Как устранять ошибки игр на компьютере

При запуске игр часто возникают проблемы, установленная вами игра может не запустится, выдав кучу окон с ошибками. Что делать если игра не запускается, почему и какие причины? На эти вопросы мы постараемся ответить в этой статье, приведя некоторые распространенные примеры ошибок и проблем запуска игр.

Самое наверно главное, при запуске игры — это соответствие вашего компьютера с минимальными требованиями игры. Требования для игры , как правило, пишут на коробках с дисками (если вы ее купили) или на сайте (если вы ее скачиваете).

Отсутствие msvcr100.dll , MSVCR110.dll, MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll

Теперь об ошибках, которые могут возникнуть при запуске игры. Одна из распространенных ошибок — это отсутствие msvcr100.dll , MSVCR110.dll, MSVCR120.dll, VCRUNTIME140.dll — библиотек, которая легко устраняется установкой пакета Microsoft Visual C++ Redistributable Packages. Эта ошибка означает то, что у вас установлена некорректная версия этого пакета или совсем отсутствует.

В случае проблем с MSVCR110.dll , надо скачать и установить:
Скачать Visual C++ для Visual Studio 2012 Обновление 4

В случае проблем с MSVCR120.dll, надо скачать и установить:
Скачать Visual C++ для Visual C++ 2013 обновление 5

Для установки пакетов VC++ необходимо наличие Cервис пака 1 для Windows 7

В случае проблем с VCRUNTIME140.dll, надо скачать и установить:
Скачать Microsoft Visual C++ 2015 Update 3 RC

Распространяемый компонент Microsoft Visual C++ 2017

Ошибки d3dx9_43.dll, xinput1_3.dll, d3dx9_31.dll d3dx9_34.dll, xinput1_2.dll

Так же при запуске игры может возникнуть проблема с DirectX. Ошибки d3dx9_43.dll, xinput1_3.dll, d3dx9_31.dll d3dx9_34.dll, xinput1_2.dll и другие аналогичные, информируют нам, что на компьютере либо не установлен DirectX, либо установлена старая версия, которая требует обновления. Большинство современных игр требую установленную DirectX 11 версию, что может привести к ошибкам при запуске игр, например на Windows XP, так как она не поддерживает DirectX 11, на остальных же версиях Windows можно обновить DirectX, скачав с сайта разработчика, либо посмотреть в папку с игрой, большинство из разработчиков прикладывают нужные доп. программы для запуска игры.

Ошибка с файлом mss32.dll

устранить данную ошибку можно следующими способами:

• обновление драйверов видеокарты, способствует устранению большинства таких возможных ошибок. Драйверы видеокарты можно и нужно регулярно обновлять с официального сайта разработчиков.

Внимание! Интегрированные в процессор видео карты от Intel не поддерживаются для большинства современных игр! Не поленитесь и обновите драйвера особенно для ноутбуков!

От производителей AMD и Radeon; 
Загрузка драйверов Nvidia;
Скачать драйвера для аудио карт Realtek
Драйверы для графических систем Intel

• обновление DirectX тоже возможный вариант устранения этой проблемы.
• переустановка установленной игры, как вариант, но мало эффективен.
• Использовать команду sfc /scannow — утилита проверки и ремонта всех важных файлов Windows на компьютере, включая файлы библиотеки DLL
  a) открыть Командную строку от имени Администратора
  b) ввести следующую команду: sfc /scannow и нажать Enter
  c) утилита начнет поиск проблем и несоответствий в файлах операционной системы

Ошибка xlive.dll

Распространенная ошибка при запуске игр использующих сервис Games for Windows Live. Исправить ее поможет установка  Game for windows live с официального сайта.

Отсутствует файл msvbvm50.dll.

Файл находится библиотеке Visual Basic 5.0 Run-time. Нужно его найти в Интернете, скачать и скопировать в системный каталог операционной системы.

Скачать msvbvm50.dll

Ошибка 0xc000007b

Ошибка 0xc000007b появляется вследствие повреждения системных файлов операционной системы. Например, если вы аварийно выключили или перезагрузили компьютер. Кроме того, причинами, почему при запуске игры выдает ошибку 0xc000007b, может быть отсутствие DirectX (или повреждение файлов ПО), .Net Framework, Visual C++ или проблемы с драйверами видеокарты, в частности NVidia.

Для исправления этой ошибки попробуйте выполнить следующее:

• Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework ссылки можно найти выше
• Запустите игру от имени Администратора, иногда помогает
• Обновите драйвер видеокарты
• Запустите команду sfc /scannow ( как это сделать описано выше)
• Проверьте, есть ли проблемы с запуском других игр. Вполне возможно, что проблема может крыться в файлах конкретной игры. В этом случае, попробуйте переустановить ее.
• Ну и крайние меры! Восстановить систему до более раннего состояния, когда ошибка не появлялась.

