Телевизоры «LG» — одни из самых популярных на рынке. Они по праву конкурируют с телевизорами от «Samsung» по качеству изображения и звука, являясь одними из наиболее функциональных, надёжных и умных устройств. Купив телевизор LG, владелец устройства пытается использовать на нём голосовой поиск, после чего сталкивается с ошибкой 200, и сообщением «Несоответствие имён хоста с сертификатом сервера». Обычно причиной ошибки являются проблемы на серверах LG, из-за чего страдают множество рядовых пользователей. Ниже подробно разберём суть ошибки 200 на смарт-телевизорах от LG, а также поясним, как можно исправить возникшую проблему.
Содержание
- Ошибка 200 на LG Smart TV – что это значит
- Временно отключите ваш телевизор LG от сети Интернет
- Временно отключите ваш ТВ от питания
- Измените страну в настройках Ютуб
- Измените язык на английский, а потом на русский
- Проверьте наличие стандартных обновлений
- Обновите прошивку вашего телевизора
- Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек
- Заключение
Ошибка 200 на LG Smart TV – что это значит
Ошибка 200 – нередкий гость на Смарт ТВ от LG начиная, примерно, с 2017 года по текущий день. Обычно она появляется при попытке владельца ТВ воспользоваться голосовым поиском на пульте телевизора, и сопровождается следующими сообщениями:
- «Несоответствие имён хоста с сертификатом сервера»;
- «Ошибка в работе сетевого сервера. Повторите попытку»;
- «Сервер распознавания голоса не отвечает»;
- «Hostname does not match server certificate» и другие.
Основной причиной ошибки являются проблемы на серверах LG, которые не способны корректно распознавать запросы от приложений, установленных на пользовательском телевизоре (например, «Youtube», «Netflix», «Movistar Play», «Amazon Prime» и других). Поддержка LG знает об ошибке 200 и наличии проблем со своими серверами, и обещает исправить ошибку с помощью очередных автоматических обновлений. Тем не менее судя по отзывам пользователей, проблема повторяется из года в год, а воз и ныне там.
Временными решениями ошибки 200 могут стать способы, описанные нами ниже. Давайте подробно рассмотрим каждый из них.
Читайте также: как отключить голосовое сопровождение на телевизорах Самсунг.
Временным и при этом довольно эффективным способом исправить ошибку 200 в TV LG является временное отключение телевизора от сети Интернет. Отключите ваш ТВ от Интернета примерно на 5 минут, после чего подключите его обратно. Поскольку ошибка 200 – это именно сетевая ошибка, то после переподключения телевизора к Интернету она может пропасть.
Также в случае отключения от сети Интернет телевизор начинает хорошо понимать локальные голосовые команды типа «Выключить», «Перейди на такой-то канал» и другие.
Временно отключите ваш ТВ от питания
Аналогичным по своей сути, но также действенным решением, является полное отключение телевизора от электросети на несколько минут. Отключите вилку ТВ от розетки на пару минут, а затем вновь подключите ТВ к питанию. Выключение ТВ удаляет кэшированные файлы в памяти Смарт ТВ, и может решить ошибку 200 на телевизорах LG.
Измените страну в настройках Ютуб
Если ошибка 200 «Несоответствие имён хоста с сертификатом сервера» возникает при работе приложения Youtube, тогда может помочь удаление пользовательской истории поиска в приложении. Также измените в настройках приложения страны пользователя (к примеру, с Украины на Россию). После этого ошибка 200 может быть решена.
Измените язык на английский, а потом на русский
Ряду пользователей исправить ошибку 200 помогла замена языка на английский в настройках телефона. Попробуйте воспользоваться голосовым поиском, и если он нормально работает, поменяйте язык обратно на русский.
Проверьте наличие стандартных обновлений
В некоторых случаях ошибка 200 на LG может быть связана с отсутствием какого-либо обновления для вашего ТВ. Для проверки обновления выполните следующее:
- Запустите меню на вашем ТВ;
- Выберите «Настройки»;
- Далее нажмите на «Поддержка»;
- Выберите «Обновление ПО», а затем «Проверить наличие обновлений»;
- Если обновление будет найдено – установите его в системе.
Обновите прошивку вашего телевизора
В некоторых случаях для устранения ошибки 200 на телевизорах от LG стоит обновить прошивку вашего ТВ. Учтите, что для этого нужно обладать определёнными навыками, отсутствие которых может повредить работе вашего ТВ.
Сама процедура заключается в следующем:
- Скачайте свежую прошивку для вашего ТВ (к примеру, на webos-forums.ru/forum60.html);
- Возьмите флешку, и в корневом её каталоге создайте директорию LG_DTV;
- Скопируйте в данную директорию файл прошивки;
- Включите ваш телевизор, и подключите к нему данный флеш-накопитель;
- На экране отобразится надпись «Открыть содержимое?»;
- Нажмите на «Нет», после чего система предложит вам обновление;
- Запустите ваш ТВ, не отключайте его до завершения процесса обновления, и не отсоединяйте флешку от ТВ;
- После завершения обновления попробуйте воспользоваться нужными приложениями в стандартном формате.
Это может помочь: ошибка 2200 на телевизорах Sony Bravia — как исправить?
Сбросьте ваш телевизор до заводских настроек
Если все перечисленные способы не помогли, рекомендуем сбросить ваш телевизор до заводских значений. Обычно это выполняется следующим образом:
- Нажмите на «Home» на пульте ТВ;
- Выберите «Настройки» (пиктограмма в виде шестерёнки);
- Далее нажмите на «Расширенные настройки»;
- Затем выберите раздел «Общие»;
- Там найдите «Сброс настроек до заводских»;
- Телевизор автоматически перезагрузится, и настройки будут сброшены.
Заключение
В нашем материале мы разобрали, почему на телевизорах LG появляется ошибка 200, и что делать для решения возникшей проблемы. Поскольку в абсолютном большинстве случаев причиной дисфункции является проблема с серверами южнокорейского гиганта, то винить вашу модель ТВ в возникновении проблемы не стоит. Выполните комплекс перечисленных нами советов, они позволят устранить возникшую дисфункцию 200 на вашем телевизоре.
Практически каждая модель телевизора позволяет пользоваться онлайн-кинотеатрами, полезными приложениями и встроенным браузером. Для корректной работы всех функций необходимо вовремя обновлять прошивку, тем самым избавляясь от обнаруженных ранее багов. Однако даже при правильной настройке порой возникают серьезные проблемы, не позволяющие получить доступ к нужным сервисам. Один из вопросов пользователей звучит так: ошибка 200 на телевизоре LG – что делать? Также подобный сбой имеет текстовое сопровождение: «Несоответствие имен хоста с сертификатом сервера». Мы нашли способ, полностью устраняющий неполадку, а поэтому готовы поделиться им с вами!
Содержание
- 1 Как исправить ошибку -200 на телевизоре LG?
- 1.1 Вариант 1: обновление по интернету
- 1.2 Вариант 2: обновление через USB
- 2 Другие варианты устранения ошибки
- 3 Вывод
Начнем с того, что ошибка 200 на телевизоре LG возникает из-за системного сбоя, вызванного использованием устаревшей оболочки. Столкнуться со сбоем достаточно легко – для этого достаточно попытаться открыть любое приложение. На экране сразу же появится окошко, содержащее краткую информацию о произошедшем баге. Как можно догадаться, для решения проблемы необходимо обновить прошивку ТВ.
Вариант 1: обновление по интернету
Если у вашего телевизора есть доступ к быстрому интернету, то с помощью подключения к сети получится загрузить очередное обновление. Как правило, новые прошивки автоматически предлагаются к установке, но так происходит далеко не всегда. Например, вы могли случайно закрыть окошко с просьбой скачать свежую сборку. Но это не проблема, ведь всегда можно обновиться вручную, тем самым убрав ошибку 200 на телевизоре LG:
- Открываем меню ТВ (через кнопку на пульте).
