Код ошибки 301706 неправильно указано наименование файла фэс

Оглавление:

Вместо полного наименования НФО указывается сокращенное.
Нарушаются правила нумерации ФЭС.
Некорректно заполняются показатели типа данных «Адрес».
Ошибочно заполняются показатели, содержащие сведения о количестве клиентов, в отношении которых не были применены меры по замораживанию (блокированию).

Внимание!

При ознакомлении с информацией ниже, пожалуйста, учитывайте ОГОВОРКИ.

Статья предназначена для НФО, поскольку в ней анализируются нормативные акты Банка России и соответствующие формы отчетности.

Дата актуализации статьи — 28.03.2019. Уточнить актуальность информации Вы можете, связавшись с нами.

Одной из основных обязанностей НФО в сфере ПОД/ФТ является представление сведений в Росфинмониторинг.

Важно

Отчетность в виде формализованных электронных сообщений (ФЭС) должна представляться с 30 мая 2015 года — даты вступления в силу Указания Банка России от 15.12.2014 N 3484-У «О порядке представления некредитными финансовыми организациями в уполномоченный орган сведений, предусмотренных Федеральным законом «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Обновлено

С 23 марта 2019 г. действует Указание Банка России от 17.10.2018 N 4937-У «О порядке представления некредитными финансовыми организациями в уполномоченный орган сведений и информации в соответствии со статьями 7, 7.5 Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Указание N 3484-У утратило силу.

Наличие системы форматно-логического контроля (ФЛК) в личном кабинете на сайте Росфинмониторинга не позволит отправить ФЭС, содержащее явные ошибки. Тем не менее, не все недочеты выявляются посредством ФЛК.

Чаще всего ошибки допускаются в сообщениях о результатах проверки наличия среди своих клиентов организаций и физических лиц, в отношении которых применены либо должны применяться меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества (форма ФЭС 04).

Вместо полного наименования НФО указывается сокращенное.

Например, в показателе «Полное фирменное наименование организации» часто указывают — ООО «Ломбард», КПК «Взаимопомощь» или ООО МКК «Микрозайм».

Правильно будет указать соответственно Общество с ограниченной ответственностью «Ломбард», Кредитный потребительский кооператив «Взаимопомощь» или Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Микрозайм».

Нарушаются правила нумерации ФЭС.

Во-первых, нумерация ФЭС начинается заново («обнуляется») с начала календарного года.

Во-вторых, имеются различия в нумерации ФЭС для НФО и неНФО.

Некорректно заполняются показатели типа данных «Адрес».

Очевидные ошибки в заполнении показателей типа данных «Адрес» выявляются на этапе проверки правильности оформления ФЭС:

нарушена последовательность указания смысловой части и сокращенного наименования типа показателя (например, указано «г Санкт-Петербург» вместо правильного «Санкт-Петербург г»);
отсутствие сокращенного наименования типа показателя (например, указано «Москва» вместо правильного «Москва г») .

Важно

В некоторых случаях при проверке ФЛК будет выявлена ошибка «Не указан или неправильно указан населенный пункт в адресе места регистрации/жительства ЮЛ, ИП резидента, представляющего сведения».

Внимание!

Будьте внимательны!

Даже в размещенных в личном кабинете на сайте Росфинмониторинга инструкциях по отправке отчетности не соблюдены правила заполнения в ФЭС показателей типа данных «Адрес».

К сожалению, проверка ФЛК не выявляет такую ошибку в заполнении показателя как проставление точки после сокращенного наименования типа показателя (например, «Пенза г.» вместо правильного «Пенза г»).

Ошибочно заполняются показатели, содержащие сведения о количестве клиентов, в отношении которых не были применены меры по замораживанию (блокированию).

Причина этой самой распространенной ошибки кроется в некорректном описании полей ФЭС, искажающем смысл данной группы показателей.

Так, например, в случаях, когда по результатам проверки не выявлены фигуранты Перечня террористов и Решений МВК, при заполнении ФЭС 04 многие НФО в группе показателей «Количество клиентов, в отношении которых не были применены меры по замораживанию (блокированию)» вполне логично указывают общее количество проверенных клиентов.

Однако, это не соответствует описанию данных показателей: «Указывается общее количество клиентов – организаций и физических лиц, в отношении которых не были применены меры по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества, подлежавшие применению в соответствии с Федеральным законом № 115-ФЗ за проверяемый период».

Важно

Таким образом, нужно посчитать и указать не общее количество клиентов, в отношении которых отсутствовали основания для блокирования (замораживания) активов, а лишь тех клиентов, к которым такие меры должны были быть применены, но это не было сделано, например, по причине отсутствия соответствующих денежных средств или иного имущества.

Внимание!

Если по результатам проверки не выявлены фигуранты Перечня террористов и Решений МВК, в показателях, содержащих сведения о количестве клиентов, в отношении которых не были применены меры по замораживанию (блокированию), проставляется «0».

Источник

4. КЛАССИФИКАТОР ОШИБОК ФОРМАТНО-ЛОГИЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ ФАЙЛОВ НАЛОГОВОЙ И БУХГАЛТЕРСКОЙ ОТЧЕТНОСТИ

4.1. Классы ошибок

4.2. Классификатор ошибок, выявленных при форматно-логическом контроле файлов налоговой и бухгалтерской отчетности ФНС России

