Как узнать сведения об ошибки системы

Доброго дня!

Даже если вы за компьютером ничего не делаете — в процессе работы ОС Windows записывает часть данных в спец. документы (их еще называют логами или системными журналами). Как правило, под-запись попадают различные события, например, включение/выключение ПК, возникновение ошибок, обновления и т.д. 👀

Разумеется, в некоторых случаях эти записи могут быть очень полезными. Например, при поиске причин возникновения ошибок, синих экранов, внезапных перезагрузок и т.д. Отмечу, что если у вас установлена не официальная версия Windows — может так стать, что журналы у вас отключены… 😢

В общем, в этой заметке покажу азы работы с журналами событий в Windows (например, как найти ошибку и ее код, что несомненно поможет в диагностике).

Итак…

*

Работа с журналом событий (для начинающих)

❶

Как его открыть

Вариант 1

Этот вариант универсальный и работает во всех современных версиях ОС Windows.

1. нажать сочетание кнопок Win+R — должно появиться окно «Выполнить»;
2. ввести команду eventvwr и нажать OK (примечание: также можно воспользоваться диспетчером задач (Ctrl+Shift+Esc) — нажать по меню «Файл/новая задача» и ввести ту же команду eventvwr);

   

   eventvwr — команда для вызова журнала событий

3. после этого у вас должно появиться окно «Просмотр событий» — обратите внимание на левую колонку, в ней как раз и содержатся всевозможные журналы Windows…

   

   Просмотр событий

Вариант 2

1. сначала необходимо 👉 открыть панель управления и перейти в раздел «Система и безопасность»;

   

   Система и безопасность

2. далее необходимо перейти в раздел «Администрирование»;

   

   Администрирование

3. после кликнуть мышкой по ярлыку «Просмотр событий».

   

   Просмотр событий — Администрирование

Вариант 3

Актуально для пользователей Windows 10/11.

1) Нажать по значку с «лупой» на панели задач, в поисковую строку написать «событий» и в результатах поиска ОС Windows предоставит вам ссылку на журнал (см. скрин ниже). 👇

2) Еще один способ: нажать сочетание Win+X — появится меню со ссылками на основные инструменты, среди которых будет и журнал событий.

❷

Журналы Windows

Наибольшую пользу (по крайней мере, для начинающих пользователей) представляет раздел «Журналы Windows» (выделен на скрине выше). Довольно часто при различных неполадках приходится изучать как раз его.

В нем есть 5 вкладок, из которых 3 основных: «Приложение», «Безопасность», «Система». Именно о них пару слов подробнее:

1. «Приложение» — здесь собираются все ошибки (и предупреждения), которые возникают из-за работы программ. Вкладка будет полезна в тех случаях, когда у вас какое-нибудь приложение нестабильно работает;
2. «Система» — в этой вкладке содержатся события, которые сгенерированы различными компонентами ОС Windows (модули, драйверы и пр.);
3. «Безопасность» — события, относящиеся к безопасности системы (входы в учетную запись, раздача прав доступа папкам и файлам, и т.д.).

❸

Как найти и просмотреть ошибки (в т.ч. критические)

Надо сказать, что Windows записывает в журналы очень много различной информации (вы в этом можете убедиться, открыв любой из них). Среди стольких записей найти нужную ошибку не так просто. И именно для этого здесь предусмотрены спец. фильтры. Ниже покажу простой пример их использования.

И так, сначала необходимо выбрать нужный журнал (например «Система»), далее кликнуть в правой колонке по инструменту «Фильтр текущего журнала».

После указать дату, уровень события (например, ошибки), и нажать OK.

В результате вы увидите отфильтрованный список событий. Ориентируясь по дате и времени вы можете найти именно ту ошибку, которая вас интересует.

Например, на своем подопытном компьютере я нашел ошибку из-за которой он перезагрузился (благодаря коду ошибки и ее подробному описанию — можно найти решение на сайте Microsoft).

Т.е. как видите из примера — использование журнала событий очень даже помогает в решении самых разных проблем с ПК.

❹

Можно ли отключить журналы событий

Можно! Только нужно ли? (хотя не могу не отметить, что многие считают, что на этом можно сэкономить толику дискового пространства, плюс система более отзывчива и меньше нагрузка на жесткий диск) 

*

Для отключения журналов событий нужно:

1. открыть «службы» (для этого нажмите Win+R, введите команду services.msc и нажмите OK);

   

   Открываем службы — services.msc (универсальный способ)

2. далее нужно найти службу «Журнал событий Windows» и открыть ее;

   

   Службы — журналы событий

3. после перевести тип запуска в режим «отключена» и нажать кнопку «остановить». Затем сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

   

   Отключена — остановить

*

На этом пока всё, удачи!

