Содержание
- 1 Определяем проблемный картридж
- 2 Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером
- 3 Принтер «не понял», что была произведена заправка
- 4 Неправильная установка картриджа
- 5 Причины ошибки и их решение
- 5.1 Сброс счетчика
- 5.2 Чистка картриджа
- 5.3 Очистка принтера
- 5.4 Проблемы с другими деталями
- 5.4.1 Шлейф
- 5.4.2 Плата
- 6 Видео
- 7 Как исправить проблему
- 8 Коды ошибок мфу Canon Pixma MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, сброс ошибок
- 9 Инструкция, как быстро исправить ошибку e5 (e05) принтера Canon серии MP
- 10 С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:
- 11 Посторонний предмет или загрязнение каретки
- 12 Ошибка драйвера
Определяем проблемный картридж
Устройства этой серии не всегда правильно определяют, какой из картриджей вызывает ошибку и не виден материнской плате. Следовательно, пользователь должен делать это сам. Процедура довольно простая. Во-первых, вам нужно знать, какой индикатор за какой цвет отвечает.
- Цвет.
- Чернить.
Далее следует по очереди удалить каждый из «расходных материалов» и понаблюдать за поведением лампочек на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, это означает, что с чернильницей все в порядке. Внутри абсолютно нет цвета, поэтому другой свет не погаснет. Картриджи местами меняем местами и таким же образом проверяем вторую чернильницу.
Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером
Для каждой модели принтера или МФУ Canon требуются определенные картриджи. Если контейнер для черных чернил разработан специально для черно-белого принтера, он, скорее всего, не будет работать с цветным принтером, и наоборот. Чтобы узнать, какие картриджи использовать с вашим существующим принтером, вам необходимо сделать следующее:
- Откройте официальный сайт интернет-магазина Canon — https://store.canon.ru.
- В правой части страницы есть кнопка поиска в виде увеличительного стекла, вам нужно нажать на нее, после чего в поле поиска ввести модель вашего принтера, например PIXMA MG2540S.
- На открывшейся странице будет значок с изображением принтера вставленной модели, по нему нужно нажать.
- На странице выбранной модели найдите раздел «Подробности», затем перейдите по ссылке «Карта совместимости принтеров и картриджей» в нем. PDF-документ будет загружен на ваш компьютер, где вы сможете найти всю необходимую информацию и картриджи.
- Если ссылки для загрузки PDF-файла нет, вам необходимо перейти в раздел «Дополнительная информация». Откроется таблица технических характеристик принтера, в которой будет искать раздел «Картриджи и расход чернил». Список конкретных типов чернил для выбранной модели принтера.
Если одни типы картриджей указаны в описании принтера, а другие уже установлены, решение очевидно: покупать правильный продукт. Если машина даже не видит поддерживаемые ею емкости для чернил, продолжайте.
Следует добавить, что аналогичная ошибка может возникнуть при использовании неоригинальных картриджей сторонних компаний.
Принтер «не понял», что была произведена заправка
Когда чернила заканчиваются, картридж автоматически блокируется, чтобы предотвратить остановку печатающей головки. Очень часто после заправки система электронного резервуара для чернил не распознает наличие чернил, оставаясь в заблокированном состоянии. В этом случае принтер может «посчитать», что картридж пуст или совсем нет. Чтобы обойти это, попробуйте сбросить счетчик чернильницы.
Счетчик можно сбросить с помощью кнопок на передней панели. У каждой конкретной модели принтера есть своя комбинация кнопок. Например, для устройств моделей MP 140/150/160/180/210/220/460/470/510/520 и MX 300/310 это делается следующим образом:
- При включенном принтере нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить» (перевернутый треугольник в круге).
- Не отпуская кнопку «Возобновить», нажмите и удерживайте кнопку «Питание» на принтере».
- Продолжая удерживать кнопку питания, отпустите «Возобновить», а затем дважды нажмите ее.
- Отпустите кнопку «Power», после чего один из индикаторов на передней панели начнет мигать, что укажет на то, что принтер переходит в сервисный режим.
- Нажмите кнопку возобновления 4 раза, а затем один раз кнопку питания.
- Таким образом, вы можете запустить подфункцию. Если сразу нажать кнопку «Power», главный счетчик будет сброшен. Если вы нажмете «Возобновить» один раз перед нажатием «Power», счетчик поглотителя («подгузник») также сбросится, 2 нажатия сбросят оба счетчика. Если нужно сбросить только счетчик, запускать подфункцию не нужно.
- После нажатия кнопки питания принтер выключается, указывая на то, что процедура сброса счетчика прошла успешно.
Для МФУ Canon Pixma процедура сброса следующая:
- Выключите принтер.
