Код ошибки 0xc000005 при установке windows

0 / 0 / 0

Регистрация: 01.05.2017

Сообщений: 29

1

08.08.2017, 09:36. Показов 100986. Ответов 8


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Здравствуйте!

В системнике имеется 2 жёстких. 1 основной (На нём Win7) и второй. Он абсолютно пустой. Захотел установить на него Windows 10. Скачал официальную утилиту и сделал USB. Диск почистил (clean) и конвертировал в mbr. Перезагружаюсь, загружаюсь с флешки, дохожу до момента, где появляется список дел с процентами, и там выдаёт ошибку 0xc0000005 (Если это важно, то проценты ещё не успели начаться. На 0% первого дела крашает). Уже и флешку поменял, и в gpt пробовал конвертировать, и даже оперативку на MemTest прогнал (Ошибок не выявил). Ничего не дало иного результата. Сам диск не проверял спец. утилитами, но с ним должно быть всё хорошо, ибо до этого хранил на нём файлы и всё было в порядке. Может, биос не так настроен?



0



Programming

Эксперт

94731 / 64177 / 26122

Регистрация: 12.04.2006

Сообщений: 116,782

08.08.2017, 09:36

8

35 / 32 / 4

Регистрация: 14.07.2017

Сообщений: 231

08.08.2017, 11:07

2

Цитата
Сообщение от Alex_Lexon
Посмотреть сообщение

В системнике имеется 2 жёстких.

Сообщите модель мат.платы вашего ПК.



0



10571 / 5535 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

08.08.2017, 11:27

3

Цитата
Сообщение от Alex_Lexon
Посмотреть сообщение

Если это важно, то проценты ещё не успели начаться. На 0% первого дела крашает

Краш как я понял в самом начале процесса распаковки архива с файлами ОС.

Вы то все правильно сделали, но не сделали одного важного дела: вы не проверили целостность самого образа с десяткой, проблема может быть именно в нем
Перекачайте с сайта майкрософт. На сколько я помню их утилитка для скачивания позволяет сразу же и на носитель записать



0



0 / 0 / 0

Регистрация: 01.05.2017

Сообщений: 29

08.08.2017, 11:37

 [ТС]

4

Цитата
Сообщение от Dantrenys
Посмотреть сообщение

Сообщите модель мат.платы вашего ПК.

Lenovo K450e

Добавлено через 1 минуту

Цитата
Сообщение от vavun
Посмотреть сообщение

вы не проверили целостность самого образа с десяткой, проблема может быть именно в нем
Перекачайте с сайта майкрософт. На сколько я помню их утилитка для скачивания позволяет сразу же и на носитель записать

А как проверить-то? Этой утилиткой и пользовался, про неё и говорил. Была перескачана во время смены флешки. Обе флешки были записаны именно с помощью неё.



0



10571 / 5535 / 864

Регистрация: 07.04.2013

Сообщений: 15,660

08.08.2017, 11:43

5

Цитата
Сообщение от Alex_Lexon
Посмотреть сообщение

Была перескачана во время смены флешки. Обе флешки были записаны именно с помощью неё

Тогда «ой»



0



Эксперт HardwareЭксперт WindowsАвтор FAQ

8489 / 3002 / 505

Регистрация: 14.04.2011

Сообщений: 7,466

10.08.2017, 14:10

6

Лучший ответ Сообщение было отмечено Alex_Lexon как решение

Решение

Можно попробовать записать флешку другой программой(мами).
Если есть DVD-привод, то попробовать установку с диска.
На время установки 10-ки, диск с 7-ой отключаете?



1



0 / 0 / 0

Регистрация: 01.05.2017

Сообщений: 29

10.08.2017, 16:16

 [ТС]

7

Цитата
Сообщение от Андрей1224
Посмотреть сообщение

На время установки 10-ки, диск с 7-ой отключаете?

Нет, а надо?



0



Эксперт HardwareЭксперт WindowsАвтор FAQ

8489 / 3002 / 505

Регистрация: 14.04.2011

Сообщений: 7,466

10.08.2017, 18:52

8

Желательно, по двум причинам.
1. Чтобы загрузчик 10-ки находился на HDD с 10-ой (если HDD с 7-ой не отключать, то загрузчик 10-ки может «прописаться на HDD с 7-ой). На каждом диске будет загрузчик системы на нём установленой. В этом случае если отключить один из дисков, то система на другом диске сможет загружаться.
2. В вашем случае отключение HDD с 7-ой это ещё и проверка. Возможно если отключите диск с 7-ой, то и проблема исчезнет.



1



0 / 0 / 0

Регистрация: 01.05.2017

Сообщений: 29

10.08.2017, 20:38

 [ТС]

9

Проблема решена. Решил следующим образом: через утилиту с сайта Microsoft я скачал ISO образ Windows 10, который установил на флешку с помощью Rufus. Начала выбиваться новая ошибка (0x80300024). Загулил, понял, что нужно отключить диск с 7кой, отключил, всё пошло-поехало.
P.S. скачал ISO образ и поставил его вручную через Rufus, ибо узнал, что утилита у них плохо работает, и это стандартная ошибка для неё.



0




  • Новое за 24 часа


  • Пользователи


  • Anton.Lc


    Senior MemberАвтор темы

    850


    #
    22 октября 2014 00:37

    ребя

    та здравствуйте ,купил msi ge60 apache с free dos но при установки винды написал что то про сетевой адаптер а потом я нажал продолжить и установка пошла дальше но до 91% и потом ошибка 0xc0000005 при установке windows что делать то?? и возможно ли удалить этотфри дос а то он в томах при установке как я понимаю место занимает и не форматируется и не удаляется пишет что там системные данные. помогите оч вас прошу.

    Sakovich


  • Shimmer


    Member

    278


    #
    22 октября 2014 11:03

    Редактировалось Shimmer, 1 раз.

    1) сбросьте BIOS по умолчанию (Load Setup/Factory Defaults)
    2) после начала установки, когда появится меню выбора языка, нажмите SHIFT+F10. Появится командная строка. В нее пишете:
    diskpart
    list disk (найдите свой жесткий диск и соответствующий ему номер, как правило 0 или 1)
    sel disk 0 или 1 (см. пред. пункт)
    clean
    exit

    3) продолжаете установку


  • Anton.Lc


    Senior MemberАвтор темы

    850


    #
    22 октября 2014 12:15

    это я удалю пространство где фри дос так?

    Добавлено спустя 1 минута 22 секунды

    или для чего это? и не сташно ли видеть такую ошибку

    Sakovich


  • Shimmer


    Member

    278


    #
    22 октября 2014 12:28

    Редактировалось Shimmer, 1 раз.

    Anton.Lc:

    это я удалю пространство где фри дос так?

    Да. Все пространство диска станет неразмеченным (пустым с точки зрения Windows). Ничего страшного ;)


  • Anton.Lc


    Senior MemberАвтор темы

    850


    #
    22 октября 2014 14:03

    спасибо большое уже купил новые диски с вин 7 и 8’1 скоро буду пробовать

    Sakovich


  • Shimmer


    Member

    278


    #
    22 октября 2014 14:16

    Отпишитесь о результатах.


  • Anton.Lc


    Senior MemberАвтор темы

    850


    #
    22 октября 2014 14:39

    хорошо обязательно отпишу спасибо огромное за помощ через часимк начну установку

    Sakovich


  • Anton.Lc


    Senior MemberАвтор темы

    850


    #
    22 октября 2014 17:41

    вообщем разделы снес но винда не устанавливается и все как и было

    Sakovich


  • Shimmer


    Member

    278


    #
    22 октября 2014 17:54

    Редактировалось Shimmer, 1 раз.

    Если образ Windows заведомо рабочий, значит дело либо с:
    приводом;
    жестким диском;
    памятью.

    Если вы ставили систему с диска, то попробуйте с флешки. Или используйте внешний привод.
    Если не поможет, то достаньте жесткий и подключите его к стационару. Затем попробуйте установить на него систему.
    Просканируйте память с помощью MemTest. В архиве программа для создания загрузочной флешки.
    Другой вариант: по очереди доставайте планки оперативной памяти и пробуйте установить систему то с одной, то с другой.

    Если все вышеперечисленное не поможет, то боюсь, придеться сдавать по гарантии…


  • Anton.Lc


    Senior MemberАвтор темы

    850


    #
    22 октября 2014 18:24

    занес в сервисный они установили с флешки и все гуд попросил чтоб провепили привод и завтра заберу в 10 утра забераю его правильно я поступил ?

    Добавлено спустя 1 минута 51 секунда

    я ушел а они все сделали и дрова установили но в 6 закрывались и я не успел забрать

    Добавлено спустя 14 минут 16 секунд

    может что то с приводом хай проверят его раз семерка с двух разных дисков не поставилась

    Sakovich


  • Shimmer


    Member

    278


    #
    22 октября 2014 20:23

    Anton.Lc:

    занес в сервисный они установили с флешки и все гуд попросил чтоб провепили привод и завтра заберу в 10 утра забераю его правильно я поступил ?

    Разумеется, правильно.
    Раз уж с флешки установилось без проблем, то проблема была наверняка в приводе.


  • Anton.Lc


    Senior MemberАвтор темы

    850


    #
    22 октября 2014 20:37

    спасибо тебе огромное за помощ

    Sakovich

Причины появления ошибок.

1. Проблема в реестре. При постоянном пользовании ошибки в реестре скапливаются, и, если программы не удалять и не устанавливать должным образом, рано или поздно система дает сбой. Устранить ошибку в реестре лучше с помощью специальной программы, которая не только искоренит неполадку, но и ускорит работу системы.

2. Возможно, это вирус. Проверьте систему и произведите удаление вируса.

3. Возможно, проблема в ПВД — предотвращении выполнения данных, которое предусмотрено самой системой. Для этого из ПВД нужно исключить приложение или программу, которое вы запускаете из проверенного источника.

4. Сбой модуля памяти также может стать причиной поломки. Если была поставлена новая плашка памяти — убедитесь, что она совместима с системой, а также проведите диагностику с помощью MemTest86.

5. Использование Symantec. Обновите антивирус, если он у вас имеется, это устранит ошибку.

6. Установите последний Service Pack для Windows — возможно, дело в нем.

8 шагов, как исправить ошибку с кодом 0xc0000005 при запуске приложения Windows 10

Обновление операционной системы – рутинное занятие, которое позволяет повысить уровень безопасности компьютера и получить доступ к фишкам актуальной версии ОС. В процессе установки апдейта может возникнуть проблема с кодом 0xc0000005, причем не сразу понятно, как исправить эту ошибку на Windows 10. Также код периодически высвечивается при запуске приложений. Для устранения неполадок рекомендуется разобраться в проблеме и соблюсти простые рекомендации.

Что это за ошибка?

Чаще всего ошибка с кодом 0xc0000005 дает о себе знать при запуске приложения. Причем это может быть как стандартный софт Windows 10, так и стороннее ПО. Человек, который кликает по ярлыку программы, вместо интерфейса программного обеспечения видит на экране диалоговое окно с надписью «Ошибка приложения». Вместе с тем Виндовс не предлагает ничего, кроме выхода из программы и попытки последующего перезапуска.

screenshot_1

Также сообщается, что код 0xc0000005 периодически появляется при установке обновлений операционной системы через встроенные компоненты или с флешки. В обоих случаях неполадки вызваны нарушением прав доступа к ПО.

Причины возникновения ошибки 0xc0000005

Если при взаимодействии с операционной системой Виндовс 10 пользователь видит диалоговое окно с указанной ошибкой, то необходимо винить следующие факторы:

  • вмешательство антивирусной программы;
  • сбой в реестре;
  • некорректная установка отдельных драйверов;
  • ошибки при установке обновлений Windows

screenshot_2

Чтобы решить проблему, необходимо в точности определить причину и приступить к выполнению несложных рекомендаций. Они позволят избавиться от неполадок при запуске приложений даже в том случае, если есть сомнения относительно того, кто является «виновником» появления ошибки.

Как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 10

Поскольку ошибка появляется из-за нарушений в работе некоторых компонентов системы, решением проблемы становится автоматическая диагностика неполадок, а также изменение параметров Виндовс 10 в ручном режиме. Если следовать требованиям инструкции, операция не вызовет затруднений.

screenshot_3

Перезагрузка компьютера

Если проблема носит разовый характер, от нее можно избавиться перезагрузкой ПК. Поэтому, чтобы сэкономить время, рекомендуется начинать с простых действий. Включите и выключите компьютер, а если ошибка продолжит появляться, перейдите к следующей рекомендации.

Сканирование на вирусы

Многие проблемы, связанные с работой компьютера, вызваны вмешательством вредоносного ПО. Оно не только замедляет интерфейс ПК, но и блокирует доступ к некоторым программам. Чтобы избавиться от ошибки, понадобится выполнить проверку устройства на наличие вирусов. Для этого можно воспользоваться любой антивирусной программой.

screenshot_4

Совет. Если на ПК не установлен сторонний антивирус, рекомендуется обратиться к помощи встроенного средства Windows Defender.

Отключение антивируса

Антивирусные программы должны защищать компьютер, но периодически они становятся причиной возникновения разнообразных проблем. В частности, ошибка с кодом 0xc0000005 зачастую появляется после принудительной блокировки приложений. Поэтому пользователь не может их запустить.

Чтобы выяснить, стал ли антивирус причиной появления неполадок, рекомендуется на время отключить программу. Далее следует запустить софт, с которым возникали проблемы. Если ошибка будет исправлена – нужно добавить приложение в список исключений, чтобы в последующем система защиты не блокировала его.

screenshot_5

С помощью Командной строки

Командная строка позволяет удалить лишние компоненты системы, которые мешают запуску программы. Преимуществом данного способа исправления ошибки является быстрое выполнение операции, поскольку человеку достаточно ввести всего лишь один запрос, решающий проблему.

Чтобы устранить неполадки, которые вызвал код исключения 0xc0000005, нужно:

  • Нажать одновременно клавиши «Win+R» для запуска Командной строки.

screenshot_6

  • Ввести запрос «wusa.exe /uninstall /kb:2859537».
  • Нажать «Enter».

screenshot_7

На заметку. Также открыть командную строку можно через меню Пуск, указав в поиске «cmd».

После удаления неисправных компонентов необходимо перезагрузить компьютер. Так можно быть на 100 % уверенным, что изменения вступили в силу.

С помощью Панели управления

Если при запуске приложения или в процессе установки апдейта Windows 10 выскакивает ошибка, рекомендуется удалить обновления системы. Операция выполняется в несколько кликов через Панель управления:

  • Откройте меню Пуск.

screenshot_8

  • Перейдите в Панель управления, а затем – в Программы и компоненты.

screenshot_9

  • Кликните по строчке «Просмотр установленных обновлений.

screenshot_10

  • Удалите апдейты с кодовыми обозначениями KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033.

screenshot_11

  • Перезагрузите компьютер.

screenshot_12

В случае правильного выполнения каждого шага ошибка должна исчезнуть. Если этого не произошло – переходите к следующему пункту алгоритма.

Откат к предыдущей точке восстановления

Еще один вариант, позволяющий откатиться на предыдущую версию ПО. В данном случае не придется вручную удалять компоненты. Пользователю потребуется сделать 3 шага:

  • В меню Пуск прописать «Восстановление», чтобы открыть одноименный пункт.

screenshot_13

  • Кликнуть по заголовку «Запуск восстановления системы».

screenshot_14

  • Подтвердить выполнение операции.

screenshot_15

По завершении процесса изменения, которые нарушили работу приложений, должны исчезнуть. Вместе с ними пропадут и ошибки, вызванные неправильной установкой апдейтов Виндовс 10.

Если проблема связана с неисправными драйверами

Несмотря на то, что, в большинстве случаев, ошибка 0xc0000005 появляется из-за неисправности компонентов обновления системы, причины возникновения неполадок могут скрываться в некорректной работе ПО отдельных элементов компьютера. Тогда потребуется удалить или обновить драйверы. Для этого:

  • Откройте Диспетчер устройств через Командную строку по запросу «devmgmt.msc».

screenshot_16

  • Если напротив какого-либо устройства высвечивается значок с восклицательным знаком, требуется обновить ПО.

screenshot_17

  • Нажмите кнопку «Обновить драйвер».

screenshot_18

В первую очередь нужно обратить внимание на такие компоненты, как жесткий диск, оперативная память и видеокарта. Именно они чаще всего становятся причиной появления ошибки при запуске приложений.

Отключить функцию DEP

Эта функция компьютера с операционной системой Windows 10 блокирует «подозрительные» компоненты, но иногда в их число попадают проверенные и надежные программы. Если DEP заблокировал софт, получить к нему доступ не получится.

Проблема решается отключением функции:

  • Запустите Командную строку.

screenshot_19

  • Введите запрос «bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff».

screenshot_20

  • Нажмите кнопку «Enter».
  • Перезагрузите компьютер.

Как только все шаги будут выполнены, неполадки должны исчезнуть. Но если и в этом случае проблему решить не удалось, придется обращаться в сервисный центр.



Hi there @Achintya-only

Welcome to the HP Support Forums! It is a great place to find the help you need, both from other users, HP experts and other support personnel.

I see that you are getting an error code, when you try to install Windows 8.1 from USB or DVD. I am happy to assist.

Just to clarify, you are using a standalone Windows installation disk, you are not using a factory recovery image. Is that correct?

Have you run the hardware diagnostics on your notebook? HP Notebook PCs — Testing for Hardware Failures (Windows :smiling_face_with_sunglasses:

What operating system was on the system before, and have you made a set of recovery media, for your original factory installation?

Please let me know what you find.

Malygris1
I work on behalf of HP
Please click Accept as Solution if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution.
Click Kudos Thumbs Up on the right to say “Thanks” for helping!

Возможно, вам также будет интересно:

  • Код ошибки 0xc0000035 windows 10
  • Код ошибки 0xc0000034 на ноутбуке
  • Код ошибки 0xc0000034 windows 10 как исправить
  • Код ошибки 0xc0000022 windows 7 при восстановлении системы
  • Код ошибки 0xc0000022 windows 10 при активации

  • Понравилась статья? Поделить с друзьями:
    0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии