Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.
В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.
Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
| Код ошибки | Описание ошибки | Причина ошибки |
|---|---|---|
| 0030 | FAX control PWB system error Processing with the fax software was disabled due to a hardware problem. |
Defective FAX control PWB. |
| 0060 | Engine PWB type error | Defective engine sub PCB. |
| 0070 | FAX control PWB incompatible detection error Abnormal detection of FAX control PWB incompatibility In the initial communication with the FAX control PWB, any normal communication command is not transmitted. |
Defective FAX software Defective FAX control PWB. |
| 0100 | Backup memory device error | Defective flash memory. |
| 0120 | MAC address data error For data in which the MAC address is invalid. |
Defective main PWB. Defective flash memory. Defective engine PWB. |
| 0130 | Backup memory read/write error (main PWB) | Defective flash memory. Defective main PWB. |
| 0140 | Backup memory data error (main PWB) | Defective flash memory. Defective main PWB. |
| 0150 | Backup memory read/write error (engine PWB) Detecting engine PWB EEPROM communication error. |
Improper installation engine PWB EEPROM. Defective engine PWB. Device damage of EEPROM. |
| 0160 | Backup memory data error (engine PWB) | Defective flash memory. Defective engine PWB. |
| 0170 | Billing counting error A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters. |
Data damage of EEPROM. Defective PWB. |
| 0180 | Machine number mismatch Machine number of main and engine does not match. |
Data damage of EEPROM. |
| 0320 | I/O CPU communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective PWB. |
| 0630 | DMA error DMA transmission of image data does not complete within the specified period of time. | Poor contact in the connector terminals. Defective main PWB. |
| 0800 | Image processing error JAM05 is detected twice. |
Defective main PWB. |
| 0830 | FAX control PWB flash program area checksum error A checksum error occurred with the program of the FAX control PWB. |
Defective FAX software. Defective FAX control PWB. |
| 0840 | Faults of RTC The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed. |
The battery is disconnected from the main PWB. Defective main PWB. |
| 0870 | FAX control PWB to main PWB high capacity data transfer error High-capacity data transfer between the FAX control PWB and the main PWB of the machine was not normally performed even if the data transfer was retried the specified times. |
Improper installation FAX control PWB. Defective FAX control PWB or main PWB. |
| 0920 | Fax file system error The backup data is not retained for file system abnormality of flash memory of the FAX control PWB. |
Defective FAX control PWB. |
| 1010 | Lift motor error After cassette 1 is inserted, lift sensor does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB. |
| 1020 | PF lift motor error (paper feeder) After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor 1. Defective PF lift motor 1. Defective PF main PWB. |
| 1030 | PF lift motor error (paper feeder) After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor 2. Defective PF lift motor 2. Defective PF main PWB. |
| 1800 | Paper feeder communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB. |
| 1900 | Paper feeder EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not continuously in agreement 5 times. |
Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM. |
| 2000 | Main motor steady-state error Stable OFF is detected for 1 s continuously after main motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB. |
| 2010 | Main motor drive error The main motor is not stabilized within 2 s after driving starts. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB. |
| 2600 | PF drive motor error (paper feeder) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 1 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB. |
| 3100 | ISU home position error The home position is not correct when the power is turned on or at the start of copying using the table. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective home position sensor. Defective ISU motor. Defective CCD PWB. Defective engine PWB. |
| 3200 | Exposure lamp error When input value at the time of exposure lamp illumination does not exceed the threshold value between 5 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective exposure lamp. Defective CCD PWB. Defective main PWB. |
| 3500 | Communication error between scanner and ASIC An error code is detected 3 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective CCD PWB. Defective main PWB. |
| 3600 | Scanner sequence error | Defective main PWB or engine PWB. |
| 4000 | Polygon motor synchronization error The polygon motor is not stabilized within 10 s after driving starts. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor. Defective engine PWB. |
| 4010 | Polygon motor steady-state error Stable OFF is detected for 1 s continuously after polygon motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor. Defective engine PWB. |
| 4100 | BD initialization error BD is not detected within 1 s after polygon motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB. Defective BD PWB. Defective main PWB. |
| 4700 | VIDEO ASIC device error | Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective main PWB or engine PWB. |
