Kyocera m2040dn коды ошибок jam - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Модератор: vetal

Andreyak777 » Ср июл 31, 2019 5:54 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

За это сообщение автора Andreyak777 поблагодарил:: pc-porta

Andreyak777

Избран тонером

sanya6600 » Ср июл 31, 2019 7:58 pm

Дормидонт_Генрихович писал(а):а если официалы отказывают в гарантийном ремонте, из-за заправок «неоригинальным» тонером?

не отказывают ибо киосера выпустила сервис бюллютень признав свой косяк, заправка инородным тонером никак не влияет на печку) но есть минус делают естественно долго порядка 1 месяца со дня сдачи аппарата, а ждать многие клиенты не хотят,поэтому ставлю сетовский ремкомплект за денюжку(пока точной статистики нет но на одном аппарате ремкомплект уже пробежал 50 тысяч/ когда родная накладка кончлась на 36)ps ставить термопленки вместо полотенца считаю дичью какой то,колхоз им ленина

sanya6600

Заправил картридж

dviz » Ср июл 31, 2019 8:12 pm

pc-porta писал(а):я уже ставил плёнку ГрейБокс из Рамиса от HP LJ 2035/2055. Вполне рабочий вариант. При использовании » тихого режима » работы — нормальная печатка …. Чють шелестит, но — клиент доволен. Ибо разумно сэкономил на покупке новой печки.

Сколько ходит на плёнке?

dviz

Эксперт по тонеру

Персональный альбом

Andreyak777 » Чт авг 01, 2019 2:14 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Andreyak777

Избран тонером

Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»

vs-dos в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

11

15148

СТРОНЦИЙ

Вт ноя 02, 2021 2:24 pm
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016

мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

3

6646

Усатый Полосатый

Вс окт 28, 2018 11:08 pm
Kyocera 1035 «бледная» печать

srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

2

13963

srMax

Пт янв 23, 2015 2:49 pm
Стирание вала ведущей шестерни в «печке» Kyocera M2035dn

Грецкий орех в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

12

3479

СТРОНЦИЙ

Пн дек 13, 2021 3:35 pm
Kyocera taskalfa 3501 «открыта крышка основного блока»

Юрий Яраскин в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

3

2900

Goldwater

Пт сен 10, 2021 1:31 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 79

Источник

Доброго здоровья уважаемые друзья и читатели нашего уютненького блога, сегодня у нас на обзоре Kyocera M2040 с проблемой – Ошибка JAM4211 «замятие бумаги, откройте заднюю крышку», далее я расскажу вам из-за чего она появляется, методы решения этой проблемы Part номера требуемых расходников и т.д.,

Для начала нужно увидеть проблему воочию, соответственно включаем аппарат, открываем заднюю крышку и посылаем на него задание на печать, увидим мы примерно такую картину, которая происходит и на принтерах Canon и HewlettPackard которые имеют строение печки с наличием термоплёнки, а именно бумага выходит криво, валы её не выталкивают из ресурсного блока, а просто напросто проскальзывают по бумаге и лист выходит из фьюзера не полностью, соответственно срабатывает датчик регистрации и принтер пишет ошибку замятие бумаги.

Далее берём принтер и разбираем его, наша задача снять ресурсный блок узла термозакрепления (печку), и аккуратно его разобрать, как разобрать печку Kyocera M2040 надеюсь не стоит описывать, процесс очень схож с процессом разборки фьюзера от HP M600 серии.

Лирическое отступление. Компания Kyocera собственно как и все крупные капиталисты, не предусматривает замену термоплёнки или термоткани (термополотенца, термоподкладки) отдельно, но наша любимая всеми ремонтниками компания CET позаботилась о своих почитателях и выпустила термоплёнку для принтеров Kyocera под маркировкой CET7841, она совместима с FK-1150 для принтеров Kyocera P2040dn / P2235dn / Ecosys M2040dn / M2540dn / M2640idw / ECOSYS M2135dn / M2635dn / M2735dw. За это мы ей премного благодарны и всячески признательны.

Итак разобрали печку, сняли термоплёнку, и осмотрели её на наличие дефектов типа разрывов, трещин и т.д., короче для повторного использования термоплёнки она должна быть в идеальном состоянии, если термоплёнка рваная, мятая и т.д. в таком случае мы её меняем. Далее проводим дефектовку термополотенца, очень часто при пересыхании силиконовой смазки, используемой в ресурсных блоках фьюзера Kyocera, термоподоложка разрывается и повторное её использование не возможно, как показывает практика такая термотряпка сделает только хуже, со временем порвёт термоплёнку, и вам придётся делать работу повторно, что немаловажно, вкладывая в неё своё драгоценное время и финансовые ресурсы. Далее, после проведения дефектовки всего вышеописанного и замены, мы смазываем термополотенце силиконовой смазкой для фьюзеров, кто-то использует фьюзерное масло Xerox 9500, кто-то от Konika и т.д. Ну Xerox проверенное уже стопроцентно рабочее. После смазки собираем печь в обратной последовательности и устанавливаем в принтер. В общем-то и всё. Вот и сказочке конец, а кто слушал молодец!

Part номер термоплёнки Kyocera — CET7841
Part номер термоткани(накладка,подложка,тефлоновое полотенце) – CET7420
Part номер смазки для термоплёнок (апексторг) – KY-CC-1ml

Всем спасибо, всем удачи! Если сами не смогли сделать, привозите к нам в СЦ, гарантия качества и доступные цены!

Модератор: vetal

Andreyak777 » Ср июл 31, 2019 5:54 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

За это сообщение автора Andreyak777 поблагодарил:: pc-porta

Andreyak777

Избран тонером

sanya6600 » Ср июл 31, 2019 7:58 pm

Дормидонт_Генрихович писал(а):а если официалы отказывают в гарантийном ремонте, из-за заправок «неоригинальным» тонером?

sanya6600

Заправил картридж

dviz » Ср июл 31, 2019 8:12 pm

pc-porta писал(а):я уже ставил плёнку ГрейБокс из Рамиса от HP LJ 2035/2055. Вполне рабочий вариант. При использовании » тихого режима » работы — нормальная печатка …. Чють шелестит, но — клиент доволен. Ибо разумно сэкономил на покупке новой печки.

Сколько ходит на плёнке?

dviz

Блуждающий заряд

Персональный альбом

Andreyak777 » Чт авг 01, 2019 2:14 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Andreyak777

Избран тонером

Kyocera 1035 «бледная» печать

srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

2

13540

srMax

Пт янв 23, 2015 2:49 pm
Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»

vs-dos в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

11

14579

СТРОНЦИЙ

Вт ноя 02, 2021 2:24 pm
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016

мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

3

6431

Усатый Полосатый

Вс окт 28, 2018 11:08 pm
Стирание вала ведущей шестерни в «печке» Kyocera M2035dn

Грецкий орех в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

12

2898

СТРОНЦИЙ

Пн дек 13, 2021 3:35 pm
Kyocera taskalfa 3501 «открыта крышка основного блока»

Юрий Яраскин в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

3

2620

Goldwater

Пт сен 10, 2021 1:31 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 55

46 / 43 / 1

Регистрация: 02.07.2007

Сообщений: 2,412

03.09.2020, 21:02. Показов 13669. Ответов 17

Пишет на панели слова: Замята бумага в задней крышке
Код: JAM4211

Kyocera M2235dn

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ, диссертаций здесь

2459 / 923 / 177 Регистрация: 03.03.2015 Сообщений: 6,477
03.09.2020, 21:15	2
Сообщение от malor Пишет на панели слова: Это отчет или вопрос? Если вопрос — где инфа? Ни пробега, ни состояния, как к гадалке пришел. 1

348 / 225 / 61

Регистрация: 06.12.2015

Сообщений: 874

04.09.2020, 10:10

Хорошоб и лог ошибок выложить. Пробег обязательно указать.
А так видимо проблема в печке, надо смотреть(разбирать ее), может просто смазка нужна, если цела подложка.

2459 / 923 / 177

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,477

04.09.2020, 12:20

… если эта поддожка вообще там еще есть. Не вижу смысла «ЕСЛякать» дальше.

46 / 43 / 1

Регистрация: 02.07.2007

Сообщений: 2,412

04.09.2020, 22:30

[ТС]

Лог ошибок в WEB-интерфейсе скринить? Или его можно как-то удобно выгрузить из МФУ?

Увижу аппарат только в воскресение.

Миниатюры

2459 / 923 / 177

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,477

04.09.2020, 22:48

О, как все запущено… Я правильно понимаю, что за этот пробег внутрь аппарата ни разу не ступала рука человека? Если да — вам какой вариант: за разумные деньги (~~3-4 тыс.руб), но ненадолго (на 10-20-25 тыс. стр), или за НЕразумные деньги (от ~~8-9 тыс. руб), но подольше (тыщ на 80-100)?
Все сказанное касается и второй вашей темы. Не понимаю, какой смысл разделять их, т.к. ситуация абсолютно идентична.

46 / 43 / 1

Регистрация: 02.07.2007

Сообщений: 2,412

05.09.2020, 01:16

[ТС]

Обе Киосеры пришли из ремонта. Конкретно вот эта, с замятием в задней крышке, отработала
после ремонта порядка двух с половиной недель.

С какой неисправностью их отправляли в ремонт, мне не известно. Я лишь получил их.

А что вы там увидели в этих иероглифах на листочке? Переведите на русский, please.

2459 / 923 / 177

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,477

05.09.2020, 05:44

Ох вот даже как… Ремонт после ремонта удваивает и расходы, и цену, так что вышеприведенные мной цифры придется умножить на 2. Что я увидел — я уже изложил выше. Давайте сначала уточним: стартовый пост — это просто отчет об увиденном или некий вопрос (какой?)?

46 / 43 / 1

Регистрация: 02.07.2007

Сообщений: 2,412

05.09.2020, 08:37

[ТС]

Конечно же вопрос: как избавиться от застревания в задней крышке.
Люди страстно хотят печатать, а тут эта оказия.

//////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////////

Что касается случая из соседней темы (Kyocera M2235dn: Бумага застряла в кассете 1 [JAM0501]).
Когда я набрал техподдержку компании Kyocera, то они предложили выставить в настройках основным
устройством подачи универсальный лоток и испробовать как пойдёт печать. Я посылал тестовую страницу,
принтер начинал жужжать, делая попытку заглотить бумагу из универсального лотка, но она не погружалась
и на 5 мм даже. Выскакивала на панели ошибка JAM0509.

Данный аппарат хоть и получен был из ремонта 17 августа, но стоял без дела, т.к. внутренности (картридж,
барабан, блок проявки) к нему пришлось поискать на территории организации. Никаких событий с ним
не происходило кроме отломанной пластмассовинки.

2459 / 923 / 177

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,477

05.09.2020, 11:30

Если все-таки цель — возврат в строй, то осталось только сделать выбор по ранее описанной мной альтернативе и огласить его. В зависимости от этого будет либо ремонт, либо замена (печки).
И заодно уточните степень вашего родства с этим аппаратом, чтобы понимать, на каком языке продолжать обсуждение проблемы.

348 / 225 / 61 Регистрация: 06.12.2015 Сообщений: 874
05.09.2020, 13:38	11
Сообщение от malor Что касается случая из соседней темы (Kyocera M2235dn: Бумага застряла в кассете 1 [JAM0501]). Когда я набрал техподдержку компании Kyocera, то они предложили выставить в настройках основным устройством подачи универсальный лоток и испробовать как пойдёт печать. Я посылал тестовую страницу, принтер начинал жужжать, делая попытку заглотить бумагу из универсального лотка, но она не погружалась и на 5 мм даже. Выскакивала на панели ошибка JAM0509. Ролик подачи универсального лотка хоть на месте? Если он есть, то хоть прокручивается при попытках захвата бумаги? Пробег этого аппаратика выложите(ну иль как про второй выложили страничку состояния). Event Log для обоих аппаратиков распечатать и выложить. По этому аппаратику. Пробег у него примерно 109 тысяч, а ресурс печки 100 тыс(и до этого ресурса редко печки дотягивают, обычно все начинается примерно с 50 тыс). Так что узнайте, чтож ремонтировалось в этом аппаратике(ведь Вы его получили после ремонта). Это касается и аппаратика другого. Вы сами будете заниматься ремонтом иль в контору будете отправлять? 1

2459 / 923 / 177

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,477

05.09.2020, 14:16

Да откуда он это узнает. В квитке-то могут что угодно написать.

46 / 43 / 1

Регистрация: 02.07.2007

Сообщений: 2,412

06.09.2020, 20:46

[ТС]

Сообщение от Vl nik

Event Log для обоих аппаратиков распечатать и выложить.

Почему распечатывать, а не заскринить?

2459 / 923 / 177

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,477

06.09.2020, 21:53

Ну заскриньте, если хотите.

0 / 0 / 0 Регистрация: 26.07.2021 Сообщений: 13
15.10.2021, 22:26	15
Проблема в термополотенце выгарает силиконовая смазка, если при замене полотенца проблема остается то нужно что то делать с двумя пружинами на печке — они ослабли. В итоге проблема решилась? 0

2459 / 923 / 177

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,477

16.10.2021, 07:49

А вы шутник)) Оказывается, силиконовая смазка может гореть?
Про пружины вообще жесть)) Сразу понятно, что пишущий ни разу не видел то, о чем пишет.
Решилась еще год назад.

0 / 0 / 0

Регистрация: 26.07.2021

Сообщений: 13

16.10.2021, 19:14

Выгарает высыхает какая разница. Пружины на фото только я вижу??

Миниатюры

2459 / 923 / 177

Регистрация: 03.03.2015

Сообщений: 6,477

16.10.2021, 19:50

Высыхает, в замкнутом обьеме? Еще хлеще))
Нет, пружины-то есть, с этим никто и не спорил. А вот про «ослабли’- что вы курите такое забористое? Сначала попробуйте эту пружину руками сжать. Там навивка из 2мм прутка, ее не ослабишь, даже если весь аппарат сверху поставить.

IT_Exp

Эксперт

87844 / 49110 / 22898

Регистрация: 17.06.2006

Сообщений: 92,604

16.10.2021, 19:50

Помогаю со студенческими работами здесь

Не работает БП при закрытой крышке
Что может быть, БП Velton-400W, ПК в собранном виде, корпус работает только в 1ом положении-лежа….

ноут спит при закрытой крышке(((
Всем доброго времени суток!знатоки,подскажите как настроить ноут чтобы при закрытой крышке,он не…

Зализан винт на нижней крышке ноутбука
Собственно) такая вот неприятность приключилась. При последней замене термопасты умудрился как-то…

Размещение кулера на боковой крышке корпуса !
Как установить куллер на боковой крышке корпуса системника , чтобы при его открытии не возникало ни…

Холодильник BEKO DSK 28000, Намерзает на крышке
Доброго времени суток. Такая беда — при работе холодильника образовывается лёд в заднем правом углу…

При открытой крышке начинает выключаться и включаться монитор
Привет всем, столкнулся с такой проблемой. Открываю крышку системника, проходит минут 20, начинает…

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:

Thanks Thanks: 0

Dislikes: 0

02-23-2022

#1

Junior Member

Rep Power

0

Jam 4211 on Ecosys M2640idw

Hello everyone,

I am by no means any formal background in printers other than knowing the security risk they can pose on the network and have only been at this job a couple of months. However, our managed print service folded and for the time being we are left without service on what I believe are some poorly maintained devices.

Currently I have two of our four M2640idws experiencing the same set of jams. Most prominently JAM 4211 on one device 30 times in the past week and an eye boggling 128 times at a satellite office (Just got word it was having issues last week that it’s been going on for months).

I have cleared the jams from the machines multiple times and made sure the tray and command center print settings are both set to A4 standard normal weight white paper. Almost without fail it will jam in the next 5 minutes of looking at it to no rhyme or reason. Before the MPS folded they were out and looked at the device one last time and said the rollers were fine about 2 weeks ago. Additionally, I have checked the local computers drivers and updates as well and they all seem up to date but cannot seem to crack why the jams keep occurring in the unit.

Any help would be a huge and greatly appreciated.
02-23-2022

#2

Re: Jam 4211 on Ecosys M2640idw

The fusing unit needs replaced. It’s common on these units.
02-23-2022

#3

Junior Member

Rep Power

0

Re: Jam 4211 on Ecosys M2640idw

Originally Posted by tmaged

The fusing unit needs replaced. It’s common on these units.

