Как проверить варфейс на ошибки

Нужна помощь?

Сменить раздел

›

  • Боевой пропуск
  • Внутриигровые вопросы
  • Вопросы регистрации
  • Вопросы оплаты
  • Жалобы на нарушения и блокировка аккаунта
  • Безопасность аккаунта
  • Технические проблемы

Сменить вопрос

›

  • Важные изменения работы игр на Windows 7
  • Невозможно загрузиться в Спецоперацию «Рой»
  • Метрики или мониторинг технических показателей
  • Ошибка вида Memory allocation
  • «Вылет» из рейтинговых матчей
  • Проблемы скачивания и установки игры
  • Операция требует повышения/устройство не опознает команду/отказано в доступе
  • Проблемы со звуком
  • Система защиты обнаружила, что файлы клиента повреждены либо клиенту игры заблокирован доступ в Интернет (порт 80)
  • Сообщить о массовых проблемах с запуском матчей
  • Голосовая связь в рейтинговых матчах и спецоперациях
  • Запуск Warface невозможен при наличии защищенных от редактирования системных файлов NVidia
  • Высокий пинг, проблемы с уроном, лаги
  • «Синий экран» (BSOD) при запуске или во время игры
  • Черный экран, игра не запускается
  • Фризы, зависания изображения в игре
  • Другие ошибки при запуске игры
  • Низкая производительность игры (низкий FPS)
  • Прекращение работы Warface
  • Сервер недоступен
  • Не удалось подключиться к серверу
  • Решение возможных проблем с обновлением клиента игры
  • Проблемы с текстурами
  • Ошибка авторизации
  • Потеряно соединение с сервером
  • Проблемы при подключении через встроенный VPN Игрового центра
  • Использование Игрового центра на территории Украины
  • Ошибка при запуске игры
  • Не удалось инициализировать игру
  • Вы исключены системой защиты
  • Не слушается мышь

Вы исключены системой защиты

В большинстве случаев срабатывание системы защиты говорит о том, что игра зафиксировала повреждение собственных компонентов. В этом случае дальнейший игровой процесс невозможен.

Чтобы избежать системных ошибок, автоматическая система защиты прерывает текущую сессию, рекомендуя вам исправить поврежденные компоненты Warface с помощью игрового центра.

Наиболее распространенные причины возникновения:

  • Отсутствие/повреждение файлов клиента игры.
  • Изменение памяти клиента.
  • Модифицирование клиента игры.

Для устранения проблемы необходимо:

  1. Произвести проверку целостности файлов клиента игры.

    Для выполнения проверки целостности выполните следующие действия:

    1. Запустите Игровой центр (если он ещё не запущен). Перейдите на вкладку Warface.
    2. В меню «Управление игрой» выберите пункт «Проверить и исправить файлы установленного клиента игры».

  2. Осуществить проверку диска на наличие ошибок.

    1. Нажмите «Пуск».
    2. Выберите меню «Выполнить» (или нажмите сочетание клавиш Win+R). В появившемся окне введите cmd и нажмите «ОК».

    1. В командной строке необходимо ввести chkdsk C: /f (где С: — буква диска, /f — параметр команды для исправления найденных ошибок).

    1. Если выбранный диск является системным, то возникнет следующее сообщение: «Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)]». Вам нужно написать Y и нажать Enter.
    2. Перезагрузите компьютер, и дождитесь окончания проверки диска.

    Обратите внимание: если клиент игры установлен не на системном диске (например, Windows на C:, а игра на D:), необходимо проверить и этот раздел. В этом случае команда будет выглядеть как chkdsk D: /f.

  3. Произвести «чистый» запуск Windows.

    Выполнение действий, описанных ниже, позволит убрать из автозагрузки вашего компьютера все некритичные для запуска операционной системы программы. Это поможет избежать конфликтов с системой защиты.

    1. Нажмите «Пуск».
    2. Выберите меню «Выполнить». В нём введите msconfig.exe и нажмите «ОК».
    3. В появившемся окне «Конфигурация системы» на вкладке «Общие» выберите параметр «Выборочный запуск» и снимите флажок с параметра «Загружать элементы автозагрузки».
    4. На вкладке «Службы» поставьте галочку в параметре «Не отображать службы Майкрософт», затем нажмите кнопку «Отключить все».
    5. Нажмите «Ок» и перезагрузите компьютер.
    6. После перезагрузки компьютера проверьте наличие проблемы.

    Чтобы вернуть настройки запуска к исходным, в окне «Конфигурация системы» на вкладке «Общие» выберите параметр «Обычный запуск».

  4. Произвести дополнительные настройки в Игровом центре

    1. Зайдите в настройки Игрового центра.
    2. Перейдите на вкладку «Общие».
    3. Снимите галочку в пункте «Продолжать раздавать по окончании скачивания».
    4. Сохраните настройки, нажав «ОК».

  5. Провести полное сканирование компьютера на наличие вредоносного программного обеспечения
  6. Добавить файлы клиента игры и Игрового центра в исключения антивируса и брандмауэра: инструкция.
  7. Переустановить клиент игры с полностью отключенным антивирусом и попробовать сыграть несколько игр, не включая его.

Если данные действия не помогли, пожалуйста, создайте запрос по данной проблеме. В запросе дополнительно укажите следующую информацию:

  • дату и время появления ошибки;
  • имя аккаунта, с которым возникает проблема.

Остались вопросы? Обратитесь к нашим экспертам

Источник
Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 1

Комфортность игры заключается в таком уровне ее производительности, при котором игрок не ощущает проблем — игра не вылетает, картинка обновляется с достаточной частотой, нет задержек. А если ваша игра (в данном случае Warface) отказывается работать нормально, то наша заметка может вам помочь.

Если вылетает на рабочий стол

Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 2

Во многих играх можно столкнуться с проблемой вылета на рабочий стол, особенно при загрузке карты или при непродолжительном пребывании в бою. В Warface такие проблемы также наблюдаются. Чтобы забыть о вылетах на рабочий стол, попробуйте проделать следующие операции:

— Чаще всего проблема вылета игры кроется в устаревших драйверах устройств и неактуальных версиях библиотек DirectX. Обновите драйверы видеокарты и материнской платы. Проверьте, работают ли все вентиляторы в системном блоке.

— Снизьте нагрузку на центральный процессор. Как это сделать: нажмите на комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть «диспетчер задач». В диспетчере нажмите на вкладку «процессы». Нажмите на колонку «цп». Найдите процессы, которые больше всего загружают процессор. Закройте проблемные программы на время игры.

Галерея Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - 1 фото

— Зайдите в игровой центр Mail.Ru. Откройте папку клиента игры. В папке Bin32Release найдите Game.exe. Нажмите правой кнопкой мыши на Game.exe. Откройте «свойства». Перейдите в «совместимость». Проставьте галочки напротив пунктов: «Запустить программу в режиме совместимости с» (выберите вашу ОС) и «Выполнять эту программу от имени администратора». Нажмите «ОК».

Не закрывая игровой центр, перейдите в папку профиля игры. Папки HeadsCache и ModelsCache время от времени необходимо чистить перед запуском игры. В игровом центре выберите пункт «Проверить и исправить файлы клиента игры».Высветится окно: «проверка установленного клиента завершена успешно». Нажмите «ОК».

Запустите Warface и сверните, перейдите в «диспетчер устройств», во вкладке «процессы» выберите запущенную программу Game.exe. Выберите высокий приоритет.

Если вылетает синий экран

Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 3

— У некоторых игроков при запуске Warface возникает синий экран смерти. Чаще всего эта ошибка встречается у владельцев поколения процессоров AMD Bulldozer. Как от нее избавиться? Обновить версию BIOS материнской платы до актуальной.

Если и после обновления BIOS от ошибки избавиться так и не удалось, то, возможно, проблема кроется в перегреве или некорректной работе оборудования.

— Еще один способ избавления от синего экрана — отключить файл подкачки. Данный способ подходит не всем. Если в вашей системе установлено меньше 8 Гб оперативной памяти, то использовать его не советуем.

— Также можно воспользоваться технологией Ready Boost с включенным файлом подкачки. Некоторым игрокам этот способ помог избавиться от синего экрана.

Часто встречающиеся проблемы

Галерея Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - 1 фото

— Если происходит ошибка: «Система защиты обнаружила, что файлы клиента повреждены», то попробуйте отключить антивирус, и проверьте компьютер на вирусы.

Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 4

— Если возникает ошибка при запуске игры при работающем TeamSpeak 3, то отключите плагин Overlay в программе.

Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 5

— Вы исключены системой защиты — еще одна встречающаяся проблема. Ошибка автоматически выкидывает игроков в разгар боя. Попробуйте проверить клиент на целостность файлов. Запустите игровой центр и в выпадающем меню напротив «Играть» нажмите на:«Проверить и исправить файлы клиента игры».

— Также проверьте жесткий диск на наличие ошибок. Добавьте файлы клиента игры и игрового центра в исключения антивируса и брандмауэра. В конце концов переустановите клиент игры с полностью отключенным антивирусом.

Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 6

— При потери соединения с сервером попробуйте перезагрузить сетевое оборудование. Отключите его на несколько минут и включите повторно. Не используйте во время игры USB-модемы, торрент-клиенты, Steam и другие приложения и программы. Если вы используете Wi-Fi, то подключитесь напрямую.

Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 7

— В подавляющем большинстве случаев причиной сообщения «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна» является неправильная работа компонентов Visual C++ 2008 и Visual C++ 2010, необходимых для запуска программы. Удалите пакеты Microsoft Visual C++ и установите заново.

Решение других проблем

Источник

Игроки Warface могут столкнуться с ошибкой при запуске игры, связанной с отправкой отчета об ошибке. Эта ошибка может возникнуть в Windows 10 и Windows 7. В этой статье мы рассмотрим несколько методов, которые помогут исправить проблему.

Метод 1: Отключить отправку отчета об ошибке

Если Warface не запускается из-за ошибки с отправкой отчета об ошибке, вы можете отключить эту функцию. Для этого выполните следующие действия:

  1. Зайдите в «Панель управления».
  2. Выберите «Система и безопасность».
  3. Нажмите на «Система».
  4. В меню слева выберите «Дополнительные параметры системы».
  5. Выберите «Дополнительно» во вкладке «Системные свойства».
  6. Нажмите кнопку «Настройки» в разделе «Система и восстановление».
  7. Уберите галочку напротив «Отправлять отчет об ошибках вместе с точной информацией».

Теперь попробуйте запустить Warface и проверьте, работает ли игра.

Метод 2: Обновить игру

Если Warface не запускается, возможно, вам нужно обновить игру. Для этого выполните следующие действия:

  1. Зайдите в лаунчер игры.
  2. Нажмите на «Обновить» в левом верхнем углу.
  3. Дождитесь окончания обновления.

Попробуйте запустить Warface после обновления и проверьте, работает ли игра.

Метод 3: Переустановить игру

Если Warface по-прежнему не запускается из-за ошибки с отправкой отчета об ошибке, попробуйте переустановить игру. Для этого выполните следующие действия:

  1. Зайдите в лаунчер игры.
  2. Нажмите на «Удалить» рядом с названием игры.
  3. Дождитесь окончания удаления.
  4. Скачайте и установите Warface заново.

Попробуйте запустить Warface после установки и проверьте, работает ли игра.

Метод 4: Свяжитесь с технической поддержкой

Если ни один из вышеуказанных методов не помог исправить проблему с отправкой отчета об ошибке, свяжитесь с технической поддержкой игры Warface. Команда технической поддержки поможет вам диагностировать проблему и найти решение.

Вывод

При возникновении проблемы с отправкой отчета об ошибке в Warface не стоит паниковать. Попробуйте отключить отправку отчета об ошибке, обновить или переустановить игру, а если проблема не устранится, обратитесь в техническую поддержку.

Источник

11.05.2021 18:11

Бойцы!

Мы знаем, как важно в игре иметь стабильное техническое состояние и получать актуальную информацию о его качестве. Чтобы упростить отслеживание данных о соединении, пинге и нагрузке на процессор, мы разработали специальное приложение «Диагностика ПК», доступное в Игровом центре. С его помощью вы сможете в любой момент запустить проверку и получить необходимую информацию. Рассказываем, как это работает.

О приложении

«Диагностика ПК» — встроенное в Игровой центр приложение, которое после ручного запуска проанализирует данные о вашем соединении и ПК, а затем покажет рекомендации по устранению найденных проблем или сообщит, что все в порядке.

Чтобы запустить диагностику, необходимо обновить игру до версии 19267.79 или выше, а после — открыть Игровой центр, нажать ∨ справа от кнопки «Играть» и выбрать «Диагностика ПК». После этого откроется новое окно с подсказками, что делать дальше.

Вот что может приложение:

  • проверить время задержки (пинг);
  • установить, теряются ли пакеты при передаче данных, а также определить, на каком узле это происходит;
  • проверить соединение с сервером;
  • проверить нагрузку на процессор;
  • определить количество свободной ОЗУ и файла подкачки;
  • проверить, запущены ли процессы, которые негативно влияют на геймплей или стабильность интернет-соединения.

Какие рекомендации дает диагностика?

Это базовые советы о том, что работает не так и каковы возможные причины проблемы, с которой вы встретились. Чтобы ее решить, вам нужно будет самостоятельно воспользоваться поисковыми сервисами и инструкциями из них или обратиться к профессионалам и провайдерам, либо обратиться за помощью в нашу Службу поддержки.

Как приложение хранит мои данные?

Приложение «Автодиагностика» хранит данные локально на вашем ПК в папке игры файлом в формате .txt «report_png_trace.txt» — это значит, что информация никуда не отправляется и не передается. В содержимом этого файла находится только результат диагностики. Отметим, что на текущий момент сохраняется только итог последнего запуска приложения.

Таким образом, используя диагностику, вы сможете в короткие сроки и с минимумом усилий получить информацию о своем техническом статусе. На текущий момент «Диагностика ПК» запущена в тестовом режиме. Мы будем благодарны, если вы оставите отзывы и поделитесь своими предложениями по улучшению сервиса.

Приятной игры!

Обсудить на форуме
Обсудить «ВКонтакте»
Обсудить в Discord

Источник

Warface — популярный многопользовательский шутер от первого лица, с которым хватает проблем технического плана. В этом материале мы рассмотрим самые популярные и предложим пути для их решения.

Что нужно сделать в первую очередь

  1. Установите CCleaner. Эта программа поможет с легкостью очистить компьютер от ненужного мусора. В итоге ваша система будет работать быстрее и без перебоев после первой же перезагрузки.
  2. Обновите все драйверы в системе с помощью Driver Updater. Программа просканирует ваше устройство и автоматически установит последние версии.
  3. Скачайте Advanced System Optimizer и запустите в ней игровой режим. Она завершит все фоновые процессы во время запуска Warface и повысит игровую производительность.

Если вы проделали все вышеперечисленное, а проблемы в Warface не исчезли, то придется более скрупулезно разбираться с игрой.

Распространенные ошибки в Warface

  • Осуществить проверку диска на наличие ошибок.

    1. Нажмите «Пуск».
    2. Выберите меню «Выполнить» (или нажмите сочетание клавиш Win+R). В появившемся окне введите cmd и нажмите «ОК».

    1. В командной строке необходимо ввести chkdsk C: /f (где С: — буква диска, /f — параметр команды для исправления найденных ошибок).

    1. Если выбранный диск является системным, то возникнет следующее сообщение: «Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы? [Y(да)/N(нет)]». Вам нужно написать Y и нажать Enter.
    2. Перезагрузите компьютер, и дождитесь окончания проверки диска.

    Обратите внимание: если клиент игры установлен не на системном диске (например, Windows на C:, а игра на D:), необходимо проверить и этот раздел. В этом случае команда будет выглядеть как chkdsk D: /f.

  • Произвести «чистый» запуск Windows.

    Выполнение действий, описанных ниже, позволит убрать из автозагрузки вашего компьютера все некритичные для запуска операционной системы программы. Это поможет избежать конфликтов с системой защиты.

    1. Нажмите «Пуск».
    2. Выберите меню «Выполнить». В нём введите msconfig.exe и нажмите «ОК».
    3. В появившемся окне «Конфигурация системы» на вкладке «Общие» выберите параметр «Выборочный запуск» и снимите флажок с параметра «Загружать элементы автозагрузки».
    4. На вкладке «Службы» поставьте галочку в параметре «Не отображать службы Майкрософт», затем нажмите кнопку «Отключить все».
    5. Нажмите «Ок» и перезагрузите компьютер.
    6. После перезагрузки компьютера проверьте наличие проблемы.

    Чтобы вернуть настройки запуска к исходным, в окне «Конфигурация системы» на вкладке «Общие» выберите параметр «Обычный запуск».

  • Произвести дополнительные настройки в Игровом центре

    1. Зайдите в настройки Игрового центра.
    2. Перейдите на вкладку «Общие».
    3. Снимите галочку в пункте «Продолжать раздавать по окончании скачивания».
    4. Сохраните настройки, нажав «ОК».

  • Провести полное сканирование компьютера на наличие вредоносного программного обеспечения
  • Добавить файлы клиента игры и Игрового центра в исключения антивируса и брандмауэра: инструкция.
  • Переустановить клиент игры с полностью отключенным антивирусом и попробовать сыграть несколько игр, не включая его.

    • Если данные действия не помогли, пожалуйста, создайте запрос по данной проблеме. В запросе дополнительно укажите следующую информацию:

    • дату и время появления ошибки;
    • имя аккаунта, с которым возникает проблема.

    Остались вопросы? Обратитесь к нашим экспертам

    Источник
    Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 1

    Комфортность игры заключается в таком уровне ее производительности, при котором игрок не ощущает проблем — игра не вылетает, картинка обновляется с достаточной частотой, нет задержек. А если ваша игра (в данном случае Warface) отказывается работать нормально, то наша заметка может вам помочь.

    Если вылетает на рабочий стол

    Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 2

    Во многих играх можно столкнуться с проблемой вылета на рабочий стол, особенно при загрузке карты или при непродолжительном пребывании в бою. В Warface такие проблемы также наблюдаются. Чтобы забыть о вылетах на рабочий стол, попробуйте проделать следующие операции:

    — Чаще всего проблема вылета игры кроется в устаревших драйверах устройств и неактуальных версиях библиотек DirectX. Обновите драйверы видеокарты и материнской платы. Проверьте, работают ли все вентиляторы в системном блоке.

    — Снизьте нагрузку на центральный процессор. Как это сделать: нажмите на комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть «диспетчер задач». В диспетчере нажмите на вкладку «процессы». Нажмите на колонку «цп». Найдите процессы, которые больше всего загружают процессор. Закройте проблемные программы на время игры.

    Галерея Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - 1 фото

    — Зайдите в игровой центр Mail.Ru. Откройте папку клиента игры. В папке Bin32Release найдите Game.exe. Нажмите правой кнопкой мыши на Game.exe. Откройте «свойства». Перейдите в «совместимость». Проставьте галочки напротив пунктов: «Запустить программу в режиме совместимости с» (выберите вашу ОС) и «Выполнять эту программу от имени администратора». Нажмите «ОК».

    Не закрывая игровой центр, перейдите в папку профиля игры. Папки HeadsCache и ModelsCache время от времени необходимо чистить перед запуском игры. В игровом центре выберите пункт «Проверить и исправить файлы клиента игры».Высветится окно: «проверка установленного клиента завершена успешно». Нажмите «ОК».

    Запустите Warface и сверните, перейдите в «диспетчер устройств», во вкладке «процессы» выберите запущенную программу Game.exe. Выберите высокий приоритет.

    Если вылетает синий экран

    Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 3

    — У некоторых игроков при запуске Warface возникает синий экран смерти. Чаще всего эта ошибка встречается у владельцев поколения процессоров AMD Bulldozer. Как от нее избавиться? Обновить версию BIOS материнской платы до актуальной.

    Если и после обновления BIOS от ошибки избавиться так и не удалось, то, возможно, проблема кроется в перегреве или некорректной работе оборудования.

    — Еще один способ избавления от синего экрана — отключить файл подкачки. Данный способ подходит не всем. Если в вашей системе установлено меньше 8 Гб оперативной памяти, то использовать его не советуем.

    — Также можно воспользоваться технологией Ready Boost с включенным файлом подкачки. Некоторым игрокам этот способ помог избавиться от синего экрана.

    Часто встречающиеся проблемы

    Галерея Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - 1 фото

    — Если происходит ошибка: «Система защиты обнаружила, что файлы клиента повреждены», то попробуйте отключить антивирус, и проверьте компьютер на вирусы.

    Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 4

    — Если возникает ошибка при запуске игры при работающем TeamSpeak 3, то отключите плагин Overlay в программе.

    Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 5

    — Вы исключены системой защиты — еще одна встречающаяся проблема. Ошибка автоматически выкидывает игроков в разгар боя. Попробуйте проверить клиент на целостность файлов. Запустите игровой центр и в выпадающем меню напротив «Играть» нажмите на:«Проверить и исправить файлы клиента игры».

    — Также проверьте жесткий диск на наличие ошибок. Добавьте файлы клиента игры и игрового центра в исключения антивируса и брандмауэра. В конце концов переустановите клиент игры с полностью отключенным антивирусом.

    Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 6

    — При потери соединения с сервером попробуйте перезагрузить сетевое оборудование. Отключите его на несколько минут и включите повторно. Не используйте во время игры USB-модемы, торрент-клиенты, Steam и другие приложения и программы. Если вы используете Wi-Fi, то подключитесь напрямую.

    Гайд по Warface. Технические проблемы — как бороться с багами, лагами и вылетами - фото 7

    — В подавляющем большинстве случаев причиной сообщения «Не удалось запустить приложение, поскольку его параллельная конфигурация неправильна» является неправильная работа компонентов Visual C++ 2008 и Visual C++ 2010, необходимых для запуска программы. Удалите пакеты Microsoft Visual C++ и установите заново.

    Решение других проблем

    Источник

    Игроки Warface могут столкнуться с ошибкой при запуске игры, связанной с отправкой отчета об ошибке. Эта ошибка может возникнуть в Windows 10 и Windows 7. В этой статье мы рассмотрим несколько методов, которые помогут исправить проблему.

    Метод 1: Отключить отправку отчета об ошибке

    Если Warface не запускается из-за ошибки с отправкой отчета об ошибке, вы можете отключить эту функцию. Для этого выполните следующие действия:

    1. Зайдите в «Панель управления».
    2. Выберите «Система и безопасность».
    3. Нажмите на «Система».
    4. В меню слева выберите «Дополнительные параметры системы».
    5. Выберите «Дополнительно» во вкладке «Системные свойства».
    6. Нажмите кнопку «Настройки» в разделе «Система и восстановление».
    7. Уберите галочку напротив «Отправлять отчет об ошибках вместе с точной информацией».

    Теперь попробуйте запустить Warface и проверьте, работает ли игра.

    Метод 2: Обновить игру

    Если Warface не запускается, возможно, вам нужно обновить игру. Для этого выполните следующие действия:

    1. Зайдите в лаунчер игры.
    2. Нажмите на «Обновить» в левом верхнем углу.
    3. Дождитесь окончания обновления.

    Попробуйте запустить Warface после обновления и проверьте, работает ли игра.

    Метод 3: Переустановить игру

    Если Warface по-прежнему не запускается из-за ошибки с отправкой отчета об ошибке, попробуйте переустановить игру. Для этого выполните следующие действия:

    1. Зайдите в лаунчер игры.
    2. Нажмите на «Удалить» рядом с названием игры.
    3. Дождитесь окончания удаления.
    4. Скачайте и установите Warface заново.

    Попробуйте запустить Warface после установки и проверьте, работает ли игра.

    Метод 4: Свяжитесь с технической поддержкой

    Если ни один из вышеуказанных методов не помог исправить проблему с отправкой отчета об ошибке, свяжитесь с технической поддержкой игры Warface. Команда технической поддержки поможет вам диагностировать проблему и найти решение.

    Вывод

    При возникновении проблемы с отправкой отчета об ошибке в Warface не стоит паниковать. Попробуйте отключить отправку отчета об ошибке, обновить или переустановить игру, а если проблема не устранится, обратитесь в техническую поддержку.

    Источник

    11.05.2021 18:11

    Бойцы!

    Мы знаем, как важно в игре иметь стабильное техническое состояние и получать актуальную информацию о его качестве. Чтобы упростить отслеживание данных о соединении, пинге и нагрузке на процессор, мы разработали специальное приложение «Диагностика ПК», доступное в Игровом центре. С его помощью вы сможете в любой момент запустить проверку и получить необходимую информацию. Рассказываем, как это работает.

    О приложении

    «Диагностика ПК» — встроенное в Игровой центр приложение, которое после ручного запуска проанализирует данные о вашем соединении и ПК, а затем покажет рекомендации по устранению найденных проблем или сообщит, что все в порядке.

    Чтобы запустить диагностику, необходимо обновить игру до версии 19267.79 или выше, а после — открыть Игровой центр, нажать ∨ справа от кнопки «Играть» и выбрать «Диагностика ПК». После этого откроется новое окно с подсказками, что делать дальше.

    Вот что может приложение:

    • проверить время задержки (пинг);
    • установить, теряются ли пакеты при передаче данных, а также определить, на каком узле это происходит;
    • проверить соединение с сервером;
    • проверить нагрузку на процессор;
    • определить количество свободной ОЗУ и файла подкачки;
    • проверить, запущены ли процессы, которые негативно влияют на геймплей или стабильность интернет-соединения.

    Какие рекомендации дает диагностика?

    Это базовые советы о том, что работает не так и каковы возможные причины проблемы, с которой вы встретились. Чтобы ее решить, вам нужно будет самостоятельно воспользоваться поисковыми сервисами и инструкциями из них или обратиться к профессионалам и провайдерам, либо обратиться за помощью в нашу Службу поддержки.

    Как приложение хранит мои данные?

    Приложение «Автодиагностика» хранит данные локально на вашем ПК в папке игры файлом в формате .txt «report_png_trace.txt» — это значит, что информация никуда не отправляется и не передается. В содержимом этого файла находится только результат диагностики. Отметим, что на текущий момент сохраняется только итог последнего запуска приложения.

    Таким образом, используя диагностику, вы сможете в короткие сроки и с минимумом усилий получить информацию о своем техническом статусе. На текущий момент «Диагностика ПК» запущена в тестовом режиме. Мы будем благодарны, если вы оставите отзывы и поделитесь своими предложениями по улучшению сервиса.

    Приятной игры!

    Обсудить на форуме
    Обсудить «ВКонтакте»
    Обсудить в Discord

    Источник

    Warface — популярный многопользовательский шутер от первого лица, с которым хватает проблем технического плана. В этом материале мы рассмотрим самые популярные и предложим пути для их решения.

    Что нужно сделать в первую очередь

    1. Установите CCleaner. Эта программа поможет с легкостью очистить компьютер от ненужного мусора. В итоге ваша система будет работать быстрее и без перебоев после первой же перезагрузки.
    2. Обновите все драйверы в системе с помощью Driver Updater. Программа просканирует ваше устройство и автоматически установит последние версии.
    3. Скачайте Advanced System Optimizer и запустите в ней игровой режим. Она завершит все фоновые процессы во время запуска Warface и повысит игровую производительность.

    Если вы проделали все вышеперечисленное, а проблемы в Warface не исчезли, то придется более скрупулезно разбираться с игрой.

    Если Warface вылетает случайным образом, то обычно проблема решается после обновления DirectX или драйверов, о чем говорилось выше. Также перед запуском шутера следует отключить все ресурсоемкие программы, работающие в фоне — антивирус, торрент-клиент и так далее.

    Warface не запускается

    Как правило, причиной такого сценария является отсутствие необходимых компонентов Microsoft для 64-разрядных версий. Попробуйте заново установить библиотеку Microsoft Visual C++. Также проблема может быть из-за конфликта с драйвером видеокарты. Обновитесь до последней версии или, напротив, «откатитесь» до какой-либо из старых.

    Другая возможная причина — антивирус. Добавьте игру в исключения в настройках ПО или же просто отключите его. В крайнем случае удалите Warface и установите заново.

    Распространенные ошибки в Warface

    Warface лагает

    Первая причина — низкая скорость интернета или высокий пинг. В онлайн-играх рекомендуется использовать проводное соединение. На время сеанса в Warface следует отключить весь софт, активно использующий сеть. Как правило, это торрент-клиенты.

    Вторая причина — несоответствие возможностей ПК и выставленных настроек. Попробуйте снизить разрешение и прочие параметры в разделе «Графика». Если вы впервые столкнулись с такой проблемой — обновите все драйверы до последних версий. Если же лаги начались после апдейта, то «откатитесь» до старых версий.

    Warface сворачивается

    Звучит смешно, но одна из распространенных причин в этом случае — залипшие клавиши. Причем в буквальном смысле. Поэтому здесь остается разве что обзавестись другой клавиатурой. Также запретите всем приложениям отправку уведомлений или просто закройте их на время игрового сеанса.

    Распространенные ошибки в Warface

    Warface пишет, что соединение потеряно

    Тут возможны три сценария — некорректно выставленные параметры интернет-соединения, проблемы у провайдера или же неполадки в самой Warface. В первом случае используйте рекомендации из раздела «Warface лагает». Во втором и третьем остается лишь ждать, пока проблема будет устранена на стороне.

    И учитывайте — подключение через прокси не гарантирует корректный запуск игры.

    В Warface черный экран

    Однозначно проблема с драйверами видеокарты. Рекомендации мы давали выше.

    Распространенные ошибки в Warface

    В Warface нет звука

    Проверьте, не выключили ли вы звук в настройках Windows. Также обновите драйвер звуковой карты до последней версии. Современные модели нередко комплектуются различным ПО, предназначенным для более тонкой настройки звука. Попробуйте отключить данную программу — возможно, причина в ее конфликте с игрой.

    В Warface не виден курсор

    При возникновении такой проблемы попробуйте свернуть, а затем развернуть окно игры. Если не помогло, то зайдите в панель управления ПК, найдите мышь и отключите функцию отображения следа.

    Заглавное фото: Warface

    Статьи по теме

    Тэги

    Источник

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как проверить в компасе ошибку
  • Как проверить браузер на наличие ошибок
  • Как проверить браузер на вирусы и ошибки
  • Как проверить большой текст на ошибки
  • Как проверить блок питания компьютера на ошибки