ERR_INTERNET_DISCONNECTED – это сообщение об ошибке, которое часто появляется на телефоне и компьютере при использовании Интернета. Эта ошибка не позволяет браузеру подключаться к определенному веб-сайту и ограничивает доступ к Интернету.
Перезагрузка телефона или компьютера в этом случае не работает. В этой статье вы узнаете как легко исправить эту ошибку. Прежде всего следует выявить причину возникновения ошибки ERR INTERNET DISCONNECTED. Существует несколько причин, по которым это сообщение об ошибке появляется в браузере.
Первой и наиболее известной причиной, вызывающей ошибку интернета, является ваша антивирусная программа. Антивирус имеет тенденцию защищать вас через Интернет с использованием стратегии брандмауэра, что также может привести к отключению от Интернета в различных случаях.
Ваша локальная сеть (LAN) или беспроводное соединение также могут быть причиной ошибки. Иногда изменение локальной сети может повлиять на настройки и отключить интернет. Файлы cookie и кэш браузера также могут блокировать доступ в Интернет.
Повторно подключитесь к беспроводной или проводной сети (выключите и снова включите питание маршрутизатора / выключите его), затем включите и снова подключите ваше устройство (iPad / iPhone / Computer или любое другое устройство)
В основном: ваша система не может получить доступ к Интернету.
Поэтому первое, что нужно убедиться, это проверить подключение (будь то беспроводное или проводное) и убедиться, что вы можете подключиться к маршрутизатору или переключиться с других устройств; в случае беспроводного соединения попробуйте подключить телефон или интеллектуальное устройство к этому маршрутизатору по беспроводной сети и посмотреть, работает ли интернет; в случае подключения другого компьютера через Ethernet к маршрутизатору.
Это подтвердит теорию получает ли маршрутизатор интернет от провайдера; если это так, мы продолжаем с шагами ниже, но если это не так; тогда мы должны устранить неполадки с поставщиком услуг Интернета или Интернет-провайдером.
Содержание
- Решения для устранения ошибки ERR INTERNET DISCONNECTED
- Способ 1: исправить настройки локальной сети
- Способ 2: очистка данных браузера
- Как очистить историю в Firefox:
- Как очистить данные просмотра в Google Chrome:
- Способ 3: переустановка антивируса
- Способ 4: удалить профили WLAN (беспроводные профили)
Решения для устранения ошибки ERR INTERNET DISCONNECTED
Исходя из упомянутых выше причин, существует множество решений для решения этой проблемы. Вы должны попробовать следующие методы и проверить, работает ли определенный метод для вас или нет.
Способ 1: исправить настройки локальной сети
Одной из причин ошибки ERR INTERNET DISCONNECTED является автоматическое изменение настроек локальной сети на вашем компьютере. Таким образом, изменив эти настройки, вы сможете вернуть свой интернет в рабочее состояние.
Перейдите в панель управления, нажав Win + X на клавиатуре в Windows 10 и выбрав панель управления из списка. В других версиях Windows вы можете открыть его из меню «Пуск». Внутри панели управления нажмите на Свойства обозревателя. Если вы не можете найти его, переключите вид на маленькие значки, и вы увидите это.
В окне «Свойства обозревателя» перейдите на вкладку «Подключения», расположенную вверху, и нажмите «Настройки локальной сети».
Когда вы находитесь в настройках локальной сети, снимите все флажки и нажмите ОК . Это определенно будет работать для вас. Если по каким-либо причинам он не выполняет свою работу, перейдите к следующему решению.
Способ 2: очистка данных браузера
Файлы cookie и кэш могут разорвать ваше сетевое соединение. Таким образом, их очистка решит проблему, связанную с вашим интернет-соединением. Следуйте инструкциям, чтобы очистить данные вашего браузера.
Как очистить историю в Firefox:
Вы можете очистить данные браузера в браузере Firefox, нажав сочетание клавиш Ctrl + Shift + Del на клавиатуре. Откроется новое окно с параметрами по умолчанию. Просто нажмите кнопку « Очистить сейчас» и перезапустите браузер Firefox, чтобы просматривать веб-страницы.
Как очистить данные просмотра в Google Chrome:
Чтобы очистить данные браузера в Google Chrome, введите chrome://history в адресной строке и нажмите кнопку « Очистить данные браузера» . Установите флажки в появившемся окне и снова нажмите кнопку Очистить данные просмотра . Перезапустите хром и проверьте, работает ли он.
Способ 3: переустановка антивируса
Антивирус и брандмауэр или другие программы безопасности также могут ограничивать доступ к Интернету. Первый шаг – удалить антивирус из Панели управления -> Программы и компоненты -> Удалить программу. После того, как это было удалено; проверьте, можете ли вы сейчас выходить в интернет; если ДА, то ваше антивирусное программное обеспечение было виновником (теперь у вас есть выбор) продолжать использовать то же самое, переустановив его и разрешив доступ в Интернет; или используйте бесплатный, такой как AVG, который, по моему мнению, выполняет ту же работу, что и любое другое антивирусное программное обеспечение.
Способ 4: удалить профили WLAN (беспроводные профили)
Удерживая клавишу Windows , и нажмите X и выберите пункт Командная строка (Запуск от имени администратора) или нажмите кнопку Пуск -> Тип CMD -> правой кнопкой мыши CMD и выберите Запуск от имени администратора.
В командной строке введите netsh wlan show profile.
Затем введите следующую команду и удалите все профили Wi-Fi.
netsh wlan delete profile name = ”[ИМЯ ПРОФИЛЯ]”
Сделайте это для всех профилей Wi-Fi, а затем снова подключитесь только к вашему Wi-Fi. Убедитесь, что вы не включаете «кавычки» при удалении имени Wi-Fi.
Просмотров 5.5к.
Обновлено 11.06.2020
Сообщение NET ERR_INTERNET_DISCONNECTED появляется, если пропало Интернет-соединение. Либо вашему браузеру так кажется, потому что он не может связаться с Интернет-ресурсом. Это сбой, связанный с нарушением работы какого-либо устройства, вызывающий отсутствие соединения Интернет. Причин тому много, от простых до глобальных поломок, начинаем разбираться по порядку.
Первичные меры
Получив сообщение internet disconnected, следует убедиться, что «wifi» у вас работает и услуга оплачена. Самой распространенной причиной отключения Интернета становится забывчивость при его оплате за месяц, особенно в феврале (всего 28-29 дней). Перезагрузите роутер (роутер отключают на 2-3 минуты от питания). Убедившись, что другие приборы подключены к интернету и работают, выполните перезагрузку ПК/ноутбука.
Когда перезагрузкой вопрос не решился, выполните клик ПКМ по значку в панели снизу экрана. В меню выбираете подраздел «ДиагностикаНеполадок».
Когда диагностика указывает, то неполадки с роутером или сетью, начинайте проверять провода. Следует убедиться, что проводное соединение имеет хороший контакт. Исправное кабельное соединение с сетевой картой отражается мигающей лампочкой на карте.
Проверьте, светится ли у вас индикатор локального соединения с сетью. При подключении к первому порту, светится обычно первая лампочка. Если лампочки не светятся, следует заменить кабель (скорее всего он поврежден или нет контакта в соединении).
Следует проверить, что кабели подключены к соответствующим портам, даже если вы их не трогали. За вас это могли сделать мама, папа брат, сестра и прочие родственники, причем они в этом не признаются. Убедитесь, что кабели вставлены плотно, до щелчка.
Показатели индикаторов роутера могут подсказать причину сбоя. Первым делом убедитесь, что светится индикация подключения к Интернету. При соединении по «Wifi», следует проверить, светится и индикатор работы вайфай.
Некоторые роутеры имеют нулевые порты, которые светятся при наличии подключения к поставщику Интернета. Когда порт светится, но индикаторы Интернета погасли – скорее всего проблемы у вашего провайдера с сетью. Если вы вовремя оплатили его услуги, тогда звоните оператору в поддержку или на горячую линию. Когда простейшие первичные меры не решили проблему, будем разбираться далее.
Сброс настроек vpn и прокси
Ошибка internet disconnected 106 может появиться после сбоя настроек VPN либо Прокси. Иногда, пользователи случайно сбивают настройки кликом не туда. Поменять эти настройки могут некоторые программы или дополнения в браузерах. Первым делом:
- Надавите одновременно кнопочки «WIN+R»;
- Откроется строчка выполнить, впишите туда: «inetcpl.cpl»;
- Выбираем вкладочку «Подключения», а в ней «НастройкаСети»;
- Снимите галку в строчке «Использовать прокси-серверы»;
- Кликните «ОК»;
В браузерах следует перейти в «Настройки» —» «Расширения» и отключить все, которые могут менять vpn и proxy.
Проверка настроек IP
Ошибка net err internet disconnected появляется при неверных данных в настройке IP адреса. Такое случается если произошел системный сбой, либо выключен DHCP сервер в маршрутизаторе. Для восстановления настроек делают так:
- Используют «WIN+R»;
- Вписывают: «ncpa.cpl»;
- Переходят к подключению через адаптер, которое вы используете;
- Кликаете его ПКМ и запускаете либо «Диагностику», если вы ее еще не выполняли;
- Либо переходите к «Свойствам»;
- В раскрывшемся окошке кликаете ЛКМ строчку «Протокол… 4…»;
- Снова выберите «Свойства» и включите настройки как на скриншоте ниже;
Включаем FIPS
Устранить сбой err internet может помочь включение FIPS.
ВАЖНО: Данный метод работает только для ноутбуков, подключенных к Интернету по Wi-Fi сети.
- Найдите значок вайфай внизу на панели задач и кликните его ЛКМ;
- Откроется список сетей;
- Выберите свою и кликните ее ПКМ;
- Переходите в «Свойства»;
- Откройте вкладочку «Безопасность»;
- Переходите в подраздел: «ДополнительныеПараметры»;
- Установите галку около FIPS;
Сбрасываем dns
Избавиться от сообщения error 106 internet disconnected может помочь сброс DNS и чистка Кеша ДНС. Для сброса сделайте так:
Запустите «КоманднуюСтроку» с администраторскими полномочиями;
В ней наберите по очереди эти строчки, после каждой нажимая «Энтер»;
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset c:resetlog.txt
Затем перезагружайте ваш прибор (ПК/Ноутбук) и маршрутизатор тоже.
Отключаем мешающие программы
Вызывать сбой net err internet disconnected могут программы, которые создают «виртуальные» сетевые подключения или карты. Меняющие ваш ВПН программы. Их придется удалить, для нормальной работы. Для этого:
- Нажимают «WIN+R;
- Набирают «control»;
- В раскрывшемся меню переходят в подраздел «ПрограммыИкомпоненты»;
- Кликают по третьему столбцу, чтобы выполнить сортировку программ по дате их установки;
- Следует удалить все, что установили без спроса и разрешения от вас;
- Удалите последние установленные проги, до установки которых такого сбоя не наблюдалось;
- Вдобавок, можно удалить все, что более вам не пригодится;
Существуют приложения, запускаемые при загрузке. Некоторые не отображаются в списках, их можно отыскать только среди программ, запускаемых автозагрузкой. Для их отключения сделайте так:
- Если у вас Виндовс7: Жмете «WIN+R» и набираете «msconfig»;
- Когда стоит Виндовс10: Заходите в «ДиспетчерЗадач» нажимая одновременно «Ctrl+Shift+Esc»;
- В появившемся окошке переходите ко вкладочке «Автозагрузка»;
- В списке запускаемых программ можно оставить Антивирусы и Realtek (это драйвера аудиокарты);
- Сделайте перезагрузку;
Cбрасываем настройки браузера
Наиболее часто ошибки типа internet disconnected 106 выскакивают в Хроме. Наиболее простой и быстрый варрант наладки работы браузера – сброс настроек до изначальных. С этой целью:
- Запускаете Хром и кликаете справа вверху троеточие;
- Выбираем «Настройки»;
- Там находим «Дополнительные»;
- Кликаем по строчке со словами «СбросНастроек…»;
- Когда это не решило проблему, переходите в меню «ПрограммыИкомпоненты» способом, описанным в предыдущем параграфе;
- В списке отыщите хром и удалите его;
- Затем следует скачать новую версию Хрома и установить;
Откатываем систему
Избавиться от error 106 internet disconnected, как и от большинства прочих ошибок и проблем можно откатом на точки восстановления. Эта методика помогает устранить большинство проблем с ОС.
ВАЖНО: перенесите все нужные файлы (фото, видео, прочие данные) с рабочего стола и системного диска на другие диски и носители. После отката они могут быть утрачены!
- Используем «WIN+R»;
- Вписываем «control»;
- Переходим к подпункту «Восстановление»;
- Кликаем «ЗапускВосстановленияСистемы»;
- Далее по инструкции запущенного приложения;
- При выборе точек восстановления, рекомендую наиболее раннюю (больше вероятность, что сбоев тогда еще не было);
Произойдет откат системы и перезагрузка, после которой большинство ошибок пропадают.
Переустанавливаем драйвера
Не исключено, что драйверы ломаются и устаревают, поэтому некоторые устройства перестают работать нормально. Просто возьмите диск с драйверами или найдите товарища с Интернетом (если нет второго ПК/ноутбука) и скачайте их. При подобной проблеме переустановите только «ethernet» и «lan» драйвера.
Перенастраиваем роутер
Стоит попробовать перенастройку роутера, если прочие меры не помогли. Выполните сброс настроек и заново настройте конфигурацию. Чтобы найти описание действий по сбросу и перенастройке именно своей модели, найдите наклейку снизу корпуса.
На ней содержится вся информация о модели, впишите модель в поисковое поле браузера. Далее изучите инструкцию и повторите в точности все действия. Можете написать свой вопрос в комментариях, я отвечу в течение суток.
Исправляем ERR_INTERNET_DISСONNECTED Видео:
Среди прочих ошибок в браузере при открытии страниц, вы можете столкнуться с проблемой ERR INTERNET DICONNECTED (Нет подключения к Интернету или Подключение отсутствует) — ошибка может возникнуть в любом браузере на базе Chromium: Google Chrome, Microsoft Edge, Яндекс Браузер, Опера и на любой платформе — Windows 11 и Windows 10, на Android и iPhone.
В этой инструкции для начинающих подробно о том, что делать, если вы столкнулись с ошибкой ERR_INTERNET_DISCONNECTED, что она означает и как исправить ситуацию.
- Как исправить ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- Дополнительные способы решения для Windows 10 и Windows 11
- Видео инструкция
Нет подключения к Интернету ERR_INTERNET_DISCONNECTED — что делать и как исправить проблему
Ошибка говорит именно о том, что вы видите в сообщении: Нет подключения к Интернету, во всяком случае «с точки зрения» вашего браузера, именно поэтому вам предлагается, в зависимости от платформы: отключить режим полета, подключиться к сети снова, выполнить диагностику сети в Windows, проверить уровень сигнала сети. При этом учитывайте:
- То, что вы подключились к Wi-Fi с ноутбука, ПК или смартфона, не обязательно означает что он подключен к Интернету — например, если в этот момент вынуть из роутера кабель провайдера будет та же ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED, она же возникнет при временных проблемах со стороны провайдера.
- Факт подключения к мобильной сети на Android или iPhone также не всегда говорит о доступности Интернета, например, у некоторых операторов связи соединение может «теряться», хотя в строке состояния смартфона продолжает отображаться подключение по мобильной сети.
Отсюда следуют первые простые шаги по исправлению проблемы (предполагается, что ваш компьютер, ноутбук или телефон подключены к сети, если это не так — в первую очередь подключите их):
- Рекомендую не пренебрегать этим методом: при подключении по Wi-Fi перезагрузите ваш роутер — выключите его из розетки, через минуту включите снова и подождите пару минут. Заодно перезагрузите ваш ПК, ноутбук или телефон. Подключитесь к Wi-Fi снова и проверьте, сохраняется ли проблема.
- Если перезагрузка роутера не помогла, при этом все устройства в доме, подключенные к одной точке доступа Wi-Fi перестали открывать сайты в Интернете, не исключено (но не гарантированно), что проблема на стороне вашего провайдера — обычно такие ситуации разрешаются в течение нескольких часов, но самостоятельно вы сделать ничего не можете.
- Если проблема возникла на телефоне Android или iPhone, попробуйте включить на телефоне режим полёта (авиа-режим), а затем, через полминуты, отключить его.
- Если проблема наблюдается на телефоне при Wi-Fi подключении, подключите его по мобильной сети или наоборот.
- В случае, если на устройстве, где вы столкнулись с ошибкой, были настроены прокси или VPN, попробуйте отключить их и проверить, решило ли это проблему.
- При использовании мобильного Интернета и наличии ограничений на тарифе (например, падение скорости после исчерпания трафика), а также в зоне неуверенного приёма вы также можете получить рассматриваемую ошибку.
- При появлении ошибки в браузере на компьютере, на который выполняется раздача Интернета с телефона, причиной могут быть ограничения раздачи со стороны оператора связи.
Дополнительные методы решения проблемы для Windows 10 и Windows 11
Если приведённые выше варианты не позволили разобраться в причинах и восстановить работоспособность Интернета, обратите внимание на следующие моменты:
- Иногда проблема возникает после установки или неправильно удаления антивируса, либо после обновления Windows при наличии стороннего антивируса. При установленном стороннем антивирусе попробуйте отключить его и проверить, изменило ли это ситуацию. В случае, если проблема появилась после его неполного удаления, попробуйте использовать официальную утилиту удаления от разработчика антивируса.
- Выполните диагностику сетей Windows. Для этого в Windows 10 зайдите в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Подключения к Интернету. В Windows 11 используйте путь Параметры — Система — Устранение неполадок — Дополнительные средства устранения неполадок — Подключения к Интернету. Подробнее: Устранение неполадок Windows 10.
- Попробуйте сбросить параметры сети, подробнее — Как сбросить параметры сети Windows 10. В Windows 11 примерно так же: заходим в Параметры — Сеть и Интернет — Дополнительные сетевые параметры — Сброс сети.
- Используйте способы из инструкции DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET, начиная с изменения DNS и очистки кэша DNS — они вполне работоспособны и для рассматриваемой в этой статьи ситуации.
Видео инструкция
Надеюсь, один из предложенных вариантов поможет в вашем случае и позволит решить проблему с подключением к интернету, а ошибка ERR INTERNET DICONNECTED будет исправлена.
При посещении Интернет-сайтов появляется ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED, и не совсем понятно, каким образом её исправить. Из данного текста не ясно, что стало причиной отключения устройства от глобальной сети. Сейчас в статье мы решим эту проблему разными способами. И вы снова сможете воспользоваться Интернетом.
- Что делать, если пропал Интернет
- Каким образом исправить ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED в браузере
- Настройка роутера при ошибке ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- Проверка компьютера на вирусы для исправления ошибки
- Решение проблем с файрволом при уведомлении ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- Обновление сетевых драйверов при проблемах с Интернетом
- Видео-инструкция
Что делать, если пропал Интернет
Ошибку с данным кодом можно встретить в разных браузерах, но чаще всего в Гугл Хром. Так как именно этому браузеру пользователи отдают предпочтение. Решению ошибки может помочь обычная перезагрузка устройства или роутера. Иногда достаточно вынуть сетевой шнур из розетки и подождать 15 минут, чтобы перезагрузить свой профиль на сервере провайдера. Если сеть пропала на компьютере, попробуйте вынуть Интернет-кабель из порта и вставить его обратно.
Также стоит проверить на каком уровне нет подключения. Если вы до этого пользовались Google Chrome, запустите Internet Explorer. В мобильных устройствах Андроид также есть встроенный браузер от производителя.
В иных случаях можно скачать Opera, UC Browser, Яндекс и другие. Если в другом браузере получается выйти в Интернет, значит вы нашли причину. В таком случае поможет исправить ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED чистка браузера от файлов куки, истории и кэша.
Каким образом исправить ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED в браузере
Каждый браузер собирает в папку профиля на устройстве определённую информацию. Это необходимо для того, чтобы при следующих посещениях сайта скорость отображения его страниц была значительно быстрее. Со временем эти файлы накапливаются и могут вызывать ошибки разного рода. Чтобы удалить их, нужно открыть настройки.
В веб-браузере это можно сделать так:
- Нажмите на кнопку меню и выберите пункт «Настройки»;
Нажмите кнопку меню и выберите «Настройки» - Слева в меню нажмите на пункт «Конфиденциальность и безопасность»;
Выберите строку «Конфиденциальность и безопасность» - В основном окне нажмите на пункт «Очистить историю»;
Нажмите на пункт «Очистить историю» - Выберите в окне кнопку со значением, за какой период нужно очистить историю. Установите значение «За всё время»;
Выберите значение «За всё время» - Нажмите на кнопку «Удалить данные» внизу окна.
После этих действий попробуйте перезагрузить браузер и попасть на один из сайтов, которые вы пытались открыть ранее. Ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED должна быть исправлена.
Если вы используете мобильную версию браузера, то почистить его можно следующим образом:
- Нажмите на кнопку «Настройки»;
Нажмите на кнопку «Настройки» - Затем нужно выбрать пункт «Приложения» и найти браузер;
- Выберите пункт «Данные кэша»;
Выберите пункт «Данные кэша» - И удалите эти файлы из телефона.
Можно воспользоваться приложениями, которые очищают кэш программ и игр в мобильном телефоне.
Настройка роутера при ошибке ERR_INTERNET_DISCONNECTED
В некоторых старых моделях роутеров известной фирмы TP-LINK данную ошибку можно решить нестандартными средствами. Например, коннектор сетевого адаптера нужно вытащить из порта на самом роутере.
И через минуту вставить обратно. Этот способ позволяет восстановить подключение к Интернету. Проверить причастность роутера к неполадке с Интернетом можно при помощи ноутбука или компьютера. Нужно сетевой кабель вынуть из порта в роутере и вставить его в порт сетевой карты на ПК.
Если в компьютере появится Интернет, значит необходимо проверить настройки роутера. Или его работоспособность. Попробуйте выполнить сброс настроек и настроить домашнее подключение заново для устранения ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Чтобы настройки роутера сбросить до заводских найдите специальную для этого кнопку на корпусе. Её необходимо удерживать несколько секунд. После чего нужно открыть веб-интерфейс и выполнить все необходимые настройки. При очередном подключении после сброса настроек роутера вы обнаружите, что ошибку удалось исправить.
Проверка компьютера на вирусы для исправления ошибки
Иногда от данной ошибки невозможно избавиться, несмотря на то, что были выполнены разные способы её устранения. Есть вероятность, что в системе появились вирусы. Для проверки этой версии потребуется скачать утилиту Kaspersky Removal Tool.
Данное ПО не требует установки и работает как портативный сканер вирусов. Необходимо скачать пакет и запустить его. После небольшой настройки начнётся процесс определения проблем в ПК пользователя.
При проверке компьютера важно использовать внешние средства проверки по той причине, что вирусы могли найти способ остановить встроенный антивирус. Или метод обхода защитной системы. И если запустить сканирование, то встроенный антивирус может не заметить никакой вредной активности в системе. В то время как скачанная антивирусная утилита проведёт полную проверку ПК и выявит любой подозрительный код. После чего предоставит пользователю право выбора действий с подозрительным ПО — удалить, перенести в карантин, оставить без изменений. Такие настройки должны помочь исправить проблему с уведомлением ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Необходимо учитывать, что подобные утилиты редко могут ошибаться. Если программа указывает на то, что в игре или приложении есть подозрительный код, лучше всего удалить её. Оставив без внимания, программа с вирусом может стать причиной более серьёзных проблем в ПК в будущем.
Решение проблем с файрволом при уведомлении ERR_INTERNET_DISCONNECTED
Антивирусы могут не только предотвращать несанкционированный доступ к компьютеру, но и быть причиной ограничения доступа к Интернету. Особенно часто происходит блокировка выхода в сеть онлайн игры и их античитерские программ. Не зависимо от того, при каких обстоятельствах появились проблемы, необходимо проверить файрвол в ПК. Для этого понадобится отключить на время антивирус. Как это сделать — нужно найти информацию на официальном сайте защитного ПО. Например, инструкция находится по ссылке для пользователей Avast.
Недостаточно отключить только антивирус, требуется также проверить работу системного брандмауэра. Так как он тоже способен блокировать выход ПК в сеть Интернет.
Порядок действий для устранения ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED:
- Нажмите для этого WIN+R и запишите «Control»;
Запишите и выполните команду «Control» в Windows - Выберите среди пунктов раздел «Система и безопасность»;
Нажмите на пункт «Система и безопасность» - Затем выберите пункт «Брандмауэр Windows»;
Нажмите на пункт «Брандмауэр Windows» - Слева в меню необходимо выбрать параметры его включения/отключения и выполнить приостановку его работы.
Отключение брандмауэра Windows
Теперь проверьте своё подключения к Интернету. Если в браузере появляется всё тоже окно со знакомым кодом, значит необходимо включить антивирус. После чего вернуться в окно параметров брандмауэра и включить его. Это также означает то, что данные программы не являются причиной отсутствия подключения. Следует искать неисправности в других приложения и разделах системы.
Обновление сетевых драйверов при проблемах с Интернетом
Прежде чем приступать к следующему способу решения проблем с сетевым подключением, нужно проверить кабель. Для этого можно воспользоваться ноутбуком или другим ПК и узнать, будут ли в нём открываться сайты.
Если причину ошибки ещё не удалось найти, значит нужно обратиться к диспетчеру устройств и проверить исправность сетевого драйвера:
- Открытие ДУ можно выполнить несколькими способами. Попробуйте это сделать так: нажмите WIN+R и введите «devmgmt.msc»;
- Найдите ветку «Сетевые адаптеры» и раскройте её;
Выберите «Сетевые адаптеры» в ДУ - Выберите один из адаптеров, через который проходит подключение. Нажмите ПКМ и укажите мышью пункт «Удалить устройство».
Нажмите «Удалить устройство»
После удаления нужен будет диск с драйверами для сетевой карты. Его можно найти в комплекте с другими дисками, которые находились в упаковке с оборудованием компьютера. Сетевой драйвер можно скачать при помощи смартфона, если на нём удаётся подключиться к сети.
Видео-инструкция
В этом видео вы узнаете, каким образом исправить ошибку с уведомлением ERR_INTERNET_DISCONNECTED и другие неполадки сети.
Запуская в очередной раз свой браузер, вы можете наткнуться на ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED в Google Chrome. Данная ошибка буквально указывает пользователю, что у него на компьютере отсутствует подключение к Интернету, вследствие чего получить доступ к указанному ресурсу попросту невозможно.
Причин для появления ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED в браузере Google Chrome существует множество: доступ к Интернету может действительно отсутствовать или быть крайне нестабильным, антивирус, установленный в системе, начал блокировать сетевое подключение, некорректные сетевые настройки на устройстве, сбоящий драйвер для сетевого адаптера и прочее. В общем, достаточно обширный список, как вы уже могли понять. Учитывая, что у ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED нет определенных причин – у вас может уйти порядочное времени на ее устранение, к сожалению.
В нашей статье мы рассмотрим с вами причины и методы устранения ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Всего таковых будет насчитываться шесть штук. Вы можете выполнять эти методы в любом порядке, так как у данной ошибки нет определенной причины. Итак, давайте посмотрим, что же вы можете сделать, что вернуть себе контроль над браузером и выходом в Интернет.
Содержание
- Руководство по решению ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED
- Использование средства устранения неполадок
- Отключение прокси-сервера в настройках локальной сети
- Очистка браузера от пользовательских данных
- Отключение или удаление антивируса
- Сброс сетевых настроек
- Обновление драйвера сетевой карты/адаптера
Руководство по решению ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED
Первым делом давайте разберемся, не заключается ли причина ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED в браузере, который вы используете в данный момент. Просто попробуйте выполнить переход на любой веб-ресурс на другом браузере – и сразу все станет ясно. Что вы увидели? Если вам на глаза попалась похожая ошибка, то очевидно что-то не так с вашим сетевым подключением. Если же ошибка отсутствует – проблема заключается в вашем основном браузере, т.е. Google Chrome.
Использование средства устранения неполадок
Итак, самое первое, что вы можете сделать – это воспользоваться встроенным в вашу операционную систему средством устранения неполадок в сети. Стоит заметить, что данное средство крайне редко устраняет возникшие неприятности с выходом в Интернет, например, ошибку ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Однако, если вам здорово повезет – средство сработает, и вы избавитесь от ошибки.
Чтобы применить средство устранения неполадок в сети, вам нужно сделать следующее:
- откройте Параметры системы;
- откройте раздел «Обновление и безопасность»;
- перейдите во вкладку «Устранение неполадок»;
- нажмите на опцию «Подключения к Интернету»;
- нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок»;
- выполняйте все действия, которые будут предложены средством;
Попробуйте снова войдите в свой браузер и проверьте, была ли устранена ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Скорее всего, она все еще будет показываться при попытке открытия какого-то веб-ресурса, так как средство устранения неполадок – это не самое эффективное средство для поиска и решения проблем, как бы это ни было иронично.
Отключение прокси-сервера в настройках локальной сети
Одной из причин, по которой могла возникнуть ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED, – это активированная опция по использованию прокси-сервера для локальной сети. Как правило, большинство пользователей не должно использовать эту опцию, так как она может вызвать проблемы с доступом к Интернету. Давайте убедимся, что она у вас не включена. Для этого сделайте следующее:
- нажмите Windows+R;
- впишите команду inetcpl.cpl и нажмите Enter;
- перейдите во вкладку «Подключения»;
- кликните на кнопку «Настройка сети»;
- уберите галочку с опции «Использовать прокси-сервер для локальных подключений…»;
- сохраните параметры, и перезагрузите свой компьютер.