| 6000 | Broken fuser heater wire The detected temperature of fuser thermistor does not reach the specified temperature (ready indication temperature) after the fuser heater has been turned on continuously for 60 s in warming up. The fusing temperature at 7 seconds and 20 seconds since fuser temperature control has occurred differs by 43°C/109.4°F or less. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB. |
| 6000 6020 6030 6050 |
Broken fuser heater wire Abnormally high fuser thermistor temperature Broken fuser thermistor wire Abnormally low fuser thermistor temperature |
Deformed connector pin. Defective triac. |
| 6020 | Abnormally high fuser thermistor temperature The fuser thermistor detects a temperature higher than 230°C/446°F continuously for 40 ms. High fuser temperature signal detects a temperature of 255°C/491°F continuously for 40 ms. |
Deformed connector pin. Defective triac. Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB. |
| 6030 | Broken fuser thermistor wire A/D value of the fuser thermistor exceeds 251 bit continuously for 7 s during warming up. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac. Defective fuser thermistor. Defective engine PWB |
| 6050 | Abnormally low fuser thermistor temperature As the stable temperature has reached the second time, the decrease in the fuser thermistor temperature of 60°C/140°F or greater is detected for one second. |
Deformed connector pin. Defective triac. Defective fuser thermistor Defective fuser heater. Defective engine PWB. |
| 6400 | Zero-cross signal error While fuser heater control is performed, the zero-cross signal is not input within 3 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector Defective power source PWB or engine PWB. |
| 7800 | Broken external thermistor wire The thermistor output value is 0.3 V or less. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor. |
| 7810 | Short-circuited external thermistor wire The thermistor output value is 3 V or more. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor. |
| 7900 | Drum unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum unit. |
| 7910 | Developer unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective developer unit. |
| 8030 | Tray upper limit detection problem (document finisher) When the tray elevation motor raises a tray, the ON status of the tray upper limit sensor is detected. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective tray upper limit sensor, paper surface sensor 1/2. Defective DF main PWB. |
| 8040 | Belt problem (document finisher) The belt sensor does not turn on/off within specified time of the belt solenoid turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective belt sensor. Defective belt solenoid. Defective DF main PWB. |
| 8140 | Tray elevation motor problem (document finisher) The tray low limit sensor or paper surface sensor 1/2 cannot be detected to be on within 10 s since the tray elevation motor is activated. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective connector cable or poor contact in the connector. The tray elevation motor malfunctions. Defective tray lower limit sensor, paper surface sensor 1/2. Defective DF main PWB. |
| 8210 | Stapler problem (document finisher) Jam 7012 or 7023 is indicated. |
Defective connector cable of staple or poor contact in the connector. The stapler is blocked with a staple. The stapler is broken Defective DF main PWB. |
| 8320 | Adjustment motor 2 problem (document finisher) The adjustment sensor 2 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 2 turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective adjustment sensor 2. Defective adjustment motor 2. Defective DF main PWB. |
| 8330 | Adjustment motor 1 problem (document finisher) The adjustment sensor 1 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 1 turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective adjustment sensor 1. Defective adjustment motor 1. |
| 8350 | Roller motor problem (document finisher) The roller sensor does not turn on/off within specified time of the roller motor turning on. |
Defective DF main PWB. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective roller sensor. Defective roller motor. Defective DF main PWB. |
| 8360 | Slide motor problem (document finisher) The slide sensor does not turn on/off within specified time of the slide motor turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective slide sensor. Defective slide motor. Defective DF main PWB. |
| 8460 | EEPROM problem (document finisher) Reading from or writing to EEPROM cannot be performed. |
Defective EEPROM or DF main PWB. |
| 8800 | Document finisher communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector Defective DF main PWB. Defective engine PWB. |
| 8830 | Bridge communication error (document finisher) A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective bridge PWB. Defective engine PWB. |
| 8990 | Document finisher communication error | Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective DF main PWB. Defective bridge PWB. |
| 9000 | Document processor communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective DP main PWB. |
| 9060 | DP EEPROM error Read and write data does not match. Data in the specified area of the backup memory does not match the specified values. | Defective DP main PWB. Device damage of EEPROM. |
| 9500 | BRU communication error | IPU PWB error |
| 9510 | BRU PWB error | IPU PWB error |
| 9520 | BRU PWB data error | IPU PWB error |
| F000 | Main PWB — operation panel PWB communication error | Defective main PWB. Defective operation panel PWB. |
| F010 | Main PWB checksum error | Defective main PWB. |
| F040 | Main PWB — print engine communication error | Defective main PWB. Defective engine PWB. |
| F050 | Print engine ROM checksum error | Defective engine PWB. |
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn
Ошибки Kyocera FS-C8600DN
Ошибки Kyocera FS-C8650DN
Ошибки Kyocera FS1016MFP
Ошибки Kyocera FS1018MFP
Ошибки Kyocera FS1020MFP
Ошибки Kyocera FS1024MFP
Ошибки Kyocera FS1025MFP
Ошибки Kyocera FS1028MFP
Ошибки Kyocera FS1030MFP
Ошибки Kyocera FS1035MFP
Ошибки Kyocera FS1040
Ошибки Kyocera FS1050
Ошибки Kyocera FS1060DN
Ошибки Kyocera FS1100
Ошибки Kyocera FS1110
Ошибки Kyocera FS1116MFP
Ошибки Kyocera FS1118MFP
Ошибки Kyocera FS1120
Ошибки Kyocera FS1120MFP
Ошибки Kyocera FS1124MFP
Ошибки Kyocera FS1125MFP
Ошибки Kyocera FS1128MFP
Ошибки Kyocera FS1130MFP
Ошибки Kyocera FS1135MFP
Ошибки Kyocera FS1200
Ошибки Kyocera FS1220MFP
Ошибки Kyocera FS1300D
Ошибки Kyocera FS1320D
Ошибки Kyocera FS1320MFP
Ошибки Kyocera FS1325MFP
Ошибки Kyocera FS1350DN
Ошибки Kyocera FS1370DN
Ошибки Kyocera FS1500
Ошибки Kyocera FS6020
Ошибки Kyocera FS6025MFP
Ошибки Kyocera FS6025MFPB
Ошибки Kyocera FS6030MFP
Ошибки Kyocera FS6500
Ошибки Kyocera FS6525MFP
Ошибки Kyocera FS6530MFP
Ошибки Kyocera FS6700
Ошибки Kyocera FS6900
Ошибки Kyocera FS6950DN
Ошибки Kyocera FS8000CD
Ошибки Kyocera FS8000CN
Ошибки Kyocera FS8100DN
Ошибки Kyocera TASKalfa 180
Ошибки Kyocera TASKalfa 1800
Ошибки Kyocera TASKalfa 1801
Ошибки Kyocera TASKalfa 181
Ошибки Kyocera TASKalfa 205c
Ошибки Kyocera TASKalfa 220
Ошибки Kyocera TASKalfa 2200
Ошибки Kyocera TASKalfa 2201
Ошибки Kyocera TASKalfa 221
Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w
Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 255
Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 255b
Ошибки Kyocera TASKalfa 255c
Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i
Ошибки Kyocera TASKalfa 305
Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 420i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w
Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 550c
Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 620
Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 650c
Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 750c
Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 820
Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i
Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.
В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.
Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.
| Код ошибки | Описание ошибки | Причина ошибки |
|---|---|---|
| 0030 | FAX control PWB system error Processing with the fax software was disabled due to a hardware problem. |
Defective FAX control PWB. |
| 0060 | Engine PWB type error | Defective engine sub PCB. |
| 0070 | FAX control PWB incompatible detection error Abnormal detection of FAX control PWB incompatibility In the initial communication with the FAX control PWB, any normal communication command is not transmitted. |
Defective FAX software Defective FAX control PWB. |
| 0100 | Backup memory device error | Defective flash memory. |
| 0120 | MAC address data error For data in which the MAC address is invalid. |
Defective main PWB. Defective flash memory. Defective engine PWB. |
| 0130 | Backup memory read/write error (main PWB) | Defective flash memory. Defective main PWB. |
| 0140 | Backup memory data error (main PWB) | Defective flash memory. Defective main PWB. |
| 0150 | Backup memory read/write error (engine PWB) Detecting engine PWB EEPROM communication error. |
Improper installation engine PWB EEPROM. Defective engine PWB. Device damage of EEPROM. |
| 0160 | Backup memory data error (engine PWB) | Defective flash memory. Defective engine PWB. |
| 0170 | Billing counting error A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters. |
Data damage of EEPROM. Defective PWB. |
| 0180 | Machine number mismatch Machine number of main and engine does not match. |
Data damage of EEPROM. |
| 0320 | I/O CPU communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective PWB. |
| 0630 | DMA error DMA transmission of image data does not complete within the specified period of time. | Poor contact in the connector terminals. Defective main PWB. |
| 0800 | Image processing error JAM05 is detected twice. |
Defective main PWB. |
| 0830 | FAX control PWB flash program area checksum error A checksum error occurred with the program of the FAX control PWB. |
Defective FAX software. Defective FAX control PWB. |
| 0840 | Faults of RTC The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed. |
The battery is disconnected from the main PWB. Defective main PWB. |
| 0870 | FAX control PWB to main PWB high capacity data transfer error High-capacity data transfer between the FAX control PWB and the main PWB of the machine was not normally performed even if the data transfer was retried the specified times. |
Improper installation FAX control PWB. Defective FAX control PWB or main PWB. |
| 0920 | Fax file system error The backup data is not retained for file system abnormality of flash memory of the FAX control PWB. |
