Как устранить ошибку на странице сайта

Как исправить ошибку на странице

Во время работы в интернете браузер Internet Explorer может выдавать сообщения о том, что страница содержит ошибки и может отображаться неправильно. Рассмотрим несколько способов исправления этой проблемы.

Как исправить ошибку на странице

Инструкция

Если нет видимых трудностей в работе браузера кроме периодически появляющейся ошибки, можно попробовать отключить отладку скриптов, чтобы сообщение больше не появлялось (если ошибка появляется не на одном, а сразу на нескольких сайтах, перейдите к следующему шагу). В меню «Сервис» откройте пункт «Свойства обозревателя», выберите вкладку «Дополнительно» и отметьте флажком «Запретить отладку сценариев». Если вам нужно отключить оповещение обо всех ошибках, снимите флажок для пункта «Показывать уведомление о каждой ошибке сценария».

Попробуйте открыть сайт, при просмотре которого возникает ошибка, из другой учетной записи или с другого компьютера, чтобы узнать является ли проблема локальной. Если ошибка появляется, скорее всего, она вызвана неверным кодом веб-страницы. В таком случае можно отключить отладку сценариев, следуя инструкции в предыдущем шаге. Если при просмотре сайта с использованием другого компьютера или учетной записи проблема исчезает, перейдите к следующему шагу.

Возможно, браузер Internet Explorer в момент просмотра страниц не блокирует активные сценарии, Java и ActiveX, которые определяют отображение сведений на странице. Чтобы исправить проблему, необходимо сбросить параметры безопасности браузера. Для этого в меню «Сервис» выберите пункт «Свойства обозревателя» и перейдите на вкладку «Безопасность». Нажмите кнопку «По умолчанию», а затем «ОК». Если после повторного запуска страницы, на которой возникала ошибка, проблема остается, попробуйте следующий способ.

Как известно, браузер хранит временные файлы и копии страниц в отдельной папке, для последующего к ним обращения. Если размеры папки становятся слишком большими, могут возникнуть ошибки при отображении некоторых страниц. Проблему можно решить, периодически очищая папку с временными файлами. Для этого откройте диалоговое окно «Свойства обозревателя» из меню «Сервис». На вкладке «Общие» в группе «История» нажмите кнопку «Удалить». Установите флажки для пунктов «Временные файлы интернета», «Куки-файлы», «Журнал», «Данные веб-форм» и нажмите «ОК».

Полезный совет

Если ни один из указанных способов не помог решить проблему ошибок на страницах, загрузите с официального сайта Microsoft все обновления для браузера Internet Explorer и установите их на свой компьютер. Загрузка доступна по адресу www.update.microsoft.com или http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx?ln=ru-ru.

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Богдан Василенко

Богдан Василенко


SEO-специалист SE Ranking

По каждому запросу поисковая система подбирает релевантные результаты — страницы, подходящие по тематике, и ранжирует их, отображая в виде списка. Согласно исследованиям, 99 % пользователей находят информацию, отвечающую запросу, уже на первой странице выдачи и не пролистывают дальше. И чем выше позиция сайта в топ-10, тем больше посетителей она привлекает.

Перед тем, как распределить ресурсы в определенном порядке, поисковики оценивают их по ряду параметров. Это позволяет улучшить выдачу для пользователя, предоставляя наиболее полезные, удобные и авторитетные варианты.

В чём заключается оптимизация сайта?

Оптимизация сайта или SEO (Search Engine Optimization) представляет собой комплекс действий, цель которых — улучшить качество ресурса и адаптировать его с учётом рекомендаций поисковых систем.

SEO помогает попасть содержимому сайта в индекс, улучшить позиции его страниц при ранжировании и увеличить органический, то есть бесплатный трафик. Техническая оптимизация сайта — это важный этап SEO, направленный на работу с его внутренней частью, которая обычно скрыта от пользователей, но доступна для поисковых роботов.

Страницы представляют собой HTML-документы, и их отображение на экране — это результат воспроизведения браузером HTML-кода, от которого зависит не только внешний вид сайта, но и его производительность. Серверные файлы и внутренние настройки ресурса могут влиять на его сканирование и индексацию поисковиком.

SEO включает анализ технических параметров сайта, выявление проблем и их устранение. Это помогает повысить позиции при ранжировании, обойти конкурентов, увеличить посещаемость и прибыль.

Как обнаружить проблемы SEO на сайте?

Процесс оптимизации стоит начать с SEO-аудита — анализа сайта по самым разным критериям. Есть инструменты, выполняющие оценку определенных показателей, например, статус страниц, скорость загрузки, адаптивность для мобильных устройств и так далее. Альтернативный вариант — аудит сайта на платформе для SEO-специалистов.

Один из примеров — сервис SE Ranking, объединяющий в себе разные аналитические инструменты. Результатом SEO-анализа будет комплексный отчёт. Для запуска анализа сайта онлайн нужно создать проект, указать в настройках домен своего ресурса, и перейти в раздел «Анализ сайта». Одна из вкладок — «Отчёт об ошибках», где отображаются выявленные проблемы оптимизации.

Все параметры сайта разделены на блоки: «Безопасность», «Дублирование контента», «Скорость загрузки» и другие. При нажатии на любую из проблем появится её описание и рекомендации по исправлению. После технической SEO оптимизации и внесения корректировок следует повторно запустить аудит сайта. Увидеть, были ли устранены ошибки, можно колонке «Исправленные».

Ошибки технической оптимизации и способы их устранения

Фрагменты кода страниц, внутренние файлы и настройки сайта могут негативно влиять на его эффективность. Давайте разберём частые проблемы SEO и узнаем, как их исправить.

Отсутствие протокола HTTPS

Расширение HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), которое является частью доменного имени, — это более надежная альтернатива протоколу соединения HTTP. Оно обеспечивает шифрование и сохранность данных пользователей. Сегодня многие браузеры блокируют переход по ссылке, начинающейся на HTTP, и отображают предупреждение на экране.

Поисковые системы учитывают безопасность соединения при ранжировании, и если сайт использует версию HTTP, это будет минусом не только для посетителей, но и для его позиций в выдаче.

Как исправить

Чтобы перевести ресурс на HTTPS, необходимо приобрести специальный сертификат и затем своевременно продлевать срок его действия. Настроить автоматическое перенаправление с HTTP-версии (редирект) можно в файле конфигурации .htaccess.

После перехода на безопасный протокол будет полезно выполнить аудит сайта и убедиться, что всё сделано правильно, а также при необходимости заменить неактуальные URL с HTTP среди внутренних ссылок (смешанный контент).

У сайта нет файла robots.txt

Документ robots размещают в корневой папке сайта. Его содержимое доступно по ссылке website.com/robots.txt. Этот файл представляет собой инструкцию для поисковых систем, какое содержимое ресурса следует сканировать, а какое нет. К нему роботы обращаются в первую очередь и затем начинают обход сайта.

Ограничение сканирования файлов и папок особенно актуально для экономии краулингового бюджета — общего количества URL, которое может просканировать робот на данном сайте. Если инструкция для краулеров отсутствует или составлена неправильно, это может привести к проблемам с отображением страниц в выдаче.

Как исправить

Создайте текстовый документ с названием robots в корневой папке сайта и с помощью директив пропишите внутри рекомендации по сканированию содержимого страниц и каталогов. В файле могут быть указаны виды роботов (user-agent), для которых действуют правила; ограничивающие и разрешающие команды (disallow, allow), а также ссылка на карту сайта (sitemap).

Проблемы с файлом Sitemap.xml

Карта сайта — это файл, содержащий список всех URL ресурса, которые должен обойти поисковый робот. Наличие sitemap.xml не является обязательным условием, для попадания страниц в индекс, но во многих случаях файл помогает поисковику их обнаружить.

Обработка XML Sitemap может быть затруднительна, если ее размер превышает 50 МБ или 50000 URL. Другая проблема — присутствие в карте страниц, закрытых для индексации метатегом noindex. При использовании канонических ссылок на сайте, выделяющих их похожих страниц основную, в файле sitemap должны быть указаны только приоритетные для индексации URL.

Как исправить

Если в карте сайта очень много URL и её объем превышает лимит, разделите файл на несколько меньших по размеру. XML Sitemap можно создавать не только для страниц, но и для изображений или видео. В файле robots.txt укажите ссылки на все карты сайта.

В случае, когда SEO-аудит выявил противоречия, — страницы в карте сайта, имеющие  запрет индексации noindex в коде, их необходимо устранить. Также проследите, чтобы в Sitemap были указаны только канонические URL.

Дубли контента

Один из важных факторов, влияющих на ранжирование, — уникальность контента. Недопустимо не только  копирование текстов у конкурентов, но и дублирование их внутри своего сайта. Это проблема особенно актуальна для больших ресурсов, например, интернет-магазинов, где описания к товарам имеют минимальные отличия.

Причиной, почему дубли страниц попадают в индекс, может быть отсутствие или неправильная настройка «зеркала» — редиректа между именем сайта с www и без. В этом случае поисковая система индексирует две идентичные страницы, например, www.website.com и website.com.

Также к проблеме дублей приводит копирование контента внутри сайта без настройки канонических ссылок, определяющих приоритетную для индексации страницу из похожих.

Как исправить

Настройте www-редиректы и проверьте с помощью SEO-аудита, не осталось ли на сайте дублей. При создании страниц с минимальными отличиями используйте канонические ссылки, чтобы указать роботу, какие из них индексировать. Чтобы не ввести в заблуждение поисковые системы, неканоническая страница должна содержать тег rel=”canonical” только для одного URL.

Страницы, отдающие код ошибки

Перед тем, как отобразить страницу на экране, браузер отправляет запрос серверу. Если URL доступен, у него будет успешный статус HTTP-состояния — 200 ОК. При возникновении проблем, когда сервер не может выполнить задачу, страница возвращает код ошибки 4ХХ или 5ХХ. Это приводит к таким негативным последствиям для сайта, как:

  • Ухудшение поведенческих факторов. Если вместо запрошенной страницы пользователь видит сообщение об ошибке, например, «Page Not Found» или «Internal Server Error», он не может получить нужную информацию или завершить целевое действие.
  • Исключение контента из индекса. Когда роботу долго не удается просканировать страницу, она  может быть удалена из индекса поисковой системы.
  • Расход краулингового бюджета. Роботы делают попытку просканировать URL, независимо от его статуса. Если на сайте много страниц с ошибками, происходит бессмысленный расход краулингового лимита.

Как исправить

После анализа сайта найдите страницы в статусе 4ХХ и 5ХХ и установите, в чём причина ошибки. Если страница была удалена, поисковая система через время исключит её из индекса. Ускорить этот процесс поможет инструмент удаления URL. Чтобы своевременно находить проблемные страницы, периодически повторяйте поиск проблем на сайте.

Некорректная настройка редиректов

Редирект — это переадресация в браузере с запрошенного URL на другой. Обычно его настраивают при смене адреса страницы и её удалении, перенаправляя пользователя на актуальную версию.

Преимущества редиректов в том, что они происходят автоматически и быстро. Их использование может быть полезно для SEO, когда нужно передать наработанный авторитет от исходной страницы к новой.

Но при настройке переадресаций нередко возникают такие проблемы, как:

  • слишком длинная цепочка редиректов — чем больше в ней URL, тем позже отображается конечная страница;
  • зацикленная (циклическая) переадресация, когда страница ссылается на себя или конечный URL содержит редирект на одно из предыдущих звеньев цепочки;
  • в цепочке переадресаций есть неработающий, отдающий код ошибки URL;
  • страниц с редиректами слишком много — это уменьшает краулинговый бюджет.

Как исправить

Проведите SEO-аудит сайта и найдите страницы со статусом 3ХХ.  Если среди них есть цепочки редиректов, состоящие из трех и более URL, их нужно сократить до двух адресов — исходного и актуального. При выявлении зацикленных переадресаций необходимо откорректировать их последовательность. Страницы, имеющие статус ошибки 4ХХ или 5ХХ, нужно сделать доступными или удалить из цепочки.

Низкая скорость загрузки

Скорость отображения страниц — важный критерий удобства сайта, который поисковые системы учитывают при ранжировании. Если контент загружается слишком долго, пользователь может не дождаться и покинуть ресурс.

Google использует специальные показатели Core Web Vitals для оценки сайта, где о скорости говорят значения LCP (Largest Contentful Paint) и FID (First Input Delay). Рекомендуемая скорость загрузки основного контента (LCP) — до 2,5 секунд. Время отклика на взаимодействие с элементами страницы (FID) не должно превышать 0,1.

К распространённым факторам, негативно влияющим на скорость загрузки, относятся:

  • объёмные по весу и размеру изображения;
  • несжатый текстовый контент;
  • большой вес HTML-кода и файлов, которые добавлены в него в виде ссылок.

Как исправить

Стремитесь к тому, чтобы вес HTML-страниц не превышал 2 МБ. Особое внимание стоит уделить изображениям сайта: выбирать правильное расширение файлов, сжимать их вес без потери качества с помощью специальных инструментов, уменьшать слишком крупные по размеру фотографии в графическом редакторе или через панель управления сайтом.

Также будет полезно настроить сжатие текстов. Благодаря заголовку Content-Encoding, сервер будет уменьшать размер передаваемых данных, и контент будет загружаться в браузере быстрее. Также полезно оптимизировать объем страницы, используя архивирование GZIP.

Не оптимизированы элементы JavaScript и CSS

Код JavaScript и CSS отвечает за внешний сайта. С помощью стилей CSS (Cascading Style Sheets) задают фон, размер и цвета блоков страницы, шрифты текста. Сценарии на языке JavaScript делают дизайн сайта динамичным.

Элементы CSS/JS важны для ресурса, но в то же время они увеличивают общий объём страниц. Файлы CSS, превышающие по размеру 150 KB, а JavaScript — 2 MB, могут негативно влиять на скорость загрузки.

Как исправить

Чтобы уменьшить размер и вес кода CSS и JavaScript, используют такие технологии, как сжатие, кэширование, минификация. SEO-аудит помогает определить, влияют ли CSS/JS-файлы на скорость сайта и какие методы оптимизации использованы.

Кэширование CSS/JS-элементов снижает нагрузку на сервер, поскольку в этом случае браузер загружает сохранённые в кэше копии контента и не воспроизводит страницы с нуля. Минификация кода, то есть удаление из него ненужных символов и комментариев, уменьшает исходный размер. Ещё один способ оптимизации таблиц стилей и скриптов — объединение нескольких файлов CSS и JavaScript в один.

Отсутствие мобильной оптимизации

Когда сайт подходит только для больших экранов и не оптимизирован для смартфонов, у посетителей возникают проблемы с его использованием. Это негативно отражается на поведенческих факторах и, как следствие, позициях при ранжировании.

Шрифт может оказаться слишком мелким для чтения. Если элементы интерфейса размещены слишком близко друг к другу, нажать на кнопку и ссылку проще только после увеличения фрагмента экрана. Нередко загруженная на смартфоне страница выходит за пределы экрана, и для просмотра контента приходится использовать нижнюю прокрутку.

О проблемах с настройками мобильной версии говорит отсутствие метатега viewport, отвечающего за адаптивность страницы под экраны разного формата, или его неправильное заполнение. Также о нестабильности элементов страницы во время загрузки информирует еще показатель производительности сайта Core Web Vitals — CLS (Cumulative Layout Shift). Его норма: 0,1.

Как исправить

В качестве альтернативы отдельной версии для мобильных устройств можно создать сайт с адаптивным дизайном. В этом случае его внешний вид, компоновка и величина блоков будет зависеть от размера экрана конкретного пользователя.

Обратите внимание, чтобы в HTML-коде страниц были метатеги viewport. При этом значение device-width не должно быть фиксированным, чтобы ширина страницы адаптировалась под размер ПК, планшета, смартфона.

Отсутствие alt-текста к изображениям

В HTML-коде страницы за визуальный контент отвечают теги <img>. Кроме ссылки на сам файл, тег может содержать альтернативный текст с описанием изображения и ключевыми словами.

Если атрибут alt — пустой, поисковику сложнее определить тематику фото. В итоге сайт не сможет привлекать дополнительный трафик из раздела «Картинки», где поисковая система отображает релевантные запросу изображения. Также текст alt отображается вместо фото, когда браузер не может его загрузить. Это особенно актуально для пользователей голосовыми помощниками и программами для чтения экрана.

Как исправить

Пропишите альтернативный текст к изображениям сайта. Это можно сделать после установки SEO-плагина к CMS, после чего в настройках к изображениям появятся специальные поля. Рекомендуем заполнить атрибут alt, используя несколько слов. Добавление ключевых фраз допустимо, но не стоит перегружать описание ими.

Заключение

Технические ошибки негативно влияют как на восприятие сайта пользователями, так и на позиции его страниц при ранжировании. Чтобы оптимизировать ресурс с учётом рекомендаций поисковых систем, нужно сначала провести SEO-аудит и определить внутренние проблемы. С этой задачей справляются платформы, выполняющие комплексный анализ сайта.

К частым проблемам оптимизации можно отнести:

  • имя сайта с HTTP вместо безопасного расширения HTTPS;
  • отсутствие или неправильное содержимое файлов robots.txt и sitemap.xml;
  • медленная загрузка страниц;
  • некорректное отображение сайта на смартфонах;
  • большой вес файлов HTML, CSS, JS;
  • дублированный контент;
  • страницы с кодом ошибки 4ХХ, 5ХХ;
  • неправильно настроенные редиректы;
  • изображения без alt-текста.

Если вовремя находить и исправлять проблемы технической оптимизации сайта, это поможет в продвижении — его страницы будут занимать и сохранять высокие позиции при ранжировании.

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Страница 404.

Богдан Василенко


SEO-специалист SE Ranking

По каждому запросу поисковая система подбирает релевантные результаты — страницы, подходящие по тематике, и ранжирует их, отображая в виде списка. Согласно исследованиям, 99 % пользователей находят информацию, отвечающую запросу, уже на первой странице выдачи и не пролистывают дальше. И чем выше позиция сайта в топ-10, тем больше посетителей она привлекает.

Перед тем, как распределить ресурсы в определенном порядке, поисковики оценивают их по ряду параметров. Это позволяет улучшить выдачу для пользователя, предоставляя наиболее полезные, удобные и авторитетные варианты.

В чём заключается оптимизация сайта?

Оптимизация сайта или SEO (Search Engine Optimization) представляет собой комплекс действий, цель которых — улучшить качество ресурса и адаптировать его с учётом рекомендаций поисковых систем.

SEO помогает попасть содержимому сайта в индекс, улучшить позиции его страниц при ранжировании и увеличить органический, то есть бесплатный трафик. Техническая оптимизация сайта — это важный этап SEO, направленный на работу с его внутренней частью, которая обычно скрыта от пользователей, но доступна для поисковых роботов.

Страницы представляют собой HTML-документы, и их отображение на экране — это результат воспроизведения браузером HTML-кода, от которого зависит не только внешний вид сайта, но и его производительность. Серверные файлы и внутренние настройки ресурса могут влиять на его сканирование и индексацию поисковиком.

SEO включает анализ технических параметров сайта, выявление проблем и их устранение. Это помогает повысить позиции при ранжировании, обойти конкурентов, увеличить посещаемость и прибыль.

Как обнаружить проблемы SEO на сайте?

Процесс оптимизации стоит начать с SEO-аудита — анализа сайта по самым разным критериям. Есть инструменты, выполняющие оценку определенных показателей, например, статус страниц, скорость загрузки, адаптивность для мобильных устройств и так далее. Альтернативный вариант — аудит сайта на платформе для SEO-специалистов.

Один из примеров — сервис SE Ranking, объединяющий в себе разные аналитические инструменты. Результатом SEO-анализа будет комплексный отчёт. Для запуска анализа сайта онлайн нужно создать проект, указать в настройках домен своего ресурса, и перейти в раздел «Анализ сайта». Одна из вкладок — «Отчёт об ошибках», где отображаются выявленные проблемы оптимизации.

Все параметры сайта разделены на блоки: «Безопасность», «Дублирование контента», «Скорость загрузки» и другие. При нажатии на любую из проблем появится её описание и рекомендации по исправлению. После технической SEO оптимизации и внесения корректировок следует повторно запустить аудит сайта. Увидеть, были ли устранены ошибки, можно колонке «Исправленные».

Ошибки технической оптимизации и способы их устранения

Фрагменты кода страниц, внутренние файлы и настройки сайта могут негативно влиять на его эффективность. Давайте разберём частые проблемы SEO и узнаем, как их исправить.

Отсутствие протокола HTTPS

Расширение HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure), которое является частью доменного имени, — это более надежная альтернатива протоколу соединения HTTP. Оно обеспечивает шифрование и сохранность данных пользователей. Сегодня многие браузеры блокируют переход по ссылке, начинающейся на HTTP, и отображают предупреждение на экране.

Поисковые системы учитывают безопасность соединения при ранжировании, и если сайт использует версию HTTP, это будет минусом не только для посетителей, но и для его позиций в выдаче.

Как исправить

Чтобы перевести ресурс на HTTPS, необходимо приобрести специальный сертификат и затем своевременно продлевать срок его действия. Настроить автоматическое перенаправление с HTTP-версии (редирект) можно в файле конфигурации .htaccess.

