Почему не проходит оплата в СберМегаМаркете, что делать? Проверить правильность введенных данных и срок действия карты, убедиться, что на балансе хватает денежных средств. Не забывайте, что случаются технические неполадки, иногда у карты есть лимиты и ограничения.
Ошибка при вводе данных
В этом обзоре мы поговорим о том, почему в СберМегаМаркете не получается оплатить заказ, если вы используете безналичный способ – иначе говоря, банковскую карту. В ряде случаев вы можете оформить доставку с оплатой наличными при получении, этот вариант мы рассматривать не будем.
Итак, с какими же проблемами может столкнуться пользователь? Откуда берется вопрос: «Почему я не могу оплатить Сбер МегаМаркет?» Первая и самая очевидная причина – вы неверно ввели данные карты, случайно ошиблись, были невнимательны.
Особенно часто такое происходит, если вы еще не успели сохранить карточку в личном кабинете и вводите данные впервые. Вам нужно будет указать номер с лицевой стороны (состоит, как правило, из шестнадцати цифр), срок действия – год и месяц, а также трехзначный CVV или CVC код, обычно он находится на обороте.
Истек срок действия карточки
Если у вас не проходит оплата на Сбер МегаМаркете, при этом все данные точно введены верно – задумайтесь, а не пора ли поменять карту? Если у вашего платежного инструмента истек срок действия, то и воспользоваться им не получится.
Как проверить срок действия? Очень легко – во-первых, вы можете заглянуть в личный кабинет вашего банка. Во-вторых, достаточно просто взглянуть на лицевую сторону пластиковой карты.
Если вы понимаете, что срок действия действительно истёк, карточку нужно поменять. Как правило, заявку можно оставить через мобильное приложение банка: вам сообщат, когда новенький пластик будет готов. Ну а пока для покупок придется пользоваться другим платежным средством!
На балансе недостаточно средств
Еще вариант, почему не проходит оплата в СберМегаМаркете – вам просто не хватает денег. Поверьте, такое случается гораздо чаще, чем вы думаете. Можно забыть о том, что на балансе недостаточно средств, потратить деньги – и не вспомнить об этом. Может быть, вы просто не рассчитали нужную сумму и пытаетесь заказать больше, чем позволяет вам лимит? Причин масса.
Решение в данном случае очевидно: пополните баланс любым удобным способом (через банкомат, переводом с другой карты) или воспользуйтесь иным платёжным средством, где есть нужная сумма.
Установлен лимит
Подобные ситуации возникают не так уж и часто, но всё-таки бывают. Некоторые банки устанавливают лимит для трат в интернете – особенно это касается виртуальных карточек. Если вы пытаетесь купить товары на сумму, превышающую этот лимит, могут возникнуть проблемы.
Кроме того, лимит могут установить и сами пользователи – в большинстве мобильных банковских приложений есть опция, позволяющая ограничить разовое списание средств в интернете.
Что мы можем посоветовать? Загляните в мобильное приложение вашего банка и проверьте, установлен ли лимит, сколько именно он составляет. Если есть такая возможность, отключите его.
У карты есть ограничения
Банки выпускают самые разные виды карт – некоторые из них обладают определёнными ограничениями. В первую очередь, речь идёт о том, что платёжное средство нельзя использовать для покупок в интернете. Не удивляйтесь, бывает и такое.
Что делать в данном случае – так это звонить или писать в службу поддержки банка. Возможно, это ограничение можно снять. Если это невозможно, вам придётся использовать другую банковскую карту, у которой подобных ограничений нет.
Второе, что стоит знать: не все платёжные инструменты поддерживают технологию 3-D Secure, которая «отвечает» за безопасность покупок в интернете. Как вы догадываетесь, именно этот протокол используется на маркетплейсе: сервис заботится о безопасности пользовательских данных.
Если ваша карточка не работает с технологией 3-D Secure, ничего не поделаешь. Исправить это нельзя, придется использовать другую банковскую карту. Однако хорошая новость в том, что подобное встречается крайне редко. Подавляющее большинство карт этой технологией все-таки оснащено.
Технические проблемы
Никак не проходит оплата на СберМегаМаркете? Не забывайте о возможности появления технических ошибок или проведении плановых работ по «ремонту» сайта/мобильного приложения. Иногда часть функционала недоступна именно из-за подобных сбоев и ограничений.
Конечно же, рядовой пользователь не может повлиять на подобную ситуацию. Но может набраться терпения и немного подождать – просто повторите попытку через какое-то время. Если вы никак не можете справиться с проблемой самостоятельно, обратитесь в службу поддержки (это можно сделать через личный кабинет в десктопе и мобильном приложении).
Напоследок отметим следующее: сообщение «Вы не выбрали способ оплаты» на Сбер МегаМаркете появиться не может. По одной простой причине – пока вы не отметите хотя бы один способ оплаты, завершить оформление покупки попросту не получится. Так что тут переживать не о чем.
Все ещё думаете: «Почему я не могу оплатить заказ в СберМегаМаркете?» Надеемся, что наши советы помогут вам разобраться – пополните счет, проверьте данные карты… В крайнем случае, используйте другой платежный инструмент!
|
Почему выдаёт ошибку при оплате онлайн заказа на Сбер МегаМаркет? Как исправить — если выдаёт ошибку при оплате на Сбер МегаМаркет?
Даже на самом сайте «Сбер МегаМаркет» есть информация о том — какие могут быть причины того, что выдаёт ошибку при оплате заказа в приложении или на сайте. Всего таких причин может быть шесть и вы их можете прочитать самостоятельно на скриншоте снизу. Ну а в основном — ошибку при оплате может выдавать потому, что на сайте ведутся технические работы. Стоит подождать пару минут и попробовать совершить платеж снова.
