Laserjet 100 color mfp m175a ошибки

Модератор: vetal

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 84

Ремонт принтера HP LaserJet 100 Color M175a. 
Попал как-то раз к нам принтер HP с сообщением об ошибке датчика на дисплее и просьбой перезагрузить аппарат. Данная ошибка далее превращалась в ошибку 49. Яндекс и гугл вам в один голос начнут говорить про перепрошивку аппарата. Обязательно сделайте никогда не помешает. Но чаще всего эта ошибка означает, что на блоке переноса испачкан датчик. Если открыть, как показано на картинках, то с правой стороны широкой ленты есть белая, квадратная метка. 

Комментариев: 0

3.

Если устройство устанавливалось с использованием стандартного порта для Microsoft TCP/
IP, используйте имя хоста, а не IP-адрес.

4.

Если IP-адрес правильный, удалите устройство и добавьте его снова.

Компьютер не может связаться с устройством

1.

Убедитесь в наличии сетевого соединения, проверив связь с устройством с помощью
команды ping.

а.

Откройте командную строку компьютера. При работе в ОС Windows, щелкните на
кнопке Пуск, выберите Выполнить и введите команду cmd.

б.

Введите ping и IP-адрес устройства.

в.

Если выводится время отклика — сеть исправна.

2.

Если выполнить команду ping не удалось, проверьте, включены ли концентраторы сети, а
затем убедитесь в том, что в сетевых параметрах, настройках устройства и компьютера
указана одна и та же сеть.

В устройстве используется неверное подключение и неправильные параметры

двусторонней печати

Hewlett-Packard не рекомендует менять установленные по умолчанию значения этих
параметров (отключать автоматический режим). При смене указанных параметров следует
изменить и сетевые настройки.

Новое программное обеспечение может вызывать неполадки с совместимостью.

Проверяйте правильность установки нового программного обеспечения и драйвера принтера.

Неправильные настройки компьютера или рабочей станции

1.

Проверьте драйверы сети, драйверы принтера и переадресацию в сети.

2.

Проверьте правильность настройки операционной системы.

Устройство отключено или настройки сети неверны

1.

Посмотрите страницу конфигурации, и проверьте состояние сетевого протокола.
Включите его при необходимости.

2.

При необходимости измените конфигурацию сети.

176

Глава

13 Устранение неполадок

RUWW

Hi folks,

I would like to help with the «engine error» you’re experiencing. I would like you to download the HP LaserJet Pro Series Firmware Update Utility. With this utility we can install a firmware update for the printer hardware. Please read all the steps below before clicking the above link. If you are using a mac operating system Click here instead.

Flash Firmware Update Notes:

• The Firmware Update Utility uses the USB connection to the printer.
• The HP LaserJet 100 color MFP M170 series print driver software must be installed prior to using this utility.
• The HP LaserJet 100 color MFP M170 series printer must be on and in a READY state as shown by the LCD display on the control panel and remain powered on during the entire firmware update process.
• Depending on the processor speed of your pc, the firmware update process may complete on the printer before the update status progress bar in the flash firmware update utility on the pc screen completes, this is normal.
• Once the update process has started, do not use your pc for any other activity until the process is complete.
• Do not power cycle the product or the pc until the firmware update process is complete

Steps to take :

1. Download the flash firmware updater file by clicking the appropriate  link above. (The first link is for Windows operating systems and the second is for Mac)

2. Turn the printer off and then back on to clear main printer memory. 

3. Double click on the file M170_colorMFP_Series_FW_Update-20111021.exe flash firmware update utility file. An HP firmware update window will open.

4. Select the appropriate HP M170 MFP series driver in the dialog window. If you assigned a different name to the HP M170 MFP, choose the name that represents the correct printer.

5. Click on «»Send Firmware»» when ready to proceed.

6. The progress bar will begin to move to the right indicating information being transferred.

7. DO NOT power cycle the product or the pc during this process or the product may become unstable and or unusable without further attention from HP. The flash firmware update can take up to 5 minutes to complete. Please be patient.

8. During the product flash firmware update, the display on the product control panel will display «»Printing Document- Erasing — Programming — Complete — Hewlett-Packard — Ready — Initializing — Ready»». Once the download is finished the printer will be in the Ready state.

9. At the conclusion of the firmware update, the dialog window will show a smiley face. Click on exit.

10. The flash firmware update process is complete

Please let me know if this resolves the issue and/or if you would like further assistance.

Sunshyn2005