- Найдите 4 кнопки на передней панели: включить «Power», возобновить, нажать «Resume», начать копирование в ч / б режиме «Black» (индикатор показывает перевернутый белый куб с вертикальной линией внутри) и «OK».
- вы должны нажать все эти кнопки одновременно с выключенным принтером, а затем удерживать их не менее 10 секунд.
- Затем вам нужно отпустить кнопку питания, но удерживать остальные три кнопки нажатыми.
- Через несколько секунд принтер включится автоматически, остальные кнопки можно отпустить — сброс выполнен.
Обратите внимание, что эта процедура сбрасывает только счетчик черного картриджа. Для сброса емкостей с цветными чернилами вместо кнопки ч / б режима нужно нажать кнопку цветового режима, также называемую кубиком с полосой внутри, но бирюзового цвета (возможны другие цвета).
Неправильная установка картриджа
Правильная установка чернильниц выполняется следующим образом:
- Первым делом нужно снять с картриджей защитную пленку, о которой многие забывают. Эта пленка расположена над электрическими контактами на дне емкости для чернил.
- Установите картриджи до щелчка. Если вы не слышите щелчка, возможно, картридж имеет механическое повреждение корпуса или механическое повреждение самой каретки. В последнем случае принтер необходимо вернуть в мастерскую.
Осталось включить (или перезагрузить, если был) принтер и попробовать распечатать, если не помогает, продолжайте.
Причины ошибки и их решение
- Не лишним будет проверить наличие картриджей на их месте. Ведь коллеги или кто-либо из родственников мог легко их вывезти и отвезти на заправку, не предупредив вас.
- Вы также можете просто вынуть его, а затем сразу вставить на их место расходные материалы.
- Перезапустите сам принтер, просто выключив его и снова включив через некоторое время.
Если эти простые процедуры никак не помогли решить поломку, можно смело переходить к более сложным мерам.
Сброс счетчика
Дело в том, что картриджи современных принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги распечатал аппарат. В этом случае для каждого отпечатка засчитывается одинаковое количество чернил. Хотя в реальности равномерное потребление разных документов, фотографий или изображений невозможно. Поэтому складывать вручную просто необходимо.
Чтобы выполнить сброс, просто удерживайте кнопку «СТОП (СБРОС)» в течение 15-20 секунд. Это сбросит количество листов, напечатанных в памяти чипа, и возобновит печать устройства.
Чистка картриджа
В 9 из 10 случаев причина ошибки е5 — засорение контактов на самом картридже. Во время заправки и работы вы или сотрудники сервисного центра легко можете испачкать поверхность чернильницы красителями. Это приводит к окислению и потере контакта.
Решить проблему можно так:
- Выключите принтер.
- Откройте крышку и извлеките картриджи из устройства.
- Проведите контактный опрос.
- Тщательно очистите их влажной тканью или спиртом.
- Если загрязнение сильное, для этой цели можно использовать резинку.
- Вытрите насухо сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
- Верните их на место.
- Включите принтер и попробуйте распечатать.
Очистка принтера
Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, то нужно проделать аналогичные действия с контактами внутри самого принтера. Они также могут забиться из-за использования грязных картриджей. Последнюю вынимаем из устройства, предварительно отключив полностью от розетки.
Теперь у нас есть доступ к внутренней части устройства. Все там приносим на чистку теми же салфетками или специальными чистящими средствами. Особое внимание мы уделяем контактам, которые контактируют с картриджами. В случае сильного окисления допускается осторожное использование острых предметов.
Проблемы с другими деталями
Реже, но бывают случаи, когда выходят из строя другие компоненты оборудования. Не всегда удается быстро определить и устранить самостоятельно в дальнейшем.
Шлейф
В первую очередь обратите внимание на кабель (широкий выбор тонких проводов в белом или сером покрытии). Он идет от каретки с чернилами к материнской плате (также называемой материнской платой). Прежде чем вы решите заменить его, стоит выйти из системы с выключенным принтером, затем попытаться продуть само кольцо и его соединения воздухом или осторожно пройтись пылесосом.
Вот как это могло бы выглядеть.
Или так, в зависимости от модели.
Плата
Не исключен выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным «сюрпризом» принтера для его владельца. В домашних условиях определить его разрыв практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, тоже не стоит. Еще лучше обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр полиграфического оборудования в вашем городе.
Видео
Другие возможные проблемы и решения:
- Ошибка 5200 (P08).
- Ошибка B200.