Defective FAX control PWB. |
| 1010 | Lift motor error After cassette 1 is inserted, lift sensor does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB. |
| 1020 | PF lift motor error (paper feeder) After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor 1. Defective PF lift motor 1. Defective PF main PWB. |
| 1030 | PF lift motor error (paper feeder) After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively. |
Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor 2. Defective PF lift motor 2. Defective PF main PWB. |
| 1800 | Paper feeder communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB. |
| 1900 | Paper feeder EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not continuously in agreement 5 times. |
Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM. |
| 2000 | Main motor steady-state error Stable OFF is detected for 1 s continuously after main motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB. |
| 2010 | Main motor drive error The main motor is not stabilized within 2 s after driving starts. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB. |
| 2600 | PF drive motor error (paper feeder) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 1 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB. |
| 3100 | ISU home position error The home position is not correct when the power is turned on or at the start of copying using the table. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective home position sensor. Defective ISU motor. Defective CCD PWB. Defective engine PWB. |
| 3200 | Exposure lamp error When input value at the time of exposure lamp illumination does not exceed the threshold value between 5 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective exposure lamp. Defective CCD PWB. Defective main PWB. |
| 3500 | Communication error between scanner and ASIC An error code is detected 3 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective CCD PWB. Defective main PWB. |
| 3600 | Scanner sequence error | Defective main PWB or engine PWB. |
| 4000 | Polygon motor synchronization error The polygon motor is not stabilized within 10 s after driving starts. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor. Defective engine PWB. |
| 4010 | Polygon motor steady-state error Stable OFF is detected for 1 s continuously after polygon motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective polygon motor. Defective engine PWB. |
| 4100 | BD initialization error BD is not detected within 1 s after polygon motor stabilized. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective APC PWB. Defective BD PWB. Defective main PWB. |
| 4700 | VIDEO ASIC device error | Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective main PWB or engine PWB. |
| 6000 | Broken fuser heater wire The detected temperature of fuser thermistor does not reach the specified temperature (ready indication temperature) after the fuser heater has been turned on continuously for 60 s in warming up. The fusing temperature at 7 seconds and 20 seconds since fuser temperature control has occurred differs by 43°C/109.4°F or less. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire. Defective engine PWB. |
| 6000 6020 6030 6050 |
Broken fuser heater wire Abnormally high fuser thermistor temperature Broken fuser thermistor wire Abnormally low fuser thermistor temperature |
Deformed connector pin. Defective triac. |
| 6020 | Abnormally high fuser thermistor temperature The fuser thermistor detects a temperature higher than 230°C/446°F continuously for 40 ms. High fuser temperature signal detects a temperature of 255°C/491°F continuously for 40 ms. |
Deformed connector pin. Defective triac. Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB. |
| 6030 | Broken fuser thermistor wire A/D value of the fuser thermistor exceeds 251 bit continuously for 7 s during warming up. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac. Defective fuser thermistor. Defective engine PWB |
| 6050 | Abnormally low fuser thermistor temperature As the stable temperature has reached the second time, the decrease in the fuser thermistor temperature of 60°C/140°F or greater is detected for one second. |
Deformed connector pin. Defective triac. Defective fuser thermistor Defective fuser heater. Defective engine PWB. |
| 6400 | Zero-cross signal error While fuser heater control is performed, the zero-cross signal is not input within 3 s. |
Defective connector cable or poor contact in the connector Defective power source PWB or engine PWB. |
| 7800 | Broken external thermistor wire The thermistor output value is 0.3 V or less. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor. |
| 7810 | Short-circuited external thermistor wire The thermistor output value is 3 V or more. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor. |
| 7900 | Drum unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum unit. |
| 7910 | Developer unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective developer unit. |
| 8030 | Tray upper limit detection problem (document finisher) When the tray elevation motor raises a tray, the ON status of the tray upper limit sensor is detected. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective tray upper limit sensor, paper surface sensor 1/2. Defective DF main PWB. |
