Как устранить ошибку доступа к файлу

Windows 8 Enterprise Windows 8 Pro Windows 8 Windows 7 Enterprise Windows 7 Professional Windows 7 Ultimate Windows 7 Home Premium Windows 7 Home Basic Windows 7 Starter Windows Vista Enterprise Windows Vista Ultimate Windows Vista Business Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Basic Windows Vista Starter Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Home Edition Microsoft Windows XP Starter Edition Еще…Меньше

Аннотация

При попытке доступа к файлам и папкам в Windows или работе с ними могут возникать такие проблемы:

  • Проблема 1. Вы получаете сообщение об ошибке «Отказано в доступе» или аналогичное.

  • Проблема 2. Невозможно получить доступ к файлам и папкам, изменить, сохранить или удалить их.

  • Проблема 3. Невозможно открыть файл или папку после установки новой версии Windows.

Способ

Чтобы решить конкретную проблему, выберите наиболее подходящее к вашей ситуации описание и выполните указанные действия. Используйте метод, соответствующий вашей версии Windows.

Примечание. При подобных проблемах не всегда появляется сообщение об ошибке «Отказано в доступе». Если устранить проблему не удается, попробуйте другие предлагаемые действия.

Причина
Сообщение об ошибке «Отказано в доступе» может появляться по одной или нескольким из следующих причин:

  • Изменился владелец папки.

  • У вас нет необходимых разрешений.

  • Файл зашифрован.

Решение

Windows 8

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)

  2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

  3. Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.

    Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.

  4. Нажмите кнопку ОК.

  5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

  4. Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.

Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.

Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования. В этом случае следует получить этот сертификат у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.

Windows 7

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.

  3. Нажмите кнопку Изменить.

    Примечание. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждения введите пароль или подтвердите действие.

  4. Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.

  5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы установить разрешения файла или папки, выполните указанные ниже действия.

  1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.

  1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

  4. Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.

Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:

  1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.

Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования.

Этот сертификат следует получить у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.

Дополнительные сведения см. в статье Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.

Причина
Проблемы с доступом к файлам и папкам и при работе с ними могут возникать по одной или нескольким из следующих причин:

  • Изменился владелец папки.

  • У вас нет необходимых разрешений.

  • Файл зашифрован.

  • Файл поврежден.

  • Профиль пользователя поврежден.

Решение

Windows 8

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)

  2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

  3. Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.

    Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.

  4. Нажмите кнопку ОК.

  5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

  4. Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.

Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.

Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования. В этом случае следует получить этот сертификат у пользователя, который создал или зашифровал файл или папку, либо попросить его расшифровать их.

Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут оказаться поврежденными по разным причинам. Наиболее часто это случается, когда при открытом файле происходит сбой компьютера или пропадает питание. Большинство поврежденных файлов невозможно восстановить. В таком случае необходимо удалить файл или восстановить его из резервной копии.

Дополнительные сведения о поврежденных файлах и способах их восстановления см. в статье Поврежденные файлы: вопросы и ответы.

Ваш локальный профиль пользователя может быть поврежден.
Иногда Windows может неправильно читать данные локального профиля пользователя. Это может заблокировать доступ к файлам и папкам. В таком случае может потребоваться новый локальный профиль пользователя. Для его создания сначала создайте учетную запись локального пользователя. При создании учетной записи также создается и профиль. Чтобы создать учетную запись локального пользователя:

  1. Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Параметры и выберите Изменение параметров компьютера. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите его вниз, нажмите Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.)

  2. В области навигации выберите элемент Пользователи.

  3. Выберите команду Добавить пользователя, а затем выберите пункт Возможен ли вход без учетной записи Майкрософт?

  4. Выберите элемент Локальная учетная запись.

  5. Введите имя новой учетной записи.

  6. Если вы хотите использовать пароль, введите и подтвердите его. Если вы решили не использовать пароль, не вводите его и нажмите кнопку Далее.

  7. Нажмите кнопку Готово.

Windows 7

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов или папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите команду Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.

  3. Нажмите кнопку Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

  4. Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.