Код	Наименование сообщения об ошибке
0000000000	Декларация (расчет) не содержит ошибок (противоречий)
0000000001	Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения
0100100000	Отсутствие, неправильное указание ЭЦП
0100100001	Отсутствие в налоговой декларации (расчете) ЭЦП руководителя организации — налогоплательщика (физического лица — налогоплательщика), уполномоченного представителя налогоплательщика
0100100002	Несоответствие ЭЦП подписи руководителя организации — налогоплательщика (физического лица — налогоплательщика), уполномоченного представителя налогоплательщика
0100200000	Неправильное указание места представления отчетности
0100200001	Представление налогоплательщиком (его представителем) налоговой декларации (расчета) в налоговый орган, в компетенцию которого не входит прием этой налоговой декларации (расчета)
0100300000	Ошибки регистрации налогоплательщика
0100300001	Отсутствие системного имени налогоплательщика в справочнике зарегистрированных налогоплательщиков в ИРУЦ
0200000000	Имя файла не соответствует установленным требованиям
0200100000	Структура имени файла не соответствует требованиям формата
0200100001	Имя файла не соответствует структуре, определяемой по показателям справочника СППФД
0200100002	Неправильно сформировано наименование файла
0200100003	Имя файла указано неправильно
0200100004	Имя файла имеет неправильную длину
0200200000	Значения структурных элементов имени файла не соответствуют требованиям формата
0200200001	Неверное имя файла. Префикс файла должен быть ‘O’
0200200002	Имя файла должно начинаться на латинскую букву ‘O’
0200200003	Неверное имя файла. Код инспекции указан неправильно
0200200004	Неверное имя файла. Отчетный год указан неправильно
0200200005	Неверное имя файла. Порядковый номер указан неправильно
0200200006	Расширение в имени файла указано неправильно
0200200007	Неверное имя файла. Расширение файла должно быть ‘TXT’
0200200008	Неверное имя файла. ИНН ФЛ отправителя указан неправильно
0200200009	Неверное имя файла. ИНН ФЛ отправителя указан неправильно. Неправильная контрольная сумма
0200200010	Неверное имя файла. ИНН ЮЛ отправителя указан неправильно
0200200011	Неверное имя файла. ИНН ЮЛ отправителя указан неправильно. Неправильная контрольная сумма
0200200012	Неверное имя файла. КПП указан неправильно
0200200013	Неверное имя файла. Код получателя информации указан неправильно, должно быть 8 знаков
0200200014	Неверный заголовок файла [идентификатор файла — ИдФайл] (проверка ИНН/КПП плательщика в базе). Неверно задано начало документа NNNN
0200200015	ИНН в имени файла не соответствует ИНН в регистрационных данных ИРУЦ
0200200016	Совокупность элементов файла: «Код формы отчетности по КНД», «Тип информации», «Версия формата», «Код налогового органа» не соответствует элементам, определенным в имени файла
0200200017	Файл с таким именем уже зарегистрирован
0200200018	Имя файла имеет неверную контрольную сумму
0300000000	Ошибки, выявляемые при форматном контроле
0300100000	Форматный контроль невозможен
0300100001	Формат файла не определен
0300100002	Файл xsd-схемы не найден
0300100003	Невозможно идентифицировать документ
0300200000	Синтаксис файла не соответствует требованиям формата
0300200001	Отсутствуют символы окончания строки в конце файла
0300200002	Код реквизита VVV <1> не должен содержать ведущих и конечных пробелов
0300200003	Строковые значения должны быть в верхнем регистре
0300200004	Строка RRR <2> не должна содержать двоеточие
0300200005	Строка имеет неправильную структуру, необходимо KKK <3> разделителей SSS <4>
0300200006	Значение не может иметь начальных и конечных пробелов
0300200007	Ошибка в формате реквизита служебной части. Пропущен символ ‘:’
0300200008	Строка RRR не должна содержать двоеточие
0300200009	Отсутствует открывающий (закрывающий) тег
0300300000	Структура файла обмена не соответствует требованиям формата
0300300001	Файл не соответствует xsd-схеме
0300300002	Недопустимая строка RRR
0300300003	Недопустимый реквизит VVV
0300300004	Должен быть реквизит VVV
0300300005	Должен быть один из реквизитов: VVV
0300300006	Недопустимый тег VVV
0300300007	Нет тега VVV
0300300008	Должен быть тег VVV
0300300009	Должен быть один из тегов: VVV
0300300010	Нет обязательного атрибута VVV
0300300011	Недопустимый атрибут VVV
0300300012	Отсутствие в налоговой декларации (расчете) фамилии, имени, отчества налогоплательщика (для физического лица)
0300300013	Отсутствие в налоговой декларации (расчете) полного наименования организации (ее обособленного подразделения) налогоплательщика (для организации)
0300300014	Отсутствие в налоговой декларации (расчете) ИНН налогоплательщика, если иное не предусмотрено Налоговым кодексом Российской Федерации
0300300015	Отсутствие в налоговой декларации (расчете) значения элемента «Номер корректировки» («Вида документа») (0 — первичный, 1 — 999 — корректирующий)
0300300016	Отсутствие в налоговой декларации (расчете) Наименования (кода) налогового органа представления отчетности
0300300017	Отсутствие в налоговой декларации (расчете) значения элемента «Код формы отчетности по КНД»
0300300018	Отсутствие в налоговой декларации (расчете) значения элемента «Версия формата»
0300300019	Неизвестный код реквизита служебной части
0300300020	Неизвестный код реквизита документа NNNN <5>
0300300021	Не введен реквизит VVV служебной части файла, обязательный к заполнению
0300300022	Не введен реквизит VVV документа NNNN файла, обязательный к заполнению
0300300023	Отсутствие обязательного реквизита VVV
0300300024	Несоответствие регистра в наименовании тега VVV
0300300025	Ошибка в наименовании атрибута VVV, несоответствие регистра
0300300026	Ошибка идентификации строк документа. В шаблоне с кодом… (реквизит КНД) документа N… (в базе данных шаблон, УН шаблона =…. отсутствуют коды строк электронного документа… Ошибка идентификации строк документа»
0300300027	Ошибка заполнения данных строки… Наименование:… Электронный код:… строка:… лист:.. Значение:…»
0300300028	Не идентифицирован шаблон с кодом документа…»
0300300029	XML файл пустой или имеет неправильную структуру
0300300030	Нарушено условие присутствия (отсутствия) элемента
0300300031	Нарушено ограничение множественности реализации элемента
0300400000	Значение элемента не соответствует определенному для него формату
0300400001	Значение не может быть пустым
0300400002	Значение не соответствует числовому формату
0300400003	Значение не соответствует числовому формату без дробной части
0300400004	Значение не соответствует числовому формату c ttT <6> знаками в дробной части
0300400005	Значение не соответствует дате
0300400006	Недопустимый текст XXX <7>
0300400008	Нет значения тега
0300400009	Недопустимое значение
0300400010	Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не заполнен или неверно заполнен реквизит НомерКорр документа NNNN
0300500000	Несоответствие диапазону возможных значений элементов файла обмена
0300500001	Длина значения элемента меньше или равна минимально допустимому
0300500002	Длина значения элемента меньше минимально допустимого
0300500003	Длина значения а меньше минимального BBB <8> знака
0300500004	Длина значения элемента больше или равна максимально допустимому
0300500005	Длина значения элемента больше максимально допустимого
0300500006	Длина значения больше максимального знака MMM <9>
0300600000	Значение элемента не соответствует определенному для него шаблону
0300700000	Значение элемента не соответствует определенному для него перечню возможных значений элементов
0300700001	Должно быть значение тега NNN
0300700002	Недопустимое значение, должно быть XXX
0300800000	Элемент файла не соответствует определенным для него требованиям
0300800001	Значение не соответствует ИНН, неправильная длина
0300800002	Значение не соответствует ИНН, недопустимый символ
0300800003	Значение не соответствует ИНН, неправильная контрольная сумма
0300800004	Значение не соответствует ИНН ЮЛ, неправильная длина
0300800005	Значение не соответствует ИНН ЮЛ, недопустимый символ
0300800006	Значение не соответствует ИНН ЮЛ, неправильная контрольная сумма
0300800007	Значение не соответствует ИНН ФЛ, неправильная длина
0300800008	Значение не соответствует ИНН ФЛ, недопустимый символ
0300800009	Значение не соответствует ИНН ФЛ, неправильная контрольная сумма
0300800010	Идентификатор файла указан неправильно, с 13 по 21 знаки не соответствуют КПП
0300800011	Идентификатор файла указан неправильно, с 1 по 10 знаки не соответствуют ИНН ЮЛ
0300800012	Идентификатор файла указан неправильно, с 13 по 21 знаки должны быть ‘*’
0300800013	Идентификатор файла указан неправильно, с 1 по 12 знаки не соответствуют ИНН ФЛ
0300800014	Идентификатор файла указан неправильно, с 22 по 29 знаки не соответствуют дате
0300800015	Идентификатор файла указан неправильно, 30 и 31 знаки не соответствуют часам
0300800016	Идентификатор файла указан неправильно, 32 и 33 знаки не соответствуют минутам
0300800017	Идентификатор файла указан неправильно, 34 и 35 знаки не соответствуют секундам
0300800018	Идентификатор документа указан неправильно, с 13 по 21 знаки не соответствуют КПП
0300800019	Идентификатор документа указан неправильно, с 1 по 10 знаки не соответствуют ИНН ЮЛ
0300800020	Идентификатор документа указан неправильно, с 13 по 21 знаки должны быть ‘*’
0300800021	Идентификатор документа указан неправильно, с 1 по 12 знаки не соответствуют ИНН ФЛ
0300800022	Идентификатор документа указан неправильно, с 22 по 25 знаки должны соответствовать отчетному году
0300800023	Идентификатор документа указан неправильно, с 25 по 33 знаки не соответствуют номеру документа в году
0300800024	Неправильная длина ИНН
0300800025	Недопустимый символ в ИНН
0300800026	Неправильная контрольная сумма в ИНН
0300800027	Неправильная длина ИНН ЮЛ
0300800028	Недопустимый символ в ИНН ЮЛ
0300800029	Неправильная контрольная сумма в ИНН ЮЛ
0300800030	Неправильная длина ИНН ФЛ
0300800031	Недопустимый символ в ИНН ФЛ
0300800032	Неправильная контрольная сумма в ИНН ФЛ
0300800033	Неправильная длина КПП
0300800034	Недопустимый символ в КПП
0300800035	Недопустимое значение, должно быть XXX
0300800036	Ошибка в значении атрибута VVV: неверное количество XXX 2, должно быть XXX 3
0300800037	Ошибка в значении: неверное количество XXX 2, должно быть XXX 3
0300800038	Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не заполнен или неверно заполнен реквизит ДокПредст документа NNNN»
0300800039	Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не заполнен или неверно заполнен реквизит ОКАТО документа NNNN»
0300800040	Нарушение формата реквизитов (в том числе сложных) «Не заполнен или неверно заполнен реквизит ФИОРук документа NNNN»
0400000000	Ошибки, выявляемые в ходе логического контроля
0400100000	Не идентифицирован налогоплательщик, получатель отчетности
0400100001	Не найден плательщик по ИНН/КПП, представленным в файле
0400100002	Найденный плательщик снят с учета
0400100003	Значение элемента ИдПол XXX не соответствует базе данных (проверяется значение реквизита ИдПол в соответствии с кодом НО)
0400200000	Ошибки служебной части файла обмена, титульного листа отчетности
0400200001	Неверная версия формата XXX. Ее значение должно быть равно XXX
0400200002	Ошибка идентификации отчетного периода. Неверное значение номера отчетного периода в документе NNNN
0400200003	Неверно задан год отчетного периода в документе NNNN
0400200004	Отчетный период не может быть более одного года
0400200005	Файл с признаком «вид документа (первичный, с признаком корректировки)» уже зарегистрирован
0400300000	Ошибки в порядке представления деклараций (расчетов)
0400300001	Корректирующая декларация (расчет) не принята, т.к. не получена первичная декларация (расчет)
0500000000	Ошибки, выявляемые при проверке по справочникам
0500100000	Значение элемента отсутствует в справочнике
0500100001	Значение не найдено в справочнике
0500100002	Значение элемента «Код налогового органа представления отчетности» в файле отчетности отсутствует в классификаторе «Системы обозначений налоговых органов (СОНО)»
0500100003	Значение элемента файла «Версия формата» не соответствует определенному в справочнике СППФД
0500200000	Значение элемента не определено по совокупности поисковых элементов
0500200001	Значение элемента файла «Версия формата» не соответствует определенному в справочнике СППФД
0500200002	Значение элемента файла «Налоговый период» по СППФД не соответствует периодичности представления отчетности (по КНД файла отчетности, по КНД файла отчетности и версии формата)
0500200003	Формат с КНД KKK версии VVV действует с DDD

<1> VVV — имя (код) элемента (реквизита, атрибута, тега) в файле.

<2> RRR — номер строки обработанного файла.

<3> KKK — количество разделителей.

<4> SSS — символ (совокупность символов разделителей).

<5> Где NNNN — идентификатор документа информационной части файла.

<6> ttT — количество знаков в дробной части.

<7> XXX — значение элемента.

<8> BBB — минимальная длина реквизита.

<9> MMM — максимальная длина реквизита.

Источник

Пойди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю что 12.11.2019 20:10

Многие поднадзорные Банку России организации в 2019 году подверглись многочисленным проверкам из-за некорректной отправки отчетности о результатах проверки клиентов в Росфинмониторинг.

Претензии регулятора были справедливы, т.к. многие сдавали отчетность с искажениями: неверно указывали наименования своей же организации, реквизиты, адреса, количество клиентов и т.п.

Во многих случаях были составлены протоколы об административных правонарушениях и вынесены предписания об устранении нарушений и корректировке отчетности.

В непростую ситуацию попала организация одного из Северо-Западных регионов нашей страны. При отправке отчетности в Росфинмониторинг она неверно заполнила поле КПП НФО, сделав опечатку на одну цифру. Эта опечатка нашла также свое отражение в номере записи в ФЭС, который помимо года сообщения, ИНН организации и порядкового номера ФЭС включает в себя и значение КПП организации.

Банк России, выявив нарушение в заполнении КПП, предписал организации внести корректировку в отчет, а именно в значение КПП и в номер записи и направить скорректированные сведения в Росфинмониторинг.

За неисполнение предписания Банк России пригрозил поднадзорному субъекту штрафом, который, напомним, составляет до одного миллиона рублей.

Между тем предписание регулятора на практике носит характер невыполнимого в связи с тем, что уникальный идентификатор ФЭС присваивается при первичном представлении информации и не меняется при исправлении, корректировке или представлении сообщения об удалении информации. Это простое правило установлено самим же Банком России в Порядке составления некредитными финансовыми организациями в электронной форме информации, предусмотренной статьями 7, 7.5 Федерального закона «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

При попытке внести корректировку в номер записи ФЭС и его отправку через тип записи «3» личный кабинет Росфинмониторинга справедливо выдавал ошибку в том, что ранее такое ФЭС в качестве первичного не направлялось и не давал возможности отправить такое ФЭС.

Организация даже написала запрос в техподдержку Росфинмониторинга, которая подтвердила невозможность корректировки номера.

Организация обратила внимание представителя регулятора на эти нюансы, но он не захотел слушать никаких возражений, требуя корректировки номера ранее отправленного ФЭС. Проверяющего не устраивали варианты ни со сдачей ФЭС с верным номером, но в качестве первичного, ни с корректировкой только КПП, ни с прочими альтернативными решениями. Его доводы были крайне просты: «Предписание вынесено, отменить мы его просто так не можем, Вы обязаны его исполнить в установленный срок, иначе мы Вас оштрафуем». Никакие пояснения и доводы на него совершенно не действовали.

В итоге организация отправила в Росфинмониторинг корректировку только возможных для изменения полей, но без внесения исправлений в номер записи ФЭС, изложила все свои доводы на бумаге и отчет о выполнении предписания направила в надзор.

Не исключено, что дальнейшее развитие событий между Банком России и НФО продолжит свое продолжение уже в суде. Но мы все же надеемся, что представители регулятора не допустят этого, обратят свое внимание на эту ситуацию и все же снимут предписание с контроля.

Источник

Экспертная помощь в заполнении анкет, опросных листов и вопросников в личном кабинете на портале Федеральной службы по финансовому мониторингу:

Анкета: «Использование сделок с недвижимым имуществом в целях отмывания (легализации) преступных доходов и финансирования терроризма», 27 вопросов.
Анкета: «Использование инфраструктуры организаций ювелирного сектора в целях ОД/ФТ», 42 вопросов.
Анкета: «Использование коммерческих организаций, заключающих договоры финансирования под уступку денежного требования в качестве финансовых агентов, в целях отмывания (легализации) преступных доходов и финансирования терроризма», 15 вопросов
Анкета: «Использование лизинговой деятельности в целях отмывания (легализации) преступных доходов и финансирования терроризма», 29 вопросов.
Анкета: «Использование операторов по приему платежей в целях отмывания (легализации) преступных доходов и финансирования терроризма», 17 вопросов.
Анкета по результатам получения государственной услуги в Росфинмониторинге, 15 вопросов
Опрос по функционалу Личного кабинета, 7 вопросов.
Вопросник «Проверь свой риск» для организаций, состоящих на учете в Росфинмониторинге.
Вопросник для организаций (ИП) ювелирного сектора.

Появились вопросы об услуге, задайте их эксперту в WhatsApp

В личном кабинете на портале Федеральной службы по финансовому мониторингу осуществляется дистанционный мониторинг соблюдения требований законодательства в сфере противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, перечисленными в статье 5 Федерального закона от 07.08.2001 № 115-ФЗ.

Через личный кабинет до предпринимателей и назначенных ими специальных должностных лиц доводится индикатор риска, формируемый на основании показателей дистанционного мониторинга. Индикатор риска — это интегральный показатель, значение которого характеризует степень риска несоблюдения субъектом дистанционного мониторинга требований законодательства, формируемый с использованием государственной информационной системы уполномоченного органа.

Источник

Анкета: «Использование сделок с недвижимым имуществом в целях отмывания (легализации) преступных доходов и финансирования терроризма», 27 вопросов.
Анкета: «Использование инфраструктуры организаций ювелирного сектора в целях ОД/ФТ», 42 вопросов.
Анкета: «Использование коммерческих организаций, заключающих договоры финансирования под уступку денежного требования в качестве финансовых агентов, в целях отмывания (легализации) преступных доходов и финансирования терроризма», 15 вопросов
Анкета: «Использование лизинговой деятельности в целях отмывания (легализации) преступных доходов и финансирования терроризма», 29 вопросов.
Анкета: «Использование операторов по приему платежей в целях отмывания (легализации) преступных доходов и финансирования терроризма», 17 вопросов.
Анкета по результатам получения государственной услуги в Росфинмониторинге, 15 вопросов
Опрос по функционалу Личного кабинета, 7 вопросов.
Вопросник «Проверь свой риск» для организаций, состоящих на учете в Росфинмониторинге.
Вопросник для организаций (ИП) ювелирного сектора.