Режим совместимости старых игр

Некоторые старые игры можно запустить в более новых версиях Windows в режиме совместимости.

Для использования такого режима необходимо щелкнуть правой кнопкой мыши на ярлыке игры и выбрать «Свойства». В открывшемся окне переключитесь на закладку «Совместимость».

Далее  нужно поставьте галочку в пункте «Запуск программы в режиме совместимости с:» и в выпадающем списке выберите последнюю версию Windows с которой должна нормально работать запускаемая  игра.

Другие причины

• Неверная дата и время на компьютере.
• Проверяем наличие обновлений или новых версий игры или программы.
• Используйте латинские символы в пути, при установке игры.
• Установите все компоненты (программы) идущие с игрой.
• Возможно вы давно не чистили компьютер, тогда его необходимо почистить.
• Вирусы не дают компонентом нормально работать. В этом случае нужно прогнать компьютер антивирусом.
• Если сетевая игра, её может блокировать антивирус или файрвол. Можно временно их отключить попробовать или добавить в исключения.

Вот наиболее распространенные ошибки и проблемы при запуске игр. Подведя итог можно сказать, для того чтобы поиграть в интересную игру, перед установкой — посмотрите минимальные требования игры, обновляйте драверы на своем ПК, установите требуемые программы при установке игры, проверьте компьютер на вредоносные программы и прочтите инструкцию перед установкой игры (Иногда помогает!). На этом все. Удачи!

Видео

Опубликовано:

19 апреля 2022, 22:04

Что делать если игра не запускается на Windows 7, 8, 10? Таким вопросом может задаваться пользователь, столкнувшийся с проблемой запуска игры, после её установки. В данной статье мы попробуем раскрыть все возможные причины и способы решения этой проблемы.

Причины ошибки и её решение

Причины возникновения ошибки, или ситуации в целом, могут отличаться в зависимости от многих факторов. Их можно разбить на 2 основные группы:

• Внешние факторы – проблема совместимости, операционной системы или влияния стороннего ПО (например антивирус). Всё то, что не даёт игре запуститься при равных условиях на другой системе или ПК.
• Внутренние факторы – ошибка со стороны самого приложения: некорректная установка, «битый» образ или установщик, а также отсутствие или ошибки программного обеспечения или драйверов.

Для удобства и простоты восприятия информации, начнём описание каждой причины и способа решения проблемы с самых простых и частых, заканчивая более сложными и редкими.

1. Проверка системных требований и совместимости

Проверить системные требования вы можете на странице магазина, обложке диска или на сайте, где игра куплена или скачана.

Чтобы узнать характеристики своего ПК и, в дальнейшем, сравнить их с требованиями приложения, можно воспользоваться утилитами для отображения информации о компонентах устройства (Speccy, Aida64 и другие) или воспользоваться стандартными приложениями.

В поиске Windows введите команду msinfo32 и откройте приложение «Сведения о системе», где будет доступна нужная информация.

Обратите внимание! Совместимость игры и версии Windows также важна. Многие современные приложения могут не запуститься на Windows XP или, наоборот, старые вряд ли запустятся на Windows 10 без дополнительных манипуляций.

Можно попытаться запустить программу  в режиме совместимости, если она довольно старая.  Для этого откройте свойства ярлыка или приложения, пройдите в “Совместимость” и выставьте настройки совместимости различными ОС. Попробуйте несколько конфигураций, возможна одна поможет в запуске.

2.  Драйвера и программы

Для корректного запуска и работы программ, требуется дополнительное программное обеспечение. Под эти категории подойдут 2 вида ПО: драйверы и компоненты

Драйверы — ПО необходимое для поддержания корректной и производительной работы оборудования. Например, чтобы видеокарта работала в полную силу на всех современных играх, требуется периодически их обновлять.

Частой причиной, по которой не запускается игра после установки, является отсутствие или устаревшая версия видеодрайвера. Для этого выполните обновление драйвера в диспетчере устройств или загрузите актуальную версию с официального сайта — AMD или NVIDIA.

Но кроме драйверов, нужных для корректного взаимодействия оборудования и системы, требуются программы и библиотеки, для взаимодействия между Windows и приложением.

К таким приложения относятся:

• DirectX — нужно скачать и установить Веб установщик, который допишет недостающие файлы
• .NET Framework – нужно установить обязательно версию 3.5, и 4.7.1 (последнюю на данный момент)
• Microsoft Visual C++ — для работы игр, нужны все версии   от 2005 до 2017
• Games for Windows Live — клиент Microsoft, который более не обновляется. Требуется не для всех игр.

В целом, если вы устанавливаете игру из клиента Steam, все необходимые приложения обновляются или устанавливаются самостоятельно, без участия пользователя. Также, некоторые сборки, имеют аналогичный функционал установки этих приложений из установщика. Но не все сборки, поэтому желательно обновить это ПО после установки.

3. Права на запуск

Некоторые игры, особенно пиратские сборки, требуют права Администратора, для её запуска. В режиме пользователя, без прав Админа, игра может просто не запустится.

Вы можете изменить права кликнул правой кнопкой по ярлыку с игрой, и выбрать «Запустить от имени администратора». Или же изменить свою учётную запись долгосрочно.

Для смены прав пользователя, введите команду netplwiz в окне Выполнить.

Обязательно! Для смены прав, необходимо иметь пароль Администратора, если он есть.

Затем, дважды нажмите на имя пользования и во вкладке “Членство в группах” выберите нужную группу — Администратор.

4.  Плохая сборка

 В случае, если не запускаются игры на Виндовс 7 или 10, но вы выполнили прошлые рекомендации, а они не помогли, есть вероятность, что проблема может заключаться в ошибке установки или самой сборке.

Одной из причин, по которой возникают ошибки при установке или запуске игры, плохая оптимизация установщика и сборки в целом. Таких проблем практически не возникает на лицензионных версиях, например, установленных из Steam.

Что нужно сделать, в таком случае:

• Переустановить игру, возможно ошибка установки имела временный характер
• Найти новую сборку, вероятно она установится и запустится без лишних проблем
• Установить из Steam или другого маркетплейса. Придётся её покупать, но это освободит от потери времени на поиск проблем и попытки найти нормальную сборку.

5.  Антивирус блокирует файлы

В последнее время, пользователи Windows 10 могли заметить, что при установке пиратских сборок, все чаще игры перестали запускаться. Всему причиной Зищитник Windows, который автоматически блокирует и удаляет файлы, необходимые для обхода защиты. Если раньше, у сторонних антивирусов возникало уведомление и файл переносился в карантин, откуда его можно было легко восстановить. Сейчас же, Защитник Windows практически сразу, после установки приложения, удаляет таблетку или кряк.

Чтобы решить эту проблему, можно добавить папку с играми в исключения или же просто отключить Защитник Windows.

• Пройдите в Центр Безопасности Защитника Windows и в настройках Исключения, добавьте нужную папку
• Чтобы отключить Защитник полностью, в его настройках выключите Защиту в реальном времени и Облачную защиту. Не забудьте установить любой другой антивирус, чтобы не оставаться незащищенным.

В этой статье, мы ответили на основной вопрос “почему не запускается игра?”, а также рассмотрели причины этой ошибки и способы их решения. Если у вас возникнут вопросы или сложности, будет рады ответить в комментариях.

Видео: Что делать если не запускается игра на Windows

Игра запускается, но тут же вылетает? Ниже мы рассмотрим, почему при запуске вылетают игры и как с этим бороться.

Что такое вылет?

Причин тому, что игра вылетает при запуске может быть огромное количество и здесь мы приведем только самые распространенные примеры ошибок. В отличии от ситуации, когда игра не запускается совсем, что обычно обусловлено отсутствием необходимых файлов, вылеты могут быть вызваны как аппаратными, так и программными сбоями.

Если при запуске игра отзывается, но спустя короткое время снова вылетает на рабочий стол, стоит, в первую очередь, искать способ решения конкретно вашей ошибки. Часть ответов вы сможете найти в других статьях на нашем сайте.

Но что делать, если игра вылетает, не выдавая при этом сообщений об ошибке, по которым можно было бы идентифицировать проблему? В таких случаях сложно сразу определить, почему это происходит.

Почему игра вылетает и что с этим делать?

1. Нехватка оперативной памяти/памяти видеокарты.

Вылет игры часто происходит по причине нехватки оперативной памяти на компьютере, особенно это актуально при попытках запуска требовательных современных игр на старых ПК.

В таком случае попробуйте:

• закрыть все сторонние приложения, пользуясь «Диспетчером задач». Увидеть, сколько памяти требует та или иная программа, можно во вкладке «Процессы», однако будьте осторожны при отключении программ удалением процесса из списка: часть из них – системные приложения, необходимые для правильной работы Windows!
• увеличить файл подкачки (не рекомендуется делать его слишком большим – это только замедлит работу системы). Для этого:
  1. нажмите ПКМ на значке «Мой компьютер», выберите меню «Свойства»;
  2. перейдите на страницу «Дополнительные параметры системы»;
  3. переключитесь на вкладку «Дополнительно», выберите «Настройка» в разделе «Производительность»;
  4. снова перейдите во вкладку «Дополнительно», в разделе «Виртуальная память» нажмите «Изменить»;
  5. в списке «Диск» выберите, где будет храниться файл подкачки;
  6. нажмите «Указать размер» и в соответствующих полях введите новые значения для минимального и максимального размер файла.
• увеличить объем памяти, используемой видеокартой. Для этого:
  1. определите объем памяти, который видеокарта уже использует, с помощью утилиты DirectX. Вызовите командную строку («Выполнить» или комбинация Win+R), введите «dxdiag». В открывшемся окне найдите строку «Всего памяти».
     

1. увеличьте объем системной памяти, которую может использовать видеокарта с помощью ATI Catalist Control Center, полезной утилиты для управления видеокартой, задав максимальное число в поле «Буфер кадров UMA».

Эти действия могут незначительно поднять производительность компьютера, что может решить проблему с вылетом игры.

1. Конфликт с антивирусом, брандмауэром, Firewall.

Такая ошибка часто встречается при неправильной установке пиратских игр. ПО, поддерживающее защиту вашего компьютера, может признавать игру вредоносной программой и отключать ее при попытке запуска. Если вы уверены, что установленная игра не нанесет вреда системе, попробуйте отключить данные программы.

1. Проблемы с библиотеками Microsoft Visual C++, DirectX, PhysX

Иногда, не обнаружив нужных файлов указанных пакетов, игра может вылетать без сообщения об ошибке. Чаще всего это происходит при отсутствии нужной версии PhysX. Если ваша проблема в этом, то решить ее очень просто. Попробуйте сделать следующее:

1. Проверьте, какие версии пакетов установлены на компьютере и совместимы ли они с системой. Это можно сделать во вкладке «Установка и удаление программ» меню Панель управления. О совместимости версий вы можете прочитать как на нашем сайте (Microsoft Visual C++), так и на официальных сайтах производителей.
2. Скачайте дистрибутивы с официальных сайтов и установите недостающие версии.
3. Если это не помогло – переустановите все установленные ранее версии пакетов.

При установке более старой версии Nvidia PhysX – Nvidia PhysX Legacy, необходимо сначала удалить более новую версию, затем установить старую, а затем – заново инсталлировать новую! Делать все в строгой последовательности важно для устранения ошибки.

1. Проблемы с драйверами видеокарты

Устаревшие драйвера тоже могут стать причиной того, что игра вылетает при запуске. Перед тем, как делать что-либо из перечисленного выше – обновите драйвер видеокарты! Если же у вас установлена последняя версия – скачайте дистрибутив с официального сайта и переустановите его. Подробнее об установке драйверов вы можете прочитать здесь: Как правильно установить драйвера на видеокарту.

1. Вирусы

Наличие вирусов на компьютере часто становится причиной невозможности запуска игры или вылетов игр и программ при попытке запуска. Перед тем, как пытаться решить проблему иначе, рекомендуется проверить систему с помощью антивируса и, по возможности, удалить все вредоносные программы.

1. Перегрев компьютера

Если ваш компьютер или ноутбук перегревается, игры и программы тоже могут вылетать, а система начнет гораздо медленнее работать. Это реже является причиной вылета именно при запуске, однако, если вы попытаетесь запустить игру на уже перегревшемся ПК, она может вылететь. Что делать, если компьютер часто перегревается?

• проверить, не скопилось ли под крышкой корпуса слишком много пыли и, если да, то осторожно убрать ее, стараясь не задеть ничего лишнего;
• переставить компьютер в более прохладное и затененное место, или снять крышку корпуса, чтобы улучшить вентиляцию;
• в настройках Windows, во вкладке «Электропитание» Панели управления выбрать любой режим, кроме «Повышенная производительность»;
  

Если же у вас ноутбук, то проблему можно легко решить приобретением охлаждающей подставки.

В любом случае, во избежание перегрева, не рекомендуется держать компьютер или ноутбук в состоянии высокой нагрузки (активного использования программ, игр, длительной закачки торрентов) на слишком долгое время.

Если ничего не помогло

В случае, если вышеуказанные способы не помогли исправить вылет игры при запуске, стоит попробовать поискать решение конкретной ошибки. Даже если игра вылетает без сообщений, следует как минимум попробовать найти решения проблемы для данной игры.

Если игра зависает, выдавая стандартное сообщение Windows, нажмите «Показать подробности проблемы» и попробуйте найти решение, соответствующее значению строки «Код исключения».

Хотя вылет игр при запуске – достаточно общая проблема, перечисленные в этой статье действия помогают в половине случаев. Вы сделали все по инструкции, а игра продолжает вылетать? Ознакомьтесь с другими статьями по решению конкретных ошибок в играх на нашем сайте, и вы сможете запустить игру без вылетов.