Как в парусе исправить ошибки

В независимости от текста ошибки, если пользователь пользуется браузером Internet Explorer предложить использовать другой браузер, например Google Chrome и повторно проверить, появляется ли ошибка!

При открытии отчета выдается сообщение: «Отчет открыт в режиме «Только чтение», изменения значений показателей сохраняться не будут».

Возможны 3 варианта:

• Отчет отправлен в центр учета, при этом в колонке «Отправлен в центр учета» будет стоять значение «Да».
  • Необходимо, чтобы сотрудник учреждения созвонился с ответственным по отчету и попросил вернуть отчет.
  • Для возврата отчета необходимо нажать правой кнопкой мыши на отчете, в выпадающем меню выбрать «Загрузка/Выгрузка» — «Отменить выгрузку».

• Отчет принят, при этом в колонке «Принят» будет стоять значение «Да».
  • Необходимо, чтобы чтобы сотрудник учреждения созвонился с ответственным по отчету и попросил отклонить отчет.
  • Для отклонения отчета необходимо нажать правой кнопкой мыши на отчете, в выпадающем меню выбрать «Приемка» — «Отклонить отчеты».

• Отчет принят, при этом в колонке «Принят» будет стоять значение «Да».
  • Необходимо, чтобы чтобы сотрудник учреждения созвонился с ответственным по отчету и попросил отклонить отчет.
  • Для отклонения отчета необходимо нажать правой кнопкой мыши на отчете, в выпадающем меню выбрать «Приемка» — «Отклонить отчеты».

• Отчет содержит подотчеты.
  • В такой ситуации данные заполняются не в основной отчет, а в подотчеты со значением в колонке «Итог» — «Нет».
  • Если в колонке «Итог» — «Да», то это итоговый подотчет, он заполнится автоматически.

При открытии отчета выводится сообщение: «Произошла внутренняя ошибка системы. Рекомендуется выполнить перезагрузку приложения. В случае повторения ошибки необходимо сообщить о ней разработчикам.»

Текст «Подробно»: Exception EAccessViolation in module p8561vcl.bpl at 0D0A8854. Access violation at address 0D0A9854. Write of address 00004814.

Как исправить:

• В параметрах «MS Excel» в разделе «Центр управления безопасностью» нажать «Параметры центра управления безопасностью», выбрать раздел «Параметры макросов» и установить галочку на параметре «Доверять доступ к объектной модели проектов VBA» и нажать «ОК» согласно картинки ниже:

• Так же необходимо проверить:
  • MS Office (лицензированный);                                                                                           
  • Версия MS Office 2003 и выше, 32х битная;
  • Установлен последний пакет обновлений.

• Так же возможно, что при открытии формы зависает процесс Excel.
• Если на компьютере стоит не пробный и не 64-битный MS Office, значит необходимо переустановить Парус (с обязательной деинсталляцией).

• Так же можно переустановить MS Office, предварительно удалив ветки реестра:
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftOffice

• Как обновить MS Office:

• Посмотреть, какие последние обновления выпущены для вашего MS Office:

• Скачать SP2 для Office 2010:

• Можете также попробовать установить другую версию MS Office.

Не отображается протокол ошибок, при проверке отчета.

Для того, чтобы проверить отчет необходимо выполнить следующие действия, нажать правой кнопкой мыши на необходимом отчете — «Проверить значения…».

В появившемся окне выбрать следующие параметры: 

При открытии отчета выводится сообщение: «Произошла внутренняя ошибка системы. Рекомендуется выполнить перезагрузку приложения. В случае повторения ошибки необходимо сообщить о ней разработчикам.»

Текст «Подробно»: Exception EAccessViolation in module p8561vcl.bpl at 0D0A8854. Access violation at address 0D0A9854. Write of address 00004814.

Как исправить:

• В параметрах «MS Excel» в разделе «Центр управления безопасностью» нажать «Параметры центра управления безопасностью», выбрать раздел «Параметры макросов» и установить галочку на параметре «Доверять доступ к объектной модели проектов VBA» и нажать «ОК» согласно картинки ниже:

• Так же необходимо проверить:
  • MS Office (лицензированный);                                                                                           
  • Версия MS Office 2003 и выше, 32х битная;
  • Установлен последний пакет обновлений.

• Так же возможно, что при открытии формы зависает процесс Excel.
• Если на компьютере стоит не пробный и не 64-битный MS Office, значит необходимо переустановить Парус (с обязательной деинсталляцией).