| 8040 | Belt problem (document finisher) The belt sensor does not turn on/off within specified time of the belt solenoid turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective belt sensor. Defective belt solenoid. Defective DF main PWB. |
| 8140 | Tray elevation motor problem (document finisher) The tray low limit sensor or paper surface sensor 1/2 cannot be detected to be on within 10 s since the tray elevation motor is activated. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective connector cable or poor contact in the connector. The tray elevation motor malfunctions. Defective tray lower limit sensor, paper surface sensor 1/2. Defective DF main PWB. |
| 8210 | Stapler problem (document finisher) Jam 7012 or 7023 is indicated. |
Defective connector cable of staple or poor contact in the connector. The stapler is blocked with a staple. The stapler is broken Defective DF main PWB. |
| 8320 | Adjustment motor 2 problem (document finisher) The adjustment sensor 2 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 2 turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective adjustment sensor 2. Defective adjustment motor 2. Defective DF main PWB. |
| 8330 | Adjustment motor 1 problem (document finisher) The adjustment sensor 1 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 1 turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective adjustment sensor 1. Defective adjustment motor 1. |
| 8350 | Roller motor problem (document finisher) The roller sensor does not turn on/off within specified time of the roller motor turning on. |
Defective DF main PWB. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective roller sensor. Defective roller motor. Defective DF main PWB. |
| 8360 | Slide motor problem (document finisher) The slide sensor does not turn on/off within specified time of the slide motor turning on. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective slide sensor. Defective slide motor. Defective DF main PWB. |
| 8460 | EEPROM problem (document finisher) Reading from or writing to EEPROM cannot be performed. |
Defective EEPROM or DF main PWB. |
| 8800 | Document finisher communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector Defective DF main PWB. Defective engine PWB. |
| 8830 | Bridge communication error (document finisher) A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective bridge PWB. Defective engine PWB. |
| 8990 | Document finisher communication error | Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective DF main PWB. Defective bridge PWB. |
| 9000 | Document processor communication error A communication error is detected 10 times in succession. |
Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective DP main PWB. |
| 9060 | DP EEPROM error Read and write data does not match. Data in the specified area of the backup memory does not match the specified values. | Defective DP main PWB. Device damage of EEPROM. |
| 9500 | BRU communication error | IPU PWB error |
| 9510 | BRU PWB error | IPU PWB error |
| 9520 | BRU PWB data error | IPU PWB error |
| F000 | Main PWB — operation panel PWB communication error | Defective main PWB. Defective operation panel PWB. |
| F010 | Main PWB checksum error | Defective main PWB. |
| F040 | Main PWB — print engine communication error | Defective main PWB. Defective engine PWB. |
| F050 | Print engine ROM checksum error | Defective engine PWB. |
juhay писал(а):К сожалению у нас с Вами немного разный подход к использованию оргтехники. Я — пользователь, Вы — настройщик. Для меня важно в данный момент допечатать, закончить необходимый мне фронт работ, а уже потом — нести аппарат в ремонт. Разумеется я исключаю случаи, когда летят шестерни, переламываются шлейфы, горят платы, замыкают датчики. Механику я чиню сам. Разумеется всё в разумных пределах. Для Вас , на мой взгляд — ортехника — это прежде всего машина, в которую обычному пользователю лучше нос не совать глубже открытия крышки и установки новой тубы с тонером и протирания пыли. А то что заказ (договор, методич руководство, или что нибудь ещё) горит и нужно его распечатать имеено сейчас, потому как дело «на мильон тугриков» об этом Вы не думаете, точнее не заморачиваетесь. Аппарат отказал — неси в ремонт. Сиди и жди без работы 2 дня (в лечшем случае) а потом окажется что там всего лишь нужно было сбросить настройки аппарата на «поумолчанию» — дело 1 минуты. А потеряно 2 дня. Пробег роликов — не менял. Со дня покупки.
Ваша точка зрения примерно ясна. Увы, вы не пользователь: вы юзер в значении «лузер». Поясню:
а) пользователь, в отличие от вас, если видит мало-мальскую вероятность подобной «авральности работ» и если он живет не в одиноком чуме на берегу Карского моря — ВСЕГДА «подстелит соломки»:
— будет иметь «в холодном резерве» (у соседей по офису, у себя дома, у приятеля в соседнем квартале, в подменном парке знакомого сервиса и т.п.) запасной аппарат: пришел (не съездил бог знает куда, а именно сходил), вывел на печать, унес распечатку;
— по очень примерному отсчету времени эксплуатации — припасет расходку, ролики и т.п., благо данный список никак не велик и не дорог, тем паче, что из ваших слов однозначно следует, что заменяете вы все это самостоятельно;
— позаботится, чтобы иметь в числе контактов специалистов, готовых оперативно выполнить «на объекте» как начальную диагностику, так и разом-решаемые работы (как вы ни скажете, «сбросить настройки»).
б) Роли относительно оргтехники — да, разные. Подходы в плане конечной цели — одни и те же: чтобы клиент смог решить свои задачи. Максимум переноски груза на расстояние — никак не самоцель, мы — тоже не извозчики)) У приличных сервисов на такой случай ВСЕГДА есть изрядный парк ПОДМЕННЫХ аппаратов.
в) Я могу с ужасом представить результат вашего «механику чиню сам», если даже на вопрос о пробеге роликов вы не можете дать иного ответа, кроме «со дня покупки». Увы, на нашей веку наша страна не сделает в своем развитии заметного рывка вперед, просто потому, что так и не вникнет, что «беда, коль пироги начнет печи сапожник, а сапоги тачать — пирожник». Собственно, и отстала-то она за последние десятилетия в основном из-за этого…
Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
|
Дисплей сообщений |
Описание |
Меры устранения |
|
Бункер отраб тонера перепол. или не уст. |
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно |
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом |
|
Бункер для отработанного тонера заполнен |
Замените бункер отработанного тонера |
|
|
Встряхните картр. с тонером |
Тонер слежался |
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место |
|
Вызовите сервисный персонал. |
В аппарате произошла ошибка |
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Выньте бумагу с внутреннего лотка |
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать |
|
|
Добавьте тонер |
Закончился тонер |
Замените контейнер с тонером TK-4105 |
|
Загрузите бумагу в кассету # |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Загрузите бумагу в универсальный лоток |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Закройте автоподатчик оригиналов |
Открыт автоподатчик оригиналов |
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов |
|
Закройте крышку автопод. оригиналов |
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов |
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало |
|
Закройте переднюю крышку |
Открыта передняя крышка |
Откройте и закройте переднюю крышку |
|
Закройте правую крышку # |
Открыта какая-либо крышка |
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране |
|
Замятие бумаги. (DP) |
В автоподатчике произошло замятие бумаги. |
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу |
|
Замените МК |
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати. |
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Замятие |
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке |
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу |
|
Извлеките оригиналы из автоподатчика |
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов |
|
Кабель USB был отключен |
Кабель USB не подключен |
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB |
|
ПК выключен |
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК |
|
|
Не удается найти KYOCERA Client Tool |
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК |
|
|
Макс. к-во сканируемых страниц |
Превышен предел сканирования |
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Мало тонера. (Зам., когда законч.) |
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером |
Получите новый контейнер с тонером TK-4105. |
|
Не оригинальный тонер |
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera |
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. . |
|
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено |
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге |
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа |
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: |
|
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания |
Невозможно начать выполнение задания |
Повторите попытку позже |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Очистите сканер |
Произошло загрязнение сканера |
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов. |
|
Ошибка. Выключить |
— |
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
|
Память переполнена |
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти |
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide |
|
Память сканера переполнена |
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера. |
Для отмены задания нажмите [OK] |
|
Перезагрузка печати. Задание отменено |
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Превышено ограничение учета заданий |
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати |
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Уст.другую кассету |
Выбрано «Сдвиг» |
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации |
|
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт]. |
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп] |
|
Установлен неизвестный тонер. ПК |
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата |
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Message
Warning
image adapt
Warning
low memory
:Alarm buzzer sounds when an error occurs. Press [CANCEL] to stop the alarm buzzer.
Message
e-MPS not stored
Press GO
File not found
Press GO
Format error
Memory card
Format error
Hard disk
Hard disk err ##
Press GO
OPERATION GUIDE
Printing job cannot be done in current resolution because there is not enough
internal memory. Try adding more memory or changing resolution.
The printer’s internal memory is running low due to the number of fonts and
macros downloaded. Print a status page to see how much user memory is left,
and try deleting unnecessary fonts and macros.
The following table lists error messages that can be dealt with by the user.
The e-MPS job cannot be stored because RAM disk is disabled, RAM disk size is
insufficient, hard disk is not installed, or hard disk is full. Press [GO] to print error
report.
VMB: A VMB tray that was specified for output does not contain any jobs, or the
VMB tray is not being used. Confirm the VMB tray.
If Auto Continue is set to On, printing will be automatically resumed after a preset
period of time.
