Коды для сброса ошибок xerox

Чем мы можем вам сегодня помочь?



Изменено: Чт, 13 Сен, 2018 на 9:39 AM


Если во фьюзер машины Xerox WorkCentre 5225, 5230 установить нагревательный вал с заметно отличающимися от оригинального вала характеристиками (например, вал от Xerox WorkCentre C118 или некачественный совместимый вал), то довольно часто можно получить ошибку 10-327, которая означает, что машина не сумела нагреть фьюзер до нужной температуры за заданное время.

Устранения причины проблемы заменой вала на «правильный» в данной машине недостаточно для того, чтобы машина вновь заработала — ошибку нужно сбросить из сервисного режима.

Внимание! Перед сбросом ошибки нужно обязательно устранить причину появления этой ошибки! Помимо неподходящего нагревательного вала, ошибки фьюзера могут быть вызваны загрязнением или неисправностью термисторов, неисправностью ламп нагрева, срабатывание термопредохранителя (в этом случае нужно обязательно выяснить, почему он сработал), обрывом или коротким замыканием в цепях лампы или термисторов и в редких случаях неисправностью платы управления.

Процедура сброса

Войти в сервисный режим:

  • Нажать и удерживать более 6 секунд кнопку [0] на панели управления. Не отпуская кнопку [0], нажать кнопку [Старт].

  • На появившемся экране ввести пароль — 6789 (значение по умолчанию) и нажмите кнопку [Confirm]

  • Нажать кнопку информации о машине

Записать значение 0 в ячейку NVM 744-220:

  • Выбрать вкладку [Инструменты] 

  •  В разделе [Режимы] выбрать [Обслуживание/диагностика]

  • Выбрать раздел [NVM Read / Write…]

  • Введите адрес ячейки 744-220 и нажмите [Confirm / Change]

  •  Введите [0] в поле [New Value] и нажмите [Save]

  • Нажмите [Close], затем [Exit (Keep Log)], затем [Yes]. Машина перезагрузится и выйдет на готовность, если причина проблемы была ранее устранена. Вы можете выбрать пункт [Exit (Clear Log)], если хотите очистить историю неисправностей машины.

Была ли эта статья полезной?
Да

Нет

Отправить отзыв

К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.

Статьи по теме

    • Главная

    • /

    • Наш блог

    • /

    • Сервисные мануалы

    • /

    • Коды сброса ошибок копиров, принтеров и МФУ Xerox

    В данной таблице предоставлены коды сброса ошибок популярных моделей аппаратов разных производителей. В левой колонке указана модель аппарата, в правой — метод сброса. Для большинства моделей данной фирмы вход в сервисный режим одинаков — удерживая «0» включить агрегат.

    Другие способы входа в сервисный режим

    Xerox 5845, 5855 Либо включить аппарат с одновременно нажатыми кнопками [Прерывание] и [2] либо на включенном аппарате нажать и удерживать эти кнопки более 2 сек. Если аппарат неисправен — вход осуществляется кнопками [Прерывание] и [5], с ограничением функций (последовательно появляющиеся сообщения о неисправностях сбрасываются двойным нажатием клавиши [Стоп]).
      Далее аппарат запрашивает четырёхзначный код доступа: это либо 8765 (по умолчанию), либо последние четыре цифры счётчика копий в обратном порядке (если счётчик копий показывает 01234567 — код входа 7654).
    Xerox N17
              24/32/40
              3225/4025
    Есть 3 диагностических режима:
    1 — проверяются выключатели, датчики и выводятся параметры фьюзера; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «7»;
    2 — печатается тест-лист «сетка» в симплексе или дуплексе; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «4»;
    3 — меняются параметры и настройки принтера (NVRAM); вход: (2+6), после «IOT?» нажать (4+7), «7» сразу же отпустить; «4» держать до появления «3» на дисплее, затем отпустить.
    XD102…155
              XE60…84
              XC800…1255
    stop – auto – stop – auto
    иногда записывают как C – Density select – C – Density select (что то же самое)
    WC PE 16(e) набираем на клавиатуре [menu] — [#] — [1934] — [menu]; после входа в сервисное меню появится надпись «TECH»

    Для выхода из режима дважды нажимаем кнопку «Сброс» или выключаем и снова включаем аппарат.