• Так же можно переустановить MS Office, предварительно удалив ветки реестра:
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOffice
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeMicrosoftOffice

• Как обновить MS Office:

• Посмотреть, какие последние обновления выпущены для вашего MS Office:

• Скачать SP2 для Office 2010:

• Можете также попробовать установить другую версию MS Office.

Не отображается протокол ошибок, при проверке отчета.

Для того, чтобы проверить отчет необходимо выполнить следующие действия, нажать правой кнопкой мыши на необходимом отчете — «Проверить значения…».

В появившемся окне выбрать следующие параметры: 

При авторизации (вводе имени пользователя и пароля) выходит ошибка: «Регистрационные данные не верны. Проверьте правильность ввода».

Возможны 3 варианта:

• Учетные данные действительно не верные.
• Если данные введены верно, то необходимо проверить вход на альтернативном сервере. Адреса серверов:
  • http://main.miackuban.ru:8086/
  • http://46.29.14.34:8086/
• Если это не помогло, значит сервер не работает, необходимо попробовать позже.

При авторизации (вводе имени пользователя и пароля) страница обновляется и ничего не происходит.

Необходимо в настройках даты и времени выбрать часовой пояс +4, исправить дату на текущую, исправить время на текущее, после чего попытаться войти повторно.

Не удается отправить отчет в центр учета.

Для того, чтобы кнопка отправки в центр учета стала доступной необходимо в окне «Каталоги» нажать правой кнопкой мыши на названии учреждения и в выпадающем меню выбрать пункт: 

После чего нажать на названии учреждения, оно должно выделиться синим цветом (или серым), теперь отчет будет доступен для отправки в центр учета.

В сведенном отчете в ячейке с фиксированным показателем показатель увеличился в несколько раз.

Расформируйте сведенный отчет, содержащий ошибку (ПКМ на отчете, «Сведение» — «Расформировать свод»):

Повторно сформируйте свод (ПКМ на отчете, «Сведение» — «Сформировать свод»):

Повторно сформируйте свод (ПКМ на отчете, «Сведение» — «Сформировать свод»):

Тип пересчета укажите «Общий»:

Откройте закладку «Пересчеты» и установите галочку «число»:

Нажмите «ОК». Будет сформирован свод. Фиксированный показатель, который не должен изменяться при формировании сводного отчета, останется тот же, что и в первичном отчете.

Особенности печати некоторых форм, содержащих большие таблицы.

Чтобы распечатать любую форму, её необходимо выгрузить в формате Excel.

• Для этого необходимо в разделе «Первичные отчеты» выбрать соответствующую форму, щелкнуть на ней правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбрать пункт «Загрузка/выгрузка», затем выбрать «Выгрузить отчеты в Excel..».
• Далее выбрать каталог, в который будет произведена выгрузка.

В некоторых формах присутствуют трафареты, для которых отдельно созданы формы для печати. Это связано с тем, что ПО «Парус» для поддержки совместимости со всеми версиями MS Office выгружает формы в  старом формате Excel, в результате чего в таблицах формы не используются многие возможности форматирования, доступные в более поздних версиях Excel.

Таблицы  для печати недоступны для редактирования, и  имеют то же название, что и заполняемая таблица с добавлением в конце названия текста  «ДЛЯ ПЕЧАТИ».

При выводе на печать таких форм не рекомендуется выводить на печать всю книгу. Печатать форму необходимо по листам, для таблиц, имеющих печатную версию, распечатывать необходимо именно её.

При открытии отчета программа пишет «Готовится трафарет», а отчет не открывается.

• Подождите некоторое время (не более 2-3 минут), т.к. проблема может быть в качестве интернет-соединения или в низкой производительности компьютера.
• Попробуйте открыть форму через другой браузер. Мы рекомендуем работать с Google Chrome, Яндекс-браузером, Opera или Mozilla Firefox.
• Очистите историю и файлы cookie вашего браузера. Для этого, на любой открытой странице браузера, нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Del, а затем кнопку «Очистить историю» или «Удалить» (зависит от браузера).
• Проверить форму на наличие переносов или абзацев в тексте в формуле «Сцепить». Если такие есть, то удалить.

Ошибка преобразования типов. Exception EConvertError in module p8561vcl.bpl at 0000DF2D. ‘ХХХХХХХХХХ’ is not a valid date.

