Как убрать ошибку на айфоне этот аксессуар

«Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» — такое сообщение можно увидеть при попытке подключения зарядки к своему iPhone или iPad. Зарядка мобильного устройства — тривиальнейшая задача. Что же могло пойти не так во время этой, казалось бы, простейшей процедуры? В сегодняшней статье мы расскажем вам, в чем заключаются причины появления этого тревожного сообщения и как от него можно скорейшим образом избавиться, чтобы наконец-то нормально зарядить свое Apple-устройство.

Содержание

Потенциальные причины за «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»
«Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» — как исправить?
- Обычное переподключение Lightning-кабеля
- Используем другой USB-порт на компьютере
- Перезагружаем iPhone/iPad при подключенной зарядке
- Махинации с кнопкой «Закрыть» (еще одно неординарное решение)
- Наводим марафет в Lightning-разъеме
- Проводим тестирования и отправляемся в сервисный центр или за новым кабелем

Потенциальные причины за «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»

Чаще всего за появлением данного сообщения выделяют несколько причин — и ни одна из них вам не понравится.

Дешевый аналог оригинального Lightning-кабеля. Лучше всего для зарядки своего iPhone/iPad использовать оригинальный Lightning-кабель, который поставлялся в коробке с самим устройством либо был приобретен в специализированном, фирменном магазине Apple. Верно, некоторые дешевые заменители могут совершенно спокойно выполнять возложенную на них задачу, но порой можно наткнуться на отвратительнейшие Lightning-кабеля, наотрез отказывающихся нормально работать с вашим гаджетом.
Поврежденный Lightning-кабель от Apple. Многие владельцы Apple-устройств знают, что оригинальные Lightning-кабеля — это крайне деликатная техника и повредить ее очень просто. Возможно, не так давно вы резко дернули этот кабель либо сильно перегнули, что и привело к его повреждениям. К сожалению, это вполне привычная ситуация.
Lightning-разъем поврежден либо загрязнен. Обычное загрязнение еще можно как-то исправить при помощи различных средств гигиены, например, ушной палочки или зубочистки, а вот поломка Lightning-разъема… такую проблему нужно решать лишь при наличии определенных навыков либо в сервисном центре.

«Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» — как исправить?

Обычное переподключение Lightning-кабеля

Вам может только казаться, что вы нормально подключили Lightning-кабель к своему устройству. Берем и вытаскиваем кабель из соответствующего разъема, осматриваем его на наличие повреждения, а затем снова подключаем обратно. Смотрим, показывается ли ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на дисплее и делаем выводы. Нет, мы не считаем вас идиотом, но каждый из нас время от времени все-таки попадает в подобного рода ситуации.

Используем другой USB-порт на компьютере

Давайте представим, что вы сталкиваетесь с данной ошибкой, пытаясь зарядить iPad/iPhone через USB-порт своего персонального компьютера. Не лучшая идея, потому что процесс зарядки в таком случае будет довольно медлительным, но мы все периодически делаем это по необходимости. А не думали ли вы, что проблема заключается не в Lightning-кабеле, а в USB-порте компьютера, к которому вы пытаетесь подключить свой гаджет? Для неопытных пользователей USB-порт может казаться чуть ли неразрушимым, но на самом деле такую вещь очень легко вывести из строя. Легонько надавили сверху на подключенный к порту USB-кабель? Поверьте, этого вполне достаточно, чтобы тот поломался. Подключаем Lightning-кабель к другому USB-порту на своем ПК и проверяем наличие ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Если ошибка пропала… пора отправляться в сервисный центр, но только с ПК.

Перезагружаем iPhone/iPad при подключенной зарядке

Мы не уверены, можно ли назвать эту хитрость реальным решением, но давайте ее все-таки разберем. Некоторые пользователи, и сами столкнувшиеся с данной проблемой, рекомендуют при появлении ошибки попросту перезагрузить свое устройство, не отключая от него Lightning-кабель. Вы можете подумать: «Что это еще за глупость? И что же это должно исправить?». В это тяжело поверить, но в некоторых случаях от этой ошибки удается избавиться именно таким вот дурацким решением. Итак, еще раз:

подключите к своему iPhone/iPad зарядное устройство;
дождитесь появления ошибки «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»;
перезапустите устройство, воспользовавшись кнопкой питания на корпусе.

