Итальянская фирма Ariston производит стиральные машинки высокого класса, которые в общем случае служат дольше и исправнее, чем более дешёвые модели (например родственные Indesit). Первые проблемы возникают в среднем через 3-5 лет после покупки новой техники. Часто они вызваны качеством воды (засор фильтра-сеточки) или неправильной подготовкой вещей к стирке (засор сливного фильтра). Такие неисправности легко устранить своими руками. Для того, чтобы облегчить жизнь пользователям, СМА Аристон выводит на экран код неисправности, расшифровка которого позволяет быстро сузить количество возможных проблем.
Знаете, что нужна запчасть? Готовы заменить сами? Купите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Ariston по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Профессиональная консультация бесплатно.
Код
Описание проблемы
Возможные неисправности
Возможные методы решения
F1 (F01)
У моделей без дисплея, Hotpoint-Ariston AVL 100, AVL 105 и др., мигает «Дополнительное полоскание» и очень часто мигает индикатор «Ключ».
Машинка начала стирку в штатном режиме, набрала воды, заблокировав люк. Но дальше процесс не пошел. Высвечивается указанная ошибка. В некоторых случаях вначале поломки ошибка появляется на любом из этапов. Но затем появляется всегда в начале.
- Выход из строя управляющей платы (сбой прошивки контроллера или процессора).
- Износ щеток электродвигателя.
- Выход из строя электромотора.
- Повреждение проводки на пути от мотора к плате управления.
- Отключить СМ на несколько минут, включить заново.
- Проверить правильность подключения машины к электросети (не рекомендуется подключать технику через удлинитель).
- Проверить исправность шнура электропитания.
- Убедиться, что напряжение в электросети квартиры достаточно.
F2 (F02)
У старых моделей (например, Ariston Margherita), мигает 2 раза лампочка питания с частотой в 5 — 15 секунд. Постоянно горит индикатор «Ключ» или «Замок», переключатель щелкает и вращается по часовой стрелке
Машинка включается, начинает стирать, но потом барабан останавливается, машина щелкает, но вращения не происходит, вода сливается.
- Неисправность таходатчика (датчика Холла).
- Неисправность мотора.
- Сбой в работе платы управления.
- Выключить машину на 10-20 минут, запустить заново.
- Убедиться, что в помещении, где стоит машина нет высокой влажности (это часто приводит в возникающим дефектам).
- Убедиться, что между баком и корпусом стиральной машины не заклинило какую-либо мелкую вещь, что мешает нормальному вращению.
- Если указанные меры не помогли — речь идет о более серьезной поломке.
F3 (F03)
У старых моделей, например, ALS 109 X заметны 3 частых мигания индикатора питания каждые 5 — 10 сек. Вращается и щелкает ручка- селектор.
В машинах Hotpoint-Ariston серии Low-End (у моделей AVM, ARSL, ARXL, и др.) мигают две нижних лампочки в столбце индикаторов циклов программы (лампочки «Блокировка люка» (Ключ) и «Конец цикла» (END)). Кроме того, могут гореть все индикаторы (к примеру, у Hotpoint-Ariston BHWD, ARTL, BHWM, ARUSL).
Машина начинает стирать, блокирует люк, но затем сливает и заново несколько циклов набирает воду (может проявляться так же на любом этапе стирки).
Неисправен датчик температуры
- Выключить машину на 10-15 минут. Запустить стирку заново. Если помогло, значит дело было в разовом сбое платы управления.
- Проверить все контактные разъемы между датчиком температуры и модулем управления (при наличии возможности).
- Если меры не помогли — речь идет о более серьезной поломке.
F4 (F04)
У старых моделей без дисплея дают серию 4 вспышек индикаторы питания.
У моделей с индикаторами режимов выполнения программ (Ariston AV, AVL, AVTL, AVSL, CDE) часто мигает режим «Супер стирка» или «Легкая глажка».
У Hotpoint-Ariston Aqualtis без дисплея (модели AQSL, AQ9L, AQS0L) мигает датчик температуры «40°С»
Машина начала цикл стирки, немного повращался барабан, но затем выдается ошибка и сливается вода. Процесс останавливается.
- Вышел из строя прессостат.
- Произошел временный сбой блока управления.
- Если такое случилось первый раз, выключить машину, в том числе- вынуть шнур питания из розетки. Оставить на 15-20 минут. Включить заново.
- Проверить плотность соединения контактов от прессостата до блока управления.
F5 (F05)
У самых старых моделей индикатор питания выдает батарею частых пятикратных миганий, горит непрерывно лампочка блокировки люка, вращается и щелкает реле переключения программ.
У Ariston без дисплея (AVL, AML, AVSL) постоянно мигает «Суперстирка» и «Дополнительное полоскание», часто мигает лампочка блокировки люка.
У Хотпойнт-Аристон линии Low-End (модели ARSL, ARXL) одновременно мигают «Ключ» и «Слив».
У Hotpoint-Ariston Aqualtis мигают индикаторы стирки в холодной воде и температуре 40°
Ошибка слива.
При обычном начале стирки машина выдает ошибку, останавливается, барабан наполнен водой. До появления ошибки машина может издавать треск или гул.
- Сбой в работе платы управления.
- Засор сливного шланга.
- Засор сливного фильтра.
- Засор канализации.
- Выключить машинку на 5-10 минут. Запустить процесс стирки заново.
- Проверить сливной шланг на предмет перегибов, засоров, деформации.
- Проверить сливной фильтр, т.к. он так же может засоряться, либо его крыльчатка может быть деформирована из-за попадания мелких твердых деталей одежды (кнопок, пуговиц, крючков). Как почистить фильтр.
- Убедиться, что слив в канализацию свободен, там нет засоров.
- Если указанные меры не помогли — причина имеет более серьезный характер.
F06
В моделях Hotpoint-Ariston без дисплеев линейки Low-End (ARSL, ARXL, AVM)мигают индикаторы «Окончание программы» (End) и «Слив»
У Hotpoint-Ariston Aqualtis (модели AQS0L AQSL, AQ9L) мигают индикаторы стирки 30°С и 40°С
Ошибка проявляется и в начале стирки, и на любом другом этапе работы стиральной машины. Попытки открыть дверцу люка ни к чему не приводят.
- Неплотно закрыта дверь люка (у модели серии Dialogic «залипает» кнопка на панели управления).
- Отошли контакты на пути УБЛ (устройства блокировки люка) и платой управления.
- Произошел временный сбой электронного контроллера.
- Убедиться, что ничего не мешает закрытию люка, например, посторонние мелкие предметы; проверьте кнопки на свободное нажатие и отсутствие залипания.
- Убедиться, что в комнате, где стоит машина, имеется нормальная влажность, т.к. это может провоцировать сбой контактов.
- Выключить на 15-20 минут машину, подождать и включить заново.
- Если указанные меры не помогли, то причина кроется в более сложной поломке.
F7 (F07)
У самых старых моделей мигают индикаторы питания батареями из 7 сигналов.
У машин без дисплеев, (например, Аристон AVTL 83, 104, 109) мигают три нижних индикатора режимов стирки, а так же индикатор «Ключ»
У моделей Hotpoint-Ariston Aqualtis без дисплея (например, AQSL 05 U) мигают индикаторы «Без нагрева», «30°С» и «40°С»
Стиральная машина не начинает вообще процесс стирки, либо останавливается на этапе полоскания, люк при этом холодный, т.е., вода не нагревается.
Это говорит о неисправности ТЭНа или ошибках прессостата. Часто может давать о себе знать только на режимах, где требуется нагрев воды.
- Имеются неполадки в цепи ТЭНа (нагревателя воды).
- Неисправен датчик уровня воды.
- Произошел сбой индикации ошибки или блока управления.
- Выключить на время стиральную машину, подождать 15-20 минут, включить снова.
- Проверить контакты между ТЭНом и блоком управления.
- Если указанные меры не помогли — возможно, причина более серьезного характера.
F8 (F08)
В старых марках машин это будут 8 миганий индикатора включения, повторяющихся каждые 10-15 секунд.
У моделей AVL, AVSL (например, Аriston avsl 100), мигают индикатор отсрочки стирки и «Ключ».
У Hotpoint-Ariston линии Low-End (например, ARXL 105, ARXL 85), будет мигать индикатор температуры 50°С
Машина начинает стирку, но затем на любом этапе, вплоть до отжима, останавливает цикл и выдает ошибку, говорящую о неполадках в цепи нагрева.
- Машина «думает», что вода несвоевременно нагревается, хотя на самом деле это может быть и не так.
- Неисправен прессостат, аппарат «считает», что бак пустой, а потому прекращает стирку.
- Сбой в работе модуля управления.
- Сырость и загрязнения на поверхности управляющей платы.
- Дефект в соединениях ТЭНа и датчика уровня воды.
- Выключить машину, в том числе, отключить полностью от сети на 10-15 минут. Попробовать включить ее заново.
- Осмотреть поверхность управляющей платы. При наличии загрязнений или влаги, устранить их. Избегать впредь высокого уровня влажности в помещении, где стоит стиральная машина.
- Прозвонить проводку от ТЭНа и прессостата к управляющей плате.
F9 (F09)
У старых моделей, например Ariston Margherita, мигает быстро 9 раз подряд индикатор включения/выключения, выдавая серию миганий каждые 10-15 секунд.
У моделей Ariston с маркировкой AVL, AVTL, AVSL(например, Ariston avtl 83), горят индикаторы «Ключ» и «Отжим».
У Hotpoint-Ariston серии AQSL горят индикаторы стирки в холодной воде и стирки при 50°С
Стиральная машина отказывается начинать процесс стирки вообще, выдавая ошибку памяти. Это означает, что сбился алгоритм работы и аппарат «не понимает», что надо делать.
- Скачки напряжения в сети.
- Разовый сбой модуля.
- Отошли контактные разъемы на блоках.
- Убедиться в том, что электросеть квартиры дает достаточное напряжение, проверить, насколько правильно подключена машина. Категорически нежелательно включать ее через удлинитель.
- Выключить машину на 5-10 минут, попробовать запустить заново.
- Прозвонить контакты, если имеется возможность сделать это самостоятельно.
- Если указанные меры не помогли — причина в более серьезном дефекте.
F10
Старые модели выдают серии из 10 миганий каждые 5-15 секунд.
У моделей более новых, например, Ariston avl 95, мигают индикаторы таймера отсрочки и быстрой стирки, индикатор «Ключ» выдает более частые мигания.
Стиральная машина начинает работу в штатном режиме, но затем сливает воду и останавливает цикл, выдавая ошибку датчика уровня воды.
- Сбой управляющего модуля или системы индикации.
- Неправильное подключение сливного шланга.
- Недостаточный напор воды.
- Дефект контактов в цепи «Прессостат — модуль управления».
- Выключить и включить заново стиральную машину, спустя 10-15 минут.
- Убедиться, что сливной шланг установлен правильно и вода имеет возможность беспрепятственно покидать бак стиральной машины.
- Осмотреть впускной кран для набора воды, убедиться, что набору воды ничего не мешает, а напор в водопроводной сети достаточен.
- Если указанные меры не помогли, вероятно, поломка имеет еще более серьезный характер.
F11
У старых моделей с двумя индикаторами постоянно 11-кратно мигает лампочка включения, горит непрерывно индикатор замка, реле щелкает и крутится по часовой стрелке.
У более новых, например, Ariston aml 125, Ariston aml 105, мигают таймер отсрочки, «Быстрая стирка» и «Дополнительное полоскание». Индикатор ключа (УБЛ) горит постоянно.
У моделей Hotpoint- Ariston серии Low-End (ARL, ARSL, ARXL, ARMXXL), например, Hotpoint- Ariston armxxl 1297, мигают одновременно «End», «Отжим» и «Ключ».
Стиральная машина не сливает воду и не отжимает белье, выдает ошибку слива
- Временный сбой в работе платы управления.
- Отходят контакты в цепи помпы.
- Сгорела обмотка помпы (сливного насоса).
- Поломка прессостата (датчика уровня воды).
- Выключить стиральную машину и запустить заново спустя 10-15 минут. Это даст возможность «сбросить» ошибку.
- Проверить контакты в цепи «Помпа- блок управления».
- Если эти меры оказались безрезультатны — причина ошибки кроется в более серьезной поломке.
F12
У машин с двумя индикаторами наблюдается 12-кратное частое мигание лампочки включения, «Замок» горит постоянно, реле вращается и трещит.
У моделей со всеми индикаторами, но без дисплея (AML, AVL, AVSL), мигают вместе «Таймер отсрочки» и «Суперстирка», более частые мигания выдает индикатор УБЛ.
Машина не набирает воду вообще, или некоторое время делает это «рывками» и понемногу, а ошибку выдает уже после.
- Сбой электронного модуля.
- Поломка электронного контроллера.
- Неисправность модуля индикации.
- Повреждение проводки или контактов.
- Выключить на 15-20 минут и запустить машину заново.
- Проверить (при наличии возможности) проводку и контакты. Если машина работает в частном доме — потравить мышей, т.к. именно они — частая причина дефектов проводки.
- При неэффективности перечисленных мер, можно подозревать, что причина кроется в дефектах электронного модуля.
F13
Ошибка актуальна только для машин Аристон, оснащенных сушкой, например, Hotpoint-Ariston AQD107D 49, FDD 9640B EU.
Старые модели (Margherita
AL128D, AL108D) будут показывать ошибку 13-кратным миганием каждые 5-15 секунд и вращением ручки реле.
В моделях с индикаторами, например, Ariston AML 105, Ariston AML 109, мигают все 3 дополнительных индикатора кроме «Быстрая стирка», а так же индикатор УБЛ.
В моделях Hotpoint-Ariston с сушкой линии Low-End (Ariston CAWD 129, CAWD 1297) мигают «Ключ», «Слив», «Отжим», а так же все дополнительные индикаторы.
У моделей Hotpoint- Ariston Aqualtis (AQXL 85, AQXF 109) мигают индикаторы температуры «Без нагрева», 40, 50 (или 60) градусов.
- Машина не начинает стирку вообще и выдает ошибку датчика температуры сушки.
- Она стирает, но при начале сушки не выполняет работу.
- Останавливается на стадии сушки.
В любом случае, аппарат не может сушить постиранное белье.
- Сбой в работе платы управления.
- Неисправность контактов.
- Выход из строя датчика температуры сушильного аппарата.
- Сбой памяти в плате электронном контроллере.
- Выход из строя платы управления.
- Выключить машину и, подождав 10-20 минут, запустить заново. (Может помочь, если ошибка проявилась впервые).
- Проверить контакты.
F14, F15 — актуальны только для стиральных машин со встроенной функцией сушки белья (например, Hotpoint-Ariston RDPD 96407 JX EU, FDG 8640 BS EU).
Стиральная машина не сушит белье, либо отказывается вообще выполнять рабочие программы с сушкой, даже не начиная процесс стирки, либо выдают ошибки сразу после начала запуска стирки.
- Сбой в работе блока управления или системы индикации.
- Нарушены соединения контактов ТЭНа.
- Выход из строя ТЭНа.
- Неисправен блок управления.
- Повреждение проводки.
- Выключить стиральную машину на 10-15 минут, подождать, затем запустить процесс сушки заново.
- Если есть навыки и возможность — проверить контакты ТЭНа.
- Если указанные меры не помогли — речь идет о серьезной поломке.
F16 (только для моделей с вертикальной загрузкой!)
У моделей с одним индикатором (например, Ariston TX 85, Ariston TX 100) будут видны 16 частых миганий с интервалом от 5 до 15 минут.
У более новых, например, Hotpoint-Ariston AVTXL 129, будут часто мигать индикаторы отжима и ключа (блокировки люка).
Машина не крутит белье, выдает ошибку парковки барабана.
- Сбой в работе платы управления.
- Неисправность контактов от датчика парковки барабана и платы управления.
- Неплотное закрытие створок люка.
- Проверить, хорошо ли заперты створки люка. При закрывании должен раздаваться отчетливый щелчок.
- Выключить и запустить процесс стирки заново, возможно это временный сбой платы.
- Проверить контакты от датчика парковки к модулю управления.
- Если указанные меры не помогли, вероятно, причина в более серьезной поломке.
F17 или DOOR
У старых моделей Ariston часто мигает 17 раз индикатор запуска. Цикл миганий повторяется каждые 10-15 секунд.
У более новых, оснащенных всеми индикаторами, но без дисплея (например, Ariston CDE 129), с одинаковой частотой мигают индикаторы «Отжим» и «Дополнительное полоскание». Так же мигает индикатор блокировки люка («Ключ»), но с более редкой частотой.
У Hotpoint-Ariston серийной линии Low-End (ARSL, ARTL, ARXL, AVM, ARUSL), например, Arsul 85, Arsul 105 мигают одновременно индикаторы «Полоскание» и «Ключ».
Стиральная машина не начинает стирку вообще, либо останавливает работу на середине цикла, люк при этом не открывается. Выдается ошибка блокировки люка, это означает, что он либо не закрыт, либо электронный «мозг» машины не понимает того, что он закрыт.
- Дверца закрыта неплотно.
- Недостаточно напряжения в сети.
- Дверца люка имеет деформации крепежа.
- Механические препятствия в системе замка люка.
- Однократный сбой платы управления.
- Отошли контакты в цепи «УБЛ и блока управления».
- Убедиться в том, что люк плотно закрыт. Запустить программу стирки заново.
- Проверить напряжение. При значении ниже 220 Вольт устройство блокировки люка может элементарно не срабатывать. Не рекомендуется подключать СМ через удлинитель.
- Осмотреть петли крепления дверцы люка. Они могут из-за амортизации перестать обеспечивать ровное и плотное прилегание люка к корпусу.
- Осмотреть замок на предмет попадания туда инородных мелких предметов и грязи.
- Выключить машину на 10-15 минут (в том числе — из розетки). Запустить заново. Это поможет, если имеет место сбой работы «мозга» машины — блока управления.
F18 — характерна лишь для машин с асинхронным мотором.
У старых моделей просматривается восемнадцатикратное мигание индикатора включения.
У более современных, например, Ariston AVSL 129, AVSL 800, мигают одновременно индикатор полоскания и дополнительной стирки, а так же просматривается очень частое мигание лампочки УБЛ.
У Hotpoint-Ariston серии Low-End, например, ARTL 82, одновременно мигают индикаторы «Полоскание» и «End».
Стиральная машина не крутит барабан, даже, если кажется, что она гудит и стирка осуществляется.
- Временный сбой работы электронного контроллера.
- Вышел из строя блок управления, и у него нет связи с управляющим приводом асинхронного мотора.
- Выключить на 10-20 минут и включить стиральную машину заново, если ошибка проявилась впервые. Возможно, это временный сбой в работе.
- Если не помогло — причина в выходе из строя блока управления.
H20 (Н2О)
Имеется проблема с водой (что и отражено намеренно производителем в обозначении кода).
Воды слишком мало.
- Слишком много.
- Не набирается вода вообще.
- Машина наливает и сливает воду непрерывно.
Характерно для этой ошибки: сбой идет на любом режиме стирки, но отдельно заданные слив и отжим работают без помех.
- Нет подачи воды в машину.
- Неправильное подключение сливного шланга.
- Слабый напор воды.
- Засор фильтра заливного клапана.
- Однократный сбой в работе модуля управления.
- Выход из строя прессостата.
- Неисправность платы управления.
- Повреждение проводки или контактов.
- Проверить, если ли в принципе в водопроводной сети вода; нет ли деформаций заливного шланга.
- Убедиться, что сливной шланг расположен правильно: если от находится целиком ниже уровня бака стиральной машины — самослив неизбежен.
- Осмотреть вентиль заливного шланга. Часто он оказывается частично перекрытым, а потому набор воды затруднен. То же происходит по причине недостаточного давления в водопроводных трубах.
- Проверить сеточку заливного фильтра: часто они известкуются и засоряются частицами, присутствующими в нашей воде. Очистить сеточку и установить на место.
- Перезапустить машину после 10-15 — минутной паузы. Возможно, это был временный сбой.
- Если все указанные меры оказались неэффективны — причина кроется в более серьезных поломках.
Холодильники, стиральные машины, посудомоечные машины, морозильные камеры
Стаж: 22 года, из них в РемБытТех — 12 лет
Если ваша стиральная машина марки Аристон или Hotpoint-Ariston без экрана прервала программу стирки, и на панели управления стали мигать индикаторы, вероятнее всего, случилась неполадка, и машинка сообщает вам об этом. Мигание светодиодов в моделях без дисплея означает, что машинка показывает код ошибки, расшифровав который, можно узнать спектр возможных неполадок.
Индикаторам на панели управления СМА Аристон соответствуют свои численные значение. Чтобы узнать код, о котором сигнализирует машинка, необходимо сложить числа мигающих индикаторов. Ниже представлены наиболее часто встречающиеся панели управления и значения их индикаторов.
Стиральные машины Hotpoint-Ariston линейки Low-End: модели ARSL, ARXL, AVM, BHWD, BHWM, ARTL, ARUSL и другие
Модели машин Ariston AVL, AVTL, AVSL, CDE и другие
Модели стиральных машин Hotpoint-Ariston AQUALTIS
Чтобы определить код ошибки в вашей Аристон, необходимо:
- найти на фотографиях выше панель управления, похожую на вашу;
- записать или сфотографировать, какие именно лампочки мигают;
- «перевести» мигающие индикаторы в числа, им соответствующие, и просуммировать их.
Пример! Допустим у вас модель Ariston AVL 100. На ней мигают индикатор отжима и самая нижняя кнопка дополнительных функций (справа от отжима). Получаем в цифрах: 16 и 1. Сумма – 17. Таким образом, стиральная машина Аристон показывают ошибку F17. В таблице кодов видим, что F17 – это ошибка дверцы стиральной машины.
Прочитать, что означает код ошибки можно в разделе «Коды стиральных машинок Аристон и Хотпоинт-Аристон».
Как определить код ошибки в стиральных машинах типа Ariston Margherita
Одна из самых старых моделей Аристон – Margherita. О неполадках она сообщает миганием индикатора питания (еще его называют индикатор «включения-выключения»). Чтобы узнать код ошибки, необходимо сосчитать количество коротких вспышек лампочки. Это и будет номер ошибки.
Пример! Ваша Ariston Margherita мигнула 3 раза подряд, далее – последовала пауза. И вновь 3 мигания. Значит, ищем ошибку F3: по таблице кодов. Это ошибка датчика температуры.
Как видите, определить код ошибки в машинках Аристон без дисплея – совсем не сложно. Чего не скажешь о его устранении. Если вы не хотите рисковать своей СМА, лучше обратиться за профессиональной помощью. Звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Наши мастера имеют многолетний опыт ремонта стиральных машин Ariston и Хотпойнт-Аристон. Починят они и вашу! Мы приезжаем быстро: в течение 24 часов с момента обращения. Возможен выезд день в день. Ремонтируем технику на дому, за один визит. На работы и новые запчасти даем гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Стиральные машины Ariston пользуются заслуженной популярностью благодаря своей надежности, стильному дизайну и современному функционалу. Но если ваша помощница вдруг отказалась работать, обратите внимание на символы, горящие на дисплее прибора или мигание индикаторов на панели.
А мы подскажем, как расшифровать самые распространенные ошибки стиральной и последующие действия по ее ремонту.
Содержание статьи:
- Принципы определения кода поломки
- Неполадки с двигателем или платой управления
- Нарушения в работе под кодом F01 (F1)
- Расшифровка сигналов F02, F2
- Ошибка связи или памяти платы с кодами F09, F18
- Проблемы с нагревом воды
- Поломки ТЭНа или прессостата и коды F04, F07
- Сбои в цепи нагрева и символ F08
- Ошибки в работе слива или водозабора
- Нарушения слива и коды F05 или F11
- Проблемы с забором воды и код H2О
- Другие ошибки и их расшифровка
- Выводы и полезное видео по теме
Принципы определения кода поломки
В машинках, оснащенных информативным дисплеем, узнать код ошибки не составит труда – он высветится ярким желтым или зеленым цветом.
Но если же модель менее «продвинута», для выяснения причины поломки придется разгадать код, запрограммированный производителем, по подсказкам световых индикаторов.
Модели машин Ariston AVL, AVTL, AVSL, CDE и другие
Модели стиральных машин Hotpoint-Ariston AQUALTIS
Чтобы определить код ошибки в вашей Аристон, необходимо:
- найти на фотографиях выше панель управления, похожую на вашу;
- записать или сфотографировать, какие именно лампочки мигают;
- «перевести» мигающие индикаторы в числа, им соответствующие, и просуммировать их.
Пример! Допустим у вас модель Ariston AVL 100. На ней мигают индикатор отжима и самая нижняя кнопка дополнительных функций (справа от отжима). Получаем в цифрах: 16 и 1. Сумма – 17. Таким образом, стиральная машина Аристон показывают ошибку F17. В таблице кодов видим, что F17 – это ошибка дверцы стиральной машины.
Прочитать, что означает код ошибки можно в разделе «Коды стиральных машинок Аристон и Хотпоинт-Аристон».
Как определить код ошибки в стиральных машинах типа Ariston Margherita
Одна из самых старых моделей Аристон – Margherita. О неполадках она сообщает миганием индикатора питания (еще его называют индикатор «включения-выключения»). Чтобы узнать код ошибки, необходимо сосчитать количество коротких вспышек лампочки. Это и будет номер ошибки.
Пример! Ваша Ariston Margherita мигнула 3 раза подряд, далее – последовала пауза. И вновь 3 мигания. Значит, ищем ошибку F3: по таблице кодов. Это ошибка датчика температуры.
Как видите, определить код ошибки в машинках Аристон без дисплея – совсем не сложно. Чего не скажешь о его устранении. Если вы не хотите рисковать своей СМА, лучше обратиться за профессиональной помощью. Звоните в «РемБытТех» или отправляйте онлайн-заявку.
Наши мастера имеют многолетний опыт ремонта стиральных машин Ariston и Хотпойнт-Аристон. Починят они и вашу! Мы приезжаем быстро: в течение 24 часов с момента обращения. Возможен выезд день в день. Ремонтируем технику на дому, за один визит. На работы и новые запчасти даем гарантию на срок до 2 лет. Обращайтесь!
Получите скидку 10%
При онлайн-заказе на все ремонтные работы скидка —10%.
Отправьте ваш телефон прямо сейчас, и мы перезвоним вам для уточнения деталей заказа.
Стиральные машины Ariston пользуются заслуженной популярностью благодаря своей надежности, стильному дизайну и современному функционалу. Но если ваша помощница вдруг отказалась работать, обратите внимание на символы, горящие на дисплее прибора или мигание индикаторов на панели.
А мы подскажем, как расшифровать самые распространенные ошибки стиральной и последующие действия по ее ремонту.
Содержание статьи:
- Принципы определения кода поломки
- Неполадки с двигателем или платой управления
- Нарушения в работе под кодом F01 (F1)
- Расшифровка сигналов F02, F2
- Ошибка связи или памяти платы с кодами F09, F18
- Проблемы с нагревом воды
- Поломки ТЭНа или прессостата и коды F04, F07
- Сбои в цепи нагрева и символ F08
- Ошибки в работе слива или водозабора
- Нарушения слива и коды F05 или F11
- Проблемы с забором воды и код H2О
- Другие ошибки и их расшифровка
- Выводы и полезное видео по теме
Принципы определения кода поломки
В машинках, оснащенных информативным дисплеем, узнать код ошибки не составит труда – он высветится ярким желтым или зеленым цветом.
Но если же модель менее «продвинута», для выяснения причины поломки придется разгадать код, запрограммированный производителем, по подсказкам световых индикаторов.
Числовые значения индикаторов для вычисления кода поломки на панели стиральной машинки Hotpoint-Ariston, не оснащенной цифровым дисплеем
Алгоритм определения поломки по сигналу лампочек:
- Вспоминаем модель своей машинки Аристон (или сверяемся с информацией на корпусе или в инструкции).
- Запоминаем, какие именно индикаторы сигнализируют о поломке.
- Находим на рисунках свой прибор.
- Определяем цифровое значение для каждого индикатора.
Осталось сложить полученные данные вместе и расшифровывать код неполадки.
Сумма числовых значений чисел мигающих лампочек на панели моделей Ariston AVSL и AVL поможет расшифровать код, запрограммированный на заводе
Например, если на стиральной машинке мигают лампочки, соответствующие значениям «2» и «1», значит, следует искать причины неполадок, закодированных как F03 (или F3, что в принципе одно и то же). По такому несложному алгоритму определяются и другие типовые поломки.
В отличие от большинства машин Ariston, у модели AQUALTIS про внутренние неполадки сигнализируют не режимы стирки, а индикаторы температуры нагрева воды
Когда код ошибки выяснен, осталось определить суть поломки, а потом уже решать, можно ли ее устранить своими руками или лучше сразу обращаться к мастерам.
Неполадки с двигателем или платой управления
Если вы загрузили в отсек прибора вещи, включили подходящий режим и нажали кнопку «Старт», но барабан не вращается, скорее всего, проблема кроется в работе мотора или управляющего контроллера, о чем дисплей просигнализирует вам кодом F1, F2 или F18. Хотя такие поломки могут произойти и на любом другом этапе стирки, но чаще всего высвечиваются именно на старте программы.
Нарушения в работе под кодом F01 (F1)
Ошибка F01 свидетельствует о проблемах в цепи управления мотором, который приводит в действие барабан стиральной машинки. Если отсутствует реакция на сигнал от электронного контроллера (платы), прибор не будет работать, а при попытке переключения на любую другую программу продолжит настойчиво высвечивать код неполадки.
Причинами поломки модуля управления мотором с кодом Ф1/Ф01 чаще всего становятся проблемы с напряжением в электросети или повышенная влажность в помещении
Процесс самостоятельного исправления неполадки:
- Универсальный вариант для любых кодов — выключить шнур стиралки из розетки, подождать 10-15 минут и снова включить – есть шанс, что электроника перезагрузится и перестанет выдавать ошибку. Но даже если все получилось и прибор начал работать, стоит принять меры предосторожности, чтобы «первая ласточка» не привела к серьезной поломке.
- Спровоцировать сигнал F1 может снижение напряжения в сети (ниже 200 В) или его резкий скачок, а также повреждение вилки или перегиб шнура питания. Постарайтесь не включать стиралку одновременно с другими мощными энергопотребителями или через удлинитель, ведь в идеале для этого прибора нужна выделенная линия с собственным автоматом.
- Осмотрите шнур, вилку подключения и саму розетку – возможно, причина в их неисправности.
- Высокая влажность в ванной также может спровоцировать неполадки в цепи управления мотором. Уберите влагу с контактов платы и почаще проветривайте комнату, чтобы уровень влажности в ней не превышал 70%.
- Причиной ошибки может быть и отхождение контактов в цепи управления двигателем. Если у вас есть навыки работы с электроникой, можно самостоятельно проверить цепь от мотора прибора до платы на качество соединений, прозвонив мультиметром все участки, вызывающие подозрение.
Если же самостоятельные попытки ремонта не привели к положительному результату, причина может крыться в поломке или сбое прошивки управляющей платы, стертых щетках электромотора, сгоревшей обмотке двигателя или повреждениях на шлейфе с проводами. Для реставрации или замены этих деталей будет лучше обратиться в сервисный центр.
Расшифровка сигналов F02, F2
Такая ошибка чаще всего возникает при старте программы или на этапе отжима, когда машинка набирает обороты, чтобы прокрутить белье (при этом сам барабан может подергиваться или прерывисто вращаться). Прибор выдаст на дисплей код F02 и одновременно начнет сливать воду.
Обычно этот сигнал свидетельствует о неисправностях в цепи мотора или поломке тахогенератора – небольшой детали с кольцом, который контролирует обороты двигателя стиральной машинки.
Чтобы осмотреть тахогенератор, придется частично разобрать прибор, добраться до двигателя и найти на его валу металлическое кольцо с проводами
Решение проблемы:
- Если машинка впервые высвечивает ошибку, причиной может быть разовый сбой в работе электроники от скачков в сети. Отключите прибор от питания на 10-15 минут, чтобы техника перезагрузилась.
- Проверьте, не заблокирован ли сам барабан – он должен свободно прокручиваться рукой. Но если во время стирки между барабаном и баком попал небольшой предмет, виновника поломки следует аккуратно извлечь и повторить запуск машинки.
- Проблемы с контактами – необходимо проверить исправность соединений от платы до электромотора, включая участок с тахогенератором.
Но ошибка F2 также может быть следствием и более серьезных поломок, для устранения которых потребуется замена мотора, тахогенератора или управляющей платы. В таких случаях лучше обратиться в мастерскую, возможно, получится обойтись заменой неисправных паек на модуле управления или восстановлением поврежденной проводки.
Ошибка связи или памяти платы с кодами F09, F18
Сигнал о неисправности электронного контроллера под кодом F18 могут выдавать только Аристоны с асинхронным двигателем (модели Hotpoint-Ariston, Margherita, AVSL, AV, AVL, AVTL, CDE), на приборах с коллекторным мотором таких ошибок не бывает.
Контроллер – это электронная плата, которая отвечает за выбор режима стирки и отображает его на дисплее, отдает команды заборному и сливному клапану, насосу, прессостату и контролирует работу двигателя
Признаки неисправности контроллера:
- Некорректная работа мотора – резкие перепады, слишком высокие или, напротив, неоправданно низкие обороты.
- Не вращается барабан при запуске режима стирки.
- Не работает отжим.
- Машинка набирает воду и сразу сливает, выдавая на дисплей сигнал о повреждениях.
F09 – ошибка памяти может возникнуть при скачках напряжения в сети или его понижении. Но может свидетельствовать и о вышедшем из строя блоке управления.
Первое действие после высвечивания кодов F09 и F18 идентично предыдущим проблемам – обесточить машину, дать время на перезагрузку и снова включить. Если же причина не в сбое, необходимо проверка микросхем платы.
Но если у вас нет навыков такого ремонта, доверить его нужно профессионалам, которые могут перепрошить контроллер, пропаять контакты, заменить только некоторые элементы (например, конденсатор питания) или полностью всю плату
Проблемы с нагревом воды
Если во время режима стирки стиральная машинка длительно «зависает», останавливается, не греет или постоянно сливает воду, причины поломки следует искать в цепи нагрева. Об этих проблемах прибор просигнализирует кодами F04, F07 или F08.