  5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, у вас нет необходимых разрешений.
Проблемы при доступе к файлам и папкам могут быть связаны с разрешениями. Разрешения — это правила, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлам и папкам или изменять их. Чтобы проверить разрешения на файл или папку:

  1. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) файл или папку, а затем выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

Для открытия файла необходимо разрешение на чтение. Чтобы изменить разрешения на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

Важно! Чтобы изменить разрешения на файлы и папки, необходимо войти в систему с правами администратора.

  1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы увидеть имеющиеся у вас разрешения.

  4. Нажмите кнопку Изменить, выберите свое имя, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК.

Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Файл или папка могут быть зашифрованы.
Шифрование позволяет защитить файлы и папки от нежелательного доступа. Открыть зашифрованный файл или папку без сертификата, который использовался для шифрования, невозможно. Чтобы увидеть, зашифрованы ли файл или папка:

  1. Щелкните файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  2. Откройте вкладку Общие и нажмите кнопку Дополнительно.

Если установлен флажок Шифровать содержимое для защиты данных, для открытия файла или папки потребуется сертификат, который использовался для их шифрования.

Этот сертификат следует получить у пользователя, создавшего файл. Дополнительные сведения см. в статье Импорт и экспорт сертификатов и закрытых ключей.

Файл или папка могут быть повреждены
Файлы могут оказаться поврежденными по разным причинам. Наиболее часто это случается, когда при открытом файле происходит сбой компьютера или пропадает питание. Большинство поврежденных файлов невозможно восстановить. В таком случае необходимо удалить файл или восстановить его из резервной копии.

Дополнительные сведения о поврежденных файлах и способах их восстановления см. в статье Поврежденные файлы: вопросы и ответы.

Ваш профиль пользователя может быть поврежден.
Иногда Windows может неправильно читать данные локального профиля пользователя. Это может заблокировать доступ к файлам и папкам. В таком случае может потребоваться новый локальный профиль пользователя. Для его создания сначала создайте учетную запись локального пользователя. При создании учетной записи также создается и профиль.

Дополнительные сведения о создании профилей пользователя см. в статье Восстановление поврежденного профиля пользователя. После того как профиль пользователя создан, можно скопировать в него существующие файлы, чтобы иметь к ним доступ.

Причина
Проблемы с доступом к файлам и папкам после обновления версии Windows могут возникать по одной или нескольким из следующих причин:

  • Изменился владелец папки.

  • Файлы из предыдущей системы сохранены в папку Windows.old.

Решение

Windows 8

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов и папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки:

  1. Нажмите и удерживайте папку, владельцем которой вы хотите стать, и выберите пункт Свойства. (Если вы используете мышь, щелкните папку правой кнопкой и выберите пункт Свойства.)

  2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите пункт Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

  3. Введите имя пользователя, которому нужно предоставить права владельца, и выберите элемент Проверить имена.

    Примечание. Появится имя учетной записи лица, которому вы предоставляете права владельца.

  4. Нажмите кнопку ОК.

  5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Вам нужно восстановить файлы из папки Windows.old.
Если вы недавно обновили систему до Windows 8 и не переформатировали жесткий диск, старые файлы могут быть доступны в папке Windows.old.

Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Исправить. Затем в диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Чтобы устранить проблему самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».

Получить помощь в решении проблемы

Примечания.

  • Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.

  • Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы
Чтобы извлечь файлы вручную:

  1. Откройте рабочий стол, коснитесь значка папки и нажмите Компьютер. Или нажмите клавиши WINDOWS+Е.

  2. Дважды коснитесь диска, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск С), или дважды щелкните его.

  3. Дважды коснитесь папки Windows.old или дважды щелкните ее.

  4. Дважды коснитесь папки «Пользователи» или дважды щелкните ее.

  5. Дважды коснитесь имени пользователя или дважды щелкните его.

  6. Откройте папки с файлами, которые требуется извлечь. Например, чтобы извлечь файлы из папки «Документы», дважды коснитесь папки Документы или дважды щелкните ее.

  7. Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в Windows 8. Например, если необходимо извлечь все содержимое папки «Документы», находящейся в папке Windows.old, скопируйте все файлы из этой папки и вставьте их в библиотеку документов в Windows 8.

  8. Повторите действия с 5-го по 7-е для каждой учетной записи пользователя на компьютере.

Дополнительные сведения о восстановлении данных из предыдущих версий Windows см. в статье Восстановление потерянных или удаленных файлов.

