Код ошибки keepalive timeout trassir

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

В базе данных TRASSIR хранит события и связанную с ними информацию. События — это всё что происходит в TRASSIR помимо записи видео. Вход пользователя на сервер, появление движения на канале, распознание номера AutoTrassir, чек или инцидент POS, распознание лица — это события. Примеры информации, связанной с событиями — внутренний список номеров AutoTrassir или база лиц.

При ошибке базы данных TRASSIR не может записать новые события и узнать что-нибудь про старые. Вы не сможете посмотреть инциденты за прошлый день в экспертном режиме POS или проверить, какие номера машин въехали на территорию на прошлой неделе. Хотя новые события могут появляться в интерфейсе TRASSIR, они не попадут в базу данных и будут утеряны.

База данных запускается и работает отдельной службой независимо от работы TRASSIR. В Настройки сервера → База Данных на регистраторе вводятся настройки подключения TRASSIR к базе данных. Поэтому есть три основных причины возникновения ошибки базы данных:

- Неверные настройки подключения.
- Не работает служба базы данных.
- База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS
- По умолчанию база данных хранится на одном из жёстких дисков с архивом. После установки диска TRASSIR OS самостоятельно создаст базу данных, настроит и запустит службу PostgreSQL.
  Ошибка базы данных на регистраторе «из коробки» до установки жёстких дисков — это нормально. Установите жёсткий диск и она пропадёт.
  
  Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
  
  Пароль вводить не требуется.
Windows
- PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка — настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
- Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
  Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:
  - Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
  - В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.
    
    Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
    Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied
- Скриншот
  
  Причина: Указан пустой Пароль.
PgConnection disconnected
- Скриншот
  
  Причина: Неверно указан Адрес или Порт.
  
  Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
  
  Пароль вводить не требуется.
Windows
- PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка — настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.
- Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
  Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:
  - Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.
  - В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.
    
    Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
    Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied
- Скриншот
  
  Причина: Указан пустой Пароль.
PgConnection disconnected
- Скриншот
  
  Причина: Неверно указан Адрес или Порт.
  
  Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
  
  Пароль вводить не требуется.
Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы
- Скриншот
  
  Причина: Неверно указан Пользователь, Пароль или Имя базы данных.
  
  Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
  
  Пароль вводить не требуется.
Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу…
- Скриншот
  
  Причина: Служба PostgreSQL не отвечает
  - Решения для TRASSIR OS
    - Это нормальная ситуация для регистраторов без установленных жёстких дисков. После установки жёстких дисков база данных будет создана на одном из дисков автоматически.
    - Если база данных хранится на дисках с архивом, проверьте наличие дисков через «Настройки сервера» → «Архив».
    - Если база данных хранится на дисках с архивом, настройте подключение к базе данных по умолчанию.
      
      Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
      
      Пароль вводить не требуется.
  - Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу…
    - Скриншот
      
      Причина: Служба PostgreSQL не отвечает
      - Решения для TRASSIR OS
        
        Это нормальная ситуация для регистраторов без установленных жёстких дисков. После установки жёстких дисков база данных будет создана на одном из дисков автоматически.
        
        Если база данных хранится на дисках с архивом, проверьте наличие дисков через «Настройки сервера» → «Архив».
        
        Если база данных хранится на дисках с архивом, настройте подключение к базе данных по умолчанию.
        
        Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
        
        Пароль вводить не требуется.
        
        Если используется внешняя база данных, проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
      - Решение для Windows
        
        Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.
  - relation … already exists
    - Скриншот
      
      Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.
      - Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
        
        Запомните или запишите текущий Порт.
        
        Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
        
        Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
        
        Смените Порт обратно на изначальный.
        
        Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
      - Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation … already exists», нужно создать новую базу данных.
  - Unknown error
    - Скриншот
      
      Причина: Служба PostgreSQL не отвечает
      - Решение для TRASSIR OS
        
        Такая ошибка возможна, если используется внешняя база данных. Проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
      - Решение для Windows
        
        Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.
  - Failed to start connection, unable to obtain connection socket
    - Скриншот
      
      Причина: Служба PostgreSQL не отвечает
      - Решение для TRASSIR OS
        
        Требуется заново создать базу данных
      - Решение для Windows
        
        Требуется переустановить службу PostgreSQL
  - cannot drop table pos_events/pos_incidents…
    - Скриншот
      
      Причина: Сломана база данных
      - Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
      - В остальных случаях требуется создать новую базу данных
  - Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
    - Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию
      Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
      
      Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.
      
      Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:
      
      Запомните или запишите текущий Порт.
      
      Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.
      
      Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.
      
      Смените Порт обратно на изначальный.
      
      Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».
      
      Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation … already exists», нужно создать новую базу данных.
  - Unknown error
    - Скриншот
      
      Причина: Служба PostgreSQL не отвечает
      - Решение для TRASSIR OS
        
        Такая ошибка возможна, если используется внешняя база данных. Проверьте что служба базы данных на удалённой машине запущена, верно указаны адрес и порт.
      - Решение для Windows
        
        Проверьте, что служба базы данных запущена, верно указаны адрес и порт.
  - Failed to start connection, unable to obtain connection socket
    - Скриншот
      
      Причина: Служба PostgreSQL не отвечает
      - Решение для TRASSIR OS
        
        Требуется заново создать базу данных
      - Решение для Windows
        
        Требуется переустановить службу PostgreSQL
  - cannot drop table pos_events/pos_incidents…
    - Скриншот
      
      Причина: Сломана база данных
      - Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.
      - В остальных случаях требуется создать новую базу данных
  - Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?
    - Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию
      
      Настройки подключения к базе данных на TRASSIR OS по умолчанию
      
      Пароль вводить не требуется.
    - В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа
      
      Так как настройки восстанавливаются все без исключения, вы можете потерять, например, подключения к камерам, созданные после бэкапа. Поэтому перед восстановлением бэкапа рекомендуется вручную сохранить текущие настройки: в Настройки сервера нажмите Сохранить бэкап конфигурации → В файл…
      - Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла…
      - Из облака: Если сервер был добавлен в облако, то бэкап его настроек может автоматически сохраняться в облаке. Для восстановления из облачного бэкапа в Настройки сервера нажмите кнопку Восстановить бэкап конфигурации → Облако и выберите наиболее подходящий вам по дате бэкап.
    - Если был утерян пароль для базы данных, работающей на Windows, можно временно настроить вход без пароля.
      С помощью инструкции из нашего руководства найдите файл настройки pg_hba.conf и сделайте его резервную копию. В файле замените md5 на trust. Сохраните файл, найдите службу PostgreSQL в списке служб, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Перезапустить. После перезапуска к базе данных можно будет подключиться без пароля. Этот способ рекомендуется только для сохранения данных из базы с последующей переустановкой PostgreSQL.
      
      При повреждении файла pg_hba.conf служба PostgreSQL не запустится. Если после редактирования файла у вас не запускается служба — восстановите файл из резервной копии и попробуйте ещё раз.
  Пересоздание базы данных
  
  Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.
  - TRASSIR OS
    - Если регистратор хранит базу данных на архивных дисках, нужно только удалить старую базу данных. TRASSIR самостоятельно создаст новую базу данных. Для удаления воспользуйтесь одним из способов:
      - Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on TRASSIR OS
      - Удалите базу данных вручную
        
        Пошаговая инструкция
        
        На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.
        
        Смените Порт с 5432 на 5431.
        
        На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
        
        Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.
        
        На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.
        
        В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
        
        Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
        
        Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.
        
        Подтвердите удаление в появившемся диалоговом окне.
        
        Убедитесь, что папка удалена. Можно перейти в любой соседний пункт меню, например Веб-сервер, затем вернуться обратно в Скриншоты и заново выбрать ваш диск. Эти действия гарантировано обновят информацию о папках в окне.
        
        На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
        
        Поставьте галочку Включить для вашего диска.
        
        На регистраторе перейдите в Настройки сервера → База Данных.
        
        Смените Порт с 5431 на 5432.
        
        Подождите около 10 секунд. Ошибка сменится на статус «Соединение установлено».
      - Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:
        
        В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.
      - Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
        
        Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.
      - Подтвердите удаление в появившемся диалоговом окне.
      - Убедитесь, что папка удалена. Можно перейти в любой соседний пункт меню, например Веб-сервер, затем вернуться обратно в Скриншоты и заново выбрать ваш диск. Эти действия гарантировано обновят информацию о папках в окне.
      - На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.
      - Поставьте галочку Включить для вашего диска.
      - На регистраторе перейдите в Настройки сервера → База Данных.
      - Смените Порт с 5431 на 5432.
      - Подождите около 10 секунд. Ошибка сменится на статус «Соединение установлено».

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Сломанная база данных не пропадёт с предыдущего диска. Если в будущем ПО TRASSIR начнёт использовать этот диск для хранения базы данных, ошибка снова появится.

Windows

Если служба PostgreSQL работает, известны логин и пароль для подключения и проблема только в самой базе данных, то достаточно создать другую базу данных в уже работающей службе и настроить работу TRASSIR с новой базой данных.
1. Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.
2. Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)
3. В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.
4. Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных…

Переустановка службы PostgreSQL:

Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.

Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.

Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.

Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.

Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник

Код ошибки keepalive timeout trassir

ПО Trassir сообщает об ошибке «Disk too slow» когда размер буфера в оперативной памяти, отведенного для кэширования видеоархива, приближается к максимально допустимому значению, так как в случае переполнения буфера часть данных будет утеряна.

Основные причины воспроизведения данной проблемы:

Решение

В зависимости от ситуации и характера воспроизведения проблемы, существуют разные решения, но как правило, все они направлены на то, чтобы поток успевал корректно записываться на HDD.

В случае, если HDD находится в эксплуатации продолжительный срок и имеет высокий износ (срок эксплуатации зависит от множества факторов, таких как нагрев, нагрузка и т. д.):

В случае использования RAID массива:

Установить в настройках RA >( Write policy ) с использованием кэширования » Write Back».

Основные способы записи для RAID массива:

Write Back — данные записываются сначала в кэш оперативной памяти контроллера, и только потом на диски. В данном случае, сигнал о завершении операции формируется сразу по получении данных кэшем контроллера.

Write Back в нашем случае предпочтительней, так как в этом варианте запись работает быстрее. Но следует учитывать, что в случае если в RAID контроллере отсутствует BBU (Battery Backup Unit), то при сбое питания, все данные, которые находились в кэше и не успели записаться на диске, будут потеряны. Причем, ПО Трассир об этом «не узнает», так как контроллер уже сообщил об успешном завершении записи.

Более подробнее о настройках RAID можно ознакомиться на данном ресурсе

Введение

При проектировании систем видео-наблюдения часто стоит вопрос об удобстве работы с архивом. В интерфейсе ПО Trassir наглядно отображается глубина записанного архива. Измеряется глубина архива в днях.

Индикация глубины архива представлена следующим образом:

Подчеркнутая строчка — это индикатор глубины архива. Данный индикатор отражает глубину архива видеопотоков. Расположены они следующим образом:

основной поток / привилегированный поток / субпоток (например: 78 / / 58 ).

Глубина архива считается с первой записи в архиве. Если у вас есть запись в архиве 7 дней назад, а за последующие шесть дней записи нет, то глубина архива, все равно, будет отображаться 7 дней.

В ПО Trassir 3.1 архив от предыдущих версий ПО Trassir в статистике глубины архива не учитывается.

ПО Trassir может вести запись на жесткие диски (HDD), сетевые жесткие диски и папки, твердотельные накопители (SSD, флеш-накопители) сетевые хранилища (NAS). Под запись архива лучше использовать файловую систему NTFS, так как тестирование работы архива с другими файловыми системами не проводилось. Исключением является файловая система EXT 4. Данная файловая система используется на наших серверах с предустановленной Trassir OS

Ниже представлена структура архива ПО Trassir.

Структура архива и принцип его работы

В корне каждого HDD или раздела HDD создается папка с именем TrassirArchive-3.1. В данную папку “складывается” вся информация с камер. Архив ПО Trassir имеет определенную структуру. На рис. 1 приведена структура архива.

Как видно из рис. 1 в папке имеется ряд файлов, каждый из которых отвечает за определенный функционал ПО Trassir. Рассмотрим более подробно:

1. блоки и индексы архива.

3. метаданные ActiveSearch

1. Блоки и индексы архива.

Блоки архива служат ячейками для хранения видеопотоков подключенных камер к ПО Trassir. Соответственно архив ПО Trassir состоит из файлов-блоков (по 2Гб) и файлов индексов (по 15мб).

В файлах-блоках хранится информация со всех камер подключенных к ПО Trassir.

Файл индекса содержит в себе информацию о дате, времени, и какой камере принадлежат те или иные кадры (фреймы).

В названии файла блока отражено:

— тип потока (Префикс “1-” — основной поток, “2-” — привилегированный поток, “3-” — субпоток).

— префикс “а” и “f” свидетельствуют о времени записи блока в архив, то есть индекс “a” свидетельствует, что блок в архив был записан в настоящем времени, а индекс “f” — свидетельствует о записи блока архива в будущем. Такое возможно при переводе часов на сервере на более ранее время. Что является нормальной реакцией Trassir на ненормальное поведение системы.

Блоки с префиксом “f” в интерфейсе ПО Trassir будут находится в “потерянных каналах” и иметь имя — “имя канала (future)” (рис.2).

Рис. 2.

Если на сервере время переводили несколько раз, то блоки архива, которые уже имели префикс “f” МОГУТ быть не читаемы. В такой ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку.

Мегаблоки

Мегаблоки — несколько блоков архива с общим файлом индекса, то есть на каждом диске есть файл индекса, содержащий в себе информацию о других блоках входящих в состав этого мегаблока. Использование мегаблоков позволяет повысить скорость работы с блоками архива и более равномерно распределить (уменьшить) нагрузку на HDD сервера. Достигается это за счет того, что прочитав один файл индекса мегаблока ПО Trassir оперирует сразу с несколькими блоками архива, которые расположенны на разных HDD сервера.

На создание мегаблоков влияет количество каналов и количество HDD подключенное к серверу.

В ситуации когда в системе (на сервере) от 5 каналов и от 3 HDD, будут создаваться мегаблоки.

2. Флаги архива.

Рассмотрим за что отвечают флаги архива.

Motion_search_mark — флаг указывающий на каком HDD хранятся метаданные ActiveSearch (ActiveSearch — это видеоаналитика ПО Trassir позволяющая искать наличие движений в указанной пользователем области кадра). Данный флаг должен быть только на одном HDD (если этот HDD не отключали и запись аналитики не велась на другой HDD).

Initial_fill — флаг отвечающий за заполнение HDD файлами архива.

При отсутствии файла initial_fill в директории TrassirArchive-3.1 архив будет перезаписываться независимо от наличия свободного места на HDD.(При условии наличия созданых блоков на данном диске.).

Цикл перезаписи архива начнется автоматически при следующих условиях:

— когда на HDD без метаданных ActiveSearch (то есть без флага motion_search_mark) остается 2Гб свободного места.

— в случае, если на HDD имеются метаданные ActiveSearch, то цикл перезаписи начнется при 12Гб свободного места на HDD или меньше, в зависимости от условий (например большого количества метаданных ActiveSearch). В данном случае 10Гб будут отведены под метаданные ActiveSearch, а 2Гб для перезаписи блоков архива.

При начале цикла перезаписи флаг initial_fill удаляется.

Файл README. txt — данный файл не является флагом. ПО Trassir с помощью данного файла определяет наличие прав чтения и записи в папку архива.

Format_mark — данный флаг присутствует только в Trassir OS. Он свидетельствует о том, что HDD отформатирован и готов для записи архива. При удалении данного флага появится возможность форматирования этого HDD в Trassir OS.

3. Метаданные ActiveSearch.

В структуру архива входят папки, которые содержат в себе метаданные для видеоаналитики ActiveSearch.

Названия папок содержат префиксы “M$” и GUID’ы каналов (см рис. 1).

Соответственно в папках содержатся файлы метаданных ActiveSearch.

В названии файла метаданных отражена дата события и его время в unixtime (рис.4).

Рис. 4

При изъятии HDD с метаданными ActiveSearch (например диск 1) ПО Trassir начнет записывать новые метаданные ActiveSearch на любой другой HDD (например диск 2). При возвращении в систему ранее изъятого диска (диск 1) ПО Trassir будет снова оперировать с метаданными ActiveSearch ранее изъятого HDD (то есть с диском 1). Соответственно метаданные ActiveSearch с другого HDD (диска 2) в ПО Trassir доступны не будут. Но их можно перенести из одной папки в другую.

Данные ActiveSearch “прикреплены” к времени когда было совершено событие. После перезаписи блока архива относящегося к какому-либо событию данные этого события из БД ActiveSearch будут удалены только в 00:00 ночи, то есть при наступлении следующего дня.

HDD, на котором присутствует флаг motion_search_mark “уйдет” на перезапись архива при 10 Гб. свободного места (10 Гб. отведены для БД ActiveSearch.). При “разрастании” БД ActiveSearch больше 10 Гб. будут удаляться блоки архива.

Три кольца записи

При определенных настройках ПО Trassir на HDD будут записываться основной видеопоток, привилегированный видеопоток, субпоток — это и есть технология — “три кольца записи”. При большом количестве HDD в системе ПО Trassir чередует HDD между собой в зависимости от нагрузки на них. Для записи основного потока за единицу времени ПО Trassir не может использовать больше 4 HDD.

На рис. 5 представлено более наглядно распределение записи на HDD:

Применение

Чем класс DV отличается от остальной линейки TRASSIR™?
DV — радикально отличается от остального модельного ряда линейки прежде всего тем, что все функции обработки видео и аудио сигналов реализованы на плате, тогда как обычные платы вынуждены обрабатывать видео за счет центрального процессора компьютера. В связи с этим, системы класса DV гарантируют запись цветного видео 25 Fps вне зависимости от количества каналов (до 24 в один компьютер). Кроме этого, DV имеет превосходное качество отображения и записи, более надежна в эксплуатации и, к тому же, записывает синхронное аудио по всем каналам.

Как работает детектор оставленных предметов (покоя)?
Работа этого детектора позволяет обнаруживать различные по размеру (можно регулировать) предметы, оставленные или, наоборот, убранные в поле зрения видеокамеры в заранее определенных зонах детекции. Система сравнивает нормированное и сохраненное ранее изображение с послетревожным (чтобы детектор покоя начал анализ должно произойти движение) и, в случае обнаружения расхождений, обозначает изменения визуально. Зоны детектора покоя совпадают с зонами детектора движения. Детектор оставленных предметов используется только в системах Drive и Grand.

Некоторые системы загружают мой процессор на 100%. Можно ли с этим что-нибудь сделать?
Все системы кроме DV, используют центральный процессор для обработки видео, если в системе много каналов или вы используете платы с реал-тайм записью, система может быть загружена по максимуму. Хотя и не рекомендуется использовать компьютер для каких либо других целей, кроме охранных (это ведет к снижению устойчивости и нарушению охранных функций, особенно на слабых компьютерах), мы можем порекомендовать вручную ограничить скорость ввода (с помощью настроек в системе TRASSIR™) по каждому каналу или установить низкий приоритет для основной программы (возможно только в XP/2000).

Какие типы Операционных Систем (ОС) можно использовать для работы?
Компания Microsoft с этого года прекращает поддержку операционных систем Windows 95, 98, ME. В связи с этим, мы гарантируем работу наших систем с операционными системами Microsoft Windows 2000 и XP в любых их модификациях.

Возможности

Возможен ли вывод видеоизображения с цифровой системы на обычный аналоговый монитор?
В системе на плате видеоввода Grand существует один аналоговый выход, на который можно выводить изображение с одного из входов. Остальные платы специальных дополнительных аналоговых выходов не имеют. Для организации просмотра на аналоговом мониторе можно использовать видео адаптер с аналоговым (композитным или S-VHS) выходом. Однако следует учитывать, что разрешение подобных выходов не превышает 400Твл

Каким образом я могу расширить или модернизировать свою систему?
Какую бы систему вы не приобрели, вы всегда сможете расширить или модернизировать ее. В случае выхода нового программного обеспечения вам достаточно получить его (скачать с сайта или получить диск у DSSL или Дилера) и переустановить вашу систему. Если вы хотите расширить вашу систему, то вам необходимо получить новый лицензионный файл, в котором будет содержаться новая конфигуарция системы.

Могу ли я записывать изображения с разных видеокамер, с различным качеством и скоростью?
Вы можете задать индивидуально разрешения и степень компрессии для каждой видеокамеры. Кроме того, Вы можете отрегулировать вручную скорость записи каждой камеры, например, снижение скорости записи одних повлечет за собой увеличение скорости записи других (особенно для Drive).

Могу ли я распечатать кадр изображения из архива?
В программное обеспечение архива встроена функция конвертации любого кадра изображения в файл формата BMP, который Вы затем можете распечатать.

Какого минимального размера объекты способна обнаруживать система?
Система обнаруживает объекты размером не менее 4х4 пикселя. Объекты меньшего размера будут восприняты как естественный шум. Это говорит о том, что объекты, занимающие 1/93 поля зрения при разрешении 384х288 по горизонтали и 1/72 по вертикали, обнаружены не будут. Это следует учитывать при проектировании системы безопасности в целом, делая оптимальный выбор между шириной угла поля зрения камеры и минимальными размерами объекта, который вы хотели бы обнаружить.

Что будет, если ПК перезагрузится из-за сбоя питания?
Если вы используете систему в автономном режиме, необходимо позаботиться о том, чтобы в случае пропадания питания система восстановила свою работоспособность. Прежде всего, в настройках BIOS материнской платы необходимо включить настройку «включаться после восстановления питания». Кроме того, в настройках Windows 2000 необходимо установить «всегда использовать данное имя пользователя», если вы используете сетевую систему.

Какой алгоритм сжатия используется при записи изображений?
В данный момент используется алгоритм сжатия JPEG, оптимизированный на использование с процессорами Intel Pentium и Celeron. Процессоры AMD (особенно Athlon XP+ как показали наши тесты) так же показывают хорошую производительность без дополнительной оптимизации. В системе DV используются различные модификации MPEG4.

С каким качеством я получу изображение?
Системы Drive и Grand оцифровывают видеоизображение с двумя типами разрешения 384х288 для получения качества VHS (обычный или профессиональный магнитофон), 768х288 для высококачественной записи, превышающей качество S-VHS магнитофонов.
Кроме того, на качество записи влияет и степень компрессии кадров. При среднем значении компрессии изображение практически не теряет своих качественных характеристик.

Аппаратные системы класса DV и DV-M оцифровывают и сжимают изображение с разрешением 352х288, cистемы DV-H с разрешением 704х288

Что позволяет детектор движения?
Система может использовать два способа для обнаружения активности в контролируемом пространстве. Первый способ: использование внешних датчиков движения, присоединенных к Game-порту Вашего компьютера. Второй способ: видеодетектор движения: Оператор может определить любой участок изображения, чувствительный к изменениям, и установить границу чувствительности. В случае если будет превышена указанная граница чувствительности внутри указанного пространства детекции, то произойдет тревога и инициируется запись.

Для улучшения работы системы, мы применяем различные фильтры: по скорости движения, по размерам объектов, детектор оставленных предметов.

Как мне посмотреть участок записи за определенный промежуток времени или тревожную запись?
Программное обеспечение имеет встроенный модуль управления архивом видеозаписей. Архив имеет возможность отбора данных по номеру канала и времени/дате. Вы можете выбрать любой фрагмент видеозаписи за любой промежуток времени, не просматривая ничего лишнего.

Могу ли я защитить систему от несанкционированного доступа?
При установке с Windows NT/2000 TRASSIR™ использует структуру безопасности этих операционных систем. Системный администратор может присваивать до нескольких уровней прав доступа различным пользователям или группам. Как минимум Вы можете разделить доступ для управления настойками системы TRASSIR™ и просмотра «живых» изображений.

Скорость ввода и хранение

Какова реальная скорость ввода и записи в различных модификациях систем?
Реальная скорость ввода и записи может отличаться от заявленных в характеристиках систем по различным причинам. Для систем Drive определяющей, в основном, является мощность компьютера. Для систем Grand 2, 4, 8 скорость ввода 2 fps на каждый канал. Системы класса DV гарантируют 25 Fps на каждый канал, или ту скорость, которую вы выберите вручную от 1 до 25Fps.

Как стать вашим дилером?
Мы будем рады приветствовать вас как Партнера по продвижению наших систем. Мы предоставляем специальные дилерские цены и дополнительные скидки от дилерских цен, поддержку рекламной и сувенирной продукцией, техническую поддержку и обучаем ваших специалистов работе с нашими системами. Пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам за дополнительной информацией.

Входит ли программное обеспечение в стоимость систем?
Все необходимое для работы программное обеспечение, включая сетевое ПО для одного клиента бесплатно и входит в состав покупаемой Вами системы. Мы обязуемся бесплатно улучшать ПО в течение всего срока жизни данной модификации плат видео ввода. В случае выхода новой модификации плат видео ввода вы сможете купить новую модель со скидкой до 50%.

Работа в сети

Как подключить к серверу несколько сетевых клиентов?
Дополнительные сетевые клиенты входят в комплект поставки системы TRASSIR™ в неограниченном количестве.

Можно ли использовать системы для организации видео наблюдения через Internet, в том числе обычным Интернет-Браузером?
Да, конечно. Используя стандартное сетевое программное обеспечение, можно подключится к любому видеосерверу, который доступен в Интернет. Программное обеспечение, позволяющее просматривать изображения с помощью обычного браузера, в данный момент не поставляется.

Может ли система хранить видеоданные на сетевом сервере?
На данный момент запись архивов на сетевое хранилище не поддерживается. Компанией ведется работа по совершенствованию программного обеспечения в этом направлении.

Могу ли наблюдать по сети видеокамеры с одного или нескольких видеосерверов?
Сетевое программное обеспечение позволяет конфигурировать и наблюдать изображения с очень большого количества видеосерверов.

Какова максимальная скорость передачи данных по сети?
Суммарная скорость передачи данных зависит от нескольких факторов, таких как количество камер, совокупная частота кадров и выбранный уровень качества видеоизображения. Максимальная скорость передачи данных при установленных параметрах наилучшего качества и суммарной частоте кадров 30 кадров/сек не будет превышать 900 Кбайт/сек (из расчета кадр — 30Кбайт, обычно же размер кадра не превышает 10Кбайт) или, примерно, 8 Мбит. Трафик будет снижаться пропорционально уменьшению суммарной частоты кадров и увеличению степени компрессии.

Можно ли использовать модем для доступа к видеосерверам(у)
Вы можете использовать модемное соединение как любое другое сетевое, единственным ограничением является пропускная способность модемного соединения. Достаточно только сконфигурировать модем и можно наблюдать изображения с одного видеоисточника со скоростью не более одного кадра в несколько секунд.

Ошибка 504 Gateway Timeout — это код состояния HTTP, который означает, что один сервер не получил своевременный ответ от другого сервера, к которому он обращался, при попытке загрузить веб-страницу или выполнить другой запрос браузера.

Другими словами, ошибки 504 обычно указывают на то, что другой компьютер, на котором веб-сайт, на котором вы получаете сообщение 504, недостаточно быстро связывается с ним.

Обратитесь к разделу «Исправление ошибок 504 на вашем собственном сайте», чтобы узнать о некоторых вещах, которые стоит рассмотреть.

Ошибка 504 Gateway Timeout может появиться в любом интернет-браузере, в любой операционной системе и на любом устройстве. Это означает, что можно получить ошибку 504 Gateway Timeout на вашем телефоне или планшете на Android или iPhone, в Safari на Mac, в Chrome на Windows 10 (или 8, или 7,…) и т. д.

Как вы могли увидеть ошибку 504

Отдельные веб-сайты могут настраивать отображение ошибок «тайм-аут шлюза», по другому, но вот наиболее распространенные формулировки, которые вы увидите:

В окне интернет-браузера появляется ошибка 504 Gateway Timeout, как обычную веб-страницу. На странице могут быть знакомые верхние и нижние колонтитулы сайта и английское сообщение, или он может отображаться на полностью белой странице с большой цифрой 504 вверху. Это все одно и то же сообщение, независимо от того, как его показывает веб-сайт.

Причины ошибки 504 Gateway Timeout

В большинстве случаев ошибка 504 Gateway Timeout означает, что другой сервер отвечает столько времени, что его срабатывает выходит отведенное время — «тайм-аут», вероятно веб сервер, которому вы обращаетесь не работает или работает неправильно.

Поскольку эта ошибка обычно является сетевой ошибкой между серверами в Интернете или проблемой с реальным сервером, проблема, не в вашем компьютере, устройстве или подключении к Интернету.

Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, на всякий случай:

Как исправить ошибку 504

Исправление 504 ошибок на вашем сайте

Часто это не ваша вина, но и не пользователь. Начните с проверки того, что ваш сервер может правильно разрешить все домены, к которым вашим приложениям необходим доступ.

Очень большой трафик может привести к тому, что ваш сервер выдаст ошибку 504, хотя 503, вероятно, будет немного более точным.

В частности, в WordPress сообщения 504: Время ожидания истекло иногда возникают из-за поврежденных базы данных. Установите WP-DBManager и попробуйте функцию «Восстановить БД», затем «Оптимизировать БД» и посмотрите, поможет ли это.

Кроме того, убедитесь, что ваш файл HTACCESS правильный, особенно если вы только что переустановили WordPress.

Наконец, рассмотрите возможность обращения в свою хостинговую компанию. Возможно, ошибка 504, которую возвращает ваш веб-сайт, связана с проблемой на их конце, которую они должны будут устранить.

Больше способов увидеть ошибку 504

Ошибка 504 тайм-аута шлюза при получении в Центре обновления Windows создает код ошибки 0x80244023 или сообщение WU_E_PT_HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT.

В программах на базе Windows, которые имеют доступ к Интернету, ошибка 504 может отображаться в небольшом диалоговом окне или окне с ошибкой HTTP_STATUS_GATEWAY_TIMEOUT и / или с запросом истекло время ожидания сообщения шлюза.

Менее распространенная ошибка 504 — время ожидания шлюза: прокси-сервер не получил своевременного ответа от вышестоящего сервера, но устранение неполадок (см. Выше) остается тем же.

Ошибки типа 504 Gateway Timeout

Ряд сообщений об ошибках аналогичен ошибке 504 Gateway Timeout, поскольку все они провляются на стороне сервера. Включают в себя Ошибку 500 Internal Server, Bad Gateway 502 и Unavailable 503 Service.

Существуют также коды состояния HTTP, которые не на стороне сервера, а на стороне клиента, как, например, ошибка 404 Not Found. Также существует несколько других, которые вы можете увидеть на нашей странице HTTP Ошибки кода состояния.

Источники:

https://web-shpargalka. ru/disk-too-slow-trassir-oshibka. php

https://creditam. ru/stati/oshibka-504

Источник

ПО Trassir сообщает об ошибке «Disk too slow» когда размер буфера в оперативной памяти, отведенного для кэширования видеоархива, приближается к максимально допустимому значению, так как в случае переполнения буфера часть данных будет утеряна.

Основные причины воспроизведения данной проблемы:

Решение

В зависимости от ситуации и характера воспроизведения проблемы, существуют разные решения, но как правило, все они направлены на то, чтобы поток успевал корректно записываться на HDD.

В случае, если HDD находится в эксплуатации продолжительный срок и имеет высокий износ (срок эксплуатации зависит от множества факторов, таких как нагрев, нагрузка и т. д.):

В случае использования RAID массива:

Установить в настройках RA >( Write policy ) с использованием кэширования » Write Back».

Основные способы записи для RAID массива:

Write Back — данные записываются сначала в кэш оперативной памяти контроллера, и только потом на диски. В данном случае, сигнал о завершении операции формируется сразу по получении данных кэшем контроллера.

Write Back в нашем случае предпочтительней, так как в этом варианте запись работает быстрее. Но следует учитывать, что в случае если в RAID контроллере отсутствует BBU (Battery Backup Unit), то при сбое питания, все данные, которые находились в кэше и не успели записаться на диске, будут потеряны. Причем, ПО Трассир об этом «не узнает», так как контроллер уже сообщил об успешном завершении записи.

Более подробнее о настройках RAID можно ознакомиться на данном ресурсе

Введение

При проектировании систем видео-наблюдения часто стоит вопрос об удобстве работы с архивом. В интерфейсе ПО Trassir наглядно отображается глубина записанного архива. Измеряется глубина архива в днях.

Индикация глубины архива представлена следующим образом:

Подчеркнутая строчка — это индикатор глубины архива. Данный индикатор отражает глубину архива видеопотоков. Расположены они следующим образом:

основной поток / привилегированный поток / субпоток (например: 78 / / 58 ).

Глубина архива считается с первой записи в архиве. Если у вас есть запись в архиве 7 дней назад, а за последующие шесть дней записи нет, то глубина архива, все равно, будет отображаться 7 дней.

В ПО Trassir 3.1 архив от предыдущих версий ПО Trassir в статистике глубины архива не учитывается.

ПО Trassir может вести запись на жесткие диски (HDD), сетевые жесткие диски и папки, твердотельные накопители (SSD, флеш-накопители) сетевые хранилища (NAS). Под запись архива лучше использовать файловую систему NTFS, так как тестирование работы архива с другими файловыми системами не проводилось. Исключением является файловая система EXT 4. Данная файловая система используется на наших серверах с предустановленной Trassir OS

Ниже представлена структура архива ПО Trassir.

Структура архива и принцип его работы

В корне каждого HDD или раздела HDD создается папка с именем TrassirArchive-3.1. В данную папку “складывается” вся информация с камер. Архив ПО Trassir имеет определенную структуру. На рис. 1 приведена структура архива.

Как видно из рис. 1 в папке имеется ряд файлов, каждый из которых отвечает за определенный функционал ПО Trassir. Рассмотрим более подробно:

1. блоки и индексы архива.

3. метаданные ActiveSearch

1. Блоки и индексы архива.

Блоки архива служат ячейками для хранения видеопотоков подключенных камер к ПО Trassir. Соответственно архив ПО Trassir состоит из файлов-блоков (по 2Гб) и файлов индексов (по 15мб).

В файлах-блоках хранится информация со всех камер подключенных к ПО Trassir.

Файл индекса содержит в себе информацию о дате, времени, и какой камере принадлежат те или иные кадры (фреймы).

В названии файла блока отражено:

— тип потока (Префикс “1-” — основной поток, “2-” — привилегированный поток, “3-” — субпоток).

— префикс “а” и “f” свидетельствуют о времени записи блока в архив, то есть индекс “a” свидетельствует, что блок в архив был записан в настоящем времени, а индекс “f” — свидетельствует о записи блока архива в будущем. Такое возможно при переводе часов на сервере на более ранее время. Что является нормальной реакцией Trassir на ненормальное поведение системы.

Блоки с префиксом “f” в интерфейсе ПО Trassir будут находится в “потерянных каналах” и иметь имя — “имя канала (future)” (рис.2).

Рис. 2.

Если на сервере время переводили несколько раз, то блоки архива, которые уже имели префикс “f” МОГУТ быть не читаемы. В такой ситуации необходимо обратиться в техническую поддержку.

Мегаблоки

Мегаблоки — несколько блоков архива с общим файлом индекса, то есть на каждом диске есть файл индекса, содержащий в себе информацию о других блоках входящих в состав этого мегаблока. Использование мегаблоков позволяет повысить скорость работы с блоками архива и более равномерно распределить (уменьшить) нагрузку на HDD сервера. Достигается это за счет того, что прочитав один файл индекса мегаблока ПО Trassir оперирует сразу с несколькими блоками архива, которые расположенны на разных HDD сервера.

На создание мегаблоков влияет количество каналов и количество HDD подключенное к серверу.

В ситуации когда в системе (на сервере) от 5 каналов и от 3 HDD, будут создаваться мегаблоки.

2. Флаги архива.

Рассмотрим за что отвечают флаги архива.

Motion_search_mark — флаг указывающий на каком HDD хранятся метаданные ActiveSearch (ActiveSearch — это видеоаналитика ПО Trassir позволяющая искать наличие движений в указанной пользователем области кадра). Данный флаг должен быть только на одном HDD (если этот HDD не отключали и запись аналитики не велась на другой HDD).

Initial_fill — флаг отвечающий за заполнение HDD файлами архива.

При отсутствии файла initial_fill в директории TrassirArchive-3.1 архив будет перезаписываться независимо от наличия свободного места на HDD.(При условии наличия созданых блоков на данном диске.).

Цикл перезаписи архива начнется автоматически при следующих условиях:

— когда на HDD без метаданных ActiveSearch (то есть без флага motion_search_mark) остается 2Гб свободного места.

— в случае, если на HDD имеются метаданные ActiveSearch, то цикл перезаписи начнется при 12Гб свободного места на HDD или меньше, в зависимости от условий (например большого количества метаданных ActiveSearch). В данном случае 10Гб будут отведены под метаданные ActiveSearch, а 2Гб для перезаписи блоков архива.

При начале цикла перезаписи флаг initial_fill удаляется.

Файл README. txt — данный файл не является флагом. ПО Trassir с помощью данного файла определяет наличие прав чтения и записи в папку архива.

Format_mark — данный флаг присутствует только в Trassir OS. Он свидетельствует о том, что HDD отформатирован и готов для записи архива. При удалении данного флага появится возможность форматирования этого HDD в Trassir OS.

3. Метаданные ActiveSearch.

В структуру архива входят папки, которые содержат в себе метаданные для видеоаналитики ActiveSearch.

Названия папок содержат префиксы “M$” и GUID’ы каналов (см рис. 1).

Соответственно в папках содержатся файлы метаданных ActiveSearch.

В названии файла метаданных отражена дата события и его время в unixtime (рис.4).

Рис. 4

При изъятии HDD с метаданными ActiveSearch (например диск 1) ПО Trassir начнет записывать новые метаданные ActiveSearch на любой другой HDD (например диск 2). При возвращении в систему ранее изъятого диска (диск 1) ПО Trassir будет снова оперировать с метаданными ActiveSearch ранее изъятого HDD (то есть с диском 1). Соответственно метаданные ActiveSearch с другого HDD (диска 2) в ПО Trassir доступны не будут. Но их можно перенести из одной папки в другую.

Данные ActiveSearch “прикреплены” к времени когда было совершено событие. После перезаписи блока архива относящегося к какому-либо событию данные этого события из БД ActiveSearch будут удалены только в 00:00 ночи, то есть при наступлении следующего дня.

HDD, на котором присутствует флаг motion_search_mark “уйдет” на перезапись архива при 10 Гб. свободного места (10 Гб. отведены для БД ActiveSearch.). При “разрастании” БД ActiveSearch больше 10 Гб. будут удаляться блоки архива.

Три кольца записи

При определенных настройках ПО Trassir на HDD будут записываться основной видеопоток, привилегированный видеопоток, субпоток — это и есть технология — “три кольца записи”. При большом количестве HDD в системе ПО Trassir чередует HDD между собой в зависимости от нагрузки на них. Для записи основного потока за единицу времени ПО Trassir не может использовать больше 4 HDD.

На рис. 5 представлено более наглядно распределение записи на HDD:

Применение

Чем класс DV отличается от остальной линейки TRASSIR™?
DV — радикально отличается от остального модельного ряда линейки прежде всего тем, что все функции обработки видео и аудио сигналов реализованы на плате, тогда как обычные платы вынуждены обрабатывать видео за счет центрального процессора компьютера. В связи с этим, системы класса DV гарантируют запись цветного видео 25 Fps вне зависимости от количества каналов (до 24 в один компьютер). Кроме этого, DV имеет превосходное качество отображения и записи, более надежна в эксплуатации и, к тому же, записывает синхронное аудио по всем каналам.

Как работает детектор оставленных предметов (покоя)?
Работа этого детектора позволяет обнаруживать различные по размеру (можно регулировать) предметы, оставленные или, наоборот, убранные в поле зрения видеокамеры в заранее определенных зонах детекции. Система сравнивает нормированное и сохраненное ранее изображение с послетревожным (чтобы детектор покоя начал анализ должно произойти движение) и, в случае обнаружения расхождений, обозначает изменения визуально. Зоны детектора покоя совпадают с зонами детектора движения. Детектор оставленных предметов используется только в системах Drive и Grand.

Некоторые системы загружают мой процессор на 100%. Можно ли с этим что-нибудь сделать?
Все системы кроме DV, используют центральный процессор для обработки видео, если в системе много каналов или вы используете платы с реал-тайм записью, система может быть загружена по максимуму. Хотя и не рекомендуется использовать компьютер для каких либо других целей, кроме охранных (это ведет к снижению устойчивости и нарушению охранных функций, особенно на слабых компьютерах), мы можем порекомендовать вручную ограничить скорость ввода (с помощью настроек в системе TRASSIR™) по каждому каналу или установить низкий приоритет для основной программы (возможно только в XP/2000).

Какие типы Операционных Систем (ОС) можно использовать для работы?
Компания Microsoft с этого года прекращает поддержку операционных систем Windows 95, 98, ME. В связи с этим, мы гарантируем работу наших систем с операционными системами Microsoft Windows 2000 и XP в любых их модификациях.

Возможности

Возможен ли вывод видеоизображения с цифровой системы на обычный аналоговый монитор?
В системе на плате видеоввода Grand существует один аналоговый выход, на который можно выводить изображение с одного из входов. Остальные платы специальных дополнительных аналоговых выходов не имеют. Для организации просмотра на аналоговом мониторе можно использовать видео адаптер с аналоговым (композитным или S-VHS) выходом. Однако следует учитывать, что разрешение подобных выходов не превышает 400Твл

Каким образом я могу расширить или модернизировать свою систему?
Какую бы систему вы не приобрели, вы всегда сможете расширить или модернизировать ее. В случае выхода нового программного обеспечения вам достаточно получить его (скачать с сайта или получить диск у DSSL или Дилера) и переустановить вашу систему. Если вы хотите расширить вашу систему, то вам необходимо получить новый лицензионный файл, в котором будет содержаться новая конфигуарция системы.

Могу ли я записывать изображения с разных видеокамер, с различным качеством и скоростью?
Вы можете задать индивидуально разрешения и степень компрессии для каждой видеокамеры. Кроме того, Вы можете отрегулировать вручную скорость записи каждой камеры, например, снижение скорости записи одних повлечет за собой увеличение скорости записи других (особенно для Drive).

Могу ли я распечатать кадр изображения из архива?
В программное обеспечение архива встроена функция конвертации любого кадра изображения в файл формата BMP, который Вы затем можете распечатать.

Какого минимального размера объекты способна обнаруживать система?
Система обнаруживает объекты размером не менее 4х4 пикселя. Объекты меньшего размера будут восприняты как естественный шум. Это говорит о том, что объекты, занимающие 1/93 поля зрения при разрешении 384х288 по горизонтали и 1/72 по вертикали, обнаружены не будут. Это следует учитывать при проектировании системы безопасности в целом, делая оптимальный выбор между шириной угла поля зрения камеры и минимальными размерами объекта, который вы хотели бы обнаружить.

Что будет, если ПК перезагрузится из-за сбоя питания?
Если вы используете систему в автономном режиме, необходимо позаботиться о том, чтобы в случае пропадания питания система восстановила свою работоспособность. Прежде всего, в настройках BIOS материнской платы необходимо включить настройку «включаться после восстановления питания». Кроме того, в настройках Windows 2000 необходимо установить «всегда использовать данное имя пользователя», если вы используете сетевую систему.

Какой алгоритм сжатия используется при записи изображений?
В данный момент используется алгоритм сжатия JPEG, оптимизированный на использование с процессорами Intel Pentium и Celeron. Процессоры AMD (особенно Athlon XP+ как показали наши тесты) так же показывают хорошую производительность без дополнительной оптимизации. В системе DV используются различные модификации MPEG4.

С каким качеством я получу изображение?
Системы Drive и Grand оцифровывают видеоизображение с двумя типами разрешения 384х288 для получения качества VHS (обычный или профессиональный магнитофон), 768х288 для высококачественной записи, превышающей качество S-VHS магнитофонов.
Кроме того, на качество записи влияет и степень компрессии кадров. При среднем значении компрессии изображение практически не теряет своих качественных характеристик.

Аппаратные системы класса DV и DV-M оцифровывают и сжимают изображение с разрешением 352х288, cистемы DV-H с разрешением 704х288

Что позволяет детектор движения?
Система может использовать два способа для обнаружения активности в контролируемом пространстве. Первый способ: использование внешних датчиков движения, присоединенных к Game-порту Вашего компьютера. Второй способ: видеодетектор движения: Оператор может определить любой участок изображения, чувствительный к изменениям, и установить границу чувствительности. В случае если будет превышена указанная граница чувствительности внутри указанного пространства детекции, то произойдет тревога и инициируется запись.

Для улучшения работы системы, мы применяем различные фильтры: по скорости движения, по размерам объектов, детектор оставленных предметов.

Как мне посмотреть участок записи за определенный промежуток времени или тревожную запись?
Программное обеспечение имеет встроенный модуль управления архивом видеозаписей. Архив имеет возможность отбора данных по номеру канала и времени/дате. Вы можете выбрать любой фрагмент видеозаписи за любой промежуток времени, не просматривая ничего лишнего.

Могу ли я защитить систему от несанкционированного доступа?
При установке с Windows NT/2000 TRASSIR™ использует структуру безопасности этих операционных систем. Системный администратор может присваивать до нескольких уровней прав доступа различным пользователям или группам. Как минимум Вы можете разделить доступ для управления настойками системы TRASSIR™ и просмотра «живых» изображений.

Скорость ввода и хранение

Какова реальная скорость ввода и записи в различных модификациях систем?
Реальная скорость ввода и записи может отличаться от заявленных в характеристиках систем по различным причинам. Для систем Drive определяющей, в основном, является мощность компьютера. Для систем Grand 2, 4, 8 скорость ввода 2 fps на каждый канал. Системы класса DV гарантируют 25 Fps на каждый канал, или ту скорость, которую вы выберите вручную от 1 до 25Fps.

Как стать вашим дилером?
Мы будем рады приветствовать вас как Партнера по продвижению наших систем. Мы предоставляем специальные дилерские цены и дополнительные скидки от дилерских цен, поддержку рекламной и сувенирной продукцией, техническую поддержку и обучаем ваших специалистов работе с нашими системами. Пожалуйста, обратитесь к нашим менеджерам за дополнительной информацией.

Входит ли программное обеспечение в стоимость систем?
Все необходимое для работы программное обеспечение, включая сетевое ПО для одного клиента бесплатно и входит в состав покупаемой Вами системы. Мы обязуемся бесплатно улучшать ПО в течение всего срока жизни данной модификации плат видео ввода. В случае выхода новой модификации плат видео ввода вы сможете купить новую модель со скидкой до 50%.

Работа в сети

Как подключить к серверу несколько сетевых клиентов?
Дополнительные сетевые клиенты входят в комплект поставки системы TRASSIR™ в неограниченном количестве.

Можно ли использовать системы для организации видео наблюдения через Internet, в том числе обычным Интернет-Браузером?
Да, конечно. Используя стандартное сетевое программное обеспечение, можно подключится к любому видеосерверу, который доступен в Интернет. Программное обеспечение, позволяющее просматривать изображения с помощью обычного браузера, в данный момент не поставляется.

Может ли система хранить видеоданные на сетевом сервере?
На данный момент запись архивов на сетевое хранилище не поддерживается. Компанией ведется работа по совершенствованию программного обеспечения в этом направлении.

Могу ли наблюдать по сети видеокамеры с одного или нескольких видеосерверов?
Сетевое программное обеспечение позволяет конфигурировать и наблюдать изображения с очень большого количества видеосерверов.

Какова максимальная скорость передачи данных по сети?
Суммарная скорость передачи данных зависит от нескольких факторов, таких как количество камер, совокупная частота кадров и выбранный уровень качества видеоизображения. Максимальная скорость передачи данных при установленных параметрах наилучшего качества и суммарной частоте кадров 30 кадров/сек не будет превышать 900 Кбайт/сек (из расчета кадр — 30Кбайт, обычно же размер кадра не превышает 10Кбайт) или, примерно, 8 Мбит. Трафик будет снижаться пропорционально уменьшению суммарной частоты кадров и увеличению степени компрессии.

Можно ли использовать модем для доступа к видеосерверам(у)
Вы можете использовать модемное соединение как любое другое сетевое, единственным ограничением является пропускная способность модемного соединения. Достаточно только сконфигурировать модем и можно наблюдать изображения с одного видеоисточника со скоростью не более одного кадра в несколько секунд.

? Настройка производительности и безопасности Nginx

В этом руководстве мы рассмотрим, как настроить веб-сервер Nginx для производственной среды.

Веб-сервер в производственной среде отличается от веб-сервера в тестовой среде с точки зрения производительности, безопасности и так далее.

По умолчанию всегда есть готовый параметр конфигурации для веб-сервера Nginx после его успешной установки.

Однако конфигурация по умолчанию недостаточно хороша для производственной среды.

Поэтому мы сконцентрируемся на том, как настроить Nginx так, чтобы он работал лучше во время интенсивного и нормального всплеска трафика, и как обезопасить его от пользователей, которые намерены злоупотреблять им.

Если вы еще не установили Nginx на свой компьютер, вы можете произвести настройки локально.

Выберите установку Nginx через исходные файлы, потому что предварительно собранный Nginx не поставляется с некоторыми модулями, используемыми в этом руководстве.

Требования

На вашем компьютере должно быть установлено следующее программное обеспечение и убедитесь, что вы запускаете это руководство на любой платформе на основе Debian, такой как например Ubuntu.

Понимание структуры конфигурации Nginx

В этом разделе мы рассмотрим следующее:

Раздел Main

Разделы

Разделы в Nginx определяют конфигурацию для модулей Nginx.

Например, раздел http определяет конфигурацию для модуля ngx_http_core, раздел event определяет конфигурацию для модуля ngx_event_module, а mail определяет конфигурацию для модуля ngx_mail_module.

Вы можете посмотреть здесь полный список разделов в Nginx.

Директивы

Директивы в Nginx состоят из имени переменной и ряда аргументов, например:

Worker_processes – это имя переменной, в то время как auto служит аргументом.

Директивы заканчиваются точкой с запятой, как показано выше.

Наконец, файл конфигурации Nginx должен соответствовать определенному набору правил.

Ниже приведен правильный синтаксис конфигурации Nginx:

Настройка производительности Nginx

В этом разделе мы настроим Nginx, чтобы он работал надежнее во время интенсивного потока или скачка трафика и скачка.

Workers

Предполагая, что вы не закрыли редактор vim, нажмите кнопку i на клавиатуре, чтобы отредактировать файл nginx. conf.

Скопируйте и вставьте следующее в раздел event, как показано ниже:

Ввод / вывод диска

В этом разделе мы сконфигурируем активность асинхронного ввода-вывода в Nginx, чтобы позволить ему осуществлять эффективную передачу данных и повышать эффективность кэширования.

Дисковый ввод / вывод просто относится к операциям записи и чтения между жестким диском и оперативной памятью.

Мы будем использовать функцию sendfile () внутри ядра для отправки небольших файлов.

Вы можете использовать раздел http, раздел location и раздел server для директив в этой области.

Раздел location, раздел server можно встроить или поместить в раздел http, чтобы сделать конфигурацию удобочитаемой.

Скопируйте и вставьте следующий код в раздел location, встроенный в раздел HTTP.

Сетевой уровень

В этом разделе мы будем использовать директивы tcp_nodelay и tcp_nopush, чтобы предотвратить ожидание небольших пакетов в течение определенного периода времени около 200 миллисекунд, прежде чем они будут отправлены сразу.

Обычно, когда пакеты передаются «кусочками», они имеют тенденцию насыщать высоконагруженную сеть.

Поэтому Джон Нейгл создал алгоритм буферизации для решения этой проблемы.

Цель алгоритма буферизации Nagle – предотвратить насыщение небольших пакетов высоконагруженной сети.

Скопируйте и вставьте следующий код в раздел HTTP.

Буферы

Давайте посмотрим, как настроить буферы запросов в Nginx для эффективной обработк.

Буфер – это временное хранилище, где некоторое время хранятся и обрабатываются данные.

Вы можете скопировать настройки, показанные ниже в разделе server.

Компрессия

Сжатие объема данных, передаваемых по сети, – это еще один способ повысить производительность вашего веб-сервера.

В этом разделе мы будем использовать директивы, такие как gzip, gzip_comp_level и gzip_min_length, для сжатия данных.

Вставьте следующий код в раздел http, как показано ниже:

Кэширование

Используйте функции кэширования, чтобы сократить количество загрузок одних и тех же данных в несколько раз.

Nginx предоставляет функции для кэширования метаданных статического содержимого с помощью директивы

Тайм-аут

Сконфигурируйте время ожидания, используя директивы, такие как keepalive_timeout и keepalive_requests, чтобы предотвратить долгое ожидание соединений от потери ресурсов.

В разделе HTTP скопируйте и вставьте следующий код:

Настройка безопасности Nginx

Далее рассказывается только о том, как безопасно настроить Nginx а не само веб-приложения.

Таким образом, мы не будем рассматривать веб-атаки, такие как SQL-инъекция и так далее.

В этом разделе мы рассмотрим, как настроить следующее:

Ограничить доступ к файлам и каталогам

Давайте посмотрим, как ограничить доступ к конфиденциальным файлам и каталогам с помощью следующих методов.

Используя HTTP-аутентификацию

Мы можем ограничить доступ к конфиденциальным файлам или областям, не предназначенным для публичного просмотра, запрашивая аутентификацию у пользователей или даже администраторов.

Запустите следующую команду, чтобы установить утилиту создания файла паролей, если вы ее еще не установили.

Затем создайте файл паролей и пользователя, используя инструмент htpasswd, как показано ниже.

Инструмент htpasswd предоставляется утилитой apache2-utils.

Вы можете подтвердить, успешно ли вы создали пользователя и случайный пароль, с помощью следующей команды

Используя директиву Allow

В дополнение к директиве basic_auth мы можем использовать директиву allow для ограничения доступа.

Внутри раздела location вы можете использовать следующий код, чтобы разрешить указанным IP-адресам доступ к конфиденциальной области.

Настрйка логов для мониторинга вредоносных действий

В этом разделе мы настроим журналы error и access, чтобы специально отслеживать допустимые и недействительные запросы.

Вы можете просмотреть эти логи, чтобы выяснить, кто подключился и в какое время, или какой пользователь получил доступ к определенному файлу и так далее.

Внутри раздела HTTP вы можете использовать следующую настройку:

Предотвращение DDOS

Вы можете защитить Nginx от DDOS-атаки следующими способами:

Ограничение запросов пользователей

Вы можете использовать директивы limit_req_zone и limit_req, чтобы ограничить частоту запросов, отправляемых пользователями в течение нескольких минут.

Добавьте следующий код в раздел location, встроенный в раздел server.

Ограничение количества подключений

Вы можете использовать директивы limit_conn и limit_conn_zone, чтобы ограничить соединение с определенными местоположениями или областями.

Например, приведенный ниже код позволяет 15 соединений от клиентов за определенный период.

Следующий код должен быт помещен в раздел location.

Завершить медленные соединения

Вы можете использовать директивы timeouts, такие как client_body_timeout и client_header_timeout, чтобы контролировать, как долго Nginx будет ожидать записи из тела и заголовка клиента.

Добавьте следующее в разделе server.

Отключить список каталогов

Вы можете использовать директиву auto_index, чтобы предотвратить листинг каталога, как показано ниже в коде.

Вам нужно установить его в значение off, чтобы отключить список каталогов.

Заключение

Мы настроили веб-сервер Nginx для эффективной работы и защиты от чрезмерного злоупотребления ресурсов в производственной среде.

Источники:

https://web-shpargalka. ru/disk-too-slow-trassir-oshibka. php

https://itsecforu. ru/2020/02/25/%F0%9F%8C%90-%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B9%D0%BA%D0%B0-%D0%BF%D1%80%D0%BE%D0%B8%D0%B7%D0%B2%D0%BE%D0%B4%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8-%D0%B8-%D0%B1%D0%B5/

Источник

Содержание

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

Решение

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Решение

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

Особенности Базы Данных на разных платформах

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

relation . already exists

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Пересоздание базы данных

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

При попытке подключения сервера или клиента TRASSIR к TRASSIR Cloud возникает «ошибка подключения к облаку»

Возможные причины:

1. Требуется обновление ПО

В таком случае ошибка может сопровождаться всплывающим окном:

Версию ПО можно посмотреть в пункте меню Настройки сервера.

Для регистраторов на Windows и регистраторах на TRASSIR OS версия ПО должна быть не ниже 4.2-1128887 (в TRASSIR OS отображается как 1128887/xxxx)

Для регистраторов NVR/XVR на ARM версия ПО должна быть не ниже 4.0-1129149

Решение

Скачайте файл обновления и обновите ПО TRASSIR до актуальной версии. Автоматическое обновление в таком случае не будет доступно.

2. На компьютере или видеорегистраторе отсутствует доступ в Интернет

Для проверки возможности доступа в интернет можно нажать на вкладку «Новости DSSL»

В правой части окна программы должен загрузиться сайт http://trassir.com/

Так как доступ к странице «Новости DSSL» не гарантирует полноценный доступ к облаку, более достоверным способом проверки является проверка доступности путём запуска команды ping до globaldb.cloud.trassir.com:

На регистраторах с Windows откройте командную строку (win+r → cmd) и введите команду ping globaldb.cloud.trassir.com

На регистраторах с TRASSIR OS можно воспользоваться скриптом Ping.

Решение

Проверить корректность сетевых настроек и наличие доступа в Интернет.

Источник

Ошибки и решение проблем с Базой Данных

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

В базе данных TRASSIR хранит события и связанную с ними информацию. События — это всё что происходит в TRASSIR помимо записи видео. Вход пользователя на сервер, появление движения на канале, распознание номера AutoTrassir, чек или инцидент POS, распознание лица — это события. Примеры информации, связанной с событиями — внутренний список номеров AutoTrassir или база лиц.

При ошибке базы данных TRASSIR не может записать новые события и узнать что-нибудь про старые. Вы не сможете посмотреть инциденты за прошлый день в экспертном режиме POS или проверить, какие номера машин въехали на территорию на прошлой неделе. Хотя новые события могут появляться в интерфейсе TRASSIR, они не попадут в базу данных и будут утеряны.

База данных запускается и работает отдельной службой независимо от работы TRASSIR. В Настройки сервера → База Данных на регистраторе вводятся настройки подключения TRASSIR к базе данных. Поэтому есть три основных причины возникновения ошибки базы данных:

Неверные настройки подключения.

Не работает служба базы данных.

База данных сломана.

В качестве базы данных TRASSIR использует СУБД PostgeSQL.

Особенности Базы Данных на разных платформах

TRASSIR OS

По умолчанию база данных хранится на одном из жёстких дисков с архивом. После установки диска TRASSIR OS самостоятельно создаст базу данных, настроит и запустит службу PostgreSQL.
Ошибка базы данных на регистраторе «из коробки» до установки жёстких дисков — это нормально. Установите жёсткий диск и она пропадёт.

Пароль вводить не требуется.

Windows

PostgreSQL устанавливается пользователем самостоятельно: автоматически во время установки ПО TRASSIR или отдельной установкой. Во втором случае может потребоваться дополнительная настройка — настройка ОС, настройка запуска PostgreSQL или создание отдельной базы данных для использования в TRASSIR. Рекомендуется использовать установщики, скачанные из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.

Как правило, база данных находится на той же машине, что и сервер TRASSIR
Чтобы проверить, запущена ли у вас служба PostgreSQL:

Нажмите WIN+S, в появившемся окне введите «Службы» и нажмите Enter.

В списке служб убедитесь, что служба PostgreSQL существует и выполняется.

Чтобы запустить остановленную службу, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Запустить
Если служба не запускается автоматически, то откройте её двойным щелчком и выберите Автоматический тип запуска.

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Причина: Неверно указан Адрес или Порт.

Пароль вводить не требуется.

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Пароль вводить не требуется.

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу.

Пароль вводить не требуется.

relation . already exists

Причина: После обновления, замены лицензии или при некоторых сбоях TRASSIR не с первого раза внёс данные в базу.

Нужно проверить, носит ли ошибка только информационный характер. TRASSIR мог успешно внести данные со второго раза и сейчас работает нормально. Переподключитесь к базе данных, чтобы обновить информацию об ошибках:

Запомните или запишите текущий Порт.

Смените Порт на любой другой. Например, с 5432 на 5433.

Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на ошибку о подключении.

Смените Порт обратно на изначальный.

Подождите 10 секунд, пока ошибка не сменится на статус «Соединение установлено».

Если вместо статуса «Соединение установлено» снова появляется ошибка «relation . already exists», нужно создать новую базу данных.

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents.

Причина: Сломана база данных

Если вы готовы предоставить удалённый доступ к регистратору, техническая поддержка может попробовать починить текущую базу данных. Данные из повреждённых частей базы не удастся сохранить. Например, при ошибке на скриншоте события POS будут удалены, но события о распознанных лицах могут остаться.

В остальных случаях требуется создать новую базу данных

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Если регистратор на TRASSIR OS хранит базу данных на архивных дисках — настройте подключение к базе данных по умолчанию

Пароль вводить не требуется.

В остальных случаях можно восстановить настройки из ранее созданного бэкапа

Так как настройки восстанавливаются все без исключения, вы можете потерять, например, подключения к камерам, созданные после бэкапа. Поэтому перед восстановлением бэкапа рекомендуется вручную сохранить текущие настройки: в Настройки сервера нажмите Сохранить бэкап конфигурации → В файл.

Из файла: В Настройки сервера нажмите Восстановить бэкап конфигурации → Из файла.

Из облака: Если сервер был добавлен в облако, то бэкап его настроек может автоматически сохраняться в облаке. Для восстановления из облачного бэкапа в Настройки сервера нажмите кнопку Восстановить бэкап конфигурации → Облако и выберите наиболее подходящий вам по дате бэкап.

Если был утерян пароль для базы данных, работающей на Windows, можно временно настроить вход без пароля.
С помощью инструкции из нашего руководства найдите файл настройки pg_hba.conf и сделайте его резервную копию. В файле замените md5 на trust. Сохраните файл, найдите службу PostgreSQL в списке служб, нажмите на неё правой кнопкой и выберите Перезапустить. После перезапуска к базе данных можно будет подключиться без пароля. Этот способ рекомендуется только для сохранения данных из базы с последующей переустановкой PostgreSQL.

При повреждении файла pg_hba.conf служба PostgreSQL не запустится. Если после редактирования файла у вас не запускается служба — восстановите файл из резервной копии и попробуйте ещё раз.

Пересоздание базы данных

В некоторых случаях возможно сохранить данные из повреждённой базы и загрузить их в новую базу.

TRASSIR OS: Воспользуйтесь скриптами из статьи Backup PSSQL.

Большинство способов необратимо удаляет текущую базу данных вместе со всеми записанными в ней событиями.

TRASSIR OS

Если регистратор хранит базу данных на архивных дисках, нужно только удалить старую базу данных. TRASSIR самостоятельно создаст новую базу данных. Для удаления воспользуйтесь одним из способов:

Используйте скрипт удаления базы данных на диске регистратора Remove BD on Trassir OS

Удалите базу данных вручную

На регистраторе откройте Настройки сервера → База Данных.

Смените Порт с 5432 на 5431.

На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Архив.

Уберите галочку Включить с диска, название которого начинается со звёздочки. Звёздочка означает, что диск используется для хранения базы данных.

На регистраторе перейдите в Настройки сервера → Скриншоты.

В выпадающем списке в верхней части экрана выберите имя вашего диска.

Выберите папку TrassirDB, нажмите на неё правой кнопкой мыши и выберите Удалить.

Убедитесь, что вы выбрали нужную папку и только её. В соседних папках находится архив.

Если в регистратор установлены два и более дисков — можно создать новую базу данных на другом диске:

Сломанная база данных не пропадёт с предыдущего диска. Если в будущем ПО TRASSIR начнёт использовать этот диск для хранения базы данных, ошибка снова появится.

Если служба PostgreSQL работает, известны логин и пароль для подключения и проблема только в самой базе данных, то достаточно создать другую базу данных в уже работающей службе и настроить работу TRASSIR с новой базой данных.

Запустите программу pgAdmin. Найдите её в Главном меню Windows или нажмите Win+S, введите «PgAdmin» и нажмите Enter.

Дважды щелкните в списке серверов по серверу на (localhost:5432)

В появившемся окне введите пароль пользователя postgres. Это автоматически созданный пользователь базы данных с максимальными правами.

Нажмите правой кнопкой на пункт меню «Базы данных» и выберите Новая база данных.

В появившемся окне введите только Имя новой базы данных и нажмите ОК. Никакие другие настройки вводить не надо.

На сервере TRASSIR зайдите в Настройки сервера → База Данных и введите новое Имя базы даннных.

Переустановка службы PostgreSQL:

Удалите текущую установку стандартными средствами Windows. Например, нажмите Win+S, начните вводить «Программ» и выберите в результатах поиска «Программы и компоненты» или «Установка и удаление программ». В открывшемся окне выберите в списке программ PostgreSQL и нажмите кнопку Удалить.

Удалите оставшиеся файлы PostgreSQL с дисков. По умолчанию нужно удалить папки «C:Program FilesPostgreSQL» и «C:Program Files (x86)PostgreSQL» со всем содержимым.

Скачайте установщик PostgreSQL из подраздела «Вспомогательные утилиты» на странице с последними версиями ПО нашего сайта.

Установите PostgreSQL по инструкции из нашего руководства пользователя. По необходимости проведите настройку ОС Windows.

Создайте новую базу данных и настройте TRASSIR для работы с новой базой.

Источник

Источник

Проблема с DS-2CD2012-I через ПО Trassir

WTPIX Дата: Понедельник, 17.02.2014, 10:42 | Сообщение # 1

Группа: Проверенные

Репутация: 1

Статус: Offline

2 камеры работают через ПО Trassir, стоят на вышке, запитаны по PoE, сеть от тупого свитчика. В чем проблема, собственно:
В трассире работают только несколько часов после их добавления в него. Потом камеры выдают «connection lost: Data reading timed out» и перестают в трассире вообще работать не реагируя на команды, НО по IP на них можно легко зайти, картинку видно четко, настройки меняются, все работает гладко и хорошо. Если в трассире удалить эти камеры из сервера и заново добавить, то все будет работать нормально несколько часов. В чем может быть беда? Сначала, думал, что проблема в свитче была, потом думал, что в морозе, но мороз прошел и через тот же свитч я им прошивку менял, смотрел… все нормально было. Ума не приложу что с ними происходит.

Сообщение отредактировал WTPIX — Понедельник, 17.02.2014, 10:43

Alexandr Дата: Понедельник, 17.02.2014, 12:29 | Сообщение # 2

Группа: Администраторы

Репутация: 113

Статус: Offline

Цитата WTPIX ()

В трассире работают только несколько часов после их добавления в него.

Цитата WTPIX ()

НО по IP на них можно легко зайти, картинку видно четко, настройки меняются, все работает гладко и хорошо.

так и в чём проблема ? ответ ведь очевиден.

vfp7 Дата: Понедельник, 17.02.2014, 13:12 | Сообщение # 3

Группа: Проверенные

Репутация: 0

Статус: Offline

Цитата Alexandr ()

м проблема ?

Вот и именно в чем?
Присоединяюсь к автору.
У меня еще проще вариант — камера подключена напрямую к компьютеру человека, следящего за входной дверью.
Проблема та же — несколько часов работы — и камера отваливается.
Просмотр камеры сделан через VLC ( с бевардовской камерой такой проблемы нет и в помине ).
Очень похоже, что через несколько часов работы отваливается поток, причем иногда приходится перегружать камеру, иначе не удается подключиться к ней.
Проблема плавающая, иногда отваливается поток, иногда подвисает камера, иногда работает поток несколько часов, иногда до недели.
В текущий момент пытаюсь обновить firmware, потом отпишусь о результате.

Prometei Дата: Понедельник, 17.02.2014, 13:35 | Сообщение # 4

Группа: Проверенные

Репутация: 27

Статус: Offline

WTPIX, версия Трассира случаем не Demo?

