Как сбросить ошибку на стиральной машине samsung - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Чтобы правильно диагностировать проблему, владельцу необходимо выяснить значение появившегося на дисплее кода или узнать, какой ошибке соответствует сигнал в случае отсутствия табло.

Машинки без дисплея сообщают о неполадках посредством мигания определенного сочетания лампочек и кнопок, которое следует правильно трактовать.

При верной диагностике большинство поломок можно устранить самостоятельно в домашних условиях, не обращаясь за помощью к профессионалам и существенно сэкономить на этом.

Если ваша машинка оборудована дисплеем, то расшифровать появившийся код поможет наша таблица.

Код ошибки	Суть проблемы	Возможные причины	Способы устранения неполадок
Код ошибки 5E, 5C, E2	Стиралка не сливает воду.	Непроходимость шланга или неисправность сливного насоса в результате засорения или деформации.	Отключите машинку от сети и удалите из барабана воду; Очистите фильтр; Запустите машинку вхолостую в режиме полоскания с отжимом. Если ошибка не исчезнет, то причину следует искать в канализации или сливном шланге.
Код ошибки Samsung: H1, H2, HE, HC, E5, E6	Не нагревается вода	Сбой в работе ТЭНа или его поломка; Некорректное подключение техники к электросети, перебои в электроснабжении; Поломка электроники стиральной машины; Неисправность контроллера, реле.	Проверьте терморезистор, а также ТЭН на утечку тока или обрыв; Осмотрите реле нагревательного элемента, расположенное на плате (оно может залипнуть); Убедитесь в корректности подключения. При поломке ТЭНа его следует заменить, что решает проблему в 80% подобных случаев.
Код ошибки Samsung: 4E, 4C, E1	Машинка не набирает воду.	Такая ошибка может быть следствием: Отсутствия подачи воды в том числе из-за перекрытия крана или отключения холодного водоснабжения; Слабого напора; Засорения, пережатия заливного шланга или фильтра; Подключения шланга к горячему водоснабжению вместо холодного (код 2С2).	Убедитесь в наличие воды в доме; Проверьте напор; Убедитесь в том, что кран, регулирующий подачу воды, не перекрыт; Прочистите заливочный шланг и фильтр; Устраните перегибы при их наличии; Проверьте прессостат и клапаны.
Код ошибки Samsung: 4C2	Температура заливаемой воды превышает 50 С.	Это может произойти вследствие подключения машинки к горячему водоснабжению или газовой колонке.	Для устранения проблемы нужно правильно подключить стиральной машины к холодному водоснабжению.
Код ошибки Samsung: SUD, 5D	Переизбыток пены.	Использование слишком большого количества порошка или его низкое качество; Засор сливного фильтра; Сбои в работе пенообразующего датчика.	Очистите машинку от пены, перезагрузите ее, запустите вхолостую, замените средство или уменьшите количество.
Код ошибки UE, UB, E4	Нарушена балансировка.	Неравномерное распределение белья в барабане; Перегруз или недогруз стиральной машины; Нарушение балансировки самой стиралки.	Распределите белье вручную, разгрузите или догрузите стиральной машины; Если это не помогло, то проверьте амортизаторы. При выходе из строя они могут перестать глушить вибрацию.
Код ошибки Samsung: LE, lC, E9	Утечка воды.	Выбрана неверная высота сливного шланга; Его некорректное подключение; Протечка уплотнителя, бака или шланга; Проблемы с крышкой насоса; Поломка датчика утечки.	Отключите стиральной машины от сети, измените расположение сливного шланга, проверьте его состояние, а также осмотрите бак и уплотнители. При наличии повреждений замените элемент.
Код ошибки Samsung 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 3E, 3E1, 3E2, 3E3 и 3E4 (в более ранних моделях – EA, EB, 8E)	Не вращается вал двигателя.	Перегружен барабан; Неисправности внутренней проводки, контактов; Сбой модуля управления или повреждение его элементов; Неисправность датчика оборотов мотора либо ошибка при его сборке.	Снимите со шкива ремень и попробуйте покрутить барабан вручную. Если он будет легко поддаваться вращению, то проверьте: Тахометр; Вал двигателя на способность к вращению; Контакты на предмет обрыва и окисления; Щщетки мотора. Если все детали, которые могут быть как-то связаны с вращением, в порядке, то проблема с высокой долей вероятности кроется в неполадках модуля управления. Он поддается ремонту посредством пропайки участков или замены отдельных элементов.
Код ошибки Samsung: UC, 9C	Проблемы с напряжением в сети.	Нестабильность напряжения, его несоответствие стандартам; Поломка модуля управления; Подключение техники через неисправный переходник или удлинитель.	Убедитесь в наличии нормального напряжения с учетом того, что СМ потребляет около 2,5 кВт. При отклонениях проблема решается посредством установки стабилизатора.
Код ошибки Samsung: DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED	Не закрыта дверца люка.	Неисправность механизма блокировки (УБЛ); Деформация или смещение дверцы; Ошибка модуля управления.	В первую очередь убедитесь в исправности блокировочного механизма, то есть, крючка, расположенного на люке. Также обратите внимание на индикатор: при открытой и закрытой двери он мигает (или горит) по-разному. Затем попробуйте сымитировать захлопывание двери включенной машинки при помощи отвертки (надавите ею на механизм до щелчка). Если режим стирки запустится, то останется только устранить механическую неполадку, связанную с крюком или замком. Важно! В процессе проверки не забывайте о технике безопасности!
Код ошибки Samsung: LE1, LC1	Вода в поддоне стиральной машины.	Протечка бака, патрубков; Сбой, поломка или ошибка системы «Аквастоп»; Засор поплавка «AquaStop».	Убедитесь в отсутствии протечек из под патрубкови бака. Проверьте «Аквастоп», представляющий собой пластмассовый поплавок, который при протечке поднимается и путем давления на микрик сообщает ему о необходимости отключения стиралки. Если ему что-то мешает или, наоборот, вынуждает оставаться в определенном положении, то СМ может выдавать ошибку, указывающую на ложную протечку.
Код ошибки Samsung: BC	Неисправность симистора.	СМ не может запустить двигатель ввиду повреждения самого мотора или его элементов.	Проверьте двигатель, симистор, щетки. При выявлении поврежденных мест замените элемент или отремонтируйте участок.
Код ошибки Samsung: PoF	Сбой программы.	Такая ошибка обычно появляется после внезапного отключения и включения электричества во время стирки.	Просто перезагрузите стиральной машины и заново запустите программу.
Код ошибки Samsung: A0…A9, B0, C0, D0, E0	Не является ошибкой, указывает на пребывание машинки в режиме заводского теста.	Случайность или бессистемное нажатие на кнопки.	Удерживайте в течение 10 секунд кнопки «Температура» и «Опции». Перезагрузка СМ не отменяет режим диагностики.
Код ошибки Samsung: 6C, SDC	Перестал включаться или вышел из строя автоматический дозатор.	Сбой системы, неполадки роутера, отсутствие подключения к интернету, неисправность привода дозатора.	Проверьте роутер, факт наличия подключения к глобальной сети и исправность привода дозатора.
Код ошибки Samsung: 8E, 8E1, 8C, 8C1	Сбой в работе тахогенератора.	Выход из строя таходатчикаили попадание на него влаги.	Продуйте мотор, попробуйте подсушить таходатчик феном; Просушите контакты; Если ничего не помогает, то скорее всего придется менять двигатель.
Код ошибки Samsung: CE, AC, AC6	Сливается вода повышенной температуры.	Несвоевременное срабатывание нагревательного элемента. Также проблема теоретически может возникнуть из-за залипания реле ТЭНа или ввиду подключения СМ к газовой колонке.	Суть этой ошибки не конца ясна многим мастерам, но, по всему видимому, разработчики таким образом хотели предусмотреть возможность диагностики несвоевременного включения ТЭНа. В общем, пока вода в баке не стынет, ошибка будет висеть. Для ее устранения стоит проверить факт залипания реле, расположенного на плате ТЭНа.
Код ошибки Samsung: BE (1,2,3), BC2, EB	Залипание кнопок.	Попадание на кнопки сладких (липких) напитков (сиропа, чая) или строительных (отделочных) материалов.	Понажимайте на кнопки, выявите залипание и выполните прочистку.
Код ошибки Samsung: 1E, 1C, E7	Модуль управления не обнаруживает прессостат	Неисправности прессостата или его элементов; Сбой модуля управления.	Проверьте контакты на датчике и проводку. Диагностировать исправность прессостата можно путем подставления датчика к другой машинке (датчики у СМ бренда Самсунг однотипные). В случае поломки детали произведите замену.
Код ошибки Samsung: TE (1,2,3), TC (1,2,3,4), EC	Повреждение термистора	Неисправности проводки, контактов, сбой системы.	Проверьте контакты и проводку на факт повреждений. Замените перегоревшие элементы или произведите их ремонт (путем изоляции, скручивания или запаивания).

Стиральная машинка, не оснащенная дисплеем, сигнализирует владельцу об ошибках посредством загорающихся светодиодов. Диагностировать неисправность поможет инструкция или наша таблица, в которой знаком «+» обозначены индикаторы, горящие при возникновении конкретных проблем (НЕ мигающие).

Проблема	Код ошибки	30С	40С	60С	95С
Не набирается вода	4E, 4C, E1	+
Не сливается вода	5Е, 5C, E2		+
Слишком много воды	0E, OF, OC, E3	+	+
Дисбаланс барабана	UE, UB, E4			+
Вода не нагревается	HE, HC, E5, E6	+		+
Не блокируется люк	DE, DC, ED	+	+	+	+
Неисправность датчика уровня воды	1Е, 1C, E7	+	+	+
Температура выше необходимой	4C2				+
Протечка	LE, LC, E9	+			+
Не реагируют кнопки панели	BE	+	+		+
Нет сигнала от термодатчика	TE, TC, EC			+	+

Источник

Очень часто бывает ситуация, в которой нужно срочно остановить работу стиралки, чтобы добавить в нее забытые вещи, проверить карманы, либо сменить неправильно выбранный рабочий цикл. Все это можно сделать, если сбросить программу на стиральной машине Samsung. Сделать подобную перезагрузку очень просто, если знать правильный порядок действий, о котором мы сегодня и расскажем.

Корректное обнуление программы

Вне зависимости от того, для чего именно вам нужен сброс, машинку следует останавливать правильно. Это касается даже ситуации, когда она просто зависла. Связано это с тем, что резкое отключение электричества или другие аварийные процедуры могут повредить управляющий модуль «домашней помощницы», из-за чего ей потребуется либо сложный ремонт, либо полная замена модуля управления, а его цена может достигать половины стоимости СМ. Чтобы такого не произошло, четко следуйте следующей инструкции:

зажмите клавишу «Старт» на 4 секунды;
после этого на панели управления машинки индикаторы на короткий срок загорятся зеленым цветом;
когда индикаторы прекратят гореть, стирка остановится.

Если у вас старая стиральная машина Samsung, то нужно установить программатор на нейтральную позицию.

Если все сделано по инструкции, то аппарат прекратит работу. Если в этот момент машинка находится в поле зрения, то можно увидеть, как на ней зажигаются и тухнут лампочки. Если таких сигналов нет, то это говорит о поломке, о которой стиральная машина сообщит отдельным сигналом об ошибке. В таком случае придется перезагружать устройство по данной шпаргалке.

Установите программатор в первую позицию.
Зажмите клавишу «Стоп/Пуск» на 5 секунд.
Отключите машинку от электричества.
Через пару минут снова подключите агрегат к электросети и запустите стирку.

Если даже после проделанных манипуляций стиралка не начала работу, то следует сразу вытащить вилку из розетки.

Обнуление после кода неисправности

Далеко не всегда удается сохранить инструкцию к бытовой технике, а без нее практически невозможно разобраться в причине возникшей ошибки на табло. На тот случай, если у вас под руками нет руководства пользователя, мы подготовили разбор самых распространенных ошибок, которые случаются с современными стиральными машинами Samsung.

Это ошибка связана с прессостатом. Неполадка может скрываться в сколе или повреждении трубки реле уровня, отсоединении, засоре или зажатии трубки, поломке реле уровня или управляющего модуля, а также в повреждении соединений или проводов элемента.
Данный код сообщает о повреждении обмотки движка, нарушении контактов тахо или электродвигателя. Кроме того стоит рассмотреть возможность клина электродвигателя из-за попадания в него постороннего предмета.
Таким образом машинка сигнализирует о перегрузе барабана, из-за чего не может нормально работать движок. Также проблема может быть в неисправных контактах электродвигателя, либо в повреждении таходатчика.
Код говорит о слишком слабом сигнале тахогенератора, что возможно связано с поломкой самого генератора или с повреждением контактов.

Если решитесь собственными руками менять поврежденные контакты, то не забудьте предварительно сделать фотографию правильного подключения проводов, чтобы у вас под руками был пример.

Еще одна проблема с плохими контактами модуля. Чаще всего связана с неверными сигналами от таходатчика или со смещением элементов электродвигателя.
Сообщает о повреждении цепи электродвигателя, мотора, проблемах с тахогенератором или о нарушении целостности контактов.
Если на дисплее появляется данная ошибка, то вы перепутали шланги холодной или горячей воды. Если подачи воды нет, то либо шланг отсоединился, либо в нем есть пробоина, он где-то пережат, есть нарушение контакта заливного клапан, или же в нем просто есть посторонний предмет.
Данная ошибка спешит сообщить о слишком горячей воде во время сушки, вплоть до 70 градусов по Цельсию и выше. Если это случилось, то скорее всего были перепутаны шланги горячей и холодной воды.
Похожая ошибка, но относится не к сушке, а деликатной стирки. Появляется в ситуации, когда машина фиксируют температуру воды выше 50 градусов.
Появляется после того, как аппарат обнаруживает неполадки в системе слива. Причиной может быть поломка крыльчатки, засор в сливном рукаве, наличие мусора в сливном тракте. Кроме того это может говорить о плохом контакте сливного насоса или о поломке других узлов СМ.
Сигнал о проблемах с двигателем машинки. Появляется при выходе из строя таходатчика, из-за чего барабан начинает вращаться неправильно. Также нельзя исключать нарушение контактов электродвигателя, либо неправильное функционирование управляющих цепей.
13E (AE/AC/AC6). Сигнализирует о том, что нет сигнала между платами управления. В таком случае нужно изучить функционирование соединений и разъемы. Если нужно, то придется заменить управляющий или индикационный модуль.

Если указано несколько вариантов написания ошибок, то это разные варианты написания кодов для разных моделей Samsung.

CE (AC/AC6). Сообщает о том, что температура перед сливом превышает 55 градусов, из-за чего машинка не может слить отработанную жидкость в канализацию. Это может случиться в ситуации, когда был выбран режим стирки с сильным нагревом воды, либо заливной шланг был ошибочно подключен к крану горячей воды. Также не стоит исключать, что температурный датчик сломался и демонстрирует неверные показатели.
FE (FC/SDC). Предупреждает о проблемах в системе вентиляции. Это может быть как повреждение проводки, так и выход из строя вентилятора или запускающего конденсатора. Своими руками обнаружить неполадку не выйдет, поэтому нужно либо заменить конденсатор, либо проверить наличие смазки в подшипниках вентилятора, плюс, убедиться, что его лопасти не заклиниваются во время работы.
OE (OF). Сообщение о переливе воды. Может появляться из-за засора трубки прессостата, попадания посторонних предметов в наливной клапан, а также в результате выхода из строя датчика уровня воды.
Hot. Такая ошибка появляется только в машинках с функцией сушки белья, и сигнализирует о высоком уровне температуры. Если она высветилась на табло, то следует проверить цепь ТЭНа, цел ли температурный датчик, а также не повреждены ли его разъемы и цепи.
E4 (UE/UB). Последняя в нашей подборке ошибка сигнализирует о том, что белье собралось в кучу, перекрутилось между собой, его слишком много в барабане, либо наоборот – слишком мало. Для исправления нужно лишь правильно разложить одежду и продолжить рабочий цикл.

Необязательно знать наизусть все распространенные ошибки стиральных машин, достаточно лишь иметь под руками расшифровку. Если знать обозначение кодов неполадок, можно легко определить причину поломки и попробовать справиться с ней самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов сервисных центров.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Источник

Коды ошибок стиральных машин Samsung с дисплеем

Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
5E	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился сливной фильтр; Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
5C
E2
H1 H2 HE HE1 HE2	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель стирки; Не работает нагреватель сушки.	Инструкция
HC HC1 HC2
E5
E6
4E	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
4C
E1
4C2	В машину заливается горячая вода – выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
SUD	В баке слишком много пены.	Положили слишком много порошка; Положили порошок, который не подходит для машины системы автомат; Положили некачественный или поддельный порошок.	Инструкция
5D (SD)
UE	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
UB
E4
LE	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода.	Инструкция
LC
E9
3E 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4	Мотор перегружен, заблокирован посторонним предметом или сломался.	Перегрузка электродвигателя из-за большого количества белья; Не работает электродвигатель.	Инструкция
3C 3C1 3C2 3C3 3C4
EA
UC	Нестабильное напряжение в электросети (слишком низкое или высокое).	На машину подается напряжение меньше 200 +/- 4 Вольта, или выше 250 +/- 4 Вольта более 30 секунд.	Инструкция
9C
DE DE1 DE2	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
DC DC1 DC2
ED
DС3	Дверца «Add Door» (для дополнительной загрузки белья в процессе стирки) не закрыта или не открывается.	Перед запуском стирки не закрыли дверцу «Add Door»; Не работает блокировка / разблокировка дверцы «Add Door».	Инструкция
DDC	Неправильно открыли дверцу «Add Door» (для дополнительной загрузки белья) во время стирки.	Дверцу «Add Door» открыли во время стирки без нажатия кнопки «Пуск/Пауза».	Инструкция
LE1	На дно машины попала вода.	Протекает сливной фильтр (неплотно закрыт или поврежден); Вытекает вода из контейнера для порошка; Протекают внутренние соединительные шланги или сливной шланг; Протекает вода из дверцы (повреждена манжета).	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
LC1
TE TE1 TE2 TE3	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
TC TC1 TC2 TC3 TC4
EC
0E	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
0F
0C
E3
1Е	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
1C
E7
BE BE1 BE2 BE3	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Инструкция
BC2
EB
AE	Ошибка связи.	Нет сигнала между платами управления.	Инструкция
AC
AC6
CE	Температура воды перед сливом выше или равна 55 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Если заливной шланг подключен к крану холодной воды, то позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
AC
AC6
8E 8E1	Не работает датчик вибрации «VRT+».	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
8C 8C1
EE	Не работает датчик температуры сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
FE	Не работает вентилятор / фен сушки (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Не работает вентилятор / фен сушки.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
FC
SDC	Не работает автоматический дозатор (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает автоматический дозатор.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
6C	Неисправен привод или проводка автоматического дозатора (появляется только у машин с функцией Wi-Fi).	Не работает привод или проводка автоматического дозатора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
2H	Оставшееся время до конца стирки.	Более 99-ти минут до окончания стирки (2Н — 2 часа, 3Н — 3 часа и.т.д.).	Инструкция
3H
4H
Hot	Высокая температура внутри барабана (появляется только у машин с функцией сушки белья).	Температура внутри барабана выше 70 °C.	Не отключайте стиральную машину. Подождите, пока температура понизится в барабане и сообщение «Hot» исчезнет.
A0…A9 B0 C0 D0 E0	Включен заводской тестовый режим.	Включен заводской тестовый режим.	Инструкция
PoF	Во время стирки отключили электричество (ошибка появляется после подачи электричества).	Во время стирки отключили электричество.	Нажмите кнопку «Старт / Пауза», для продолжения стирки. Если хотите запустить стирку с начала, отключите машину кнопкой «ВКЛ/Выкл» и запустите стирку еще раз.
BC	Машина не может запустить мотор.	Не работает триак (симистор) включения вращения мотора.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.

Коды ошибок стиральных машин Samsung без дисплея

Какие индикаторы загораются Белый цвет – индикатор горит Черный цвет – индикатор не горит	Код ошибки	Что значит ошибка	Почему появилась ошибка	Как устранить ошибку
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.	4E 4C E1	Не заливается вода в машину.	Закрыт кран подачи воды для машины или нет воды в доме; Согнут или сдавлен заливной шланг; Засорился заливной фильтр-сеточка; Сработала защита заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop».	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй снизу индикатор температуры.	5Е 5C E2	Не сливается вода из машины.	Засорился сливной шланг; Засор в канализации; Засорились шланги внутри машины; Засорился фильтр сливного насоса (сливной фильтр); Согнут или сдавлен сливной шланг; Не работает сливной насос; Замерзла вода в машине (машину хранили при минусовой температуре).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних индикатора температуры.	0E 0F OC E3	В машине слишком много воды.	Неправильно подключен сливной шланг к канализации; Клапан для залива воды заблокировался в открытом состоянии.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + второй сверху индикатор температуры.	UE UB E4	Машина не может равномерно распределить вещи в барабане.	Белье сбилось в кучу или перекрутилось между собой; В машине мало вещей: одна или две; В машине слишком много белья.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и второй сверху индикатор температуры.	HE HC E5 E6	Не нагревается вода.	Неправильно подключили машину к электросети; Не работает нагреватель (ТЭН) стирки; Не работает нагреватель (ТЭН) сушки.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два центральных индикатора температуры.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + все индикаторы температуры.	DE DC ED	Дверца люка не закрыта.	Неплотно закрыта дверца люка; Не работает механизм закрытия дверцы люка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + три нижних индикатора температуры.	1Е 1C E7	Нет сигнала от датчика уровня воды.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний индикатор температуры.	4C2	В машину заливается горячая вода — выше 50 °С.	Заливной шланг подключен к крану горячей воды.	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний и верхний индикатор температуры.	LE LC E9	Из машины самопроизвольно сливается вода.	Низко лежит сливной шланг; Сливной шланг неправильно подключили к канализации; Есть отверстие или трещина в баке, из которого вытекает вода; Вода вытекает из бункера (контейнера) для порошка или из сливного шланга (при его повреждении).	Инструкция
Загораются индикаторы всех режимов стирки + верхний и второй снизу индикатор температуры.		Нет сигнала от таходатчика (измеряет частоту вращения барабана)	Поврежден датчик или его проводка.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	BE	Не работают кнопки / кнопка на панели управления.	Западают («залипают») пластиковые кнопки на панели управления.	Позвоните в службу поддержки или зарегистрируйте заявку на ремонт через Онлайн-сервис.
Загораются индикаторы всех режимов стирки + два нижних и верхний индикатор температуры.	TE TC EC	Нет сигнала от датчика температуры.	Поврежден датчик или его проводка.	Инструкция

Нередки случаи, когда пользователям стиральной машинки Самсунг требуется сбросить программу и выполнить перезагрузку устройства. Причины такой необходимости могут быть разными – кто-то вспомнил, что положил в барабан не все вещи или забыл проверить содержимое карманов, другие понимают, что допустили ошибку при выборе режима. Если пришлось столкнуться с подобной проблемой, то необходимо остановить технику, сбросить программы и перезагрузить машину стиральную Samsung.

Остановка программы и перезапуск СМ

До начала перезагрузки стиралки Samsung ее работа должна быть корректно остановлена, даже в том случае, если устройство зависло. Почему? При резком отключении электроэнергии и иных аварийных действиях может повредиться модуль управления, что повлечет за собой дорогостоящий ремонт. Ниже будет представлена краткая инструкция по безопасному сбросу.

Нажимается клавиша «Старт» и удерживается в течение 4 секунд.
Далее должна произойти активация индикаторов, которые находятся на управляющей панели – они загорятся зеленым цветом, а затем погаснут.
Процесс стирки должен прекратиться.
В старых моделях стиралок необходимо выставить селектор в нейтральную позицию.

Если все действия выполнены правильно, то машинка как бы «затихает». При этом можно наблюдать, как зажигаются и тухнут лампочки. Отсутствие подобных признаков свидетельствует о наличии неисправности, система подает сигнал об ошибке. То есть, придется перезагружать агрегат. При этом действовать следует в четком соответствии с правилами:

Селектор выставляют в первую позицию.
Затем на 5 секунд зажимают кнопку «Стоп/Пуск».
Производят отключение устройства от электросети.
Спустя несколько минут ее вновь подключают к сети электропитания и включают режим стирки.
Если после нажатия кнопки техника не заработала, то необходимо немедленно вынуть вилку из розетки.

Обратите внимание! Если резко обесточить машинку, то можно повредить электронные системы!

Перезапуск нужен из-за кода ошибки

За годы использования стиралки инструкция по ее эксплуатации нередко теряется. А что делать, если необходимо в кратчайший срок устранить возникшую поломку. Далее будет приведен перечень ключевых неисправностей, с которыми приходится сталкиваться владельцам стиральной машины Самсунг.

1E. Свидетельствует о неполадке связанной с прессостатом. Причины неисправности могут быть разными: наличие скола либо повреждения трубки реле уровня; отсоединение, засорение или зажатие трубки; выход из строя реле уровня или модуля управления, повреждение соединений или проводов прессостата.

3E. Сигнализирует о том, что повреждена обмотка движка, нарушены контакты тахо или электродвигателя. Также подобная проблема может возникнуть при клине электродвигателя по причине попадания в него инородного предмета.

3E1. Указывает на перегрузку бака, препятствующую нормальному функционированию движка. Также причина может крыться в неисправности контактов двигателя или поломке таходатчика.

3E2. Свидетельствует о слабом сигнале тахогенератора. Это может быть обусловлено нарушением контактов либо поломкой тахогенератора.

3E3. Причина кроется в плохих контактах модуля, смещении элементов электромотора. Также возможен вариант, что таходатчик передает неверное сигналы.

3E4. Суть проблемы заключается в поломке цепи электродвигателя, самого мотора, неисправности тахогенератора либо нарушении целостности контактов.

4E. Шланги подключены неправильно (перепутана местами подача холодной и горячей воды). Отсутствует подача воды, возможные причины: шланг отсоединился от дозатора, он протекает или пережат, имеет место нарушение контакта заливного клапана либо в него проник посторонний предмет.

4E1. В режиме сушки поступает чрезмерно горячая вода (свыше 70°С). Также возможно перепутаны местами шланги подключения холодной горячей воды.

4E2. В программах деликатной стирки температура подаваемой воды превышает установленные нормы (свыше 50°С).

5E. Свидетельствует о наличии проблем со сливом воды. Возможно повреждение крыльчатки сливной помпы, засорение сливного шланга, попадание мусора в сливной тракт. Также это сигнал о плохом контакте сливного насоса либо неисправности определенных элементов.

8E. Сигнализирует о проблемах с электродвигателем. Вполне вероятно, что вышел из строя таходатчик, что приводит к неправильному вращению барабана. Могут быть нарушены контакты двигателя или неправильно функционируют управляющие цепи.

Указывает на наличие ошибок в системе коммуницирования. Имеет место нарушение обмена информацией между управляющим и индикационным модулем. Следует проверить правильность функционирования соединений и убедиться, что разъемы хорошо подсоединены. При необходимости произвести замену модулей.
Высокая температура. Температура превышает 55°С, при этом машинка не сливает воду. С такой проблемой приходится сталкиваться, если выбранный режим стирки предполагает нагрев воды более 55°С. В данном случае воду следует слить до сброса. Также возможна неправильная работа температурного датчика или допущены ошибки при подсоединении разных компонентов.
Свидетельствует о неполадках в системе вентиляции. Возможно, повредилась проводка, и вентилятор не включается. Не исключено выпадение разъема конденсатора. Мог сломаться запускающий конденсатор. Отыскать проблему с помощью мультиметра в данном случае не получится, поэтому самым эффективным решением является замена конденсатора. Кроме того, вентилятор может не запускаться при отсутствии смазки в его подшипниках или при заклинивании лопастей.

OE (OF). Свидетельствует о переливе воды. Причина может состоять в засорении трубки прессостата (реле уровня). Также это может быть обусловлено попаданием посторонних предметов в наливной клапан или поломкой прессостата (датчика уровня).

Чрезмерно высокий уровень температуры (проблема характерна лишь для стиралок с сушкой). Данный код может появиться в результате неисправности цепи нагревательного элемента сушки, поломки температурного датчика либо выхода из строя разъемов или цепей этого датчика.
Свидетельствует о нарушении баланса. Стираемое белье сбилось в кучу. Достаточно просто переложить его.

Разобравшись с тем, в чем кроется причина неполадки, можно выполнить ремонт и самостоятельно. Зная, какой код обозначает ту либо иную поломку, можно без труда понять, что именно следует делать, чтобы стиральная машина вновь вернулась в строй.

Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Коды ошибок СМА Самсунг
5Е, 5С, Е2
Н1, Н2 (н2), НЕ, НЕ1 (не1), НЕ2 (не2), НС, НС1, НС2, Е5, Е6
4Е (4е), 4С, Е1
4С2
5UD, SUD, 5D (5д)
UE (уе), UB, E4
LE (ле), LC, Е9
3Е, 3С, ЕА
UC, 9С
DE (де), DC, ED
DC3
le1 (lei)
ЕС, ТЕ
ОЕ (0е), 0f, ОС
1Е, 1С, Е7
АЕ, АС
А1

Коды ошибок СМА Самсунг

5Е, 5С, Е2

Такие кодовые знаки информируют о том, что из машинки не сливается вода.

Такая неисправность возможна, если:

есть перегиб или засор сливного шланга;
забита канализационная система;
засорился фильтр от сливного насоса либо не работает сам насос (нередко встречается у машинок F813j).

Что делать:

Отключить машину-автомат от розетки.
Слить воду через отверстие аварийного слива.
Прочистить сетчатый фильтр.
Включить машину, установив программу «Полоскание и отжим».

Если после проведенных действий СМА не выдает больше ошибок, то можно спокойно продолжать пользоваться техникой. Если же кодировка вновь появилась на табло, то следует проверить канализационную систему.

Это можно сделать при запуске стиралки при режиме свободного слива воды:

Отключаем технику от электропитания.
Отсоединяем шланг слива от функционального элемента канализации (труба, сифон и т.д.).
Опускаем свободный конец сливного шланга в ванную либо раковину, тщательно следя за тем, чтобы не было перегибов.
Далее включение режима полоскания с отжимом, соответственно, без загрузки белья и добавления моющего средства.

Если машинка начала сливать воду без помех, значит, причина неполадки заключалась в засоре канализационной системы. Ее следует тщательно прочистить и вновь подсоединить сливной шланг СМ.

Н1, Н2 (н2), НЕ, НЕ1 (не1), НЕ2 (не2), НС, НС1, НС2, Е5, Е6

Данный список кодов связан с проблемой нагрева воды (не нагревается или же, напротив, перегревается).

Поломка может скрываться за:

некорректным подключением техники к электросети;
дисфункциональностью ТЭНа стирки или нагревательного элемента сушки.

Как устранить:

Проверить как машинка подключена к электрической сети. Если соединение идет через дополнительные соединения (удлинитель или переходник), то рекомендуется произвести подключение напрямую. Если ошибка не высвечивается, то причина заключалась в нестабильности напряжения.
Протестировать ТЭН стирки и сушки, при неисправности, не поддающейся ремонту, произвести замену.
В случае повторной индикации кода следует позвонить в сервисную службу.

4Е (4е), 4С, Е1

Перечень этих ошибок означает, что вода не набирается в бак.

Это бывает из-за того, что:

закрыт кран водоподачи;
низкое давление в водопроводе;
общее отключение воды;
заливной шланг может быть сдавлен либо перегнут;
засор сетчатого фильтра;
сработала система АкваСтоп.

Сброс ошибки можно произвести следующим образом:

Запустить машину при выбранном режиме работы. Если при этом звук заливающейся воды слышен отчетливо, то возможно, что в бак загружено слишком много вещей, либо они впитывают воды больше, чем при обычном объеме.
Это характерно для одеял, подушек, покрывал, пледов и т.д. В этом случае воды требуется больше установленного программой лимита, соответственно, датчик фиксирует недостаточное количество жидкости, а машина выдает информационную ошибку.
Когда проблема с бельем решена, но техника все равно выдает сообщение о неисправности, рекомендуется проверить степень напора подачи воды. При недостаточном показателе целесообразно прибегнуть к услугам профессионального сантехника.

При ситуациях, когда на старте программы звук воды не слышен вообще, действия аналогичны предыдущему пункту.

4С2

Температура заливаемой воды выше установленного показателя (более 500С).

Как сбросить ошибку:

Стоит убедиться, что заливной шланг подключен именно к крану с холодной водой.
Посмотреть температуру заливаемой воды. Для этого открутить шланг, поместить его в раковину или ванну, аккуратно тактильным способом проверить степень нагрева. Если вода горячая, то вызвать сантехника, так как вода должна заливаться в бак машины исключительно холодной.
Если же вода холодная, то исправить ситуацию можно, запустив программу стирки для шерсти или деликатного белья и не помещая вещей в бак.

5UD, SUD, 5D (5д)

Обозначает избыток пены в баке. Стоит отметить, что стиральные машины серии Самсунг Эко Бабл активно превращают любое моющее средство в пену. Дело в том, что именно пена легче проникает в структуру любой ткани, а значит, качество стирки увеличивается в несколько раз.

Но такое преимущество не только Samsung Eco Babble, но и любой другой модели, может легко превратиться в существенный недостаток, если:

моющего средства положили слишком много;
стиральный порошок (гель) сомнительного качества;
не подходит для СМА;
имеют место засоры сливного фильтра;
не функционирует датчик пенообразования.

Скинуть ошибку можно одним из способов:

Прочистить сетку сливного фильтра. Для этого надо отключить машину от розетки. Слить воду через аварийное отверстие, если дверь люка не удается открыть.
Пересмотреть марку и свойства используемого моющего средства.
Попробовать при следующем использовании класть меньше стирального порошка (рекомендуемая порция – две столовые ложки на 5-6 кг сухого белья).
Включит машинку (без порошка и белья) в режиме стирки для вещей из хлопка или синтетики, при этом температурный показатель должен быть от 600С до 900С. Это поможет очистить внутренние элементы от накопившейся пены.

UE (уе), UB, E4

Система показывает, что машинка не в состояние равномерно распределять белье. Как правило, такие обозначения появляются на дисплее, если в барабане слишком много или, напротив, очень мало вещей. Очень часто, такие значения начинают высвечиваться за три минуты до окончания цикла стирки.

При этом сам барабан достаточно медленно вращается сначала в одну сторону, потом в другую, но показатели таймера остаются неизменными. Характерно для такой машинки, как Fuzzy S821. А модель WF F861 достаточно сильно вибрирует и «скачет» при избыточном количестве загруженного белья.

Чтобы этого не произошло, рекомендуется:

минимальное количество вещей в барабане – 3-4 шт.
загружать белье из однотипных материалов, чтобы интенсивность впитывания воды у них была приблизительно одинаковой;
для одной стирки не желательно загружать свыше двух килограммов белья, при этом отжимать следует на максимальной отметке – 800 об./мин.
внимательно изучить руководство пользователя, особенно прилагаемую таблицу циклов.

LE (ле), LC, Е9

Эти коды высвечиваются при самопроизвольном (незапланированном) сливе воды.

Возможные причины:

низкое расположение сливного шланга или его неправильное подключение к канализационной системе;
наличие деформаций (проколы, отверстия трещины) в баке (встречается в модели S1021).

Алгоритм устранения:

Отключить СМА от питания.
Проконтролировать способ расположения сливного шланга. Его правильное положение должно выглядеть так: сначала по направлению вверх, затем крепление на заводском фиксаторе (кольцо или крючок) и далее вниз.
Проверить крышку сливного фильтра, она должна быть закрытой и не пропускать воду.
Далее открутить шланг и поместить его в ванну (раковину).
Включить машинку в том же режиме, при котором высветилась ошибка, при этом можно не помещать белье в бак и не добавлять моющее средство.
При повторном появлении неполадки обратиться в сервисную службу.

3Е, 3С, ЕА

Расшифровка этих кодов говорит о том, что мотор машинки испытывает повышенную нагрузку, заблокировался каким-либо посторонним предметом или же вышел из строя. Не рекомендуется исправлять такие неполадки самостоятельно, целесообразнее прибегнуть к услугам профессионального мастера.

UC, 9С

Говорит о нестабильности напряжения в электросети. Следует привести их к нормативным показателям, при этом специалисты настоятельно рекомендуют подключать стиральную машину напрямую к розетке, то есть без применения удлинителей или переходников.

DE (де), DC, ED

Не закрытая дверца люка.

Необходимо:

посмотреть, не попали ли посторонние предметы или часть вещи между дверцей и уплотнителем, что вызвало неплотное прикрытие люка;
продиагностировать блокировочный замок и механизм открытия/закрытия дверцы на исправность.

DC3

Не закрыта или же, напротив, не открывается дверца для дополнительной загрузки вещей «Add Door». Алгоритм устранения неполадки аналогичен предыдущей указанной ошибке.

le1 (lei)

Вода попадает на дно машинки.

Как исправить:

устранить протечку (повреждения) сливного фильтра;
проверить герметизацию внутренних соединительных труб и шлангов;
осмотреть манжету дверцы на имеющиеся дефекты.

ЕС, ТЕ

Температурный датчик не реагирует. Следует протестировать как сам элемент, так и относящуюся к нему проводку. При необходимости заменить.

Датчик температуры

ОЕ (0е), 0f, ОС

Избыток воды в баке. Объем жидкости может быть увеличен из-за некорректного подключения сливного шланга к канализационной системе, либо случайной блокировки клапана водоподачи в открытом состоянии.

Для устранения неполадки надо:

отключить машину от электрической розетки;
отсоединить шланг слива от элемента канализационной системы;
опустить его в ванну;
вновь подключить и запустить машину в прежнем режиме работы;
если бак очень быстро наполняется водой, то следует нажать кнопку «пауза» и подать заявку на ремонт в специализированный сервисный центр.

1Е, 1С, Е7

Не поступает никакого сигнала от датчика уровня воды. Необходимо проверить на исправность непосредственно сам датчик, а также его проводку. В случае обнаружения незначительных дефектов устранить их, при серьезных неисправностях произвести замену.

АЕ, АС

Характеризуются, как ошибки связи, то есть отсутствует сигнал между платами управления. Устранение неполадки требует профессиональной помощи.

А1

Тестовый (заводской) режим работы включен. Для удаления данного кода следует одновременно нажать и удерживать некоторое время (приблизительно десять секунд) кнопки «Опции» и «Температура».

Многие из вышеперечисленных неисправностей можно устранить самостоятельно, достаточно лишь грамотно расшифровать появившуюся на дисплее ошибку, а также продумать и точно выполнить алгоритм своих действий. Но в силу того, что техника Самсунг, относится к разряду «верных, но капризных», устранение многих неполадок целесообразнее доверить.

В заключение предлагаем видео о кодах ошибок стиральных машин Samsung:

Не секрет, что в большинстве стиральных машин есть сервисный режим — это некий набор команд, доступный только специалистам сервисной службы и мастеров по ремонту. Стиральные машины Samsung первых моделей (без дисплеев) не отличались особым функционалом сервисного теста, его даже назвать сервисным тестом было сложно, поэтому мы будем считать его «демо-режимом», который позволял быстренько проверить вращение в две стороны, набор воды и слив, но есть большое НО

На старых версиях в демо-режиме отдельных моделей открытие симистора происходит с запозданием и вращение может не проходить, при этом реле щелкают и на стирке все будет работать

Не зная этой особенности, я очень долго искал неисправность в модуле, на одном из ремонтов, где нужно было просто заменить ремень и проверить, как раз для проверки я и применял демо-режим, который существенно экономит время на заявке. Машинка упорно не хотела вращаться, хотя реле прекрасно щелкали, проводка была восстановлена и модуль весь проверен. Запустив в режим стирки, она стала работать как ни в чем не бывало, такая вот заковырка, но давайте теперь поговорим о новых версиях модулей с цифровым дисплеем и технологией Экобабл.

`Вход` в сервисный режим

Для входа в сервисный режим нужно снять блокировку от детей, с блокировкой войти не
удастся даже если полностью отключить питание и повторно включить. Нажимаем и удерживает две крайне левые кнопки дополнительных функций и включаем стиральную машину, если сделано все правильно то загорятся все индикаторы (иногда со второго или третьего раза) — это и есть первая часть теста (проверка led индикаторов и дисплея)

!!! Внимание!!! С открытой дверью субтесты не стартуют

Проверка `LED` индикаторов

Если Вы сделали все правильно, то увидите горящими все светодиоды, это показывает что Вы в сервисном тесте и служит отсчетом для всех дальнейших действий, если повернуть селектор выбора программ, Вы попадете в отдельный мини субтест периферийного устройства, например двигателя или будете видеть показания датчиков

`SPn` cубтест двигателя на мах оборотах

При повороте селектора по часовой стрелке первым идет тест двигателя SPn на цифровых индикаторах, для старта/остановки теста нужно на плей (старт), о наборе оборотов будут сигнализировать индикаторы 400, 800, 1000 и 1200 на лицевой панели.
Не запускайте высокие обороты с бельем, программа раскладки и балансировки перед выходом на максимальные обороты не делается, могут пострадать амортизаторы.

`t5t` cубтест двигателя на рабочих оборотах

Субтест двигателя на рабочих оборотах 30-50 об.мин. позволяет проверить вращение в обе стороны, что невозможно сделать в режиме максимальных оборотов. Для старта нужно в сервисном режиме перевести селектор выбора в положение «Полоскание+отжим» и нажать старт, несколько секунд работает насос Экобабл, затем включается сливная помпа и работает параллельно вращение мотора.

Внимание!!! Старт вращения может быть не равномерным и это норма для отдельных моделей с асинхронным трехфазным двигателем

`P5t` субтест

Данный субтест мы не смогли понять / узнать зачем нужен, при его старте четыре раза пищит динамик и все, если у Вас будет информация на этот счет мы будем очень рады помощи, напишите в комментариях или на наш email, вместе мы создадим хорошую базу сервисной информации

`Eot` субтест микросхемы памяти

Вариантов тут всего два Eot (если точнее, то Eok Eeprom Ok) и Eng (микросхема памяти неисправна), тут стоит сразу отметить, что стиральная машина Samsung это достаточно надежный аппарат по части EEPROM и понятие слетела прошивка в них практически не встречается, чего не скажешь про стиральные машины Indesit и даже Electrolux.
Следующие два положения селектора не задействованы в данной модели и выводят надпись 300

`NTC` датчик температуры воды

Для показа текущей температуры поверните селектор в положение деликатные ткани.
При наборе воды показания данного датчика будут меняться в меньшую сторону, на картинке температура воды 8,8 градусов Цельсия, что для зимнего периода норма, летом температура холодной воды в водопроводной системе поднимается до 10-15 градусов, а зимой может опускаться до +5 гр.

`Прессостат` датчик уровня воды в баке

Следующим очень важным датчиком любой стиральной машины является датчик уровня или реле уровня, в новых моделях чаще всего он сделан на основе колебательного контура, где изменяющаяся индуктивность дает показания модули в режиме реального времени, в отличие от механического, где есть только конечные положения (пустой бак, полный бак, перелив)

Пустой бак 24,4 кГц, при наборе показание уменьшается

Показания датчика выводятся на цифровой дисплей в килогерцах и для проверки их изменения нужно включить набор воды с помощью клавиши температура, которая позволяет проверить каждый клапан по отдельности, но стоит помнить, что набирать воды нужно в разумных пределах, не нужно оставлять набор воды без внимания и ждать завершения цикла, нам нужно проверить реакцию датчика, наличие реакции достаточно для 99 % случаев ремонта.

`Экобабл`, помпа слива и ТЭН

Для проверки отдельно помпы слива и помпы экобабл можно запустить сервисный режим и нажать кнопку «отжима» запустится слив, при повторном нажатие помпа экобабл (циркуляция воды помпа-бак-помпа), при следующем нажатии оба мотора остановятся.

Для запуска нагрева применяется кнопка «опции», которая включает нагрев на 3-5 секунд, чего достаточно для проверки реле и предотвращает перегрев в случае отсутсвия воды в баке.

`Версия` программного обеспечения

Показывается при повороте селектора в положение постельное белье и ЭКО стирка, так же в этом режиме можно проверить все кнопки на предмет залипания и срабатывания. Версия ПО особенного значения для нас не несет, так как Samsung достаточно надежный делает soft, который не слетает и не рушиться от малейшего сбоя, за что разработчикам большое спасибо.

Удачи в ремонте!

Если у вашей СМА Самсунг есть дисплей, ошибка обычно будет появляться в виде комбинации символов с буквой E (Error). На механических моделях ошибки будут обозначены комбинацией лампочек.

Если Вы знаете, в какой детали проблема, купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Samsung по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.

Код

Описание проблемы

Возможные неисправности

Возможные методы решения

5Е (SE), Е2, 5С

У машин, не оснащенных дисплеем, все лампочки режимов стирки мигают или горят непрерывно, индикация температурного режима — 40 градусов

Ошибка в процессе слива: стиральная машина Samsung не производит слива воды

Выход из строя сливного насоса (помпы).
Засорился сливной патрубок.
Вышла из строя плата управления (электронный контроллер).
Несправны проводка или контакты в цепи помпы.

Разобрать сливной фильтр и устранить его засор.
Убедиться, что отсутствует засор в канализации
Устранить или исключить, как причину, перегибы или засоры в сливном шланге.
Исключить возможность засора сливного насоса.
Выключить и включить машину заново (возможно, произошел разовый сбой в работе модуля управления).

Н1, Н2, НЕ, НЕ1, НЕ2, Е5, Е6, НС, НС1, НС2

У стиральных машин без дисплея мигание индикаторов всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С, 40°С или 60°С

Происходит ошибка при нагреве воды при стирке: стиральная машина Самсунг не греет или, наоборот, очень сильно нагревает воду

Вышел из строя ТЭН.
Произошел сбой (дефектация) температурного датчика (термостата).
Произошла поломка управляющей платы (контроллера стиральной машины).
Имеется неисправность проводки или контактов в цепях нагревательного элемента.

Убедиться, что стиральная машина правильно подключена к электросети.
Выключить и включить СМ заново, если проблема больше не проявит себя, то, вероятно, произошел временный сбой модуля управления.
Если данные причины исключены — вероятно, речь идет о более серьёзных поломках (неисправности ТЭНа, контроллера или температурного датчика).

DE, ED, DOOR, DE1, DE2, DC, DC1, DC2

Мигание всех лампочек режимов стирки у моделей без дисплея, все температурные индикаторы включены.

Ошибка блокирования люка стиральной машины Samsung: не закрывается или не открывается дверца

Вышло из строя устройство блокировки люка (УБЛ).
Неисправность платы управления (электронного контроллера).
Деформированы или чем-то блокированы петли дверцы люка.
Произошло механическое повреждение запорного механизма люка.
Отошли контакты или повредилась проводка в цепи блокировки люка.

Дверца люка закрыта недостаточно плотно: проверьте плотность ее закрытия и убедитесь в отсутствии инородных предметов, которые могли бы туда попасть
Осмотреть петли, крепящие люк к машине. Он должен двигаться легко из без помех.
Открыть люк и закройте его снова, Запустите стирку заново. Если все в порядке, то, возможно это был временный сбой электронного модуля.

4E (ЧЕ), Е1, 4С

При отсутствии дисплея в модели мигают лампочки всех режимов стирки и горит температурный индикатор холодной воды 30°С (первый снизу).

Ошибка залива воды: стиральная машина Samsung не набирает воду

Возможно, неисправен клапан подачи воды в стиральную машину.
Вышла из строя плата управления стиральной машиной (электронный контроллер).
Неисправен датчик уровня воды (т. н., прессостат) — он не «понимает», что в машине не производится залив воды.
Отошли контакты в цепи заливного клапана.

Проверить, осуществляется ли подача воды в водопроводе.
Убедиться в том, что запорный вентиль, через который осуществляется подача воды открыт.
Проверить шланги на предмет перегибов, перекрутов и прочих видов деформации. Если они есть — устранить неисправность
Убедиться, что фильтр-сеточка заливного клапана не имеет засоров и известкования. Если да, то ее стоит вынуть и промыть, удалить известь.
В случае, если указанные рекомендации не помогли — проблема может иметь более сложную причину.

SUd
5d (Sd)

Повышенное пенообразование (много пены)

Неисправен или вышел из строя датчик уровня воды (прессостат).
Произошел сбой в датчике пенообразования (ошибка актуальна только для усовершенствованных, новейших и дорогих моделей Самсунг, например, WD80K52E0AX, WW90M74LNOO, WW10M86KNOA).
Частично засорился сливной патрубок, в силу чего вода уходит, а пена остается внутри машины.
Вышла из строя или дала временный сбой управляющая электронная плата (контроллер) стиральной машины.

Устранить частичный засор сливного фильтра, вытащив его и промыв тщательно водой и неагрессивными моющими средствами.
Убедиться в отсутствии частичных засоров сливного шланга, открутив и промыв его под краном водой высокой температуры.
Убедиться, что правильно выбрано моющее средство (оно предназначено для машин- автоматов, а не ручной стирки и добавляется его достаточное, но не чрезмерное количество).
Убедиться, что выбран адекватный характеру ткани режим стирки: пушистые, перстяные вещи, а так же пористые материалы (например, тюль) требуют выбора специального режима.
Использовать только качественный порошок от проверенного производителя.

UE, Е4, UB

У старых моделей Самсунг мигают лампочки на всех режимах стирки; включен температурный индикатор 60°С

Машина не вращает барабан по причине неправильной нагрузки на его ось и останавливается на режиме отжима

Сбой электронного контроллера (платы управления).
Вышел из строя по причине износа или деформации подшипник СМ.
Истерся или слетел приводной ремень, вращающий барабан.
Неисправен тахогенератор (таходатчик).
Истерлись и вышли из строя электромагнитные щетки мотора.

Оценить количество загруженного в машину белья: его не должно быть много, в противном случае возможны сбои в работе барабана, износ и непригодность приводного ремня, подшипников и проч., а так же его не должно быть мало.
Распределить белье в барабане ровно, не допуская его закручивания в комки, так как в таком случае оно точно будет создавать дисбаланс в баке.
Убедиться, что машинка установлена правильно, ровно, точно по горизонтали (воспользуйтесь уровнем).

LE, E1, E9, LC, C1

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и светятся крайние (нижний и верхний) индикаторы температуры холодной воды 30°С и 95°С

Вода протекает наружу из стиральной машины или происходит «самослив» — машина набирает и тут же сливает воду из бака.

Повреждена манжета люка и вода течет из-за нее.
Деформирован сливной патрубок.
Сбоит или неисправен датчик уровня воды (прессостат).
Неисправна плата управления стиральной машины (электронный контроллер).
Сработал аквастоп (актуально для моделей, оснащенных функцией защиты от протечек).
Деформирован сливной шланг.
Если речь идет о новой или переустановленной стиральной машине, возможна ошибка подключения техники.
Распаялись контакты в цепи аквастопа или прессостата.

Убедиться в том, что плотно закручен сливной фильтр стиральной машины.
Убедиться, что конец шланга слива подключен правильно к канализации или опущен в ванну.
Исследовать все стыки шлангов машины с системой канализации и водопровода.
Убедиться, что соединения патрубков плотно подогнаны и не текут.
Возможно, течет не вода, а пена: сменить стиральный порошок на подходящий и отрегулировать его количество при следующей стирке.
Если отмеченные выше способы самопомощи не сработали, вероятно, причина в более серьезной неисправности.

3Е. ЕА, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4

В стиральных машинах старых моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены индикаторы температуры 40°С и 95°С

Стиральная машина плохо отжимает белье: барабан меняет скорость вращения, плохо вращается или наоборот вращается очень быстро

Вышел из строя таходатчик (тахогенератор или датчик Холла), он не может исправно работать, а потому на электронный модуль отправляется соответствующая команда.
Неисправность мотора стиральной машины.
Вышел из строя приводной ремень.
Неисправны щетки электродвигателя
Произошел сбой в работе управляющей платы.
Есть замыкание в проводке или контактах в цепи тахогенератора (датчика Холла).

Отменить стирку и оценить количество загруженных вещей (возможно, причина в перегрузке бельём).
Запустить процесс стирки заново, понаблюдать за работой СМ. Если ошибка не выдается, вероятно был разовый сбой платы управления.
Если указанные меры не привели к устранению ошибки — имеется более сложная проблема.

bE (6Е), bE1, bE2, bE3, bC, bC2, b2

Eb (у моделей машин Самсунг, произведенных до 2007 года)

У машин без дисплея (например, модель S1021), мигают одновременно индикаторы всех режимов стирки и включены все, кроме второй сверху лампочки температуры; 30°С (холодная вода), 40°С и 95°С

Машина начинает после запуска сразу полоскать и включается один из данных кодов ошибки, либо она вообще не начинает работу, включая код ошибки немедленно

Неисправен симистор управления мотором.
Вышел из строя тахогенератор (таходатчик или датчик Холла).
Запала или неисправна по другой причине кнопка включения или одна из клавиш на панели управления.
«Сбоит» управляющая электронная плата.
Неисправность проводки или контактов в цепи двигателя или панели управления.

Проверить машину на предмет западания кнопок на передней панели.
Выключить и включить машину заново, дабы убедиться, что нет временного сбоя платы управления.
Проверить правильность подключения СМ к электросети, а также исправность и целостность розетки, шнура и вилки.
Если указанные меры ни к чему не привели, проблема кроется в более серьезной неисправности.

tE, Ec, tE1, tE2, tE3, tC, tC1, tC2, tC3, tC4

У машин без дисплея старых марок мигают индикаторы всех режимов стирки и горят две верхних лампочки температуры: 60°С и 95°С

Машина не нагревает воду вообще или наоборот греет сильно

Сбой в работе термодатчика (термостата или термистора): от него не идет сигнал в блок управления.
Вышел из строя нагревательный элемент (ТЭН)
Сбой платы управления (контроллера);
Вышел из строя датчик температуры (термостат или термистор) ТЭНа сушки. Актуально только для моделей Samsung c сушкой, например, WD70J5410AW, WD80K52E0ZW, WD80K52E0ZX и т.д.
Выход из строя других температурных датчиков в моделях стиральных машин с сушкой (термистора протока конденсата, температурного датчика корпуса вентилятора).
Проводка или контакты в цепи нагрева воды или при сушке

Для самостоятельного решения проблемы можно рекомендовать отключить машину и запустить процесс стирки заново, уточнив, не произошло ли случайного разового сбоя в управляющем модуле стиральной машины (контроллере). Поскольку здесь речь идет о важных компонентах техники, никакие другие меры по самостоятельному ремонту не будут эффективны. Чаще всего при выходе из строя указанных деталей их приходится менять на новые.

1Е (IE)
Е7
1С (IC)

У старых моделей мигают индикаторы всех режимов стирки и горят лампочки температуры 30°С (холодная вода), 40°С и 60°С (три снизу).

Для этого вида ошибок всегда характерно неправильное количество воды в машине. Она не набирает воду вообще или набирает ее недостаточно много, не хочет сливать воду из переполненного бака, белье мокрое, в баке остается вода.

Внимание: в ряде случаев может ощущаться запах гари!

Вышел из строя датчик (реле) уровня воды, прессостат, а потому стиральная машина «не понимает». Какое количество воды находится внутри бака.
Проблема с платой управления (контроллером).
Нарушение в работе проводки или контактов в цепи прессостата.

Убедиться, что не пережат водонаборный шланг.
Уточнить, не отсоединилась или перегнулась трубка прессостата (датчика уровня воды). Для этого придется частично разобрать стиральную машину, как минимум, сняв верхнюю крышку стиральной машины (у моделей с горизонтальной загрузкой: WD80K52E0AX, WD806U2GAGD и проч.).
Выключить машину и начать процесс стирки заново, так как это может быть случайный сбой в работе контроллера.

Внимание: повторное включение стиральной машины, если она не набирает воду, чревато перегоранием ТЭНа. Тем более не стоит повторно включать аппарат, если уже при первой индикации ошибки чувствуется запах гари. Необходимо немедленно отключить машину от электропитания.

ОЕ (0E), OF (0F), Е3, ОС (0C)

У моделей без дисплея мигают лампочки на всех режимах стирки и включены температурные индикаторы 30°С и 40°С

Стиральная машина набирает слишком много воды.

Неисправен клапан залива, а потому машина переливает воду.
Вышел из строя прессостат (датчик или реле определения уровня воды в стиральной машине);
Произошел сбой управляющей платы (контроллера) стиральной машины.
Повреждены проводка или контакты в электроцепи прессостата.

Использовать только моющие средства для автоматической стирки, а не ручной.
Тщательно регулировать количество порошка: слишком большая дозировка стирального порошка вполне может приводить к этой проблеме.
Использовать только качественный стиральный порошок.
Убедиться в правильности подключения слива стиральной машины к канализации.

Uc, 9C,9Е1, 9Е2

У машин без дисплея мигают все верхние индикаторы, в том числе, индикатор блокировки замка

Стиральная машина внезапно остановила стирку (на любой стадии цикла) или не включается вообще.

Сбой в работе платы управления (контроллера)
Ошибка электропитания (происходит, если выключено питание от сети. Если это произошло внезапно по причине отключения света, после подачи электричества ошибка пропадет сама).
Стиральная машина среагировала на слишком высокое или низкое напряжение в сети.

Не производить подключения к электросети через удлинитель.
Не пользоваться стиральной машиной без внешнего адаптера. Высокотехнологичные модели очень чувствительны к скачкам напряжения, а потому есть риск поломки.
Проверить проводку и не использовать старые или слабые розетки.
У6едиться, что нет проблем с напряжением в сети и подачей электричества (на примере другого электроприбора).

2Н
3Н
4Н

Стиральная машина исправно выполняет работу, но дисплей показывает данные символы.

Не является признаком ошибки.

2Н — до конца стирки осталось от 100 до 180 минут (не путать с Н2 — индикацией ошибки нагрева воды!).
3Н — 180-240 минут до конца стирки.
4Н — не менее 240 минут.

Ждать окончания стирки.
Часто появляется при выборе длительного режима стирки и показывает сколько минут осталось до окончания цикла.
Во избежание ошибки, если это принципиально, просто стоит выставлять более короткий режим.

АЕ
13Е
АС
ACb (АС6)

Машина не реагирует на нажатие кнопок, либо начинает процесс стирки, а потом останавливается. Она может не включаться вообще, либо отстирывает один цикл, а после не стирает

Наиболее часто так выдает себя ошибка связи между платой управления и системой индикации.
Может давать сбой модуль управления (контроллер).
Испытывает проблемы сам модуль индикации.
Произошел обрыв проводки или разъединение контактов между модулями.

Проверить кнопки на предмет залипания.
Если не помогло — выключить и включить процесс стирки заново. При отсутствии эффекта можно считать, что причина сбоя весьма серьезна.

FE
FC

Актуальна только для моделей машин Самсунг, оснащенных сушкой (например, WD80K5410OW, WD80K52E0AW, WD70J5410AW)

Стиральная машина не сушит белье или прерывает внезапно процесс сушки

Сбой в работе вентилятора сушки.
Однократный сбой в работе управляющего модуля.
Неисправность проводки или контактов в цепи вентилятора.

Выключить и включить машину заново на режиме «Сушка».
Если результат неудовлетворительный, сбой требует профессиональной диагностики.

ЕЕ

Корректна только для стиральных машин с функцией сушки (например, WD90N74LNOA, WD806U2GAGD и другие модели)

Стиральная машина не сушит или не досушивает до конца белье

Неисправен датчик температуры сушки стиральной машины.
Вышел из строя или имеется сбой в работе ТЭНа именно сушки.

Запустить процесс сушки заново, если все нормально, то, скорее всего, произошел разовый сбой модуля управления или датчика температуры сушки.
Проверить проводку и контакты в цепи нагрева сушки.

ddC (DDC)

актуальна только для стиральных машин Samsung с функцией «Add Door» (например, WW 10M86KNOA AddWash, WD80K52E0ZX)

Стиральная машина прекратила стирку

Некорректное использование дверцы «Add Door» при дополнительной загрузке забытого белья уже во время стирки.

При использовании дверцы «Add Door» необходимо, нажав предварительно кнопку «Пуск/Пауза», дождаться полной остановки машины, доложить забытые вещи. Для продолжения стирки закрыть дверцу и нажать кнопку «Пуск/Пауза».

dC3

Ошибка блокировки дверцы «Add Door». Актуально только для стиральных машин, оборудованных этой функцией (например, WD80K5410OS, WW70K62E00S, WW90K54H0UX)

Не закрыт или наоборот не открывается люк (дверца) дополнительной загрузки белья. Процесс стирки остановился.

Устройство блокировки дверцы (УБЛ) «Add Door» вышло из строя.
Имеются различные механические повреждения дверцы дополнительной загрузки белья(замка, петли),
Сбой управляющей платы.
Неисправны проводка или контакты устройства блокировки люка «Add Door».

Закрывать дверцу «Add Door» пред стиркой, а так же после дополнительного помещения белья.
Осмотреть дверцу на предмет попадания в запорное устройство инородных тел, а так же петли и крепления люка.
Отключить машинку кнопкой «Питание», а затем включите снова. Это поможет, если причиной стал однократный сбой электронной платы.

8Е,8Е1, 8C, 8C1

Актуальны для новых стиральных машин моложе 2013 года, оснащенных датчиком вибрации (в старых моделях это — тахогенератор)

Барабан стиральной машины крутится с неадекватной выбранной программе скоростью (не крутится вообще, крутится быстрее или медленнее, чем положено), вещи плохо отжаты.

Вышел из строя датчик вибрации.
Неисправность в работе мотора.
Выход из строя щеток мотора,
Сбой в работе платы управления (электронного контроллера).
Проблема с проводкой или контактами в цепи датчика вибрации VRT+

Выключить и включить машину заново. Так можно исключить вероятность временного сбоя в работе платы управления. Во всех остальных случаях речь идет о более серьезных проблемах.

PoF
PF

Машина перестала стирать, погасли все индикаторы. Теперь выдает одну из этих ошибок.

Вероятнее всего отключили электричество в сети, а затем возобновили его подачу

Для продолжения программы нажмите «Старт / Пауза».

A0..A9
B0
C0
D0
E0

Аппарат выдает одну из этих ошибок, стирка не производится.

Не является ошибкой — произошло включение заводского тестового режима

Для решения проблемы одновременно нажать и удерживать в течение 10 секунд кнопки: «Температура» и «Опция».

Hot

(актуально для моделей с сушкой).

Внутри стиральной машины держится высокая температура (больше 70 градусов) во время сушки

Не является ошибкой. Машина сообщает о том, что процесс сушки производится в штатном режиме.

Не выключать стиральную машину, дать ей возможность продолжить процесс сушки. Дождаться окончания. При снижении температуры внутри стиральной машины сообщение исчезнет само.

СЕ, АС, ACb (AC6), 4С2

В машинах без дисплея мигают все режимы стирки и горит верхний температурный индикатор 95° (или Bio 60°).

Машина набирает и сразу же, не стирая, сливает воду.

Температура воды при этом слишком высокая.

Неисправен температурный датчик.
Произошел сбой в проводке или нарушены контакты в цепи нагрева.
Испытывает проблемы в работе нагревательный элемент (ТЭН).
Сбой платы управления.

Проверить правильность установки аппарата, а конкретно, убедиться. Что наливной шланг подключён к холодной, а не к горячей воде.
Выключить машинку и запустить процесс стирки заново, чтобы исключить возможность временного сбоя управляющего модуля.

6С, SdC (5dC)

Ошибка автоматического дозатора (появляется только у машин Самсунг с функцией Wi-Fi, например, WW65K42E00SDLP, WW70R62LATX)

Не работает дозатор

Неисправен привод автодозатора.
Терпит сбой проводка или контакты в цепи автоматического дозатора.

Запустить процесс стирки заново, тем самым исключив вероятность временного сбоя в работе платы управления.

Рейтинг автора

Написано статей

703

Автор статьи

Василий Михайлович Свиридов

Обучаю мастеров по ремонту бытовой техники! Зарплата от 80 000 руб!

Опубликована: 30-3-2018

Изменена: 4-9-2018

Время на прочтение: 4 минут

У этой статьи: (я)

Стиральные машинки так функциональны и самодостаточны, что их владельцы часто расслабляются, полностью полагаясь на электронные «мозги» устройства. К сожалению, такая беспечность может обернуться неприятностями. Техника при всем своем «уме» требует бережного отношения. Бывают ситуации, когда аппарат нужно срочно остановить — например, что-то попало в барабан вместе с одеждой. Не все знают, как отменить программу на стиральной машине правильно. Растерявшись, легко наделать ошибок. Разберемся, как остановить машину и сбросить заданный режим, чтобы не навредить аппарату и сохранить в целостности белье, загруженное в барабан.

Сбрасываем программу

Несмотря на то, что моделей стиральных машин сейчас великое множество, все они имеют похожее управление. Хороший производитель стремится, чтобы «общение» с его продуктом было понятным и доступным. Перед тем, как мы разберём подход к машинам различных марок, рассмотрим два универсальных способа остановки стирки.

Панель «LG»

Первый вариант

Если одна кнопка отвечает и за «Пуск» и за «Стоп», нажмите на неё, чтобы машина остановилась. Дождитесь разблокировки дверцы, обычно она наступает через несколько секунд. Если в барабане есть вода, её нужно слить: через фильтр или вручную (такие модели ещё остались). Когда вы загрузите барабан как следует, начните новую стирку.

Второй вариант

Зажмите эту же кнопку на несколько секунд (достаточно 5-10). Дальнейший сценарий такой же, как выше: вода сольётся, а дверь можно будет открыть. Если в вашей машине не предусмотрен автоматический слив воды, поставьте под сливной клапан нужную ёмкость и медленно открутите его.

Как сбросить настройки стиральной машины «Самсунг», «Аристон» и LG?

Старые модификации корейских стиралок не имели кнопки «пуск/стоп» — режимы запускались тумблером. Таких машинок уже мало — их не выпускают четверть века. Но многие из них еще работают — это настоящее корейское качество. Как выполнить сброс, не имея заветной кнопки? Алгоритм действий такой:

Тумблер поворачивают в нейтральное положение.
Нажимают кнопку включения/выключения и удерживают ее.
Когда аппарат выключится, ждут полминуты. Затем повторно включают его и выставляют другой вариант стирки.

В ряде модификаций LG и Samsung предусмотрена кнопка для сброса программ — она так и называется. Это идеальное на сегодня решение. Нажимать ее можно в любой момент процесса. Аппарат после нажатия будет действовать так:

произведет слив воды;
откроет дверцы люка.

Почему необходимо обнулить программу правильно?

Разумеется, есть доля хозяев, которые в случае чего просто выдёргивают шнур питания из розетки. Они объясняют это тем, что их стиральная машина дорогая и современная, а потому способна «запомнить» все опции программы, которые были перед аварией.

Такие устройства действительно продаются, однако расчётливый хозяин так поступать никогда не будет: при внезапном отключении возможен риск повредить электронную плату стиральной машины. Чего уж говорить о моделях с компьютеризированной схемой. Они точно не терпят такого экстремального подхода.

Дальнейшие рекомендации касаются моделей, выпущенных уже в наше время. При описании неисправностей машин прошлых десятилетий будет указано дополнительно.

Сброс на СМА Indesit

Часто владельцев стиралок Indesit смущает вид кнопки «Пуск/Сброс» на панели управления. Как правило она не подписана, а вместо привычных треугольника и двух палочек изображён ромбик с одной вертикальной линией посередине. Оригинально. Перед тем, как начать стирку, пользователь должен перевести тумблеры в необходимые режим и скорость вращения.

Панель «Индезит»

При аварийной остановке существует определённая последовательность действий:

зажмите «Пуск/Сброс» (кнопка с ромбом и палочкой) на несколько секунд;

стирка прерывается, откройте барабан и загрузите его по новой.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Следует учитывать, что на старых моделях «Индезит» перед нажатием на «ромбик» нужно перевести рукоятки в исходную позицию. Если после сброса все лампочки панели зажглись зелёным и погасли, машина исправна. В противном случае такого сигнала не произойдёт, что говорит о поломке аппарата.

Сброс на Hotpoint-Ariston

Как и в случае с «Индезит», несколько видоизменил иконку кнопки «ВКЛ/ВЫКЛ». Это не ромбик с чёрточкой, не треугольник с палочками, а кружочек, верх которого пересечён вертикальной чертой.

Такую пиктограмму можно встретить на ряде других устройств — от монитора компьютера до приставки телевизора. В народе она называется кнопка Power.

Панель «Аристон»

Итак, чтобы сбросить стирку на машинах Hotpoint-Ariston, следует зажать Power на 3 секунды. Столько времени нужно программе, чтоб она поняла, что нажатие не произошло случайно.

Если нажать один раз — машина не отреагирует. Цикл стирки после зажатия Power на 3 секунды отменится, настройки сбросятся.

Сброс на стиралках Bosch

При эксплуатации стиральных машин последних моделей (2015-19) «Бош», дозагрузка белья, смена режима, включение/выключение отжима происходят по единому принципу:

Снимите блокировку дисплея, если она есть.
Нажмите «Старт/Пауза» один раз.
Храните бельё в стиральной машине?
О-да!Нет.
Если вам нужно загрузить другие вещи, или убрать лишние, дождитесь, пока на индикаторе не появится YES. Только тогда можно будет открыть барабан.
Если надо изменить опции, нажмите на кнопку, которая необходима (температура, слив, полоскание и т. д.).
После того, как манипуляции по дозагрузке или смене режима проведены, снова нажмите «Старт/Пауза». Машина продолжит стирку.

Для СМА данной марки допустимо отключение питания из розетки, но только в том случае, если неисправность не описана в инструкции по эксплуатации.

Панель «Бош»

Сброс на Samsung

Здесь также присутствует классическая кнопка «Старт/Пауза» — треугольник и две чёрточки. Чтобы сбросить или переключить режим стирки, следует нажать на эту кнопку, перевести круглую рукоятку на другую программу, и опять нажать «Старт/Пауза». Машина примет новые настройки.

Ряд моделей включает специальную функцию, при которой стирку можно приостановить, а через дополнительную крышку на дверце барабана добавить моющее средство или достать вещи, которые были положены по ошибке. Очень удобно.

Панель «Самсунг»

Сброс на стиральных машинах LG

На машинах данной марки применимы все правила, что были описаны выше. При использовании LG стоит отметить тонкость, которая позволит остановить и сбросить режим стирки, при этом, не прилагая особых интеллектуальных усилий или, по-простому, «для ленивых».

Во время работы достаточно просто нажать на «Старт/Пауза» и подождать немного. Потом программа автоматически обнулит все опции стирки и прервёт её цикл.

В каких случаях необходим перезапуск машины?

Он может потребоваться в следующих ситуациях:

когда в стиральной машинке находится посторонний предмет. Владельцы стиралок нередко забывают мелкие предметы или документы в карманах одежды. В этой ситуации рекомендуется быстрая остановка машины с последующим перезапуском программы;
когда необходимо доложить что-либо в машинку;
при необходимости изменения уже запущенной программы;
перезагрузка программы также требуется тогда, когда процесс стирки белья прекращается в результате отключение электричества. Следует отметить, что некоторые машины продолжают прерванную стирку после включения электроэнергии. В этой ситуации перезагрузка не требуется;
при зависании программы. Перезагрузка может понадобиться, когда аппарат не откликается на сигналы, а также прекращает стирку и отжим одежды.

Действия с «зависшей» машинкой

Если машина зависла, и с ней невозможны никакие взаимодействия, прежде всего, стоит достать из шкафа инструкцию. Как правило, там написано, как сбросить программу безопасно.

Многие производители доходчиво объясняют, что выдёргивать из розетки вилку можно, но только в том случае, если причина зависания не описана в мануале. Итак, выдерните шнур питания, подождите 10-15 минут и запустите машину снова. Она должна перезагрузиться. Если всё хорошо, стирку можно продолжить в штатном режиме.

Мнение эксперта

Работаю в сфере ремонта бытовой техники. Большой опыт в восстановлении стиральных и посудомоечных машин.

Задать вопрос

Если устройство по-прежнему не реагирует, необходимо обратиться в сервисную службу. Помните: перед ремонтом стиральной машины следует перекрыть кран подачи воды и отсоединить аппарат от электросети.

Видео

Как осуществить сброс?

Самый простой способ сбросить программу на любой машинке – перезагрузить систему. Но применяется данный метод, если машинка не реагирует на команды и сильно зависает. В остальных случаях аварийная перезагрузка не рекомендуется, так как под удар попадает плата и электроника в целом. Лучше не рисковать и практиковать безопасный сброс цикла.
Чтобы сделать сброс программы безопасно, нужно придерживаться следующей инструкции.

Зажать кнопку «Старт» на 3-6 секунд.
Дождаться, когда все лампочки на приборной панели загорятся зеленым и погаснут.
Удостовериться, что стирка приостановлена.

Для сброса режима на моделях старого образца необходимо дополнительно повернуть программатор в нейтральную позицию.

Когда режим сбрасывается успешно, машинка «замолкает», а все лампочки на панели моргают и гаснут. Если после манипуляций «моргания» и тишины нет, то дело плохо – автомат неисправен и система выдает ошибку. При таком исходе без перезагрузки не обойтись.

Правильная перезагрузка выполняется так.

Повернуть программатор в первую позицию.
Нажать клавишу «Стоп/Пуск» и удерживать в течение 5-6 секунд.
Отключить автомат от электропитания, вытащив сетевой шнур из розетки.
Включить подачу электричества и запустить тестовую стирку.

Если автомат не реагирует на поворот селектора и кнопку пуска, придется действовать радикально и сразу вытаскивать шнур из розетки. Но лучше попытаться провести предварительные манипуляции несколько раз. Не забывайте, что при внезапном отключении машинки от сети пользователь рискует повредить управляющую плату и электронику в целом.

Некоторые нюансы

Хоть рассматриваемая манипуляция несложна, стоит учесть ряд возможных моментов. Вот некоторые из них:

Стиральная машина Индезит

Сбросить программу и остановить стирку нетрудно, для этого нужно лишь хорошо знать технические нюансы своей домашней помощницы. Поэтому перед эксплуатацией важно ознакомиться с инструкцией производителя, будь то Beko, Элджи или Bosch.

Источник

Страница 7

Настройка температуры стирки производится при помощи регулятора ТЕМПЕРАТУРЫ (см.Таблицу программ

Значение температуры может быть уменьшено вплоть до стирки в холодной воде ( ).

Машина автоматически не допускает выбор температуры, превышающей максимальное значение,

предусмотренное для каждой программы.

Выбор скорости отжима

Выбор скорости отжима выбранной программы производится при помощи регулятора скорости ОТЖИМ.

Для разных программ предусматривается разная максимальная скорость отжима:

Максимальная скорость отжима

800 оборотов в минуту

Синтетические ткани 800 оборотов в минуту

600 оборотов в минуту

Скорость отжима может быть уменьшена, или же отжим может быть совсем исключен, повернув регулятор в

Машина автоматически не допускает выбор скорости отжима, превышающей максимальную скорость,

предусмотренную для каждой прораммы.

Различные функции стирки машины позволяют достичь желаемой чистоты и белизны вашего белья.

Порядок выбора функций:

1. нажмите кнопку нужной вам функции;

2. включение соответствующего индикатора означает, что функция включена. Примечание: Частое мигание индикатора означает, что данная функция не может быть выбрана для заданной

Пуск с задержкой

Для программирования задержки пуска выбранной программы нажмите соответствующую кнопку вплоть до получения

нужного значения задержки. Когда включена функция задержки, на дисплее загорается символ . Для отмены

задержки пуска нажмите кнопку вплоть до появления на дисплее надписи OFF.

Эта функция совместима с любой программой.

Выбирая эту опцию, механическое движение, температура и вода оптимизируются для уменьшенной загрузки

не очень грязных хлопчатобумажных и синтетических изделий (см. “Tаблица программ”)

. В режиме “

можно выстирать изделия в сокращенные сроки, экономя воду и электроэнергию. Рекомендуем использовать дозу

жидкого моющего средства, соответствующую количеству загрузки.

Эта функция несовместима с программами 1, 2, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, , ,

Цикл отбеливания для удаления наиболее стойких загрязнений. Налейте отбеливатель в дополнительную вставку

Эта функция несовместима с программами 1, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, ,

Источник

Открытию дверцы препятствует вода

Важно! Вода с мылом, разогретые до 45 градусов и выше, могут испортить микрочипы и окислять микросхемы.

Для извлечения содержимого из барабана, наполненного водой, нужно выполнить следующее.

Стиральная машинка после этого должна остановиться. Вода сольется, а люк будет разблокирован. Если слив не осуществился, придется выполнить следующее — скрутить «мусорник» (фильтрующий элемент). Он располагается за маленькой дверцей — внизу корпуса.

Снять его можно, откручивая деталь против часовой стрелки. Стоит помнить, что слиться может до 1 ведра воды. Значит, необходимо подготовить емкость и тряпки.

Подведем итог, сброс программы в стиральной машине Беко следует проводить по правилам. Аварийная перезагрузка может привести к ряду проблем, но если иначе остановить технику не получается, можно воспользоваться и ей. При этом нет гарантии, что после машинка будет вести себя как прежде, возможно, ей даже потребуется ремонт.

Источник

Частые причины поломок

Самые частые поломки машин на первых годах их работы происходят из-за неправильной их эксплуатации.

К этим требованиям относятся:

Установка и подключение. Неправильная установка способствует износу амортизаторов, подшипников.
Устанавливать машинку необходимо на твёрдом стабильном основании, не провоцирующем сильную вибрацию прибора. Также не следует подкладывать под ножки прибора дополнительные подкладки.
Машинка при их наличии подвергается большей вибрации, необходимое резиновое покрытие присутствует на из регулировочных основаниях;
Место использования. Повышенная влажность способствует выходу из строя электронных компонентов, также не безопасно это и для пользователей изделия;
Используемая вода и моющие средства. Способствуют отложению накипи;
Профилактика от накипи и других отложений. Наличие последних выводит из строя тэн, клапана, насос и подшипники;
Загрузки белья. При превышении загрузок изнашиваются подшипники, двигатель и амортизаторы.

Но при длительном использовании прибора возникают и поломки по причинам естественного износа:

Модуль управления. Электронные составляющие этого блока выходят из строя по причине длительного нахождения их под напряжением. Рекомендовано после стирок машины выключать из розетки. Блок питание изделия находится постоянно под напряжением, даже если машинка находится в режиме ожидания. Запрещено использовать прибор при вероятных ударах молний. Не рекомендуется пользоваться машинкой и при скачках напряжения, вызванными неисправностями проводки или другими причинами;
Нагревательный элемент. Самый мощный узел в машине по потреблению тока. Преждевременно ломается по причине нарастания накипи на нём. Она способствует его перегреву и сгоранию. Необходимо постоянно делать профилактику машине от накипи и других отложений. Естественная поломка нагревательного элемента происходит от времени, чаще всего по причине частых стирок на больших температурах;
Двигатель. Этот узел приводит в движение барабан стиральной машинки. При перегрузках в его обмотках может возникнуть межвитковое замыкание. Замена этой детали обходится недёшево хозяину стиралки, потому что при этой неисправности замене подлежит весь двигатель.
При использовании прибора нужно обращать внимание на инструкцию стирки вещей из разных тканей. Загружать по весу максимально допустимо только вещами из хлопчатобумажных тканей, синтетики и шерсти положено стирать меньше и по весу и по объёму. Могут просто стереться щётки по причине времени работы. Тахогенератор двигателя подвергается поломке из-за нестабильного напряжения в сети.

Стиральные машин (СМ) имеют программное обеспечение для выполнения заданных автоматических режимов стирки. Контроль и выполнение команд исходит из электронного модуля управления стиральной машины. Вот почему при сбое программы одного или нескольких режимов стирки, владельцы СМ предполагают, что причиной стала поломка элементов модуля управления СМ. Но это не всегда так.

СМ последних поколений имеют функцию самодиагностики, посредством которой выявляется в каком режиме работы произошел сбой программы. В технических руководствах описаны действия самодиагностики и код ошибок, указывающих неисправность. Правда и причин, приведших к сбою программы на данный код ошибки достаточно много.

Вот, например, для СМ «Индезит», «Аристон», «Самсунг» код ошибки выводится или на дисплей, или определяется миганием лампочек, расположенных на передней панели. Если не знаете, как определить код ошибки, то сфотографируйте переднюю панель и отметьте какие лампочки мигают.

Каждая из ошибок имеет несколько решений:

механический ремонт и замена детали;
электромеханический ремонт, замена датчика, реле, механической детали;
ремонт печатной платы и компонентов модуля управления СМ, перепрограммирование.

Порядок нахождения неисправности и способы решения проблемы

Код ошибки указывает на неисправность одного из узлов СМ. Если, например, высветилась на дисплее или световой панели ошибка F03 – это неисправность узла электронагревателя (ТЭН). Логично проверить сам ТЭН, далее проверяют термодатчик, затем непрерывность цепи между датчиком и разъемом модульного блока управления. Обычно на этой стадии обнаруживается неисправность, которую исправляют самостоятельно, если есть навыки пользования мультиметром.

Например, вот некоторый перечень работ, которые выполняют самостоятельно:

механический ремонт по прочистке входного фильтра входа воды;
прочистке отстойника перед откачивающей помпой;
устранение засора сброса воды;
Замена тэна;
замена ремня;
другие работы.

Это по силам выполнить самостоятельно при наличии деталей для замены. Но есть сложные неисправности, где без профессионального инструмента и знаний электронных устройств СМ выполнить самостоятельный ремонт невозможно. Попытки самостоятельно поменять неисправные элементы печатной платы модуля управления, могут привести к полной непригодности всего модуля. Для случая, описанного выше, возможно придется искать причину в самой печатной плате модуля управления, возможно вышел один из компонентов платы.

Трудность ремонта еще состоит в том, что контакты деталей на печатной плате некоторых моделей СМ залиты герметичным гелем, и добраться для отпайки неисправной детали сложно.

Совет: модуль управления в сборе стоит больших денег поэтому, когда вам предлагают замену всего блока, подумайте – стоит ли отдавать деньги, если можно просто поменять неисправные компоненты печатной платы: конденсаторы, катушки, диоды, возможно блок питания или блок процессора. Обойдется дешевле.

Как правило ремонт модуля управления выполняют в сервисных мастерских, где неисправные компоненты поменяют на оригинальные детали. У каждой модели СМ есть электронная схема расположения разъемов и контактов, отвечающих за работу отдельных программируемых узлов машины: электроклапанов, электродвигателя, водяного насоса, терморегулятора и других. Датчики передают эту информацию на соответствующие разъемы печатной платы модуля управления СМ.

Страница 7

Настройка температуры стирки производится при помощи регулятора ТЕМПЕРАТУРЫ (см.Таблицу программ

Значение температуры может быть уменьшено вплоть до стирки в холодной воде ( ).

Машина автоматически не допускает выбор температуры, превышающей максимальное значение,

предусмотренное для каждой программы.

Различные функции стирки машины позволяют достичь желаемой чистоты и белизны вашего белья.

Порядок выбора функций:

1. нажмите кнопку нужной вам функции;

Источник

When something goes wrong with your washing machine, you may think all that’s needed is a good reset. Many times, minor issues or glitches might be cleared with a reset, but if the issue comes back, additional troubleshooting will be required. However, depending on what error you get, it’s not always a good idea to reset at the first sign of trouble. Keep reading to learn how to reset, when you should or shouldn’t reset, and what to do if a reset doesn’t help.

There really isn’t a way to reset the washing machine. What you can do instead is power cycle it: Unplug it (or turn off power at the circuit breaker), wait some time for the electrical charge to clear out of the washer (usually 1 to 5 minutes at most), and then power it up again. This is the closest you can get to a «reset» of the washer.

A power cycle can, in rare instances, resolve your issue all by itself. Most of the time it won’t, though, and you’ll need to troubleshoot the issue you’re having in order to resolve it. See the following sections for more information.

An error code means there is an issue with your washer. Resetting your washing machine will clear out all the error codes in its memory, but this won’t automatically fix whatever error is occurring.

For example, a 4E or 4C error indicates that water isn’t filling into the washer. This error may occur if a washer is not connected to a hot water line but tries to use hot water. Performing a reset may temporarily get the washer working again, but the code will eventually come back because the problem actually hasn’t been fixed.

You should perform all the troubleshooting first before you reset your washer – unless a reset is part of the troubleshooting process. You can see our error code guide for more information on troubleshooting codes.

If you do try a reset but the code comes back, don’t try to clear it again. Resetting will wipe the unit’s error code history, which makes it harder for a technician to diagnose and correct the issue. Instead, you can request service to help resolve the error code.

We’re here to help, and we offer various troubleshooting guides for specific washing machine issues; you can find a couple links for them in the previous section. Our error code article covers all error codes that have troubleshooting steps, including blinking lights for models without a digital display. If your washer is not displaying a code or flashing lights, simply visit our support site and perform a search with details about the issue you’re having.

If you want to erase all Wi-Fi and network information from the washing machine, follow these steps. This is only applicable to washers with Wi-Fi capability.

Hold Smart Control until AP displays (about 3 seconds).
Hold Temp until OK displays (about 7 seconds). The display will then go back to AP.
Turn off the washer. The next time you try to connect something to the washer, the Wi-Fi and network information will be refreshed.

© 2023 Samsung Electronics America, Inc. Samsung, Samsung Galaxy and Family Hub are trademarks of Samsung Electronics Co., Ltd.
All other brands, products and services, and their respective trademarks, names and logos, are the property of their respective owners.
The above content is provided for entertainment and information purposes only. Consult user manual for more complete information.
All information included herein is subject to change without notice. Samsung is not responsible for any direct or indirect damages,
arising from or related to use or reliance of the content herein.

Источник

В любой момент вы можете столкнуться с такой проблемой, как остановка стиральной машинки и мигающий код ошибки на дисплее. В такой момент возникает логичный вопрос: что не так с моей стиральной машиной?

Такая ситуация может возникнуть при проблемах с подачей или сливом воды или же при избытке пены в барабане. Ошибка, конечно, очень раздражает и нарушает процесс стирки.

К счастью, большинство ошибок Samsung можно решить. В этой статье вы найдете наиболее распространенные сообщения об ошибках.

Почему стиральная машина не заканчивает цикл

Если ваша машина относительно современная, она должна мигать с кодом ошибки, когда не может завершить цикл стирки. Если это так, обратитесь к руководству, чтобы понять, как лучше всего решить эту проблему.

Если код ошибки не появляется, возможны следующие поломки:

Неисправный нагрев — если машина выключится в первые полчаса, возможно, вода не нагревается должным образом, что послужит сигналом для остановки машины в середине цикла. С другой стороны, если цикл останавливается по прошествии 30 минут, возможно, вода перегревается, что снова приводит к остановке цикла. Наиболее вероятной причиной этого является неисправный термистор.
Слив — если ваша машина не может слить воду между каждым циклом, это может привести к преждевременной остановке машины. Проверьте, не засорен ли фильтр насоса и сливной шланг.
Неисправное соединение. Если есть неисправное соединение, ваша машина может включаться и выключаться случайным образом.
Перегрев. Если вы использовали машину непрерывно в течение последних пяти часов, возможно, она просто перегрелась. Сделайте перерыв и повторите попытку позже.
Утечки. Некоторые модели Самсунг останавливаются в середине цикла, если подозревают утечку. Если вы видите, что вода течет откуда-либо из машинки, проверьте шланги, насос и уплотнение дверцы.

Ошибка 1Е или 1С

На дисплее вашей стиральной машины Samsung возникло сообщение об ошибке 1E или 1C? Проблема с датчиком уровня воды. Это означает, что давление воды или уровень воды не соответствует норме.

Сначала проверьте, правильно ли подключена стиральная машина к водопроводу. Шланг подачи может быть засорен или перекручен. В этом случае удалите перегиб. Иногда может помочь выключение и повторное включение машины.

Неисправность 3E или 3C

При появлении сообщения об ошибке 3E или 3C двигатель не работает. Сначала проверьте, работает ли розетка. Выключите стиральную машину и отсоедините разъем. Проверьте, может ли другое устройство в этот момент получать питание.

Еще одной причиной неисправности может быть переполнение барабана. Выньте немного белья из барабана, снова запустите цикл и посмотрите, исчезнет ли сообщение об ошибке.

Это не помогло? Отключите стиральную машину от сети на 30 минут. Затем подключите снова и посмотрите, исчез ли код ошибки.

Ошибка 4E или 4C

Сообщение об ошибке 4E или 4C указывает на проблему с подачей воды. Это означает, что в барабан не поступает или поступает слишком мало воды. Проверьте, полностью ли открыта подача воды и правильно ли подсоединен шланг подачи.

Проверьте, работает ли кран в вашей ванной или на кухне.

В противном случае может быть низкое давление воды, и вам придется подождать некоторое время.
Проверьте, нет ли засорения или перегиба в подающем шланге.
В крайних случаях водопроводная труба может замерзнуть, например, когда ваша стиральная машина находится в неотапливаемом помещении.

Ошибка Samsung 5E, 5C, E2 или SE

В случае ошибки 5E, 5C, E2 или SE вода не может слиться. Этому есть разные причины. Слив может быть засорен или шланг перекручен. В статье ниже вы можете прочитать, как прочистить слив вашей стиральной машины. Крышка сливного фильтра находится внизу справа спереди. На всякий случай положите полотенце, когда откроете этот клапан, чтобы почистить его. Ваша стиральная машина стоит в гараже? Если да, то возможно сливной шланг замерз.

Ошибка HE, HC или CE

Появляется ли код ошибки HE, HC или CE? Если да, то ошибка датчика температуры стирки. Это происходит, когда температура воды в канализации выше 50˚C.

Выключите стиральную машину и отключите ее от сети на 30 минут. Повторно подключите устройство и посмотрите, исчез ли код ошибки. При этой проблеме также можете увидеть код ошибки rE1, 4E2, H1, 4C2 или E8. Это зависит от модели.

Если на дисплее ошибка UE, E4 или Ub

Цикл отжима не работает, когда появляется код ошибки UE, E4 или Ub. Возможно, стиральная машина плохо сбалансирована. Убедитесь, что она стоит на ровном устойчивом полу.

Также важно, чтобы барабан не был слишком полным. При наполнении барабана всегда должно оставаться место для 1 кулака.

Наконец, проверьте, равномерно ли распределено белье. Если оно в основном находится на одной стороне барабана, равномерно разложите его.

Распространенные ошибка dE, dE1, Ed, dC, DC1 или DC

Возможно, дверь все еще открыта, и вы должны сначала закрыть ее. Проверьте, не загораживает ли дверь белье.

Ошибки AE, AC, AC6 или 13E

Если вы видите эту ошибку, это означает внутреннюю ошибку связи. Полностью выключите стиральную машину, подождите несколько минут и перезапустите цикл стирки.

Сбой LC или LC1

В случае ошибки LC или LC1 сливной шланг не работает должным образом. Выключите стиральную машину и проверьте, не засорен ли сливной шланг. Также убедитесь, что конец шланга не находится на полу.

Код ошибки SUD, 5UD или 5D

При этой ошибке слишком много пены в барабане. Выключите стиральную машину и отсоедините разъем.

Налейте 2 л кипятка в отсек для моющих средств и промойте стиральную машину.
Также поставьте ведро возле сливного фильтра. Откройте люк внизу и опорожните фильтр.
Другой способ — запустить цикл «очистка барабана». Не используйте моющие средства и оставьте барабан пустым.
Используйте меньше моющих средств и кондиционеров для белья во время следующего цикла стирки.

Протекающая стиральная машина или слишком много пены

Ваша стиральная машина течет снизу? Перекалибруйте ее. Выровняйте, опорожните барабан и закройте дверцу. Нажмите и удерживайте палец со значком плюса в течение 3 секунд.

Поворачивайте ручку управления, пока не увидите «Калибровать», и нажмите на кружок (O). Вода не протекает через дверь?

Проверьте, нет ли белья между дверью, и удалите его. Если в отсеке для моющих средств слишком много пены, измените интенсивность моющего средства в настройках. Вы можете найти дополнительную информацию в руководстве.

Как откалибровать стиральную машину Самсунг

Если решения не работают, вы можете перезагрузить устройство. Извлеките разъем из розетки и подождите 30 минут. Запустите цикл стирки снова. Вы все перепробовали, но стиральная машина все равно выдает код ошибки? Возможно, вам нужен техник.

Если устройство еще на гарантии, свяжитесь со службой поддержки клиентов и уточните гарантийное обслуживание вашей машинки.

Как видите, существует множество кодов ошибок, но пути их решения несложны, и вы вполне можете справиться сами, без помощи специалиста. Ваша неисправность не указана в этой статье? Посмотрите, пожалуйста, дополнительную информацию в инструкции к своей модели.