Как найти приложение с ошибкой и исправить - ErrorsMaster.ru - большая энциклопедия ошибок и их решений

Искать ошибки в программах — непростая задача. Здесь нет никаких готовых методик или рецептов успеха. Можно даже сказать, что это — искусство. Тем не менее есть общие советы, которые помогут вам при поиске. В статье описаны основные шаги, которые стоит предпринять, если ваша программа работает некорректно.

Шаг 1: Занесите ошибку в трекер

После выполнения всех описанных ниже шагов может так случиться, что вы будете рвать на себе волосы от безысходности, все еще сидя на работе, когда поймете, что:

Вы забыли какую-то важную деталь об ошибке, например, в чем она заключалась.
Вы могли делегировать ее кому-то более опытному.

Трекер поможет вам не потерять нить размышлений и о текущей проблеме, и о той, которую вы временно отложили. А если вы работаете в команде, это поможет делегировать исправление коллеге и держать все обсуждение в одном месте.

Вы должны записать в трекер следующую информацию:

Что делал пользователь.
Что он ожидал увидеть.
Что случилось на самом деле.

Это должно подсказать, как воспроизвести ошибку. Если вы не сможете воспроизвести ее в любое время, ваши шансы исправить ошибку стремятся к нулю.

Шаг 2: Поищите сообщение об ошибке в сети

Если у вас есть сообщение об ошибке, то вам повезло. Или оно будет достаточно информативным, чтобы вы поняли, где и в чем заключается ошибка, или у вас будет готовый запрос для поиска в сети. Не повезло? Тогда переходите к следующему шагу.

Шаг 3: Найдите строку, в которой проявляется ошибка

Если ошибка вызывает падение программы, попробуйте запустить её в IDE под отладчиком и посмотрите, на какой строчке кода она остановится. Совершенно необязательно, что ошибка будет именно в этой строке (см. следующий шаг), но, по крайней мере, это может дать вам информацию о природе бага.

Шаг 4: Найдите точную строку, в которой появилась ошибка

Как только вы найдете строку, в которой проявляется ошибка, вы можете пройти назад по коду, чтобы найти, где она содержится. Иногда это может быть одна и та же строка. Но чаще всего вы обнаружите, что строка, на которой упала программа, ни при чем, а причина ошибки — в неправильных данных, которые появились ранее.

Если вы отслеживаете выполнение программы в отладчике, то вы можете пройтись назад по стектрейсу, чтобы найти ошибку. Если вы находитесь внутри функции, вызванной внутри другой функции, вызванной внутри другой функции, то стектрейс покажет список функций до самой точки входа в программу (функции main()). Если ошибка случилась где-то в подключаемой библиотеке, предположите, что ошибка все-таки в вашей программе — это случается гораздо чаще. Найдите по стектрейсу, откуда в вашем коде вызывается библиотечная функция, и продолжайте искать.

Шаг 5: Выясните природу ошибки

Ошибки могут проявлять себя по-разному, но большинство из них можно отнести к той или иной категории. Вот наиболее частые.

Ошибка на единицу
Вы начали цикл for с единицы вместо нуля или наоборот. Или, например, подумали, что метод .count() или .length() вернул индекс последнего элемента. Проверьте документацию к языку, чтобы убедиться, что нумерация массивов начинается с нуля или с единицы. Эта ошибка иногда проявляется в виде исключения Index out of range.
Состояние гонки
Ваш процесс или поток пытается использовать результат выполнения дочернего до того, как тот завершил свою работу. Ищите использование sleep() в коде. Возможно, на мощной машине дочерний поток выполняется за миллисекунду, а на менее производительной системе происходят задержки. Используйте правильные способы синхронизации многопоточного кода: мьютексы, семафоры, события и т. д.
Неправильные настройки или константы
Проверьте ваши конфигурационные файлы и константы. Я однажды потратил ужасные 16 часов, пытаясь понять, почему корзина на сайте с покупками виснет на стадии отправки заказа. Причина оказалась в неправильном значении в /etc/hosts, которое не позволяло приложению найти ip-адрес почтового сервера, что вызывало бесконечный цикл в попытке отправить счет заказчику.
Неожиданный null
Бьюсь об заклад, вы не раз получали ошибку с неинициализированной переменной. Убедитесь, что вы проверяете ссылки на null, особенно при обращении к свойствам по цепочке. Также проверьте случаи, когда возвращаемое из базы данных значение NULL представлено особым типом.
Некорректные входные данные
Вы проверяете вводимые данные? Вы точно не пытаетесь провести арифметические операции с введенными пользователем строками?
Присваивание вместо сравнения
Убедитесь, что вы не написали = вместо ==, особенно в C-подобных языках.
Ошибка округления
Это случается, когда вы используете целое вместо Decimal, или float для денежных сумм, или слишком короткое целое (например, пытаетесь записать число большее, чем 2147483647, в 32-битное целое). Кроме того, может случиться так, что ошибка округления проявляется не сразу, а накапливается со временем (т. н. Эффект бабочки).
Переполнение буфера и выход за пределы массива
Проблема номер один в компьютерной безопасности. Вы выделяете память меньшего объема, чем записываемые туда данные. Или пытаетесь обратиться к элементу за пределами массива.
Программисты не умеют считать
Вы используете некорректную формулу. Проверьте, что вы не используете целочисленное деление вместо взятия остатка, или знаете, как перевести рациональную дробь в десятичную и т. д.
Конкатенация строки и числа
Вы ожидаете конкатенации двух строк, но одно из значений — число, и компилятор пытается произвести арифметические вычисления. Попробуйте явно приводить каждое значение к строке.
33 символа в varchar(32)
Проверяйте данные, передаваемые в INSERT, на совпадение типов. Некоторые БД выбрасывают исключения (как и должны делать), некоторые просто обрезают строку (как MySQL). Недавно я столкнулся с такой ошибкой: программист забыл убрать кавычки из строки перед вставкой в базу данных, и длина строки превысила допустимую как раз на два символа. На поиск бага ушло много времени, потому что заметить две маленькие кавычки было сложно.
Некорректное состояние
Вы пытаетесь выполнить запрос при закрытом соединении или пытаетесь вставить запись в таблицу прежде, чем обновили таблицы, от которых она зависит.
Особенности вашей системы, которых нет у пользователя
Например: в тестовой БД между ID заказа и адресом отношение 1:1, и вы программировали, исходя из этого предположения. Но в работе выясняется, что заказы могут отправляться на один и тот же адрес, и, таким образом, у вас отношение 1:многим.

Если ваша ошибка не похожа на описанные выше, или вы не можете найти строку, в которой она появилась, переходите к следующему шагу.

Шаг 6: Метод исключения

Если вы не можете найти строку с ошибкой, попробуйте или отключать (комментировать) блоки кода до тех пор, пока ошибка не пропадет, или, используя фреймворк для юнит-тестов, изолируйте отдельные методы и вызывайте их с теми же параметрами, что и в реальном коде.

Попробуйте отключать компоненты системы один за другим, пока не найдете минимальную конфигурацию, которая будет работать. Затем подключайте их обратно по одному, пока ошибка не вернется. Таким образом вы вернетесь на шаг 3.

Шаг 7: Логгируйте все подряд и анализируйте журнал

Пройдитесь по каждому модулю или компоненту и добавьте больше сообщений. Начинайте постепенно, по одному модулю. Анализируйте лог до тех пор, пока не проявится неисправность. Если этого не случилось, добавьте еще сообщений.

Ваша задача состоит в том, чтобы вернуться к шагу 3, обнаружив, где проявляется ошибка. Также это именно тот случай, когда стоит использовать сторонние библиотеки для более тщательного логгирования.

Шаг 8: Исключите влияние железа или платформы

Замените оперативную память, жесткие диски, поменяйте сервер или рабочую станцию. Установите обновления, удалите обновления. Если ошибка пропадет, то причиной было железо, ОС или среда. Вы можете по желанию попробовать этот шаг раньше, так как неполадки в железе часто маскируют ошибки в ПО.

Если ваша программа работает по сети, проверьте свитч, замените кабель или запустите программу в другой сети.

Ради интереса, переключите кабель питания в другую розетку или к другому ИБП. Безумно? Почему бы не попробовать?

Если у вас возникает одна и та же ошибка вне зависимости от среды, то она в вашем коде.

Шаг 9: Обратите внимание на совпадения

Ошибка появляется всегда в одно и то же время? Проверьте задачи, выполняющиеся по расписанию.
Ошибка всегда проявляется вместе с чем-то еще, насколько абсурдной ни была бы эта связь? Обращайте внимание на каждую деталь. На каждую. Например, проявляется ли ошибка, когда включен кондиционер? Возможно, из-за этого падает напряжение в сети, что вызывает странные эффекты в железе.
Есть ли что-то общее у пользователей программы, даже не связанное с ПО? Например, географическое положение (так был найден легендарный баг с письмом за 500 миль).
Ошибка проявляется, когда другой процесс забирает достаточно большое количество памяти или ресурсов процессора? (Я однажды нашел в этом причину раздражающей проблемы «no trusted connection» с SQL-сервером).

Шаг 10: Обратитесь в техподдержку

Наконец, пора попросить помощи у того, кто знает больше, чем вы. Для этого у вас должно быть хотя бы примерное понимание того, где находится ошибка — в железе, базе данных, компиляторе. Прежде чем писать письмо разработчикам, попробуйте задать вопрос на профильном форуме.

Ошибки есть в операционных системах, компиляторах, фреймворках и библиотеках, и ваша программа может быть действительно корректна. Но шансы привлечь внимание разработчика к этим ошибкам невелики, если вы не сможете предоставить подробный алгоритм их воспроизведения. Дружелюбный разработчик может помочь вам в этом, но чаще всего, если проблему сложно воспроизвести вас просто проигнорируют. К сожалению, это значит, что нужно приложить больше усилий при составлении багрепорта.

Полезные советы (когда ничего не помогает)

Позовите кого-нибудь еще.
Попросите коллегу поискать ошибку вместе с вами. Возможно, он заметит что-то, что вы упустили. Это можно сделать на любом этапе.
Внимательно просмотрите код.
Я часто нахожу ошибку, просто спокойно просматривая код с начала и прокручивая его в голове.
Рассмотрите случаи, когда код работает, и сравните их с неработающими.
Недавно я обнаружил ошибку, заключавшуюся в том, что когда вводимые данные в XML-формате содержали строку xsi:type='xs:string', все ломалось, но если этой строки не было, все работало корректно. Оказалось, что дополнительный атрибут ломал механизм десериализации.
Идите спать.
Не бойтесь идти домой до того, как исправите ошибку. Ваши способности обратно пропорциональны вашей усталости. Вы просто потратите время и измотаете себя.
Сделайте творческий перерыв.
Творческий перерыв — это когда вы отвлекаетесь от задачи и переключаете внимание на другие вещи. Вы, возможно, замечали, что лучшие идеи приходят в голову в душе или по пути домой. Смена контекста иногда помогает. Сходите пообедать, посмотрите фильм, полистайте интернет или займитесь другой проблемой.
Закройте глаза на некоторые симптомы и сообщения и попробуйте сначала.
Некоторые баги могут влиять друг на друга. Драйвер для dial-up соединения в Windows 95 мог сообщать, что канал занят, при том что вы могли отчетливо слышать звук соединяющегося модема. Если вам приходится держать в голове слишком много симптомов, попробуйте сконцентрироваться только на одном. Исправьте или найдите его причину и переходите к следующему.
Поиграйте в доктора Хауса (только без Викодина).
Соберите всех коллег, ходите по кабинету с тростью, пишите симптомы на доске и бросайте язвительные комментарии. Раз это работает в сериалах, почему бы не попробовать?

Что вам точно не поможет

Паника
Не надо сразу палить из пушки по воробьям. Некоторые менеджеры начинают паниковать и сразу откатываться, перезагружать сервера и т. п. в надежде, что что-нибудь из этого исправит проблему. Это никогда не работает. Кроме того, это создает еще больше хаоса и увеличивает время, необходимое для поиска ошибки. Делайте только один шаг за раз. Изучите результат. Обдумайте его, а затем переходите к следующей гипотезе.
«Хелп, плиииз!»
Когда вы обращаетесь на форум за советом, вы как минимум должны уже выполнить шаг 3. Никто не захочет или не сможет вам помочь, если вы не предоставите подробное описание проблемы, включая информацию об ОС, железе и участок проблемного кода. Создавайте тему только тогда, когда можете все подробно описать, и придумайте информативное название для нее.
Переход на личности
Если вы думаете, что в ошибке виноват кто-то другой, постарайтесь по крайней мере говорить с ним вежливо. Оскорбления, крики и паника не помогут человеку решить проблему. Даже если у вас в команде не в почете демократия, крики и применение грубой силы не заставят исправления магическим образом появиться.

Ошибка, которую я недавно исправил

Это была загадочная проблема с дублирующимися именами генерируемых файлов. Дальнейшая проверка показала, что у файлов различное содержание. Это было странно, поскольку имена файлов включали дату и время создания в формате yyMMddhhmmss. Шаг 9, совпадения: первый файл был создан в полпятого утра, дубликат генерировался в полпятого вечера того же дня. Совпадение? Нет, поскольку hh в строке формата — это 12-часовой формат времени. Вот оно что! Поменял формат на yyMMddHHmmss, и ошибка исчезла.

_{Перевод статьи «How to fix bugs, step by step»}

Источник

Дебаг и поиск ошибок

Время на прочтение
6 мин

Количество просмотров 5.3K

Для опытных разработчиков информация статьи может быть очевидной и если вы себя таковым считаете, то лучше добавьте в комментариях полезных советов.

По опыту работы с начинающими разработчиками, я сталкиваюсь с тем, что поиск ошибок порой занимает слишком много времени. Не из-за того, что они глупее более опытных товарищей или не разбираются в процессах, а из-за отсутствия понимания с чего начать и на чём акцентировать внимание. В статье я собрал общие советы о том где обитают ошибки и как найти причину их возникновения. Примеры в статье даны на JavaScript и .NET, но они актуальны и для других платформ с поправкой на специфику.

Как обнаружить ошибку

Прочитай информацию об исключении

Если выполнение программы прерывается исключением, то это первое место откуда стоит начинать поиск.

В каждом языке есть свои способы уведомления об исключениях. Например в JavaScript для обработки ошибок связанных с Web Api существует DOMException. Для пользовательских сценариев есть базовый тип Error. В обоих случаях в них содержится информация о наименовании и описании ошибки.

Для .NET существует класс Exception и каждое исключение в приложении унаследовано от данного класса, который представляет ошибки происходящие во время выполнения программы. В свойстве Message читаем текст ошибки. Это даёт общее понимание происходящего. В свойстве Source смотрим в каком объекте произошла ошибка. В InnerException смотрим, нет ли внутреннего исключения и если было, то разворачиваем его и смотрим информацию уже в нём. В свойстве StackTrace хранится строковое представление информации о стеке вызова в момент появления ошибки.

Каким бы языком вы не пользовались, не поленитесь изучить каким образом язык предоставляет информацию об исключениях и что эта информация означает.

Всю полученную информацию читаем вдумчиво и внимательно. Любая деталь важна при поиске ошибки. Иногда начинающие разработчики не придают значения этому описанию. Например в .NET при возникновении ошибки NRE с описанием параметра, который разработчик задаёт выше по коду. Из-за этого думает, что параметр не может быть NRE, а значит ошибка в другом месте. На деле оказывается, что ошибки транслируют ту картину, которую видит среда выполнения и первым делом за гипотезу стоит взять утверждение, что этот параметр равен null. Поэтому разберитесь при каких условиях параметр стал null, даже если он определялся выше по коду.

Пример неявного переопределения параметров — использование интерцептора, который изменяет этот параметр в запросе и о котором вы не знаете.

Разверните стек

Когда выбрасывается исключение, помимо самого описания ошибки полезно изучить стек выполнения. Для .NET его можно посмотреть в свойстве исключения StackTrace. Для JavaScript аналогично смотрим в Error.prototype.stack (свойство не входит в стандарт) или можно вывести в консоль выполнив console.trace(). В стеке выводятся названия методов в том порядке в котором они вызывались. Если то место, где падает ошибка зависит от аргументов которые пришли из вызывающего метода, то если развернуть стек, мы проследим где эти аргументы формировались.

Загуглите текст ошибки

Очевидное правило, которым не все пользуются. Применимо к не типовым ошибкам, например связанным с конкретной библиотекой или со специфическим типом исключения. Поиск по тексту ошибки помогает найти аналогичные случаи, которые даже если не дадут конкретного решения, то помогут понять контекст её возникновения.

Прочитайте документацию

Если ошибка связана с использованием внешней библиотеки, убедитесь что понимаете как она работает и как правильно с ней взаимодействовать. Типичные ошибки, когда подключив новую библиотеку после прочтения Getting Started она не работает как ожидалось или выбрасывает исключение. Проблема может быть в том, что базовый шаблон подключения библиотеки не применим к текущему приложению и требуются дополнительные настройки или библиотека не совместима с текущим окружением. Разобраться в этом поможет прочтение документации.

Проведите исследовательское тестирование

Если используете библиотеку которая не работает как ожидалось, а нормальная документация отсутствует, то создайте тесты которые покроют интересующий функционал. В ассертах опишите ожидаемое поведение. Если тесты не проходят, то подбирая различные вариации входных данных выясните рабочую конфигурацию. Цель исследовательских тестов помочь разобраться без документации, какое ожидаемое поведение у изучаемой библиотеки в разных сценариях работы. Получив эти знания будет легче понять как правильно использовать библиотеку в проекте.

Бинарный поиск

В неочевидных случаях, если нет уверенности что проблема в вашем коде, а сообщение об ошибке не даёт понимания где проблема, комментируем блок кода в котором обнаружилась проблема. Убеждаемся что ошибка пропала. Аналогично бинарному алгоритму раскомментировали половину кода, проверили воспроизводимость ошибки. Если воспроизвелась, закомментировали половину выполняемого кода, повторили проверку и так далее пока не будет локализовано место появления ошибки.

Где обитают ошибки

Ошибки в своём коде

Самые распространенные ошибки. Мы писали код, ошиблись в формуле, забыли присвоить значение переменной или что-то не проинициализировали перед вызовом. Такие ошибки легко исправить и легко найти место возникновения если внимательно прочитать описание возникшей ошибки.

Ошибки в чужом коде

Если над проектом работает больше одного разработчика, чей код взаимодействует друг с другом, возможна ситуация, когда ошибка происходит в чужом коде. Может сложиться впечатление, что если программа раньше работала, а сломалась только после того, как вы добавили свой код, то проблема в этом коде. На деле может быть, что ваш код обращается к уже существующему чужому коду, но передаёт туда граничные значения данных, работу с которыми забыли протестировать и обработать такие случаи.

В зависимости от соглашений на проекте исправляйте такие ошибки как свои собственные, либо сообщайте о них автору и ждите внесения правок.

Ошибки в библиотеках

Ошибки могут падать во внешних библиотеках к которым нет доступа и в таком случае непонятно что делать. Такие ошибки можно разделить на два типа. Первый- это ошибки в коде библиотеки. Второй- это ошибки связанные с невалидными данными или окружением, которые приводят к внутреннему исключению.

Первый случай хотя и редкий, но не стоит о нём забывать. В этом случае можно откатиться на другую версию библиотеки и создать Issue с описанием проблемы. Если это open-source и нет времени ждать обновления, можно собрать свою версию исправив баг самостоятельно, с последующей заменой на официальную исправленную версию.

Во втором случае определите откуда из вашего кода пришли невалидные данные. Для этого смотрим стек выполнения и по цепочке прослеживаем место в котором библиотека вызывается из нашего кода. Далее с этого места начинаем анализ, как туда попали невалидные данные.

Ошибки не воспроизводимые локально

Ошибка воспроизводится на develop стенде или в production, но не воспроизводится локально. Такие ошибки сложнее отлавливать потому что не всегда есть возможность запустить дебаг на удалённой машине. Поэтому убеждаемся, что ваше окружение соответствует внешнему.

Проверьте версию приложения

На стенде и локально версии приложения должны совпадать. Возможно на стенде приложение развёрнуто из другой ветки.

Проверьте данные

Проблема может быть в невалидных данных, а локальная и тестовая база данных рассинхронизированы. В этом случае поиск ошибки воспроизводим локально подключившись к тестовой БД, либо сняв с неё актуальный дамп.

Проверьте соответствие окружений

Если проект на стенде развёрнут в контейнере, то в некоторых IDE (JB RIder) можно дебажить в контейнере. Если проект развёрнут не в контейнере, то воспроизводимость ошибки может зависеть от окружения. Хотя .Net Core мультиплатформенный фреймворк, не всё что работает под Windows так же работает под Linux. В этом случае либо найти рабочую машину с таким же окружением, либо воспроизвести окружение через контейнеры или виртуальную машину.

Коварные ошибки

Метод из подключенной библиотеки не хочет обрабатывать ваши аргументы или не имеет нужных аргументов. Такие ситуации возникают, когда в проекте подключены две разных библиотеки содержащие методы с одинаковым названием, а разработчик по привычке понадеялся, что IDE автоматически подключит правильный using. Такое часто бывает с библиотеками расширяющими функционал LINQ в .NET. Поэтому при автоматическом добавлении using, если всплывает окно с выбором из нескольких вариантов, будьте внимательны.

Похожая ситуация и с одинаково названными типами. Если сборка включает несколько проектов в которых присутствуют одинаково названные классы, то можно по ошибке обращаться не к тому который требуется. Чтобы избежать обоих случаев, убедитесь, что в месте возникновения ошибки идёт обращение к правильным типам и методам.

Дополнительные материалы

Алгоритм отладки

Повтори ошибку.
Опиши проблему.
Сформулируй гипотезу.
Проверь гипотезу — если гипотеза проверку не прошла то п.3.
Примени исправления.
Убедись что исправлено — если не исправлено, то п.3.

Подробнее ознакомиться с ним можно в докладе Сергея Щегриковича «Отладка как процесс».

Чем искать ошибки, лучше не допускать ошибки. Прочитайте статью «Качество вместо контроля качества», чтобы узнать как это делать.

Итого

При появлении ошибки в которой сложно разобраться сперва внимательно и вдумчиво читаем текст ошибки.
Смотрим стек выполнения и проверяем, не находится ли причина возникновения выше по стеку.
Если по прежнему непонятно, гуглим текст и ищем похожие случаи.
Если проблема при взаимодействии с внешней библиотекой, читаем документацию.
Если нет документации проводим исследовательское тестирование.
Если не удается локализовать причину ошибки, применяем метод Бинарного поиска.

Источник

Некоторые приложения, которые вы скачиваете, могут мешать нормальной работе телефона. Выполните описанные ниже действия, если телефон:

перезапускается сам по себе;
зависает;
работает со сбоями;
работает медленно.

Перезапустите устройство в безопасном режиме

Важно! В безопасном режиме с главного экрана удаляются некоторые виджеты. Если вы пользуетесь виджетами, сделайте скриншот, чтобы вам было легче восстановить их.

Выполнение перезапуска в безопасном режиме различается в зависимости от модели телефона. Подходящие инструкции можно найти на сайте службы поддержки вашего производителя.

Шаг 2. Проверьте, устранена ли проблема

Проверьте, решена ли проблема.
Если проблема решена, вероятнее всего, ее вызывает приложение. Перейдите к шагу 3.
Если проблема не исчезла, значит ее вызывает не приложение. Следуйте инструкциям для решения конкретной проблемы.

Шаг 3. Выйдите из безопасного режима

Как правило, для выхода из безопасного режима достаточно перезапустить телефон как обычно. Инструкции для вашего устройства могут отличаться. Их можно найти на сайте службы поддержки вашего производителя.

Совет. В безопасном режиме с главного экрана будут удалены некоторые виджеты. Их можно добавить снова в обычном режиме. Подробнее о том, как добавлять виджеты…

Шаг 4. Проверьте приложения

Начните удалять недавно скачанные приложения по одному.
После каждого удаления перезапускайте устройство и проверяйте, не исчезла ли проблема.
Когда проблема будет устранена, вы сможете переустановить нужные приложения.

Источник

Содержание

Причины некорректной работы DLL файлов
Инструкция для решения ошибок dll
Ошибки связанные c библиотеками DirectX
Ошибки связанные c библиотеками Microsoft Visual C++
DLL файлы удалены или устарели
Загрузка dll с помощью командной строки
Обновление причастного драйвера
Проверка на вирусы
Реестр поврежден?

Из-за несовместимости между программами и системой мы иногда сталкиваемся с ситуацией, когда ПО не может работать, а система сообщает, что отсутствует поддержка определенного DLL-файла. Почему программное обеспечение, которое хорошо работает под определенной версией системы, не может использовать другую? Есть ли какое-либо другое решение, кроме переустановки Windows? Что делать, если появляется сообщение о нехватке любого DLL? На данной странице вы узнаете, как быстро исправить эту ошибку.

При создании многих программ, из-за необходимости вызывать похожие или идентичные функции, разработчик проектирует части, которые являются относительно независимыми или могут совместно использоваться в качестве модуля во время разработки. Такие блоки упакованы в DLL-библиотеки динамической компоновки. Программа может вызывать несколько dll. И наоборот несколько программ могут совместно использовать один и тот же файл, что гораздо удобнее в управлении, и при этом сильно экономит ресурсы.

Файлы DLL, используемые многими программами, существуют в каталоге Windows или его подразделах. Это документы, которые поставляются с системой. Некоторые программы тоже устанавливают эти файлы в каталог ОС при их установке. Однако, когда ПО используется как лицензионное, то пользователи обычно не испытывают проблем.

У вас же могут быть разные случаи, например сам ДЛЛ был скопирован в неправильную директорию или при установке ПО не произвел замену с уже существующим в нужной системной папке.

Одной из основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи Windows, являются ошибки файла DLL. Данные файлы представляют собой библиотеки с динамической компоновкой, которые используются для повышения производительности программ и их эффективности. Проблема с DLL может привести к замедлению работы компьютера. Если вы не предпримете надлежащих шагов для исправления рассматриваемых ошибок, то ваш компьютер станет непригодным для использования.

Компоненты Windows не установлены:
- DirectX;
- Visual C.
DLL файлы удалены или устарели,
- +способ по загрузке dll из командной строки.
Драйвера вашего ПК устарели или отсутствуют.
Вирусы могут помешать нормальной работе.
Реестр системы поврежден.

Важно отметить, что ошибки файлов DLL регулярно проверяются Windows. Каждый файл DLL имеет ограничение на проверку. Если с этим файлом возникла проблема, операционная система уведомит вас и попросит устранить неисправность. Однако еще более важно то, как вы исправляете эти ошибки, потому что невозможно решить проблему, не имея доступа к необходимым инструментам.

Исправление ошибок DLL не является невыполнимой задачей. По сути, если ваш компьютер сталкивается с проблемой при выполнении определенной программы, первое, что вы должны сделать, это найти на компьютере файлы DLL, которые соответственно лежат в папке с имени программы. Затем вы должны устранить любые проблемы, связанные с этими конкретными DLL документами.

Инструкция для решения ошибок dll

Самым правильным методом будет скачивание и установка ПО заново вместе со всеми дополнительными компонентами указанными в системных требованиях. Будь то игра или же рабочая программная среда для её нормального запуска обычно требуются DirectX, Visual C.

Ошибки связанные c библиотеками DirectX

И так, когда Windows обнаружит ошибку, то система покажет уведомление с надписью:

Запуск программы не возможен, так как на компьютере отсутствует (название файла DLL). Попробуйте переустановить программу.

В случаях, когда сам файл имеет название по типу следующих библиотек: d3dx9.dll, xinput1.dll, d3dx10.dll и т.д. (часто имена очень схожи и имеют буквы d и x перед расширением), то решение проблемы заключается в установке нужной версии DirectX, которую можно узнать в системных требованиях самой программы (рядом с системными требованиями пишут и версию Дирекса для корректной работы).

Ошибки связанные c библиотеками Microsoft Visual C++

Еще одним частым пулом уведомлений являются случаи, когда внутри текста присутствует фраза:

В названии файла фигурируют слова MSVC или RUNTIME.

Исходя из данных системных требований приложения, определите какая именно версия библиотеки Visual C нужна и установите её.

DLL файлы удалены или устарели

Ради примера допустим, что при установке ПО вы не изменяли место, в котором будут храниться его файлы.

Система подскажет, какого файла не хватает. Воспользуйтесь функцией системного поиска (лупа в нижнем левом углу экрана), для розыска этого файла в используемой ОС, выберите из результатов документ с DLL расширением (имя должно совпадать с тем, которое указано в уведомлении об ошибке), находящегося в системном каталоге (часто это C:WindowsSystem32). Скопируйте и переместите его в новую системную директорию, в зависимости от вашей ОС (пути указаны в пункте 2 данного алгоритма).

Отсутствующие DLL-файлы не обязательно копировать в директорию Windows, их можно скопировать в другие места. Самым частым является директория с корнем установленного ПО. При установке игры или приложения вы указываете путь установки, именно о нем здесь идет речь.

Внимательно посмотрите на название ошибки. Это может быть:
- unarc.dll
- vcruntime140.dll
- window.dll
- windows.dll
- msvcp140.dll
- msvcp120.dll
- msvcp100.dll
- steam.dll
- d3dx9.dll
- xinput1.dll
- steamapi64.dll
- isdone.dll

Если в представленном списке нет нужно вам файла (имя.dll высвечивается в окне уведомления об ошибке сразу после слов «Запуск программы не возможен, так как на компьютере отсутствует…» — пример показан на скриншотах выше), то посетите базу DLL.

В поле «Поиск недостающих Dll файлов» введите имя, которое подсказала вам система например: unarc.dll и нажмите «Поиск DLL файлов».

Ниже, в результатах поиска появятся все доступные документы кликните по ссылке с именем файла и перейдите таким образом на страницу скачивания.

Пролистайте вниз и найдите кнопку «Скачать». При нажатии на вашем ПК в папке «Загрузки» , появится искомый документ, после чего переходите к следующему пункту.

Мы советуем вам поместить файл в директорию программы, которая запрашивает данный документ. Убедитесь, что вы используете правильную разрядность ПО и ОС. Если ошибетесь с версиями, то возникнет ошибка 0xc000007b.

После того, как вы определились с кодом ошибки
- Скачайте недостающий файл DLL и переместите по пути C:WindowsSystem32 или по вашему (если была изменена корневая папка).
- Если копирование с заменой в «System32» не сработало, попробуйте переместить в системные директории (это зависит от версии ОС и от того, откуда приложение будет запрашивать библиотеки):
  - C:WindowsSystem (Windows 95/98/Me);
  - C:WINNTSystem32 (Windows NT/2000);
  - C:WindowsSystem32 (Windows XP, Vista, 7, 8, 8.1, 10).
  - C:WindowsSysWOW64.

Загрузка dll с помощью командной строки

Если все таки не получается, то через командную строку от имени администратора введите:
Если у вас Виндовс 32bit
- regsvr32 (укажите имя недостающего файла).dll. Без скобок.
Если у вас Виндовс 64bit
- cd c:windowssyswow64
- regsvr32 c:windowssyswow64(укажите имя недостающего файла).dll. Без скобок.

Обновление причастного драйвера

Бывают случаи, когда ошибка DLL возникает из-за устаревшего драйвера. Например, если игра запущена через диск, то стоит обновить драйвер в диспетчере устройств. Для этого:

В левом нижнем углу экрана найдите значок лупы для осуществления поиска и в поле ввода напишите диспетчер устройств.
Кликните Enter.
В появившемся окне выберите оборудование, драйвер которого мешает корректной работе (в рассматриваемом случае это дисковод).
Нажмите по его названию правой кнопкой мыши.
В раскрывшемся меню выберите пункт обновить драйверы…

Проверка на вирусы

Если на данном этапе проблема до сих пор не решена, проверьте свой ПК на вирусы. Это необходимо для того, чтобы убедиться нет ли вредоносных файлов, которые маскируются под DLL.

Реестр поврежден?

Самое страшное, что может случится у обычного пользователя, это когда важная ветка реестра операционной системы повреждена. В этом случае даже если заменять DLL файлы на рабочие, скачанные вручную и закинутые в корневые папки по типу System32, каждый раз будут появляться новые уведомления со следующей ошибкой (т.е. скорее всего все DLL указанные в окнах ошибки нужно будет так же устанавливать самостоятельно, а их может быть очень много).

Источник

Содержание

Причины проблемы и варианты ее устранения
- Способ 1: Очистка данных и кэша приложения
- Способ 2: Сброс настроек к заводским
- Заключение
Вопросы и ответы

Изредка в Android происходят сбои, которые оборачиваются неприятными последствиями для пользователя. К таковым относится и постоянное появление сообщений «В приложении произошла ошибка». Сегодня мы хотим рассказать, почему такое происходит и как с ним бороться.

Причины проблемы и варианты ее устранения

На самом деле появление ошибок может иметь не только программные причины, но и аппаратные — например, выход из строя внутренней памяти девайса. Однако в большинстве своём причиной возникновения неполадки является всё-таки программная часть.

Перед тем как приступать к описанным ниже методам, проверьте версию проблемных приложений: возможно, они недавно обновились, и вследствие недоработки программиста появилась ошибка, которая и вызывает появление сообщения. Если, наоборот, установленная в устройстве версия той или иной программы довольно старая, то попробуйте её обновить.

Подробнее: Обновляем приложения на Android

В случае если сбой появился спонтанно, попробуйте перезагрузить девайс: возможно, это единичный случай, который будет исправлен очисткой оперативной памяти при перезапуске. Если же версия программы новейшая, неполадка появилась внезапно, а перезагрузка не помогает — тогда используйте описанные ниже методы.

Способ 1: Очистка данных и кэша приложения

Порой причиной ошибки может быть сбой в служебных файлах программ: кэша, данных и соответствия между ними. В таких случаях следует попробовать сбросить приложение к виду только что установленного, очистив его файлы.

Зайдите в «Настройки».

Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения» (иначе «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений»).

Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все».

Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.

Работающее в фоне приложение следует остановить, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш», потом — «Очистить данные».

Если ошибка появляется в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных, найдите остальные, и повторите манипуляции из шагов 3-4 для каждого из них.
После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.

В случае если сообщения об ошибках появляются постоянно, и среди сбойных присутствуют системные, обратитесь к следующему способу.

Способ 2: Сброс настроек к заводским

Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек»), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.

Зайдите в «Настройки» и найдите опцию «Восстановление и сброс». Иначе она может называться «Архивация и сброс».

Прокрутите список вариантов вниз, и найдите пункт «Сброс настроек». Зайдите в него.

Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите кнопку, чтобы начать процесс возвращения телефона в заводское состояние.

Начнётся процедура сброса. Дождитесь, пока она закончится, а затем проверьте состояние устройства. Если вы в силу каких-то причин не можете сбросить настройки описанным методом, к вашим услугам материалы ниже, где описаны альтернативные варианты.
Подробнее:
Сброс настроек на Андроид
Сбрасываем настройки на Samsung

В случае если ни один из вариантов не помог, вероятнее всего, вы столкнулись с аппаратной неполадкой. Исправить её самостоятельно не получится, поэтому обратитесь в сервисный центр.

Заключение

Подводя итоги, отметим, что стабильность и надёжность Android растёт от версии к версии: новейшие варианты ОС от Google менее подвержены проблемам, чем старые, пусть и ещё актуальные.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Если вы обладатель смартфона с ОС Android, то при использовании устройства может возникнуть сбой, при котором появится сообщение android ошибки во всех приложениях. В таком случае, вы можете нажать ОК и ошибка перестанет возникать, но в некоторых случаях это не избавит от ошибки навсегда. В каких случаях возникает ошибка всех приложений на андроид?

Часть 1: Причины появления android ошибок во всех приложениях
Часть 2: Как исправить android ошибки во всех приложениях

Часть 1: Причины появления android ошибок во всех приложениях

Это может быть при сбое в ПО (программном обеспечении), при заражении вирусом, а также при неправильной установки ПЗУ или же из-за удаленного файла ОС. Также эта ошибка может привести к разряжению батареи и снижении производительности устройства.

В этой статье мы расскажем, как исправить такую проблему, как ошибка во всех приложений на андроид.

Часть 2: Как исправить android ошибки во всех приложениях

Способ 1. Случайный сбой — нужно перезагрузить телефон
Способ 2. Очистить данные и кэш приложений
Способ 3. Исправить android ошибки во всех приложениях через Tenorshare ReiBoot for Android
Способ 4. Сброс настроек к заводским

Способ 1. Случайный сбой — нужно перезагрузить телефон

Если возниклась ошибка во всех приложений на вашем андроиде, не волнуйтесь. Пожалуйста, сначала попробуйте перезагрузить телефон.

Удерживайте кнопку включения или выключения в течении нескольких секунд;
Появятся две команды: выключить или перезагрузить;
Нажмите «Перезагрузить».

Есть еще один способ перезагрузить устройство на базе Андроид.

Многие модели смартфонов производятся без съемной батареи, что не дает возможность извлечь аккумулятор из телефона и таким образом перезагрузить устройство. Чтобы выполнить принудительную перезагрузку устройства и исправить android ошибки в приложении, выполните следующие шаги:

Одновременно удерживайте кнопку громкости и включения;
Дождитесь, пока ваше устройство перезагрузится.

Способ 2. Очистить данные и кэш приложений

Если перезагрузка смартфона не помогла исправить android ошибки во всех приложениях, то попробуйте выполнить очистку данных и кэща в приложениях.

Зайдите в «Настройки» на своем устройстве;
Далее перейдите в «Приложения»;
Затем необходимо выбрать нужное приложение;
В том случае, если приложение уже работает, то нажмите кнопку «Остановить»;
Далее нажмите «Очистить кэш»;
Выберите «Очистить данные»;
Перезагрузите устройство.

Выполнив все эти шаги, вы можете избавиться от android ошибки во всех приложениях.
Также если эта ошибка возникает в каком-то конкретном приложении, вы можете войти в Google Play, удалить это приложение и заново его установить.

Способ 3. Исправить android ошибки во всех приложениях через Tenorshare ReiBoot for Android

На Android устройстве могут возникать различного рода ошибки, которые не исчезают при обычной перезагрузки телефона. Если вышеуказанные способы не помогли устранить android ошибки во всех приложениях, на помощь приходит программа, которая способна исправить сбой в андроиде быстро и легко – Tenorshare ReiBoot for Android.

Скачайте и установите Tenorshare ReiBoot for Android на свой ПК;

Подключите ваше устройство к ПК с помощью USB-кабеля;
Запустите программу ReiBoot вашем ПК и нажмите «Исправление системы Android»;
Потом нажмите “Исправить сейчас”;
После этого появляются некоторые информации, которые вам надо выполнить. Потом нажмите “Далее”;
Далее загрузите пакет прошивки;
После выполнения загрузки вам надо выбрать опцию “Исправить сейчас”.

Способ 4: Сброс настроек к заводским

Если вышеуказанные способы не помогли вам исправить завис самсенг, сделайте сброс данных. При сбросе данных из памяти удаляются все файлы, обнуляются настройки операционной системы, а вместе с этим удаляются ошибки. Вам надо заранее копировать ваши данные.

Шаг 1. Откройте «Настройки».
Шаг 2. Нажмите «Общие настройки». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Выберите пункт «Сброс». Также он может называться «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».
Шаг 4. Выберите «Сброс данных» или «Сброс устройства»
Шаг 5. Выберите пункт «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».

И ваше устройство перезагрузится и данные удалятся.

Резюме:

Если вдруг у вас возникла ошибка всех приложений на андроид «com android systemUI произошла ошибка», то попробуйте вышеуказанные методы. Любое неправильно выполненное самостоятельное действие в процессе восстановления устройства может привести к необратимым последствиям, включая поломку вашего смартфона. А Tenorshare ReiBoot for Android предлагает всего за пару кликов выполнить действия по устранению системных ошибок с пошаговыми инструкциями. Tenorshare ReiBoot for Android сможет помочь вам в исправлении более 50 системных проблем андроида. Скачайте и установите программу прямо сейчас, чтобы устранить ошибку «com android systemUI».

Присоединяйтесь к обсуждению и поделитесь своим голосом здесь

Сейчас я расскажу о причинах почему в телефоне Андроид постоянно выскакивает ошибка/сбой и может появиться сообщение типа «В приложении произошла ошибка». Давайте устраним этот сбой в работе операционной системы.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Содержание

Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать
Откатываем приложение Google на предыдущую версию
Очищаем данные и кэш программы
Сбрасываем настройки к заводским
Приложение «Телефон»
Синтаксическая ошибка пакета
Повторное добавление профиля
Вирусная активность

Почему появляется ошибка при запуске приложения Андроид и что делать

Важно!!! Часто ошибку вызывают сбои в работе сервисов Google и тут вы никак не можете повлиять на ситуацию. Остается только ждать как решится проблема.

Например, такой сбой был 23 марта 2021 года и 22 июня 2021 года, когда были проблемы с компонентом «Android System WebView», который Google неудачно обновил. Проблема затронула телефоны на Андроид по всему миру. Ошибку признал сам разработчик.

Если глобальный сбой не ваш случай, то читаем дальше.

Отображение ошибок может иметь программные и аппаратные причины. Хотя в большинстве проблем причина состоит в программной части, аппаратные также могут привести к проблеме, к примеру, поломка внутренней памяти гаджета.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Первым делом проверьте версию программу, которая вызывает ошибку. Есть вероятность, что она недавно обновилась и из-за недоработок программиста появился сбой, вызывающий данное сообщение. Если что обновите.

Есть вероятность, что данный случай вызова сбоя единичный и очистка ОЗУ при перезагрузке телефона его исправит.