- Переходим в раздел «Настройки», затем – «Поддержка».
- Нажимаем по строке «Обновление ПО», после чего выбираем «Проверить наличие обновлений».
- Если новая прошивка доступна, то устанавливаем ее. Зачастую процедура не занимает много времени, но все зависит от скорости интернета.
Скорее всего, после обновления оболочки ошибка 200 на телевизоре LG полностью исчезнет. А вы, в свою очередь, получите доступ ко всем приложениям.
Вариант 2: обновление через USB
Порой, когда доступа к интернету нет или скорость слишком низкая, приходится устанавливать обновление через USB-носитель. В этом случае перед началом работы потребуется загрузить очередную версию прошивки с официального сайта LG. Вот пошаговая инструкция, как сделать все правильно и максимально быстро:
- Открываем официальный сайт LG в браузере на компьютере.
- Переходим в раздел «Программное обеспечение и драйверы».
- Заполняем предложенную форму. Во-первых, выбираем категорию устройства. Во-вторых, указываем тип телевизора. И в-третьих, в выпадающем меню отмечаем подходящую модель.
- Спускаемся немного ниже и загружаем архив с последним обновлением. Обратите внимание на то, что скачивать нужно именно ZIP-файл.
- На USB-носителей создаем папку LG_DTV, куда разархивируем данные прошивки.
- Вставляем флешку в телевизор и ждем, пока отобразится окошко с предложением установить новую оболочку.
- Подтверждаем загрузку и ждем завершения процедуры.
Обратите внимание! Если телевизор не предлагает установить обновление, то заранее отформатируйте USB-носитель в FAT32. Также убедитесь, что на флешке отсутствуют еще какие-либо файлы.
Другие варианты устранения ошибки
Если обновление прошивки не помогло убрать ошибку 200 на телевизоре LG, то попробуйте другие способы:
- Проверьте подключение к интернету. Также возможно, что MAC-адрес устройства заблокирован провайдером.
- Попробуйте перезагрузить роутер.
- Установите параметры DNS от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).
- Посетите настройки ТВ и сбросьте его до первоначального состояния.
В крайнем случае, когда решить проблему не удается, обратитесь в техническую поддержку. Еще можно почитать ошибка 137 на телевизорах LG и Смарт ТВ и Ошибка 106 на телевизоре. Это наиболее частые проблемы.
Вывод
Таким образом, мы рассмотрели, что делать, если возникла ошибка 200 на телевизоре LG. Как показывает практика, помогает банальное обновление прошивки. Поэтому загрузите новую версию оболочки через настройки или USB-носитель. Есть вопросы по теме материала? Мы готовы ответить на них в комментариях!
Оценка статьи:
(2 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка…
Самое читаемое:
17.03.2022
Как установить дополнительные виджеты на экран телефона Андроид
Если у Вас возникли сложности с тем, чтобы добавить виджеты приложений на смартфон, то это пошаговое руководство…
Далее
17.03.2022
Как очистить кэш телеграмма на телефоне Андроид
Люди, которые активно используют мессенджеры, зачастую не догадываются о том, что в их мобильных гаджетах…
Далее
17.03.2022
Как скопировать ссылку на свой телеграмм Андроид
Любой из пользователей мессенджера Телеграм в тот или иной момент времени задавался вопросом, как узнать, где…
Далее
02.03.2022
Ошибка 104101 в Zoom – как исправить
Содержание1 Ошибка 104101 в Zoom – как исправить1.1 Причины ошибки1.2 Смена параметров брандмауэра Windows1.2.1 Отключение…
Далее
Телевизоры «LG» — одни из самых популярных на рынке. Они по праву конкурируют с телевизорами от «Samsung» по качеству изображения и звука, являясь одними из наиболее функциональных, надёжных и умных устройств. Купив телевизор LG, владелец устройства пытается использовать на нём голосовой поиск, после чего сталкивается с ошибкой 200, и сообщением « Несоответствие имён хоста с сертификатом сервера ». Обычно причиной ошибки являются проблемы на серверах LG, из-за чего страдают множество рядовых пользователей. Ниже подробно разберём суть ошибки 200 на смарт-телевизорах от LG, а также поясним, как можно исправить возникшую проблему.
Ошибка 200 на LG Smart TV – что это значит
Ошибка 200 – нередкий гость на Смарт ТВ от LG начиная, примерно, с 2021 года по текущий день. Обычно она появляется при попытке владельца ТВ воспользоваться голосовым поиском на пульте телевизора, и сопровождается следующими сообщениями:
Основной причиной ошибки являются проблемы на серверах LG, которые не способны корректно распознавать запросы от приложений, установленных на пользовательском телевизоре (например, «Youtube», «Netflix», «Movistar Play», «Amazon Prime» и других). Поддержка LG знает об ошибке 200 и наличии проблем со своими серверами, и обещает исправить ошибку с помощью очередных автоматических обновлений. Тем не менее судя по отзывам пользователей, проблема повторяется из года в год, а воз и ныне там.
Временными решениями ошибки 200 могут стать способы, описанные нами ниже. Давайте подробно рассмотрим каждый из них.
Технические повреждения
Частой причиной того, что на телевизоре нет сигнала, есть наличие аппаратных поломок оборудования, сопряженного с телевизором. Наиболее распространенные:
Исходя из полученной информации, требуется визуально изучить каждый компонент и определить, где произошло техническое повреждение.
Кабель
Прежде всего проверьте, качественно ли закреплен штекер кабеля в разъеме телевизора или ТВ-приставки. Есть вероятность, что слабая фиксация гнездом является причиной слабого сигнала или его полного отсутствия.
Если проблема в разъеме, следует хорошо закрепить кабель в нем. А если это невозможно, по причине деформации разъема или кабеля – следует перепаять разъем, зачистить кабель и соединить правильно.
Изучите кабель по всей его длине до антенны (до шкафа с оборудованием провайдера). Проверяйте кабель на надломы, надрезы, оголения изоляции и прочие признаки неработоспособности кабеля. При выявлении таковых, рекомендуется заменить кабель или же «вылечить» его с помощью переходника F-гнездо – F-гнездо.
Если есть доступ к антенне, проверьте качество подключения коаксиального кабеля к антенне. Важно, чтобы никаких повреждений разъемов не наблюдалось.
Антенна
Внимательно рассмотрите антенну. Обратите внимание на:
Временным и при этом довольно эффективным способом исправить ошибку 200 в TV LG является временное отключение телевизора от сети Интернет. Отключите ваш ТВ от Интернета примерно на 5 минут, после чего подключите его обратно. Поскольку ошибка 200 – это именно сетевая ошибка, то после переподключения телевизора к Интернету она может пропасть.
Также в случае отключения от сети Интернет телевизор начинает хорошо понимать локальные голосовые команды типа «Выключить», «Перейди на такой-то канал» и другие.
Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?
Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.
Коды ошибок телевизора Samsung
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
Что делать, если Okko недоступен?
Есть общий перечень действий, которые можно попробовать сделать, если вы не можете включить Okko или посмотреть в онлайн-кинотеатре фильм.
Это стандартные приёмы, которых часто достаточно для возвращения Okko к работе.
Если при работе с онлайн-кинотеатром Okko у вас возникла на экране ошибка, пугаться не стоит. Чаще всего её можно решить “мирно” и быстро. Если же избавиться от проблемы самостоятельно не удалось, обратитесь в техническую поддержку и объясните, что у вас произошло, и предшествующие этому действия. Вам помогут справиться с неполадкой.
Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать
Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.
Как исправить ошибки на телевизорах:
Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.
Объяснение «Installshield Error 6003»
Люди часто предпочитают ссылаться на «Installshield Error 6003» как на «ошибку времени выполнения», также известную как программная ошибка. Когда дело доходит до программного обеспечения, как Installshield, инженеры могут использовать различные инструменты, чтобы попытаться сорвать эти ошибки как можно скорее. Хотя эти превентивные действия принимаются, иногда ошибки, такие как ошибка 6003, будут пропущены.
