Средство проверки системных файлов — это служебная программа в Windows, которая проверяет наличие проблем с файлами на компьютере. Чтобы запустить ее, выполните следующие действия.
-
Убедитесь, что установлены последние обновления для Windows, а затем перезапустите компьютер. Дополнительные сведения см. в статье Обновление Windows.
-
В поле поиска на панели задач введите командную строку и щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте командную строку (классическое приложение) в списке результатов. Выберите Запуск от имени администратора, а затем —Да.
-
Введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (обратите внимание на пробел перед каждой косой чертой «/»), а затем нажмите ВВОД. (Примечание. Запуск и завершение этого шага может занять несколько минут.)
-
После того как появится сообщение «Операция успешно завершена», введите sfc /scannow (обратите внимание на пробел между «sfc» и «/») и нажмите клавишу ВВОД.
-
Когда появится сообщение «Проверка 100 % завершена», введите exit и нажмите клавишу ВВОД.
Дополнительные сведения о системной проверке файлов
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Всех приветствую!
Эта заметка может быть полезна в случаях, когда ОС Windows начала не стабильно работать, появились ошибки при запуске системных служб, приложений и т.д. Благо, что в самой же ОС есть спец. инструменты для проверки целостности (и исправления) системных файлов (речь о утилитах SFC и DISM).
Собственно, в неск. примерах ниже хочу показать как их можно использовать. В своих прошлых записях я тоже неоднократно ссылался на них (т.е. тема актуальна, несмотря на высокую стабильность работы современных версий Windows).
*
Примечание: системные файлы могут быть повреждены из-за вирусного заражения ОС, при сбоях файловой системы, при работе с некоторым ПО, из-за некорректного обновления, и пр. В целях безопасности — я бы на будущее порекомендовал делать 📌бэкапы важных данных + 📌контрольные точки в Windows.
📌 Важно!
Если у вас также пропали документы, фото, видео — ознакомьтесь с этой инструкцией/подборкой: https://ocomp.info/10-programm-dlya-vosstanovleniya-dannyih.html (часто удается многое восстановить).
*
Содержание статьи
- 1 Что можно посоветовать для восстан.-я системных файлов
- 1.1 ШАГ 1 (chkdsk)
- 1.1.1 Можно ли chkdsk запустить с установочной флешки, если текущая Windows не загружается
- 1.2 ШАГ 2 (SFC)
- 1.2.1 Что делать, если ошибки не будут исправлены
- 1.3 ШАГ 3 (DISM)
- 1.4 ШАГ 4 (Контр. точки)
- 1.1 ШАГ 1 (chkdsk)
→ Задать вопрос | дополнить
Что можно посоветовать для восстан.-я системных файлов
ШАГ 1 (chkdsk)
Перед тем, как переходить к восст. сист. файлов — рекомендуется выполнить проверку файловой системы диска (+ исправить ошибки, если будут найдены оные).
Для этого требуется запустить командную строку от имени администратора, а затем воспользоваться командной:
chkdsk v: /f
См. скрины ниже. 👇
Примечание:
- вместо «v:» — можно указать свою букву диска (например, «C:»);
- параметр «/f» — используется для исправления найденных ошибок;
- параметр «/r» — используется для обнаружения повреждённые секторов на диске и восст. информации, которую можно прочитать;
chkdsk v: /f — проверка диска
📌 Обратите внимание, что при успешной операции проверки диска — вы должны увидеть уведомление:
- либо, что Windows не обнаружила проблем;
- либо, что проблемы были устранены!
Проверка системного диска (chkdsk)
*
Можно ли chkdsk запустить с установочной флешки, если текущая Windows не загружается
Можно!
Только не факт, что она вам поможет… (по идее, если проблема с ошибками файловой системы возникли на системном диске — он будет проверен перед загрузкой ОС, причем, автоматически // без вашей просьбы на это).
Как запустить такую проверку:
- для начала нужно записать 📌установочную флешку с Windows;
- далее нужно загрузиться с нее (например, с помощью 📌Boot Menu);
- затем в меню вместо установки начать восстановление ОС;
Восстановление системы // Окно установки Windows 10
- после перейти в раздел устранения неисправностей и запустить командную строку. См. скрин ниже; 👇
Поиск и устранение неисправностей — командная строка
- в командной строке наберите notepad — откроется блокнот, через который можно посмотреть все текущие диски и их буквы (они нам и нужны!);
- собственно, теперь осталось только набрать команду проверки: скажем chkdsk D: /f (вместо «D» — свою букву диска).
Пример проверки диска, при загрузке с флешки
*
ШАГ 2 (SFC)
SFC (System File Checker) — спец. утилита для проверки и восст. файлов ОС.
Чтобы запустить ее — необходимо:
- открыть 📌командную строку от имени админа;
- ввести sfc /scannow и нажать Enter;
- дождаться результатов проверки*.
Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время
* Результаты могут быть разными:
- идеально: если ошибки и нарушения целостности найдены не будут;
- хорошо: если найденные ошибки будут исправлены в ходе проверки;
- плохо/требуется доп. проверка: если ошибки будут найдены, но восстановить их не удастся.
Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности
*
Что делать, если ошибки не будут исправлены
- заходим в 📌параметры ОС Windows и проверяем, чтобы было выключено шифрование диска;
Шифрование диска отключено (Windows 11)
- далее загружаемся с установочной флешки с Windows и запускаем «Восстановление системы»;
Восстановление системы
- далее открываем командную строку (во вкладке «Доп. параметры») и используем команду notepad (с помощью запуска блокнота — сможем узнать буквы всех дисков);
- затем используем команду: sfc /scannow /offbootdir=F: /offwindir=F:Windows (где вместо «F:» — указываем букву диска с Windows. Вероятно, кстати, что буква не будет равна «C»!).
*
ШАГ 3 (DISM)
DISM (Deployment Image and Service Management)
Рекомендуется использовать уже после SFC (см. ШАГ 2).
Для запуска сначала также необходимо открыть 📌 командную строку под администратором, а затем ввести:
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
Операция занимает в среднем 3-15 мин., и во время ее выполнения — не стоит делать за ПК никаких ресурсоемких задач. См. пример ниже. 👇
DISM — запуск восстановления
В идеале вы должны увидеть сообщение о том, что восстановление выполнено успешно, 100%. См. пример. 👇
DISM — восстановление выполнено успешно, 100%
📌 Если вышеприведенные команда (DISM) выдала ошибку — попробуйте подключить/смонтировать образ ISO с Windows… (Windows взять нужно такой же версии, что установлена и у вас). Это можно сделать прямо в проводнике.
Кстати, кроме проводника образ ISO могут смонтировать в вирт. привод и спец. утилиты.
Открываем образ ISO (буква H)
Далее нужно ввести нижеприведенную команду (вместо буквы «H:» — укажите свою), и нажать Enter:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:H:Sourcesinstall.esd
В идеале через 3-15 мин. должно появится сообщение об успешном выполнении операции… 👇
Операция успешно завершена, восстановлено 100%
Примечание: DISM ведет логи, находятся они на системном диске C:WindowsLogsDISM (dism.log). Из них можно узнать, что было восстановлено, а что не удалось…
*
ШАГ 4 (Контр. точки)
Если всё вышеприведенное не дало результатов — я бы дополнительно посоветовал проверить наличие точек восстановления в Windows (если в наличии будет та точка, на дату которой система корректно работала, — стоит попробовать откатиться к ней).
Отмечу, что контрольные точки восст. обычно делаются автоматически (при вкл. опции).
*
Чтобы посм. какие есть точки восстановления — нужно:
- нажать Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить»;
- ввести rstrui и нажать Enter;
- далее перед вами появится окно со списком точек (при их наличии). Если есть дата, на которую ПК корректно работал, выберите ее и попробуйте откатить систему (прим.: файлы и документы пользователя эта операция не затрагивает. По крайней мере, так заявляют разработчики Windows, да и раньше такого никогда не было… 🙂).
Все точки восстановления, список
*
📌 В помощь!
Как работать с точками восстановления в Windows 11 (для отката системы после появл. ошибок, невозможности загрузки и т.д.) — https://ocomp.info/tochku-vosstanovleniya-v-win11.html
*
Иные рекомендации по теме — приветствуются!
Успехов и легкой починки!
🙂
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
Для проверки целостности системных файлов и восстановления поврежденных файлов (библиотек) компонентов в Windows (Windows Server) можно использовать команды SFC и DISM. Эти две утилиты могут быть крайне полезными, если операционная система Windows работает нестабильно, появляются ошибки при запуске стандартных приложений или служб, после вирусного заражения и т.д.
В этой статье мы рассмотрим, как использовать команды
sfc /scannow
,
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
или
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
для восстановления образа и системных фалов в Windows 10/11 и Windows Server 2022/2019/2016.
Содержание:
- SFC /scannow: восстановление системных файлов Windows
- Проверка целостности хранилища компонентов Windows с помощью DISM
- Восстановление образа Windows с помощью DISM /RestoreHealth
- DISM /Source: восстановление образа Windows с установочного диска
- Восстановление образа Windows с помощью PowerShell
- DISM: восстановление поврежденного хранилища компонентов, если Windows не загружается
SFC /scannow: восстановление системных файлов Windows
Перед тем, как восстанавливать образ Windows с помощью DISM, рекомендуется сначала попробовать проверить целостность системных файлов с помощью утилиты SFC (System File Checker). Команда
sfc /scannow
позволяет проверить целостность системных файлов Windows. Если какие-то системные файлы отсутствуют или повреждены, утилита SFC попробует восстановить их оригинальные копии из хранилища системных компонентов Windows (каталог C:WindowsWinSxS).
Утилита SFC записывает все свои действия в лог-файл
windir%logscbscbs.log
. Для всех записей, оставленных SFC в файле CBS.log проставлен тег [SR]. Чтобы выбрать из лога только записи, относящиеся к SFC, выполните команду:
findstr /c:"[SR]" %windir%LogsCBSCBS.log >"%userprofile%Desktopsfc.txt"
Если команда sfc /scannow возвращает ошибку “
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила повреждённые файлы, но не может восстановить некоторые из них / Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them
”, скорее всего утилита не смогла получить необходимые файла из хранилища компонентов (образа) Windows.
