Как убрать ошибки в mac os

Читатели часто задают вопросы по работе macOS о том, что что-то не работает или глючит. В этой статье я раскрою алгоритм действий, как можно найти и исправить проблему в системе macOS.

Существуют определенные крайности в вопросе поиска неисправностей. В одном случае люди прибегают к вербос моду при загрузке или чтению логов при поиске неисправностей – это довольно нудная и сложная процедура, которая подойдет далеко не каждому.

В другом случае, есть пользователи (пришедшие с windows), которые при любой проблеме просто переустанавливают систему. Оба подход я считаю избыточными, поэтому предлагаю следующую инструкцию. Действия выполняйте шаг за шагом.

Шаг 1. Сброс SMC и NVRAM

Первое, что нужно сделать при любой проблеме на macOS – выключить компьютер и сбросить системы SMC и NVRAM.

Система SMC (System Management Controller) – это контроллер, который отвечает в вашем компьютере за энергоподсистему, за теплообмен и работу кулеров. Сбросить систему достаточно легко, но тут есть нюансы, какой у вас Mac.

Чтобы сбросить SMC на настольном Mac, полностью выключите ПК, выдерните шнур питания и оставьте так до 30 секунд. Затем снова включите компьютер.

Чтобы сбросить SMC на MacBook, сначала надо понять, съемный у вас аккумулятор (можно снять без применения отвертки) или нет.

• На старых MacBook до 2008 года батарея съемная. Выключите ноутбук, выньте батарею и зажмите кнопку питания на 5 секунд. Сделать это нужно без подключения к сети и без батареи! Затем снова вставьте батарею, подключитесь к розетке.
• На современных MacBook, где батарея не съемная, полностью выключите ноутбук, отсоедините шнур питания, зажмите кнопки Shift+Ctrl+Option в левой части клавиатуры + кнопка питания и подержать 10 секунд. Затем снова подключите адаптер питания и включите компьютер.

Система NVRAM (Nonvolatile Random-Access Memory) – это энергонезависимая память, в которой хранятся определенные настройки, связанные с загрузкой ноутбука. Для сброса на любом компьютере перезагрузите его и сразу же зажмите и держите кнопки Command+Option+R+P. И держите так до полной перезагрузки MacBook.

Можно подержать кнопки и несколько раз услышать, как компьютер перезагрузится, чтобы комбинация сработала наверняка.

Обычно сброс SMC и NVRAM проводят в случае непонятных не диагностируемых проблем с macOS, и вы даже не знаете, куда “копать”. Лишний раз сбросив эти системы, вы никак не навредите компьютеру. Максимум сбросятся дата и время, но они восстановятся автоматически при подключении к интернету.

Если проблема не исчезла, переходим к шагу №2.

Шаг 2. Создание нового пользователя

Создаем нового чистого пользователя и проводим тестирование. Перейдем в Системные настройки – Пользователи и группы. Нажмите на замочек и введите пароль от учетной записи администратора, чтобы внести изменения в этом разделе.

Далее создаем нового пользователя, нажмите на плюсик внизу слева.

Далее завершаем сеанс (сочетание клавиш Shift+Command+Q), чтобы выйти из текущего пользователя и зайти в нового. Либо вообще перезапустите компьютер и войдите под новым пользователем.

Когда вы загрузились под новым пользователем, снова проверьте существующую неисправность. Если она пропала, то проблема кроется в настройках вашего пользователя.

Возможно, вы не в курсе, но в macOS существует целых 3 папки с библиотеками. Одна используется для системы, вторая – общая для хранения общих данных по всем пользователям. Третья – для каждого пользователя по отдельности. И если вы решили проблемы на данном шаге, то на 90% проблема в третьей папке.

По умолчанию библиотека с данными пользователя скрыта. Чтобы ее открыть, с зажатым Option (Alt) нажать на пункт “Переход” в верхнем меню бар.

Теперь можем зайти в папку. Здесь скрыты различные настройки стандартных и сторонних приложений, кэши и т.д. Будьте внимательны при внесении изменений в этой папке – могут возникнуть проблемы в работе сервисов macOS или отдельных приложений.

Я рекомендую воспользоваться приложением AppCleaner, полностью удалите программы, которые глючат. И таким образом удалятся все их настройки из библиотек.

По умолчанию все устанавливаемые приложения попадают в папку “Программы”, которая находится в корне вашего загрузочного диска. Есть несколько способов удаления приложений:

• Через лаунчпад для программ, установленных через App Store. Просто зажмите на иконке приложения, появится крестик, удалите приложение.
• Для приложений, установленных не из App Store. Выделите иконку приложений, нажмите CMD+Backspace, и приложение перенесется в корзину. По сочетанию CMD+Shift+Backspace корзина очистится.
• Для крупных приложений, которые представляют из себя не отдельный файл, а папку с вложенными файлами. Выделите папку и удалите ее сочетанием CMD+Backspace.

На macOS, в отличие от Windows, нет никакого реестра. Поэтому на быстродействие системы никак не влияет количество установленных программа, и чистить реестр не нужно.

Если проблема не исчезла, переходите к шагу №3.