Is this usually an easier repair or something I should likely convince my company we should find a professional for?
02-23-2022

#4

Trusted Tech

50+ Posts

Rep Power

26

Re: Jam 4211 on Ecosys M2640idw

Fuser is not hard to replace in that model. Corner covers on both sides of the rear of the machine will have to come off. Remove the rear door, and four screws hold the fuser in. There is one other cover with two screws that will have to be removed to access the two connectors that have to be unplugged. Just a side note, we have had a lot of success with putting the printer in quiet mode in order to stop the jamming until the fuser can be replaced. This is a temporary fix, but on many of these machines, it will stop the jamming until the replacement fuser comes in. Just a note, the printer will print slower in the quiet mode.
02-23-2022

#5

Junior Member

Rep Power

0

Re: Jam 4211 on Ecosys M2640idw

Originally Posted by lees

Fuser is not hard to replace in that model. Corner covers on both sides of the rear of the machine will have to come off. Remove the rear door, and four screws hold the fuser in. There is one other cover with two screws that will have to be removed to access the two connectors that have to be unplugged. Just a side note, we have had a lot of success with putting the printer in quiet mode in order to stop the jamming until the fuser can be replaced. This is a temporary fix, but on many of these machines, it will stop the jamming until the replacement fuser comes in. Just a note, the printer will print slower in the quiet mode.

Will have to give this a try. I like the cost of a new fuser unit instead of looking at buying a new machine.
02-23-2022

#6

Junior Member

Rep Power

0

Re: Jam 4211 on Ecosys M2640idw

I suppose an additional troubleshooting question I have is noticing the streaks on the paper alongside these jams. This is likely further indication that there is something wrong with the fuser?
02-23-2022

#7

Re: Jam 4211 on Ecosys M2640idw

Howdy, as above the fuser unit is the cause of the smudge and the associated 4211 jam. It is a timing jam as the paper stalls in the fuser when the sleeve slips. The only repair that is successful is the replacement of the unit FK-1150. In my area these machines have a 2 yr warranty, and it takes me longer to do the necessary paperwork for the warranty claim than it does to change out the fuser. Typically they will last 25-30k prints in a normal stop start environment. There have been bulletins and firmware updates designed to improve life but we are still seeing 30k maximum out of these units.
So, that�s the story with the machine and the jamming. I�m very interested to hear your story about the �security risk� these machines pose on the network? Cheers. Al.
02-24-2022

#8

Junior Member

Rep Power

0

Re: Jam 4211 on Ecosys M2640idw

Originally Posted by Ropariva

Howdy, as above the fuser unit is the cause of the smudge and the associated 4211 jam. It is a timing jam as the paper stalls in the fuser when the sleeve slips. The only repair that is successful is the replacement of the unit FK-1150. In my area these machines have a 2 yr warranty, and it takes me longer to do the necessary paperwork for the warranty claim than it does to change out the fuser. Typically they will last 25-30k prints in a normal stop start environment. There have been bulletins and firmware updates designed to improve life but we are still seeing 30k maximum out of these units.
So, that�s the story with the machine and the jamming. I�m very interested to hear your story about the �security risk� these machines pose on the network? Cheers. Al.

That is what I am thinking the solution is going to be but first I will have to get through the red tape of upper management but I believe they will like the cost option of a new fuser kit than the cost of a new MFP.

And with these particular units I have not actually experienced any security risks or concerns. None of our Kyocera machines thankfully have, but having multiple offices and info sharing over a shared network and allowing some users to print remotely has always been a challenge for the open ports, but *knock on wood* I have not seen any concerns with our current fleet other than a newer HP MFP. However, that employee concern was quickly squashed after I checked the log and realized the culprit was a work from home user printing a ream worth of personal documents.
02-24-2022

#9

Re: Jam 4211 on Ecosys M2640idw

There is a youtube vidio on how to remove a felt pad and re lubricate to make the fuser run again. I have done 3. 2 worked the other one I broke during dissasembly.
02-25-2022

#10

Re: Jam 4211 on Ecosys M2640idw

You have a link for lubing the pad to share ? I have looked and did not find it. Thanks

Tags for this Thread

Bookmarks

Posting Permissions

You may not post new threads
You may not post replies
You may not post attachments
You may not edit your posts

BB code is On
Smilies are On
[IMG] code is On
[VIDEO] code is On
HTML code is Off

Forum Rules