Как убрать код ошибки 31 4302 - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

В октябре 2020 года любители Genshin Impact столкнулись с ошибкой 31-4302. При неудачной попытке входа на экране появляется уведомление System Notification с текстом: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Дословно можно перевести так: игрушка столкнулась с проблемой при загрузке данных, попробуйте залогиниться снова. Пример на скриншоте ниже. В начале статьи расскажем о причинах сбоя, а ниже расскажем простой способ как решить проблему самостоятельно.

Genshin Impact ошибка 31-4302

В последнем обновлении прорабатывалась новая система Античита, что привело к более жестким ограничениям на изменения файлов и библиотек. По этому если у вас стояли сторонние дополнения или патчи – настоятельно рекомендуем снести, что бы не получить бан и продолжить плеить. У большинства пользователей ошибка выскочила сама после обновления. Сами разработчики уже дали ответ по этому поводу:

В большинстве случаев, некоторые файлы из версии 1.0, конфликтуют с файлами других версий(версий бета тестирования в том числе), поскольку они распакованы в одной папке. Рекомендуемые действия: удалить игру, удалить всё из папки установки и повторно загрузить Геншин Импакт в другую папку.

Официальный ответ разработчиков по поводу Error Code 32-4302

Как исправить проблему

Как мы упомянули выше вам потребуется убрать сторонние дополнение и расширения установленные ранее. В Интернете есть несколько способов запуска при появлении системного уведомения, но не у всех они работают на 100%. Самый оптимальный и рабочий вариант – это полное удаление каталога с Геншин Импакт с жесткого диска и загрузка всех данных из лаунчера. Разработчики сняли ограничение на загрузку, по этому все файлы выкачивается довольно быстро и занимают порядка 12ГБ на жестком диске:

Отключаем и удаляем сторонние патчи;
Перед загрузкой удалите все каталоги с игрой вручную;
Создайте новую папку с любым названием и укажите её в качестве корневого каталога для установки.

Внимание! Для всех поклонников: впереди новогодние праздники и выходные, разработчики уже добавляют множество секретов и пасхалок. Если вы поклонник – напишите любой комментарий к этой статье типа «Хочу советов, секретов и пасхалок» и мы напишем отдельную подробную статью на эту тему.

Решение для смартфонов

Если вы заходите с телефона – инструкция такая же, если вы пробовали удалять и заново устанавливать, но Error Code 32-4302 при входе осталась, можете проделать следующее:

Перед удалением игры откройте Настройки;
Зайдите в Приложения, Все приложения;
Найдите в списке Genshin Impact и откройте настройки;
Там ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно найти два пункта «Удалить данные» и «очистить кеш», что бы на телефоне не осталось установочных файлов;
Теперь заново загружаете, устанавливаете и пробуете залогиниться.

Выводы

Как видим, для решения ошибки 31-4302 в Genshin Impact достаточно почистить свой компьютер или телефон от прошлых версий и установить заново используя официальный лаунчер. Напишите удалось ли вам зайти под своим логином после описанных выше действий, это будет полезно другим людям столкнувшимся с проблемой. Дополнительно сообщайте о других сбоях и проблемах в игре. Наша команда старается находить рабочие и проверенные способы для помощи геймерам.

Источник

«У меня комп не тянет Геншин. У кого не тянет Геншин, ставьте плюсы». Цитируете этот мем из TikTok, потому что столкнулись с ошибкой 31 4302 в знаменитой ролевой игре? Не нужно этого делать! Сейчас разберемся, как исправить ситуацию, если код ошибки 31 4302 Genshin Impact подсунул вам в самый неподходящий момент.

Ошибка 31 4302 впервые напугала игроков в октябре 2020 года. Геймеры сталкивались с ней при попытке залогиниться. Многих ждало разочарование, сопровождаемое сообщением: «При загрузке ваших данных произошла ошибка. Пожалуйста, повторите вход. Код ошибки 31-4302». Для версии на английском языке высвечивалось: «Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302».

Паникующие игроки начали задаваться кучей вопросов: «Как это исправить? Что удалить? На какой диск тогда лучше установить игру? Может, стоит перенести файлы?» Однако проблема была связана с работой античита последних версий RPG. Пользователи Android и Windows, вчитывайтесь в гайд и делайте пометки в блокнотах!

Когда возникает код ошибки 31 4302

Причиной возникновения ошибки могут стать криво распакованные файлы игры. Во многих кейсах содержимое версии 1.0 просто конфликтовало с новыми архивами, которые каким-то образом оказались в одной и той же папке.

Как исправить проблему с ошибкой 31 4302 в Геншин Импакт

Порядок действий для юзеров смартфонов и персональных компьютеров может отличаться, поэтому переключайтесь на раздел, который подходит конкретно вам.

Решение для Android

Любители покорять Тейват с помощью телефона должны выполнить следующие шаги:

Подготовьтесь к удалению игры.
Перед удалением «Геншина» откройте раздел «Настройки» на вашем устройстве.
Зайдите в раздел «Приложения».
Затем посетите раздел «Все приложения».
Найдите там Genshin Impact и откройте настройки игры.
Нажмите «Удалить данные», а затем кликните «Очистить кэш», чтобы телефон случайно не спрятал какие-нибудь конфликтующие между собой файлы.
Заново установите игру через магазин приложений.
Вводите свои данные и наслаждайтесь истреблением хиличурлов.

В редких случаях этот порядок действий может не решить вашу проблему. Тогда предлагаем несколько альтернатив:

Попробуйте подождать, ведь иногда ошибка возникает из-за переполненности серверов Genshin Impact.
Отключите VPN-сервис, если вы его используете.
Отключите другие игры на мобильном устройстве, если они запущены в фоновом режиме.
Или попробуйте установить игру через приложение TapTap Global.

Решение для ПК

На компьютере эта ошибка может отнять у вас чуть больше нервов. Прикладываем сразу несколько гайдов, чтобы избавиться от зловещего сочетания цифр наверняка. Для начала попробуем простую переустановку:

Выключите, а затем удалите абсолютно все патчи игры.
Избавьтесь от всех каталогов с игрой вручную.
Создайте новую папку для игры и задайте путь к ней при установке. Можете назвать ее, например, «genshin impact game».

Это не помогло? Тогда двигаемся дальше! Может, дело в капризном антивирусе? Иногда он начинает считать файлы игры опасными и отправляет их в карантин.

Как победить охотника на вредоносные программы? Сделайте исключение для Genshin Impact или временно отключите антивирус во время установки игры обновлений.

Ошибка все еще не покидает вас? Тогда переустановите игровые плагины:

Откройте папку с игрой.
Найдите внутри еще одну папку «GenshinImpact_Data».
В ней удалите папку «Plugins».
Запустите лаунчер Геншин Импакта.
В правом верхнем углу найдите иконку шестеренки и кликните на нее.
Запустите процесс восстановления утерянных игровых файлов.
Спокойно наслаждайтесь Геншином.

Если и этого оказалось мало, то попробуйте удалить сторонние файлы. Избавьтесь от «x360ce» или «xinput_***.dll». Также может помочь уничтожение файла «Reshade.dll»:

Откройте папку с игрой.
Удалите директорию Reshade-shaders/gshade.
Удалите все файлы с расширением «.ini» (только не вздумайте трогать «config.ini»).
Избавьтесь от всех файлов формата «dxgi».
Постарайтесь уже насладиться геймплеем Genshin Impact.

И снова мимо? Хм, возможно, что ответ лежит на поверхности!

Запустите лаунчер и перейдите в меню настроек.
Затем кликните на проверку целостности игры.

Один из вышеперечисленных способов точно должен помочь!

Не стоит нас благодарить за то, что вы перестали судорожно гуглить «геншин код ошибки 31 4302» или «ошибка 31 4302 genshin impact». Просто поделитесь этим гайдом со всеми друзьями. Ведь главная ошибка — это тот факт, что искатели приключений не могут полноценно наслаждаться любимой игрой!

Другие статьи по Genshin Impact:

Что делать, если Genshin Impact лагает? Лучшие настройки графики для повышения FPS
Мультиплеер в Genshin Impact: как играть с другом
Донат в Genshin Impact — как пополнить баланс в игре
Каким будет обновление Genshin Impact 3.2
Как повысить уровень дружбы в Genshin Impact

Заглавное фото: wallpapersden.com

Источник

С ошибкой 31-4302 любителям Genshin Impact пришлось столкнуться в октябре 2020 года. Она возникала во время неудачной попытки входа. На экране в это время появилась уведомление с текстом Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Перевести дословно это можно следующим образом: игра столкнулась с проблемой во время загрузки данных, попробуйте залогиниться еще раз. Затем сбой начал периодически появляться у большлинства пользователей и, скорее всего, продолжит время от времени мелькать на экране. Мы же предлагаем исправление для данного сбоя.

Почему появляется ошибка 31-4302 Genshin Impact?

