Как очистить интернет от ошибок

Плохо работает интернет для конкретной страницы?

Здравствуйте, продолжаем разбираться с проблемами выхода в сеть. Сейчас опишу одну из причин, по которой плохо работает или вообще не работает интернет на вашем компьютере.

Дело в том, что в случае, когда вашему браузеру трудно, а порой и невозможно, зайти на какую-то конкретную интернет-страницу, посетить конкретный сайт, порой просто виновата ошибка локального кэша DNS. DNS кэш – это специальный файл на вашем компьютере или компьютере провайдера, в котором хранятся адреса наиболее посещаемых вами сайтов. Подробнее про DNS и как можно попробовать ускорить интернет — соединение, настраивая DNS, читайте в этой статье.

Здесь, в этом файле, иногда кэшируются ошибки, иногда – это результат действия хакера (читайте про DNS-спуффинг). Так что рассмотрим вариант, когда пользователю приходится самостоятельно обновлять DNS-кэш на манер очистки кэша любимого браузера. К счастью, это не так трудно.

В продолжении темы напомню, что в Windows есть три типа кэша, которые пользователь может легко контролировать (то бишь просто уничтожать). Мы говорим про:

• Кэш памяти
• Эскизный кэш
• DNS кэш

С первыми двумя всё просто. Очистка первого освободит оперативную память от ненужных в данное время служб и программ. Второй же позволит вам очистить пространство на жёстком диске, удаляя временные файлы. С третьим мало кто знаком, однако я успешно использую его для обновления интернет — соединений. Когда замечаю, что работает интернет из рук вон, этот способ применяется одним из первых.

Wi-Fi сигнал нестабилен и работает медленно? Проверьте причину.

Опробовано на версиях Windows 7 и 8. Не вижу препятствий для более поздних версий.

Плохо работает интернет ? Очищаем DNS кэш.

Вызываем консоль команд с правами администратора. Для этого в Windows 8 нажмём сочетание клавиш WIN +C, для Windows 7 — WIN + R.  Далее печатаем cmd. Теперь вводим команду:

После нажатия клавиши ввода вы увидите сообщение об очистке кэша:

Если вам этого мало, и вы желаете лично убедиться, что операция прошла успешно, а заодно полюбопытствовать, как эта штуковина выглядит, можно, не закрывая консоли, набрать следующую команду (браузеры лучше закрыть):

ipconfig /displaydns

В том же окне консоли появится информация подобно этой:

Все записи кэша отобразятся. Их после очистки будет немного. DNS кэширование можно выключить. Это делается командой

net stop dnscache

И попытаться проверить работу сети и конкретной страницы. Проверив результаты, запустите кэширование снова (или просто перезагрузите компьютер):

net start dnscache

Службу кэширования можно перезапустить и через Диспетчер задач Windows. Её можно найти во вкладке Службы диспетчера:

Однако останавливать полностью её не советую — это несомненно отразиться на всём соединении с сетью.

Плохо работает интернет. Виноват сам сервер.

Да почему бы и нет. Между вашим роутером и искомым сайтом стоит ещё куча всего. Не беспокойтесь, всё это вы можете проверить. Худо-бедно, но общее представление о состоянии связи вы можете проверить прямо сейчас. Откройте консоль cmd и введите команду

tracert адрес_сайта

Вместо адреса_сайта введите предположительно проблемный. Окно консоли вернёт вам статистику трассировки маршрута от вашего компьютера до интернет ресурса. В окне показателей времени обмена данными вы увидите, кто дольше всех обрабатывает пакеты. можно делать выводы.

Успехов

Каждый раз, когда пользователь посещает любой веб-сайт, на компьютере сохраняется информация о его IP-адресе и домене. Эти данные формируют кэш DNS. В итоге страницы загружаются быстрее, так как компьютер сразу запрашивает IP, а не направляет запросы к удаленным серверам. Но при переполнении кэша, наоборот, возникают проблемы с загрузкой сайтов, и тогда его необходимо удалить.

Для чего нужна очистка

DNS-данные у веб-ресурсов периодически меняются. Сайт может «переехать» на другой сервер, но на компьютере в кэше будет устаревшая информация. В итоге при попытке загрузить веб-ресурс появится ошибка 404, но при этом он будет работать на смартфоне или другом устройстве. Чтобы избавиться от таких проблем, нужно почистить DNS кэш.

Очистка в Windows

В компьютере, работающем на Виндовс, сбросить кэш можно 3 способами:

• через командную строку;
• перезапустив службу DNS-клиента;
• сбросив общесетевые настройки.

Командная строка

Этот способ подходит для очистки ДНС кэша Windows 10, 7 и более ранних версий ОС. Чтобы им воспользоваться:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R.
2. В открывшемся окне введите cmd и кликните по кнопке «Ок».
3. Откроется окно командной строки. В нем введите команду ipconfig/flushdns. Нажмите на клавишу Enter.
4. Если обновить DNS через cmd удалось, появится соответствующее сообщение.

Сброс кэша DNS в командной строке будет завершен после перезагрузки компа.

Иногда требуется указать дополнительные команды, чтобы очистка кэшированных данных была проведена корректно. К ним относится:

• ipconfig/registerdns – обновляет все зарегистрированные адреса и перерегистрирует имена DNS;
• ipconfig/release – удаляет конфигурации IP-адресов для всех адаптеров, в том числе получающих их автоматически;
• ipconfig/renew – обновляет IP-адреса всех адаптеров, используется после release.

Указанные команды нужно вводить и активировать клавишей Enter последовательно после применения ipconfig/flushdns.

В некоторых случаях может быть полезен сброс Winsock при помощи netsh winsock reset. Эта команда восстанавливает первоначальные конфигурации сетевых протоколов Windows. Для завершения процедуры надо перезагрузить компьютер.

Сброс Winsock рекомендуется проводить:

• при наличии проблем с определением DNS серверов;
• при частых всплывающих ошибках, связанных с работой сети;
• после удаления антивирусной программой вредоносных файлов и приложений;
• когда интернет нормально работает на всех устройствах, кроме конкретного компьютера;
• после удаления брандмауэра, VPN и других программ, влияющих на функционирование интернета;
• если после обновления IP-адреса не исчезли проблемы с сетевым подключением.

Перезапуск службы

Примерно 70% функций Windows управляется разными службами. Кэш DNS тоже относится к таким компонентам. Для его обновления можно перезапустить одноименную службу. Чтобы сбросить кэш DNS в Windows 7:

1. Откройте панель управления.
2. Переключите вид отображения на «Мелкие значки».
3. Найдите раздел «Администрирование» и перейдите в него.
4. В открывшейся папке найдите «Управление компьютером» и кликните на него 2 раза.
5. Откройте список служб, кликнув на стрелку возле раздела «Службы и приложения».
6. Найдите в списке служб клиент DNS. Кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню «Перезапустить».
7. Перезагрузите компьютер.

Сброс настроек

Изучив данный метод, можно узнать, как очистить DNS кэш в Windows 10 и вернуть все сетевые настройки к первоначальному состоянию. Для обнуления данных:

1. Кликните на значок меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите «Параметры».
2. В разделе «Параметры» найдите подраздел «Сеть и Интернет».
3. Кликните на кнопку «Сброс сети», расположенную в нижней части окна.
4. Подтвердите действие, кликнув на кнопку «Сбросить сейчас».
5. Перезагрузите компьютер и повторно настройте подключение к интернету.

Этот способ сброса кэша рекомендуется использовать, если часто возникают проблемы с сетевым соединением. Например, если передача данных постоянно прерывается, часто возникают ошибки при подключении или интернет и браузеры не совсем корректно обрабатывают запросы к сайтам.

Другие операционные системы

Алгоритм очистки кэша роутера в других ОС отличается от Windows. Рассмотрим, как удалить адреса DNS серверов в Linux и MacOS.

Linux

В дистрибутивах Linux по умолчанию отсутствует кэширование DNS. Чтобы оно работало, потребуется установить службу Nscd, DNSMasq или Systemd-Resolved. Алгоритм удаления кэша зависит от версии дистрибутива и установленной службы.

В Ubuntu и других современных дистрибутивах чаще всего используется служба Systemd для кэширования данных. Проверить ее работу можно при помощи команды sudo systemctl is-active systemd-resolved.service. Если служба активна, появится надпись active.

Для очистки кэша в Systemd используется команда sudo systemd-resolve —flush-caches. Если данные очищены успешно, никакого сообщения не появится.

