Konica minolta ошибка удаления при сканировании


  • Печать

  • FAQ

  • Оборудование

  • Серия BizHub

  • Ошибка SMB 16711713
  • Для открытия ссылки в следующем сообщении/заметке необходимо нажать и удерживать клавишу Ctrl или Cmd или Shift и кликнуть по ссылке (зависит от вашего браузера и ОС).

  • Симптомы:

  • Проблема:

  • Решение:

  • Информация FAQ

  • Номер статьи: 1000661
  • Категория: Оборудование::Серия BizHub
  • Ключевые слова:
  • Состояние: общедоступное (всем)
  • Язык: ru
  • Оценка:

    0 из 5
  • Голоса: 0

check
Best Answer

  • Author Kelso Pickett

    AmyLee wrote:

    right, unfortunately that’s not the end I’m having trouble with. I can use the SMTP server I set up to send mail just fine, but the printer won’t

    Another thought… can you send mail from a computer using the SMTP server to verify it is configured correctly? That way we can rule it out and be certain that the Bizhub should be the focus of troubleshooting efforts.


    Was this post helpful?
    thumb_up
    thumb_down

  • View Best Answer in replies below

    16 Replies

    • Author Kelso Pickett

      I spent a day with a similar problem recently. Konica Minolta Bizhub C203 that wouldn’t scan via email. Unfortunately, I was unable to find any more details beyond the generic error message you’re seeing. If there’s nothing showing on the SMTP server, then the data isn’t making it that far. Try clearing the settings from the Konica and re-entering them— I’ve encountered instances with the Bizhub devices where, even if the credentials etc. have been entered correctly, I had to clear them and re-enter for it to work.


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Author Amy Lee Anderson

      that’s some top quality firmware features right there lol.

      Thank you, I’ll give that a shot tomorrow and let you know if it does the trick.


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Author Kelso Pickett

      Yeah, it leaves quite a bit to be desired in terms of transparency… but otherwise they’ve been pretty reliable machines. Let us know what you find tomorrow.


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Author Amy Lee Anderson

      right, unfortunately that’s not the end I’m having trouble with. I can use the SMTP server I set up to send mail just fine, but the printer won’t


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • yes, what i was trying to point out is the printer most likely does not do TLS encryption so the server that you pointed the printer at has changed in someway and most likely they turned on SSL / TLS encryption. Lots of scanners and voicemail systems are old enough that TLS 2.0 is not included in the firmware… 

      You get around this by putting an intermediate SMTP server that is set to allow all SMTP traffic without TLS scoped to just the IP addresses of the scanners and such so only those devices have open SMTP relay. Then you get the SMTP server to SmartHost that email up to the real SMTP server with TLS turned on…

      Let me know if that makes sense.


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Author Kelso Pickett

      AmyLee wrote:

      right, unfortunately that’s not the end I’m having trouble with. I can use the SMTP server I set up to send mail just fine, but the printer won’t

      Another thought… can you send mail from a computer using the SMTP server to verify it is configured correctly? That way we can rule it out and be certain that the Bizhub should be the focus of troubleshooting efforts.


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Author Steve Stricklin

      Strick9


      This person is a Verified Professional

      This person is a verified professional.

      Verify your account
      to enable IT peers to see that you are a professional.

      chipotle

      Amy — what I find is most common, is the device mail address used or the administrator email are not active email accounts or someone has not entered anything into one of those fields. 


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Author Amy Lee Anderson

      Gregory H Hall wrote:

      yes, what i was trying to point out is the printer most likely does not do TLS encryption so the server that you pointed the printer at has changed in someway and most likely they turned on SSL / TLS encryption. Lots of scanners and voicemail systems are old enough that TLS 2.0 is not included in the firmware… 

      You get around this by putting an intermediate SMTP server that is set to allow all SMTP traffic without TLS scoped to just the IP addresses of the scanners and such so only those devices have open SMTP relay. Then you get the SMTP server to SmartHost that email up to the real SMTP server with TLS turned on…

      Let me know if that makes sense.

      it does make sense, but that’s already how it’s set up. if you read my original post thoroughly I state that I put smtp in IIS on a 2008 R2 machine, and I’m not using TLS or any other kind of encryption.


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Author Amy Lee Anderson

      Kelso wrote:

      AmyLee wrote:

      right, unfortunately that’s not the end I’m having trouble with. I can use the SMTP server I set up to send mail just fine, but the printer won’t

      Another thought… can you send mail from a computer using the SMTP server to verify it is configured correctly? That way we can rule it out and be certain that the Bizhub should be the focus of troubleshooting efforts.

      right, you’re on to something actually, just before you wrote that I decided to test the smtp server from another system using telnet because previously I had tested it from itself via telnet and it delivered perfectly.

      when I attempted to telnet to it from another system on the network I wasn’t able to connect, so something may be going on there. I still think the printer is sorely under reporting its errors though.


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Silly question but have you tried restarting the Konica after you make the SMTP change? I know some MFP devices will need a reboot to set the SMTP info into memory…


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Author Amy Lee Anderson

      Strick9 wrote:

      Amy — what I find is most common, is the device mail address used or the administrator email are not active email accounts or someone has not entered anything into one of those fields. 

      an excellent point, I had to carefully consider those when checking the configuraton on the printer, but they weren’t changed and had been working just fine with the other SMTP server. both fields are filled and valid.


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Author Amy Lee Anderson

      Gregory H Hall wrote:

      Silly question but have you tried restarting the Konica after you make the SMTP change? I know some MFP devices will need a reboot to set the SMTP info into memory…

      no I did not, but I will next time I attempt it.


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Author Amy Lee Anderson

      it’s fixed!

      The issue was SMTP server security settings were set backwards so instead of allowing the list of servers below it blocked the list of servers below, which contained the printer. it worked from the server itself because of that.


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Nice!


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    • Author Steve Stricklin

      Strick9


      This person is a Verified Professional

      This person is a verified professional.

      Verify your account
      to enable IT peers to see that you are a professional.

      chipotle

      Thank you for letting us know!


      Was this post helpful?
      thumb_up
      thumb_down

    background image

    bizhub PRESS серия C1070 (IC-415/IC-308)

    7-13

    7.4

    Если во время сканирования выводится ошибка

    7

    7.4

    Если во время сканирования выводится ошибка

    При возникновении проблемы, такой как нехватка свободного места на НЖМД, выводится
    сообщение об ошибке.
    Проверьте содержание сообщения и примите соответствующие меры.
    В этом разделе описан порядок действий при нехватке свободного места на НЖМД.

    Нехватка свободного места на НЖМД

    При нехватке свободного места на НЖМД во время сканирования может появиться сообщение об
    ошибке.

    Следуйте описанной ниже процедуре, чтобы проверить размер свободного места на НЖМД. При
    необходимости удалите ненужные данные.

    1

    Выберите [Объём файла] в верхнем правом
    углу окна [АППАРАТ], затем проверьте
    свободное пространство.

    2

    Нажмите [ВЫЗОВ НЖМД] в окне
    [АППАРАТ].

    3

    Выберите папку, ящик пользователя или
    файл из списка, затем нажмите [Удал.],
    чтобы удалить ненужные данные.

    Советы

    Вы можете настроить систему на автоматическое периодическое удаление данных, временно
    хранящихся на НЖМД. Для настройки выберите [Настр. администратора] — [Настройка
    безопасности] — [Меню настроек управл. НЖМД] — [Вр.автоуд.задерж.задания]. Подробнее см.
    в [руководстве пользователя в формате HTML].

    СертификатСертификат

    С0000

    Main Motor malfunction
    Ошибка главного двигателя

    162/210/163/211

    C0070

    Toner Replenishing Motor malfunction
    Проблема с вращением банки тонера

    162/210/163/211
    223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е

    Решение

    C0202
    C0204
    C0206
    C0208

    Elevator Failure Tray 1/2/3/4
    Проблема с подъемом бумаги лоток 1/2/3/4

    162/210/163/211

    Решение

    C0211
    C0204
    C0206
    C0208

    Bypass Lifting Motion Failure
    Проблема с подъемом бумаги лотка ручной подачи

    165/185/195/215
    222/282/362/223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C0320

    LU-202m, LU-202XL fan abnormalitye
    Ошибка вентилятора кассеты LU-202m, LU-202XL

    AccurioPress C2060/C2070/C2070P
    C3070/C3080/C3080P

    C05хх

    Fusing temperature failure
    Проблема с температурой узла закрепления

    162/210/163/211

    Решение

    C0F32

    Faulty ATDC Sensor
    Ошибка концентрации тонера

    162/210/163/211

    Решение

    C133D

    ROM check error
    Проблема с платой EEPROM

    162/210/163/211

    C2152

    Transfer belt pressure welding alienation
    Проблема с узлом ленты переноса

    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C2241
    C2242
    C2243
    C2244

    Drum motor abnormality Y/M/C/K
    Ошибка мотора барабана Y/M/C/K

    PRO/PRESS
    C6000L/C6000/C7000/C7000P/C70hc
    C1060L/C1060/C1070/C1070P
    Accurio Press C2060/C2070/C2070P
    C3070/C3080/C3080P

    Решение

    C2253
    C2254

    Color PC motor`s failure
    Ошибка привода барабанов

    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    Решение

    C2351

    Fusing cooling fan motor malfunction
    Ошибка главного вентилятора охлаждения

    164/165/185/195
    215/222/282/362

    C2411
    C2412
    C2413
    C2414

    Developing unit C/M/Y/K new article release
    Ошибка определения нового блока проявки

    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C2551
    C2552
    C2553
    C2554
    C2555
    C2556
    C2557
    C2558

    Abnormally low toner density C/M/Y/K
    Ошибка концентрации тонера в блоке проявки

    165/185/195/215
    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C2654

    EEPROM Failure
    Проблема с платой EEPROM

    222/282/362

    C2A11
    C2A12
    C2A13
    C2A1

    Drum unit C/M/Y/K new release failure
    Ошибка определения нового блока барабана

    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C3201
    C3202

    Fusing motor failure
    Ошибка мотора привода узла закрепления

    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C34хх
    C37хх
    C38хх
    C39хх

    Fusing temperature failure
    Проблема с температурой узла закрепления

    164/165/185/195/215
    221/282/362/223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    Решение

    C3508

    Fusing high temperature abnormality
    Повышенная температура узла фиксации

    PRO/PRESS C6000L/C6000/C7000/C7000P/C70hc
    C1060L/C1060/C1070/C1070P
    Accurio Press C2060/C2070/C2070P
    C3070/C3080/C3080P

    Решение

    C3924

    Fusing sensor wire breaks detection
    Проблема с термистором узла фиксации

    C452/C552/C652
    C451/C550/C650

    C4101

    Polygon Motor Failure
    Проблема с блоком лазера

    164/185/195/215
    222/282/362/223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C4661
    C4662
    C4663

    Color registration correction abnormality Y/M/C
    Ошибка регистрации цветов Y/M/C

    PRO C6000L/C6000/C7000/C7000P/C70hc
    C1060L/C1060/C1070/C1070P

    Решение

    C5102
    C5103

    Main Motor malfunction
    Ошибка главного двигателя

    164/165/185/195/2
    222/282/362/223/283/363/4
    224Е/284Е/364Е/454Е/55
    С220/С280/С3
    С224/С284/С364/С454/С5
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е

    C5370

    MFP control board cooling fan motor`s failure to turn
    Ошибка включения вентилятора платы MFP

    223/283/363/423
    224E/284E/364E/454E/554E
    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C6755

    CIS Gain adjustment abnormality
    Ошибка настройки модуля CIS

    AccurioPress C2060/C2070
    C3070/C3080

    C8001

    DF communication error
    Ошибка коммуникации с автоподатчиком

    AccurioPress C2060/C2070
    C3070/C3080

    C9401
    C9402

    IR exposure lump malfunction
    Проблема с узлом сканера

    164/165/185/195/215
    222/282/362/223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    227/287/367
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    CC151

    Flash ROM error
    Проблема с платой EEPROM

    164/165/185/195/215
    226/287/367
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    CC163
    CC164
    CC165

    ROM contents error
    Ошибка программного обеспечения аппарата

    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е

    CD004

    HDD error
    Ошибка жесткого диска

    222/282/362
    227/287/367
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    CD0xx

    Hard disk error
    Проблема с жестким диском

    223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    Решение

    CD3xx

    NVRAM data error
    Проблема с платой NVRAM

    165/185/195/215
    222/282/362/223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    CE020

    Browser abnormality detection
    Внезапное выключение браузера

    AccurioPress C2060/C2070/C2070P
    C3070/C3080/C3080P

    CE301

    Referring incorrect memory
    Ошибка обработки данных (ошибка памяти)

    224E/284E/364E/454E/554E
    227/287/367
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    P-5

    PRT/IR ERROR

    C200/C203/C220/C224/C250
    C252/C253/C258/C284
    C277/C287/C257i
    C300/C308/C352/C350/C353
    C360/C364/C368
    C450/C451/C452/C454/C458
    C550/C552/C554/C558
    C650/C652/C654/C658/C659/C754/C759
    C224E/C284E/C364E/C454E
    C554E/C654E/C754E
    C250P/C252P/C352P
    C353P/C450P
    C250i/C300i/C360i
    C450i/C550i/C650i
    C3300i/C3320i/C3350i
    C4000i/C4050i

    Решение

    P-6
    P-7
    P-8
    P-9

    C/M/Y/K Imaging Unit failure

    C200/C203/C220/C224/C250
    C252/C253/C258/C284
    C277/C287/C257i
    C300/C308/C352/C350/C353
    C360/C364/C368
    C450/C451/C452/C454/C458
    C550/C552/C554/C558
    C650/C652/C654/C658/C659
    C754/C759
    C224E/C284E/C364E/C454E
    C554E/C654E/C754E
    C250P/C252P/C352P
    C353P/C450P
    C250i/C300i/C360i
    C450i/C550i/C650i
    C3300i/C3320i/C3350i
    C4000i/C4050i

    Решение

    P-21

    C224e/C224/C220/C652/C200/C203/C227/C250/C250i/C257i/C250P
    C252/C252P/C253/C258/C280/C284/C284e/C287/C300/C300i/C308 C352/C350/C352P/C353/C353P/C360/C360i/C364/C364e/C368
    C450/C450P/C450i/C451/C452/C454/C454e/C458/C550/C550i/C552 C554/C554e/C558/C650/C650i/C654/C654e/C658/C659/C754 C754e/C759
    C3300i/C3320i/C3350i/C4000i/C4050i

    Решение

    P-28

    C224e/C224/C220/C652/C200/C203/C227/C250/C250i/C257i/C250P
    C252/C252P/C253/C258/C280/C284/C284e/C287/C300/C300i/C308 C352/C350/C352P/C353/C353P/C360/C360i/C364/C364e/C368
    C450/C450P/C450i/C451/C452/C454/C454e/C458/C550/C550i/C552 C554/C554e/C558/C650/C650i/C654/C654e/C658/C659/C754 C754e/C759

    Решение

    Если вы не нашли на этой странице ваш код ошибки, то нажмите на кнопку «Запросить код ошибки», которая находится под этим текстом, заполните данные, после этого мы отправим информацию на указанную вами электронную почту, а также возможно, что мы добавим вашу ошибку в наш список.

    Инфа сотка

    • Bizhub hack

      Bizhub hack

      Серия подсказок «bizhub hack» сделает ваше общение с техникой Konica Minolta …

    • 5партнер на связи

      5партнер на связи

      Компания Пятый партнер не ушла с Российского рынка и продолжает работать. …

    • 5partner награды в 2022

      5partner награды в 2022

      Очередной год подряд самый большой объем продаж оборудования Konica Minolta …

    • C4065 vs C7090

      C4065 vs C7090

      В этой статье мы наглядно покажем чем отличается профессиональная модель …

    • AccurioPrint C4065 - #простопоказываю

    • Bizhub C257i - в поисках цвета

    • C257i офис в цвете

      C257i офис в цвете

      Konica Minolta в 2021 году выпустила очередной хит цветной офисной бюджетной …

    • Когда Пятый становится первым

    • Bizhub C227 vs C250i что изменилось?

    • Bizhub C250i новый взгляд на МФУ

    • C3070L vs C6085

      C3070L vs C6085

      В этой статье мы наглядно покажем чем отличается профессиональная модель …

    • AccurioPrint C3070L - 30% усилий 70% результата

    • AccurioPrint C3070L первый запуск

    • Bizhub C227 - офисный цветник

    • AccurioPrint C2060L - Аккурио Принтует

    • 5партнер подтверждает статус Элит партнера Konica Minolta

    • Bizhub C258 - на замену вашим цветным карандашам

    • Bizhub C227 vs C258 да какая разница?

    • Bizhub C227 достоин ли вашего офиса?

    • Bizhub С224e, принтер изменился, акция продолжается

    • МФУ Bizhub 185 для тех, кто умеет считать расходы

    • Bizhub C224e фейслифтинг популярной модели

    • 5партнер подтверждает статус Прайм партнера Konica Minolta

    • Bizhub С224, профессионально по цветному, время пришло

    • Bizhub PRO C6000L комплектация и себестоимость

    • Bizhub PRO C6000L акция, спешите успеть!

    • Bizhub PRO C5501 последний в Москве

    • 5партнер получает самый высокий статус Konica Minolta

    Если код ошибки
    отмечен * перезагрузите машину переключателем (SW2)

    Код Классификация Вероятные причины Предполагаемые неисправные детали
           
    C‐0001* Проблемы с коммуникацией Проблема с соединением между платами printer control board
    (PRCB) и PF drive board (PFDB) или LU drive board (LUDB).
    Printer
    control board (PRCB) PF drive board (PFDB) LU drive board (LUDB
    C‐0002* Проблема с соединением между платами printer control board
    (PRCB) и conveyance drive board (CDB).
    Printer control board (PRCB)
    Conveyance drive board (CDB)
    C‐0003* Проблема с соединением между платами printer control board
    (PRCB) и conveyance drive board (CDB).
    Printer control board (PRCB)
    Conveyance drive board (CDB)
    C‐0101 Проблемы с
    двигателем подачи бумаги
    Обнаружен
    сигнал неисправности двигателя подачи бумаги М41
    Printer control board (PRCB)
    Paper feed motor (M41)
    C‐0102 Проблемы с
    двигателем подачи бумаги кассеты большой емкости
    Обнаружен
    сигнал неисправности двигателя подачи бумаги М1
    LU drive board (LUDB) Paper feed
    motor (M1)
    C‐0201 Проблемы с лотком подачи бумаги Через
    определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема/1
    (M38), датчик верхнего предела/1 (PS30) не переходит во включенное состояние.
    Printer
    control board (PRCB) Paper lift motor/1 (M38) Upper limit sensor/1 (PS30)
    C‐0202 Через
    определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема/2
    (M39), датчик верхнего предела/2 (PS36) не переходит во включенное состояние.
    Printer
    control board (PRCB) Paper lift motor/2 (M39) Upper limit sensor/2 (PS36)
    C‐0203 Через
    определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема/3
    (M40), датчик верхнего предела/3 (PS42) не переходит во включенное состояние.
    Printer
    control board (PRCB) Paper lift motor/3 (M40) Upper limit sensor/3 (PS42)
    C‐0204 Проблемы с
    двигателем подъема бумаги кассеты большой емкости
    Обнаружен
    сигнал блокировки, при включении двигателя подъема бумаги.
    LU drive board (LUDB) Paper lift
    motor (M100)
    C‐0205 Отсутствуют сигналы от датчиков PS101 или PS109 через определенное
    время после подачи команды на включение двигателя подъема бумаги (M100)
    LU drive board (LUDB)
    Paper lift motor (M100) Upper limit sensor (PS109)
    Lower limit sensor (PS101)
    C‐0213** Проблемы с выходом бумаги Датчик выхода бумаги (PS10) не возвращается во включенное
    состояние через необходимое время
    AC drive board
    (ACDB) Printer control board
    (PRCB) Paper exit motor (M54)
    Paper
    exit pressure sensor(PS10)
    C‐0301 Проблемы с вентилятором Обнаружен сигнал неисправности вентилятора(M47) Printer control board (PRCB)
    main body fan (M47)
    C‐0302 Обнаружен сигнал неисправности одного из вентиляторов
    M26, M27 или M28
    Printer
    control board (PRCB) Tucking fan/1 (M26) Tucking fan/2 (M27)
    Tucking fan/3 (M28)
    C‐0303 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора ADU (M66) Conveyance drive board (CDB)
    ADU fan/1 (M66)
    C‐0304 Обнаружен сигнал неисправности одного из вентиляторов
    M61, M62 или M63
    Printer
    control board (PRCB) Paper exit fan/1 (M61) Paper exit fan/2 (M62)
    Paper exit fan/3
    (M63)
    C‐0305 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M36) Printer
    control board (PRCB)
    Deodorization
    fan (M36)
    C‐0322 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M67) Conveyance drive board (CDB)
    ADU
    fan /2 (M67)
    C‐0306 Проблемы с
    вентилятором лотка большой емкости
    Обнаружен сигнал неисправности вентилятора раздува
    (M36)
    LU drive board (LUDB) Paper feed
    assist fan/Rr (M137)
    C‐0307 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора раздува
    (FM1)
    LU drive board (LUDB)
    Paper
    feed assist fan/Fr (FM1)
    C‐0401 Проблемы с
    напряжением питания лотка большой емкости
    Отсутствует напряжение 24V LU drive
    board (LUDB) DC power unit/1 (DCPS/1) DC power unit/2 (DCPS/2)
    C‐0402 Отсутствует напряжение 12V LU drive board (LUDB) DC power
    unit/1 (DCPS/1)
    C‐2001 Проблемы с коммуникацией Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем
    вращения фотобарабана Y(M14) или M (M15).
    Printer
    control board (PRCB) Drum motor /Y (M14) Drum motor /M (M15)
    C‐2002 Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем
    вращения фотобарабана C(M16) или K (M17)
    Printer
    control board (PRCB) Drum motor /C (M16) Drum motor /K (M17)
    C‐2003 Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем
    вращения ремня переноса (M18).
    Printer control board (PRCB)
    Transfer belt motor (M18)
    C‐2004 Проблемы с коммуникацией Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем
    вращения фотобарабана Y(M14) или M (M15).
    Printer
    control board (PRCB) Drum motor /Y (M14) Drum motor /M (M15)
    C‐2005 Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем
    вращения фотобарабана C(M16) или K (M17)
    Printer
    control board (PRCB)
    Drum motor /C (M16) Drum motor /K (M17)
    C‐2006 Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем
    вращения ремня переноса (M18).
    Printer control board (PRCB)
    Transfer belt motor (M18)
    C‐2201 Проблемы с двигателем девелопера Обнаружен
    сигнал неисправности двигателя девелопера Y (M20)
    Printer control board (PRCB)
    Developing motor /Y (M20)
    C‐2202 Обнаружен сигнал неисправности двигателя девелопера
    M (M21)
    Printer control board (PRCB)
    Developing motor /M
    (M21)
    C‐2203 Обнаружен
    сигнал неисправности двигателя девелопера C (M22)
    Printer control board (PRCB)
    Developing motor /C (M22)
    C‐2204 Обнаружен сигнал неисправности двигателя девелопера K
    (M23)
    Printer control board (PRCB)
    Developing motor /K
    (M23)
    C‐2211** Проблемы с
    двигателем вращения фотобарабана
    Обнаружен сигнал неисправности двигателя Y (M14) Printer control board (PRCB) Drum
    motor /Y (M14)
    C‐2212** Обнаружен сигнал неисправности двигателя М(M15) Printer control board (PRCB) Drum
    motor /M (M15)
    C‐2213** Обнаружен сигнал неисправности двигателя С(M16) Printer control board (PRCB) Drum
    motor /C (M16)
    C‐2214** Обнаружен сигнал неисправности двигателя К (M17) Printer control board (PRCB) Drum
    motor /K (M17)
    C‐2220 Проблемы с узлом ремня переноса Обнаружен сигнал неисправности двигателя К (M18) Printer control board (PRCB)
    Transfer belt motor (M18)
    C‐2221** Датчик
    положения роликов 1‐ого переноса (PS15) не меняет свое состояние через
    заданное время после включения двигателя(M19)
    Printer
    control board (PRCB)
    1st transfer pressing/releasing
    motor (M19) 1st transfer HP sensor (PS15)
    C‐2222 Проблемы с подачей тонера Обнаружен сигнал неисправности любого из двигателей подачи
    тонера /Y, /M, /C, /K (M49, M50,M51, M52) или муфты /Y, /M, /C, /K (MC14, MC15,
    MC16, MC17)
    Printer
    control board (PRCB)
    Toner supply drive board (TSDB)
    Toner supply motor/Y (M49) Toner supply motor/M (M50) Toner
    supply motor/C (M51) Toner supply motor/K (M52) Toner
    bottle motor (M53)  Toner bottle clutch/Y (MC14) Toner
    bottle clutch/M (MC15)
    Toner bottle clutch/C (MC16) Toner bottle clutch/K (MC17)
    C‐2301 Проблемы с вентилятором Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M48) Printer
    control board (PRCB)
    Toner supply drive board
    (TSDB) Charge intake fan (M48)
    C‐2302 Обнаружен сигнал неисправности вентиляторов (M12)
    или (M13)
    Printer control board (PRCB)
    Drum fan/1 (M12) Drum fan/2 (M13)
    C‐2303 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M11) Printer control board (PRCB)
    Transfer belt fan (M11)
    C‐2304 Обнаружен
    сигнал неисправности вентиляторов (M45, M46 и M64)
    Printer
    control board (PRCB) Developing fan/1 (M45) Developing fan/2 (M46) Developing
    fan/3 (M64)
    C‐2401 Проблемы с
    лампой снятия остаточного заряда
    лампа/Y не обнаружена Printer
    control board (PRCB)
    Erase
    lamp/Y (EL/Y)
    C‐2402 лампа/М не обнаружена Printer control board (PRCB)
    Erase lamp/M (EL/M)
    C‐2403 лампа/С не обнаружена Printer
    control board (PRCB)
    Erase lamp/C (EL/C)
    C‐2404 лампа/К не обнаружена Printer
    control board (PRCB)
    Erase lamp/K (EL/K)
    C‐2411 Проблемы с датчиком TCR отсутствует управление выходным сигналом датчика
    TCR/Y
    Printer control board (PRCB)
    TCR sensor/Y (TCRS/Y)
    C‐2412 отсутствует управление выходным сигналом датчика
    TCR/М
    Printer control board (PRCB)
    TCR sensor/M (TCRS/M)
    C‐2413 отсутствует управление выходным сигналом датчика
    TCR/С
    Printer control board (PRCB)
    TCR sensor/C (TCRS/C)
    C‐2414 отсутствует управление выходным сигналом датчика
    TCR/К
    Printer control board (PRCB)
    TCR sensor/K (TCRS/K)
    C‐2421** Проблемы с приводом девелопера после
    включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/Y,
    значения показаний датчика TCR/Y ниже заданной величины
    Printer
    control board (PRCB) Developing motor/Y (M20) TCR sensor/Y (TCRS/Y)
    C‐2422** после
    включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/М,
    значения показаний датчика TCR/М ниже заданной величины
    Printer
    control board (PRCB) Developing motor/M (M21) TCR sensor/M (TCRS/M)
    C‐2423** после
    включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/С,
    значения показаний датчика TCR/С ниже заданной величины
    Printer
    control board (PRCB) Developing motor/C (M22) TCR sensor/C (TCRS/C)
    C‐2424** после
    включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/К,
    значения показаний датчика
    TCR/К ниже заданной величины
    Printer
    control board (PRCB)
    Developing motor/K (M23) TCR sensor/K (TCRS/K)
    C‐2431 Проблемы с
    настройкой датчика TCR (низкая плотность)
    обнаружены
    проблемы в настройке датчика TCR/Y при минимальном контрольном напряжении
    Printer control board (PRCB)
    Developing motor/Y (M20)
    TCR sensor/Y (TCRS/Y)
    C‐2432 обнаружены
    проблемы в настройке датчика TCR/М при минимальном контрольном напряжении
    Printer control board (PRCB)
    Developing motor/M (M21)
    TCR sensor/M (TCRS/M)
    C‐2433 обнаружены
    проблемы в настройке датчика TCR/С при минимальном контрольном напряжении
    Printer control board (PRCB)
    Developing motor/C (M22)
    TCR sensor/C (TCRS/C)
    C‐2434 обнаружены
    проблемы в настройке датчика TCR/К при минимальном контрольном напряжении
    Printer control board (PRCB)
    Developing motor/K (M23)
    TCR sensor/K (TCRS/K)
    C‐2441 Проблемы с
    настройкой датчика TCR (высокая плотность)
    обнаружены
    проблемы в настройке датчика TCR/Y при максимальном контрольном напряжении
    Printer control board (PRCB) Developing
    motor/Y (M20)
    TCR sensor/Y (TCRS/Y)
    C‐2442 обнаружены
    проблемы в настройке датчика TCR/М при максимальном контрольном напряжении
    Printer
    control board (PRCB)
    Developing motor/M (M21) TCR sensor/M (TCRS/M)
    C‐2443 обнаружены
    проблемы в настройке датчика TCR/С при максимальном контрольном напряжении
    Printer control board (PRCB)
    Developing motor/C (M22)
    TCR sensor/C (TCRS/C)
    C‐2444 обнаружены
    проблемы в настройке датчика TCR/К при максимальном контрольном напряжении
    Printer control board (PRCB) Developing
    motor/K (M23)
    TCR sensor/K (TCRS/K)
    C‐2451** Черезмерно
    низкая концентрация тонера
    после
    запуска двигателя девелопера /Y (M20) превышен предел между значениями
    максимальной и минимальной плотности
    Printer
    control board (PRCB) Developing motor/Y (M20) TCR sensor/Y (TCRS/Y)
    C‐2452** после
    запуска двигателя девелопера /М (M21) превышен предел между значениями
    максимальной и минимальной
    плотности
    Printer control board (PRCB)
    Developing motor/M (M21)
    TCR sensor/M (TCRS/M)
    C‐2453** после
    запуска двигателя девелопера /С (M22) превышен предел между значениями
    максимальной и минимальной плотности
    Printer
    control board (PRCB) Developing motor/C (M22) TCR sensor/C (TCRS/C)
    C‐2454** после
    запуска двигателя девелопера /К (M23) превышен предел между значениями
    максимальной и минимальной плотности
    Printer
    control board (PRCB) Developing motor/K (M23) TCR sensor/K (TCRS/K)
    C‐2461 Проблема с контактом коротрона, либо заряд фотобарабана измерен
    некорректно
    отсутствует
    контакт коротрона /Y, либо датчик измерения потенциала (DPRS/Y) показывает
    неверные значения
    Printer
    control board (PRCB)
    High voltage unit/1 (HV/1)
    Drum potential sensor
    board/Y (DRPSB/Y)
    Drum
    potential sensor/Y(DRPS/Y)
    C‐2462 отсутствует
    контакт коротрона /М, либо датчик измерения потенциала (DPRS/М) показывает
    неверные значения
    Printer
    control board (PRCB)
    High voltage unit/1 (HV/1)
    Drum
    potential sensor board/M (DRPSB/M)
    Drum
    potential sensor/M(DRPS/M)
    C‐2463 отсутствует
    контакт коротрона /С, либо датчик измерения потенциала (DPRS/С) показывает
    неверные значения
    Printer
    control board (PRCB)
    High voltage unit/1 (HV/1)
    Drum potential sensor
    board/C (DRPSB/C)
    Drum potential sensor/C(DRPS/C)
    C‐2464 отсутствует
    контакт коротрона /К, либо датчик измерения потенциала (DPRS/К) показывает
    неверные значения
    Printer
    control board (PRCB)
    High voltage unit/1 (HV/1)
    Drum potential sensor
    board/K (DRPSB/K)
    C‐2470 Проблема с контактом Process unit Process unit не подключен Printer
    control board (PRCB)
    Process unit
    C‐2701 Проблема с
    высоковольтным блоком/1
    Обнаружен сигнал неисправности коротрона/Y High
    voltage unit/1 (HV/1)
    Charging coronas/Y
    C‐2702 Обнаружен сигнал неисправности коротрона/М High
    voltage unit/1 (HV/1)
    Charging coronas/M
    C‐2703 Обнаружен сигнал неисправности коротрона/С High
    voltage unit/1 (HV/1)
    Charging coronas/C
    C‐2704 Обнаружен сигнал неисправности коротрона/К High
    voltage unit/1 (HV/1)
    Charging coronas/K
    C‐2711 Проблема с
    высоковольтным блоком/2
    Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/Y High
