Как посмотреть логи ошибок сайта

Блоги, форумы, посадочные страницы и другие интернет-ресурсы представляют собой совокупность графического, текстового, аудио- и видео-контента, размещенного на веб-страницах в виде кода. Чтобы обеспечить к ним доступ пользователей через интернет, файлы размещают на серверах. Это аппаратное обеспечение (персональный компьютер или рабочая станция), на жестком диске которого и хранится код. Ключевые функции выполняются без участия человека, что актуально для всех типов оборудования, включая виртуальный выделенный сервер. Но это не означает, что контроль не осуществляется. Большинство событий, которые происходят при участии оборудования, пользователей и софта, включая ошибки, логи сервера фиксируют и сохраняют. Из этой статьи вы узнаете, что они собой представляют, зачем нужны, и как их читать.

Что такое логи

Это текстовые файлы, которые хранятся на жестком диске сервера. Создаются и заполняются в автоматическом режиме, в хронологическом порядке. В них записываются:

• системная информация о переданных пользователю данных;
• сообщения о сбоях и ошибках;
• протоколирующие данные о посетителях платформы.

Посмотреть логи сервера может каждый, у кого есть к ним доступ, но непосвященному обывателю этот набор символов может показаться бессмысленным. Интерпретировать записи и получить пользу после прочтения проще профессионалу.

Классификация логов

Для каждой разновидности софта предусмотрены соответствующие файлы. Все логи сервера могут храниться на одном диске или даже на отдельном сервере. Существует довольно много разновидностей логов, вот наиболее распространенные:

• доступа (access_log) — записывают IP-адрес, время запроса, другую информацию о пользователях;
• ошибок (error_log) — показывают файлы, в которых выявлены ошибки и классифицируют сбои;
• FTP-авторизаций — отображают данные о попытках входа по FTP-соединению;
• загрузки системы — с его помощью выполняется отладка при появлении проблем, в файл записываются основные системные события, включая сбои;
• основной — содержит информацию о действиях с файерволом, DNS-сервером, ядром системы, FTP-сервисом;
• планировщика задач — в нем выполняется протоколирование задач, отображаются ошибки при запуске cron;
• баз данных — хранит подробности о запросах, сбоях, ошибки в логах сервера отображаются наравне с другой важной информацией;
• хостинговой панели — включает статистику использования ресурсов сервера, время и количество входов в панель, обновление лицензии;
• веб-сервера — содержит информацию о возникавших ошибках, обращениях;
• почтового сервера — в нем ведутся записи о входящих и исходящих сообщениях, отклонениях писем.

Записи в системные журналы выполняет установленный софт.

Зачем нужны логи

Анализ логов сервера — неотъемлемая часть работы системного администратора или веб-разработчика. Обрабатывая их, специалисты получают массу полезных сведений. Используются в следующих целях:

• поиск ошибок и сбоев в работе системы;
• выявление вредоносной активности;
• сбор статистики посещения веб-ресурса.

После изучения информации можно получить точную статистику в виде сводных цифр, информацию о юзерах, выявить поведенческие закономерности пользовательских групп.

Где посмотреть логи

Расположение определяется хостинг-провайдером или настройками установленного софта. На виртуальном хостинге доступ к лог-файлам предоставляется из панели управления хостингом. Если администратор не открыл его для владельца сайта, получить информацию не получится. Но большинство провайдеров разрешают свободно пользоваться журналами и проводить анализ логов сервера. Независимо от разновидности сервера лог-файлы хранятся в текстовом документе. По умолчанию он называется access.log, но настройки позволяют переименовать файл. Это актуально для Nginx, Apache, прокси-разновидностей squid, других типов. Для просмотра их надо скачать и открыть в текстовом редакторе. В качестве альтернативы можно использовать Grep и схожие утилиты. Они позволяют открыть и отфильтровать логи прямо на сервере.

Как читать логи. Пример

Существует довольно много форматов записи, combined — один из наиболее распространенных. В нем строчка кода может выглядеть так:

%h %l %u %t «%r» %>s %b «%{Referer}i» «%{User-Agent}i»

Директивы имеют следующее значение:

• %h — IP-адрес, с которого был сделан запрос;
• %l — длинное имя удаленного хоста;
• %u — удаленный пользователь, если запрос был сделан аутентифицированным юзером;
• %t — время запроса к серверу и его часовой пояс;
• %r — тип и содержимое запроса;
• %s — код состояния HTTP;
• %b — количество байт информации, отданных сервером;
• %{Referer} — URL-источник запроса;
• %{User-Agent} — HTTP-заголовок.

Еще один пример чтения логов можно посмотреть в статье «Как читать логи сервера».

Опытные веб-мастера для сбора и чтения лог-файлов используют программы-анализаторы. Они позволяют читать логи сервера без значительных временных затрат. Вот некоторые из наиболее востребованных:

• Analog. Один из самых популярных анализаторов, что во многом объясняется высокой скоростью обработки данных и экономным расходованием системных ресурсов. Хорошо справляется с объемными записями, совместим с любыми ОС.
• Weblog Expert. Программа доступна в трех вариациях: Lite (бесплатная версия), Professional и Standard (платные релизы). Версии отличаются функциональными возможностями, но каждая позволяет анализировать лог-файлы и создает отчеты в PDF и HTML.
• SpyLOG Flexolyzer. Простой аналитический инструмент, позволяющий получать отчеты с высокой степенью детализации. Интегрируется c системой статистики SpyLOG, позволяет решать задачи любой сложности.