    Возможные проблемы

    Xerox 5201/5203/5305/5306 XC351/355/356 Обнуление счетчика фоторецептора. Признак — моргают все лампы, в готовность не выходит.

    • Нажать «Экспонирование» и включить питание с нажатой кнопой. Все индикаторы, кроме «Готов», загораются.
    • Отпустить «Экспонирование», нажать её еще раз и держать до тех пор, пока не погаснут индикаторы «Тонер» и «Бумага» (10 сек).
    • Отпустить кнопу. Выключить питание, подождать 15-20 сек, включить снова
    Xerox ХC520/540/560/580 Сброс ошибки Н3/Н4.

    • Войти в режим диагностики (удерживая «Стоп/Сброс», включить питание; загорятся все индикаторы и на дисплее появится «8»; нажать «Кол-во копий»; индикаторы погаснут, на дисплее появится»0″).
    • 4 раза нажать на «Кол-во копий»; на дисплее появится «4».
    • Нажать «Пуск».
    • Выключить-включить аппарат.
    Xerox N17, N2125
             24/32/40
             3225/4025
             N2025/2825
             Phaser 5400
    Эти модели имеют счетчик фьюзера. По его окончании аппарат просит заменить набор регламентных работ или «Maintenance Kit».
    Этот счетчик тоже можно сбросить, если печка в порядке:
    (2+6), вкл. питание, дождаться «IOT?», не позднее 5 сек. после появления «IOT?» нажать (0+5) и держать до появления сообщения о сбросе «Reset Complete. Please Reboot». Выключите и включите принтер.
    Рекомендация: все же лучше не просто сбрасывать счетчик, а устанавливать набор, в который входят фьюзер в сборе, ролик переноса, ролики подачи (6 или 15), протирочная салфетка
    WC РE16(e)

    Samsung SCX 4016/4116/4216(F)
    4321/4521(F)

    Сброс сообщения «Нет тонера» после заправки — есть два варианта:
    1. Поставить в паз на передней части картриджа предохранитель на 1/16А (0.0625А), при первом же включении аппарат пережгёт предохранитель и сообщение сбросится. Известны случаи, что работало и с предохранителем до 0.5А; но если МФУ предохранитель не сможет сжечь, будет ошибка CRU FUSE ERROR, которая уходит после установки более слабого предохранителя.
    2. Через сервисное меню:
    для входа в сервисное меню 4216/PE16 набираем на клавиатуре : [menu] — [#] — 1934 — [menu], (для 4016/4116 — [menu] — [upper level] — [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] — [upper level] — [enter]). После входа в сервисное меню появится надпись TECH; с помощью клавиш [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] находим запись «New cartridge», выбираем «Yes».
    Для выхода из сервисного меню просто выключаем и включаем МФУ (или для 4216/PE16 набираем на клавиатуре [menu] — [#] — 1934).
    Xerox 4030 Процедура одинакова для обоих картриджей: удерживая кнопку сброса, находящуюся рядом со шнуром питания; включите принтер.
    Xerox 5017/5316/5317 Сброс барабана (ошибка J7):
    на платке с EPROM запаиваем F2, а вместо F1 включаем тестер в режиме измерения тока на пределе 3 mA с защитой. Делаем 101 копию, и – привет!
    DC 212/214 Сброс ошибки U4.
    Войдите в диагностический режим и подождите 30 сек, пока аппарат завершит инициализацию. Введите диагностический код [401] и нажмите кнопку «Старт». Выйдите из диагностики, выключите аппарат. Подождите 10 сек, включите аппарат. Подождите 30 сек.
    Если код U4 появился снова, повторите процедуру сброса. Если после 3-х процедур код появляется вновь, но Вы уверены в работоспособности фьюзера — замените главную плату.
    WC Pro 320 Сброс кода U4 (печная ошибка) – код 10-1, введите 0 и нажмите кнопку [Старт]
    WC Pro 610 Тонер: включите аппарат, откройте крышку; нажмите [MENU], [6], [3], [CLEAR], [ENTER]
    Барабан: включите аппарат, откройте крышку; нажмите [MENU], [6], [4], [CLEAR], [ENTER]
    XD155df после сброса счётчика 24-7 в 26-38 пропиши 1 – больше считать не будет.
    XE 60/80 Сброс OPC Cartridge: при включенном питании откройте переднюю крышку; удерживая кнопку [Copy Contrast], закройте крышку и продолжайте держать кнопку 3 секунды.
    Xerox 5845 При включении требует ввести пользовательский код или кликнуть администратора.
    Надо войти в «АДМИНИСТРАТОР» (код 11111), затем ввести новый счет; или заблокировать аудитрон.

    НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям. 

    Имейте в виду, что сброс ошибки не гарантирует вас от всех остальных бед, поэтому при первой же возможности завезите копировальный аппарат в сервисную фирму, чтобы там удалили отработку, произвели необходимую чистку и регулировки.

    Источник: www.startcopy.ru

    Если во фьюзер машины Xerox WorkCentre 5225, 5230 установить нагревательный вал с заметно отличающимися от оригинального вала характеристиками (например, вал от Xerox WorkCentre C118 или некачественный совместимый вал), то довольно часто можно получить ошибку 10-327, которая означает, что машина не сумела нагреть фьюзер до нужной температуры за заданное время.

    Устранения причины проблемы заменой вала на «правильный» в данной машине недостаточно для того, чтобы машина вновь заработала — ошибку нужно сбросить из сервисного режима.

    Внимание! Перед сбросом ошибки нужно обязательно устранить причину появления этой ошибки! Помимо неподходящего нагревательного вала, ошибки фьюзера могут быть вызваны загрязнением или неисправностью термисторов, неисправностью ламп нагрева, срабатывание термопредохранителя (в этом случае нужно обязательно выяснить, почему он сработал), обрывом или коротким замыканием в цепях лампы или термисторов и в редких случаях неисправностью платы управления.

    Процедура сброса

    Войти в сервисный режим:

    • Нажать и удерживать более 6 секунд кнопку [0] на панели управления. Не отпуская кнопку [0], нажать кнопку [Старт].

    • На появившемся экране ввести пароль — 6789 (значение по умолчанию) и нажмите кнопку [Confirm]

    • Нажать кнопку информации о машине

    Записать значение 0 в ячейку NVM 744-220:

    • Выбрать вкладку [Инструменты] 

    •  В разделе [Режимы] выбрать [Обслуживание/диагностика]

    • Выбрать раздел [NVM Read / Write…]

    • Введите адрес ячейки 744-220 и нажмите [Confirm / Change]

    •  Введите [0] в поле [New Value] и нажмите [Save]

    • Нажмите [Close], затем [Exit (Keep Log)], затем [Yes]. Машина перезагрузится и выйдет на готовность, если причина проблемы была ранее устранена. Вы можете выбрать пункт [Exit (Clear Log)], если хотите очистить историю неисправностей машины.

    Вход в сервисный режим: Для большинства моделей этой фирмы вход в сервисный режим – удерживая [ 0 ], включить аппарат.

    Другие варианты входа в сервисный режим:

    Xerox 5845, 5855 — Нужно включить аппарат с  нажатыми кнопками [Прерывание] и [2] или на включенном аппарате нажать и удерживать эти кнопки более 2 сек. Если аппарат неисправен — вход осуществляется кнопками [Прерывание] и [5], с ограничением функций (последовательно появляющиеся сообщения о неисправностях сбрасываются двойным нажатием клавиши [Стоп]).

      После этого аппарат запрашивает четырёхзначный код доступа: это 8765 (по умолчанию) или последние четыре цифры счётчика копий в обратном порядке (если счётчик копий показывает 01232225 — код входа 5222).

    Xerox N17/24/32/40/3225/4025 — Существует 3 диагностических режима:

    1 — проверяются выключатели, датчики и выводятся параметры фьюзера; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «7»;
    2 — печатается тест-лист «сетка» в симплексе или дуплексе; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «4»;
    3 — меняются параметры и настройки принтера (NVRAM); вход: (2+6), после «IOT?» нажать (4+7), «7» сразу же отпустить; «4» держать до появления «3» на дисплее, затем отпустить.


    XD102…155/XE60…84/XC800…1255 — stop – auto – stop – auto

    иногда записывают как C – Density select – C – Density select (что то же самое)


    WC PE 16(e) — набираем на клавиатуре [menu] — [#] — [1934] — [menu]; после входа в сервисное меню появится надпись «TECH»

    Чтобы выйти из сервисного режима нужно 2 раза нажать кнопку [Сброс] или просто выключить и включить аппарат.

    Другие проблемы:


    Xerox 5201/5203/5305/5306 XC351/355/356 — Обнуление счетчика фоторецептора. Признак — моргают все лампы, в готовность не выходит.

    Нажать «Экспонирование» и включить питание с нажатой кнопой. Все индикаторы, кроме «Готов», загораются.

    Отпустить «Экспонирование», нажать её еще раз и держать до тех пор, пока не погаснут индикаторы «Тонер» и «Бумага» (10 сек).

    Отпустить кнопу. Выключить питание, подождать 15-20 сек, включить снова

    Xerox ХC520/540/560/580 — Сброс ошибки Н3/Н4. Войти в режим диагностики (удерживая «Стоп/Сброс», включить питание; загорятся все индикаторы и на дисплее появится «8»; нажать «Кол-во копий»; индикаторы погаснут, на дисплее появится»0″).

    4 раза нажать на «Кол-во копий»; на дисплее появится «4».

    Нажать «Пуск».

    Выключить-включить аппарат.

    Xerox N17, N2125/24/32/40/3225/4025/N2025/2825/Phaser 5400 — Эти модели имеют счетчик фьюзера. По его окончании аппарат просит заменить набор регламентных работ или «Maintenance Kit».

    Этот счетчик тоже можно сбросить, если печка в порядке:

    (2+6), вкл. питание, дождаться «IOT?», не позднее 5 сек. после появления «IOT?» нажать (0+5) и держать до появления сообщения о сбросе «Reset Complete. Please Reboot». Выключите и включите принтер.

    Рекомендация: все же лучше не просто сбрасывать счетчик, а устанавливать набор, в который входят фьюзер в сборе, ролик переноса, ролики подачи (6 или 15), протирочная салфетка

    WC РE16(e)/Samsung SCX 4016/4116/4216(F)/4321/4521(F) — Сброс сообщения «Нет тонера» после заправки — есть два варианта:

    1. Поставить в паз на передней части картриджа предохранитель на 1/16А (0.0625А), при первом же включении аппарат пережгёт предохранитель и сообщение сбросится. Известны случаи, что работало и с предохранителем до 0.5А; но если МФУ предохранитель не сможет сжечь, будет ошибка CRU FUSE ERROR, которая уходит после установки более слабого предохранителя.

    2. Через сервисное меню:

    для входа в сервисное меню 4216/PE16 набираем на клавиатуре : [menu] — [#] — 1934 — [menu], (для 4016/4116 — [menu] — [upper level] — [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] — [upper level] — [enter]). После входа в сервисное меню появится надпись TECH; с помощью клавиш [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] находим запись «New cartridge», выбираем «Yes».

    Для выхода из сервисного меню просто выключаем и включаем МФУ (или для 4216/PE16 набираем на клавиатуре [menu] — [#] — 1934).