После перехода на безопасный протокол будет полезно выполнить аудит сайта и убедиться, что всё сделано правильно, а также при необходимости заменить неактуальные URL с HTTP среди внутренних ссылок (смешанный контент).

У сайта нет файла robots.txt

Документ robots размещают в корневой папке сайта. Его содержимое доступно по ссылке website.com/robots.txt. Этот файл представляет собой инструкцию для поисковых систем, какое содержимое ресурса следует сканировать, а какое нет. К нему роботы обращаются в первую очередь и затем начинают обход сайта.

Ограничение сканирования файлов и папок особенно актуально для экономии краулингового бюджета — общего количества URL, которое может просканировать робот на данном сайте. Если инструкция для краулеров отсутствует или составлена неправильно, это может привести к проблемам с отображением страниц в выдаче.

Как исправить

Создайте текстовый документ с названием robots в корневой папке сайта и с помощью директив пропишите внутри рекомендации по сканированию содержимого страниц и каталогов. В файле могут быть указаны виды роботов (user-agent), для которых действуют правила; ограничивающие и разрешающие команды (disallow, allow), а также ссылка на карту сайта (sitemap).

Проблемы с файлом Sitemap.xml

Карта сайта — это файл, содержащий список всех URL ресурса, которые должен обойти поисковый робот. Наличие sitemap.xml не является обязательным условием, для попадания страниц в индекс, но во многих случаях файл помогает поисковику их обнаружить.

Обработка XML Sitemap может быть затруднительна, если ее размер превышает 50 МБ или 50000 URL. Другая проблема — присутствие в карте страниц, закрытых для индексации метатегом noindex. При использовании канонических ссылок на сайте, выделяющих их похожих страниц основную, в файле sitemap должны быть указаны только приоритетные для индексации URL.

Как исправить

Если в карте сайта очень много URL и её объем превышает лимит, разделите файл на несколько меньших по размеру. XML Sitemap можно создавать не только для страниц, но и для изображений или видео. В файле robots.txt укажите ссылки на все карты сайта.

В случае, когда SEO-аудит выявил противоречия, — страницы в карте сайта, имеющие  запрет индексации noindex в коде, их необходимо устранить. Также проследите, чтобы в Sitemap были указаны только канонические URL.

Дубли контента

Один из важных факторов, влияющих на ранжирование, — уникальность контента. Недопустимо не только  копирование текстов у конкурентов, но и дублирование их внутри своего сайта. Это проблема особенно актуальна для больших ресурсов, например, интернет-магазинов, где описания к товарам имеют минимальные отличия.

Причиной, почему дубли страниц попадают в индекс, может быть отсутствие или неправильная настройка «зеркала» — редиректа между именем сайта с www и без. В этом случае поисковая система индексирует две идентичные страницы, например, www.website.com и website.com.

Также к проблеме дублей приводит копирование контента внутри сайта без настройки канонических ссылок, определяющих приоритетную для индексации страницу из похожих.

Как исправить

Настройте www-редиректы и проверьте с помощью SEO-аудита, не осталось ли на сайте дублей. При создании страниц с минимальными отличиями используйте канонические ссылки, чтобы указать роботу, какие из них индексировать. Чтобы не ввести в заблуждение поисковые системы, неканоническая страница должна содержать тег rel=”canonical” только для одного URL.

Страницы, отдающие код ошибки

Перед тем, как отобразить страницу на экране, браузер отправляет запрос серверу. Если URL доступен, у него будет успешный статус HTTP-состояния — 200 ОК. При возникновении проблем, когда сервер не может выполнить задачу, страница возвращает код ошибки 4ХХ или 5ХХ. Это приводит к таким негативным последствиям для сайта, как:

  • Ухудшение поведенческих факторов. Если вместо запрошенной страницы пользователь видит сообщение об ошибке, например, «Page Not Found» или «Internal Server Error», он не может получить нужную информацию или завершить целевое действие.
  • Исключение контента из индекса. Когда роботу долго не удается просканировать страницу, она  может быть удалена из индекса поисковой системы.
  • Расход краулингового бюджета. Роботы делают попытку просканировать URL, независимо от его статуса. Если на сайте много страниц с ошибками, происходит бессмысленный расход краулингового лимита.

Как исправить

После анализа сайта найдите страницы в статусе 4ХХ и 5ХХ и установите, в чём причина ошибки. Если страница была удалена, поисковая система через время исключит её из индекса. Ускорить этот процесс поможет инструмент удаления URL. Чтобы своевременно находить проблемные страницы, периодически повторяйте поиск проблем на сайте.

Некорректная настройка редиректов

Редирект — это переадресация в браузере с запрошенного URL на другой. Обычно его настраивают при смене адреса страницы и её удалении, перенаправляя пользователя на актуальную версию.

Преимущества редиректов в том, что они происходят автоматически и быстро. Их использование может быть полезно для SEO, когда нужно передать наработанный авторитет от исходной страницы к новой.

Но при настройке переадресаций нередко возникают такие проблемы, как:

  • слишком длинная цепочка редиректов — чем больше в ней URL, тем позже отображается конечная страница;
  • зацикленная (циклическая) переадресация, когда страница ссылается на себя или конечный URL содержит редирект на одно из предыдущих звеньев цепочки;
  • в цепочке переадресаций есть неработающий, отдающий код ошибки URL;
  • страниц с редиректами слишком много — это уменьшает краулинговый бюджет.

Как исправить

Проведите SEO-аудит сайта и найдите страницы со статусом 3ХХ.  Если среди них есть цепочки редиректов, состоящие из трех и более URL, их нужно сократить до двух адресов — исходного и актуального. При выявлении зацикленных переадресаций необходимо откорректировать их последовательность. Страницы, имеющие статус ошибки 4ХХ или 5ХХ, нужно сделать доступными или удалить из цепочки.

Низкая скорость загрузки

Скорость отображения страниц — важный критерий удобства сайта, который поисковые системы учитывают при ранжировании. Если контент загружается слишком долго, пользователь может не дождаться и покинуть ресурс.

Google использует специальные показатели Core Web Vitals для оценки сайта, где о скорости говорят значения LCP (Largest Contentful Paint) и FID (First Input Delay). Рекомендуемая скорость загрузки основного контента (LCP) — до 2,5 секунд. Время отклика на взаимодействие с элементами страницы (FID) не должно превышать 0,1.

К распространённым факторам, негативно влияющим на скорость загрузки, относятся:

  • объёмные по весу и размеру изображения;
  • несжатый текстовый контент;
  • большой вес HTML-кода и файлов, которые добавлены в него в виде ссылок.

Как исправить

Стремитесь к тому, чтобы вес HTML-страниц не превышал 2 МБ. Особое внимание стоит уделить изображениям сайта: выбирать правильное расширение файлов, сжимать их вес без потери качества с помощью специальных инструментов, уменьшать слишком крупные по размеру фотографии в графическом редакторе или через панель управления сайтом.

Также будет полезно настроить сжатие текстов. Благодаря заголовку Content-Encoding, сервер будет уменьшать размер передаваемых данных, и контент будет загружаться в браузере быстрее. Также полезно оптимизировать объем страницы, используя архивирование GZIP.

Не оптимизированы элементы JavaScript и CSS

Код JavaScript и CSS отвечает за внешний сайта. С помощью стилей CSS (Cascading Style Sheets) задают фон, размер и цвета блоков страницы, шрифты текста. Сценарии на языке JavaScript делают дизайн сайта динамичным.

Элементы CSS/JS важны для ресурса, но в то же время они увеличивают общий объём страниц. Файлы CSS, превышающие по размеру 150 KB, а JavaScript — 2 MB, могут негативно влиять на скорость загрузки.

Как исправить

Чтобы уменьшить размер и вес кода CSS и JavaScript, используют такие технологии, как сжатие, кэширование, минификация. SEO-аудит помогает определить, влияют ли CSS/JS-файлы на скорость сайта и какие методы оптимизации использованы.

Кэширование CSS/JS-элементов снижает нагрузку на сервер, поскольку в этом случае браузер загружает сохранённые в кэше копии контента и не воспроизводит страницы с нуля. Минификация кода, то есть удаление из него ненужных символов и комментариев, уменьшает исходный размер. Ещё один способ оптимизации таблиц стилей и скриптов — объединение нескольких файлов CSS и JavaScript в один.

Отсутствие мобильной оптимизации

Когда сайт подходит только для больших экранов и не оптимизирован для смартфонов, у посетителей возникают проблемы с его использованием. Это негативно отражается на поведенческих факторах и, как следствие, позициях при ранжировании.

Шрифт может оказаться слишком мелким для чтения. Если элементы интерфейса размещены слишком близко друг к другу, нажать на кнопку и ссылку проще только после увеличения фрагмента экрана. Нередко загруженная на смартфоне страница выходит за пределы экрана, и для просмотра контента приходится использовать нижнюю прокрутку.

О проблемах с настройками мобильной версии говорит отсутствие метатега viewport, отвечающего за адаптивность страницы под экраны разного формата, или его неправильное заполнение. Также о нестабильности элементов страницы во время загрузки информирует еще показатель производительности сайта Core Web Vitals — CLS (Cumulative Layout Shift). Его норма: 0,1.

Как исправить

В качестве альтернативы отдельной версии для мобильных устройств можно создать сайт с адаптивным дизайном. В этом случае его внешний вид, компоновка и величина блоков будет зависеть от размера экрана конкретного пользователя.

Обратите внимание, чтобы в HTML-коде страниц были метатеги viewport. При этом значение device-width не должно быть фиксированным, чтобы ширина страницы адаптировалась под размер ПК, планшета, смартфона.

Отсутствие alt-текста к изображениям

В HTML-коде страницы за визуальный контент отвечают теги <img>. Кроме ссылки на сам файл, тег может содержать альтернативный текст с описанием изображения и ключевыми словами.

Если атрибут alt — пустой, поисковику сложнее определить тематику фото. В итоге сайт не сможет привлекать дополнительный трафик из раздела «Картинки», где поисковая система отображает релевантные запросу изображения. Также текст alt отображается вместо фото, когда браузер не может его загрузить. Это особенно актуально для пользователей голосовыми помощниками и программами для чтения экрана.

Как исправить

Пропишите альтернативный текст к изображениям сайта. Это можно сделать после установки SEO-плагина к CMS, после чего в настройках к изображениям появятся специальные поля. Рекомендуем заполнить атрибут alt, используя несколько слов. Добавление ключевых фраз допустимо, но не стоит перегружать описание ими.

Заключение

Технические ошибки негативно влияют как на восприятие сайта пользователями, так и на позиции его страниц при ранжировании. Чтобы оптимизировать ресурс с учётом рекомендаций поисковых систем, нужно сначала провести SEO-аудит и определить внутренние проблемы. С этой задачей справляются платформы, выполняющие комплексный анализ сайта.

К частым проблемам оптимизации можно отнести:

  • имя сайта с HTTP вместо безопасного расширения HTTPS;
  • отсутствие или неправильное содержимое файлов robots.txt и sitemap.xml;
  • медленная загрузка страниц;
  • некорректное отображение сайта на смартфонах;
  • большой вес файлов HTML, CSS, JS;
  • дублированный контент;
  • страницы с кодом ошибки 4ХХ, 5ХХ;
  • неправильно настроенные редиректы;
  • изображения без alt-текста.

Если вовремя находить и исправлять проблемы технической оптимизации сайта, это поможет в продвижении — его страницы будут занимать и сохранять высокие позиции при ранжировании.

Ошибка 404, либо Error 404 Not Found — ошибка, которая появляется, если браузеру не удалось обнаружить на сервере указанный URL.

Страница 404.

Сообщение об ошибке 404

Что означает ответ 404

Error 404 Not Found отображается по-разному: «HTTP 404 не найден», «Ошибка 404 Not Found», «404 Страница не найдена». Смысл надписи всегда остаётся тем же: страница отсутствует либо просто не работает. Not Found в переводе означает «не найдено».

Ошибка 404 — классический код ответа по протоколу HTTP. Он свидетельствует, что связь с сервером установлена, но данных по заданному запросу на сервере нет.

Однако если просто ввести в поисковую строку произвольный набор символов, то браузер не покажет ошибку 404 Not Found — появится сообщение, что установить соединение с конкретным сервером невозможно.

Разберёмся в техническом формировании ответа Error 404 Not Found.

Техническая сторона вопроса. При связи по HTTP браузер запрашивает указанный URL и ждёт цифрового ответа. То есть любой запрос пользователя направляется на сервер размещения искомого сайта. Когда браузеру удаётся связаться с сервером, он получает кодированный ответ. Если запрос корректный и страница найдена, отправляется ответ с кодом 200 OK, что соответствует благополучной загрузке. При отсутствии страницы отправляется ответ об ошибке.

Что значит код «404». В ответе 404 первая четвёрка указывает на то, что запрос был чрезмерно длительным или в самом адресе была ошибка. Ноль предполагает синтаксическую неточность. Завершающая цифра кода отображает конкретную причину ошибки — «4» означает отсутствие данной ссылки.

Какие ещё ошибки бывают. Ошибку 404 не нужно путать с другими ответами, которые указывают на невозможность связи с сервером. Например, ошибка 403 сообщает, что доступ к URL ограничен, а ответ «Сервер не найден» свидетельствует, что браузер не смог обнаружить место размещения сайта.

Страница 404 от Google.

Google на 404 странице сообщает о возможных причинах ошибки

Причины ошибки

Причины, по которым HTTP возвращает ответ 404 Not Found:

  • Неверный адрес. К примеру, при ручном наборе пользователь допустил опечатку в адресе либо ссылка ведёт на несуществующую страницу. При этом домен должен быть написан верно. Если пользователь ошибется в названии домена, страница вообще не загрузится (без показа ошибки).
  • Битая ссылка. Это нерабочий URL, который никуда не ведёт. Данный вариант иногда возникает при внутренней перелинковке. К примеру, раньше страница существовала, а потом её удалили и забыли убрать ссылку.
  • Удалённая страница. Когда пользователь попытается перейти на удалённую с сервера страницу, он также увидит ошибку 404. Ссылка для перехода может сохраниться в браузерных закладках или на сторонних ресурсах.
  • Неправильный редирект на страницу с изменённым адресом. Допустим, в процессе редизайна URL изменили, но оставили без внимания связанные ссылки.
  • Неполадки на сервере. Это самый редкий вариант.

В большинстве ситуаций ошибка 404 отображается, когда не удаётся обнаружить нужную страницу на доступном сервере.

Несуществующая страница на сайте.

Причины отсутствия страницы на сайте бывают разными

Возможные последствия для сайта

Нужно ли считать 404 ошибку опасной для сайтов? Кажется, что нет ничего плохого в том, что пользователь не смог открыть одну веб-страницу. Однако если такая ситуация будет повторяться регулярно, это чревато оттоком аудитории. Одни пользователи решат, что сайт вовсе не существует. Другие подумают, что лучше не заходить на сайт, который работает с ошибками. Третьи будут игнорировать ресурс, на котором не смогли получить обещанную информацию.

Поисковые системы относятся к Not Found более лояльно. Например, Google отмечает, что 404 страницы не влияют на рейтинг. Но если при индексации роботы будут находить все больше ошибочных страниц, вряд ли это приведёт к более высокому ранжированию.

Если вы хотите улучшить взаимодействие с посетителями, важно найти и исправить все ошибки 404 на сайте.

Как выявить ошибку

На небольшом ресурсе легко проверить работоспособность ссылок вручную. Но если на сайте сотни и тысячи страниц, без дополнительного софта не обойтись. Есть немало сервисов и программ, позволяющих находить битые ссылки. Рассмотрим некоторые из них.

Search Console Google

Консоль поиска Google позволяет находить страницы с ошибкой 404 за несколько кликов:

  1. Войдите в учётную запись Google и перейдите в Search Console.
  2. Откройте раздел «Ошибки сканирования» → «Диагностика».
  3. Кликните на «Not Found».

Чтобы получить список страниц с ошибками, подтвердите права на ресурс — добавьте проверочную запись TXT в записи DNS регистратора домена. Такая запись не повлияет на работу сайта. Подробнее о процедуре подтверждения, читайте в справке Google.

Интерфейс Search Console Google.

Для использования Search Console Google нужно подтвердить свои права на сайт

Яндекс Вебмастер

Сервис для вебмастеров от Яндекса поможет быстро найти все ошибки 404:

  1. Откройте Вебмастер после авторизации в Яндекс-аккаунте.
  2. Выберите «Индексирование» → «Доступные для поиска страницы» → «Исключённые страницы».
  3. В выданном списке выберите фильтр «Ошибка HTTP: 404».

Чтобы использовать Яндекс.Вебмастер, также нужно подтвердить право владения сайтом — добавить метатег в HTML-код главной страницы.

Главная страница Яндекс.Вебмастер.

Для входа в Вебмастер авторизуйтесь в Яндексе

Screaming Frog

Для начала загрузите и установите программу на компьютер. После запуска добавьте URL проверяемого сайта и начните поиск проблем. Неработающие ссылки можно искать даже в бесплатной версии.

Сервис Screaming Frog.

Инструмент SEO-паук в Screaming Frog помогает найти технические неисправности сайта

SiteAnalyzer

Эта бесплатная десктопная программа позволяет обнаружить технические погрешности на сайте. SiteAnalyzer быстро отыщет нерабочие и несуществующие ссылки.

Страница загрузки SiteAnalyzer.

SiteAnalyzer бесплатно найдёт неработающие URL

Как исправить ошибку Not Found

Выбор конкретного решения зависит от причины ошибки:

  1. Ссылка ведёт в никуда из-за неверного URL. Для решения проблемы замените ошибочную ссылку на правильный адрес, чтобы сервер отдавал код 200 OK.
  2. Битая ссылка. Подобная ситуация не редкость при внутренней перелинковке страниц. К примеру, ссылка есть, а саму страницу давно удалили. Решений два: удалить ссылку или заменить её на другую.

Удалять и менять ссылки вручную удобно только на небольших сайтах. Исправление ошибок на крупных порталах лучше автоматизировать. Например, с помощью специальных плагинов для внутренней перелинковки (Terms Description, Dagon Design Sitemap Generator) и для автоматического формирования адресов страниц (Cyr-To-Lat).

Чтобы ошибки 404 появлялись как можно реже, достаточно соблюдать простые рекомендации:

  • Не присваивайте сложные адреса основным разделам сайта. Это снизит число ошибок, связанных с опечатками в URL.
  • Не меняйте адреса страниц слишком часто. Это неудобно для пользователей и вводит в заблуждение поисковых роботов.
  • Размещайте сайт на надёжном сервере. Это предотвратит ошибки, возникающие из-за неработоспособности сервера.

Мы разобрались, как найти и исправить ошибки Not Found внутри сайта. Но неработающая ссылка может быть расположена и на стороннем ресурсе. Допустим, когда-то на другом сайте разместили рекламную публикацию со ссылкой на определённую страницу. Спустя какое-то время страницу удалили. В этом случае появится ошибка 404. Устранить её можно, связавшись с администрацией ссылающегося сайта. Если же удалить/исправить ссылку нельзя, постарайтесь использовать ошибку с выгодой.

Как сделать страницу 404 полезной

Грамотно оформленная страница с ошибкой Error 404 Not Found — действенный инструмент конвертации посетителей. Ограничений по использованию страницы с ошибкой 404 нет. При этом практически все CMS позволяют настраивать дизайн этой страницы.

Что публиковать на странице 404:

  • меню с кликабельными ссылками;
  • ссылку на главную страницу;
  • анонс последних публикаций;
  • контакты для обратной связи.

При оформлении страницы-ошибки желательно опираться на рекомендации поисковиков:

  • Яндекс настоятельно рекомендует, чтобы страница контрастировала с основным содержанием сайта — иные цвета, другие графические приёмы либо их отсутствие. Необходимо чётко и понятно объяснить пользователю, что запрошенной страницы не существует и предложить другое решение.
  • Google советует придерживаться единого стиля оформления. Но также рекомендует понятно рассказать об ошибке и предложить полезные материалы.

Главное — по возможности отказаться от стандартной страницы 404. Подумайте, как привлечь внимание пользователя. Расскажите ему об отсутствии искомой страницы и предложите взамен что-то полезное или интересное.

Примеры оформления страниц 404

Designzillas

Мультяшная страница креативной студии привлекает внимание и её хочется досмотреть до конца. Если прокрутить страницу, можно увидеть, как из яйца вылупится дракон. При этом на странице есть ссылки на все основные разделы сайта.

404 страница на сайте Designzillas

Меню на сайте Designzillas есть и на 404 странице

Domenart Studio

Веб-студия «Домен АРТ» использует красочную страницу 404, оформленную в единой стилистике ресурса. Заблудившимся пользователям предлагают попробовать ещё раз ввести адрес или перейти в нужный раздел.

Страница 404 Domenart Studio.

Контакты, поиск, меню — и всё это на 404 странице Domenart Studio

E-co

«Эко Пауэр», дистрибьютор производителя источников питания, демонстрирует короткое замыкание как символ ошибки. Посетителям предлагают перейти на главную.

Ошибка 404 «Эко Пауэр»

Ошибка 404 «Эко Пауэр» выглядит как страница входа

Дом со всем

Компания «Дом со всем», занимающаяся бурением скважин, разместила на странице 404 свои контакты и перечень услуг. Со страницы можно перейти в любой раздел сайта или заказать обратный звонок. С таким наполнением посетителю не нужно искать дополнительную информацию где-то ещё.

Страница 404 «Дом со всем».

Компания «Дом со всем» предлагает заказать обратный звонок

Kualo

Страница 404 на веб-хостинге Kualo может заставить пользователя забыть, зачем он сюда пришёл. Увлекательная игра притягивает внимание. В конце игры посетителю предлагают посмотреть сайт хостинга.

Cтраница 404 Kualo

На странице Kualo можно просто поиграть и заработать скидки

Рано или поздно с ошибкой 404 сталкивается большинство сайтов. При регулярной проверке можно своевременно исправить неработающие ссылки, чтобы в ответ пользователи получали код 200 OK. Но для крупного ресурса лучше настроить оригинальную страницу, которая будет отображаться при появлении ошибки Not Found и подскажет посетителям, что делать дальше.

Главные мысли

Ошибка 404 это

Читайте о самых распространённых онлайн ошибках. Какие причины их возникновения и как исправить.

the-most-common-online-errors-and-how-to-fix-them.png

Введение

В пользование сетью «Интернет» вовлечено подавляющее большинство всех обладателей компьютерной техники, независимо от вида используемых образцов устройств. И несмотря на многие преимущества задействования «Интернета» как для обработки и хранения данных, так и для их распространения и обмена, в некоторых случаях существует вероятность столкнуться с отказом в доступе к тем или иным ресурсам сети по причине возникновения разнообразных видов ошибок. И несмотря на утверждение, что полностью избежать ошибок в целом при взаимодействии с данными в сети «Интернет» практически невозможно, пользователи могут ознакомиться со списком основных и часто встречающихся видов ошибок, понять их значение и изучить некоторые основные шаги для их устранения. И далее в нашей статье мы подробнее остановимся на освещении данных вопросов.

Распространенные типы сетевых ошибок при доступе к ресурсам сети «Интернет»

Большинство известных видов ошибок в сети «Интернет» сопровождаются кодом состояния «HTTP». Обычно пользователи могут наблюдать сообщение об ошибке, содержащее помимо объясняющего текста еще числовое значение формата «4XX» или «5XX» (за числами четыре или пять следуют две дополнительные цифры, например, код ошибки имеет вид «404»).

И вариант формата «4XX», и «5XX» являются ошибками, но они имеют существенную разницу. Формат «4XX» – это ошибки, возникающие вследствие деятельности клиента, а «5XX» – результат ошибки сервера. Если при обращении к сетевому ресурсу всплывает сообщение с ошибкой в виде «4XX», то, скорее всего, пользователи могут ее самостоятельно исправить.

Ошибки вида «5XX» – это ошибки сервера, которые означают, что пользователи не оказывали влияния на результат, приведший к возникновению ошибки, и источником сбоя является неработающий сервер, к которому пользователи пытаются получить доступ. Независимо от вида ошибки, связанна ли она с деятельностью пользователей или работоспособностью удаленного сетевого сервера, пользователи могут предпринять несколько шагов, которые могут помочь решить проблему и устранить существующую неисправность.

В последующих разделах мы постарались перечислить наиболее распространенные сетевые ошибки, с которыми могут сталкиваться пользователи при взаимодействии с ресурсами сети «Интернет», а также упомянули пару полезных решений для исправления каждой ошибки. Пользователи не могут решить все онлайн-ошибки, так как некоторые из них происходят по вине серверов, и с ними мало что можно поделать для успешного восстановления работоспособности. Тем не менее, в ряде случаев, стоит попробовать устранить возникшую ошибку.

«400 Bad Request» («ошибка неверного запроса»)

Каждый раз, когда пользователи пытаются открыть веб-сайт путем набора «URL-адреса» в адресной строке сетевого обозревателя или нажимают на соответствующую ссылку сайта, полученную посредством различных приложений, веб-браузер инициирует запрос и отправляет его на удаленный сервер веб-сайта, к которому пользователи организовывают соответствующее обращение и стараются получить доступ. Ошибка «400» возникает, когда сервер не может полноценно понять и корректно обработать запрос. Такой вид непредвиденной ошибки может произойти, если указанный запрос искажен, неверен, испорчен или поврежден, но, чаще всего, ошибка возникает по довольно простой причине, например, пользователь использовал «URL-адрес» веб-сайта, которого не существует.

В большинстве случаев пользователи самостоятельно могут решить возникшую проблему и далее представлено несколько простых способов, которые можно задействовать для исправления указанной ошибки.

Обновите страницу. Нажатие клавиши «F5» обновляет страницу в большинстве браузеров. Если проблема связана с поврежденным запросом, то его повторная отправка иногда может помочь. Процесс не займет много времени и его всегда стоит попробовать. Ошибка «400» часто является временной, и простое обновление способно нередко ее исправить.

Перепроверьте «URL- адрес». Иногда неверный «URL-адрес», указанный пользователем в адресной строке обозревателя, может вызвать ошибку «400 Bad Request» вместо ошибки «404 Not Found» (о которой мы также поговорим в одном из разделов). Просмотрите и исправьте адрес при необходимости.

Произведите поиск страницы на сайте. Возможно, ошибка в названии веб-страницы искомого сайта была допущена самим пользователем или непосредственно неверный адрес был указан в ссылке, с которой осуществлен переход на страницу. Но если страница на сайте существует, то можно в строке поиска веб-сайта указать части полного адреса страницы, чтобы получить к ней доступ через поисковую панель.

Очистите файлы «cookie» и содержимое кэша используемого веб-браузера. Иногда, при обращении к веб-сайту, от сервера возвращается ответ с ошибкой «400», потому что происходит попытка прочесть «cookie» на пользовательском компьютере, которые повреждены или сильно устарели, или, как вариант, браузер кэшировал поврежденную версию страницы, которую пользователь пытается открыть. Своевременная очистка данных кэша и файлов «cookie» может помочь исправить неприятную ошибку.

«403 Forbidden» (ошибка «запрещено»)

Ошибка «403» возникает при попытке доступа к странице или сетевому ресурсу, к которым у пользователя нет соответствующего разрешения. В большинстве случаев, устранить проблему запрета доступа силами конкретного пользователя не получиться. Обычно подобное сообщение об ошибке возникает по одной из двух причин. В первом случае, владельцы веб-сервера корректно настроили права доступа, а пользователь действительно не обладает соответствующими допусками для перехода на удаленный ресурс. В другом случае, причина заключается в том, что собственники веб-сервера неправильно настроили разрешения (случайно или преднамеренно), и пользователь получает отказ в доступе, когда он действительно необходим, даже при наличии необходимых привилегий.

Несмотря на тот факт, что ошибка «403», ограничивающая доступ к удаленному ресурсу, регулируется и управляется настройками сетевого веб-сервера, пользователи могут опробовать несколько шагов для ее исправления.

Обновите страницу. Нажатие клавиши «F5» во многих популярных обозревателях позволяет мгновенно обновить страницу.

Повторно проверьте «URL- адрес». Иногда неверно заданный в строке обозревателя «URL-адрес» может вызвать появление ошибки запрета доступа «403 Forbidden». Убедитесь, что «URL-адрес» действительно указывает на страницу, а не на каталог. Большинство веб-сайтов ограничивают доступ к своим внутренним папкам из соображений безопасности, и опечатка в адресе может быть причиной отображения ошибки «403».

Проверьте собственные разрешения. Некоторые веб-сайты ограничивают доступ к своему содержимому, разрешая удаленное обращение только зарегистрированным участникам или пользователям, обладающим определенным уровнем привилегированного доступа. Если вход в систему не был осуществлен или у пользователей нет соответствующих разрешений, то, скорее всего, система выдаст ошибку «403 Forbidden».

«404 Not Found» (ошибка «не найдено»)

Ошибка «404 Not Found» – самая распространенная ошибка в сети, которая возникает при попытке посетить несуществующую веб-страницу. В основном, данная ошибка подразумевает, что серверу не удалось найти, искомый пользователями, удаленный ресурс. В большинстве случаев, в обозревателе появится сообщение об ошибке «404» после неудачной попытки ввести «URL» искомой страницы или перейти по соответствующей ссылке, которая на сервере абсолютно не представлена. И если пользователи сталкиваются с ошибкой «404», то можно попробовать ее исправить несколькими способами.

Обновите проблемную страницу. Нажатие клавиши «F5» инициирует обновление страницы в подавляющем большинстве современных веб-браузеров. Не всегда такое решение сможет устранить ошибку «404». Но иногда, на веб-серверах может происходить случайный сбой и, как следствие, отображение страницы, которая действительно существует, будет временно приостановлено. Поэтому необходимо обязательно опробовать данный способ и перегрузить страницу, в особенности, если на обновление будет потрачено всего несколько секунд, но существует шанс добиться корректной загрузки.

Убедитесь в правильности «URL- адреса». Неверно введенные «URL-адреса» (независимо от того, была ли допущена ошибка в процессе набора или веб-страница содержит неверную ссылку) являются наиболее частой причиной отображения в обозревателе сообщения об ошибке «404 Not Found».

Осуществите поиск требуемой страницы на сайте. Возможно пользователи получили неверный «URL-адрес» или на веб-сайте, с которого был осуществлен переход, указана ошибочная ссылка, но страница на искомом ресурсе существует. Попробуйте найти, посредством использования возможностей поисковой панели сайта, «URL» требуемой страницы по названию.

«500 Internal Server Error» («внутренняя ошибка сервера»)

Если пользователь пытается посетить веб-сайт и на странице веб-браузера всплывает сообщение «500 Internal Server Error», это обычно означает, что на сетевом ресурсе, к которому непосредственно происходит обращение, существует определенная неполадка и сервер не может предоставить более конкретную информацию. Проблема относится только к сайту и никак не связана с настройками и функционированием пользовательского веб-браузера, персонального компьютера или задействованным способом подключения к сети «Интернет».

Как и в случае с другими проблемами, которые мы обсуждали ранее, пользователь можете попытаться решить возникшую неисправность лишь несколькими способами.

Обновите страницу обращения. Большинство распространенных веб-браузеров используют стандартный набор клавиш для быстрого исполнения списка команд, и нажатие на клавишу «F5» позволяет сразу обновить активную страницу. К сожалению, во многих случаях, данный способ не работает по причине неисправности на удаленном ресурсе.

Важное замечание. Не пытайтесь перезагрузить страницу, если перед получением данного сообщения об ошибке «500» была предпринята попытка осуществить онлайн-платеж или любой вид денежного перевода. Принудительное обновление страницы может привести к отправке одного и того же платежа дважды. Большинство веб-сайтов обладают встроенным инструментом защиты и должны препятствовать повторному переводу денежных средств, но проблема может возникнуть, если веб-сайт испытывает проблему во время выполнения платежа.

Обратитесь к ресурсу позже. Довольно часто проблемы с сервером носят временный характер. Попробуйте посетить страницу после небольшого перерыва.

Свяжитесь с администрацией сайта. Если проблема не устранена, попробуйте, при возможности, связаться со службой поддержки веб-сайта, и сообщить им о возникших неполадках.

«502 Bad Gateway» («ошибка шлюза»)

Ошибка «502 Bad Gateway» означает, что посещаемый вами сервер пытался получить некоторую информацию с другого сервера, но получил неверный ответ. Причиной могут послужить несколько факторов. Возможно, сервер перегружен или возникли неполадки с сетью между двумя серверами, что носит временный характер, и может быть быстро исправлено. Также, как вариант, могут оказывать влияние на отсутствие доступа неправильные настройки брандмауэра или даже ошибка кодирования. В довольно редких случаях ошибка может возникать из-за проблемы на пользовательском компьютере или сетевом оборудовании. Поэтому стоит попробовать применить несколько шагов для возможного исправления ситуации.

Обновите страницу после отображения сообщения об ошибке. Как и в предыдущих случаях, воспользуйтесь быстрым способом перезагрузки страницы посредством нажатия в веб-браузере клавиши «F5».

Проверьте, доступен ли сайт для других пользователей. Посетите сайт, такой как «IsItDownRightNow» или «DownforEveryoneorJustMe», который отслеживает состояние веб-сайтов и проверяет их работоспособность для уточнения данных, испытывают ли другие пользователи трудности с доступом к конкретному ресурсу, или проблемы возникают только локально на пользовательском устройстве.

Попробуйте получить доступ к веб-сайту позже. Возможно, проблема с сервером носит временный характер, и спустя некоторое время полноценная функциональность ресурса будет восстановлена. Поэтому попробуйте обратиться к сайту позже через некоторое время.

Выполните очистку «cookie» и содержимого кэша пользовательского браузера. Иногда (хотя и редко) серверы возвращают ошибки формата «502», потому что веб-браузер, который регулярно использует пользователь для выхода в сеть «Интернет», кэшировал устаревшие или поврежденные файлы. Процедура очистки содержимого кэша и файлов «cookie» может помочь исправить ошибку.

«503 Service Unavailable» (ошибка «сервис недоступен»)

Ошибка «503 Service Unavailable» означает, что сервер временно не может обработать запрос пользователя. Ошибка может возникать по ряду причин, но наиболее распространенная, из доступного списка вариантов, состоит в том, что сервер перегружен внешними запросами. Отображение данной ошибки на странице веб-браузера после обращения пользователя фактически означает, что с сервером все в порядке, его работоспособность не нарушена и он может обработать ваш запрос, но чрезмерная нагрузка не позволяет этого сделать в данный момент. Подобно всем ошибкам формата «5XX», ошибка «503» происходит на сервере, и, следовательно, с пользовательским компьютером все в порядке, и он не влияет на ее наличие.

Но несмотря на удаленную форму неисправности, можно попробовать применить несколько способов для устранения ошибки.

Обновите страницу с сообщением об ошибке. Нажмите на клавишу «F5» и принудительно обновите проблемную страницу (стандартный способ перезагрузки поддерживается многими основными веб-браузерами).

Проверьте работоспособность ресурса. Перейдите в веб-браузере на сайт проверки состояния удаленных ресурсов, например, «IsItDownRightNow» или «DownforEveryoneorJustMe», и оцените его доступность для других пользователей.

Попробуйте выполнить переход на сайт позже. Проблемы с сервером часто бывают временными. В частности, при отображении сообщения с ошибкой «503», велика вероятность, что сервер перегружен запросами и не может обработать все входящие обращения, который он получает. Попробуйте посетить страницу еще раз позже через некоторое время.

Полную версию статьи со всеми дополнительными видео уроками смотрите в источнике. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Данный материал является частной записью члена сообщества Club.CNews.
Редакция CNews не несет ответственности за его содержание.

В статье мы расскажем, что означает ошибка 404 на сайте. Также она может называться:

  • 404 page not found,
  • http error 404,
  • error 404.

Ниже мы опишем, почему возникает ошибка 404, а также как её отследить и исправить.

404 ошибка (http error 404) — что это значит?

Ошибка 404 page not found — это код ответа сервера. Что это значит?

Когда вы вводите адрес сайта, браузер запрашивает его стартовую страницу у сервера. Если сервер не может найти страницу, он сообщает об этом браузеру с помощью кода 404. Это сообщение отображается на экране пользователя в браузере.

Почему такое может произойти? Есть несколько возможных причин:

  1. Вы допустили ошибку при вводе адреса страницы или при открытии файла в браузере. Или браузеру не удалось найти IP-адрес сервера. Сервер не может найти и выдать данные потому, что вы дали ему неправильные «координаты». В таком случае вам достаточно просто исправить ошибку в URL-адресе, и вместо страницы с ошибкой 404 появятся искомые страница/файл.
  2. Данные (страница или файл) не размещены на сервере, или CMS неверно отвечает на запрос пользователя. В этом случае дело обстоит сложнее и быстро справиться с проблемой не получится. Чтобы устранить ошибку 404, определите, как создавался сайт, на котором обнаружена ошибка (на CMS или без использования CMS). От этого будет зависеть способ решения проблемы.

Мы рассмотрим, что делать с ошибкой 404 и как исправить.


Как убрать ошибку 404 на сайте, созданном на CMS (WordPress, Joomla, 1С-Битрикс и т.д.)

На сайтах, созданных с использованием CMS, встречаются различные страницы с ошибкой 404 (http status 404). В зависимости от типа страницы с ошибкой различаются причины возникновения и пути решения проблемы:

  • Если вы видите на своём сайте стандартную ошибку 404 REG.RU:

В большинстве случаев проблема связана с отсутствием конфигурационного файла .htaccess. Как избавиться от ошибки 404? Создайте в корневой папке сайта пустой текстовый файл с расширением .htaccess и добавьте в него стандартные директивы для используемой CMS. Стандартные директивы приведены в статье: Файлы .htaccess для популярных CMS.

Важно: в панели управления cPanel файл .htaccess по умолчанию скрыт (т.е. он существует, но не виден). Следуйте инструкции, чтобы включить отображение файла. Затем сверьте его содержимое со стандартным.

Если файл .htaccess существует и его содержимое корректно, а ошибка 404 not found сохраняется, обратитесь в техническую поддержку.

  • Если вы видите иную страницу ошибки, которую отдает CMS сайта. Например:


Ошибка на WordPress


Пользовательская ошибка 404 not found

Возможно, страница не создана или не опубликована на этапе размещения сайта в админке CMS. Также ошибка может быть связана с формированием «человекопонятных» ЧПУ-ссылок с помощью SEO-плагинов. Чтобы избавиться от проблемы, необходимо обратиться к веб-разработчикам сайта или на тематические форумы, на которых представлена необходимая техническая информация (ошибка http 404).


Как быстро устранить ошибку 404 на сайте, созданном без использования CMS

На сайтах, созданных без использования CMS, код ошибки 404 отображается следующим образом:

Что означает это сообщение? Запрашиваемые страница/файл отсутствуют или размещены в неправильной папке (не в корневой папке сайта).

Что делать? Откройте корневую папку сайта в панели управления хостингом и проверьте, находятся ли в ней файлы вашего сайта.

  • Если искомые файлы отсутствуют, следуйте инструкции: Как загрузить файл в корневой каталог сайта? После размещения файлов в корневой папке ошибка 404 должна исчезнуть.
  • Если файлы существуют и находятся в корневой папке, обратитесь в техническую поддержку.

Как находить и мониторить код ошибки 404?

Если вы владелец сайта, вы можете найти страницы с ошибкой с помощью специальных сервисов. Самые популярные сервисы:

  • Яндекс.Вебмастер,
  • Google Search Console,
  • Screaming Frog.

Ниже мы описали, как работать с каждым из них.


Яндекс.Вебмастер

  1. Авторизуйтесь в Яндекс.Вебмастер.

  2. Перейдите в раздел Индексирование — Страницы в поиске:


HTTP status 404 — что это

  1. Выберите Исключенные страницы:
  1. Добавьте фильтр, при котором отобразятся результаты с ошибкой «404 page not found»:


Google Search Console

  1. Авторизуйтесь в Google Search Console.

  2. Разверните блок Индекс и выберите Покрытие:


404 ошибка: что это

  1. Используйте фильтр, который покажет код ошибки 404. Для этого перейдите в раздел Сведения и кликните Отправленный URL не найден (ошибка 404):


Ошибка 404: что значит и как исправить


Screaming Frog

  1. Загрузите программу с официального сайта.

  2. Установите её на компьютер.

  3. Откройте программу, введите ссылку на сайт и нажмите Start:

  1. Перейдите во вкладку Response Code. Из выпадающего списка выберите фильтр Client Error (4xx):

Открывается только главная страница сайта, на внутренних страницах ошибка 404 или 500

Рассмотрим, что значит и как исправить ошибку отображения внутренних страниц сайта (error 404 или 500). Причиной проблемы является отсутствие файла .htaccess (либо он пустой, либо в нем не хватает необходимых директив для работы CMS). Решить проблему может замена текущего файла .htaccess стандартным для данной CMS.

На хостинге Linux

Если у вас ISPmanager, проверьте, не включены ли Автоподдомены. Если они включены, отключите их, проверьте актуальность проблемы.

В остальных случаях для устранения внутренней ошибки 404 или 500, перейдите в корневую папку сайта: Как узнать корневую папку сайта
Создайте файл .htaccess (или замените его) со следующим содержимым:


Файл .htaccess для Joomla

##

# @version $Id: htaccess.txt 14401 2010-01-26 14:10:00Z louis $
# @package Joomla
# @copyright Copyright (C) 2005 - 2010 Open Source Matters. All rights reserved.
# @license http://www.gnu.org/copyleft/gpl.html GNU/GPL
# Joomla! is Free Software
##
#####################################################
#  READ THIS COMPLETELY IF YOU CHOOSE TO USE THIS FILE
#
# The line just below this section: 'Options +FollowSymLinks' may cause problems
# with some server configurations.  It is required for use of mod_rewrite, but may already
# be set by your server administrator in a way that dissallows changing it in
# your .htaccess file.  If using it causes your server to error out, comment it out (add # to
# beginning of line), reload your site in your browser and test your sef url's.  If they work,
# it has been set by your server administrator and you do not need it set here.
#
#####################################################

##  Can be commented out if causes errors, see notes above.
Options +FollowSymLinks

#
#  mod_rewrite in use

RewriteEngine On

########## Begin - Rewrite rules to block out some common exploits
## If you experience problems on your site block out the operations listed below
## This attempts to block the most common type of exploit `attempts` to Joomla!
#
## Deny access to extension xml files (uncomment out to activate)
#<Files ~ ".xml$">
#Order allow,deny
#Deny from all
#Satisfy all
#</Files>
## End of deny access to extension xml files
RewriteCond %{QUERY_STRING} mosConfig_[a-zA-Z_]{1,21}(=|%3D) [OR]
# Block out any script trying to base64_encode crap to send via URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} base64_encode.*(.*) [OR]
# Block out any script that includes a <script> tag in URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} (<|%3C).*script.*(>|%3E) [NC,OR]
# Block out any script trying to set a PHP GLOBALS variable via URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} GLOBALS(=|[|%[0-9A-Z]{0,2}) [OR]
# Block out any script trying to modify a _REQUEST variable via URL
RewriteCond %{QUERY_STRING} _REQUEST(=|[|%[0-9A-Z]{0,2})
# Send all blocked request to homepage with 403 Forbidden error!
RewriteRule ^(.*)$ index.php [F,L]
#
########## End - Rewrite rules to block out some common exploits

#  Uncomment following line if your webserver's URL
#  is not directly related to physical file paths.
#  Update Your Joomla! Directory (just / for root)

# RewriteBase /


########## Begin - Joomla! core SEF Section
#
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_URI} !^/index.php
RewriteCond %{REQUEST_URI} (/|.php|.html|.htm|.feed|.pdf|.raw|/[^.]*)$  [NC]
RewriteRule (.*) index.php
RewriteRule .* - [E=HTTP_AUTHORIZATION:%{HTTP:Authorization},L]
#
########## End - Joomla! core SEF Section


Файл .htaccess для WordPress

# BEGIN WordPress
<IfModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule . /index.php [L]
</IfModule>
# END WordPress


Файл .htaccess для HostCMS

Options +FollowSymlinks
AddDefaultCharset Off

<IfModule mod_php4.c>

 php_flag magic_quotes_gpc off

 php_flag magic_quotes_runtime off

 php_flag register_globals off

</IfModule>

<IfModule mod_php5.c>

 php_flag magic_quotes_gpc off

 php_flag magic_quotes_runtime off
 php_flag register_globals off
</IfModule>
<IfModule mod_dir.c>
 DirectoryIndex index.php index.htm index.html
</IfModule>
<IfModule mod_rewrite.c>
 RewriteEngine On
 RewriteBase /
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
 RewriteRule ^(.*)$ /index.php
</IfModule>


Файл .htaccess для Bitrix

Options -Indexes 

ErrorDocument 404 /404.php


<IfModule mod_php5.c>

  php_flag allow_call_time_pass_reference 1

  php_flag session.use_trans_sid off

  #php_value display_errors 1

  #php_value mbstring.func_overload 2
  #php_value mbstring.internal_encoding UTF-8
</IfModule>

<IfModule mod_rewrite.c>
  Options +FollowSymLinks
  RewriteEngine On
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-l
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !/bitrix/urlrewrite.php$
  RewriteRule ^(.*)$ /bitrix/urlrewrite.php [L]
  RewriteRule .* - [E=REMOTE_USER:%{HTTP:Authorization}]
</IfModule>

<IfModule mod_dir.c>
  DirectoryIndex index.php index.html
</IfModule>

<IfModule mod_expires.c>
  ExpiresActive on
  ExpiresByType image/jpeg "access plus 3 day"
  ExpiresByType image/gif "access plus 3 day"
</IfModule>


Файл .htaccess для ModX

# MODx supports Friendly URLs via this .htaccess file. You must serve web

# pages via Apache with mod_rewrite to use this functionality, and you must

# change the file name from ht.access to .htaccess.

#

# Make sure RewriteBase points to the directory where you installed MODx.

# E.g., "/modx" if your installation is in a "modx" subdirectory.

#

# You may choose to make your URLs non-case-sensitive by adding a NC directive

# to your rule: RewriteRule ^(.*)$ index.php?q=$1 [L,QSA,NC]

RewriteEngine On
RewriteBase /

# Rewrite www.domain.com -> domain.com -- used with SEO Strict URLs plugin
#RewriteCond %{HTTP_HOST} .
#RewriteCond %{HTTP_HOST} !^example-domain-please-change.com [NC]
#RewriteRule (.*) http://example-domain-please-change.com/$1 [R=301,L]
#
# or for the opposite domain.com -> www.domain.com use the following
# DO NOT USE BOTH
#
#RewriteCond %{HTTP_HOST} .
#RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www.example-domain-please-change.com [NC]
#RewriteRule (.*) http://www.example-domain-please-change.com/$1 [R=301,L]
#
# Rewrite secure requests properly to prevent SSL cert warnings, e.g. prevent 
# https://www.domain.com when your cert only allows https://secure.domain.com
#RewriteCond %{SERVER_PORT} !^443
#RewriteRule (.*) https://example-domain-please-change.com.com/$1 [R=301,L]
#
# The Friendly URLs part
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^(.*)$ index.php?q=$1 [L,QSA]
#
# Make sure .htc files are served with the proper MIME type, which is critical # for XP SP2. Un-comment if your host allows htaccess MIME type overrides.
#AddType text/x-component .htc
#
# If your server is not already configured as such, the following directive
# should be uncommented in order to set PHP's register_globals option to OFF.
# This closes a major security hole that is abused by most XSS (cross-site
# scripting) attacks. For more information: http://php.net/register_globals
#
# To verify that this option has been set to OFF, open the Manager and choose
# Reports -> System Info and then click the phpinfo() link. Do a Find on Page
# for "register_globals". The Local Value should be OFF. If the Master Value
# is OFF then you do not need this directive here.
#
# IF REGISTER_GLOBALS DIRECTIVE CAUSES 500 INTERNAL SERVER ERRORS :
#
# Your server does not allow PHP directives to be set via .htaccess. In that
# case you must make this change in your php.ini file instead. If you are
# using a commercial web host, contact the administrators for assistance in
# doing this. Not all servers allow local php.ini files, and they should
# include all PHP configurations (not just this one), or you will effectively
# reset everything to PHP defaults. Consult www.php.net for more detailed
# information about setting PHP directives.
#
#php_flag register_globals Off
#
# For servers that support output compression, you should pick up a bit of
# speed by un-commenting the following lines.
#
#php_flag zlib.output_compression On
#php_value zlib.output_compression_level 5
#
# The following directives stop screen flicker in IE on CSS rollovers. If
# needed, un-comment the following rules. When they're in place, you may have
# to do a force-refresh in order to see changes in your designs.
#
#ExpiresActive On
#ExpiresByType image/gif A2592000
#ExpiresByType image/jpeg A2592000
#ExpiresByType image/png A2592000
#BrowserMatch "MSIE" brokenvary=1
#BrowserMatch "Mozilla/4.[0-9]{2}" brokenvary=1
#BrowserMatch "Opera" !brokenvary
#SetEnvIf brokenvary 1 force-no-vary


Файл .htaccess для Drupal

#

# Apache/PHP/Drupal settings:

#


# Protect files and directories from prying eyes.

<FilesMatch ".(engine|inc|info|install|make|module|profile|test|po|sh|.*sql|theme|tpl(.php)?|xtmpl)$|^(..*|Entries.*|Repository|Root|Tag|Template)$">

  Order allow,deny

</FilesMatch>

# Don't show directory listings for URLs which map to a directory.
Options -Indexes

# Follow symbolic links in this directory.
Options +FollowSymLinks

# Make Drupal handle any 404 errors.
ErrorDocument 404 /index.php

# Force simple error message for requests for non-existent favicon.ico.
<Files favicon.ico>
  # There is no end quote below, for compatibility with Apache 1.3.
  ErrorDocument 404 "The requested file favicon.ico was not found.
</Files>

# Set the default handler.
DirectoryIndex index.php index.html index.htm

# Override PHP settings that cannot be changed at runtime. See
# sites/default/default.settings.php and drupal_initialize_variables() in
# includes/bootstrap.inc for settings that can be changed at runtime.

# PHP 5, Apache 1 and 2.
<IfModule mod_php5.c>
  php_flag magic_quotes_gpc                 off
  php_flag magic_quotes_sybase              off
  php_flag register_globals                 off
  php_flag session.auto_start               off
  php_value mbstring.http_input             pass
  php_value mbstring.http_output            pass
  php_flag mbstring.encoding_translation    off
</IfModule>

# Requires mod_expires to be enabled.
<IfModule mod_expires.c>
  # Enable expirations.
  ExpiresActive On

  # Cache all files for 2 weeks after access (A).
  ExpiresDefault A1209600

  <FilesMatch .php$>
    # Do not allow PHP scripts to be cached unless they explicitly send cache
    # headers themselves. Otherwise all scripts would have to overwrite the
    # headers set by mod_expires if they want another caching behavior. This may
    # fail if an error occurs early in the bootstrap process, and it may cause
    # problems if a non-Drupal PHP file is installed in a subdirectory.
    ExpiresActive Off
  </FilesMatch>
</IfModule>

# Various rewrite rules.
<IfModule mod_rewrite.c>
  RewriteEngine on

  # Block access to "hidden" directories whose names begin with a period. This
  # includes directories used by version control systems such as Subversion or
  # Git to store control files. Files whose names begin with a period, as well
  # as the control files used by CVS, are protected by the FilesMatch directive
  # above.
  #
  # NOTE: This only works when mod_rewrite is loaded. Without mod_rewrite, it is
  # not possible to block access to entire directories from .htaccess, because
  # <DirectoryMatch> is not allowed here.
  #
  # If you do not have mod_rewrite installed, you should remove these
  # directories from your webroot or otherwise protect them from being
  # downloaded.
  RewriteRule "(^|/)." - [F]

  # If your site can be accessed both with and without the 'www.' prefix, you
  # can use one of the following settings to redirect users to your preferred
  # URL, either WITH or WITHOUT the 'www.' prefix. Choose ONLY one option:
  #
  # To redirect all users to access the site WITH the 'www.' prefix,
  # (http://example.com/... will be redirected to http://www.example.com/...)
  # uncomment the following:
  # RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www. [NC]
  # RewriteRule ^ http://www.%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
  #
  # To redirect all users to access the site WITHOUT the 'www.' prefix,
  # (http://www.example.com/... will be redirected to http://example.com/...)
  # uncomment the following:
  # RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www.(.+)$ [NC]
  # RewriteRule ^ http://%1%{REQUEST_URI} [L,R=301]

  # Modify the RewriteBase if you are using Drupal in a subdirectory or in a
  # VirtualDocumentRoot and the rewrite rules are not working properly.
  # For example if your site is at http://example.com/drupal uncomment and
  # modify the following line:
  # RewriteBase /drupal
  #
  # If your site is running in a VirtualDocumentRoot at http://example.com/,
  # uncomment the following line:
  # RewriteBase /

  # Pass all requests not referring directly to files in the filesystem to
  # index.php. Clean URLs are handled in drupal_environment_initialize().
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
  RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
  RewriteCond %{REQUEST_URI} !=/favicon.ico
  RewriteRule ^ index.php [L]

  # Rules to correctly serve gzip compressed CSS and JS files.
  # Requires both mod_rewrite and mod_headers to be enabled.
  <IfModule mod_headers.c>
    # Serve gzip compressed CSS files if they exist and the client accepts gzip.
    RewriteCond %{HTTP:Accept-encoding} gzip
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}.gz -s
    RewriteRule ^(.*).css $1.css.gz [QSA]

    # Serve gzip compressed JS files if they exist and the client accepts gzip.
    RewriteCond %{HTTP:Accept-encoding} gzip
    RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}.gz -s
    RewriteRule ^(.*).js $1.js.gz [QSA]

    # Serve correct content types, and prevent mod_deflate double gzip.
    RewriteRule .css.gz$ - [T=text/css,E=no-gzip:1]
    RewriteRule .js.gz$ - [T=text/javascript,E=no-gzip:1]

    <FilesMatch "(.js.gz|.css.gz)$">
      # Serve correct encoding type.
      Header append Content-Encoding gzip
      # Force proxies to cache gzipped & non-gzipped css/js files separately.
      Header append Vary Accept-Encoding
    </FilesMatch>
  </IfModule>
</IfModule>


Файл .htaccess для NetCat

AddDefaultCharset windows-1251
ErrorDocument 404 /netcat/require/e404.php
<ifModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-l
RewriteRule ^(.+)$ /netcat/require/e404.php?REQUEST_URI=$1 [L,QSA]
</ifModule>


Файл .htaccess для DLE

DirectoryIndex index.php
RewriteEngine On
RewriteBase /
# Редиректы
RewriteRule ^page/(.*)$ index.php?cstart=$1 [L]
# Сам пост
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/page,([0-9]+),([0-9]+),(.*).html(/?)+$ index.php?subaction=showfull&year=$1&month=$2&day=$3&news_page=$4&cstart=$5&news_name=$6 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/page,([0-9]+),(.*).html(/?)+$ index.php?subaction=showfull&year=$1&month=$2&day=$3&news_page=$4&news_name=$5 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/print:page,([0-9]+),(.*).html(/?)+$ engine/print.php?subaction=showfull&year=$1&month=$2&day=$3&news_page=$4&news_name=$5 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/(.*).html(/?)+$ index.php?subaction=showfull&year=$1&month=$2&day=$3&news_name=$4 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/page,([0-9]+),([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$4&news_page=$2&cstart=$3&seourl=$5&seocat=$1 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/page,([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$3&news_page=$2&seourl=$4&seocat=$1 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/print:page,([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ engine/print.php?news_page=$2&newsid=$3&seourl=$4&seocat=$1 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$2&seourl=$3&seocat=$1 [L]
RewriteRule ^page,([0-9]+),([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$3&news_page=$1&cstart=$2&seourl=$4 [L]
RewriteRule ^page,([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$2&news_page=$1&seourl=$3 [L]
RewriteRule ^print:page,([0-9]+),([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ engine/print.php?news_page=$1&newsid=$2&seourl=$3 [L]
RewriteRule ^([0-9]+)-(.*).html(/?)+$ index.php?newsid=$1&seourl=$2 [L]

# За день
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})(/?)+$ index.php?year=$1&month=$2&day=$3 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/([0-9]{2})/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?year=$1&month=$2&day=$3&cstart=$4 [L]
# За весь месяц
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})(/?)+$ index.php?year=$1&month=$2 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/([0-9]{2})/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?year=$1&month=$2&cstart=$3 [L]
# Вывод за весь год
RewriteRule ^([0-9]{4})(/?)+$ index.php?year=$1 [L]
RewriteRule ^([0-9]{4})/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?year=$1&cstart=$2 [L]
# вывод отдельному тегу
RewriteRule ^tags/([^/]*)(/?)+$ index.php?do=tags&tag=$1 [L]
RewriteRule ^tags/([^/]*)/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?do=tags&tag=$1&cstart=$2 [L]
# вывод для отдельного юзера
RewriteRule ^user/([^/]*)/rss.xml$ engine/rss.php?subaction=allnews&user=$1 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)(/?)+$ index.php?subaction=userinfo&user=$1 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?subaction=userinfo&user=$1&cstart=$2 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)/news(/?)+$ index.php?subaction=allnews&user=$1 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)/news/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?subaction=allnews&user=$1&cstart=$2 [L]
RewriteRule ^user/([^/]*)/news/rss.xml(/?)+$ engine/rss.php?subaction=allnews&user=$1 [L]
# вывод всех последних новостей
RewriteRule ^lastnews/(/?)+$ index.php?do=lastnews [L]
RewriteRule ^lastnews/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?do=lastnews&cstart=$1 [L]
# вывод в виде каталога
RewriteRule ^catalog/([^/]*)/rss.xml$ engine/rss.php?catalog=$1 [L]
RewriteRule ^catalog/([^/]*)(/?)+$ index.php?catalog=$1 [L]
RewriteRule ^catalog/([^/]*)/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?catalog=$1&cstart=$2 [L]
# вывод непрочитанных статей
RewriteRule ^newposts(/?)+$ index.php?subaction=newposts [L]
RewriteRule ^newposts/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?subaction=newposts&cstart=$1 [L]
# вывод избранных статей
RewriteRule ^favorites(/?)+$ index.php?do=favorites [L]
RewriteRule ^favorites/page/([0-9]+)(/?)+$ index.php?do=favorites&cstart=$1 [L]
RewriteRule ^rules.html$ index.php?do=rules [L]
RewriteRule ^statistics.html$ index.php?do=stats [L]
RewriteRule ^addnews.html$ index.php?do=addnews [L]
RewriteRule ^rss.xml$ engine/rss.php [L]
RewriteRule ^sitemap.xml$ uploads/sitemap.xml [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^([^.]+)/page/([0-9]+)/$ index.php?do=cat&category=$1&cstart=$2 [L]
RewriteRule ^([^.]+)/$ index.php?do=cat&category=$1 [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteRule ^([^.]+)/rss.xml$ engine/rss.php?do=cat&category=$1 [L]
RewriteRule ^page,([0-9]+),([^/]+).html$ index.php?do=static&page=$2&news_page=$1 [L]
RewriteRule ^print:([^/]+).html$ engine/print.php?do=static&page=$1 [L]
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteRule ^([^/]+).html$ index.php?do=static&page=$1 [L]


Файл .htaccess для Opencart

Options +FollowSymlinks
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^([^?]*) index.php?_route_=$1 [L,QSA]


Файл .htaccess для Webasyst

<FilesMatch ".md5$">
Deny from all
</FilesMatch>
DirectoryIndex index.php
Options -Indexes
# Comment the following line, if option Multiviews not allowed here
Options -MultiViews
AddDefaultCharset utf-8
<ifModule mod_rewrite.c>
RewriteEngine On
# Uncomment the following line, if you are having trouble
RewriteBase /
RewriteCond %{REQUEST_URI} !.(js|css|jpg|jpeg|gif|png|svg|ttf|eot|otf|woff|woff2)$ [or]
RewriteCond %{REQUEST_URI} apple-touch-icon.png$ [or]
RewriteCond %{REQUEST_METHOD} ^(POST|PUT|COPY|MOVE|DELETE|PROPFIND|OPTIONS|MKCOL)$ [or]
RewriteCond %{HTTP:Translate} ^.+$ [or]
RewriteCond %{HTTP_USER_AGENT} ^(DavClnt|litmus|gvfs|davfs|wdfs|WebDAV|cadaver|Cyberduck)
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
RewriteRule ^(.*)$ index.php [L,QSA]
</ifModule>
<ifModule mod_headers.c>
<FilesMatch ".(jpg|jpeg|png|gif|js|css|svg|ttf|eot|otf|woff|woff2)$">
Header set Cache-Control "max-age=3153600, public"
</FilesMatch>
</ifModule>

Если у вас хостинг Windows

На хостинге Windows файл .htaccess не поддерживается. Его функцию выполняет файл web.config. Если вы наблюдаете внутреннюю ошибку 404 или 500 на хостинге Windows, рекомендуем обратиться к разработчикам сайта или на тематические форумы с вопросом, как убрать 404, заменив файл web.config.

Что будет, если не исправлять ошибку 404

Во-первых, есть риск потерять потенциальных клиентов. Когда пользователь не получает информацию, которую искал, он уходит на другой сайт, который ему предложил браузер. Если ошибка встречается на веб-ресурсе часто, можно потерять и уже имеющихся пользователей, так как они решат, что использование такого сайта небезопасно.

Во-вторых, есть риск потерять хорошую позицию в поисковой выдаче. Сама по себе страница с ошибкой 404 не вызывает у поисковой системы недоверия. Она просто удаляется из индексации. Однако там могли находиться ключевые слова, которые могли повлиять положительно на поисковую выдачу. Если на сайте много страниц с ошибкой, тогда поисковые роботы действительно могут отнестись с недоверием ко всему веб-ресурсу и сайт может потерять высокий рейтинг.

Сделайте страницу 404 полезной

Ошибка 404 (страница не найдена) может появиться в любое время. Важно, чтобы пользователь при входе на эту страницу не потерял доверия к сайту. Страницы с ошибкой 404 можно создавать самостоятельно. Например, если у вас сайт на WordPress или вы пользуетесь услугой REG.Site, страницу с ошибкой можно легко создать с помощью плагина 404page.

Вот несколько советов по созданию страницы:

  • дизайн этой страницы должен соответствовать всему ресурсу (цвет, шрифт, иллюстрации),
  • поместите ссылку на главную страницу,
  • добавьте дайджесты последних публикаций на сайте,
  • поместите контакты организации (номер телефона, адрес) и службы поддержки,
  • можно предложить действия для решения проблемы доступа к странице.

После посещения такой страницы посетитель хоть и не получит нужную информацию, однако у него останется положительное впечатление от посещения сайта, и в следующий раз он не откажется зайти на него снова.

Если перечисленные способы не помогли исправить ошибку, обратитесь в службу поддержки REG.RU.

Видеосправка. Об ошибке 404 и как создать страницу для неё

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как устранить ошибку на смартфоне
  • Как устранить ошибку на принтере куосера
  • Как устранить ошибку на принтере канон
  • Как устранить ошибку на принтере samsung
  • Как устранить ошибку на принтере kyocera