Некоторые люди могут столкнуться с сообщением «Installshield Error 6003» во время работы программного обеспечения. Если происходит «Installshield Error 6003», разработчикам будет сообщено об этой проблеме, хотя отчеты об ошибках встроены в приложение. Затем Flexera Software, Inc. нужно будет исправить эти ошибки в главном исходном коде и предоставить модифицированную версию для загрузки. Таким образом при выполнении обновления программного обеспечения Installshield, он будет содержать исправление для устранения проблем, таких как ошибка 6003.
Как узнать, встроен ли WLAN-приемник в вашу модель ЛДЖИ?
На данный момент практически на всех LG со Смарт ТВ есть уже встроенный Wi-Fi приемник. Но это касается новых моделей, которые выпущены после 2012 года и работают на платформе webOS. Для того, чтобы проверить, есть ли в вашей модели встроенный вай-фай, потребуется перейти на официальный сайт производителя и найти ее характеристики. Возможны три варианта характеристики:
Если встроенный модуль на вашей модели не предусмотрен, подключить интернет можно, докупив внешний Wi-Fi приемник. Он подключается через USB-разъем.
Потребуется приемник той же фирмы для корректной работы соединения. Для ЛДЖИ оригинальным адаптером будет модель AN-WF100. Также он поддерживает NetGear WNDA3100-200PES (вторая ревизия).
Можно подключить Интернет через сетевой кабель.
Возможные проблемы, если устройство не подсоединяется к Вай Фай
Если Wi-Fi приемник имеется в наличии в параметрах модели LG, но телевизор не подключается к сети, потребуется найти причину неполадки и вручную исправить ее. Чаще всего нужно будет поменять системные параметры в настройках. Причины отсутствия соединения могут быть разнообразными.
Нет подключения к роутеру, но сеть видит
Появляется сообщение «Код ошибки 106»
Если все остальные гаджеты работают корректно, проверьте настройки вашего телевизора. Делается это следующим образом:
Обычно этих манипуляций достаточно, чтобы настроить сеть.
Нестабильное подсоединение к Вай Фай
Если телевизор часто теряет сеть, отключается от нее или падает скорость передачи сигнала, при этом прочие подключенные к Wi-Fi устройства работают корректно, нужно отследить проблему в самом телевизоре или встроенном приемнике. Причин, как и вариантов действий для избавления от этой проблемы существует несколько:
Один из вышеуказанных способов должен решить проблему нестабильного соединения.
Надпись: «Неверный пароль»
Поломка маршрутизатора
Причиной неработающего Вай Фай может стать поломка маршрутизатора или устаревшее его программное обеспечение. В таком случае потребуется обратиться в сервисный центр для починки роутера. Но перед этим убедитесь, что роутер правильно настроен.
Проблема может заключаться в пункте настроек маршрутизатора, запрещающем подключение к сети сторонних устройств. Тогда он будет «видеть» только ПК. Если дезактивация этой функции не помогает, нужно обратиться к мастеру.
Поломка встроенного модуля
Проверить, не вышел ли из строя модуль в телевизоре, можно следующим образом:
Решить проблему можно двумя способами:
Самостоятельно пытаться починить поломку не рекомендуется.
Правильное подключение
Уверены, большинство читателей умеют, однако приведём правильную последовательность манипуляций:
- Включите роутер. Убедитесь: отсутствуют ограничения (частота, версия протокола, количество одновременно обслуживаемых абонентов, уникальный SSID).
- Проверьте работоспособность сети через кабель, либо беспроводной интернет.
- Откройте меню телевизионного аппарата.
- Найдите раздел Сеть.
- Выберите способ (беспроводное соединение).
- Отметьте нужный SSID.
- Введите ключ доступа.
- Готово!
Как обновить прошивку?
Иногда проблема в подключении бывает из-за устаревшего программного обеспечения телевизора. Устаревшая прошивка может нарушить работу устройства и не давать ему доступа к беспроводной сети. В таком случае потребуется ее обновление:
После этого система начнет установку. С последней версией обновлений устройство станет работать более корректно, и вопрос с беспроводным подключением будет решен.
Несмотря на большое количество причин для некорректной работы Wi-Fi на телевизорах марки LG, практически все они легко могут быть устранены пользователем в домашних условиях. Только поломка маршрутизатора или встроенного приемника беспроводной сети потребуют обращения к мастеру.
Полезные советы
- Перед подключением роутера изучите инструкцию пользования им. Так как многие проблемы возникают из-за неправильного подключения.
- При низкой скорости интернета видео в 4К и Full HD-разрешении на телевизоре будет воспроизводиться с задержкой. Остановите его на несколько минут или поставьте разрешение 360p или 720р.
- За функцию RESET и активацию WPS на некоторых роутерах отвечает одна и та же кнопка. Чтобы сбросить настройки, удерживайте ее в течение нескольких секунд.
- Чтобы узнать маску подсети и шлюз, выберите командную строку в меню и нажмите «Пуск». В открывшемся окне введите команду: «ipconfig /all» и нажмите «Enter».
- Проверьте настройку выбора канала. Если включен «Автоматический выбор», измените опцию на «Ручной выбор».
- При установке обновлений нельзя выключать телевизор. Используйте бесперебойник, так как не исключены перепады напряжения.
С массовой проблемой столкнулись пользователи телевизоров марки LG, при которой перестает работать голосовой поиск через пульт. А на экране высвечивается сообщение: «При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022)».
При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже (6022)
Ошибка коснулась модельного ряда телевизоров выпущенных после 2017 года. Что примечательно телевизор прекрасно распознает команды если переключить язык на английский, а так же поймет команды «Выключись» и «Включись» если отсоединить Интернет кабель или Wi-Fi.
Не спешите делать заводской сброс как советует техническая поддержка. После сброса проблема у многих остается, а вот каналы придется настраивать заново. Сначала попробуйте другие методы.
В статье рассмотрим способы решения, которые помогли большинству пользователей, поделимся советами. В конце статьи дадим подробную инструкцию по обновлению прошивки.
Что можно сделать сразу?
Некоторым помогли «дедовские» методы решения ошибки: из пульта ДУ вынимались батарейки, на минут 10-15, затем проводилась проверка голосового управления. Так же пользователи переключали язык на английский, затем обратно на русский. Либо совпадения, либо это работает. Попробуйте совокупность этих методов и обязательно отпишитесь в комментариях.
На телевизор могла прилететь сырая версия прошивки. Могли отвалиться сервера голосового распознавания или ведется их обслуживание, обновление. Всё это не наши проблемы и в таких случаях простым пользователям остается ожидать новой версии прошивки или откатиться на стабильную, о чем речь пойдет ниже.
Установка стабильной версии ПО
Вот тут уже рекомендуется сделать сброс настроек до заводских, что бы не пришлось проводить процедуру заново. Версия тестируемого ПО 05.05.55. У пользователей с прошивками 05.05.90 и так же проблем на наблюдается, ее и будем устанавливать на примере модели 42LB680V.
- Открываем страницу Программное обеспечение & Прошивки на официальном сайте.
- Вбиваем в поиск модель телевизора. После переходим на страницу с результатами. Если вашей модели нет – впишите соседнюю. (ссылка для модели 42LB680V).
Находим в поиске модель телевизора
- Кликаем по пункту «ПО и прошивки» или листаем страницу ниже.
Переходим к ПО и Прошивки
- Загружаем на ПК Software_File(Version_05.05.70).zip.
- Читаем как установить новое ПО с флешки тут – «Обновление ПО с флешки«. Там же содержится информация, что предпринять если ТВ не видит флеш накопитель.
Как подготовить флешку к обновлению
- Вставляем флешку в телевизор и включаем. После загрузки нам предложат обновить ПО. Нажимаем обновить и ждем 3-10 минут.