При использовании DNSMasq для очистки адресов DNS серверов надо перезапустить службу. Для этого нужно ввести одну из команд:

• sudo systemctl restart dnsmasq.service;
• sudo service dnsmasq restart.

В дистрибутивах на основе RedHat для кэширования используется Nscd. В терминале нужно ввести одну из команд очистки кэша:

• sudo systemctl restart nscd.service;
• sudo service nscd restart.

MacOS

Работа с командами в этой операционной системе тоже осуществляется через терминал. Для его вызова можно воспользоваться Spotlight, указав в поиске соответствующий текст.

Другой метод открытия терминала – через приложение Finder. Нужно его открыть, выбрать раздел «Программы», открыть папку «Утилиты» и найти там терминал.

Далее потребуется указать команду для ликвидации кэша. В каждой версии ОС она будет своей:

• sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder для El Capitan;
• sudo killall -HUP mDNSResponder; sleep 2; echo macOS DNS Cache Reset для High Sierra;
• sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder в Yosemite;
• sudo killall -HUP mDNSResponder для Lion & Mountain Lion;
• dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder в Mavericks;
• dscacheutil -flushcache для Leopard;
• lookupd -flushcache в Tiger.

После ввода команды появится запрос на указания пароля.

Далее появится сообщение, что кэш был сброшен.

Очистка в браузерах

При просмотре сайтов в браузерах сохраняется свой собственный DNS-кэш. Часто его очистка позволяет справиться с ошибками: сервер не найден, 404 и т. д. В зависимости от движка, на котором работает конкретный браузер, будет отличаться и алгоритм очистки.

Некоторые программы, например CCleaner, имеют встроенные инструменты для удаления DNS кэша во всех браузерах, установленных на компьютере. Их можно использовать для быстрой очистки кэшированных данных, если пользователь одинаково часто пользуется всеми программами для открытия сайтов.

Google Chrome, Opera и Яндекс Браузер

Эти браузеры работают на одном движке – Chromium, поэтому обнуление кэша в них осуществляется схожим образом. В адресную строку надо ввести:

• opera://net-internals/#dns в Opera;
• browser://net-internals/#dns в Яндекс.Браузере;
• chrome://net-internals/#dns в Google Chrome.

При вводе команды в Яндекс.Браузере, Opera, Google Chrome откроется окно с единственной кнопкой «Clear host cache». На нее и нужно нажать, чтобы удалить данные.

После этого надо перейти в раздел Socket и нажать на кнопку «Flush socket pools».

Mozilla Firefox

В этом браузере удаление кэша реализовано через раздел «Настройки». Чтобы его открыть, нужно кликнуть на кнопку меню.

В разделе «Настройки» откройте вкладку «Приватность и защита».

Окно прокрутите вниз до пункта «История», и кликните на кнопку «Удалить историю».

Откроется окно очистки истории. Там нужно указать период удаления (Всё), а затем кликнуть на кнопку «Ок».

В зависимости от объема кеша DNS, очистка истории может занять от 20 секунд до 1-2 минут.

Internet Explorer

В версиях браузерах выше 8 очистка кэшированных данных осуществляется через вкладку «Сервис». При клике на нее откроется контекстное меню, в котором нужно выбрать «Удалить журнал обозревателя».

Откроется окно истории. Для очистки кэша поставьте галочки напротив «Временные файлы Интернета», «Куки-файлы». После этого кликните на кнопку «Удалить».

Время от времени интернет-обозреватель нуждается в очистке кэша, создаваемого для быстрой загрузки страниц. Эти действия нередко спасают от ошибок и сбоев при загрузке веб-сервисов, а потому каждому пользователю важно знать, как правильно осуществить процедуру на компьютере или мобильном девайсе.

Есть возможность очищать кэш средствами самого браузера, с помощью сторонних утилит, предназначенных для очистки, или вручную, отыскав папку, куда сохраняются кэшированные элементы на компьютере. Обычно выполнение не вызывает затруднений, и с задачей способен справиться пользователь с любым уровнем подготовки.

Что такое кэш и зачем его чистить

Кэш браузера являет собой буфер для временных файлов и создаётся программой с целью ускорения старта веб-ресурсов и экономии трафика. При первом открытии в обозревателе страницы информация загружается с сервера, где располагается ресурс, при этом контент страницы сохраняется, чтобы при последующих переходах на эти же сайты информация загружалась с локального компьютера, где и находится кэш браузера. В последствие число обращений к серверу сокращается, а загрузка страниц все последующие разы происходит быстрее.

Содержимое кэша всё время пополняется новыми файлами и впоследствии может занять немало пространства на устройстве, что также обусловит замедление функционирования браузера. К тому же устаревшие данные могут спровоцировать некорректное отображение контента веб-сайтов, например, если ресурс обновлялся. По этим причинам периодически нужно удалять кэшированные файлы. Мобильные обозреватели используют кэширование так же, как и десктопные версии, при этом их меню отличается, при этом принцип выполнения очистки остаётся тем же. Как очистить кэш браузера рассмотрим на примере нескольких популярных продуктов, поскольку в каждом из приложений процедура немного разнится.

СОВЕТ. Если страница отображается некорректно, можно применять горячие клавиши Ctrl+F5 для её обновления и устранения кэшированных файлов (для этого сайта), после чего элементы будут загружены повторно. Способ работает в большинстве приложений.

СОВЕТ. В Windows быстро перейти к окну очистки кэша обозревателя можно посредством клавиш Ctrl+Shift+Delete, на Mac используйте Command+Shift+Delete.

Как очистить кэш Avast Secure Browser

Если вы пользуетесь защищённым браузером от Avast, потребуется выполнить следующее:

• Открываем в приложении «Удаление личного» (можно ввести в адресной строке secure://setting/clearBrowserData).
• Идём на вкладку «Основные настройки».
• Указываем, за какое время удалить информацию.
• Отмечаем, что конкретно удалять.
• Жмём «Удалить данные», после чего перезапускаем обозреватель.

К этому же окну вы также сможете перейти по пути «Настройка и управление Avast Secure Browser» – «История».

Как очистить кэш Brave

Для нормального функционирования веб-браузера и корректного отображения страниц выполняем процедуру:

• В меню «Настройка и управление Brave» (верхний правый угол интерфейса) выберем дважды «История» (Ctrl+H) и «Очистить историю» (в поле адреса вместо этого можно ввести brave://settings/clearBrowserData).
• На вкладке основных настроек выбираем, за какой период следует избавиться от информации, и отмечаем, что именно будем удалять.
• Жмём соответствующую кнопку.

В вариации для мобильных девайсов также нет ничего сложного:

• Из меню (три точки внизу справа) выбираем «История» – «Очистить историю…»
• Идём в настройки и в дополнительных параметрах ищем «Личные данные», где используем функцию очистки истории.
• Обозначим, что именно удалять и за какой период, затем удаляем.

Как очистить кэш Google Chrome

Один из наиболее популярных продуктов, на Android стоит по умолчанию, многие довольствуются его функционалом и не устанавливают прочий софт. Не меньшей популярностью пользуется и компьютерная версия. Разберёмся, как почистить кэш в Хроме:

• В меню (три точки) выбираем «История» – «Очистить историю».
• Обозначаем, что требуется убрать, указываем диапазон и удаляем нажатием соответствующей кнопки.

Альтернативный вариант предполагает переход из меню к «Дополнительным инструментам» и выбор опции «Удаление данных о просмотренных страницах…». Это же окно получится вызвать с использованием настроек в подразделе конфиденциальности.

Как очистить кэш мобильного браузера Google Chrome:

Как очистить кэш Microsoft Edge

Веб-обозреватель, знакомый пользователям Windows 10 (поставляется вместе с ОС) для очистки буфера временных элементов предполагает действия:

• В меню приложения выбираем «Сервис» и жмём «Удалить журнал обозревателя».
• Другой вариант открытия окна – нажатие «Параметры и прочее» – «Журнал» – «Очистить журнал».
• В окне остаётся выбрать соответствующие пункты, позволяющие избавиться от веб-файлов, и использовать кнопку удаления.

Как очистить кэш Internet Explorer

Если вы из тех пользователей, что используют штатный обозреватель от Microsoft, входивший в комплект ПО Windows до 10 версии системы, вам пригодится эта инструкция.

Как очистить кэш стандартного браузера Internet Explorer:

• Вверху справа в интерфейсе приложения нажмём «Сервис» (значок шестерёнки).
• Выбираем «Безопасность» – «Удалить журнал браузера». Эффект будет тот же, если выберем «Свойства браузера» и в блоке «Журнал браузера» используем опцию удаления.
• Выбираем типы информации, от которой следует избавиться, удаляем.

Как очистить кэш Mozilla Firefox

Если у вас Mozilla Firefox, для очистки выполняются следующие действия:

• Переходим из меню (три полосы) к настройкам.
• Идём в подраздел «Приватность и Защита» (или вводим в адресной строчке Mozilla about:preferences#privacy).
• В «Куки и данные сайтов» нажмём «Удалить данные…».
• Обозначим «Кэшированное веб-содержимое», затем удаляем с подтверждением.

Как очистить кэш браузера для смартфонов Mozilla Firefox:

В параметрах Mozilla можно также включить опцию автоматического удаления кэшированных элементов и пр. при выходе. Эта возможность доступна в подразделе «Приватность и защита».

Как очистить кэш Opera

Теперь разберём, как очистить кэш десктопной версии браузера Opera и варианта программы для мобильных девайсов. На компьютере выполняем:

• Запускаем программу и кликаем по эмблеме Opera вверху слева.
• Жмём «История» – «Очистить историю посещений», к аналогичному результату приведёт выбор пункта «Настройки» (Alt+P) и «Очистить историю посещений» в блоке «Конфиденциальность и безопасность» или же ввод в адресное поле запроса opera://settings/clearBrowserData.
• На вкладке «Основные» отмечаем удаление кэшированных файлов и пр., при необходимости идём на вкладку «Дополнительно» и отмечаем, что ещё хотим удалять.
• Устанавливаем, за какой период убрать информацию (вариант «За всё время» обеспечит полную очистку) и удаляем.

Так, в Opera можно почистить как кэш, так и список посещённых ресурсов.

В мобильной версии выполняем:

• На нижней панели жмём на значок Opera.
• Идём в настройки (значок шестерёнки), выбираем в подразделе «Конфиденциальность» вариант с очисткой списка посещений.
• Отмечаем, что следует удалить и жмём «Очистить данные».

Очистить кэш в Opera мини можно так же, как и в полной мобильной версии.

Как очистить кэш Vivaldi

Для осуществления процедуры в Vivaldi выполняем:

• Из меню (эмблема программы в верхнем левом углу интерфейса) выберем «Инструменты» – «История».
• Жмём кнопку с изображением кисти на панели в правой верхней части интерфейса программы.
• В окне выбираем период времени и ставим метки на нужных пунктах (cookie, кэш), удаляем.

На мобильном устройстве:

• Жмём на эмблему софта в верхнем углу справа интерфейса программы, из меню идём к настройкам.
• В подразделе «Приватность» выбираем «Личные данные», затем «Очистить историю».
• Отмечаем, что нужно удалять и жмём соответствующую кнопку.

Как очистить кэш Яндекс.Браузер

Действия в Яндекс.Браузере будут схожими с теми, что выполняются в прочих приложениях:

• Идём в настройки (кнопка в виде трёх полос).
• Жмём «История» и справа – «Очистить историю».
• Сюда же получится попасть, вставив в поле адреса browser://settings/clearBrowserData или, используя горячие клавиши Ctrl+Shift+Del.
• Выбираем, что будем чистить (информацию, сохранённую в кэше, список просмотров, загрузок, cookie и др.).
• Обозначим период, за который нужно убрать записи, после чего жмём кнопку очистки.

На смартфоне:

• Через меню (три точки внизу справа) переходим в настройки.
• В блоке «Конфиденциальность» выбираем «Очистить данные».
• Отмечаем, что конкретно удалять (кэш, локальная история, загрузки и т. д.).
• Жмём кнопку очистки и подтверждаем намерение.

Вот так просто можно избавиться от кэшированных файлов, создавших проблему низкой скорости работы и некорректной загрузки страниц в разных браузерах.

Чтобы не перемещаться по меню, используем стандартную комбинацию Ctrl+Shift+Delete.

Альтернативный вариант избавления от кэшированных элементов – использование специализированного софта для очистки компьютера от мусора, например, CCleaner позволяет удалить интернет-кэш обозревателей в разделе «Очистка» (вкладка «Приложения»), утилита поддерживает самые популярные обозреватели, так что в большинстве случаев решает задачу.