Логи сервера с ошибками error.log

Это журнал с информацией об ошибках на сайте. В нем можно посмотреть, какие страницы отсутствуют, откуда пришел пользователь с конкретным запросом, имеются ли «битые» ссылки, другие недочеты, включая те, которые не удалось классифицировать. Используется для выявления багов и погрешностей в коде.

Каждая ошибка в логе сервера error.log отображается с новой строки. Идентифицировав и устранив ее, программист сможет наладить работу сайта. Используя журнал, можно выявить и слабые места веб-платформы. Это простой и удобный инструмент анализа, которым должен уметь пользоваться каждый веб-мастер, системный администратор и программист.

Диагностика проблем, возникающих на сайте WordPress, может оказаться сложной. Наглядный способ проследить появление ошибок и получить обратную связь – использование журнала логов. Изучение записей в логах позволит выяснить причину проблемы и устранить ее.

Где хранится лог ошибок ВордПресс и как его посмотреть

Первый шаг к исправлению ошибок на сайте – выяснить, при каких обстоятельствах они возникают. Кроме того, периодически могут появляться неявные ошибки и системные предупреждения, о которых вы не знаете, поскольку ваши действия их никогда не вызывали, но посетители сайта могли это заметить.

Чтобы просмотреть ошибки и предупреждения, необходимо записать их в специальный файл журнала. Ведение журнала логов является хорошей практикой, особенно если сайт находится в стадии разработки. Возможно, вам не удастся понять причину ошибки, когда она впервые возникнет, но как только вы получите больше информации при последующей работе, логи в журнале окажутся очень полезными для анализа ситуации.

Фактический журнал логов хранится в файле с именем debug.log в каталоге содержимого вашего сайта wp-content на сервере хостинг-провайдера. Как посмотреть логи? Один из способов просмотра и очистки журнала – прямой доступ к этому файлу. Скачайте файл с помощью файлового менеджера и откройте его любым текстовым редактором. Можно воспользоваться плагинами, которые упрощают работу с логами.

Можно ли удалять логи? Файл с отладочной информацией и уведомлениями об ошибках со временем может разрастись до внушительных размеров. Поэтому, если ваш сайт работает нормально, то старые логи можно удалить, чтобы освободить рабочее пространство.

Как включить/выключить логирование

Чтобы включить создание лог-журнала для сайта на WordPress, понадобится внести изменения в системный файл wp-config.php, который расположен на сервере хостинга.

1. Запустите файловый менеджер и подключитесь к удаленному серверу со своей учетной записью, который вам предоставил хостинг-провайдер.
2. Перейдите в корневой каталог, где установлен ваш сайт.
3. Сделайте резервную копию файла wp-config.php, чтобы восстановить систему после завершения отладки.

Откройте файл wp-config.php на удаленном сервере, вставьте или отредактируйте строки, которые управляют созданием логов:

define( 'WP_DEBUG', true );
define( 'WP_DEBUG_DISPLAY', false );
define( 'WP_DEBUG_LOG', true );


Большинство сайтов на WordPress уже имеют запись для константы WP_DEBUG, установленную в значение false, поэтому вам нужно изменить это значение на true. Строка с WP_DEBUG_LOG может отсутствовать, поэтому придется ее добавить, эта команда активирует создание журнала логов для сайта. Константа WP_DEBUG_DISPLAY, установленная в значение false, поможет скрыть запись логов от посетителей сайта. Убедитесь, что каждая константа определена в файле только один раз.

Лог действий в WordPress

После того как запись логов включена, перейдите в папку содержимого сайта на WordPress. Обычно она называется wp-content, если вы не переименовали ее ранее. Откройте файл журнала debug.log, перейдите в конец и найдите строки с метками времени, соответствующими вашим недавним действиям над сайтом.

Каждый раз, когда возникает предупреждение или ошибка в работе сайта, WordPress генерирует уведомление, которое записывается в журнал логов с отметкой времени в формате UTC. По этим причинам на работающем сайте рекомендуется оставить WP_DEBUG включенным. Устраните выявленные проблемы, при необходимости восстановите оригинальный файл wp-config.php.

Ведение логов на сайте полезно, поскольку позволяет выяснить, какие именно действия вызывают ошибки, какие действия пользователей или администраторов сайта чаще всего провоцируют их возникновение. Кроме того, в логах фиксируется вся информация об изменениях на сайте, что позволяет отслеживать динамику сайта.

Плагины для логирования действий

Разработано несколько специальных плагинов, позволяющих просмотреть журнал логов напрямую из админки WordPress. Вы можете установить их прямо в админпанели в разделе «Плагины»

Activity Log – популярный плагин с большим количеством активных установок. Позволяет записать хронологию действий пользователей, их вход в админку и выход. Будут зафиксированы последние действия со страницами и записями, удаление и установка тем и плагинов.

WP Security Audit Log – плагин для мониторинга действий пользователей в админке сайта. Можно использовать для ведения лог-журнала электронного магазина WooCommerce и отслеживать изменение состояния продукта. Плагин создает предупреждение о безопасности, когда в системе создается новый пользователь, и позволяет отследить подозрительную активность, прежде чем это станет проблемой безопасности.

WP Log Viewer – плагин создает виджет панели администратора и позволяет включить/отключить запись лога одним щелчком мыши, при этом не требуется вручную редактировать файл wp-config.php. Можно выполнить фильтрацию ошибок, очистить журнал, сортировать записи по дате или провести поиск ошибок по времени. Пользовательские ошибки обозначаются разными цветами.