Появились вопросы об услуге, задайте их эксперту в WhatsApp

15.04.2023.20.23

На индикатор риска влияет «Представление ответов на «Вопросник» и опросных листов» (БП) – показатель принимает значение, соответствующее низкому уровню риска, в случае предоставления ответов на «Вопросник» и заполнения организациями и индивидуальными предпринимателями всех размещенных в личном кабинете опросных листов, анкет и вопросников.

По любому вопросу звоните или пишите по телефону +7(952) 045-74-83 (Telegram, WhatsApp) или на электронную почту info@law115.ru

Настройка рабочего места на персональном компьютере для работы в личном кабинете на портале Федеральной службы по финансовому мониторингу

Подробнее

Консультации по правовым вопросам подготовки формализованных электронных сообщений в Федеральную службу по финансовому мониторингу (ФЭС 1 ФМ, 2 ФМ, 3 ФМ, 4 ФМ)

Подробнее

ФЭС

Консультация по правовым вопросам подготовки формализованных электронных сообщений некредитных финансовых организаций в Федеральную службу по финансовому мониторингу 4937-У 01, 02, 06, 04, 05, 08, 09

Подробнее

Консультации по вопросам составления отчета о результатах осуществления внутреннего контроля в личном кабинете на портале Федеральной службы по финансовому мониторингу

Подробнее

Консультация по вопросам регистрации специального должностного лица в личном кабинете на портале Федеральной службы по финансовому мониторингу

Подробнее

Ошибки, возникающие при работе в личном кабинете Росфинмониторинга

Ошибка 403

У вас не настроена, либо некорректно настроена цепочка сертификатов.

Проверка сертификатов:

1) Откройте Пуск- Все программы — КриптоПро- Сертификаты. Откроется окно «Сертификаты». Слева нажмите на «Сертификаты – текущий пользователь»- «Личное»- «Реестр»-«Сертификаты». Нажмите дважды на свой сертификат. Перейдите во вкладку «Путь сертификации». Появится цепочка сертификатов, она должна состоять из 4 сертификатов (Головной удостоверяющий центр -> УЦ 1 ИС ГУЦ/УЦ 2 ИС ГУЦ -> сертификат Вашего УЦ -> Ваш личный сертификат)

По любому вопросу звоните или пишите по телефону +7(952) 045-74-83 (Telegram, WhatsApp) или на электронную почту info@law115.ru

Подробнее

ФЭС

Подробнее

Ошибки, возникающие при работе в личном кабинете Росфинмониторинга

Ошибка 403

У вас не настроена, либо некорректно настроена цепочка сертификатов.

Проверка сертификатов:

2) Пожалуйста, особенное внимание уделите настройке сертификатов — в пунктах 3.5 — 3.8 инструкции выше. Сертификаты должны быть установлены в следующих папках: Головной удостоверяющий центр — в Доверенных корневых центрах сертификации. УЦ 1 ИС ГУЦ (УЦ 2 ИС ГУЦ) и сертификат Вашего УЦ — в Промежуточных центрах сертификации. Ваш личный сертификат — в Личных.

Проверьте ВО ВСЕХ ПАПКАХ наличие самоподписанных сертификатов Вашего УЦ. Самоподписанный — это сертификат Вашего Удостоверяющего центра, у которого в поле «кому выдан» и «кем выдан» совпадает. Такие сертификаты необходимо удалить.

3) Перейдите на вкладку Доверенные корневые центры и убедитесь, что в списке присутствует сертификат с названием «Головной удостоверяющий центр» (если отсутствует, установите его в соответствии с инструкцией, пункт 3.6) и отсутствуют корневые сертификаты Вашего удостоверяющего центра + сертификаты УЦ 1 ИС ГУЦ и УЦ 2 ИС ГУЦ (такие сертификаты необходимо удалить).

4) Перейдите на вкладку Промежуточные центры сертификации и убедитесь, что в списке присутствуют кросс-сертификаты УЦ 1 ИС ГУЦ (4 штуки), УЦ 2 ИС ГУЦ (2 штуки). Если отсутствуют, то установите по п 3.7 инструкции.

5) Перейдите на вкладку Промежуточные центры сертификации и убедитесь, что в списке присутствуют сертификаты Вашего Удостоверяющего центра. Если отсутствуют, то установите по п 3.8 инструкции.

Если цепочка после всех действий не выстраивается, то во всех папках удалите сертификат Вашего удостоверяющего центра и повторно установите его в соответствии с инструкцией п. 3.8 (строго в хранилище «Промежуточные центры сертификации»).

Некорректное (неполное или с ошибочными данными) заполнение профиля в личном кабинете росфинмониторинга

Для организаций, состоящих на учете в Росфинмониторинге, исправление ошибочных идентифицирующих данных (ИНН, КПП, ОГРН) в заполненном профиле пользователя/организации осуществляется только через карту постановки на учет, путем направления соответствующей заявки через Портал госуслуг или в письменной форме на почтовый адрес Росфинмониторинга (в данном случае, пользователь не имеет возможности внести исправления самостоятельно). Исправление остальных данных может быть выполнено пользователем самостоятельно.

Для организаций, не состоящих на учете в Росфинмониторинге, исправление ошибочных данных в заполненном профиле пользователя/организации выполняется пользователем самостоятельно.

Для изменения наименования организации в правом верхнем углу личного кабинета необходимо отправить заявку в техническую поддержку с указанием названия организации.

На компьютере установлены Windows 10 и Internet Explorer 11, цепочка сертификатов выстроена согласно инструкции по настройке рабочего места, но при попытке зайти на главную страницу личного кабинета Росфинмониторинга возникает следующая ошибка:

«Не удается отобразить эту страницу

Включите TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в дополнительных параметрах и повторите попытку подключения к https:// portal.fedsfm .ru. Если ошибка повторяется, возможно, этот сайт использует неподдерживаемый протокол или комплект шифров, например RC4, который не считается безопасным. Обратитесь к администратору сайта.»

Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу по телефону (495) 627-33-98.

«На сервере возникла внутренняя неизвестная ошибка, которая не позволяет выполнить запрос»

«Ошибка Unable to connect to the remote server»

При регистрации специального должностного лица в разделе «Организация внутреннего контроля» возникает следующая ошибка «The page was not displayed because the request entity is too large.»

При регистрации специального должностного лица «Организация внутреннего контроля» — «Регистрация СДЛ» требуется загрузить «Сертификат (*.cer) *»

Необоходимо выгрузить сертификат в файл формата .cer. Для этого необходимо открыть необходимый Вам сертификат и на вкладке «Состав» нажать кнопку «Копировать в файл».

В окне мастера экспорта сертификатов нажмите кнопку «Далее».

Выберите пункт «Нет, не экспортировать закрытый ключ» и нажмите кнопку «Далее».

Выберите необходимый формат файла (как правило, требуется сертификат в формате DER(.cer)) и нажмите кнопку «Далее».

Укажите имя файла, в который вы хотите сохранить сертификат. Нажмите кнопку «Обзор» и выберите его размещение. Затем нажмите кнопку «Далее».

В следующем окне нажмите кнопку «Готово». В результате появится сообщение об успешном экспорте сертификата. Нажмите кнопку «Ок».

Ошибка «Не удается получить доступ к сайту неожиданно разорвал соединение. ERR_CONNECTION_CLOSED»

Что следует указывать ломбарду в строке «№ лицензии или учетный реестровый номер в надзорном органе, соответствующем выбранному виду деятельности» при регистрации в Личном кабинете на портале Росфинмониторинга?

В строке «№ лицензии или учетный реестровый номер в надзорном органе, соответствующем выбранному виду деятельности» ломбарду следует указать «Без номера».

В личном кабинете в разделе «Учетные сведения» — «Профиль» появилась новая строка ОКВЭД 2, что в ней нужно указывать?

В окне мастера экспорта сертификатов нажмите кнопку «Далее».

Выберите пункт «Нет, не экспортировать закрытый ключ» и нажмите кнопку «Далее».

Выберите необходимый формат файла (как правило, требуется сертификат в формате DER(.cer)) и нажмите кнопку «Далее».

Укажите имя файла, в который вы хотите сохранить сертификат. Нажмите кнопку «Обзор» и выберите его размещение. Затем нажмите кнопку «Далее».

В следующем окне нажмите кнопку «Готово». В результате появится сообщение об успешном экспорте сертификата. Нажмите кнопку «Ок».

Ошибка «Не удается получить доступ к сайту неожиданно разорвал соединение. ERR_CONNECTION_CLOSED»

Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу по телефону (495) 627-33-98.

Что следует указывать ломбарду в строке «№ лицензии или учетный реестровый номер в надзорном органе, соответствующем выбранному виду деятельности» при регистрации в Личном кабинете на портале Росфинмониторинга?

В строке «№ лицензии или учетный реестровый номер в надзорном органе, соответствующем выбранному виду деятельности» ломбарду следует указать «Без номера».

В личном кабинете в разделе «Учетные сведения» — «Профиль» появилась новая строка ОКВЭД 2, что в ней нужно указывать?

С 11 июля 2016 года при государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей применяются новые коды ОКВЭД. Так, после 11 июля 2016 года необходимо указывать коды из Общероссийского классификатора видов экономической деятелньости (ОКВЭД2) ОК 029-2014 (КДЕС Ред. 2) (ОКВЭД 2 КДЕС Ред. 2)

Приведение сведений о видах экономической деятельности юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, внесенных в ЕГРЮЛ и ЕГРИП до 11 июля 2016 года, в соответствие с ОКВЭД КДЕС Ред. 2 проходит автоматически. Если Вы выгрузите выписку из ЕГРЮЛ с портала ФНС России (Сервис «Риски бизнеса «Проверь себя и контрагента»), то увидите в ней свои новые ОКВЭДы, код ОКВЭД Вашей основной деятельности следует указать в строке «ОКВЭД 2».

Как зарегистрироваться в Личном кабинете Росфинмониторинга?

Для первичной авторизации в личном кабинете на Портале используется: логин: для юридических лиц — ИНН и КПП (слитно, без пробела), для физических лиц — ИНН; пароль: для организаций, имеющих АРМ «Организация» — системное имя организации (первые пять цифр, указанные на ключевой дискете в правом нижнем углу), для организаций, не имеющих АРМ «Организация» — учетный номер организации в Росфинмониторинге.

После успешной первичной авторизации необходимо изменить пароль доступа к личному кабинету.

Для подключения к Личному кабинету на Портале необходимо: заполнить и отправить соответствующую заявку на подключение к Личному кабинету на Портале; версию для печати, полученную на указанный при заполнении заявки адрес электронной почты, отправить на бумажном носителе с подписью руководителя и печатью организации или индивидуального предпринимателя.

В настоящее время для идентификации пользователей Личных кабинетов проводится внедрение механизма электронно-цифровой подписи, но в данный момент принятая заявка получает правовой статус только после получения бумажного носителя с подписью и печатью организации или индивидуального предпринимателя.

Подключение к Личному кабинету на Портале для осуществления информационного обмена добровольно и безвозмездно. Росфинмониторинг оставляет за собой право отказать в подключении без объяснения причин.

Для направления сообщений об операциях с денежными средствами или иным имуществом в электронном виде организации и индивидуальные предприниматели должны иметь усиленную квалифицированную электронную подпись, выданную на имя руководителя организации (индивидуального предпринимателя) или специальное должностное лицо, ответственное за реализацию правил внутреннего контроля, в любом аккредитованном Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации в соответствии с требованиями Федерального закона от 06.04.2011 №63-ФЗ «Об электронной подписи» удостоверяющем центре. Перечень аккредитованных удостоверяющих центров размещен на сайте Минкомсвязи России.

Для представления сообщений в электронном виде с использованием квалифицированной электронной подписи можно использовать следующий комплекс программных средств: Личный кабинет на Портале Росфинмониторинга; ПО АРМ «Организация» — программное обеспечение по предоставлению сведений через сервисы Портала Росфинмониторинга.

Как изменить наименование организации и ОГРН (ОГРНИП) в разделе «Учетные сведения» — «Профиль» — «Сведения о лице»

Для организаций, не состоящих на учете в Федеральной службе по финансовому мониторингу, для изменения наименования организации личного кабинета Росфинмониторинга необходимо отправить заявку в техническую поддержку с указанием нового наименования организации с вложением в письмо выписки из ЕГРЮЛ. Выписку можно скачать в формате pdf на официальном сайте ФНС России.

Для организаций, состоящих на учете в Росфинмониторинге, исправление ошибочных идентифицирующих данных (ИНН, КПП, ОГРН, в том числе наименования) в заполненном профиле пользователя — организации осуществляется только через карту постановки на учет, путем направления соответствующей заявки через Портал госуслуг или в письменной форме на почтовый адрес Росфинмониторинга.

При составлении ФЭС о результатах проверки клиентов по Перечню не подтягиваются данные из профиля, в частности сведения об уполномоченном лице, код подразделения из паспортных данных и место рождения. При том, что все сведения внесены в разделе «Учетные сведения» — «Профиль» корректно.

Это корректно. Данные поля в форме необходимо заполнять вручную. Или попробуйте заполнить отчет в Росфинмониторинг через другой браузер, например, Firefox, Opera, Google Chrome или Internet Explorer. При этом войти в Личный кабинет Росфинмониторинга, для составления ФЭС, можно без использования сертификата электронной подписи.

Как удалить личный кабинет Росфинмониторинга в случае прекращения деятельности, указанной в статье 5 Федерального закона №115-ФЗ от 07.08.2001 г.

По общему правилу для того, чтобы закрыть личный кабинет не нужно направлять никаких писем в Росфинмониторинг. Исключением из этого правила являются организации и индивидуальные предприниматели, которые поднадзорны Росфинмониторингу. Это лизинговые компании, факторинговые компании, операторы по приему платежей, организации и индивидуальные предприниматели, оказывающие посреднические услуги при осуществлении сделок купли-продажи недвижимого имущества. Они обязаны письменно уведомить территориальное подразделение Росфинмониторинга о прекращении работы в Личном кабинете.

Если организация зарегистрировалась в Личном кабинете на портале Росфинмониторинга в 2017 году, а работает с начала 2016 года. Нужно ли в этом случае направлять квартальные отчеты о проверке клиентов по Перечню за прошлые периоды или достаточно за последние 3 месяца?

Организация и индивидуальный предприниматель, перечисленные в статье 5 Федерального закона №115-ФЗ обязаны направлять отчетность в Росфинмониторинг с даты начала деятелньости указанной в статье Закона 115 фз.

С нарушением срока были направлены сообщения в Росфинмониторинг об операциях подлежащих обязательного контроля, несколько раз представляли объяснительную в финмониторинг, но каждый квартал приходит сообщение, что мы должны отправить объяснения заново. Как правильно направить объяснения?

В Вашем случае, можно предположить, что у Вас имеются и другие нарушения, на которые Вы не обратили внимание, например не сданы квартальные отчеты. Рекомендуем Вам заполнить все необходимые разделы: регистрация СДЛ, проверить отправку квартальных отчетов о результатах проверки клиентов, а также если Вы поднадзорны Росфинмониторингу или Пробирной палате, заполнить вопросник и отчет о внутреннем контроле. Или обратится с этим запросом в техподдержку Росфинмониторинга через Личный кабинет.

Если у организации блокирован расчетный счет, работников нет, никаких операций с денежными средствами не производится, то нужно ли сдавадть нулевые отчеты в РФМ. Электронная цифровая подпись имеется.