- Проверяем работу голосового управления.
Будьте внимательны при любых операциях с обновлением программного обеспечения. Если не уверены – проще обратиться в техподдержку или позвонить по горячей линии (800) 200-76-76. Звонки бесплатны на всей территории России. Для жителей республики Беларусь (820) 0071-1111.
Выводы
В любом случае ошибка 6022 носит временный характер и будет решена, как только разработчики обновят ПО для моделей телевизоров вышедших после 2017. Напишите в комментариях кому помогла инструкция – так мы поможем будущим читателям данной темы. Так же можете скидывать версии прошивок, которые подошли к вашей модели телевизора.
С массовой проблемой столкнулись пользователи телевизоров марки LG, при которой перестает работать голосовой поиск через пульт. А на экране высвечивается сообщение: “При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022)”.
При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже (6022)
Ошибка коснулась модельного ряда телевизоров выпущенных после 2017 года. Что примечательно телевизор прекрасно распознает команды если переключить язык на английский, а так же поймет команды “Выключись” и “Включись” если отсоединить Интернет кабель или Wi-Fi.
Не спешите делать заводской сброс как советует техническая поддержка. После сброса проблема у многих остается, а вот каналы придется настраивать заново. Сначала попробуйте другие методы.
В статье рассмотрим способы решения, которые помогли большинству пользователей, поделимся советами. В конце статьи дадим подробную инструкцию по обновлению прошивки.
Что такое коды ошибок в Okko
Наиболее часто бывают сбои на телевизорах со Смарт ТВ. Опцию поддерживают марки Samsung, Panasonic, LG, Sony, Philips. Не такие частые, но бывают поломки на компьютерах, мобильных устройствах, приставках.
На телевизоре появится надпись типа «в данный момент промокод активировать невозможно» или «просмотр невозможен», а внизу будет уточнение номера кода ошибки. По ним, если знать их значение, можно принять меры и исправить положение. Не стоит пугаться, если на экране Окко появится код ошибки 15, 17, 1002, 103 или другие. Все поправимо.
Каждый раз внизу экрана указывается бесплатный телефон, электронный адрес техподдержки, куда можно обратиться за разъяснениями и помощью. Техническая поддержка сайта или самого приложения работает довольно оперативно. Хуже, когда экран остается затемненным и никаких номеров нет. Но и в этом случае у нас есть рекомендации, как убрать неисправность.
Ошибки воспроизведения Окко: код ошибки 0 или 1
Не стоит забывать, что телевизоры Смарт ТВ, как и компьютеры, требуют обновления ПО. Киносервис работает на обновленных версиях. Скачать их можно совершенно бесплатно. В сервисе Окко код ошибки 1 на телевизоре LG, Samsung и других обозначает проблемы в прошивке устройства. Скорее всего, она устарела. Подействует обновление девайса до свеженькой версии. Для этого зайдите в меню гаджета, найдите «Обновления», обновите ПО. Подобная причина может вызвать в Окко не только код ошибки 1, но и 11, 17 или 26.
Что за ошибки?
Коды ошибок, которые вы увидите ниже, описаны как на специализированных форумах, так и взяты у техподдержки Самсунга:
( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )
Как исправить ошибку Installshield 6003
Номер ошибки: | Ошибка 6003 | |
Название ошибки: | Installshield Error 6003 | |
Описание ошибки: | Ошибка 6003: Возникла ошибка в приложении Installshield. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства. | |
Разработчик: | Flexera Software, Inc. | |
Программное обеспечение: | Installshield | |
Относится к: | Windows XP, Vista, 7, 8, 10, 11 |
Что делать, если Okko недоступен?
Есть общий перечень действий, которые можно попробовать сделать, если вы не можете включить Okko или посмотреть в онлайн-кинотеатре фильм.
Это стандартные приёмы, которых часто достаточно для возвращения Okko к работе.
Если при работе с онлайн-кинотеатром Okko у вас возникла на экране ошибка, пугаться не стоит. Чаще всего её можно решить “мирно” и быстро. Если же избавиться от проблемы самостоятельно не удалось, обратитесь в техническую поддержку и объясните, что у вас произошло, и предшествующие этому действия. Вам помогут справиться с неполадкой.
Объяснение «Installshield Error 6003»
Люди часто предпочитают ссылаться на «Installshield Error 6003» как на «ошибку времени выполнения», также известную как программная ошибка. Когда дело доходит до программного обеспечения, как Installshield, инженеры могут использовать различные инструменты, чтобы попытаться сорвать эти ошибки как можно скорее. Хотя эти превентивные действия принимаются, иногда ошибки, такие как ошибка 6003, будут пропущены.
Некоторые люди могут столкнуться с сообщением «Installshield Error 6003» во время работы программного обеспечения. Если происходит «Installshield Error 6003», разработчикам будет сообщено об этой проблеме, хотя отчеты об ошибках встроены в приложение. Затем Flexera Software, Inc. нужно будет исправить эти ошибки в главном исходном коде и предоставить модифицированную версию для загрузки. Таким образом при выполнении обновления программного обеспечения Installshield, он будет содержать исправление для устранения проблем, таких как ошибка 6003.
Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать
Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.
Как исправить ошибки на телевизорах:
Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.
Рейтинг статьи 5 / 5. Голосов: 1
Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.
Источник
Сообщество любителей webOS-телевизоров LG
Проблема с исходным кодом Installshield приведет к этому «Installshield Error 6003», чаще всего на этапе запуска. Это три основных триггера для ошибок во время выполнения, таких как ошибка 6003:
Повреждение, отсутствие или удаление файлов Installshield Error 6003 может привести к ошибкам Installshield. Как правило, решить проблему можно заменой файла Flexera Software, Inc.. Если ошибка Installshield Error 6003 возникла в результате его удаления по причине заражения вредоносным ПО, мы рекомендуем запустить сканирование реестра, чтобы очистить все недействительные ссылки на пути к файлам, созданные вредоносной программой.
Не работает интернет на телевизоре LG после подключения к Wi-Fi
Если к беспроводной сети наш телевизор все таки подключился, то здесь нас может ожидать еще один сюрприз. Ошибка «Нет подключения к интернету по Wi-Fi».
Как можно увидеть на фото выше, связь между телевизором и роутером есть (зеленная), а дальше нет подключения к DNS и интернету (серая). Получается, что наш LG Smart TV (система webOS) к Wi-Fi подключен, но интернет не работает. Отсюда разные ошибки: 105, 106 и другие. Сообщение «Не удается найти запрашиваемый адрес» в приложении YouTube.
Сообщение «Проверьте подключение к сети (-106)».
Ошибка сети (3). Не удалось найти DNS-сервер.
В зависимости от приложения, браузера, ошибки сети на телевизоре LG могут быть разные. Так же недавно появилась информация о такой ошибке: «Подключение к веб-странице невозможно из-за соображений безопасности. Обновите браузер, или повторите попытку».
Если на других ваших устройствах через данную Wi-Fi сеть интернет работает нормально и стабильно, то очевидно, что какая-то проблема с подключением на стороне телевизора. Только убедитесь, что нет проблем на стороне маршрутизатора, или провайдера.
Необходимо в настройках телевизора прописать статический DNS-адрес от Google. Для этого зайдите в настройки, в раздел «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi». Выбираем пункт «Расширенные настройки».
Нажимаем на кнопку «Изменить».
Убираем галочку возле «Автоматически». Прописываем DNS: 8.8.8.8. Нажимаем на кнопку «Подключение».
Должно появится соединение с DNS и интернетом. Статус подключения будет «Подключено к интернету».