Windows 7

Возможно, вы не являетесь владельцем файла или папки.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7, могли измениться некоторые сведения о вашей учетной записи. Поэтому вы можете больше не быть владельцем некоторых файлов и папок. Эту проблему можно устранить, снова став владельцем файлов и папок.

Чтобы стать владельцем файла или папки:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши значок папки, владельцем которой вы хотите стать, и выберите команду Свойства.

  2. Откройте вкладку Безопасность, нажмите кнопку Дополнительно и выберите вкладку Владелец.

  3. Нажмите кнопку Изменить. При получении запроса на ввод пароля администратора или подтверждение введите пароль или подтвердите действие.

  4. Выберите имя лица, которому требуется предоставить права владельца.

  5. Если необходимо, чтобы этот пользователь также стал владельцем файлов и вложенных папок в этой папке, установите флажок Заменить владельца подконтейнеров и объектов.

  6. Нажмите кнопку ОК.

Возможно, вам потребуется восстановить файлы из папки Windows.old.
Если вы недавно обновили систему до Windows 7 и не переформатировали жесткий диск, старые файлы могут быть доступны в папке Windows.old.

Чтобы устранить эту проблему автоматически, щелкните ссылку или нажмите кнопку Исправить. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем. Если вы предпочитаете решить проблему самостоятельно, перейдите к разделу «Самостоятельное решение проблемы».

Получить помощь в решении проблемы

Примечания.

  • Мастер может быть доступен только на английском языке. Однако автоматическое исправление подходит для версий Windows на всех языках.

  • Если вы используете не тот компьютер, на котором возникла проблема, сохраните решение для исправления на устройство флэш-памяти или компакт-диск и запустите его на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы
Чтобы извлечь файлы вручную:

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Компьютер.

  2. Дважды щелкните диск, на котором установлена ОС Windows (обычно это диск C).

  3. Дважды щелкните папку Windows.old.

  4. Дважды щелкните папку «Пользователи».

  5. Дважды щелкните имя пользователя.

  6. Откройте папки с файлами, которые требуется извлечь. Например, чтобы извлечь файлы из папки «Документы», дважды щелкните папку Документы.

  7. Скопируйте нужные файлы из каждой папки и вставьте их в папку в Windows 7. Например, если необходимо извлечь все содержимое папки «Документы», находящейся в папке Windows.old, скопируйте все файлы из этой папки и вставьте их в библиотеку документов в Windows 7.

  8. Повторите действия с 5-го по 7-е для каждой учетной записи пользователя на компьютере.

Дополнительные сведения о восстановлении данных из предыдущих версий Windows см. в статье Восстановление потерянных или удаленных файлов.
 

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Еще…Меньше

Проблема

При попытке установить, обновить или запустить программу или файл появляется следующее сообщение об ошибке:

Ошибка: «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту.»

Решение

Для решения этой проблемы выполните действия, описанные ниже, начиная со способа 1. Если этот способ не поможет, переходите к следующему способу.

Способ 1. Проверьте разрешения на доступ к файлу и папке

Примечание. Необходимо обладать правами администратора или быть членом группы «Администраторы домена», если компьютер входит в домен.

Разрешения — это правила, связанные с файлами, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлу и какие действия с ним он может выполнять. Чтобы проверить разрешение на файл или папку, выполните указанные ниже действия.

  1. Щелкните файл или папку правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  2. Перейдите на вкладку Безопасность.

  3. В разделе Группы или пользователи выберите свое имя, чтобы просмотреть имеющиеся разрешения. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)
    Снимок экрана для этого шага

  4. Нажмите кнопку Изменить, установите флажки для нужных разрешений и нажмите кнопку ОК. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)
    Снимок экрана для этого шага


Дополнительные сведения о разрешениях см. в статье Что такое разрешения?.

Способ 2. Проверьте расположение файла

Данная ошибка может возникать, если ярлык или установленная программа пытаются получить доступ к расположению, недоступному в настоящее время (например, к сетевой папке или съемному диску). Проверьте путь к файлу, к которому Windows не может получить доступ, и убедитесь, что расположение доступно. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)
Снимок экрана для этого шага

Способ 3. Убедитесь, что файл не был перемещен или удален

Данная ошибка может возникнуть также в случае, если файл был перемещен или удален. Перейдите в папку, содержащую необходимый файл, и убедитесь, что он находится там.