1йВлад более года назад Все шесть пунктов выполнены . Карточку опознает , сообщает сколько на ней бонусов . Но при оформлении оплаты пишет «вы не ввели данные карты» . На двух разных картах один результат .Система Виндос ХР . Устройство перегружал , в тех.поддержку обращался . Результат всё тот же . Знаете ответ? |
Первый заказ прошёл хорошо без нареканий. Но на втором уже возникло сразу несколько проблем:
1. Оформить заказ просто невозможно. «Не заполнены данные получателя». А там нечего заполнять, нет полей для заполнения. Мои данные указаны корректно. В итоге пришлось нажать «Получать буду не я» и там же вписать себя. Дичь.
2. Акция «Хочу дешевле» это песня. В основном неприличная. Выбрал товар, который мне нужен. Нашёл у конкурентов тот же товар, но дешевле. Отправил ссылку. Через какое-то время захожу на страницу товара «Скидка отправлена вам на почту». А на какую почту? Почта, оказалась не указана в профиле, хотя это обязательное поле. Зачем вообще делать это при помощи почты? Почту в профиле добавил, писем так и не получил.
3. По предыдущей проблеме попытался обратиться в поддержку. В телеграмм, вацап написали «оператор подключится через 1-2 минуты». Оператор подключился через 6 (!) часов. Я же ждал всего час и оставил заявку по телефону, это оказалось проще, всего минут 10 повисел на линии. Пришло уведомление на почту, что заявка [GDS-260890] сформирована, а на следующий день, что заявка закрыта! Скидку я так и не получил. Новую запросить не могу, т. к. исчерпал лимит по этой акции. Браво. Сделал заказ в другом маркете, ещё и дешевле вышло.
Что такое ошибка исполнения запроса от сервера Сбера?
Ошибка обработки или исполнения запроса все чаще стала появляться в официальном приложении Сбера. Мобильная программа популярна и, возможно, банковский сервер не успевает обработать все ежесекундные запросы клиентов. Неполадка может быть связана и с ПО самого клиента, в чем сотрудники Сбера вряд ли помогут.
Шаги разъяснения ситуации по ошибке:
- Понять, почему произошла ошибка.
- Проверить собственное ПО и весь ПК.
- Сообщить об ошибке сотруднику банка.
Шаг 1: поиск причины ошибки
Если причина ошибки исполнения документа в банковском сервере, пользователь ничего сделать не может. Скорее всего, специалисты уже видят неполадку и пытаются с ней справиться. В этой ситуации пользователю только остается подождать и попробовать войти в приложение позже. Возможно, понадобится обновить ПО через официальный магазин Play Market или App Store в зависимости от того, какой используется гаджет.
Еще один вариант – зайти через личный кабинет в ПК. При нормальной скорости интернета официальный сайт Сбера открывается за 1-2 секунды.
К неполадкам с сервером Сбера относятся также следующие варианты:
- Блокировка конкретного пользователя. Если служба безопасности заподозрила клиента в мошенничестве, ему закроют доступ к счетам, картам, личному кабинету.
- Сбой в функционировании сервера. Возможна хакерская атака либо поражение системы вирусами.
Не считая технические неполадки сервера и ошибки со стороны банка, причины неисполнения запроса могут быть следующие:
- Телефон заражен вирусами. Возможно, банковская система не открывается, так как вирус блокирует идентификацию. Решение проблемы – установить антивирусную программу через Play Market или App Store, проверить гаджет. Необязательно покупать лицензию, в указанных магазинах есть бесплатное антивирусное ПО, которое прекрасно справляется со своими обязанностями.
- Медленное интернет-соединение либо отсутствие сигнала сети. Решением станет подключение к другой сети либо приближение к вышке связи. Сюда же включается недостаток денег на балансе сим-карты и неоплаченные услуги провайдера. Если тариф не обновляется вовремя, сотовый оператор перекрывает доступ к интернету.
- Старая версия андроида на смартфоне. Следует регулярно обновлять операционные файлы гаджета, чтобы вся система работала «как часы».
Шаг 2: решение проблемы
Частично варианты решения проблемы рассмотрены в предыдущем шаге, но «повторение – мать учения». Если клиент заподозрил проблему в своем гаджете, решать ее придется на месте:
- проверить телефон на вирусы;
- установить скорость сигнала или причину его отсутствия;
- проверить загруженность гаджета (при необходимости удалить куки-файлы и почистить кэш);
- решить проблему с мошенничеством (покаяться службе безопасности Сбера).
В случае с ошибкой сервера клиенту придется ждать, так как IT-специалисты банка уже получили информацию о сбое.
Шаг 3: сообщить о проблеме в банк
Нелишним будет сообщить о себе сотрудникам банка. Лучше использовать короткий номер 900 или бесплатный по всей стране мобильный. Редко, но работники Сбера общаются с клиентами и через чаты. В случае с неисправностью приложения к чату путь будет закрыт. Еще вариант – обратная связь на сайте через ПК, где отправить запрос можно даже, не входя в личный кабинет.
Информация о статусе сервера обновлена только что.
Проверить снова
Что делать, если сайт недоступен?
Sbermegamarket.ru не работает сегодня январь 2023?
Узнайте, работает ли Sbermegamarket.ru в нормальном режиме или есть проблемы сегодня
Статус Sbermegamarket.ru : сбой Почему?
Sbermegamarket.ru сбои за последние 24 часа
| Город | Сбои |
|---|---|
| Норильск, Красноярский край | 6 |
| Сургут, Ханты-Мансийский АО | 4 |
| Пушкино, Московская область | 3 |
| Каменск-Уральский, Свердловская область | 3 |
| Новосибирск, Новосибирская область | 2 |
| Нижний Новгород, Нижегородская область | 2 |
| Курган, Курганская область | 2 |
| Москва | 2 |
| Санкт-Петербург | 1 |
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Ставрополь, Ставрополье; Яблоновский, Адыгея; Самара, Самарская область; Кумертау, Башкортостан; Лобня, Московская область; Малаховка, Московская область; Махачкала, Дагестан; Екатеринбург, Свердловская область; Киселёвск, Кузба́сс; Надым, Ямало-Ненецкий АО; Домодедово, Московская область.
Популярные комментарии о Sbermegamarket.ru
за последние 24 часа
Вера
•
67 дней назад
#
24 ноября 2022
+
1
—
Не активно окно Пункт выдачи заказов. Не открывается уже 4 день. Не могу сделать заказ. В чем дело
невозможно получить оплаченный заказ!!!
•
33 дней назад
#
28 декабря 2022
+
1
—
Не работает кнопка «Вызвать курьера»!
Не работает кнопка «Вызвать курьера»!
После нажатия кнопки «Вызвать курьера» сообщение «Произошла неизвестная ошибка» — в чем проблема?? «яндекслогистика» на звонки не отвечают!..((( как получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ??… «сервис» просто днищще…(((
Гость
•
20 дней назад
#
10 января 2023
+
1
—
Не работает платёжный сервис
Не работает Sbermegamarket.ru?
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Самые частые проблемы Sbermegamarket.ru
НЕТ ДОСТУПНЫХ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ НИ В ПРИЛОЖЕНИИ, НИ НА САЙТЕ.
10%
Форум Sbermegamarket.ru
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
Чат с регистрацией
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Елена
•
19 часов назад
#
29 января 2023
+
0
—
Не работает личный кабинет Сбермегамаркет в браузере ДЗЕН. Нет даже кнопки «Личный кабинет», чтобы войти
Елена
•
23 часов назад
#
29 января 2023
+
0
—
Не работает приложение, не открывается.))????
Мария
•
3 дней назад
#
27 января 2023
+
0
—
не могу оплатить заказ
Феруза
•
4 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
Уже 4 дня не возможно оплатить заказ
Илья
•
4 дней назад
#
26 января 2023
+
0
—
Невозможно оплатить заказ
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
В течение часа не могу на сайте разместить заказ. Прислали промокод, а воспользоваться невозможно.
Марина
•
+
0
—
Сбой,не грузит ничего.
Антон
•
+
0
—
Не работает приложение. От слова ВООБЩЕ!
Гость
•
+
0
—
не прогружаются*
Гость
•
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Не перегружаются страницы, в том числе и главная
Марина
•
+
6
—
Не работает сайт сегодня. 24.01.24
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Отмена заказа. Прошло 7 дней. Деньги не вернули.
Владимир
•
+
2
—
Постоянно вылетает ошибка,не войти,не найти ничего совершенно нельзя делать
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечный сбой
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не даёт оплатить заказ
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает платёжный сервис
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Вечная «неизвестная ошибка»
Сергей
•
+
1
—
Не работают промокоды
Елена
•
+
0
—
Не оплатить заказ, не нажать оплатить!
Александр
•
+
2
—
не могу войти
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не могу ввести адрес доставки
Гость
•
+
4
—
★
☆
☆
☆
☆
нет возможности получить ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ(!) — кнопка вызвать курьера не работает — «Произошла неизвестная ошибка»(!!) на звонки не отвечают(!!!), смс по заказу не приходят(!!!!), нет никакой обратной связи(!!!!!)
невозможно получить оплаченный заказ!!!
•
+
2
—
Не работает кнопка «Вызвать курьера»!
Не работает кнопка «Вызвать курьера»!
После нажатия кнопки «Вызвать курьера» сообщение «Произошла неизвестная ошибка» — в чем проблема?? «яндекслогистика» на звонки не отвечают!..((( как получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ??… «сервис» просто днищще…(((
Гость
•
+
3
—
Не работает кнопка Вызвать курьера.
После нажатия получаем сообщение «Произошла неизвестная ошибка»
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
сайт показывает страница не найдено 404
Коля
•
+
0
—
Иожет хоть какая-нибудь паскуда объяснить почему них..уя не работает
Гость
•
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Рыба гниёт с головы, ваш греф ублюдок конченый и весь сбер такой же, а сбермегамаркет полное говно
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Них…уя у вас не работает сборише вы пид,.аров
Вася
•
+
2
—
Ссылки свои в жопу себе засуньте, нигде ничего не работает уроды в конченые
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Весь сбер говно и сбермегамаркет говно
Эдуард
•
+
2
—
Сбермегамаркет как и весь сбер — полное говно
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Когда начнёте работать ублюдки?
Эдуард
•
+
2
—
Ни *** не работает уже два месяца, чтоб вы сдохли *******
Гость
•
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Уроды сбермегамаркета когда начнёте работать ******
Эдуард
•
+
3
—
****** конченые
Любовь
•
+
1
—
Не работает сбермегамаркет
Со всех указанных Вами ссылок не работает сайт. И почта тоже у вас не работает. Отправляла письмо на вашу зелп почту, робот прислал сообщ.что письмо не доставлено, потому что организация сбермегамаркета запретила присылать им письма. Сайт не работает уже 4 дня.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает уже 1,5 месяца, конченые вы твари
Екатерина
•
+
3
—
Саахлинская область в пролете
Сахалин. 2 с лишним недели мониторю, когда появятся пункты выдачи у нас в области. 12 декабря звонила в тех поддержку, сообщили, что в Камчатском крае и Сахалинской области из-за технического сбоя сбермегамаркет временно не работает. Сроков исправления не знают. По сей день тишина, 15-16 декабря Камчатский край появился, а Сахалинская область всё так же в пролете. Спасибо за отличный Новый год, закупили всё что хотели????Каждый день в приложении приходят сообщения об очередном купоне????
Сергей
•
+
5
—
Привет с Сахалина сберу
Сахалин кинули, уже две недели невозможно выбрать пункт выдачи или курьерскую доставку, хотя была подписка сберпрайм. Сбер как всегда обо..ался, подписки с женой отключили.
эдуард
•
+
1
—
уроды когда начнёте работать сволочи
Игорь
•
+
2
—
При оформлении заказа пишет: «Что-то пошло не так, перезагрузите страницу».
