Код ошибки 1715 4 office - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Error code 1715-4 : Microsoft office application is now an important element of our day to day life as it deals about our studies, work, business etc. And as it is a development era Microsoft has launched the well developed and secured products such as Office 365 and Office 2016 and also Office 2013 which was precede of Office 365 and Office 2016. You could buy the Office product from Microsoft product list or store .And in some cases the installation or update of Office may end up with Error code 1715-4

Step 1. Temporarily disable Firewall and Antivirus

Error code 1715-4 while installing or updating the Microsoft Office may occur in case of Network or firewall restriction. The network rules or firewall rules in the network/computer may block the installation of Office program or its updating as a part of their security measurements. These firewall rules and Antivirus are implemented on the computer by the network provider or the computer user on its core system or registry.

You could fix the Error code 1715-4 by disabling the firewall or antivirus temporarily or you could fix the Error code 1715-4 by making creating an exceptional rule for Microsoft Office installation or update.

Follow the steps to disable Firewall:

Step 1. Open “control panel”

Step 2. Navigate to “system and security” and then to “Windows Firewall”

Step 3. Click on “turn windows firewall On or Off”

Step 4. Select Turn Off firewall for both private and public network.

Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 1715-4 is fixed.

For more information: click here to view Microsoft Reference article to disable windows firewall.

Follow the steps to disable Antivirus:

Step 1. Open Antivirus application installed on the computer.

Step 2. Click on settings and navigate to real time protection.

Step 3. Turn Off real time protection.

Step 4. Navigate to Antivirus firewall.

Step 5. Turn off Antivirus firewall.

Step 6. Click on YES or OK confirmation prompt if prompted.

Step 7. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 1715-4 is fixed.

Step 2. SFC Scan to fix Error code 1715-4

Error code 1715-4 also occurs in case of system file errors or corruption. If the Error code 1715-4 is occurred due to the system file corruption, it could be fixed easily by the SFC scan. The SFC scan or system file checking scan is the process of replacing or repairing the corrupted copy of system files using the cached copy of the file from the directory.

Follow the steps to initiate SFC scan:

Step 1. Open command prompt in administrative privileges.

Step 2. Type “ sfc /scannow “ and click enter.

Step 3. The scan will begin automatically .

Step 4. Do not close the command prompt until the scan get completed.

Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 1715-4 is fixed.

For more information: Click here to view Microsoft reference kb article 929833 for sfc scan

Step 3. Registry repair to fix Error code 1715-4

Error code 1715-4 also occurs due to registry corruption or key value errors. A single key value corruption or change may lead to malfunctioning of the entire Microsoft Office program.

In order to fix Error code 1715-4 it is required to repair the registry keys and rebuilt the string values. And we request you to back up the registry before initiating the registry repair as registry is a highly sensitive element of a computer system and it is recommended to be done in the presence of Online or offline technician.

For more information on back up of registry follow the Microsoft kb article 322756

Follow the steps to repair registry:

Step 1. Open registry editor

Step 2. Delete the preinstalled or older registry key which block the installation of latest version or update.

Step 3. Navigate the below keys and delete it.

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0

HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice11.0

HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice12.0

HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice14.0

HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice15.0

Step 5. Also change the DWORD values in below keys from 0 to 1 in Office common registry folder.

LicenseServers

LicenseServerRedirection

AutoExpandDLsEnable

PassportAuthProvider

Solution 4. Remove and reinstallation.

If Error code 1715-4 is not fixed in registry repair, SFC scan and firewall/antivirus exception, it is required to remove the Office suite completely from the programs and features, and then to reinstall the product for a proper use.

Follow the steps given below to fix Error code 1715-4 completely.

Step 1. Open control panel

Step 2. Click on uninstall programs and features

Step 3. Search for Microsoft Office in the list.

Step 4. Select Microsoft Office and click on uninstall.

Step 5. Once uninstall is finished, try running Office setup to install Microsoft Office.

For more information: Click here to view Microsoft reference kb article to uninstall a program.

How to install Microsoft Office

Step 1. Open Office My Account

Step 2. Login to Office account using your registered email ID and password.

Step 3. Click on install Option under the Office product in your account.

Step 4. Save the installer setup if prompted and run it once download is completed.

Step 5. Do not go offline or reboot the computer once installation is initiated.

Step 6. Click on finish button once the program is installed completely.

Please note: If you are trying to install School or college or company version of Office suite click here to login to your office account and then follow from step 2.

Источник

Error code 1715-4 : Microsoft Office Error code 1715-4 while trying to install or update Microsoft Office 365 or 2016 is due to internal registry conflicts, network connection errors, insufficient space allocations and preset proxy or firewall rules. The basic windows installer files in the computer may not work properly in case of these registry corruptions.
Especially Microsoft Office is a now an inevitable component of our day to day life such as schools, universities, business organisations and researches. So solving Office program error has crucial role in our hassle free computing.

The important factors causing Office Error code 1715-4 are
1. Disk space error.
2. Registry corruptions.
3. System file corruptions.
4. streaming connectivity error.
5. Firewall rules.
5. Multiple copies installed.

Follow the below steps to fix Error code 1715-4

1. SFC scan

System file checker is a pre-installed windows utility service which enables the windows users to scan and fix corruptions in windows system files. The SFC scan will identify the corrupted files and repair or restore the particular file from cached copies of system files located in a compressed folder at %WinDir%System32dllcache.

Reference Microsoft knowledge base : Article number 929833

Steps to perform SFC scan to fix Error code 1715-4:

1. First of all, make sure that the computer date and time is correct.
2. Open command promt with administratior previlages.
3. Type “SFC /SCANNOW” and click enter.
4. Do not close the Scan window untill it is 100% complete.
5. Once the scan is complete, start installation/update to check whether Error code 1715-4 is fixed.

2. Disable firewall to fix Office Error code 1715-4:

You might face Error code 1715-4 if the firewall on the computer block the Office installation or update due to security reasons. In order to bypass the Microsoft Office Error code 1715-4 we need to disable the firewall temporarily to install/update Office product.

Reference Microsoft Knowledge base : Article number 4028544

Steps to disable windows firewall:

1. Open control panel
2. Click on system and security
3. Open Windows Firewall
4. Click on “turn windows firewall ON or OFF”
5. Select “Turn OFF windows firewall” and click OK
6. Finally start installation/update to check whether Error code 1715-4 is fixed.

3. Perform disk clean up to fix Error code 1715-4:

Disk space error or low disk space on your computer may also case Error code 1715-4 while updating/installing Microsoft Office 365 or 2016. In order to fix the Error code 1715-4 due to disk space error, it is recommended to perform disk clean up on your computer.

Reference Microsoft Knowledge base : Article Number 17421

Follow the steps to perform disk clean up:

1. Open control panel
2. Click on system and security
3. Select Administrative tools
4. Open Disk clean up
5. Once disk clean up box is opened, select C Drive and click OK.
6. Check the folders to be cleaned and click OK.
7. Once Disk clean up finished cleaning, start installation/update to check whether Error code 1715-4 is fixed.

4. Registry repair to fix Error code 1715-4

You might also face Error code 1715-4 due to registry corruptions or binary data error. These registry errors needs repair for a proper installation of Microsoft Office 365 or Office 2016 on your computer.

Note: It is mandatory to backup the registry before modification. A single mistake in registry modification may cause severe damages on your windows operating system.

Reference Microsoft Knowledge base : Article Number 4027573 and 136393

Following given are the steps to fix registry errors:

1. Open Registry editor with administrator privilege

2. Navigate to Office registry folder in the given order

Computer ComputerHKEY_LOCAL_MACHINE

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARE

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFT

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTOFFICE

3. Delete the following subsidiary keys in Office folders HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTOFFICE10.0 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTOFFICE11.0 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTOFFICE12.0 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTOFFICE14.0 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTOFFICE15.0 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTOFFICE16.0 HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTOFFICECOMMON HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMICROSOFTOFFICESOFTWARE

4. Also delete sub folders such as WORD, EXCEL, OUTLOOK, POWER POINT in HKEY_LOCAL_CURRENT_USERSOFTWAREMICROSOFTOFFICE folder

5. Delete Licenceservers key and LicenceServerRedirection key.

6. Once the corrupted keys are deleted, start installation/update to check whether Error code 1715-4 is fixed.

5. Complete removal and reinstall of Microsoft Office 365 or Office 2016 to fix Error code 1715-4:

The pre-installed or multiple copies of Office program on computer may block the installation of Microsoft Office program with Error code 1715-4. In this case of existing duplicate copies of office program it is recommended to remove the Office program on your computer completely to install Microsoft Office 365 or Office 2016.

Reference : Office article and Microsoft article number 4028054

Follow the steps to remove older version of office:

1. Open control panel
2. Navigate to programs and to Programs and features
3. Check for Microsoft Office in the installed list.
4. Click and uninstall Microsoft Office from the listed applications.
5. Once the program is removed completely, start installation/update to check whether Error code 1715-4 is fixed.

How to install Microsoft Office 365 or 2016?

Office 365 or Office 2016 installation is simple procedure using the Microsoft Office account. Customers can buy the product from office store. Once you purchase office 365 or Office 2016 your product will be added to your Microsoft Office personal account. And the Office product provided by your university or work will be added to your education, university or work account.
You can customise your installation from Office my account after logging in to the Office account.

Steps to install Microsoft Office :

1. Open Microsoft office my account login page

2. Log in to your Office account using registered Office email ID and password.
3. Click on install option below the Office product in your account

4. Save and run the downloaded setup file

(Note: do not go offline once the installation is initiated)

5. Click on close button once the installation is finished.

For more information please see our home page.

Disclaimer: We are independent support providers of Microsoft Products.

Источник

Ошибка «1058-4» возникает при установке Microsoft Office 2013 на компьютеры под управлением современных версий Windows. Причиной за этой ошибкой может стоять следующее: поврежденные системные файлы, антивирус, строгая политика Брандмауэра Windows, более ранняя версия Microsoft Office на компьютере и другое.

1058-4

Способ №1 Удаление уже установленного Microsoft Office

Самой частой причиной данной ошибки — и других подобных — является наличие в системе другой версии Microsoft Office. Версией выше, ниже — не имеет значение. Если вы хотите установить на свой компьютер Microsoft Office 2013, то желательно избавиться от уже установленной версии. Удалить старую версию офиса довольно легко через такие разделы системы, как «Программы и компоненты» или «Программы и возможности», если вы счастливый обладатель Windows 10.

Способ №2 Отключение антивируса

А не задумывались ли вы о том, что установке 2013 офиса мешает ваш антивирус? Верно, некоторые антивирусные программы могут временами начать блокировать практически любые файлы, даже системные. Возможно, под блокировку попали и файлы Microsoft Office 2013. Отключите активную защиту своего антивируса через его настройки (расположение зависит от программы) и посмотрите, исчезнет ли ошибка «1058-4».

Способ №3 Отключение Брандмауэра Windows

Еще одна потенциальная причина ошибки — Брандмауэр Windows. Вы наверняка этого не знали, но во время установки Microsoft Office 2013 задействует ваше сетевое подключение для подгрузки необходимых файлов. Брандмауэр может блокировать эти загрузки, совершаемые установщиком MO13, вследствие чего и возникает ошибка «1058-4».

Попробуйте отключить свой Брандмауэр Windows:

Попробуйте снова провести установку Microsoft Office 2013.

Способ №4 Починка системных файлов

К сожалению, ошибка «1058-4» при установке Microsoft Office 2013 может возникать по вине поврежденных системных файлов Windows. При помощи полезнейшей утилиты SFC вы можете провести сканирование системных файлов и попытаться восстановить их, если это возможно. Для запуска SFC вам потребуется следующее:

Если в вашей Windows присутствовали поврежденные файлы, то они, скорее всего, должны были быть восстановлены. Попробуйте провести установку Microsoft Office 2013 и посмотрите, исчезла ли ошибка «1058-4».

Ошибки при установке microsoft office

Сегодня будем решать ошибки при установке Microsoft Office различных версий. А именно разберем такие ошибки как 2203, 1935, 30015-6 (-1) также разберем сбои в конце установки Microsoft Office и ошибку « Службе установщика Windows не удаётся обновить файлы». Надеюсь, что ниже изложенный материал вам поможет.

Существует несколько причин, по которым может возникнуть ошибка при установке Microsoft Office. Среди них:ошибка 2203; ошибка 1935; ошибка 1406 и др. Несмотря на богатый функционал пакета редакторов, сама программа в плане структуры файлов довольно сложная и громоздкая. Это приводит к множеству проблем на этапах деинсталляции или установки. В частности, ошибка может произойти по следующим причинам:

Ошибка в конце установки Microsoft Office 2010

В конце установки программа зависает или же отображается сообщение «Обнаружена проблема при установке Microsoft Office». В окне инсталлятора появится кнопка «Исправить», которую нужно нажать. После этого будут внесены необходимые изменения в реестр компьютера. Далее повторите установку. Если же программа по-прежнему выдает ошибку, или же кнопка «Исправить» не работает, то необходимо удалить программу и попробовать установить другую весию.

Службе установщика Windows не удаётся обновить один или несколько защищённых файлов

Чтобы понять в чем причина ошибки, заходим в журнал событий Windows. Для этого надо зайти в “Пуск” – “Панель управления” – “Администрирование” – “Просмотр событий”. В открывшемся окошке, выбираем слева раздел “Приложение” видем в правом поле ошибку. Если открыть ее двойным щелчком и прочитать описание, то становится понятно, что служба установщика Windows не может обновить защищенный файл, находящийся по следующему пути: Program FilesCommon FilesMicrosoft Sharedweb server extensions40binfp4autl. dll.

Для решения проблемы делаем следующее:

Если же ошибка возникает снова – перезагрузите компьютер и после этого проверьте, чтобы файл fp4autl. dll находился в указанной выше папке.

Ошибка 2203 при установке Microsoft Office

Во время установки Microsoft Office появляется сообщение «Ошибка 2203. Внутренняя ошибка» и операция прерывается. Код данной ошибки свидетельствует о том, что при установке MS Office система не может получить полный доступ к папке временных файлов (temp). В Windows есть несколько таких папок. Расположены они по следующим адресам:

Так же рекомендуем добавить пользователя (группу) с именем Все (именно так, обязательно с большой буквы) и аналогично разрешить полный доступ. Точно так же можно настроить полный доступ и для других папок Temp, расположение которых указано в начале страницы. После всех манипуляций и перезагрузки компьютера ошибка 2203 при установке Microsoft Office должна исчезнуть.

Однако не стоит забывать, что Windows любит преподносить не только одиночные проблемы, но и сразу букетом. Например, ошибку 2203 часто сопровождает проблема удаления старой версии MS Office, в частности невозможно удалить файлы GROOVEEX. DLL и GrooveIntlResource. dll Кроме того, установке офиса может препятствовать даже антивирус, особенно часто слышны нарекания на самого известного российского разработчика. Поэтому если даже после настройки папки Temp проблема с ошибкой 2203 не исчезла, попробуйте отключить антивирус Касперского на время установки MS Office.

Ошибка Error 1935 при установке Microsoft Office 2010

Основная причина заключается в сбое хода установки или распаковки компоненто что происходит из-за повреждения NET Framework. Если вы устанавливали пакет программ MS Office 2007, 2010, 2013, 2016 или отдельную его программу и у вас возникла 1935-я ошибка, то попробуйте сначала перезагрузить компьютер, возможно больше ошибки не будет. Но если ошибка все равно появляется, то проделайте следующие действия.

Другой способ

Одной из таких ошибок является 30015-6 (-1).

Эта ошибка появляется во время установки Ms Office 2016.

Способ 2. Установка в «чисто» загруженной системе Для того что бы запустить систему без каких либо лишних утилит нужно выполнить «чистую» загрузку. Для того что бы это выполнить сделайте следующее: Нажмите комбинацию клавиш Win+R и впишите в появившемся окне команду msconfig. В первой вкладке выберите «Выборочная загрузка» и уберите галочку с «Загружать элементы автозагрузки». Далее пройдите в «Службы» и пометьте галочкой «Не отображать службы Microsoft». Перед вами появится список из сторонних программ. Нажмите на кнопку «Отключить все». Нажмите применить и перезагрузите свой компьютер для принятия изменений. На старте системы вы сможете установить MS Office 2016 без каких либо проблем. Однако, после установки, не забудьте выставить параметры автозагрузки которые стояли ранее.

Другие способы решения оишбки Office 2016

Проверьте включён ли у вас сбор телеметрии для этого нажмите сочетание клавиш Win+R и в открывшемся окне «Выполнить» введите regedit. exe, далее перейдите в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREPoliciesMicrosoftWindowsDataCollection и проверьте нет ли там ключа AllowTelemetry. Если есть, удалите его и повторите установку Office. Возможно потребуется перезагрузка после удаления ключа.

Можно попробовать удалите раздел реестра HKLMSOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionScheduleTaskCacheTreeMicrosoftOffice и папку (при наличии) C:WindowsSystem32TasksMicrosoftOffice.

Источники:

https://gamesqa. ru/programmy/microsoft-office-2013-1058-4-14112/

https://www. compinf. ru/programmnaya-chast/programmnoe-obespechenie/ofisnye/oshibka-pri-ustanovke-microsoft-office. html

Источник

The above error code 1715-4 primarily appears when you try to open Office program on a Windows 10 computers which are previously running on Windows 8.1. It has been observed that this error needs to repair or a reinstall and you can read the below information for more knowledge.

Office programs will not open at all and gives you an error code 1715-4. Even you get a different error code 1715-4 when you try to repair or uninstall. This is found on Windows 8.1 to 10 machines recently.

First do a disc clean up so that we can remove old-Microsoft office installation traces from your computer.

How to do disc-cleanup:-

Method-1 Creating shortcut

1. Right click on your computer home screen, Go to “new” in the list and select “Shortcut”.

2. After clicking on a shortcut, a command prompt window will open and type the command “cleanmgr.exe” in it and name as you like to remember it as a disc clean up shortcut button.

3. Then an icon will appear on your home screen, click on it and select required disc to clean up. (Normally Software’s gets installed on DRIVE:C which is default here).

4. Then a list of folders will appear, select temp folder, recycle bin and proceed to clean up the disc.

Meanwhile, watch this video to follow above steps for a disc cleanup.

Method-2:

1. Open drives window (Shortcut CTRL+E and choose PC name from right side panel)

2. Right click on C:drive and select properties.

3. In the properties window select Disc clean up button to proceed and then follow the step-4 from method -1.

It takes sometime if the computer have too many junk files to cleanup.

If you have a different issue, we are welcome to investigate and provide a relevant solution. Here are few things which we can try to resolve this issue.

1. The first attempt is to check if there is any previously installed program with the same version.

That needs to be removed and then the installation should be commenced from the beginning.

2. If we don’t see any previously installed similar programs, it is recommended to run a network check through command line.

The command prompt should be opened using the administrative permissions and then network command which needs to be executed as follows.

Nslookup office365.com

Irrespective of the version of your office program, it is a very common line to check the status of your previously installed office program.

The server name should not show you as unknown.

3. If the server name is show as unknown, restart your router or the modem and execute the same steps again.

4. If the server check passes correctly, then use the other setup file which is related to 64 bit from advanced steps under office setup file.

5. If the error code, still appears after the installation, attempt to repair the office programs.

6. If the Office repair fails again with some error, a re-installation of office is required.

7. If the Office repair succeeds and you still see the same error code, then perform a system file scan on your windows using the following steps.

You can perform a system file scan process which can be started on a command prompt window with administrative rights.

SFC /SCANNOW is the command line which needs to be executed.

How to do a SFC Scan:-

1. Click on the start button and type “cmd”

2. Open “Command prompt window” and type “SFC/SCANNOW” PRESS enter button,

3. The scanning process start and this process takes sometime to finish. Please wait until it gives results.

This video shows how to do SFC scan:

If the computer says, no integrity violations found, then try to reinstall the program which may sometimes replaces the corrupted files on your office program.

If that fails to work, it is required to repair the Windows operating system.

It is also found that Windows will scan very slowly and may show you a sluggishness while opening the events on your computer.

It is also recommended to run the windows updates regularly, make sure it is set to automatic updates. Otherwise manually install the updates from your end. The windows 10 updates will download the latest drivers required for your computer hardware irrespective of brand or the manufacturer.

Finally,

All the driver updates for windows 10 are sent along with Windows 10 updates only.

If you would like to have a support taken through a technical assistance, feel free to initiate a chat or write us on support@microsoftliveassist.com with the complete information of the computer make and model, office or windows operating system versions and the best time to reach you for support.

We provide support for Microsoft products like Windows and Office and Outlook, we can also setup free tools provided and included with Microsoft Windows and can train you on how to use them to maintain the health of your computer.

In Conclusion,

You can also ask for System repair Image support or some Recovery help, we also restore your computer to a point when it was working fine without any issues.

Feel free to chat with us for any support. A free assistance can be provided for all the basic troubleshooting without any additional resources.

chat with our Experts

Источник

Ошибка

Код ошибки 30068 при установке Office

Большинство установок Office происходят непосредственно с серверов Microsoft. Работает через сервис Click-to-Run. Это альтернатива MSI или автономная установка. Click-to-Run – это технология потоковой передачи и виртуализации от Microsoft. Это помогает сократить время, необходимое для установки Office. Хотя это и предназначено для экономии времени, хорошее интернет-соединение является основным условием правильной работы.

1] Проверьте, не отключена ли услуга «нажми и работай»

Нажмите клавишу Windows + q и введите Services. Вы получите возможность запустить Services. msc от имени администратора. Когда откроется раздел «Службы», найдите в списке службу Microsoft Click to Run. На вкладке «Общие» в раскрывающемся списке «Тип запуска» выберите «Автоматически». Нажмите Применить, затем ОК. В случае возникновения проблем обязательно следуйте нашему руководству по ремонту, обновлению, удалению Microsoft Office «нажми и работай».

2] Перезагрузите компьютер и переустановите Office

Попробуйте просто перезагрузить компьютер и попробуйте переустановить Office. Если онлайн-установка не работает, вы всегда можете загрузить автономную установку Office и установить ее.

3] Удалите и переустановите Office

Если ничего не работает, вы всегда можете удалить и переустановить Office. Загрузите средство удаления Microsoft Office от Microsoft. Запустите его, и он удалит все неполные установки Office и ненужные файлы. Он полностью удалит все приложения и настройки Office с вашего компьютера. То же решение можно применить, если при установке Office вы получили код ошибки 30068-4 (3).

Если программа удаления выдает ошибку, в которой говорится, что установка Office отсутствует, проверьте, выполняется ли текущая установка Office. Вам придется либо завершить его, либо удалить вручную. Эта ошибка в основном связана с Microsoft Project и Viso. Поэтому удалите их и попробуйте удалить программу.

Сообщите нам, помогли ли эти советы устранить ошибку 30068 при установке Office на компьютер.

Решаем ошибку «1058-4» при установке Microsoft Office 2013

Способы решения ошибки «1058-4»

1058-4