Способ 4. Создайте ярлык повторно, чтобы проверить наличие повреждений

Данная ошибка может возникать также в случае, если ярлык или файл другого типа был поврежден. Проверить ярлыки на наличие повреждений можно посредством повторного создания ярлыка. Для этого перейдите к разделу Создание или удаление ярлыка.

Если повреждено приложение или файл другого типа, для решения проблемы может потребоваться восстановить приложение.

Способ 5. Разблокируйте файл

В некоторых случаях Windows может блокировать файл. Просмотрите свойства файла — они могут содержать следующее примечание: Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера. Чтобы проверить это и при необходимости разблокировать файл, сделайте следующее.

  1. Щелкните заблокированный файл правой кнопкой мыши и выберите пункт Свойства.

  2. На вкладке Общие нажмите кнопку Разблокировать, если она доступна.

Способ 6. Проверьте, не блокирует ли файл антивирусное программное обеспечение

Чтобы проверить, не блокирует ли файл ваша антивирусная программа, временно отключите ее и попытайтесь открыть файл. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Если во время данного отключения компьютер подключен к Интернету, он уязвим для атак.

Важно! Отключение антивирусного программного обеспечения или изменение его настроек может сделать ваш компьютер уязвимым для вирусов, мошенничества и других вредоносных действий. Корпорация Майкрософт не рекомендует отключать антивирусное программное обеспечение или изменять его настройки.  Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Применяя этот метод обхода проблемы, вы действуете на собственный риск. Сведения о временном отключении антивирусного программного обеспечения см. в статье Отключение антивирусного программного обеспечения.

Причина

Подобная проблема может возникать при выполнении на компьютере любого из следующих условий.

  • Нет разрешения на доступ к файлу или его расположению.

  • Файл находится в недоступном в настоящее время расположении, например в сетевой папке или на внешнем диске, не подключенном к компьютеру в настоящий момент.

  • Файл был перемещен или удален.

  • Файл или ярлык поврежден.

  • Windows может блокировать файл.

  • Антивирусное программное обеспечение может блокировать файл.

Дополнительная информация

Дополнительные сведения об ошибках при доступе к файлами или папкам в Windows см. в статье «Отказано в доступе» и другие ошибки при попытке доступа к файлам и папкам Windows или при работе с ними.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Очень часто при попытке открыть какой-либо файл, приложение, фотографию или документ на экране появляется окно с ошибкой «Отказано в доступе». Особенно часто это происходит в случаях, если файл создан не вами, отправлен кем-то или вообще скачан со стороннего ресурса. Сегодня я подробно разберу несколько способов устранения данной неполадки в Windows 10.

В первую очередь желательно попробовать устранить неполадку с помощью встроенных в систему средств. Открыть или же вернуть доступ к файлу я могу через «Проводник Windows». Перехожу в папку назначения, нахожу проблемный файл, жму по нему правой кнопкой мыши для вызова контекстного меню и выбираю пункт «Свойства».

Как восстановить доступ к файлу через «Проводник Windows»

Нажимаю правой кнопкой мыши по папке или файлу, к которому нет доступа, и открываю «Свойства»

Откроется новое окно, в нем я перейду во вкладку «Безопасность», затем нажму на кнопку «Изменить» в панели «Группы и пользователи».

Открытие полного доступа к файлу, папке или программе через их свойства

Нахожу свое имя в первом списке, жму по нему, затем на кнопку «Изменить» для предоставления прав доступа

В результате отобразится список учетных записей, которым предоставлен доступ к папке или файлу (в зависимости от того, что я выбрала). Если моё имя в нем присутствует, тогда просто ставлю галочку напротив пункта «Полный доступ» под пунктом «Разрешить», применяю изменения и выхожу из утилиты.

Открытие полного доступа к файлу для конкретного пользователя

Нахожу в списке свое имя (если его нет, то можно добавить), после чего ставлю галочку на «Разрешить» напротив пункта с полным доступом

Если же моего имени в списке нет, нужно будет добавить его. Нажимаю на одноименную кнопку, расположенную над окном «Разрешения для группы», в текстовом поле ввожу имя и кликаю по кнопке «Проверить имя». После этого в списке оно обязательно высветится.