Цитата

Demo-версия имеет
следующие ограничения по времени работы:

не более 30 минут за один сеанс;

не более 4-х часов в день

WTPIX Дата: Понедельник, 17.02.2014, 15:16 | Сообщение # 5

Группа: Проверенные

Репутация: 1

Статус: Offline

Цитата Prometei ()

WTPIX, версия Трассира случаем не Demo?

какая демо версия?) 80 камер работают и работают нормально, а эти две перестают работать через время…
попробовал залить эту прошивку: V5.0.2 build 130805 . Удалил с сервера камеры — добавил и пока полет нормальный… посмотрим что будет дальше.

Цитата Alexandr ()

так и в чём проблема ? ответ ведь очевиден.

Проблема в Трассире?) Но на этом сервере ещё 20 камер работают + через трассир ещё 8 серверов и все нормально =)

Alexandr Дата: Понедельник, 17.02.2014, 16:16 | Сообщение # 6

Группа: Администраторы

Репутация: 113

Статус: Offline

Цитата WTPIX ()

Проблема в Трассире?)

не совсем корректно, вернее так — в совместной работе. ведь трассир проверялся на определённых прошивках камер и затачивался под них, а обновить ПО до текущих прошивок не успели. сравните прошивки установленные на стабильных камерах и этих 2ух. ещё возможен вариант «специальной» прошивки для трассира, посмотрите соседние ветки. такое встречалось, но на старых камерах. вроде с современными вопрос должен быть улажен.. но хз )
vfp7, а Вы читали как проверяли камеру ? через IE пробовали, через iVMS ?

WTPIX Дата: Понедельник, 17.02.2014, 16:33 | Сообщение # 7

Группа: Проверенные

Репутация: 1

Статус: Offline

В том то и проблема, что на этом же сервере работают точно такие же модели камер с точно такими же прошивками и все нормально.

Alexandr Дата: Понедельник, 17.02.2014, 17:02 | Сообщение # 8

Группа: Администраторы

Репутация: 113

Статус: Offline

версия и билд не всегда означает одинаковость прошивки. есть прошивки с одинаковыми номерами, но с разным содержимым. ещё вариант — попробовать экспортировать настройки рабочих камер и импортировать на глючные. но я бы начал с проверки этих 2ух на стабильность работы с «родным» ПО. как минимум будет понятно что вопрос в камерах или нет.
пс — кстати местами не пробовали менять камеры ? ведь может и сетевое окружение влияет на поведение. тогда вопрос вообще не к ПО и камерам.
DS-2CD2032-I и Трассир 3.1 — почитайте. тоже долго искали виновника, но всё не там где он был.
ппс — vfp7, в свете задачи просмотра через vlc вспомнилась интересная темка и проигрыватель из неё: Hikvision SDK для DELPHI, это просто на заметку, может пригодится.

vfp7 Дата: Среда, 19.02.2014, 10:44 | Сообщение # 9

Группа: Проверенные

Репутация: 0

Статус: Offline

Судя по всему брак камеры, похоже на битую флэш память, обновлял прошивку на камерах, все остальные камеры прошились нормально ( с нареканием, ниже отпишу ), а эта камера полностью умерла.
Готовлю отправку этой камеры в сервис центр.
И еще, поставил на место этой камеры другую с обновленной прошивкой — вторые сутки, полет нормальный, но теперь уже не выяснить причину, прошивка или брак камеры ( другие камеры у меня используются в автономном режиме, пишут на SD карты без подключения к сети )

PS: нарекание по процедуре прошивки — камеры прошиваются Raptor V5.1.0 build 131202, начинаешь процесс прошивки через tftp или через браузер ( что бы обновить камеру через браузер — жмешь кнопку в веб интерфейсе «Обновить прошивку», веб морда ругается что не указан путь к файлу прошивки, а указать этот путь не можешь из за неактивной строки и кнопки выбора пути :), и после этого жмешь кнопку «Перезагрузить камеру».
При перезагрузке камера обращается к tftp серверу на 192.0.0.128 ip, по логам видно что камера обновилась, ждешь полчаса — камера в ступоре …
Передергиваешь питание на камере — она при старте опять обращается к tftp серверу, приходится отключить tftp сервер, она стартует по сбойному режиму, но через некоторое время выходит в обычный режим
Подключаемся к камере и пробуем сменить ей ip или включить DHCP — веб морда ругается на ошибку камеры :), видимо где то в камере активен флаг сбойного режима работы …
Жмем кнопку Перезагрузить в веб морде — камера уходит в перезагрузку.
После перезагрузки наконец то можно изменять параметры в камере, и только теперь она стартует в обычном режиме
Получаются почти что пляски с бубном, из простейшей процедуры для некоторых других производителей камер ( axis, бевард ), обновления прошивки ip видео камеры …
Браузер Firefox и IE, 28.0 и 11.0, веб компонета устанавливается но не отрабатывает — веб морда не распознает установку.
ОС — Win7 Pro x64, полностью обновленная ( везде лицензии )

Сообщение отредактировал vfp7 — Среда, 19.02.2014, 18:08

Alexandr Дата: Среда, 19.02.2014, 14:32 | Сообщение # 10

Группа: Администраторы

Репутация: 113

Статус: Offline

может и брак, интересно что в СЦ скажут.
насчёт прошивки — какой браузер ? какая прошивка была ранее установлена ? вполне возможен конфликт WebComponents. сталкивался с похожим в хроме, не совсем так, как описано, но похоже. через IE всё прошилось штатно.

Цитата vfp

для всех других производителей камер

слишком смелое утверждение ))) знаю не по наслышке ) как вам такое — гарантированное получение «трупика» при перепрошивке, если на камере включен звуковой поток ? причём производитель подтвердил это спустя четыре месяца после выпуска бажной прошивки. проходил лично. или ещё часто встречающийся вариант — смена прошивки через промежуточную ? т.е. прежде чем перейти на новую нужно установить промежуточную. так что всё относительно )

WTPIX Дата: Четверг, 20.02.2014, 12:26 | Сообщение # 11

Группа: Проверенные

Репутация: 1

Статус: Offline

Ну так там были потери и все такое. Я по меб морде абсолютно нормально работаю с камерой, настраиваю, перепрошиваю, большими пингами тоже все хорошо. Менял дуплексы. Из чего делаю вывод:
Кабель, медик, свитч — в порядке. Если бы кроме проблемы коннекта камер с сервером были еще какие-то, то копал бы в сторону сети, а так…
Попробовал через этот проигрователь глянуть камеру — о чудо, все работает, но не она мне нужна, а трассир=)

p.s. после прошивки на новую версию сами не завелись, но, удалил — добавил их на сервере и поработали 25 часов, потом опять отвалились и все.
Прикрепляю шкалу при которой камера начала теряться

Добавлено (20.02.2014, 12:26)
———————————————
Обновили ПО сервера и камеры заработали без «удалить-добавить» посмотрим как будут вести себя

Alexandr Дата: Четверг, 27.02.2014, 13:53 | Сообщение # 12

Группа: Администраторы

Репутация: 113

Статус: Offline

неделя полёт нормальный ?

WTPIX Дата: Среда, 16.04.2014, 09:19 | Сообщение # 13

Группа: Проверенные

Репутация: 1

Статус: Offline

Цитата Alexandr ()

неделя полёт нормальный ?

Полет стал значительно лучше, но все еще не нормальный. Периодический повторяется проблема. Раз или два в сутки минут на 30 проблема появляется.
Нашел на хабре интересную статейку: тыц
Походу проблема именно в этом.

Alexandr Дата: Среда, 16.04.2014, 14:51 | Сообщение # 14

Группа: Администраторы

Репутация: 113

Статус: Offline

мэйби, за ссылку спасибо, интересно действительно.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Код ошибки k1011 мегафон в личном кабинете

Код ошибки is 0009 epic games

Код ошибки irql windows 10 что делать

Код ошибки irql not less or equal windows 10

Код ошибки iron not less or equal

На что влияет ошибка Базы Данных и почему появляется?

Особенности Базы Данных на разных платформах

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Известные ошибки и пути их решения

fe_sendauth: no password supplied

PgConnection disconnected

Иероглифы-postgres или другие понятные буквы-Иероглифы

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу…

Не удалось подключиться к серверу. В соединении отказано. Он действительно работает по адресу…

relation … already exists

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents…

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Unknown error

Failed to start connection, unable to obtain connection socket

cannot drop table pos_events/pos_incidents…

Случайно поменяли настройки подключения к базе данных, как можно вернуть обратно?

Пересоздание базы данных

Код ошибки keepalive timeout trassir

Основные причины воспроизведения данной проблемы:

Решение

Введение

Структура архива и принцип его работы

1. Блоки и индексы архива.

2. Флаги архива.

3. Метаданные ActiveSearch.

Три кольца записи

Применение

Возможности

Скорость ввода и хранение

Работа в сети

Как вы могли увидеть ошибку 504

Причины ошибки 504 Gateway Timeout

Как исправить ошибку 504

Исправление 504 ошибок на вашем сайте

Больше способов увидеть ошибку 504

Ошибки типа 504 Gateway Timeout

Основные причины воспроизведения данной проблемы:

Решение

Введение

Структура архива и принцип его работы

1. Блоки и индексы архива.

2. Флаги архива.

3. Метаданные ActiveSearch.

Три кольца записи

Применение

Возможности

Скорость ввода и хранение

Работа в сети

? Настройка производительности и безопасности Nginx

Требования

Понимание структуры конфигурации Nginx

Раздел Main

Разделы

Директивы

Настройка производительности Nginx

Workers

Ввод / вывод диска

Сетевой уровень

Буферы

Компрессия

Кэширование

Тайм-аут

Настройка безопасности Nginx

Ограничить доступ к файлам и каталогам

Используя HTTP-аутентификацию

Используя директиву Allow

Настрйка логов для мониторинга вредоносных действий

Предотвращение DDOS

Ограничение запросов пользователей

Ограничение количества подключений

Завершить медленные соединения

Отключить список каталогов

Заключение

TRASSIR Cloud «ошибка подключения к облаку»

Проблема

Возможные причины: