Код ошибки 801 на тв самсунг

Есть несколько смарт тв SAMSUNG, модели 2013 и 2012 годов. Вобщем такая ебола, подключены к роутеру (безлимитный хороший интернет, все дела) через LAN порт, хотя в некоторых тв есть встроенный Wi-Fi, но через LAN фильмы чуть быстрее одупляются при сетевом просмотре, плоэтому так. Вобщем решил прошивку обновить, ТЫЦ на обновление, типа бла-бла, есть новая прошивка. Ну хорошо, почему бы не обновится, но на этапе обновления ошибка 801. пздц. У всех тв такая ошибка. Ну думаю ладно, потом как-нибудь, может что у них там с сервером, хотя ошибка указывает на проблему интернета типа нестабильное соединение (куда уж стабильнее, по LAN же, поэтому на свои железки не грешу) . И тут на днях меня осенило, а не попробовать ли по Wi-Fi обновить тв, те что имеют встроенный Wi-Fi модуль и о чудо, обновились. Думаю, может с роутером чё, типа сбой в LAN какой-то ([хотя предыдущие прошивки по LAN нормально грузились) , перезагрузил, двже перепрошивал. Эффект ноль, но при подключении по LAN ноутбука интернет есть (Wi-Fi на буке вырубал) . Где искать причину?

P.S. По LAN ещё стрим тв работает и прочие интернет каналы, так что по LAN фактически интернет на тв есть.

• 
  karabok
  
  
  Senior Member

  

  1635

  
  #
  24 ноября 2012 14:18

  Редактировалось karabok, 1 раз.

  ONE

• 
  mdv
  
  
  Senior Member

  

  659

  забитый молотком шуруп лучше чем вкрученный отверткой гвоздь !

• 
  VIP1
  
  
  Member

  

  252

  
  #
  26 ноября 2012 16:34

  Редактировалось VIP1, 1 раз.

  Подскажите, как угол обзора у данного аппарата UE40ES6307? Если снизу верх смотреть изображение не искажается?

• 
  fossta
  
  
  Neophyte Poster

  

  2

  
  #
  26 ноября 2012 19:47

  Редактировалось fossta, 5 раз(а).

  Добрый вечер. ПОМОГИТЕ плиииз. Купили сегодня телек. Не можем выйти в интернет. Роутер поймал, все видит, DNS прописан и т.д., но не видит сеть. Не можем войти в браузер. Уже все настройки облазили. Пишет «Сеть не найдена. Error update 003». Роутер откл, заново включили. Теперь пишет «Ошибка 801 тайм-аута операции». Потом пишет, то роутера не видит, то с роутером все ок, а интернет не работает. Последняя ошибка была «model bind». И так по кругу, то одна ошибка, то вторая, то третья. В чем проблема, кто знает? Заранее БЛАГОДАРНА!

• 
  vit160367
  
  
  Senior Member

  

  691

  
  #
  26 ноября 2012 20:28

  fossta, почитай в шапке темы UE40D6500V — возможно найдёш ответ.

• 
  fossta
  
  
  Neophyte Poster

  

  2

  
  #
  26 ноября 2012 23:50

  vit160367, да в том-то и проблема, что ВСЮ тему перелопатила. Созванивались со знакомым спецом, тот выдвинул разные варианты: поменять шифровку на роутере (а смысл? телек то видит, то не видит), сбросить заводские настройки (мы это сделали, он даже захотел обновление 1029 поставить, а хе…ас два). Вобщем, по-всякому. Ток сам провод от нэта не вставляли. Вобщем, хотим завтра в сервис центр позвонить, посмотрим что там скажут. А друг со мной купил планшетник асус с клавой. Так там мерцает экранчик в углу. Не повезло с покупками.. Вот такое г…вно продают в М-видео. А заехали-то туда, так чисто, посмотреть-потрогать…))

• 
  Magistor_81
  
  
  Senior Member

  

  516

  
  #
  27 ноября 2012 07:13

  Редактировалось Magistor_81, 1 раз.

  fossta. Давайте без эмоций. Во-первых, какой кабель вставляете (имею, введу витую пару). Во вторых, в каком режиме работает роутер (Настройки роутера? Настроен ли DHCP сервер). В третьих в телевизоре сеть, когда заходишь проверить что пишет? (там обычно показывает ваши настройки полученные от роутера)
  Судя по вашему описанию можно только догадываться о вашей проблеме, но %90 что это не телевизор. Телевизор вам говорит, что сеть не найдена, поэтому выскакивает сообщение об ошибке обновления Error update 003 (И правильно ведь качать то обновления неоткуда, так как сети то нет). Ошибка 801 тайм-аута операции это ошибка когда ваш роутер не ответил на запрос телевизора в установленное время (И правильно ведь настройки то мы не получили либо просто не настроили IP на телевизоре)
  Осмелюсь предположить, что у вас возможна одна из этих проблем
  1. Поврежден кабель (витая пара RJ45)
  2. Конфликт устройств из-за не правильных настроек.
  3. Роутер отключен DHCP сервер (требуется ввести настройки DNS и IP адрес в телевизор)
  4. В роутере активирован фаервол
  В принципе проверяется это все легко и в течение 10 минут. На более детальное описание проблемы получите более рациональный ответ. Начните с проверки роутера в каком он режиме работает

• 
  lelik76g
  
  
  Neophyte Poster

  

  16

  
  #
  28 ноября 2012 22:41

  Всем привет. Кто может внятно обьяснить как на данной модели смотреть фильмы в формате MKV ? Пишет что не поддерживает. Для сравнения: воспроизводит формат MKV аудиокодек AS3 видеокодек H264. НЕ воспроизводит: MKV аудиокодек DTS видеокодек H264. Есть ли готовое решение этой проблемы?

• 
  Magistor_81
  
  
  Senior Member

  

  516

  
  #
  29 ноября 2012 10:54

  Редактировалось Magistor_81, 2 раз(а).

  Коннечно есть ставь этот сервер Тись
  И смотри через папку транскодирование
  Хотя конечно странно у меня все воспроизводит и без транскодирования. Сегодня специально гляну по кодекам. По идеи должно все воспроизводиться. А вот еще сама картинка есть?

• 
  lelik76g
  
  
  Neophyte Poster

  

  16

  
  #
  30 ноября 2012 07:19

  Magistor доброе утро. Думаю наврят ли у тебя воспроизводит DTS. Полазил на форумах, у Самсунга это проблема, не читает данный формат. И не только эта модель. Есть несколько программ для перекодировкиDTS в AS3. Например пакет MKVtoolnix;программы MKVmerge и MKVextrakt. Но навряд ли воспользуюсь ими, проще писать фильмы в читаемом для ТВ формате. А ссылку что ты дал можно использовать для чтения видео с интернета по ТВ? Без полной загрузки на комп, т.е. напрямую через Allshare.

• 
  nekonow
  
  
  Member

  

  186

  
  #
  1 декабря 2012 17:22

  Хочу использовать в качестве монитора для компьютера жк телевизор 32 диагонали :
  1) Какого уровня и качества изображения ожидать в работе с интернетом, текстом, рисунками, видео.
  2) Сильно ли будет выражена зернистость.
  3) Какие другие отклонения от нормы в изображении можно ожидать.
  4) Если не эту модель, то какую посоветуете???

• 
  argen
  
  
  Member

  

  162

  
  #
  1 декабря 2012 21:18

  Как правильно настроить цветопередачу на самцах. Такое впечатление что в них только синий и красный

• 
  Magistor_81
  
  
  Senior Member

  

  516

  
  #
  2 декабря 2012 12:20

  Редактировалось Magistor_81, 1 раз.

  lelik76g:

  Magistor доброе утро. Думаю наврят ли у тебя воспроизводит DTS. Полазил на форумах, у Самсунга это проблема, не читает данный формат. И не только эта модель. Есть несколько программ для перекодировкиDTS в AS3. Например пакет MKVtoolnix;программы MKVmerge и MKVextrakt. Но навряд ли воспользуюсь ими, проще писать фильмы в читаемом для ТВ формате. А ссылку что ты дал можно использовать для чтения видео с интернета по ТВ? Без полной загрузки на комп, т.е. напрямую через Allshare.