С помощью командной строки

Командная строка – универсальная утилита, с помощью которой можно поменять в системе что угодно. Но при этом необходимо знать соответствующую команду. Восстановить доступ к приложению, папке или файлу она также поможет.

Для начала открою инструмент, и обязательно с правами администратора, иначе на экране выйдет ошибка после ввода соответствующей команды. Можно вызвать меню «Выполнить» нажатием на комбинацию Win + R, ввести в поле «Открыть» значение cmd, после чего нажать на кнопку ОК или Enter. Еще один способ, более простой –открываю поисковую строку в панели задач, ввожу название утилиты и запускаю ее с правами администратора. См. также: как получить права администратора в Windows 10.

В новом открывшемся окне задаю следующую команду:

takeown /F «Расположение файла» /R /D Y

Обращаю внимание, что путь к файлу должен быть полным и включать каждую папку и букву диска. Запускаю процесс нажатием на кнопку ОК и жду, когда все закончится. По окончании выйдет уведомление об успешном завершении операции. Проверяю, появился ли доступ к файлу или папке, а если нет, тогда перехожу уже к следующему способу.

Исправляем ошибку специальными утилитами

Есть множество программ, с помощью которых можно восстановить доступ к файлам и каталогам, причем вне зависимости от того, где они хранятся. К примеру, приложение TakeOwnershipEx, самое популярное и эффективное на данный момент, с которым к тому же удобно работать. 

Сначала скачиваю архив, желательно с официального сайта или другого проверенного ресурса. Распаковываю инсталлятор в любое место и запускаю. Далее следую пошаговой инструкции для установки программы на компьютер.

После завершения установки запускаю приложение, подтверждаю проведение действий от имени администратора, выбираю русский язык, затем жму по элементу «Получить права доступа». Дальше откроется новое окно, где я указываю путь к проблемному файлу и нажимаю на кнопку ОК. Буквально спустя несколько секунд доступ будет получен.

TakeOwnershipEx

TakeOwnershipEx в работе

С помощью этой же утилиты предусматривается возможность восстановления прав доступа к файлу или папке. Для этого потребуется просто нажать на соответствующее меню, в нужном пункте поставить галочку, затем запустить операцию.

В некоторых случаях может потребоваться дополнительная установка программной оболочки Microsoft .NET Framework. Скачать ее можно с официального сайта корпорации Microsoft.

Заключение

Получить или восстановить права доступа к файлу, папке или приложению в Windows 10 достаточно просто. Причем можно произвести данную процедуру как встроенными средствами, так и с помощью сторонней утилиты. Ни одна операция не займет много времени, максимум 5 минут.

Загрузка ... Загрузка …

Post Views: 6 162

Ошибка «Отказано в доступе» Windows 11 или Access is denied явно указывает на недостаточные привилегии для управления каталогом. Может быть, что запущенное приложение или игра пытается воспользоваться файлами из каталога, к которому у нее не хватает полномочий получить доступ. Логический вывод из описания проблемы в том, что нужно обеспечить достаточный уровень прав для текущего пользователя. Такое действие просто обязано исправить ошибку с доступом, но есть и другой путь – изменить владельца документов. Все варианты исправления ошибки описаны ниже.

Содержание

  • Причины
  • Как исправить ошибку «Отказано в доступе» в Windows 11?
    • Получить полномочия администратора для учетной записи
    • Выдать права на доступ к файлам
    • Присвоить файл для данной учетной записи
    • Что еще можно попробовать?

Причины

Отказ в доступе является частой проблемой в разных системах Windows. В сообщении прямым текстом сказано, что мы не можем воспользоваться файлом при текущих привилегиях. Это может быть связано с несколькими неполадками.

Причины ошибки:

  • уровень доступа текущей учетной записи недостаточен для работы с файлом;
  • пользователь пытается открыть файл, который принадлежит другому пользователю или группе;
  • человек пытается запустить удалить или изменить системный файл;
  • искомый файл зашифрован;
  • стороннее антивирусное ПО блокирует доступ к документам.

Как исправить ошибку «Отказано в доступе» в Windows 11?