В этом случае вам нужно попробовать восстановить хранилище компонентов вашего образа Windows с помощью DISM.
После восстановления образа вы можете повторно использовать утилиту SFC для восстановления системных файлов.
Проверка целостности хранилища компонентов Windows с помощью DISM
Утилита DISM (Deployment Image Servicing and Management) доступна во всех версиях Windows, начиная с Vista.
Для сканирования образа Windows на наличие ошибок и их исправления используется параметр DISM /Cleanup-image. Команды DISM нужно запускать из командной строки, с правами администратора.
Чтобы проверить наличие признака повреждения хранилища компонентов в образе Windows (флаг CBS), выполните команду (не применимо к Windows 7/Server 2008R2):
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Эта команда не выполняет полное сканирование хранилища компонентов. Проверяются лишь записанные ранее маркеры повреждений и события в журнале Windows. Изменения в образ не вносятся. Команда проверит, не помечен ли ваш образ Windows как поврежденный и возможно ли исправить его.
В этом примере команда вернула, что с образом все хорошо:
No component store corruption detected. The operation completed successfully.
Чтобы выполнить полное сканирование хранилища компонентов на наличие повреждений в хранилище компонентов Windows, запустите команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Команда проверки образа Windows может выполняться довольно долго (от 10 до 30 минут). И вернет один из трех результатов:
- No component store corruption detected – DISM не обнаружил повреждения в хранилище компонентов;
- The component store is repairable – DISM обнаружил ошибки в хранилище компонентов и может исправить их;
- The component store is not repairable – DISM не может исправить хранилище компонентов Windows (попробуйте использовать более новую версию DISM или вам придется восстанавливать образ Windows из резервной копии, сбрасывать или полностью переустанавливать вашу копию Windows.
В Windows 7 и Windows Server 2008 R2 для использования параметра DISM /ScanHealth нужно установить отдельное обновление KB2966583. Иначе при запуске DISM будет появляться “
Ошибка 87. Параметр ScanHealth не распознан в этом контексте
”.
Команда DISM /ScanHealth может вернуть ошибки:
- Ошибка: 1726. Сбой при удалённом вызове процедуры;
- Ошибка: 1910. Не найден указанный источник экспорта объекта.
Это однозначно говорит о том, что ваш образ Windows поврежден и его нужно восстановить.
Восстановление образа Windows с помощью DISM /RestoreHealth
Чтобы исправить повреждения в хранилище компонентов образа Windows нужно использовать опцию RestoreHealth команды DISM. Эта опция позволит исправить найденные в образе ошибки, автоматически скачать и заменить файлы повреждённых или отсутствующих компонентов эталонными версиями файлов из центра обновлений Windows (на компьютере должен быть доступ в Интернет). Выполните команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
В Windows 7/2008 R2 эта команда выглядит по другому:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Процесс сканирования и восстановления компонентов может быть довольно длительным (30 минут или более). DISM автоматически загрузит недостающие или поврежденные файлы образа с серверов Windows Update.
Восстановление выполнено успешно. Операция успешно завершена.
The restore operation completed successfully.
DISM /Source: восстановление образа Windows с установочного диска
Если на компьютере (сервере) отсутствует доступ в Интернет или отключена/повреждена служба Windows Update (как восстановить клиент Windows Update), то при восстановлении хранилища компонентов появятся ошибки:
- 0x800f0906 — Не удалось скачать исходные файлы. Укажите расположение файлов, необходимых для восстановления компонента, с помощью параметра Источник (0x800f0906 — The source files could not be downloaded. Use the source option to specify the location of the files that are required to restore the feature);
- Ошибка: 0x800f0950 — Сбой DISM. Операция не выполнена (0x800f0950 — DISM failed. No operation was performed);
- Ошибка:0x800F081F. Не удалось найти исходные файлы. Укажите расположение файлов, необходимых для восстановления компонента, с помощью параметра Источник (Error 0x800f081f, The source files could not be found. Use the «Source» option to specify the location of the files that are required to restore the feature).
<
Во всех этих случаях вы можете использовать альтернативные средства получения оригинальных файлов хранилища компонентов. Это может быть:
- Установочный диск/флешка/iso образ Windows
- Смонтированный файл wim
- Папка sourcesSxS с установочного диска
- Файл install.wim с установочным образом Windows
Вы можете указать WIM или ESD файл с оригинальным установочным образом Windows, который нужно использовать в качестве источника для восстановления файлов системы. Предположим, вы смонтировали установочный ISO образ Windows 11 в виртуальный привод D:.
Примечание. Для восстановления поврежденных файлов в хранилище компонентов из локального источника версия и редакция Windows в образе должна полностью совпадать с вашей.
С помощью следующей PowerShell команды проверьте, какая версия Windows установлена на вашем компьютере:
Get-ComputerInfo |select WindowsProductName,WindowsEditionId,WindowsVersion, OSDisplayVersion
Выведите список доступных версий Windows в установочном образе:
Get-WindowsImage -ImagePath "D:sourcesinstall.wim"
В нашем случае образ Windows 11 Pro в образе install.wim имеет
ImageIndex = 6
.
