Компьютер был перезагружен после критической ошибки код ошибки 0x000000d1

Обновлено 22.05.2016

Добрый день уважаемые читатели, сегодня мы с вами рассмотрим как решается синий экран, который имеет код ошибки 0x000000d1 в Windows 10. Данный BSoD ловят и пользователи Windows 7 — 8.1 и даже XP. В Windows 10 и 8 синий экран выглядит чуть иначе — код ошибки отсутствует, лишь сообщение DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL и информация о файле, вызвавшем её. Ниже мы рассмотрим как все это лечится и диагностируется.

Исправляем синий экран и ошибку 0x000000d1

Вот как выглядит синий экран и код ошибки 0x000000d1 в Windows 10.

В большинстве случаев в Windows 10, ошибка 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL не требует анализа дампа памяти и дополнительных исследований. И тут видно, что проблема с драйвером. В таких случаях синий экран выдает имя файла с окончанием .sys, в приведенном скриншоте это файл myfault.sys.

Чаще всего это бывают следующие драйвера:

• nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (и другие имена файлов, начинающиеся с nv) — сбой драйвера видеокарты NVIDIA. Решение — полностью удалить драйверы видеокарты, установить официальные с сайта NVIDIA под вашу модель. В некоторых случаях (для ноутбуков) проблему решает установка официальных драйверов с сайта производителя ноутбука.
• atikmdag.sys (и другие, начинающиеся с ati) — сбой драйвера видеокарты AMD (ATI). Решение — полностью удалить все драйвера видеокарты (см. ссылку выше), установить официальные под вашу модель.
• rt86winsys, rt64win7.sys (и другие rt) — сбой драйверов Realtek Audio. Решение — установить драйверы с сайта производителя материнской платы компьютера или с сайта производителя ноутбука для вашей модели (но не с сайта Realtek).
• ndis.sys — имеет отношение к драйверу сетевой карты компьютера. Попробуйте также установить официальные драйверы (с сайта производителя материнской платы или ноутбука для вашей модели, а не через «Обновление» в диспетчере устройств). При этом: иногда бывает, что проблему вызывает недавно ndis.sys установленный антивирус.

Ошибка STOP 0x000000D1 ndis.sys

Если вы поймали ошибку STOP 0x000000D1 ndis.sys, то бывают случаи, что чтобы установить свежий драйвер сетевой карты при постоянно появляющемся синем экране смерти, следует зайти в безопасный режим (без поддержки сети) и проделать следующее:

Открываем диспетчер устройств, для этого щелкаем правым кликом по кнопке пуск и выбираем из контекстного меню данный пункт.

свойства сетевого адаптера, вкладку Драйвер

Нажмите Обновить, выберите Выполнить поиск на этом компьютере — Выбрать из списка уже установленных драйверов.

В следующем окне вероятнее всего будет отображаться 2 и более совместимых драйверов. Выберите тот из них, поставщик которого не Microsoft, а производитель сетевого контроллера (Atheros, Broadcomm и т.п.).

Если это не помогло и вы не решили ошибку 0x000000d1, то попробуйте произвести откат драйвера, или его полная переустановка, либо с официального сайта производителя или одним махом за один раз. Если не помогло, то давайте посмотрим дамп.

Анализируем дамп ошибки 0x000000d1

Есть два способа произвести анализ дампа памяти, первый и самый правильный это с помощью Microsoft Kernel Debugger, но он требует установки и дополнительных действий, но есть еще быстрая беглая проверка, бесплатной утилиты BlueScreenView.

Вы запускаете BlueScreenView и открываете файл дампа, посмотреть его где он хранится можно, в свойствах системы (Панель управления > Система ). Далее перейдите на вкладку Дополнительно > Параметры. Вы увидите место хранения Файл дампа. Если сохранение дампа не включено, то поставьте соответствующую галку и ждите следующей ошибки 0x000000d1.

Утилита, вам показывает какие библиотеки и драйвера вызывают данную ошибку 0x000000D1

Ошибка 0x000000D1 в Windows XP

Прежде всего, если в Windows XP указанный синий экран смерти с ошибкой 0x000000d1 возникает у вас при подключении к Интернету или других действиях с сетью, рекомендую установить официальное исправление с сайта Microsoft, возможно поможет уже оно: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/916595 (предназначено для ошибок, вызванных http.sys, но иногда помогает и в других ситуациях).

Отдельно можно выделить ошибки kbdclass.sys и usbohci.sys в Windows XP — они могут относиться к ПО и драйверам клавиатуры и мыши от производителя. В остальном, способы исправить ошибку те же, что и в предыдущей части.

Причинами ошибки DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL в некоторых случаях также могут быть следующие вещи:

• Программы, устанавливающие драйверы виртуальных устройств (а точнее сами эти драйверы), особенно взломанные. Например, программы для монтирования образов дисков.
• Некоторые антивирусы (опять же, особенно в тех случаях, когда используются обходы лицензий).
• Фаерволы, в том числе встроенные в антивирусах (особенно в случаях возникновения ошибок ndis.sys).

Ошибка 0x000000D1 является очередным синим экраном смерти, тем самым явлением, которое так сильно пугает всех пользователей операционных систем Windows, даже самых опытных из них.

По своей природе, исправление большинства синих экранов смерти занимает просто невероятное количество времени и ваших нервных клеток. Однако, если вы стали “везунчиком” и увидели на экране 0x000000D1, то у нас для вас хорошая новость – этот синий экран смерти является простым случаем и справиться с ним можно довольно быстро.

Для начала нужно разобраться в причине появления данного синего экрана. Так уж свезло, что у простого синего экрана смерти простая причина появления – некорректно работающие драйвера.

Возможно, что вы совсем недавно устанавливали новые драйвера для какой-то аппаратной составляющей вашей конфигурации. Эти драйвера могли быть несовместимы с вашей системой, повреждены изначально или они стали таковыми во время скачивания с определенного ресурса.

В общем, проблема заключается в неисправных драйверах, из-за которых в системе происходит конфликт. Вследствие этого конфликта система сбоит и на экране вы наблюдаете синий экран смерти с кодом ошибки 0x000000D1.

Отлично, теперь, когда мы ознакомились с причиной возникновения такой проблемы, как ошибка 0x000000D1, давайте рассмотрим методы того, как от нее избавиться.

Методы исправления ошибки 0x000000D1

Для решения этой ошибки вам не понадобится качать никакого стороннего программного обеспечения. Все что вам придется, возможно, скачать, так это другие драйвера на замену сбоящим и одну небольшую заплатку от Microsoft.

Узнав о том, что причиной синего экрана смерти является сбоящий драйвер, вы, наверняка, подумали “А как мне понять, какой именно драйвер является причиной синего экрана смерти?”

Ответ на ваш вопрос можно найти на самом синем экране смерти. На нем, в большинстве случаев, указывается определенный драйвер, из-за которого возник конфликт в системе и краш в ней.

Вот список некоторых драйверов, чтобы вы представили с чем будете иметь дело:

• nv1ddmkm.sys – если на экране с BSoD вы увидите похожее название, то у вас проблемы с драйверами для вашей видеокарты от Nvidia.
• atikmdag.sys – проблема с драйверами для видеокарты от ATI Radeon.
• rt86win.sys – данное название указывает на проблему с драйверами от Realtek.
• ndis.sys – а вот тут вы уже имеете дело со сбоящими драйверами для вашей сетевой карты.
• и т.п.

Заметка: вся суть заключается в начальных буквах имени обозначенных драйверов, т.е. nv=Nvidia и тому подобные аналогии. Просто вбейте в поисковик не знакомое вам название и вы определенно найдете нужную информацию о драйвере.

Теперь давайте разберем то, что поможет вам избавиться от синего экрана смерти с кодом ошибки 0x000000D1.

Метод №1 Обновление драйверов

В первую очередь, пожалуй, нужно попытаться попросту обновить драйвера, т.е. заменить несовместимые с системой. Что и как обновить – это уже зависит от того, с какими именно драйверами у вас возникла проблема.

Можете попробовать обновить драйвера через Диспетчер устройств. Для этого сделайте следующее:

•  Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите из контекстного меню пункт “Диспетчер устройств”.
• Найдите нужное вам железо, драйвера которого нужно обновить.
• Кликните на него правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт “Свойства”.
• Перейдите во вкладку “Драйвер”.
• Нажмите на кнопку “Обновить”, а затем выберите вариант с Интернетом.

Или зайдите на сайт производителя нужного вам оборудования, пройдите в раздел загрузок, скачайте драйвера и установите их. Затем протестируйте систему и посмотрите, не появится ли синий экран смерти с кодом ошибки 0x000000D1. Ну что, проблема все еще присутствует? Тогда идем дальше.

Метод №2 Откат драйверов до предыдущей версии

Если обновление не помогло, пора начинать заниматься откатом драйверов до предыдущей версии, с которой нормально работала операционная система. Для отката драйверов вам придется снова пройти в Диспетчер устройств:

• Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите из контекстного меню пункт “Диспетчер устройств”.
• Найдите в списке устройств то устройство, драйвер которого вы хотите откатить до предыдущей версии.
• Нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите из контекстного меню пункт “Свойства”.
• Затем перейдите во вкладку “Драйвер”.
• Нажмите на кнопку “Откатить”.
• На появившееся окошко с предупреждением нажмите “Да”.

Метод №3 Специальный пакет исправлений

Если вы являетесь владельцем операционной системы Windows 7 или Windows RT, то можете попробовать установить один небольшой пакет исправления от самих разработчиков.

Все что вам нужно сделать, так это пройти по этой ссылке, скачать исправление и установить его. Данное обновление-заплатка для указанных выше операционных систем специально нацелено на исправление такой проблемы, как ошибка 0x000000D1. После его установки вы наверняка сможете избавиться от этой проблемы с синим экраном смерти.

Метод №4 Восстановление системы

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, а такое маловероятно, но все же не невозможно, вы можете попробовать провести восстановление системы. Данный шаг всегда является самым действенным и он позволит обратить все изменения, которые были произведены в ближайшее время в операционной системы.

Для запуска процесса восстановления системы сделайте следующее:

• Нажмите правой кнопкой мыши на “Пуск” и выберите из контекстного меню пункт “Панель управления”.
• Выберите “Восстановление”.
• Запустите процесс отката системы с помощью выбора нужной вам точки восстановления.

После проведения Восстановления системы, синий экран смерти и ошибка 0x000000D1 должны будут наверняка исчезнуть, так как ранее принесенные изменения в систему будут отменены. Но если даже Восстановление системы не помогло, по каким-то причинам, то единственным вариантом в этом случае остается полная переустановка операционной системы.

Что такое ошибка 0x000000d1?

Синий экран ошибки 0x000000d1 может быть невероятно пугающим при первом просмотре, но на самом деле это обманчиво простая ошибка для исправления. Ошибка 0x000000d1 возникает, когда один из драйверов, установленных на вашем компьютере, поврежден или ведет себя нестабильно. Чтобы устранить эту проблему, вы можете откатить свои драйверы, обновить драйверы или восстановить свою систему до последней известной хорошей конфигурации. Если вы недавно установили новые драйверы или новое программное обеспечение для plug-and-play, очень вероятно, что из-за этого возникнут ошибки, которые вы видите.

«Синий экран смерти может показаться пугающим сначала, но не паникуйте. Большинство проблем BSOD можно устранить довольно легко».

Обновление драйверов

Если вы знаете, какие драйверы вы не обновили через некоторое время, то первым шагом, который вы должны предпринять, является обновление этих драйверов. Более новая версия драйвера с меньшей вероятностью будет страдать от проблем с нестабильностью системы, как может быть старый драйвер. Обновление драйверов обычно связано с выходом на сайт продукта. Например, если вы недавно установили новую графическую карту NVIDIA, вы можете перейти на веб-сайт NVIDIA и посмотреть раздел своих драйверов. Чтобы успешно обновить драйверы, вам нужно будет узнать точную модель оборудования или аксессуара, которые вы недавно установили, и используемую вами операционную систему.

• Перейдите на сайт производителя.
• Найдите раздел «Драйверы».
• Выберите свою операционную систему.
• Выберите модель вашего оборудования.
• Загрузить и установить.

Откат ваших драйверов

Если обновление драйверов не помогает, возможно, вам придется идти в противоположном направлении. Если аппаратное или вспомогательное устройство, вызывающее эту проблему, является тем, что вы использовали в течение некоторого времени, возможно, причиной этого являются более поздние драйверы. Это часто бывает верно, если вы используете более старую операционную систему, такую ​​как Windows XP или Windows Vista. Когда вы откатываете драйвер, вы вернете его к предыдущей версии, которую вы успешно использовали в прошлом.

• Нажмите кнопку «Пуск» и перейдите к панели управления.
• Откройте оборудование и звук.
• Откройте диспетчер устройств.
• Щелкните правой кнопкой мыши на соответствующем устройстве.
• Выберите «Свойства».
• Перейдите на вкладку «Драйвер».
• Нажмите «Откат».
• Следуйте инструкциям.

«Вы также можете полностью удалить драйвер, но это должно быть сделано только в том случае, если продукт не является существенным для использования вашего компьютера. Звуковые драйверы обычно не являются существенными, но часто используются графические карты».

Если вы все еще испытываете синий экран смерти

Большинство проблем с драйверами можно легко решить, обновив драйверы или вернув драйверы в предыдущую версию. Если ваши проблемы сохраняются после того, как вы выполнили эти шаги, возможно, что драйвер, влияющий на вашу систему, не является драйвером, который вы последний раз установили. Возможно, вы захотите обновить все драйверы вашей системы, чтобы быть в безопасности.

Наиболее распространенные драйверы включают драйвер вашей материнской платы, драйвер звуковой карты, драйвер вашей сетевой карты, драйвер вашей видеокарты, драйвер мыши, драйвер монитора и драйвер клавиатуры. Если вы не знаете, какие модели компонента вы установили, вы обычно можете узнать, обратившись к Диспетчеру устройств. Если вы все еще не знаете, это, как правило, будет указано в спецификации, предоставленной производителем вашего компьютера.

Должен быть более простой способ

Другой способ обновить все устаревшие драйверы на вашем компьютере – запустить проверку с помощью утилиты обновления драйверов. Driver Reviver быстро, легко и безопасно идентифицирует и обновляет все драйверы, обнаруженные во время сканирования. Использование надежного и рекомендованного продукта, такого как Driver Reviver, позволит вам сэкономить немало времени, усилий и потенциальных разочарований, когда дело доходит до определения того, какие драйверы необходимо обновить, и откуда взять новейшие драйверы.

21.08.2018

Просмотров: 4632

Синий экран смерти с кодом ошибки 0x000000d1 и пояснением DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL чаще всего возникает на компьютерах с Windows 10. Однако многие пользователи сталкивались с этим бсодом и на Windows 7. Поэтому, если у вас появился синий экран смерти DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL, тогда 10 рекомендаций от Softikbox помогут вам избавиться от ошибки STOP 0x000000D1.

Причины синего экрана смерти DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL

Ошибка с кодом 0x000000D1 часто возникает на компьютерах с Windows 10. Почему именно на новой операционной системе?

Дело в том, что Windows 10 без сбоев работает на современных сборках. Для многих старых компонентов ПК, таких как материнская плата, видеокарта, процессор и, даже для таких устройств, как принтер со сканером, многие производители не выпустили официальных драйверов, а именно слово DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL (выделенное жирным шрифтом) в ошибке 0x000000d1 указывает на то, что проблема кроется в программном обеспечении.

Кроме проблем с драйверами к причинам ошибки DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL Windows 7 и 10 можно отнести:

• Несовместимость программного обеспечения с версией операционной системы;
• Отсутствие или повреждение драйверов;
• Работа вирусного приложения;
• Повреждение реестра или неправильное значение параметра реестра;
• Аппаратная поломка.

Важно отметить, что на Windows 7 ошибка 0x000000d1 может возникать и после обновления операционной системы (пакеты уязвимостей для Intel и AMD, которые выпущены последними).

Методы решения ошибки DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL с кодом 0x000000d1

Чтобы исправить ошибку DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL мы предлагаем рассмотреть следующие способы.

Способ №1

Поскольку такая ошибка связана с драйвером, то программное обеспечение стоит удалить. Для этого следуем инструкции:

• Загружаемся в среду восстановления системы. Для этого жмем «Пуск», зажимаем клавишу «Shift» и выбираем «Перезагрузить».

ВАЖНО! Если BSOD с кодом 0x000000d1 возникает на этапе загрузки Windows, то попасть в систему нужно с помощью установочного диска или флешки.

• Появится небольшое окно. Выбираем «Диагностика», а потом «Дополнительные параметры».

• Из списка выбираем «Командная строка».

