Как устранить ошибку на принтере samsung

Неисправность проводов соединения

Первое, что нужно сделать в этой ситуации, — это проверить целостность соединительных кабелей. Несмотря на всю свою надежность, со временем они могут потерять устойчивость или просто выйти из строя. Нередки случаи механических повреждений при перестановке мебели или любых других действиях.

Есть два типа кабелей, которые можно использовать для подключения к принтеру. Самый популярный кабель USB и Ethernet, более известный как патч-кабель. На самом деле это изделия из пластика, пластика и тонкого металла. Поэтому случаи натирания не единичны. Самым надежным вариантом тестирования было бы временное использование аналогичных кабелей другой техники.

Проверка подключения по сети

Если печатающее устройство подключено через локальную сеть, в этом случае необходимо проверить наличие и надежность подключения. В первую очередь это актуально для ЛВС, созданной по технологии Wi-Hi. Пользователь должен убедиться, что роутер или модем включен и работает правильно. Проверьте наличие Wi-Fi на других сетевых устройствах, например на ноутбуке или телефоне.

Не так часто, но возникают проблемы с сетью, которая организована с помощью Ethernet-кабелей и розеток. В таких ситуациях вы можете временно использовать другие кабели, вилки или способы подключения. Это поможет вам окончательно и точно определить, почему принтер не печатает.

Откуда ошибка?

Сразу стоит отметить, что такая ошибка возникает только при использовании текстовых редакторов Microsoft Word. Кроме того, он присутствует в различных версиях программы. Люди, использующие подобные программы, с такими ошибками не сталкиваются.

Но причин неисправности принтера может быть множество. Включено:

• устаревшая или зараженная вредоносным ПО версия Microsoft Word
• выход из строя самого принтера;
• неисправен USB-разъем или соответствующий порт на материнской плате;
• устаревшие драйверы или их отсутствие;
• конфликт устройства или ошибки реестра;
• вирусы и вредоносное ПО.

Что делать Если Ворд не видит принтер?

Перейдите в раздел «Оборудование и звук». Выберите раздел «Устройства и принтеры». Найдите в списке свой физический принтер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». Теперь перейдите в Word и подготовьте документ, который вы хотите распечатать, для редактирования.

Что делать если принтер не печатает а ставит в очередь?

Что делать, если принтер не печатает с компьютера, а стоит в очереди на печать?

1. Убедитесь, что принтер включен и подключен кабелем к компьютеру или маршрутизатору (если принтер находится в сети)
2. Проверьте принтер на наличие ошибок, замятия бумаги, тонера.
3. Переустановите драйверы принтера

Устанавливаем принтер по умолчанию

Если вы нажмете кнопку «Печать» и задание будет отправлено успешно и без ошибок, но задание на печать не запускается даже по прошествии длительного периода времени, возможно, в качестве основного был выбран другой принтер. Чтобы решить такую ​​проблему, следует сначала узнать точное название и модель вашего устройства. Эти данные могут быть указаны на лицевой стороне самого принтера или на наклейке с дополнительной информацией или на коробке устройства.

Затем следуйте этим простым инструкциям:

1. Откройте панель управления вашего компьютера.
2. Найдите в списке раздел с принтерами.
3. В списке моделей выделите свою.
4. Вызвать контекстное меню правой кнопкой мыши.
5. В списке выберите «Использовать по умолчанию».

Также убедитесь, что вы не настроены для печати в файл. Перейдите по ссылке, чтобы узнать, как это проверить и исправить.

Что делать если принтер выдает ошибку при печати?

Если принтер не печатает и сообщает «Ошибка печати», на вкладке «Устройства» перейдите в категорию «Принтеры и факсы». Найдите нужное устройство и щелкните по нему правой кнопкой мыши, в появившемся меню выберите строку «Свойства». Откроется окно, вам нужен раздел «Обмен данными», нажмите «Отключить» и перезагрузите устройство.

Почему принтер не печатает из Word?

Причины, по которым Word не видит принтер Проблема, когда принтер не печатает документ Word, возникает довольно часто… Самым сложным вариантом устранения неполадок может быть переустановка драйверов принтера или всего офисного пакета. В единичных случаях бывает необходимо переустановить всю операционную систему.

Очистка очереди печати и отключение автономного режима работы

Если в очереди заданий принтера накопилось много данных, он может зависнуть. В этом случае даже перезагрузка может не помочь. Пользователь должен очистить его вручную. Самый простой и быстрый способ сделать это — через панель управления и контекстное меню принтера.

Перезапуск служб

Не забывайте о специальной службе в операционной системе Windows, которая отвечает за управление и работу всех печатающих устройств в ней. Не лишним будет проверить его статус в это время. Для этих целей следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. Откройте окно быстрого запуска с помощью клавиш Windows + R.
2. В строке введите services.msc, чтобы открыть весь список услуг.
3. Найдите в списке «Диспетчер печати» и щелкните его свойства правой кнопкой мыши.
4. Убедитесь, что служба запущена и работает. При необходимости установите метод автоматического запуска и нажмите кнопку «Пуск», как показано на рисунке.

Почему компьютер не отправляет на печать?

Когда я отправляю задание на печать, ничего не происходит
Для начала нужно убедиться, что принтер подключен к ПК и к сети, проверить целостность кабелей и кабелей… Иногда печать может останавливаться из-за поврежденного файла: в этом случае нужно удалить отпечаток поставьте в очередь и перезапустите принтер.

Отключение антивируса и брандмауэра

Антивирусное и другое программное обеспечение, которое действует как «защита» от вредоносных файлов и программ, если оно настроено неправильно, само по себе может помешать принтеру распечатать какие-либо документы. Если вы недавно установили новый антивирус, подключили к сетевому устройству, подключили и настроили новый принтер, этот факт следует проверить в первую очередь.

вы можете войти в режим управления брандмауэром следующим образом:

1. Открываем панель управления и в ней находим подраздел под названием «Система и безопасность».
2. Переходим в раздел «Брандмауэр Windows».
3. Слева в столбце выберите «Включить и отключить» или аналогичный, если вы не используете Windows 7.
4. Отключите на время «Брандмауэр», чтобы проверить печать.
5. Если проблема подтверждается, вы можете навсегда заблокировать брандмауэр или установить исключение для вашего принтера.

Что значит печать невозможна из за неправильной настройки принтера?

Причины появления этого сообщения включают поврежденные файлы принтера или раздел реестра, содержащий информацию о принтере, конфликты устройств в среде Windows, повреждение подсистемы печати Windows или ошибки конфигурации факса.

Настройка разрешений

При использовании устройства сетевой печати на главном ПК, через который оно было подключено к сети, необходимо настроить параметры доступа и прав для других пользователей. Это можно сделать через свойства принтера, к которым мы переходим с панели управления.

Обновление драйверов

Драйверы — это сокращенное название специального программного обеспечения, которое позволяет компьютеру или ноутбуку «общаться» с печатающим устройством на их «языке». Иногда сами дрова могут вызывать проблемы, когда принтер не печатает. В таких ситуациях рекомендуется выполнить полную переустановку. Для успешного завершения процесса следуйте инструкциям ниже:

1. Откройте окно быстрого запуска с помощью клавиши Windows + сочетания клавиш R.
2. В нем набираем команду «devmgmt.msc».
3. Найдите в списке ветвь «Устройства обработки изображений или печати». Разверните и выделите вашу модель.
4. Вверху нажмите кнопку «Обновить драйвер».
5. В следующем окне вы можете выбрать один из двух вариантов обновления. Рекомендуем создать автоматический, более простой и понятный для обычного пользователя.

Как я могу исправить ошибки принтера в автономном режиме в Windows 10?

1. Измените настройки принтера
2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
3. Изменить свойства принтера
4. Переустановите драйверы принтера
5. Установите последние обновления
6. Добавить второй принтер
7. Проверьте, используете ли вы VPN-соединение

Решение 1. Изменить настройки принтера

В большинстве случаев найти решение этой проблемы довольно просто. Возможно, вам потребуется перезагрузить принтер и компьютер или отсоединить USB-кабель.

Если вы используете сетевой принтер, проводной или беспроводной, возникла проблема с подключением, и вам следует перезагрузить маршрутизатор.

Вот несколько рекомендаций по исправлению ошибки автономного принтера в Windows 10. Попробуйте сделать следующее, и, надеюсь, проблема будет устранена:

1. Откройте Панель управления и перейдите в окно «Принтеры .
   
2. Убедитесь, что для правильного принтера задано значение по умолчанию (дополнительную информацию см. В видео ниже).
3. Щелкните правой кнопкой мыши принтер по умолчанию и выберите очередь печати (см. Что печатает).
   
4. Если есть какие-то незавершенные действия, удалите их из списка.
5. В окне очереди выберите «Принтер» и снимите флажок «Использовать принтер в автономном режиме .
   
6. Необязательно: если параметр «Использовать принтер в автономном режиме» отключен, установите флажок, оставьте его на несколько секунд, а затем снимите флажок.
7. Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру (отсоедините кабель USB и снова подключите его).
8. Если у вас есть сетевой принтер, попробуйте запустить тест подключения (также попробуйте перезапустить маршрутизатор / коммутатор).
9. Снова выключите принтер и компьютер.
10. Если проблема все еще не решена, переустановите драйверы принтера.

Обратите внимание: если вы используете беспроводной принтер, попробуйте подключиться к его IP-адресу. Чтобы узнать его адрес, перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры> Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите Свойства.

На вкладке «Веб-службы» или «Общие» вы должны увидеть IP-адрес вашего принтера. Скопируйте адрес и впишите его в адресное поле вашего браузера.

Альтернативный вариант — открыть CMD, ввести ping, затем IP-адрес принтера и нажать Enter. Если он возвращает ошибку, подключение к принтеру может не работать.

Решение 2. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Если вы получаете сообщение «Принтер отключен», вы можете исправить это, просто перезапустив службу диспетчера очереди печати.

Принтер использует эту службу для печати, и перезапуск может решить проблему. Для этого выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши Windows + R и введите services.msc. Нажмите Enter или нажмите OK .
   
2. Когда откроется окно «Службы», найдите службу диспетчера очереди печати, щелкните правой кнопкой мыши и выберите в меню «Перезагрузить .
   

После перезапуска службы диспетчера очереди печати проверьте, сохраняется ли проблема. Обратите внимание, что это не может быть постоянным решением, поэтому вам нужно будет повторить его, если проблема вернется.

На вашем компьютере не запущена служба диспетчера очереди печати? Ознакомьтесь с этим пошаговым руководством, чтобы быстро решить проблему.

Решение 3 – Изменить свойства принтера

По словам пользователей, вы можете исправить сообщение Printer Offline, просто изменив свойства вашего принтера. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

1. Перейдите в Панель управления> Устройства и принтеры .
2. Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите в меню «Свойства принтера .
   
3. Щелкните вкладку Порты. Выберите IP-адрес принтера из списка и нажмите кнопку «Настроить порт .
   
4. Снимите флажок SNMP Status Enabled и нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Как только вы это сделаете, проблемы с вашим принтером должны быть полностью решены. Помните, что это решение работает, только если вы используете сетевой принтер.

Иногда вы можете столкнуться с проблемой конфигурации. Чтобы вы легко справились с этой проблемой, мы подготовили простое руководство, которое поможет вам в этой ситуации.

Решение 4. Переустановите драйверы принтера.

По словам пользователей, вы можете легко исправить сообщение Printer Offline, переустановив драйверы. Для этого вам необходимо сделать следующее:

1. Перейдите в «Устройства и принтеры» в Панели управления .
2. Найдите свой принтер, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
   
3. Когда появится диалоговое окно подтверждения, нажмите Да .
   

После удаления принтера загрузите последние версии драйверов от производителя принтера и установите их. После этого проблема должна быть решена.

Знаете ли вы, что у большинства пользователей Windows 10 устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди с этим руководством.

Обновлять драйверы автоматически

Если у вас нет навыков работы с компьютером, необходимых для обновления / восстановления драйверов вручную, настоятельно рекомендуется сделать это автоматически с помощью инструмента обновления драйверов Tweakbit.

Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких тестов наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

1. Загрузите и установите TweakBit Driver Updater .
   
2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Программа обновления драйверов проверит наличие последних версий установленных версий драйверов в своей облачной базе данных и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
3. 
   После завершения сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, обнаруженных на вашем компьютере. Прокрутите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновлять драйверы по одному, щелкните ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» ниже, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать поэтапно, поэтому вам нужно будет несколько раз нажать кнопку «Обновить», пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности: некоторые функции этого инструмента платные.

Решение 5 – Установите последние обновления

Если вы часто получаете сообщение «Принтер отключен от сети», возможно, вы сможете решить проблему, просто установив последние обновления.

Windows 10 автоматически загружает обновления в фоновом режиме, но иногда вы можете пропустить важное обновление. Однако вы всегда можете вручную проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

1. Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть приложение «Настройки .
2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность .
   
3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
   

Если обновления доступны, Windows загрузит их в фоновом режиме. После установки последних обновлений проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вам не удается открыть приложение «Настройки», обратитесь к этой статье, чтобы решить проблему.

Решение 6. Добавьте второе устройство принтера

По словам пользователей, вы можете исправить ошибку автономного принтера, просто добавив второе печатающее устройство. Пользователи сообщают, что это решение работает при использовании сетевого подключения, и чтобы добавить второй принтер, выполните следующие действия:

1. Выполните шаги 1-2 из решения 4 .
2. Перейдите на вкладку «Порты» и нажмите кнопку «Добавить порт .
   
3. Выберите Стандартный порт TCP / IP и нажмите Новый порт .
   
4. Мастер порта принтера запустится. Нажмите «Далее .
   
5. Теперь введите необходимую информацию. Вы можете получить необходимую информацию из инструкции по эксплуатации принтера. Нажмите «Далее .
   

После этого ваш принтер снова начнет работать без сбоев.

Откат операционной системы

Если принтер работал без проблем до определенного дня и не выдавал ошибок, то в качестве одного из вариантов можно попробовать восстановить предыдущую версию состояния операционной системы Windows. Но это возможно, если вы ранее создавали точки восстановления вручную или планировали создавать их автоматически.

Вы можете проверить это и попробовать сделать возврат вот так:

1. Зайдите в свойства ПК.
2. Затем слева в списке выберите и нажмите «Защита системы».
3. Нажмите кнопку «Восстановить» и следуйте инструкциям мастера.

Неисправность программ

Всевозможные программы для просмотра и редактирования могут вызвать проблемы или просто не будут печатать из них. Чтобы удалить эту ошибку из списка возможностей, попробуйте распечатать документ или рисунок из любого другого редактора. Например, если принтер не печатает в Excel, попробуйте отправить задание на печать из текстового файла.

Как исправлять?

Выполните следующие действия, чтобы исправить проблемы и ошибки принтера:

1. Прежде всего, необходимо проверить принтер на предмет физических повреждений и убедиться, что устройство получает питание от сети.
2. Если все кабели принтера работают правильно, стоит проверить, есть ли у вас активное подключение к Интернету.
3. Если внешний осмотр не выявляет неисправностей, проблема идет глубже. Чтобы определить это, вам нужно будет распечатать пробный лист. Мы рекомендуем сделать это, сбросив настройки диспетчера устройств. Сброс выполняется через «Панель управления», где в разделе «Устройства и принтеры» нужно выбрать подключенный принтер и нажать «Установить как принтер по умолчанию».
4. Следующим шагом будет переустановка MS Office. Если вы используете нелицензионную версию, рекомендуется загрузить новую с другого ресурса, чем тот, который вы использовали ранее. Пиратская версия должна быть активирована. Для этого существует много разных программ, в том числе очень удобная KMSAuto.
5. Вы также можете распечатать тестовую страницу с помощью онлайн-версии текстового редактора, такого как Google Docs.
6. Следующим шагом будет удаление старых драйверов. Для этого нужно перейти в меню «Пуск», раздел «Принтеры и факсы» и удалить выбранное устройство. Далее вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и выбрать «Управление». В открывшемся окне нужно найти «Диспетчер устройств» и открыть «Принтеры». Далее вам необходимо найти используемый принтер и выполнить действия в следующем порядке: «Свойства» — «Драйвер» — «Удалить». Перезагрузите операционную систему.

Устанавливать новые драйверы рекомендуется с официальных сайтов производителя устройства. Здесь всегда можно найти самые свежие версии, и исключено, что вредоносное ПО может проникнуть вместе с загрузкой файла.

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или установкой программного обеспечения, вы можете и должны обратиться в службу технической поддержки производителя.

Если после всех вышеперечисленных шагов принтер по-прежнему не работает, проблема, вероятно, связана с ошибкой журнала. Ручная чистка требует определенных знаний или много времени, поэтому рекомендуется использовать специальные программы. CCleaner Scanner, Process Monitor, AVZ, Dr.Web Cureit позволяют не только очищать реестр от ненужных файлов, создающих ошибки, но и проверять систему на наличие вредоносных программ.

важно знать, что ключевыми файлами, отвечающими за работу принтера и подобных устройств, являются расположенные файлы sfc.dll, splwow64.exe, sfc_os.dll, spoolss.dll, sfc_os.dll, spoolsv.exe, sfc.exe в корневой папке Windows… Вам следует проверить их наличие на вашем компьютере, для чего удобнее использовать системный поиск.

Дата изменения файлов должна совпадать с датой установки Windows на компьютер. Если есть какие-либо различия, файлы были изменены вирусом или другим вредоносным ПО. В этом случае потребуется полная проверка компьютера антивирусной программой и возможная переустановка операционной системы.

После проведенных манипуляций и всевозможных проверок сообщение «печать невозможна из-за неправильных настроек текущего принтера» должно исчезнуть. Это относится как к Windows 7, так и к Windows 10. Поделитесь своим опытом, если конкретное решение сработало для вас.

Принтеры и многофункциональные устройства давно вошли в повседневную жизнь. Однако пользователи нередко получают ошибку при печати: «Печать невозможна из-за неправильных текущих настроек принтера». Что это за сбой и как с ним бороться — разберемся подробнее.

Ошибка печати из-за неправильных настроек принтера

Проблемы после заправки картриджей

Картриджи, которые принимают непосредственное участие в процессе печати изображения на бумаге, часто разрушают сам принтер. Можно с уверенностью сказать, что причиной ошибки стали расходные материалы, если проблема возникла сразу после пополнения. Если мы говорим о лазерном устройстве, то в первую очередь стоит проверить качество сборки и наличие контактов между разными его частями. Просто аккуратно разберите и соберите заново.

Особого внимания заслуживают микросхемы, которые в последнее время используются в картриджах для лазерных и струйных моделей. Может потребоваться перезагрузка или полная замена.

для струйных систем также характерно обдувание воздухом системы непрерывной подачи чернил, если она используется. Сушка сопел печатающей головки возможна независимо от места установки (на картридже или на отдельной части системы). Это связано с длительным простоем или активным использованием оборудования без профилактического обслуживания.

Samsung ml 1200 не печатает windows 10

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Источник

Перестал печатать принтер, подключенный по сети (расшаренный)

14 сентября 2022 года Microsoft выпустили ряд обновлений для Windows 10. После установки этих обновлений, пользователи могут столкнуться с проблемой печати документов на принтеры, находящиеся в общем доступе и подключенные через сеть: принтер находится в режиме автономной работы; документы, отправленные на печать, остаются в очереди и не печатаются. При попытке переподключения принтера, появляется ошибка: «Windows не удаётся подключиться к принтеру» с кодом ошибки 0x0000011b или 0x00000709.

Решение через реестр

Данное решение предложил комментатор Valdiz в комментариях к этой статье.

Как показывает практика, это решение помогает примерно в половине случаев. Мы рекомендуем всё-таки сразу удалять обновления ОС.

Или скачайте файл fix-0x0000011b.zip (1 КБ), разархивируйте, запустите файл fix-0x0000011b.reg и разрешите ему внести изменения в реестр.

Также данная ошибка может проявлять себя сообщением: «Установленная на данном компьютере политика не позволяет подключение к данной очереди печати. Обратитесь к системному администратору»:

Данная ошибка появляется после установки нескольких обновлений Windows:

Обновления необходимо удалить на обоих компьютерах: и на том, с которого происходит попытка подключения к принтеру, и на том, к которому принтер подключен физически.

Для удаления этих обновлений перейдите в Панель управления – Программы и компоненты – Просмотр установленных обновлений.

В открывшемся окне найдите обновление с индексами из перечисленных выше, выделите их и нажмите «Удалить» в панели сверху. Согласитесь на удаление обновления и дождитесь завершения удаления.

Так же обратите внимание: могут установиться не все обновления, а, например, только одно. В таком случае, при попытке удаления неустановленного обновления, появится ошибка:

Просто проигнорируйте её.

После удаления обновлений, перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться к принтеру вновь.

В случае неудачи, переименуйте принтер. После этого проблема должна исчезнуть.

Отключение (скрытие) обновления

Для того, чтобы данные обновления больше не устанавливались на компьютер, скачайте утилиту скрытия обновлений Windows:
wushowhide.diagcab (48КБ) / ZIP-архив: wushowhide.zip (44КБ)

В случае скачивания архива, распакуйте из него файл wushowhide.diagcab в любую папку и запустите его.

В первом окне нажмите кнопку «Далее», после чего дождитесь сбора сведений:

Выберите пункт «Hide updates» (Скрыть обновления):

Найдите обновление «Накопительное обновления для Windows 10 Version 21H1 для систем на базе процессоров x64, 2022 09 (KB5005565)» и иные обновления, указанные в начале страницы. Установите на них галочку и нажмите «Далее»:

Дождитесь завершения скрытия обновления. Убедитесь, что установлен статус «Исправлено». Нажмите «Закрыть» и перезагрузите ПК.

Если обновление в списке не отображается – значит либо обновление уже установлено в системе (и его необходимо предварительно удалить), либо не выполнена перезагрузка после удаления обновления.

Временное отключение обновлений Windows

Также вы можете временно приостановить обновления ОС, пока Microsoft не решат проблему данного обновления. Сделать это можно через приложение «Параметры»:
Параметры – Обновление и безопасность – Центр обновления Windows – Дополнительные параметры – Раздел «Приостановка обновлений».

В данном разделе Вы можете приостановить скачивание обновлений до определённой даты (максимум на 35 дней).

Также можно ограничить скачивание некоторых обновлений путём перевода подключения в тип «Лимитное подключение». Сделать это можно также через приложение «Параметры»:
Параметры – Сеть и Интернет – Ethernet – нажмите по текущему подключению левой кнопкой мыши (обычно оно называется «Сеть»). В разделе «Лимитное подключение» переведите ползунок «Задать как лимитное подключение«.
При включении данной функции, часть необязательных обновлений скачиваться не будет.

Источник

Устраняем ошибки, если принтер не хочет печатать

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

Источник

Устранение проблем Samsung ML-1210

Контрольный перечень для поиска неисправностей

Если принтер не работает надлежащим образом, пройдите по порядку следующий контрольный перечень. Если принтер не проходит текущий шаг перечня, следуйте соответствующим предложениям по поиску и устранению неисправностей.

Убедитесь в том, что горит индикатор Data (Данные) на панели управления.

• Если не горят никакие индикаторы, проверьте подсоединение сетевого шнура и положение выключателя питания. Проверьте наличие напряжения в сети переменного тока, подсоединившись к другой розетке.

Нажмите кнопку Demo (Пробная страница), чтобы отпечатать пробную страницу.

• Если пробная страница не печатается, проверьте, есть ли запас бумаги в лотке.

Проверьте пробную страницу, чтобы убедиться в том, что она напечаталась правильно.

Напечатайте короткий документ из приложения, чтобы убедиться в том, что компьютер и принтер соединены между собой и правильно обмениваются информацией.

• Если страница не печатается, проверьте подсоединение кабеля к принтеру и компьютеру. • Проверьте очередь печати или администратор печати, чтобы посмотреть, не была ли приостановлена печать. • Проверьте в приложении, что вы используете правильные драйвер принтера и коммуникационный порт.

Если выполнение контрольного перечня не позволило определить проблему с принтером, обратитесь к следующим разделам по устранению неисправностей.

Разрешение общих проблем при печати

Принтер не печатает (продолжение).

Возможно, задана неправильная конфигурация настроек принтера.

Проверьте окно свойств принтера, чтобы убедиться в том, что все настройки печати верны.

Драйвер принтера может быть установлен неправильно.

Удалите драйвер принтера, затем вновь установите драйвер принтера. Попробуйте напечатать пробную страницу.

В принтере имеется неисправность.

Проверьте индикаторы на панели управления,чтобы определить, не сообщает ли принтер о системной ошибке.

Принтер выбирает материал для печати из неправильного источника.

Возможно, был неправильно выбран источник бумаги.

Для многих приложений выбор источника бумаги производится на вкладке Paper (Бумага) в окне свойств принтера. Выберите правильный источник бумаги.

Бумага не подается в принтер.

Бумага не была правильно загружена.

Выньте бумагу из лотка для подачи бумаги и загрузите ее правильно.

В лоток для подачи бумаги загружено слишком много бумаги.

Выньте из лотка излишек бумаги.

Слишком плотная бумага.

Используйте только бумагу, которая соответствует техническим характеристикам принтера.

Задание печати выполняется слишком медленно.

Возможно, задание очень сложное.

Максимальная скорость печати принтера составляет 12 страниц в минуту.

Уменьшите сложность страницы или попытайтесь изменить настройки качества печати.

Если вы работаете в ОС Windows 95, могут быть неправильно установлены параметры очереди.

В меню Start (Пуск) выберите пункт Settings (Настройка) и затем Printers (Принтеры). Щелкните правой кнопкой мыши на пиктограмме принтера Samsung ML-1200 Series, выберите пункт Properties (Свойства), щелкните на вкладке Details (Сведения), а затем выберите кнопку Spool Settings (Очередь). Выберите желаемые параметры очереди.

Половина страницы пустая.

Верстка страницы слишком сложная.

Упростите верстку страницы и удалите из документа всю графику, без которой можно обойтись.

Возможно, неправильно задана ориентация страницы.

Измените ориентацию страницы в приложении.

Размер бумаги в лотке и заданный размер бумаги не совпадают.

Обеспечьте, чтобы размер бумаги в настройках параметров печати совпадал с размером бумаги, загруженной в лоток для бумаги.

Бумага постоянно заедает.

В лоток загружено слишком много бумаги.

Выньте из лотка излишек бумаги. Если вы печатаете на специальном материале, используйте лоток ручной подачи.

Используется неправильный тип бумаги.

Используйте только бумагу, которая соответствует техническим характеристикам принтера и оригинальный картридж (сдать картридж, сдать на выкуп, скупка картриджей цена, разных картриджей сдать, выкупаем, скупка дороже, скупка в Москве, приемка цена).

Используется неправильный способ вывода бумаги.

Вы не должны печатать на таких материалах, как плотная бумага, используя лоток для выхода бумаги лицевой стороной вниз. Используйте вместо него щель для выхода бумаги лицевой стороной вверх.

Внутри механизма принтера могут находиться остатки бумаги.

Откройте верхнюю крышку и удалите остатки бумаги.

Принтер печатает, но текст получается неправильным, искаженным или неполным.

Кабель принтера разболтался или имеет дефект.

Отсоедините кабель принтера и вновь подсоедините его. Попробуйте напечатать задание печати, которое уже было успешно напечатано. При возможности, подключите кабель и принтер к другому компьютеру и попробуйте напечатать задание печати, про которое вы знаете, что оно печатается правильно. Наконец, попробуйте новый кабель принтера.

Был выбран неправильный драйвер принтера.

Проверьте меню выбора принтера в приложении, чтобы убедиться в том, что выбран ваш принтер.

Принтер печатает, но текст получается неправильным, искаженным или неполным (продолжение)

Приложение функционирует неправильно.

Попробуйте распечатать задание печати из другого приложения.

Страницы печатаются, но получаются совершенно пустыми.

Дефект картриджа или кончился тонер.

Замените его новым.

В файле могут иметься пустые страницы.

Проверьте файл и убедитесь в том,что в нем отсутствуют пустые страницы.

Некоторые части принтера, такие как контроллер или печатная плата могут быть дефектными.

Обратитесь к представителю по обслуживанию.

Иллюстрации из приложения Adobe Illustrator печатаются неправильно.

Неправильные установки в приложении.

Напечатайте документ, сняв флажок Bitmap Printing (Растровая печать) в диалоговом окне Print (Печать).

Устранение заеданий бумаги

Иногда бумагу может заесть во время выполнения задания печати. Вот некоторые из причин этого:

• Лоток для бумаги загружен неправильно или переполнен.

• Во время печати лоток с бумагой был вытянут из принтера.

• Во время печати была открыта верхняя крышка.

• Вы использовали бумагу, которая не соответствует требующимся характеристикам бумаги.

• Вы использовали бумагу, размеры которой выходят за диапазон поддерживаемых размеров бумаги.

Если произошло заедание бумаги, на панели управления принтера остаются горящими индикаторы Paper (Бумага) и Error (Ошибка). Найдите и удалите застрявшую бумагу. Если не видно, где заело бумагу, сначала ищите место заедания внутри принтера.

Зона выхода бумаги

В результате заедания бумаги в этой зоне на бумаге может оказаться незакрепленный тонер. Если на вашу одежду попадет тонер, выстирайте ее в холодной воде, поскольку горячая вода приведет к тому, что тонер впитается в ткань.

Осторожно вытяните застрявший лист бумаги из приемника бумаги.

Устранение заеданий бумаги

Если бумага застряла в щели для выхода бумаги лицевой стороной вверх, осторожно выньте бумагу, как это показано на рисунке.

Откройте и закройте переднюю крышку. Печать может быть возобновлена.

Входная зона

1 Осторожно вытяните застрявшую бумагу из лотка для подачи бумаги.

2 Откройте и закройте переднюю крышку, чтобы возобновить печать.

Если индикаторы Paper (Бумага) и Error (Ошибка) не гаснут, значит внутри принтера еще осталась застрявшая бумага. Проверьте внутри принтера.

Внутри принтера

При заедании бумаги в этой зоне на бумаге может оказаться незакрепленный тонер. Если на вашу одежду попадет тонер, выстирайте ее в холодной воде, поскольку горячая вода приведет к тому, что тонер впитается в ткань.

1 Чтобы открыть переднюю крышку, возьмитесь за нее с двух сторон и потяните на себя.

Чтобы предотвратить повреждение, не подвергайте его воздействию света дольше нескольких минут. Накройте куском бумаги, чтобы защитить его от света на то время, пока он находится вне принтера.

3 Осторожно потяните бумагу на себя, чтобы вынуть ее из принтера.

Убедитесь в том, что внутри принтера не осталось бумаги.

Установите на место и закройте переднюю крышку. Печать можно возобновить.

Советы по предотвращению заеданий бумаги

Выбирая правильные сорта бумаги, вы сможете по большей части избежать заеданий бумаги. Если заедания происходят часто, обязательно выполняйте следующие советы, чтобы предотвратить заедания.

• Чтобы надлежащим образом загружать бумагу, следуйте процедуре. Следите за тем, чтобы регулируемые направляющие были расположены правильно.

• Не загружайте в лоток автоматической подачи слишком много бумаги. Обеспечьте, чтобы уровень бумаги находился ниже метки максимально допустимой высоты стопы, нанесенной с внутренней стороны лотка.

• Не вынимайте бумагу из лотка для подачи бумаги во время выполнения принтером заданий печати.

• Изогните, расправьте веером и затем выровняйте стопу бумаги перед ее загрузкой в лоток.

• Не загружайте бумагу со складками, сморщенную, влажную или слишком скрученную.

• Не смешивайте бумагу разных типов в лотке для бумаги.

• Используйте только рекомендованные материалы для печати.

• Следите за тем, чтобы предназначенная для печати сторона материала была направлена вверх при загрузке в любой из лотков для подачи бумаги.

• Храните материалы для печати в приемлемых для их хранения условиях.

Светлая или блеклая печать

Если на странице появляется вертикальная белая полоса или блеклая зона:

• Осталось мало тонера. Возможно, вы сможете временно продлить срок службы картриджа. Если это не поможет улучшить качество печати, воспользуйтесь новыми картриджами.

• Возможно, бумага не соответствует требующимся характеристикам (например, бумага слишком влажная или слишком шероховатая).

• Если светлой является вся страница, то возможно установлена печать со слишком малым разрешением или включен режим экономии тонера. Измените настройки разрешения печати и режима экономии тонера через окно свойств принтера.

• Комбинация дефектов в виде блеклых и смазанных участков может означать, что он нуждается в чистке.

• Поверхность блока лазерного сканера внутри принтера может быть загрязнена. Почистите блок.

Крапинки тонера

• Возможно, бумага не соответствует требующимся характеристикам (например, бумага слишком влажная или слишком шероховатая).

• Валик переноса изображения может быть загрязнен.

• Бумагопроводящий тракт может нуждаться в чистке.

Выпадения

Если на странице встречаются блеклые участки, обычно округлые, и распределенные случайным образом:

• Вам мог попасться один дефектный лист бумаги. Попробуйте перепечатать страницу.

• Влага неравномерно распределена в бумаге или на поверхности бумаги есть влажные пятна. Попробуйте использовать другой тип или марку бумаги.

• Плохая партия бумаги. Процессы производства могли привести к тому, что некоторые участки бумаги отталкивают тонер. Попробуйте использовать другой тип или марку бумаги.

• Картридж может быть дефектным.

• Если эти рекомендации не помогли устранить проблему, обратитесь к представителю по обслуживанию.

Если на странице появляются черные вертикальные линии:

• Вероятно, был поцарапан фоточувствительный барабан внутри. Установите новый.

Устранение проблем с качеством печати

Если степень фонового затемнения страницы тонером становится неприемлемой, приведенные ниже процедуры могут помочь устранить проблему:

• Поменяйте бумагу на бумагу с меньшей массой.

• Проверьте условия в помещении, в котором установлен принтер: слишком сухие условия (малая влажность воздуха) или условия высокой влажности (относительная влажность выше 80%) могут увеличить степень фонового затемнения страницы тонером.

• Почистите принтер изнутри.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Установите новый картридж.

Повторяющиеся вертикальные дефекты

Если дефекты неоднократно появляются на напечатанной стороне бумаги через одинаковые промежутки:

• Если на странице появляются повторяющиеся вертикальные дефекты, несколько раз напечатайте чистящий лист, чтобы почистить. Если после печати чистящего листа остались те же самые проблемы, установите новый.

• На детали принтера мог попасть тонер. Если дефекты наблюдаются на обратной стороне листа, скорее всего проблема устранится сама собой после печати еще нескольких страниц.

• Возможно, поврежден узел термического закрепления тонера. Обратитесь к представителю по обслуживанию.

Рассеянные фоновые пятна

Рассеянные фоновые пятна получаются из-за частиц тонера, распределенных по напечатанной странице.

• Возможно, бумага слишком влажная. Попробуйте печатать на бумаге, взятой из другой пачки. Не открывайте пачки с бумагой до тех пор, пока она не понадобится, чтобы бумага не впитала слишком много влаги из воздуха.

• Если рассеянные фоновые пятна получаются на конверте, измените верстку страницы таким образом, чтобы предотвратить печать на тех местах конверта, где имеются перекрывающиеся стыки бумаги на обратной стороне конверта. Эта проблема может быть вызвана печатью на стыках.

• Если фоновые пятна рассеяны по всей поверхности напечатанной страницы, измените разрешение при печати через приложение или окно свойств принтера.

Буквы неправильной формы

• Если буквы имеют неправильную форму, и при этом образуются пустоты на изображении, причиной этому может быть слишком гладкая бумага. Попробуйте использовать другой тип бумаги.

• Если буквы имеют неправильную форму из-за того, что создается эффект их волнистости, возможно требуется выполнить техническое обслуживание блока сканера. Проверьте, наблюдается ли это при печати пробной страницы, нажав кнопку Demo (Пробная страница) на панели управления, когда принтер находится в режиме готовности. Если требуется техническое обслуживание принтера, обратитесь к представителю по обслуживанию.

Наклон страницы

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Убедитесь в том, что бумага или другой материал для печати загружены правильно, и что направляющие для бумаги в лотке не слишком сильно или не слишком слабо прижаты к стопе бумаги.

Изгиб или волнистость

• Проверьте тип и качество бумаги. Высокая температура и влажность могут приводить к скручиванию бумаги.

• Переверните стопу бумаги в лотке для подачи бумаги. Также попробуйте повернуть стопу бумаги в лотке на 180°.

• Нажмите рычаг выбора выхода и попытайтесь печатать в щель для выхода бумаги лицевой стороной вверх.

Морщины или складки

• Убедитесь в том, что бумага загружена правильно.

• Проверьте тип и качество бумаги.

• Нажмите рычаг выбора выхода и попытайтесь печатать в щель для выхода бумаги лицевой стороной вверх.

• Переверните стопу бумаги в лотке для бумаги. Также попробуйте повернуть стопу бумаги в лотке на 180°.

Обратная сторона напечатанной страницы грязная

• Валик переноса изображения может быть загрязнен.

• Проверьте, не высыпается ли тонер. Почистите внутреннюю часть принтера.

Черные страницы

• Возможно, неправильно вставлен картридж. Выньте и затем вновь установите его.

• Возможно, он дефектный и требуется его заменить. Установите новый картридж.

• Возможно, принтер нуждается в ремонте. Обратитесь к представителю по обслуживанию.

Источник

Принтеры, как и любое другое оборудование, устанавливаемое в компьютерной системе, не всегда могут работать корректно, при этом принтер выдает ошибку печати, сообщение о которой не всегда может быть понятно рядовому пользователю (например, если в нем присутствует только код сбоя без какой-либо информации, касающейся описания возникшей проблемы). Еще хуже, когда явных сбоев вроде бы и нет, но печать все равно не запускается. Попробуем разобраться, каковы могут быть тому причины и какие действия можно предпринять для устранения наиболее распространенных ошибок и сбоев.

Почему принтер не печатает с компьютера: проблемы, которые пора решать

Проблема с печатью может вызвать недоумение, если при этом не выскакивает кодов ошибок либо окошек на экране компьютера с описанием неисправности. Что же это может быть?

1. Проблема с подключением самого принтера к компьютеру. Это связано с неисправностью или старением драйверов, сбоями в настройках программного обеспечения либо неверным соединением проводов между ПК и принтером.
2. Недостаток краски в картриджах либо засор каналов подачи чернил в СНПЧ, а также засор печатающей головки.
3. Пожалуй, самая важная возможная причина поломки — это внутренний дефект аппаратуры. Если внутри что-то сломалось, то здесь уж придётся бежать в сервис.

Разумеется, если вышел из строя шнур подключения или сетевой шнур, можно пойти в магазин и купить новый к модели своего устройства, но эту проблему нужно уметь диагностировать. Если принтер сильно шумит, то проблема в его редукторе.

Исправление ошибок доступа к сетевым принтерам

Достаточно часто проблемы бывают и с сетевыми принтерами. Они, как правило, связаны исключительно с неправильными настройками путей сетевой идентификации самих устройств.

При выполнении установки необходимых параметров особое внимание обратите на правильность ввода сетевого адреса принтера, его локации, сетевого названия и используемого порта. Кроме того, иногда необходимо указать источник для установки драйверов.

Способы отличия аппаратных неисправностей принтера от его внутренних ошибок

Если дисфункция принтера связана с системными причинами, на экране вашего компьютера, как и на мониторе самого ПУ (печатающего устройства) появится какое-то сообщение. Когда же ничего не происходит — можно задуматься о внутреннем нарушении работоспособности. Для каждой проблемы характерны свои симптомы.

Например, проблема лазера сопровождается блеклыми полосами и бледным текстом на листах. Кроме того, на мониторе высвечивается общая ошибка принтера. А вот повреждение транспортного механизма для бумаги будет отмечено горением оранжевого индикатора на рабочей панели принтера.

Проверяем провода

Возможным вариантом ошибки печати является ошибка сетевого провода. При покупке принтера используется стандартный сетевой провод, скорость передачи которого невелика. Может создаваться ситуация, когда скорость передачи документа между устройствами может достигать часа – стандартный провод имеет низкую скорость передачи. Если такая проблема присутствует, то принтер в очень многих случаях выдает печать вчерашнего документа после запуска компьютера. Для улучшения печати следует приобрести провод, имеющий кольца из феррита. Это спасет от ситуации, когда на печать отправляется большое количество документов, они остаются в очереди на печать.

Сетевой шнур

Экранированный провод более надежен, работает дольше и с большей скоростью – приблизительно в 4 раза быстрее по сравнению со стандартным.

Если и это не позволило вывести необходимое на печать, следует перезаписать драйвера принтера.

Программные ошибки, связанные с работоспособностью принтера

Сегодняшние модели принтеров отличаются высокой надёжностью. Тем не менее это не страхует их от неисправностей на программном уровне. Какие же проблемы могут заставить печатающее устройство отказываться выводить информацию на бумагу?

Некорректная установка ПО принтера в ОС Windows 10: что мы можем сделать

Симптомом такой неполадки чаще всего выступает всплывающее окно и отсутствие ответа принтера на заданную ему печать. Чтобы проверить, насколько исправен драйвер, произведём его диагностику ручным способом.

1. Зайдите в меню «Пуск», затем «Параметры».
2. Здесь откройте «Устройства», перейдите во вкладку «Принтеры и сканеры», найдите нужную модель, после чего зайдите в «Свойства оборудования».
3. Откроется диалоговое окно с параметрами прибора. Если здесь всё нормально, будет показано, что «Устройство работает нормально».

Когда принтер вовсе не печатает, возможно, повредилась внутренняя электронная плата. Если у вас сложилась похожая ситуация, продолжаем искать проблему. Если же драйверы устарели, попытайтесь обновить их через установочный диск или найти соответствующие в интернете.

Ошибка в операционной системе Windows и её влияние на ход печати принтера

Проверяем настройки операционной системы и обращаемся к диспетчеру. Нам нужно определить, видит ли компьютер подключённый прибор печати. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств», нажмите «Принтеры» и убедитесь, что ваша модель отображается в этом списке. Когда бумага в принтере зажёвывается, нужно попытаться почистить головку и обязательно перезагрузить ПУ. Если это устройство не отображается, попытайтесь переустановить его или обновить драйвер ПО. Также причиной программной неисправности может послужить несовместимость операционной систем с данным типом устройства. В этом случае вам придётся подобрать специальный драйвер, который подойдёт по разрядности и версии ОС.

Почему может не работать сетевой принтер и как устранить эту проблему

Сетевой принтер — это прибор для печати, которым пользуются несколько человек с разных компьютеров. Если вы столкнулись с тем, что такое оборудование отказывается печатать документы, наверняка у него установлена своя очередь печати (то есть приспособлением уже кто-то пользуется). По статистике повреждение внутреннего лотка принтера случается чаще, чем сгорание платы. Вам остаётся только дожидаться, пока память принтера полностью освободится. Также вызвать проблемы с печатью в сетевых принтерах может и вирус, попавший в программное обеспечение с другого ПК. Здесь целесообразно проверить всю ОС на предмет заражений. Для этого подключите антивирусную программу и просканируйте все устройства и диски, которые находятся на вашем ПК и сопряжены с ним.

ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ!

После сканирования на вирусы и удаления их системой обязательно произведите деинсталляцию и повторную установку ПО для принтера. Это поможет очистить приложение от нежелательных угроз. Принтер может не распознавать бумагу, если она загружена неправильно либо имеет нестандартные параметры.

Проверяем свойства принтера

Открываем вкладку «Устройства» – «Принтеры и факсы». Щелчком правой клавиши мыши открываем выпадающее окно «Свойства», находим опцию «Обмен данными». Жмем «Отключить». После действия пробуем перезагрузить принтер.

Свойства принтера

Дополнительный вариант. Находим значок принтера, делаем два щелчка мышью и проверяем состояние устройства. Если выпадающее значение «Работать автономно», параметр следует изменить.

Для действия переходим по пути Пуск – Панель управления – Устройства и принтеры. Выбираем принтер, в выпадающем меню убираем свойство «Работать автономно». Дополнительно нажимаем «Очистить очередь печати». После этого перезагружаем принтер.

Аппаратные ошибки принтера и их расшифровка

Помимо программных причин, могут возникнуть и аппаратные. Они делятся на лёгкие и серьёзные. Если первый вариант проблем с печатью можно устранить своими руками, то второй требует вмешательства опытного мастера.

Повреждение соединительного кабеля и USB-разъёма

Если очередь печати заполнена по ошибке, чтобы принтер не тратил краску и бумагу, можно просто её очистить. Увидели, что принтер выключается или пытается перезагрузиться самостоятельно? Наверняка проблема в проводке прибора. Проверить это можно путём поочерёдного подключения USB-штекера в соответствующие гнёзда на системном блоке. Если дисфункция не устранилась, вероятно, из строя вышел сам кабель. Ничего не остаётся, кроме как купить новый.

Что делает, если не работает принтер из-за проблем с картриджами

Если на мониторе показано, что один из картриджей пуст, то печатать другим устройство не будет.

Причиной отказа печати в принтере может послужить ещё и нестабильность картриджей: либо в них закончились чернила, либо они неправильно вставлены. Как ни банально, но по истечении срока службы кассеты с красками могут быть попросту несовместимы с ПУ. Рассмотрим несколько вариантов ошибок.

1. Если на экране компьютера высветилось сообщение, что пора заменить картриджи, вам необходимо проверить уровень чернил в них — часто ПО показывает ошибку в количестве краски.
2. Если на табло видно, что какой-то из картриджей имеет «крестик», его использование ограничено. Здесь лучше сделать перезагрузку всех кассет с чернилами сразу. Такую проблему может вызвать программный сбой аппаратуры.
3. Если на экране пишется, что в картридже заканчиваются чернила или их уже пора заменить, но при их извлечении вы видите обратное, данный тип оборудования может быть несовместим с самим принтером.

Если перезагрузка картриджей и их дозаправка не решила проблему, вероятно, засорились каналы, через которые подаются чернила. Здесь уже поможет только мастер. Отсутствие напряжения в розетке может возникнуть из-за поломки контактов внутри, в этом случае принтер остаётся исправен.

Проверяем подключения

Ошибка печати во многих случаях – ошибка выбора принтера. Если пользователь покупает дешевый принтер, он должен быть готов к тому, что в определенный момент тот откажется работать. Для работы нужно выбирать модель среднюю по ценовым показателям. Если нужно много работать с бумагами, оптимальным вариантом будет работа с МФУ.

Если печать перед поломкой производилась, и принтер работал без сбоев, проверяем подключение к сети и пробуем перезапустить устройство кнопкой включения.

Проверяем розетку, к которой был подключен принтер – для этого подключаем к ней любой переносной прибор.

Просматриваем соединение принтер – компьютер сетевым шнуром. Для этого вынимаем шнур из паза и вставляем заново.

Проверяем лоток для бумаг – если бумаги немного, вкладываем в лоток листы. В лотке много бумаги – вынимаем часть и пробуем поставить обратно. Пробуем перезапустить принтер. Дополнительно перезапускаем компьютер. Если ничего не получилось, пробуем разобраться, почему принтер не печатает и выдает ошибку.

Бумага в лотке

Неисправности самого печатающего аппарата

Когда принтер не включается, а электричество в доме есть и вполне стабильно подведено к устройству печати, проблема может быть сугубо механической: выход из строя кнопки запуска или любых других, отвечающих за работу клавиш. Если это так, вам придётся заменить кнопку, а если сгорел предохранитель, то его срочно придётся поменять, так как через него проходит всё электричество. Также давайте по мелочам разберём распространённые неполадки современных принтеров.

1. Проблема контрейлера. Заметить это можно, если принтер включается, но при запуске средств печати ничего не происходит.
2. Неполадки шлейфа. Заметить это можно, если принтер не издаёт никаких звуков в момент запуска. Обычно слышно характерный звук движения внутреннего механизма.
3. Замыкание движущего механизма. Это устройство необходимо для запуска печатающей головки. Чтобы проверить его, нужно извлечь его из ПУ и прозвонить.
4. Выход из строя печатающей головки. К сожалению, эта деталь не подлежит ремонту, поэтому после поломки её можно только заменить, а доверить это дело лучше рукам мастера.

Когда аппарат затягивает много бумаги (характерно для рулонного носителя), обычно проблему вызывает сбой в ПО, который произошёл из-за внутренних проблем с аппаратурой. Перебои с электричеством и непредвиденная перезагрузка прибора, как правило, этому виной. Скрежет при запуске печатающего прибора сообщает владельцу о истончении зубьев шестерёнок.

Проверяем настройки в Windows

Служба печати

1. Нажимаете на «Пуск».
2. В строке поиска прописываете «Службы».
3. В результатах поиска в блоке «Программы» кликаете на «Службы».

   

4. В открывшемся списке находите «Диспетчер печати» и кликаете по нему двойным щелчком левой кнопки мыши для вызова свойств службы.
5. В запустившемся окне в закладке «Общие» в строке «Тип запуска» должно стоять «Автоматически», а в разделе «Состояние» должно быть прописано «Работает/выполняется».

   

6. Для перезапуска диспетчера поставьте на него курсор и выберите в меню сначала «Остановить», а затем «Запустить» или «Перезапустить».

   

Для печати выбран другой принтер

Если вытянуть картридж из принтера, система может самостоятельно сделать выбор печатающего устройства, на которое будут отправляться задания для печати. Чтобы проверить, выбран ли ваш принтер основным, выполните следующие действия:

1. Нажмите «Пуск».
2. Войдите в «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
3. Находите устройство и жмете по нему правым кликом мыши.
4. В выпавшем меню ставите галочку возле строки «Использовать по умолчанию», если она там не стоит.

   

Печать приостановлена

Пользователь мог самостоятельно на время приостановить распечатку. Активация и отключение этой функции доступно в окне «Очередь печати». Чтобы в него попасть снова проходите путь «Пуск»-«Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры», но теперь, кликнув правой кнопкой мыши по названию вашего принтера, выберите опцию «Просмотр очереди печати». В открывшемся окне кликаете на «Принтер», в выпавшем списке убираете галочку возле строки «Приостановить печать».

Принтер работает автономно

При включении автономного режима принтер не будет работать. Чтобы отключить автономное состояние заходите в раздел «Принтер», как описано в предыдущем блоке, и убираете галочку возле строки «Работать автономно».

Зависание документов в очереди

Если принтер неожиданно перестал печатать, при этом он одновременно используется несколькими пользователями, причиной остановки может быть скопление заданий и, как следствие, зависание очереди печати. Для удаления всех заданий из списка выполняете следующие действия:

1. Проходите путь «Пуск»-«Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
2. Вызываете контекстное меню нужного принтера.
3. В выпавшем меню выбираете «Просмотр очереди печати».
4. В открывшемся окне кликаете на «Принтер».
5. Из списка выбираете «Очистить очередь печати».

   

Если метод не сработал, для очистки очереди сделайте следующее:

1. Отсоедините принтер от компа и отключите его от сети.
2. Зайдите в «Службы», найдите «Диспетчер печати», кликните по службе правой кнопкой мыши и нажмите на «Остановить».

   

3. Заходите в папку по адресу C:WindowsSystem32SpoolPRINTERS.
4. В открывшемся окне уничтожаете все файлы.

   

5. Выключите комп.
6. Включите принтер в розетку, но не раньше, чем через минуту после отключения.
7. Подключите принтер к компьютерному через кабель и нажмите кнопку включения на принтере.
8. Включите компьютер и дождитесь загрузки операционной системы.
9. Повторите распечатку.

Отсутствуют права для печати

Если вы не администратор сети, то вашему компу может быть недоступна функция печати.

При необходимости попросите админа «расшарить» вам доступ к принтеру. Также можно узнать у коллеги, имеющего права, логин и пароль, и авторизоваться в системе Windows. В учетной записи коллеги можно запросто распечатывать любые документы.

Изменены переменные среды

Чтобы принтер распечатывал без проблем, нужно чтобы правильно указывался путь к временным папкам системы. Настройки мог сбить сам пользователь или они повредились во время сбоя. Чтобы вернуть правильные значения, нужно делать следующее:

1. Одновременно нажимаете кнопки Win+Pause.
2. В левом вертикальном меню выбираете «Дополнительные параметры системы».

   

3. В открывшемся окне в закладке «Дополнительно» снизу кликаете на «Переменные среды».

   

4. В открывшемся окне проверяете, чтобы значение переменных TEMP и TMP соответствовало виду – «%USERPROFILE%AppDataLocalTemp». При необходимости внесите изменения.

   

Вирусы

Если принтер вдруг перестал работать, причиной может стать заражение компьютера вирусами. Вирусные программы влияют на работу всей систем, поэтому нельзя допускать их слишком длительного влияния. На компьютере должен быть установлен штатный антивирусник. Софт и его базы должны обновляться регулярно.

Для проверки компа на вирусы предварительно переведите ПК в безопасный режим. Для этого выключает компьютер, затем снова включаете, а во время загрузки системы нажимаете кнопку F8. Для ноутбука комбинация кнопок может быть другой. Способ перехода в безопасный режим у разных производителей техники может отличаться. Когда появится список, нужно выбрать «Безопасный режим».

Если нет штатного антивирусника, просканируйте бесплатной утилитой CureIT от компании Dr.Web. Программное обеспечение самостоятельно переводит оборудование в безопасный режим, определяет вредоносный софт и успешно уничтожает его.

Сделайте восстановление системы

Если несколько дней назад принтер работал нормально, а сейчас выдает ошибку, попробуйте откатить операционку до недавней версии. Это возможно, если ранее создавались точки восстановления. Чтобы узнать, возможно ли восстановить систему, зайдите в «Пуск» и в строке поиска введите «Восстановление системы». Нажав на результат поиска, вы увидите в новом окне все доступные даты отката.

Перед откатом сохраните текущее состояние системы, для этого одновременно зажмите Win+Pause и в открывшемся окне зайдите в раздел «Защита системы». Когда откроются свойства системы, во вкладке «Защита системы» нажмите на клавишу «Создать». Она отвечает за создание точки восстановления для дисков с включенной функцией защиты системы.

Часто задаваемые вопросы по работе принтера

Если вы не нашли ответа на свою проблему, связанную с принтером, читайте далее. Мы отобрали самые популярные вопросы по этой теме.

Что делать, если принтер печатает пустые листы

Не все принтеры допускают повторное использование бумаги, где есть напечатанный фрагмент. Пропуск листов через печать в принтере без каких-либо символов на выходе вызвана не только неправильной настройкой печати, но ещё засором печатающей головки. В первую очередь вам необходимо поправить все настройки в приложении к принтеру, затем перезагрузить ОС и наслаждаться работоспособностью устройства. Наложение одного текста на другой в процессе печати сильно загрязняет печатающую головку

Если причина в печатающей головке, вы должны её прочистить. В каждом из устройств это выполняется индивидуальным образом. Чтобы выполнить манипуляцию на приборе Epson, вам необходимо зайти во внутренние настройки приложения для работы с принтером, найти вкладку «Сервис» и здесь выбрать операцию «Прочистка печатающей головки». После окончания процедуры нажмите кнопку «ОК». После 40 сделанных копий необходимо чистить печатающую головку в МФУ.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу

С такой проблемой сталкивался буквально каждый. Причина у каждого своя, но зачастую проблема появляется из-за следующих факторов:

• инородный предмет в лотке для бумаги. Достать его можно с помощью пинцета, а если не получается — отсоедините прибор от проводов и слегка потрусите;
• использование некачественной бумаги или бумаги недостаточной плотности. Перед покупкой листов убедитесь в их совместимости с вашей моделью принтера. Если прибор не захватывает фотобумагу, проверьте её толщину и наличие соответствующей опции;
• сбой в программном обеспечении или нехватка напряжения может стать причиной плохого захвата бумаги. Проверьте питание принтера и перезапустите прибор.

Если ранее у вас возникали проблемы с захватом, либо бумага мялась при печати, где-то могли остаться её кусочки. Со временем они размокают и мешают нормальному прохождению листов. Здесь уже придётся разбирать ПУ и устранять помеху. Уважаемые читатели, надеемся, что вы сумели решить проблему отсутствия печати. Если нет — обязательно задавайте вопросы в комментариях, мы с радостью ответим на них.

Переустанавливаем драйвер

Одной из возможных причин, по которым принтер не хочет печатать, может быть отсутствие или сбой программы печати – драйвера принтера. Проверить это можно, перейдя по пути: Пуск – Панель управления – Устройства и Принтеры. Смотрим на значок принтера – если он светится ярко, и возле него просматривается зеленый значок – драйвер в порядке. Если нет – следует удалить драйвер принтера и записать его заново.

Для переустановки программы нужно использовать загрузочный диск, который прилагался к принтеру при покупке. Если диска нет – ищем драйвер, желательно скачивать его с официального сайта производителя.

Выбор порта для принтера

Возможно, проблема кроется в неправильном выборе порта для печати. Чтобы привести устройство в рабочее состояние, сделайте следующее:

1. Зайдите в «Принтеры».
2. Правой кнопкой мышки жмите на нужный принтер.
3. В меню кликнете «Свойства».
4. Далее, кликнете «Порты».
5. Поставьте галочку напротив USB и уберите напротив LPT и COM, если они там стоят.

Согласитесь с изменениями и пользуйтесь принтером без проблем. Если же проблему таким образом устранить не удалось, возможно, проблема кроется в одной из следующих проблем, описанных ниже.

Проблемы с кабелем

Если принтер перестал работать, то наиболее вероятной причиной такого «поведения» техники может являться недостаточный контакт проводов питания или дата-кабелей. Если устройство совсем не включается, то, возможно, неисправна розетка. Чтобы исключить этот вариант, достаточно подключить в сеть любой заведомо исправный электрический прибор.

Визуальный осмотр кабелей любого типа во многих случаях позволяет установить неисправность изделия. Многие грызуны просто не могут пробежать мимо находящихся под высоким напряжением проводов, чтобы не полакомиться ими. Такие повреждения хорошо видны на поверхности кабеля. При выявлении такой неисправности, рекомендуется полностью заменить контактные провода новыми.

Сбой печати на принтерах HP

Когда печать прерывается, пользователь спешит проверить питание, однако причина может быть куда серьёзней. Наиболее распространенной, считается проблема с микропроцессором, тогда оборудование не способно обрабатывать сигнал. Также она может быть связана с картриджем. В таком случае полностью проверяется печатающая головка.

ВНИМАНИЕ! Когда возникает ошибка печати, рекомендуется обратить внимание на надпись (высвечивается на дисплее).

Распространенные коды ошибок:

• Поломка 49.
• Ошибка 60.
• Поломка 79.
• Ошибка Е3.
• Поломка Е8.

Версии принтеров, которые чаще всего страдают от неисправностей:

Когда произошла заминка в печати, главное не паниковать, принять правильное решение.

Принтер подвешивает систему

Эта проблема возникает, если вы задали устройству много команд одновременно. Так как принтер не может выполнить их все сразу, он выдает ошибку. Исправить ее можно следующим образом:

1. Зайдите в «Принтеры».
2. Дважды кликнете левой кнопкой мышки по нужному устройству.
3. В новом окне ищем строку «Принтер».
4. Кликаем на «Очистить очередь печати» (Рисунок 7).

Подождите отмены и попробуйте снова начать печать.

Отсутствующая или замятая бумага

Обычно, если бумага застряла или закончилась, то принтер выдает ошибку при печати. Показывая предупреждение на экране или с помощью светодиодных индикаторов. Но иногда этого не происходит.

Замятие бумаги – явление распространенное. Многие пользователи выбирают низкокачественную бумагу для печатающих устройств или используют ее по несколько раз. При этом ровно расположить стопку листов в лотке для подачи не удается, они электризуются и возникает замятие бумаги, а принтер выдает ошибку и отказывается печатать.

Часто застрявший лист видно сразу и его требуется аккуратно удалить, не совершая рывков. Если устройство сигнализирует об ошибке, но лист обнаружить при беглом осмотре не удается, следует достать картридж.

• Facebook
• LiveJournal
• Blogger

Обзор станет лучше и удалить застрявший лист не составит труда

Важно! Соблюдайте аккуратность. Обрывки от застрявшей бумаги не позволят нормально работать, а для их удаления потребуется полностью разобрать оборудование силами сервисного центра.

Аппаратно-технические неисправности

Следующие коды ошибок сигнализируют о наличии аппаратно-технических неисправностей принтера.

20 или 21

Одна из этих ошибок возникает при сбое печати, связанном с нехваткой объема встроенной в принтер оперативной памяти (ОЗУ). Обычно такое происходит при переполнении очереди печати, т.е. на принтер поступило слишком большое количество команд на распечатку, но устройство технически не справляется с задачей. Решение — нужно очистить очередь печати на компьютере (или на всех компьютерах, если принтер используется по локальной сети).

Также ошибку может помочь устранить переключение параметра “Page Protect” (в настройках принтера) из положения “On” в “Auto”. Некоторые модели принтеров HP поддерживают установку дополнительного объема оперативной памяти. Увеличение ОЗУ в особенности рекомендуется для принтеров, использующихся множеством пользователей по локальной сети.

22 EIO

Данная ошибка возникает только на тех моделях принтеров HP, которые оборудованы модульным интерфейсом MIO или более совершенным — EIO. Данные интерфейсы предназначены для подключения к машине сетевых интерфейсных карт, жестких дисков и т.д. Ошибка 22 EIO может возникнуть при неисправности подключаемого устройства, неправильных настройках либо его занятости протокола MIO другим устройством в сети. Для решения проблемы можно попробовать просто перезагрузить принтер и/или перенастроить параметры локальной сети.

22 PARALLEL I/O, 22 SERIAL I/O

Ошибки возникают только в том случае, если принтер подключен к компьютеру через параллельный порт стандарта IEEE-1284. Неисправность может быть связана со сбоями в работе или несовместимостью установленного драйвера с используемым принтером.

Также ошибка может означать физическое повреждение кабеля или ошибками ввода-вывода информации (поступила нераспознанная команда, компьютер использует неправильный номер порта для связи с принтеров). Решение — переустановка драйвера либо (если не помогает) замена кабеля.

40 BAD SERIAL TRANSSMISION, 40 EIO x BAD TRANSSMISION

Ошибки, возникающие при различных неисправностях сетевой карты принтера. Если проблема не решается путем перезагрузки принтера и/или переустановки его драйвера, остается только заменить сетевую карту.

41.х, 51.х и 52.х

Присутствуют аппаратные неисправности в работе лазер-сканера. Возникновение одной из этих ошибок сигнализирует о необходимости ремонта или замены данной детали либо одного из ее электронных компонентов.

Возникает при неисправностях электронной платы, отвечающей за управление размером бумаги. Ошибка также может быть связана с неправильно заданными параметрами размера бумаги, загруженной в лоток в данный момент. Решение — попробовать задать правильный размер, что можно сделать с LCD-дисплея принтера либо в приложении на компьютере, из которого осуществляется печать. Если не помогает, придется ремонтировать/заменить плату.

Возникновение данной ошибки связано с аппаратными неисправностями термоблока. Самым простым решением является извлечение и установка термоблока на свое место. В остальных случаях данную деталь придется ремонтировать или заменять.

53.хх.хх и 62.х

Ошибки, связанные с работой оперативной памяти принтера. Здесь также можно попробовать извлечь ОЗУ из гнезда и установить заново. Если не помогает, остается заменить неисправный модуль памяти. Какая именно из планок ОЗУ не работает, можно узнать по цифре в коде “62.х”, где “х” — номер слота, в который установлен нерабочий модуль.

57.х FAN FAILURE

Присутствуют неисправности в работе встроенных вентиляторов (кулеров) охлаждения принтера, что может приводить к перегреву оборудования. Решение — очистить от пыли и смазать кулеры моторным маслом (если вращаются недостаточно быстро) либо заменить их.

Ошибки, связанные с неполадками в работе механизма поднятия лотка. Возможно, в лотке или самом механизме застрял посторонний предмет. Во всех остальных случаях потребуется ремонт данной детали.

Неисправности главного мотора печатающей машины. Если перезагрузка принтера не помогает, потребуется ремонт или замена мотора.

Ошибка характерна только для моделей принтеров HP, оснащенных дуплексом — устройством, позволяющим печатать одновременно на обеих сторонах листа. Аппаратные неисправности дуплекса также потребует произвести ремонт.

79.хххх

Это общие ошибки, связанные с управлением данными печатающей машины. Неполадки в работе могут быть вызваны неправильным функционированием драйвера принтера. Также ошибки возникают при сбоях в работе модулей памяти, сетевой карты, USB-портов, последовательного порта или других электронных компонентов. Сначала следует переустановить драйвер, заменить используемый USB или последовательный кабель. Если не помогает, придется прибегнуть к помощи специалистов.

Похожие записи

Что означает ошибка lsu на принтерах Samsung при печати

LSU (блок лазерного сканера) — это основная часть цифрового копира и лазерного принтера. Он устанавливается в МФУ, которое представляет собой многофункциональное устройство, печатающее фотографии и текст, сканирующее и отправляющее факсы. Такие устройства производятся компанией Xerox. Лазерные модели работают с сухими чернилами.

Если возникла проблема с лазерным устройством, варианты самостоятельного ремонта зависят от нескольких причин. Основными причинами неисправности принтера являются:

• Повреждение отдельных деталей;
• Износ вследствие чрезмерного использования;
• Неосторожная эксплуатация.

Поэтому только после диагностики можно проводить ремонт, чтобы не усугубить ситуацию.

В многоцелевом лотке, В отсеке термофиксатора или рядом с картриджем

Удалите скомканную бумагу. Чтобы предотвратить разрыв бумаги
Вытаскивайте его осторожно и медленно.

Чтобы удалить застрявшую бумагу в лотке 2, выполните следующую процедуру
Если бумага в лотке 2 замята, следуйте инструкциям в разделе P.14.3. 14.3.

Если бумага подается неправильно, вытащите ее из аппарата.

Откройте и закройте переднюю крышку, чтобы возобновить печать.
Откройте переднюю крышку, чтобы возобновить печать.

В камере блока фьюзера или рядом с аппаратом находится бумага.
рядом с картриджем

Температура внутри блока предохранителя высокая.
Соблюдайте осторожность при извлечении бумаги из устройства.
Будьте осторожны при извлечении бумаги.

Поднимите защелку и откройте боковую крышку.

Нажмите на рычаг блока фьюзера, как показано на рисунке.

Это уменьшит давление на бумагу.

Если в этой области нет бумаги, выполните действия для
Извлеките застрявшую бумагу в зоне вывода.

Не тяните бумагу вверх через область фьюзера. Частицы
В этой области могут скапливаться частицы тонера, что может привести к загрязнению копий.
Если происходит замятие бумаги, в этой области могут скапливаться частицы тонера, что приводит к появлению грязных отпечатков.

Oшибка lsu на принтерах Samsung SCX 4200, 4220, 3119, 4300, 3200: причина, как устранить

Ошибка lsu в вашем принтере Samsung указывает на наличие проблемы с лазерным узлом, которая препятствует дальнейшей работе. Процесс печати и сканирования останавливается, что приводит к необходимости поиска причины проблемы и методов ее устранения.

Вирус поразил принтер

Вирусы создают множество проблем для компьютера. Они могут проникнуть на компьютер, повредить системные файлы, отключить службы, заблокировать доступ к веб-сайтам и другим элементам операционной системы. Полная проверка компьютера на вирусы не повредит вашему устройству.

Если вы обнаружите, что некоторые файлы, необходимые для работы принтера и печати, повреждены или испорчены, можно откатить систему — восстановить ее до прежнего состояния. В худшем случае неизбежна переустановка Windows.

Вирусы представляют серьезную угрозу для операционной системы. Проблема ошибки принтера — это мелочь по сравнению с другими возможностями вируса. Будьте внимательны!

Сбой в работе ролика подачи, Устранение замятия бумаги, В лотке 1

Закройте лоток для документов. Загрузите документы обратно в
в двусторонний автоподатчик.

Неисправность подающего ролика

Возьмите бумагу обеими руками и потяните ее вправо из аппарата.
Потяните его вправо в зоне подачи.

Закройте крышку сканера. Затем загрузите удаленные
Затем загрузите извлеченные страницы обратно в автоподатчик.

Устранение замятия бумаги

Если произошло замятие бумаги, на дисплее появится сообщение Jam.
Используйте таблицу ниже, чтобы указать место замятия бумаги и удалить замятую бумагу.

В области подачи бумаги
(Лоток 1, дополнительный
лоток 2 или многоцелевой лоток
лоток)

В зоне фьюзера
или рядом с кассетой

Замена для двухлоткового фьюзера:
Открытие и закрытие крышки

В дуплексном устройстве
Дуплексный блок

Тяните бумагу осторожно и медленно, чтобы избежать разрывов.
Тяните его осторожно и медленно, чтобы не порвать. Чтобы устранить замятие бумаги, выполните следующие действия
Чтобы извлечь застрявшую бумагу, следуйте инструкциям в следующих разделах.

Откройте лоток для бумаги до конца. Поднимите переднюю часть
Поднимите переднюю часть лотка для бумаги и вытащите его из аппарата.

Извлеките застрявшую бумагу, осторожно потянув ее наружу, не перекручивая.
Вытащите застрявшую бумагу аккуратно, не перекручивая.

Чтобы сообщение «Замятие 0» исчезло с дисплея после удаления застрявшей бумаги.
Как только сообщение «Jam 0» исчезнет с дисплея, откройте и закройте боковую крышку.

В области модуля двусторонней печати, Рекомендации по предотвращению замятия бумаги

Переведите рычаг освобождения от заклинивания в нормальное положение
в нормальном положении.

В области дуплексного модуля

Если устройство двусторонней печати установлено неправильно, может произойти замятие бумаги.
Может произойти замятие бумаги. Убедитесь, что устройство двусторонней печати
на дуплексном устройстве правильно.

Нажмите на защелку и откройте боковую крышку.

Рекомендации по предотвращению замятия бумаги
Рекомендации по предотвращению замятия бумаги

В большинстве случаев замятия бумаги можно избежать следующим образом
используя рекомендуемый тип бумаги. Если произошло замятие бумаги
Если произошло замятие бумаги, выполните процедуру на стр. 14.2. 14.2.
— Выполните действия, описанные на странице 5.6. 5.6. Проверьте направляющие для бумаги

Убедитесь, что направляющие для бумаги установлены правильно.

— Не перегружайте лоток. Стопка бумаги в лотке не должна

Стопка бумаги не должна превышать отметку уровня бумаги на внутренней стороне лотка.

— Не вынимайте бумагу из лотка во время печати.
— Перед печатью сложите, разверните и выровняйте стопку бумаги.

— Не используйте скомканную, влажную или плотно скрученную бумагу.
— Не загружайте в лоток одновременно бумагу разных типов.
— Используйте только рекомендованные печатные носители.

— Загрузите печатные носители лицевой стороной вниз в лоток для обычной бумаги и многоцелевой лоток.

Распечатайте носитель в лотке для бумаги лицевой стороной вниз.

Устранение неисправностей.

Выбранный протокол
протокол не
не поддерживается,
или выбранный
неправильно
выбран порт сервера.

Протокол управления
или порт сервера.

Вы вошли в
недействительный
адрес сервера.

Введите действительный
адрес сервера.

Проблемы с
Неудача
Термофикс.

Отключение и повторное подключение
снова подключите кабель питания.
шнур питания. Если
Ошибка не может быть исправлена
связаться с технической поддержкой
техническая поддержка
Техническая поддержка.

Факс получен
был определен как
нежелательно.

Он будет удален.
Чтобы настроить
нежелательные
номера факсов
см. стр. 10.2.

Лоток
Z
заканчивается бумага.

Загрузите бумагу в
лоток. См. стр. 5.6.

Неисправности
Неисправности
Фиксатор.

Отключение и повторное подключение
Подключите кабель питания
шнур питания. Если
Ошибка не может быть исправлена
связаться с технической поддержкой
техническая поддержка
Техническая поддержка.

Вы не можете
получить ответ от
факс
устройство-
получатель в пределах
в пределах
несколько
повторных попыток набора номера.

Повторите попытку.
Проверьте, что
приём факсов
работает.

Одна страница
слишком большой

Данные по одному
страница
превышает
размер письма
размер сообщения.

Уменьшить
резолюция и
попробуйте еще раз.

Вы выполняете
действие
Добавить
Страница/Отмена
задание, но память не доступна.
нет памяти
сохранено
соревнование.

См.
информация о
отображаться на
чтобы узнать, есть ли
запланировано
соревнования.

Главный привод
заблокировано

Отказ
Электрический двигатель вышел из строя.

Открытие и закрытие
Передняя обложка.

Передняя или
задняя крышка
Неправильно закрыта передняя или задняя крышка.

При сохранении
документ к
произошло переполнение.
переполнен
в память устройства.

По порядку
остановить обработку
обработка факса, выберите
Да, нажав на кнопку
Кнопка OK.
Если страницы,
что вы смогли
сохранен,
нужен
для отправки выберите
Нет, нажав на кнопку
Кнопка OK.
Несохраненные
страницы, которые не были сохранены
для отправки позже, когда будет доступно больше памяти.
память становится доступной.

Устройство не может
подключаться к
получение
факс или
подключение
прерван из-за
проблемы с
телефон
линия.

Попробуйте еще раз.
Если проблема сохраняется
не исчезает,
подождите примерно
час или больше и повторите попытку.
повторите попытку или активируйте
режим коррекции ошибок
режим коррекции ошибок. См. стр. 10.1.

Неудачи, связанные с
Протокол POP3.

Настройка параметров
Настройки протокола POP3.

Неудачи, связанные с
Произошел сбой протокола SMTP.

Изменить на
Сервер доступен.

Неудачи, связанные с
Аутентификация.
SMTP-сервер.

Настройте параметры аутентификации.
настройки аутентификации.

В области выхода бумаги

Поднимите рычаг фьюзера и откройте боковую крышку.

Откройте и закройте переднюю крышку для возобновления работы
чтобы возобновить печать.

Нажмите на защелку и откройте боковую крышку.

Надавите на рычаг блока фьюзера. Это облегчает
газета.

Поверните рычаг освобождения от замятия в направлении стрелки, чтобы протолкнуть бумагу вперед,
В направлении стрелки, чтобы продвинуть бумагу к зоне выхода.
Удалите бумагу в зоне выхода. Аккуратно извлеките бумагу через зону выхода.
зона выхода.

Поднимите рычаг блока предохранителей.

Что делать, если принтер выдает ошибку печати?

Подсистема печати недоступна

Служба Print Manager отвечает за печать. Если он не работает, например, остановлен, принтер не будет работать, а при попытке распечатать документ появится характерное сообщение.

Одной из таких причин может быть проблема с локальной подсистемой печати, сопровождаемая системным сообщением:

Как исправить ошибку 0х000006ba?

Чтобы решить проблему, проверьте, запущен ли диспетчер печати в разделе Панель управления — Администрирование — Службы.

Если диспетчер печати не запущен, выйдите из системы и перезагрузите компьютер. В некоторых случаях перезагрузка не даст никакого эффекта, просто полностью отключитесь от сети и подождите 1 минуту. Затем перезапустите.

Запустите диспетчер печати — ошибка 0x000006ba исчезнет.

Значение сообщений на дисплее

Значение сообщений на дисплее

В окне Smart Panel или на дисплее панели управления
показывает сообщения о состоянии или ошибках.
В следующей таблице объясняются эти сообщения и приводятся
информацию об устранении неисправностей. Сообщения и их
сообщения и их значения перечислены в алфавитном порядке.

При обращении к специалисту по техническому обслуживанию
рекомендуется описать содержание сообщения представителю службы поддержки
сообщения.

Срок службы
фотобарабан
подходит к концу срок эксплуатации.

Мы рекомендуем
Мы рекомендуем приобрести замену
Мы рекомендуем приобрести сменный фотобарабан.

Замените барабан изображения Замените барабан изображения

Заменить
барабан (цилиндр).
См. стр. 13.6.

Попытка
использовать
номер сотового телефона
групповой набор
где его
использовать
невозможно
(например, в случае.
назначение
номера для
многоадресная рассылка
многоадресные номера).

Используйте только
номера быстрого набора
набирать только номера, или введите
используя
клавиатура.

Подключение к
веб-сервер
сделано
успешно. Однако,
Доступ к файлам
в сети
Однако доступ к файлам на сетевом сервере заблокирован.

Измените настройки на
настройки сервера.

При дуплексировании
Происходит замятие бумаги
Во время двусторонней печати происходит замятие бумаги.

Извлеките застрявший
замятие бумаги. См. стр. 14.6.

Замятие бумаги 0:
Открывайте и закрывайте крышку.
Открытие и закрытие крышки .

Замятие бумаги в
Замятие бумаги в зоне подачи бумаги
Бумага замята в зоне подачи бумаги.

Извлеките застрявшую бумагу.
Замятие бумаги. См. стр. 14.2 и
с. 14.3.

Джем 1:
Открывайте и закрывайте крышку.
обложка

Бумага замята в
Замятие бумаги в зоне
Бумага застряла в области фьюзера.

Удалите замятую бумагу.
Бумага замята. См. стр. 14.4.

Джем 2:
Проверьте внутри

В зоне вывода произошло замятие бумаги.
Произошло замятие бумаги.

Извлеките застрявший
замятой бумаги. См. стр. 14.5.

Это
заклинило в оригинале
Документ в
В автоподатчике замят оригинал документа.

Извлеките застрявший
Бумага замята. См. стр. 14.1.

Имя файла
превышает
превышает допустимое
размер

Вы можете
использовать
имена файлов в
в диапазоне от
от doc001 до doc999.
Однако все имена файлов
имена файлов уже
используется.

Файл с этим
имя уже
существует.

Квитанция
не отвечает
Или линия занята.

Пожалуйста, попробуйте еще раз
через несколько
несколько минут спустя.

Лоток 1
Не существует
ref.

Загрузите бумагу в

Во вспомогательном помещении нет бумаги
Лоток 2 пуст
ref.

Загрузите бумагу в
дополнительно

В многофункциональном устройстве нет бумаги
Лоток пуст
В многоцелевом лотке нет бумаги.

Загрузите бумагу в
Загрузите бумагу в многоцелевой лоток.

Во время отправки
Факсимильный аппарат был
Во время передачи факса была нажата кнопка.
Была нажата кнопка остановки/сброса.

Кнопка набора номера
однократное нажатие
или номер быстрого набора
быстрый набор,
что ты
пытаются
для использования, не
назначенный на
номер телефона
или адрес электронной почты
адрес электронной почты не назначен.

Введите телефон
номер или адрес электронной почты
адрес электронной почты
вручную с помощью
числовой
клавиатура или
сохранить номер или
адрес.

Неполадки при печати

Листы бумаги
Листы бумаги слипаются.

— Проверьте, не заполнен ли входной лоток.

Входной лоток вмещает до 250 листов.
В зависимости от толщины бумаги он может вмещать до 250 листов.

— Используйте только рекомендованный тип бумаги.

— Вытяните бумагу из входного лотка, сложите ее

Вытяните бумагу из входного лотка и сложите или разверните ее, чтобы разделить листы.
Вытяните бумагу из входного лотка и сложите или разверните ее, чтобы разделить листы.

— При высокой влажности бумага может прилипать друг к другу.

Одновременно
несколько листов бумаги
листы бумаги
Одновременная подача нескольких листов бумаги.

— Во входной лоток можно загружать различные типы бумаги.

типы загруженной бумаги. Загружайте бумагу только одного типа, размера и веса.
и вес.

— Если замятие бумаги происходит при загрузке нескольких листов бумаги

бумагу, удалите замятие. См. стр. 9.1.

Бумага не подается
в продукт.

— Устраните любые препятствия внутри изделия.
— Бумага загружена неправильно. Извлеките бумагу

из входного лотка для бумаги и правильно загрузите ее.

— В лотке слишком много бумаги. Удалите излишки

Удалите излишки бумаги из входного лотка для бумаги.

— Бумага слишком толстая. Используйте только бумагу, подходящую для данного устройства,

Используйте только бумагу, подходящую для данного устройства. См. раздел 3.2.

Замятие бумаги
Он неоднократно заклинивал.

— Во входном лотке слишком много бумаги. Удалить

Удалите излишки бумаги из лотка. Для печати на специальных
Используйте ручной податчик для печати на специальных носителях.

— Используется недопустимый тип бумаги. Используйте

Используйте только бумагу, подходящую для данного устройства.
См. раздел 3.2.

— Внутри машины имеются остатки бумаги. Открыть

Откройте переднюю крышку и удалите остатки бумаги.

Прозрачные пленки
Соединитесь в зоне выхода бумаги.
Прозрачные пленки слипаются в области выхода бумаги.

Используйте только прозрачные бумаги, предназначенные специально для лазерных принтеров.
Используйте только прозрачные пленки, специально предназначенные для лазерных принтеров. Удалить
Извлекайте прозрачные пленки сразу после того, как они выйдут из принтера.

Конверты
неправильно
неверно указанный в
автоматом.

Проверьте положение заглушек с обеих сторон
конверт.

Сбой принтера

Продукт
не печатается.

Продукт не
Продукт не
Питание на изделие не подается.

Проверьте подключение кабеля питания.
Убедитесь, что переключатель
и источник питания неисправны.

Единица не является принтером по умолчанию.

Выберите серию Samsung SCX-4200
в качестве принтера по умолчанию, используемого
Windows по умолчанию.

Проверьте наличие следующих ошибок.
— Передняя крышка не закрыта. — Закройте переднюю крышку.
— Произошло замятие бумаги. — Извлеките застрявшую бумагу.

— Бумага не загружена. — Загрузите бумагу. См. стр. 2.3.
— Картридж с тонером не установлен. — Вставьте картридж с тонером.

Если во время печати возникают какие-либо системные ошибки, обратитесь к
Позвоните в службу технической поддержки, если во время печати возникла системная ошибка.

Неправильно
неправильное подключение
подключение
кабель между
компьютер
и устройство подключено неправильно.

Отсоедините кабель и снова подсоедините его.

Дефектный
подключение
кабель между
компьютер
Соединение между компьютером и устройством повреждено.

Если возможно, подключите кабель
на другой компьютер, чтобы проверить
а затем распечатайте документ.
Вы также можете попробовать подключить
В качестве альтернативы можно попробовать подключить к принтеру другой кабель.

Устройство
не печатается.

Указывает на
неправильно
указывается порт.

Проверьте настройки принтера
в Windows и убедитесь, что задание на печать
отправляется на правильный порт, например.
LPT1. Если на вашем компьютере имеется несколько
портов, убедитесь, что устройство
подключен к правильному порту.

Неправильный
настройки на
настройки устройства.

Проверьте свойства принтера и убедитесь, что
Убедитесь, что все параметры печати установлены правильно.

Драйвер принтера
Драйвер принтера
установлена неправильно.
неправильно установлен.

Восстановите программное обеспечение принтера
установленный в принтере. Обратитесь к программному обеспечению.
Смотрите программное обеспечение.

Устройство
не работает
не работает должным образом.

Проверьте сообщение на дисплее панели управления
на дисплее панели управления, чтобы определить
Проверьте сообщение на дисплее панели управления, чтобы определить, произошла ли системная ошибка.

Как устранить ошибку lsu Samsung самостоятельно

Ошибка в принтерах Samsung SCX 4200, 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220 вызвана неисправностью лазерного блока.

Чтобы исправить это, вам следует.

1. Откройте крышку и проверьте барабан в сборе (чернильницу). Каждый картридж следует проверить на наличие повреждений.
2. Со стороны датчика снимите крышку. Если лазерный датчик поврежден, система автоматически блокируется, предоставляя lsu. Если все в порядке, то причина кроется в лазере.

Печать может прекратиться из-за банального замятия бумаги. Это можно исправить после устранения затора.

Если проблему невозможно устранить самостоятельно, обратитесь в сервисный центр. Своевременная помощь специалиста экономит деньги, время и силы.

Производители Samsung также разработали специальное приложение, с помощью которого можно отслеживать состояние устройства. Это помогает пользователям самостоятельно решать проблемы. С его помощью можно обновить программное обеспечение, настроить беспроводной контакт.

Стиральная машина Samsung показывает ошибку DE: что это значит, как исправить

Следуйте алгоритму установки SPD.

Если у вас остались вопросы или жалобы — сообщите нам.

Задать вопрос

1. Запустите установочный диск, который уже входит в комплект поставки продукта. Вы также можете скачать заявление с официального сайта.
2. Установите драйвер и программное обеспечение;
3. Выберите «Диагностика».

Приложение может выполнять следующие виды проверок: «Ошибка:

• Диагностика. Установите проблемы с печатью;
• Установите последнюю версию программного обеспечения;
• Подключение к беспроводной сети через USB.

Кроме того, если ошибка лазерного блока отображается впервые, сделайте следующее

• Отключите питание на 10 секунд;
• Снова включите питание и начните печать.

Последующие повторения сигнализируют о неисправности и требуют быстрого реагирования на ситуацию.

Проблема lsu является общей для SCX 4220, 3119, 4300, 3200 и Xerox PE220 и может быть устранена пользователем или сервисным центром.

Устранение неполадок.

Продукт
кормить
материал
для печати
не с
данный
лоток.

В окне свойств
принтера
неправильно
источник бумаги
Источник бумаги неправильно установлен в окне свойств принтера.

В большинстве приложений можно выбрать
Источник бумаги можно выбрать в меню Бумага
вкладку в окне свойств принтера. Укажите
правильный источник бумаги. См. главу о.
Программное обеспечение.

Документ
печатный
слишком
медленно.

Задание на печать
слишком
комплекс.

Уменьшить сложность документа или
Измените настройки качества печати.
Максимальная скорость печати устройства составляет.
19 страниц в минуту для бумаги формата Letter и 18
стр/мин для бумаги формата A4.

Неправильный
установлен неправильно.
неправильные настройки
менеджер
менеджер очереди печати
(в Windows
Windows
98/Me).

В меню Пуск выберите Конфигурация,
, затем выберите Принтеры. Щелкните правой кнопкой мыши на значке принтера Samsung.
Щелкните правой кнопкой мыши на Samsung
значок принтера серии SCX-4200, затем выберите
Свойства, выберите вкладку Подробности
затем нажмите Очередь. Комплект
Настройки диспетчера печати по мере необходимости.

Читайте также: Поисковая система Google для устройств android

Половина
страница
пустой.

Неправильно
ориентация
Неправильная ориентация страницы.

Изменение ориентации страницы
в приложении. Обратитесь к программному обеспечению.
Программное обеспечение.

Размер бумаги
не соответствует
Формат бумаги не соответствует формату бумаги, установленному на .
Размер бумаги не указан.

Убедитесь, что размер бумаги, указанный в
в настройках драйвера принтера,
Размер бумаги, указанный в настройках драйвера принтера, соответствует размеру бумаги в устройстве ввода.
лоток.
Также убедитесь, что размер бумаги
размер, указанный в настройках драйвера принтера,
совпадает с размером бумаги, указанным
задается в настройках используемого приложения.

Отсоедините кабель и снова подсоедините его.

Распечатайте документ, который

ранее успешно напечатаны. Подключайтесь

кабель и устройство к другому компьютеру

и напечатать задание, которое вы

Напечатайте задание, которое, как вы знаете, будет напечатано успешно.

Подключите новый кабель принтера.

В меню выбора принтера в приложении

Убедитесь, что принтер выбран правильно.

Вывод задания печати с другого принтера.

Выключите Windows и перезапустите

компьютер. Выключите и снова включите машину.

Заново засыпьте тонер в картридж.

См. стр. 8.3.
При необходимости замените картридж.

Проверьте наличие пустых страниц в файле.

Обратитесь в службу технической поддержки.

Выберите опцию Загрузить как растр в

Свойства графики Параметры TrueType

а затем повторно распечатайте документ.

Установите USB-соединение в положение

Медленно. Для этого

Нажимайте кнопку Меню до тех пор, пока не появится

появляется в верхней строке дисплея.

Нажмите кнопку прокрутки

( или ), пока не отобразится режим USB.

Режим USB и нажмите кнопку OK.

Нажмите кнопку прокрутки

( или ), пока не отобразится режим Slow.

Медленно и нажмите кнопку OK.

Чтобы вернуться в режим ожидания

Нажмите кнопку Стоп/Сброс.

Проблема с драйвером Samsung

Не менее распространенной причиной ошибки является проблема с драйверами. Переустановка помогает. Но поскольку этот вариант может быть необратимым, убедитесь, что другие методы не работают.

И хотя под «необратимым» не следует понимать ничего серьезного, опасность представляет именно обновление драйвера. Проблема заключается в следующем — переустановка может занять больше времени, чем поиск причины в конфигурации программного обеспечения (драйверов). Помните, что последние версии драйверов и программного обеспечения для Samsung SCX-4200 следует искать только на официальном сайте Samsung.

Производитель	Программное обеспечение
HP, Samsung, Xerox и др.	Драйверы и программное обеспечение для принтеров

В дополнительном лотке 2

Если бумага не извлекается сразу после извлечения,
прекратить выброс. Тогда:

Потяните защелку и откройте боковую крышку.

Не прикасайтесь к глянцевой части
Не прикасайтесь к блестящей части поверхности барабана. Появление пятен и царапин может вызвать
Обесцвечивание поверхности фотобарабана может привести к снижению качества копий.

Удалите аккуратно скомканную бумагу в направлении, указанном на рисунке
стрелка на рисунке.

Закройте крышку и загрузите бумагу в лоток. Опустите заднюю часть
Опустите заднюю часть лотка и задвиньте его до упора.
устройство.

Откройте дополнительный лоток 2, потянув его на себя.

Откройте лоток для бумаги до конца. Поднимите переднюю часть
лоток для бумаги и извлеките его из устройства.

Если бумагу трудно удалить или ее не видно, остановитесь
Если бумагу трудно удалить или ее не видно, остановитесь и перейдите к шагу 3.

Откройте лоток 1 наполовину.

Когда загорается индикатор состояния красным цветом, Samsung SCX-3200 перестает работать по целому ряду причин:

• заблокирован счетчик отпечатков;
• картридж установлен неправильно или тонер на исходе (мерцание красной лампочки);
• открыта крышка;
• отсутствие в лотке бумаги или износ резинового протектора на ролике захвата;
• софтверная ошибка;
• поломка механизмов принтера.

Каждую из вышеперечисленных проблем мы рассмотрим в подробностях. Но если причина неисправности будет заключаться в поломке внутренних дателей Samsung SCX-3200, тогда без обращения в сервисный центр не обойтись. 

Блокировка счетчика отпечатков

Совместимый с принтером Samsung SCX-3200 картридж MLT-D104S производитель укомплектовал защитным чипом. Он ведет подсчет распечатанным страницам. После каждой заправки тонером микросхему следует менять, чтобы избежать блокировки счетчика.

Альтернативный вариант обнуления — [заказать единоразовую прошивку]. Или все сделать самому по [инструкции]. 

Если у вас прошитый аппарат, каждые 1 500 страниц печать будет приостанавливаться, а индикатор — гореть красным цветом. В таких случаях сбрасывайте счетчик программным способом, как показано на видео.

---

Неправильно установлен картридж

Данная неисправность актуальна только для тех пользователей, которые в действительности неправильно установили картридж или некачественно собрали расходник после заправки тонером.

Производили заправку MLT-D104S своими руками? Разберите комплектующее, проверьте целостность его корпуса, а также наличие токопроводящей смазки на контактах!

---

Заканчивается тонер (мерцание красной лампочки)

Мерцание индикатора, а не постоянное свечение, говорит о том, что тонер в картридже скоро закончится. Если краски вполне достаточно, нужно заменить чип или прошить принтер модифицированным ПО.

---

Открыта крышка принтера и проблемы с бумагой

На самом деле все крышки у Samsung SCX-3200 могут быть закрыты. Просто откройте и закройте их обратно. Возможно, фиксирующий механизм дал сбой или вышел из строя полностью.

Заложили бумагу в лоток, а проблема с бумагой все равно актуальна? 

Выньте картридж, а потом снимите ролик захвата, чтобы поставить новую резиновую прокладку. Когда на ней стирается протектор, устройство перестает захватывать страницы, полагая, что лоток пуст.

---

Софтверная ошибка

Неисправность программного обеспечения с завидной частотой происходит как со стороны принтера, так и персонального компьютера.

Для начала обновите драйверы, проведите диагностику аппарата с помощью официальных утилит Smart Panel или Printer Diagnostics [подробнее].

Также проверьте соответствие выбранных портов на Windows. Войдите в Панель управления — Принтеры и Факсы — Samsung SCX-3200 — Свойства — Порты.

---

Аппаратная поломка

К сожалению, возможные поломки принтера мы разбирать не будем. 

Отсутствие опыта у пользователей, которые попытаются сами осуществить ремонт, непременно приведет к усугублению ситуации. Если все ранее перечисленные способы не помогли возобновить печать, обратитесь за помощью к профессионалам. 

Нужна квалифицированная помощь? Мастера сервисного центра МосТонер осуществляют бесплатные выезды в пределах МКАД круглосуточно!

ПРИНТЕР ПО УМОЛЧАНИЮ

Так бывает, что принтер Samsung SCX-3400 установлен, но при попытке распечатать он не печатает, молчит. Если на вашем компьютере установлен другой принтер, Samsung SCX-3400 может быть не установлен по умолчанию
… Вы можете проверить это в списке принтеров, для которых вам нужно открыть Панель управления и выберите Устройства и принтеры
… Принтер с зеленым флажком является принтером по умолчанию, что означает, что все программы и приложения по умолчанию будут отправлять задания на печать на этот принтер.

Заканчивается тонер (мерцание красной лампочки)

Мигающий индикатор, а не постоянный свет, указывает на то, что тонер в картридже скоро закончится. Если чернил достаточно, нужно заменить чип или прошить принтер модифицированным ПО.

Сброс настроек и перепрошивка на старых моделях

Система защиты от использования повторно заправленных картриджей на Samsung ML обходится только программным обеспечением. Для сброса настроек принтера Samsung ML-1910 / ML-1915 необходимо заменить часть заводского программного обеспечения. Для успешного мигания необходимо:

• загрузите новую версию программного обеспечения для ML-1910 / ML-1915 на свой компьютер;
• подключить к нему принтер (в комплект не входит);
• включить устройство, нажав и удерживая кнопку, пока не замигает красный индикатор;
• отпустить кнопку;
• после полной загрузки прошивки запустить .bat файл;
• подождите, пока принтер сам перезагрузится;
• удалите или заклейте чип на картридже.

В дальнейшем при использовании прошитого Samsung ML-1910 / ML-1915 необходимо использовать только картриджи с изолированным чипом.

Открыта крышка принтера и проблемы с бумагой

Фактически, все крышки Samsung SCX-3200 могут быть закрыты. Просто откройте и закройте их. Возможно, блокировочный механизм вышел из строя или полностью вышел из строя.

Вы положили бумагу в лоток, но проблема с бумагой не исчезла?

Извлеките картридж, затем снимите подающий ролик, чтобы вставить новую резиновую прокладку. Когда защита заканчивается, устройство перестает собирать страницы, если лоток пуст.

Samsung scx 3200 не печатает. Почему принтер не печатает и горит красная лампочка

Это руководство поможет вам сбросить счетчик для многофункциональных устройств Samsung, SCX-3200, SCX-3205, SCX-3205W, SCX-3207 с уже измененным или, другими словами, повторно прошитым программным обеспечением, когда процесс печати заблокирован после очередное пополнение картриджей, используемых в данных моделях Samsung MLT-104 .

Если индикатор состояния на панели принтера горит красным и принтеру требуется замена картриджа, счетчик тонера необходимо сбросить, используя следующий алгоритм:

Инструкция по сбросу счетчика тонера на принтерах Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

1. Быстро, без пауз, нажмите следующую комбинацию кнопок на панели принтера:
+ + стоп — — стоп стоп (2 раза «+», «стоп», 2 раза «-», 2 раза «стоп»)

2. Если вы все сделали правильно и достаточно быстро, на дисплее принтера должны появиться буквы «UC». Если не сработает с первого раза, ничего страшного, попробуйте еще раз

3. С помощью клавиши «+» или «-» переключите метки на дисплее на значение «FC»

4. Нажмите кнопку «Пуск»

5. На дисплее отобразятся цифры «07»

6. Снова нажмите кнопку «Пуск»
После этого начнется процесс обнуления. Дождитесь завершения сброса и выключите принтер. Теперь вы можете включить принтер и начать печать.

Видео инструкция по обнулению принтера Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

Чтобы эффективно использовать недорогие картриджи и иметь возможность заправлять их самостоятельно, вам нужно игнорировать пункт меню принтера, который ограничивает количество листов, напечатанных с одной заправкой. Это можно сделать несколькими способами, в зависимости от модели печатающего устройства. Вы можете сбросить счетчик Samsung SCX-3400 и SCX-3200, войдя в меню с помощью сочетания клавиш. Для старых принтеров Samsung сброс можно выполнить, переустановив программное обеспечение.

Сброс настроек и перепрошивка на старых моделях

Система защиты от использования повторно заправленных картриджей на Samsung ML обходится только программным обеспечением. Для сброса настроек принтера Samsung ML-1910 / ML-1915 необходимо заменить часть заводского программного обеспечения. Для успешного мигания необходимо:

• загрузите новую версию программного обеспечения для ML-1910 / ML-1915 на свой компьютер;
• подключить к нему принтер (в комплект не входит);
• включить устройство, нажав и удерживая кнопку, пока не замигает красный индикатор;
• отпустить кнопку;
• после полной загрузки прошивки запустить .bat файл;
• подождите, пока принтер сам перезагрузится;
• удалите или заклейте чип на картридже.

В дальнейшем при использовании прошитого Samsung ML-1910 / ML-1915 необходимо использовать только картриджи с изолированным чипом.

Прямое вмешательство для обнуления счетчика

Сброс счетчика ML-1640 / ML-1641 начинается с определения версии программного обеспечения путем печати тестовой страницы. Для этого нужно нажать «отменить печать» и удерживать ее до тех пор, пока оба светодиода не начнут мигать. Искомое значение называется версией ядра. Если значение 1.10.50 и ниже, вы можете перенастроить устройство.

Для этого вам понадобятся:

• отключить устройство от сети;
• снимаем заднюю защитную панель;
• обнаружить микросхему 93С66;
• аккуратно подключив блок питания к устройству, но не включая его, закройте ножки 4 и 3 металлическим предметом, дождавшись, пока не загорится только красный из двух светодиодов на верхней панели;
• убрать «короткое», собрать устройство, распечатать тестовую страницу.

Полная тестовая страница ML-1640 / ML-1641 будет отличаться от той, которая была напечатана перед процедурой. Если нет, попробуйте еще раз. В некоторых случаях счетчик ML-1640 / ML-1641 сбрасывается при закрытии ножек 1 и 4.

Сброс настроек без перепрошивки

Алгоритм восстановления принтера Samsung SCX 3200 (SCX 3205, SCX 3207) проще. Процедура проводится без частичной разборки, только нажатием кнопок меню. Клавиши необходимо нажимать без промедления, через равные промежутки времени:

1. Нажмите комбинацию ++ стоп — — стоп стоп.
2. Подождите, пока на дисплее появятся буквы UC.
3. Используйте кнопки «+ -», чтобы изменить значение в FC.
4. Щелкните «Пуск.
5. Подождите, пока не появится код 07, снова нажмите старт.
6. Дождитесь завершения процесса автоматического сброса счетчика SCX 3200.

Чтобы получить доступ к настройкам принтера Samsung SCX-3400, нажмите кнопку «меню» десять раз. Когда на дисплее отображается «служба», используйте кнопку «вправо» для прокрутки службы до команды «сбросить настройки» и подтвердите ее клавишей «ОК». Также: Дважды нажмите кнопку «вправо». Когда отобразятся «все настройки», нажмите «ОК».

После нескольких тренировок пользователю потребуется несколько секунд, чтобы перенастроить SCX 3200 и другие модели, заправив картридж.

Владельцы домашнего и офисного полиграфического оборудования часто сталкиваются с проблемой в работе устройства: нечеткое качество, низкая производительность и полная остановка печати фотографий. Иногда проблема в том, что принтер не печатает и горит красный свет, но неясно, почему это произошло. Иногда эту проблему можно решить, не обращаясь в сервисный центр, после выяснения причин солнечного ожога.

Причины загорания красной лампочки

Каждая часть принтера отвечает за определенные функции: включение, печать, сканирование (при наличии сканера) и так далее.

Если на принтере горит красный индикатор, проблема может быть в следующем:

• Застревание бумаги: если бумага слишком тонкая, мятая, не соответствует техническим характеристикам или принтер не может ее подобрать.
• Картридж вставлен неправильно.
• вам необходимо сбросить счетчик напечатанных страниц (т.е заставить устройство мигать).

Другая причина, по которой горит красный индикатор, заключается в том, что в картридже заканчиваются чернила. Независимо от того, является ли ваш принтер SCX-3200 или SCX-3205, решения одинаковы. Производители умных принтеров Samsung защищают фирменные картриджи (поставляемые вместе с устройством) специальной микросхемой.

Эта миниатюрная электронная деталь защищает деталь от непрофессиональных атак и вынуждает владельцев принтеров покупать новый дорогой тонер. А вот прошивка фирменным тонером поможет сэкономить ваш бюджет. Часто причиной ошибок в работе печатающего оборудования является некачественное подключение к компьютеру (кабель, вход USB).

Если индикатор не горит постоянно красным, а только мигает, этому есть две причины: 1) необходимость заправить тонер или полностью заменить его, 2) печать выполняется в режиме ручной подачи.

В том случае, если красный цвет непрерывно режет глаза, причина может заключаться не только в тонере, но и в:

• Откройте крышку устройства.
• Неустранимая ошибка, связанная с мотором прибора (например, сгоревшая электронная плата).
• В лотке нет бумаги.

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую только в сервисном центре. Чтобы защитить себя от догадок и быть уверенным, что вы знаете причину красного света, вам необходимо установить на свой принтер программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве чернил в тонере и возможных проблемах.

Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг

Южнокорейский производитель принтеров Samsung — один из ведущих производителей офисного и полиграфического оборудования. Каждая из их моделей от принтера имеет свои отличия по размеру, цвету и количеству выполняемых функций. Но проблемы в работе устройств более-менее те же. Если на принтере горит красный свет, разницы нет — это Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205, когда он решает проблему.

В большинстве случаев проблема связана с тонером. После покупки нового устройства заряжается 35-40 процентов, чего недостаточно для печати 1000-1500 листов бумаги. Сразу после покупки принтера стоит учесть эту деталь и заранее подготовиться к пополнению. Вы можете проверить количество чернил в тонере с помощью диагностической программы.

Способы решения проблемы

Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Самсунг не печатает и горит красный свет. В этом случае нужно изучить инструкцию к устройству, внимательно изучить провода для подключения к сети. Затем откройте крышку, снимите и осмотрите картридж, лоток для бумаги. Если причина не в них, то стоит копнуть глубже — в электронную систему принтера.

Если загорелся красный индикатор, причина заключается в необходимости сброса счетчиков, действуйте следующим образом:

• Подключите устройство к источнику питания.
• Как можно быстрее нажмите последовательно несколько кнопок: «+», «+», «стоп», «-», «-», «стоп», «стоп».
• Впоследствии на комбинации приборов появится FC.
• Нажмите кнопку «старт», после чего появятся две цифры — 07.
• Затем снова нажмите «Пуск», подождите несколько минут, и система перезагрузится.

Если картридж принтера ремонтировался (прошивал), причина может быть в дефектах мастера. Несмотря на словесную сложность, проблему можно решить самостоятельно. Для этого вставьте картридж в устройство, включите устройство. После этого его следует инициализировать. После инициализации нужно снять деталь, приклеить микросхему (мастер должен предоставить) и приступить к работе.

Часто, моргнув, владелец принтера обнаруживает неприятность: устройство не хочет работать, он заблокирован. В этом случае эта комбинация клавиш станет «здоровой», которая изменит регион: Вверх (+) Вверх (+) Стоп Вниз (-) Вниз (-) Стоп Стоп. После нажатия этих кнопок на дисплее появится буквенная комбинация «UC». Как только эти буквы станут видны, нужно нажимать кнопку «Вверх (+)», пока не появится комбинация «FC». Затем нужно нажать кнопку «Пуск» и выбрать регион, обозначенный цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер автоматически перезагрузится и станет доступен для печати.

Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

Для того, чтобы принтер Самсунг после включения красной кнопки был полезен владельцу после включения красного индикатора, нужно знать, что нельзя делать в этой ситуации:

• Нажмите все кнопки ниже.
• Стучите по стенкам и крышке устройства (особенно во время работы).
• Отключите устройство от источника питания, предварительно не отключив его кнопкой.

Если принтер светится красным и не печатает, то нужно внимательно изучить все детали, а если после принятия возможных действий свет на Самсунге не погас, то нужно обратиться к профессиональному технику. В сервисном центре у профессионалов может возникнуть необходимость прошить тонер. Для того, чтобы принтер впервые возобновил работу, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

Блокировка счетчика отпечатков

Производитель оснастил картридж MLT-D104S, совместимый с принтером Samsung SCX-3200, микросхемой безопасности. Подсчитайте напечатанные страницы. Заменяйте чип после каждой заправки тонера, чтобы не заблокировать счетчик.

Если у вас печать останавливается каждые 1500 страниц, а индикатор становится красным. В таких случаях программно сбросьте счетчик, как показано на видео.

Софтверная ошибка

Сбои в работе программного обеспечения происходят с завидной частотой как на принтере, так и на персональном компьютере.

Для начала обновите драйверы, проведите диагностику устройства с помощью официальных утилит Smart Panel или Printer Diagnostics.

Также убедитесь, что выбранные порты совпадают в Windows. Зайдите в Панель управления — Принтеры и факсы — Samsung SCX-3200 — Свойства — Порты.

Способы решения проблемы

Дома, в интернет-кафе или в офисе крупной компании может возникнуть такая проблема: принтер Самсунг не печатает и горит красный свет. В этом случае нужно изучить инструкцию к устройству, внимательно изучить провода для подключения к сети. Затем откройте крышку, снимите и осмотрите картридж, лоток для бумаги. Если причина не в них, то стоит копнуть глубже — в электронную систему принтера.

Если загорелся красный индикатор, причина заключается в необходимости сброса счетчиков, действуйте следующим образом:

• Подключите устройство к источнику питания.
• Как можно быстрее нажмите последовательно несколько кнопок: «+», «+», «стоп», «-», «-», «стоп», «стоп».
• Впоследствии на комбинации приборов появится FC.
• Нажмите кнопку «старт», после чего появятся две цифры — 07.
• Затем снова нажмите «Пуск», подождите несколько минут, и система перезагрузится.

Если картридж принтера ремонтировался (прошивал), причина может быть в дефектах мастера. Несмотря на словесную сложность, проблему можно решить самостоятельно. Для этого вставьте картридж в устройство, включите устройство. После этого его следует инициализировать. После инициализации нужно снять деталь, приклеить микросхему (мастер должен предоставить) и приступить к работе.

Часто, моргнув, владелец принтера обнаруживает неприятность: устройство не хочет работать, он заблокирован. В этом случае эта комбинация клавиш станет «здоровой», которая изменит регион: Вверх (+) Вверх (+) Стоп Вниз (-) Вниз (-) Стоп Стоп. После нажатия этих кнопок на дисплее появится буквенная комбинация «UC». Как только эти буквы станут видны, нужно нажимать кнопку «Вверх (+)», пока не появится комбинация «FC». Затем нужно нажать кнопку «Пуск» и выбрать регион, обозначенный цифрами «01» или «07». После таких манипуляций принтер автоматически перезагрузится и станет доступен для печати.

Инструкция по сбросу счетчика тонера на принтерах Samsung SCX-3200, SCX-3205, SCX-3207

1. Быстро, без пауз, нажмите следующую комбинацию кнопок на панели принтера:
+ + стоп — — стоп стоп (2 раза «+», «стоп», 2 раза «-», 2 раза «стоп»)

2. Если вы все сделали правильно и достаточно быстро, на дисплее принтера должны появиться буквы «UC». Если не сработает с первого раза, ничего страшного, попробуйте еще раз

3. С помощью клавиши «+» или «-» переключите метки на дисплее на значение «FC»

4. Нажмите кнопку «Пуск»

5. На дисплее отобразятся цифры «07»

6. Снова нажмите кнопку «Пуск»
После этого начнется процесс обнуления. Дождитесь завершения сброса и выключите принтер. Теперь вы можете включить принтер и начать печать.

Прямое вмешательство для обнуления счетчика

Сброс счетчика ML-1640 / ML-1641 начинается с определения версии программного обеспечения путем печати тестовой страницы. Для этого нужно нажать «отменить печать» и удерживать ее до тех пор, пока оба светодиода не начнут мигать. Искомое значение называется версией ядра. Если значение 1.10.50 и ниже, вы можете перенастроить устройство.

Для этого вам понадобятся:

• отключить устройство от сети;
• снимаем заднюю защитную панель;
• обнаружить микросхему 93С66;
• аккуратно подключив блок питания к устройству, но не включая его, закройте ножки 4 и 3 металлическим предметом, дождавшись, пока не загорится только красный из двух светодиодов на верхней панели;
• убрать «короткое», собрать устройство, распечатать тестовую страницу.

Полная тестовая страница ML-1640 / ML-1641 будет отличаться от той, которая была напечатана перед процедурой. Если нет, попробуйте еще раз. В некоторых случаях счетчик ML-1640 / ML-1641 сбрасывается при закрытии ножек 1 и 4.

Samsung SCX-3400 НЕ ВИДИТ КОМПЬЮТЕР

Неисправные разъемы и провода

Если ваш принтер Samsung SCX-3400 не видит ваш компьютер, не определяемые системой, причины выхода из строя могут быть разными. Если в описанном выше случае компьютер каким-то образом находит принтер, то в этом случае все с теми же проблемами с проводами, принтер вообще не видит компьютер и никак не реагирует ни на какие попытки подключения.

Дело в том, что в предыдущей версии компьютер видит принтер как будто частично, то есть видит его, но это единственное, чего ему достаточно. Кабель старый, не тянет, поэтому в принтере Samsung SCX-3400 отображаются ошибки
… В нашем случае кабель полностью вышел из строя. Поможет только замена. К счастью, цены на них не настолько высоки, чтобы их можно было заменить.

Неправильно установлен картридж

Данная неисправность актуальна только для тех пользователей, которые действительно неправильно установили картридж или неправильно собрали расходный материал после заправки тонером.

Вы своими руками залили MLT-D104S? Разберите компонент, проверьте целостность его корпуса, а также наличие токопроводящей смазки на контактах!

3. С помощью клавиши «+» или «-» переключите метки на дисплее на значение «FC»

4. Нажмите кнопку «Пуск»

5. На дисплее отобразятся цифры «07»

6. Снова нажмите кнопку «Пуск»
После этого начнется процесс обнуления. Дождитесь завершения сброса и выключите принтер. Теперь вы можете включить принтер и начать печать.

Прямое вмешательство для обнуления счетчика

Сброс счетчика ML-1640 / ML-1641 начинается с определения версии программного обеспечения путем печати тестовой страницы. Для этого нужно нажать «отменить печать» и удерживать ее до тех пор, пока оба светодиода не начнут мигать. Искомое значение называется версией ядра. Если значение 1.10.50 и ниже, вы можете перенастроить устройство.

Для этого вам понадобятся:

• отключить устройство от сети;
• снимаем заднюю защитную панель;
• обнаружить микросхему 93С66;
• аккуратно подключив блок питания к устройству, но не включая его, закройте ножки 4 и 3 металлическим предметом, дождавшись, пока не загорится только красный из двух светодиодов на верхней панели;
• убрать «короткое», собрать устройство, распечатать тестовую страницу.

Полная тестовая страница ML-1640 / ML-1641 будет отличаться от той, которая была напечатана перед процедурой. Если нет, попробуйте еще раз. В некоторых случаях счетчик ML-1640 / ML-1641 сбрасывается при закрытии ножек 1 и 4.

Samsung SCX-3400 НЕ ВИДИТ КОМПЬЮТЕР

Неисправные разъемы и провода

Если ваш принтер Samsung SCX-3400 не видит ваш компьютер, не определяемые системой, причины выхода из строя могут быть разными. Если в описанном выше случае компьютер каким-то образом находит принтер, то в этом случае все с теми же проблемами с проводами, принтер вообще не видит компьютер и никак не реагирует ни на какие попытки подключения.

Дело в том, что в предыдущей версии компьютер видит принтер как будто частично, то есть видит его, но это единственное, чего ему достаточно. Кабель старый, не тянет, поэтому в принтере Samsung SCX-3400 отображаются ошибки
… В нашем случае кабель полностью вышел из строя. Поможет только замена. К счастью, цены на них не настолько высоки, чтобы их можно было заменить.

Неправильно установлен картридж

Данная неисправность актуальна только для тех пользователей, которые действительно неправильно установили картридж или неправильно собрали расходный материал после заправки тонером.

Вы своими руками залили MLT-D104S? Разберите компонент, проверьте целостность его корпуса, а также наличие токопроводящей смазки на контактах!

Недопустимые действия при загорании красной лампочки на принтере

Для того, чтобы принтер Самсунг после включения красной кнопки был полезен владельцу после включения красного индикатора, нужно знать, что нельзя делать в этой ситуации:

• Нажмите все кнопки ниже.
• Стучите по стенкам и крышке устройства (особенно во время работы).
• Отключите устройство от источника питания, предварительно не отключив его кнопкой.

Если принтер светится красным и не печатает, то нужно внимательно изучить все детали, а если после принятия возможных действий свет на Самсунге не погас, то нужно обратиться к профессиональному технику. В сервисном центре у профессионалов может возникнуть необходимость прошить тонер. Для того, чтобы принтер впервые возобновил работу, необходимо сообщить специалисту серийный номер и версию прошивки.

Чтобы эффективно использовать недорогие картриджи и иметь возможность заправлять их самостоятельно, вам нужно игнорировать пункт меню принтера, который ограничивает количество листов, напечатанных с одной заправкой. Это можно сделать несколькими способами, в зависимости от модели печатающего устройства. Вы можете сбросить счетчик Samsung SCX-3400 и SCX-3200, войдя в меню с помощью сочетания клавиш. Для старых принтеров Samsung сброс можно выполнить, переустановив программное обеспечение.

Особенности появления проблемы в разных моделях принтеров Самсунг

Южнокорейский производитель принтеров Samsung — один из ведущих производителей офисного и полиграфического оборудования. Каждая из их моделей от принтера имеет свои отличия по размеру, цвету и количеству выполняемых функций. Но проблемы в работе устройств более-менее те же. Если на принтере горит красный свет, разницы нет — это Samsung SCX-3200 или Samsung SCX-3205, когда он решает проблему.

В большинстве случаев проблема связана с тонером. После покупки нового устройства заряжается 35-40 процентов, чего недостаточно для печати 1000-1500 листов бумаги. Сразу после покупки принтера стоит учесть эту деталь и заранее подготовиться к пополнению. Вы можете проверить количество чернил в тонере с помощью диагностической программы.

Индикация ошибок: почему горят красные лампочки на принтере

Иногда пользователи печатающих устройств, например принтеров, пытаются найти ответы на вопросы о том, почему красный индикатор на принтере мигает или горит. Обычно такая проблема встречается в процессе использования устройств лазерных моделей, и для ее решения достаточно обратить внимание на ряд важных моментов.

В основном световые индикаторы (две лампочки), которые расположены на панели, служат для передачи информации об определенных узлах устройства. Эти индикаторы по-разному реагируют на различные изменения состояния аппарата. Например, они могут долго мигать или светиться.

В некоторых случаях эти 2 индикатора не сигнализируют о «тревоге».

Причины и их устранение

Итак, если вы заметили, что на принтере HP горит красная кнопка, что означает «Предупреждение» (для моделей принтеров Canon в этой ситуации горит восклицательный знак), то, возможно, в вашем принтере нет картриджа.

Чтобы решить эту проблему, просто откройте крышку принтера и получите доступ к отверстию для расходных материалов.

Затем снимите с нового картриджа специальную защитную пленку и установите ее в предназначенное для этого отверстие, пока не услышите характерный щелчок.

Если две кнопки на панели принтера периодически мигают, например, зеленым («Готово») и красным («Предупреждение»), и одновременно, причина в том, что печатающее устройство инициализируется.

Если вы заметили, что зеленая кнопка начала мигать, знайте, что принтер обрабатывает данные или получает их.

Также бывает, что индикатор «Готов» горит постоянно, а индикатор «Предупреждение» мигает лишь изредка — эти индикаторы указывают на общую ошибку в устройстве или ошибку подачи бумаги.

Такая ситуация, как правило, сопровождается замятиями бумаги, которые уже были захвачены специальными роликами.

Если на панели устройства начинает периодически загораться красный свет, это может указывать на неправильную установку картриджа. Кроме того, аналогичный сигнал также появляется, если крышка доступа к расходным материалам не закрыта в достаточной степени.

Чтобы решить эту проблему и вернуть печатающее устройство в рабочее состояние, вам необходимо вынуть из него картридж и снова включить его. Красный индикатор модели устройства HP начинает мигать, поэтому проблема может заключаться в замятой бумаге.

Чтобы исправить это, удалите всю бумагу из специального лотка, удалите чернила из принтера и удалите все листы. Кроме того, этот индикатор также может мигать из-за не полностью снятого упаковочного материала, в том числе специальной ленты.

Чтобы полностью вынуть его из принтера, откройте верхнюю крышку, чтобы получить доступ к расходным материалам. Кроме того, годы упаковки также должны быть удалены из входных и выходных лотков.

Неправильная работа датчиков, отвечающих за закрытие корпуса, также может отражаться в том, что на панели принтера постоянно горит лампочка «Предупреждения». Если оба индикатора устройства горят постоянно, это может указывать на серьезную ошибку, которую вряд ли удастся устранить самостоятельно.

Следует добавить, что в печатающих устройствах Canon за мигание кода ошибки отвечает треугольник.

Поэтому, если вы заметили, что на принтере горит треугольник с молнией, запомните код, который будет отображаться на дисплее принтера, затем найдите его подробное описание в инструкции к устройству.

Но у моделей Epson вместо зеленого и красного индикаторов, помимо треугольника, при ошибке начинает мигать капля.

Например, если капля устройства начинает мигать с полным картриджем, для устранения проблемы необходимо сбросить счетчик отработанных чернил «подгузника» с помощью служебной программы, такой как PrintHelp.

Поэтому индикаторы оргтехники оперативно информируют нас о наличии определенных проблем. Многие из них можно устранить самостоятельно даже при отсутствии определенных навыков.

Итак, если на вашем устройстве начинает включаться свет, который не был включен раньше, прежде всего, прочтите руководство пользователя. Но в случаях, когда причина конкретно не установлена, лучше воспользоваться услугами сервисного центра, где ваше устройство будет тщательно исследовано на предмет определенных дефектов.

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила рано или поздно закончатся. Но это не происходит в одночасье. О том, что чернил осталось мало, свидетельствует снижение качества печати: бледные цвета, белесые полосы, частичный отпечаток. Бывает, что принтер перестает печатать даже при нормальном уровне красителя. Это связано с:

• Капля чернил засохла в печатающей головке или заблокирована воздушным блоком.
• Неправильная установка картриджа (например, когда не снимаются защитные пленки, крышка закрывается не полностью).
• Загрязнение воздуховодов картриджей.
• Зажатие или блокирование струи чернил СНПЧ.
• Неоригинальные крышки картриджей.
• Достигнут предел печати.
• Неисправный картридж.

Блок засохших чернил на головке — обычное явление, когда струйный принтер не используется в течение длительного времени. Если заглушка относительно небольшая, очистка форсунок (выпускных отверстий) может помочь решить проблему. Это также делается с помощью проприетарной утилиты печати, и каждый производитель вызывает эту функцию по-своему:

• У HP есть чистящие картриджи.

• У Epson есть очистка печатающей головки.
• У Canon есть чистка и глубокая чистка (последняя — улучшенный вариант, когда первое не помогает) и т.д.

Во время очистки специальный насос, установленный внутри принтера, проталкивает чернила через сопла высокого давления. Из этого выходит комок краски или камера.

Более дешевые модели принтеров не оснащены насосом, и функция очистки сопел на них не работает (несмотря на поддержку драйверов). В случае засорения печатающие головки этих устройств необходимо погрузить в чистящую жидкость и промыть.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат и стоит довольно дорого. Его выход из строя эквивалентен выходу из строя всего принтера, который в этих случаях можно только выбросить. Чтобы чернила не высыхали, владельцам принтеров Epson важно чистить сопла не реже одного раза в 2 недели, если устройство не работает.

Если вы вынули чернильные картриджи из принтера, убедитесь, что они установлены правильно и ничто не блокирует их дыхательные пути.

При использовании СНПЧ, прежде всего, также необходимо проверить, проходит ли струйка чернил и свободны ли отверстия для воздуха в емкостях.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере являются результатом утечки картриджа (разлив тонера), переполнения мусорного бака, попадания мелких посторонних предметов в устройство, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки при:

• принтер печатает только один оттенок, например красный;
• распечатка выглядит слишком бледной, когда картридж полон;
• вместо картинки: разноцветные пятна и т д.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (пустых листов) или дефектов печати после замены картриджа или оригинальных чернил на другие условно подходящие — это только результат несовместимости последних с моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или устройства, в других — только приобретением оригинальных комплектующих и расходных материалов.

Samsung SCX 3200 горит красный индикатор

Еще одна проблема, которую вы можете решить самостоятельно, не посещая сервисный центр, — это когда на Samsung SCX 3200 горит красный свет, а принтер не печатает.

В этом случае принтер даже не печатает тестовую страницу, даже режим сканера не работает.

Виной всему счетчик страниц.

Последовательно нажимайте кнопки:

+ + Стоп — — Стоп Стоп

На экране появится сообщение: UC

Нажимайте клавиши — или +, пока не появится следующее: FC

Нажмите Старт, отобразится сообщение 07 и снова нажмите Старт, счетчик сбрасывается, и принтер выключается.

Включаем МФУ, загорается зеленый индикатор и Samsung SCX-3200 готов к работе. До следующей блокировки чипа, которая снова снимается выполнением этих действий.

Переустановка картриджа

Чаще всего проблема связана с неправильной установкой картриджа в МФУ.

Мы рекомендуем сделать следующее:

1. Выньте новый картридж из принтера и замените его старым;
2. Оставьте ваш принтер в таком состоянии на 10 минут;
3. Теперь удалите старый картридж, замените его новым. Убедитесь, что вы правильно установили новый картридж, и посмотрите, не вернется ли ошибка несовместимого картриджа. В случае возникновения ошибки извлеките новый картридж из принтера. Убедитесь, что место подключения картриджа чистое и сухое, а поверхность принтера (а также поверхность картриджа) не повреждена;
   Выньте картридж из продукта
4. Выключите устройство с помощью кнопки питания;
5. Отсоедините шнур питания от принтера. Это важно, потому что некоторые принтеры находятся в режиме ожидания, даже когда вы выключаете их с помощью кнопки питания;
6. Снова оставьте принтер на 10 минут;
7. Подключите шнур питания к принтеру (но не нажимайте кнопку питания);
8. Вставьте новый картридж в принтер;
9. Теперь нажмите кнопку питания. Проблема в вашем Самсунге решаема.

Сброс настроек без перепрошивки

Алгоритм восстановления принтера Samsung SCX 3200 (SCX 3205, SCX 3207) проще. Процедура проводится без частичной разборки, только нажатием кнопок меню. Клавиши необходимо нажимать без промедления, через равные промежутки времени:

1. Нажмите комбинацию ++ стоп — — стоп стоп.
2. Подождите, пока на дисплее появятся буквы UC.
3. Используйте кнопки «+ -», чтобы изменить значение в FC.
4. Щелкните «Пуск.
5. Подождите, пока не появится код 07, снова нажмите старт.
6. Дождитесь завершения процесса автоматического сброса счетчика SCX 3200.

Чтобы получить доступ к настройкам принтера Samsung SCX-3400, нажмите кнопку «меню» десять раз. Когда на дисплее отображается «служба», используйте кнопку «вправо» для прокрутки службы до команды «сбросить настройки» и подтвердите ее клавишей «ОК». Также: Дважды нажмите кнопку «вправо». Когда отобразятся «все настройки», нажмите «ОК».

После нескольких тренировок пользователю потребуется несколько секунд, чтобы перенастроить SCX 3200 и другие модели, заправив картридж.

Владельцы домашнего и офисного полиграфического оборудования часто сталкиваются с проблемой в работе устройства: нечеткое качество, низкая производительность и полная остановка печати фотографий. Иногда проблема в том, что принтер не печатает и горит красный свет, но неясно, почему это произошло. Иногда эту проблему можно решить, не обращаясь в сервисный центр, после выяснения причин солнечного ожога.

Причины загорания красной лампочки

Каждая часть принтера отвечает за определенные функции: включение, печать, сканирование (при наличии сканера) и так далее.

Если на принтере горит красный индикатор, проблема может быть в следующем:

• Застревание бумаги: если бумага слишком тонкая, мятая, не соответствует техническим характеристикам или принтер не может ее подобрать.
• Картридж вставлен неправильно.
• вам необходимо сбросить счетчик напечатанных страниц (т.е заставить устройство мигать).

Другая причина, по которой горит красный индикатор, заключается в том, что в картридже заканчиваются чернила. Независимо от того, является ли ваш принтер SCX-3200 или SCX-3205, решения одинаковы. Производители умных принтеров Samsung защищают фирменные картриджи (поставляемые вместе с устройством) специальной микросхемой.

Эта миниатюрная электронная деталь защищает деталь от непрофессиональных атак и вынуждает владельцев принтеров покупать новый дорогой тонер. А вот прошивка фирменным тонером поможет сэкономить ваш бюджет. Часто причиной ошибок в работе печатающего оборудования является некачественное подключение к компьютеру (кабель, вход USB).

Если индикатор не горит постоянно красным, а только мигает, этому есть две причины: 1) необходимость заправить тонер или полностью заменить его, 2) печать выполняется в режиме ручной подачи.

В том случае, если красный цвет непрерывно режет глаза, причина может заключаться не только в тонере, но и в:

• Откройте крышку устройства.
• Неустранимая ошибка, связанная с мотором прибора (например, сгоревшая электронная плата).
• В лотке нет бумаги.

Первую и третью проблемы можно решить самостоятельно, вторую только в сервисном центре. Чтобы защитить себя от догадок и быть уверенным, что вы знаете причину красного света, вам необходимо установить на свой принтер программу Smart Panel, которая предоставляет информацию о количестве чернил в тонере и возможных проблемах.

Samsung SCX-3400 НЕ РАБОТАЕТ

Если ваш принтер Samsung SCX-3400 не работает, он встал, он не только перестал писать, но и так измотался, что даже не включается, решение здесь только одно из двух, если самостоятельные попытки отремонтировать принтер не увенчались успехом: принести принтер в ремонт или купить новый
… Если ваш принтер новый, на гарантии, вы можете воспользоваться услугами гарантийного ремонта.

На этой странице объясняется, как распечатать страницу конфигурации для принтеров и МФУ Samsung серии SCX с панели управления. Эти отчеты содержат информацию о прошивке, серийном номере, сетевых настройках, оставшихся расходных материалах и т.д.

Samsung SCX — 3205W

В режиме ожидания нажмите и удерживайте кнопку «СТОП» и удерживайте ее около 2 секунд. В этом случае будет напечатан отчет о конфигурации принтера.

Если вам нужен отчет о сетевых настройках, нажмите и удерживайте кнопку STOP около 4 секунд.

Если удерживать знакомую кнопку в течение 6 секунд или более, будет напечатан отчет о состоянии расходных материалов. Где узнать баланс по фишке.

Если принтер заблокирован из-за окончания срока службы картриджа, отчеты не могут быть напечатаны, пока не будет вставлен новый картридж или пока чип не будет заменен на рабочий.

Samsung SCX -3400/3405/3407

Распечатать отчет можно двумя способами.

Нажмите кнопку «СТОП» в режиме ожидания и удерживайте ее не более 3 секунд, отпустите после того, как индикатор замигает.

— Отчет о состоянии расходных материалов:

Если вам необходимо узнать остальные параметры микросхемы и другие расходные материалы, нажмите и удерживайте кнопку «СТОП» более 4 секунд.

Относительно быстро нажмите кнопки на панели управления в следующем порядке: «+» «+» «СТОП» «-» «-» «СТОП» «СТОП». На дисплее должен отображаться код «UC», теперь нажимайте кнопку «+», пока на экране не появится код «AA». Теперь нажимаем «СТАРТ», принтер распечатает еще страницы с отчетом о конфигурации и состоянии расходных материалов.

Samsung SCX-3400 F /3405 F /3405 FW

Нажмите кнопку меню 3 раза, после чего на экране появится «Настройка системы», нажмите «ОК».

С помощью кнопок «Влево» и «Вправо» найдите раздел «Отчет» и нажмите OK. Затем выберите нужный отчет и подтвердите кнопкой «ОК».

Второй способ:

Нажмите клавиши в последовательности МЕНЮ — № — 1934 — МЕНЮ, затем выберите ТЕХНИЧЕСКОЕ МЕНЮ, в котором вы найдете раздел ОТЧЕТ. Здесь выберите ВСЕ ОТЧЕТЫ и подтвердите нажатием «ОК». Все отчеты распечатываются.

Samsung SCX-4200/4220

В режиме ожидания нажимайте кнопку «Меню», пока не отобразится «Отчет». При нажатии на «ОК» появится строка «Системные данные», затем подтвердите распечатку той же кнопкой.

Samsung SCX-4300

Чтобы распечатать отчет на этом МФУ, нажмите кнопку «Меню» 8 раз. На дисплее появится сообщение «Отчет…», остается только подтвердить распечатку кнопкой «ОК».

Samsung SCX-4600/ 4623x/482xFN/4833x

Убедитесь, что принтер включен и находится в режиме ожидания. Нажмите кнопку «Меню» 3 раза, после чего на экране появится строка «Системные настройки», нажмите «ОК».

Используйте клавиши для доступа к разделу «Отчеты» и войдите в него, нажав «ОК». Здесь выберите нужный отчет и подтвердите все той же кнопкой «ОК».