Поломки ТЭНа или прессостата и коды F04, F07
В режимах стирки, где требуется нагрев, ошибка может высветиться сразу после запуска, либо после забора воды, но полоскание или стирка в холодной воде будет работать штатно. В этом случае есть несколько вариантов решения проблемы (помимо стандартного включить/выключить машинку для перезагрузки контроллера).
Если код появился на дисплее на этапе стирки или при запуске (машинка не хочет даже набирать воду), скорее всего, причина кроется в самом нагревательном элементе. Он может «пробивать» на корпус при отхождении контактов или просто перегореть.
Чтобы устранить проблему, нужно добраться до ТЭНа, проверить все его соединения, изменить сопротивление мультиметром (при мощности 1800 Вт должен выдать около 25 Ом).
Чтобы заменить неисправный ТЭН, отсоедините шлейф с проводами, выкрутите крепежную гайку (1), надавите на шпильку (2) и подденьте уплотнительную резинку (3), после чего установите новую деталь и соберите в обратном порядке
Если же прибор набирает, а затем сразу сливает воду, причиной может быть поломка прессостата – датчика уровня воды. При неполадках этот элемент может подавать контроллеру информацию, что ТЭН не был погружен в воду, поэтому машинка и не запускает нагрев.
В этом случае необходимо проверить трубку датчика давления воды с прессостатом (шланг может засориться, перегнуться, перетереться или соскочить). Заодно осмотреть и контакты самого датчика – возможно, потребуется их зачистка. Но более точно о поломке прессостата «говорит» код F04 – скорее всего, деталь потребует замены.
Чтобы проверить работу прессостата, нужно надеть на его входной штуцер небольшой отрезок шланга с диаметром идентичным снятой трубке и подуть – у исправной детали будут слышны характерные щелчки
В некоторых случаях проблема может быть в самой плате, неисправной проводке или контактных группах на участке от платы до ТЭНа или датчика уровня воды. Поэтому следует прозвонить все элементы управляющего блока, связанные с работой нагревательной цепи, при необходимости заменить прогоревшие дорожки или сам контроллер.
Сбои в цепи нагрева и символ F08
Если нагрев воды работает некорректно (или машинке «кажется», что он запускается при пустом баке), на дисплее появится код ошибки F08. Причиной чаще всего становятся неполадки в цепи прессостата.
Такая проблема может возникнуть из-за высокой влажности в комнате, которая негативно воздействует на контроллер. Чтобы удостовериться, что плата в порядке, осмотрите ее, протрите насухо или продуйте феном.
Еще одним простым решением вопроса могут быть отсоединившиеся контакты ТЭНа и прессостата, особенно, если прибор был впервые запущен после перевозки. В других случаях потребуется более профессиональный осмотр с возможной заменой деталей.
Сначала убедитесь, что в баке действительно отсутствует вода, затем снимите заднюю панель машинки и проверьте ТЭН тестером
Вероятные неисправности машинок Аристон, обозначенные кодом F8:
- Если режим стирки прерывается сразу после запуска или на этапе стирки и прибор не греет воду, скорее всего, потребуется заменить ТЭН.
- Если машинка останавливается после старта, при переходах на режим полоскания или не отжимает – возможно, на контроллере произошло «залипание» контактной группы реле ТЭНа во включенном состоянии. В этом случае можно заменить вышедшие из строя элементы микросхемы и, при необходимости, перепрошить плату.
- Если же прибор «зависает» на различных режимах (причем это может быть как стирка, так и полоскание или отжим), может быть повреждена проводка или контакты в цепи нагревателя, либо поломка прессостата, который считает, что в машинку не поступает достаточное количество воды.
Но если при проверке всех соединений цепи и отдельно прессостата, реле ТЭНа и самого нагревательного элемента повреждения не выявится, придется менять контроллер.
Ошибки в работе слива или водозабора
Если машинка не может набрать воду или, напротив, прекращает работу, хотя ее бак полон, на дисплее высвечиваются коды F05, F11 или H2О. Попробуем разобрать суть таких поломок.
Нарушения слива и коды F05 или F11
Ошибка F05/F5 загорается всегда при полном барабане, но попытки принудительного слива остаются безуспешны – машинка «не отдает» воду и продолжает сигнализировать о поломке.
При этом может быть слышен треск, словно в крыльчатку вентилятора попал какой-то посторонний предмет, либо гудение насоса. Такая поломка – довольно распространенное явление у машинок Аристон, и исправить ее в большинстве случаев можно своими руками.
Чаще всего проблема кроется в банальном засоре сливного фильтра или сливного шланга – при стирке от вещей отделяются различные шерстинки, нитки, пуговицы, частички грязи и мелкий сор, которые постепенно забивают просвет для выхода воды.
Чтобы их удалить, необходимо слить воду вручную через фильтр (если засорен не он, а шланг) или вручную вычерпать барабан.
Если машинка заблокировала двери и вода не сливается ни через фильтр, ни через шланг, можно удалить жидкость, открутив сливной патрубок
Затем проверьте состояние сливного фильтра (маленький люк в нижней части машинки), самого патрубка, промойте под хорошим напором воды шланг. Заодно осмотрите сифон или трубу, если слив организован напрямую в канализацию.
Затем соберите систему в обратном порядке, включите машинку на программу полоскания, удостоверьтесь, что она набрала воду, и принудительно переключите на отжим – если ошибка F05 не появляется, а слив работает, значит, проблема решена.
Чтобы избежать поломки, стирайте шерстяные и меховые изделия в специальном мешке, обязательно проверяйте карманы одежды перед загрузкой и устраивайте профилактический осмотр фильтра хотя бы раз в два-три месяца
Если дело не в засоре, возможны следующие варианты:
- Поломка сливного насоса/помпы – деталь может просто требовать замены, честно отработав свой ресурс, либо выйти из строя из-за проникновения постороннего предмета, обрыва катушки двигателя или короткого замыкания. Для начала следует разобрать насос, удалить мусор, проверить цепь и попробовать снова запустить машинку. Если проблема не исчезла, придется заменить фильтр.
- Неполадки в работе электронного контроллера – могут перегореть или окислиться соответствующие дорожки или радиодетали на микросхеме (чаще всего из-за той же высокой влажности), произойти сбой прошивки.
- Поломка прессостата – если датчик будет подавать информацию, что бак пуст, машинка просто не запустит программу слива, поэтому неисправную деталь нужно заменить.
- Проблемы с проводкой – нужно проверить, подается ли питание на сливной насос в момент его включения.
Аналогичные неполадки могут возникнуть и при ошибке F11. Хотя чаще всего этот код свидетельствует о поломке сливного насоса (с него и следует начинать осмотр), но может крыться и в некорректной работе прессостата, контроллера или поврежденной проводке.
Проблемы с забором воды и код H2О
Еще одна распространенная ошибка, не понаслышке знакомая владельцам машинок Аристон – код Н2О, свидетельствующий о проблемах с подачей воды. Обычно она возникает через 5-7 минут после старта (в редких случаях – на полоскании), причем прибор может совсем не впускать воду, либо набирать ее слишком много.
Ошибка с подачей воды, пожалуй, единственная интуитивно понятная среди других кодов, поскольку ассоциируется с химической формулой H2O
Иногда ошибка Н2О может появляться хаотично на разных программах, но ее характерная особенность – режимы слива и отжима всегда работают без нареканий.
Код Н2О часто выдается при засорении сеточки заливного клапана, поэтому ее нужно извлечь плоскогубцами и тщательно промыть ячейки под напором воды
Возможные причины поломки:
- Отсутствие воды в водопроводе, недостаточная сила напора или перекрытие вентиля подачи к прибору. Тут действия понятны: кран открыть, подождать восстановления водоснабжения.
- Поломка водозаборного клапана, который «впускает» воду в прибор – при поломке эту деталь проще заменить новой, чем пытаться отремонтировать.
- Неисправность прессостата – при засорении или повреждении шланга или поломке самого датчика машинка будет постоянно набирать и сразу сливать воду, высвечивая ошибку Н2О.
Но если все элементы работают, дело может быть в обрыве сигнала из-за поврежденной проводки или сбоях электронного контроллера.
Другие ошибки и их расшифровка
Всего в арсенале машинок Аристон есть 19 кодовых сигналов о неполадках, из которых мы рассмотрели самые распространенные.
Но вкратце расскажем и о других возможных сбоях в работе техники:
- F03 – поломка температурного датчика. Нужно проверить сопротивление самого датчика (в норме около 20 ОМ), а также цепь до контроллера. При необходимости заменить поврежденные детали.
- F06 – свидетельствует о неполадке в цепи устройства блокировки люка для машинок Аристон на платформе Аркадия (серия Low-End и Aqualtis), а также о проблемах с кнопками управления для моделей Dialogic. В первом случае следует посмотреть, не мешает ли какая-то вещь из загрузки захлопнуть дверцу до щелчка. Во втором – проблема может быть с залипанием кнопок или поврежденных контактах.
- F10 – нет сигнала от датчика уровня воды. Такую ошибку прибор может выдать при неправильном подключении слива к канализации, недостаточном напоре воды или обрыве цепи от датчика до платы.
- F12 – отсутствие связи между контроллером и модулем индикации. Если не помогает перезагрузка, нужно проверить управляющую плату, блок индикации и их соединение.
- F13 – обрыв в цепи или поломка датчика температуры сушки потребует замены детали или износившихся контактов.
- F14 или F15 – неисправность ТЭНа сушки или обрыв в цепи нагревателей.
- F16 – сигнал для машин с вертикальной загрузкой о поломке датчика блокировки барабана. Чаще всего происходит из-за банальной невнимательности – например, незакрытых до щелчка створок. В других случаях причина может быть в слабых контактах на участке цепи до платы или выходе из строя самого датчика.
- F17 или door – «говорит» о недостаточно плотном закрытии люка. Возможно, проблема кроется в проникшем постороннем предмете, слабом крепеже петель или загрязненном замке для «язычка» дверцы. Если же внешних виновников не выявлено, скорее всего, неисправно устройство, блокирующее дверцу на время работы машинки, которое следует заменить.
И в любом из вариантов действует правило: помимо конкретной детали, на которую «указывает» прибор, поломка может крыться в неисправной плате, поврежденных контактах или нерабочей проводке.
Выводы и полезное видео по теме
В помощь домашним мастерам мы подобрали несколько видеоматериалов о различных неисправностях стиральных машин Ariston, варианты расшифровки кодовой информации и практичные советы по выявлению виновника поломки.
Код ошибки F08, осмотр и ремонт машинки:
Как отремонтировать электронный контроллер:
Как устранить ошибки слива под кодом F05:
Как видите, даже подсказки умной техники не всегда четко указывают на причину поломки, ведь под одним и тем же кодом могут скрываться неполадки различных деталей.
Конечно, при должных навыках работы с электроникой устранить большинство из них вполне доступно и без помощи профессионалов. Но если такой опыт отсутствует, не стоит бросаться в крайности и менять одну деталь за другой – возможно, в мастерской вам предложат более простое решение проблемы.
Хотите задать вопрос по теме статьи? Пожалуйста, напишите его в блоке с комментариями, а наши специалисты ответят вам максимально быстро. Здесь же у вас есть возможность сообщить интересную информацию по теме или поделиться собственным опытом устранения неисправностей в стиральной машинке Аристон.
Стиральная машина, как и любой другой механизм, способен выходить из строя и давать сбои во время работы. В старых моделях определить и устранить проблему мог только специалист, но современные устройства оснащены опциями, которые выдают ошибку с помощью специальных индикаторов. Они во всех современных приборах, включая популярные среди потребителей машины компании Аристон. Что означают коды ошибок стиральных Аристон и как самостоятельно справиться с проблемой?
Содержание
1
Как определить код поломки – пошаговая инструкция
В приборах без дисплеев поломки определяют по свечению определенных датчиков
В машинах с монитором причина неисправности отражается на нем в виде буквенно-цифрового кода. В старых моделях ее выявляют по свечению индикаторов (режимы стирки, блокировка люка и т.д.). Для каждой ошибки разработана комбинация с зашифрованным цифровым значением. Чтобы выявить причину неисправности, нужно выполнить следующие действия:
Шаг 1. Определить модель бытовой техники (посмотреть на корпусе или в инструкции по применению).
Наименование модели
Шаг 2. Запомнить, какие индикаторы светились во время поломки.
Индикация без дисплея
Шаг 3. Определить цифровой код неисправности, сверившись с таблицей в инструкции или на сайте производителя.
Подробная таблица с кодами ошибок
Шаг 4. Свериться с таблицей и устранить причину ошибки, если это возможно.
Если проблема серьезная, лучше обратиться к специалисту
Каждый режим стирки на передней панели машины соответствуют цифрам – 1, 2, 4, 8, 12, 16. Если светятся индикаторы, которые отвечают цифровым значениям 1 и 2, нужно искать ошибку под номером F03 или F3. Не стоит забывать, что далеко не все поломки поддаются самостоятельному устранению – иногда лучше обратиться в сервисный центр.
Значение и расшифровка кодов есть в инструкции производителя
Внимание! В разных моделях индикаторы, обозначающие ошибки, иногда находятся в разных местах. Так, у стиральных машин Aqualtis о сбоях сигнализируют не режимы стирки, а температурные индикаторы.
Таблица 1. Типовые коды неисправностей машин бренда Аристон.
| Код ошибки | Проблема, о которой она сигнализирует |
|---|---|
| F01 | Неисправности (короткое замыкание) цепи, которая управляет приводным мотором |
| F02 | Неполадка тахо-датчика или моторной цепи |
| F03 | Ошибка температурного датчика |
| F04 | Сбой функций прессостата |
| F05 | Неисправность подачи/слива воды |
| F06 | Поломка УБЛ или кнопок управления |
| F07 | Выход из строя ТЭНа или прессостата |
| F08 | Неисправность реле нагрева воды |
| F09 | Сбой памяти (прошивки) машины |
| F10 | Утерян сигнал датчика уровня воды |
| F11 | Поломка насоса, отвечающего за слив воды |
| F12 | Потеряна связь электронного контроллера с модулем индикации |
| F13 | Сбой в функциях датчика температуры сушки |
| F14 | Неисправность сушки (не включается) |
| F15 | Неисправность сушки (не выключается) |
| F16 | Для вертикальных машин – ошибка в работе барабана. У моделях с горизонтальной загрузкой код отсутствует |
| F17 (иногда обозначается как DOOR) | Дверца открыта или не прилегает к резиновому ободку |
| F18 | Поломка микропроцессора |
| H20 | Некорректный набор воды |
Видео – Все коды ошибок + индикация ошибок без дисплея
Как устранить неисправность
Иногда устранить неисправность работы машины можно самостоятельно
С некоторыми проблемами стиральных машин можно справиться самостоятельно, но это не всегда решает ее надолго. Универсальный способ устранить поломку – отключить устройство от сети, выждать несколько минут и включить снова. Он помогает при случайных сбоях модулей, которые возможны в любых моделях машин. Если один и тот же код появляется на панели впервые, лучше обратиться в сервисный центр, иначе прибор может полностью выйти из строя.
Ошибка F01
Элементарный способ решить проблему со стиральной машины – отключить на несколько минут отсоединить ее от сети
Если поломка под этим обозначением появилась впервые, рекомендуется выполнить следующие действия:
- заменить шнур, вилку или удлинитель, через который устройство подключено к сети;
- проверить контакты на участке от двигателя до платы управления (если один из них отошел, нужно вернуть его на место).
Неисправность F01 может появляться, если машина эксплуатируется при ненадлежащих условиях – высокой влажности или низком напряжении (менее 200 вольт).
Важно! Если неисправность под кодом F01 появляется постоянно, проблему следует решать в сервисном центре – ситуация говорит о серьезной поломке цепи мотора. Даже если машина начинает работать после устранения неисправности, долго в таком режиме она не протянет.
Ошибка F02
Код F02 свидетельствует о проблемах с барабаном
Проблема может появиться во время любого режима стирки, обычно вначале программы. Прибор набирает воду, а потом, когда барабан безуспешно пытается прокрутить белье, раздаются характерные звуки, и он останавливается.
Первый способ устранить неисправность – разобрать машину и осмотреть ее на наличие мелких предметов, которые заблокировали движение барабана. Если детали свободны, проверить плотность контактов, идущих от платы управления до мотора, а также крепления магнита. Когда подобные меры не дают результата, следует обратиться в сервисный центр для замены тахогенератора, барабана или отдельных его частей.
Узнайте, как снять резинку с барабана стиральной машины своими руками, в специальной статье на нашем портале.
Цены на различные виды манжет люка для стиральных машин
Манжета люка для стиральных машин
Ошибка F03
Обозначение F03 появляется через несколько минут после запуска программы стирки – машина отказывается функционировать, не набирает воду или сразу же сливает ее. Иногда неприятность возникает тогда, когда должен включиться подогрев воды (через 10-20 минут после начала цикла). Вариант решения – протестировать электрические контакты, исходящие от модуля управления и датчика NTC. Если это не помогло, технике требуется замена датчика температуры, восстановление проводки или блока управления, иногда перепрограммирование микросхемы памяти.
Ошибка F04
Код F04 свидетельствует о неисправностях прессостата
Код появляется вскоре после запуска программы – машина начинает работу, после чего вода уходит, а на панели высвечивается соответствующий сигнал. Причина – сбои работы механизма, отображающего уровень жидкости в баке (прессостата), который постоянно находится на отметке «Пустой бак». Прибор делает попытки набрать воду, но сразу же после этого запускается сливной механизм. Для устранения неисправности следует проверить прилегание контактов на участке от датчика до модуля управления. Для остальных случаях требуется замена отдельных деталей – прессостата, электронного контроллела, проводки.
Ошибка F05
Индикатор начинает гореть через некоторое время после запуска программы стирки – вода не уходит, а машина выдает звуки, напоминающие гудение или треск. Попытки принудительно запустить слив не дают результата – дисплей или передняя панель выдают ту же ошибку. Распространенная причина поломки F05 – засор сливного шланга или фильтра, из-за чего они не могут нормально работать. Необходимо слить воду вручную или через запасной шланг (порядок действий указан в инструкции производителя), после чего прочистить элементы вручную и снова запустить машину. Кроме того, проблема может заключаться в засоре сифона или канализации, иногда причиной служит загрязнение или поломка патрубка, помпы, неисправности прессостата и модуля управления.
Внимание! Устранять засоры нужно аккуратно, чтобы не устроить потоп и не залить соседей. После слива воды в барабане всегда остается вода, поэтому под машину лучше подложить тряпку или подставить широкую емкость.
Видео – Наглядный разбор ошибки F05
Ошибка F06
При неплотно прилегающей дверце (люке) машина не может нормально работать
Обычно машина определяет подобную неисправность в начале или при завершении цикла, но иногда может выдавать ее при полоскании, отжиме и т.д. Для начала рекомендуется проверить люк (дверцу) – его нужно закрыть плотно, до характерного щелчка. Если дверца закрывается нормально, необходимо протестировать контакты, идущие от механизма блокировки люка до модуля управления. Перечисленные неполадки отсутствуют – следует вызвать мастера, заменить устройство блокировки дверцы, ее замок, устранить неисправности платы.
Ошибка F07
Нарушение подачи воды может привести к серьезным неприятностям
Код неисправности связан с подачей воды – высвечивается вначале программы, когда прибор пытается набрать воду, или перед полосканием. Иногда он высвечивается только во время выполнения циклов с горячей водой, а при стирке на низких температурах машина работает нормально. Для устранения неисправности следует проверить плотность контактов от элементов нагрева и датчика уровня до модуля управления. Кроме того, причина сбоя может заключаться в следующем:
- нерабочий ТЭН или блок управления;
- выход из строя индикатора уровня воды (прессостата);
- повреждение проводки.
В подобных случаях машине требуется замена поврежденных элементов.
Цены на ТЭН для стиральной машины
ТЭН для стиральной машины
Ошибка F08
Сбои часто наблюдаются после перевозки машин из-за отхождения контактов механизма
Проблема возникает на разных стадиях цикла, обычно через некоторое время после нажатия кнопки «Старт». Она связана с нагревом воды – из-за неисправностей и сбоев механизма он постоянно включен, или машина получает ошибочный сигнал о его работе. Если это происходит при пустом баке, прибор не может продолжить работу и выбрасывает ошибку. Иногда причина заключается в отошедшем контакте на участках, исходящих от ТЭНа и датчика уровня воды. В остальных случаях машине требуется ремонт – замена нагревательных элементов, термодатчика, платы управления.
Для справки! Чаще всего контакты на стиральных машинах Аристон отходят после недавней транспортировки прибора или неправильной эксплуатации. Если машина стоит на неровной поверхности или некачественно закреплена, корпус может двигаться во время работы механизма, что приводит к отхождению контактов и возникновению соответствующих ошибок.
Лучше не допускать появления ошибок
Ошибка F09
Распространенная причина неисправности – перепады и напряжения, особенно если датчик начинает светиться сразу после нажатия кнопки «Старт». Также ее появление возможно при отхождении контактных разъемах на блоках, которые следует проверить и при отхождении вернуть на место. При серьезных поломках требуется перепрограммирование памяти, замена процессора, контроллера, контактов.
Ошибка F10
Поломки платы управления – распространенная причина проблем со стиральными машинами
Обозначение проблемы появляется на любых стадиях программы и связано с неправильной работой индикатора уровня жидкости – машина не способна определить, пустой бак или полный, из-за чего сливает воду и отказывается стирать. Она возникает при неправильном подключении устройства к канализации, маленьком напоре воды, нарушении плотности контактов на участке от блока управления до датчика уровня жидкости. Более серьезные причины – поломки термостата, платы управления, повреждения проводки.
Ошибка F11
Неисправность возникает перед сливом воды или отжимом, на этапах стирки или полоскания. Она означает некорректное функционирование сливного насоса – связь с ним утеряна и правильное функционирование механизма невозможна. Необходима проверка контактов, идущих от электронного контроллера до сливного насоса, при серьезных поломках – замена помпы, управляющей платы, пресостата, контактов, электропроводки.
Ошибка F12
Проверять исправность контактов машины нужно аккуратно, лучше с использованием специальных приборов
Появление кода сопровождается сбоями набора воды – залив не происходит, жидкость набирается рывками, после чего машина останавливается. Попытки включить прибор безрезультатны, так как связь между модулем индикации и электронным контролером утрачена, а нормальная стирка невозможна. Если проверка контактов на этом участке не дают результата, нужно заменить неисправные запчасти или контакты соединительной цепи.
Ошибка F13 (только для машин с функцией сушки белья)
Данную неисправность можно устранить своими силами, только в случае с плохим контактом, либо при сбое платы управления. В остальных случаях, потребуется помощь специалиста.
Для справки! Ошибка F13 присутствует только в машинках с функцией сушки при поломках датчика температуры, нарушении контакта, сбоях прошивки памяти, повреждениях контактов.
Ошибка F14
Машина определяет код 14 сразу после включения программы стирки или при попытке запустить режим сушки. Он означает неисправности нагревательного элемента прибора или его цепи. Чаще всего причина кроется в поломке или перегорании ТЭНа, сбоях прошивки или блока управления, повреждениях электропроводки.
Ошибка F15
Некоторые неисправности возникают только в моделях с функцией сушки белья
При работе стандартных моделей проблема появляется сразу после включения программы, в машинах с функции сушки – при попытке включения. Она связана с повреждениями цепи нагрева, и сигнализирует о серьезных неисправностях, требующих обращения в сервисный центр. К ним относятся неисправности платы управления, нагревательного элемента, отдельных участков электропроводки.
Ошибка F16
Подобная неисправность, которую мастера называют ошибкой парковки барабана, возникает только для приборов с вертикальной загрузкой. Она высвечивается через несколько минут после включения программы или в середине цикла. Это происходит при самопроизвольном открытии створок барабана, отхождении или ослаблении контактов на участке от модуля управления до датчика парковки, а также при поломках деталей, требующих замены.
Узнайте, как снять подшипник с барабана стиральной машины Занусси, а также ознакомьтесь с инструкцией, в специальной статье на нашем портале.
Ошибка F17
Код F17 возникает при неплотном прилегании люка или его поломке
Обычно код ошибки определяется в начале или конце стирки, реже – в середине цикла. Второе ее обозначение – слово DOOR, что означает «Дверь». Чтобы устранить поломку, рекомендуется проверить следующие детали:
- неплотное закрытие дверцы (при закрытии не было характерного щелчка);
- низкое напряжение;
- попадание мусора или инородных предметов в отверстие для язычка люка, из-за чего он не может плотно закрыться;
- ослабление крепежа петель дверцы;
- отхождение контактных соединений на участке от блока управления до механизма блокировки дверцы.
Перечисленные неисправности можно устранить самостоятельно, но если действия не дали результата, необходимо обратиться в сервисный центр, где мастера заменят поврежденные детали.
Внимание! Наиболее серьезные и дорогостоящие поломки стиральной машины – неисправности ТЭНа и блока управления. Чтобы исключить подобные неприятности и связанные с ними затраты, нужно регулярно чистить внутренние детали прибора и соблюдать правила эксплуатации.
Ошибка F18
Неисправность ТЭНа – серьезная и дорогостоящая проблема
Этот код ошибки присутствует в моделях, оснащенных асинхронным двигателем – в машинах с коллекторным мотором она отсутствует. Чаще всего неисправность требует серьезного ремонта, так как связана с поломками блока управления – если выключение прибора из сети и повторное включение не дало результата, необходима помощь мастера.
Ошибка Н20
Неисправности подачи воды, которые обозначаются ошибкой Н20, выглядят следующим образом:
- вода не набирается;
- количество недостаточно для стирки;
- машина заливает слишком много жидкости;
- вода постоянно заливается и сливается снова.
Устранить поломку можно самостоятельно. Для этого необходимо проверить запорный кран подачи воды (он должен быть откручен на полную) и напор водопровода – иногда машина оказывается набирать воду из-за его ослабления. Подобная неисправность возникает при неправильном подключении устройства к канализации (шланг расположен ниже бака) или при засорении фильтра заливного клапана. При отсутствии подобных проблем машине требуется замена пресостата, заливного клапана, компонентов электронного контроллера.
Если у вас дома слабый напор воды, это может навредить стиральной машинке. Советуем дополнительно ознакомиться со статьей на тему – Как увеличить напор воды в квартире своими руками.
Любая ошибка, которая появилась на панели стиральной машины, свидетельствует о проблемах в работе механизма. Если индикаторы высвечиваются регулярно, не стоит тянуть с ремонтом, иначе бытовая техника может выйти из строя.
Цены на популярные модели стиральных машин
Стиральные машины
Индикация ошибок стиральных машин Ariston
Прежде чем перечислять коды ошибок, стоит подробнее рассказать о различных способах отображения ошибок, используемых в
разных моделях СМ Ariston: в зависимости от линейки они могут сильно различаться.
Самые ранние модели
Первые модели с блоком управления EVO-I, в которых появилась индикация ошибки (линейки моделей ALS, AVLS, AB и т.д.),
имели очень скромные средства отображения и управления: только ручка селектора да пара индикаторов. Ошибка при этом
выводилась следующим образом: селектор непрерывно вращался и с интервалом в 5 секунд загорался индикатор питания
(примерно на пару секунд): он мог мигать с разной частотой или гореть постоянным светом. Так вот, номер ошибки — это
количество таких 2-секундных миганий.
Отображение ошибки индикаторами
В более поздних моделях на электронной базе EVO-II панель управления стала гораздо богаче, там появилось множество
индикаторов (светодиодов), хотя по-прежнему отсутствовал дисплей: вот с помощью определенных
мигающих индикаторов и отображался код ошибки. Принцип использовался следующий: пяти индикаторам присваивалось условное
число в степени двойки — 1, 2, 4, 8, 16 — и код (точнее, номер) ошибки определялся как сумма чисел горящих или мигающих
индикаторов; например, когда горят светодиоды 1, 2 и 4, получает ошибка 11 (1+2+8). При этом надо учесть, что у разных моделей приборная панель выглядит несколько по-разному, соответственно, и расположения
индикаторов для отображения ошибки будет разным. Далее приводятся наиболее часто встречающиеся варианты.
Модели AVL, WIL и т.д.
На платформе Arcadia (модели ARSL и т.д.)
Модели AQ линейки Aqualtis
Для вашего удобства приводим таблицу соответствия индикаторов и кодов ошибок: в ней не указываются конкретные названия
индикаторов (они зависят от модели СМ), а приводятся числовые эквиваленты светодиодов — названия можно посмотреть на
рисунках выше.
| Код ошибки | Значение индикатора | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 4 | 8 | 16 | |
| F01 | Мигает | Не горит | Не горит | Не горит | Не горит |
| F02 | Не горит | Мигает | Не горит | Не горит | Не горит |
| F03 | Мигает | Мигает | Не горит | Не горит | Не горит |
| F04 | Не горит | Не горит | Мигает | Не горит | Не горит |
| F05 | Мигает | Не горит | Мигает | Не горит | Не горит |
| F06 | Не горит | Мигает | Мигает | Не горит | Не горит |
| F07 | Мигает | Мигает | Мигает | Не горит | Не горит |
| F08 | Не горит | Не горит | Не горит | Мигает | Не горит |
| F09 | Мигает | Не горит | Не горит | Мигает | Не горит |
| F10 | Не горит | Мигает | Не горит | Мигает | Не горит |
| F11 | Мигает | Мигает | Не горит | Мигает | Не горит |
| F12 | Не горит | Не горит | Мигает | Мигает | Не горит |
| F13 | Мигает | Не горит | Мигает | Мигает | Не горит |
| F14 | Не горит | Мигает | Мигает | Мигает | Не горит |
| F15 | Мигает | Мигает | Мигает | Мигает | Не горит |
| F16 | Не горит | Не горит | Не горит | Не горит | Мигает |
| F17 | Мигает | Не горит | Не горит | Не горит | Мигает |
| F18 | Не горит | Мигает | Не горит | Не горит | Мигает |
Модели с дисплеем
Современные стиральные машины Ariston комплектуются дисплеем, где код ошибки выводится в буквенно-цифровом виде.
Коды ошибок в целом похожи для разных типов блоков управления, и, соответственно, для различных способов индикации ошибки: там,
где будут отличия, мы их опишем.
| Код | Описание | Способ устранения | |
|---|---|---|---|
| F01 | Короткое замыкание в цепи управления основных приводным электродвигателем СМ, обычно в симисторе |
Возможные причины:
Смотрите также «Не крутится барабан стиральной машины: причины» |
|
| F02 | От тахометра основного приводного мотора не поступает сигнал на управляющий контроллер двигателя |
В отсутствие сигнала от тахометра электроника блокирует двигатель, и барабан не вращается. Возможные причины:
|
|
| F03 | Возникли проблемы с нагревом воды либо из-за неисправного термодатчика NTC, либо из-за поломки реле ТЭНа |
Последствия весьма неприятны: температура воды в баке будет отличаться от указанной вами, и качественная стирка
Смотрите также «Стиральная машина не греет воду» |
|
| F04 | Сломался датчик уровня воды (прессостат) |
От неисправного датчика поступают противоречивые данные: что бак пуст и что он переполнен — в итоге электроника
Смотрите также «Стиральная машина не набирает воду: причины» |
|
| F05 | После окончания программы слива воды от прессостата не поступает сигнал «Пустой бак» или не работает сливной насос |
Возможные причины:
Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного мастера. |
|
| F06 | Семейство «Ariston Dialogic» (модели серии AD, нет в сериях AVD и AVL): не удается определить код программы от кнопок на передней панели управления |
Возможные причины:
Смотрите также «У стиральной машины не работают кнопки» |
|
| СМ с блоком управления Arcadia: нет сигнала о закрытии двери люка |
В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:
Смотрите также «Стиральная машина: не работает замок» |
||
| F07 | Сработала защита ТЭНа от перегорания при пустом баке: предупреждение о том, что ТЭН не полностью погружен в воду |
По истечение времени, отводимого электроникой на набор воды, от датчика уровня (прессостата) не поступило сообщение
|
|
| F08 | Постоянно включено реле ТЭНа, расположенное на управляющем контроллере (так называемое «залипание реле»). Или возникла проблема, описанная в «F04» |
Смотрите также описание ошибки с кодом «F04». |
|
| F09 | Выявлена ошибка (сбой) энергонезависимой памяти ЕСППЗУ | Если память впаяна в основную электронную плату управления, придется менять всю плату. Если память на плате стоит в виде отдельных плашек, надо провести их диагностику и заменить неисправные микросхемы. В любом случае без помощи квалифицированного специалиста вам не обойтись. |
|
| F10 | От датчика уровня воды в баке (прессостата) не поступают сообщения |
Смотрите описание ошибки «F04» Смотрите «Стиральная машина Хотпоинт Аристон — остается порошок» |
|
| F11 | От сливного насоса не поступает обратная информация о его текущем состоянии |
Как всегда при проблемах с датчиками проверяем всю цепь датчика:
Смотрите также «Стиральная машина не отжимает: причины» |
|
| F12 | Нарушена связь между панелью индикации и управления и основным электронным модулем |
|
|
| F13 | Нет сигнала от термодатчика сушки |
Только для СМ с сушкой («Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I). Как это обычно бывает с датчиками, Смотрите также «Стиральная машина не сушит белье» |
|
| F14 | Режим сушки не запускается | Если термодатчик сушки в порядке (смотрите выше описание ошибки «F13»), аналогичные проблемы могут быть с ТЭНом: соответственно, проверяют сам ТЭН, его управляющий контроллер и цепь между ними — лучше позвонить в сервис |
|
| F15 | Режим сушки никак не завершится, ТЭН постоянно включен | Если устранение причин, указанных в описании ошибок «F13» и «F14», не помогает, надо обратить внимание не датчик уровня воды при сушке: проверить сам датчик, контроллер и цепь между ними. Кроме того, могли «залипнуть» реле на контроллере управления сушкой — его придется заменить |
|
| F16 | В стиральной машине с вертикальной загрузкой обнаружена неисправность системы парковки, из-за чего барабан заблокирован |
Сначала убеждаемся, что барабан действительно заблокирован: если «да», то проверяем цепь питания электромагнита, Смотрите также «Не вращается барабан в стиральной машине», |
|
| F17 | Дверь люка прикрыта не плотно или не закрыта вообще |
Возможные причины:
Смотрите также «Дверца люка стиральной машины не закрывается» |
|
| F18 | Пропала связь между микропроцессором и остальной электроникой |
Весь блок управления подлежит замене Смотрите также: «Не включается стиральная машина Аристон» |