    Xerox 4030 — Процедура одинакова для обоих картриджей: удерживая кнопку сброса, находящуюся рядом со шнуром питания; включите принтер.

    Xerox 5017/5316/5317 — Сброс барабана (ошибка J7): на платке с EPROM запаиваем F2, а вместо F1 включаем тестер в режиме измерения тока на пределе 3 mA с защитой. Делаем 101 копию, и – привет! 

    Другие способы приведены в разделах «Заметки — Xerox» и «F.A.Q.»

    DC 212/214 — Сброс ошибки U4. Войдите в диагностический режим и подождите 30 сек, пока аппарат завершит инициализацию. Введите диагностический код [401] и нажмите кнопку «Старт». Выйдите из диагностики, выключите аппарат. Подождите 10 сек, включите аппарат. Подождите 30 сек.

    Если код U4 появился снова, повторите процедуру сброса. Если после 3-х процедур код появляется вновь, но Вы уверены в работоспособности фьюзера — замените главную плату.

    WC Pro 320 — Сброс кода U4 (печная ошибка) – код 10-1, введите 0 и нажмите кнопку [Старт]

    WC Pro 610 — Тонер: включите аппарат, откройте крышку; нажмите [MENU], [6], [3], [CLEAR], [ENTER]

    Барабан: включите аппарат, откройте крышку; нажмите [MENU], [6], [4], [CLEAR], [ENTER]

    XD155df — после сброса счётчика 24-7 в 26-38 пропиши 1 – больше считать не будет.

    XE 60/80 — Сброс OPC Cartridge: при включенном питании откройте переднюю крышку; удерживая кнопку [Copy Contrast], закройте крышку и продолжайте держать кнопку 3 секунды.

    Xerox 5845 — При включении требует ввести пользовательский код или кликнуть администратора.

    Надо войти в «АДМИНИСТРАТОР» (код 11111), затем ввести новый счет; или заблокировать аудитрон.

    Ошибки
    Error 30 — ошибка Belt (Link 04-346)
    Errors: 12, 13, 14, 15 — сбой датчика ATC-YMCK (Link 09-38009-383)
    Сбой датчика ADC (Link 09-645)
    Несоответствующий блок формирования изображения YMCK (Link 09-91009-913)
    Errors: 35, 44 — ошибка термоблока/слишком высокая температура (Link 10-348, 10-350)

    Перед сбросом, необходимо отключить опцию Finisher.
    Для сброса ошибки, выполните следующие шаги:
    1. Войдите в Main Menu, выделите Troubleshooting и нажмите ОК.
    2. Выделите Service Tools и нажмите ОК.
    3. Одновременно нажмите кнопки [↑] и [↓], чтобы войти в Скрытое Сервисное Меню.
    4. Выделите Run Service Diagnostics и нажмите ОК, чтобы войти в Сервисные Диагностики.
    5. Выделите NVRAM Access и нажмите ОК.
    6. Выделите Clear Tech Rep Faults и нажмите ОК.
    7. Выделите Link Code(s), который нужно сбросить и нажмите ОК.

    Бывает, что ошибки прописываются в памяти NVRAM.
    Для дальнейшего использования принтера, нужно сбросить NVRAM.
    Сброс NVRAM:
    1. Войдите в Main Menu, выделите Troubleshooting и нажмите ОК.
    2. Выделите Service Tools и нажмите ОК.
    3. Одновременно нажмите кнопки [↑] и [↓], чтобы войти в Скрытое Сервисное Меню.
    4. Выделите Run Service Diagnostics и нажмите ОК, чтобы войти в Сервисные Диагностики.
    5. Выделите NVRAM Access и нажмите ОК.
    6. Выделите Reset Engine NVRAM и нажмите ОК.
    7. Выделите Yes и нажмите ОК.

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Коды для нокии от ошибок
  • Коды для контроля и исправления ошибок
  • Коды для компа при ошибке
  • Коды для диагностики ошибок опель омега а
  • Коды диагностики ошибок опель зафира