У меня Windows 7.
Недавно у меня перестало работать средство устранения неполадок.
Теперь при попытке восстановить интернет-соединение через центр управления сетями и общим доступом, при попытке просто провести диагностику интернет-соединения, да и при попытке исправить другие неполадки компьютер выдает следующее:
При устранении неполадок произошла следующая ошибка:
Не удается выполнить средство устранения неполадок из-за ошибки
ИД пакета: Неизвестно
Путь: C:Windowsdiagnosticssystemnetworking(ну или другие значения в зависимости от поставленной задачи)
Код ошибки:0х800B010E
Источник: Модуль
Пользователь:Администратор
Контекст: С повышенными правами
Содержание
- Код ошибки 0x80070002 в Windows 10, 7, 8. Как исправить.
- О чем говорит код ошибки 0x80070002
- Сбой при обновлении Windows
- Как исправить
- Автоматическое исправление
- Остановка или перезапуск службы обновления Windows
- Удаление установленных обновлений
- Удаление временных файлов
- Использование утилиты DISM
- Проверка готовности системы к обновлению
- Эффективный способ исправления ошибки код 0x80070002 при обновлении Windows видео
- Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 при установке Windows
- Как исправить код ошибки 0x80070002
- Код ошибки 0x80070002. Ошибка при восстановлении Windows
- Как исправить
- Сбой работы мастера диагностики и устранения неполадок Windows
- Как исправить
- Чистая загрузка
- Проверка компонентов
- Код ошибки 0x80070002 возникающий в других случаях
- Рекомендованные публикации
- Добавить комментарий Отменить ответ
- Network troubleshooter not working 0x80070490
Код ошибки 0x80070002 в Windows 10, 7, 8. Как исправить.
Код ошибки 0x80070002, такой номер ОС Windows возвращает для простоты решения возникшей неисправности. В данной статье мы разберемся, что он значит и как избавиться от возникшей ошибки.
О чем говорит код ошибки 0x80070002
Если у вас возникло исключение с таким номером, это говорит о том, что файлы, используемые в данной операции не могут быть найдены или они испорчены. Обычно это возникает при обновлении, но может случиться и в других случаях:
- при инсталляции и обновлении ОС;
- при установке сторонних приложений, когда отсутствуют необходимые ресурсы.
Также она может возникать и в других ситуациях. Сложно перечислить все причины возникновения данной ошибки. Это может случиться из-за удаления файлов, сбоя в работе служб и драйверов, изменения буквы диска, действия вирусов и прочих факторов.
В апреле 2018 года у Windows 10 появилась версия 1803, ошибка 0x80070002 в ней стала возникать реже, но все же пользователи нередко жалуются на возникающие отказы.
Сбой при обновлении Windows
Наиболее распространенным случаем ошибки windows 0х80070002 является обновление. Это говорит, что с сервера разработчика не были получены некоторые файлы. При этом даже если вы скачали пакет обновления целиком, данное исключение все равно может возникнуть. Одним из вариантов полностью избавиться от данной проблемы является вариант полного отключения обновлений.
Как исправить
При возникновении кода ошибки 0x80070002, не стоит расстраиваться, потому что скорее всего она легко исправляется без посторонней помощи. Все версии Windows умеют решать такую самостоятельно с минимальным участием пользователя. Не зависимо от версии операционной системы, способы ее устранения, как правило, одинаковые.
Для того чтобы благополучно выполнить восстановление, требуется все действия проводить от имени администратора.
В некоторых версиях Windows по умолчанию администраторская учетная запись отключена. Для ее включения нужно проделать следующие действия:
- нажать на клавиатуре сочетание Win+R;
- в открывшейся строке поиска набрать:
- с левой стороны окна выберете пункт «Пользователи» -> «Администратор» -> «Свойства»;
- здесь необходимо выключить пункт «Отключить учетную запись администратора».
Автоматическое исправление
Компания Microsoft предлагает своим пользователям воспользоваться специальным программным средством, которое без посторонней помощи сделает все сама. Для этого вам потребуется скачать ее с ресурса поддержки пользователей по адресу: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/910336.