И все. Если вам жутко повезет, это сообщение исчезнет и ничто больше не будет мешать процессу зарядки.

Махинации с кнопкой «Закрыть» (еще одно неординарное решение)

Еще одно откровенно дурацкое решение, которое на удивление может сработать. Хорошо, на дисплее вашего iPhone/iPad появилась ошибка — зажмите пальцем кнопку «Закрыть» и отсоедините Lightning-кабель. И… это все, что вам необходимо сделать. Непонятно, что конкретно делает такая странная манипуляция, но после нее ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» может исчезнуть, если верить сообщениям в сети. Опять-таки, попробуйте, ибо вы можете оказаться тем самым счастливчиком…

Наводим марафет в Lightning-разъеме

Ок, давайте вернемся к более серьезным и адекватным решениям. Lightning-разъем вашего iPhone или iPad мог забиться пылью или какой-то иной субстанцией. Что делать в таком случае? А все просто: берем тонкий и продолговатый предмет и аккуратно очищаем этот разъем. Наша рекомендация: взять зубочистку и на самый ее кончик крепко-накрепко намотать кусочек ваты — куда лучше любой ушной палочки. Итак, берем наш инструмент и легкими движениями чистим Lightning-разъем. Ничего не жмем, ничего не давим, никуда ничего глубоко не тычем — придерживайтесь таких простых рекомендаций и никаких проблем не возникнет. Наведя марафет, подключите зарядку к своему устройству и проверьте, появится ли ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на этот раз.

Проводим тестирования и отправляемся в сервисный центр или за новым кабелем

Очевидно, что ни одно из выше представленных решений не смогло вам помочь. Но не стоит опускать руки! Сейчас нам необходимо понять, в чем именно заключается проблема: в кабеле или в разъеме на iPhone/iPad. Проверить это очень и очень просто, если у одно из ваших друзей есть техника от Apple. Проще говоря, вам нужно проверить, будет ли заряжаться ваше устройство с другим, проверенным на работоспособность Lightning-кабелем. Верно, не у каждого из нас есть друзья с «яблочными» аксессуарами, но так вы точно поймете, что не так и что нужно делать дальше.

К сожалению, на этом этапе вам так или иначе придется выкладывать на стол денежку из своего кошелька, будь-то на услуги в сервисном центре на починку Lightning-разъема или на покупку нового Lightning-кабеля в фирменном магазине Apple.

Источник

Изначально такое сообщение можно увидеть при попытке использовать со смартфоном или планшетом Apple неоригинальный аксессуар без соответствующей сертификации. Однако, почти все производители уже давно могут обходить подобные проверки, а ошибка может возникнуть даже при работе с фирменными кабелями, зарядками или наушниками, которые ранее без проблем подключались к устройству.

В зависимости от версии операционной системы текст ошибки может незначительно отличаться, но суть ошибки остается прежней. iPhone по какой-то причине посчитал ваш аксессуар дешевой подделкой и не хочет работать с ним.

Чаще всего такая ошибка появляется по одной из причин:

► Временные сбои или неполадки в iOS.

► На устройстве используется слишком старая версия iOS, которая не была совместима с новым аксессуаром.

► Внутренние повреждения кабеля или другого аксессуара, который ранее работал без проблем.

► Заметные внешние повреждения используемого аксессуара.

► Дешевая неоригинальная начинка кабеля, которая не прошла сертификацию MFI.

► В Lightning или Type-C порт устройства попал мусор.

Для проверки и устранения ошибки рекомендуем делать следующие действия.

1. Перезагрузите проблемный iPhone или iPad

Возможно, ошибка пропадет после перезагрузки системы. Такое иногда случается в случае некритичного системного сбоя или бага в работе системы.

Достаточно просто выключить и снова включить гаджет. Вот наша инструкция для всех моделей смартфонов Apple.

2. Аккуратно очистите порт для подключения аксессуаров на iPhone или iPad

Такую процедуру следует периодически проводить на всех используемых гаджетах. Главное при этом не торопиться и соблюдать максимальную осторожность.

Мы уже подробно рассказывали обо всех тонкостях этого процесса. После очистки проблема с подключением аксессуара может решиться.

3. Проверьте работу аксессуара на другом iPhone или iPad

Если после очистки порта проблема не решилась, попробуйте проверить работу аксессуара на другом своем или чужом гаджете. Так вы сразу сможете определить основную причину неполадок.

Один или несколько случаев отличной работы гаджета с другими смартфонами и планшетами подскажут, что проблему нужно искать в вашем основном устройстве. Обратная ситуация будет свидетельствовать о проблеме с аксессуаром.

4. Отключите встроенную защиту iOS при подключении аксессуаров

Мобильная операционная система умеет блокировать доступ к аксессуарам во время блокировки смартфона, чтобы усложнить его взлом или подбор кода разблокировки.

Оригинальные и качественные аксессуары при этом не приводят к появлению ошибки, а сторонние могут вызывать описанные выше проблемы.

Для проверки включите опцию USB-аксессуары по Настройки – Touch ID/Face ID и код-пароль. Так вы уберете встроенную защиту, которая может мешать работе некоторых аксессуаров.

5. Отключите другие подключенные аксессуары

Возможно, вы пытаетесь подключить сразу несколько аксессуаров к гаджету Apple через хаб или переходник. В таком случае причина может оказаться в недостаточном питании для работы устройства.

Подключите проблемный гаджет напрямую без всевозможных переходников и проверьте его работу.

6. Проверьте наличие обновлений iOS

Возможно, проблема носит массовый характер и решается установкой соответствующего апдейта iOS.

В этом случае лучше проверить наличие обновлений на смартфоне или планшете и установить их при наличии.

Делается это по пути Настройки – Основные – Обновление ПО.

7. Используйте другой адаптер для зарядки

Иногда уведомление на смартфоне может касаться несовместимости с зарядным блоком питания, а не с используемым кабеля для подключения к нему.

В этом случае попробуйте подключить смартфон к другому адаптеру или запитать от компьютера.

8. Произведите сброс параметров смартфона

Последним действием, которые можно произвести до похода в сервисный центр, является сброс параметров iPhone.

В редких случаях это помогает решить проблему с подключением к некоторым аксессуарам.

Произвести сброс можно по пути Настройки – Основные – Перенос или сброс iPhone – Сброс. Здесь следует выбрать пункт Сбросить все настройки и дождаться окончания процесса.

Если ни один из приведенных советов не помог решить проблему, следует заменить используемый аксессуар или обратиться в авторизованный сервисный центр.

В тему:

◈ iPhone сильно разряжается за ночь. Как исправить эту проблему

◈ Почему экран iPhone стал недостаточно ярким. 7 способов решить проблему

◈ 7 способов скрыть контакт на iPhone. Прятать можно даже в Заметках, Файлах или Safari

◈ Что делать, если на iPhone не работает LTE/3G. 15 способов решения проблемы

◈ Почему уведомления на iPhone появляются в режиме Не беспокоить. Как это исправить

(12 голосов, общий рейтинг: 4.42 из 5)

🤓 Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.

iPhones.ru

Многие пользователи iPhone и iPad периодически сталкиваются с подобными ошибками во время работы с гаджетом. Ошибки могут возникать крайне редко или часто мешать нормальной работе с аксессуарами. Изначально такое сообщение можно увидеть при попытке использовать со смартфоном или планшетом Apple неоригинальный аксессуар без соответствующей сертификации. Однако, почти все производители уже давно могут обходить подобные проверки,…

iOS,
iPad,
iPadOS,
iPhone,
аксессуары,
гаджеты,
инструкции,
это полезно

Артём Суровцев

@artyomsurovtsev

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!

Источник

Итак, вы поставили iPhone (5, 6, 7, 8, X) на зарядку или подключили наушники, но что-то пошло не так. Устройство перестало заряжаться и выдало ошибку — на экране вашего iPhone появилась надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». В данной статье я расскажу о причинах появления этой ошибки и о способах её исправления.

Содержание

1 Почему Айфон выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»?
- 1.1 Имеет ли ваш аксессуар сертификат MFi?
- 1.2 Перезагрузка iPhone с целью исправления системной ошибки
- 1.3 Проверьте аксессуар
- 1.4 Осмотрите порт Lightning
- 1.5 Проверьте зарядное устройство iPhone
- 1.6 Обновите iOS на своём iPhone
- 1.7 Проведите переустановку системы на iPhone в режиме DFU
2 Ремонт смартфона

Почему Айфон выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»?

Надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на экране вашего Айфона появляется тогда, когда вы пытаетесь подключить аксессуар к устройству через порт Lightning (порт для зарядки). Причин возникновения этой ошибки может быть несколько:

Ваш аксессуар не имеет сертификата MFi.
Программное обеспечение вашего iPhone дало сбой.
Ваш аксессуар испачкан, повреждён или сломан.
Порт Lightning Айфона загрязнён, повреждён или сломан.
Аксессуар который вы пытаетесь подключить испачкан, поврежден или сломан.

Описанные ниже шаги помогут вам определить причину возникновения ошибки и устранить её.

Имеет ли ваш аксессуар сертификат MFi?

В большинстве случаев, сообщение «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется через несколько секунд после того, как вы подключите iPhone к источнику питания, чтобы зарядить устройство. Зачастую проблема заключается в кабеле, у которого отсутствует сертификат MFi – иными словами, данный кабель не проходил проверку качества Apple и не соответствует стандартам фирменной продукции.

Зарядные кабели, которые продаются на заправках или в маленьких магазинах, как правило, не имеют сертификатов MFi, поскольку сделаны они из самых дешёвых материалов. В некоторых случаях они могут даже нанести значительный ущерб вашему Айфону, перегрев его. С другой стороны, покупка оригинально кабеля достаточно дорога.

Артём Суровцев

@artyomsurovtsev

Люблю технологии и все, что с ними связано. Верю, что величайшие открытия человечества еще впереди!

Источник

Содержание

1 Почему Айфон выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»?
- 1.1 Имеет ли ваш аксессуар сертификат MFi?
- 1.2 Перезагрузка iPhone с целью исправления системной ошибки
- 1.3 Проверьте аксессуар
- 1.4 Осмотрите порт Lightning
- 1.5 Проверьте зарядное устройство iPhone
- 1.6 Обновите iOS на своём iPhone
- 1.7 Проведите переустановку системы на iPhone в режиме DFU
2 Ремонт смартфона

Почему Айфон выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»?

Ваш аксессуар не имеет сертификата MFi.
Программное обеспечение вашего iPhone дало сбой.
Ваш аксессуар испачкан, повреждён или сломан.
Порт Lightning Айфона загрязнён, повреждён или сломан.
Аксессуар который вы пытаетесь подключить испачкан, поврежден или сломан.

Описанные ниже шаги помогут вам определить причину возникновения ошибки и устранить её.

Имеет ли ваш аксессуар сертификат MFi?

Рекомендуется заряжать iPhone только тем кабелем, что поставляется в комплекте с устройством. Если данный кабель неисправен, то вы можете обменять его на новый в любом магазине Apple Store, но при условии, что Айфон был застрахован по программе AppleCare. В противном же случае следует приобрести новый зарядный кабель с сертификатом MFi отдельно.

Перезагрузка iPhone с целью исправления системной ошибки

Возможно, надпись «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone появляется из-за незначительного сбоя программного обеспечения. Дело в том, что когда вы подключаете аксессуар к порту Lightning, именно программное обеспечение определяет тип аксессуара и его функции.

Попробуйте перезагрузить Айфон, это может помочь исправить некоторые ошибки системы. На устройствах iPhone 8 и более ранних моделях для этого нужно зажать кнопку включения, а затем перенести иконку выключения на экране слева направо. Порядок действий на iPhone X практически тот же, только здесь вам нужно зажать боковую кнопку и кнопку увеличения или уменьшения громкости, пока не появится надпись «Выключите», по которой нужно провести пальцем слева направо.

Подождите 15-30 секунд, а затем включите смартфон, зажав кнопку включения (для iPhone 8 и ранних моделей) или боковую кнопку (iPhone X). Как только устройство полностью загрузится, попробуйте снова подключить аксессуар.

Если он заработает, то дело было в кратковременном сбое системы! Если же вы вновь увидели оповещение об ошибке на экране iPhone, то нужно перейти к следующему шагу.

Проверьте аксессуар

Теперь, когда вы убедились, что ваш кабель имеет сертификат MFi и проблема никак не связана с программным обеспечением смартфона, пора проверить сам аксессуар. В большинстве случаев, ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» появляется при подключении зарядного кабеля.

Тем не менее, любое устройство или аксессуар, который подключается к iPhone через порт Lightning может вызвать эту проблему. Рекомендуется осмотреть Lightning-коннектор (часть аксессуара, которая вставляется в порт Lightning) аксессуара, который вы пытаетесь подключить.

Заметны ли на нём признаки изнашивания? Если да, то в этом и кроется проблема подключения аксессуара к iPhone. Совсем недавно с этим столкнулся и я, поскольку из-за повреждённого зарядного кабеля на моём Айфоне появилась ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», даже несмотря на то, что я покупал кабель в официальном магазине Apple.

Lightning-коннектор может повредиться из-за контакта с жидкостью, поэтому если вы случайно прольёте напиток на аксессуар, то это может стать причиной ошибки подключения.

Если вы уверены, что проблема заключается именно в зарядном кабеле, то советую осмотреть USB-наконечник. Заметили на нём грязь, пыль или мелкий мусор? Очистите его, используя новую зубную щётку или антистатическую щётку.

Осмотрите порт Lightning

Если с аксессуаром всё в порядке, рекомендуется проверить сам порт Lightning на гаджете. Любое загрязнение, даже самое незначительное, может затруднить подключение аксессуаров к iPhone.

Возьмите фонарик, и внимательно осмотрите порт Lightning. Если вы увидите хотя бы намёк на пыль или мусор, тщательно прочистите порт при помощи неиспользованной зубной или антистатической щётки.

Проверьте зарядное устройство iPhone

Если ваш iPhone выдаёт ошибку «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается», когда вы пытаетесь зарядить его, проблема может заключаться в самом зарядном устройстве, а не в кабеле Lightning. Осмотрите USB-порт зарядного устройства. Как и в случае с ситуацией, описанной выше, используйте антистатическую щётку или новую зубную щётку, чтобы прочистить порт.

Также проверьте, работает ли iPhone с другими зарядными устройствами. Если смартфон выдаёт ошибку только при подключении одного конкретного устройства, то вполне возможно, что дело именно в нём.

Если окно с надписью «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» всплывает при подключении разных зарядных устройств, то можно с уверенностью сказать, что причина ошибки заключается не в них.

Обновите iOS на своём iPhone

Некоторые аксессуары (особенно выпущенные компанией Apple) требуют определённой версии iOS, без которой они попросту не смогут подключиться к iPhone. Если версия установленная на смартфоне неисправна или неактуальна, самым простым решением будет обновить прошивку. Для того, чтобы обвить устройство, сделайте следующие:

1. Зайдите в «Настройки» → раздел «Основные».

2. Далее выберите функцию «Обновление ПО» и нажмите «Загрузить и установить», при виде оповещение о доступном обновлении.

Но перед тем, как начать установку обновления, убедитесь, что уровень зарядки iPhone не ниже 50% (или что ваш смартфон стоит на зарядке). Когда запустится процесс обновления, iPhone отключится, а на экране появится строка состояния. Когда она дойдёт до конца, обновление будет завершено, а iPhone перезагрузится.

Проведите переустановку системы на iPhone в режиме DFU

Существует вероятность, пусть и крайне низкая, что ошибка «Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается» на iPhone связана с серьёзными сбоями в системе. Исправить их можно в режиме DFU, который позволит нам полностью переустановить прошивку на iPhone.

Восстановить Айфон с помощью режима DFU можно как с помощью iTunes, так и с помощью сторонних приложений, например ReiBoot. Второе к слову, значительно упрощает процесс.

[dzs_videogallery id=”oshibka-0xe8000015″ db=”main”]

Ремонт смартфона

Если ваш iPhone по-прежнему выдаёт ошибку “Этот аксессуар вероятно не поддерживается” после всех действий, описанных выше, вам нужно либо заменить аксессуар, либо отдать свой iPhone в ремонт. Как я уже отмечал в этой статье, вы можете заменить зарядный кабель и зарядное устройство в том случае, если ваш iPhone застрахован по программе AppleCare.

Существует также вероятность того, что порт Lightning на вашем смартфоне повреждён или неисправен. В этом случае рекомендуется обратиться в ближайший центр Apple Store за помощью к профессионалам.