Как исправить проблему
- В первую очередь нужно убедиться, что он был установлен правильно, если контакты совпадают. Вам необходимо извлечь картридж и переустановить его;
- Убедитесь, что контакты картриджа или контакты в каретке принтера не повреждены. А также убедиться в отсутствии загрязнений и окисления (чистить контакты при выключенном устройстве);
- Вам следует попытаться определить проблемный картридж. Для этого просто извлеките цветной / черный и белый картриджи один за другим и наблюдайте за изменением сообщения на мониторе.
- Если эти действия не помогли, проблема может заключаться в неисправности карты.
Если это не помогает и ошибка e05 по-прежнему появляется для принтеров Canon mp250, mp280 и нет явных следов, указывающих на сломанный картридж, то вам следует выполнить СБРОС.
Коды ошибок мфу Canon Pixma MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, сброс ошибок
Экран | Индикация | Код ошибки | Имея в виду | Действие | Примечания (править |
E02 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Продолжить / Отменить» | Если бумага загружена в лоток, проблема с устройством подачи бумаги или посторонний предмет в лотке мешает захвату бумаги |
E03 | 3 | 1300 | Мармелад | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Продолжить / Отменить» | Если ошибка не исчезла, проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик |
E04 U053* |
4 | 1687 | Картридж не распознан или не установлен | Установите исправный картридж | Если в аппарате есть картридж, подходящий для данной модели МФУ, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие встречные контакты в каретке; если проблема не исчезнет, замените картридж. Какой картридж неисправен — удобнее смотреть на монитор состояния на компьютере, к которому подключено устройство, извлекая оба картриджа и вставляя их по одному, проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя черный картридж действительно может быть дефектным, и наоборот.
* только для MP480 |
E05U051 * U052*
U059* |
5 | 14011403
1485 |
Нет картриджа Картридж перегрет
Установлен неправильный картридж (ошибка EEPROM картриджа) |
Установите исправный картридж | Если в аппарате есть картридж, подходящий для данной модели МФУ, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; если проблема не исчезнет, замените картридж. Какой картридж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя их по одному, проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, Монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя черный картридж действительно может быть дефектным, и наоборот.
* только для MP480 |
E07U075*
U076* |
7 | 1487
1486 |
Картриджи не установлены на место | Установите картридж на место | Если картриджи находятся на месте в устройстве, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; если не помогает, замените картридж. Какой картридж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, извлекая оба картриджа и вставляя по одному , проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, Монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя на самом деле это может быть черный и наоборот.
* только для MP480 |
E08 | восемь | 1700 | Предупреждение: полный счетчик поглотителя отработанных чернил достиг 95% | Нажмите «Возобновить / Отменить», чтобы продолжить | Когда счетчик достигнет 100%, MFP будет заблокирован и не будет работать, пока счетчик не будет сброшен |
E09 | девять | 2001 г | МФУ не поддерживает подключенную модель цифровой камеры | Отсоедините цифровую камеру от МФП и нажмите «Возобновить / Отмена», чтобы продолжить | МФУ не может работать с этой камерой |
E13 U162* |
13 | 1686 | MFP не может определить количество оставшихся чернил (использованный или повторно заправленный картридж) | Замените чернильный картридж или отключите контроль уровня чернил | Чтобы отключить контроль уровня чернил, нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить / Отмена» более пяти секунд (в пользовательской документации эта кнопка называется Стоп / Сброс и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
E14 U140* |
14 | 1684 | MFP не может распознать установленный картридж (картридж не подходит для этой модели MFP) | Установите в МФУ рабочий картридж, соответствующий этой модели МФУ | * только для MP480 |
E15 U150* |
15 | 1682 | Картридж не установлен / неисправен (аппаратная ошибка картриджа) | Установите в МФУ рабочий картридж, соответствующий модели МФУ | * только для MP480 |
E16 U163* |
16 | 1688 | Без чернил | Замените картридж или отключите обнаружение чернил, чтобы повторно распечатать задание, используя оставшиеся чернила (качество печати не гарантируется) | Чтобы отключить контроль уровня чернил, нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить / Отмена» более пяти секунд (в пользовательской документации эта кнопка называется Стоп / Сброс и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
E19 | 19 | 2002 г | Подключен неподдерживаемый концентратор | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |
Количество миганий в графе «Индикация» указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор «Ошибка» горит, не мигая |
Инструкция, как быстро исправить ошибку e5 (e05) принтера Canon серии MP
Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на то, что система управления технологией печати обнаруживает черный или цветной картридж. Модели серии МП 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280 чаще других страдают такими неисправностями. Попутно неисправность сопровождается пятикратным подряд миганием желтых лампочек. Устройство может сообщить, что не видит двух чернильниц одновременно, хотя на самом деле проблема только одна. В этом руководстве предлагается несколько способов исправить и устранить ошибку e5.
С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:
- Глупо, но проверьте, установлен ли картридж (и) в принтере или нет
- Если известны исправные картриджи, попробуйте вставить их в принтер один за другим, чтобы определить, какой из картриджей проблематичен. Скорее всего, будет обнаружен бракованный картридж, ошибка исчезнет и принтер заработает. Если вы вставляете использованный картридж, возможно, принтер с ним выдаст ошибку E13, чтобы удалить его и продолжить печать, нажмите и удерживайте кнопку StopReset в течение 15 секунд, где расположена эта кнопка, см. Здесь. Если с хорошими патронами не получилось, то идем дальше…
- Если картриджи заправлялись много раз, а тем более, если вы сдаете их для пополнения, контакты картриджа, скорее всего, загрязнены чернилами. Визуально оцениваем чистоту контактов картриджа (см. Рис.2) и, если они загрязнены, протираем их влажной тканью, тканью, смоченной спиртом или резиной (лучший вариант), для находящихся в баке резина — это резинка, которой стирается карандаш на бумаге (см рис. 3). Далее попробуем вставить картридж в принтер.
Рис. 2
Рис. 3
- Разве это не помогло? Зачищаем контакты картриджа лезвием, делаем аккуратно, обращаем внимание на каждый медный контакт картриджа, иногда помогает.
- Если маневры с картриджами не решили проблему, теперь вам нужно будет обратить внимание на сам принтер. Если вы вставляете картриджи с грязными контактами в принтер, эта грязь естественным образом накапливается в принтере, и очень часто контакты приемника картриджа (см. Рис. 4) загрязняются, и контакт с картриджем теряется. Протираем салфеткой спиртом, ластиком. Проверяем, нет ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. Если даже это не поможет, продолжайте…
Рис. 4
- крайне редко, но обрывают кабель, идущий от тележки с картриджами и подключающийся к материнской плате. Часто это видимые дефекты, и они всегда очевидны, повреждение этого поезда может быть нанесено только преднамеренно. Иногда его едят домашние животные: мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
- Если предыдущий вариант не помог и ваш принтер Canon по-прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, вы можете попробовать следующий вариант: отсоедините кабель, идущий от каретки с картриджами, от основной платы и подключите его. (они) снова, так сказать, искажают шлейф (ы), см рис. 5. На фотографии показана основная плата принтера Canon Pixma MP280 и три подключенных к ней кабеля, идущих от каретки с картриджами.
Рис. 5
- И в заключение, если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то все… Придется менять основную плату принтера.
Посторонний предмет или загрязнение каретки
Даже небольшой кусок бумаги, пластика или любой другой небольшой предмет может вызвать разрыв электрического контакта между картриджем и кареткой. Влага или засохшие чернила внутри каретки могут привести к тому же результату. Выход очевиден — достаточно внимательно осмотреть место установки картриджа, вынуть из полости все предметы и удалить грязь.
С картриджами, поддерживающими заправку, часто возникают ситуации, когда принтер не распознает их после следующей заправки. Это может произойти по нескольким причинам.
Ошибка драйвера
Программное обеспечение принтера может работать неправильно. В этом случае вы можете попробовать переустановить / восстановить драйвер. Из-за этого:
- Перейдите по ссылке https://www.canon.ru/support/ (страница поддержки для владельцев оборудования Canon).
- В правом верхнем углу страницы щелкните значок увеличительного стекла, затем введите модель своего принтера в поле поиска.
- На странице принтера в разделе «Операционная система» выберите версию операционной системы (обычно не требуется, так как сайт автоматически распознает операционную систему).
- В разделе «Рекомендации для вас» отображается список доступных драйверов. Среди них вам нужно найти последнюю версию (именуемую «Версия файла») и загрузить ее.
- Запустите загруженный установщик и следуйте инструкциям на экране.
Источники
- https://printeru.info/oshibki-i-problemy/e5-e05-canon-serii-mp
- https://ru.NoDevice.com/articles/printers/canon-printer-does-not-see-the-cartridge
- https://kodyoshibok01.ru/canon-mp250-oshibka-e05-kak-sbrosit/
- https://center-vertical.com/printer-kenon-mr-250-oshibka-e05/
- https://window-10.ru/canon-mp250-oshibka-e05-kak-sbrosit/
[свернуть]
Ваш принтер мигает индикаторами и отказывается печатать? Если индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением, данная ошибка относится к устраняемым пользователем.
Если индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением, данная ошибка не может быть устранена пользователем. Вам потребуется обратиться в сервисный центр.
Отображение ошибки на сегментном дисплее* |
Код ошибки драйвера устройства** |
Обозначение ошибки |
Ошибка E2 |
1000 |
Отсутствует бумага |
Ошибка E3 |
1300 |
Замятие бумаги |
Ошибка E4 |
1600 |
Отсутствие чернил |
Ошибка E5 |
1401, 1485, 1687 |
Отсутствует картридж |
Ошибка E8 |
1700, 1701 |
Счетчик отработанных |
Ошибка E14 |
1684 |
Невозможно распознать |
Ошибка E15 |
1682 |
Отсутствует картридж |
Ошибка E16 |
1685, 1686 |
Невозможно определить |
Ошибка E22 |
5100 |
Ошибка перемещения |
Ошибка E23 |
6000 |
Ошибка протяжки бумаги |
Ошибка E24 |
5C00 |
Ошибка узла прочистки |
Ошибка E26 |
5400 |
Перегрев устройства |
Ошибка E27 |
5B00 |
Переполнение счетчика |
Ошибка E28 |
5200 |
Перегрев картриджа |
Ошибка E29 |
6800 |
Ошибка EEPROM |
Ошибка E32 |
6A00 |
Ошибка механизма подачи |
Ошибка E33 |
6B00 |
Ошибка подачи бумаги |
Ошибка E35 |
9000 |
Перегрузка по току |
Ошибка E37 |
6D00 |
Ошибка мотора |
Ошибка E40 |
6500 |
Неизвестная аппаратная |
Ошибка E42 |
5010 |
Ошибка сканера |
*Символы на сегментном дисплее устройства отображаются поочередно. К примеру ошибка E16 означает что на дисплее по очереди появляются символы «E», «1», «6».
**При ошибке устройства драйвер принтера отображает окно с данным кодом и кратким описанием ошибки.
Обычно такая ошибка появляется, если принтер не хочет признать картридж. Хотя есть и второй вариант, это когда нарушен контакт между схемами картриджа и принтера как положено, и так же не исключено, что это случились из за того, что разъемы на принтера или картриджа запачканы чернилами.
Когда возникает на Canon mp210 ошибка e, если попробуем почистить разъемы, есть немаленькая вероятность,что проблемы можно будет устранить, но все же полноценной гарантии и уверенности у нас не может быть.
Если не получится устранить ошибку методом очистки, еще попробуйте выполнить обнуление данной ошибки, которая появляется в принтере. Ошибка е5 на принтере Canon mp210 можно исправить, если руководствоваться методами, о которых мы сейчас расскажем. Один из них точно сработает, поэтому нужно пробовать по очереди, пока не поймете, какой подходит больше именно к вашему принтеру Кэнон. Не забудьте, что всегда можно связаться с нами, и мы поможем устранить ошибки и проблемы, и так же сможем советы во время с выполнения процесса обнуления.
Отображение ошибки на сегментном дисплее* |
Код ошибки драйвера устройства** |
Обозначение ошибки |
Ошибка E2 |
1000 |
Отсутствует бумага |
Ошибка E3 |
1300 |
Замятие бумаги |
Ошибка E4 |
1600 |
Отсутствие чернил |
Ошибка E5 |
1401, 1485, 1687 |
Отсутствует картридж |
Ошибка E8 |
1700, 1701 |
Счетчик отработанных |
Ошибка E14 |
1684 |
Невозможно распознать |
Ошибка E15 |
1682 |
Отсутствует картридж |
Ошибка E16 |
1685, 1686 |
Невозможно определить |
Ошибка E22 |
5100 |
Ошибка перемещения |
Ошибка E23 |
6000 |
Ошибка протяжки бумаги |
Ошибка E24 |
5C00 |
Ошибка узла прочистки |
Ошибка E26 |
5400 |
Перегрев устройства |
Ошибка E27 |
5B00 |
Переполнение счетчика |
Ошибка E28 |
5200 |
Перегрев картриджа |
Ошибка E29 |
6800 |
Ошибка EEPROM |
Ошибка E32 |
6A00 |
Ошибка механизма подачи |
Ошибка E33 |
6B00 |
Ошибка подачи бумаги |
Ошибка E35 |
9000 |
Перегрузка по току |
Ошибка E37 |
6D00 |
Ошибка мотора |
Ошибка E40 |
6500 |
Неизвестная аппаратная |
Ошибка E42 |
5010 |
Ошибка сканера |
*Символы на сегментном дисплее устройства отображаются поочередно. К примеру ошибка E16 означает что на дисплее по очереди появляются символы «E», «1», «6».
**При ошибке устройства драйвер принтера отображает окно с данным кодом и кратким описанием ошибки.
Обычно такая ошибка появляется, если принтер не хочет признать картридж. Хотя есть и второй вариант, это когда нарушен контакт между схемами картриджа и принтера как положено, и так же не исключено, что это случились из за того, что разъемы на принтера или картриджа запачканы чернилами.
Когда возникает на Canon mp210 ошибка e, если попробуем почистить разъемы, есть немаленькая вероятность,что проблемы можно будет устранить, но все же полноценной гарантии и уверенности у нас не может быть.
Если не получится устранить ошибку методом очистки, еще попробуйте выполнить обнуление данной ошибки, которая появляется в принтере. Ошибка е5 на принтере Canon mp210 можно исправить, если руководствоваться методами, о которых мы сейчас расскажем. Один из них точно сработает, поэтому нужно пробовать по очереди, пока не поймете, какой подходит больше именно к вашему принтеру Кэнон. Не забудьте, что всегда можно связаться с нами, и мы поможем устранить ошибки и проблемы, и так же сможем советы во время с выполнения процесса обнуления.
На принтере Canon mp210 ошибка е5
Сейчас будет пошаговая инструкция о том, что делать если появилась на принтер Canon mp210 ошибка е5. Его смысл заключается в сбросе счетчика принтера на нуль. Таким образом можно удалить любые ошибки, который выдает принтер. После выполнения этой инструкции, возможно, придется задать принтер по умолчанию снова, поскольку он появится на панели под другим именем: Модель принтера +Copy 1.
Шаг № 1
В этом случае , подключитt принтер к сети.
Шаг № 2
Нажимаем кнопку STOP / RESET .
Шаг № 3
Держа нажатой кнопку STOP / RESET, нажмите кнопку питания ON / OFF
Шаг № 4
Удерживая кнопку ON / OFF нажатой, отпустите кнопку STOP / RESET . Затем проверьте, мигает ли световой индикатор. Снова нажмите кнопку STOP / RESET, но на этот раз дважды.
Шаг №5
Отпустите все кнопки.
Шаг № 6
Подождите, пока световой индикатор питания не станет полностью зеленым. Когда это произойдет, 4 раза нажмите кнопку STOP / RESET. Благодаря этому мы установим счетчик страниц на ‘0 ‘ .
Шаг № 7
Теперь отключите кабель питания принтера.
Шаг № 8
Затем подключите принтер снова, и включите его.
Все должно прекрасно работать. Помните, что вы всегда можете связаться с нами, если у вас позникли проблемы с выполнением процесса обнуления.
Содержание
- Ошибки принтеров Canon и их решение
- Сброс памперса на принтерах Canon
- Более радикальный метод
- Устранение ошибки 5100
- Устранение ошибки B200
- Коды ошибок (Support/Service code)
- Сообщения об ошибках
- Расшифровка основных ошибок
- Ошибка 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
Обычно такая ошибка появляется, если принтер не хочет признать картридж. Хотя есть и второй вариант, это когда нарушен контакт между схемами картриджа и принтера как положено, и так же не исключено, что это случились из за того, что разъемы на принтера или картриджа запачканы чернилами.
Когда возникает на Canon mp210 ошибка e, если попробуем почистить разъемы, есть немаленькая вероятность,что проблемы можно будет устранить, но все же полноценной гарантии и уверенности у нас не может быть.
Если не получится устранить ошибку методом очистки, еще попробуйте выполнить обнуление данной ошибки, которая появляется в принтере. Ошибка е5 на принтере Canon mp210 можно исправить, если руководствоваться методами, о которых мы сейчас расскажем. Один из них точно сработает, поэтому нужно пробовать по очереди, пока не поймете, какой подходит больше именно к вашему принтеру Кэнон. Не забудьте, что всегда можно связаться с нами, и мы поможем устранить ошибки и проблемы, и так же сможем советы во время с выполнения процесса обнуления.
На принтере Canon mp210 ошибка е5
Сейчас будет пошаговая инструкция о том, что делать если появилась на принтер Canon mp210 ошибка е5. Его смысл заключается в сбросе счетчика принтера на нуль. Таким образом можно удалить любые ошибки, который выдает принтер. После выполнения этой инструкции, возможно, придется задать принтер по умолчанию снова, поскольку он появится на панели под другим именем: Модель принтера +Copy 1.
Шаг № 1
В этом случае , подключитt принтер к сети.
Шаг № 2
Нажимаем кнопку STOP / RESET .
Шаг № 3
Держа нажатой кнопку STOP / RESET, нажмите кнопку питания ON / OFF
Шаг № 4
Удерживая кнопку ON / OFF нажатой, отпустите кнопку STOP / RESET . Затем проверьте, мигает ли световой индикатор. Снова нажмите кнопку STOP / RESET, но на этот раз дважды.
Шаг №5
Отпустите все кнопки.