Шаг 3. Тест на внешней системе (установка macOS на флешку, внешний диск)

Проведем тест на внешней заведомо чистой системе. Но сперва создадим ее.

Подготовим накопитель к работе, лучше использовать внешний HDD/SSD или флешку (размер 32 Гб). Запускаем Дисковую улититу, выбираем внешнее устройство и жмем Стереть. Все данные с флешки (внешнего диска) будут удалены. Обратите внимание на настройки.

Выключаем компьютер. Нажмите кнопку включения и сразу зажмите комбинацию Command+R. Система загрузится в Recovery режим. Далее выберите пункт “Переустановить OS“.

В качестве диска для установки выбираем внешний подготовленный носитель (флешку или внешний HDD). Система запросит ввести данные пользователя.

По завершении установки произведите стандартную процедуру создания нового пользователя. по факту вы получите полноценную рабочую систему, которая находится на внешнем устройстве. Скорость работы работы с флешки будет низкой, поэтому рекомендую ставить систему на внешний SSD.

Как использовать внешнюю систему для тестирования проблем? При загрузке ноутбука зажмите Option и держите, пока не появится меню загрузки (оно позволяет выбрать, с какого раздела будет загружаться система).

Протестируйте неисправность уже на новой системе. Если проблема ушла, значит неисправность заключается в вашей родной системе. Значит ее нужно переустановить. Но часто случается так, что если накатить систему поверх, то старые “болячки” и глюки систему остаются, поэтому я рекомендую сделать Backup и провести установку на чистый компьютер.

Шаг 4. Если ничего не помогло

Если проблема сохраняется, значит мы имеем дело с аппаратной проблемой. Со своей стороны вы уже сделали все возможное. Теперь лучше всего обратиться в сервисный центр.

Добрый день, друзья. Как устранить основные ошибки Mac OS 10 рабочих методов. Если ваш Mac запускается медленно или выдает коды ошибок, вы знаете, что что-то работает неправильно. Возможно, запуск приложений занимает некоторое время или функции работают не так, как ожидалось. Возможно, ваш компьютер не запускается должным образом или аккумулятор отказывается заряжаться. Основной причиной большинства этих проблем и других сбоев, с которыми вы столкнетесь на Mac, является программное обеспечение.

К счастью, когда на вашем Mac возникает программная ошибка, вы обычно можете устранить ее самостоятельно бесплатно. Итак, вот основной список всех наиболее полезных шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы самостоятельно устранить распространенные проблемы macOS.

Принудительно закрываем проблемную программу на Mac OS?

Приложение зависло или перестало отвечать? Хотите избавиться от этого раздражающего курсора, прыгающего в разные стороны? Если это так, то принудительное завершение работы с неправильно работающими приложениями должно быть одним из первых шагов в вашем списке устранения неполадок. Чтобы принудительно завершить работу с не отвечающим приложением Mac, нажмите Cmd + Option + Escape на клавиатуре или щелкните меню Apple и выберите Принудительный выход. В открывшемся окне выберите приложение, которое вы хотите закрыть, и нажмите Принудительный выход. Снова откройте приложение, чтобы проверить, не устранена ли проблема.

Перезагружаем ПК для устранения проблемы Mac OS

Один из способов устранения ошибок macOS, таких, как не отвечающие аксессуары и приложения — просто перезагрузить его. Для этого щелкните меню Apple и выберите Перезагрузить или Завершить работу. Если ваш Mac не отвечает и не регистрирует на ваши команды, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы принудительно перезагрузить или выключить Mac, что приведет к очистке памяти и перезагрузке macOS. Заведите привычку перезагружать компьютер Mac примерно раз в неделю, чтобы он работал бесперебойно.

Перезапускаем Wi-Fi и Bluetooth на Mac OS

Не удается подключиться к Интернету или использовать AirDrop? Перезапуск Wi-Fi или Bluetooth может помочь в этом. Войдите в Центр управления, щелкнув значок переключателя в правом верхнем углу строки меню. Теперь выключите значок Wi-Fi или Bluetooth и подождите несколько секунд, прежде чем снова включить его.

В более старых версиях macOS щелкните любой значок в строке меню и выберите Отключить Wi-Fi или отключить Bluetooth. Для получения дополнительной помощи ознакомьтесь с другими советами по дальнейшему устранению неполадок в сети Mac, включая отключение сети, сброс модуля Bluetooth и использование Activity Monitor.

Устанавливаем последние обновления macOS

Запуск последних версий macOS и приложений необходим для получения актуальной защиты и исправления ошибок Mac OS. Чтобы обновить версию macOS на вашем Mac, выберите «Системные настройки» в меню Apple, щелкните значок «Обновление программного обеспечения» и следуйте инструкциям.

Чтобы обновить приложения на вашем Mac, установленные через App Store, откройте App Store и нажмите Обновления на боковой панели. Для приложений, приобретенных за пределами App Store, выберите опцию Проверить наличие обновлений в главном меню приложения или окне настроек.

Создаём новую учетную запись пользователя

Некоторые проблемы связаны с конкретной учетной записью пользователя в macOS. Чтобы изолировать проблемную учетную запись, создайте новую учетную запись пользователя macOS, выбрав «Системные настройки» в меню Apple. Выберите Пользователи и группы, затем нажмите на замок в левом нижнем углу, чтобы разблокировать этот раздел.

Теперь нажмите кнопку плюс (+) под списком пользователей, выберите меню рядом со вкладкой Новая учетная запись и выберите команду Администратор в качестве типа учетной записи. Введите уникальное имя пользователя и пароль для учетной записи, прежде чем нажать «Создать пользователя», чтобы сохранить изменения. Теперь вы можете быстро переключиться на вновь созданную учетную запись, чтобы определить, не вызывает ли у вас головную боль текущая учетная запись.

Сбрасываем SMC, NVRAM и PRAM

Контроллер управления системой (SMC) управляет батареей, зарядкой, вентиляторами, индикатором MagSafe, подсветкой клавиатуры и дисплея, а также состояниями сна, пробуждения и гибернации. Таким образом, сброс SMC может помочь устранить неполадки с зарядкой аккумулятора, отказом Mac включаться или другими подобными проблемами. На компьютерах Apple silicon Mac перезагрузка компьютера Mac автоматически сбрасывает SMC.

Ядро Mac OS ведёт себя непонятно? Разрешение дисплея не изменится? Ваш Mac показывает неправильное время? Он запускается со знаком вопроса? Похоже, проблема с конфигурацией. Все компьютеры Intel Mac содержат определенные настройки, такие как «дата и время, громкость звука, настройки трекпада» и т. д., в специальных разделах памяти, которые называются PRAM и NVRAM.

Загружаемся в безопасном режиме

Чтобы проверить, не вызывает ли у вас головную боль одно из приложений, загружаемых при запуске, используйте безопасный режим в macOS. Безопасный режим — это, по сути, урезанная версия операционной системы macOS. Никакие приложения, перечисленные в разделе «Системные настройки»> «Пользователи»> «Группы»> «Элементы входа«, не загружаются в безопасном режиме. И поскольку ваш Mac запускается в безопасном режиме, он автоматически выполнит быструю проверку загрузочного диска для восстановления поврежденных файловых систем.

Чтобы перейти в безопасный режим в macOS на Apple silicon Mac, удерживайте кнопку питания при перезагрузке или включении, пока не появятся параметры запуска. Теперь выберите загрузочный диск, нажмите и удерживайте клавишу Shift и нажмите «Продолжить в безопасном режиме». На компьютерах Mac на базе Intel нажмите и удерживайте клавишу Shift при загрузке компьютера, пока на экране не появится логотип Apple.

Освобождаем место на загрузочном диске

Ваш Mac не отвечает? Загрузка занимает много времени? Если это так, возможно, на компьютере не хватает места для хранения. Начните с удаления ненужных приложений из папки приложений. Кроме того, удалите ненужные файлы в папке «Загрузки». Затем очистите корзину, щелкнув по корзине в Dock и выбрав «Очистить корзину«. Для получения разбивки используемого и доступного пространства выберите «Об этом Mac» в меню Apple и выберите вкладку «Хранилище«.

Раздел “Другое” может стать особенно большим, поскольку со временем в вашей системе накапливается беспорядок. Чтобы автоматически удалять старые передачи и фильмы, а также старые вложения электронной почты, нажмите кнопку «Управление» в окне «Об этом Mac«, а затем выберите «Оптимизировать хранилище«. Другие опции в окне Оптимизация хранилища позволяют автоматически очищать корзину, выгружать старые документы в iCloud и многое другое.

Восстанавливаем любые другие диски с помощью Disk Utility

Ваш Mac не загружается полностью? Похоже, что проблема может быть с загрузочным диском. Однако, чтобы исправить это, вам необходимо запустить Disk Utility из встроенного раздела восстановления macOS от Apple. Чтобы выполнить это на Apple silicon Mac, удерживайте кнопку питания, пока не появятся параметры запуска. Теперь нажмите «Параметры» и выберите «Продолжить«. Владельцам компьютеров Mac на базе Intel необходимо войти в macOS Recovery, нажав и удерживая Cmd + R во время загрузки Mac.

После загрузки восстановления macOS выберите Disk Utility из списка средств восстановления и нажмите Продолжить. Теперь вы должны войти в Disk Utility. Затем щелкните меню «Вид» приложения и выберите «Показать все устройства«, чтобы отобразить каждое доступное устройство хранения.

В качестве последнего шага выберите свой диск на боковой панели и нажмите кнопку «Первая помощь«. После того как дисковая утилита завершит восстановление тома, выберите «Перезагрузка» в меню Apple, чтобы выйти из инструментов восстановления и загрузить Mac в обычном режиме. Если это не решило ваши проблемы, попробуйте исправить ошибки диска Mac с помощью инструмента Unix под названием fsck.

Сбрасываем Mac к заводским настройкам

Если все остальное не помогает, ваш последний выбор — начать заново. Удаление всего не только позволяет начать все сначала с заводских настроек macOS, но и избавляет от любых вредоносных программ. Конечно, сначала вам следует создать резервные копии важных файлов с помощью Time Machine или сторонних альтернатив для резервного копирования вашего Mac.

Чтобы начать процесс сброса к заводским настройкам, откройте Системные настройки из Dock или меню Apple. Теперь загляните в строку меню и выберите меню «Системные настройки«, затем выберите «Стереть все содержимое и настройки«.

Следуйте инструкциям, чтобы очистить загрузочный диск. Удаление загрузочного диска приведет к удалению всех данных и настроек на вашем Mac и переустановке macOS, чтобы вы могли начать с нуля. Кроме того, удаление всего содержимого и настроек является важным шагом перед передачей или продажей вашего Mac кому-либо другому. Создайте свой собственный режим обслуживания Mac

Поскольку ни один компьютер не идеален, стоит подготовиться ко всем неожиданностям. Создание подходящего для вас режима обслуживания Mac — это один из способов обеспечить бесперебойную работу вашего Mac на долгие годы.

А для тех случаев, когда он начинает барахлить, мы вооружили вас знаниями для устранения наиболее распространенных проблем macOS, с которыми вы столкнетесь. Успехов!

С уважением, Андрей Зимин   14.07.2022

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Диагностика неполадок на компьютере Mac

Приложения «Apple Hardware Test» и «Диагностика Apple» диагностируют и распознают неполадки внутренних аппаратных компонентов компьютера, таких как материнская плата, память и устройства беспроводной связи. Возможно, удастся запустить компьютер с помощью приложений «Диагностика Apple» или «Apple Hardware Test», даже если компьютер не загружается в macOS.

Используемое средство зависит от модели Вашего компьютера Mac и версии macOS. Для просмотра модели и версии выберите меню Apple > «Об этом Mac».

Если компьютер Mac выпущен в 2013 году или позже, используйте приложение «Диагностика Apple», которое входит в комплект поставки компьютера Mac.

Если Ваш Mac выпущен в 2012 году или раньше и на нем установлена OS X версии 10.8.4 или более поздней версии, используйте приложение Apple Hardware Test, которое входит в комплект поставки компьютера.

Если Ваш Mac выпущен в 2012 году или раньше и на нем установлена OS X версии 10.8.3 или более ранней, используйте диск с программным обеспечением системы или флэш-накопитель USB, которые входят в комплект поставки компьютера.

Использование приложения «Диагностика Apple»

Распечатайте эти инструкции. Нажмите кнопку «Общий доступ» в окне «Справка», затем выберите «Печать».

Отсоедините все внешние устройства, такие как клавиатура, мышь, монитор и динамики. Если Вы используете кабель Ethernet или внешний привод DVD, отключите их тоже.

На Mac выберите меню Apple > «Перезагрузить», затем нажмите и удерживайте клавишу D, пока Mac перезагружается. Продолжайте удерживать клавишу D, пока на экране не появится список языков.

Выберите язык. Диагностика Apple запускается автоматически.

Когда Диагностика Apple закончит работу, появится список найденных проблем. (Код ошибки используется службой поддержки Apple Support.)

Следуйте инструкциям на экране.

Чтобы запустить компьютер со встроенного восстановительного диска и открыть страницу «Обратитесь в службу поддержки Apple» в Safari, нажмите «Начать».

Если Диагностика Apple обнаружит, что карта Wi-Fi работает неправильно, обратитесь в службу поддержки Apple, доставьте компьютер Mac в магазин Apple Store, в котором он был приобретен, либо обратитесь к авторизованному поставщику услуг Apple.

Чтобы снова изменить язык, нажмите сочетание клавиш Command-L.

Использование приложения «Apple Hardware Test»

Распечатайте эти инструкции. Нажмите кнопку «Общий доступ» в окне «Справка», затем выберите «Печать».

Отсоедините все внешние устройства, такие как клавиатура, мышь, монитор и динамики. Если Вы используете кабель Ethernet или внешний привод DVD, отключите их тоже.

На Mac выберите меню Apple > «Перезагрузить», затем нажмите и удерживайте клавишу D, пока Mac перезагружается.

Когда откроется экран выбора приложения «Apple Hardware Test», выберите язык, а затем нажмите клавишу Return или кнопку со стрелкой вправо.

Если экран выбора не появился, возможно, приложения просто нет на компьютере. Можно попробовать запустить приложение Apple Hardware Test из Интернета. Подключите компьютер к сети и снова перезагрузите его, удерживая клавиши Option и D.

Когда появится основной экран приложения «Apple Hardware Test», следуйте инструкциям на экране.

Если Apple Hardware Test обнаруживает неполадку, на экране отображается предупреждение. Запишите сообщение, чтобы использовать, если Вам нужно будет обратиться в службу поддержки Apple.

Использование диска с системным программным обеспечением или флэш-накопителя USB

Если к компьютеру прилагался диск с программным обеспечением системы или USB-накопитель, можно попробовать использовать его для запуска приложения «Apple Hardware Test».

Важно! Эти инструкции можно выполнять, только если к Вашему компьютеру прилагался диск с системным программным обеспечением или флэш-накопитель USB. Не пытайтесь использовать диск или USB-накопитель от другой модели Mac.

Распечатайте эти инструкции. Нажмите кнопку «Общий доступ» в окне «Справка», затем выберите «Печать».

Отсоедините все внешние устройства, такие как клавиатура, мышь, монитор и динамики. Если Вы используете кабель Ethernet или внешний привод DVD, отключите их тоже.

Вставьте диск с программным обеспечением системы или подключите USB-накопитель.

На Mac выберите меню Apple > «Перезагрузить», затем нажмите и удерживайте клавишу D, пока Mac перезагружается.

Когда откроется экран выбора приложения «Apple Hardware Test», выберите язык, а затем нажмите клавишу Return или кнопку со стрелкой вправо.

Когда появится основной экран приложения «Apple Hardware Test», следуйте инструкциям на экране.

Если Apple Hardware Test обнаруживает неполадку, на экране отображается предупреждение. Запишите сообщение, чтобы использовать, если Вам нужно будет обратиться в службу поддержки Apple.

Приложения «Диагностика Apple» или «Apple Hardware Test» не проверяют внешние аппаратные компоненты, например подключаемые через USB или FireWire, и устройства, не изготовленные компанией Apple, например PCI-карты сторонних производителей. Они не проверяют неполадки, связанные с операционной системой (macOS) и программным обеспечением, такие как конфликты между приложениями или расширениями.

Если проблема аппаратного обеспечения не обнаружена, возможно, неполадки возникают в используемой версии macOS и Вам необходимо ее переустановить. Переустановка macOS.

Источник

Использование приложения «Диагностика Apple» на компьютере Mac

Приложение «Диагностика Apple» проверяет компьютер Mac на наличие проблем с оборудованием и предлагает решения.

После локализации неполадки на компьютере Mac до вероятной проблемы с оборудованием можно воспользоваться приложением «Диагностика Apple», чтобы определить компонент оборудования, который может вызывать данную неполадку. Приложение «Диагностика Apple» также предлагает решения и помогает обратиться за помощью в службу поддержки Apple.

Если ваш компьютер Mac был выпущен до июня 2013 г., для его диагностики используется приложение Функциональный тест оборудования Apple.

Использование приложения «Диагностика Apple»

1. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора, соединения Ethernet (если применимо) и подключения к сети переменного тока.
2. Убедитесь, что компьютер Mac находится на жесткой, ровной, устойчивой, хорошо вентилируемой рабочей поверхности.
3. Выключите компьютер Mac.
4. Включите компьютер Mac, затем сразу нажмите и удерживайте клавишу D на клавиатуре. Не отпускайте клавиши до появления экрана с приглашением выбрать язык. После выбора языка приложение «Диагностика Apple» отображает индикатор хода выполнения проверки компьютера Mac.
   
5. Проверка занимает 2–3 минуты. В случае обнаружения проблем приложение «Диагностика Apple» предлагает решения и предоставляет справочные коды. Запишите справочные коды, прежде чем продолжить.
   
6. Выберите один из следующих вариантов.
   • Чтобы повторить тестирование, щелкните «Запустите проверку снова» или нажмите клавиши Command (⌘)-R.
   • Для получения дополнительной информации, в том числе о доступных вариантах обслуживания и поддержки, нажмите «Приступить» или клавиши Command-G.
   • Чтобы перезагрузить компьютер Mac, нажмите «Перезагрузить» или клавишу R.
   • Чтобы выключить, нажмите «Выключить» или клавишу S.

Если вы выберите получение дополнительной информации, компьютер Mac запускается из раздела восстановления macOS и отображает веб-страницу с запросом на выбор страны или региона. Нажмите «Соглашаюсь отправить», чтобы отправить серийный номер и справочные коды в Apple. Затем следуйте выводимым на экран инструкциям по получению обслуживания и поддержки. По завершении можно выбрать в меню Apple пункт «Перезагрузить» или «Выключить».

Для выполнения этого действия требуется подключение к Интернету. Если подключение к Интернету не установлено, выводится страница с инструкциями по подключению.

Дополнительная информация

Если при удерживании клавиши D нажатой во время запуска приложение «Диагностика Apple» не запускается:

• Если используется пароль прошивки, отключите его. После использования приложения «Диагностика Apple» его можно снова включить.
• При запуске удерживайте нажатыми клавиши Option-D, чтобы попытаться запустить приложение «Диагностика Apple» через Интернет.

Источник

Использование приложения «Диагностика Apple» для тестирования компьютера Mac

Приложение «Диагностика Apple», ранее известное как Apple Hardware Test, может проверить компьютер Mac на наличие проблем с оборудованием.

Если вы считаете, что у вашего компьютера Mac может быть аппаратная проблема, с помощью приложения «Диагностика Apple» можно определить, какой аппаратный компонент неисправен. Приложение «Диагностика Apple» также предлагает решения и помогает обратиться за помощью в службу поддержки Apple.

Подготовка компьютера Mac

1. Выключите компьютер Mac.
2. Отключите все внешние устройства, кроме клавиатуры, мыши, монитора, соединения Ethernet (если применимо) и подключения к сети переменного тока.
3. Убедитесь, что компьютер Mac находится на жесткой, ровной, устойчивой, хорошо вентилируемой рабочей поверхности.

Запуск приложения «Диагностика Apple»

Процессор Apple

1. Включите компьютер Mac и во время его запуска продолжайте удерживать нажатой кнопку питания.
2. Отпустите кнопку, когда появится окно параметров запуска со значком шестеренки и надписью «Параметры».
3. На клавиатуре нажмите Command (⌘)-D.

Процессор Intel

1. Включите компьютер Mac, затем во время его запуска сразу на клавиатуре нажмите и удерживайте клавишу D.
2. Отпустите клавишу, когда появится индикатор выполнения или запрос выбора языка.

Просмотр результатов тестирования

Приложение «Диагностика Apple» показывает индикатор выполнения, пока проверяет компьютер Mac:

По завершении тестирования приложение «Диагностика Apple» отображает результаты, включая один или несколько справочных кодов. Узнайте о справочных кодах приложения «Диагностика Apple».

Чтобы повторить тестирование, щелкните «Запустите проверку снова» или нажмите клавиши Command-R.

Чтобы перезагрузить компьютер Mac, нажмите «Перезагрузить» или клавишу R.

Чтобы выключить, нажмите «Выключить» или клавишу S.

Чтобы получить информацию об обслуживании и вариантах поддержки, убедитесь, что компьютер Mac подключен к Интернету, а затем щелкните «Начало работы» или нажмите Command-G. Компьютер Mac перезагрузится и откроет веб-страницу с дополнительной информацией. По завершении в меню Apple выберите пункт «Перезагрузить» или «Выключить».

Дополнительная информация

Если на компьютерах Mac с процессорами Intel не удается запустить приложение «Диагностика Apple» с помощью клавиши D, попробуйте следующие решения:

• При запуске нажмите и удерживайте Option-D, чтобы использовать приложение «Диагностика Apple» через Интернет.
• Убедитесь, что на вашем компьютере Mac не используется пароль прошивки.

Источник

Восстановление диска компьютера Mac с помощью приложения «Дисковая утилита»

Использование функции «Первая помощь» в приложении «Дисковая утилита» для восстановления диска.

Приложение «Дисковая утилита» может находить и исправлять ошибки, связанные с форматированием и структурой каталогов диска компьютера Mac. Ошибки могут приводить к неожиданному поведению при работе с компьютером Mac, а существенные ошибки могут препятствовать загрузке компьютера Mac.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть актуальная резервная копия содержимого компьютера Mac на случай, если потребуется восстановить поврежденные файлы или приложение «Дисковая утилита» обнаружит ошибки, которые не может исправить.

Запустите приложение «Дисковая утилита»

Как правило, вы можете просто запустить приложение «Дисковая утилита» из подпапки «Утилиты» папки «Программы». Если компьютер Mac не запускается надлежащим образом или требуется восстановить загрузочный диск компьютера Mac, запустите приложение «Дисковая утилита» из раздела восстановления macOS:

1. Убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия:
   • Компьютер с процессором Apple: включите Mac и продолжайте удерживать нажатой кнопку питания пока на экране не появится окно с параметрами запуска. Щелкните по значку в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».
   • Компьютер с процессором Intel: сразу после включения компьютера Mac нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘) и R, пока на экране не появится логотип Apple или другое изображение.
2. Возможно, вам потребуется выбрать пользователя, для которого вы знаете пароль. Выбрав пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора.
3. В окне «Утилиты» в режиме восстановления macOS выберите «Дисковая утилита» и нажмите «Продолжить».
   

Выберите нужный диск в приложении «Дисковая утилита»

Выберите «Вид» > «Показывать все устройства» (если такая команда доступна) в строке меню или на панели инструментов приложения «Дисковая утилита».

Теперь на боковой панели приложения «Дисковая утилита» должны отображаться все доступные диски или другие устройства хранения, начиная с загрузочного диска. Под каждым диском представлены все контейнеры и тома на этом диске. Не видите нужный диск?

В этом примере на загрузочном диске (APPLE HDD) имеется один контейнер и два тома (Macintosh HD, Macintosh HD — Data). На вашем диске может не быть контейнера, количество томов также может отличаться.

Восстанавливайте сначала тома, затем контейнеры, затем диски

Для каждого диска, для которого требуется выполнить восстановление, выберите последний том на этом диске и нажмите кнопку или вкладку «Первая помощь» .

В этом примере имя последнего тома на диске — Macintosh HD — Data.

Нажмите «Запустить», чтобы начать проверку выбранного тома на наличие ошибок.

• Если кнопка «Запустить» отсутствует, нажмите кнопку «Восстановить диск».
• Если кнопка неактивна и вы не можете ее нажать, пропустите данный шаг для выбранного диска, контейнера или тома.
• Если предложено ввести пароль для разблокировки диска, введите пароль администратора.

После того как приложение «Дисковая утилита» закончит проверку тома, выберите следующий элемент над ним на боковой панели, затем снова запустите функцию «Первая помощь». Продолжайте двигаться вверх по списку, запуская функцию «Первая помощь» для всех томов на диске, затем для всех контейнеров на диске и, наконец, для самого диска.

В этом примере порядок восстановления будет следующим: Macintosh HD — Data, Macintosh HD, Container disk3 и APPLE HDD.

Если приложение «Дисковая утилита» обнаружило ошибки, которые не может исправить

Если приложение «Дисковая утилита» обнаружит ошибки, которые не может исправить, сотрите (отформатируйте) диск с помощью приложения «Дисковая утилита».

Если диск не отображается в приложении «Дисковая утилита»

Если приложение «Дисковая утилита» не может обнаружить диск, оно также не сможет обнаружить контейнеры или тома на этом диске. В этом случае выполните следующие действия:

1. Выключите компьютер Mac, а затем отсоедините от него все вспомогательные устройства.
2. При попытке восстановления внешнего диска убедитесь, что он подключен непосредственно к компьютеру Mac с помощью предположительно исправного кабеля. Выключите диск и включите его снова.
3. Если диск по-прежнему не отображается в приложении «Дисковая утилита», возможно, ваш компьютер Mac нуждается в обслуживании. Если вам требуется помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Если при обновлении или установке macOS произошла ошибка

В сообщении может быть указано, что при загрузке, подготовке или установке произошла ошибка либо что установщик поврежден или не может быть проверен.

Такие сообщения могут появляться по разным причинам, иногда эти причины являются временными. Если в сообщении рекомендовано решение проблемы, например повторная загрузка установщика перед повторением попытки, попробуйте его в первую очередь. Здесь предложены другие решения, начиная с самого простого. Если проблема не решена или нужны дополнительные инструкции, обратитесь в службу поддержки Apple.

Проверка подключения к Интернету

Даже если вы устанавливаете macOS не через Интернет, установщику требуется доступ в интернет для получения прошивки и другой информации, необходимой для компьютера Mac. Убедитесь, что компьютер Mac имеет активное и стабильное подключение к Интернету.

Установка в безопасном режиме

Выполните установку после запуска компьютера Mac в безопасном режиме. Для запуска в безопасном режиме убедитесь в том, что используете компьютер Mac с процессором Apple, а затем выполните следующие действия.

Процессор Apple

1. Выключите компьютер Mac.
2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживайте ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска.
3. Выберите загрузочный диск и нажмите «Продолжить в безопасном режиме», одновременно нажав и удерживая клавишу Shift.
4. Войдите в систему на компьютере Mac. Возможно, вам придется выполнить вход повторно.

Процессор Intel

1. Включите или перезапустите компьютер Mac, после чего сразу нажмите и удерживайте клавишу Shift.
2. Отпустите клавишу при появлении окна входа и войдите в систему компьютера Mac.
3. Возможно, вам придется выполнить вход повторно. В правом верхнем углу первого или второго окна входа должна отобразиться надпись «Загрузка в безопасном режиме».

Установка после восстановления диска

Установка из раздела восстановления macOS

Выполните установку после запуска компьютера Mac из раздела восстановления macOS. Эта процедура позволяет установить последнюю версию macOS. Чтобы выполнить запуск из раздела восстановления macOS, выполните следующие действия.

Процессор Apple

Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер Mac, и удерживать ее, пока не отобразится окно с параметрами запуска. Нажмите значок в виде шестеренки (меню «Параметры»), затем нажмите «Продолжить».

Процессор Intel

Включите компьютер Mac и сразу же нажмите и удерживайте клавиши Command (⌘)-R, пока не увидите логотип Apple или другое изображение.

Если вам предложат выбрать пользователя, пароль которого вы знаете, выберите такого пользователя, нажмите «Далее» и введите пароль администратора. После того как при запуске из раздела восстановления macOS отобразится окно утилит, выберите «Переустановить macOS», затем нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране. Узнайте больше об использовании раздела восстановления macOS для переустановки системы.

Установка после стирания данных с компьютера Mac

Если другие решения не работают, сотрите данные с компьютера Mac, а затем переустановите macOS или восстановите из резервной копии.

Источник

Проверка правописания и грамматики на Mac

Во многих приложениях macOS правописание проверяется по мере ввода текста и ошибки исправляются автоматически. Можно отключить эту функцию и использовать другие параметры проверки правописания при вводе сообщений электронной почты, текстовых сообщений и документов.

Спросите Siri. Произнесите, например: «Как пишется [слово]?» Узнайте, как спросить Siri.

Использование автокоррекции

При проверке правописания приложение подчеркивает неправильно введенные слова красной линией и предлагает варианты замены.

На Mac выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки», нажмите «Клавиатура», затем нажмите «Текст».

Установите флажок «Автоматически исправлять ошибки».

Начните вводить текст в приложении.

Если распознаны слова с ошибками, выполните следующее.

Как принять предложенный вариант: Если приложение предложило только один вариант замены, просто продолжите ввод текста — слово будет исправлено автоматически. Если предложено несколько вариантов, выберите нужный вариант.

Как игнорировать предложенные варианты: Нажмите клавишу Escape и продолжайте вводить текст.

Как отменить автоматически внесенное исправление: Автоматически исправленное слово на некоторое время подчеркивается синей линией. Чтобы восстановить исходное написание, поместите курсор непосредственно после исправленного слова — на экране появится исходный вариант написания. Выберите его. Можно также нажать слово, удерживая клавишу Control. На экране также появится исходный вариант, и его можно выбрать.