  Пересмотрел кодеки в фильмах вот что получилось AAC AC3 DCA
  Для просмотра видео онлайн присутствуют куча виджетов. Если вам мало этого переключите регион на Российский там больше виджетов. А в программе что я ссылку кидал используйте подкасты и смотрите онлайн всего что вы пожелаете.

  nekonow учтиите что если вы будите сидеть в метре от телика то конечно зернистость может влиять на восприятие. Сходите в пятый элемент и прикинте сами на сколько для вас будет комфортно данная диагональ.

  argen Никто вам не подскажет потому что каждый воспринимает цвета по своему. Тут все настройки исключительно настраиваються индивидуально. Принципы настройки можно глянуть в нете.

• 
  argen
  
  
  Member

  

  162

  
  #
  2 декабря 2012 18:29

  Кто подскажет: при нажатии на кнопку info в правом нижнем углу отображается уровень led? что за хрень?

• 
  svarik
  
  
  Neophyte Poster

  

  29

  
  #
  2 декабря 2012 19:42

  argen:

  Кто подскажет: при нажатии на кнопку info в правом нижнем углу отображается уровень led? что за хрень?

  уровень энергосбережения чем больше шкала больше потребление, чем меньше меньше потребление ,в настройках всё описано.

• 
  lelik76g
  
  
  Neophyte Poster

  

  16

  
  #
  4 декабря 2012 10:04

  Magistor, скинул программу по ссылке, спасибо пригодилась. Работает в принципе как я и хотел, правда пока полностью не разобрался как смотреть потоковое видео с интернета, тупо не хватает времени.

• 
  div9
  
  
  Member

  

  148

  
  #
  4 декабря 2012 15:40

  Да уж как все это печально(((((!!!

  позывной — байкер

• 
  div9
  
  
  Member

  

  148

  
  #
  5 декабря 2012 09:16

  Доброго времени суток всем
  Вот ия стал (счастливым) обладателем сего дерьмайса
  и сразу вопрос — зависание это нормально для данного аппарата?
  с поледующим выдергиванием вилки т.к. нет никакой реакции на жмяканье кнопок на пульте и непосредственно на ящике
  Висяк происходит после нажатия кнопки смарт . поиск. или семейная памать на пульте потом пытается чтото загрузить и через секунд 10 останавливается и помогает только выдергивание вилки
  хотя и после смарт и поиск работать начинают не сразу тоже может получится висяк и еще раз приходится браться за вилку
  И еще сеть не находит хотя точка стоит в пол метре или точку видит а в нет не заходит хотя я с бука в нете
  А бывает и сразу без проблем и нет и скайп и 3д киношка с браузера, может на него погода влияет))))))
  Прошивки обновил смарт тоже
  сброс тоже делал с повторным обновлением были у кого такие симптомы и как с этим бороться потому что количество нецензурных слов прозвучавших в его адрес за два дня хватило б на трех стоителей на неделю

  Да, скорость нета 2мб тяжолые киношки идут неплохо когда он хочет работать

  заранее спасибо!

  позывной — байкер

• 
  Magistor_81
  
  
  Senior Member

  

  516

  
  #
  5 декабря 2012 09:36

  Редактировалось Magistor_81, 2 раз(а).

  1. Вы не ставили сторонних виджетов? (через окаунт develop)
  2. Проверте как он будет работать без всяких соединений с нетом, то есть вырубите в телике полностью сеть.
  3. Что пишется на экране при зависоне?
  4. Если после сброса (секунд 10 держать на кнопку Exit) повторяется зависон, то однозначно в сервис
  Да и еще проверяйте настройки сети.
  И если не секрет вы его по нету купили или лично с магазина брали?

• 
  div9
  
  
  Member

  

  148

  
  #
  5 декабря 2012 10:51

  Виджетов других не ставил кроме тех что автоматом
  На экране при зависании в правом верхнем углу слово загрузка или соединение и переставшие крутится срелочки и идет канал который был включен
  Без нета не пробовал точка всегда
  работает надо попробовать я как купил включил он сам докалупался до нета точка в режиме роутера настроена я только проверил насройки там все в норме и айпи и маска и шлюз и днс все гуд
  Кнопку екст не пробовал приду попробую напишу
  Ящик брал по нету на шоп бай мне выдал магазины и я выбрал анитекс бай
  Отдал 5630000бур два дня назад
  Привезли распакованный грят что на складе проверяли моник чтоб целый был ну и видно было что его включали (небыло заставки которую я увидел после сброса)
  Я только через часиков 6 включил
  Да и там небыло буклета с промо кодом который требует какойто виджет (блин забыл) чтоб киношки смотреть так плати 85тыщ в месяц а с кодом пол года бесплатно мож сперли)))))