• Выбираем учетную запись Администратора. Вводим от неё логин и пароль.
• Теперь нужно удалить драйвер. Однако нужно знать, на каком разделе он расположен. Если вы загружаетесь со среды восстановления, то буквой С будет помечен раздел на 100 Мб Зарезервировано системой, а D – это и будет диск С, на котором собственно и инсталлирована Windows 7 или 10.
• Поэтому в командной строке вводим изначально запрос notepad, а далее DEL /F /S /Q /A «D:WindowsSystem32driversДРАЙВЕР». Название драйвера смотрим в ошибке.

• Теперь перезагружаем операционную систему. Она загрузится без ошибки. Однако нужно будет установить корректную и актуальную версию программного обеспечения. Для этого специалистами Microsoft, а также самими пользователями Windows, создан сайт-база драйверов. Там имеется удобная система поиска по бсодам.

• Или же ПО загружаем с официальной страницы производителя комплектующего ПК.

Способ №2

Важно отметить, что ошибка 0x000000d1 может быть вызвана программой, которая для своего функционирования устанавливает нужные драйвера. Не всегда такие драйвера совместимы с операционной системой. Тем более, что многие программы сейчас не совместимы с самой Windows 10, а написаны для Windows 7 и более ранних сборок. Поэтому, если такая ошибка возникла после установки софта, то его нужно удалить стандартным способом и пройти ПК CCleaner, чтобы убрать остатки приложения.

Способ №3

Если вы подключили к своему ПК внешние устройства, которые могут автоматически при подключении устанавливать драйвера, то стоит их отключить и откатить Windows до более раннего состояния.

Способ №4

Сама Windows имеет в своем составе специальную утилиту msinfo32.exe, которая позволяет определить конфликтные устройства. Для её запуска нужно выполнить следующее:

• Жмем «Win+R» и вводим «msinfo32.exe».

• Откроется новое окно. Переходим к ветке «Аппаратные ресурсы», «Конфликты и совместимое использование».

• Удаляем несовместимое оборудование и обновляем к нему драйвера.

Способ №5

Программное обеспечение – это главный объект для атаки вирусов. Ведь повредив какой-то драйвер или изменив его код, вирус получает полный доступ к управлению ПК и подключенным устройствам.

Поэтому, если на вашем ПК появился синий экран смерти с ошибкой DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, то в первую очередь нужно запустить проверку системы на вирусы. Для этого можно воспользоваться лечащей утилитой Dr.Web или любым обновленным антивирусом.

Способ №6

Если во время сканирования системы антивирусом было обнаружено и удалено вредоносное ПО, не исключено, что был поврежден реестр и системные файлы.

Целостность системных файлов можно проверить с помощью командной строки, запущенной с правами Администратора и, введённой командой sfc /scannow.

Проверить реестр на целостность можно с помощью программы CCleaner (Раздел «Реестр») или любой другой для восстановления значений реестра.

После работы данных программ стоит перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

Способ №7

На сайте Microsoft всем пользователям Windows 7 и 10, которые столкнулись с ошибкой, предлагают скачать и обновить драйвера сетевых, аудио и видеокарт, так как именно ПО этих компонентов системной сборки часто сбоит. Загружать драйвера нужно с официальных сайтов производителей видеокарт и материнских плат.

ВАЖНО! Не нужно устанавливать универсальный драйвер от Microsoft. Система не будет работать стабильно.

Способ №8

Обновление Windows 10 также является способом решения синего экрана смерти с кодом 0x000000d1. Возможно, старое ПО после обновления ОС перестало отвечать требованиям последней. Однако перед установкой новых компонентов стоит создать точку восстановления Виндовс.

Способ №9

Восстановление Windows 7 или 10 с использованием контрольной точки поможет вернуть систему к более раннему состоянию, когда ошибка еще не появлялась. После загрузки системы вы увидите, каких программ нет. Если после их удаления система работает стабильно, то, возможно, те программы и были виновниками бсода.

Способ №10

BSOD с кодом 0x000000d1 может вызвать аппаратная поломка одной из важной составной ПК: жесткого диска, планок ОЗУ или видеокарты. Для их диагностики можно использовать программы из раздела Утилиты.

Таким образом, чтобы исправить DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, нужно поочередно проверить каждый из выше представленных способов и найти свой метод решения ошибки.