This message appears when the printer is in the ready state and the memory card
is not formatted, and therefore cannot be read or written.
Initialization (formatting) of the hard disk is required. Initialize the hard disk.
Look at the error code given in place of ## and refer to the corresponding
description given below.
01: Hard disk format error. If this error recurs even if the power has been turned
off and then on, reformat the hard disk.
02: The disk system is not installed. Recheck the requirements for using the
system and the devices.
04: There is no available hard disk space. Delete unnecessary files, etc., to free
up space.
05: The specified file does not exist in the hard disk.
06: There is no memory available to the hard disk system. Increase the
available memory.
10: Formatting is not possible because host data is being spooled on the hard
disk.Wait until Ready is displayed, and then format.
20: The hard disk was installed in the incorrect slot (OPT). Reinstall the hard
disk in a different slot (HDD).
85: VMB; Alias error (the alias setting was lost, or the VMB tray corresponding
to the alias does not exist). Set the alias again.
97: Code job; The number of permanent code jobs reached the limit value, and
no more can be saved. Either delete some unnecessary jobs, etc., or
increase the limit.
99: A print job for the specified ID does not exist in the hard disk.
Corrective Action
Corrective Action
Troubleshooting
4-11
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn
Ошибки Kyocera FS-C8600DN
Ошибки Kyocera FS-C8650DN
Ошибки Kyocera FS1016MFP
Ошибки Kyocera FS1018MFP
Ошибки Kyocera FS1020MFP
Ошибки Kyocera FS1024MFP
Ошибки Kyocera FS1025MFP
Ошибки Kyocera FS1028MFP
Ошибки Kyocera FS1030MFP
Ошибки Kyocera FS1035MFP
Ошибки Kyocera FS1040
Ошибки Kyocera FS1050
Ошибки Kyocera FS1060DN
Ошибки Kyocera FS1100
Ошибки Kyocera FS1110
Ошибки Kyocera FS1116MFP
Ошибки Kyocera FS1118MFP
Ошибки Kyocera FS1120
Ошибки Kyocera FS1120MFP
Ошибки Kyocera FS1124MFP
Ошибки Kyocera FS1125MFP
Ошибки Kyocera FS1128MFP
Ошибки Kyocera FS1130MFP
Ошибки Kyocera FS1135MFP
Ошибки Kyocera FS1200
Ошибки Kyocera FS1220MFP
Ошибки Kyocera FS1300D
Ошибки Kyocera FS1320D
Ошибки Kyocera FS1320MFP
Ошибки Kyocera FS1325MFP
Ошибки Kyocera FS1350DN
Ошибки Kyocera FS1370DN
Ошибки Kyocera FS1500
Ошибки Kyocera FS6020
Ошибки Kyocera FS6025MFP
Ошибки Kyocera FS6025MFPB
Ошибки Kyocera FS6030MFP
Ошибки Kyocera FS6500
Ошибки Kyocera FS6525MFP
Ошибки Kyocera FS6530MFP
Ошибки Kyocera FS6700
Ошибки Kyocera FS6900
Ошибки Kyocera FS6950DN
Ошибки Kyocera FS8000CD
Ошибки Kyocera FS8000CN
Ошибки Kyocera FS8100DN
Ошибки Kyocera TASKalfa 180
Ошибки Kyocera TASKalfa 1800
Ошибки Kyocera TASKalfa 1801
Ошибки Kyocera TASKalfa 181
Ошибки Kyocera TASKalfa 205c
Ошибки Kyocera TASKalfa 220
Ошибки Kyocera TASKalfa 2200
Ошибки Kyocera TASKalfa 2201
Ошибки Kyocera TASKalfa 221
Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w
Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 255
Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 255b
Ошибки Kyocera TASKalfa 255c
Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i
Ошибки Kyocera TASKalfa 305
Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 420i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w
Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 550c
Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 620
Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 650c
Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 750c
Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 820
Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i
Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.
Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.
ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)
Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем
|
Дисплей сообщений |
Описание |
Меры устранения |
|
Бункер отраб тонера перепол. или не уст. |
Бункер для отработанного тонера установлен неправильно |
Установите Бункер для отработанного тонера должным образом |
|
Бункер для отработанного тонера заполнен |
Замените бункер отработанного тонера |
|
|
Встряхните картр. с тонером |
Тонер слежался |
Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место |
|
Вызовите сервисный персонал. |
В аппарате произошла ошибка |
Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Выньте бумагу с внутреннего лотка |
Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать |
|
|
Добавьте тонер |
Закончился тонер |
Замените контейнер с тонером TK-4105 |
|
Загрузите бумагу в кассету # |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Загрузите бумагу в универсальный лоток |
↑↓ (отображается попеременно) |
Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.] |
|
Закройте автоподатчик оригиналов |
Открыт автоподатчик оригиналов |
Откройте и закройте автоподатчик оригиналов |
|
Закройте крышку автопод. оригиналов |
Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов |
Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало |
|
Закройте переднюю крышку |
Открыта передняя крышка |
Откройте и закройте переднюю крышку |
|
Закройте правую крышку # |
Открыта какая-либо крышка |
Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране |
|
Замятие бумаги. (DP) |
В автоподатчике произошло замятие бумаги. |
См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу |
|
Замените МК |
Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати. |
Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24) |
|
Замятие |
Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке |
См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу |
|
Извлеките оригиналы из автоподатчика |
Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов |
|
Кабель USB был отключен |
Кабель USB не подключен |
Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB |
|
ПК выключен |
Нажмите клавишу [OK] и включите ПК |
|
|
Не удается найти KYOCERA Client Tool |
Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК |
|
|
Макс. к-во сканируемых страниц |
Превышен предел сканирования |
Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Мало тонера. (Зам., когда законч.) |
Скоро понадобится заменить контейнер с тонером |
Получите новый контейнер с тонером TK-4105. |
|
Не оригинальный тонер |
Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera |
Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером TK-4105. . |
|
Неверный ид. уч. зап. Задание отменено |
Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге |
Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа |
Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу: |
|
Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания |
Невозможно начать выполнение задания |
Повторите попытку позже |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер) |
Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Очистите сканер |
Произошло загрязнение сканера |
Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов. |
|
Ошибка. Выключить |
— |
Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания |
|
Память переполнена |
Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти |
Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide |
|
Память сканера переполнена |
Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера. |
Для отмены задания нажмите [OK] |
|
Перезагрузка печати. Задание отменено |
Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено |
Нажмите клавишу [OK] |
|
Превышено ограничение учета заданий |
Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати |
Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK] |
|
Уст.другую кассету |
Выбрано «Сдвиг» |
Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации |
|
Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт]. |
Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати |
Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп] |
|
Установлен неизвестный тонер. ПК |
Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата |
Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105 |
Message
Warning
image adapt
Warning
low memory
:Alarm buzzer sounds when an error occurs. Press [CANCEL] to stop the alarm buzzer.
Message
e-MPS not stored
Press GO
File not found
Press GO
Format error
Memory card
Format error
Hard disk
Hard disk err ##
Press GO
OPERATION GUIDE
Printing job cannot be done in current resolution because there is not enough
internal memory. Try adding more memory or changing resolution.
The printer’s internal memory is running low due to the number of fonts and
macros downloaded. Print a status page to see how much user memory is left,
and try deleting unnecessary fonts and macros.
The following table lists error messages that can be dealt with by the user.
The e-MPS job cannot be stored because RAM disk is disabled, RAM disk size is
insufficient, hard disk is not installed, or hard disk is full. Press [GO] to print error
report.
VMB: A VMB tray that was specified for output does not contain any jobs, or the
VMB tray is not being used. Confirm the VMB tray.
If Auto Continue is set to On, printing will be automatically resumed after a preset
period of time.
This message appears when the printer is in the ready state and the memory card
is not formatted, and therefore cannot be read or written.
Initialization (formatting) of the hard disk is required. Initialize the hard disk.
Look at the error code given in place of ## and refer to the corresponding
description given below.
01: Hard disk format error. If this error recurs even if the power has been turned
off and then on, reformat the hard disk.
02: The disk system is not installed. Recheck the requirements for using the
system and the devices.
04: There is no available hard disk space. Delete unnecessary files, etc., to free
up space.
05: The specified file does not exist in the hard disk.
06: There is no memory available to the hard disk system. Increase the
available memory.
10: Formatting is not possible because host data is being spooled on the hard
disk.Wait until Ready is displayed, and then format.
20: The hard disk was installed in the incorrect slot (OPT). Reinstall the hard
disk in a different slot (HDD).
85: VMB; Alias error (the alias setting was lost, or the VMB tray corresponding
to the alias does not exist). Set the alias again.
97: Code job; The number of permanent code jobs reached the limit value, and
no more can be saved. Either delete some unnecessary jobs, etc., or
increase the limit.
99: A print job for the specified ID does not exist in the hard disk.
Corrective Action
Corrective Action
Troubleshooting
4-11