Чтобы отключить автокоррекцию в определенном приложении, откройте ее, выберите пункт меню «Правка» > «Правописание и грамматика» > «Автоматически исправлять ошибки» (если этот флажок не отображается, автокоррекция отключена).

Даже если в меню «Правка» приложения нет команды проверки правописания или грамматики, проверьте настройки или меню этого приложения — возможно, в нем предусмотрено собственное средство проверки правописания.

Если при вводе текста нажать клавишу F5, будут отображаться предлагаемые варианты слов (в зависимости от модели Mac может потребоваться также нажать клавишу Fn). Если у Вашего Mac есть панель Touch Bar, в настройках можно включить показ вариантов для ввода в панели Touch Bar.

Примечание. Чтобы при вводе первого слова предложения или имен (например, Санкт-Петербург или Михаил) со строчной буквы она автоматически заменялась прописной, установите флажок «Автоматически писать слова с заглавной буквы» в панели «Текст» настроек клавиатуры.

Проверка правописания и грамматики

В приложениях на Mac можно сделать следующее.

Как проверить правописание. Выберите «Правка» > «Правописание и грамматика» > «Проверить документ сейчас». Выделяется первая ошибка. Чтобы перейти к следующей ошибке, нажмите Command-точка с запятой (;). Чтобы посмотреть предлагаемые варианты написания слова, щелкните его мышью при нажатой клавише Control.

Как проверить грамматику: Выберите «Правка» > «Правописание и грамматика» > «Проверять грамматику и правописание» (флажок показывает, что эта функция включена). Грамматические ошибки подчеркиваются зеленой линией. Наведите курсор на подчеркнутое слово, чтобы прочитать описание ошибки.

Примечание. Проверка грамматики доступна только для английского и испанского языков.

Как игнорировать слова с ошибками: Нажмите слово, удерживая клавишу Control, затем выберите «Игнорировать правописание». Если найденное слово встречается несколько раз, то в текущем документе оно будет пропущено, а во всех остальных документах — выделено.

Как добавить слово в орфографический словарь: Нажмите слово, удерживая клавишу Control, затем выберите «Запомнить правописание». Это слово не будет отмечаться как ошибочное ни в каких документах.

Удаление слова из орфографического словаря. Нажмите слово, удерживая клавишу Control, затем выберите «Не запоминать правописание».

При проверке длинных документов иногда удобнее пользоваться окном «Правописание и грамматика». Выберите «Правка» > «Правописание и грамматика» > «Показать правописание и грамматику».

Выбор языков для автоматической проверки правописания

По умолчанию правописание проверяется автоматически вне зависимости от того, какой язык используется на компьютере Mac. Можно добавить и другие языки.

На Mac выберите пункт меню «Apple»

> «Системные настройки», нажмите «Клавиатура», затем нажмите «Текст».

Для этого выполните следующее:

Проверка правописания для одного языка. Нажмите всплывающее меню «Правописание» и выберите язык.

Проверка правописания для нескольких языков. Нажмите всплывающее меню «Правописание», выберите «Настроить», выберите все нужные языки и нажмите «Готово».

Источник

Часть 6: Как восстановить данные из macOS Sierra с ошибками

Если вам нужно стереть жесткий диск, исправить поврежденный том или просто восстановить потерянные файлы, Mac Восстановление данных — это простой способ восстановить данные из ошибок macOS Sierra с высокой вероятностью успеха. Он предоставляет 2 разных режима для сканирования удаленных или потерянных файлов на разных устройствах. Если вам нужно вернуть фотографии, видео, электронные письма или даже ZIP-файлы, вы можете легко найти нужные категории в левом меню. Кроме того, есть фильтры для поиска файлов по имени и пути.

1. Получите потерянные и удаленные файлы для любых ошибок установки macOS Sierra.

2. Обеспечьте расширенное глубокое сканирование, чтобы получить любые файлы, которые у вас есть на Mac.

3. Сканировать файл нужного формата только по определенной категории или найти все форматы.

4. Просмотрите извлеченные удаленные файлы перед покупкой лицензии или восстановлением.

Win Скачать Mac Скачать

Шаг 1: После того, как вы установили Mac Data Recovery, запустите программу на своем MacBook. Если вы используете программу впервые, вы можете отключить Защита целостности системы вариант заранее. После этого выберите Mac Восстановление данных меню, чтобы продолжить.

Шаг 2: выберите нужные форматы файлов, включая изображение, аудио, видео, электронную почту и т. д. Конечно, вы можете просто включить Проверьте все типы файлов вариант. Выберите нужный жесткий диск, прежде чем нажать кнопку Сканировать кнопку для перехода в режим быстрого сканирования.

Шаг 3: когда весь процесс будет завершен, вы можете выбрать нужную категорию формата в левом меню, чтобы найти удаленные файлы. Просто нажмите на Recover кнопку, чтобы восстановить данные из ошибок установки macOS, или выберите Глубокий анализ режим, чтобы найти больше.

Win Скачать Mac Скачать