Шаги исправления:

1. Пользователь выходит из системы.
2. В подсистеме «Администратор» открыть пункт меню «Учет» / «Профили пользователей» отобрать по колонкам:
   1. «Пользователь» = текущий пользователь;
   2. «Метод вызова» = «Primary».
3. Удалить отобранные строки.

После пользователь повторно заходит в систему.

В разделах «Первичные отчеты» и «Сводные отчеты» нет папки организации, вместо нее есть папка «Технические».

Шаги исправления:

1. Открыть словарь «Контрагенты» и найти каталог с организацией пользователя. Например «0101 ЦРБ»
2. Скопировать наименование каталога контрагента и:
   1. вставить в поле «КаталогСводы» (карточка контрагента, закладка «Свойства»);
   2. переименовать наименовать каталога организации в разделе «Первичные отчеты».
3. В подсистеме «Администратор» в разделе «МИАЦ. Пользователи» перегенерить права пользователя.
4. Пользователю обновить дерево каталогов (ПКМ — Обновить).

Клиентское приложение отвечает за взаимодействие пользователя и системы, а также отображение информации.

Устранение ошибок кэширования на клиенте

После обновления могут возникать ошибки «Ошибка загрузки типа» (TypeLoadException) или «Невозможно загрузить файл или сборку «AppServer.Commonclient_proxy, Version=1.3.12056.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null» или один из зависимых от них компонентов. Не удается найти указанный файл».

Причина:
При формировании пакета обновления неверно сформирована версия сборок модуля.

Решение: Для устранения проблемы достаточно удалить старые закэшированные сборки, сохраненные клиентским приложением. Для этого следует:

·Закрыть приложение «ПАРУС 10»;

·Удалить сохраненные сборки:

·в
ОС
Windows XP, Windows 2003
удалить
папку
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataParus.SmartClient.WinAssemblies;

·в
OC Windows Vista, Windows 7, Windows 2008
удалить
папку
C:UsersAll UsersParus.SmartClient.WinAssemblies;

·Запустить приложение «ПАРУС 10».

Устранение ошибок соединения с сервером

Если при авторизации в клиенте возникают какие-либо ошибки, выполните следующие действия:

·нет соединения
– проверьте,
открыты ли в брандмауэре
порты
(см. раздел «Настройки брандмауэра»), доступен ли
сервер по сети
(команда
ping
в командной строке
Windows).
Антивирусы
также могут блокировать возможность выхода сервера в сеть, поэтому необходимо проверить правильность выполнения их настроек (см. раздел «Настройка антивирусов»);

·не пускает пользователя
–
проверьте правильность написания
имени
пользователя и пароля.
Убедитесь, что не нажата клавиша
Caps Lock.
Если
сервер
располагается
на другом
компьютере,
убедитесь, что там зарегистрирована Ваша доменная учетная запись. Доменный пользователь
должен
входить
в группы администраторов или пользователей сервера.

·Проверьте, правильно
ли указано имя сервера.

32 или 64 разряда

При импорте из «Парус-7» необходимо работать
ТОЛЬКО
с 32-разрядным клиентом (SmartClient.Win32.exe).
При этом может возникать ошибка вида:

1. Удостоверьтесь, что действительно запущен 32х разрядный клиент
ClientSmartClient.Win32.exe.

2. Если клиент был просто скопирован, а не установлен инсталлятором, или в других случаях, необходимо убедиться, что в папке клиента находятся следующие
dll:

·msvcr71.dll;

·tcomvfp.dll;

·vfp9r.dll;

·vfp9renu.dll;

·vfp9rrus.dll;

·vfp9t.dll.

Эти
dll
могут находить и в другом месте на компьютере.

В папке с
dll
из командной строки нужно выполнить команду:

Эта команда зарегистрирует в системе
dll.

3.
Переустановите клиент с помощью инсталлятора.

Изменение внешнего вида интерфейса

Изменение шрифта

Часто возникает потребность увеличить размер шрифта в приложении. Чтобы это сделать необходимо:

·Вызвать редактор стилей при помощи комбинации клавиш
Ctrl+Shift+S, на экране появится окно следующего содержания:

Откройте закладку «Пересчеты» и установите галочку «число»:

Нажмите «ОК». Будет сформирован свод. Фиксированный показатель, который не должен изменяться при формировании сводного отчета, останется тот же, что и в первичном отчете.

Особенности печати некоторых форм, содержащих большие таблицы.

Чтобы распечатать любую форму, её необходимо выгрузить в формате Excel.

• Для этого необходимо в разделе «Первичные отчеты» выбрать соответствующую форму, щелкнуть на ней правой кнопкой мыши и в появившемся контекстном меню выбрать пункт «Загрузка/выгрузка», затем выбрать «Выгрузить отчеты в Excel..».
• Далее выбрать каталог, в который будет произведена выгрузка.

В некоторых формах присутствуют трафареты, для которых отдельно созданы формы для печати. Это связано с тем, что ПО «Парус» для поддержки совместимости со всеми версиями MS Office выгружает формы в  старом формате Excel, в результате чего в таблицах формы не используются многие возможности форматирования, доступные в более поздних версиях Excel.

Таблицы  для печати недоступны для редактирования, и  имеют то же название, что и заполняемая таблица с добавлением в конце названия текста  «ДЛЯ ПЕЧАТИ».

При выводе на печать таких форм не рекомендуется выводить на печать всю книгу. Печатать форму необходимо по листам, для таблиц, имеющих печатную версию, распечатывать необходимо именно её.

При открытии отчета программа пишет «Готовится трафарет», а отчет не открывается.

• Подождите некоторое время (не более 2-3 минут), т.к. проблема может быть в качестве интернет-соединения или в низкой производительности компьютера.
• Попробуйте открыть форму через другой браузер. Мы рекомендуем работать с Google Chrome, Яндекс-браузером, Opera или Mozilla Firefox.
• Очистите историю и файлы cookie вашего браузера. Для этого, на любой открытой странице браузера, нажмите комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Del, а затем кнопку «Очистить историю» или «Удалить» (зависит от браузера).
• Проверить форму на наличие переносов или абзацев в тексте в формуле «Сцепить». Если такие есть, то удалить.

Ошибка преобразования типов. Exception EConvertError in module p8561vcl.bpl at 0000DF2D. ‘ХХХХХХХХХХ’ is not a valid date.

Шаги исправления:

1. Пользователь выходит из системы.
2. В подсистеме «Администратор» открыть пункт меню «Учет» / «Профили пользователей» отобрать по колонкам:
   1. «Пользователь» = текущий пользователь;
   2. «Метод вызова» = «Primary».
3. Удалить отобранные строки.

После пользователь повторно заходит в систему.

В разделах «Первичные отчеты» и «Сводные отчеты» нет папки организации, вместо нее есть папка «Технические».

Шаги исправления:

1. Открыть словарь «Контрагенты» и найти каталог с организацией пользователя. Например «0101 ЦРБ»
2. Скопировать наименование каталога контрагента и:
   1. вставить в поле «КаталогСводы» (карточка контрагента, закладка «Свойства»);
   2. переименовать наименовать каталога организации в разделе «Первичные отчеты».
3. В подсистеме «Администратор» в разделе «МИАЦ. Пользователи» перегенерить права пользователя.
4. Пользователю обновить дерево каталогов (ПКМ — Обновить).

Клиентское приложение отвечает за взаимодействие пользователя и системы, а также отображение информации.

Устранение ошибок кэширования на клиенте

После обновления могут возникать ошибки «Ошибка загрузки типа» (TypeLoadException) или «Невозможно загрузить файл или сборку «AppServer.Commonclient_proxy, Version=1.3.12056.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null» или один из зависимых от них компонентов. Не удается найти указанный файл».

Причина:
При формировании пакета обновления неверно сформирована версия сборок модуля.

Решение: Для устранения проблемы достаточно удалить старые закэшированные сборки, сохраненные клиентским приложением. Для этого следует:

·Закрыть приложение «ПАРУС 10»;

·Удалить сохраненные сборки:

·в
ОС
Windows XP, Windows 2003
удалить
папку
C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataParus.SmartClient.WinAssemblies;

·в
OC Windows Vista, Windows 7, Windows 2008
удалить
папку
C:UsersAll UsersParus.SmartClient.WinAssemblies;

·Запустить приложение «ПАРУС 10».

Устранение ошибок соединения с сервером

Если при авторизации в клиенте возникают какие-либо ошибки, выполните следующие действия:

·нет соединения
– проверьте,
открыты ли в брандмауэре
порты
(см. раздел «Настройки брандмауэра»), доступен ли
сервер по сети
(команда
ping
в командной строке
Windows).
Антивирусы
также могут блокировать возможность выхода сервера в сеть, поэтому необходимо проверить правильность выполнения их настроек (см. раздел «Настройка антивирусов»);

·не пускает пользователя
–
проверьте правильность написания
имени
пользователя и пароля.
Убедитесь, что не нажата клавиша
Caps Lock.
Если
сервер
располагается
на другом
компьютере,
убедитесь, что там зарегистрирована Ваша доменная учетная запись. Доменный пользователь
должен
входить
в группы администраторов или пользователей сервера.

·Проверьте, правильно
ли указано имя сервера.

32 или 64 разряда

При импорте из «Парус-7» необходимо работать
ТОЛЬКО
с 32-разрядным клиентом (SmartClient.Win32.exe).
При этом может возникать ошибка вида:

1. Удостоверьтесь, что действительно запущен 32х разрядный клиент
ClientSmartClient.Win32.exe.

2. Если клиент был просто скопирован, а не установлен инсталлятором, или в других случаях, необходимо убедиться, что в папке клиента находятся следующие
dll:

·msvcr71.dll;

·tcomvfp.dll;

·vfp9r.dll;

·vfp9renu.dll;

·vfp9rrus.dll;

·vfp9t.dll.

Эти
dll
могут находить и в другом месте на компьютере.

В папке с
dll
из командной строки нужно выполнить команду:

Эта команда зарегистрирует в системе
dll.

3.
Переустановите клиент с помощью инсталлятора.

Изменение внешнего вида интерфейса

Изменение шрифта

Часто возникает потребность увеличить размер шрифта в приложении. Чтобы это сделать необходимо:

·Вызвать редактор стилей при помощи комбинации клавиш
Ctrl+Shift+S, на экране появится окно следующего содержания:

Рисунок

·При нажатии на кнопку «Изменить» можно подобрать наиболее подходящий шрифт, размер и т.п.

Существует также расширенный редактор стилей, который позволяет настроить цвета, размеры шрифтов, положение текста в контролах и т.п. Вызвать его можно комбинацией клавиш
Ctrl+Shift+Alt+S:

Рисунок

Изменение настроек раздела

В любом разделе можно назначить горячие клавиши на определенные действия. Для этого следует воспользоваться пунктом контекстного меню
Настройки
или выбрать пункт
Настройка>Настройка формы
в верхней области окна:

Рисунок

Изменение настроек раздела

В любом разделе можно назначить горячие клавиши на определенные действия. Для этого следует воспользоваться пунктом контекстного меню
Настройки
или выбрать пункт
Настройка>Настройка формы
в верхней области окна:

Рисунок

В открывшемся окне «Настройка клиента» на закладке «Настройка горячих клавиш» можно выбрать необходимое действие и в поле напротив указать сочетание клавиш:

Рисунок

На закладке «Настройка условного форматирования» можно
произвольно
изменять стиль отображения информации в
разделе:

Рисунок

На закладке «Настройка условного форматирования» можно
произвольно
изменять стиль отображения информации в
разделе:

Рисунок

После изменения настроек необходимо нажать кнопку
Применить, для выхода – кнопку
Закрыть.

Предложите, как улучшить StudyLib

(Для жалоб на нарушения авторских прав, используйте

другую форму
)

Есть программа Парус 7, да, ее все еще используют, но не суть, при сохранении отчета выходит ошибка и файл не открывается пишет просто ошибка открытии ms excel, парус 7 автоматически пытается открыть excel файл с типом книги ms excel 97-2000 (*.xls) и выходит ошибка с текстом «Ошибка в части содержимого в книге *.xls. Выполнить попытку восстановления? Если вы доверяете источнику, из которого получена книга, нажмите кнопку ‘да’ » но проблема заключается в том что парус 7 сразу пишет ошибку и дальнейших действий не совершает, А когда сохраняешь в ручную с типом книги ms excel 9.5/97(*.xls) все огонь, открывается.
Офис у нас новый 2019 года лицензия.
Как убрать эту ошибку? 3 день смотрю уже. Статьи из гугла можете не кидать, я уже все прочитал, может есть личный опыт, может кто-то сталкивался с такой проблемой при открытии ms excel.

Ошибка появилась после обновления виндус 7 до 10 + обновления офиса до 2019 года актуальной.

P.S. Я уже пробовал вернуть офис который был, делал откат винды с 10 на 7, удалял парус 7 и ставил заново, все без успешно. У паруса нету настроек открытия с определенным типом файла, искал.

На выходных собираюсь полностью снести систему и поставить заново. Надеюсь к этому времени найдется величайший человек и поможет решить мне данную проблему хаха.
Просто только представляю сколько нужно будет поставить ПО и настроить различных площадок, сразу грустно становится, а на выходных то гульнуть хочется