Как снять ошибку на принтере hp после заправки картриджа

Принтеры HP 2320 – это «умные» устройства, которые запоминают количество отпечатанных страниц, поэтому после заправки тонера приходится обнулять счетчик. Смену чернил можно проводить несколько раз, поле чего изнашивается барабан и требуется замена комплектующего. Если такое произошло, обращаются в магазин, который предлагает оригинальные лазерные картриджи HP по доступной цене. В каталоге можно подобрать брендовую модель, оценив ее технические характеристики.

Если все же решили заправить картридж HP 2320, нужно сразу обнулить счетчик – в противном случае устройство оповестит об ошибке. Если ее не убрать, могут возникнуть проблемы с дальнейшей работой, что скажется на качестве документов. О том, как это сделать и выставить правильные настройки, мы расскажем в этой статье.

Обнуление картриджа

Первый способ

Почему возникает эта ошибка? – дело в том, что в самом картридже встроен чип, который отсчитывает количество страниц и не учитывает расход краски. То есть если чернила недолить или наоборот, заправить позже – этот алгоритм собьется. Именно поэтому важно при каждой заливке обнулять счетчик, тогда таких непредвиденных ситуаций не возникнет.

Устранить ошибку можно прямо на самом принтере, найдя систему управления. Производитель предусмотрел такие ситуации и учитывает, что тонер HP 2320 будет заправляться минимум 2-3 раза, пока барабан не износится. Далее, когда качество печати снизится, будет проведена замена детали.

Итак, обнулить счетчик картриджа HP 2320 можно следующим способом:

  • вставляем картридж в устройство;
  • включаем МФУ и даем ему прогреться;
  • дожидаемся оповещения о том, что краска закончилась;
  • находим кнопку «Стоп/Сброс» и зажимаем ее на 5-6 секунд;
  • готово – теперь устройство вновь может нормально работать.

Если не удается сбросить счетчик HP 2320, попробуйте повторить процедуру еще раз – возможно, клавиши нажимаются без должного усилия. Конечно, не стоит слишком усердствовать, так можно сломать панель управления.

Второй способ

Сразу отметим, что этот вариант довольно радикальный и используют его совсем в крайних случаях – если стандартное программирование не помогает. К этому методу прибегают довольно редко, обычно, если принтер HP 2320 довольно старый и плохо поддается каким-либо манипуляциям. Такой вариант считается запасным, чтобы какое-то время можно было израсходовать тонер, после чего его выбрасывают.

Итак, если Вы потерпели неудачу при программировании, просто заклейте контакты чипа изолентой, таким образом, отключив его. Теперь устройство перестает его видеть и можно работать дальше. В некоторых случаях требуется перезагрузка компьютера, чтобы обнулить самодиагностику.

Проверка печатающей головки

После заправки и обнуления счетчика обязательно требуется проверка печатающей головки. Это тестовый режим, который помогает понять, работоспособно ли устройство HP 2320 после заправки. Процедура также требуется и для прочистки тонера, в результате чего можно будет сразу приступить к печати документов.

Итак, для проверки печатающей головки HP 2320 выполните следующие действия:

  • нажмите «Пуск»;
  • далее «Настройка»;
  • откройте «Свойства»;
  • выберите модель принтера;
  • откройте и запустите «Прочистка печатающей головки».

Все, готово – теперь МФУ HP 2320 вновь готово к работе – но только при условии, что на листах удалось получить нормальную печать. Если видны полосы, разводы или пропуски символов, придется заменить тонер, поскольку барабан сильно изношен. При возникновении других проблем рекомендуется обратиться к специалисту.

Часто во время работы принтера, МФУ или любой другой оргтехники бренда Hewlett-Packard, всплывает сообщение об ошибке картриджа. Подобное не редко происходит с устройствами струйного и лазерного типов. К счастью, все современные печатающие аппараты оснащены специальной системой самодиагностики. Если она выявит какие-то отклонения от заданных стандартов в работе устройства, то сразу же об этом проинформирует. Как правило, сообщение всплывает на компьютере или штатном дисплее принтера. В этой статье мы рассмотрим несколько популярных ошибок картриджей HP. А также расскажем, как быстро устранить данные сообщения об ошибке.

Содержание

  1. Проблема с картриджем
  2. Несовместимый картридж
  3. Сбой в работе картриджа
  4. Проблема подачи чернила

Ошибка №1: Проблема с картриджем/ Cartridge Problem

Такая ошибка часто сопровождается информационной подсказкой, в которой указывается основная причина ее возникновения. Чаще всего там пишется о том, что картридж отсутствует или неисправен. Кроме того, во всплывающем сообщении может быть специальный код (например, 17.00.65) или целый набор номеров ошибок (например, 17.03.65 17.02.65 17.01.65 17.00.65). В свою очередь, если открыть драйвер принтера и посмотреть через него на уровни чернила, то Вы можете обнаружить несоответствие показателей, фактическому количеству красящего вещества. Все эти ошибки взаимосвязаны, так как ведут к одной причине – Cartridge Problem.

Если Ваш принтер HP столкнулся с подобной проблемой, то в первую очередь нужно проверить чип картриджа. Он мог загрязниться, окислиться, сместиться или поцарапаться. Возьмите ластик и очистите его от грязи, параллельно с этим, проверьте его на наличие различных дефектов. Если повреждения серьезные, тогда следует заменить чип картриджа или расходник в целом. Также стоит проверить чип или картридж на правильность установки. Особенно это касается тех случаев, в которых чип и расходник был заменен, перед появлением данной ошибки. Не нужно забывать и о контактах принтера. Проверьте, все ли с ними в порядке. Если проблему не удалось устранить, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью.

как убрать сообщение об ошибке картриджа HP

Ошибка №2: Несовместимый картридж/ Incompatible Cartridges

Такая проблема очень часто возникает у принтеров и МФУ, работающих с неоригинальными расходными материалами. Например, когда в принтер устанавливаете совместимый или перезаправленный картридж. Либо была осуществлена замена чипа картриджа HP. При появлении данной проблемы, в информационном сообщении Вы увидите надпись – «Картридж не совместим с данным принтером» и код ошибки «17.00.43». Порой такую проблему невозможно устранить каким-либо традиционным способом (помогает лишь перепрошивка принтера или перепрограммирование чипа картриджа). Однако если Вам повезло, то проверьте контакт между картриджем и принтером. Возможно, расходник банально плохо установлен. Либо Вы перепутали картриджи по цвету, во время установки. Также не будет лишним почистить контакты. Не помогло? Тогда отключите защитник HP Cartridge Protection. В иных случаях, лучше сразу обратиться в сервисный центр.

как отключить сообщение об ошибке картриджа HP

Ошибка №3: Сбой в работе картриджа/ Cartridge Failure

Еще одна распространенная проблема, которая возникает вследствие отсутствия контакта между чипом картриджа и принтера. Если подобное произошло с Вашим печатающим аппаратом, то на дисплее компьютера Вы увидите сообщение с кодом ошибки 17.00.00 или 17.02.00. Первый код указывает на проблему с картриджем для монохромной печати. Второй, указывает на неправильность установки картриджа. Снова проверяем чип на наличие грязи и различных дефектов. Чистим или меняем чип/картридж. К тому же часто в таких случаях помогает банальная переустановка картриджа (его нужно вытащить на пару минут, потом заново установить в принтер), открытие/закрытие передней крышки (в некоторых моделях – верхней крышки) или отключение принтера от электросети (желательно дать принтеру постоять 10-30 минут).

проблема с картриджем HP что делать

Ошибка №4: Проблема подачи чернила/ Supply System Problem

В данном случае система самодиагностики определяет ошибку, как проблему с подачей красящего вещества. В основном, она присуща оргтехнике струйного типа, в которых устанавливаются картриджи/СНПЧ с жидкими чернилами. Как правило, Supply Problem сопровождается кодом ошибки 17.02.42.В информационном сообщении Вам порекомендуют заменить картридж или обратиться в ближайший авторизированный сервисный центр HP. Однако не спешите этого делать. Мы рекомендуем Вам проверить уровень чернила в картридже или доноре СНПЧ. Возможно, заправка картриджа поможет Вам устранить данную проблему.

При наличии системы непрерывной подачи чернила, ее также нужно будет тщательно осмотреть. Если увидите в системе обильное количество воздуха, его следует откачать. Также не будет лишним дозаправить доноры СНПЧ. Только до этого момента выявите место разгерметизации и устраните его (чаще всего разгерметизация происходит на стыках). В самую последнюю очередь стоит проверить печатающую головку. Если она повреждена или забита, то ее следует восстановить или заменить. В любом случае, при отсутствии опыта рекомендуем сразу же обратиться за помощью к соответствующему мастеру.

supply problem что делать


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:


Плохо
 

 

 

 

 

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Сбой картриджа – частая проблема струйных принтеров HP. Она возникает в тех случаях, если установлен несовместимый или заново заправленный картридж.

Для того чтобы решить эту проблему, можно выполнить обнуление картриджа HP (сброс ошибки). Порядок действий следующий:

  1. Войдите в панель управления компьютером и выберите вкладку «Администрирование – Службы».
  2. В Службах нужно найти все службы HP.
  3. В каждой службе откройте контекстное меню «Свойства» и измените способ запуска на ручной.
  4. Зайдите в меню принтера и отключите двусторонний обмен данными.
  5. Перезагрузите компьютер и выведите на печать пробную страницу.

Единственный минус этого способа заключается в том, что перестанут работать службы очистки и калибровки. Но их всегда можно включить вручную.

Способы обнуления картриджа HP 21

Картриджи HP 21 можно заправлять вручную, чем пользуются все, кто не хочет приобретать новые расходники. Чтобы принтер после этого не оповещал об ошибке, можно отключить слежение за уровнем чернил – то есть выполнить сброс картриджа HP 21. Для этого есть два способа.

Способ первый

  1. Извлеките картридж и поверните печатной головкой вверх, так, чтобы хорошо были видны контакты.
  2. Вырежьте кусочек скотча и заклейте им верхний контакт в крайнем левом ряду.
  3. Вставьте картридж в каретку – на мониторе появится предупреждение о замене. Нажмите ОК и напечатайте пробную страницу, затем снова выньте картридж.
  4. Снова вырежьте кусочек скотча и заклейте им другой контакт – крайний верхний справа. Повторите печать, выньте картридж, удалите скотч с левого контакта, вставьте блок, подождите, пока устройство проведет распознавание.

Заклейка скотчем контактов картриджа струйного принтера

  1. Выньте картридж, удалите оставшийся скотч, протрите контакты и верните расходник в каретку.

Это поможет выполнить сброс картриджа HP – принтер будет распознавать его как новый и перестанет оповещать об ошибке.

Способ второй

Если первый способ не сработал, можно попробовать другую схему.

  1. Заклейте скотчем верхний левый контакт, как это описано в предыдущей инструкции, включите устройство, выполните печать.
  2. Не удаляя скотч, заклейте аналогичным образом еще три контакта, расположенные справа вверху. Вставьте картридж в каретку и проведите печать страницы.

Заклейка скотчем контактов картриджа струйного принтера

  1. После этого извлеките расходник, удалите сразу весь скотч, очистите контакты и установите блок обратно.

Обнуление счетчика на картридже HP 121, 122

Чтобы обнулить картридж 121, извлеките его и заклейте верхний левый контакт. Принтер выдаст предупреждение о неверной установке – проигнорируйте его, нажав ОК. После этого печать должна возобновиться.

Единственный минус способа – перестанет отображаться уровень чернил. Но его можно контролировать визуально, просматривая распечатанные страницы.

Сброс ошибки картриджей HP. Общие рекомендации

Если принтер HP перестал печатать, моргает индикатором состояния, а на мониторе появляется предупреждение о проблеме с картриджем (несовместим, не установлен, поврежден) – можно попробовать сбросить ошибку. Ошибка картриджа нередко появляется даже при установке оригинальных расходников – например, если загрязнены контакты.

Что делать?

  • Извлеките картридж и осмотрите его. Возможно, проблема заключается в загрязнении головки или каретки.
  • Положите картридж на лист бумаги головкой вверх.
  • Смочите неворсистую ткань дистиллированной водой, отожмите и протрите медные контакты головки. Повторите операцию с контактами каретки.
  • Через 7-10 минут установите картридж на место и распечатайте тестовую страницу.

5

Отзывы

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Средний рейтинг: 4.85 (на основе 1912 отзывов)

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

2022-02-23 13:54:14

Отлично 5

Продукцією задоволена! Сподобалося обслуговування — все чітко, оперативно! Доставка була швидка. Рекомендую даний магазин!

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Кравченко Алексей Александрович
Змиев

2022-02-23 13:53:24

Отлично 5

Товаром доволен. Всем рекомендую! Обслуживание 5+. Мгновенная отправка. Отлично Покупали картриджи hp 132 и hp 136 проблем не наблюдается.

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Ланиса
Киев

2022-02-02 10:09:22

Отлично 5

Спасибо большое осталась очень довольна сотрудничеством с магазином ! Покупала набор двух картриджей на кенон (чёрный и цветной ) , економия 105 грн быстрая доставка . Отличное качество ! Всем рекомендую

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Олександр
Новомосковск

2022-01-24 18:41:36

Отлично 5

Відповіли швидко. Менеджер ввічливий, уважний. Товар доставлений вчасно. Якісний, повністю відповідає опису на сайті.

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Юлия
Запорожье

2022-01-19 13:41:52

Отлично 5

Сначала получила картридж с дефектом- слишком быстро закончилась краска Спасибо сотрудникам магазина- пошли на встречу, очень быстро прислали замену! Буду заказывать на этом сайте и дальше,рекомендую.

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Вероника
Киев

2022-01-19 13:39:52

Отлично 5

Заказывала в этом магазине набор картриджей на принтер HP C4283. Картриджи отправили Новой почтой в день заказа, на следующий день уже были у меня. К моему принтеру картриджи подошли, проблем при установке не было, работают. Спасибо сотрудникам магазина за оперативную работу!

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Мирослав
Днепр

2022-01-03 10:07:18

Отлично 5

Купил набор картриджей. Отправили в этот же день. Утром следующего дня получил картриджи на почте. Нареканий никаких. Одни положительные эмоции от работы с магазином.

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Тамара

2021-12-23

Отлично 5

Купую у вас не вперше, дякую менеджерам: завжди швидко реагують і оформляють замовлення, ввічливі і привітні. Всьому колективу здоров’я!!! Щасливих Новорічних та Різдвяних свят!!! З повагою Ваша Клієнтка — Патрикан Т.П.

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Елена
Константиновка (Донецкая обл.)

2021-12-09 17:54:24

Отлично 5

Спасибо, все быстро доставили, нареканий нет. Довольна всем. Цвета яркие. Так держать! Еще буду заказывать.

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Геннадий
Харьков

2021-11-23 10:10:38

Отлично 5

Заказывал картриджи три раза точно. Качество вполне устраивает. Доставка быстрая. Спасибо!

Так как оригинальные одноразовые картриджи HP, как правило, стоят дорого, многие пользователи стараются самостоятельно перезаправить картриджи для продления срока их службы. Благодаря повторной заправке можно в значительной мере сэкономить на эксплуатации принтера HP.

Чтобы вести подсчет оставшихся чернил, каждый картридж имеет два метода:

  1. С использованием чипа, встроенного в картридж, который сообщает об окончании чернил. Если это произошло, на экране монитора появится уведомление о том, что чернил осталось очень мало и картридж необходимо заменить. В большинстве старых принтеров пользователю будет предложено продолжить печать. В таком случае нужно будет только доливать чернила, а принтер и дальше будет работать в обычном режиме.
  2. Если чернила полностью закончатся, сработает специальный датчик и при подключении к принтеру, такой картридж будет полностью заблокирован. Сделать в таком случае ничего не получится. Необходимо следить, чтобы уровень чернил в картридже никогда не доходил до нуля. Если что-то подобное все же произошло, придется приобрести новую чернильницу.

Картридж HP

Первый способ

Почему возникает эта ошибка? – дело в том, что в самом картридже встроен чип, который отсчитывает количество страниц и не учитывает расход краски. То есть если чернила недолить или наоборот, заправить позже – этот алгоритм собьется. Именно поэтому важно при каждой заливке обнулять счетчик, тогда таких непредвиденных ситуаций не возникнет.

Устранить ошибку можно прямо на самом принтере, найдя систему управления. Производитель предусмотрел такие ситуации и учитывает, что тонер HP 2320 будет заправляться минимум 2-3 раза, пока барабан не износится. Далее, когда качество печати снизится, будет проведена замена детали.

Итак, обнулить счетчик картриджа HP 2320 можно следующим способом:

  • вставляем картридж в устройство;
  • включаем МФУ и даем ему прогреться;
  • дожидаемся оповещения о том, что краска закончилась;
  • находим кнопку «Стоп/Сброс» и зажимаем ее на 5-6 секунд;
  • готово – теперь устройство вновь может нормально работать.

Если не удается сбросить счетчик HP 2320, попробуйте повторить процедуру еще раз – возможно, клавиши нажимаются без должного усилия. Конечно, не стоит слишком усердствовать, так можно сломать панель управления.

Второй способ

Сразу отметим, что этот вариант довольно радикальный и используют его совсем в крайних случаях – если стандартное программирование не помогает. К этому методу прибегают довольно редко, обычно, если принтер HP 2320 довольно старый и плохо поддается каким-либо манипуляциям. Такой вариант считается запасным, чтобы какое-то время можно было израсходовать тонер, после чего его выбрасывают.

Итак, если Вы потерпели неудачу при программировании, просто заклейте контакты чипа изолентой, таким образом, отключив его. Теперь устройство перестает его видеть и можно работать дальше. В некоторых случаях требуется перезагрузка компьютера, чтобы обнулить самодиагностику.

Проверка печатающей головки

После заправки и обнуления счетчика обязательно требуется проверка печатающей головки. Это тестовый режим, который помогает понять, работоспособно ли устройство HP 2320 после заправки. Процедура также требуется и для прочистки тонера, в результате чего можно будет сразу приступить к печати документов.

Итак, для проверки печатающей головки HP 2320 выполните следующие действия:

  • нажмите «Пуск»;
  • далее «Настройка»;
  • откройте «Свойства»;
  • выберите модель принтера;
  • откройте и запустите «Прочистка печатающей головки».

Все, готово – теперь МФУ HP 2320 вновь готово к работе – но только при условии, что на листах удалось получить нормальную печать. Если видны полосы, разводы или пропуски символов, придется заменить тонер, поскольку барабан сильно изношен. При возникновении других проблем рекомендуется обратиться к специалисту.

Часто во время работы принтера, МФУ или любой другой оргтехники бренда Hewlett-Packard, всплывает сообщение об ошибке картриджа. Подобное не редко происходит с устройствами струйного и лазерного типов. К счастью, все современные печатающие аппараты оснащены специальной системой самодиагностики. Если она выявит какие-то отклонения от заданных стандартов в работе устройства, то сразу же об этом проинформирует. Как правило, сообщение всплывает на компьютере или штатном дисплее принтера. В этой статье мы рассмотрим несколько популярных ошибок картриджей HP. А также расскажем, как быстро устранить данные сообщения об ошибке.

Содержание

  1. Проблема с картриджем
  2. Несовместимый картридж
  3. Сбой в работе картриджа
  4. Проблема подачи чернила

Ошибка №1: Проблема с картриджем/ Cartridge Problem

Такая ошибка часто сопровождается информационной подсказкой, в которой указывается основная причина ее возникновения. Чаще всего там пишется о том, что картридж отсутствует или неисправен. Кроме того, во всплывающем сообщении может быть специальный код (например, 17.00.65) или целый набор номеров ошибок (например, 17.03.65 17.02.65 17.01.65 17.00.65). В свою очередь, если открыть драйвер принтера и посмотреть через него на уровни чернила, то Вы можете обнаружить несоответствие показателей, фактическому количеству красящего вещества. Все эти ошибки взаимосвязаны, так как ведут к одной причине – Cartridge Problem.

Если Ваш принтер HP столкнулся с подобной проблемой, то в первую очередь нужно проверить чип картриджа. Он мог загрязниться, окислиться, сместиться или поцарапаться. Возьмите ластик и очистите его от грязи, параллельно с этим, проверьте его на наличие различных дефектов. Если повреждения серьезные, тогда следует заменить чип картриджа или расходник в целом. Также стоит проверить чип или картридж на правильность установки. Особенно это касается тех случаев, в которых чип и расходник был заменен, перед появлением данной ошибки. Не нужно забывать и о контактах принтера. Проверьте, все ли с ними в порядке. Если проблему не удалось устранить, то лучше обратиться в сервисный центр за помощью.

как убрать сообщение об ошибке картриджа HP

Ошибка №2: Несовместимый картридж/ Incompatible Cartridges

Такая проблема очень часто возникает у принтеров и МФУ, работающих с неоригинальными расходными материалами. Например, когда в принтер устанавливаете совместимый или перезаправленный картридж. Либо была осуществлена замена чипа картриджа HP. При появлении данной проблемы, в информационном сообщении Вы увидите надпись – «Картридж не совместим с данным принтером» и код ошибки «17.00.43». Порой такую проблему невозможно устранить каким-либо традиционным способом (помогает лишь перепрошивка принтера или перепрограммирование чипа картриджа). Однако если Вам повезло, то проверьте контакт между картриджем и принтером. Возможно, расходник банально плохо установлен. Либо Вы перепутали картриджи по цвету, во время установки. Также не будет лишним почистить контакты. Не помогло? Тогда отключите защитник HP Cartridge Protection. В иных случаях, лучше сразу обратиться в сервисный центр.

как отключить сообщение об ошибке картриджа HP

Ошибка №3: Сбой в работе картриджа/ Cartridge Failure

Еще одна распространенная проблема, которая возникает вследствие отсутствия контакта между чипом картриджа и принтера. Если подобное произошло с Вашим печатающим аппаратом, то на дисплее компьютера Вы увидите сообщение с кодом ошибки 17.00.00 или 17.02.00. Первый код указывает на проблему с картриджем для монохромной печати. Второй, указывает на неправильность установки картриджа. Снова проверяем чип на наличие грязи и различных дефектов. Чистим или меняем чип/картридж. К тому же часто в таких случаях помогает банальная переустановка картриджа (его нужно вытащить на пару минут, потом заново установить в принтер), открытие/закрытие передней крышки (в некоторых моделях – верхней крышки) или отключение принтера от электросети (желательно дать принтеру постоять 10-30 минут).

проблема с картриджем HP что делать

Ошибка №4: Проблема подачи чернила/ Supply System Problem

В данном случае система самодиагностики определяет ошибку, как проблему с подачей красящего вещества. В основном, она присуща оргтехнике струйного типа, в которых устанавливаются картриджи/СНПЧ с жидкими чернилами. Как правило, Supply Problem сопровождается кодом ошибки 17.02.42.В информационном сообщении Вам порекомендуют заменить картридж или обратиться в ближайший авторизированный сервисный центр HP. Однако не спешите этого делать. Мы рекомендуем Вам проверить уровень чернила в картридже или доноре СНПЧ. Возможно, заправка картриджа поможет Вам устранить данную проблему.

При наличии системы непрерывной подачи чернила, ее также нужно будет тщательно осмотреть. Если увидите в системе обильное количество воздуха, его следует откачать. Также не будет лишним дозаправить доноры СНПЧ. Только до этого момента выявите место разгерметизации и устраните его (чаще всего разгерметизация происходит на стыках). В самую последнюю очередь стоит проверить печатающую головку. Если она повреждена или забита, то ее следует восстановить или заменить. В любом случае, при отсутствии опыта рекомендуем сразу же обратиться за помощью к соответствующему мастеру.

supply problem что делать


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:


Плохо
 

 

 

 

 

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Сбой картриджа – частая проблема струйных принтеров HP. Она возникает в тех случаях, если установлен несовместимый или заново заправленный картридж.

Для того чтобы решить эту проблему, можно выполнить обнуление картриджа HP (сброс ошибки). Порядок действий следующий:

  1. Войдите в панель управления компьютером и выберите вкладку «Администрирование – Службы».
  2. В Службах нужно найти все службы HP.
  3. В каждой службе откройте контекстное меню «Свойства» и измените способ запуска на ручной.
  4. Зайдите в меню принтера и отключите двусторонний обмен данными.
  5. Перезагрузите компьютер и выведите на печать пробную страницу.

Единственный минус этого способа заключается в том, что перестанут работать службы очистки и калибровки. Но их всегда можно включить вручную.

Способы обнуления картриджа HP 21

Картриджи HP 21 можно заправлять вручную, чем пользуются все, кто не хочет приобретать новые расходники. Чтобы принтер после этого не оповещал об ошибке, можно отключить слежение за уровнем чернил – то есть выполнить сброс картриджа HP 21. Для этого есть два способа.

Способ первый

  1. Извлеките картридж и поверните печатной головкой вверх, так, чтобы хорошо были видны контакты.
  2. Вырежьте кусочек скотча и заклейте им верхний контакт в крайнем левом ряду.
  3. Вставьте картридж в каретку – на мониторе появится предупреждение о замене. Нажмите ОК и напечатайте пробную страницу, затем снова выньте картридж.
  4. Снова вырежьте кусочек скотча и заклейте им другой контакт – крайний верхний справа. Повторите печать, выньте картридж, удалите скотч с левого контакта, вставьте блок, подождите, пока устройство проведет распознавание.

Заклейка скотчем контактов картриджа струйного принтера

  1. Выньте картридж, удалите оставшийся скотч, протрите контакты и верните расходник в каретку.

Это поможет выполнить сброс картриджа HP – принтер будет распознавать его как новый и перестанет оповещать об ошибке.

Способ второй

Если первый способ не сработал, можно попробовать другую схему.

  1. Заклейте скотчем верхний левый контакт, как это описано в предыдущей инструкции, включите устройство, выполните печать.
  2. Не удаляя скотч, заклейте аналогичным образом еще три контакта, расположенные справа вверху. Вставьте картридж в каретку и проведите печать страницы.

Заклейка скотчем контактов картриджа струйного принтера

  1. После этого извлеките расходник, удалите сразу весь скотч, очистите контакты и установите блок обратно.

Обнуление счетчика на картридже HP 121, 122

Чтобы обнулить картридж 121, извлеките его и заклейте верхний левый контакт. Принтер выдаст предупреждение о неверной установке – проигнорируйте его, нажав ОК. После этого печать должна возобновиться.

Единственный минус способа – перестанет отображаться уровень чернил. Но его можно контролировать визуально, просматривая распечатанные страницы.

Сброс ошибки картриджей HP. Общие рекомендации

Если принтер HP перестал печатать, моргает индикатором состояния, а на мониторе появляется предупреждение о проблеме с картриджем (несовместим, не установлен, поврежден) – можно попробовать сбросить ошибку. Ошибка картриджа нередко появляется даже при установке оригинальных расходников – например, если загрязнены контакты.

Что делать?

  • Извлеките картридж и осмотрите его. Возможно, проблема заключается в загрязнении головки или каретки.
  • Положите картридж на лист бумаги головкой вверх.
  • Смочите неворсистую ткань дистиллированной водой, отожмите и протрите медные контакты головки. Повторите операцию с контактами каретки.
  • Через 7-10 минут установите картридж на место и распечатайте тестовую страницу.

5

Отзывы

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Средний рейтинг: 4.85 (на основе 1912 отзывов)

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

2022-02-23 13:54:14

Отлично 5

Продукцією задоволена! Сподобалося обслуговування — все чітко, оперативно! Доставка була швидка. Рекомендую даний магазин!

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Кравченко Алексей Александрович
Змиев

2022-02-23 13:53:24

Отлично 5

Товаром доволен. Всем рекомендую! Обслуживание 5+. Мгновенная отправка. Отлично Покупали картриджи hp 132 и hp 136 проблем не наблюдается.

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Ланиса
Киев

2022-02-02 10:09:22

Отлично 5

Спасибо большое осталась очень довольна сотрудничеством с магазином ! Покупала набор двух картриджей на кенон (чёрный и цветной ) , економия 105 грн быстрая доставка . Отличное качество ! Всем рекомендую

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Олександр
Новомосковск

2022-01-24 18:41:36

Отлично 5

Відповіли швидко. Менеджер ввічливий, уважний. Товар доставлений вчасно. Якісний, повністю відповідає опису на сайті.

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Юлия
Запорожье

2022-01-19 13:41:52

Отлично 5

Сначала получила картридж с дефектом- слишком быстро закончилась краска Спасибо сотрудникам магазина- пошли на встречу, очень быстро прислали замену! Буду заказывать на этом сайте и дальше,рекомендую.

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Вероника
Киев

2022-01-19 13:39:52

Отлично 5

Заказывала в этом магазине набор картриджей на принтер HP C4283. Картриджи отправили Новой почтой в день заказа, на следующий день уже были у меня. К моему принтеру картриджи подошли, проблем при установке не было, работают. Спасибо сотрудникам магазина за оперативную работу!

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Мирослав
Днепр

2022-01-03 10:07:18

Отлично 5

Купил набор картриджей. Отправили в этот же день. Утром следующего дня получил картриджи на почте. Нареканий никаких. Одни положительные эмоции от работы с магазином.

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Тамара

2021-12-23

Отлично 5

Купую у вас не вперше, дякую менеджерам: завжди швидко реагують і оформляють замовлення, ввічливі і привітні. Всьому колективу здоров’я!!! Щасливих Новорічних та Різдвяних свят!!! З повагою Ваша Клієнтка — Патрикан Т.П.

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Елена
Константиновка (Донецкая обл.)

2021-12-09 17:54:24

Отлично 5

Спасибо, все быстро доставили, нареканий нет. Довольна всем. Цвета яркие. Так держать! Еще буду заказывать.

www.all-cartridges.com.uawww.all-cartridges.com.ua Картриджи для принтеров по низким ценам. Скидки до 20%. В продаже только сертифицированные, оригинальные картриджи. Гарантия на все модели 1 год. Доставка по всей Украине. г. Киев, ул. Мечникова 14/1, оф. 421[email protected](091) 481-87-85

Геннадий
Харьков

2021-11-23 10:10:38

Отлично 5

Заказывал картриджи три раза точно. Качество вполне устраивает. Доставка быстрая. Спасибо!

Так как оригинальные одноразовые картриджи HP, как правило, стоят дорого, многие пользователи стараются самостоятельно перезаправить картриджи для продления срока их службы. Благодаря повторной заправке можно в значительной мере сэкономить на эксплуатации принтера HP.

Чтобы вести подсчет оставшихся чернил, каждый картридж имеет два метода:

  1. С использованием чипа, встроенного в картридж, который сообщает об окончании чернил. Если это произошло, на экране монитора появится уведомление о том, что чернил осталось очень мало и картридж необходимо заменить. В большинстве старых принтеров пользователю будет предложено продолжить печать. В таком случае нужно будет только доливать чернила, а принтер и дальше будет работать в обычном режиме.
  2. Если чернила полностью закончатся, сработает специальный датчик и при подключении к принтеру, такой картридж будет полностью заблокирован. Сделать в таком случае ничего не получится. Необходимо следить, чтобы уровень чернил в картридже никогда не доходил до нуля. Если что-то подобное все же произошло, придется приобрести новую чернильницу.

Картридж HP

Однако, не стоит забывать, что большинство картриджей не поддерживают сброс (обнуление). Это связано с повсеместной борьбой HP против неоригинальных печатных материалов. Сброс картриджей возможен только в том случае, если он имеет один из следующих номеров:21, 57, 27, 28, 56. Иногда сбрасываются и картриджи под номером 121.

Что нужно для сброса?

Любая информация, сканируемая чипом картриджа автоматически отправляется в принтер, который сохраняет информацию о последних четырех использовавшихся картриджах. Чтобы стереть информацию о подключении старого картриджа, необходимо поочередно подключить к принтеру четыре разные чернильницы. После этого можно будет заправить чернильницу и использовать ее повторно (принтер будет «думать», что используется новый оригинальный картридж). Конечно, мало кто хранит дома сменные картриджи в таком количестве, но это не означает, что проблему решить невозможно.

Чтобы сделать сброс картриджа, необходимо заставить принтер «поверить», что к нему подключалось несколько чернильниц. Для сброса заклеивайте разные части контактной площадки на чипе картриджа, как это указано ниже:

Чип картриджа HP

  1. При помощи скотча заклейте контакт чипа картриджа, обозначенный на схеме зеленым цветом. Затем установите картридж, включите принтер и напечатайте тестовую страницу.
  2. При помощи скотча заклейте контакт чипа картриджа, обозначенный на схеме голубым цветом. Затем установите картридж, включите принтер и напечатайте тестовую страницу.
  3. Снимите скотч с голубого конакта. При помощи скотча заклейте контакт чипа картриджа, обозначенный на схеме малиновым цветом. Затем установите картридж, включите принтер и напечатайте тестовую страницу.
  4. Снимите скотч с малинового контакта. При помощи скотча заклейте контакт чипа картриджа, обозначенный на схеме красным цветом. Затем установите картридж, включите принтер и напечатайте тестовую страницу.
  5. Снимите скотч со всех контактов и протрите их при помощи ваты и спирта. Установите чернильницу обратно в принтер.
  6. Проверьте работает ли печать. Для этого напечатайте произвольный документ или фотографию.

Важно! Во время печати тестовой страницы обратите внимание на ID картриджа. При заклеивании разных контактов, ID должно быть разным.

Есть также другой способ:

Чип картриджа HP

  1. При помощи скотча заклейте контакт чипа картриджа, обозначенный на схеме зеленым цветом. Затем установите картридж, включите принтер и напечатайте тестовую страницу.
  2. При помощи скотча заклейте контакты чипа картриджа, обозначенные на схеме красным цветом. Затем установите картридж, включите принтер и напечатайте тестовую страницу.
  3. Снимите скотч со всех контактов и протрите их при помощи ваты и спирта. Установите чернильницу обратно в принтер.
  4. Проверьте работает ли печать. Для этого напечатайте произвольный документ или фотографию.

Принтер HP — это одно из самых рентабельных вложений для дома или офиса. Они славятся превосходным качеством печати, которое компания HP создавала более 50 лет. Компания продолжает внедрять инновации, предлагая такие функции, как печать с высоким разрешением, более высокая скорость печати и более быстрые беспроводные соединения.

Однако принтеры HP далеки от совершенства. Хотя вы можете заправлять картриджи чернилами, чтобы сократить расходы, принтер может не распознать их при повторной установке. В результате вы можете в конечном итоге отложить важную работу по печати, даже если у вас есть все, что нужно вашему принтеру.

К счастью, перезагрузка вашего принтера после заправки почти всегда вернет вас в нужное русло. Но как это сделать?

В этой статье показано, как сбросить настройки принтеров HP после заправки чернилами.

< р>Заправка картриджей HP — неизбежная рутинная работа, если у вас есть один из их принтеров. В то время как некоторые картриджи будут работать без проблем после использования комплекта для заправки, некоторые модели требуют полной перезагрузки. Это связано с тем, что принтер может не обнаружить только что заправленный картридж. Иногда вы даже можете столкнуться с сообщением “обнаружен сторонний картридж” сообщение об ошибке, даже если повторно заправленный картридж является подлинным продуктом HP. Это может быть довольно неприятно.

Всякий раз, когда это происходит, сброс вашего принтера должен быть первым в списке ваших вариантов устранения неполадок. И хорошо то, что он также может работать, если вы заменили картриджи HP каким-либо другим совместимым вариантом от другого поставщика.

Вы можете сбросить настройки принтера HP двумя способами. Давайте посмотрим, как работает каждый метод.

Метод ленты

Этот метод работает, закрывая контакты картриджа, используемые для измерения уровня чернил. Цель – восстановить контроль уровня чернил. Вот как это сделать:

  1. Во-первых, убедитесь, что вы можете видеть контакты вашего картриджа, перевернув его. После этого переверните картридж так, чтобы контакты оказались снизу.
  2. Заклейте контакты в левом верхнем углу картриджа скотчем.
  3. В этот момент вставьте картридж обратно в принтер HP и немедленно распечатайте страницу выравнивания. По умолчанию принтер может отображать сообщение о проблемах с картриджем. Вы можете игнорировать это, так как это не повлияет на процесс сброса.
  4. После завершения выравнивания снова извлеките картридж, но оставьте ленту на месте.
  5. Затем заклейте контакты в правом верхнем углу картриджа лентой.
  6. Вставьте картридж на место и приступайте к печати страницы выравнивания. Как и прежде, игнорируйте любые сообщения об ошибках, отображаемые вашим принтером в процессе.
  7. После этого извлеките чернильный картридж.
  8. Не снимая ленту с верхней стороны картриджа, заклейте левый нижний угол.
  9. Вставьте картридж обратно в принтер HP и еще раз распечатайте страницу выравнивания.
  10. После выравнивания извлеките картридж, а затем снимите все кусочки ленты на это.
  11. Вставьте картридж на место. Теперь ваш принтер должен показывать, что картридж заполнен.

Метод замены

В этом методе используется несколько пустых картриджей для очистки памяти принтера. Вот как это сделать:

  1. Поместите заправленный чернильный картридж в принтер.
  2. Продолжить распечатать страницу выравнивания. Если принтер отображает сообщение об ошибке, игнорируйте его, так как оно не повлияет на процесс сброса. В этот момент уровень чернил все еще будет на уровне перед заправкой.
  3. Безопасно извлеките чернильный картридж из принтера.
  4. Возьмите один из старых совместимых картриджей и распечатайте страницу выравнивания. Принтер обнаружит новый картридж.
  5. Удалите второй картридж.
  6. Вставьте еще один картридж из старого запаса, а затем распечатать страницу выравнивания. Принтер сотрет память второго картриджа и теперь распознает третий картридж.
  7. Вставьте четвертый картридж из старого запаса и распечатайте страницу выравнивания. Принтер сотрет память третьего картриджа и теперь распознает четвертый картридж.
  8. Наконец, вставьте текущий заправленный картридж в принтер и выполните выравнивание. Теперь ваш принтер обнаружит, что картридж заполнен.

Для каких моделей принтеров HP это подойдет?

Проблемы с заправкой картриджей встречаются довольно часто. Хотя в некоторых последних моделях могут быть определенные способы решения этой проблемы, эти методы сброса хорошо работают как на моделях принтеров HP старого, так и на новом поколении.

Низкий уровень чернил — это ситуация, которая может любой владелец принтера HP беспокоится, если у него нет под рукой замены. Невозможность использовать полный картридж из-за того, что принтер не распознает его, вызывает еще большее разочарование. Однако полная перезагрузка с использованием любого из обсуждаемых методов должна решить проблему.

Как бы то ни было, важно выполнить полную перезагрузку компьютера как можно быстрее, поскольку ваши картриджи не должны быть отключенным от принтера более чем на 30 минут. В этом случае чернила могут высохнуть и забить сопла. После извлечения всех картриджей не забудьте вытереть излишки чернил, прежде чем снова вставлять их в гнезда.

Вы пробовали сбросить настройки принтера HP после повторной заправки чернилами? Как прошло? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как снять ошибку на принтере canon mg3640
  • Как снять ошибку на принтере canon mg2540s
  • Как снять ошибку на принтере brother замените тонер
  • Как снять ошибку на поло седан при то
  • Как снять ошибку на подушке безопасности