  позывной — байкер

Покупка нового Smart ТВ с большой диагональю — радостное событие. В процессе эксплуатации нередко могут возникнуть различные проблемы. Поэтому на тематических форумах в интернете можно наткнуться на вопрос код ошибки 102 на телевизоре Samsung. В нашей статье мы расскажем о том, как устранить незначительную неисправность.

Ошибка 102 на телевизоре Самсунг Смарт ТВ

При попытке подключиться к беспроводной сети через официальное приложение Смарт Hub, может возникнуть ошибка в виде невозможности установки или отсутствия соединения. Смарт телевизоры рассчитаны на подключение к интернету, однако не во всех моделях вшит сетевой адаптер. Перед тем, как грешить на Wi-Fi роутер и провайдера, предоставляющего соединение, стоит проверить работает ли сетевой адаптер. Сделать проверку можно пройдя по пути:

Спустившись вниз страницы можно увидеть две строки с цифрами. В случае, если модуль встроен и работает исправно, то строки будут заполнены цифрами, если отсутствует, то там будут нули.

Причины

Причинами ошибки 102 на телевизоре Самсунг могут служить разные факторы, чаще всего это отсутствие ответа от сервера поставщика интернет услуг. Все возможные причины ошибки:

• блокировка провайдером цифрового адреса аппаратуры;
• нестабильное соединение;
• сбитые настройки роутера;
• неполадки с приемным модулем;
• устаревшая версия прошивки Smart Hub.

Что делать, если появилась ошибка на телевизоре Samsung

В случаях обнаружения ошибки не стоит паниковать, справится с ней можно самостоятельно. Для устранения существует несколько способов.

1. Обновить программное обеспечение.
2. Сделать сброс настроек, для этого заходим в «Инфо», переходим в «Меню», затем выбираем пункт «Mute» и «Питание». Техника автоматически перейдет в режим «Сервисное меню», выбираем «Опции», подтверждаем действие и выбираем «Сброс настроек». Дожидаемся завершения и выключаем телевизор.
3. Отключить на маршрутизаторе опцию «Контроль доступа», из-за этого может блокироваться адрес техники и отсутствовать соединение. Также можно добавить Mac-адрес в исключения и таким образом разрешить автоматическое подключение.
4. Проверить сертификаты безопасности и совместимость маршрутизатора с адаптером. В случае конфликта можно отключить шифрование на роутере, или изменить параметры в настройках ТВ.

Также можно отключить технику от питания на 10-20 минут затем включить и попробовать установить повторное соединение.

Если приложение не открывается, либо отображается черный экран, попробуйте рекомендации ниже. Другие приложения при этом должны работать корректно.

1. Перезагрузите телевизор

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

2. Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2015 — 2018 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.

Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.

Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.

Выберите пункт «Повторная установка».

Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.

После переустановки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

4. Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

Выберите пункт «Сеть».

Выберите пункт «Состояние сети».

Убедитесь, что выход в интернет доступен.

Выберите пункт «Настройки IP».

Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».

Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».

Нажмите «OK» для сохранения параметров.

После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.

Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

5. Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

Выберите пункт «Поддержка».

Выберите пункт «Самодиагностика».

Выберите пункт «Сброс Smart Hub».

Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).

Дождитесь окончания сброса.

После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».

Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».

Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».

Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».

После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом.

Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

6. Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

7. Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

8. Свяжитесь с разработчиком приложения

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Обычно контакты указаны в детальном описании приложения в Samsung Apps, например для YouTube — [email protected]. Чтобы открыть детальное описание приложения, найдите его в магазине Samsung Apps, затем выберите кнопку на экране в виде трёх точек

.

В открывшемся окне попробуйте найти контакты разработчика: обычно сайт или email.

Samsung Smart TV — это мультимедийный центр с выходом на огромный объем медиа-контента в Интернете, точка связи и общения, возможность обмена информацией по коммуникативным возможностям равная функциональности смартфона. И глупо было бы не использовать данную функцию если она есть на вашем телевизоре. Следует отметить, что Smart TV не стоит на месте и пополняется новыми функциями и возможностями и что бы ими пользоваться, необходимо регулярно выполнять обновление прошивки телевизора, иначе через какой то промежуток времени, у вас может появиться окно с ошибкой Не удается подключиться к серверу. Обратитесь в сервисный центр Samsung. Для того, что бы устранить эту ошибку необходимо обновить прошивку телевизора.

Существует два способа обновить прошивку:

1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

Что бы воспользоваться этим методом ваш телевизор должен быть подключен к Интернету ( с помощью LAN кабеля или Wi-Fi- не важно). Если это основное условие выполнено, нажмите кнопку «Меню» на пульте управления, затем «Поддержка»- «Обновление ПО».

Затем «Обновить сейчас».

Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Для этого способа необходима:

— USB флешка размером не менее 1Гб;

— компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;

— собственно, телевизор Samsung.

Первым делом необходимо проверить формат USB флешки, он должен быть FAT32, если это не так- флешку необходимо отформатировать в FAT32. О том как это сделать описано в статье Как отформатировать USB флешку, внешний жесткий диск/ Как изменить файловую систему USB флешки, внешнего жесткого диска.

После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.

Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку «Поддержка«, нажмите «Дополнительные файлы для загрузки«.

Скачайте прошивку для телевизора.

После окончания загрузки откройте скаченный файл двумя кликами мыши. На самом деле это архив, разархивируйте файлы в удобное для вас место.

Полученную папку скопируйте на USB флешку.

Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.

Запустите обновление ПО пройдя по пунктам меню телевизора «Меню» -«Поддержка» -«Обновление ПО»- «по USB»—«Ок». Телевизор проверит USB на наличие файла прошивки и попросит подтверждения на обновление.

Внимание. Во время обновления прошивки:

— Не шевелите USB флешку в разъеме телевизора.
— Не выключайте телевизор.

После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

Существует два способа обновить прошивку:

1 Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

2 Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Обновить прошивку телевизора Samsung через Интернет.

Что бы воспользоваться этим методом ваш телевизор должен быть подключен к Интернету (с помощью LAN кабеля или Wi-Fi- не важно). Если это основное условие выполнено, нажмите кнопку «Меню» на пульте управления, затем «Поддержка»- «Обновление ПО».

Затем «Обновить сейчас».

Запуститься процесс скачивания и установки обновления, после чего ваш телевизор выключиться и включиться. Данную процедуру необходимо повторить несколько раз, что бы используемое обновление было самым свежим. После этого можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.

Обновить прошивку телевизора Samsung с помощью USB флешки.

Для этого способа необходима:

   — USB флешка размером не менее 1Гб;

   — компьютер/ ноутбук с выходом в интернет;

   — собственно, телевизор Samsung.

Первым делом необходимо проверить формат USB флешки, он должен быть FAT32, если это не так- флешку необходимо отформатировать в FAT32. О том как это сделать описано в статье Как отформатировать USB флешку, внешний жесткий диск/ Как изменить файловую систему USB флешки, внешнего жесткого диска.

После этого необходимо зайти на сайт Samsung и в строке поиска ввести модель телевизора.

Найдите свою модель телевизора и нажмите на ней. Перейдите на вкладку «Поддержка«, нажмите «Дополнительные файлы для загрузки«.

Скачайте прошивку для телевизора.

 После окончания загрузки откройте скаченный файл двумя кликами мыши. На самом деле это архив, разархивируйте файлы в удобное для вас место.

Полученную папку скопируйте на USB флешку.

Вставьте флешку в USB порт телевизора, если у вас два и более USB входов, вставьте с флешку в USB с надпись USB HDD.

Запустите обновление ПО пройдя по пунктам меню телевизора «Меню» -«Поддержка» -«Обновление ПО»- «по USB»—«Ок». Телевизор проверит USB на наличие файла прошивки и попросит подтверждения на обновление.

Внимание!!! Во время обновления прошивки:

— Не шевелите USB флешку в разъеме телевизора.
— Не выключайте телевизор.

После установки свежей версии прошивки, можно полноценно пользоваться функцией Smart TV.