Error Log Monitor – этот плагин добавляет виджет, который видим только для администраторов. Он отображает последние сообщения из журнала логов, а также умеет отправлять уведомления по электронной почте о новых возникших ошибках. Частота уведомлений и количество отображаемых записей в журнале настраивается. Плагин оптимизирован для работы с очень большими лог-файлами.

iPipe – надёжный хостинг-провайдер с опытом работы более 15 лет.

Мы предлагаем:

• Виртуальные серверы с NVMe SSD дисками от 299 руб/мес
• Безлимитный хостинг на SSD дисках от 142 руб/мес
• Выделенные серверы в наличии и под заказ
• Регистрацию доменов в более 350 зонах

• Важные логи сайта
• Расположение логов
• Чтение записей в логах
• Просмотр с помощью команды tail
• Просмотр с помощью ISPManager
• Программы для анализа логов
• Ведение логов медленных запросов сервера
• Ведение логов с помощью Logrotate

Логи сайта — это системные журналы, позволяющие получить информацию о посещении сайта ботами и пользователями, а также выявить скрытые проблемы на сервере — ошибки, битые ссылки, медленные запросы от сервера и многое другое.

Важные логи сайта

• Access.log — логи посещений пользователей и ботов. Позволяет составить более точную и подробную статистику, нежели сторонние ресурсы, выполняющие внешнее сканирование сайта и отправляющие ряд ненужных запросов серверу. Благодаря данному логу можно получить информацию об используемом браузере и IP-адрес посетителя, данные о местонахождении клиента (страна и город) и многое другое. Стоит обратить внимание, если сайт имеет высокую посещаемость, то анализ логов сервера потребует больше времени. Поэтому для составления статистики стоит использовать специализированные программы (анализаторы).
• Error.log — программные ошибки сервера. Стоит внимательно отнестись к анализу данного лога, ведь боты поисковиков, сканируя, получают все данные о работе сайта. При обнаружении большого количества ошибок, сайт может попасть под санкции поисковых систем. В свою очередь из записей данного журнала можно узнать точную дату и время ошибки, IP-адрес получателя, тип и описание ошибки.
• Slow.log (название зависит от используемой оболочки сервера) — в данный журнал записываются медленные запросы сервера. Так принято обозначать запросы с повышенным порогом задержки, выданные пользователю. Этот журнал позволяет выявить слабые места сервера и исправить проблему. Ниже будет рассмотрен способ включить ведение данного лога на разных типах серверов, а также настройка задержки, с которой записи будут заноситься в файл.

Расположение логов

Важно обратить внимание, что местоположение логов сайта по умолчанию зависит от используемого типа оболочки и может быть изменено администратором.

Стандартные пути до Error.log

Nginx

/var/log/nginx/error.log

Php-Fpm

/var/log/php-fpm/error.log

Apache (CentOS)

/var/log/httpd/error_log

Apache (Ubuntu, Debian)

/var/log/apache2/error_log

Стандартные пути до Access.log

Nginx

/var/log/nginx/access.log

Php-Fpm

/var/log/php-fpm/access.log

Apache (CentOS)

/var/log/httpd/access_log

Apache (Ubuntu, Debian)

/var/log/apache2/access_log

Чтение записей в логах

Записи в логах имеют структуру: одно событие – одна строка.

Записи в разных логах имеют общие черты, но количество подробностей отличается. Далее будут приведены примеры строк из разных системных журналов.

Примеры записей

Error.log

[Sat Sep 1 15:33:40.719615 2019] [:error] [pid 10706] [client 66.249.66.61:60699] PHP Notice: Undefined variable: moduleclass_sfx in /var/data/www/site.ru/modules/contacts/default.php on line 14

В приведенном примере:

• [Sat Sep 1 15:33:40.719615 2019] — дата и время события.
• [:error] [pid 10706] — ошибка и её тип.
• [client 66.249.66.61:60699] — IP-адрес подключившегося клиента.
• PHP Notice: Undefined variable: moduleclass_sfx in — событие PHP Notice. В данной ситуации — обнаружена неизвестная переменная.
• /var/data/www/site.ru/modules/contacts/default.php on line 14 — путь и номер строки в проблемном файле.

Access.log

194.61.0.6 – alex [10/Oct/2019:15:32:22 -0700] "GET /apache_pb.gif HTTP/1.0" 200 5396 "http://www.mysite/myserver.html" "Mozilla/4.08 [en] (Win98; I ;Nav)"

В приведенном примере:

• 194.61.0.6 — IP-адрес пользователя.
• alex — если пользователь зарегистрирован в системе, то в логах будет указан идентификатор.
• [10/Oct/2019:15:32:22 -0700]— дата и время записи.
• «GET /apache_pb.gif HTTP/1.0» — «GET» означает, что определённый документ со страницы сайта был отправлен пользователю. Существует команда «POST», наоборот отправляет конкретные данные (комментарий или любое другое сообщение) на сервер . Далее указан извлечённый документ «Apache_pb.gif», а также использованный протокол «HTTP/1.0».
• 200 5396 — код и количество байтов документа, которые были возвращены сервером.
• «http://www. www.mysite/myserver.html»— страница, с которой был произведён запрос на извлечение документа «Apache_pb.gif».
• «Mozilla/4.08 [en] (Win98; I ;Nav)» — данные о пользователе, которой произвёл запрос (используемый браузер и операционная система).