    voltage unit/2 (HV/2)
    First transfer roller/Y
    C‐2712 Обнаружен сигнал неисправности первичного
    переноса/М
    High
    voltage unit/2 (HV/2)
    First
    transfer roller /M
    C‐2713 Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/С High
    voltage unit/2 (HV/2)
    First
    transfer roller /C
    C‐2714 Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/К High
    voltage unit/2 (HV/2)
    First
    transfer roller/K
    C‐2720 Обнаружен сигнал неисправности вторичного переноса High
    voltage unit/2 (HV/2)
    Second
    transfer roller
    C‐2721** Обнаружен сигнал неисправности поля отделения High voltage unit /2 (HV/2)
    Separation pole
    C‐2801 Проблема с гамма коррекцией Гамма
    корреция/Y прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком
    низкое.(Error 1)
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit /Y PGC sensor (PS11)
    C‐2802 Гамма
    корреция/М прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком
    низкое.(Error 1)
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit /M PGC sensor (PS11)
    C‐2803 Гамма
    корреция/С прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком
    низкое.(Error 1)
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit /C PGC sensor (PS11)
    C‐2804 Гамма
    корреция/К прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком низкое.
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit /K PGC sensor (PS11)
    C‐2811 Ненормальный
    потенциал заряда фотобарабана
    В процессе
    контроля, поверхностный потенциал барабана/Y выходит за установленные
    значения
    Printer
    control board (PRCB) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential
    sensor /Y(DRPS/Y)
    C‐2812 В процессе
    контроля, поверхностный потенциал барабана/М выходит за установленные
    значения
    Printer
    control board (PRCB) Drum potential sensor board/M (DRPSB/M) Drum potential
    sensor /M (DRPS/M)
    C‐2813 В процессе
    контроля, поверхностный потенциал барабана/С выходит за установленные
    значения
    Printer
    control board (PRCB) Drum potential sensor board/C (DRPSB/C) Drum potential
    sensor /C (DRPS/C)
    C‐2814 В процессе
    контроля, поверхностный потенциал барабана/К выходит за установленные
    значения
    Printer
    control board (PRCB) Drum potential sensor board/K (DRPSB/K) Drum potential
    sensor /K (DRPS/K)
    C‐2821 Проблема с
    коррекцией потенциала фотобарабана
    коррекция потенциала Vh/Y прервана Printer
    control board (PRCB) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential
    sensor /Y (DRPS/Y)
    C‐2822 коррекция потенциала Vh/М прервана Printer
    control board (PRCB) Drum potential sensor board/M (DRPSB/M) Drum potential
    sensor/M(DRPS/M)
    C‐2823 коррекция потенциала Vh/С прервана Printer
    control board (PRCB) Drum potential sensor board/C (DRPSB/C) Drum potential
    sensor /C(DRPS/C)
    C‐2824 коррекция потенциала Vh/К прервана Printer
    control board (PRCB) Drum potential sensor board /K (DRPSB/K) Drum potential
    sensor /K(DRPS/K)
    C‐2831** коррекция потенциала Vm/Y прервана Printer
    control board (PRCB) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential
    sensor/Y(DRPS/Y)
    C‐2832** коррекция потенциала Vm/М прервана Printer
    control board (PRCB) Drum potential sensor board/ (DRPSB/M) Drum potential
    sensor /M(DRPS/M)
    C‐2833** коррекция потенциала Vm/С прервана Printer
    control board (PRCB) Drum potential sensor board /C (DRPSB/C) Drum potential
    sensor /C(DRPS/C)
    C‐2834** коррекция потенциала Vm/К прервана Printer
    control board (PRCB) Drum potential sensor board /K (DRPSB/K) Drum potential
    sensor /K(DRPS/K)
    C‐2840** Проблема с гамма коррекцией сбой в процессе контроля максимальной плотности Printer control board (PRCB)
    PGC
    sensor (PS11)
    C‐2841 сбой в процессе гамма контроля Printer control board (PRCB)
    PGC
    sensor (PS11)
    C‐2851 гамма
    коррекция/Y прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
    2)
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit/Y PGC sensor (PS11)
    C‐2852 Проблема с гамма коррекцией гамма
    коррекция/М прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
    2)
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit/M PGC sensor (PS11)
    C‐2853 гамма
    коррекция/С прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
    2)
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit/C PGC sensor (PS11)
    C‐2861 гамма
    коррекция/Y прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
    3)
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit/Y PGC sensor (PS11)
    C‐2862 гамма
    коррекция/М прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
    3)
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit/M PGC sensor (PS11)
    C‐2863 гамма
    коррекция/С прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
    3)
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit/C PGC sensor (PS11)
    C‐2871 гамма
    коррекция/Y прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
    4)
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit/Y PGC sensor (PS11)
    C‐2872 гамма
    коррекция/М прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error
    4)
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit/M PGC sensor (PS11)
    C‐2873 гамма коррекция/С
    прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 4)
    Printer control board (PRCB)
    Developing unit/C PGC sensor (PS11)
    C‐3101 Проблемы с двигателем Обнаружен сигнал неисправности двигателя печки (M29) Conveyance
    drive board (CDB)
    Fusing motor (M29)
    C‐3102** Через
    определенное время после включения двигателя М29, датчик PS16 не меняет свое
    состояние
    Conveyance
    drive board (CDB)
    Fusing motor (M29) Fusing release home sensor(PS16)
    C‐3103 Мотор
    прижима ролика 2‐ого переноса (M34) не отключается через заданное время после
    включения.
    Conveyance drive board(CDB) 2nd
    transfer pressure/release motor (M34)
    C‐3301 Проблемы с вентилятором Обнаружен сигнал неисправности вентилятора печки
    (M37)
    Printer control board (PRCB) Fusing
    ventilation fan (M37)
    C‐3302 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора печки
    (M10)
    Printer control board (PRCB) Fusing
    belt ventilation fan (M10)
    C‐3303 Обнаружен сигнал неисправности вентилятора печки
    (M65)
    Conveyance
    drive board (CDB)
    Fusing fan/Lw (M65)
    C‐3501 Проблемы с
    температурой нагрева печки
    Показания
    датчика температуры (TEMS/1), длительное время превышают 250 °C
    Printer control board (PRCB)
    AC drive board (ACDB)
    Fusing heater lamp1/ (L2)
    Fusing heater lamp2/ (L3)
    Fusing heater lamp3/ (L4)
    Fusing heater lamp4/ (L5)
    Temperature sensor/1 (TEMS/1)
    Temperature sensor/2 (TEMS/2) Temperature sensor/3 (TEMS/3) Temperature
    sensor/4 (TEMS/4)
    ВНИМАНИЕ ! После появления ошибок
    C35**, C38** или C39**,
    убедитесь, что заменили неисправные детали прежде чем переключить
    DipSW3‐1 в 0
    C‐3502 Показания
    датчика температуры (TEMS/3), длительное время превышают 250 °C
    C‐3503 Показания
    датчика температуры (TEMS/2), длительное время превышают 250 °C
    C‐3504 Показания
    датчика температуры (TEMS/4), длительное время превышают 250 °C
    C‐3505 Показания
    датчика температуры (TEMS/1), длительное время превышают 150 °C
    C‐3506 Показания датчика температуры (TEMS/2), длительное
    время
    превышают 150 °C
    C‐3507 Показания датчика (TEMS/3) на 25 °C больше чем (TEMS/1).
    C‐3508 Ошибка замятия бумаги J‐3102 постоянно присутствует
    C‐3801 Показания
    датчика температуры (TEMS/1), длительное время менее 150 °C
    C‐3802 Показания
    датчика температуры (TEMS/3), длительное время менее 150 °C
    C‐3803 Показания
    датчика температуры (TEMS/2), длительное время менее 150 °C
    C‐3804 Показания датчика температуры (TEMS/4), длительное
    время менее
    150 °C
    C‐3805 Показания
    датчика температуры (TEMS/1), длительное время менее 20 °C
    C‐3806 Показания
    датчика температуры (TEMS/2), длительное время менее 20 °C
    C‐3901 Проблемы с датчиками температуры Повышенная
    температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/3)
    C‐3902 Повышенная температура. Обнаружен
    сигнал
    неисправности датчика температуры (TEMS/4)
    C‐3903 Повышенная
    температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1)
    C‐3904 Проблемы с датчиками температуры Повышенная
    температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/3)
    Printer control board (PRCB)
    AC drive board (ACDB)
    Fusing heater lamp1/ (L2)
    Fusing heater lamp2/ (L3)
    Fusing heater lamp3/ (L4)
    Fusing heater lamp4/ (L5)
    Temperature sensor/1 (TEMS/1)
    Temperature sensor/2 (TEMS/2) Temperature sensor/3 (TEMS/3) Temperature
    sensor/4 (TEMS/4)
    ВНИМАНИЕ! После появления ошибок
    C35**, C38** или C39**,
    убедитесь, что заменили неисправные детали прежде чем переключить
    DipSW3‐1 в 0
    C‐3905 Пониженная
    температура.Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2)
    C‐3906 Пониженная
    температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/4)
    C‐3907 Повышенная
    температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1)
    C‐3908 Пониженная
    температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1)
    C‐3909 Повышенная
    температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2)
    C‐3910 Пониженная температура. Обнаружен сигнал
    неисправности
    датчика температуры (TEMS/2)
    C‐3911 После включения тумблера (SW2), показания датчика
    (TEMS/1) не достигают 100°C за определенное время
    C‐3912** После включения тумблера (SW2), показания датчика
    (TEMS/3) не достигают 100°C за определенное время
    C‐3913 Печка не установлена
    C‐3914 Повышенная
    температура.Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1)
    C‐3915 Повышенная
    температура.Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2)
    C‐3916 После включения тумблера (SW2), показания датчика
    (TEMS/4) не достигают 100°C за определенное время
    C‐4101 Проблемы с полигон‐мотором Не
    обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/Y (M3) начинает работать или
    в момент переключения скорости.
    Printer control board (PRCB)
    Polygon motor/Y (M3)
    C‐4102 Не обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/М
    (M4) начинает работать или
    в момент переключения скорости.
    Printer control board (PRCB)
    Polygon motor/M (M4)
    C‐4103 Не
    обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/С (M5) начинает работать или
    в момент переключения скорости.
    Printer control board (PRCB)
    Polygon motor/C (M5)
    C‐4104 Не
    обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/К (M6) начинает работать или
    в момент переключения скорости.
    Printer control board (PRCB)
    Polygon motor/K (M6)
    C‐4111 Аварийная температура полигон‐мотора/Y (M3) Printer control board (PRCB)
    Polygon motor/Y (M3)
    C‐4112 Аварийная температура полигон‐мотора/М (M4) Printer control board (PRCB)
    Polygon motor/M (M4)
    C‐4113 Аварийная температура полигон‐мотора/С (M5) Printer control board (PRCB)
    Polygon motor/C (M5)
    C‐4114 Аварийная температура полигон‐мотора/К (M6) Printer control board (PRCB)
    Polygon motor/K (M6)
    C‐4120 Температурная
    плата(TEMSB) обнаружила аварийную температуру внутри блока лазера/К
    Printer control board (PRCB)
    Temperature sensor board (TEMSB)
    C‐4301 Проблемы с вентилятором Обнаружен сигнал неисправности вентиляторов M43, M44, M45, M46 или M64 Printer
    control board (PRCB) Writing intake fan/1 (M43) Writing intake fan/2 (M44)
    Developing fan/1 (M45) Developing fan/2 (M46) Developing fan/3 (M64)
    C‐4501 Проблемы с Color registration Во время включения мотора коррекции лазера/Y (M7),
    датчик коррекции (PS5) отключен
    Printer control board (PRCB) Laser
    correction motor/Y (M7)
    Laser correction sensor/Y (PS5)
    C‐4502 Во время включения мотора коррекции лазера/М (M8),
    датчик коррекции (PS6) отключен
    Printer control board (PRCB)
    Laser correction motor/M (M8) Laser correction sensor/M (PS6)
    C‐4503 Во время включения мотора коррекции лазера/С (M9),
    датчик коррекции (PS7) отключен
    Printer control board (PRCB)
    Laser correction motor/C (M9) Laser correction sensor/C (PS7)
    C‐4504 Во время включения мотора коррекции лазера/К (M58),
    датчик коррекции (PS59) отключен
    Printer control board (PRCB)
    Laser correction motor/K (M58) Laser correction sensor/K (PS59)
    C‐4511 Мотор коррекции лазера/Y (M7) не отключается через заданное
    время после включения, или датчик коррекции (PS5) установлен неправильно.
    Printer control board (PRCB)
    Laser correction motor/Y (M7) Laser correction sensor/Y (PS5)
    C‐4512 Проблемы с Color registration Мотор коррекции лазера/М (M8) не отключается через заданное
    время после включения, или датчик коррекции (PS6) установлен неправильно.
    Printer control board (PRCB)
    Laser correction motor/M (M8) Laser correction sensor/M (PS6)
    C‐4513 Мотор
    коррекции лазера/С(M9) не отключается через заданное время после включения,
    или датчик коррекции (PS7) установлен неправильно.
    Printer control board (PRCB)
    Laser correction motor/C (M9) Laser correction sensor/C (PS7)
    C‐4514 Мотор
    коррекции лазера/К (M58) не отключается через заданное время после включения,
    или датчик коррекции (PS59) установлен неправильно.
    Printer control board (PRCB)
    Laser correction motor/K (M58) Laser correction sensor/K (PS59)
    C‐4520** Коррекция Color registration прервана Printer control board (PRCB)
    Color registration sensor/Fr (PS8) Color registration sensor/Rr (PS9)
    C‐4521** Считывание линий регистрации/Fr прервано Printer control board (PRCB) Color
    registration sensor/Fr (PS8)
    C‐4522 Считывание линий регистрации/Rr прервано Printer control board (PRCB) Color
    registration sensor/Rr (PS9)
    C‐4701* Проблемы с
    процессом формирования изображения
    Неправильный
    адрес FIFO для принтера. Некорректные данные отсканированного изображения