Для восстановления хранилища компонентов из локального WIM/ESD файла с блокированием доступа в интернет, выполните следующую команду (не забудьте указать ваш индекс версии Windows в файле):
DISM /online /cleanup-image /restorehealth /source:WIM:D:sourcesinstall.wim:6 /limitaccess
Или:
DISM /online /cleanup-image /restorehealth /source:ESD:D:sourcesinstall.esd:6 /limitaccess
Если при запуске появляется
- Ошибка Error: 50: DISM does not support servicing Windows PE with the /Online option, значит ваша DISM считает, что вы используете WinPE образWindows. Чтобы исправить это, удалите ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlMiniNT.
Ошибка DISM Error 87: проверьте правильно написания команды, убедитесь что вы используете версию DISM для вашей версии Windows (обычно бывает при загрузке через WinPE/WinRE).
Утилита DISM пишет подробный журнал сканирования и восстановления системных файлов в файл
C:WindowsLogsDISMdism.log
.
После восстановления хранилища компонентов вы можете запустить утилиту проверки системных файлов
sfc /scannow
. Скорее всего она успешно восстановит поврежденные файлы:
Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила.
Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.
Если все системные файлы целы, появится сообщение:
Windows Resource Protection did not find any integrity violations
Восстановление образа Windows с помощью PowerShell
В версии PowerShell в Windows 10/11 и Windows Server 2022/2019 есть аналоги рассмотренных выше команд DISM. Для сканирования хранилища компонентов и поиска повреждений в образе выполните:
Repair-WindowsImage -Online –ScanHealth
Если ошибок в хранилище компонентов не обнаружено, появится сообщение:
ImageHealth State: Healthy
Для запуска восстановления системных компонентов и файлов наберите:
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
При отсутствии доступа к интернету эта команда может зависнуть в процессе восстановления образа. Вы можете восстановить системные компоненты из локальной копии образа Windows в виде WIM/ESD файла, скопированного с установочного ISO образа Windows 10 (здесь также нужно указать индекс версии Windows в wim файле в качестве источника восстановления):
Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth -Source D:sourcesinstall.wim:5 –LimitAccess
DISM: восстановление поврежденного хранилища компонентов, если Windows не загружается
Если Windows не загружается корректно, вы можете выполнить проверку и исправление системных файлов в оффлайн режиме.
- Для этого загрузите компьютер с установочного образа Windows (проще всего создать загрузочную USB флешку с Windows 10/11 с помощью Media Creation Tool) и на экране начала установки нажмите
Shift + F10
- Чтобы разобраться с буквами дисков, назначенных в среде WinPE, выполните команду
diskpart
->
list vol
(в моем примере диску, на котором установлена Windows присвоена буква C:, эту букву я буду использовать в следующих командах); - Проверим системные файлы и исправим поврежденные файлы командой:
sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows
- Для исправления хранилища компонентов используйте следующую команду (в качестве источника для восстановления компонентов мы используем WIM файл с установочным образом Windows 10, с которого мы загрузили компьютер):
Dism /image:C: /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:WIM:D:sourcesinstall.wim:6
- Если на целевом диске недостаточно места, то для извлечения временных файлов нам понадобится отдельный диск достаточного размера, например F:, на котором нужно создать пустой каталог:
mkdir f:scratch
и запустить восстановление хранилища компонентов командой:
Dism /image:C: /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:sourcesinstall.wim /ScratchDir:F:scratch
Совет. Другие полезные команды DISM, которые должен знать администратор:
-
DISM /Add-Package
– установка MSU/CAB файлов обновлений, интеграция обновлений в образ Windows; -
DISM /Get-Drivers
– получение списка установленных драйверов; -
DISM /Add-Driver
– добавление драйверов в образ; -
DISM /Export-Driver
– экспорт установленных драйверов Windows; -
DISM /Add-Capability
– установка дополнительных компонентов Windows через Features on Demand (например, RSAT, сервер OpenSSH или ssh клиент Windows; -
DISM /Enable-Features
и
/Disable-Features
– включение и отключение компонентов Windows (например, протокола SMBv1), -
DISM /online /Cleanup-Image /StartComponentCleanup
– очистка хранилища компонентов и удаление старых версий компонентов (папки WinSxS); -
DISM /set-edition
– конвертирование ознакомительной редакции Windows на полную без переустановки.
Содержание
- Особенности проверки целостности системных файлов в Windows 10
- Шаг 1: Запуск SFC
- Запуск SFC в среде восстановления
- Шаг 2: Запуск DISM
- Восстановление DISM
- Вопросы и ответы
Современные версии Windows наделены встроенными инструментами, которые умеют восстанавливать изначальное состояние системных файлов в случае их модификации или повреждения. Их использование требуется, когда какой-то компонент операционной системы работает нестабильно или со сбоями. Для Win 10 есть несколько вариантов того, как проанализировать их целостность и вернуть в рабочее состояние.