Попробуйте снова воспользоваться свои браузером, чтобы перейти на какой-то веб-ресурс. Возможно, проблема с ошибкой ERR_INTERNET_DISCONNECTED заключалась именно в активированном прокси-сервере.
Очистка браузера от пользовательских данных
Если вы не можете использовать Интернет в Google Chrome, то вполне возможно, что пользовательские данные, которые скопились за все время его использования, попросту мешают переходу на ту или иную веб-страницу. Поверьте, такое частенько происходит, к примеру, после скопления огромного количества кэша. Как мы с вами знаем, кэш – это крайне полезный функционал, но он также может быть и виновником различных неприятных ситуаций.
Для сброса Google Chrome, сделайте следующее:
- откройте Google Chrome;
- кликните на значок в виде трех точек в углу окна и выберите «Настройки»;
- кликните на кнопку «Дополнительные» внизу странички;
- кликните на кнопку «Сброс настроек»;
- подтвердите свои действия, и перезапустите браузер.
Как только вы завершите очистку своего браузера, попробуйте снова его запустить и зайти на какой-то веб-ресурс, чтобы проверить наличие ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED.
Отключение или удаление антивируса
Еще одной причиной появления данной проблемы может быть сторонний антивирус, который установлен и действует у вас в операционной системе. Возможно, он начал по какой-то причине блокировать ваше сетевое подключение. Такое встречается не слишком часто, но все же бывает. Если у вас на компьютере установлен какой-то сторонний антивирус, то мы рекомендуем вам для начала попробовать отключить его активную защиту.
Затем, если это не дало никаких результатов – удалите его из системы. Забавно, но некоторые антивирусы продолжают свою работу по защите системы даже в отключенном состоянии. Как отключить или удалить свой антивирус вам придется узнавать самостоятельно в связи с отличиями между ПО. Например, некоторые антивирусы можно удалить прямо из списка установленного ПО, в то время как другие только с помощью официальной утилиты.
Сброс сетевых настроек
Ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED и прочие может возникать из-за того, что ваши сетевые настройки были каким-то образом модифицированы, что и привило к возникновению проблемы. К счастью, вы можете сбросить сетевые настройки на вашем компьютере с помощью короткого набора команд для системной консоли.
Чтобы воспользоваться этими командами, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Windows+S;
- впишите запрос cmd.exe;
- нажмите правой кнопкой мыши на результат и выберите «Запуск от имени администратора»;
- впишите в системную консоль следующий набор команд:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset all
- netsh winhttp reset proxy
- ipconfig /flushdns
- перезапустите свой компьютер.
Вот такая вот простая процедура по сбросу сетевых настроек в операционной системе Windows. Попробуйте снова открыть браузер, чтобы проверить наличие ошибки ERR_INTERNET_DISCONNECTED. Стоит отметить, что данный метод работает достаточно часто для множества пользователей, столкнувшихся с этой ситуацией.
Обновление драйвера сетевой карты/адаптера
Давайте пройдемся по последнему решению по этой теме – обновление драйвера сетевой карты(адаптера). Обновить драйвер для подобного устройства вы можете запросто прямо в Диспетчере устройств. Мы это к чему: возникнуть проблемы с использованием сетевого подключения могли из-за драйвера для сетевой карты/адаптера, который стал работать со сбоями и ошибками.
Чтобы обновить драйвер для сетевой карты/адаптера, вам нужно сделать следующее:
- нажмите Windows+R;
- впишите команду devmgmt.msc и нажмите Enter;
- откройте раздел «Сетевые адаптеры»;
- дважды кликните на вашу сетевую карту/адаптер;
- перейдите во вкладку «Драйвер»;
- кликните на кнопку «Обновить драйвер»;
- далее кликните на кнопку «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Если для вашей карты/адаптера вышли более свежие драйвера, то операционная система найдет их в Интернете, а затем выполнит установку. Как только это произойдет, перезагрузите компьютер и снова попробуйте перейти куда-то в Интернете. Возможно, ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED была устранена.
Тем не менее обновление драйвера может и не сработать. В таком случае вам нужно выполнить полную переустановку драйвера для сетевой карты/адаптера. Сделать вы это можете точно также в Диспетчере задач: пройдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить драйвер», а затем загрузите последнюю версию драйвера с официального сайта производителя сетевой карты/адаптера и установите его. Возможно, переустановка драйвера сделает свое дело – и ошибка ERR_INTERNET_DISCONNECTED наконец-то исчезнет.