✌

Первая публикация: 23.03.2019

Корректировка: 14.08.2021

Как понятно из заголовка, речь пойдет о функции, которая входит в состав Windows, с помощью нее вы можете узнать подробнее о возникших проблемах в своем ПК — это журнал ошибок.

Статья будет построена на примере Windows 10, но данная функция доступна и в более ранних версиях Windows.

Работа в ранних версиях ничем не отличается, за исключением не существенных отличий в виде оформления и мелких нюансов интерфейса.

Если вы хотите узнать почему возникает ошибка или сбой в работе устройств или драйверов, то первым делом необходимо ознакомится с записями в журнале ошибок системы. В дальнейшем на основе этих данных строить свои следующие шаги, по решению возникшей затруднительной ситуации.

Подготовка к просмотру журнала ошибок

По умолчанию журнал ошибок как правило включен и система ведет запись действий пользователя, всех устройств и множество других параметров. Для надежности предлагаю убедится, что она включена.

Открываем диспетчер задач по клику правой кнопкой мыши на значке меню. Далее выбираем вкладку службы и внизу нажимаем ссылку Открыть службы. Откроется окно служб, где и можно посмотреть, убедиться, что журнал ошибок работает.

Если журнал ошибок отключен то дважды кликнете по нему и запустите его, в графе тип запуска выберите автоматически. Затем применить и ОК.

Перед просмотром журнала ошибок

Когда вы уверены, что журнал ошибок ведется создаем ситуацию при которой появляется сбой или проблема в работе вашей системы.

Не обязательно усердствовать, можете просто продолжать использовать ваш ПК как обычно. В случае возникновения проблем в устройствах или программном обеспечении система в журнале сделает запись.

Смотрим журнал ошибок и подробности ошибки

Открываем панель управления, в панели управления выбираем мелкие значки, затем пункт Администрирование и далее Просмотр событий.

В открывшемся окне просмотра событий вы можете посмотреть ошибки в работе системы, оборудования и их описание.

Имея подробные данные о сбоях в работе оборудования или системы можно, проанализировав их, спланировать свои дальнейшие шаги в решении возникшей задачи.

Главное не торопиться, все проанализировать и используя наш могучий «инструмент» Интернет, принять правильное решение.

Если не уверены в своих силах по решению той или иной задачи, рекомендую обратится к специалисту или более опытному пользователю.

Всем удачи !

Средство проверки системных файлов — это служебная программа в Windows, которая проверяет наличие проблем с файлами на компьютере. Чтобы запустить ее, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что установлены последние обновления для Windows, а затем перезапустите компьютер. Дополнительные сведения см. в статье Обновление Windows.

2. В поле поиска на панели задач введите командную строку и щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте командную строку (классическое приложение) в списке результатов. Выберите Запуск от имени администратора, а затем —Да.

3. Введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (обратите внимание на пробел перед каждой косой чертой «/»), а затем нажмите ВВОД. (Примечание. Запуск и завершение этого шага может занять несколько минут.)

4. После того как появится сообщение «Операция успешно завершена», введите sfc /scannow (обратите внимание на пробел между «sfc» и «/») и нажмите клавишу ВВОД.

5. Когда появится сообщение «Проверка 100 % завершена», введите exit и нажмите клавишу ВВОД.

Дополнительные сведения о системной проверке файлов

Здравствуйте Друзья! В этой статье рассмотрим журнал событий Windows 7. Операционная система записывает практически всё, что с ней происходит в этот журнал. Просматривать его удобно с помощью приложения Просмотр событий, которое устанавливается вместе с Windows 7. Сказать что записываемых событий много — ничего не сказать. Их тьма. Но, запутаться в них сложно так как все отсортировано по категориям.

Структура статьи

1. Запуск и обзор утилиты Просмотр событий
2. Свойства событий
3. Журналы событий
4. Работа с журналами событий Windows 7

Заключение

1. Запуск и обзор утилиты Просмотр событий

Чтобы операционная система успешно заполняла журналы событий необходима чтобы работала служба Журнал событий Windows за это отвечающая. Проверим запущена ли эта служба. В поле поиска главного меню Пуск ищем Службы

Находим службу Журнал событий Windows и проверяем Состояние — Работает и Тип запуска — Автоматически

Если у вас эта служба не запущена — дважды кликаете на ней левой мышкой и в свойствах в разделе Тип запуска выбираете Автоматически. Затем нажимаете Запустить и ОК

Служба запущена и журналы событий начнут заполняться.