    Printer control board (PRCB)
    Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB) Image memory
    control board (IMCB)
    C‐4702* FIFO внезапная ошибка сжатия/расширения Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB) Image memory
    control board (IMCB)
    C‐4703* Неправильное восстановление данных изображения Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB) Image memory
    control board (IMCB)
    C‐4705* В момент
    сканирования, процесс восстановления данных из памяти к принтеру не завершен
    за заданное время.
    PVV не обнаружен в пределах указанного времени.
    Printer control board (PRCB)
    Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB) Image memory
    control board(IMCB)
    Write unit/Y Write unit/M
    Write unit/C Write unit/K
    C‐4706* В момент сканирования, имел место доступ к устройству восстановления
    данных или другой неуместный процесс, при условии отсутствия какого либо
    ресурса.
    Image
    processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB)
    Program
    of overall control
    board (OACB)
    C‐4708* Обнаружена
    программная ошибка при доступе к устройству памяти
    C‐4709* Процесс
    распространения от Мemory к Рage memory не завершен в течении заданного
    времени. Процесс сжатия  от Рage memory
    к Мemory не завершен в течении заданного времени. Извлечение из Мemory в Рage
    memory не завершено в течении заданного времени. Передача данных из памяти в
    память не завершена за заданное время.
    C‐4711* Программный
    сбой. Несовместимая IROM версия после замены платы CCD. Поврежден разъем
    платы CCD
    Image processing board (IPB)
    IROM program CCD board (CCDB)
    Соединительный кабель между
    IPB и CCDB
    C‐4712*
    C‐4713* Рage memory не может обеспечить печать Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
    NVRAM board (NRB)
    C‐4714* Выход Index‐сенсора не изменяется при выполнении APC.
    Index‐сенсор не может определить лазер потому что многоугольное зеркало не
    вращается, либо Index‐сенсор неисправен или его положение некорректно.
    Printer control board (PRCB) Image
    processing board(IPB)
    I/F board (IFB) Image memory
    control board(IMCB)
    Write unit/Y Write unit/M
    Write unit/C Write unit/K
    C‐4715*
    C‐4716*
    C‐4717*
    C‐4718* Сбой APC. Лазер не рботает из‐за отсутствия напряжения
    12VDC. МРС неправилен из‐за ошибки лазера.
    Image
    processing board (IPB)
    Write unit/Y Write unit/M Write unit/C Write unit/K
    C‐4719*
    C‐4720*
    C‐4721*
    C‐4722* Проблемы с
    процессом формирования изображения
    Отсутствует соединение между Index‐платой (INDEXB/Y,
    /M, /C, /K) или laser drive‐платой
    (LASDB/Y, /M, /C, /K) и платой image process board (IPB).
    Image
    processing board (IPB)
    Write unit/Y Write unit/M Write unit/C Write unit/K
    C‐4723*
    C‐4724*
    C‐4725*
    C‐4840 Механизм
    продолжает операцию без подготовки изображения.
    Printer control program
    C‐4850 Программа
    управления обратилась к недопустимому адресу
    Overall control board (OACB)
    C‐5001 Коммуникационные проблемы Нарушение 12VDC DC power unit/1 (DCPS/1)
    C‐5002 Нарушение
    24VDC. Обнаружен сигнал неисправности через определенное время послевключения
    REN/2
    DC power unit/2 (DCPS/2)
    C‐5003 Нарушение 24VDC на плате Conveyance drive board (CDB) DC power unit/2 (DCPS/2) Conveyance
    drive board (CDB)
    C‐5004 Нарушение
    5VDC мотора коррекции лазера /Y, /M, /C, /K (M7,M8, M9 и M58)
    DC power unit/1 (DCPS/1)
    C‐5005 Нарушение 12VDC на плате Conveyance drive board (CDB) DC power unit/1 (DCPS/1) Conveyance
    drive board (CDB)
    C‐5010 Обнаружена
    ошибка состояния и контрольной суммы между платами (OACB) и (IPB). Запрос на
    повторную передачу посылался, но восстановление не было достигнуто.
    Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
    C‐5011   Overall control board (OACB)
    Coin vendor/1
    C‐5301 Проблемы с вентилятором Обнаружен сигнал неисправности вентилятора DCPS fan (M42) Printer control board (PRCB)
    DCPS fan (M42)
    C‐5302 Обнаружен
    сигнал неисправности вентилятора IPB fan/1 (M24)
    Printer control board (PRCB)
    IPB fan/1 (M24)
    C‐5303 Обнаружен
    сигнал неисправности вентилятора IPB fan/2 (M25)
    Printer control board (PRCB)
    IPB fan/2 (M25)
    C‐6101** Проблемы со сканером HP sensor (PS1) не срабатывает через заданное время после включения
    мотора (M1)
    Scanner
    drive board (SCDB) Scanner motor (M1) Scanner HP sensor (PS1)
    C‐6102* HP sensor
    (PS1) не срабатывает через заданное время после включения мотора (M1)
    Scanner
    drive board (SCDB) Scanner motor (M1) Scanner HP sensor (PS1)
    C‐6301* Проблемы с вентилятором Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M2) Scanner
    drive board (SCDB)
    Scanner fan (M2)
    C‐6701* Проблемы с
    процессом формирования изображения
    При
    обработке изображения, коэффициент фильтрации не готов должным образом
    Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB) Image memory
    control board (IMCB)
    C‐6702* Ошибка
    адреса FIFO для сканера. Некорректное сжатие данных в процессе сканирования.
    Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB) Image memory
    control board(IMCB)
    C‐6703* Не завершено
    сжатие изображения и выделение page memory.
    Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
    C‐6704* При
    сканировании,процесс от сканера к памяти не закончен. Передача от сканера к
    page memory не выполнена в течении заданного времени.
    Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
    C‐6705* При
    сканировании, имело место обращение к устройству сжатия или другой
    неподходящий процесс.
    Image processing board(IPB)
    I/F board (IFB) Image memory
    control board(IMCB)
    C‐6706* Сканирование
    следующей страницы не может быть начато, т.к SVV не может переключиться в OFF
    Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
    C‐6707* Отклонения в коррекции затенения Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    C‐6708*** Отклонения в настройке AOC/AGC. Кожуха и крышки линз
    сканера расположены не на месте.
    Отсутствует соединение платы (CCDB).
    Кабель
    платы (CCDB) отсоединен. CCDB IC protector поврежден.
    Черезмерное свечение лампы (L1).
    Лампа (L1) не светит.
    Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
    Scanner drive board (SCDB)
    Printer
    control board (PRCB)
    Inverter board/1 (INVB1)
    C‐6709 Проблемы с
    процессом формирования изображения
    Отсутствуют
    данные определения разрешеающей способности.
    Image
    processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board (IMCB)
    Program
    of overall control
    board (OACB)
    C‐6710 Gamma кривые не подготовлены должным образом. Image
    processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB)
    Program
    of overall control
    board (OACB)
    C‐6711* Стартовая ошибка калибровки широтно‐импульсной
    модуляции IC.
    mage processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
    C‐6712* Ошибка
    конца калибровки широтно‐импульсной модуляции IC.
    C‐6713* Даже при
    том, что MPC не был закончен, было предпринято выполнение начального контроля
    APC.
    Image processing board (IPB)
    C‐6714* Выполнение
    MPC было предпринято в течение выполнения APC.
    Image processing (IPB)
    C‐6715* Выполнение
    коррекции в направлении дополнительной развертки было предпринято прежде
    завершения APC или
    MPC.
    C‐6716* Выполнение коррекции в направлении дополнительной развертки было
    предпринято, когда время записи было нарушено из‐за неполной инициализации
    AD9561.
    C‐6717* Изображение
    не может быть выделено в памяти из‐за неправильный зоны изображения в памяти.
    C‐6718 При
    проведении настройки, шаг луча в направлении дополнительной развертки не
    соответствует заданным значениям.
    C‐6719 Операция
    сканирования началась прежде чем была выполнена регулировка отклонения.
    Printer control board (PRCB)
    Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB) Scanner drive board (SCDB)
    C‐6720 Операция
    сканирования началась прежде чем была выполнена регулировка центрирования.
    C‐6721 После того
    как величина экспозиции лампы (L1) была уменьшена, AGC был повторен, хотя
    ошибка не появлялась.
    CCD board (CCDB) Image processing
    board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
    C‐6723* Проблема с
    соединением между платами (CCDB) и image processing board (IPB).
    Image processing board (IPB)
    CCD board (CCDB) CCD жгут проводов
    C‐6724* Неудача в
    проверке соединения платы сканера, когда перключатель (SW2) был включен.
    Image
    processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
    Scanner drive board (SCDB)
    Printer control board (PRCB)
    C‐6725* В процессе
    подготовки сканера не достигаются нужные параметры.
    Image processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
    C‐6801* Коммуникационные проблемы После
    включения переключателя (SW2) отсутствует соединение между платами printer
    control board (PRCB), overall control board (OACB), и operation board/1
    (OB/1)
    Printer
    control board (PRCB) Overall control board (OACB) Operation board/1 (OB/1)
    C‐C101* После
    включения переключателя (SW2), нету ответа от платы printer control board
    (PRCB)
    Printer control board (PRCB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB)
    C‐C102* Проблема с соединением Printer control board (PRCB) Printer control board (PRCB)
    C‐C103* Проблема с панелью управления Operation board/1 (OB/1)
    C‐C104 Проблема с
    программным обеспечением
    Незаписанный
    диапазон был обнаружен в управляющаей программе принтера или в VIF программе.
    Printer control program VIF control
    program
    C‐C106 При
    передаче данных ISW, содержимое заголовка не может быть получено в пределах
    указанного времени.
    Printer cable
    UBS cable
    PC parallel port PC USB port
    C‐C107 Проблема с
    программным обеспечением
    При
    передаче данных ISW, были обнаружены ошибка контрольной суммы или ошибка
    заголовка.
    Printer cable
    UBS cable
    Program file abnormality
    C‐C108 При передаче данных ISW,
    данные не
    могут быть правильно записаны на перепрограммируемый ROM.
    Printer cable
    UBS cable
    Program transferred board
    C‐C109 Обнаружена пустая область в программе FS FS control firmware
    C‐C120 Сбой встроенного программного обеспечения printer control
    board (PRCB)
    Printer control firmware
    C‐D0E0 Проблемы с HDD Проблема инициализации жесткого диска.
    Выход из
    строя жесткого диска или плохой контакт в разъеме.
    Overall control board (OACB) Image
    memory control board(IMCB)
    Hard disk/C
    (HDD/C) Hard disk/M
    (HDD/M) Hard disk/Y
    (HDD/Y) Hard disk/K (HDD/K)
    C‐D0E1 Hard disk/K (HDD/K) отсутствует контакт либо диск
    поврежден.
    Hard
    disk/K (HDD/K)
    C‐D0E2 Hard disk/C (HDD/C) отсутствует контакт либо диск
    поврежден.
    Hard
    disk/C (HDD/C)
    C‐D0E3 Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C) отсутствует контакт либо
    диск поврежден.
    Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/C
    (HDD/C)
    C‐D0E4 Hard disk/M (HDD/M) отсутствует контакт либо диск
    поврежден.
    Hard
    disk/M (HDD/M)
    C‐D0E5 Hard disk/K (HDD/K), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо
    диск поврежден.
    Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/M
    (HDD/M)
    C‐D0E6 Hard disk/C (HDD/C), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо
    диск поврежден.
    Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M
    (HDD/M)
    C‐D0E7 Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C), /M (HDD/M) отсутствует
    контакт либо диск поврежден.
    Hard
    disk/K (HDD/K) Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M)
    C‐D0E8 Hard disk/Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск
    поврежден.
    Hard
    disk/Y (HDD/Y)
    C‐D0E9 Hard disk/K (HDD/K), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо
    диск поврежден.
    Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/Y
    (HDD/Y)
    C‐D0EA Hard disk/C (HDD/C), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо
    диск поврежден.
    Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/Y
    (HDD/Y)
    C‐D0EB Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C), /Y (HDD/Y) отсутствует
    контакт либо диск поврежден.
    Hard
    disk/K (HDD/K)
    Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/Y (HDD/Y)
    C‐D0EC Hard disk/Y (HDD/Y), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо
    диск поврежден.
    Hard disk/Y (HDD/Y) Hard disk/M
    (HDD/M)
    C‐D0ED Hard disk/K (HDD/K), /M (HDD/M), /Y (HDD/Y) отсутствует
    контакт либо диск поврежден.
    Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/M (HDD/M)
    Hard disk/Y (HDD/Y
    C‐D0EE Hard disk/C (HDD/C), /M (HDD/M), /Y (HDD/Y) отсутствует
    контакт либо диск поврежден.
    Hard
    disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) Hard disk/Y (HDD/Y)
    C‐D0EF Hard disk/K (HDD/K), /C
    (HDD/C), /M (HDD/M), /Y (HDD/Y)
    отсутствует контакт либо диск поврежден.
    Hard
    disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) Hard disk/Y (HDD/Y) Hard disk/K (HDD/K)
    C‐D0F0 HDD неправильный пароль, пароль сброшен, или защита выключена.
    C‐E001* Проблемы с
    процессом формирования изображения
    Недостаточно данных Image
    processing board (IPB)
    I/F board (IFB)
    Image memory control board(IMCB)
    Program
    of overall control
    board (OACB)
    C‐E002* Значение параметра превышает допустимый диапазон.
    C‐E003* Отправленные
    данные имееют неопределенный идентификатор.
    C‐E004* Получены неопределенные данные
    C‐E005* Сбой доступа к памяти. Image processing board (IPB)
    I/F board
    (IFB) Image memory control
    board(IMCB) Overall control
    board (OACB)
    C‐E006* Сбой адреса заголовка
    C‐E007* Сбой инициализации Image memory (DRAM)

    C-2211 ,
    C-2212, C-2213 или
    C-2214

    Ошибка связанная с вращением
    фотобарабана. Обычно появляется при печати на плотных материалах.

    Перед решением проблемы,
    убедитесь, что мотор барабана исправен. ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ:

    1. Некорректная скорость
      вращения барабана.

    Удостоверьтесь, что версия
    firmware не ниже v40. После переустановки программного обеспечения установите
    DipSW21 в рекомендуемое положение:

    bit 6 bit 7

    0      0      Default 1        0      0.1% up

    0      1      0.2% up (Recommended) 1        1      0.3% up

    Если симптомы повторяются,
    установите значения соответствующие 0.3% UP

    • Закусило лезвие очистки фотобарабана.
    • Некорректная настройка
      скорости вращения ремня переноса. Проверьте настройки, описанные в 9.3.8 Belt
      Line Speed Adj. (Printer Adjustment) в

    Service Manual. Если оптимальных
    результатов не удается достичь в диапазонах настройки от -5 до -35, выполните
    п. 9.3.3. FD Mag. Adjustment (Printer Adjustment).

    C-2221

    1. Плохой контакт датчика first transfer pressure/release.

    Проверьте контакт.

    • Неисправность фотодатчика PS15 (p/n
      08AA85512).

    Проверьте PS15. I/O State Confirmation Mode,
    48-0 HIGH = home position или

    LOW = Other than home
    position), transfer pressure/release motor, 48-0, 48-1, 48-2, 48-3. При
    необходимости замените фотосенсор или мотор. Проверьте предохранители ICP3 (5V
    DC) и ICP4 (24V DC) на AC drive board (p/n A03U H520 01).

    C-2451,
    2452, 2453, 2454

    1. Auto Refresh Interval был отключен.

    Установите должным образом Auto
    Refresh Interval (Interval/Quantity Adj) Выберите интервал выполнения и
    величину потребления тонера при выполнении toner refresh mode.

    Из Service Mode Menu:

    1. [02 Process Adjustment].
      1. [05 Interval/Quantity Adj.].
      1. [02 Auto. Refresh Interval].
      1. В окне Automatic Refresh Interval установите:

    Execution existence: ON

    Execution frequency (частота выполнения):

    [small]    — эквивалентно 1000 отпечатков А4 [middle] —
    эквивалентно 500 отпечатков А4 [large]     —
    эквивалентно 330 отпечатков А4 Refresh quantity (величина обновления):

    [small] —
    эквивалентно печати 3 листов со 100% заливкой А3 формата [middle] —
    эквивалентно печати 5 листов со 100% заливкой А3 формата [large] — эквивалентно
    печати 8 листов со 100% заливкой А3 формата

    • Неисправность Developing Unit.

    Замените Developing Unit (p/n A03U R706 00).

    • Неисправность DCPS2.

    Проверьте наличие 24V на выходе
    DCPS2. Напряжение измеряется на выводе 1 разъема CN112 и выводе 2 разъема
    CN113. Если напряжение отсутствует, замените DCPS2 (pnA03U M402 01).

    C-2451,
    C-2452, C-2453 или
    C-2454.

    Датчик плотности тонера неисправен
    или работает некорректно. РЕШЕНИЕ:

    Поменяйте местами проблемный
    developing unit с другим (предварительно заклейте пленкой отверстие подачи
    тонера либо оставьте открытым узел подачи тонера, чтобы не допустить смешивания
    тонера с другим цветом.) и включите машину. Если код ошибки сменится на другой,
    то возможно TDS sensor (p/n A03UM50801) неисправен.

    Для контроля, проверьте показания датчика в Service mode =>Process adjustment
    => Sensor output check =>TCR sensors. Показания датчика должны
    быть в районе 130. Более высокие значения означают, что концентрация тонера в
    developing unit недостаточна. Более низкие значения означают, что концентрация
    тонера в developing unit черезмерна.

    При повышенной концентрации,
    попытайтесь понизить содержание тонера, путем печати test pattern №53
    плотностью 255 (оставьте toner hopper unit открытым, чтобы исключить подачу
    тонера в developing unit). Добейтесь, чтобы показания датчика соответствовали
    130. При пониженной концентрации, поднимите содержание тонера. Из I/O mode
    (54-4 для Yellow, 54-5 для Magenta, 54-6 для Cyan и 54-7 для Black)
    контролируйте, чтобы показания датчика достигли 130.

    C-2421,
    C-2422, C-2423, C-2424 после замены девелопера. Выполните настройку Toner Density Sensor Initial.

    Service mode =>Process Adjustment =>Drum
    Peculiarity Adjustment =>Toner Density Sensor Init.

    C-2721

    1. Неисправность блока HV2 (p/n A03UM40400).
    2. Плохой контакт. Проверьте
      контакт электрода в separation discharge section.

    Note : Ошибка не появляется сразу
    после начала печати, а возникает, когда бумага останавливается в separation
    section.

    • Плохой контакт между Powering Block Assembly (p/n 65AAR74600) и
      Powering Block 1 Assembly (p/n 65AA R72700) или Separation Wire (p/n 65AA90250).

    C-2840 at
    startup.

    Датчик PGC работает некорректно.
    РЕШЕНИЕ:

    Установите значения по умолчанию Service mode=>Process Adjustment=>Recall
    Standard Data

    C-3102 (
    может сопровождаться ненормальным шумом) ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ:

    1. Повреждена одна из шестерней блока фиксации.
      1. Машина не может установить
        separation cam в исходную позицию. Проверьте следующие детали: датчик PS16 (p/n
        08AA 8551 2) и Release Actuator flag                                        (p/n
        A03U724400). Проверьте контакт датчика. Проверьте шестерню, связанную с M30
        (p/n 27LA8003 0).
      1. Проскальзывает шестерня (p/n A03U 8093
        00)
      1. Поврежден fixing limiter.

    Замените fixing limiter (p/n 65AA53651).

    • Поврежден ICP14 на плате Conveyance Drive Board.

    Замените Conveyance Drive Board (p/n A03U H050 04).

    C-3912 при
    включении машины или выводится сообщение»Machine warming up please
    wait»

    1. Неисправность ACDB (p/n A03UH52002).

    Note : Перед заменой ACDB,
    убедитесь в исправности датчика температуры TH3.

    • Неисправна лампа нагрева. Проверьте лампы L2, L3 или L4 и замените неисправные.

    C-4520

    Возможна совместно с C-2714
    (отсутствует видимое изображение на ремне переноса) Возможна совместно с
    C-4501, C-4502, C-4503 и C-4504.

    Возможна совместно с C-4521 или
    C-4522.

    Если ошибка появляется при
    включении питания.

    Обнаружено частичное перекрытие 10
    пикселов Color registration при сравнении с предидущим выполнением Color
    registration.

    РЕШЕНИЕ:

    1. Установите firmware version v.60
    2. DIPSW 23-1

    0 : SC detected condition 10 pixels (Default) 1
    : SC detected condition 60 pixels

    Переключение DIP switch позволяет
    снизить вероятность возникновения ошибки, однако не устраняет проблему с Color
    registration.

    Если ошибка сопровождается
    бледными оттисками, линиями или морщинами, то это может быть связано со
    скольжением ремня переноса из стороны в сторону.

    РЕШЕНИЕ:

    1. Выньте и переверните передний подшипник (p/n 540076050 стр. 32, п.5 в
      Parts Manual)

    это позволит приложить к нему
    большее давление.

    • Натяжной ролик в Intermediate Transfer Assembly сместился, что
      позволяет «гулять»

    ленте переноса, либо верхний и
    нижний натяжные ролики не выровнены корректно.

    Установите дополнительные шайбы с
    обоих сторон натяжного ролика это предотвратит высвобождение ролика из
    кронштейна. Аналогично отрегулируйте нижний натяжной ролик.

    • После тех. обслуживания
      появился зазор между Tension Plate Rear Caulking (p/n 65AA-2730) и Plate/Rear
      (p/n 65AA26250E).

    Установите Tension Plate Rear
    Caulking таким образом, чтобы исключить зазор и крепко зафиксируйте винтом.
    Выполните настройку Color registration.

    Если ошибка
    появляется в процессе выполнения Color registration. Это может быть связано с
    неисправностью датчиков PS8 или PS9. РЕШЕНИЕ:

    Очистите или
    замените датчики PS8 или PS9, замените color registration assembly

    Если ошибка
    появляется после выполнения Color registration. Настройка Color Registration не
    выполнена должным образом. РЕШЕНИЕ:

    Повторите выполнение Color registration.

    Service Mode => Machine Adjustment =>
    Printer Adjustment => Color Registration Adjustment

    Если ошибка появляется совместно с
    C-2714 (отсутствует видимое изображение на ремне переноса).

    Пружина соединительной шестерни
    двигателя М19 перегружена, и может вставать в обратную позицию.

    Если ошибка
    появляется совместно с C-4501, C-4502, C-4503 и C-4504.

    РЕШЕНИЕ:

    1. Проверьте предохранители
      ICP17, ICP20, и ICP21 на плате Printer Control Board (PRCB). Проверьте наличие
      24V на каждой ножке предохранителя. Наличие

    напряжения только на одной из
    ножек указывает, что предохранитель пробит и плата

    (p/n A03U R759 00) нуждается в
    замене.

    • Если не выполнена настройка
      [09 Writing Init. Pos. Memory], то регулировочные края могут быть уменьшены.

    Если блок лазера был заменен,
    выполните регулировки в следующем порядке.

    • Writing Init Pos. Memory
    • LD Bias Adjustment
    • I/O check mode
    • CD Skew Adjustment
    • Restart Timing Adjustment
    • Color Registration Adjustment
    • Color Registration/Manual (Adjustment)
    • Auto Gamma Adjustment

    Если ошибка появляется совместно
    с C-4521 или C-4522.

    Пробит предохранитель ICP17 на
    плате Printer Control Board. Провод между Printer Control Board и hardware counters может быть пережат. Если
    провод закорочен на массу, то предо- хранитель ICP17 сгорает в результате чего
    появляется ошибка. Если провод поврежден, но короткое замыкание отсутствует,
    машина будет функционировать, однако счетчик работать не будет.

    РЕШЕНИЕ: Проверьте соединение
    между PRCB и Total Counter. Если обнаружено короткое замыкание, замените PRCB
    (p/n A03U R759 00).

    C-4521 color registration error code.

    Возможно, что отложения тонера или
    пыли образовались между датчиками PS8 ,PS9 и их защитной планкой. Простой
    протиркой не решить этой проблемы.

    РЕШЕНИЕ:

    Демонтируйте color registration
    assembly (p/n A03UR79800) и осмотрите датчики. Если имеются отложения тонера
    или пыли между датчиками PS8 ,PS9 и их защитной планкой, то необходима замена
    color registration assembly.

    C-6101

    Проверьте с помощью I/O State Confirmation Mode работоспособность мотора M1 (38-5 =home position search) и Home Position Sensor PS1 (30-0 =
    1). Проверьте предохранители ICP1, ICP2 или ICP3 на плате scanner drive
    board. Замените при необходимости плату SCDB (p/n 65AA9071E) и мотор M1 (p/n
    65AA80131

    C-6708 при
    включении питания

    1. После включения питания
      лампа сканера двигается в лево для выполнения коррекции, но не горит. Возможна
      неисправность лампы (p/n A03UM30101) или Inverter board (p/n A03UM40500).
    2. Сгорели предохранители ICP1 или ICP2 на CCD (p/n A03UA29000).
    3. Сгорел предохранитель ICP2 на IFB (p/n
      A03UH10001).
    4. Сгорели предохранители ICP1 или ICP2 на IPB (p/n A03UH02015)
    5. Провода CCD повреждены или
      имеют плохой контакт. Проверьте кабель, соединяющий CCD и IPB и замените при необходимости.

    C-0213

    1. Проверьте и замените при необходимости paper exit gear /2 (p/n A03U909800), paper exit gear /3 (p/n
      A03U909701), paper exit gear /4 (p/n A03U909600), or paper exit gear /5 (p/n
      A03U9095 02).
    2. Очистите или замените фотодатчик
      PS10 (p/n 08AA55120).

    C-2831,
    C-2832, C-2833, C2834

    происходит после
    отображения «Adjusting» на панели оператора или выплнения auto gamma
    adjustment вручную.

    Откорректируйте экспозицию.

    Utility/Counter => [03 Machine Admin.
    Setting] => [01 System Setting]] => [05 Expert Adjustment] =>

    [06 Process Adjustment] => [03 Toner
    Quantity/Exposure] (Уменьшите величину экспозиции)

    Если проблема
    сохраняется, замените барабан, так как причина в характеристиках барабана и
    влажности.

    СертификатСертификат

    С0000

    Main Motor malfunction
    Ошибка главного двигателя

    162/210/163/211

    C0070

    Toner Replenishing Motor malfunction
    Проблема с вращением банки тонера

    162/210/163/211
    223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е

    Решение

    C0202
    C0204
    C0206
    C0208

    Elevator Failure Tray 1/2/3/4
    Проблема с подъемом бумаги лоток 1/2/3/4

    162/210/163/211

    Решение

    C0211
    C0204
    C0206
    C0208

    Bypass Lifting Motion Failure
    Проблема с подъемом бумаги лотка ручной подачи

    165/185/195/215
    222/282/362/223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C0320

    LU-202m, LU-202XL fan abnormalitye
    Ошибка вентилятора кассеты LU-202m, LU-202XL

    AccurioPress C2060/C2070/C2070P
    C3070/C3080/C3080P

    C05хх

    Fusing temperature failure
    Проблема с температурой узла закрепления

    162/210/163/211

    Решение

    C0F32

    Faulty ATDC Sensor
    Ошибка концентрации тонера

    162/210/163/211

    Решение

    C133D

    ROM check error
    Проблема с платой EEPROM

    162/210/163/211

    C2152

    Transfer belt pressure welding alienation
    Проблема с узлом ленты переноса

    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C2241
    C2242
    C2243
    C2244

    Drum motor abnormality Y/M/C/K
    Ошибка мотора барабана Y/M/C/K

    PRO/PRESS
    C6000L/C6000/C7000/C7000P/C70hc
    C1060L/C1060/C1070/C1070P
    Accurio Press C2060/C2070/C2070P
    C3070/C3080/C3080P

    Решение

    C2253
    C2254

    Color PC motor`s failure
    Ошибка привода барабанов

    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    Решение

    C2351

    Fusing cooling fan motor malfunction
    Ошибка главного вентилятора охлаждения

    164/165/185/195
    215/222/282/362

    C2411
    C2412
    C2413
    C2414

    Developing unit C/M/Y/K new article release
    Ошибка определения нового блока проявки

    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C2551
    C2552
    C2553
    C2554
    C2555
    C2556
    C2557
    C2558

    Abnormally low toner density C/M/Y/K
    Ошибка концентрации тонера в блоке проявки

    165/185/195/215
    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C2654

    EEPROM Failure
    Проблема с платой EEPROM

    222/282/362

    C2A11
    C2A12
    C2A13
    C2A1

    Drum unit C/M/Y/K new release failure
    Ошибка определения нового блока барабана

    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C3201
    C3202

    Fusing motor failure
    Ошибка мотора привода узла закрепления

    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C34хх
    C37хх
    C38хх
    C39хх

    Fusing temperature failure
    Проблема с температурой узла закрепления

    164/165/185/195/215
    221/282/362/223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    Решение

    C3508

    Fusing high temperature abnormality
    Повышенная температура узла фиксации

    PRO/PRESS C6000L/C6000/C7000/C7000P/C70hc
    C1060L/C1060/C1070/C1070P
    Accurio Press C2060/C2070/C2070P
    C3070/C3080/C3080P

    Решение

    C3924

    Fusing sensor wire breaks detection
    Проблема с термистором узла фиксации

    C452/C552/C652
    C451/C550/C650

    C4101

    Polygon Motor Failure
    Проблема с блоком лазера

    164/185/195/215
    222/282/362/223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C4661
    C4662
    C4663

    Color registration correction abnormality Y/M/C
    Ошибка регистрации цветов Y/M/C

    PRO C6000L/C6000/C7000/C7000P/C70hc
    C1060L/C1060/C1070/C1070P

    Решение

    C5102
    C5103

    Main Motor malfunction
    Ошибка главного двигателя

    164/165/185/195/2
    222/282/362/223/283/363/4
    224Е/284Е/364Е/454Е/55
    С220/С280/С3
    С224/С284/С364/С454/С5
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е

    C5370

    MFP control board cooling fan motor`s failure to turn
    Ошибка включения вентилятора платы MFP

    223/283/363/423
    224E/284E/364E/454E/554E
    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    C6755

    CIS Gain adjustment abnormality
    Ошибка настройки модуля CIS

    AccurioPress C2060/C2070
    C3070/C3080

    C8001

    DF communication error
    Ошибка коммуникации с автоподатчиком

    AccurioPress C2060/C2070
    C3070/C3080

    C9401
    C9402

    IR exposure lump malfunction
    Проблема с узлом сканера

    164/165/185/195/215
    222/282/362/223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    227/287/367
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    CC151

    Flash ROM error
    Проблема с платой EEPROM

    164/165/185/195/215
    226/287/367
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    CC163
    CC164
    CC165

    ROM contents error
    Ошибка программного обеспечения аппарата

    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е

    CD004

    HDD error
    Ошибка жесткого диска

    222/282/362
    227/287/367
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    CD0xx

    Hard disk error
    Проблема с жестким диском

    223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    227/287/367
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    Решение

    CD3xx

    NVRAM data error
    Проблема с платой NVRAM

    165/185/195/215
    222/282/362/223/283/363/423
    224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
    С220/С280/С360
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C227/C287/C367
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    CE020

    Browser abnormality detection
    Внезапное выключение браузера

    AccurioPress C2060/C2070/C2070P
    C3070/C3080/C3080P

    CE301

    Referring incorrect memory
    Ошибка обработки данных (ошибка памяти)

    224E/284E/364E/454E/554E
    227/287/367
    С224/С284/С364/С454/С554
    С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
    C258/C308/C368/C458/C558/C658

    P-5

    PRT/IR ERROR

    C200/C203/C220/C224/C250
    C252/C253/C258/C284
    C277/C287/C257i
    C300/C308/C352/C350/C353
    C360/C364/C368
    C450/C451/C452/C454/C458
    C550/C552/C554/C558
    C650/C652/C654/C658/C659/C754/C759
    C224E/C284E/C364E/C454E
    C554E/C654E/C754E
    C250P/C252P/C352P
    C353P/C450P
    C250i/C300i/C360i
    C450i/C550i/C650i
    C3300i/C3320i/C3350i
    C4000i/C4050i

    Решение

    P-6
    P-7
    P-8
    P-9

    C/M/Y/K Imaging Unit failure

    C200/C203/C220/C224/C250
    C252/C253/C258/C284
    C277/C287/C257i
    C300/C308/C352/C350/C353
    C360/C364/C368
    C450/C451/C452/C454/C458
    C550/C552/C554/C558
    C650/C652/C654/C658/C659
    C754/C759
    C224E/C284E/C364E/C454E
    C554E/C654E/C754E
    C250P/C252P/C352P
    C353P/C450P
    C250i/C300i/C360i
    C450i/C550i/C650i
    C3300i/C3320i/C3350i
    C4000i/C4050i

    Решение

    P-21

    C224e/C224/C220/C652/C200/C203/C227/C250/C250i/C257i/C250P
    C252/C252P/C253/C258/C280/C284/C284e/C287/C300/C300i/C308 C352/C350/C352P/C353/C353P/C360/C360i/C364/C364e/C368
    C450/C450P/C450i/C451/C452/C454/C454e/C458/C550/C550i/C552 C554/C554e/C558/C650/C650i/C654/C654e/C658/C659/C754 C754e/C759
    C3300i/C3320i/C3350i/C4000i/C4050i

    Решение

    P-28

    C224e/C224/C220/C652/C200/C203/C227/C250/C250i/C257i/C250P
    C252/C252P/C253/C258/C280/C284/C284e/C287/C300/C300i/C308 C352/C350/C352P/C353/C353P/C360/C360i/C364/C364e/C368
    C450/C450P/C450i/C451/C452/C454/C454e/C458/C550/C550i/C552 C554/C554e/C558/C650/C650i/C654/C654e/C658/C659/C754 C754e/C759

    Решение

    Если вы не нашли на этой странице ваш код ошибки, то нажмите на кнопку «Запросить код ошибки», которая находится под этим текстом, заполните данные, после этого мы отправим информацию на указанную вами электронную почту, а также возможно, что мы добавим вашу ошибку в наш список.

    Инфа сотка

    • Bizhub hack

      Bizhub hack

      Серия подсказок «bizhub hack» сделает ваше общение с техникой Konica Minolta …

    • 5партнер на связи

      5партнер на связи

      Компания Пятый партнер не ушла с Российского рынка и продолжает работать. …

    • 5partner награды в 2022

      5partner награды в 2022

      Очередной год подряд самый большой объем продаж оборудования Konica Minolta …

    • C4065 vs C7090

      C4065 vs C7090

      В этой статье мы наглядно покажем чем отличается профессиональная модель …

    • AccurioPrint C4065 - #простопоказываю

    • Bizhub C257i - в поисках цвета

    • C257i офис в цвете

      C257i офис в цвете

      Konica Minolta в 2021 году выпустила очередной хит цветной офисной бюджетной …

    • Когда Пятый становится первым

    • Bizhub C227 vs C250i что изменилось?

    • Bizhub C250i новый взгляд на МФУ

    • C3070L vs C6085

      C3070L vs C6085

      В этой статье мы наглядно покажем чем отличается профессиональная модель …

    • AccurioPrint C3070L - 30% усилий 70% результата

    • AccurioPrint C3070L первый запуск

    • Bizhub C227 - офисный цветник

    • AccurioPrint C2060L - Аккурио Принтует

    • 5партнер подтверждает статус Элит партнера Konica Minolta

    • Bizhub C258 - на замену вашим цветным карандашам

    • Bizhub C227 vs C258 да какая разница?

    • Bizhub C227 достоин ли вашего офиса?

    • Bizhub С224e, принтер изменился, акция продолжается

    • МФУ Bizhub 185 для тех, кто умеет считать расходы

    • Bizhub C224e фейслифтинг популярной модели

    • 5партнер подтверждает статус Прайм партнера Konica Minolta

    • Bizhub С224, профессионально по цветному, время пришло

    • Bizhub PRO C6000L комплектация и себестоимость

    • Bizhub PRO C6000L акция, спешите успеть!

    • Bizhub PRO C5501 последний в Москве

    • 5партнер получает самый высокий статус Konica Minolta

    Возможно, вам также будет интересно:

  • Konica minolta ошибка с 4661
  • Koala sass ошибка utf 8
  • Konica minolta ошибка концентрации тонера в блоке проявки
  • Knorr bremse коды ошибок abs
  • Konica minolta ошибка замятия бумаги

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии