Содержание
- Что означает ошибка F21?
- Как устранить?
- Советы
Любой дефект работы в стиральных машинках-автомат будет демонстрироваться на дисплее, если он присутствует в использованной модели. Для более простых устройств информация отображается при помощи индикаторов. Часто пользователи стиральных машинок Bosch сталкиваются с ошибкой F21 и не знают, что с ней делать. Чтобы разобраться в данном вопросе, нужно изучить основные причины появления ошибки и пути ее устранения.
Что означает ошибка F21?
Если стиральная машина Bosch показывает код ошибки F21, специалисты рекомендуют моментально отсоединить агрегат от электроснабжения. Затем нужно воспользоваться помощью мастера, который сможет отремонтировать неисправное устройство. Самостоятельно пытаться устранить причины неисправности не рекомендуется, но всегда можно узнать, что значит подобная ошибка.
Данный код машинка может демонстрировать не только в виде буквенного и числового набора. Как было описано в начале статьи, модели без дисплея сообщат о проблеме при помощи сочетания моргающих индикаторов, которые располагаются на панели управления. Определить без дисплея ошибку можно при помощи следующих признаков:
- автомат зависает и перестает реагировать на нажатия кнопок;
- также устройство не проявляет реакцию на поворачивание селектора, при помощи которого можно выбрать нужную программу;
- на панели управления загорится индикатор «полоскание», «800 оборотов», «1000 оборотов».
Важно! Основная причина появления кода F21 означает, что в технике не крутится барабан.
В первое время агрегат постарается самостоятельно запустить его, но после неудачных попыток покажет ошибку.
Причин подобного явления может быть несколько.
- Из строя вышел тахометр. Если возникает подобная неполадка, на модуль управления перестают поступать данные об оборотах двигателя. Из-за этого он перестает работать, а пользователь может увидеть ошибку F21.
- Поломка мотора. За счет этого вращение барабана становится недоступным. В итоге после нескольких попыток запуска двигателя появляется ошибка.
- Обрыв цепи питания тахографа или двигателя. Подобное явление может образоваться, когда наблюдается обрыв проводки либо если контакты окислились. При этом сам двигатель с тахографом будут исправны.
- Перепады напряжения.
- Попадание в бак инородного предмета, за счет которого барабан заклинило.
Важно! Использовать агрегат дальше, если появилась ошибка F21, нельзя.
Как устранить?
Перед тем как сбросить подобную ошибку, нужно определиться, из-за чего она появилась. Есть несколько вариаций сценариев, при помощи которых можно исправить код поломки. Обычно поиск неисправностей начинается от элементарных действий к сложным, по очереди. Действовать нужно методом исключения.
Важно! Для того чтобы определить неисправность, потребуется только мультиметр и приспособления для снятия крепежных болтов.
Попадание чужеродной вещи в барабан
Если на выключенной машинке попробовать руками прокрутить барабан, посторонний предмет будет стучать или скрежетать, мешая прокрутке. Чтобы убрать инородную вещь, потребуется несколько действий.
- В первую очередь следует повернуть агрегат так, чтобы появился беспрепятственный доступ к СМА.
- Если есть сервисный люк, его потребуется открыть. В противном случае придется прибегнуть к демонтажу крепежей и задней стенки.
- Затем нужно отключить провода, которые ведут к ТЭНу.
- Сам ТЭН также вытаскивается из корпусной части. Заодно можно произвести его очищение от накипи.
За счет совершенных манипуляций появится маленькое отверстие, через которое можно вытащить посторонний предмет. Это делается при помощи специального приспособления или рукой.
Перепады напряжения
Это опасное явление, которое неблагоприятным образом воздействует на технику. Скачки напряжения могут привести к тому, что дальнейшее использование машинки будет невозможно. Исключить в будущем поломку поможет покупка стабилизатора напряжения. Он предотвратит возникновение подобных рисков.
Поломка тахометра
Если причиной неисправности в стиральной машинке Bosch является неисправность тахометра или датчика Холла, потребуются следующие процедуры.
- Нужно открутить заднюю стенку агрегата, убрать приводной ремень. Второе действие потребуется для того, чтобы ничего не мешало во время ремонта.
- Чтобы не запутаться в расположении проводки с креплениями, рекомендуется перед снятием сфотографировать их.
Важно! Чтобы демонтаж двигателя произошел быстро, следует изначально отключить от него все питание, после чего открутить крепежные болты.
Далее можно всего лишь надавить на корпусную часть и опустить ее. При помощи таких простых действий снятие мотора произойдет быстро и легко.
Датчик Холла располагается на корпусной части двигателя. Поэтому после того как мотор будет демонтирован, тахограф останется только снять и внимательно изучить. Иногда на внутренней стороне кольца присутствует окисление либо смазочный материал. Если подобное явление обнаруживается, его следует устранить. После этого нужно воспользоваться мультиметром, который сообщит о состоянии датчика.
Важно! Сгоревший тахограф ремонту не подлежит.
Неисправность электродвигателя
Чаще всего из строя выходят электрощетки. Ремонту данная деталь не подлежит, поэтому потребуется купить новые. Мастера советуют покупать оригинальные комплектующие и производить замену сразу пары. Сам процесс замены отличается легкостью, справиться с ним сможет обычный пользователь. Основная сложность заключается в грамотном выборе самих деталей.
Важно! Чтобы не ошибиться в выборе, рекомендуется снять старые электрощетки и с ними пойти в магазин.
Таким образом, можно при помощи образца быть уверенным в том, что выбранная деталь будет подходящей.
Также на стиральной машинке Bosch ошибка F21 может появиться из-за того, что в двигателе произошел пробой витков обмотки. За счет этого наблюдается утечка напрямую на корпус агрегата. Определить неисправность подобного рода можно за счет использованию мультиметра. В большинстве случаев при обнаружении такой неисправности рекомендуется купить новый двигатель, так как ремонт старого обойдется в крупную сумму и отличается многочисленными сложностями.
Советы
Некоторые пользователи интересуются информацией о том, как можно сбросить ошибку F21 самостоятельно. Однако не каждый человек знает, для чего вообще нужно производить сброс ошибки, ведь существует мнение, что она исчезнет самостоятельно после того, как причина поломки будет устранена. Подобное мнение ошибочно. Код самостоятельно исчезать не будет даже после ремонта, а моргающая ошибка не позволит стиральной машинке начать работать. Поэтому профессиональные мастера рекомендуют воспользоваться следующими рекомендациями.
- В первую очередь нужно повернуть переключатель программ до отметки «выключено».
- Теперь следует повернуть селектор переключения на режим «отжим». Потребуется немного подождать, пока вновь на экране появится информация о коде ошибки.
- Затем следует зажать на несколько секунд клавишу, при помощи которой производится переключение оборотов барабана.
- Далее селектор переключения следует установить в режим «слив».
- Стоит зажать кнопку переключения оборотов на несколько секунд.
Если после вышеперечисленных действий все индикаторы начнут моргать, а машинка подаст звуковой сигнал, значит, сброс ошибки произошел успешно. В противном случае потребуется повторить все манипуляции еще раз. Исключить появление подобной ошибки можно при помощи регулярной диагностики стиральной машинки, установки стабилизатора напряжения, а также проверки карманов одежды и более внимательного отношения к содержимому барабана.
Причины ошибки F21 и их устранение смотрите в видео.
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, кондиционеры, варочные панели
Стаж: 17 лет; в РемБытТех — 7 лет
Е21 и F21 в стиральных машинах Bosch — это одна и та же ошибка. Возникает она, чаще всего, в начале цикла, после набора воды. Машина наливает воду, немного вращает или совсем не крутит барабан и пишет аварийный код.
Ошибка F21 в машинках Бош без дисплея
Стиральные машины Bosch без экрана индицируют ошибку F21 миганием индикаторов. Вот какие лампочки мигают в зависимости от модели машины.
- Стиральные машины Bosch Classixx (например, модели WLF20(16)260 и WS10F260) о коде F21 сообщают миганием второй лампочки снизу (индикатор «Полоскание»).
- Серия Bosch Maxx 4 мигает первым и третьим индикаторами снизу в вертикальном ряду. Это лампочки «Готовность» и «Окончание работы».
- В серии Bosch Maxx 5, 6 или 7 загораются первый, третий и пятый индикаторы скорости отжима снизу. В зависимости от модели это 1200 или 1000 оборотов, 800 и «Без отжима».
Расшифровка ошибки
Коды F21 и Е21 в стиральной машине Бош означают неполадки в цепи двигателя: мотор совсем не крутит барабан или вращение происходит рывками.
Ошибка Е21 – когда можно исправить самостоятельно
Появление ошибки не всегда означает, что СМА сломалась. Возможно, причина ошибки в другом, и код можно устранить своими руками.
- «Барахлит» розетка. Внимательно осмотрите розетку и вилку. Возможно, вы заметите нагар или почувствуете запах гари. В этом случае необходимо заменить розетку на новую самостоятельно или обратиться к электрику.
- Низкое напряжение в сети. Вероятно, в вашем доме нестабильное напряжение в сети. Обратитесь в энергоснабжающую организацию или, если просадки возникают периодически, установите реле напряжения.
- «Подвисла» управляющая плата. Её нужно перегрузить. Для этого отключите машинку от электросети на 10-15 минут. Если имел место разовый сбой модуля, после перезагрузки и сброса ошибки код исчезнет.
Обратите внимание! Большинство машин Бош требуют ручного сброса ошибки после устранения причины ее возникновения. Как это сделать – читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch».
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Если справиться с кодом F21 самостоятельно не получилось, рекомендуем отключить вашу Бош от электросети и вызвать мастера. Он проведет диагностику и установит точную причину ошибки. Вот список основных поломок, при которых загорается ошибка Е 21, и стоимость их устранения.
Щетки мотора — от 1400 руб.
Графитовые щетки в двигателе отвечают за передачу напряжения от статора к ротору. По мере уменьшения их длины мощность мотора падает. При некритическом уменьшении щеток Бош может крутить барабан на стирке, но не набирает обороты на отжиме. Когда длина щёток становится менее 1 см, вращения нет вообще.
Истирание щеток – самая частая причина появления ошибки Ф21 в Бош.
Признаки
Бош не крутит барабан вообще или не может выйти на отжим. Возможно, СМА искрит. На экране – код E21.
Как устранить
Щетки подлежат замене на новые.
Сбой прошивки блока управления — от 2000 руб.
В ней хранятся все программы работы. Чаще всего, эта неполадка возникает после скачков напряжения.
Признаки
Код 21 появляется сразу при включении, барабан при этом не вращается.
Как устранить
Мастер выпаивает чип памяти из блока управления, перепрограммирует его и впаивает на место.
Блок управления — от 2000 руб.
В цепи мотора из строя выходят радиоэлементы или прогорают дорожки на плате. Часто бывает неисправен управляющий симистор двигателя или реле реверса.
Признаки
Стиральная машина Bosch может не крутить барабан вообще или вращать только в одну сторону. Впервые ошибка появляется после набора воды. Но в некоторых случаях может возникнуть и на любом этапе программы: в этом случае цикл сбивается.
Как устранить
Мастер проводит диагностику блока управления и:
- меняет вышедшие из строя элементы (симистор, реле и другие);
- пропаивает прогоревшие дорожки;
- при обширных повреждениях платы – меняет ее на новую.
Таходатчик — от 2000 руб.
Он определяет скорость вращения мотора и располагается на роторе. Нередко перегорает катушка таходатчика или откручивается магнит.
Признаки
Машинка Bosch не вращает барабан и показывает ошибку.
Как устранить
Мастер «прозванивает» таходатчик и, если он перегорел – меняет на новый. Если открутился магнит, мастер прикручивает его обратно.
Мотор — от 2000 руб.
Вероятно, произошел обрыв или замыкание в обмотках ротора или статора. Иногда причина бывает в пробое на корпус.
Признаки
Стиральная машина набирает воду, после чего пишет ошибку Е21 или Ф 21. Барабан не вращается. Иногда СМА может выбивать УЗО или автомат.
Как устранить
Мастер осматривает мотор и, исходя из типа поломки, ремонтирует его или заменяет на новый.
Посторонний предмет в баке — от 1300 руб.
Туда попала одежная фурнитура (косточка от бюстгальтера, собачка от молнии и т.д.) или вещи из карманов (монеты, зубочистка и т.п.). Они препятствуют вращению барабана и приводят к ошибке.
Признаки
Стиральная машина Бош издает громкие звуки: стучит, гремит и плохо вращает барабан. Ошибка может возникать как на стирке, так и на полоскании или отжиме.
Как устранить
Необходимо извлечь из бака посторонний предмет. Вы можете сделать это самостоятельно или заказать услугу в «РемБытТех».
Износ подшипников — от 3300 руб.
При длительной эксплуатации СМА из-за вибраций герметичность сальника нарушается. В него попадает влага, что приводит к коррозии подшипников и их разрушению. Если процесс только начался, Бош гремит лишь на отжиме. При разрушении подшипников они полностью блокируют вращение барабана.
Признаки
Машинка сильно гремит на отжиме и не выжимает. Возможно, что барабан не вращается вовсе.
Как устранить
Необходима замена подшипников и сальника на новые.
Вилка и/или шнур питания — от 1400 руб.
Из-за износа вилки и/или шнура возникает явление «дребезг контактов», когда при замыкании цепи происходят неконтролируемые замыкания и размыкания контактов (электрические пробои).
Признаки
Ошибка F21 возникает периодически. Иногда машинка проходит весь цикл нормально, в другой раз – высвечивается аварийный код.
Как устранить
Мастер «прозванивает» вилку и шнур СМА Bosch и, исходя из результатов диагностики, меняет её/их на новую/новые.
Обрыв проводки или контактов в цепи мотора — от 1500 руб.
Вероятно, из-за вибраций ослабли/прогорели контакты или была повреждена проводка. В частном секторе провода могут перегрызать мыши и крысы.
Признаки
Bosch начинает стирку, набирает воду, но барабан не крутится, и машина выдаёт код Е 21 или F 21 на дисплее.
Как устранить
Мастер «прозванивает» цепь, и, исходя из характера неисправности:
- делает скрутку проводов или меняет весь проводной шлейф;
- перепаивает неисправные контакты или меняет контактную группу целиком.
Примечание! Если вы отремонтировали стиралку самостоятельно, не забудьте сбросить ошибку из памяти СМА. Как это сделать, читайте в нашей статье «Как сбросить ошибку в стиральной машине Bosch»..
Ошибка E21 / F21 в Bosch может возникать по множеству причин. Некоторые из них являются довольно опасными: возможно возгорание техники! Поэтому не рискуйте собой, своим домом и стиральной машинкой. Обращайтесь к специалистам «РемБытТех» или оставляйте на сайте онлайн-заявку.
Мастера «РемБытТех» выезжают быстро: в течение 24 часов с момента получения заявки. Работаем с 8 утра до 10 вечера, без выходных и праздников. Чиним качественно, даем гарантийный талон на срок до 2 лет. Сделаем все, чтобы вернуть ваш привычный уклад жизни в прежнее русло!
Ошибка F21 / Е21 в машинах Siemens без дисплея
Сименсы без ЖК-экрана, сообщают об ошибке при помощи сигнальных индикаторов.
- Siemens IQ. В машинках серии IQ при данной ошибке мигают лампочки оборотов отжима: самый верхний (1200 или 1000 – в зависимости от модели), а также третий и пятый по счёту сверху (800 и без отжима).
- Siemens Siwamat. В моделях Siwamat моргают индикаторы «Готовность» и «Окончание работы» (первая и третья лампочки снизу).
ТЭН всегда «под ударом»
Пользователи «сименсов» чаще всего сталкиваются с проблемой нагрева воды, особенно это заметно при запуске высокотемпературных циклов. Обычно в такой ситуации виноват ТЭН. Нагревательные элементы, которыми оснащены современные Siemens, имеют относительно небольшой срок службы – около 5 лет. Для сравнения, ТЭНы более старых моделей этого бренда, выпущенных в начале двухтысячных, работали 15-20 лет, и функционируют до сих пор. Пользователь может своими руками ускорить выход ТЭНа из строя. Поэтому, чтобы максимально продлить срок «жизни» нагревателя, следует:
- исключить запуск нескольких высокотемпературных программ стирок подряд. Иначе ТЭН будет работать «на износ», что спровоцирует более быструю поломку;
- периодически чистить «домашнюю помощницу». Регулярная мойка поможет своевременно убирать накипь с ТЭНа;
- следить за жесткостью водопроводной воды. Желательно поставить специальный смягчающий фильтр на входе в стиралку.
Для диагностики нагревателя придется снять заднюю стенку корпуса. В нижнем углу, под баком, расположен ТЭН. Прежде чем проверять деталь, лучше сфотографировать схему подключения проводов к элементу, чтобы не ошибиться при обратной сборке. Далее необходимо скинуть проводку и прозвонить ТЭН мультиметром, приложив щупы прибора к клеммам нагревателя. Если в ходе диагностики выявится, что элемент неисправен, придется демонтировать деталь и установить новую.
Чтобы извлечь ТЭН своими руками, ослабьте центральную гайку и утопите внутрь шпильку. Далее немного «расшатайте» элемент и вытащите его из «гнезда». Исправный нагреватель фиксируется на месте винтом, к нему подключается проводка. В завершении собирается корпус машинки и запускается тестовая стирка.
Ошибка E21 и F21 – когда можно устранить самостоятельно
Иногда код появляется не из-за поломки, а по причине:
- Низкого напряжения в электросети. Для решения проблемы – обратитесь в энергоснабжающую организацию или, если проблема возникает постоянно, установите реле напряжения.
- Разового сбоя модуля. Возможно, из-за сбоя «подвисла» плата управления. Отключите СМА от электросети на 10-15 минут. Если дело в разовом сбое, ошибка исчезнет сама.
В прочих ситуациях, к сожалению, приходится констатировать, что ваша стиральная машина Сименс неисправна.
Сброс ошибки
Для стиральных машин Bosch и Siemens недостаточно устранить проблему, которая привела к возникновению ошибки F21. Её необходимо ещё сбросить. Без выполнения этой процедуры СМАСМА работать не будет.
Для разных моделей имеются свои способы. Рассмотрим один из них:
- Ставим ручку выбора программ в положение «0».
- Против часовой стрелки сдвигаем на одно деление.
- Нажимаем кнопку «Старт», и держим несколько секунд.
- Возвращаем ручку в нейтральное положение.
- Ждём некоторое время.
- Ошибка сбросилась.
Не всегда удаётся выполнить сразу. Порой нужно повторить 5-10 раз.
Важно! На некоторых моделях срабатывает только с нажатой кнопкой «отжима»!
Второй способ сброса ошибки F21
- Ставим ручку выбора программ в положение «0».
- По часовой стрелке крутим на 90°. Ждём когда появится надпись ошибки или моргание индикаторов.
- Нажимаем и не отпускаем кнопку выбора скорости отжима.
- Затем поворачиваем рукоятку выбора программ на одно деление по часовой стрелке.
- Считаем до 20 секунд.
- Отпускаем кнопку выбора скорости отжима.
- Рукоятку выбора программ возвращаем в положение «Выкл». Строго по часовой стрелке!
Мнение эксперта
Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.
Задать вопрос
Если не получиться после нескольких попыток, можно попробовать вместо 20, 10 секунд.
Стираете-ли вы вручную?
О-да!Нет
Видео инструкция.
В 99% эта ошибка возникает после износа щеток!
Вероятные неисправности, требующие ремонта
Ремонтируем стиральные машины Сименс регулярно. Сталкивались с ошибкой F21 не раз. Вот какие неисправности её вызывают.
| Признаки | Поломка | Ремонт или замена | Стоимость* (только работа) |
| Стиральная машина не крутит барабан и выдает ошибку. Возможно, мотор искрит. | Истирание щеток двигателя. Самая распространенная поломка при ошибке F21 или Е 21. Щетки со временем стираются, мощность мотора падает, и стиральная машина перестают вращать барабан сначала на отжиме, а затем и на стирке. | Нужно заменить щетки. | от 1700 руб. |
| Сименс не крутит барабан, мигает ошибка Е21 или F21. | Неисправен блок управления. Вероятно, вышли из строя элементы в цепи мотора или прогорели дорожки. | Мастер проверяет плату и:
|
от 2400 руб. |
| Сбой прошивки EEPROM (памяти). Наиболее часто возникает из-за скачков напряжения в электросети. | Мастер выпаивает с платы память блока управления, перепрограммирует ее и впаивает обратно. | ||
| Неисправен мотор. Вероятно, произошло замыкание в двигателе, обрыв обмоток, износ ламелей, образование кольцевой впадины на коллекторе или иные поломки двигателя. | Неисправный мотор подлежит замене на новый. | от 2400 руб. | |
| Сбоит таходатчик (датчик Холла). Вероятнее всего, с корпуса тахогенератора соскочила фиксирующая шайба из-за чего катушка вышла из посадочного места. Либо произошел обрыв обмоток катушки и датчик неисправен полностью. | Мастер проводит диагностику и:
|
от 1600 руб. | |
| Повреждена проводка или контакты в цепи мотора. Контакты страдают от коррозии, проводка – от вибраций при работе СМА. В частных домах проводку нередко перегрызают мыши или крысы. | Мастер находит место повреждения и:
|
от 1800 руб. | |
| Код F21 появляется через 10-15 минут после начала стирки. | ТЭН пробивает на корпус. Где-то в нагревателе оголился контакт, и он пробивает на корпус. Главная причина выхода из строя нагревателя – накипь. | Неисправный нагревательный элемент меняется на новый. | от 1700 руб. |
*Цена только за работу мастера, стоимость запчастей в неё не входит.
При всем многообразии неисправностей, которые приводят стиральную машину Siemens к ошибкеЕ21 / F21, наш мастер безошибочно определит причину выхода техники из строя. За помощью обращайтесь в «РемБытТех» по телефонам:
+7 (495) 215 – 14 – 41
+7 (903) 722 – 17 – 03
Или заполняйте электронную заявку на ремонт.
Мы приедем к вам в кратчайшие сроки – в течение 24 часов с момента получения заказа. Отремонтируем ваш Сименс на дому в удобное для вас время. Выдадим гарантию сроком до 2 лет.
Мы работаем, чтобы ваша техника была исправна!
Оцени статью: 4 1 5 13 голосов (в среднем 4 на основе 13 голосов)
Проверяем двигатель правильно
Продолжается ремонт своими руками более сложной процедурой – проверкой двигателя на целостность ламелей. Для этого полностью извлекаем ротор из мотора и осматриваем коллектор. Если заметно отслаивание или сдувание, необходимо заменить движок или ротор (при отслоении до 0,5 мм можно временно подточить поверхность).
Обязательно вычищаем корпус двигателя от имеющейся пыли и загрязнений. Особое внимание уделяем бороздкам между ламелями и полировки всей поверхности. Не стоит пренебрегать и притиркой, которая проводится так:
- устанавливаем мотор обратно;
- подсоединяем провода (приводной ремень не надеваем);
- дважды запускаем отжим на минимальных оборотах;
- возвращаем на место ремень;
- включаем режим длительностью не менее часа с пустым барабаном и минимальным отжимом.
После соблюдаем меры предосторожности. Первые 2-3 цикла загружаем барабан на половину и выбираем низкие мощности. Далее – пользуемся автоматом привычным образом.
[custom_ads_shortcode2]
Коды неисправностей СМА Сименс
Прежде чем приступить к ремонту, разберем коды ошибок стиралки Siemens. Их значения подскажут вам, где нужно искать поломку.
| Коды ошибок | Значение |
| F01, F16 | Дверца неплотно закрыта. |
| F02 | Не набирается вода. |
| F03 | Нет слива воды. |
| F04 | Возникла протечка. |
| F17 | Вода не достигла минимальной отметки за определенное время. |
| F18 | Вышел тайм-аут, слив воды не происходит. |
| F19 | За отведенный тайм-аут вода не нагрелась. |
| F20 | Случился неожиданный нагрев воды. |
| F21 | Двигатель работает некорректно. Вышел из строя главный модуль. |
| F22 | Поломка термостата. |
| F23 | Сработала система Аквастоп. |
| F25 | Датчик контроля мутности вышел из строя. |
| F26 | Возникла неполадка с прессостатом или с дополнительным датчиком давления. |
| F27 | Неверная настройка прессостата или датчика давления. |
| F28 | Потоковый датчик не работает. |
| F29 | Забился потоковый датчик. |
| F31 | Вода превышает норму в баке.. |
| F34 | Неисправен замок дверцы. |
| F36 | С запорной системой дверцы возникла неполадка. Неисправность электронного модуля. |
| F37, F38 | Неисправность термостата. |
| F40 | Проблемы в электрической сети. Напряжение не соответствует заданному уровню СМА. |
| F42 | Вышел из строя электродвигатель или его управляющий симистор. |
| F43 | Отказ в работе двигателя. |
| F44 | Нет вращений в другую сторону. |
| F59 | Вышел из строя 3D датчик. |
| F60 | Потоковый датчик получил некорректное значение, которое не соответствует норме. |
| F61 | Ошибка данных о закрытии дверцы. |
| F63 | Неполадки с защитными функциями. |
| F67 | Некорректная кодировка силового и главного блока. |
| E02 | Ошибка в работе электродвигателя. |
| E67 | Сбой работы электронного модуля. |
Повреждение манжеты люка – от 1900 руб*
Резиновый уплотнитель на дверце машинки Сименс нередко повреждается оставленными в карманах предметами и одежной фурнитурой (молниями, косточками от бюстгальтеров, кнопками и т.п.). Иногда манжета приходит в негодность из-за старости или образования на ней черной плесени.
ПРИЗНАКИ
При прохудившейся манжете стиральная машина протекает снизу. О протечке Сименс с дисплеем может сообщать кодом F04.
КАК УСТРАНИТЬ
Прохудившуюся манжету меняют на новую. Если прокол небольшой, его можно заклеить. Однако мастера не рекомендуют использовать заплатки, так как это помогает лишь на короткий срок.
*Расценки только за работу мастера, новая манжета оплачивается отдельно.
Самые лучшие посты
- Как сделать на кухне потолок из гипсокартона своими руками
- как выровнять пол под ламинат
- Как сделать короб из гипсокартона в ванной – пошаговая инструкция
- Декоративный угловой камин из гипсокартона своими руками
- Фигуры из гипсокартона или как сделать интерьер стильным и модным
- Покраска гипсокартона – пошаговая инструкция
- Как покрасить гипсокартон: маленькие хитрости
- Проводка под гипсокартоном: прокладываем правильно
Статья по теме: Интерьер детской комнаты для девочки 5 лет
Советы профессионалов, профилактические мероприятия
Если есть желание помыть наружные стороны стиральной машинки, необходимо обесточить агрегат, не пользоваться струей воды или химическими моющими средствами, содержащими растворители или абразивные компоненты. Будет лучше, если вы просто протрете корпус влажной тряпкой.
Удалять накипь с элементов стиралки необходимо с помощью специальных средств, используя их в соответствии с рекомендованными дозировками.
Лоток для моющих средств необходимо регулярно осматривать. При наличии в нем грязи или остатков порошков, извлеките его, тщательно промойте, установите на прежнее место.
Несколько раз в течение года следует проверять состояние насоса для откачки воды. Для такой процедуры снимается цокольная стенка, вытаскивается шланг для слива, сливается жидкость. После этого прочищается насос, проверяется на вращение крыльчатки. Затем крышка насоса устанавливается на свое место, крепится панель.
Не менее одного раза в год необходимо доставать и проверять фильтр, расположенный в водозаборном шланге стиральной машинки.
Насос, откачивающий нечистоты
Типичны для «сименсов» проблемы со сливом. Обычно виновник неполадки – насос. Ремонтировать помпу бессмысленно, необходимо сразу купить новую деталь. Чтобы демонтировать старый и поставить новый элемент, нужно:
- обесточить стиралку;
- выкрутить мусорный фильтр, слив остатки воды из системы;
- уложить машинку на левый бок;
- отсоединить от помпы патрубки и проводку;
- вытащить насос;
- установить новую помпу, зафиксировав ее в корпусе.
Далее останется подключить к насосу снятые патрубки и провода. Вкрутить на место мусорный фильтр. Чтобы проверить качество ремонта, обязательно запустить тестовую стирку «вхолостую».
Интересное:
- Обзор встраиваемых посудомоечных машин Siemens 60 см
- Коды ошибок разных посудомоечных машин
- Неисправности стиральных машин Миле
- Неисправности стиральной машины AEG
- Коды ошибок стиральных машин АЕГ
- Обзор встраиваемых посудомоечных Сименс 45 см
Комментарии читателей
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Дверной механизм
Еще одно слабое место стиралок Сименс – УБЛ. Дверной механизм у немецкой техники имеет пластиковые крепления и не до конца продуманные фиксаторы. Поэтому часто наблюдаются проблемы с открытием люка. Обычно страдает блокиратор двери. На его рычаге образуются заусенцы, появляются сколы. Это мешает слаженной работе механизма. Устранить неполадку можно своими руками, для этого:
- снимите дверцу;
- возьмите напильник с небольшой насечкой;
- вставьте инструмент в отверстие и сточите неровности на рычаге;
- обработайте поверхность замка графитовой смазкой;
- счистите излишки графита;
- поставьте люк на место.
Так можно наладить работу УБЛ. Если починить блокиратор самостоятельно не получается, лучше пригласить мастера.
Износ подшипников – от 4000 руб*
Плавное вращение барабана обеспечивает пара подшипников. К сожалению, нередко из-за вибрационных нагрузок или регулярной перегрузки стиральной машины бельём сальник теряет герметичность, вода попадает в подшипники, и они начинают ржаветь и разрушаться.
ПРИЗНАКИ
СМА Siemens издает непривычные звуки: гремит и грохочет при работе. На отжиме звуки усиливаются, и машинка не выжимает. Барабан, если его покачать рукой, имеет непривычно большой люфт (болтается). При полном разрушении подшипников барабан может «клинить» или он проваливается вниз. Если разобрать стиралку, на баке видны ржавые подтеки воды из подшипников.
КАК УСТРАНИТЬ
Подшипники и сальник меняют на новые.
Стиральная машина загружена, рабочий цикл запущен, но в какой-то момент барабан останавливается и стиралка, миганием индикаторов или буквено-цифровым кодом е21 (f21), начинает сигнализировать о неисправности.
Что означает код ошибки F21 стиральной машины Бош, где искать причину неполадки и как ее устранить, расскажем более подробно.
Содержание
- Код E21 стиралки Bosch — что это такое?
- Почему появляется и что делать?
- Проверяем барабан
- Проверка напряжения в сети
- Ремень привода
- Таходатчик (датчик Холла)
- Двигатель
- Модуль управления
- Вызов мастера
- Как предотвратить поломку в будущем?
- Советы
- Видео по теме статьи
- Заключение
О невозможности вращения барабана стиральная машина Bosch сигнализирует ошибкой f21 (е21) высвечивающейся табло панели управления.
В ситуации, когда стиралка не оснащена информационным дисплеем, узнать о возникшей проблеме блокировки вращения барабана можно по миганию индикаторов:
Модель Bosch Classixx сигнализирует об ошибке е21 миганием индикатора режима « Полоскание» (вторая лампочка снизу).- Модель Bosch Maxx 4 сообщает об ошибке миганием индикаторами «Готовность к работе» и «Окончание стирки» (первый и третий снизу).
- Модель Bosch Maxx 5, 6 или 7 сигнализирует о неисправности одновременным миганием индикаторов скорости отжима (1000, 800) и индикатора режима «Полоскание».
При возникновении ошибки е21 стиральную машину следует немедленно обесточить. В противном случае при диагностике и устранении проблемы велики риски поражения током.
Почему появляется и что делать?
Ошибку е21 могут спровоцировать:
- посторонние предметы в барабане;
- низкое напряжение в сети электропитания дома;
- соскользнул ремень привода;
- неисправность двигателя;
- выход из строя таходатчика;
- сбой платы управления.
Диагностику причины ошибки е21 начинают с наиболее простых, возможных неисправностей, устранить которые своими руками не составит особого труда.
Проверяем барабан
Первое, что необходимо сделать при возникновении ошибки е21 — открыть дверцу загрузочного люка и прокрутить барабан рукой.
Если прокрутить вручную барабан не удалось, то, скорее всего вращению препятствуют мелкий мусор: монетки, пуговицы и прочая фурнитура.
Чтобы извлечь посторонние предметы, необходимо:
- выключить стиральную машину;
- слить остатки воды через дренажный фильтр;
- вынуть порошкоприемник;
- выкрутив крепежные элементы снять панель управления (проводку отсоединять не нужно);
- аккуратно поддев плоской отверткой, стянуть металлический тонкий хомут, удерживающий резиновую манжету люка;
- заправить манжету в барана;
- выкрутить крепежные элементы, демонтировать переднюю панель;
- отсоединить проводку нагревательного элемента;
- продавить центральную шпильку Тэна внутрь, аккуратно раскачивая, вытащить нагревательный элемент из корпуса;
- достать посторонние предметы с днища бака;
- собрать стиралку в обратном порядке.
Фотофиксация каждого этапа демонтажа поможет максимально быстро и без проблем собрать стиральную машину в обратном порядке.
Проверка напряжения в сети
Сбой в работе двигателя может быть спровоцирован недостаточным напряжением в электросети дома.
Определить так ли это, можно следующим способом:
- Вилку сетевого шнура стиральной машины вытаскивают из розетки.
- Используя мультиметр, проверяют напряжение в розетке.
- Сравнивают полученные данные с параметрами указанными производителем в паспорте бытового прибора.
Если напряжение в сети не соответствует необходимым показателям, решить проблему поможет установка стабилизатора напряжения. При отсутствии опыта и знаний, работы с электрикой лучше доверить профессионалам.
Ремень привода
Одна из причин блокировки вращения барабана — слетевший со шкива ремень привода. Проверить так ли это просто: достаточно снять заднюю панель стиральной машины и аккуратно вернуть на место слетевший ремень.
Таходатчик (датчик Холла)
Модуль управления получает некорректные данные о скорости вращения двигателя и как результата блокирует рабочий цикл, о чем стиральная машина сигнализирует ошибкой f21.
Контролирует скорость оборотов двигателя — таходатчик (тахогенератор, датчик Холла). Именно он считывает количество оборотов в минуту, при несоответствии параметров заданным программой, передает команду на модуль управления об увеличении или уменьшении скорости вращения.
Протестировать работу таходатчика (при необходимости заменить новым) можно следующим образом:
- Выкрутив крепления, демонтируем крышку и заднюю панель корпуса стиральной машины.
- В нижней части корпуса находим двигатель, и на нем маленькое металлическое кольцо с проводами — таходатчик.
- Отсоединяем проводку таходатчика от двигателя.
- Установив мультиметр в режим «Сопротивление», прикладывают щупы к контактам тахогенератора.
При показаниях 60Ом тахогенератор считается исправным, в противном случае датчик требует замены.
Заменить неисправный таходатчик несложно:
- снимаем верхнюю крышку датчика (тонкой отверткой поддевают специальные защелки);
- выкручиваем крепежные элементы;
- демонтируем неисправный датчик;
- монтируем новый тахогенератор;
- соблюдая схему подключения, соединяем проводку таходатчика с двигателем;
- собираем корпус стиральной машины Бош.
В некоторых случаях просто подтянув крепления датчика (когда крепеж ослабевает, тахогенератор начинает работать с перебоями) можно быстро устранить ошибку f21.
Двигатель
Вручную барабан прокручивается без проблем, при запуске процесса стирки вращение барабана блокируется — характерный признак того, что причина ошибки е21 вышедший из строя двигатель.
Для того чтобы протестировать двигатель стиральной машины Bosch, необходимо провести ряд последовательных действий:
- Выкрутив крепежные элементы, снять крышку и заднюю панель с корпуса стиралки.
- Аккуратно прокручивая шкив, снять ремень привода.
- Отсоединить проводку электродвигателя.
- Выкручивают болты крепления, вынимают мотор из корпуса стиральной машины.
После того как электродвигатель извлечен, в первую очередь проверяют целостность обмотки. Для этого используют мультиметр, щупы которого поочередно прикладывают к соседним ламелям. Норма расхождения показателей должна быть меньше 5 Ом.
Дополнительно проверяют двигатель на предмет утечки тока. Для этого один щуп мультиметра прикладывают к корпусу двигателя, второй к ламелям обмотки. Максимально высокий показатель сопротивления — сигнал, что двигатель исправен.
Если с обмоткой в электродвигателе все в порядке, причина ошибки е21 скорее всего, кроется в изношенных угольных щетках. Плотный слой графитовой пыли на корпусе мотора стиральной машины Бош — признак того, что щетки пора менять.
Алгоритм действий:
- отсоединяем провод от контакта щетки;
- вытягивая контакт, извлекаем щетку;
- зачищает коллектор двигателя абразивной губкой, после чего протираем мягкой тряпкой;
- монтируем новые щетки — для этого их устанавливают в щеткодержатели и соединяют контакты.
Необходимо следить, чтобы угол наклона щетки соответствовал радиусу коллектора. После того как обмотка протестирована и угольные щетки заменены, двигатель устанавливают на прежнее место, собирают корпус стиралки, запускают тестовую стирку без нагрузки (на минимальных оборотах, без белья).
Модуль управления
Резкие скачки напряжения, вода, попавшая внутрь корпуса стиральной машины, могут спровоцировать сбой в работе модуля управления. Как результат нарушается обратная связь между «мозгом» стиральной машины и основными элементами внутреннего устройства (двигателем, датчиками, и т.д.)
Без определенных знаний электроники, самостоятельно определить неисправности модуля управления можно только путем визуального осмотра.
Алгоритм действий:
- Выкручиваем крепежные элементы, снимаем крышку с корпуса стиралки.
- Вынимаем порошкоприемник.
- Выкручиваем крепеж, демонтируем панель управления.
- Внимательно осматриваем модуль управления.
Потемневшие дорожки, подпалины, выгоревшее, вздувшееся лаковое покрытие и выпуклости на шляпках конденсатора — сигналы, что модуль управления требует ремонта. Отсутствие навыков и знаний подобных работ — повод обратится за помощью к профессиональным мастерам сервисного центра.
Вызов мастера
В ситуации, когда попытки самостоятельного устранения ошибки е21 успехом не увенчались, вернуть работоспособность стиральной машине Bosch поможет мастер сервисного центра. Достаточно оставить заявку по телефону или на сайте специализированной компании (координаты несложно найти в сети Интернет). В заявке указывают модель стиральной машины, год выпуска прибора, суть проблемы.
Мастер–профессионал проведет диагностику, быстро определит причину ошибки е21, устранит неисправность. В среднем стоимость услуг по устранению ошибки е21 варьируется от 1500 руб. до 5000 руб. (срочность заказа повышает сумму к оплате).
Чтобы не попасть на мошенников, перед тем как оставить заявку не лишним найти отзывы тех, кто уже успел воспользоваться услугами выбранного специалиста. Нельзя оплачивать еще не оконченный ремонт! В противном случае велики риски остаться, и без денег, и без отремонтированной стиральной машины.
Как предотвратить поломку в будущем?
Предупредить проблемы спровоцировавшие ошибку е21 помогут несколько советов:
- Перед загрузкой в барабан, карманы грязной одежды обязательно проверяют на наличие посторонних предметов, пуговицы и прочую мелкую фурнитуру проверяют на прочность.
- Мелкие предметы одежды, а также нижнее белье и носки стирают в специальных сетчатых мешках.
- Подключение стиральной машины через специальное реле напряжения позволит избежать поломок, спровоцированных резким скачком напряжения в сети.
Четкое соблюдение всех рекомендаций производителя прописанных в паспорте бытового прибора поможет максимально долго эксплуатировать стиральную машину без ремонта.
Советы
Зачастую код е21 — это сигнал о перегрузе барабана стиралки. Чтобы понять так ли это, необходимо вынуть сетевой шнур из розетки, вручную слить воду, перезагрузить барабана, запустить новый цикл стирки.
Перед тем как протестировать тахогенератор мультиметром, датчик необходимо аккуратно очистить от налета окиси, в противном случае данные теста могут быть неверными.
После того, как причина ошибки е21 устранена, необходимо провести дополнительные действия по сбросу ошибки. Как сбросить код? Для этого переключатель селектора устанавливают в положение «Выкл», затем «Отжим», зажимают на несколько секунд клавишу переключения оборотов барабана, устанавливают ручку селектора в режим «Слив», снова зажимают на пару секунд кнопку переключения оборотов.
Видео по теме статьи
Об ошибке F21 стиральной машины Бош расскажет видео:
Заключение
Устранение ошибки е21 — процесс поэтапный, осуществляемый по принципу от простого к сложному. Понимание устройства стиральной машины поможет быстро восстановить работоспособность бытового прибора, в противном случае придется обратиться за помощью к специалисту сервисного центра.
Опубликовано: 23 мая 2020
Вы попытались запустить стирку, но стиральная машина Bosch вращает барабан только в одну сторону или не крутит совсем и показывает ошибку Е21 или F21 на дисплее. Иногда циклы стирки и полоскания проходят штатно, и код ошибки загорается на отжиме. В чём причина появления ошибки, и что делать рассмотрим в этой статье.
Что означает ошибка F21, Е21 в стиральной машине Bosch
Код F21 на экране машинки сигнализирует о неполадках в цепи двигателя, поэтому машина не крутит барабан.
Из практики мастеров! В зависимости от модели машина Бош может показывать на дисплее код F21 или E21. Это одна и та же ошибка, и поломки при ней одни и те же.
В 95% случаев причина кроется в неисправности, и без мастера не обойтись. Тем не менее в редких случаях ошибку можно исправить своими силами. Вот в каких ситуациях.
Что можно сделать самостоятельно
- Низкое напряжение в сети. Проверьте напряжение в квартире или доме. Оно должно находится в диапазоне 200 — 240 Вольт. В противном случае, машинка остановится и покажет ошибку F 21.
- «Глюк» модуля управления. Выключите машинку из розетки, а через 15-20 минут снова воткните вилку в розетку. Если ошибка сбросилась, и стиральная машина Bosch стала стирать штатно, поздравляем, вам повезло.
Когда причина ошибки F21 в неисправности
Почти всегда причина данной ошибки — износ щёток мотора. Более редкие поломки —плата управления, мотор или таходатчик.
Щетки мотора — от 1600 руб*
Со временем щётки двигателя истираются, и стиральная машина перестаёт крутить барабан: сначала на отжиме, затем на любых режимах. Огарки щёток плохо контактируют с коллектором, из-за этого двигатель машинки может искрить. Также барабан стиральной машины может подергиваться. Чтобы устранить поломку, нужно заменить щётки.
Модуль управления — от 2300 руб*
При такой неисправности барабан стиральной машины крутится только в одну сторону, дергается или не вращается вовсе. В блоке управления из строя могут выходить: реле реверса (барабан вращается только в одну сторону), симисторы, резисторы и другие радиоэлементы в цепи управления мотором
Прошивка блока управления — от 1900 руб*
Прошивка — это память модуля, куда заложены все алгоритмы работы стиральной машины. Когда она сбивается, стиральная машина ведёт себя непредсказуемо, в том числе, может не крутить барабан. Чтобы устранить неисправность, мастер выпаивает память из платы управления, перепрограммирует её на специальном устройстве и впаивает обратно.
Мотор — от 2300 руб*
Произошёл обрыв или замыкание обмоток ротора или статора, поэтому мотор не работает вообще или гудит, но не вращает барабан. При замыкании может выбивать автомат в квартире. Мастер прозванивает обмотки мультиметром, и при их неисправности меняет двигатель на новый.
Таходатчик — от 2300 руб*
В стиральных машинах Bosch с коллекторным мотором таходатчик надет на вал двигателя, который называется ротор. Датчик регистрирует скорость вращения мотора и передаёт их модулю управления. Когда он выходит из строя, стиральная машина «не понимает» с какой скоростью вращается барабан и уходит в ошибку Ф21 или Е21.
Проводка или контакты в цепи двигателя — от 1800 руб*
Необходимо проверить все разъёмы шлейфа с проводами, который соединяет мотор с блоком управления. Возможно, они окислились, сгнили или прогорели. Также проверяется проводка по всей длине. Возможно, шлейф перетёрся от вибраций в процессе работы стиральной машины Бош или его повредили грызуны-вредители (мыши, крысы). В таких случаях мастер выполняет скрутку проводов или меняет шлейф полностью. Контакты зачищаются, пропаиваются либо меняется контактная группа целиком.
*Запасные части не включены в цену и оплачиваются дополнительно
Ваша стиральная машина Bosch пишет F21 или E21 на дисплее и не вращает барабан? Звоните в нашу мастерскую. Приедем на дом, определим причину поломки и устраним неисправность на месте. После окончания ремонта выдадим официальную квитанцию с гарантийными обязательствами до 2 лет.