Существует несколько эффективных тактик, которые позволяют получить те самые недостающие права доступа. Однако в значительной части случаев потребуется наличие привилегий администратора, иначе изменить часть параметров не удастся. Еще до начала этих процедур стоит временно отключить антивирус, возможно, уже этой меры окажется достаточно для исправления неполадки.

Получить полномочия администратора для учетной записи

После создания учетной записи, в зависимости от настроек вашей Windows 11, она может получить права обычного пользователя или администратора. В первом случае сообщение «Отказано в доступе» будет появляться постоянно, при попытке запустить файлы админа. Это легко поправить.

Как присоединиться к группе администраторов:

  1. Нажимаем комбинацию Win + R и вводим control userpasswords2, а затем жмем на кнопку Ок.
  2. Откроется окно «Учетные записи пользователей», где нужно проверить, что стоит галочка в блоке «Требовать ввод имени и пароля».
  3. Жмем один раз левой кнопкой мыши по активному профилю и кликаем по кнопке «Свойства».
  4. На вкладке «Членство в группе» выбираем вариант «Администратор» и применяем изменения.
  5. Сейчас лучше перезагрузить компьютер.

Почему отказано в доступе Windows 11

Выдать права на доступ к файлам

Если учетная запись уже имеет права администратора и все равно ей отказывают в доступе, наиболее вероятная причина – заблокированы определенные действия для данного профиля на конкретном файле. Это поправимо.

Как исправить ошибку «Отказано в доступе» Windows 11:

  1. Нажимаем правой кнопкой мыши (ПКМ) по файлу и выбираем «Свойства».
  2. Переходим на вкладку «Безопасность», а затем жмем по активной кнопке «Изменить».
  3. Выделяем группу «Администраторы» и устанавливаем флаг в первой строке «Полный доступ».
  4. Это же действие лучше повторить для группы «Пользователи», чтобы не приходилось запускать все с правами администратора каждый раз.
  5. Жмем на кнопку «Применить» и можем закрывать окно.

Почему отказано в доступе Windows 11

Важно! Ваша учетная запись обычно имеет принадлежность к нескольким группам: администраторы и пользователи. Условия блокировки всегда имеют приоритет перед правами доступа. То есть, если для пользователей установлена блокировка на изменение файла, она применяется к вашей учетной записи и с правами администратора. Нужно проверять обе категории.

Присвоить файл для данной учетной записи

В Windows 11 есть возможность добавить ваш профиль в список владельцев файла или папки, это будет означать беспроблемный доступ к ним.

Как получить доступ к файлам:

  1. С помощью ПКМ нажимаем по проблемному каталогу и выбираем вариант «Свойства».
  2. Идем в раздел «Безопасность», кликаем по «Изменить», а затем – на кнопку «Добавить».
  3. Вводим в блок «Введите имена» слово «Администраторы» и щелкаем по «Проверить имена». Система должна найти группу пользователей и добавить ее.
  4. Кликаем по кнопке Ок.
  5. Повторяем пункт 3, если требуется, для группы «Пользователи».
  6. Осталось только «Применить» и нажать на кнопку «Ок».

Почему отказано в доступе Windows 11

Что еще можно попробовать?

В 90% случаев перечисленных выше мер оказывается достаточно для исправления ошибки «Отказано в доступе» Windows 11, но могут быть более сложные или специфические ситуации. В них могут сработать другие методы, о которых писали на форумах.

Советы:

  • Отключить учетную запись администратора. Нажимаем комбинацию Win + R и вводим compmgmt.msc. Открываем вкладку «Локальные пользователи и группы». Идем в раздел «Пользователи», жмем ПКМ по «Администратор» и выбираем «Свойства». Выбираем «Отключить учетную запись». Затем переходим в раздел «Группы» и выбираем «Администраторы» и «Свойства». В блоке «Члены группы» жмем по кнопке «Добавить», вводим test и «Проверить имена» и жмем на Ок.

Почему отказано в доступе Windows 11

  • Перейти во встроенный профиль администратора. Открываем «Командную строку» и вводим net user administrator /active: yes. Теперь выбираем «Сменить пользователя» и переходим в эту учетную запись. Пробуем запустить файл из нее.