Если перечисленное выше не помогает, то действуем по советам дальше в статье.

Откатываем приложение Google на предыдущую версию

В последнее время чаще всего из-за этого приложения наблюдаются сбои и ошибки в работе телефона. Давайте сделаем несложные манипуляции за минуту и вернем телефону работоспособность.

Наша задача: откатить актуальную версию приложения Google до базовой, работоспособной и при этом надо отключить автообновление, чтобы приложение сразу же не обновилось снова на нерабочую версию.

Заходим в Play Google и ищем приложение Google.

Заходим в него и нажимаем кнопку «Удалить».

Откатываем приложение Google на рабочую базовую версию

Есть. Теперь у нас ошибка не будет больше появляться. Но теперь надо отключить автообновление.

Тут же кликаем по трем вертикальным точкам и снимаем галку в пункте «Автообновление»

Откроем дополнительное меню

Отключим автообновление

Важно! Включите автообновление снова через пару дней после появления ошибки. Google должен оперативно выпустить исправление, а для нормальной работы телефона важно чтобы этот сервис всегда был актуальным. Не забудьте!!!

Если эта инструкция помогла, то поделись статьей в социальных сетях. Твои друзья и подписчики тоже столкнутся с такой проблемой, т.к. она носит глобальный характер.

Очищаем данные и кэш программы

А теперь инструкция в случае, если ошибку вызывают другие приложения.

Очень часто причиной ошибки приложения является сбой в служебных файлах софта: данных, кэша и соответствия между ними. В подобных ситуациях требуется программу сбросить к виду только установленного устройства, попутно выполнив очистку его файлов:

Переходим в «Настройки».

Список функций нужно прокрутить, пока не будет найден раздел «Приложения». Еще он может называться «Менеджер приложений» или «Диспетчер приложений».

Переходим в раздел «Все» в открывшемся списке с программами.

Находим в списке софт, из-за которого случился сбой. Жмем на него, чтобы перейти в свойства.

Приложение, функционирующее в фоне, необходимо остановить. Для этого жмем на соответствующую кнопку. После остановки приложения выбираем «Очистить кэш», потом жмем «Очистить данные».

Если ошибка отображается сразу в нескольких программах, то следует возвратиться к списку установленного софта и найти оставшиеся. Манипуляции первых 3 – 4 действий повторяем для каждого такого приложения.
Когда данные будут очищены для всего проблемного софта, гаджет следует перезагрузить. Ошибка после этих действия должна исчезнуть.

Если сообщение об ошибке приложения отображается постоянно, а среди этого софта присутствует системные программы, вам необходимо рассмотреть следующие метод.

Сбрасываем настройки к заводским

Если сообщения об ошибках касаются встроенных программ (СМС, «звонилки», «Настройки), то проблема имеет системный характер. Выполнением очистки кэша и данных здесь не решить вопрос.
Хард ресет – это ультимативный метод большинства программных ошибок. Вы потеряете все данные, расположенные на накопителе гаджета, поэтому рекомендуется сделать бэкап.

Читайте Как сбросить настройки до заводских на Android

Инструкция:

Переходим в «Настройки», где выбираем функцию «Восстановление и сброс». В некоторых девайсах она имеет название «Архивация и сброс».

Список с доступными вариантами следует прокрутить вниз, после чего выбрать «Сброс настроек». Переходим в это меню.

Рассматриваем отображенное предупреждение, жмем на кнопку для начала сброса настроек к заводским.

Теперь будет начат процесс сброса. Необходимо дождаться, пока действие завершится, после чего проверяем состояние гаджета.

Приложение «Телефон»

Кроме стандартных программ для совершения звонков, пользователи могут работать с иными приложениями для хранения данных вызовов и контактов. Скачать и установить утилиты можно в Плей Маркете.

Читайте Android не скачивает с Play Market новые приложения/игры

Вам необходимо просто ввести в поиске название приложения и выбрать подходящее. Затем установите и используйте ее вместо стандартного софта. После этого ошибка отображаться не будет.

Синтаксическая ошибка пакета

Зачастую появляется проблема, когда приложение установлено из непроверенного источника. У этого сбоя могут быть такие причины:

APK файл содержит ошибку и не получается инсталлировать софт на гаджетах с любой версией Android.
Программа создана для устройств с новой версией ОС, чем установлена на гаджете.

Для решения проблемы необходимо файл APK удалить, после чего загрузить его с иного источника. Еще требуется проверить требования к программам. Если на вашем девайсе установлена версия ОС ниже, чем в требованиях софта, то устройство необходимо обновить.

Читайте Android «Ошибка при синтаксическом анализе пакета»

Повторное добавление профиля

В некоторых случаях решить проблему позволяет повторное добавление профиля:

Жмем «Настройки», после чего переходим в раздел «Аккаунты» или указываем «Учетные записи».
Находим профиль Гугл, запускаем настройки его синхронизации.
Открываем дополнительное меню, где жмем «Удалить».

После выполнения этих действий перезагружаем девайс, открываем настройки и во вкладке «Аккаунты» выбираем «Добавить». Указываем аккаунт Гугл, вводим данные для авторизации от своего аккаунта или создаем новый профиль.

Вирусная активность

От пользователя требуется:

Вспомнить, при отображении ошибки не начиналось ли скачивание неизвестного софта или не отображалась ли всплывающая реклама. Подобный действия говорят о наличии вируса.
Проверить дату инсталляции софта и сравнить ее с иными пакетами системы. Для этого следует воспользоваться сторонней утилитой, к примеру, Uninstaller или Gemini App Manager. Когда файл com.android.systemUI создан недавно, то это будет подтверждением наличия вируса, замаскированного под системный софт. Если его дата идентична дате создания иных файлов системы, то вирус может содержаться в ином пакете.
Скачайте антивирус и проверьте им смартфон.

Читайте Как проверить Android на вирусы через компьютер (ПК)

Антивирус для системы Андроид не всегда может полностью удалить вирус с гаджета. Но таким способом вы сможете узнать, какие именно программы заражены и удалить их через безопасный режим.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Мобильные приложения дают нам возможность быстро получить доступ к полезным сервисам без помощи браузера. Но порой с их запуском возникают проблемы. В частности, вы можете заметить на экране текст, сообщающий о том, что в приложении произошел сбой. Если скрыть оповещение и попытаться снова запустить программу, то с высокой долей вероятности смартфон снова выдаст ошибку. И что же тогда делать? Для начала нам нужно разобраться, чем вызваны сбои приложений, после чего можно смело приступать к изучению методов устранения неполадок.

Видели такую ошибку? А мы нашли несколько способов, как ее исправить!

Содержание

1 Из-за чего случаются сбои приложений
2 В приложении произошел сбой — что делать
- 2.1 Удалить Android System Webview
- 2.2 Как остановить приложение на Андроиде
- 2.3 Как очистить приложение
- 2.4 Переустановка приложения
- 2.5 Как удалить обновление приложения

Из-за чего случаются сбои приложений

Подобная ошибка выскакивает даже в играх

Все проблемы, связанные с запуском приложений, имеют программный характер, то есть возникают не по причине поломки смартфона. Это хорошая новость. Но есть и плохая. Заключается она в том, что нет одной причины, почему произошел сбой приложений. Их сразу пять:

конфликт программного обеспечения;
неправильная установка приложения;
установка плохо оптимизированного обновления;
переполнение оперативного запоминающего устройства (ОЗУ);
повреждение данных кэша.

Стоит отметить, что нередко происходит сбой приложений банков, вызванный отнюдь не ошибками вашего устройства, а неполадками на стороне сервиса онлайн-банкинга. Так, в начале декабря 2022 года случился сбой приложения Тинькофф, и в данной ситуации единственным способом решения проблемы было ожидание, когда проблему решат разработчики софта. То же самое может произойти и с другими программами.

В приложении произошел сбой — что делать

И все-таки неполадки, в возникновении которых виноваты сами разработчики, обычно не сопровождаются сообщением, что в приложении снова произошел сбой, а на экране появляется другой код ошибки. Потому в нашем случае помогает не ожидание момента, когда знающие люди сделают все без вашего участия, а обращение к рекомендациям, изложенным ниже.

Удалить Android System Webview

Этот метод является прологом и его нужно рассматривать отдельно от всех остальных способов. Он был найден, когда весной 2021 года произошел массовый сбой приложений. Если вы заметили, что ошибка появляется сразу в нескольких программах, то действуйте по инструкции:

Запустите Google Play.
Найдите в магазине приложение Android System Webview.
Нажмите кнопку «Удалить».

Этот вариант вряд ли поможет, если ошибка появляется только в одном приложении

Избавление от этой программы не вызовет серьезных последствий, но предварительно я все-таки рекомендую вам прочитать наш текст, в котором мы подробно рассказываем, что такое Android System Webview.

Как остановить приложение на Андроиде

При возникновении проблемы в рамках одной программы помогает не удаление ASW, а принудительное закрытие приложений, для чего вам понадобится сделать несколько простых шагов:

Открыть настройки телефона.
Перейти в раздел «Приложения», а затем — «Все приложения».
Найти конфликтную программу.
Нажать кнопку «Закрыть» или «Отключить».

Также можно закрыть программу через список запущенных приложений

Теперь попробуйте снова запустить программу, и, возможно, на этот раз она заработает. Если нет — обратитесь к альтернативным вариантам решения проблемы.

Как очистить приложение

Нередко в приложении происходит сбой из-за повреждения кэша или данных программы. О том, что такое кэш, вы узнаете в отдельном материале, а я лишь покажу, как его очистить:

Откройте настройки устройства.
Найдите интересующую программу через раздел «Приложения».
Нажмите кнопку «Очистить» и подтвердите свое действие нажатием на «Очистить все».

Сначала попробуйте очистить только кэш, чтобы не потерять данные приложения

Обращаю ваше внимание на то, что после удаления данных придется заново проходить авторизацию в приложении, если ранее при его использовании вы входили в учетную запись. Поэтому обращайтесь к предложенному методу только после того, как узнаете логин и пароль.

Переустановка приложения

Еще более радикальным методом исправления ошибки, вызванной сбоем приложения, является переустановка софта. Думаю, вы и без меня знаете, как это сделать:

Удерживаем палец на иконке приложения.
Нажимаем кнопку «Удалить».
Заново устанавливаем программу через Google Play, другой магазин приложений или APK-файл.

Это лишь один из нескольких способов переустановки программ

Также можно удалить программу через настройки телефона или в Google Play. Если приложение не удаляется, то, скорее всего, она является стандартным и в случае с ним неполадки устраняются иначе.

Как удалить обновление приложения

Судя по комментариям в нашем телеграм-чате, чаще всего люди жалуются на то, что у них произошел сбой в приложении Google Play или в другой предустановленной программе вроде YouTube или Chrome, которая не поддается удалению. Несмотря на это, проблему все равно можно решить буквально за одну минуту:

Откройте настройки смартфона.
Найдите конфликтующую программу в разделе «Приложения».
Нажмите кнопку «Удалить обновления».

Если не можете найти в списке нужную программу, активируйте опцию «Показать системные приложения»

Когда проблема возникает по вине разработчика, то иногда ошибка исчезает после установки предыдущей версии приложения. Подробнее о том, как это сделать, читайте в специальном материале. В самую последнюю очередь стоит попробовать сбросить настройки телефона. Но предварительно изучите все последствия, информацию о которых вы найдете там же.

Если вы пользуетесь смартфоном с операционной системой Андроид, не исключено, что однажды вы увидите сообщение об остановке процесса com android systemUI. Само по себе уведомление означает буквально следующее: процесс, отвечающий за работу графического пользовательского интерфейса системы (User Interface), неожиданно завершился. От этого процесса зависит отображение кнопок, окон приложений и прочих элементов.

Если в приложении com.android.systemUI произошла ошибка, часто перестает работать нажатие кнопки «Домой» (средней кнопки телефона). Могут возникнуть и более серьезные проблемы. Для нормальной работы системы необходимо исправление этого сбоя.

Итак, вы получили сообщение «Unfortunately, com android systemUI has stopped» (если на вашем телефоне установлена англоязычная версия операционной системы Android) или «Процесс com android systemUI остановлен». Что нужно делать дальше и как исправить проблему? Это зависит от причины возникновения неисправности.

Случайный сбой

Однократное возникновение этой ошибки не должно вас беспокоить. Прежде всего попробуйте перезагрузить телефон. Если после перезагрузки проблема осталась, переходите к следующему пункту.

Вирусная активность

Вспомните, не сопровождается ли ошибка самопроизвольными попытками системы скачать неизвестные приложения, а также появлением всплывающей рекламы при запуске других программ или в случайные моменты. Такое поведение гарантированно означает наличие «трояна».
Проверьте дату установки приложения и сравните с другими системными пакетами. Для этого вам понадобится сторонняя утилита для управления приложениями, например Gemini App Manager или Uninstaller. Если com.android.systemUI был создан недавно, скорее всего, это вирус, замаскированный под системное приложение. Если же дата совпадает с днем создания прочих системных файлов, вероятно, вирус содержится в другом пакете.
Выполните проверку антивирусом для смартфона.

Если выяснится, что вы подхватили вирус, полезно помнить: отнюдь не обязательно он содержится именно в com.android.systemUI. Внимание: не пытайтесь удалить com.android.systemUI, это одна из основных частей операционной системы телефона. Тем не менее вирус может маскироваться под системные процессы, поэтому следует проявлять бдительность.

Следующая инструкция подскажет вам, как удалить зараженные программы и файлы:

Воспользуйтесь антивирусным приложением для смартфона. Обратите внимание, что в Андроиде не всегда удается полностью удалить вирус при помощи антивируса. Однако это поможет вам выяснить, какие приложения заражены.
Перейдите в безопасный режим. Для этого нажмите на кнопку выключения и удерживайте ее несколько секунд. Дождитесь появления меню завершения работы и перезагрузки системы. Нажмите «Отключить питание» и не отпускайте, пока не появится предупреждение о переходе в безопасный режим. После этого нажмите «Ок». Телефон будет перезагружен.
После загрузки системы зайдите в меню «Настройки», раздел «Приложения», вкладка «Сторонние».
Откройте настройки подозрительной программы. Поочередно нажмите «Очистить кэш», «Стереть данные», «Остановить» и затем «Удалить». Так вы полностью избавитесь от файлов, связанных с приложением.
Повторите для всех зараженных программ.
Если не удается удалить какое-либо приложение, откройте меню «Настройки», раздел «Безопасность», пункт «Администраторы устройства». Здесь перечислены приложения, имеющие статус Администратора. Снимите галочку с подозрительной программы. Затем нажмите «Отключить». После этого вы сможете удалить ее.
Для выхода из безопасного режима перезагрузите систему.

Обновление приложения Google

Очередное обновление служб Google может быть причиной сбоя, исправить это можно следующим образом:

Следующая инструкция подскажет вам, как удалить зараженные программы и файлы:

Воспользуйтесь антивирусным приложением для смартфона. Обратите внимание, что в Андроиде не всегда удается полностью удалить вирус при помощи антивируса. Однако это поможет вам выяснить, какие приложения заражены.
Перейдите в безопасный режим. Для этого нажмите на кнопку выключения и удерживайте ее несколько секунд. Дождитесь появления меню завершения работы и перезагрузки системы. Нажмите «Отключить питание» и не отпускайте, пока не появится предупреждение о переходе в безопасный режим. После этого нажмите «Ок». Телефон будет перезагружен.
После загрузки системы зайдите в меню «Настройки», раздел «Приложения», вкладка «Сторонние».
Откройте настройки подозрительной программы. Поочередно нажмите «Очистить кэш», «Стереть данные», «Остановить» и затем «Удалить». Так вы полностью избавитесь от файлов, связанных с приложением.
Повторите для всех зараженных программ.
Если не удается удалить какое-либо приложение, откройте меню «Настройки», раздел «Безопасность», пункт «Администраторы устройства». Здесь перечислены приложения, имеющие статус Администратора. Снимите галочку с подозрительной программы. Затем нажмите «Отключить». После этого вы сможете удалить ее.
Для выхода из безопасного режима перезагрузите систему.

Обновление приложения Google

Очередное обновление служб Google может быть причиной сбоя, исправить это можно следующим образом:

С этим сбоем чаще всего сталкиваются обладатели устройств Samsung. Подобные ошибки портят имидж компании Google, поэтому есть все основания рассчитывать, что в дальнейших обновлениях проблема будет устранена.

Повреждение системных файлов

Если вы выполнили все инструкции, а устранить неисправность не удалось, высока вероятность того, что системные файлы были повреждены из-за вирусной активности или по другой причине. Скорее всего, понадобится обновить версию Андроида или выполнить сброс к заводским настройкам и восстановление системы. В последнем случае все установленные программы и сохраненные файлы будут стерты из памяти телефона. Обязательно создайте резервную копию всех нужных вам данных на случай их удаления. На этом этапе рекомендуется обратиться к специалисту, который сможет адекватно оценить необходимость такого решения.

Как показывает многолетний опыт, очень часто обладатели устройств с ОС Android сталкиваются с различными ошибками и проблемами, часть из которых попросту вводит в ступор некоторых пользователей. Например, довольно распространенный случай, когда устройство показывает уведомление, произошла ошибка android process acore.

Как исправить проблему? Что делать начинающему пользователю, если он только недавно приобрел телефон и не знает всех тонкостей своего аппарата? Почему произошла данная ошибка? В данном материале мы ответим на все вопросы, которые связаны с данной проблемой. Вы сможете в будущем не только быстро вернуть к жизни свой смартфон, но и предотвратить появление таких ошибок.

По каким причинам случается эта ошибка

Сначала нужно понять, почему эта ошибка возникает на вашем телефоне. Причем стоит отметить, что она может появляться практически в любой версии операционной системы Android, не зависимо от производителя.

И так, вот список возможных причин появления этой системной ошибки:

На вашем телефоне удалены системные файлы или папки, необходимые для корректной работы операционной системы;
Операционная система не может стабильно и корректно работать из-за отключения одного из системных приложений;
На устройстве инсталлировано несколько программ или виджетов, у которых схожие функции, конфликтующие между собой, например, синхронизация данных из контакт-листа или просмотр прогноза, почтовые клиенты.

Как исправить ошибку android process acore: 2 способа

Даже если у вас на устройстве появилась подобная проблема, не стоит сразу же впадать в панику и идти в магазин за новым телефоном. Также не рекомендуем вам обращаться в сервисный центр и просто так отдавать денежные средства. Вы и сами сможете исправить эту проблему, даже если не так давно приобрели устройство с операционной системой Android. Мы условно разделили список решений на две категории, начиная от обычных пользователей, которые только начали работать с этой ОС, заканчивая продвинутыми пользователями.

Способ 1 — для начинающих пользователей

Как показывает практика, эта ошибка в основном возникает при работе со списком контактов на вашем смартфоне.
Например, вы пытаетесь добавить новый контакт в записную книгу или стереть запись, редактировать. Чтобы исправить ошибку, вам нужно будет сделать следующее:

Зайдите в «Настройки» и выберите вкладку «Приложения».
Найдите вкладку «Все», а затем «Хранилище контактов».
Теперь найдите пункт «Стереть данные» и нажмите на него. Внимание! Все ваши контакты будут удалены с мобильного телефона, однако ошибка, скорее всего, исчезнет. Если ранее вы создавали отдельные копии в формате vCard или синхронизировали телефонную книгу в сервисах Google, то восстановить все данные будет легко.

Еще одна причина, по которой может появляться эта ошибка – некорректная работа «Хранилища календаря»
. Для исправления ошибки сделайте следующее:

Зайдите в «Настройки» вашего телефона.
Выберите пункт «Приложения» и во вкладке «Все» найдите «Хранилище календаря». Нажмите эту кнопку и если служба была отключена, выберите «Включить».

Также проблема иногда возникает при инсталляции приложений, которые оптимизируют беспроводные сети Wi-Fi.
В данном случае рекомендуем вам просмотреть полный список всех установленных программ на вашем смартфоне, определить, какие из них предназначены для оптимизации беспроводных сетей и по очереди удалить.

Один из крайних методов – это возврат к заводским настройкам
. Только имейте ввиду, что все данные будут полностью удалены с вашего телефона, как личные данные, так и все приложения, как будто вы только что приобрели телефон в магазине.

Способ 2 — для продвинутых пользователей

Если вы уверенный пользователь Android, и работали с файловой системой, встроенными службами и виджетами, то при появлении сообщения, что произошла ошибка android process acore, можете воспользоваться способом, который описан здесь. Исправить проблему можно редактированием системного файла. Для этого нужно сделать следующее:

В файловой системе пройдите по следующему пути: /system/csc/others.xml
и откройте его любым встроенным редактором.
Найдите в файле строчку TRUE
и поменяйте значение TRUE на FALSE
.
Как только значение будет изменено, сохраните файл и перезапустите устройство. Рекомендуем вам создавать резервные копии редактируемых файлов.

В целом же можно сделать вывод, что данная ошибка не критична для пользователя и может быть устранена в несколько кликов. Помните, что к последнему методу с откатом данных нужно прибегать только в том случае, если все описанные методы в статье не устраняют проблему. При откате удаляется приложение, автоматически генерирующее ошибку, поэтому она больше не появляется. Откат данных можно сделать как при помощи стандартного меню операционной системы Android, так и специальными клавишами. Более детально читайте в отдельной статье, ссылка на которую приведена выше в данном материале. Если у вас остались какие-либо вопросы по этой проблеме – оставляйте свои комментарии и наши специалисты обязательно помогут вам решить их!

Отличаются стабильностью и безопасностью. Но, несмотря на то, что она работает на основе надежной операционной системы Linux, время от времени и в ней возникают различные сбои.

На многих форумах пользователи пишут, что в приложении Андроид произошла ошибка, в результате чего оно не запускается или вылетает. В этой статье мы разберем причины, по которым возникают эти проблемы, а также пути их решения.

Причины сбоев в работе мобильных приложений

Чаще всего неполадки с запуском мобильных приложений возникают из-за проблем с аппаратной и программной составляющей телефона и с самим приложением. Как только на дисплее появилось сообщение об ошибке, необходимо первым делом перезагрузить телефон или планшет. Большинство разовых сбоев устраняется этим путем.

Еще одним эффективным решением является очистка памяти. Некоторые «тяжелые» программы, вроде Youtube или ВКонтакте, очень чувствительны к недостатку свободного места на устройстве. При необходимости следует удалить лишние файлы с карты памяти . Также следует зайти на сервис Google Play Store, где можно найти информацию о последних обновлениях приложения.

Способы устранения неполадок в работе мобильных приложений

Что же делать в тех случаях, когда в приложении Андроида произошла ошибка, а перезагрузка смартфона и очистка памяти не помогает? Исправить эту неполадку можно тремя способами:

очисткой данных,
переустановкой софта,
сброса к заводским настройкам.

Удалить временные данные и кэш можно через настройки системы в разделе «Приложения». Дальнейший алгоритм действий выглядит следующим образом:

Способ 2 — для продвинутых пользователей

В файловой системе пройдите по следующему пути: /system/csc/others.xml
и откройте его любым встроенным редактором.
Найдите в файле строчку TRUE
и поменяйте значение TRUE на FALSE
.
Как только значение будет изменено, сохраните файл и перезапустите устройство. Рекомендуем вам создавать резервные копии редактируемых файлов.

Причины сбоев в работе мобильных приложений

Способы устранения неполадок в работе мобильных приложений

очисткой данных,
переустановкой софта,
сброса к заводским настройкам.

кликаем на вкладку «Все»;
выбираем в списке нужное приложение;
если оно запущено, кликаем на кнопку «Остановить»;
выбираем «Очистить кэш»;
далее выбираем «Стереть данные»;
перезагружаем устройство.

Это один из самых эффективных способов устранения данной неполадки, особенно когда ошибка связана с работой игр. Если же оно не помогло, следует попробовать переустановить приложение. Для этого нужно открыть сервис Play Store, выбрать нужную программу и удалить ее. После этого необходимо перезагрузить смартфон и заново скачать нужное приложение.

Следует помнить, что данный способ предусматривает удаление предыдущей версии программного обеспечения, из-за чего в его работе могут снова возникать конфликты.

Устранение сбоя в работе приложения восстановлением заводских настроек

Самым радикальным решением проблемы, связанной с возникновением ошибки в приложения на Андроиде, является сброс к заводским настройкам. К нему стоит прибегать только в том случае, когда вышеописанные способы не помогают, а также тогда, когда неполадки возникают и в работе сервисов типа Play Market, process.media и com.google.process.gapps.

После того как на экране появилось сообщение об ошибке, вы сделали перезагрузку и переустановили софт, нужно воспользоваться режимом Factory Reset. Для этого следует:

зайти в настройки смартфона,
перейти в раздел «Восстановление и сброс»,
выбрать пункт «Сброс настроек»,
поставить галочку в пункте «Очистить память»;
сбросить настройки телефона;
кликнуть на кнопку «Стереть все».

Этот алгоритм действий поможет исправить все ошибки не только в работе приложений, но и в самой операционной системе Android. Перед выполнением операции рекомендуется удалить свой аккаунт в Google, перенести нужные файлы со смартфона Fly на другой носитель и зарядить телефон. Это поможет восстановить работу всех приложений и сохранить важные данные.

При работе со смартфоном на базе операционной системы Android нередко возникают проблемы, как глобальные, так и довольно мелкие, но любое отклонение от нормальной и стабильной работы вызывает недоумение и раздражительность у пользователей. И одной из таких раздражительных проблем является ошибка с оповещением «В приложении произошла ошибка на Андроиде». Почему она появилась? Как ее устранить? Появится ли после перезагрузки устройства? Эти и многие другие вопросы волнуют пользователей, поэтому, если вы читаете этот материал и надеетесь решить проблему, читайте статью до конца!

Оглавление

1 В приложении MSA снова произошла ошибка Xiaomi — решение проблемы
- 1.1 Обновление приложения Android System WebView
- 1.2 Если ошибка MSA на Xiaomi появляется, а обновлений нет
- 1.3 Устраняем ошибку MSA удалением обновлений Google Chrome
2 Основные причины появления ошибки и решения
- 2.1 Очистка кэша и данных в приложении
- 2.2 Обновление приложения
- 2.3 Удаление приложения/переустановка
- 2.4 Используем альтернативные варианты
- 2.5 Отключение автоматической синхронизации времени и даты
- 2.6 Проверка на наличие вирусов
- 2.7 Отключаем лишние программы и процессы
- 2.8 Старая версия Android
- 2.9 Проверяем, удаляли ли системные приложения
- 2.10 Сброс до заводских настроек

В приложении MSA снова произошла ошибка Xiaomi — решение проблемы

зайти в настройки смартфона,
перейти в раздел «Восстановление и сброс»,
выбрать пункт «Сброс настроек»,
поставить галочку в пункте «Очистить память»;
сбросить настройки телефона;
кликнуть на кнопку «Стереть все».

Оглавление

1 В приложении MSA снова произошла ошибка Xiaomi — решение проблемы
- 1.1 Обновление приложения Android System WebView
- 1.2 Если ошибка MSA на Xiaomi появляется, а обновлений нет
- 1.3 Устраняем ошибку MSA удалением обновлений Google Chrome
2 Основные причины появления ошибки и решения
- 2.1 Очистка кэша и данных в приложении
- 2.2 Обновление приложения
- 2.3 Удаление приложения/переустановка
- 2.4 Используем альтернативные варианты
- 2.5 Отключение автоматической синхронизации времени и даты
- 2.6 Проверка на наличие вирусов
- 2.7 Отключаем лишние программы и процессы
- 2.8 Старая версия Android
- 2.9 Проверяем, удаляли ли системные приложения
- 2.10 Сброс до заводских настроек

В приложении MSA снова произошла ошибка Xiaomi — решение проблемы

Внимание! Решение для пользователей, которые столкнулись с проблемой 23.03.21. У вас появляется ошибка с текстом «В приложении MSA снова произошла ошибка» на Xiaomi, верно? Появляется она на большинстве смартфонов под управлением MIUI, однако на некоторых телефонах может быть исключение. Связано это с тем, что вышло обновление для утилиты Android System WebView, однако при этом оно не совсем корректное. В общем, чтобы решить эту проблему, вам нужно выполнить одно из следующих действий.

Обновление приложения Android System WebView

Google знает об этой проблеме и оперативно «выкатила» обнову, и если у вас еще не обновился Android System WebView, предлагаем вам сделать это в ручном режиме:

Зайдите в Google Play и найдите в списке Android System WebView. Это можно сделать как через поиск, так и через пункт «Мои приложения и игры»;
Вы перейдете на страницу с этим приложением, где нужно будет нажать вкладку «Обновить»;
Как только обновление будет установлено, перезагрузите смартфон и проверьте, появляется ли проблема или нет.

Если ошибка MSA на Xiaomi появляется, а обновлений нет

В таком случае вам нужно в ручном режиме удалить прошлое обновление для Android WebView, которое и вызывает уведомление «В приложении MSA снова произошла ошибка» на Сяоми. Выполняем следующие действия:

Заходите в «Настройки» вашего смартфона и переходите в пункт «Приложения»;
Далее переходите во вкладку «Все приложения» и находите в списке Android WebView;
Нажимаете по этому названию и попадаете в раздел, где нужно нажать вкладку «Удалить обновления»;
Перезагружаете свой смартфон и проверяете, появляется ли ошибка МСА снова от Google или нет. Скорее всего, проблема должна исчезнуть.

При этом советуем вам на время отключить обновления, чтобы компонент не обновился еще раз автоматически с глючным апдейтом.

Устраняем ошибку MSA удалением обновлений Google Chrome

Еще одно решение заключается в том, что можно просто удалить обновления для браузера Google Chrome, если их нельзя удалить для Android WebView, как мы рассказывали выше. В общем, порядок действий следующий:

Зайдите в «Настройки» своего телефона и перейдите в раздел «Все приложения»;
Найдите в списке Google Chrome, нажмите по нему и кликните по вкладке «Удалить обновления»;
Это поможет решить проблему, так как на многих телефонах под управлением Android теперь компонент Android WebView встроен в браузер Google Chrome.

Внимание! Если вам помогли наши рекомендации и теперь уведомление с текстом «В приложении MSA снова произошла ошибка» на Андроиде больше не появляется, пожалуйста, отпишитесь об этом в комментариях и укажите, какой именно способ помог, и какая модель телефона у вас.

Основные причины появления ошибки и решения

Так как проблема может появиться при запуске конкретного приложения, скорее всего, причина именно в нем, но зачастую это проявляется и в других продуктах на платформе Android, поэтому пользователь не сразу может определить причину. В большинстве случаев ошибка вызвана каким-то системным сбоем, хотя в редких исключениях возможна и аппаратная проблема. Прежде всего рекомендуем вам перезагрузить устройство. Если это не помогает, то переходите к нашим советам.

А вообще основные причины зачастую бывают такими:

Вирусы на телефоне;
Телефон слишком загружен (не хватает памяти на жестком диске или ОЗУ);
Старая версия приложения, где возникает ошибка;
Установлены неоригинальные версии программ;
Проблема появляется из-за «Контактов».

И это не весь список возможных причин, а лишь часть из них, но мы рассмотрели все возможные варианты решения данной проблемы.

Очистка кэша и данных в приложении

Как правило, уведомление «В приложении произошла ошибка» может появляться из-за сбоя в работе программы или поврежденных файлов, неудачного обновления. Для начала рекомендуется очистить кэш этого приложения. Делается это следующим образом:

Если проблема наблюдается в нескольких играх или программах, службах Android, очищайте каждое и проверяйте корректность работы. В большинстве случаев именно этот метод помогает избавиться от уведомления.

Обновление приложения

Не помогла очистка? В этом случае нужно проверить, нет ли обновлений для данного продукта. Вполне возможно, что ошибка появляется из-за «кривой» обновы или найденного бага, проявляющего себя вот таким образом. Обновления можно посмотреть в Google Play, зайдя в данный сервис и кликнув по вкладке «Мои приложения».

Если же апдейтов нет, но ошибка все равно появляется, переходите к следующему пункту.

Удаление приложения/переустановка

Попробуйте удалить программу, в которой возникает проблема и загрузите ее снова в свой смартфон. Если вы ранее скачивали файл со сторонних файлов, рекомендуем вам в дальнейшем качать только с Google Play или проверенных сервисов, например, trashbox, где выкладываются все версии каждого приложения без вирусов и прочих «неожиданностей».

Если же установленная программа на вашем смартфоне ранее была загружена из официального сервиса Play Маркет, то попробуйте скачать теперь со стороннего сайта. Можно даже попытаться скачать другой версии, чтобы исключить вероятность появления ошибки из-за некорректного обновления. Только вам необходимо будет сначала разрешить установку из неизвестных источников. Об этом у нас на сайте есть отдельная статья, где все подробно описано.

Используем альтернативные варианты

Если у вас при запуске какой-то программы появляется уведомление с текстом «В приложении произошла ошибка» на Android, и даже если вы переустанавливаете этот продукт с других источников, ничего не меняется, можно попробовать поискать альтернативные варианты. Например, это проигрыватель. В Play Маркете можно найти большое количество других приложений из этой же категории. Если вы не знаете, какую альтернативу использовать, напишите в комментариях, где именно у вас возникает данная проблема, и мы поможем вам подобрать другие приложения, которые будут корректно работать.

Отключение автоматической синхронизации времени и даты

Как ни странно, но проблема иногда может появляться из-за автоматической синхронизации времени и даты на вашем смартфоне. Это случается крайне редко, но исключать данный фактор нельзя. Решается все в несколько кликов:

Теперь перезагрузите свой смартфон и зайдите в то приложение, где появлялась ошибка. Перезагрузка обязательна!

Проверка на наличие вирусов

К сожалению, зачастую проблема заключается в том, что у вас в системе находятся вирусы, часть из которых могут вызывать такие ошибки при запуске определенных приложений или сразу всех. Мы рекомендуем вам перевести устройство в безопасный режим и попробовать запустить программу, которая ранее вызывала проблемы. Если в безопасном режиме все работает без ошибок, значит, проблема точно в наличие вредоносных оболочек в вашем телефоне.

Также рекомендуем вам установить антивирусное программное обеспечение, например, от Kaspersky или Dr.Web, которые отлично справляются с поиском вредоносных программ и регулярно обновляются. По поиску вирусов на Андроиде и полному удалению их из системы рекомендуем вам почитать нашу отдельную статью, где описаны все рекомендации и советы от профессиональных пользователей.

Отключаем лишние программы и процессы

Еще одна возможная проблема – это конфликт запущенных приложений на вашем Андроиде. Например, если у вас запущен проигрыватель, и вы пытаетесь запустить редактор фотографий, возникает ошибка, попробуйте закрыть все приложения на телефоне и запустить только тот вариант, где возникала проблема. Если ошибки не появится, скорее всего, проблема в конфликте двух программ.

В этом случае нужно будет вспомнить, что вы запускали ранее или пробовать открывать все приложения подряд с тем продуктом, где возникает ошибка. Как только она появится повторно – смотрите, что запустили до этого, и удаляйте или обновите через Play Маркет.

Старая версия Android

Если у вас версия Android ниже 5.0, и вы пытаетесь установить приложение, которое адаптировано под новые версии Андроида, вполне вероятно появление такой ошибки, так как программы рассчитаны на более новую оболочку, в которой используются совершенно другие алгоритмы и технологии. В этом случае у вас есть 2 варианта:

Смириться с этим и попытаться найти альтернативу (маловероятно);
Приобрести новый телефон, где будет установлена одна из последних версий Android.

Проверяем, удаляли ли системные приложения

Вспомните, не удаляли ли вы со своего смартфона программы, которые относятся к стандартным в операционной системе Android? Да, стандартными средствами это не сделаешь, однако есть программы, позволяющие удалять любые системные службы и программы, в результате чего корректная и стабильная работа Андроида может быть нарушена.

И если вы действительно что-то удаляли, нужно будет восстанавливать их, загружая через специальные библиотеки или же делать полный сброс настроек, о чем описано ниже.

Сброс до заводских настроек

Последний и самый крайний вариант – это удалить все настройки на своем телефоне, сбросив к заводским. При этом у вас с телефона все удалится, поэтому нужно заранее сделать полную копию данных, например, все важные данные сбросить на компьютер или облачные хранилища, перенести информацию о контактах на SIM-карту или внешний носитель, скопировать сообщения, фотографии и прочую информацию.

У нас на сайте есть отдельная статья о том, как сбросить телефон Андроид до заводских настроек, где подробно описан весь процесс и даны рекомендации по дальнейшей настройке телефона. Помните, что это самый крайний случай, и переходить к этому пункту нужно, если все описанные выше рекомендации вам не помогли. В 99% случаев сброс помогает избавиться от всех проблем, особенно, если у вас были вирусы на телефоне.

Вариантов решения проблемы много, и все зависит от конкретного случая. Данная инструкция является универсальной и предназначена практически для всех версий Android, однако, если у вас есть другое решение, которое вам помогло – будем вам признательны, если вы об этом напишите в комментариях, и мы обязательно дополним свой материал.

Поделиться ссылкой:

Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями, если с приложением, которое установлено на устройстве, возникают следующие проблемы:

оно работает со сбоями;
не открывается;
не реагирует на команды;
работает неправильно. Если проблема возникает в работе приложения с мгновенным запуском, воспользуйтесь этими инструкциями по устранению неполадок.

Чтобы понять, устранена ли проблема, перезапускайте телефон после выполнения каждого шага.

Примечание. Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 8.1 и более поздних версий. Как узнать версию Android?

Шаг 1. Перезагрузите устройство и обновите ПО

Перезапустите телефон

Важно! Настройки могут различаться в зависимости от модели телефона. За подробной информацией обратитесь к производителю устройства.

На большинстве телефонов для этого нужно нажать кнопку питания и удерживать ее в течение 30 секунд или пока телефон не перезапустится.
При необходимости нажмите «Перезапустить» .

Обновите приложение

Откройте приложение Google Play .

Обновите приложение

Откройте приложение Google Play .
В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
Выберите Управление приложениями и устройством.
В разделе «Доступны обновления» выберите нужные приложения или обновите все.

Шаг 2. Устраните сбой в приложении

Принудительно остановите приложение

Как правило, принудительно остановить приложение можно в настройках телефона (они могут различаться в зависимости от модели). За подробной информацией обращайтесь к производителю.

Совет. Если после этого проблема не исчезнет, свяжитесь с разработчиком приложения. Подробнее о том, как это сделать…

Очистите кеш и удалите данные приложения

Как правило, очистить кеш и удалить данные приложения можно в настройках телефона (они могут различаться в зависимости от модели). За подробной информацией обращайтесь к производителю.
Удалив кешированные данные, вы временно освободите место на устройстве. Учтите, что это не решит проблему навсегда, поскольку со временем данные кеша будут накапливаться и их придется удалять снова.

Совет. Если после очистки кеша и удаления данных проблема не исчезнет, свяжитесь с разработчиком. Подробнее о том, как это сделать…

Установите синхронизацию устройства с серверами Google

Откройте приложение «Настройки» на телефоне.
Нажмите Система Дата и время.
Отключите параметры Часовой пояс сети и Дата и время сети.
Установите неправильные дату и время.
Включите параметры Часовой пояс сети и Дата и время сети.

Ресурсы по теме

Как найти приложение, вызывающее проблемы на устройстве Android
Что делать, если устройство Android постоянно перезагружается или в его работе возникают сбои
Устройство Android зависает

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

В приложении произошла ошибка, что делать

Содержание — В приложении произошла ошибка, что делать

Причины проблемы и варианты ее устранения
Способ 1: Очистка данных и кэша приложения
Способ 2: Сброс настроек к заводским

Причины проблемы и варианты ее устранения

Подробнее: Обновляем приложения на Android

Способ 1: Очистка данных и кэша приложения

1. Зайдите в «Настройки».

2. Прокрутите список опций и найдите пункт «Приложения» (иначе «Диспетчер приложений» или «Менеджер приложений»).

3. Добравшись к списку приложений, переключитесь на вкладку «Все».

Все

Найдите в списке программу, которая вызывает сбой, и тапните по ней, чтобы войти в окошко свойств.

4. Работающее в фоне приложение следует остановить, нажав на соответствующую кнопку. После остановки нажмите сначала «Очистить кэш», потом — «Очистить данные».

5. Если ошибка появляется в нескольких приложениях, вернитесь к списку установленных, найдите остальные, и повторите манипуляции из шагов 3-4 для каждого из них.

6. После очистки данных для всех проблемных приложений перезагрузите устройство. Скорее всего, ошибка исчезнет.

Способ 2: Сброс настроек к заводским

Если сообщения «В приложении произошла ошибка» касаются встроенного ПО (звонилки, приложения для SMS или даже «Настроек»), вероятнее всего, вы столкнулись с проблемой в системе, которую очисткой данных и кэша не исправить. Процедура hard reset является ультимативным решением множества программных неполадок, и данная — не исключение. Само собой, при этом вы потеряете всю свою информацию на внутреннем накопителе, так что рекомендуем скопировать все важные файлы на карту памяти или компьютер.

1. Зайдите в «Настройки» и найдите опцию «Восстановление и сброс». Иначе она может называться «Архивация и сброс».

2. Прокрутите список вариантов вниз, и найдите пункт «Сброс настроек». Зайдите в него.

3. Ознакомьтесь с предупреждением и нажмите кнопку, чтобы начать процесс возвращения телефона в заводское состояние.

4. Начнётся процедура сброса. Дождитесь, пока она закончится, а затем проверьте состояние устройства. Если вы в силу каких-то причин не можете сбросить настройки описанным методом, к вашим услугам материалы ниже, где описаны альтернативные варианты.

Подробнее:

Сброс настроек на Андроид
Сбрасываем настройки на Samsung

Заключение

Источник