Источник

Если вы пользуетесь iPhone, iPad или iPod, скорее всего, вы несколько раз сталкивались с предупреждением о том, что «этот аксессуар не поддерживается». Обычно предупреждение появляется после того, как вы подключите iPhone к зарядке. Но это также может появиться, когда вы пытаетесь использовать наушники или другие аксессуары.

Иногда эта ошибка проходит сама по себе. В других случаях вы застряли с устройством, которое не заряжает и не воспроизводит музыку через наушники.

В этом руководстве мы рассмотрим некоторые причины, по которым это предупреждение появляется на вашем iPhone, и что вы можете сделать, чтобы навсегда решить эту проблему.

Что означает «Этот аксессуар не может поддерживаться»?

Есть несколько причин, по которым вы можете увидеть сообщение «аксессуар может не поддерживаться», «этот аксессуар не поддерживается этим устройством» или что-то подобное. Вот некоторые из возможных причин:

Ваш аксессуар неисправен, поврежден или не имеет сертификата MFi.
Операционная система вашего устройства устарела или работает неправильно.
Аксессуар несовместим с вашим устройством.
На вашем устройстве iOS загрязнен или поврежден порт Lightning.
Ваш аксессуар устарел. Если Apple прекратит производство аксессуара, он может стать несовместимым с устройствами, все еще находящимися на рынке.

Теперь давайте рассмотрим несколько способов исправить ошибку «аксессуар не поддерживается».

1. Отключите и снова подключите устройство.

Одно из первых исправлений, которое следует попробовать, когда ваш аксессуар не поддерживается, – это отключить и снова подключить аксессуар.

Нажмите кнопку « Закрыть» , чтобы убрать предупреждение и вытащить аксессуар из порта Lightning на iPhone. Затем снова подключите его, чтобы увидеть, появляется ли такое же предупреждение.

2. Перезагрузите iPhone.

Незначительные сбои в программном обеспечении также могут вызвать предупреждение «Аксессуар не поддерживается». Перезагрузка iPhone может решить эти проблемы с программным обеспечением.

Чтобы перезапустить iPhone 8 или более раннюю версию, нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна / Пробуждение» , затем проведите по экрану значком питания слева направо.

Процесс перезапуска iPhone X и более поздних моделей почти такой же, за исключением того, что вы нажимаете и удерживаете боковую кнопку и кнопку громкости , пока не появится значок « Сдвинуть для выключения» .

Подождите примерно 30 секунд, затем снова включите iPhone и попробуйте снова подключить аксессуар.

3. Очистите порт зарядки.

Если предупреждение продолжает появляться, проверьте разъем на аксессуаре и порт на устройстве на предмет загрязнения или мусора. Возможно, вам потребуется очистить порт зарядки .

Часто скопление грязи в порту Lightning препятствует контакту аксессуаров и вызывает предупреждение об ошибке, которое вы получаете.

Возьмите фонарик и внимательно изучите порт Lightning на вашем iPhone. Если вы видите какие-либо частицы или мусор внутри порта Lightning, попробуйте его очистить.

Как очистить порт зарядки iPhone?

Используйте антистатическую щетку, ватную палочку или новую зубную щетку, чтобы очистить от частиц, которые забивают порт Lightning вашего iPhone. После того, как вы очистили его, попробуйте снова подключить аксессуар.

4. Получите сертифицированные MFi аксессуары.

Вы можете получить предупреждение «Аксессуар не поддерживается», если вы используете поддельные аксессуары. Чтобы этого не произошло, убедитесь, что зарядный кабель и аксессуары, которые вы используете для зарядки iPhone, сертифицированы MFi, то есть они были изготовлены в соответствии со стандартами дизайна Apple.

MFi означает «Сделано для iPhone», «iPad» или «iPad».

Как узнать, сертифицированы ли ваши аксессуары Apple MFi? Apple предоставляет подробные руководства по поиску поддельных аксессуаров для iPhone. Но самый простой способ заключается в том, что аксессуары, сертифицированные MFi, имеют на упаковке отличительный значок.

Кроме того, если аксессуары подозрительно дешевы, они, вероятно, поддельные.

Суть в следующем: если вы покупаете кабель для iPhone, iPad, iPod или любой другой аксессуар Apple менее чем за 4 доллара, вероятно, он не одобрен Apple. Помимо незначительного неудобства, связанного с тем, что iPhone не заряжается, эти кабели также могут серьезно повредить ваш iPhone.

Насколько это возможно, старайтесь заряжать iPhone с помощью прилагаемого кабеля. Если кабель, поставляемый с вашим iPhone, не работает, вы можете обменять его на новый в местном магазине Apple Store.

Однако многие пользователи iPhone предпочитают другие марки зарядных кабелей, потому что кабели Apple могут быть очень хрупкими. Они легко изнашиваются и гнутся, а поскольку стоят немалых денег, платить за новый каждый раз может быть дорого.

Вы можете попробовать починить изношенный кабель iPhone или вместо этого приобрести прочный кабель стороннего производителя для зарядки iPhone или iPad .

5. Убедитесь, что ваш аксессуар совместим

Если аксессуар, который вы пытаетесь использовать, новый, убедитесь, что он предназначен для работы с вашим устройством. Некоторые аксессуары работают только с определенными моделями iPhone, iPad или iPod. Если вы не уверены, обратитесь к производителю.

Это еще одна причина приобретать аксессуары в сертифицированных торговых точках. Они предоставляют полезные сведения и рекомендации при выборе аксессуара, и вам с большей вероятностью будет доступна послепродажная поддержка.

6. Обновите iOS своего iPhone.

Для работы некоторых аксессуаров требуется последняя версия iOS. Убедитесь, что вы обновились до последней версии iOS . Перейдите в « Настройки»> «Основные»> «Обновление программного обеспечения», чтобы проверить, доступно ли обновление программного обеспечения. Если это так, вы можете начать процесс обновления, нажав « Загрузить и установить» .

7. Попробуйте другой аксессуар.

Это может показаться немного очевидным, но когда ваш телефон не заряжается, временная паника может заставить вас отказаться от логики. Если ваш кабель не работает, вы можете позаимствовать его у соседа или друга и попробовать его на своем устройстве.

Предупреждение «Аксессуар может не поддерживаться» может быть вызван неисправным аксессуаром. Проверьте аксессуар на предмет потертостей или обесцвечивания; во многих случаях это признаки того, что с этим что-то не так.

8. Проверьте адаптер.

Предупреждение «Возможно, аксессуар не поддерживается» также может указывать на проблему с адаптером питания вашего iPhone, а не с кабелем Lightning. Поищите признаки повреждения внутри USB-порта зарядного устройства iPhone.

Как упоминалось ранее, используйте антистатическую щетку или новую зубную щетку для удаления грязи, ворса или другого мусора.

Если все остальное не помогло, отнесите свой iPhone в ремонт

Если на вашем iPhone по-прежнему отображается сообщение «Возможно, этот аксессуар не поддерживается» после того, как вы попробовали все вышеперечисленные шаги, возможно, порт Lightning вашего iPhone поврежден и нуждается в ремонте.

Если у вас есть план AppleCare, обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы записаться на прием в ближайшем к вам Apple Store и попросить технического специалиста осмотреть iPhone.

Обязательно сообщите техническому специалисту, если ваш iPhone в последнее время подвергался воздействию жидкости, так как это также может вызвать предупреждение «Аксессуар не поддерживается». Некоторые пользователи iPhone легко относятся к контакту с водой, потому что думают, что их устройства водонепроницаемы, но это не так. iPhone водонепроницаем и может быть поврежден при контакте с водой.

Источник

Что делать, если iPhone выдает ошибку «‎Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается»?

Многие пользователи яблочных устройств время от времени сталкиваются с такой проблемой, когда на экране отображается надпись «‎Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Изначально с этой ошибкой можно столкнуться при попытке подключить к Айфону либо Айпаду неоригинальный аксессуар без сертификации. Однако, практически все производители мобильных аксессуаров уже давно научились обходить такие проверки, а потому ошибка может появиться даже при работе с казалось бы оригинальными кабелями, зарядными устройствами, наушниками и прочими аксессуарами, которые раньше без труда синхронизировались с устройством.