Запускаем утилиту Просмотр событий воспользовавшись поиском из меняю Пуск

Утилита по умолчанию имеет следующий вид

Многое здесь можно настроить под себя. Например с помощью кнопок под областью меню можно скрыть или отобразить Дерево консоли слева и панель Действия справа

Область по центру внизу называется Областью просмотра. В ней показываются сведения о выбранном событии. Ее можно убрать сняв соответствующую галочку в меню Вид или нажав на крестик в правом верхнем углу области просмотра

Главное поле находится по центру вверху и представляет из себя таблицу с событиями журнала который вы выбрали в Дереве консоли. По умолчанию отображаются не все столбцы. Можно добавить и поменять их порядок отображения. Для этого по шапке любого столбца жмем правой мышкой и выбираем Добавить или удалить столбцы…

В открывшемся окошке в колонку Отображаемые столбцы добавляете необходимые столбики из левого поля

Для изменения порядка отображения столбцов в правом поле выделяем нужный столбец и с помощью кнопок Вверх и Вниз меняем месторасположение.

2. Свойства событий

Каждый столбец это определенное свойство события. Все эти свойства отлично описал Дмитрий Буланов здесь. Приведу скриншот. Для увеличения нажмите на него.

Устанавливать все столбцы в таблице не имеет смысла так как ключевые свойства отображаются в области просмотра. Если последняя у вас не отображается, то дважды кликнув левой кнопкой мышки на событие в отдельном окошке увидите его свойства

На вкладке Общие есть описание этой ошибки и иногда способ ее исправления. Ниже собраны все свойства события и в разделе Подробности дана ссылка на Веб-справку по которой возможно будет информация по исправлению ошибки.

 3. Журналы событий

В операционной системе Windows 7 журналы делятся на две категории:

• Журналы Windows
• Журналы приложений и служб

В журналы Windows попадает информация связанная только с операционной системой. В журналы приложений и служб соответственно о всех службах и отдельно-установленных приложениях.

Все журналы располагаются по адресу

%SystemRoot%System32WinevtLogs                =           C:WindowsSystem32winevtLogs

Рассмотрим основные из них

Приложение — записываются события о утилитах которые устанавливаются с операционной системой

Безопасность — записываются события о входе и выходе из Windows и фиксирование доступа к ресурсам. То есть, если пользователь не туда полез это скорее всего запишется в событии

Установка — записываются события о установке и удалении компонентов Windows. У меня этот журнал пуст наверное потому что не изменял никаких компонентов системы

Система — записываются системные события. Например сетевые оповещения или сообщения обновления антивируса Microsoft Antimalware

Перенаправленные события — записываются события перенаправленные с других компьютеров. То есть на одном компьютере администратора сети можно отслеживать события о других компьютерах в сети если сделать перенаправление

ACEEventLog — эта служба появилась сегодня после обновления драйверов от AMD. До этого момента ее не было. Если у вас компьютер на базе процессора AMD или укомплектован видеокартой AMD, то скорее всего у вас она также будет

Internet Explorer — записываются все события связанные со встроенным браузером в Windows

Key Management Service — записываются события службы управления ключами. Разработана для управления активациями корпоративных версий операционных систем. Журнал пуст так как на домашнем компьютера можно обойтись без нее.

Media Center, Windows PowerShell и События оборудования — эти три журнала у меня пусты. Соответственно если в системе возникают какие-либо события относящиеся к этим компонентам они будут записаны. Журнал События оборудования необходимо как-то включить (кто знает просьба поделиться в комментариях).

У журналов так же есть свои Свойства. Чтобы их посмотреть жмем правой кнопкой мышки на журнале и в контекстном меню выбираем Свойства

В открывшихся свойствах вы видите Полное имя журнала, Путь к файлу журнала его размер и даты создания, изменения и когда он был открыт

Так же установлена галочку Включить ведение журнала. Она не активна и убрать ее не получится. Посмотрел эту опцию в свойствах других журналов, там она так же включена и неактивна. Для журнала События оборудования она точно в таком же положении и журнал не ведется.

В свойствах можно задать Максимальный размер журнала (КБ) и выбрать действие при достижения максимального размера. Для серверов и других важных рабочих станций скорее всего делают размер журналов по больше и выбирают Архивировать журнал при заполнении, чтобы можно было в случае нештатной ситуации отследить когда началась неисправность.

 4. Работа с журналами событий Windows 7

Работа заключается в сортировке, группировке, очистке журналов и создании настраиваемых представлений для удобства нахождения тех или иных событий.

Сортировка событий

Выбираем любой журнал. Например Приложение и в таблице по центру кликаем по шапке любого столбца левой кнопкой мышки. Произойдет сортировка событий по этому столбцу

Если вы еще раз нажмете то получите сортировку в обратном направлении. Принципы сортировки такие же как и для проводника Windows. Ограничения в невозможности выполнить сортировку более чем по одному столбцу.

Группировка событий

Для группировки событий по определенному столбцу кликаем по его шапке правой кнопкой мышки и выбираем Группировать события по этому столбцу. В примере события сгруппированы по столбцу Уровень

В этом случае удобна работать с определенной группой событий. Например с Ошибками. После группировки событий у вас появится возможность сворачивать и разворачивать группы. Это можно делать и в самой таблице событий дважды щелкнув по названию группы. Например по Уровень: Предупреждение (74).

Для удаления группировки необходимо снова кликнуть по шапке столбца правой кнопкой мышки и выбрать Удалить группировку событий.

Очистка журнала

Если вы исправили ошибки в системе приводившие к записи событий в журнале, то вероятно вы захотите очистить журнал, чтобы старые записи не мешали диагностировать новые состояния компьютера. Для этого нажимаем правой кнопкой на журнале который нужно очистить и выбираем Очистить журнал…

В открывшемся окошке мы можем просто очистить журнал и можем Сохранить его в файл перед очищением

Сохранить и очистить предпочтительно, так как удалить всегда успеем.

Настраиваемые представления

Настроенные сортировки и группировки пропадают при закрытии окошка Просмотр событий. Если вам приходится часто работать с событиями то можно создать настраиваемые представления. Это определенные фильтры которые сохраняются в соответствующем разделе дерева консоли и никуда не пропадают при закрытии Просмотра событий.

Для создания настраиваемого представления нажимаем на любом журнале правой кнопкой мышки и выбираем Создать настраиваемое представление…

В открывшемся окошке в разделе Дата выбираем из выпадающего списка диапазон времени за который нам нужно выбирать события

В разделе Уровень события ставим галочки для выбора важности событий.

Мы можем сделать выборку по определенному журналу или журналам или по источнику. Переключаем радиобокс в нужное положение и из выпадающего списка устанавливаем необходимые галочки

Можно выбрать определенные коды событий чтобы они показывались или не показывалась в созданном вами представлении.

Когда все параметры представления выбрали жмем ОК

В появившемся окошке задаем имя и описание настраиваемого представления и жмем ОК

Для примера создал настраиваемое представление для Ошибок и критических событий из журналов Приложение и Безопасность

Это представление в последствии можно редактировать и оно никуда не пропадет при закрытии утилиты Просмотр событий. Для редактирования нажимаем на представлении правой кнопкой мышки и выбираем Фильтр текущего настраиваемого представления…

В открывшемся окошке делаем дополнительные настройки в представлении.

Можно провести аналогию Настраиваемого представления с сохраненными условиями поиска в проводнике Windows 7.

 Заключение

В этой статье мы рассмотрели журнал событий Windows 7. Рассказали про практически все основные операции с ним для удобства нахождения событий об ошибках и критических событий. И тут возникает закономерный вопрос — «А как же исправлять эти ошибки в системе». Здесь все сильно сложнее. В сети информации мало и поэтому возможно придется затратить уйму времени на поиск информации. Поэтому, если работа компьютера в целом вас устраивает, то можно этим не заниматься. Если же вы хотите попробовать поправить смотрите видео ниже.

Так же с помощью журнала событий можно провести диагностику медленной загрузки Windows 7.

Буду рад любым комментариям и предложениям.

Благодарю, что поделились статьей в социальных сетях. Всего Вам Доброго!

С уважением, Антон Дьяченко

Любая ошибка операционной системы или оборудования фиксируется в журнале ошибок.

Для того чтобы посмотреть отчеты журналов ошибок в любой системе, нужно правой кнопкой мыши щелкнуть по значку «Мой компьютер» и выбрать пункт «Управление» или «Администрирование». В открывшемся окне посмотреть пункт «Просмотр событий», где красными значками будут выделены сообщения об ошибках.

Проводить диагностику компьютера на возможные ошибки можно стандартными методами или с помощью утилит. Стандартным методом можно исправить поврежденные сектора, системные файлы и провести дефрагментацию логических дисков. Утилита вызывается по правому щелчку на логическом диске в пункте «Свойства» на вкладке «Сервис».

Из специальных утилит хорошие отзывы получила утилита IObit Security.