Причиной появления ошибки является работа игрового античита, который прорабатывался в последней версии любимой многими игры. Это привело к жестким ограничениям на изменение файлов и библиотек. Во многих случаях данные версии 1.0 начинаю конфликтовать с архивами других версий, которые распакованы в одной и той же папке.

Как исправить ошибку на смартфоне Android?

Если же ошибка появилась во время запуска игры на смартфоне, инструкция по ее устранению практически не отличается от руководства для ПК. Приложение нужно удалить полностью со всеми данными и файлами, а после – установить заново.

Также перед деинсталяцией игры нужно:

Открыть «Настройки» и выбрать раздел «Приложения».
Найти в списке Genshin Impact и кликнуть на настройки игры.
Выбрать два пункта «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это сотрет с телефона всю информацию и старые установочные файлы.

Теперь можно заново качать и запускать игру на телефоне.

Решение для ПК

Чтобы исправить ошибку, достаточно убрать сторонние дополнения и расширения, которые устанавливались ранее. В интернете можно найти различные способы запуска игры во время появления сбоя, но далеко не всегда они работают. Лучший вариант — полностью удалить каталог с Genshin Impact и все загруженные данные из лаунчера с жесткого диска. После этого игру нужно будет скачать заново. Благодаря тому, что разработчики убрали ограничение, все игровые файлы загружаются быстро и занимают около 12 Гб свободного места на диске.

Перед новой установкой игры нужно:

отключить и удалить все патчи;
деинсталировать каталоги с игрой вручную;
создать новую папку и выбрать ее в качестве корневого каталога для установки.

Исправить проблему код ошибки 31 4302 Genshin Impact достаточно просто как на компьютере, так и на смартфоне. Для этого достаточно удалить все ранее загруженные файлы и переустановить с помощью официального приложения. После этих действий проблем со входом в игру не возникнет.

Источник

Такое надоедливое сообщение, которое всплывает, когда вы пытаетесь войти в игру, как правило, связано с проблемой с самими данными игры, что означает, что файл может быть поврежден, могут быть посторонние файлы или вам просто нужно повторить попытку.
Вот какие возможны варианты решения проблемы:
1. Просто подождать и попробовать запустить игры позже. Бывает такое что из-за наплыва игроков серверы Genshin Impact не справляются.
2. Перезапустить игру. Если у вас андроид, то посмотрите недавно запущенные приложения и очистите список полностью.
3. Попробуйте обновить игру. Бывает такое что разработчики быстро исправляют свои “косяки” и быстро выпускают небольшие обновления. Не знаю как обновить на планшете Huawei, но я надеюсь что вы в курсе. Теоретически возможен такой вариант что разработчики выложили обновление в Google Play, но ещё не успели выложить на AppGallery (правильно я понимаю что на Huawei это вместо Google Play?)
4. Попробуйте отключить VPN если вы его используете.
5. Убедитесь что параллельно на планшете не запущены другие приложения.
6. Попробуйте перезагрузить ваш роутер. Для игры требуется стабильное соединение.
7. И последний способ. который мне удалось найти, но не каждый с ним справится:

1. Перейдите в этот каталог: Внутреннее хранилище> Android> data> com.miHoYo.GenshinImpact
2. Скопируйте папку с именем «com.miHoYo.GenshinImpact» и вставьте её в другое место ИЛИ просто переименуйте, удалите например одну букву, НО запомните что вы сделали, потом вам надо будет вернуть так как было!
3. Удалите Genshin Impact. Установите Tap Tap Global, QooApp или APKPure и загрузите genshin impact из этого источника, т.е. например из Tap Tap.
4. Теперь после скачивания НЕ ОТКРЫВАЙТЕ ИГРУ. Вместо этого перейдите к сделанной вами копии “com.miHoYo.GenshinImpact”.
5. Если вы перемещали папку, то – Удерживайте нажатой эту папку, нажмите «Переместить». Теперь вернитесь во Внутреннее хранилище> Android> данные и вставьте его туда.
Если вы переименовывали, то верните старое имя.
6. Откройте игру, теперь она должна работать!

Напишите, пожалуйста, удалось ли вам решить проблему и если удалось то каким из способов.

Анонимный пользователь Опубликован новый комментарий 30.10.2022

Источник

Боремся с ошибками.

Genshin Impact – популярнейшая игра, и как у каждой популярной игры, в Геншине есть баги и ошибки с которыми игроки могут время от времени встречаться. Рассказываем в нашем гайде, какие ошибки есть в Genshin Impact и как их можно исправить.

Промокоды Геншин Импакт

В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:

Ошибка 31-4302
Ошибка 0xc0000005
Ошибка 12 4301
Ошибка 12 4301
Ошибка 9910
Ошибка 9101
Ошибка 9908
Ошибка 9004
Ошибка 9203
Ошибка 4206
Ошибка 1 4308
Ошибка 0xc000007b
Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302

Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.

Способ решения на Android:

Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина

Способ решения на ПК:

Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)

Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.

Способ решения:

досрочно завершите (отмените) скачивание игры
убедитесь, что загрузка отменилась через диспетчер задач
удалите лаунчер Геншина стандартными средствами Windows
повторно установите лаунчер
повторно стартуйте скачивание файлов Genshin Impact. Для дополнительной перестраховки рекомендуется выбрать другой пусть установки

Ошибка 12 4301 Геншин Импакт

Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку

Способ решения:

закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
перезагрузите свой компьютер;
запустите клиент
если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового

Ошибка 12 4301 Genshin Impact

Причина этой ошибки в версии игры

Вот несколько способов решения:

просто перезагрузите свой компьютер
попробуйте проверить наличие свежих обновлений в лаунчере Геншина
обновите игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
попробуйте запустить лаунчер от имени администратора

Ошибка 9910 Геншин Импакт

Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов

Способ решения:

Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

В этом материале мы расскажем, как бороться со следующими ошибками Геншин Импакт:

Ошибка 31-4302
Ошибка 0xc0000005
Ошибка 12 4301
Ошибка 12 4301
Ошибка 9910
Ошибка 9101
Ошибка 9908
Ошибка 9004
Ошибка 9203
Ошибка 4206
Ошибка 1 4308
Ошибка 0xc000007b
Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact
Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Текст ошибки: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302

Причина ошибки: Геншин не смог загрузить нужные данные. Скорее всего, из-за работы античита.

Способ решения на Android:

Удалите игру и установите занового. Но перед этим выполните следующие действия:
Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения»
В списке приложений найдите Genshin Impact, перейдите в настройки игры
Последовательно нажмите на два пункта: «Очистить кэш» и «Удалить данные». Это нужно, чтобы убрать с телефона все старые данные и старые установочные файлы Геншина

Способ решения на ПК:

Если у вас установлены какие-то аддоны для Геншина, удалите их и перезагрузите ПК
Если это не исправит ошибку 31-4302, то переустановите игру (но обязательно проверьте перед новой установкой, что все старые моды и аддоны были удалены)

Ошибка 0xc0000005 Genshin Impact

Причина ошибки: во время скачивания Геншина, ваш лаунчер потерял путь к загрузке.

Способ решения:

досрочно завершите (отмените) скачивание игры
убедитесь, что загрузка отменилась через диспетчер задач
удалите лаунчер Геншина стандартными средствами Windows
повторно установите лаунчер
повторно стартуйте скачивание файлов Genshin Impact. Для дополнительной перестраховки рекомендуется выбрать другой пусть установки

Ошибка 12 4301 Геншин Импакт

Причина: игра хочет повторно загрузить игровые данные, но получает ошибку

Способ решения:

закройте не только самыу игру, но и лаунчер (лучше завершить соответствующие процессы через Диспетчер задач)
перезагрузите свой компьютер;
запустите клиент
если ошибка повторится, то придется удалять игру с лаунчером и устанавливать занового

Ошибка 12 4301 Genshin Impact

Причина этой ошибки в версии игры

Вот несколько способов решения:

просто перезагрузите свой компьютер
попробуйте проверить наличие свежих обновлений в лаунчере Геншина
обновите игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
попробуйте запустить лаунчер от имени администратора

Ошибка 9910 Геншин Импакт

Причина: появилась проблема с загрузкой ресурсов

Способ решения:

Проверьте свое соединения с интернетом – ошибка может возникать из-за некачественного коннекта. Особенно актуально, если у вас беспроводной интернет (в таком случае, возможно, придется просто ждать решения проблем на стороне у провайдера)
перезагрузите компьютер. В некоторых случаях требуется перезагрузиться несколько раз
откройте Геншин руками, запустив файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

Ошибка 9101 Genshin Impact

Причина этой ошибки примерно такая же, как и в случае с ошибкой 9910

Способ решения:

Сначала попробуйте обновить игру руками (для этого нужно запустить файл Update.exe в папке с Геншином)
После этого попробуйте запустить файл GenshinImpact.exe в папке с игрой

Ошибка 9908 Геншин Импакт

Причина ошибки: скорее всего, нарушена целостность файлов игры

Способ решения:

перейдите в папку с Геншином
Запустите файл GenshinImpact.exe (в том числе может понадобиться запустить его имени администратора)

Если этот способ не сработает, то проверьте свое подключение к интернету, вероятно в его работе есть ошибки. Решите их или подождите решения проблемы провайдером.