Основные причины появления ошибки

К основным причинам, по которым может появляться ошибка с поддержкой аксессуара iPhone, относятся:

сбои/неполадки в ОС;
использование неактуальной версии ОС, которая несовместима с аксессуаром;
механические повреждения аксессуара (как внешние, так и внутренние);
дешёвые неоригинальные внутренние компоненты кабеля, не прошедшие процедуру сертификации;
попадание мусора в разъём Lightning/Type-C.

Как решить ошибку: основные варианты решений проблемы

Если вы однажды столкнулись с проблемой в работе аксессуара iPhone, можно предпринять следующие меры по её устранению:

1.Перезагрузка устройства

Во многих случаях обычная перезагрузка устройства помогает решить многие проблемы в его работе, связанные с некритичным сбоем в системе. Просто выключите и заново включите Айфон/Айпад.

2.Очистка порта для подключения аксессуаров от мусора

Подключая любой мобильный аксессуар, важно убедиться в том, что в порте подключения отсутствует какой-либо мусор — зачастую именно из-за этого на экране отображается ошибка «‎Этот аксессуар, вероятно, не поддерживается». Чистить порт следует очень аккуратно, не используя при этом никаких острых предметов и воду.

3.Проверка работоспособности аксессуара на другом устройстве

Иногда проблема с поддержкой аксессуара Айфоном/Айпадом может быть вызвана не им самим, а смартфоном либо планшетом. Поэтому, чтобы исключить или подтвердить наличие проблем в работе самого гаджета, подключите аксессуар к другому девайсу — если всё будет работать без нареканий, то причина ошибки кроется в яблочном смартфоне/планшете. И, наоборот, если аксессуар продолжает не восприниматься гаджетом, то проблема заключается в нём самом.

4.Отключение встроенной защиты iOS

ОС уже давно научилась блокировать доступ к аксессуарам при блокировке смартфона, чтобы у злоумышленников было как можно меньше шансов взломать телефон и подобрать к нему код разблокировки, используя те или иные электронные приспособления. При этом, если использовать оригинальные аксессуары, никаких проблем не возникнет, а вот со сторонними могут возникнуть ошибки. Чтобы самостоятельно отключить встроенную защиту и воспользоваться теми или иными аксессуарами, потребуется в настройках Айфона/Айпада открыть раздел Touch ID/Face ID и код-пароль, а затем активировать опцию USB-аксессуары.

5.Отключение других аксессуаров

Если вы пытаетесь подключить к смартфону/планшету одновременно несколько аксессуаров с помощью хаба либо переходника, то запросто можете столкнуться с ошибкой поддержки аксессуара. Если такое происходит, то скорее всего устройству не хватает питания — подключите один аксессуар напрямую без переходников, чтобы проверить его работу.

6.Проверка обновлений iOS

Разработчики не зря настоятельно рекомендуют пользователям всегда обновлять устройства до самых актуальных версий, ведь каждое последующее обновление непосредственно призвано устранять ошибки предыдущих версий ОС. Поэтому, если ваш гаджет в какой-то момент перестал воспринимать, например, зарядное устройство, то убедитесь в том, что на нём установлена последняя версия iOS/iPadOS. Сделать это можно, зайдя в настройки устройства и в разделе «Основные» открыв меню «Обновление ПО».

7.Использование другого блока питания

Если ошибка с подключением аксессуара возникает при попытке подключить к устройству зарядку, то попробуйте поменять не кабель, а сам блок — возможно, именно он несовместим с телефоном/планшетом.

8.Сброс параметров Айфона

Последнее, что можно попробовать самостоятельно предпринять при возникновении проблемы с поддержкой подключаемого аксессуара, — это сбросить параметры смартфона до заводских. Для этого в настройках телефона нужно перейти в раздел «Основные», открыть меню «Перенос или сброс iPhone», выбрать «Сброс, а затем нажать на «Сбросить все настройки» и подождать завершения процедуры.

Все вышеописанные способы решения проблемы с поддержкой аксессуара Айфоном/Айпадом являются самыми основными. Если ни один из них так и не дал положительного результата, и ошибка никуда не исчезает, то стоит обратиться к специалистам — возможно, вы столкнулись с более сложной ситуацией. Специалисты нашего сервисного центра качественно и быстро выполнят диагностику неполадки, определят и решат все возникшие проблемы. Обратитесь к нам и убедитесь в этом лично!

Источник