Важно знать, что пользоваться восстанавливающими утилитами могут даже те пользователи, чьи операционные системы перестали загружаться в результате каких-либо событий. Для этого им достаточно иметь при себе загрузочную флешку или CD, которые помогают попасть в интерфейс командной строки еще до момента установки новой Виндовс.
Читайте также: Как создать загрузочную флешку c Windows 10
Если повреждения произошли в результате таких пользовательских действий, как, например, кастомизация внешнего вида ОС или установка ПО, подменяющего/модифицирующего системные файлы, применение восстанавливающих инструментов отменит все изменения.
За восстановление отвечает сразу два компонента — SFC и DISM, и дальше мы расскажем, как ими пользоваться в тех или иных условиях.
Шаг 1: Запуск SFC
Даже не очень опытным юзерам нередко знакома команда SFC, работающая через «Командную строку». Она предназначена для проверки и исправления защищенных системных файлов при условии, что те не используются Виндовс 10 в текущий момент времени. В противном случае инструмент может быть запущен при перезагрузке ОС — это обычно касается раздела С на жестком диске.
Открываем «Пуск», пишем «командная строка» либо «cmd» без кавычек. Вызываем консоль с правами администратора.
Внимание! Запускайте здесь и далее «Командную строку» исключительно из меню «Пуск».
Пишем команду sfc /scannow
и ждем завершения сканирования.
Результат будет одним из следующих:
«Защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности»
Никаких проблем касательно системных файлов найдено не было, и при явном наличии неполадок можно переходить к Шагу 2 этой статьи или искать другие методы диагностики ПК.
«Программа защиты ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы и успешно их восстановила»
Определенные файлы были исправлены, и теперь вам остается проверить, возникает ли конкретная ошибка, из-за которой вы и запустили проверку целостности, снова.
«Защита ресурсов Windows обнаружила повреждённые файлы, но не может восстановить некоторые из них»
В этой ситуации следует задействовать утилиту DISM, речь о которой пойдет в Шаге 2 этой статьи. Обычно именно она занимается исправлением тех неполадок, которые не поддались SFC (чаще всего это проблемы с целостностью хранилища компонентов, и DISM их успешно устраняет).
«Защита ресурсов Windows не может выполнить запрошенную операцию»
- Перезагрузите компьютер в «Безопасном режиме с поддержкой командной строки» и повторите попытку сканирования, еще раз вызвав cmd так, как это было описано выше.
Читайте также: Безопасный режим в Windows 10
- Дополнительно проверьте, есть ли в директории C:WindowsWinSxSTemp следующие 2 папки: «PendingDeletes» и «PendingRenames». Если они там отсутствуют, включите отображение скрытых файлов и папок, а затем посмотрите еще раз.
Читайте также: Отображение скрытых папок в Windows 10
- Если их по-прежнему там нет, начните сканирование жесткого диска на ошибки командой
chkdsk
в «Командной строке».Читайте также: Проверка жесткого диска на ошибки
- После переходите к Шагу 2 этой статьи или попытайтесь запустить SFC из среды восстановления — об этом так же написано ниже.
«Защите ресурсов Windows не удается запустить службу восстановления»
- Проверьте, запустили ли вы «Командную строку» с правами администратора, как это необходимо.
- Откройте утилиту «Службы», написав это слово в «Пуск».
- Проверьте, включены ли службы «Теневое копирование тома», «Установщик модулей Windows» и «Установщик Windows». Если хотя бы одна из них остановлена, запустите ее, а затем вернитесь в cmd и начните сканирование SFC повторно.
- Если не помогло, переходим к Шагу 2 этой статьи либо используйте инструкцию для запуска SFC из среды восстановления ниже.
«В данный момент выполняется другая операция обслуживания или восстановления. Дождитесь ее завершения и повторно запустите SFC»
- Скорее всего, в этот момент параллельно производится обновление Виндовс, ввиду чего вам достаточно дождаться его завершения, при необходимости перезагрузить компьютер и повторить процесс.
- Если даже после длительного ожидания вы наблюдаете эту ошибку, а в «Диспетчере задач» видите процесс «TiWorker.exe» (или «Windows Modules Installer Worker»), остановите его, нажав по строчке с ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Завершить дерево процессов».
Либо перейдите в «Службы» (как их открыть, написано чуть выше), найдите «Установщик модулей Windows» и остановите ее работу. То же самое можно попробовать сделать с службой «Центр обновления Windows». В дальнейшем службы стоит включить заново, чтобы иметь возможность автоматически получать и устанавливать обновления.
Запуск SFC в среде восстановления
При наличии серьезных неполадок, из-за которых не получается загрузить/корректно пользоваться Виндовс в нормальном и безопасном режиме, а также при возникновении одной из рассмотренных выше ошибок, следует воспользоваться SFC из среды восстановления. В «десятке» есть несколько путей туда попасть.
Вне зависимости от способа, который использовали для открытия консоли, по одной штуке введите в открывшуюся cmd команды ниже, после каждой нажимая Enter:
diskpart
list volume
exit
В таблице, которую выведет list volume, найдите букву вашего жесткого диска. Это необходимо определить по той причине, что буквы, присвоенные дискам здесь, отличаются от тех, что вы видите в самой Windows. Ориентируйтесь на размер тома.
Впишите команду sfc /scannow /offbootdir=C: /offwindir=C:Windows
, где C — буква диска, которую вы только что определили, а C:Windows — путь к папке Windows в вашей операционной системе. В обоих случаях примеры могут отличаться.
Так и запускается SFC, выполняя проверку и восстановление целостности всех системных файлов, в том числе тех, которые могли быть недоступны при работе инструмента в интерфейсе Windows.
Шаг 2: Запуск DISM
Все системные компоненты операционной системы находятся в отдельном месте, которое также именуется хранилищем. Там содержатся оригинальные версии файлов, которыми в дальнейшем и подменяются поврежденные элементы.
Когда оно в ходе каких-либо причин повреждается, Виндовс начинает работать некорректно, а SFC при попытке выполнить проверку или восстановление выдает ошибку. Разработчики предусмотрели и подобный исход событий, добавив возможность восстановления хранилища компонентов.
Если у вас не работает проверка SFC, запустите, следуя дальнейшим рекомендациям, DISM, а затем снова используйте команду sfc /scannow.
- Откройте «Командную строку» точно тем же способом, что указан в Шаге 1. Аналогичным образом вы можете вызвать и «PowerShell».
- Впишите ту команду, результат которой вам требуется получить:
dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
(для cmd) /Repair-WindowsImage
(для PowerShell) — Выполняется анализ состояния хранилища, но само восстановление при этом не происходит.dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
(для cmd) /Repair-WindowsImage -Online -ScanHealth
(для PowerShell) — Сканирует область данных на уровень целостности и наличие ошибок. На проведение занимает существенно больше времени, чем первая команда, но также служит лишь в информационных целях — устранения найденных проблем не происходит.dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
(для cmd) /Repair-WindowsImage -Online -RestoreHealth
(для PowerShell) — Проверяет и восстанавливает найденные повреждения хранилища. Учтите, что на это необходимо определенное время, и точная продолжительность зависит исключительно от обнаруженных неполадок.
Восстановление DISM
В редких случаях задействовать данный инструмент не удается, и восстановить его онлайн через «Командную строку» либо «PowerShell» тоже не получается. Из-за этого требуется выполнять восстановление с использованием образа чистой Виндовс 10, вероятно, даже придется прибегнуть к среде восстановления.
Восстановление в среде Windows
Когда Виндовс работает, восстановить DISM становится максимально просто.
- Первое, что вам нужно — наличие чистого, желательно не модифицированного разными горе-сборщиками, образа Windows. Скачать его можно в интернете. Обязательно подбирайте сборку, максимально близкую к вашей. Совпадать должны как минимум версии сборки (к примеру, если у вас установлена Windows 10 1809, то ищите точно такую же). Владельцы актуальных сборок «десятки» могут воспользоваться Media Creation Tool от Microsoft, где также находится последняя ее версия.
- Найдя нужный образ, смонтируйте его на виртуальный привод, используя специализированные программы типа Daemon Tools, UltraISO, Alcohol 120%.
- Перейдите в «Этот компьютер» и откройте список файлов, из которых и состоит операционная система. Поскольку чаще всего нажатием левой кнопки мыши запускается установщик, нажмите ПКМ и выберите пункт «Открыть в новом окне».
Откройте папку «sources» и посмотрите, какой из двух файлов у вас имеется: «install.wim» или «install.esd». Это нам пригодится дальше.
- В программе, через которую смонтировали образ, или в «Этот компьютер» посмотрите, какая буква была ему присвоена.
- Разверните «Командную строку» или «PowerShell» от имени администратора. Первым делом нам нужно узнать, какой индекс присвоен версии операционной системы, откуда вы хотите взять DISM. Для этого пишем первую или вторую команду в зависимости от того, какой файл вы нашли в папке в предыдущем шаге:
Dism /Get-WimInfo /WimFile:E:sourcesinstall.esd
либо
Dism /Get-WimInfo /WimFile:E:sourcesinstall.wim
где E — буква диска, присвоенная монтированному образу.
- Из списка версий (например, Home, Pro, Enterprise) ищем ту, которая установлена на компьютере, и смотрим ее индекс.
- Теперь впишите одну из следующих команд.
Dism /Get-WimInfo /WimFile:E:sourcesinstall.esd:индекс /limitaccess
либо
Dism /Get-WimInfo /WimFile:E:sourcesinstall.wim:индекс /limitaccess
где E — буква диска, присвоенная монтированному образу, индекс — цифра, которую вы определили в предыдущем шаге, а /limitaccess — атрибут, запрещающий команде обращаться к Windows Update (как это происходит при работе со Способом 2 этой статьи), и берущий локальный файл по указанному адресу из монтированного образа.
Индекс в команду можно и не писать, если в установщике install.esd/.wim всего одна сборка Windows.
Дождитесь окончания сканирования. В процессе оно может зависнуть — просто подождите и не пытайтесь завершить работу консоли раньше времени.
Работа в среде восстановления
Когда не получается произвести процедуру в работающей Виндовс, требуется обратиться к среде восстановления. Так операционная система еще не будет загружена, поэтому «Командная строка» может без труда обращаться к разделу C и заменять любые системные файлы на жестком диске.
Будьте внимательны — в этом случае вам потребуется сделать загрузочную флешку с той Windows, откуда вы и будете брать файл install на замену. Версия и номер сборки должны совпадать с той, что установлена и повреждена!
- Заранее в запущенной Виндовс посмотрите, install-файл какого расширения находится в вашем дистрибутиве Windows — он и будет использоваться для восстановления. Подробно об этом написано в шагах 3-4 инструкции по восстановлению DISM в среде Windows (чуть выше).
- Обратитесь к разделу «Запуск SFC в среде восстановления» нашей статьи — там в шагах 1-4 есть инструкции по входу в среду восстановления, запуску cmd и работе с консольной утилитой diskpart. Узнайте таким образом букву своего жесткого диска и букву флешки и выйдите из diskpart так, как это описано в разделе про SFC.
- Теперь, когда буквы у HDD и флешки известны, работа с diskpart завершена и cmd все еще открыта, пишем следующую команду, которая определит индекс версии Windows, что записана на флешку:
Dism /Get-WimInfo /WimFile:D:sourcesinstall.esd
или
Dism /Get-WimInfo /WimFile:D:sourcesinstall.wim
где D — буква флешки, которую вы определили в шаге 2.
- Впишите команду:
Dism /Image:C: /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:sourcesinstall.esd:индекс
или
Dism /Image:C: /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:D:sourcesinstall.wim:индекс
где С — буква жесткого диска, D — буква флешки, которые вы определили в шаге 2, а индекс — версия ОС на флешке, совпадающая с версией установленной Windows.
В процессе будут распаковываться временные файлы, и если на ПК есть несколько разделов/жестких дисков, можете использовать их в качестве хранилища. Для этого в конец команды, указанной выше, допишите атрибут
/ScratchDir:E:
, где E — буква этого диска (определяется она также в шаге 2). - Остается дождаться завершения процесса — после этого восстановление с большой долей вероятности должно пройти успешно.
Вы заранее должны знать, какая версия ОС установлена на вашем жестком диске (Home, Pro, Enterprise и др.).
Итак, мы рассмотрели принцип использования двух инструментов, восстанавливающих системные файлы в Win 10. Как правило, они справляются с большинством возникших неполадок и возвращают пользователю стабильное функционирование ОС. Тем не менее иногда какие-то файлы не удается сделать снова рабочими, из-за чего юзеру может потребоваться переустановить Виндовс либо заняться ручным восстановлением, копируя файлы с рабочего оригинального образа и подменяя их в поврежденной системе. Сперва потребуется обратиться к логам по адресу:
C:WindowsLogsCBS
(от SFC)
C:WindowsLogsDISM
(от DISM)
отыскать там файл, который не удалось восстановить, достать его из чистого образа Windows и заменить в поврежденной операционной системе. Этот вариант не умещается в рамки нашей статьи, и при этом он довольно сложный, поэтому обращаться к нему стоит только опытным и уверенным в своих действиях людям.
Читайте также: Способы переустановки операционной системы Windows 10
Для большинства встроенных инструментов от Microsoft вам понадобится открыть командную строку с правами администратора. В Windows 10 проще всего это сделать правым кликом по кнопке «Пуск» и выбором пункта «Командная строка (Администратор)».
В Windows 7 вызовите «Пуск | Все программы | Стандартные», а затем правой кнопкой мыши щелкните по пункту «Командная строка». Из меню выберите «Запустить от имени администратора».
Полная перезагрузка Windows
Последние версии Windows при завершении работы сохраняют часть актуальных параметров в буфере обмена, чтобы ускорить последующую загрузку. Вследствие этого некоторые ошибки могут появиться вновь даже после перезапуска системы.
С помощью простой команды вы проведете полную перезагрузку, чтобы по возможности освободить ОС от накопившихся проблем. Нажмите на клавиши «Win+R» и введите «shutdown -g -t 0». Параметр «-g» обеспечивает полноценную перезагрузку. Второй параметр, «-t 0», выполняет ее быстро, избавляя вас от лишних запросов.
Сканирование жесткого диска на наличие ошибок
Встроенный в Windows инструмент Chkdsk проверяет жесткий диск и исправляет поврежденные сектора. Для его запуска откройте окно командной строки с правами администратора и введите там «chkdsk C: /f /r». Параметр «C:» отвечает за то, чтобы утилита проверяла раздел «C:», в то время как «f» и «/r» служат для поиска и исправления некорректных секторов.
Если существует еще какой-то процесс, обращающийся к сканируемому разделу, что случается довольно часто, утилита Chkdsk предложит провести проверку сразу после следующего запуска компьютера.
Поиск ошибок в журнале загрузки
При постоянных сбоях Windows во время запуска причину можно поискать в поврежденном драйвере. Вопрос только, в каком именно? Для выяснения активируйте функцию «Ведение журнала загрузки». В Windows 7 вы найдете его в «Дополнительных вариантах загрузки», которые вызываются клавишей «F8» в процессе запуска системы.
В «десятке» выберите «Пуск | Параметры | Обновление и безопасность | Восстановление» и под строкой «Особые варианты загрузки» нажмите на кнопку «Перезагрузить сейчас». После этого последовательно выберите в меню восстановления «Диагностика | Дополнительные параметры | Параметры загрузки | Перезагрузить».
Запустите ведение журнала загрузки нажатием на клавишу «2». Перезагрузите Windows (при необходимости в безопасном режиме) и в Проводнике Windows откройте файл «Ntbtlog.txt», который вы найдете в папке «C:Windows». Драйвер, ответственный за сбой, как правило, располагается последним в списке. В поисковом сервисе Google найдите дополнительную информацию об этом драйвере и на основании этого либо удалите, либо обновите его.
![]()
Восстановление поврежденных системных файлов
Повреждение системных файлов может быть вызвано, в числе прочего, некорректным завершением работы Windows. Инструмент Sfc проверяет наличие таких элементов и при необходимости заменяет их сохраненной на локальном диске копией.
Для того чтобы воспользоваться Sfc, откройте окно командной строки с правами администратора и введите «sfc /scannow». Анализ займет несколько минут. По его завершении перезагрузите компьютер и выполните необходимое обновление компьютера.
Проверка хранилища компонентов
Sfc обращается к хранилищу компонентов. В нем Windows хранит копии системных файлов, чтобы в случае повреждений оригиналов запустить их оттуда. Однако ошибки могут закрасться и в копии. В таком случае откройте окно командной строки с правами администратора и введите там «dism /Online /Cleanup-Image/RestoreHealth», чтобы восстановить хранилище компонентов. После этого еще раз выполните команду «sfc /scannow».
Обновление поврежденных драйверов
Бывают ситуации, когда проблемы возникают после обновления драйвера. В таких случаях вы можете вернуться к предыдущей версии: нажмите на «Win+Pause» и в левом верхнем углу кликните по «Диспетчеру устройств».
В списке найдите оборудование, драйвер которого повинен в проблемах, и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» и перейдите к вкладке «Драйвер». Нажмите на кнопку «Откатить», чтобы вернуть прежнюю версию.
Вызов предыдущих конфигураций Windows
Если в Windows 7 при загрузке нажать на клавишу «F8», можно загрузить последнюю функционирующую конфигурацию. В Windows 10 такая опция исчезла, но ее можно вернуть. Сначала в командной строке, открытой с правами администратора, введите команду «bcdedit /set {default} bootmenupolicy legacy». Теперь нажмите на комбинацию «Win+R» и введите «regedit».
Перейдите к записи «LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerConfiguration Manager» и в ней создайте раздел «LastKnownGood». В нем создайте параметр DWORD под названием «Enabled» и переведите его значение на «1». Теперь в разделе «ConfigurationManager» создайте параметр DWORD с названием «BackupCount» и задайте для него значение «2».
Полностью перезагрузите компьютер, чтобы активировать данную функцию. Теперь при нажатии на клавишу «F8» вы также сможете выбрать более раннюю, функционирующую конфигурацию.
Коды ошибок для Windows 10
При обновлении или установке Windows 10 могут возникнуть ошибки, отображаемые операционной системой лишь в виде зашифрованных кодов. Мы покажем вам, что скрывается за ними.
0xC1900101 | Чаще всего речь идет об ошибке драйвера. Запустите Центр обновления несколько раз и обновите все установленные драйверы |
0x80073712 | Поврежден или удален один из необходимых Центру обновления Windows файл |
0xC1900208 | Обновление блокируется каким-то несовместимым приложением |
0x80070070 | На компьютере недостаточно места для обновления |
0x800F0922 | Отсутствует интернет-соединение с серверами Microsoft |
0xC1900200 | Компьютер не удовлетворяет требованиям перехода на Windows 10 |
Дополнительную информацию по определенным кодам ошибок вы найдете на странице https://goo.gl/ZnsY6N
Проверка оперативной памяти
Причиной повторяющихся сбоев Windows могут стать проблемы с оперативной памятью. Вместо того чтобы сразу бежать в магазин за новой, сначала проведите диагностику средствами системы.
В «семерке» и «десятке» нажмите на клавишу «Windows» и введите слово «памяти». Выберите вариант «Средство проверки памяти Windows». Закройте все открытые файлы и перезагрузите компьютер, кликнув по «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)». После перезагрузки автоматически запустится тестирование оперативной памяти. Нажмите на «F1», чтобы активировать дополнительные проверки. С помощью кнопки «Стрелка вниз» на клавиатуре дойдите до опции «Extended» и нажмите на «F10», чтобы применить изменения.
Такой способ тестирования оперативной памяти считается самым точным, однако он имеет один важный минус: в процессе тестирования и анализа вы не сможете параллельно работать на ПК.
По завершении всех тестов Windows запустится в обычном режиме и отобразит результаты. Если средство проверки обнаружило ошибки, оперативную память придется заменить.
![]()
Читайте также наш практикум: Как починить Windows, если она не загружается
Фото: компании-производители, ShutterStock/Fotodom.ru