Следует помнить, что для каждой версии используется свой пакет, поэтому важно осуществить правильный выбор ОС на сайте, затем станет доступна ссылка на скачивание программы. В настоящее время утилита предоставляется исключительно для поддерживаемых ОС. Ошибка скачивания 0x80070002 в Windows 10 и прочих современных системах устраняется без проблем, а для владельцев старой XP придется искать такую утилиту в интернете.
После инсталляции и запуска данного приложения, оно само попытается устранить возникшую проблему.
Остановка или перезапуск службы обновления Windows
Рассматриваемое выше решение не всегда спасет вас от неприятностей, в таких случаях нужно пробовать другие способы решения данного вопроса. Прежде всего, нужно сделать перезапуск службы, которая отвечает за работу обновлений. Вам понадобиться:
- зажать одновременно кнопки Win+R;
- наберите services.msc и щелкните Enter;
- в раскрывшемся окне отметьте строку «Центр обновления», в некоторых версиях он называется «Windows Update», а в старенькой XP – «Автоматическое обновление». Выбранные пункты не должны быть остановлены, в противном случае запустите их самостоятельно. Если они действуют, то перезапустите.
Удаление установленных обновлений
Иногда для решения данного вопроса требуется удалить все уже имеющиеся обновления. Для этого:
- в настройках выберете пункт «Программы и компоненты»;
- слева нажмите на раздел «Просмотр обновлений»;
- затем выберете весь список и удалите все пункты.
После этого исключается возможность неправильной работы ранних установок, и дальнейшие действия будут осуществляться с чистой системой.
Удаление временных файлов
Желательно также очистить каталог, в котором хранятся данные обновлений. Проще всего это сделать при утилиты Windows. Для его запуска вам потребуется:
- как описывалось выше отключить службу обновления;
- нажать уже привычное сочетание Win+R;
- набрать cleanmgr:
- на главном диске указать обновления и подтвердить действия;
- когда все выполнится запустить службу.
Использование утилиты DISM
Ошибка 0x80070002 в Windows 10 и 8 может исправиться при помощи малоизвестного нового средства DISM, которое вызывается из командной строки. Для этого:
- нажимаем Win+R;
- набираем cmd и запускаем ее со всеми правами;
- откроется окошко и в нем нужно набрать следующее: DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth и дождаться завершения процедуры;
- далее выполняем команду sfc /scannow. После выполнения пробуем повторить ситуацию, которая выдала исключение.
Рассматриваемая утилита восстанавливает поврежденные ресурсы из готовых образов. Ее использование позволяет с высокой вероятностью исправить недочеты в работе служб.
Проверка готовности системы к обновлению
Для более старых версий 7 и Vista можно скачать специальное ПО с сайта пользовательской поддержки, которое находится по адресу https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947821#bookmark-manual-fix.
После сохранения и инсталляции приложения оно автоматически откроется и исправит проблемы. Следует помнить, что работа данной программы может занять длительное время и не нужно перезапускать компьютер, если он долго не будет реагировать на запросы.
Эффективный способ исправления ошибки код 0x80070002 при обновлении Windows видео
С выходом обновления kb4462919 ошибка 0x80070002 часто стала мучить пользователей. Поэтому предлагается посмотреть подготовленное видео по устранению подобных неисправностей, которое поможет даже неопытным людям разобраться с этим исключением.
Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 при установке Windows
Ошибка установки 0x80070002 также очень часто мучает пользователей компьютеров. Чаще всего это случается из-за поврежденных или удаленных файлов на установочном носителе. Особенно это распространено среди любителей установки с диска, который часто царапается и пачкается, что вызывает проблемы с читабельностью информации.
Как исправить код ошибки 0x80070002
Самый лучший метод устранения данной ошибки является замена установочного диска или флешки, на которые необходимо записать заново скаченный образ Windows.
В Windows 10 иногда возникает ошибка 5005 0x80070002 при работе средства установки приложений. Для лечения этого исключения необходимо использовать утилиту с сайта поддержки.
Код ошибки 0x80070002. Ошибка при восстановлении Windows
В случае работы средства восстанавливающего систему до контрольной точки, Windows также может не найти требуемые ресурсы, и работа завершится рассматриваемым исключением. Это тоже поправимый процесс, который можно без труда вылечить.
Как исправить
Для исправления данной проблемы необходимо запуститься с установочного диска Windows и когда систем программа спросит восстанавливать либо переустанавливать систему, необходимо выбрать первый вариант. После завершения этой процедуры можно снова попробовать вернуться к необходимой вам контрольной точке. В большинстве случаев такое решение данной проблемы заканчивается успехом.
Сбой работы мастера диагностики и устранения неполадок Windows
В современные версии ОС изначально устанавливается средство, которое автоматически находит и исправляет технические неполадки, беспокоящие вас при работе. Обычно он неплохо справляется с возникающими проблемами, однако и он может выдать ошибку.
Как исправить
Чаще всего возникает ошибка 0x80070002 в Windows 10, как исправить ее в мастере диагностики разберем далее. Лучше всего запустить систему без дополнительно работающих служб и приложений. Для этого вам потребуется выполнить так называемую «чистую загрузку» и попытаться вернуть работоспособность в этом режиме. Это поможет избежать конфликтов ПО и устройств, а также ошибок от прочих приложений.
Чистая загрузка
Для запуска чистой версии ОС вам потребуется отключить все ненужные службы и автоматически запускающиеся приложения. Удобнее всего это сделать следующим способом:
- открываем поисковую строку, при помощи уже вам знакомой комбинации Win+R;
- вводим там msconfig и нажимаем Enter;
- в появившемся окне переходим к разделу «Службы» и помечаем пункт «Не показывать службы Microsoft», после чего отключаем все оставшиеся строки;
- эти же операции делаем в разделе «Автозагрузка»;
- далее следует перезапустить компьютер и под администратором включить командную строку;
- в ней вводим sfc /scannow и дожидаемся окончания ее выполнения.
Проверка компонентов
Во время работы утилиты сканирования будут обнаружены ошибки, и ОС самостоятельно попытается устранить их. Однако это не всегда возможно и в таких случаях восстановление следует выполнять вручную. Вы можете посмотреть все поврежденные файлы в каталоге: C:WindowsSystem32dllcache.
Замените эти файлы самостоятельно, предварительно скачав их из сети или с оригинального диска. При этом важно подбирать файлы для установленной версии Windows, иначе могут возникнуть непредвиденные сбои.
Код ошибки 0x80070002 возникающий в других случаях
Данное исключение может возникнуть не только в рассмотренных выше случаях. Например, похожая ошибка 0x80080005 в магазине Windows 10 время от времени беспокоит пользователей. Причина возникновения для всех этих случаев одна: системе не получается найти или прочитать нужные для завершения операции файлы.
Обычно такие неприятности легко устраняются при помощи отката системы к раннему состоянию. Это можно сделать при помощи пункта «Восстановление» в Панели управления. Здесь вам будет предложено несколько точек восстановления, выбирать которую необходимо ранее даты обнаружения ошибки.
Если восстановление не помогло вы можете воспользоваться утилитой с официального сайта техподдержки, о которой говорилось ранее. Возникающая время от времени ошибка скачивания 0x80070002 доставляет немало хлопот пользователю, однако она всегда легко лечится описанными выше способами.
Рекомендованные публикации
Накопительное обновление под номером KB4058258 (Сборка ОС 16299.214). Привносит исправления ошибок, улучшение качества и оптимизации системы Windows 10. Исправления и…
13 февраля – вторник обновлений Windows 10. Все актуальные версии Windows 10 получили накопительные обновления, где были исправлены баги и…
В случае с обновлением операционной системы Windows 10 может возникать ошибка 0x80070013. Ошибка сопровождается описанием: «С установкой обновления возникли некоторые проблемы,…
При установке некоторых приложений, может запрашиваться компонент .NET Framework 3.5, который по умолчанию установлен в систему Windows начиная с 7…
Добавить комментарий Отменить ответ
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.
Network troubleshooter not working 0x80070490
«A problem is preventing the troubleshooter from starting»
Path: C:Windowsdiagnosticssystemnetworking
Error code: 0x80070490
I’ve been searching for ways to repair this but nothing is effective. Please help, I’m getting frustrated here.
There are various ways of launching Network Troubleshooter. Do you get the same error from all the locations?
Using the Network troubleshooter in Windows 7
http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Using-the-Network-troubleshooter-in-Windows-7
Also ensure that there isn’t any Group Policy setting which is blocking you from running troubleshooter.
1. Go to start and type gpedit.msc.
2. Select gpedit from the list.
3. Navigate to the following location:
Computer ConfigurationAdministrative TemplatesSystemTroubleshooting and DiagnosticsScripted Diagnostics
Check these settings and ensure that they’re not disabled:
Troubleshooting: Allow users to access and run Troubleshooting Wizards
Troubleshooting: Allow users to access online troubleshooting content on Microsoft servers from the Troubleshooting Control Panel (via the Windows Online Troubleshooting Service — WOTS)
If nothing helps, run System File Checker scan on your computer and see where it takes.
Information available at:
How to use the System File Checker tool to troubleshoot missing or corrupted system files on Windows Vista or on Windows 7
http://support.microsoft.com/kb/929833
Shinmila H — Microsoft Support
Visit our Microsoft Answers Feedback Forum and let us know what you think.
- Remove From My Forums
-
Question
-
My internet stopped working last night, and I did what I always do which is click the internet icon in the task bar to run the troubleshooting program, and a box appeared in the middle of my screen. Inside the box it stated,
An error occurred while troubleshooting.
An unexpected error has occurred. The troubleshooting wizard can’t continue.
Package ID: NetworkDiagnostics
Path: C:Windowsdiagnosticssystemnetworking
Error code: 0x8002801D
Source: Engine
User Robert-PCRobert
Context: Restricted
I am running as the administrator. I am using W7 Ultimate x64. I have googled the error code, and I have not found a fix. I have never had this happen before and I am at a loss on fixing it.
Thanks.
Answers
-
Hi,
Thanks for posting in Microsoft TechNet Forum.
I would like to confirm if this error still occurs when you use another troubleshooting tool.
Due to this error was occurred on last night; you could boot into last good known configurations or perform a System Restore to get back to a previous time point
which Windows 7 worked fine. If system restore cannot fix this issue, you can
undo system restore.You could take the following steps to check if it could fix this issue:
1.
Re-registering the
DiagPackage.dll.1)
Go to Start, select Run, and type:
2)
regsvr32 DiagPackage.dll3)
Hit ENTER
2.
Due to this problem caused by NetworkDiagnostics, you could try to copy the files of C:Windowsdiagnosticssystemnetworking folder from a normal Windows 7 to your Windows 7. Please backup the system first.3.
Meanwhile, you could try to
Use the System File Checker tool to troubleshoot.Hope it helps.
Alex Zhao
TechNet
Subscriber Support
in forum.If you have any feedback on our support, please contact
tngfb@microsoft.com
Please remember to click “Mark as Answer” on the post that helps you, and to click “Unmark as Answer” if a marked post does not actually answer your question. This can be beneficial to other community members reading the thread.
-
Marked as answer by
Tuesday, December 7, 2010 2:21 AM
-
Marked as answer by
-
Alex,
Thank you very much for your time and the sharing of your knowledge, but I solved the issue. I had the wrong external backup hard drive connected when I attempted to perform a System Restore. After connecting the correct drive, all of my restore
points were available to select from. I went back one by one, until I found a point at which the diagnostics program worked successfully. I only had to go back to the Nov 12, 2010 restore point, so I will see what programs I installed after that
point that caused the issue. Once again, thank you.-
Marked as answer by
Cloud_TS
Tuesday, December 7, 2010 2:21 AM
-
Marked as answer by
Всё меняется и совершенствуется, и операционная система (ОС) Windows не исключение. Ежедневно появляются обновления, позволяющие ускорить работу и улучшить интерфейс, однако порой при их установке происходит сбой. Но это не единственная причина возникновения ошибки 0x80070002. Рассмотрим основные вопросы, связанные с её появлением, и методы исправления.
Ошибка 0x80070002 указывает на сбой в системе Windows, который мог произойти в следующих случаях:
- При обновлении системы.
- При установке Windows.
- При восстановлении ОС.
- Во время работы мастера диагностики.
- В других случаях. Это может быть смена поставщика безопасности, смена буквы диска, пропуск файлов при резервном копировании, неправильное копирование и перенос файлов, сбой реплики различных служб, восстановление из полной резервной копии, наличие вирусов, неправильная работа антивирусных программ, ошибки загрузки служб, выполнения команд, после обновления различных программ и драйверов, сбои при операциях объединения массива в шлюзе Forefront, импорт параметров, запуск приложений, установка компонентов, сбой активации в различных вариациях, неправильное срабатывание при запуске консоли, работа диспетчера задач и т. д.
Все причины появления ошибки с кодом 0x80070002, которых более 5 тыс., привести невозможно. Они могут возникать в разных версиях Windows, при разных действиях пользователя.
Чаше всего ошибка возникает во время обновления Windows. В результате появляется системное окошко с сообщением о неполадке.
Кстати, во время сбоя может выскочить ошибка 0x80070003, практически ничем не отличающаяся от 0x80070002.
Сбой при обновлении Windows
Непредвиденный сбой может произойти из-за отсутствия в пакете обновления, получаемом с сервера Microsoft, некоторых файлов.
Порой ошибка 0x80070002 выскакивает даже в том случае, когда инсталляционный пакет полностью загружен на компьютер и файлы извлечены.
Как исправить
Ошибку с кодом 0x80070002 удаётся исправить как в автоматическом, так и в ручном режиме. Рассмотрим основные способы. Для всех версий Windows используется один и тот же подход, но есть некоторые нюансы. Примеры с демонстрацией изображений приводятся для Windows 8.1. Отличия, если они есть, для других версий ОС поясняются.
Обратите внимание! Все действия должны выполняться в режиме администратора. Начиная с Windows 8 этот режим скрыт, поэтому его необходимо включить. Для этого наберите на клавиатуре комбинацию Win+R, введите lusrmgr.msc и нажмите Enter, после чего последовательно выберите «Пользователи -> Администратор -> Свойства», снимите отметку с чекбокса отключения учётной записи администратора, сохраните настройки и перезапустите компьютер. После запуска выберите режим администратора. В Windows XP административная учётная запись при установке системы включена изначально.
Автоматическое исправление
Самым простым способом устранения ошибки с кодом 0x80070002 является использование утилит, позволяющих проводить диагностику и автоматически устранять ошибки службы обновления Windows, встроенной в операционную систему.
Скачайте и затем запустите подходящую для вашей версии ОС утилиту со страницы службы поддержки https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/910336. Здесь есть решения для всех версий Windows начиная с XP, но для последней, десятой, такое программное обеспечение пока не разработано. Запущенная утилита исправит все погрешности и устранит ошибку 0x80070002.
Остановка или перезапуск службы обновления Windows
- Зайдите в «Панель управления». Для этого кликните правой кнопкой мыши на пиктограмме с изображением окон в левой нижней части экрана рабочего стола и затем выберите соответствующий пункт из контекстного меню.
Также открыть «Панель управления» можно через строку поиска: коснитесь правого верхнего или нижнего угла экрана рабочего стола, выберите «Поиск». Введите в текстовое поле «Панель управления» без кавычек и нажмите Enter. На открывшейся вкладке кликните по соответствующей пиктограмме.
Открытие панели управления - В окне «Панель управления» выберите вкладку «Администрирование».
Открытие параметров администрирования - На вкладке администрирования выберите пункт «Службы», кликнув по нему два раза левой кнопкой мыши.
Открытие перечня служб Windows - В открывшемся окне вы увидите перечень всех системных служб Windows. Кликните правой кнопкой мыши на «Центр обновления Windows» и выберите «Обновить» или «Перезапустить».
Неважно, какой из пунктов вы выберите вначале. Если первый вариант не решил проблему, то переходите ко второму, выполнив ту же последовательность действий.
Остановка или перезапуск службы обновления Windows - Для Windows XP все действия выполняются несколько иначе. Нажмите последовательно «Пуск -> Панель управления -> Администрирование -> Службы», после чего остановите или перезапустите службу автоматического обновления Windows.
Удаление установленных обновлений
- Зайдите в «Панель управления». Как это сделать, уже было рассмотрено выше. Выберите вкладку «Программы и компоненты».
Открытие окна управления программами - В окне управления программами с левой стороны выберите пункт «Просмотр установленных обновлений».
Открытие для просмотра и выбора всех установленных обновлений - Отметьте и удалите все установленные обновления.
Удаление установленных обновлений Windows - В Windows XP выберите «Пуск -> Панель управления -> Установка и удаление программ и компонентов Windows» и отметьте вверху чекбокс «Показать обновления», после чего удалите их.
Удаление временных файлов
- Необходимо удалить файлы из системной папки SoftwareDistribution. Откройте проводник Windows. Делается это по аналогии с открытием панели управления, только выбирается пункт «Проводник».
Открытие проводника - Кликните двойным щелчком левой кнопки мыши на диске с установленной Windows.
Открыть перечень разделов жёсткого диска также можно с помощью клика мышкой по пиктограмме с изображением компьютера, находящейся на рабочем столе ОС. Таким способом добраться до разделов можно в любой версии Windows.
Открытие раздела с установленной Windows - Выберите папку под названием Windows.
Открытие системной папки Windows раздела жесткого диска с установленной ОС - Откройте SoftwareDistribution, в которой находятся программные папки.
Открытие распределительной программной папки - Кликните два раза левой кнопкой мыши на папке «Хранилище данных» (DataStore).
Открытие папки с временными файлами обновления - Удалите все файлы, являющиеся временными файлами обновления, из этой папки.
Удаление временных файлов обновления из хранилища - Для Windows XP весь процесс ещё проще. Или щёлкните, как указывалось выше, на пиктограмме с изображением компьютера, или выберите «Пуск -> Мой компьютер». Дальше всё аналогично.
Использование утилиты DISM
Этот способ предусматривает использование встроенной утилиты DISM.exe и действует для версий Windows 8, 8.1, 10:
- откройте командную строку в режиме администратора;
- введите команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth с пробелом перед каждым слешем и нажмите Enter.
Обратите внимание! Этот вариант может не сработать, если повреждена служба обновления Windows. В этом случае вместо предыдущей команды введите DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess, где вместо C:RepairSourceWindows пропишите путь к диску с установочным дистрибутивом Windows или к восстанавливающей флешке, после чего нажмите Enter. Следом введите завершающую команду sfc /scannow и нажмите Enter. Операция восстановления длится около 15 минут.
Проверка готовности системы к обновлению
Этот способ действует для версий Windows 7, Vista и предусматривает использование специальных утилит:
- Загрузите с сайта https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/947821#bookmark-manual%20fix на компьютер предусмотренную для вашей версии утилиту и запустите её установку.
Установка утилиты проверки готовности системы к обновлению - После установки утилита запустится автоматически и исправит доступные ей погрешности службы обновления Windows. Займёт процесс порядка 15 минут. После этого закройте программу и переустановите пакет обновления, с которым произошёл сбой.
Эффективный способ исправления ошибки с кодом 0x80070002 при обновлении Windows (видео)
Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 при установке Windows
Сбой установки может происходить из-за отсутствия или повреждения файлов на загрузочном диске или флешке, а также некачественного установочного образа диска.
Как исправить
- По возможности замените загрузочный диск или флешку и установите систему снова.
- Скачайте установочный образ диска повторно и вновь попытайтесь произвести установку.
- Перепишите установочный образ Windows на медленной скорости на загрузочный диск или флешку и установите ОС.
- Перед установкой с образа проверьте систему с помощью мастера диагностики.
Ошибка при восстановлении Windows
Сбой восстановления происходит в том случае, когда система не находит во время этого процесса нужных файлов.
Как исправить
- Запустите восстановление с загрузочного диска, выбрав на начальном этапе не установку, а восстановление системы. После того как система будет восстановлена, можно повторно произвести восстановление до выбранной ранее точки.
- Проверьте систему с помощью мастера диагностики.
Сбой работы мастера диагностики и устранения неполадок Windows
Такой сбой может произойти при повреждении системных компонентов, драйверов или программ.
Мастер используется во всех ОС начиная с XP, за исключением Windows 10. Запускается утилита прямо со страницы технической поддержки https://support.microsoft.com/ru-ru/mats/windows_file_and_folder_diag, после чего начинается поиск неполадок, возникающих при очистке корзины, переименовании, перемещении, копировании или удалении файлов, и их исправление.
Также можно запустить во всех ОС, кроме XP, встроенный мастер устранения неполадок. Для этого зайдите в «Панель управления» и выберите пункт «Устранение неполадок», для Windows7 это «Диагностика неполадок». На открывшейся вкладке при переходе последовательно по пунктам меню можно провести диагностику и исправить нарушения в работе программ, оборудования, системы и безопасности, а также сети (windows diagnostics system networking).
Как исправить
Если произошёл сбой во время работы мастера диагностики и устранения неполадок и выскочило окошко с кодом ошибки 0х80070002, то выполните «чистую» загрузку Windows, после чего проверьте компоненты на наличие повреждений.
«Чистая» загрузка
При «чистой» загрузке происходит запуск системы с минимально необходимым набором драйверов и программ. Это делается для исключения конфликтов, возникающих после установки, обновления или запуска программ в Windows. Рассмотрим на примере Windows 8.
- Переместите курсор мыши в правый верхний край рабочего стола для открытия правой панели меню. Здесь выберите вкладку «Поиск».
Открытие бокового меню и выбор вкладки поиска - Введите в строке поиска команду msconfig и нажмите Enter.
Ввод команды msconfig - В открывшемся окне двойным щелчком мыши откройте утилиту msconfig.
Открытие утилиты msconfig.exe - Выберите в меню пункт «Службы», отметьте чекбокс «Не отображать службы Майкрософт» и нажмите «Отключить все».
Отключение системных служб Windows - Перейдите к пункту меню «Автозагрузка» и кликните по ссылке «Открыть диспетчер задач».
Открытие диспетчера задач Windows - В открывшемся окне будет перечень программ, запускающихся автоматически вместе с Windows. Активируйте каждую из них левым щелчком мыши и затем отключите.
Отключение автозапуска программ - После закрытия диспетчера задач закройте окно конфигурации системы и перезапустите компьютер в режиме администратора.
Сохранение настроек - Можно ещё проще отключить системные службы и автозагрузку. Для этого в настройках конфигурации в меню «Общие» отметьте вариант «Выборочный запуск», снимите галочки с пунктов загрузки системных служб и элементов автозагрузки, нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер в режиме администратора.
Выбор варианта выборочного запуска Windows - Для Windows XP, 7 и Vista действия аналогичны. Отличие лишь в том, что для открытия окна с настройками конфигурации достаточно выбрать «Пуск -> Выполнить», ввести msconfig и нажать «ОК».
Открытие утилиты msconfig.exe - В дальнейшем, чтобы отключить режим «чистой» загрузки, нужно будет в окне конфигурации в меню «Общие» выбрать вариант обычного запуска и нажать «ОК».
Проверка компонентов
После выбора «чистой» загрузки системы и её запуска в режиме администратора нужно проверить целостность компонентов Windows.
- Кликните правой кнопкой мыши на главном меню с изображением окон и из контекстного меню выберите «Командная строка (администратор)».
Открытие командной строки в административном режиме - В открывшемся окне в командной строке введите sfc /scannow и нажмите Enter. При этом запустится сканирование системы.
Запуск сканирования системы - Сканирование продлится не менее 15 минут. О том, на какой стадии оно находится, будет видно по индикатору.
Процесс сканирования - После окончания сканирования будет выдано сообщение о результатах. При этом утилита постарается исправить обнаруженные недостатки.
Если утилите не удастся устранить обнаруженные повреждения системных файлов, то их необходимо будет заменить на рабочие версии вручную. Все кэшированные копии повреждённых файлов по окончании сканирования будут находиться в папке C:WindowsSystem32dllcache, где C — диск с установленной ОС. Найти неповреждённые файлы для замены можно на загрузочном диске Windows или в интернете.
В других версиях Windows для открытия командной строки последовательно нажмите «Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Командная строка». После этого введите sfc /scannow, как было указано выше.
Возникновение ошибки с кодом 0x80070002 в других случаях
Мы рассмотрели основные причины возникновения ошибки. В остальных же случаях, происходящих не так часто, можно воспользоваться восстановлением системы до более раннего состояния, для чего в панели управления выберите пункт «Восстановление».
В Windows XP для восстановления необходимо нажать «Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные -> Восстановление системы».
Если же восстановление не помогло, то воспользуйтесь встроенным в Windows мастером устранения неполадок или утилитой с сайта Майкрософт.
Ошибка с кодом 0x80070002 может свидетельствовать о различных неполадках в системе, большинство из которых вы с лёгкостью устраните, следуя инструкциям. Система стабилизируется и начнёт работать без сбоёв и задержек. Удачи!
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(49 голосов, среднее: 4 из 5)
Поделитесь с друзьями!