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
не отображает пункты выдачи по Уралу, невозможно сделать заказ. В чате техподдержки отвечают что пунктов нет, хотя они есть и доставка курьером не работает
Алексей
•
+
3
—
Сбермегамаркет не работает временно с Сахалином и Камчаткой.
Сбермегамаркет не работает временно с Сахалином и Камчаткой.
При выборе пункта выдачи, список пунктов не активен и невозможно выбрать.
Проблему признали, когда решат, сказать не могут.
Ирина
•
+
1
—
Не могу войти уже 2 дня
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
раскрутились с помощью агрессивной рекламы и теперь не справляетесь, уроды конченые
Елена
•
+
9
—
Сбермегамаркет Сахалин! Не могу выбрать уже пять дней пункт выдачи заказов.
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Ни приложение, ни на сайте не могу до конца оформить заказ. Зависает на адресе пункта выдачи
Aleks
•
+
4
—
нет пунктов выдачи/пропали пункты выдачи
Сбермегамаркет. Сахалин. Пользуюсь через сайт. Не даёт выбрать пункты выдачи. Вторые сутки жду/мониторю. В поддержке признали наличие проблемы. О сроках устранения неизвестно.
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Как только применяю промокод и перехожу к оплате, происходит сбой. А промокод больше нельзя применять. Специально что ли? Ужас
Гость
•
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Я не могу оплатить выбранный товар, пишет при названии пункта выдачи, что то пошло не так и так целый день в результате не смог заказать товар
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные сбои, нет пунктов выдачи заказов, дно полное
Гость
•
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
постоянно пропадает выбор пунктов выдачи
Гость
•
+
6
—
★
☆
☆
☆
☆
Доставка в южно-Сахалинске практически не работает , зачем было вообще тогда добавлять этот регион?
Регина
•
+
5
—
Не активно окно ПВЗ,который нужен
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает каталог приложения.
Алексей
•
+
8
—
Не выдаёт пункты выдачи. Доставка курьером тоже не возможна. Спецы пояснить ничего не могут, предлагают провести бредовые манипуляции????
Алёна
•
+
1
—
сбой за сбоем
Сашка
•
+
1
—
Сбой в Сбермегамаркете при применении промо-кода на 800 рублей выдаёт промо-акция не активна!
Ирина
•
+
3
—
Пишит, что то пошло не так, обновите страницу.
Алексей
•
+
0
—
Не выдаёт пункты выдачи. В чём дело?
маргарита
•
+
0
—
не могу зайти на сайт все почистили все равно нечего не получается
Наташа
•
+
3
—
нет пункта выдачи
аналогично . на все запросы начинают учить как надо делать заказ. А то что отделения сбербанка нет в перечне пунктов выдачи нормально… на это замалчивают ничего не отвечают…
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Да вообще никак. все не работает.Так нельзя с людьми. Такие бабки крутятся… А приложение не работает и когда заработает неизвестно… дурдом
Татьяна
•
+
8
—
Не могу уже неделю выбрать пункт выдачи товаров, выдает ошибку..
Андрей
•
+
5
—
Не открывается сбер мегамаркет. Это только у меня проблема или вообще.
Андрей
•
+
2
—
Не работает выборка адреса
Ребята из Сбера, у вас такие бабки дикие крутятся, почему не можете сделать не рукажо….ю настройку сервиса, а нормальную. IT службе оценка «0»
Александра
•
+
0
—
Не открывается сайт. Белгород
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается. Хотели сделать заказы в черную пятницу. Но кажется не получится
Вера
•
+
4
—
Не активно окно Пункт выдачи заказов. Не открывается уже 4 день. Не могу сделать заказ. В чем дело
Гость
•
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Вероника
•
+
0
—
Не могу уже неделю выбрать пункт выдачи товаров, выдает ошибку..
Алексей
•
+
2
—
Запросы с вашего устройства похожи на автоматические
второй день не могу зайти на сбермаркет пишет Запросы с вашего устройства похожи на автоматические . жду 2 заказа и не могу зайти в свой кабинет . ухожу на озон .
Сергей
•
+
1
—
Не находит адрес доставки, пишет что такой не существует
Валерия
•
+
9
—
Постоянно выпадает ошибка на сайте «Произошла ошибка. Попробуйте отключить VPN или подключиться к другой сети.» , никакого VPN нет
Татьяна
•
+
0
—
Сбой
Сделала заказ. Он завис. Оператор говорит — сбой. Заявка до магазина со сбермегамаркета не доходит. Предлагают или ждать или отменять заказ.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Как зашла в Сбермегамаркт застыл экран, не реагирует ни на что. Еле вышла обратно с маркетплейса.
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Сегодня не могу оформить заказ
Вадим
•
+
3
—
Объявили Зеленые Дни, но одумались, заблокировали и приложение и сайт, в поддержке несут чепуху про «временные сбои»
Ольга
•
+
3
—
Проблемы с
Звонила на горячую линию там сделали вид что ни о каких ошибках не знают что я первая обратилась и предложили почистить кэш, естественно это ничего не исправило
Ольга
•
+
1
—
Мучаюсь весь день ,кругом выдаёт ошибки абсолютно при любых действиях, если удаётся дойти до последнего шага не принимает оплату
Николай
•
+
2
—
Ошибка в приложении при расчете доставки и оформлении.
Ана
•
+
3
—
Не работает, не оформить заказ в корзине.
Супермэн
•
+
3
—
Не видит пункты выдачи, не может рассчитать стоимость. В приложении тоже самое.
Марина
•
+
8
—
Не могу сделать заказ
Нет возможности выбрать досиавку в пункт выдачи! Но и доставка курьером тоже не возможно, пишет что по данному адресу не возможно доставить
Геннадий
•
+
0
—
не работает вход на сайт через смс код, просто не присылают ничего. Уже два дня
Артем
•
+
1
—
Пишет не может обслуживаться в вашем регионе
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Первая покупка с приличной стоимостью, не привезли, ещё и сбой, ни посмотреть ни написать, ни позвонить
Станислав
•
+
2
—
Вчера и сегодня не могу войти на сайт по SberID и номеру. Пишет «неизвестная ошибка». А смс приходит, что вход выполнен.
Елена
•
+
2
—
Всё время пишет пишет ваши запросы похожи на автоматические. И не пускает на страницу
Ира
•
+
2
—
Не находит пункт выдачи . Всё ищет что то , ищет и всё
вячеслав
•
+
1
—
Второй день не могу войти!
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
404
Натали
•
+
2
—
Не работает карта пунктов выдачи, соответственно заказ сделать невозможно
Лох
•
+
0
—
Сбермегамаркет сломался
Троль
•
+
-1
—
сайт не работает
Мария
•
+
0
—
Уже второй день кнопка «оформить заказ» не активна
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не заходит, очерь тормозит
Ан
•
+
0
—
Ничего не работает вообще
Евген
•
+
0
—
Не работает, не приложение, не сайт, не вход
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение, не грузит и вылетает, переустаеовка не помогает
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение, абсурд
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно выходит из аккаунта, не даёт оплатить заказ
Наталья
•
+
0
—
Доступ к сайту ограничен владельцем веб-ресурса сбермаркет. Что это значит?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сайт…пишет ваши запросы похожи на автоматические…
Наталья
•
+
1
—
Второй день проблема с мегамаркетом. Всё время пишет пваши запросы похожи на автоматические.
Ирина
•
+
1
—
Второй день не могу оформить покупку в корзине, пишет заказ не подтверждён.
Александр.
•
+
0
—
Не понял, это что? Значит не первый раз проблема с мегамаркетом?
Степан
•
+
0
—
Приложение на Андроиде не прогружается. Минуты 2 грузит, внизу появлятся панельке (главная, корзина, профиль и т.д.), и белый экран. Ничего не загружается.
Анна
•
+
0
—
Продолжение следует…
Не работает сайт.Постоянно описываю проблемы,прилагая фото,но меня не слышат.
Вот так!
Рустам
•
+
0
—
После обновления приложения не заходит в приложение
Анна
•
+
0
—
Написали, что устранили ошибки.Как бы ни так!С горем пополам удалось войти и то не с первого раза.Теперь ко всему невозможно выбрать пункт выдачи ни в мобильном приложении,ни на сайте.
Господа хорошие!Откуда у вас растут руки?! О вашем профессионализме молчу.
Очень жаль, но прийдется отказаться от услуг данного магазина.
Анна
•
+
0
—
Несколько дней назад перестал работать сайт, но в техподдержке не реагируют на мою заявку.Говорят, что у них все работает. Не могу войти в лк,т.к. не присылают код. Сваливают всё случившееся на провайдера,но я через двух провайдеров пыталась войти,но все безрезультатно.Что только не делала!Не могу проверить статусы заказов.Да и оформить новый тоже невозможно. Ни с компьютера ,ни с планшета, ни с телефона.
Ранее были проблемы,но их устранили после того,как оставила о отзыв на одном из отзывных сайтов.
Опять неполадки!
Как долго это будет продолжаться?
Неизвестно…
Главное,что у них всё работает.
Гость
•
+
0
—
Не работает «купить». Уже все перепробовал
Andrew
•
+
0
—
не работает кнопка Купить.
В чем проблема? Кто-нибудь знает?
Гость
•
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Самое ужасное приложение, заказ сделать не реально, оно просто не работает.
Петр
•
+
0
—
Не логинится на сайте
Попробовал уже другое устройство то же самое
Наталья
•
+
0
—
Здравствуйте! В течении 2-х месяцев не запускается приложение Сбермегамаркет.До этого пользовалась приложением ,совершала покупки.Пробовала удалять приложение и снова устанавливать,бесполезно.Что делать ,кто-нибудь подскажет?
Марина
•
+
0
—
Сайт не работает, не могу зайти и отследить покупки
Вера
•
+
0
—
Не могу войти в приложение
Рамзия
•
+
0
—
Не открывается приложение
Мимо проходила
•
+
0
—
Меняем кое-что на сайте. Скоро вернёмся
Ирина
•
+
0
—
Не получается зайти в личный кабинет
анна
•
+
0
—
Ошибка системы. Повторите запрос позже
Гость
•
+
0
—
Не работает вкладка » обращения».
Slsj
•
+
0
—
Опять не даёт войти по сбер id
Гость
•
+
0
—
Не работает профиль
Гости
•
+
0
—
Помимо не возможности входа , не работает номер 8(800) 550-80-08
Гость
•
+
0
—
Не работает
Роман
•
+
0
—
Через браузер компьютера не заходит. Через приложение Андроид не заходит.
Анна
•
+
0
—
Не дает зайти. Пишет неизвестная ошибка. Уже и перезагружала и приложение переустановила….все тоже самое..
Вячеслав
•
+
0
—
Не могу войти, глючит
Алекс
•
+
0
—
При попытке входа в аккаунт рядом с полем для ввода кода из смс появляется ошибка (красным шрифтом): SQLSTATE[HY000] [2006] MySQL server has gone away. Поле не активируется, код соответсвенно не приходит. Похоже на проблемы с какой-то базой данных MySQL, дело за сисадминами…
Юлия
•
+
0
—
Вообще отклика на вход нет. Оператор написала- работаем над проблемой, а когда будет решена НЕ ИЗВЕСТНО
Гость
•
+
2
—
Проблемы со входом!
Гость
•
+
0
—
Я уже голову себе сломала, думала что у меня тупит вход, а оказывается сбой
Илья
•
+
3
—
Не могу войти
Максим
•
+
0
—
На сайт не заходит по номеру телефона и белый экран в приложении
Гость01
•
+
0
—
Поддержка занимается просто отписками. Ничего не работает. Сделал первый и как я теперь думаю последний заказ на этом маркетплейсе. Озон и вайлдбериз рулят
Марина
•
+
0
—
Пропал профиль, пишет что ошибка, пришло сообщение, что не оплатила, хотя оплата покупки прошла, есть чек по карте
Сергей
•
+
1
—
Ничего не работает, телефон даже не отвечает, не возможно осуществить звонок(
TheDruft
•
+
0
—
Проблема со входом как на сайте, так и в приложении
Гость
•
+
0
—
Не работает, не войти
Lexx
•
+
0
—
Доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса.
Гость
•
+
0
—
не могу даже зайти на сайт
Доступ к сайту временно ограничен владельцем веб-ресурса.
Маргарита
•
+
0
—
Не выбирается пункт доставки из-за этого невозможно перейти к оплате. Уже неделю. Техподдержка предлагает только почистить кэш или переустановить приложение на телефоне. Это не помогает.
Роман
•
+
0
—
Массовая отмена заказов со стороны маркетплейса. Не видят сделанные и оплаченные заказы
Ника
•
+
0
—
Не работает на iPhone 12 Pro Max приложение, выбрасывает сразу. Уже несколько дней. А тех поддержка отвечает что такой проблемы нет, и никто кроме меня не обращался, типа я первая к кого приложение глючит
Гость
•
+
0
—
Не могу ничего заказать на сайте сбермаркета. Нет возможности зайти на сайт. Приложение не открывается. В чем проблема? Больше нет такого магазина?
Инна
•
+
0
—
Не могу войти в скачанное приложение на айфоне
Клиент
•
+
0
—
Не работает,сбрасывает приложение
Гость
•
+
0
—
Не открывается приложение
Фролова Татьяна
•
+
0
—
Не входит
Жжж
•
+
0
—
Продолжает не работать
Дарьяна Стахова
•
+
0
—
Не работает
Гри
•
+
3
—
Не работает приложение
Гость
•
+
0
—
не открывается сайт уже неделю
Александра
•
+
0
—
Не открывается приложение
Наталья
•
+
0
—
Не открывается
Дарья
•
+
0
—
Не открывается приложение
гость
•
+
0
—
сайт не работает выкидывает все время
Елена
•
+
0
—
Я тоже не могу войти в приложение
Жжж
•
+
0
—
Выкидывает из приложения
Гость
•
+
0
—
Не работает. Что то меняют на сайте и похоже в приложении
Анна
•
+
0
—
Ошибка 403 Forbidden
Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно.
Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
- Дней с нами
- 772
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 232
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 109
-
#8.761
Тушняка Калинковичи у меня в регионе нет. Вообще белорусской нет и нашей мало. Скупили все. А я в прифронтовой зоне. Мне нужнее.
- Дней с нами
- 1.431
- Розыгрыши
- 23
- Сообщения
- 400
- Репутация
+/- -
42
- Реакции
- 999
-
#8.762
подскажите, где купить номера для СММ.
скорее всего писали, но столько страниц я не пролистаю.
заранее спасибо.
- Дней с нами
- 625
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 505
- Репутация
+/- -
7
- Реакции
- 406
-
#8.763
Подскажите, промокоды СММ распространяются на Сбереаптеку?
- Дней с нами
- 972
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.147
- Репутация
+/- -
7
- Реакции
- 1.799
-
#8.764
При оплате СММ 1000/500 выдаёт ошибку «Вы не ввели данные карты для онлайн оплаты». У кого-нибудь было так и что делать?
а где такие промики дают?
- Дней с нами
- 753
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 556
- Репутация
+/- -
3
- Реакции
- 400
-
#8.765
При оплате СММ 1000/500 выдаёт ошибку «Вы не ввели данные карты для онлайн оплаты». У кого-нибудь было так и что делать?
Было тоже сегодня в районе 17 часов при оплате картой мастеркард сообщение, что неверные данные карты, но всё было 100% правильно введено. Попробовал оплатить миром и оплата прошла без проблем. И у меня в заказе промиков не было, только списание бонусов СММ.
Nashorn
Любитель трепать не по делу
- Дней с нами
- 388
- Розыгрыши
- 22
- Сообщения
- 1.674
- Репутация
+/- -
11
- Реакции
- 984
-
#8.766
а где такие промики дают?
Мне прислал Сбермегамаркет в СМС.
- Дней с нами
- 528
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 745
- Репутация
+/- -
8
- Реакции
- 617
-
#8.768
значит меня дискриминировали по какому-то признаку…
Возможно зависит от времени написания, обычно кто пишет очень рано утром, заходят как еженедельные. У меня зашли как повышенные, писала в 11 часов.
- Дней с нами
- 1.143
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 146
- Репутация
+/- -
1
- Реакции
- 61
-
#8.769
ну ты как гуру мониторинга поделись тут пожалуйста в следующий раз когда найдешь ещё промики на сберпрайм на год за 20 рублей. да ещё и во времена когда их нигде не раздают. а то мне кажется что ты просто балабол
п.с. акцию по дефендеру вернули на сайт и продлили до 24.02
да я делюсь с кем надо, всем подключил кому надо,но про тебя точно забуду,ты уж извиняй,но обсосов не уважаю)))
———Двойное сообщение соединено: 1 Мар 2022———
да я делюсь с кем надо, всем подключил кому надо,но про тебя точно забуду,ты уж извиняй,но обсосов не уважаю)))
Так просто для тех кто в танке
Подписка «СберПрайм» стоимостью 1990 рублей по промокоду!
Действует до 31 марта 2022, 23:59 <<<<======= сиди дальше жди,что тебе принесут, 2 есть в наличии,удачи с поисками.
Последнее редактирование: 1 Мар 2022
- Дней с нами
- 1.918
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 260
- Репутация
+/- -
2
- Реакции
- 120
-
#8.770
написал посмотрим за подушку
- Дней с нами
- 1.142
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 965
- Репутация
+/- -
7
- Реакции
- 943
-
#8.771
Соточки прилетели. Теперь бы повышенные поскорее получить и потратить.
- Дней с нами
- 1.542
- Розыгрыши
- 9
- Сообщения
- 187
- Репутация
+/- -
19
- Реакции
- 548
- Telegram
- iamnotcoffee
-
#8.772
При оплате СММ 1000/500 выдаёт ошибку «Вы не ввели данные карты для онлайн оплаты». У кого-нибудь было так и что делать?
Появляются такие сообщение, неважно с промокодом или без. У кого то такое еще было/есть??
- Дней с нами
- 458
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.546
- Репутация
+/- -
34
- Реакции
- 1.535
-
#8.773
Появляются такие сообщение, неважно с промокодом или без. У кого то такое еще было/есть??
В теме про сбермаркет писали. У кого-то оплата всё равно проходила, кто-то оплатил sberpay
- Дней с нами
- 1.256
- Розыгрыши
- 1
- Сообщения
- 2.974
- Репутация
+/- -
33
- Реакции
- 3.130
-
#8.774
Появляются такие сообщение, неважно с промокодом или без. У кого то такое еще было/есть??
У меня такое есть. С бонусами, без промо. Мастеркард/Мир от тинька не прошли. Поставил оплату при получении.
- Дней с нами
- 1.542
- Розыгрыши
- 9
- Сообщения
- 187
- Репутация
+/- -
19
- Реакции
- 548
- Telegram
- iamnotcoffee
-
#8.775
У меня такое есть. С бонусами, без промо. Мастеркард/Мир от тинька не прошли. Поставил оплату при получении.
Странно. У меня прошла оплата на новый заказ с промо 500/1500 с Визы
Jedi
Любитель трепать не по делу
- Дней с нами
- 2.435
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 1.882
- Репутация
+/- -
19
- Реакции
- 2.149
-
#8.776
При оплате СММ 1000/500 выдаёт ошибку «Вы не ввели данные карты для онлайн оплаты». У кого-нибудь было так и что делать?
Было, и не только здесь. Это SWIFT пытаются отключить частично. Но частитчно не получится, вырубят весь. Даже если оплата пройдет, то в случае отмены заказа деньги будут возвращаться очень долго, возможно вообще никогда
- Дней с нами
- 374
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 17
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 15
-
#8.777
Подскажите, какие наиболее выгодные промики на СММ на покупку от 4000 до 5000 р. для новых пользователей? Максимальное что нашел — это 600/2500 р.
- Дней с нами
- 494
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 5.749
- Репутация
+/- -
47
- Реакции
- 5.561
-
#8.778
Подскажите, какие наиболее выгодные промики на СММ на покупку от 4000 до 5000 р. для новых пользователей? Максимальное что нашел — это 600/2500 р.
900 от 4500 и 800 от 4000
- Дней с нами
- 1.045
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 65
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 61
-
#8.779
Последнее редактирование: 1 Мар 2022
- Дней с нами
- 1.444
- Розыгрыши
- 0
- Сообщения
- 241
- Репутация
+/- -
0
- Реакции
- 167
-
#8.780
А про 1000/2000Р ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ SBER ID — в чем сложность?
Похожие темы
Моё обращение в СберМегаМаркет CCS-459441 от 15 октября 2021 года.
Здравствуйте! Я заказывала Лосьон для химической завивки волос и Нейтрализатор химической завивки на СберМегаМаркете, заказ пришёл не полный. В коробке был только Лосьон, Нейтрализатора не было, половина коробки была набита резаным картоном. Продавец ( Cosmofan) не отвечает.
18 октября «подключился» СберМегаМаркет к решению проблемы, дату решения озвучили 25 октября и тишина. В службу поддержки звонила несколько раз за это время, мой последний звонок был сегодня( 1 ноября), ответ один — Ждите!, а сколько ждать — неизвестно. Товара — нет, денег — нет, ответа — нет.
Администратор народного рейтинга
2021-11-06 17:53:18
Отзыв адресован не банку, а экосистеме. Так как отдельного рейтинга для них у нас нет, принимаем отзыв без оценки.
Сбербанк
2021-12-23 14:43:06
Здравствуйте!
Деньги за товар вернули, бонусный счет поправили. Извините за неудобства!
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Профессионализм и клиентоориентированность
Оценка
5
Проверяется
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику СберБанк банка филиал города Сочи Марданян Ануш Агасиевна! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю…
Читать полностью
16.01.2023
Сбербанк превзошёл ожидания!
Оценка
5
Под Новый год 27.12.2022 благодаря сплаченной командной работе, отзывчивости, клиентоориентированности и партнерству сотрудников банка, была оформлена и выдана ипотека нашим…
Читать полностью
28.12.2022
Ипотека через домклик
Оценка
5
Проверяется
Хочется оставить положительный отзыв о работе сотрудников сбербанка. Ипотеку оформляли через приложение домклик, всё очень просто в заполнении, после выбора объекта недвижимости и…
Читать полностью
28.12.2022
Здравствуйте,в кратце,делал заказ ( H73674840372 ) ,дважды списали деньги по 1 заказу,я пытался обращаться в день заказа по телефону и в чат поддержку,но меня не поняли. Проблема…
Читать полностью
28.12.2022
Сбербанк Юбилейный 73, хотелось бы поблагодарить за помощь сотрудницу этого банка Сания 20 окно, огромное благодарность вам , вы нас выручили.
Редко видишь сотрудниц или…
Читать полностью
18.12.2022
Ипотека быстро и просто
Оценка
5
Проверяется
В сентябре этого года, брала ипотеку в Сбербанке на покупку Квартиры в строящемся доме, все прошло быстро и легко, ипотека по двум документам, первый взнос был чуть более 50% от…
Читать полностью
14.12.2022
«Безответное» обращение
Оценка
4
Очень хотелось бы получить комментарий от более весомого сотрудника Сбербанка, нежели чем оператор чата. Обращение касается общения с банком в личном кабинете Сбербанк онлайн. И…
Читать полностью
11.12.2022
Пишу тут, т. к вижу, что нормальные компании тут хоть как-то реагируют на свои косяки. Вот и проверим.