Просмотр логов сервера с помощью команды tail

Выполнить просмотр логов в Linux можно с помощью команды tail. Данный инструмент позволяет смотреть записи в логах, выводя последние строки из файла. По умолчанию tail выводит 10 строк.

Первый вариант использования Tail

tail -f /var/log/syslog

Аргумент «-f» позволяет команде делать просмотр событий в режиме реального времени, в ожидании новых записей в лог файлах. Для прерывания процесса следует нажать сочетание клавиш «Ctrl+C».

На место переменной «/var/log/syslog» в примере следует подставить актуальный адрес до нужных системных журналов.

Второй вариант использования Tail

tail -F /var/log/syslog

В Linux логи веб-сервера не ведутся до бесконечности, поскольку это усложняет их дальнейший анализ. При преодолении лимита записей, система переименует переполненный строками файл журнала и отправит в «архив». Вместо старого файла создастся новый, но с прежним названием.

Если будет использоваться аргумент «-f», команда продолжит отслеживание старого, переименованного журнала. Данный метод делает невозможным просмотр логов в реальном времени, поскольку файл более не актуален.

При использовании аргумента «-F», команда, после окончания записи старого журнала, перейдёт к чтению нового файла с логами. В таком случае просмотр логов в режиме реального времени продолжится.

Аналог команды Tail

tailf /var/log/syslog

Отличие команды tailf от предыдущей заключается в том, что она не обращается к файлу и файловой системе в период, когда запись логов не происходит. Это экономит ресурсы системы и заряд, если используется нестационарное устройство — ноутбук, смартфон или планшет.

Недостаток данного способа — проблема с чтением больших файлов. Если системный журнал достаточно большой, возникает вероятность отказа в работе программы.

Изменение стандартного количества строк для вывода

Как и отмечалось выше, по умолчанию выводится 10 строк. Если требуется увеличить или уменьшить их количество, в команду добавляется аргумент «-n» и необходимое число строк.

Пример:

tail -f -n 100 /var/log/syslog

При использовании данной команды будут показаны последние 100 строк журнала.

Просмотр логов с помощью ISPManager

Если на сервере установлен ISPManager, логи можно легко читать, используя приведенный ниже алгоритм.

1. На главной странице, в панели инструментов «WWW» нужно нажать на вкладку «Журналы».
   
2. ISPManager выдаст журналы посещений и серверных ошибок в виде:
   • ru.access.log;
   • ru.error.log.*

   * Вместо «newdomen.ru» из примера в выдаче будет название актуального домена.

   Открыть файл лога можно, нажав на «Посмотреть» в верхнем меню.

3. Для просмотра всех записей журнала, необходимо нажать на «Скачать» и сохранить файл на локальный носитель.
   
4. Более старые версии логов можно найти во вкладке «Архив».
   

Программы для анализа логов

Анализировать журналы с большим количеством данных вручную не только сложно, но и чревато ошибками. Для упрощения работы с лог файлами было создано большое количество сервисов и утилит.

Инструменты для анализа логов делятся на два основных типа — статические и работающие в режиме реального времени.

Статические программы

Данный тип выполняет работу только с извлеченными логами, но обеспечивает быструю сортировку данных.

WebLog Expert

Возможности

• Предоставление информации об активность сайта, количестве посетителей, доступ к файлам, URL страницы, ссылающиеся страницы, информацию о пользователе (браузер и операционная система).
• Создание отчётов в формате HTML (.html), PDF (.pdf), CSV (.csv).
• Поддерживает анализ логов Nginx, Apache, ISS.
• Чтение файлов даже в архивах ZIP (.zip), GZ (.gz).

Web Log Explorer

Возможности

• Создание многоуровневых отчётов, включающих количество посетителей, маршруты пользователей по сайту, местоположение хостов (страна и город), указанные в поисковике ключевые слова.
• Поддержка более 43 форматов логов.
• Возможность прямой загрузки логов с FTP, HTTP сервера.
• Чтение архивированных журналов.

Программы для анализа в режиме реального времени

Эти инструменты встраиваются в программную среду сервера, анализируют данные в реальном времени и записывают непрерывный отчёт.

GoAccess

Возможности

• Автоматическая генерация отчёта в формате HTML (.html), JSON (.json), CSV (.csv).
• При подключении к серверу через SSH, возможен анализ в браузере и в терминале
• Поддержка почти всех форматов (Apache, Nginx, Amazon S3, Elastic Load Balancing, CloudFront и др.).

Logstash

Возможности

• Постоянная генерация отчёта в файл JSON (.json).
• Получение и анализ информации из нескольких источников.
• Возможность пересылать журналы с помощью Filebeat.
• Поддержка анализа системных журналов.
• Поддерживается большое количество форматов: от Apache до Log4j (Java).

Ведения логов медленных запросов сервера

Анализ данного лога позволяет определить на какие типы запросов сервер отвечает долго. В идеале задержка должна составлять не более 1 секунды.

На некоторых типах оболочек (MySQL, PHP-FPM) ведение данного лога по умолчанию отключено. Процесс запуска и ведения зависит от сервера.

