Как узнать ошибку выключения пк

Известно, что выключать компьютер могут не только пользователи. Инициировать завершение работы Windows способны также встроенные и сторонние приложения, ещё система может завершить работу аварийно вследствие разных ошибок. А теперь представьте себе такую ситуацию. Уходя из дома, вы оставили свой компьютер включенным, а вернувшись, нашли его выключенным. Возможно, вы захотите узнать, что же стало причиной выключения компьютера.

Как узнать, что стало причиной аварийного завершения работы Windows 10

Так вот, сделать это очень просто. В Windows 7, 8.1 и 10 все события, связанные с завершением работы или перезагрузкой, записываются в системный журнал. Каждое событие имеет соответствующий код. Событие с кодом 1074 указывает, что завершение работы системы было инициировано приложением, например, таймером или Центром обновления Windows. Если событие имеет код 6006, работа Windows была завершена пользователем в обычном режиме. Если же событие обозначено кодом 6008, причиной завершения работы Windows стала ошибка или внезапное отключение электропитания. Получить доступ ко всем этим данным нетрудно. Откройте командой eventvwr.msc

Windows: Логи Выключений/Перезагрузок

При диагностики проблемы, которая вызывает неожиданные перезагрузки или выключения машины под управлением Windows, важно знать, какие события могут быть с этим связаны, коды этих событий (англ. event ID) и как найти соответствующие логи.

В этой заметке я публикую коды событий, связанных с выключением/перезагрузкой системы.

Я также показываю, как просмотреть историю включений/выключений с помощью стандартного приложения «Просмотр событий» (англ. Event Viewer) или из командной строки с помощью PowerShell.

Дельный Совет: Загрузка Windows в безопасном режиме! Читать далее →

Коды Событий Выключения

Список кодов в журнале событий Windows, связанных с выключением или перезагрузкой системы:

Event ID	Описание
41	Система была перезагружена без корректного завершения работы.
1074	Система была корректного выключена пользователем или процессом.
1076	Следует за Event ID 6008 и означает, что первый пользователь (с правом выключения системы) подключившийся к серверу после неожиданной перезагрузки или выключения, указал причину этого события.
6005	Запуск «Журнала событий Windows» (англ. Event Log). Указывает на включение системы.
6006	Остановка «Журнала событий Windows» (англ. Event Log). Указывает на выключение системы.
6008	Предыдущее выключение системы было неожиданным.
6009	Версия операционной системы, зафиксированная при загрузке системы.
6013	Время работы системы (англ. system uptime) в секундах.

«Просмотр событий» — История Выключений

События связанные с выключениями системы (включая дату и время) могут быть просмотрены с помощью программы «Просмотр событий».

Запустить «Просмотр событий» и найти события связанные с выключениями:

1. Нажмите клавишу Win , наберите eventvwr и запустите Просмотр событий
2. В панели слева разверните Журналы Windows и перейдите в Система
3. Щелкните правой кнопкой мыши на Система и выберите Фильтр текущего журнала.
4. Введите следующие коды в поле и нажмите OK :

Дельный Совет: История команд в PowerShell! Читать далее →

Логи Выключений в PowerShell

Например, чтобы отфильтровать 10000 последних записей из системного журнала событий в Windows и отобразить только те события, которые связаны с включениями или выключениями системы, выполните:

Дельный Совет: Запуск/Остановка служб в Windows из CMD! Читать далее →

Как узнать, почему постоянно перезагружается компьютер

Содержание статьи

• Как узнать, почему постоянно перезагружается компьютер
• Почему компьютер сам перезагружается
• Что делать, если ноутбук самопроизвольно перезагружается

Компьютер перезагружается при включении

Обычно перезагрузка сразу после включения вызывается проблемами с блоком питания — возможно, он выходит из строя или его мощности не хватает для обеспечения энергией всех комплектующих. В технической документации и на сайтах производителей указано, какую мощность устройство употребляют в нормальном режиме и на пике нагрузок. Проверьте работу компьютера с новым блоком питания, номинальной мощности которого с запасом хватит для питания всех комплектующих системного блока.

При включении компьютера до загрузки операционной системы происходит запуск POST – микропрограммы самотестирования, которая оценивает состояние устройств в составе системного блока. Если тест прошел нормально, BIOS сообщает об этом коротким одиночным звуковым сигналом и дает команду на загрузку операционной системы. О некорректной работе любого из устройств сообщается комбинацией длинных и коротких сигналов. Если ваш компьютер перезагружается сразу после включения, попробуйте воспользоваться таблицей расшифровки сигналов POST для вашей материнской платы. Таким образом вы сумеете определить неисправное устройство.

Если «бипы» указывают на ОЗУ, на сайте производителя материнской платы проверьте, поддерживает ли ваша «материнка» данное устройство. Если да, осторожно выньте модули ОЗУ из слотов и протрите контакты обычным ластиком. Вставляйте модули по одному и проверяйте работу компьютера, чтобы определить неисправную плату ОЗУ, если проблема в ней. Если модуль один, вставляйте его поочередно в разные слоты. Будьте осторожны и внимательны, чтобы не повредить текстолит. При возможности проверьте работу компьютера с заведомо исправной памятью.

Таким же образом проверьте работу видеокарты, если POST сигнализирует о ее неисправности. Почистите контакты у вашей карты и попросите на время другую плату у знакомых, если эта операция не помогла.

Еще одним источником неприятностей может быть севшая батарейка, которая питает микросхему ПЗУ на материнской плате. Замените ее и проверьте работу компьютера.

Компьютер перезагружается во время работы

Очень распространенной причиной перезагрузок, кроме неисправного блока питания, является перегрев комплектующих. Проверьте температуру процессора, северного и южного моста, видеокарты с помощью специальных программ (AIDA, EVEREST) или тактильно, сразу после выключения. Отключите компьютер от сети, снимите боковую панель системного блока и хорошо продуйте от пыли пылесосом на выдув.

Возможно, высохла термопаста на радиаторе процессора. Если вы уверены в своих силах, снимите радиатор, спиртом очистите его подошву и поверхность микросхемы процессора от старой пасты. Затем нанесите на очищенный радиатор очень небольшое количество (буквально со спичечную головку) свежей термопасты и тщательно размажьте по поверхности равномерным слоем. При установке радиатора следите, чтобы он встал ровно, без перекосов, иначе процессор может выйти из строя из-за неравномерного перегрева. Если вы сомневаетесь, что все сделаете правильно, лучше обратитесь в сервисную службу.

Причиной перезагрузок может стать программное обеспечение или неправильно установленные драйвера. Щелкните правой кнопкой мыши по иконке «Мой компьютер», выбирайте опцию «Свойства», перейдите во вкладку «Дополнительно» и нажмите «Параметры» в разделе «Загрузка и восстановление». В разделе «Отказ системы» снимите флажок возле пункта «Выполнить автоматическую перезагрузку». Теперь, при возникновении критической ситуации, компьютер не будет перезагружаться, а уйдет в синий экран смерти с выводом сообщения об ошибке. На сайте техподдержки Microsoft по коду ошибки можно найти ее причину.

Сбои Windows 10

Трудно найти пользователя компьютера, у которого не возникало бы проблем с операционными системами. Проблемы возникают по разным причинам, это и плохо установленные драйвера, конфликт оборудования, а так же различные технические сбои. Даже незначительные изменения напряжения может вызвать сбой Windows 10.

Не стабильная работа компьютера может быть вызвана различными причинами и самое трудное это найти и определить источник сбоя, исправить проблему намного проще, чем ее отыскать.

По своему опыту я знаю, что простым пользователям это достаточно сложно, но даже опытные пользователи иногда в тяжелых случаях обращаются в сервисный центр, для устранения своей неполадки.

Как узнать причину сбоя Windows 10 или компьютера:

Первым этапом зайдите в Панель управления

Переходим на раздел Система

После чего открываем пункт Дополнительные параметры системы

В появившимся окне находим раздел Загрузка и восстановление и нам нужно зайти в Параметры

Опускаемся ниже и в свойствах системы убираем чекбокс Выполнить автоматическую перезагрузку, далее в записи отладочной информации в выпадающем списке выставить значение: Малый дамп памяти (256 КВ) и жмем Ок

Для чего собственно говоря мы это сделали, допустим произошел сбой системы, она перезагрузилась автоматически и если вы работаете в системе Windows 10, то вам непонятно чем была вызвана причина сбоя компьютера и аварийной перезагрузки.

Если сбой произошел один раз, то на это можно закрыть глаза, но если это происходит периодически или постоянно, то эту причину надо искать и в скорейшем времени устранять.
После каждого сбоя операционная система Windows 10, записывает информацию в сбои и хранит ее в специальных разделах.

Что бы посмотреть эту информацию вам необходимо зайти снова в Панель управления и перейти на вкладку Администрирование

В появившимся списке выбираем Просмотр событий

Затем, в левом меню разворачиваем пункт Журналы Windows и запускаем раздел Система двойным нажатием мыши

И вот мы добрались до списка событий, в котором находится записи сбоя системы.

Системные сбои как описано, было выше могут быть вызваны различными причинами: критические сбои или особо критические сбои будут выделены желтым или красным цветом, а если причина незначительная то как вы можете увидеть цвет текста обыкновенный.

Открываем любую запись и смотрим причину сбоя: тип запуска службы «Сетевая служба Xbox Live» был изменен с вручную на отключена, это означает что я просто отключил эту службу, и в автоматическом режиме она у меня запускаться больше не будет, Windows не посчитал это грубой ошибкой поэтому и цвет ей предоставил светлый!

Спускаем ниже и вы можете наблюдать критическую ошибку, которая выделена красным цветом, открываем ее и видим, что параметры разрешений по умолчанию не дают разрешения локально …. Операционная система посчитала это за грубую ошибку, с которой желательно разобраться, как показано в логах с помощью администрирования служб компонентов

Таким образом вы находите нужную запись (ошибку), копируете ее в блокнот, закрываете этот раздел, затем открываете интернет и в поиске вбиваете данные которые вы взяли из системных событий.

Несколько лет назад у меня была проблема с компьютером, после его включения иногда через 5 минут иногда чуть больше, в общем, он начал сам перезагружаться, что бы устранить проблему и понять с чем это связано, я открывал журналы событий и пытался по ним определить, что же вызывает сбой компьютера, к сожалению по логам мне не удалось прочитать ошибку и я воспользовался очень интересной утилитой под названием BlueScreenView информацию по программе вы можете найти в этой рублике. И она подсказала мне, что причину сбоев надо искать в операционной памяти!

Поэтому в особых случаях можете воспользоваться данной программой.

На этом у меня все, если остались какие то вопросы задавайте их в комментарии и не забываем подписываться на новости!

Почему компьютер перезагружается сам. 17 основных причин

Содержание

Содержание

Неожиданная перезагрузка компьютера может стать причиной потери важных данных. В теории она негативно влияет и на работоспособность оборудования. Например — головка HDD может «застрять» в рабочем положении и в следующий раз жесткий диск вообще не запустится.

SSD-накопитель также не застрахован от выхода из строя при незапланированных перезагрузках. Больше всего при аварийных перезагрузках страдает файловая система — при некоторых обстоятельствах она может быть повреждена. Сегодня попробуем решить вопрос «самовольной» перезагрузки ПК.

Диагностика системы

Обнаружить причину самопроизвольной перезагрузки бывает непросто. Даже опытные специалисты порой теряются и не могут определить источник сбоя. Неполадки, из-за которых система перезагружается, всегда индивидуальны.

Тщательная диагностика системы поможет найти причину сбоя. Вообще они могут находиться как в программной так и в аппаратной плоскости. Другими словами — количество их просто огромно.

Самые частые причины

Если браться перечислять самые частые причины самопроизвольной перезагрузки, нужно сразу выделить два их типа — аппаратные и программные.

• Перегрев комплектующих;
• Ошибки оборудования;
• Брак комплектующих;
• Изношенность термопасты;
• Неисправность конденсатора материнской платы;
• Конфликты оборудования;
• Нехватка мощности блока питания.

• Вмешательство в реестр системы;
• Наличие вирусного кода в системе;
• Неполадки с драйвером устройства;
• Ошибки софта;
• Ошибки пользователя.

Также к факторам, провоцирующим перезагрузку, можно отнести следующие:

• Нелицензионная версия Windows;
• Отсутствие цифровой подписи драйвера;
• Некорректный разгон системы;
• Несовместимость программного обеспечения с текущей версией операционной системы;
• Изменение настроек BIOS.

Разберем самые часто встречающиеся причины перезагрузки подробнее.

Перегрев

Один из самых частых случаев самопроизвольной перезагрузки системы связан с перегревом процессора. Чтобы убедиться в том, что именно он является источником сбоя, необходимо узнать температуру в момент перезагрузки и во время стандартной работы. Для измерения температуры CPU можно воспользоваться любой подходящий утилитой, например, MSI Afterburner или CPU-Z.

Свободный (не загруженный) процессор должен иметь температуру в диапазоне от 35 до 55 градусов Цельсия. Под нагрузкой CPU может нагреваться до 100 °C. Следует отметить, что постоянная эксплуатация процессора, при экстремальных температурных режимах, может быстро вывесии оборудование из строя.

Чтобы снизить температуру процессора, необходимо очистить внешние и внутренние части системного блока от пыли и грязи. Нужно также создать хорошую циркуляцию воздуха внутри системного блока и заменить термопасту. Обязательно — очистить все кулеры. Именно вентиляторы и радиаторы собирают большую часть пыли, они быстро загрязняются и всегда требуют обслуживания. Также необходимо обратить внимание на все вентиляционные элементы системного блока — они должны быть открыты для циркуляции воздуха.

Ошибки и брак комплектующих

Еще одна распространенная причина перезагрузки компьютера, заключается в использовании дефектного оборудования. Если компьютер собирается самим пользователем, необходимо обратить особое внимание на стресс-тесты — они используются для проверки работоспособности всех комплектующих под максимальной нагрузкой.

Оперативная память

Готовые ПК иногда оснащаются бракованными комплектующими. Офисные ПК вообще не рассчитаны на интенсивные нагрузки — такие системные блоки часто собирают частные «мастера» для дальнейшей перепродажи. Что касается брака, то чаще всего ему подвержена именно оперативная память. Если хотя-бы одна плашка будет некачественной, то система может начать самопроизвольно перезагружаться. При этом часто появляется синий экран смерти с кодом 0x0000007f или с другим числовым значением.

Перезагрузка также может проявляться при следующих факторах:

• Используются плашки оперативной памяти разных производителей с отличающимися частотами;
• Неисправность DIMM-слота на материнской плате.

Блок питания

Некачественные блоки питания сомнительных производителей очень быстро выходят из строя. Кроме этого, они плохо ведут себя под высокой нагрузкой и не справляются в ситуациях, когда задействуются все вычислительные ресурсы компьютера.

При сборке ПК всегда необходимо отталкиваться от назначения машины. Так устанавливать в офисный ПК мощную игровую видеокарту не только нецелесообразно, но и опасно для всей системы в целом — блок питания просто не сможет корректно работать с такой видеокартой.

Жесткий диск

Постоянные перезагрузки системы по вине жесткого диска можно идентифицировать по замедлению скорости записи/чтения файлов. Снижение производительности жесткого диска, ошибки файловой системы, постоянные «зависания» говорят о том, что причиной перезагрузки может быть неисправность HDD. Для диагностики состояния жесткого диска можно воспользоваться специализированным ПО, например, утилитой Victoria.

Ошибки софта

Перезагрузки из-за ошибок софта часто возникают при установке последних обновлений Windows. В прошлом месяце Microsoft официально признавалась, что обновления KB4557957 и KB4560960 содержали ошибки, которые приводили к самопроизвольной перезагрузке системы. В июле Microsoft выпустила патч, устраняющий эти ошибки.

Перезагрузки из-за ошибок софта могут возникать при использовании любого программного обеспечения. Нередко система перезагружается в процессе использования «тяжелого» ПО производителей Adobe, 1C, Autodesk. Их продукты очень требовательны к вычислительным ресурсам компьютера. В случае перезагрузки, при работе в какой-либо программе, необходимо убедиться в том, что характеристики ПК соответствуют минимальным системным требованиям программы.

Перезагрузки системы часто провоцируют конфликты ПО. Например, в случае использования нелицензионной версии Windows. Также к перезагрузкам может привести отсутствие цифровой подписи драйвера какого-либо устройства. Вообще некорректная установка драйвера часто приводит и к другим сбоям. Не следует пользоваться программами, которые автоматически устанавливает драйвера сразу для всех устройств, а также загружать драйверы с неофициальных сайтов.

Ошибки пользователя

Перезагрузки из-за ошибок пользователя чаще всего возникают при изменении настроек BIOS, например, в случае разгона определенных комплектующих.

Если перезагрузки появились совсем недавно, следует вспомнить — осуществлялось ли в последнее время вмешательство в реестр системы. Также систему необходимо проверить при помощи антивирусного программного обеспечения. Наличие вирусного кода — одна из частых причин самопроизвольного рестарта системы.

Комплектующие с Aliexpress/Taobao и других китайских магазинов

В отдельную категорию вынесем комплектующие из китайских магазинов. Покупать оборудование для компьютера на таких сайтах недопустимо. На китайских сайтах реализуется огромное количество подделок, отличающихся низким качеством. Подключив такое оборудование к материнской плате, велик шанс полностью вывести ее из строя.

Посмотреть ошибку перезагрузки виндовс 10

Как понятно из заголовка, речь пойдет о функции, которая входит в состав windows, с помощью нее вы можете узнать подробнее о возникших проблемах в своем ПК — это журнал ошибок.

Статья будет построена на примере windows 10, но данная функция доступна и в более ранних версиях windows.

Работа в ранних версиях ничем не отличается, за исключением не существенных отличий в виде оформления и мелких нюансов интерфейса.

Если вы хотите узнать почему возникает ошибка или сбой в работе устройств или драйверов, то первым делом необходимо ознакомится с записями в журнале ошибок системы. В дальнейшем на основе этих данных строить свои следующие шаги, по решению возникшей затруднительной ситуации.

Подготовка к просмотру журнала ошибок

По умолчанию журнал ошибок как правило включен и система ведет запись действий пользователя, всех устройств и множество других параметров. Для надежности предлагаю убедится, что она включена.

Открываем диспетчер задач по клику правой кнопкой мыши на значке меню. Далее выбираем вкладку службы и внизу нажимаем ссылку Открыть службы. Откроется окно служб, где и можно посмотреть, убедиться, что журнал ошибок работает.

Если журнал ошибок отключен то дважды кликнете по нему и запустите его, в графе тип запуска выберите автоматически. Затем применить и ОК.

Перед просмотром журнала ошибок

Когда вы уверены, что журнал ошибок ведется создаем ситуацию при которой появляется сбой или проблема в работе вашей системы.

Не обязательно усердствовать, можете просто продолжать использовать ваш ПК как обычно. В случае возникновения проблем в устройствах или программном обеспечении система в журнале сделает запись.

Смотрим журнал ошибок и подробности ошибки

Открываем панель управления, в панели управления выбираем мелкие значки, затем пункт Администрирование и далее Просмотр событий.

В открывшемся окне просмотра событий вы можете посмотреть ошибки в работе системы, оборудования и их описание.

Имея подробные данные о сбоях в работе оборудования или системы можно, проанализировав их, спланировать свои дальнейшие шаги в решении возникшей задачи.

Главное не торопиться, все проанализировать и используя наш могучий «инструмент» Интернет, принять правильное решение.

Если не уверены в своих силах по решению той или иной задачи, рекомендую обратится к специалисту или более опытному пользователю.

Источник

Где и как посмотреть журнал ошибок Windows 10

Часто бывает, что компьютер без видимых причин перезагружается, зависает, перестает работать. Если на нем установлена современная операционная система, такая как Windows 10, можно легко выяснить причину неполадок. Для этого необходимо знать, как посмотреть ошибки Windows 10 и что они означают.

Что такое Журнал событий и для чего он нужен

Даже если компьютер работает без каких-либо сбоев, лучше заранее узнать, где посмотреть журнал ошибок Windows 10. Периодическая его проверка поможет заранее обнаружить и предупредить появление серьезных проблем. При возникновении нештатных ситуаций, когда пользователь не видит явных причин возникновения неполадок, журнал событий Windows 10 является незаменимым помощником. Необходимо учитывать, что даже на исправном компьютере иногда возникают ошибки, которые могут не влиять на качество работы, но при наличии критических ошибок обязательно нужно принимать меры для их устранения.

Как открыть журнал и посмотреть ошибки

Существует несколько способов, как открыть журнал событий.

Панель управления

Консоль Выполнить

Одновременно нажать клавиши «Win» и «R» и во всплывающем окне строки «Открыть» ввести eventvwr.msc и нажать Ввод.

Меню Пуск

Нажать правой кнопкой мыши на «Пуск» и выбрать во всплывающем списке «Выполнить», ввести eventvwr.msc и нажать ввод.

Поиск Виндовс 10

Ввести в меню поиска Windows 10 фразу «Просмотр событий» или «Журнал» и нажать Ввод.

В появившемся окне программы есть вкладка «Обзор и сводка», ниже которой находится подменю «Сводка административных событий», содержащее раскрывающиеся списки, содержащие такую информацию: критические события, ошибки, предупреждения, сведения и аудит успеха.

При раскрытии этих списков появляются строки о том, что происходило в системе. Самыми важными являются критические события и ошибки. В строке, описывающей ошибку, есть ее код, источник и сколько раз она появлялась последние 24 часа и 7 дней. При двойном нажатии строки появляется окно с подробным описанием возникшей проблемы, точным временем, когда она произошла и другие важные сведения.

Можно также воспользоваться журналами событий Windows 10, меню которых находится в левой колонке программы «Просмотр событий». Здесь доступны журналы приложений, безопасности и системы. Последний как раз и содержит сведения о наиболее важных сбоях, происходящих в системе, например о проблемах в работе драйверов, системных программ и другие важные сведения.

Внимательное исследование имеющихся записей в журналах очень полезно для обеспечения бесперебойной работы компьютера. Например, наличие критического события Kernel power 41 может свидетельствовать о проблемах с блоком питания, его перегреве или недостаточной мощности для вашего компьютера. Кроме того, журналы могут помочь и в решении проблем со сбоями в работе отдельных программ благодаря использованию журнала приложений.

Заключение

Чтобы ваш компьютер не подводил в самый неподходящий момент, нужно обязательно знать, где находится журнал ошибок Windows 10 и, хотя бы раз в неделю открывать и изучать его.

Источник

Синий экран смерти Windows 10 и перезагрузка компьютера

На многих форумах одной из обсуждаемых тем является следующая: при загрузке Windows 10 появляется синий экран и перезагружается компьютер. Причин такой неполадки много. Среди частых можно выделить: некорректное завершение работы операционной системы из-за STOP-ошибки, активация опции «Выполнить автоматическую перезагрузку», малый размер файла подкачки и невозможность сохранить файл аварийного дампа памяти. Из-за этих и не только причин на Виндовс 10 может постоянно вылетать BsoD и ПК войти в циклическую перезагрузку.

Если на ПК под управлением Windows 10 перезагрузка циклическая, стоит выполнить следующее.

Этим способом вы отключите перезагрузку ПК при ошибках.

Теперь, когда компьютер не будет постоянно перезагружаться, можно установить точную причину синего экрана смерти. Однако стоит учесть один нюанс, что синей экран смерти может по-прежнему вылетать. Поэтому придется загрузиться в безопасном режиме.

Далее, чтобы узнать об ошибке выполняем следующее:

Если вы ранее ставили драйвера, стоит выполнить откат системы, так как программное обеспечение может вызвать BsoD. Сделать это можно различными способами. Чаще всего, видеодрайвер вызывает ошибку. Чтобы его откатить стоит попасть в «Диспетчер устройств» и в ветке «Видеоадаптеры» выбрать устройство, нажать на него правой кнопкой мыши и выбрать «Свойства», а во вкладке «Драйвер» нажать «Откатить».

Если видеокарта полностью работоспособна и не требует драйвера, стоить проверить оперативную память на предмет ошибок программой Memtest86 и сбросить настройки BIOSа к начальным, если вы разгоняли процессора или ОЗУ.

Для проверки жесткого диска стоит ввести в командной строке с правами Администратора «chkdsk E: /f», где E – это буква диска с операционной системой.

Также важно отметить, что синий экран смерти может возникать из-за перегрева системы или недостаточного напряжения. Поэтому стоит почистить ПК от пыли, проверить, нет ли вздутых конденсаторов на материнской плате и в блоке питания.

Только проверив полностью ПК на предмет поврежденных компонентов можно определить причину BsoDа и исправить неполадку.

Источник

Синий экран в Windows 10: «На вашем ПК возникла проблема. » (а за ним перезагрузка компьютера)

Здравствуйте.

Не могу не отметить, что подобная ошибка «коварная», т.к. не всегда просто найти ее причину (к тому же, она может возникнуть на этапе загрузки ОС и не позволить исправить ее).

Как бы там ни было, в этой заметке представлю несколько наиболее типичных причин появления синего экрана, а также способы их устранения. Заметка рассчитана на начинающих пользователей.

И так, ближе к теме.

На вашем ПК возникла проблема и его необходимо перезагрузить / Пример подобной ошибки

Из-за чего появляется синий экран, и что можно сделать

При очевидной причине (установка сбойного драйвера, обновления ОС и пр.)

Под очевидной я понимаю ту причину, которая привела к ошибке сразу же после вашего действия (и вы это заметили). Например, установили новую программу — появился синий экран ⇒ причина понятна. 👌 Кстати, в более половине случаев так и бывает (просто не все обращают на это внимание).

Стоит отметить, что наиболее часто синий экран возникает после подключения нового оборудования и установки драйвера на него. Сюда же можно отнести и обычное обновление драйверов, и ОС Windows.

Поэтому, если после установки какой-то программы/драйвера началась подобная проблема — просто удалите это ПО, или замените его на более старую версию (откатитесь к старому драйверу). Кстати, чаще всего (по моим наблюдениям) проблема возникает при обновлении драйвера видеокарты, и при установки драйвера без цифровой подписи.

Как восстановить систему

Самый надежный вариант восстановить работу ОС после установки сбойного ПО — это воспользоваться точкой восстановления (создаются они автоматически, правда, в разных версиях ОС эта опция может быть как включена, так и выключена).

Для запуска восстановления (универсальный способ):

В общем-то, если точки восстановления есть — просто откатите систему к одной из них, и проблема в большинстве случаев на этом и разрешается.

Выбор точки восстановления

Что делать, если точки восстановления нет:

Как откатиться к старому драйверу

1) Сначала необходимо открыть диспетчер устройств.

При не очевидной причине: ошибка возникла внезапно

Когда синий экран появился внезапно и нет какой-то явно-очевидной причины — разобраться с этим не всегда так просто.

Для начала я рекомендую сфотографировать (или записать) код ошибки, проблемный файл и т.д. (см. мои примеры ниже). Этот код ошибки (или конкретный проблемный файл) — могут очень существенно сузить круг проблем (а иногда и прямо указать на нее).

VIDEO TDR FAILURE (фото экрана с ошибкой)

Если вы не успели заснять ошибку, то есть спец. утилита BlueScreenView, позволяющая просмотреть дамп в Windows и найти все последние ошибки, связанные с синим экраном.

Далее, зная код ошибки, попробуйте воспользоваться специализированными сайтами и найти по нему причину проблемы:

Обратите внимание, что на том же bsodstop.ru можно получить не только вероятную причину, но и ее решение. По крайней мере, начать разбираться с проблемой рекомендую именно с этого.

Если код ошибки ничего не дал, попробуйте провести несколько шагов диагностики.

Если синий экран не дает загрузить Windows

Примечание : т.е. он появляется сразу же во время начала загрузки ОС Windows (до появления рабочего стола).

Этот вариант синего экрана наиболее коварен, т.к. у неподготовленного пользователя складывается ощущение, что «система мертва» и уже ничего нельзя поделать. 👀

Что можно посоветовать:

1) После 2-3-х неудачных загрузок с появлением критических ошибок — в большинстве случаев появляется окно с предложением восстановить работу устройства. Если причина ошибок связана с каким-нибудь недавно установленным ПО — рекомендую загрузиться в безопасном режиме и удалить его.

Также отсюда можно попробовать запустить восстановление системы (актуально, если у вас есть точка восстановления, об этом ниже).

2) Если окно восстановление не появляется, можно загрузить ПК/ноутбук с помощью установочной флешки (как ее сделать). Разумеется, идеально, если она уже у вас есть (либо есть второй ПК, на котором ее можно быстро создать).

Восстановление системы / Windows 10

После должен запуститься мастер, который поможет вам откатить систему к предыдущему работоспособному состоянию (при наличии точек восстановления).

Возможно, вам также понадобиться восстановить загрузочные записи ОС (ссылка ниже в помощь).

4) Попробуйте установить еще одну ОС Windows на диск (либо переустановить старую).

5) Если предыдущее не помогло, возможно проблема в железе. Попробуйте отключить от ПК/ноутбука всё (до минимума): принтеры, сканеры, USB-переходники, доп. мониторы и т.д.

Рекомендую также обратить внимание на ОЗУ, попробуйте оставить только одну планку (если у вас их 2/3), поочередно установите и проверьте ее работу в разных слотах (не лишним было бы протестировать ее с помощью спец. утилиты).

Если ошибка появляется в игре

1) Переустановите драйвера (в особенности на видеокарту). Загрузите их с официального сайта производителя вашего устройства.

Если есть возможность, попробуйте использовать другую ОС с более старой/новой версией видеодрайвера.

2) Проверьте файлы игры антивирусом, попробуйте ее переустановить. Измените графические настройки (отключите туман, мелкие частицы, вертикальную синхронизацию, различные фильтры и т.д.).

3) Проведите стресс-тест видеокарты, просмотрите ее температуры, проверьте не перегревается ли она.

4) Отключите (удалите) различные утилиты для ускорения игр, просмотра за FPS и т.д.

Диагностика: что проверить

Температуры ЦП, видеокарты

В играх, редакторах (и др. ресурсоемких программах) температура ЦП и видеокарты может существенно повышаться. Разумеется, если температура выходит за определенные пределы — это может приводить к различным ошибкам (в т.ч. и синему экрану).

Для просмотра температуры чаще всего используют спец. утилиты (например, AIDA 64). Разумеется, смотреть за температурой нужно в динамике: т.е. запустите утилиту сразу же после загрузки Windows, а потом приступите к своей обычной работе за ПК (время от времени поглядывая за датчиками, особенно, когда слышите нарастающий гул кулеров).

Примечание : у AIDA 64 датчики температур можно вывести в трей (рядом с часами) Windows. Таким образом вам не придется каждый раз сворачивать/разворачивать окно утилиты.

Вообще, конечно, более эффективно проверить состояние железа компьютера позволяет стресс-тест (это когда спец. программа «искусственно» создает высокую нагрузку). Об этом ниже.

Температура процессора Intel: как ее узнать; какую считать нормальной, а какую перегревом — https://ocomp.info/temperatura-protsessora-intel.html

Стресс-тест (как себя ведет оборудование под нагрузкой)

Стресс-тест позволяет узнать реальную частоту работы ЦП и видеокарты, их температуры, проверить стабильность системы, узнать обо всех слабых местах ПК/ноутбука. Нередко, стресс-тест — является единственным способом, позволяющим докопаться до причины нестабильной работы устройства.

Как выполнить стресс-тест процессора и системы в целом, держит ли он частоты, нет ли перегрева (AIDA 64) — https://ocomp.info/kak-vyipolnit-stress-test-videokartyi-noutbuka-v-aida-64.html

Частота работы ЦП / AIDA 64

Результаты теста в реальном времени / утилита OCCT

Тестирование планок ОЗУ

С памятью есть проблемы / утилита Memtest 86+

Кстати, также порекомендовал бы почистить контакты планок с помощью резинки и кисточки (разъемы на материнской плате не лишним было бы продуть). Если у вас используется несколько планок — попробуйте запустить компьютер с одной (возможно, что из-за одной из планок (или слота) и выскакивает синий экран. ).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Сбросить настройки BIOS

В BIOS есть ряд настроек, при изменении которых компьютер может перестать стабильно работать. Например, один из вариантов — это смена режима работы накопителя (AHCI, IDE) или изменение приоритета загрузки.

Стоит отметить, что подобные параметры не всегда меняются вручную — смена может произойти из-за севшей батареи или скачка в цепях электропитания (в этом случае прошивка BIOS может «сгинуть» (вы это сразу поймете, т.к. устройство перестанет включаться вовсе!) и восстановить ее можно будет только в сервисе на программаторе).

Дополнения по теме приветствуются.

Источник

Сбои Windows 10

Трудно найти пользователя компьютера, у которого не возникало бы проблем с операционными системами. Проблемы возникают по разным причинам, это и плохо установленные драйвера, конфликт оборудования, а так же различные технические сбои. Даже незначительные изменения напряжения может вызвать сбой Windows 10.

Не стабильная работа компьютера может быть вызвана различными причинами и самое трудное это найти и определить источник сбоя, исправить проблему намного проще, чем ее отыскать.

По своему опыту я знаю, что простым пользователям это достаточно сложно, но даже опытные пользователи иногда в тяжелых случаях обращаются в сервисный центр, для устранения своей неполадки.

Как узнать причину сбоя Windows 10 или компьютера:

Первым этапом зайдите в Панель управления

Переходим на раздел Система

После чего открываем пункт Дополнительные параметры системы

В появившимся окне находим раздел Загрузка и восстановление и нам нужно зайти в Параметры

Опускаемся ниже и в свойствах системы убираем чекбокс Выполнить автоматическую перезагрузку, далее в записи отладочной информации в выпадающем списке выставить значение: Малый дамп памяти (256 КВ) и жмем Ок

Для чего собственно говоря мы это сделали, допустим произошел сбой системы, она перезагрузилась автоматически и если вы работаете в системе Windows 10, то вам непонятно чем была вызвана причина сбоя компьютера и аварийной перезагрузки.

Если сбой произошел один раз, то на это можно закрыть глаза, но если это происходит периодически или постоянно, то эту причину надо искать и в скорейшем времени устранять.
После каждого сбоя операционная система Windows 10, записывает информацию в сбои и хранит ее в специальных разделах.

Что бы посмотреть эту информацию вам необходимо зайти снова в Панель управления и перейти на вкладку Администрирование

В появившимся списке выбираем Просмотр событий

Затем, в левом меню разворачиваем пункт Журналы Windows и запускаем раздел Система двойным нажатием мыши

И вот мы добрались до списка событий, в котором находится записи сбоя системы.

Системные сбои как описано, было выше могут быть вызваны различными причинами: критические сбои или особо критические сбои будут выделены желтым или красным цветом, а если причина незначительная то как вы можете увидеть цвет текста обыкновенный.

Открываем любую запись и смотрим причину сбоя: тип запуска службы «Сетевая служба Xbox Live» был изменен с вручную на отключена, это означает что я просто отключил эту службу, и в автоматическом режиме она у меня запускаться больше не будет, Windows не посчитал это грубой ошибкой поэтому и цвет ей предоставил светлый!

Спускаем ниже и вы можете наблюдать критическую ошибку, которая выделена красным цветом, открываем ее и видим, что параметры разрешений по умолчанию не дают разрешения локально …. Операционная система посчитала это за грубую ошибку, с которой желательно разобраться, как показано в логах с помощью администрирования служб компонентов

Таким образом вы находите нужную запись (ошибку), копируете ее в блокнот, закрываете этот раздел, затем открываете интернет и в поиске вбиваете данные которые вы взяли из системных событий.

Несколько лет назад у меня была проблема с компьютером, после его включения иногда через 5 минут иногда чуть больше, в общем, он начал сам перезагружаться, что бы устранить проблему и понять с чем это связано, я открывал журналы событий и пытался по ним определить, что же вызывает сбой компьютера, к сожалению по логам мне не удалось прочитать ошибку и я воспользовался очень интересной утилитой под названием BlueScreenView информацию по программе вы можете найти в этой рублике. И она подсказала мне, что причину сбоев надо искать в операционной памяти!

Поэтому в особых случаях можете воспользоваться данной программой.

На этом у меня все, если остались какие то вопросы задавайте их в комментарии и не забываем подписываться на новости!

Источник

Windows 11/10, an improved version of series of operating systems by Microsoft has a huge fan following. It is easy to use, provides better security, compatible with most of the software programs, and most importantly keeps a track of every activity of the system. Many users have reported a problem of automatic shutdown of your PC without any warning or reason. Using the system tracking feature of Windows 10 we can find out why your PC shut down for no reason Windows 11/10.

Find out why computer shut down

The unexpected shut down may occur in many ways, sometimes putting your PC at sleep for a longer period may lead to random shut down. The system may or may not notify you about the shutdown. In some cases, users have received a message regarding the sudden requirement of shutdown in 10 minutes or 30 minutes even if all the drivers are updated. Let us find out the root of this unexpected behavior of Windows 10. In this article, you will learn three methods using which you can find the cause of unexpected shutdown on Windows 11/10.

1. Through Event Viewer
2. By using PowerShell
3. Using Command Prompt

Let’s now see them in detail:

1] Through Event Viewer

To find the cause of the unexpected shutdown using Event Viewer, use the following suggestions:

Click on Start, type Event Viewer, and then select the result from the top of the list.

After heading into Event Viewer, expand Windows Logs from the left and then select System.

Now do right-click on System and select the Filter Current Log option.

Inside the Filter Current Log window, select the Filter tab. Then go to the All Event ID textbox and enter the following ID number separated by a comma as shown in the below snapshot.

• 41: It indicates that your system is crashed, power lost, or not responding which in turn leads to incorrect shutdown using the clean shutdown option.
• 1074: This event is logged for manual shutdown or restart. It is also applied for the event when the system automatically restarts to install new updates to your computer.
• 6006: It is triggered after the new update installation, especially when the system is lost during the shutdown.
• 6005: This is an error that occurs when the system goes for a reboot.
• 6008: This event is a clear indicator of random automatic shutdown, which may be caused due to error 41.

Now click the OK button and then double-click a log to verify the information.

As soon as you complete the above steps, you will see the real causes of your device shut down unexpectedly.

Read: How to check the Shutdown and Startup Logs.

2] By using PowerShell

Another method to find the cause of the unexpected shutdown on Windows 10 is using Windows PowerShell. So, if you prefer a command-line interface over GUI, you can use the following instructions to do so:

Open an elevated PowerShell prompt

Once it opens, type the following command and press

Enter:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

Go to the log description section and know the possible causes and time for the shutdown.

Let us talk about them in detail.

First of all, open an elevated PowerShell prompt. To do so, right-click on Start and select Windows PowerShell (Admin) option from the menu list.

If a UAC prompt is triggered and asks for your permission, click on the Yes button.

Inside the elevated PowerShell app area, copy and paste the following command and hit Enter:

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName = 'System'; Id = 41, 1074, 6006, 6605, 6008; } | Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

After running the above command, the possible causes and times for the shutdown will be listed. To do this, you can go to the log description section and check them.

Related: Computer shuts down unexpectedly and restarts automatically.

3] Use Command Prompt

To find the real cause and time of the unexpected shut down of your computer, follow the below suggestions:

Run Command Prompt as administrator on your computer.

Type the following command and hit Enter:

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

Now press the Enter key and you’re done. You will see all the possible causes that had led your computer to shut down unexpectedly.

If you need, you can read the above steps in detail form.

So, to find the cause of the unexpected shutdown of your computer, you first need to open an elevated command prompt.

To do so, right-click on the Start menu and open the Run dialog.

In the text field, type cmd to search for Command Prompt. Then press Ctrl+Shift+Enter to open Command Prompt with admin privileges. Also, click the Yes button if a UAC prompts on the screen.

Now copy and paste the following command-line and press Enter:

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or (EventID=6005) or (EventID=6008)]]" /c:100 /f:text /rd:true

If you want to view more or fewer event logs, you can do it by doing some minor changes in the above command line. To do that, set /c:100 with your preferred number and run the command again.

You will see the possible causes and times for the shutdown that occurred on your computer. You can go to the log description section and check them.

Hope it helps.

Related: Schedule Shutdown or Restarts using the Task Scheduler.

Компьютерам свойственно периодически зависать или аварийно выключаться. Вам тоже наверняка хоть раз приходилось обнаружить, что Windows самопроизвольно перезагрузилась. В таком случае, скорее всего, работа системы завершилась синим экраном смерти, пока вы не видели. Первый шаг в решении любых подобных проблем – поиск более подробной информации об ошибке.

Это позволит выявить причину неполадок. Например, системные утилиты могут указать на проблемы с определенным драйвером. В таком случае либо сам драйвер работает некорректно, либо неисправно устройство, для которого он предназначен. В любом случае, у вас появится информация для дальнейшего поиска решения.

Проверка Монитора стабильности системы

Монитор стабильности системы (Reliability Monitor) показывает информацию о недавних сбоях системы и приложений в простом удобном интерфейсе. Он появился еще в Windows Vista и присутствует во всех современных версиях Windows. Чтобы его запустить, нажмите клавишу [Win] и введите ключевое слово «стабильность» (Reliability). Выберите в результатах «Просмотр журнала надежности системы» (View reliability history).

Если Windows зависала или аварийно завершала работу, в журнале будет информация о сбое Windows (Windows failure). Также журнал содержит сведения о сбоях приложений (Application failures). Есть и другие полезные данные – например, даты установки различных программ. Если проблемы появились после установки определенного приложения или драйвера, можно предположить, что причина именно в нем.

Здесь же можно нажать ссылку «Проверить наличие решений для всех проблем» (Check for solutions to problems), чтобы найти справочную информацию. Впрочем, пользы от этой справки мало и решения в ней находятся редко, если судить по нашему опыту. В лучшем случае будет рекомендовано обновить драйверы.

Монитор стабильности системы хорош тем, что показывает информацию из «Просмотра событий» (Event Viewer) в более понятном формате. Если бы не он, пришлось бы выуживать сведения о событиях из общего журнала самостоятельно.

В принципе, это все равно можно сделать. Выполните поиск в меню «Пуск» (Start)/на начальном экране по ключевым словам «просмотр событий». В открывшемся окне выберите пункт «Журналы Windows > Система» (Windows Logs > System) и ищите сообщения об ошибках (Error). Это те же сообщения, что показывает Монитор стабильности системы. Но в «Просмотре событий» кроме этого масса лишних сведений.

Просмотр дампов памяти

При сбое и возникновении синего экрана информация об этом сохраняется в дампе памяти. Удобнее всего смотреть эти сведения с помощью бесплатной утилиты BlueScreenView от NirSoft (обычно мы сторонние программы не рекомендуем, но NirSoft доверяем).

Утилита проверяет файлы дампов памяти, созданных при возникновении синего экрана, и показывает их список. Важная информация содержится в пункте «Bug Check String» – это то самое сообщение об ошибке, которое появляется на синем экране. Если поискать по этому сообщению в Интернете, можно найти сведения о проблеме и способах ее решения.

Может пригодиться и список драйверов внизу окна. Так, постоянное возникновение синего экрана может быть связано с определенным файлом того или иного драйвера, например, видеокарты. Это может свидетельствовать о том, что данный драйвер неисправен или сбоит из-за поломки самого оборудования. В любом случае, это поможет определиться с дальнейшим направлением поисков.

Если вы успели застать синий экран лично, запишите сообщение об ошибке. В Windows 10 и Windows 8 синий экран теперь выводит простое сообщение, и только внизу содержится информация об ошибке, которая может пригодиться для поисков. В Windows 7 и более ранних версиях эти данные (bug check string) отображаются не внизу, а наверху.

Сообщения об ошибке быстро исчезают, поскольку после синего экрана Windows автоматически перезагружается. Можно, конечно, отключить в настройках автоматическую перезагрузку при возникновении синего экрана. А можно просто использовать утилиту BlueScreenView для просмотра информации об ошибке уже после появления синего экрана.

Перечисленные выше инструменты помогут приблизиться к пониманию сути проблемы. По сообщению об ошибке с синего экрана можно хотя бы поискать в Интернете – и возможно, найти причину. Это гораздо лучше, чем пытаться найти ответ на общий вопрос «почему компьютер зависает или выключается?».

Если компьютер завис или перезагрузился всего один раз, волноваться не стоит. Программное обеспечение не совершенно – возможно, это была случайная ошибка Windows или драйвера, которая больше не повторится. Беспокоиться стоит, если компьютер сбоит постоянно. Современным компьютерам с Windows это совсем не свойственно – синие экраны возникают исключительно редко.

Если сбои происходят постоянно, возможно, лучше даже не тратить время на поиск причины, а просто выполнить восстановление компьютера (PC Reset) средствами Windows 10 или Windows 8. Система будет возвращена в исходное заводское состояние, что исправит все внутрисистемные ошибки, удалит проблемные драйверы и приложения. Нужные программы потребуется переустанавливать. А в случае с Windows 7 стоит просто переустановить систему. Если это не поможет – причина, скорее всего, в оборудовании (либо, если после переустановки были поставлены те же драйверы, – в драйверах).

Может пригодиться также средство диагностики проблем с памятью (Memory Diagnostics), встроенное в Windows. Оно проверяет, корректно ли работают модули памяти. Если они повреждены, это может быть причиной нестабильности и возникновения синих экранов.

Источник

Почему компьютер выключается сам по себе

«Компьютеры подобны ветхозаветным богам: много правил и никакой пощады »
Джозеф Кэмпбелл

Разумеется, компьютеры улучшают нашу жизнь и экономят нам время и нервы. Тут спора нет.

«Но что, если мой компьютер выключится случайно?» — спросите вы.

Ну, случайные отключения вызывают нервные срывы. И волосы седеют. Компьютер на самом деле беспощаден: он может испортить вашу жизнь, испортить вашу работу или вашу репутацию. Поэтому наша сегодняшняя задача — решить проблему: «Мой компьютер выключается автоматически» и принести мир и стабильность в вашу жизнь.

Ваш компьютер постоянно выключается, и вы не можете решить эту проблему. То, что ваш компьютер под управлением Windows может быть одержим — но это маловероятно.

Так почему же ПК выключается?

Вот 12 наиболее распространенных причин, по которым компьютер выключается без предупреждения:

• Перегрев
• Аппаратные проблемы
• Проблемы с драйверами
• Вирусы
• Проблемы с аккумулятором
• ИБП / Защита от перенапряжения
• Недостаточное напряжение зарядного устройства
• Хитрый режим сна
• Недостатки быстрого запуска
• Устаревший BIOS
• Ошибки программного обеспечения
• Проблемная ОС

Что делать, чтобы исправить случайные отключения:

Если ваш компьютер выключается без предупреждения, могут возникнуть проблемы, связанные с нагревом.

Проблемы, связанные с жарой, обычно возникают из-за:

• пыль, грязь, волосы и другой мусор;
• разгон.

Чтобы избежать перегрева ПК, следуйте этим советам:

• держите компьютер вдали от горячих мест / зон;
• улучшить циркуляцию воздуха вокруг вашего ПК;
• никогда не ставьте компьютер близко к стене;
• не подвергайте компьютер воздействию прямых солнечных лучей;
• не используйте компьютер в условиях повышенной влажности;
• используйте охлаждающую подставку (если вы используете ноутбук);
• если ваш компьютер кажется очень горячим, поменяйте термопасту.

Проблемы с вентилятором

Если вентиляторы вашей видеокарты, вентиляторы корпуса или вентиляторы процессора работают со сбоями, это может привести к перегреву. Изучите их внимательно, чтобы узнать, подыгрывает ли кто-нибудь из них:

• если вентиляторы работают очень громко, это плохой знак — он скоро может выйти из строя;
• если ваши вентиляторы грязные или пыльные, уделите время их очистке — этот благородный поступок может решить проблему с отключением.

Пыль, грязь, остатки пищи, волосы и другие вещи могут перегреть компьютер, препятствуя правильной циркуляции воздуха. Кроме того, захваченный мусор обеспечивает гостеприимную среду для микробов.

Вы должны держать свой компьютер в чистоте и порядке, чтобы избежать его перегрева и последующих отключений: регулярно чистите свой компьютер и отказывайтесь от привычек питаться вокруг компьютера.

Если ваш компьютер был разогнан, его компоненты могут не соответствовать повышенным требованиям к питанию. Имейте в виду, что разгон вашего компьютера — игра с огнем: это может привести к серьезному повреждению вашего компьютера. Вот почему мы рекомендуем вам отключить утилиты разгона — ваша система должна работать так быстро, как положено. В противном случае он может стать перегретым и немного невротичным.

2. Проблемы с драйверами

Неисправные или устаревшие драйверы могут привести к случайному завершению работы Windows 10.

Вот несколько проверенных советов, чтобы ваши водители были в идеальном состоянии:

— Используйте Центр обновления Windows

— Запустите проверку драйверов Windows

— Используйте диспетчер устройств

Кроме того, попробуйте использовать диспетчер устройств для решения проблем с драйверами:

• Win + X -> Диспетчер устройств -> Развернуть записи устройства -> Поиск проблемного драйвера
• Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

— Исправьте ваши драйверы вручную

Вы можете устранять неполадки драйверов вручную по одному. Возможно, вам придется сначала полностью удалить драйверы, а затем переустановить их. Поиск последних версий драйверов для ваших моделей на веб-сайтах поставщиков.

— Используйте специальный инструмент

Чтобы быстро и просто диагностировать и устранить все проблемы с драйверами, попробуйте специальный инструмент, например Драйвер Пак .

3. Вредоносная инфекция

Если ваш компьютер работает очень странно и самопроизвольно отключается, вам следует как можно скорее сканировать систему — такие признаки свидетельствуют о заражении вредоносным ПО.

Защитник Microsoft Windows — это встроенное решение безопасности, которое может исключить нежелательных гостей с вашего компьютера.

Чтобы защитить компьютер и проверить его на вирусы, установите антивирус, например Avast или NOD

4. Проблемы с батареей

Со временем пользователи ноутбуков, как правило, сталкиваются с проблемами батареи. Таким образом, если ваш почтенный ноутбук стал слишком непредсказуемым и продолжает отключаться без вашего разрешения, возможно, именно ваша батарея виновата в подобном неправильном поведении.

Подумайте о замене старой батареи на новую. Убедитесь, что ваш новый аккумулятор соответствует требованиям вашего ноутбука.

5. Отказ ИБП / Сетевой фильтр

Используете ли вы сетевой фильтр или источник бесперебойного питания (ИБП)? Если да, убедитесь, что рассматриваемое устройство не является корнем зла: подключите компьютер непосредственно к электрической розетке и посмотрите, работает ли оно правильно. Если проблема кажется решенной, ваш сетевой фильтр / ИБП либо перегружен (попробуйте оставить подключенным только компьютер), либо просто неисправен (невезение!).

6. Недостаточное напряжение зарядного устройства

Если вы используете ресурсоемкие программы или приложения, вам может понадобиться зарядное устройство с большей емкостью напряжения. Например, если зарядное устройство составляет 90 Вт или меньше, этого может быть недостаточно — в результате ваш компьютер самопроизвольно выключается.

Предпочтительное напряжение зарядного устройства для чрезмерно используемых компьютеров составляет от 100 Вт до 240 Вт.

7. Хитрый режим сна

Спящий режим — отличный вариант, если он работает должным образом: он сохраняет энергию и позволяет разбудить спящий компьютер всего за несколько секунд. Однако спящий режим может стать хитрым в Windows 10 и вызывать случайные отключения вместо ожидаемого сна.

Попробуйте отключить спящий режим, чтобы решить проблему.

8. Недостатки быстрого запуска

Опция быстрого запуска помогает вашему компьютеру загружаться быстрее. К сожалению, быстрый запуск может привести к самопроизвольному отключению.

Отключите быстрый запуск и проверьте реакцию своего ПК:

• Пуск -> Параметры питания -> Выберите, что делать с кнопками питания -> Изменить настройки, которые в данный момент недоступны
• Настройки выключения -> Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) -> ОК

9. Устаревший BIOS

Если неожиданные отключения продолжаются, подумайте об обновлении BIOS. Эту процедуру необходимо выполнять осторожно — в противном случае ваш компьютер может быть необратимо поврежден. Поэтому, если вы не уверены в своих знаниях, мы рекомендуем вам обратиться за профессиональной помощью.

Вот 5 последовательных шагов для обновления BIOS:

• Посетите веб-сайт вашего поставщика -> загрузите обновленный BIOS -> поместите сжатый файл в корень отформатированной флешки.
• Загрузите компьютер -> нажмите «Удалить» при загрузке -> BIOS -> M-Flash.
• Выберите один файл для обновления BIOS, а ME -> выберите флешку.
• Подождите, пока система перезагрузится и начните обновлять BIOS.
• Дождитесь окончания процесса обновления.

10. Проблемы с программным обеспечением

Некоторые проблемы с программным обеспечением могут привести к случайным выключениям.

• Поврежденные или отсутствующие системные файлы
• Неоптимальные настройки системы
• Неисправные приложения
• Нежелательные файлы
• Проблемы с реестром Windows

Вот несколько идей для решения этих проблем:

Использовать проверку системных файлов

Средство проверки системных файлов предназначено для восстановления отсутствующих или поврежденных системных файлов:

• Пуск -> Ввод командной строки -> щелкните правой кнопкой мыши Командная строка -> выберите Запуск от имени администратора
• Введите DISM.exe / В сети / Очистить-образ / Восстановить здоровье -> Введите SFC / Scannow
• Дождитесь окончания сканирования системы -> Перезагрузите компьютер

Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

Если у вас возникли проблемы с приложениями в Windows 10, попробуйте запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows. Исправление проблем с приложением может остановить постоянные отключения.

Устраните неполадки в программном обеспечении вручную

Присмотритесь к приложениям, которые вы используете. Ваш компьютер продолжает выключаться, пока работает одно конкретное приложение? Сделайте все возможное, чтобы отследить виновника и переустановить приложение.

11. Проблемные ОС

Проблемы Windows заслуживают особого внимания. Чтобы они не попадали в центр внимания, нам лучше обсудить их здесь.

Таким образом, если ничто не способно положить конец этому «кошмару выключения», вы можете также признать, что ваша ОС не в порядке. После обновления до Windows 10 все могло пойти не так.

Вот несколько идей по устранению неполадок, которые вы должны рассмотреть:

Используйте точки восстановления системы

Верните свои Windows в старые добрые времена:

• Пуск (щелчок правой кнопкой мыши) -> Панель управления -> Система и безопасность
• История файла -> Восстановление -> Открыть Восстановление системы -> Далее
• Выберите предпочтительную точку восстановления и нажмите «Далее» -> подтвердите предпочтительную точку восстановления, нажав «Готово» -> нажмите «Да» в окне предупреждения

Перезагрузить компьютер

Сбросьте ваш компьютер к заводским настройкам по умолчанию.

Вы сможете либо остаться на Windows 10, либо перейти на предыдущую версию Windows, если ранее обновили систему — выбор за вами!

Примечание: эта опция позволяет вам хранить ваши личные файлы. Однако все ваши личные настройки и установленные программы будут удалены.

Переустановите свою ОС

Почему бы не дать вашему ПК начать все сначала? Если он постоянно отключается, подумайте о переустановке ОС. К сожалению, это сотрет ваши личные данные. Таким образом, убедитесь, что вы сделали резервную копию всех ваших важных файлов.

Мы надеемся, что наши советы помогли вам проститься со случайными остановками.

У вас есть идеи или вопросы по этому вопросу?

Источник

03.01.2018

Просмотров: 9213

Часто, если на компьютере выполняется установка какой-то программы, обновления, идет загрузка фильма, пользователи оставляют устройство без присмотра на некоторое время. Оставив компьютер включенным и, вернувшись через некоторое время, пользователь может обнаружить его выключенным. Возникает вопрос, что стало причиной аварийного завершения работы Windows.

Читайте также: Синий экран смерти — что делать и как определить ошибку

Пошаговая инструкция определения причины аварийного завершения работы компьютера

Узнать, что стало причиной аварийного завершения работы Windows 7, 8.1 и 10 можно простым способом. Все события, связанные с завершением работы или перезагрузкой, записываются в системный журнал. Каждое событие имеет свой код, который указывает на причины выключения ПК. Ввел его в поисковую строку Google или Bing, можно узнать, что стало причиной завершения работы Windows. Чтобы получить доступ к этому журналу, стоит выполнить следующие действия.

• Жмём «Win+R» и вводим «eventvwr.msc».

• Откроется небольшое окно «Просмотра событий». Выбираем «Журналы событий», «Система».

• Открываем событие по дате и времени, когда предположительно компьютер был выключен аварийно. Смотрим код события.

• Теперь вводим в поисковике «Код события …» и читаем, что означает данный код.

Таким простым способом можно контролировать всё, что происходит на ПК, а не только аварийные события. При этом не нужно устанавливать никаких дополнительных программ или обращаться к специалисту. Все просто, бесплатно и безопасно для системы.