Нулевые квартальные отчеты о результатах проверки клиентов по Перечню террористов и эстремистов нужно направлять в Финмониторинг в любом случае, даже если организация существует «формально» и не ведет деятельности. Нормативные акты в сфере ПОД/ФТ не делают исключений в этом случае.

В графе код организации или физического лица при составлении сообщения в Росфинмониторинг — что это за код и откуда его брать?

В зависимости от Вашего вида деятельности (например, ломбард, МФО, КПК или др.) нужно выбрать соответствующий код в приложении №3 к Инструкции о представлении в Федеральную службу по финансовому мониторингу информации, предусмотренной Федеральным законом от 07.08.2001 г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», утв. приказом Росфинмониторинга от 22.04.2015 №110 — Справочник кодов видов организаций, индивидуальных предпринимателей, лиц, являющихся субъектами Федерального закона от 7 августа 2001 г. №115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».

Можно ли в Росфинмониторинге запросить информацию об отправленных отчетах, в случае смены специльного должностного лица или в случае утери ранее отправленных отчетов? Например, за неделю, за месяц, за год. Имеют ли такое право организации и индивидуальные предприниматели, перечисленные в статье 5 Федерального закона №115-ФЗ?

Да, теоретически, пользователь Личного кабинета Росфинмониторинга имеет право направить запрос в техподдержку Росфинмониторинга о предоставлении сведений о ранее направленных отчетах.

При загрузке ФЭС в формате xml в Личном кабинете на этапе выбора электронной подписи появляется ошибка следующего содержания «No data available in table».

В браузере Internet Explorer в «Свойствах обозревателя» на вкладке «Безопасность» для зоны «Надежные узлы» должен быть разрешен запуск ActiveX приложений:

Какой номер присвоить корректировочному ФЭС, порядковый или номер корректируемого сообщения?

В соответствии с пунктом 3.10 Инструкции о представлении в Федеральную службу по финансовому мониторингу информации, предусмотренной Федеральным законом от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утв. приказом Росфинмониторинга от 22.04.2015 №110 исправленное ФЭС должно иметь значение элемента «Вид сообщения» — «2 — исправление записи», а в элементах «Номер сообщения» и «Дата сообщения» указываются номер и дата первично представленного ФЭС, а в реквизите «Дата исправления/замены записи» указывается дата представления исправленного/заменяющего сообщения, с обязательным заполнением элемента «Идентификатор сообщения Росфинмониторинга».

Ошибка «Электронная подпись не прошла проверку. Процесс отмены не может быть продолжен – проверка сертификатов недоступна»

Необходимо провести проверку цепочки сертификатов электронной подписи.

Ошибка «Ошибка ФЛК»

Часто распространенная ошибка ФЛК: «Неправильно указано наименование файла ФЭС. Имя файла не соответствует структуре: «FM01_1_…..0040(1)». Для решения данной проблемы Вам необходимо: удалить значение в скобках в конце имени файла «FM_01_1_……0040(1)».

По всем иным вопросам, которые связаны с ошибками ФЛК (ошибки заполнения форм) необходимо обращаться в техническую поддержку Росфинмониторинга.

Не отображаются сертификаты при работе на портале Росфинмониторинга

Переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in (установите версию 2.0).

Отсутствие в личном кабинете функционала разделов по 110; 3084-У; 483; 4-СПД.

Отсутствие данных форм в личном кабинете связано с тем, что не подключен соответствующий модуль, с нужной формой, для Вашего личного кабинета. Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Росфинмониторинга.

Как восстановить логинпароль в личном кабинете Росфинмониторинга?

Восстановления логинапароля в личном кабинете производится следующими способами:

1. Через форму «забыли пароль» при входе в «Личный кабинет».

2. При невозможности воспользоваться сервисом «забыли пароль» (нет доступа к электронной почте) процедура восстановления пароля осуществляется следующим образом:

Пришлите скан официального письма, в котором нужно указать, что вы забылипотеряли пароль, Ваш ИНН и адрес новой электронной почты в техническую поддержку через форму заявки.

Обязательно необходимо иметь на письме печать организации и подпись руководителя организации или индивидуального предпринимателя. После этого почта будет изменена на корректную.

Параллельно Вы обязаны отправить это письмо на бумаге в адрес Росфинмониторинга по Почте России.

Ошибка: «Ваше соединение не защищено» (Ошибка SSL)

Для входа в личный кабинет по сертификату требуется использовать только Internet Explorer (рекомендованная версия — 11). Заполнять и сохранять Вашу отчетность Вы можете с помощью любого другого браузера, используя вход по логину и паролю в личный кабинет.

Отправка с помощью других браузеров (Opera, Mozilla, Еdge…) невозможна.

Ошибка: Execution Timeout Expired. The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server is not responding.

Указанная ошибка возникает на этапе загрузки формализованного электронного сообщения в Личный кабинет. При ее возникновении нужно повторить попытку подписания сообщения электронной подписью.

Для восстановления пароля к личному кабинету ввожу логин и нажимаю «Отправить», но появляется надпись «Логин или адрес электронной почты не найден. Обратитесь в техническую поддержку.». Что мне делать?

В этом случае нужно составить заявку в техническую поддержку.

Что делать, если забыли пароль к личному кабинету на портале Росфинмониторинга и отсутствует доступ к электронной почте?

Для восстановления доступа в личный кабинет Вам необходимо прислать по электронной почте в техническую поддержку Росфинмониторинга отсканированное официальное письмо, в котором Вы указываете, что забыт / утерян доступ. В письме должны быть: ИНН, КПП (если имеется), подпись и печать руководителя вашей организации.

Ошибка: «Не удается построить цепочку для доверенного корневого центра» при регистрации специального должностного лица в Личном кабинете на портале Федеральной службы по финансовому мониторингу.

В этом случае нужно составить заявку в техническую поддержку.

Ошибка: Не указан или неправильно указан идентификатор Личного кабинета на портале уполномоченного органа (Росфинмониторинга)

Необходимо обратится в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: 000011. Начиная с реквизита ‘НаимЛицо’, обнаружено недопустимое содержимое. Предполагалось: ‘{ПризнакЛицо}’.

В строке онлайн-формы 3-ФМ 04 «Признак резидента (нерезидента) организации (лица)» нужно выбрать один из двух кодов: «1» Резидент, «0» Нерезидент.

Ошибка: При входе в личный кабинет на портале Росфинмониторинга через Internet Explorer с использованием сертификата возникает следующая ошибка:

Этот веб-сайт не защищен. Это может означать, что кто-то пытается вас обмануть или перехватить информацию, которую вы отправляете на сервер. Вы должны закрыть этот сайт немедленно.

Для компьютера этот сертификат безопасности веб-сайта является ненадежным. Код ошибки: DLG_FLAGS_INVALID_CA

Попробуйте выполнить вход через IE 11 и Яндекс.Бразуер. При возникновении ошибки повторно обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: При входе в личный кабинет на портале Росфинмониторинга через Internet Explorer с использованием сертификата возникает следующая ошибка:

Не удается безопасно подключиться к этой странице. Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: При входе в личный кабинет на портале Росфинмониторинга через Internet Explorer с использованием сертификата возникает следующая ошибка:

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Сайт portal.fedsfm.ru отправил некорректный ответ. Выполните диагностику сети.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: При входе в личный кабинет на портале Росфинмониторинга через Internet Explorer с использованием сертификата возникает следующая ошибка:

Не удается безопасно подключиться к этой странице. Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.

Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу

Ошибка: Не удается отобразить эту страницу

Включите SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в разделе «Дополнительные параметры» и снова попробуйте подключиться к веб-странице https://portal.fedsfm.ru:8081

Отключите Антивирус Касперский.

Ошибка: При выполнении последнего запроса произошла ошибка. Попробуйте еще раз или обратитесь в техническую поддержку.

Текст ошибки:

An error occurred while updating the entries. See the inner exception for details.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: Код ошибки 301102.

В наименовании ФЭС неправильно указан порядковый номер файла, сформированного в течение дня. Порядковый номер не может иметь вид «000».