И так 12 марта оплатил заказ на сайте Сбермегамаркет (номер заказа 716350464)
Заказ был подтвержден продавцом и была назначена дата доставки 18 марта. Ближе 18 марта я зашел на сайт и вижу, что статус так и не изменился у товара. Позвонил в поддержку СберМегаМаркет и там завели обращение на то, ч то не выполнены сроки доставки и мне пришла СМС на телефон с текстом «Извините, мы не успеваем выполнить Доставку 716350464 вовремя. Мы уже выясняем, что не так. Свяжемся с вами до 22.03.22. Ожидайте звонок или СМС. Подробнее: sbermegamarket. ru/personal/order/view/782855971»
Но к сожалению никто не связался со мной и не присылали никаких смс больше.
23 марта я позвонил в поддержку сбермегамаркет и поинтересовался статусом заказа…
в Поддержке мне рекомендовали отметить заказ и все: ) а ну еще предложили позвонить на горячую линию Почта России (я позвонил, но Почта сказала, что сорят мы без трекномера ничего не можем вам сказать..а трек номер Сбермегамаркет сказать не может, т.к его нет)
итого за время пока я ждал оплаченный полностью заказ, товар подорожал на 22% и сбермегамеркет никак не занимался проблемой с моим заказом и предложил отменить заказ. Очень крутой клиентский опыт господа…
При этом товар и поставщик все еще присутствует на Сбермегамаркет и товар можно попробовать купить, но теперь дороже: )
К сожалению, это обсуждение больше не активно
Ошибка СБЕРМЕГАМАРКЕТА (не даёт создать заказ)
Оформляю, применяю промокод (успешно). Дохожу до момента оплаты картой. Пишет невозможно создать заказ. Нажмите оформить заказ ещё раз. Впервые такая дичь. Помогите кто чем может в браузере тоже самое. Пробовал раз 20ть.
Пользовательские обновления
При покупке мобильного телефона решил воспользоваться комплексом услуг, предоставляемых компаниями группы Сбер.
Утром 25.02.2023 сделал заказ №503113790 (№ заказа М.Видео 889198120) на Сбермегамаркете (на котором зарегистрирован по Сбер ID) на покупку телефона у продавца М. Видео с самовывозом из розничного магазина.
Решение о покупке принимал с учетом акции Сбермегамаркет о начислении кэшбэка 30% Сберспасибо. Кроме того, у меня подключен Сберпрайм и Сберспасибо в связи с чем уже Сбер должен был дополнительно начислить кэшбек 4% Сберспасибо за покупку на Сбермегамаркете с оплатой с карты Сбера. Соответственно заказ при оформлении оплатил с помощью SberPay с карты Сбер.
Менее чем через час поступило sms сообщение от продавца о готовности товара к выдаче и в приложении Сбермегамаркет статус заказа сменился на «Готов к выдаче». После этого я поехал в магазин и забрал заказ (т.е. в первой половине дня 25.02.2023). При выдаче заказа сотрудник магазина М.Видео выдал бумажный кассовый чек.
На следующий день (26.02.2023) я решил проверить, статус заказа в приложении Сбермегамаркет и обнаружил, что он все еще весит в статусе «Готов к выдаче», при этом в разделе Бонусная карта весит информация что в течение 14 дней со дня получения заказа мне будет начислено 29750 бонусов. Следует отметить, что данный заказ так же отражается в моем личном кабинете М.Видео и там указано, что товар оплачен, а заказ выполнен
. В этой связи (26.02.2023) я в приложении Сбермегамаркет оформил обращение №CCS-1871567 с темой «Неправильный статус заказа» описал в нем проблему, в том числе указал что товар фактически получен, заказ выполнен. Прикрепил к обращению сканы с подтверждениями, в том числе скан кассового чека М.Видео. В тот же день пришел автоматический ответ, что обращение зарегистрировано и обычно отвечают в течение 1-2 рабочих дней, а может и раньше.
27.02.2023 я решил проверить статус обращения и обнаружил, что статус заказа изменился на «Отменен» . В этой связи я написал дополнительный комментарий к своему обращению, в том числе прикрепил скрин из личного кабинета на сайте продавца (М.Видео) с указанием, что заказ оплачен и выполнен.
Т.к. по истечение 2 рабочих дней на мое обращение никаких ответов не поступило, я позвонил в службу поддержки Сбермегамаркет по телефону, чтобы узнать статус рассмотрения, где мне сообщили, что заказ отменен по техническим причинам, деньги будут мне возвращены и я могу сделать повторный заказ (при необходимости), больше ничем помочь не могут.
Т.к. по состоянию на 4.03.2023 Сбермегамаркет так и не ответил. Обращение весит со статусом «В работе». Кроме того, учитывая риск возврата мне Сбермегамаркетом денег за уже полученный товар (если верить ответу службы поддержки по телефону), что будет являться неосновательным обогащением с моей стороны пишу здесь в надежде, что представитель Сбера поможет решить данную ситуацию. Кстати оплата в приложении Сбербанк online все еще весит в статусе на исполнении.
На основании изложенного, прошу:
1. Поменять статус заказа с «Отменен» на «Получен». Не возвращать деньги за исполненный М.Видео заказ и не ставить меня в ситуацию неосновательного обогащения.
2. Начислить причитающиеся мне бонусы Сберспасибо в размере 34510 бонусов (29750 по акции Сбермегамаркет + 4760 за оплату картой Сбер с подключенным Сберпраймом).
Скрины с подтверждением указанной данном отзыве информации прикрепил в закрытой части.