На сегодняшний день это все известные нам способы исправления ошибки «Отказано в доступе» в Windows 11. Их должно быть достаточно для 99% случаев, но не исключено, что у кого-то ситуация может отличаться. Просим написать в комментариях, помогли ли вам способы, какие именно или ваша операционная система продолжает выдать ошибку.

Главная » Уроки и статьи » Windows

При попытке открыть файл в формате «.exe» пользователь может увидеть сообщение, в котором написано, что у него нет доступа. Подобное происходит даже в тех случаях, когда человек, казалось бы, является администратором и использует исключительно соответствующую учетную запись. Здесь будет рассмотрено, как исправить ошибку «Не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» в Windows 10.

Причины возникновения ошибки

Проблема возникает как у файлов, скаченных с каких-либо ресурсов, так и у созданных самостоятельно. Чаще всего подобное обосновано отсутствием разрешения. Последнее, в свою очередь может осуществляться в целях безопасности. Под словом «разрешение» подразумевается главным образом ограничение для самого ярлыка.

Заметно реже пользователь может столкнуться с тем, что какая-либо папка, указанная в пути файла, недоступна. Также с подобной ошибкой часто встречаются люди, использующие USB-накопители (например, флешки). В данном случае ограничение тоже устанавливается ради повышения уровня безопасности. Разумеется, его можно снять.

Как избавиться от проблемы

Если файл, расположенный на компьютере, вызывает подобную ошибку – нужно в первую очередь проверить разрешения и, если это необходимо, изменить их. Осуществляется данная процедура очень просто:

  1. Нажмите ПКМ по ярлыку, а затем в контекстном меню выберите самый последний пункт, т. е. «Свойства».
  2. Далее перейдите во вкладку «Безопасность», как показано на скриншоте ниже:

  1. В нижней части окна расположены все разрешения, а в верхней – перечень пользователей и групп. Выберите своего пользователя и посмотрите, где располагаются галочки.
  2. Если у вас есть запрет на пункты, связанные с чтением – это нужно изменить. Для этого нажмите по одноименной кнопке. Затем появится новое окно. Выглядит оно вот так:

  1. Чтобы избавиться от запрета, достаточно убрать галочку. Также можно поставить ее в колонке «Разрешить» (эффект одинаковый).

Важно учитывать, что иногда указанного раздела в свойствах может не быть. Возникает это только в том случае, если файл находится на томе, который имеет файловую систему FAT32. В таком случае данный метод решения не подходит.

Также нужно отметить, что, если файл скачивался из интернета, то вам лучше совершить пару дополнительных действий:

  1. Откройте все те же «Свойства», а именно первую вкладку.
  2. Убедитесь, что у вас нет пункта «Осторожно» (увидеть его можно на изображении ниже). Если таковой присутствует – поставьте галочку, чтобы разблокировать файл.

Если вы запускаете ярлык со съемного накопителя

В данном случае, вероятно, проблема связана со специальной политикой. Последнюю можно отключить двумя способами: первый – использовать утилиту, предназначенную для работы с политиками; второй – изменить соответствующие параметры в редакторе реестра. Если у вас домашняя редакция ОС (можно узнать в параметрах в разделе «О системе»), то вам придется прибегнуть к второму варианту, т. к. указанная утилита вам будет недоступна. Во всех остальных случаях рекомендуется прибегать к первому методу: он более простой и менее затратный по времени.

Итак, следует начать с первого способа:

  1. Нужно открыть редактор. Для этого одновременно зажмите клавиши Win и R. Появится окно, в котором будет доступна одна строка. Введите в нее «gpedit.msc» (без кавычек) и нажмите на Enter.

  1. Требуется перейти к подразделу, отвечающему за доступ к съемным накопителям (путь можно увидеть на скриншоте).

  1. Обратите внимание на правую часть окна: в нем расположен перечень политик. В нашем случае следует рассмотреть пункты, которые связаны со съемными дисками. Справа от названия политики будет указано, активированы она или нет. По умолчанию должно стоять «Не задана». Если где-то есть «Включена» – измените данную политику. Для этого дважды кликните по ней ЛКМ.
  2. В открывшемся окне в правом верхнем углу можно деактивировать политику. После окончания процедуры не забудьте нажать на кнопку «OK», чтобы сохранить настройки.

  1. Аналогичные пункты присутствуют и в конфигурации пользователя. Перейдите по тому же пути и проверьте политики, расположенные там.

Если данный метод вам не подходит, сделайте следующее:

  1. Необходимо попасть в редактор реестра. Его можно быстро найти, используя поиск на панели задач. Также вы можете написать команду «regedit» в окно «Выполнить» (как его открыть, указывалось в предыдущем способе).

  1. Нужно перейти по адресу, обведенному на изображении красным:

  1. Если в разделе «Windows» присутствует подраздел с названием «RemovableStorageDevices», то его требуется удалить. Для этого кликните по нему ПКМ и выберите соответствующий пункт в меню.
  2. Как и в предыдущем способе, аналогичный подраздел может присутствовать в немного ином расположении, а именно в HKEY_CURRENT_USER (последующий путь такой же). Проверьте данное расположение и удалите проблемный подраздел, если он есть.
  3. По окончанию процедуры рекомендуется заново подключить накопитель. В противном случае ошибка все равно будет появляться. Перезагрузка ПК обычно не требуется.

Дополнительные методы

Есть и другие политики, которые могут оказывать подобное влияние (правда, случается такое редко). Такие политики заточены под ограничение использования приложений. Иногда они появляются из-за установки сторонних программ. По этой причине для их отключения рекомендуется использовать именно реестр: в специальном редакторе они могут попросту не отображаться.

Процедура в целом очень схожа со способом, указанным в предыдущем разделе статьи. Суть в том, что нужно либо удалить, либо изменить подраздел, отвечающий за данные политики. Этот метод решения проблемы можно разделить на несколько этапов:

  1. Выполните первый и второй шаги из прошлой инструкции.
  2. Оказавшись в нужном разделе, поищете в списке подраздел с названием «safer», а в нем «codeidentifiers».
  3. Если они присутствуют, то вы можете просто удалить второй подраздел без вреда для своего компьютера. Для этого кликните по данному пункту ПКМ и выберите «Удалить». Если же данный вариант вас не устраивает – измените параметр, выделенный на скриншоте голубым. Чтобы это сделать, нужно дважды нажать по нему ЛКМ. В единственной доступной строке поставьте значение 40000.

Еще подобное воздействие оказывают некоторые политики безопасности. Их можно проверить в специальной утилите, которую можно открыть, написав к окно «Выполнить» команду «secpol.msc».

Перейдите к параметрам безопасности и найдите следующую политику:

Если она активирована – выключите ее, дважды нажав ЛКМ и выбрав соответствующий пункт в свойствах.

Что делать, если ничего не помогает

Рекомендуется обратить внимание на свой антивирус: подобные программы тоже могут вызывать ошибку «Windows не удается получить доступ к указанному устройству, пути или файлу». Возникает это в том случае, если антивирус принял файл за возможную угрозу и заблокировал его. Это также означает, что вы сможете найти последний в списке потенциально опасных. Чтобы избавиться от проблемы, нужно либо отключить защитное ПО, либо добавить файл в исключения.

Если ничего не помогает, то довольно простым и при этом крайне эффективным методом станет использование точек восстановления. Разумеется, к такому способу можно прибегнуть только в том случае, если у вас есть точка, созданная до возникновения проблемы.

Пользователям, использующим встроенный аккаунт администратора, может помочь создание новой учетной записи. Следует выдать ей права, а затем проверить, появляется ли вновь ошибка: в некоторых случаях подобное помогает.

Также обратите внимание на то, что есть специальные утилиты, позволяющие блокировать запуск приложений (например, те, что связаны с родительским контролем).

Подводя итоги, данная ошибка в большинстве случаев возникает из-за политик безопасности и неправильной настройки разрешений. Снять ограничения обычно несложно: нужно лишь отключить соответствующие политики и вручную активировать разрешения. Если указанные методы не помогают, то хорошим вариантом станет применение точек восстановления.

Понравилось? Поделись с друзьями!


Дата: 16.04.2022
Автор/Переводчик: Wolf

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как устранить ошибку днс сервера
  • Как устранить ошибку в фотошопе
  • Как устранить ошибку днс сервер недоступен
  • Как устранить ошибку в установке двери
  • Как устранить ошибку диска с виндовс 10