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка:

Не удается отобразить эту страницу
Убедитесь, что веб-адрес https://portal.fedsfm.ru:8081 правильный.
Найдите страницу с помощью поисковой системы.
Обновите страницу через несколько минут.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка:

Не удается открыть эту страницу

Убедитесь, что веб-адрес https://portal.fedsfm.ru:8081 правильный

Найти этот сайт в Bing

Обновить страницу

Подробнее

Сброшено подключение к веб-сайту.

Код ошибки: INET_E_DOWNLOAD_FAILURE

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Профиля организации не существует.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Возникла ошибка: Cannot convert undefined or null to object

Какой номер присвоить корректировочному ФЭС, порядковый или номер корректируемого сообщения?

В соответствии с пунктом 3.10 Инструкции о представлении в Федеральную службу по финансовому мониторингу информации, предусмотренной Федеральным законом от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утв. приказом Росфинмониторинга от 22.04.2015 №110 исправленное ФЭС должно иметь значение элемента «Вид сообщения» — «2 — исправление записи», а в элементах «Номер сообщения» и «Дата сообщения» указываются номер и дата первично представленного ФЭС, а в реквизите «Дата исправления/замены записи» указывается дата представления исправленного/заменяющего сообщения, с обязательным заполнением элемента «Идентификатор сообщения Росфинмониторинга».

Ошибка «Электронная подпись не прошла проверку. Процесс отмены не может быть продолжен – проверка сертификатов недоступна»

Необходимо провести проверку цепочки сертификатов электронной подписи.

Ошибка «Ошибка ФЛК»

Часто распространенная ошибка ФЛК: «Неправильно указано наименование файла ФЭС. Имя файла не соответствует структуре: «FM01_1_…..0040(1)». Для решения данной проблемы Вам необходимо: удалить значение в скобках в конце имени файла «FM_01_1_……0040(1)».

По всем иным вопросам, которые связаны с ошибками ФЛК (ошибки заполнения форм) необходимо обращаться в техническую поддержку Росфинмониторинга.

Не отображаются сертификаты при работе на портале Росфинмониторинга

Переустановите КриптоПро ЭЦП Browser plug-in (установите версию 2.0).

Отсутствие в личном кабинете функционала разделов по 110; 3084-У; 483; 4-СПД.

Отсутствие данных форм в личном кабинете связано с тем, что не подключен соответствующий модуль, с нужной формой, для Вашего личного кабинета. Вам необходимо обратиться в техническую поддержку Росфинмониторинга.

Как восстановить логинпароль в личном кабинете Росфинмониторинга?

Восстановления логинапароля в личном кабинете производится следующими способами:

1. Через форму «забыли пароль» при входе в «Личный кабинет».

2. При невозможности воспользоваться сервисом «забыли пароль» (нет доступа к электронной почте) процедура восстановления пароля осуществляется следующим образом:

Пришлите скан официального письма, в котором нужно указать, что вы забылипотеряли пароль, Ваш ИНН и адрес новой электронной почты в техническую поддержку через форму заявки.

Обязательно необходимо иметь на письме печать организации и подпись руководителя организации или индивидуального предпринимателя. После этого почта будет изменена на корректную.

Параллельно Вы обязаны отправить это письмо на бумаге в адрес Росфинмониторинга по Почте России.

Ошибка: «Ваше соединение не защищено» (Ошибка SSL)

Для входа в личный кабинет по сертификату требуется использовать только Internet Explorer (рекомендованная версия — 11). Заполнять и сохранять Вашу отчетность Вы можете с помощью любого другого браузера, используя вход по логину и паролю в личный кабинет.

Отправка с помощью других браузеров (Opera, Mozilla, Еdge…) невозможна.

Ошибка: Execution Timeout Expired. The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server is not responding.

Указанная ошибка возникает на этапе загрузки формализованного электронного сообщения в Личный кабинет. При ее возникновении нужно повторить попытку подписания сообщения электронной подписью.

Для восстановления пароля к личному кабинету ввожу логин и нажимаю «Отправить», но появляется надпись «Логин или адрес электронной почты не найден. Обратитесь в техническую поддержку.». Что мне делать?

В этом случае нужно составить заявку в техническую поддержку.

Что делать, если забыли пароль к личному кабинету на портале Росфинмониторинга и отсутствует доступ к электронной почте?

Для восстановления доступа в личный кабинет Вам необходимо прислать по электронной почте в техническую поддержку Росфинмониторинга отсканированное официальное письмо, в котором Вы указываете, что забыт / утерян доступ. В письме должны быть: ИНН, КПП (если имеется), подпись и печать руководителя вашей организации.

Ошибка: «Не удается построить цепочку для доверенного корневого центра» при регистрации специального должностного лица в Личном кабинете на портале Федеральной службы по финансовому мониторингу.

В этом случае нужно составить заявку в техническую поддержку.

Ошибка: Не указан или неправильно указан идентификатор Личного кабинета на портале уполномоченного органа (Росфинмониторинга)

Необходимо обратится в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: 000011. Начиная с реквизита ‘НаимЛицо’, обнаружено недопустимое содержимое. Предполагалось: ‘{ПризнакЛицо}’.

В строке онлайн-формы 3-ФМ 04 «Признак резидента (нерезидента) организации (лица)» нужно выбрать один из двух кодов: «1» Резидент, «0» Нерезидент.

Ошибка: При входе в личный кабинет на портале Росфинмониторинга через Internet Explorer с использованием сертификата возникает следующая ошибка:

Этот веб-сайт не защищен. Это может означать, что кто-то пытается вас обмануть или перехватить информацию, которую вы отправляете на сервер. Вы должны закрыть этот сайт немедленно.

Для компьютера этот сертификат безопасности веб-сайта является ненадежным. Код ошибки: DLG_FLAGS_INVALID_CA

Попробуйте выполнить вход через IE 11 и Яндекс.Бразуер. При возникновении ошибки повторно обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: При входе в личный кабинет на портале Росфинмониторинга через Internet Explorer с использованием сертификата возникает следующая ошибка:

Не удается безопасно подключиться к этой странице. Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: При входе в личный кабинет на портале Росфинмониторинга через Internet Explorer с использованием сертификата возникает следующая ошибка:

Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Сайт portal.fedsfm.ru отправил некорректный ответ. Выполните диагностику сети.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: При входе в личный кабинет на портале Росфинмониторинга через Internet Explorer с использованием сертификата возникает следующая ошибка:

Не удается безопасно подключиться к этой странице. Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта.

Для параметров безопасности протокола TLS не установлены значения по умолчанию, что также могло стать причиной ошибки.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу

Ошибка: Не удается отобразить эту страницу

Включите SSL 3.0, TLS 1.0, TLS 1.1 и TLS 1.2 в разделе «Дополнительные параметры» и снова попробуйте подключиться к веб-странице https://portal.fedsfm.ru:8081

Отключите Антивирус Касперский.

Ошибка: При выполнении последнего запроса произошла ошибка. Попробуйте еще раз или обратитесь в техническую поддержку.

Текст ошибки:

An error occurred while updating the entries. See the inner exception for details.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: Код ошибки 301102.

В наименовании ФЭС неправильно указан порядковый номер файла, сформированного в течение дня. Порядковый номер не может иметь вид «000».

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка:

Не удается отобразить эту страницу
Убедитесь, что веб-адрес https://portal.fedsfm.ru:8081 правильный.
Найдите страницу с помощью поисковой системы.
Обновите страницу через несколько минут.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка:

Не удается открыть эту страницу

Убедитесь, что веб-адрес https://portal.fedsfm.ru:8081 правильный

Найти этот сайт в Bing

Обновить страницу

Подробнее

Сброшено подключение к веб-сайту.

Код ошибки: INET_E_DOWNLOAD_FAILURE

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Профиля организации не существует.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Возникла ошибка: Cannot convert undefined or null to object

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

При прохождении анкетирования в разделе «Добровольное сотрудничество» — «Анкетирование» не отражаются фамилия/имя/отчество (ФИО) лица проходящего анкетирование.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Сайт отправил некорректный ответ.

Попробуйте сменить браузер для входа в Личный кабинет Росфинмониторинг.

При скачивании отправленного формализованного электронного сообщения с использованием усиленной квалифицированной подписи появляется следующая ошибка «Последовательность содержит более одного элемента».

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

… были направлены изменения по данному профилю. Вы не можете направить изменения повторно до тех пор пока изменения отправленные … не будут обработаны.

Следует дождаться, когда изменения внесенные в «учетные данные» будут обработаны и снова предпринять попытку ввода данных.

Ошибка: После загрузки формализованного электронного сообщения в Личный кабинет Росфинмониторинга не отражается список сертификатов электронной подписи.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Сайт отправил некорректный ответ.

Попробуйте сменить браузер для входа в Личный кабинет Росфинмониторинг.

При скачивании отправленного формализованного электронного сообщения с использованием усиленной квалифицированной подписи появляется следующая ошибка «Последовательность содержит более одного элемента».

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

… были направлены изменения по данному профилю. Вы не можете направить изменения повторно до тех пор пока изменения отправленные … не будут обработаны.

Следует дождаться, когда изменения внесенные в «учетные данные» будут обработаны и снова предпринять попытку ввода данных.

Ошибка: После загрузки формализованного электронного сообщения в Личный кабинет Росфинмониторинга не отражается список сертификатов электронной подписи.

Попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить заново вход в личный кабинет с использованием сертификата.

Ошибка: Я индивидуальный предприниматель, оказывающий посреднические услуги при осуществлении сделок купли-продажи недвижимого имущества. При формировании сообщения о результатах проверки у меня «не подтягиваются» данные в раздел «Сведения об уполномоченном лице», «Сведения о документе удостоверяющем личность», «Место рождения».

Будет целесообразно обратится в техническую поддержку. Еще попробуйте снять галочку «Руководитель выполняет обязанности…» в разделе «Руководитель» и заполнить данные СДЛ заново.

Ошибка: При входе в личный кабинет после ввода логина и пароля появляется надпись «Неверный логин или пароль». Ранее мы уже обращались в техподдержку с запросом об устранении указанной ошибки, но ошибка снова повторяется. Как можно решить эту проблему.

Будет целесообразно обратится в техническую поддержку. Еще попробуйте снять галочку «Руководитель выполняет обязанности…» в разделе «Руководитель» и заполнить данные СДЛ заново.

Ошибка: При входе в личный кабинет после ввода логина и пароля появляется надпись «Неверный логин или пароль». Ранее мы уже обращались в техподдержку с запросом об устранении указанной ошибки, но ошибка снова повторяется. Как можно решить эту проблему.

Вероятнее всего Ваша организация снята с учета в МРУ, поэтому ЛК заблокирован. Для разблокировки необходимо обратиться в МРУ Росфинмониторинга.

Код ошибки 30102 В наименовании ФЭС неправильно указан порядковый номер файла, сформированного в течение дня. Порядковый номер не может иметь вид «000»

В строке порядковый номер сообщения следует указать номер 001, если это первое сообщение формируемое в течение календарного дня.

При регистрации специального должностного лица в Личном кабинете Росфинмониторинга не отражаются сертификаты для подписи:

Для регистрации специального должностного лица следует войти в Личный кабинет с использованием браузера Яндекс.Браузер без использования сертификата электронной подписи.

При входе через Яндекс.Браузер с использованием сертификата. В пункте Настройки в разделе сеть включена опцию “Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ”. Но появляется следующая ошибка:

Для регистрации специального должностного лица следует войти в Личный кабинет с использованием браузера Яндекс.Браузер без использования сертификата электронной подписи.

При входе через Яндекс.Браузер с использованием сертификата. В пункте Настройки в разделе сеть включена опцию “Подключаться к сайтам, использующим шифрование по ГОСТ”. Но появляется следующая ошибка:

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Вхожу в Личный кабинет с использованием сертификата через браузер Internet Explorer, выбирую раздел «Сообщения и отчеты» — «Отправить сообщение», но у меня не отображается кнопка выбрать (загрузить) сформированное мной формализованное электронное сообщение в формате xml.

Войдите в Личный кабинет с использованием браузера Яндекс.Браузер с использованием сертификата электронной подписи.

При загрузке формализованного электронного сообщения в Личном кабинете Росфинмониторинга длительное время идет обработка данных «Обработка данных…Это может занять некоторое время..»

Войдите в Личный кабинет с использованием браузера Яндекс.Браузер с использованием сертификата электронной подписи.

При загрузке формализованного электронного сообщения в Личном кабинете Росфинмониторинга длительное время идет обработка данных «Обработка данных…Это может занять некоторое время..»

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Не удается безопасно подключиться к этой странице. Возможно, на сайте используются устаревшие или ненадежные параметры безопасности протокола TLS. Если это будет повторяться, обратитесь к владельцу веб-сайта. Попробуйте выполнить следующие действия.

403 — запрещено. Доступ запрещен. Предоставленные учетные данные не дают права на просмотр этого каталога или страницы.

Возникла не ошибка: Отсутствует корневой элемент.

Попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить заново вход в личный кабинет с использованием сертификата.

Телефон технической поддержки Федеральной службы по финансовому мониторингу?

С 10 июля 2019 года для звонков в службу технической поддержки сайта Росфинмониторинга начала работать бесплатная телефонная линия по номеру: 8 (800) 300-61-61. Номер телефона также размещен на сайте Росфинмониторинга в разделе Контакты. Существующие номера службы технической поддержки сайта Росфинмониторинга: (495) 627-33-98, (495) 627-32-98 остаются и продолжают функционировать в прежнем режиме.

Ошибка: Execution Timeout Expired. The timeout period elapsed prior to completion of the operation or the server is not responding.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу.

Ошибка: В разделе «Организация внутреннего контроля» — «Отчеты о результатах внутреннего контроля» при формировании полугодового отчета за отчетный период с 01.01.2019 по 30.06.2019 гг в строке «Направлено сообщений по операциям, подлежащим обязательному контролю» — «Сумма» указали сумму не в тысячах рублей. Можно ли ее исправить?

Сформируйте отчет с корректной информацией и отправьте повторно.

В разделе «Учетные данные» — «ИНН, ОГРН (ОГРНИП), КПП» Личного кабинета на портале Росфинмониторинга не можем ввести ОГРНИП.

Обратитесь в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу прикрепив выписку из ЕГРИП.

Раздел «Специальное должностное лицо, ответственное за реализацию правил внутреннего контроля» заполнен не верно. Поле «Высшее образование по специальностям, направлениям подготовки, относящимся к укрупненной группе специальностей, направлений подготовки «Экономика и управление», или по направлению подготовки «Юриспруденция»» обязательно для заполнения.

В разделе «Учетные данные» — «Специальное должностное лицо, ответственное за реализацию правил внутреннего контроля» — «Высшее образование» следует внести сведения о квалификации и специальности СДЛа в соответствии с дипломом.

Кем должны быть подписаны сообщения об операциях, направляемых в Росфинмониторинг организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом, и индивидуальными предпринимателями?

Усиленной квалифицированной электронной подписью организации, индивидуального предпринимателя, лица, указанного в статье 7.1 Федерального закона №115-ФЗ.

При заполнении заявки на подключение индивидуального предпринимателя к Личному кабинету на портале Федеральной службы по финансовому мониторингу не позволяет выбрать сертификат для подписи:

Следует установить КриптоПро ЭЦП Browser plug-in или обновить его до актуальной версии.

В личном кабинете Росфинмониторинга в разделе «Сообщения и отчеты» — «Подготовка/Корректировка/Удаление» доступна форма сообщений 4937-У для некредитных финансовых организаций, тогда как я занимаюсь ювелирной деятельностью и должна направлять сообщения по форме 110 (1-ФМ, 2-ФМ, 3-ФМ и т.д.).

Следует обратится в техническую поддержку Федеральной службы по финансовому мониторингу с запросом о замене формы электронных сообщений.

Ошибка: Http failure response for /HomePage/GetSupervisorId: 0 Unknown Error.

Перезагрузите страницу и обратитесь в техническую поддержку приложив скриншот ошибки.