Голосовой поиск и голосовое управление телевизором
Re: Телевизор LG OLED B8 (55, 65″) 2021 года
Re: Телевизор LG OLED B8 (55, 65″) 2021 года
Спонсор » 02 сен 2021, 08:58
Re: Телевизор LG SK8100 (55,65,75″) 2021 года
Re: Голосовое управление телевизором
На моём 55B7V (модель 2021 года) тоже выдает «При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022)»
Поддержка LG сообщает, что разработчики в курсе ошибки и работают над ее устранением:
tessi писал(а): Модератор LG сегодня в 12:35 Здравствуйте! В данный момент наблюдается проблема в работе службы голосового поиска в телевизорах LG. Разработчики уже уведомлены об ошибке и работают над ее устранением. Ожидайте, пожалуйста, после выяснения причин проблема должна быть устранена на стороне самой службы. Возможно на телевизор придет обновление ПО устраняющее ошибку (можно установить автоматическое обновление в настройках, чтобы телевизор уведомил и сразу предложил его установить). Примите, пожалуйста, наши извинения за неудобства!
Re: Голосовой поиск и управление телевизором
На моём 55B7V (модель 2021 года) тоже выдает «При подключении к серверу произошла временная ошибка. Повторите попытку позже. (6022) «
Re: Голосовой поиск и управление телевизором
Re: Голосовой поиск и голосовое управление телевизором
Re: Голосовой поиск и управление телевизором
Re: Голосовой поиск и голосовое управление телевизором
Re: Телевизор LG SK8500 (49,55,65″) 2021 года
Re: Голосовой поиск и голосовое управление телевизором
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Dmitriy77 и гости: 0
Источник
Ошибка 200 на LG Smart TV – что это значит
Ошибка 200 – нередкий гость на Смарт ТВ от LG начиная, примерно, с 2021 года по текущий день. Обычно она появляется при попытке владельца ТВ воспользоваться голосовым поиском на пульте телевизора, и сопровождается следующими сообщениями:
Основной причиной ошибки являются проблемы на серверах LG, которые не способны корректно распознавать запросы от приложений, установленных на пользовательском телевизоре (например, «Youtube», «Netflix», «Movistar Play», «Amazon Prime» и других). Поддержка LG знает об ошибке 200 и наличии проблем со своими серверами, и обещает исправить ошибку с помощью очередных автоматических обновлений. Тем не менее судя по отзывам пользователей, проблема повторяется из года в год, а воз и ныне там.
Временными решениями ошибки 200 могут стать способы, описанные нами ниже. Давайте подробно рассмотрим каждый из них.
Код ошибки 106 на телевизоре LG: причины возникновения и инструкция по устранению
Что делать, если на телевизоре LG возникает ошибка 106 при подключении к интернету. Причины возникновения и пошаговая инструкция по устранению 106 ошибки на телевизорах LG.
Существуют различные коды ошибок, с которыми пользователи сталкиваются при эксплуатации техники. Рассмотрим ошибку 106, возникающую на телевизорах LG. Ошибка 106 на телевизоре LG сопровождается текстом: «Сеть не подключена. Проверьте состояние подключения к сети». Возникает она в том случае, когда до телевизора не доходит сигнал интернета.
Первым делом необходимо убедиться, что телевизор LG поддерживает беспроводное подключение:
Как правило, во всех новых моделях телевизоров LG, перечисленные выше проблемы с подключением к сети интернет отсутствуют, так как Wi-Fi уже встроенный. Проверить модель ТВ можно на официальном сайте LG. Если напротив пункта Wi-Fi стоит значок «-», то встроенного адаптера нет. Если значок «∙» или слово «Есть», то в данной моделе модуль встроенный. Реже можно встретить «Ready», это означает, что подключение возможно через внешний адаптор LG.
Типичные неисправности ЖК телевизоров LG
В обычном жидкокристаллическом телевизоре матрица подсвечивается при помощи ламп. Так как все модули прибора так или иначе соединены с матрицей, любые неполадки выводятся через картинку на экране. Срок службы телевизора определяется в первую очередь продолжительностью работы элементов матрицы.
ВАЖНО! Во многих телевизорах лджи предусмотрена функция самодиагностики. При включении прибор проводит сканирование своих систем на предмет работоспособности. Обнаружив неполадку, телевизор перейдет в режим ожидания и начнет через индикатор транслировать последовательность сигналов. Каждая комбинация мигающих сигналов является кодом ошибки. Все коды ошибок телевизоров прописаны в инструкциях на соответствующее устройство. Мастер расшифровывает коды ошибок, чтобы упростить себе процесс диагностики, или пользуется мануалом.
Черный экран, изображение полностью отсутствует
Устройство работает, но на экране телевизора Lg нет изображения. Возможные причины:
Если проблема кроется в матрице, ремонт телевизора Lg может представлять затруднения. Обратитесь к специалисту. Если он настаивает на замене матрицы, во многих случаях дешевле будет сразу купить новый и целый телевизор. Тем не менее, можно успешно заменить матрицу, если воспользоваться гарантийным обслуживанием.
Затемнения на экране
Затемнения по краям экрана или на других его участках свидетельствуют о неполадках подсветки.
На экране “снег”
Если на экране возникли напоминающие снег помехи, причиной может выступать плохое качество поступающего ТВ-сигнала. Локализованные на одном или нескольких каналах неполадки говорят о сбитых настройках. Помехи на всех каналах свидетельствуют о проблеме с антенной. Чтобы провести ремонт телевизора Lg, проверьте целостность кабеля и места соединений жил проводов.
Рябь также может быть следствием поломки ТВ-тюнера, принимающего сигнал.
Картинка мигает
Среди наиболее часто встречающихся неисправностей, можно встретить моргание изображения.
Экран моргает, так как:
Телевизор показывает, как тепловизор
Если изображение пошло «бензиновыми» разводами, словно выделяющими «теплые» и «холодные» зоны, дефект устраняется перепрошивкой устройства.
Прошивку можно скачать в интернете. В некоторых случаях для ремонта Lg
достаточно попробовать разные настройки через сервисное меню.
Черные пятна на экране
Крупные черные пятна на экране являются результатом попадания в телевизор жидкости. Мелкие пятнышки – это «битые» пиксели, то есть вышедшие из строя жидкие кристаллы. Пятна на экране указывают на необходимость купить новый телевизор. Данный дефект устранить невозможно – матрица испорчена.
Разноцветные полосы по горизонтали
У этой проблемы тоже может быть несколько причин:
Вертикальные и горизонтальные полосы
Еще одна из наиболее распространенных проблем – возникновение плотного ряда вертикальных и горизонтальных полос.
Такие неисправности могут быть следствием целого ряда причин:
ВАЖНО! Черные полосы возникают по причине проблем в дешифраторе строк и столбцов. Проблемы могут возникнуть после резкого скачка напряжения – например, во время грозы. Со временем даже узкая полоса разрастется и весь экран перестанет нормально работать. Ремонт телевизора Lg в этом случае нельзя провести без полной замены матрицы.
Экран светится, но картинки нет
Если лампа выделяет свечение, но изображение отсутствует, скорее всего на материнской плате или в блоке питания испортились конденсаторы. Чтобы осуществить ремонт телевизора Lg, потребуется найти вздувшиеся компоненты и отпаять. Затем на их месте потребуется закрепить новые конденсаторы.
Мерцание экрана
Мерцает экран. Мерцающее изображение время от времени рассекается широкими полосами. Постучав по боку устройства, можно добиться кратковременного улучшения. Причина неполадки кроется в плохом контакте разъема на матрице и шлейфа. Чтобы разобраться с проблемой, разберите устройство и надежно закрепите шлейф в нужном гнезде.
Широкие вертикальные полосы
Можно попытаться решить проблему со шлейфом самостоятельно, но лучше во всех случаях обратиться за правильной диагностикой и ремонтом в сервисный центр.
Звук есть, а изображения нет
Большую часть неисправностей лучше устранять в сервисном центре. Ремонт жк телевизоров обходится дорого, и в процессе можно случайно испортить многие элементы, еще имеющие свою функциональность.
Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?
Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.
Почему телевизор LG не видит Wi-Fi сети?
С первой, и наверное основной причиной мы уже разобрались выше. Если в телевизоре нет Wi-Fi, соответственно он никак не может видеть доступные сети. Но бывают и другие причины. Здесь очень много нюансов. Например, ТВ не видит только какую-то конкретную (домашнюю) беспроводную сеть, или не видит вообще ни одну сеть? Нужно убедится, что телевизор находится в радиусе действия Wi-Fi сети.
Если проблема в том, что в списке не отображается какая-то конкретная сеть, то проверьте, раздает ли роутер беспроводную сеть, доступна ли эта сеть на других устройствах. Если сеть не обнаруживается только телевизором, то перезагрузите роутер. Можно попробовать в настройках роутера сменить канал и ширину канала. Подробнее в статье как сменить канал WiFi на роутере.
Если не видит Wi-Fi сеть на частоте 5 GHz
Так как все больше роутеров поддерживают раздачу Wi-Fi сети на частоте 5 ГГц, а приемники в новых телевизорах поддерживают данный диапазон и стандарт 802.11ac, то у пользователей возникают проблемы, когда телевизор не видит сети в этом диапазоне.
Первым делом нужно убедится, что в вашем телевизоре есть поддержка стандарта 802.11ac и соответственно Wi-Fi на частоте 5 GHz. Это можно посмотреть в характеристиках, или выяснить у поддержки LG. Если ваша модель телевизора все это поддерживает, то скорее всего проблема в настройках канала на вашем маршрутизаторе.
Необходимо зайти в настройки роутера и в разделе с настройками Wi-Fi сети именно для диапазона 5 GHz нужно вручную выставит канал 36, 40, 44, или 48. Выглядит это примерно вот так (на примере роутера TP-Link):
Не забываем сохранять настройки и перезагружать роутер.
Так же видел в интернете информацию, что эту проблему можно решить сменой региона через сервисное меню телевизора. Если смена канала не помогла, то можете попробовать этот вариант.
Не удается включить Wi-Fi на телевизоре LG
Еще одна проблема, о которой я слышал уже несколько раз. В настройках, в разделе «Сеть» – «Подключение к сети Wi-Fi» появляется сообщение: «Wi-Fi выключен. Включите его, чтобы посмотреть список доступных сетей для подключения и дополнительные пункты меню».
Просто невозможно включить Wi-Fi. Переключатель в положении Выкл. и неактивный. В таком случае можно попробовать сделать сброс настроек телевизора. Но судя по отзывам, это не поможет решить проблему. Так как проблема скорее всего аппаратная. Поломка самого Wi-Fi модуля, или какие-то неполадки с платой. Обычно это решается заменой самого модуля внутри телевизора. Нужно обратится в сервисный центр. Если телевизор на гарантии, то должны починить бесплатно.
Коды ошибок телевизора Samsung
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
В вашем телевизоре LG есть Smart TV и встроенный Wi-Fi?
Мне очень часто задают какой-то вопрос по поводу подключения телевизора к интернету, указывают модель, а после проверки характеристик на официальном сайте LG выясняется, что в телевизоре не Wi-Fi приемника, или вообще нет Smart TV. Если вы на 100% уверены, что в вашем телевизоре есть и то и другое, то можете просто пропустить этот раздел.
Как все это проверить? Очень просто! В Google набираем модель своего телевизора, переходим на сайт LG и смотрим характеристики. Можно смотреть на других сайтах. Если возле пункта Wi-Fi стоит «–», значит встроенного адаптера нет. Если написано «Ready» (опционально), то подключение возможно только через внешний USB адаптер. А если стоит жирная точка, или написано «Есть» – значит модуль встроенный.
Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
Временно отключите ваш телевизор LG от сети Интернет
Временным и при этом довольно эффективным способом исправить ошибку 200 в TV LG является временное отключение телевизора от сети Интернет. Отключите ваш ТВ от Интернета примерно на 5 минут, после чего подключите его обратно. Поскольку ошибка 200 – это именно сетевая ошибка, то после переподключения телевизора к Интернету она может пропасть.
Также в случае отключения от сети Интернет телевизор начинает хорошо понимать локальные голосовые команды типа «Выключить», «Перейди на такой-то канал» и другие.
Почему телевизор не видит флешку и как это исправить
Среди основных причин, по которым ТВ может не видеть подключенную USB флешку:
- Неподдерживаемая файловая система
- Несколько разделов на флешке
- Объем накопителя больше поддерживаемого, особенно на старых телевизорах
- Использование кабелей-удлинителей и USB-хабов для подключения флешки к телевизору
- К телевизору подключено несколько USB устройств
- Большое количество файлов и папок со сложной структурой на накопителе
- Флешка определяется не как съемный накопитель, а как локальный диск
- Флешка неисправна
Возможно, уже описания основных причин того, почему может быть не видна флешка на телевизоре окажется достаточным, но на всякий случай по каждому пункту отдельно.
Неподдерживаемая файловая система или несколько разделов на флешке
Современные телевизоры обычно поддерживают чтение со всех распространенных файловых система — FAT32, ExFAT и NTFS (последняя обычно не поддерживается для записи). Однако, некоторые старые модели, а возможно и отдельные марки современных ТВ не работают с NTFS.
Профилактика проблем
Установка и обновление программ для СМАРТ-телеприемника — работа, требующая определенных знаний и навыков. Действуя методом «тыка», пользователь может нанести вред системе и работоспособности техники. Чтобы не возникало случайных ошибок, нужно придерживаться следующих правил.
- Если используется съемный накопитель, важно исключить его случайное отсоединение до завершения процесса установки/обновления ПО.
- Скачанный на USB-носитель установочный файл должен строго соответствовать модели телевизора.
- Необходимо обеспечить непрерывное электропитание устройству и не нажимать никаких кнопок во время автоматической установки ПО.
Итак, что делать для обновления веб-обозревателя, было детально описано выше. Главное – использовать софт только с официальных источников и исключительно для своей модификации СМАРТ-телеприемника. В противном случае никто не гарантирует совместимость ПО, отсутствие сбоев и вообще работоспособность техники. Наглядно ознакомиться с методами установки новой версии браузера для телевизора марки LG можно в видеообзоре на тематических ресурсах в Интернете.
Неисправность/отсутствие беспроводного адаптера
Не телевизоре чаще установлен модуль, позволяющий подключаться к Wi-Fi. Проверьте дополнительно: «dongle» видно снаружи, внутренний модуль отображается встроенным меню телевизора. Проверка:
- Протестируйте видимость любых других устройств. Посетите раздел Сеть проверьте наличие соседских точек доступ. Скрупулёзно ведите контроль, используя мобильный телефон, либо ПК. Сверяйте список названий, исключая ошибки.
- Найдите МАС-адрес беспроводного адаптера, посетив раздел Поддержка. Положение информации определяется версией прошивки, компанией-изготовителем. Например, Samsung добавил опцию «Обратиться…». Наличие кракозябр (нулей, прочерков) подразумевает неисправность/отсутствие модуля.
Ошибка 20003 – причины возникновения
Ошибка 20003 может возникнуть у любого пользователя цифрового ТВ от провайдера Ростелеком. Она сообщает о сбоях системы, из-за которых невозможно продолжить передачу. Эта ошибка может быть вызвана одним из следующих факторов:
- неисправная ТВ-приставка;
- технический сбой, который можно исправить перезапуском оборудования;
- Проблемы с интернет-провайдером;
- неправильно настроить параметры ТВ;
- неисправность роутера;
- отсутствие интернет-сигнала;
- используя устаревший декодер.
Необходимо учитывать, что сборка устройства требует определенного опыта, без которого лучше обратиться к специалистам.