Ошибка 9004 Genshin Impact

Причина этой ошибки тоже в целостности игры.

Способ решения:

перезагрузите компьютер, возможно даже не один раз (это действительно помогает в некоторых случаях)
Откройте папку с Геншином, запустите файлик GenshinImpact.exe
Игра должна открыться. В главном меню Genshin Impact выберите самый верхний значок из доступных трех
Начните процедуры проверки целостности файлов

Ошибка 9203 Геншин Импакт

Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.

Способ решения:

Откройте папку с Геншином, запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора
Если это не исправит проблему, то придется удалять игру с лаунчером и переустанавливать их с нуля

Ошибка 1 4308 Genshin Impact

Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.

Способ решения:

нажмите на иконку двери в левом нижнем углу главного меню Геншина
сначала выйдите из аккаунта
затем снова войдите в него
если это не решило проблему, то запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 4206 Genshin Impact

Способ решения:

Проверьте целостность Геншина
Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 0xc000007b Genshin Impact

Способ решения:

убедитесь, что у вас на ПК стоит актуальная версия DirectX, при необходимости обновитесь
запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
обновите библиотеки DLL (скорее всего у вас возникли проблемы с xinput1_3.dll);
если ничего из этого не помогло, то можно удалить лаунчер и Геншин, после чего установить их заново с нуля
если и это не решило проблему, свяжитесь с техподдержкой Геншина

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

Способ решения:

убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты

Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Способ решения:

сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру

Ошибка 9203 Геншин Импакт

Причина ошибки: во время скачивания игры с интернет-соединением возникли проблемы.

Способ решения:

Откройте папку с Геншином, запустите файл GenshinImpact.exe от имени администратора
Если это не исправит проблему, то придется удалять игру с лаунчером и переустанавливать их с нуля

Ошибка 1 4308 Genshin Impact

Это ошибка также возникает при зафейленой загрузке Геншине.

Способ решения:

нажмите на иконку двери в левом нижнем углу главного меню Геншина
сначала выйдите из аккаунта
затем снова войдите в него
если это не решило проблему, то запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 4206 Genshin Impact

Способ решения:

Проверьте целостность Геншина
Есть целостность не нарушена, то перезагрузите компьютер
Запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора

Ошибка 0xc000007b Genshin Impact

Способ решения:

убедитесь, что у вас на ПК стоит актуальная версия DirectX, при необходимости обновитесь
запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
обновите библиотеки DLL (скорее всего у вас возникли проблемы с xinput1_3.dll);
если ничего из этого не помогло, то можно удалить лаунчер и Геншин, после чего установить их заново с нуля
если и это не решило проблему, свяжитесь с техподдержкой Геншина

Ошибка аккаунта или пароля в Genshin Impact

Способ решения:

убедитесь, что у вас включена нужная английская раскладка, отключен Caps Lock, а если в пароле есть цифры, то проверьте не выключен ли у вас Num Lock
как вариант, можно прописать пароль в текстовом редакторе, убедиться в его правильности и скопировать в лаунчер игры
если пароль все-таки не подходит, то начните процедуру восстановления пароля (нажмите на кнопку «Забыли пароль?»)
следуйте инструкциям и будьте готовы вводить коды, которые придут на ваш номер телефона (если он был привязан к аккаунту Геншина) или адрес электронной почты

Ошибка загрузки ресурсов Genshin Impact

Способ решения:

сначала просто перезагрузите свой компьютер, в определенных случаях это действительно работает
запустите файл GenshinImpact.exe в папке с Геншином от имени администратора
в правом нижнем углу главного меню игры выберите самую верхнюю кнопку из трех
из открывшегося меню начните процесс проверки целостности файлов Геншина
если проблему с целостностью действительно есть, то придется переустановить игру

* * *

Теперь вы знаете, как исправить самые распространенные ошибки в Геншин Импакт. Если вы столкнулись с другой ошибкой в Геншине или знаете более лучшие способы исправления, то пишите их в комментариях!

Гайд по Элой в Геншин Импакт: как получить персонажа, дата выхода, билд, гайд по прокачке

Интерактивная карта Genshin Impact

Моды на Mount and Blade: список лучших модов на графику, сюжет и контент

Источник