MySQL

Если сервер управляется с помощью MySQL, то необходимо создать каталог и сам файл для ведения журнала с помощью команд:

mkdir /var/log/mysql

touch /var/log/mysql/mysql-slow.log

Стоит изменить владельца файла, чтобы избежать дальнейших проблем с записью логов. Делается это командой:

chown mysql:mysql /var/log/mysql/mysql-slow.log

После выполнения предыдущих действий, нужно совершить вход в командную строку MySQL под учётной записью суперпользователя:

mysql -uroot -p

Для запуска и настройки ведения логов нужно последовательно ввести в терминале следующие команды:

> SET GLOBAL slow_query_log = 'ON';

> SET GLOBAL slow_launch_time = 2;

> SET GLOBAL slow_query_log_file = '/var/log/mysql/mysql-slow.log';

> FLUSH LOGS;

В примере:

• slow_query_log — запускает ведение журналов медленных запросов.
• slow_launch_time — указывает максимальную задержку отклика, после которой статистика запроса попадёт в журнал. В данном случае запись в логи происходит при преодолении откликом порога 2 секунды.
• slow_query_log_file — задаёт путь до используемого журнала.

Проверить статус и параметры ведения лога медленных запросов можно командой:

> SHOW VARIABLES LIKE '%slow%';

Выход из консоли MySQL выполняется командой:

> exit

После выполнения всех предыдущих действий, можно просмотреть логи сервера. Для этого в терминале вводится:

tail -f /var/log/mysql/mysql-slow.log

PHP-FPM

Для ведения журнала на данной оболочке, необходимо отредактировать параметры в конфигурационном файле. Для этого в терминале вводится команда:

vi /etc/php-fpm.d/www.conf

Далее нужно найти строки:

• request_slowlog_timeout = 10s — параметр, позволяющий указать задержку, с которой запись о длительном запросе попадёт в журнал.
• slowlog = /var/log/php-fpm/www-slow.log — параметр, указывающий путь до актуального файла логирования (.log).

После применения изменений, необходимо перезагрузить сервер PHP-FPM. Для этого в консоль вводится команда:

systemctl restart php-fpm

Просмотр логов запускается командой:

tail -f /var/log/php-fpm/www-slow.log

Анализ логов медленных запросов

Логи медленных запросов могут за незначительное время вырасти до огромных размеров. Для сортировки и отображения повторяющихся запросов рекомендуется использовать программу MySQLDumpSlow.

Для запуска просмотра логов с помощью этой утилиты, нужно составить команду по приведенному ниже алгоритму:

mysqldumpslow местонахождение/файла

Ведение логов в Logrotate

На больших ресурсах журналы могут достигать огромных размеров, поэтому нужно своевременно архивировать или очищать логи. С помощью утилиты Logrotate можно управлять ведением журналов: настроить период ротации (архивирование старого журнала и создание нового), период и количество хранения журналов и многое другое.

Изначально программа отсутствует в системе. Ниже приведены команды для инсталляции Logrotate из официальных репозиториев.

Ubuntu, Debian:

sudo apt install logrotate

CentOS:

sudo yum install logrotate

После установки необходимо проверить путь для будущих конфигурационных файлов. Для правильной работы они должны находится в папке «logrotate.d». Проверить данный параметр можно открыв конфигурационный файл  командой:

nano /etc/logrotate.conf

В директории «RPM packages drop log rotation information into this directory» должна присутствовать строка:

include /etc/logrotate.d

Теперь создаётся конфигурационный файл «rsyslog.conf». В нём будет находиться конфигурацию по работе с логами. Для создания файла в терминале вводится команда:

sudo nano /etc/logrotate.d/rsyslog.conf

В окне терминала откроется текстовой редактор. Теперь нужно внести конфигурацию, как указано в образце. В качестве примера будет использоваться журнал посещений «Access.log» (Nginx).

/var/log/nginx/access.log {
daily
rotate 3
size 500M
compress
delaycompress
}

Теперь остаётся только запустить Logrotate. Для этого вводится команда:

sudo logrotate -d /etc/logrotate.d/rsyslog.conf

Для проверки правильности работы программы в терминале можно ввести команду:

ls /var/cron.daily/

Как посмотреть логи

• Что такое логи сервера
• Как проверить логи сервера
• Как посмотреть логи хостинга

В этой статье мы расскажем, что такое логи сервера, где они хранятся и как посмотреть их на разных операционных системах и веб-серверах.

Что такое логи сервера

Логи сервера (англ. Server Logs ― журнал сервера) ― это текстовые файлы, в которые в хронологическом порядке записывается информация. Обычно это системная информация о работе сервера и взаимодействии пользователей с ним.

Логи отличаются тем, к каким приложениям они относятся, и тем, какую информацию они несут. Вот несколько типов логов:

• логи доступа (access.log) — в них фиксируются обращения к сайтам, 
• логи ошибок (error.log) — в них веб-сервер фиксирует ошибки при обращении к сайтам, 
• логи баз данных — в них фиксируются действия с базами данных, 
• почтовые логи — в них содержится информация о недоставленных, отправленных и принятых письмах. 

Логи могут храниться как на самом сервере, чьи события логируются, так и на отдельном файловом сервере.

Как проверить логи сервера

Рассмотрим несколько вариантов логов на серверах с операционными системами Ubuntu и CentOS. И в Ubuntu, и в CentOS директория /var/log ― это место, где хранятся логи сервера. Мы расскажем о некоторых лог-файлах из этой папки.

Обратите внимание: чтобы выполнить команды, приведённые ниже, подключитесь к серверу по SSH.

Логи SSH CentOS

Логи авторизаций (в том числе SSH-подключений) на сервере с CentOS находятся в файле /var/log/secure. Чтобы открыть этот файл, воспользуйтесь командой:

sudo nano /var/log/secure

Чтобы получить из файла только неудачные попытки подключений по SSH, введите:

grep -a "Failed password" /var/log/secure

Чтобы вывести логи только SSH-подключений:

grep -a “sshd” /var/log/secure

Если вы хотите посмотреть логи подключений конкретного пользователя: 

grep -a “username” /var/log/secure

Вместо username введите имя пользователя.

Логи SSH Ubuntu

Журнал авторизации пользователей в Ubuntu находится в файле /var/log/auth.log.

Открыть всё содержимое файла:

sudo nano /var/log/auth.log

Вывести неудачные попытки подключений:

grep -a "Failed password" /var/log/auth.log

Вывести логи всех SSH-подключений:

grep -a "sshd" /var/log/auth.log

Логи подключений конкретного пользователя:

grep -a "username" /var/log/auth.log

Вместо username введите имя пользователя.

Как посмотреть логи хостинга

Посмотреть логи хостинга можно через панель управления ISPmanager или через подключение по FTP или SSH.

ISPmanager

1. Откройте панель управления хостингом ISPmanager.
2. В левом меню нажмите Менеджер файлов:
3. Откройте директорию logs:
4. 
   В этой папке вы найдёте лог-файлы ваших сайтов:
   
   В названии каждого файла указано имя сайта и тип логов:

• domain-name.ru.access.log ― это логи доступа к сайту domain-name.ru,
• domain-name.ru.error.log ― это логи ошибок сайта domain-name.ru. 

Готово, теперь вы знаете, как посмотреть логи ваших сайтов через панель управления ISPmanager. 

FTP

1. Подключитесь к хостингу по FTP.
2. Откройте директорию /logs:
   
3. Чтобы, не скачивая, открыть лог-файл в текстовом редакторе, кликните правой кнопкой мыши на нужный файл и нажмите на Просмотр/правка:
   

Готово, теперь вы знаете, как проверить логи сайтов на хостинге через FTP. 

SSH

1. Подключитесь к услуге хостинга по SSH.
2. Перейдите в директорию /logs при помощи команды:

   cd logs

3. Выведите список файлов на экран:

   ls -la

4. Откройте нужный файл при помощи текстового редактора Vim:

   vim log-file-name

   Вместо log-file-name введите имя лог-файла. 

5. Чтобы закрыть редактор без сохранения изменений в файле, нажмите ESC и введите:

   :q!

Готово, теперь вы знаете, как проверить логи сайтов на хостинге через SSH.

Содержание:

• Важные логи сайта
• Расположение логов
• Чтение записей в логах
• Просмотр с помощью команды tail
• Просмотр с помощью ISPManager
• Программы для анализа логов
• Ведение логов медленных запросов сервера
• Ведение логов с помощью Logrotate

Логи сайта — это системные журналы, позволяющие получить информацию о посещении сайта ботами и пользователями, а также выявить скрытые проблемы на сервере — ошибки, битые ссылки, медленные запросы от сервера и многое другое.

Важные логи сайта

• Access.log — логи посещений пользователей и ботов. Позволяет составить более точную и подробную статистику, нежели сторонние ресурсы, выполняющие внешнее сканирование сайта и отправляющие ряд ненужных запросов серверу. Благодаря данному логу можно получить информацию об используемом браузере и IP-адрес посетителя, данные о местонахождении клиента (страна и город) и многое другое. Стоит обратить внимание, если сайт имеет высокую посещаемость, то анализ логов сервера потребует больше времени. Поэтому для составления статистики стоит использовать специализированные программы (анализаторы).
• Error.log — программные ошибки сервера. Стоит внимательно отнестись к анализу данного лога, ведь боты поисковиков, сканируя, получают все данные о работе сайта. При обнаружении большого количества ошибок, сайт может попасть под санкции поисковых систем. В свою очередь из записей данного журнала можно узнать точную дату и время ошибки, IP-адрес получателя, тип и описание ошибки.
• Slow.log (название зависит от используемой оболочки сервера) — в данный журнал записываются медленные запросы сервера. Так принято обозначать запросы с повышенным порогом задержки, выданные пользователю. Этот журнал позволяет выявить слабые места сервера и исправить проблему. Ниже будет рассмотрен способ включить ведение данного лога на разных типах серверов, а также настройка задержки, с которой записи будут заноситься в файл.

Расположение логов

Важно обратить внимание, что местоположение логов сайта по умолчанию зависит от используемого типа оболочки и может быть изменено администратором.

Стандартные пути до Error.log

Nginx

/var/log/nginx/error.log

Php-Fpm

/var/log/php-fpm/error.log

Apache (CentOS)

/var/log/httpd/error_log

Apache (Ubuntu, Debian)

/var/log/apache2/error_log

Стандартные пути до Access.log

Nginx

/var/log/nginx/access.log

Php-Fpm

/var/log/php-fpm/access.log

Apache (CentOS)

/var/log/httpd/access_log

Apache (Ubuntu, Debian)

/var/log/apache2/access_log

Чтение записей в логах

Записи в логах имеют структуру: одно событие – одна строка.

Записи в разных логах имеют общие черты, но количество подробностей отличается. Далее будут приведены примеры строк из разных системных журналов.

Примеры записей

Error.log

[Sat Sep 1 15:33:40.719615 2019] [:error] [pid 10706] [client 66.249.66.61:60699] PHP Notice: Undefined variable: moduleclass_sfx in /var/data/www/site.ru/modules/contacts/default.php on line 14

В приведенном примере:

• [Sat Sep 1 15:33:40.719615 2019] — дата и время события.
• [:error] [pid 10706] — ошибка и её тип.
• [client 66.249.66.61:60699] — IP-адрес подключившегося клиента.
• PHP Notice: Undefined variable: moduleclass_sfx in — событие PHP Notice. В данной ситуации — обнаружена неизвестная переменная.
• /var/data/www/site.ru/modules/contacts/default.php on line 14 — путь и номер строки в проблемном файле.

Access.log

194.61.0.6 – alex [10/Oct/2019:15:32:22 -0700] "GET /apache_pb.gif HTTP/1.0" 200 5396 "http://www.mysite/myserver.html" "Mozilla/4.08 [en] (Win98; I ;Nav)"

В приведенном примере:

• 194.61.0.6 — IP-адрес пользователя.
• alex — если пользователь зарегистрирован в системе, то в логах будет указан идентификатор.
• [10/Oct/2019:15:32:22 -0700]— дата и время записи.
• «GET /apache_pb.gif HTTP/1.0» — «GET» означает, что определённый документ со страницы сайта был отправлен пользователю. Существует команда «POST», наоборот отправляет конкретные данные (комментарий или любое другое сообщение) на сервер . Далее указан извлечённый документ «Apache_pb.gif», а также использованный протокол «HTTP/1.0».
• 200 5396 — код и количество байтов документа, которые были возвращены сервером.
• «http://www. www.mysite/myserver.html»— страница, с которой был произведён запрос на извлечение документа «Apache_pb.gif».
• «Mozilla/4.08 [en] (Win98; I ;Nav)» — данные о пользователе, которой произвёл запрос (используемый браузер и операционная система).

Просмотр логов сервера с помощью команды tail

Выполнить просмотр логов в Linux можно с помощью команды tail. Данный инструмент позволяет смотреть записи в логах, выводя последние строки из файла. По умолчанию tail выводит 10 строк.

Первый вариант использования Tail

tail -f /var/log/syslog

Аргумент «-f» позволяет команде делать просмотр событий в режиме реального времени, в ожидании новых записей в лог файлах. Для прерывания процесса следует нажать сочетание клавиш «Ctrl+C».

На место переменной «/var/log/syslog» в примере следует подставить актуальный адрес до нужных системных журналов.

Второй вариант использования Tail

tail -F /var/log/syslog

В Linux логи веб-сервера не ведутся до бесконечности, поскольку это усложняет их дальнейший анализ. При преодолении лимита записей, система переименует переполненный строками файл журнала и отправит в «архив». Вместо старого файла создастся новый, но с прежним названием.

Если будет использоваться аргумент «-f», команда продолжит отслеживание старого, переименованного журнала. Данный метод делает невозможным просмотр логов в реальном времени, поскольку файл более не актуален.

При использовании аргумента «-F», команда, после окончания записи старого журнала, перейдёт к чтению нового файла с логами. В таком случае просмотр логов в режиме реального времени продолжится.

Аналог команды Tail

tailf /var/log/syslog

Отличие команды tailf от предыдущей заключается в том, что она не обращается к файлу и файловой системе в период, когда запись логов не происходит. Это экономит ресурсы системы и заряд, если используется нестационарное устройство — ноутбук, смартфон или планшет.

Недостаток данного способа — проблема с чтением больших файлов. Если системный журнал достаточно большой, возникает вероятность отказа в работе программы.

Изменение стандартного количества строк для вывода

Как и отмечалось выше, по умолчанию выводится 10 строк. Если требуется увеличить или уменьшить их количество, в команду добавляется аргумент «-n» и необходимое число строк.

Пример:

tail -f -n 100 /var/log/syslog

При использовании данной команды будут показаны последние 100 строк журнала.

Просмотр логов с помощью ISPManager

Если на сервере установлен ISPManager, логи можно легко читать, используя приведенный ниже алгоритм.

1. На главной странице, в панели инструментов «WWW» нужно нажать на вкладку «Журналы».
   
2. ISPManager выдаст журналы посещений и серверных ошибок в виде:
   • ru.access.log;
   • ru.error.log.*

   * Вместо «newdomen.ru» из примера в выдаче будет название актуального домена.

   Открыть файл лога можно, нажав на «Посмотреть» в верхнем меню.

3. Для просмотра всех записей журнала, необходимо нажать на «Скачать» и сохранить файл на локальный носитель.
   
4. Более старые версии логов можно найти во вкладке «Архив».
   

Программы для анализа логов

Анализировать журналы с большим количеством данных вручную не только сложно, но и чревато ошибками. Для упрощения работы с лог файлами было создано большое количество сервисов и утилит.

Инструменты для анализа логов делятся на два основных типа — статические и работающие в режиме реального времени.

Статические программы

Данный тип выполняет работу только с извлеченными логами, но обеспечивает быструю сортировку данных.

WebLog Expert

Возможности

• Предоставление информации об активность сайта, количестве посетителей, доступ к файлам, URL страницы, ссылающиеся страницы, информацию о пользователе (браузер и операционная система).
• Создание отчётов в формате HTML (.html), PDF (.pdf), CSV (.csv).
• Поддерживает анализ логов Nginx, Apache, ISS.
• Чтение файлов даже в архивах ZIP (.zip), GZ (.gz).

Web Log Explorer

Возможности

• Создание многоуровневых отчётов, включающих количество посетителей, маршруты пользователей по сайту, местоположение хостов (страна и город), указанные в поисковике ключевые слова.
• Поддержка более 43 форматов логов.
• Возможность прямой загрузки логов с FTP, HTTP сервера.
• Чтение архивированных журналов.

Программы для анализа в режиме реального времени

Эти инструменты встраиваются в программную среду сервера, анализируют данные в реальном времени и записывают непрерывный отчёт.

GoAccess

Возможности

• Автоматическая генерация отчёта в формате HTML (.html), JSON (.json), CSV (.csv).
• При подключении к серверу через SSH, возможен анализ в браузере и в терминале
• Поддержка почти всех форматов (Apache, Nginx, Amazon S3, Elastic Load Balancing, CloudFront и др.).

Logstash

Возможности

• Постоянная генерация отчёта в файл JSON (.json).
• Получение и анализ информации из нескольких источников.
• Возможность пересылать журналы с помощью Filebeat.
• Поддержка анализа системных журналов.
• Поддерживается большое количество форматов: от Apache до Log4j (Java).

Ведения логов медленных запросов сервера

Анализ данного лога позволяет определить на какие типы запросов сервер отвечает долго. В идеале задержка должна составлять не более 1 секунды.

На некоторых типах оболочек (MySQL, PHP-FPM) ведение данного лога по умолчанию отключено. Процесс запуска и ведения зависит от сервера.

MySQL

Если сервер управляется с помощью MySQL, то необходимо создать каталог и сам файл для ведения журнала с помощью команд:

mkdir /var/log/mysql

touch /var/log/mysql/mysql-slow.log

Стоит изменить владельца файла, чтобы избежать дальнейших проблем с записью логов. Делается это командой:

chown mysql:mysql /var/log/mysql/mysql-slow.log

После выполнения предыдущих действий, нужно совершить вход в командную строку MySQL под учётной записью суперпользователя:

mysql -uroot -p

Для запуска и настройки ведения логов нужно последовательно ввести в терминале следующие команды:

> SET GLOBAL slow_query_log = 'ON';

> SET GLOBAL slow_launch_time = 2;

> SET GLOBAL slow_query_log_file = '/var/log/mysql/mysql-slow.log';

> FLUSH LOGS;

В примере:

• slow_query_log — запускает ведение журналов медленных запросов.
• slow_launch_time — указывает максимальную задержку отклика, после которой статистика запроса попадёт в журнал. В данном случае запись в логи происходит при преодолении откликом порога 2 секунды.
• slow_query_log_file — задаёт путь до используемого журнала.

Проверить статус и параметры ведения лога медленных запросов можно командой:

> SHOW VARIABLES LIKE '%slow%';

Выход из консоли MySQL выполняется командой:

> exit

После выполнения всех предыдущих действий, можно просмотреть логи сервера. Для этого в терминале вводится:

tail -f /var/log/mysql/mysql-slow.log

PHP-FPM

Для ведения журнала на данной оболочке, необходимо отредактировать параметры в конфигурационном файле. Для этого в терминале вводится команда:

vi /etc/php-fpm.d/www.conf

Далее нужно найти строки:

• request_slowlog_timeout = 10s — параметр, позволяющий указать задержку, с которой запись о длительном запросе попадёт в журнал.
• slowlog = /var/log/php-fpm/www-slow.log — параметр, указывающий путь до актуального файла логирования (.log).

После применения изменений, необходимо перезагрузить сервер PHP-FPM. Для этого в консоль вводится команда:

systemctl restart php-fpm

Просмотр логов запускается командой:

tail -f /var/log/php-fpm/www-slow.log

Анализ логов медленных запросов

Логи медленных запросов могут за незначительное время вырасти до огромных размеров. Для сортировки и отображения повторяющихся запросов рекомендуется использовать программу MySQLDumpSlow.

Для запуска просмотра логов с помощью этой утилиты, нужно составить команду по приведенному ниже алгоритму:

mysqldumpslow местонахождение/файла

Ведение логов в Logrotate

На больших ресурсах журналы могут достигать огромных размеров, поэтому нужно своевременно архивировать или очищать логи. С помощью утилиты Logrotate можно управлять ведением журналов: настроить период ротации (архивирование старого журнала и создание нового), период и количество хранения журналов и многое другое.

Изначально программа отсутствует в системе. Ниже приведены команды для инсталляции Logrotate из официальных репозиториев.

Ubuntu, Debian:

sudo apt install logrotate

CentOS:

sudo yum install logrotate

После установки необходимо проверить путь для будущих конфигурационных файлов. Для правильной работы они должны находится в папке «logrotate.d». Проверить данный параметр можно открыв конфигурационный файл  командой:

nano /etc/logrotate.conf

В директории «RPM packages drop log rotation information into this directory» должна присутствовать строка:

include /etc/logrotate.d

Теперь создаётся конфигурационный файл «rsyslog.conf». В нём будет находиться конфигурацию по работе с логами. Для создания файла в терминале вводится команда:

sudo nano /etc/logrotate.d/rsyslog.conf

В окне терминала откроется текстовой редактор. Теперь нужно внести конфигурацию, как указано в образце. В качестве примера будет использоваться журнал посещений «Access.log» (Nginx).

/var/log/nginx/access.log {
daily
rotate 3
size 500M
compress
delaycompress
}

Теперь остаётся только запустить Logrotate. Для этого вводится команда:

sudo logrotate -d /etc/logrotate.d/rsyslog.conf

Для проверки правильности работы программы в терминале можно ввести команду:

ls /var/cron.daily/