-
surgeon
- Активист
- Сообщения: 50
- Зарегистрирован: 03 апр 2018, 17:09
- Откуда: Фи… LG
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
55c7 писал(а): ↑24 ноя 2018, 20:24
surgeon писал(а): ↑24 ноя 2018, 18:03
55c7 писал(а): ↑24 ноя 2018, 17:50
Да хватит вам уже про этот деинтерлейсинг.
В принципе плевать на него.
Проблема в том что эти все режиссеры-уроды никак не хотят снимать кино хотя бы в 60 fps. Продолжают гнать столбированно-дрожащее дер..мо.Ну да, хватит и плевать, потому что всё хорошо с ним на моём ТВ.
Джеймс обещал 60 к/с в новых Аватарах, посмотрим, сдержит ли слово… ))
Самое интересное что и на своем с7 я не вижу ни лесенок ни еще каких-либо проблем с чересстрочным материалом.
Но почему то на заруб форумах пишут что проблемы есть.
Ну и фиг с ним. Не важно.
А аватар 2 уже снимаютлет 10 наверное и еще лет 50 снимать будут.
И один фильм проблему не решит.
Абсолютно всё кино должно сниматься от 60 к/с как минимум. Ну невозможно смотреть современную динамику в 24 к/с.
Отстой. А самое смешное будет то что 8к будут тоже снимать в 24 к/с.
Вот это уже будет просто дикость.
Что за пессимизм? Премьера 17.12.2020 уже. Джеймс один нехило толкает индустрию, с его Аватара началась новая волна засилья 3D.
OLED C7
-
IGOR 33
- Опытный
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 07 окт 2015, 05:18
- Откуда: Гусь-Хрустальный
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Сообщение
IGOR 33 » 15 дек 2018, 11:35
Чего то с полчаса назад какая то хня организовалась. ТВ подвис на тв-каналах с приложения LG+ и пульт почти на любые кнопки не реагировал. Вкл-выкл ( в том числе и роутера) подвижек не давало. Потом всё же включился в обычном режиме, но в течении минуты опять всё вырубается и вылазит надпись «Проверьте подключение к сети. Ошибка (-118)». Ноут и телепон работают. Что это за баг ? Кабель от роутера к тв ? …Вроде больше и не знаю, на что думать…
LG 55C7
-
IGOR 33
- Опытный
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 07 окт 2015, 05:18
- Откуда: Гусь-Хрустальный
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Сообщение
IGOR 33 » 15 дек 2018, 11:59
Удалил пока приложение LG+каналы, вроде стал работать. А то и ОККО и 1-й Канал тоже срывались в течении минуты. Самое интересное, почему кнопки на пульте не реагировали, что не мог уйти ни на главную заставку ни в общие настройки, да и другие не алё были ??
LG 55C7
-
павлов
- Профи
- Сообщения: 8790
- Зарегистрирован: 02 дек 2017, 10:27
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Сообщение
павлов » 15 дек 2018, 12:12
IGOR 33 писал(а): ↑15 дек 2018, 11:59
Удалил пока приложение LG+каналы, вроде стал работать. А то и ОККО и 1-й Канал тоже срывались в течении минуты. Самое интересное, почему кнопки на пульте не реагировали, что не мог уйти ни на главную заставку ни в общие настройки, да и другие не алё были ??
я как то ,как телик купил лазил по всяким приложениям и тв завис,ни на что не реагировал,»старый бандитский приём»-выдернул из розетки,он перезагрузился и порядок,но больше я в это приложение не лазил,глюка может поймать,особенно с нашими провайдерами шутки плохи.
LG65B9S ,Samsung75Q70A,DUNE Real Vision 4K
-
IGOR 33
- Опытный
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 07 окт 2015, 05:18
- Откуда: Гусь-Хрустальный
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Сообщение
IGOR 33 » 15 дек 2018, 12:54
И ещё вопрос… После 24 часов (ночью) некоторые программы на приложениях LG+ и 1-й обрубаются и висит реклама с белками и текстом , что это можно смотреть только на официальном 1-м Канале ??? Вчера так Деф Леппард и не посмотрел…Не смертельно конечно, но что это, Ростелеком так чудит ?
LG 55C7
-
павлов
- Профи
- Сообщения: 8790
- Зарегистрирован: 02 дек 2017, 10:27
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Сообщение
павлов » 15 дек 2018, 13:26
IGOR 33 писал(а): ↑15 дек 2018, 12:54
И ещё вопрос… После 24 часов (ночью) некоторые программы на приложениях LG+ и 1-й обрубаются и висит реклама с белками и текстом , что это можно смотреть только на официальном 1-м Канале ??? Вчера так Деф Леппард и не посмотрел…Не смертельно конечно, но что это, Ростелеком так чудит ?
вероятнее всего,я не люблю все эти приложения с их заскоками и приколами,у меня спутник нтв+ с ресивером-никаких проблем и картинка классная без всяких сжатий пережатий и по цене не напряг.
LG65B9S ,Samsung75Q70A,DUNE Real Vision 4K
-
VR46
- Профи
- Сообщения: 610
- Зарегистрирован: 24 ноя 2017, 13:16
- Откуда: от туда
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Сообщение
VR46 » 15 дек 2018, 14:32
IGOR 33 писал(а): ↑15 дек 2018, 11:59
Удалил пока приложение LG+каналы
Мне эти лж каналы как то вообще не зашли. Сейчас юзаю оттклуб полёт нормальный, по сравнению с эдэмтв небо и земля. Сначала думал спутник по шаре замутить, но т.к. у меня эфир смотрят мало, остановился на оттклубе с позапросной тарификацией.
OLED 65С8
-
IGOR 33
- Опытный
- Сообщения: 386
- Зарегистрирован: 07 окт 2015, 05:18
- Откуда: Гусь-Хрустальный
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Сообщение
IGOR 33 » 16 дек 2018, 07:25
[quote=VR46 post_id=156317 time=1544884360 user_id=12823]
Дык халява же…)
Установил заново — работает.
Раньше тоже по ОТТР смотрел от частного провайдера. Какчество отличное, но буферизация частенько выпрыгивала, приходилось прыгать по дублированным каналам.Говорили, что это тоже Ростелеком чудит и режет, а от него просто так не уйдёшь, пока контракт по скидке не закончится в феврале. Поорал на них, а судится не хочется, лень.)
LG 55C7
-
Moscow Sokol
- Опытный
- Сообщения: 141
- Зарегистрирован: 20 мар 2017, 11:31
- Контактная информация:
Re: LG OLED 2017: 55B7, 65B7, 55C7, 65С7
Сообщение
Moscow Sokol » 16 дек 2018, 16:59
Тут обнова прилетела, 05.80.10, кто-нибудь ставил уже? Что нового?
Нашел темку на зарубежном форуме —
Там есть вроде описание изменений и есть вот такой пункт — 2) Change HDR luminance curve. (webOS4.0 O18 Model)
Не та ли это проблема с яркостью в HDR, о которой все говорили?
Единственное, что я так понял это для webOS 4, а у нас какой?
Ответ
Валентина, вы предоставили очень мало информации. Ошибка «сеть нестабильна» (если не ошибаюсь, код этой ошибки 102) появляется только в каком-то конкретно приложении, например в LG Store? В какой момент и где вы видите эту ошибку на своем телевизоре LG Smart TV? В браузере интернет работает? Если есть возможность, прикрепите фото ошибки в комментариях ниже.
Я ни разу не сталкивался с этой ошибкой, несмотря на то, что пользовался несколькими телевизорами LG на webOS. Поискал информацию об этой ошибке в интернете, посмотрел советы на форумах, и хочу посоветовать вам следующие решения:
- Так как в телевизоре LG 43UJ639V есть Wi-Fi, то я бы попробовал отключить кабель и подключить его к интернету по Wi-Fi. К роутеру, или раздать интернет со смартфона. Интересно, исчезнет ли ошибка «сеть нестабильна» при таком подключении.