Шаг № 6
Подождите, пока световой индикатор питания не станет полностью зеленым. Когда это произойдет, 4 раза нажмите кнопку STOP / RESET. Благодаря этому мы установим счетчик страниц на ‘0 ‘ .
Шаг № 7
Теперь отключите кабель питания принтера.
Шаг № 8
Затем подключите принтер снова, и включите его.
Все должно прекрасно работать. Помните, что вы всегда можете связаться с нами, если у вас позникли проблемы с выполнением процесса обнуления.
Современные компьютеры, а также периферийные устройства оснащены средствами для самодиагностики. В случае появления неисправности на одном из узлов устройства (в нашем случае принтера), пользователь получит ошибку с определенным кодом. В этой статье не приведены все ошибки, которые могут возникать у пользователей при работе с принтерами Canon.
Рассмотрим только основные ошибки и способы их устранения. Большинство других ошибок (которых здесь нет) указывают на неисправность самой платы. Поэтому дополнительную информацию следует искать на сайте производителя или в сервисном центре.
Ошибки принтеров Canon и их решение
В следующей таблице представлены два кода каждой ошибки: первый появляется на мини-дисплее принтера, второй — на экране монитора. Если приведенное решение неэффективно, следует обратиться в сервисный центр для дальнейшей диагностики. Не пытайтесь самостоятельно отремонтировать принтер при серьезной поломке, если вы не имеете опыта и не уверены в своих силах. Гораздо дешевле будет обратиться в сервис.
Приведенная ниже информация актуальна для принтеров Canon MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MG2140, MG2240, MG3140, MG3240.
Ошибка на мини-дисплее
Лоток для бумаги пуст. В некоторых случаях появляется даже когда бумага есть в лотке. Решается добавлением дополнительного количества бумаги.
Ошибка также может появиться при использовании слишком тонкой бумаги.
Бумага была замята. Необходимо открыть принтер и извлечь замятый лист.
Установлен неизвестный картридж или невозможно распознать установленный картридж по неизвестным причинам. Ошибка может быть связана с неисправностью картриджа, а также может появляться при установке неоригинального некачественного аналога.
Картридж не установлен, картридж перегревается, неисправность картриджа. Проверьте наличие картриджа в принтере и наличие в нем чернил. В случае неисправности картриджа замените его на новый.
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработанных чернил и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
Сбои в работе сканера.
Ошибка в аппаратном обеспечении. Не удалось определить причину неисправности.
Перезагрузка по току USB-порта.
Невозможно контролировать питание картриджа. Может быть связано с неисправностью картриджа или его шлейфа.
Картридж перегревается во время работы. Так как черно-белая печать в большинстве принтеров Canon осуществляется с использованием и черно-белого, и цветного картриджа, в случае отсутствия чернил в одном из них, печать будет невозможно.
Чаще всего подвержены аппараты, которые используются в качестве ксерокса. Ошибка появляется при отсутствии чернил в цветном (реже в черно-белом) картридже.
Переполнен памперс устройства. Необходимо произвести замену памперса. Решается сливом отсека для отработки и сбросом счетчика. Как сбросить памперс устройства читайте ниже.
Перегрев принтера во время работы. Появляется в случае использования принтера на протяжении длительного времени, реже в случае его неисправности. Отключите принтер на некоторое время. В случае многократного появления ошибки даже после отключения принтера, отнесите устройство в сервисный центр.
Невозможно захватить бумагу. Возможно лоток пуст или используется слишком тонкая бумага. Для устранения неисправности добавьте в лоток больше бумаги.
Не перемещается каретка устройства. Может быть связана с преградой на пути каретки или с ее неисправностью.
Появляется в принтерах и МФУ после замены картриджа на новый, а также после покупки нового устройства. Ошибка связана с тем, что контроллер не может определить количество краски в картридже. Для решения проблемы просто отключите контроллер (слежение за количеством краски в картридже будет отключено). Для этого, нажмите и удерживайте кнопку «STOP» в течение 5-10 сек.
Сброс памперса на принтерах Canon
При появлении ошибок 5200, 5B00, 5B01 и 1700 может понадобиться сброс памперса. Для сброса необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Отключите принтер.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» и удерживайте ее.
- Не отпуская кнопку «STOP/RESET», включите принтер кнопкой «POWER».
- Не отпуская кнопку «POWER» дождитесь активации светодиодного индикатора и дважды нажмите кнопку «STOP/RESET».
- Отпустите кнопку «POWER».
- Отпустите кнопку «STOP/RESET». То, что диод горит зеленым, свидетельствует о том, что принтер перешел в режим сервисного обслуживания.
- Нажмите кнопку «STOP/RESET» четыре раза.
- Отключите принтер.
Этот метод позволяет устранить ошибки 5200, 5B00, 5B01 и 1700. После осуществления вышеуказанных действий ошибки не должны появляться вновь. Способ действенен также на принтере Canon MP490, но не подходит для Canon Pixma IP2700.
Более радикальный метод
Подойдет для тех, кто использует принтер только для черно-белой печати. Если проблема перенагрева связана с постоянной выработкой чернил в цветном картридже, сделайте следующее:
- Отключите принтер и извлеките цветной картридж.
- Отклейте наклейку на его верхней части.
- Если круглые отверстия запаяны, просверлите их.
- Наберите в шприц дистиллированной воды.
- Используя шприц, заправьте водой каждое из трех отверстий.
- О том, что картридж полностью заправлен будет свидетельствовать, что вода начнет просачиваться через сопла. Протрите сопла при помощи салфетки.
- Вставьте картридж на место.
- Выполните сброс памперса, как было описано выше.
- Теперь картридж не будет перегреваться, а принтер можно будет использовать только для черно-белой печати.
- Если ошибка появляется даже после этой процедуры, придется заменить картридж или даже само устройство на новые.
Устранение ошибки 5100
Как уже упоминалось выше, данная ошибка связана с тем, что каретка не может свободно перемещаться по направляющим. Для устранения проблемы сделайте следующее:
- Отключите принтер и откройте его.
- При хорошем освещении проверьте нет ли каких-то явных препятствий на пути каретки (шлейф СНПЧ, скрепки или бумага).
- Если каретка не может перемещаться из-за засохших чернил, используя мягкую тряпочку и мыльную воду, устраните их. Ни в коем случае не применяйте спирт или что-то подобное.
- Попробуйте переместить каретку рукой сначала в одну сторону, а потом в другую. Обращайте внимание на те места, где каретка не двигается или двигается неравномерно.
Еще одна причина возникновения этой ошибки — загрязнения или дефект ленты энкодера, которая отвечает за правильность позиционирования каретки. В случае необходимости протрите ленту от остатков чернил. Если лента неисправна, замените ее.
Кроме того, если смазка в парковочном узле загрязнена чернилами, пылью и грязью, каретка не сможет стать в крайнее положение. Это одна из причин почему может появляться ошибка 5100. Для устранение неисправности замените смазку.
Устранение ошибки B200
Данная ошибка появляется только в принтерах, которые имеют печатающую головку. Вот лишь несколько причин, которые приводят к появлению ошибки B200:
- Неисправность блока питания. Проверьте, исправен ли блок питания принтера. Если при осмотре увидите вздутые конденсаторы его следует заменить. Также проверьте напряжение на выходе. Для этого:
- отключите принтер;
- извлеките печатающую головку;
- включите принтер;
- в этот момент (пол секунды) напряжение должно быть 24-32 В.
- Неисправность платы управления. Если блок питания исправен, необходимо проверить работу платы управления. Удалите печатающую головку и включите принтер. Появляется ли ошибка B200? Если ответ утвердительный, неисправна плата управления, а возможно также и головка. Ремонтировать принтер в таких случаях нерентабельно. Будет дешевле приобрести новое устройство.
- Неисправность печатающей головки. Как и в предыдущем случае, извлеките головку из принтера. Исчезла ли ошибка B200? Если ошибка не появляется, попробуйте произвести очистку печатающей головки:
- Дождитесь появления ошибки B200.
- Отключите принтер и откройте крышку.
- Передвиньте каретку в крайнее левое положение.
- Нажмите кнопку включения 5 раз (при этом не ждите пока устройство полностью включится).
- После последнего нажатия, закройте крышку.
- Дождитесь окончания очистки печатающей головки.
Если очистка не помогла, МФУ можно будет использовать как сканер или печатать каким-то одним цветом. Это может быть черно-белая печать.
Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства. По данным кодам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540 и многих других.
Коды ошибок (Support/Service code)
Сообщения об ошибках
Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:
Код | Описание |
---|---|
#001 | Paper Jam – замятие бумаги |
#037 | Image Memory Full – переполнение памяти |
##111 | Memory error – ошибка памяти |
##322 | Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки) |
##323 | Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера |
##324 | Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока |
##335 | Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера) |
##336 | BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки |
##337 | BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки |
##342, 343 | Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера |
##345 | BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки) |
##346 | Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев) |
##348 | Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил |
##352 | Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки |
##355 | A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD) |
##356 | ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи |
##357 | ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки |
##358 | USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB |
##359 | Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги |
##360 | Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60% |
##361 | Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел |
##362 | Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя |
Расшифровка основных ошибок
Ошибка 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.
Решение
- Вставьте бумагу в задний лоток.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.