- Видел в интернете несколько сообщений, что эту ошибку удалось решить сменой двух настоек: страна расположения и страна обслуживания. Нужно поставить одну страну. К сожалению, не могу подсказать где конкретно находятся эти настройки на вашем телевизоре. Но, думаю, найти их будет не сложно.
- Пропишите на своем телевизоре LG статические DNS. Подробнее читайте в статье: https://help-wifi.com/televizory-lg/problemy-s-wi-fi-na-televizore-lg-smart-tv-ne-vidit-wi-fi-seti-ne-podklyuchaetsya-ne-rabotaet-internet-oshibka-seti-106-105/ Возможно, это решение позволит избавиться от ошибки «Подключение к серверу не стабильно. Код ошибки:-102». Только вам нужно прописывать DNS для проводного подключения.
- Проверьте настройки времени на телевизоре.
- Отключить питание телевизора на 15 минут.
- Можно обновить прошивку. Скачать прошивку с сайта LG на флешку и обновить на телевизоре.
- Смена MTU в настройках роутера. Обычно, по умолчанию стоит 1500. Можно попробовать выставить 1460.
- Еще раз выполнить полный сброс настроек телевизора.
Дополнить свой вопрос, или поделиться решением (возможно, вы уже сами все исправили) можно в комментариях.
21.04.19
13
Автор вопроса: Валентина
Код ошибки | 202 |
ТВ | Смарт-телевизоры LG |
Причина | Внутренняя ошибка сервера или плохое подключение к Интернету |
Исправить | Подключите телевизор LG к стабильному WiFi-соединению. |
Профилактика | Избегайте соединений WiFi с более низкой скоростью |
Код ошибки 202 возникает на вашем LG Smart TV при работе в Интернете в любом веб-браузере. Если возникает эта ошибка, ваш интернет-сервер в данный момент недоступен, и вы не можете получить доступ к каким-либо приложениям или службам, работающим через Интернет. Обычно эта ошибка возникает, когда на вашем сервере плохое подключение к Интернету или LG Smart TV не подключен к Интернету должным образом. Вы можете решить эту проблему, проверив подключение к Интернету.
Код ошибки 202 аналогичен коду ошибки 106 телевизора LG, который возникает из-за проблем с подключением к Wi-Fi и Интернету.
Выполните цикл питания на вашем LG Smart TV. Он устраняет все виды ошибок и ошибок, которые ограничивают производительность вашего устройства.
[1] Выключите LG Smart TV и отсоедините все кабели, подключенные к их портам.
[2] Отсоедините кабель питания от настенной розетки.
[3] Подождите 3-5 минут и оставьте телевизор LG бездействующим.
[4] Теперь подключите все кабели к порту устройства и подключите шнур питания.
[5] Включите телевизор и подключите телевизор LG к сети Wi-Fi.
[6] Если соединение WiFi стабильно, код ошибки не появится. Если вы получили тот же код ошибки, вам необходимо перезагрузить маршрутизатор.
Выключите WiFi-роутер и удалите с него все подключения по локальной сети. Нажмите кнопку «Сброс», чтобы перезагрузить маршрутизатор. Через десять минут включите роутер и подключите телевизор LG. Если у вас нестабильный интернет через Wi-Fi, подключите маршрутизатор и телевизор LG через кабель Ethernet. Это решит проблему.
Проверьте кабель Ethernet
Если вы используете проводное подключение к LG Smart TV, вы получите максимальную скорость интернета. Однако, если есть какое-либо физическое повреждение кабеля Ethernet, ваш телевизор LG не получит надлежащего подключения к Интернету. Чтобы решить эту проблему, замените поврежденный кабель на новый. Также убедитесь, что кабель правильно подключен к маршрутизатору и Smart TV. Потому что любое слабое соединение на порту также вызовет ошибки. Если вы получаете ту же ошибку при использовании кабеля Ethernet, вы можете изменить настройки DNS, чтобы решить эту проблему.
Изменить настройки DNS на телевизоре LG
Код ошибки 202 появится на вашем телевизоре LG, если настройки DNS неверны. Чтобы обойти эту ошибку, измените настройки DNS вручную.
[1] нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления.
[2] Перейдите к Настройки и выбрать Сеть.
[3] В разделе «Сеть» выберите Wi-Fi соединение.
[4] Выберите Расширенные настройки Wi-Fi вариант.
[5] Теперь нажмите на Редактировать внизу и снимите флажок Установить автоматически коробка.
[6] Введите новый DNS-адрес (8.8.8.8) и сохранить их. После этого подключите телевизор LG к сети WiFi.
[7] Код ошибки не появится. Если ошибка не устранена, вам необходимо перезагрузить телевизор LG.
Сброс к заводским настройкам телевизора LG
Наконец, если ни один из методов не устраняет код ошибки 202, вам необходимо сбросить LG Smart TV до значений по умолчанию. Сброс к заводским настройкам удалит все данные на вашем устройстве и вернет его к настройкам по умолчанию.
[1] нажмите Дом кнопку на пульте дистанционного управления, чтобы открыть Настройки.
[2] Перейдите к Все настройки.
[3] Теперь выберите Общий на левой панели.
[4] Прокрутите вниз и выберите Сброс к исходным настройкам.
[5] Нажимать ХОРОШО для подтверждения сброса.
[6] После этого ваш телевизор выключится. Когда он снова включится, все ваши настройки вернутся к значениям по умолчанию.
[7] Теперь попробуйте подключить телевизор LG к Wi-Fi и проверьте, устранена ли ошибка.
Как предотвратить код ошибки 202 телевизора LG
Поскольку код ошибки 202 связан с подключением к Интернету, стабильное подключение к Интернету предотвратит эту проблему. Кроме этого, вы можете попробовать
- Для беспроводного подключения убедитесь, что маршрутизатор и телевизор LG находятся в непосредственной близости.
- При проводном подключении убедитесь, что кабель Ethernet и порты не повреждены.
- Всегда обновляйте прошивку вашего телевизора LG до последней версии.
- Не используйте VPN на телевизоре LG. VPN замедлит скорость интернета.
Часто задаваемые вопросы
1. Одинаковы ли ошибки 201 и 202 на телевизорах LG?
Нет, код ошибки 201 возникает, когда ваш телевизор не может воспроизводить видео с YouTube. В то время как 202 указывает на то, что у телевизора LG проблемы с подключением к Интернету.
Как исправить коды ошибок на ТВ Samsung, LG, Philips, Sony?
Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.
Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.
Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:
- 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
- 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
- Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
- 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.
- 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
- 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
- Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.
- Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
- 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
- Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.
- Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
- was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.
Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?
Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления
Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.
Как исправить ошибки на телевизоре LG:
- 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
- Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
- 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.
- 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.
- Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
- 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
- Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
- Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
- Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.
Читайте также: Как зарегистрироваться в LG Smart TV?
Распространенные ошибки на телевизорах Philips
Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.
Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:
- Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
- Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.
Читайте также: Как настроить IPTV на телевизоре Philips Smart TV?
Популярные ошибки на ТВ Sony
Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.
Частые коды ошибок на телевизоре Sony:
- 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
- Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.
- 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
- Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
- Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.
Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.
Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.
- 10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — rostelecom@rt.ru.
- 20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
- 20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
- 60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
- 503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
- 6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
- 21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
- 0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.
Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать
Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.
Как исправить ошибки на телевизорах:
- Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.
- Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
- В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.
- Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
- Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
- OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.
Читайте также: Как подключить iPhone к телевизору LG Smart TV?
Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.
Евгений Андрейченко – независимый эксперт ряда интернет-ресурсов в СНГ странах с 7-летним опытом работы в IT-сфере. Имеет высшее техническое образование и углубленное познание в широком спектре цифровых технологий: от программирования до видеомонтажа. Последние 4 года предоставляет консультации для веб-портала tvoykomputer.ru. С нами делится опытом по настройке компьютеров, смартфонов, телевизоров и смежных устройств, популярным языком описывая особенности проведения всевозможных процедур с умными устройствами.»