Как найти ошибки своем компьютере

Выбор редакции

ТОП программ для диагностики компьютера

Снова компьютер стал неисправен, но вы не знаете, в чем проблема? Может, вы раздумываете продать свое «железо», но собирать информацию встроенными приложениями очень долго, и вы хотели бы найти решение быстрее и проще? Тогда вы можете обратить внимание на программы для диагностики компьютера. Мы составили небольшой рейтинг, все они уже показали себя как надежная и быстрая помощь, потому мы можем порекомендовать их для работы.

Содержание

Сводная таблица
Почему мониторить систему своего ПК необходимо?
- Основные моменты диагностики
Описание программ для диагностики: топ-12 лидеров
- AIDA64
- Speccy
- HWiNFO
- CPU-Z
- HWMonitor
- PerformanceTest
- CrystalDiskMark
- SpeedFan
- SIW
- MemTest86+
- Monitor Test
- KeyboardTest
Выводы

Сводная таблица

[wpsm_comparison_table id=»317″ class=»hover-col1 center-table-align»]

Читайте также: Программы для записи видео с экрана компьютера со звуком | ТОП-20 Лучших: бесплатные и платные варианты

Почему мониторить систему своего ПК необходимо?

Любой компьютер и ноутбук – сложная машина, которая каждую секунду выполняет множество процессов от выдачи картинки на экран до написания буквы, нажатой на клавиатуре. Именно потому важно постоянно следить за состоянием своего устройства, вовремя замечая возникающие в работе неполадки, ведь один неправильно работающий элемент может сломать работу всей машины.

Отследить некорректную работу помогают программы, проводящие полную диагностику всего ПК. Как пример: они могут определить, какой объем памяти установлен на вашем ноутбуке, а также тип этой памяти и количество слотов. Для чего нужна эта информация?

Компьютерный мастер скажет, что это поможет найти новое, более походящее ОЗУ. С новыми данными вы сможете понять, нужно ли вам менять материнскую плату, добавлять ли памяти, ставить ли процессор мощнее, стоит ли купить дополнительный жесткий диск. Некоторые утилиты будут отслеживать температуру процессоров, чтобы подсказать вам, необходима ли замена термопасты во избежание перегрева. В общем, все приложения диагностического типа помогут вам узнать, почему не работает ваш ПК или какая-то конкретная установленная программа. Чтобы понять, какую утилиту поставить именно вам, остается узнать больше о каждой из нашего рейтинга.

Читайте также: 5 причин появления ошибки CPU Fan Error – Что это такое и как исправить?

Основные моменты диагностики

Неопытные пользователи ПК уверены, что они не справятся с возникшими неполадками, и сразу бегут к компьютерным мастерам и в сервисные центры, не попробовав разобраться самостоятельно. Однако, достаточно узнать, какие неисправности могут возникнуть с вашим компьютером, чтобы выяснить, в чем заключается проблемы, и решить ее своими силами.

Помешать работе компьютера или ноутбука может следующее:

Перегрев микросхем и разъемов вследствие их запыления
Сильное окисление контактов
Неправильное заземление
Нестабильная работа блока питания
Перегрев комплектующих ПК из-за чрезмерного охлаждения
Выгорание комплектующих из-за перенапряжения или скачка напряжения

Отчеты, которые выдаст любая утилита, подскажут, где конкретно наблюдаются нестандартные параметры. Также, если ситуация явно вам не по силам, вы сможете отнести результат диагностики мастеру или отправить по электронной почте.

Если у вас наблюдается некорректная работа только одного элемента, тогда стоит скачать утилиту, работа которой направлена на анализ его производительности. Например, для видеокарт важно, чтобы во время бенчмарка все еще проводилась оценка производительности ПК. А для анализа работы винчестеров придется сравнивать результаты с характеристиками накопителей на других устройствах.

Читайте также: 15 самых частых системных ошибок Windows и способы их решения

Читайте также: ТОП-6 Способов как очистить Windows 7-10 от ненужного мусора, просто очистить кэш памяти, удалить обновления и очистить реестр

Описание программ для диагностики: топ-12 лидеров

Мы подобрали все необходимые инструменты, представленных в интернете. Программы имеют разное назначение и разнообразный функционал, вам остается найти оптимальный для вас вариант. Помните, что иногда требуется установка сразу нескольких программ, чтобы проводить не только общий скан компьютера, но тестирование и сравнение с аналогами.

AIDA64

Тарифные планы утилиты

AIDA64

Она часто стоит на устройствах специалистов и компьютерных мастеров, ведь оно дает исчерпывающую и достоверную информацию о комплектующих, ОС, других установленных программах, сети и внешних устройствах. Эта программа проводит как полную диагностику компьютера, собирая нужные системные данные, но тестирует отдельные элементы, в том числе и оперативную память, помогая настроить параметры под оптимальную работу.

Эта утилита будет очень удобна для тех, кто не слишком разбирается в «железе»: вся выдаваемая информация находится справа на отдельной панели, к тому же она интуитивно структурирована по главным параметрам.

Эта утилита хороша тем, что выполняет функции бенчмарка – то есть определяет мощность процессора и видеокарты и выдает сравнение с данными других моделей. Также она умеет определять установленные драйвера и даже искать их последние версии, если это необходимо.

AIDA64 дает возможность мониторить систему в реальном времени, чтобы следить за нагрузкой на ключевые узлы системы. Отчеты по проводимым обзорам выдаются в виде документа, который можно сохранить в любом формате. Сами отчеты, как и интерфейс программы, переведены на русский, что позволит работать с программой даже любителю. Кстати, установить AIDA64 можно не только на любую версию Windows, но и на мобильные гаджеты на платформах Android, iOS и Windows Phone. К сожалению, утилита не бесплатна, но имеет демо-версию, пусть и довольно ограниченную.

Читайте также: Пропал звук на компьютере Windows 7-10: Что делать и как исправить?

Speccy

Официальный сайт

Speccy

Сейчас Speccy – самая эффективная программа для получения детальных отчетов о работе системы, хотя пока не получила большой известности в интернете. Она бесплатна и поддерживается на всех моделях Windows от XP до 10. Эта утилита позволяет узнать нужные данные о процессоре, памяти, видеокарте, жестком диске и установленной операционной системе, причем информацию она выдает полную и в крайне удобной форме, так что разберется даже новичок. К примеру, с ее помощью вы можете увидеть количество слотов ОЗУ и решить, необходимо ли модернизировать свой ПК.

Что важно, Speccy не только помогает получить информацию с датчиков измерения температуры, но и предлагает пути исправления ошибок подключения или простой установки вентиляционной системы.

Программа работает таким образом, что при запуске сканирует компьютер полностью. Она весит совсем мало, так что мы рекомендуем скачать ее, даже если сейчас в этом нет надобности: она позволит контролировать нагрев ПК, быстро составлять список комплектующих и даже мониторить список нужных для установки драйверов.

Данные, кстати, сохраняются в форматах TXT и XML, так что в случае поломки вы сможете показать отчет мастеру. Не стоит забывать и про то, что разработчики Speccy – это создатели CCleaner и Defraggler, что уже само по себе гарант качества и стабильной работы.

Читайте также: 10 способов восстановления Windows через командную строку

HWiNFO

Сайт программы

HWiNFO

HWiNFO – программа, которой пользуются в основном профессионалы и знатоки «железа». Она нужна каждому, кто копается в глубинах аппаратного обеспечения, ведь выдает всю информацию о каждом важном элементе. Помимо анализа ПК она годится, чтобы получать данные об устаревшем оборудовании, старых БИОСах, видеокартах и прочем. Также она помогает сравнивать производительность аппаратных компонентов не только со стандартными показателями, но и с характеристиками популярных аналогов.

В основной функционал утилиты входит:

Распознание микропроцессоров с определением их параметров
Вычисление частоты FSB
Тестирование процессоров, памяти и дисков
Получение данных о материнской плате и БИОС
Считывание информации из SPD
Идентификация большого множества видеоакселераторов

И это еще не полный список возможностей. В целом, HWiNFO позволяет получать информацию практически обо всем кроме, пожалуй, драйверов. Все полученные данные она сохраняет в журнале, так что в дальнейшем их можно достать и использовать. Кстати, вы можете постоянно отслеживать параметры по какому-то элементу, установив иконки в трее.

Читайте также: 4 способа узнать характеристики компьютера на Windows

CPU-Z

Официальный сайт

CPU-Z

Это простая бесплатная программа, позволяющая быстро получать важную техническую информацию об основных элементах компьютера. Утилита распространена в двух версиях, различающихся необходимостью установки, но с точки зрения производительности они примерно одинаковы.

CPU-Z может определять:

Модель, количество ядер, архитектура и сокет процессора
Напряжение, частота, кэш и множитель процессора
Марка и модель материнской платы
Версия БИОС и тип памяти
Объем, тип и частота оперативной памяти
Имя, тип и объем видеокарты

Основной плюс для русскоязычных – возможность получения точных характеристик на русском языке. Конечно, дизайн CPU-Z достаточно скуден, но для приложений подобного типа он и не важен, а минимализм не усложняет восприятие информации.

Единственным реальным минусом можно назвать невозможность определения температуры процессоров. Зато в противовес идут хорошая скорость сканирования компьютера и надежность работы утилиты.

Читайте также: 5 причин, почему компьютер не видит внешний жесткий диск: Что делать?

HWMonitor

Сайт программы

HWMonitor

Простоя, понятная и самое главное абсолютно бесплатная утилита.

С помощью которой можно мониторить показания температурных датчиков материнской платы, температуру ЦП, температуру жесткого диска, силу напряжения в цепи.

А также емкость аккумулятора и степень его износа. Программа показывает три графы минимальное, среднее и пиковое значение.

: Меню программы

Читайте также: 15 причин, почему при загрузке компьютера появляется черный экран: Решение проблем

PerformanceTest

Официальный сайт

PerformanceTest

Данный инструмент немного отличается от предыдущих вариантов – это набор тестов для оценки производительности ПК. В результате каждого тестирования программа собирает характеристики, которые сравнивает с показателями аналогичных устройств. Последняя версия этой утилиты содержит 27 функций, отличающихся по привязке к конкретной категории. Можно выделить несколько:

Для процессора – сжатие, шифрование и скорость вычисления
Для видеокарты, где оценивается качество отображения двух-, трехмерной графики и анимации, а также совместимость с DirectX и его аналогами
Для жесткого диска, где можно протестировать запись, чтение и быстроту поиска информации
Для дисководов
Для оперативной памяти

Функций намного больше, кроме того, пользователь может создать пять собственных тестов. Кстати, отчеты по тестам программа сохраняет во многих стандартных форматах от HTML до Docx. Их можно отправить по электронному адресу, либо вставить в любой текстовый редактор и распечатать.

Очень примечательна и возможность импортировать тесты в другое приложение и вставлять в код сайта. Важно отметить, PerformanceTest является всего лишь условно-бесплатным, но его легко можно скачать и активировать на многих файлообменниках. Работает он на всех версиях Windows от XP до 10.

Читайте также: 14 хитростей для ускорения работы компьютера на Windows

CrystalDiskMark

Сайт программы

CrystalDiskMark

Еще одна программа, предназначенная для проведения тестов, анализа скорости чтения и записи жесткого диска. CrystalDiskMark в работе использует тестовые файлы размерами от 50 Мб до 32 Гб, и, прогоняя их, утилита выявляет среднюю скорость диска. Для выявления точных показателей производительности, она делает сразу несколько проверок, количество которых указываете лично вы перед запуском тестирования. В разделе настроек вы можете сами выбрать тип данных, интервалы между тестами, размеры очередей и количество потоков.

Програмка бесплатна, русифицирована и подходит для любой версии Windows. Она совсем небольшая по размеру, поэтому скачивается быстро и почти не занимает места.

CrystalDiskMark выдает результаты в удобном виде. Конечно, данные средней скорости чтения и записи «жесткого» вряд ли будут интересны любителю, но профессионал легко разберется в отчетности. Кстати, чем больше тестов проведет программа, те более усредненные результаты вы получите.

: Данный о жестком диске

Читайте также: Что делать, если тормозит видео? 11 причин и способы исправления проблемы

SpeedFan

Официальный сайт программы

SpeedFan

Универсальная утилита, которая необходима для слежения за производительностью основных элементов системы: материнской платы, жестким диском и видеокартой. Как и другие аналоги, приведенные выше, она помогает избежать перегрева процессоров ПК, отслеживая температуру, контролируя быстроту вращения вентиляторов, а также в ней функция ручного управления оборотов вентиляторов активной системы охлаждения.

Это приложение самостоятельно отслеживает показания по большому ряду датчиков, давая ручное и программное управление над ними. Запрограммировать вы сможете повышение и понижение температуры, а также запуск какой-то программы, вывод звукового сигнала и даже отправление сообщения по электронной почте.

SpeedFan отправляет отчеты о блоке питания и состоянии «оперативки». Полученные параметры он записывает в журнал, к которому позже можно вернуться. Еще программа предоставляет возможность регулировать частоты системной шины и ЦП. А технология S.M.A.R.T помогает мониторить состояние винчестеров. SpeedFan можно скачать не только бесплатно, но и с русификатором. Он совместим с любой версией Windows, работая с винчестерами с интерфейсом SATA, EIDE и SCSI, правда не поддерживает считывание данных со значительного количества дисков на IDE/SATA RAID.

Читайте также: 10 простых способов узнать какая видеокарта стоит на компьютере с Windows

SIW

Тарифные планы

SIW

Аббревиатура расшифровывается как System Information for Windows, то есть подходит он только для ОС на Windows. Данная утилита нужна для определения параметров системы вашего устройства и его комплектующих. Она изучает программы, «железо», драйверы, пароли, серийные номера и множество других нужных для отслеживания состояния ПК данных.

В целом, она имеет те же функции, что и ее аналоги:

Измерение температуры процессоров и материнской платы
Определение объема жесткого диска
Поиск нужных драйверов
Выявление количества слотов памяти
Скорость вращения
Точная версия, модель и серийный номер материнской платы

Помимо этого, SIW позволяет узнать подробную информацию о последних обновлениях системы, предлагая отчеты по системным файлам и папкам. Он довольно удобен в работе, потому что отличается упрощенным интерфейсом. Также приложение совсем мало весит. Однако, есть и минус – оно стоит примерно 20 долларов, а пробный период бесплатного пользования распространяется всего на 30 дней. Демо-версия имеет более упрощенный функционал.

Читайте также: 37 Команд (Выполнить) в Windows: Список полезных сочетаний

MemTest86+

Официальный сайт

MemTest86+

Одна из самых простых программ, но при этом не менее эффективная в своем сегменте. Она нужна для оценки способности памяти записывать и считывать данные.

По принципу своей работы она очень похожа на CrystalDiskMark: вы можете самостоятельно задавать количество мегабайт для проведения теста. MemTest проводит несколько прогонов, чтобы улучшить показатели. Лучше всего анализ запускать при разгоне системы, чтобы выявить отклонения и нестабильность работы ПК. Утилита будет особенно полезна для тех, кто только купить новое устройство, установил новую оперативную память или изменил конфигурации ПК.

Она работает без операционной системы, ведь запускается с помощью собственного загрузчика.

Читайте также: Расшифровка звуковых сигналов для 7 видов BIOS: Главные причины появления проблем

Monitor Test

Официальная страница

Monitor Test

Утилита от компании Passmark была разработана конкретно для анализа работы мониторов. Она проводит тесты CRT, LCD и плазменных мониторов, чтобы оценить качество выдаваемой картинки. Принцип работы МониторТест заключается в последовательной демонстрации изображений, выполненных таким образом, что имеют отличающиеся разрешения и глубину цвета. Вы можете самостоятельно выбрать оптимальные для вашего монитора параметры яркости, контрастности. В тесте, кстати, присутствует режим вывода какого-то конкретного оттенка, чтобы у вас появилась возможность найти битый пиксель.

Также Passmark Monitor Test позволяет проверять геометрию ЭЛТ-монитора: контрастные точки и линии выстраивают на дисплее простые паттерны, и в случае, если рисунок будет нарушен, то вы сможете заметить, какие пикселы работают некорректно. Проверить вы сможете и то, насколько быстро на экране переключаются пиксели: пара белых четырехугольников перемещается по черному экрану, и если за ними остается белый след, значит, матрица не справляется со скоростью.

Читайте также: Появились полосы на экране ноутбука — 5 главных проблем и способы их устранения

KeyboardTest

Официальный сайт

KeyboardTest

Еще одно приложение, необходимое не для самого ПК, а для его комплектующих – для клавиатуры. KeyboardTest от Пассмарк выдает на экран схему подключенной к компьютеру клавиатуры. Вы как пользователь нажимаете на клавиши поочередно, оценивая, как они выделяются цветом на экране.

Если остаются кнопки, не отмеченные зеленым цветом или не срабатывающие сразу, вы это увидите.

Еще вы сможете видеть время, после которого кнопка была отпущена, чтобы оценить ее залипание. Утилита показывает и временной промежуток между повторением нажатий на клавишу.

Кроме этого, у KeyboardTest есть тест световых индикаторов, зажигающий светодиоды на клавиатуре.

Читайте также: На компьютере не отображается флешка: 16 причин и способы устранения ошибок

Читайте также: Как перенести Windows на SSD — 6 лучших программ для миграции

Выводы

Если поломка в вашем компьютере или ноутбуке возникла внезапно, то ничего лучше программ из нашего рейтинга для диагностики вам не найти. Новые предложения для анализа и тестирования появляются в интернете каждый месяц, и выбирать среди множества утилит нужно с умом, чтобы не скачать вирусное ПО.

Приложение для диагностики быстро заметит проблемы в производительности основных системных элементов и комплектующих ПК. Вы можете найти утилиты, способные решить вопрос некорректной работы программ или предложить решение. Рекомендуем скачать хотя бы одно приложение и периодически проводить проверку устройства.

Каждому новичку нужна помощь с диагностикой ПК. Если письменный текст недостаточно понятен для вас, посмотрите эту наглядную инструкцию:

ВИДЕО: КАК ПРОВЕСТИ ДИАГНОСТИКУ КОМПЬЮТЕРА С ПОМОЩЬЮ AIDA64

AIDA64 универсальная программа для диагностики компьютера или ноутбука.

ТОП-12 Программ для диагностики компьютера: описание зарекомендовавших себя программных инструментов

8 Оценка

Возможно наш рейтинг покажется вам не полным или же некоторые оценки несправедливыми на ваш взгляд. Мы будем вам очень благодарны за обратную связь и ваше мнение.

ПЛЮСЫ

Получение исчерпывающей информации об установленном железе и его возможностях

МИНУСЫ

Некоторые приложения могут раскрыть свой потенциал только в платных версиях

Добавить отзыв

Источник

У операционной системы Windows есть свой набор инструментов для выявления различного рода ошибок в ручном и автоматическом режиме.

Проверка жесткого диска

Шаг 1: откройте через проводник раздел «Мой компьютер». Укажите диск для проверки, кликом правой клавиши вызовите контекстно меню и выберите «Свойства».

Шаг 2: перейдите в раздел «Сервис», кликните на кнопку «Проверить» — вы должны обладать правами администратора.

Если диск не нуждается в проверке, система выдаст соответствующее сообщение, но вы все равно можете проверить этот диск.

Проверка системных файлов через командную строку

После проверки через меню «Сервис», можно перейти к следующему шагу выявления неисправностей файловой системы.

Шаг 1: зажмите клавиши «Win +X», выберите в меню Windows PowerShell (administrator ), если используете Windows 10 или «Командная строка» в 7 версии операционной системы.

Шаг 2: введите команду «sfc /scannow » — можете просто скопировать и вставить без скобок.

После завершения проверки наберите «Yes », если хотите сразу перегрузить операционную систему, учтите, что все данные в открытых приложениях не сохранятся. Напишите «No» если самостоятельно хотите позже перезагрузить компьютер.

Автоматическая проверка через CMD

Шаг 1: зажмите клавиши «Win +X», выберите в меню пункт «Выполнить».

Шаг 2: введите «sfc /» + один из следующих ключей: «scannow », «scanonce », «scanboot », «cancel », «purgecache », «cachesize », «revert », «cachesize =x», «scanfile », «verifyfile ».

Расшифровка ключей:

/cachesize =x – установка размера файлового кэша , где X – это размер в байтах.

/purgecache – проверка файлов с очисткой кэша .

/scanfile – указать файл для сканирования.

/verifyfile – проверка целостности файла.

/scannow – сканирование системных и защищенных файлов.

/scanonce – однократное сканирование после перезагрузки операционной системы.

/scanboot – сканирование перед каждой загрузкой ОС.

/enable – активация файлового защитника Windows .

/revert – восстановление параметров.

Устранение неполадок

Шаг 1: кликните на «Уведомления» и выберите «Все параметры».

Шаг 2: в поисковое поле введите «Устранение неполадок».

Шаг 3: укажите наиболее подходящие параметры поиска и устранения ошибок.

Итог

Каждый из описываемых способов позволяют автоматически устранить большинство неисправностей, возникающих в операционной системе Windows.

Также стоит обратить внимание что есть сторонние программы для проверки и исправления ошибок на компьютере. Которые изначально предназначены для чистки и исправления ошибок в системе. К примеру в Advanced System Care можно в один клик сделать целый комплекс действий направленный на оптимизацию и ускорение работы системы. Стоит отметить что этими программами следует пользоваться осторожно. Например, CCleaner лучше сразу настроить по инструкции, чтобы не навредить своему Windows.

Не забудьте поделиться этим материалом с друзьями, чтобы ваш компьютер всегда работал максимально быстро.

Источник

Средство проверки системных файлов — это служебная программа в Windows, которая проверяет наличие проблем с файлами на компьютере. Чтобы запустить ее, выполните следующие действия.

Убедитесь, что установлены последние обновления для Windows, а затем перезапустите компьютер. Дополнительные сведения см. в статье Обновление Windows.
В поле поиска на панели задач введите командную строку и щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте командную строку (классическое приложение) в списке результатов. Выберите Запуск от имени администратора, а затем —Да.
Введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth (обратите внимание на пробел перед каждой косой чертой «/»), а затем нажмите ВВОД. (Примечание. Запуск и завершение этого шага может занять несколько минут.)
После того как появится сообщение «Операция успешно завершена», введите sfc /scannow (обратите внимание на пробел между «sfc» и «/») и нажмите клавишу ВВОД.
Когда появится сообщение «Проверка 100 % завершена», введите exit и нажмите клавишу ВВОД.

Дополнительные сведения о системной проверке файлов

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Источник

Как проверить компьютер на наличие неисправностей, протестировать все комплектующие, выявить проблемы и при возможности самостоятельно устранить.

Многие владельцы ПК сталкиваются с различными ошибками и сбоями в работе компьютера, но не могут определить причину неполадки. В этой статье мы рассмотрим основные способы диагностики компьютера, позволяющие самостоятельно выявить и устранить различные проблемы.

Учтите, что качественная диагностика компьютера может занять целый день, выделите его с утра специально для этого, а не начинайте все ближе к вечеру.

Предупреждаю, что писать буду подробно как для новичков, которые ни разу не разбирали компьютер, чтобы предупредить о всех возможных нюансах, которые могут привести к проблемам.

Краткую инструкция по диагностике ПК и другие полезные файлы вы можете скачать в разделе «Ссылки».

Рекомендуется выполнять диагностику компьютера в изложенном ниже порядке, так как все действия взаимосвязаны и нежелательно переходить к следующему шагу не выполнив предыдущий.

Содержание

1. Разборка и чистка компьютера
2. Проверка батарейки материнской платы
3. Сброс BIOS
4. Визуальный осмотр комплектующих
5. Проверка блока питания
6. Проверка контактов питания
7. Сборка и включение компьютера
- 7.1. Поэтапная сборка ПК
- 7.2. Первая загрузка ПК
8. Анализ ошибок
- 8.1. Включение дампов памяти
- 8.2. Анализ дампов памяти
9. Тестирование оперативной памяти
10. Подготовка к тестам комплектующих
11. Тестирование процессора
12. Тестирование видеокарты
13. Тестирование блока питания
14. Тестирование дисков
15. Тестирование оптического привода
16. Проверка корпуса
17. Проверка материнской платы
18. Если ничего не помогает
19. Ссылки

1. Разборка и чистка компьютера

В первую очередь рекомендуется снять и тщательно почистить основные комплектующие компьютера, так как часто причиной неполадок может быть пыль или плохие контакты.

При разборке и чистке компьютера не спешите, делайте все аккуратно, чтобы ничего не повредить. Складывайте комплектующие в заранее подготовленное безопасное место.

До чистки начинать диагностику не целесообразно, так как вы не сможете выявить причину неисправности, если она вызвана засорением контактов или системы охлаждения. Кроме того, может не удастся завершить диагностику из-за повторных сбоев.

Отключите системный блок из розетки не менее чем за 15 минут до чистки, чтобы успели разрядиться конденсаторы.

Произведите разборку в следующей последовательности:

Отключите от системного блока все провода.
Снимите обе боковых крышки.
Отсоедините разъемы питания от видеокарты и выньте ее.
Выньте все планки памяти.
Отсоедините и выньте шлейфы всех дисков.
Открутите и выньте все диски.
Отсоедините все кабели блока питания.
Открутите и выньте блок питания.

Материнскую плату, процессорный кулер, корпусные вентиляторы снимать ненужно, можно также оставить DVD-привод, если он нормально работает.

Аккуратно продуйте системный блок и все комплектующие по отдельности мощным потоком воздуха из пылесоса без пылевого мешка.

Аккуратно снимите крышку с блока питания и продуйте его, не касаясь руками и металлическими частями к электродеталям и плате, так как в конденсаторах может быть напряжение!

Если ваш пылесос не работает на выдув, а только на вдув, то будет немного сложнее. Хорошо очистите его, чтобы он как можно сильнее тянул. При чистке рекомендуется использовать насадку с мягким ворсом.

Также, чтобы вычистить прибившуюся пыль, можно использовать мягкую кисть.

Тщательно очистите радиатор процессорного кулера, предварительно рассмотрев где и на сколько сильно он забился пылью, так как это одна из частых причин перегрева процессора и сбоев ПК.

Убедитесь также, что крепление кулера не сломалось, прижим не раскрылся и радиатор надежно прижат к процессору.

Будьте аккуратны при чистке вентиляторов, не давайте им сильно раскручиваться и не подносите близко насадку пылесоса если она без щетки, чтобы не отбить лопасть.

По окончании чистки не спешите собирать все обратно, а переходите к следующим этапам.

2. Проверка батарейки материнской платы

Первым делом после чистки, чтобы потом не забыть, я проверяю заряд батарейки на материнской плате, а заодно сбрасываю BIOS. Для того, чтобы ее вытащить, нужно надавить плоской отверткой на защелку в указанном на фото направлении и она сама выскочит.

После этого нужно замерить ее напряжение мультиметром, оптимально если оно будет в пределах 2.5-3 В. Изначальное напряжение батарейки 3 В.

Если напряжение батарейки ниже 2.5 В, то желательно ее уже поменять. Напряжение 2 В является критически низким и ПК уже начинает сбоить, что проявляется в сбросе настроек BIOS и остановках в начале загрузки ПК с предложением нажать F1 или еще какую-то клавишу для продолжения загрузки.

Если у вас нет мультиметра, то можете взять батарейку с собой в магазин и попросить, чтобы там проверили или просто заранее купите батарейку для замены, она стандартная и совсем недорогая.

Явным признаком севшей батарейки является постоянно слетающая дата и время на компьютере.

Батарейку нужно менять своевременно, но если у вас сейчас нет под рукой замены, то просто не отключайте системный блок от питания пока не поменяете батарейку. В таком случае настройки слетать не должны, но проблемы все равно могут возникнуть, так что не затягивайте.

3. Сброс BIOS

Проверка батарейки хорошее время для полного сброса BIOS. При этом сбрасываются не только настройки BIOS, что можно сделать через меню Setup, но и так называемая энергозависимая память CMOS, в которой хранятся параметры всех устройств (процессора, памяти, видеокарты и т.д.).

Ошибки в CMOS часто являются причинами следующих проблем:

компьютер не включается
включается через раз
включается и ничего не происходит
включается и сам выключается

Напоминаю, что перед сбросом BIOS системный блок должен быть отключен из розетки, иначе CMOS будет подпитываться от БП и ничего не получится.

Для сброса BIOS на 10 секунд замкните отверткой или другим металлическим предметом контакты в разъеме батарейки, этого обычно достаточно для разрядки конденсаторов и полной очистки CMOS.

Признаком того, что сброс произошел будет сбившаяся дата и время, которые нужно будет установить в биосе при ближайшей загрузке компьютера.

4. Визуальный осмотр комплектующих

Внимательно осмотрите все конденсаторы на материнской плате на предмет вздутия и потеков, особенно в области процессорного сокета.

Иногда конденсаторы вздуваются не вверх, а вниз, что приводит к их наклону как будто их просто немного погнули или неровно припаяли.

Если какие-то конденсаторы вздулись, то нужно как можно скорее отдать материнку в ремонт и попросить перепаять все конденсаторы, включая те что находятся рядом со вздувшимися.

Также осмотрите конденсаторы и другие элементы блока питания, не должно быть вздутий, потеков, следов подгорания.

Осмотрите контакты дисков на предмет окисления.

Их можно почистить стирательной резинкой и после этого обязательно заменить шлейф или переходник питания, которым был подключен этот диск, так как он уже испорчен и из-за него скорее всего произошло окисление.

Вообще проверьте все шлейфы и разъемы, чтобы они были чистые, с блестящими контактами, плотно подключались к дискам и материнской плате. Все несоответствующие этим требованиям шлейфы нужно заменить.

Проверьте правильность подключения проводов от передней панели корпуса к материнской плате.

Важно чтобы была соблюдена полярность (плюс к плюсу, минус к минусу), так как на передней панели бывает общая масса и несоблюдение полярности будет приводить к замыканию, из-за чего компьютер может вести себя неадекватно (включаться через раз, сам выключаться или перезагружаться).

Где плюс и минус в контактах передней панели указано на самой плате, в бумажном руководстве к ней и в электронной версии руководства на сайте производителя. На контактах проводов от передней панели также бывает указано где плюс и минус. Обычно белый провод это минус, а плюсовой разъем может обозначаться треугольником на пластиковом коннекторе.

Многие даже опытные сборщики допускают здесь ошибку, так что проверяйте.

5. Проверка блока питания

Если компьютер до чистки вообще не включался, то не спешите его собирать, первом делом нужно проверить блок питания. Впрочем, в любом случае проверить БП не повредит, может именно из-за него компьютер сбоит.

Проверяйте блок питания в полностью собранном виде, чтобы избежать удара током, замыкания или случайной поломки вентилятора.

Для проверки блока питания замкните единственный зеленый провод в разъеме материнской платы с любым черным. Это даст сигнал блоку питания, что он подключен к материнской плате, иначе он не включится.

Затем включите блок питания в сетевой фильтр и нажмите кнопку на нем. Не забывайте, что на самом блоке питания также может быть кнопка включения/выключения.

Признаком включения блока питания должен стать крутящийся вентилятор. Если вентилятор не крутится, то возможно он вышел из строя и его нужно заменить.

В некоторых бесшумных блоках питания вентилятор может начинать крутится не сразу, а только под нагрузкой, это нормально и можно проверить в процессе эксплуатации ПК.

Замерьте мультиметром напряжения между контактами в разъемах для периферийных устройств.

Они должны находится примерно в следующем диапазоне.

12 В (желтый-черный) – 11.7-12.5 В
5 В (красный-черный) – 4.7-5.3 В
3.3 В (оранжевый-черный) – 3.1-3.5 В

Если какое-либо напряжение отсутствует или сильно выходит за указанные границы, значит блок питания неисправен. Лучше всего заменить его на новый более качественный, но если сам компьютер недорогой, то допускается ремонт, БП поддаются этому легко и недорого.

Запуск блока питания и нормальные напряжения хороший знак, но сам по себе еще не говорит о том, что блок питания хороший, так как сбои могут происходить из-за просадок или пульсации напряжения под нагрузкой. Но это уже определяется на последующих этапах тестирования.

6. Проверка контактов питания

Обязательно проверьте все электрические контакты от розетки до системного блока. Розетка должна быть современная (под европейскую вилку), надежная и не разболтанная, с чистыми упругими контактами. Такие же требования предъявляются к сетевому фильтру и кабелю от блока питания компьютера.

Контакт должен быть надежен, вилки и разъемы не должны болтаться, искрить или быть окисленными. Обратите на это пристальное внимание, так как плохой контакт часто является причиной выхода из строя системного блока, монитора и других периферийных устройств.

Если у вас есть подозрение в качестве розетки, сетевого фильтра, кабеля питания системного блока или монитора, то как можно быстрее поменяйте их, чтобы избежать выхода из строя компьютера. Не затягивайте и не экономьте на этом, так как ремонт ПК или монитора обойдется значительно дороже.

Также плохой контакт часто является причиной сбоев в работе ПК, которые сопровождаются внезапным отключением или перезагрузкой с последующими сбоями на жестком диске и как следствие нарушением работы операционной системы.

Еще сбои могут происходить из-за просадок или пульсаций напряжения в сети 220 В, особенно в частном секторе и отдаленных районах города. В таком случае сбои могут проявляться даже когда компьютер простаивает. Попробуйте замерить напряжение в розетке сразу после самопроизвольного отключения или перезагрузки компьютера и понаблюдайте за показаниями какое-то время. Так можно выявить длительные просадки, спасет от которых линейно-интерактивный ИБП со стабилизатором.

7. Сборка и включение компьютера

После чистки и осмотра ПК аккуратно соберите его и внимательно проверьте, что подключили все что нужно. Если компьютер до чистки отказывался включатся или включался через раз, то желательно подключать комплектующие по очереди. Если таких проблем не было, то пропустите следующий раздел.

7.1. Поэтапная сборка ПК

Сперва к материнской плате с процессором подключите разъем питания материнской платы и питания процессора. Не вставляете оперативку, видеокарту и не подключайте диски.

Включите питание ПК и если с материнской платой все нормально, должен закрутиться вентилятор процессорного кулера. Также, если к материнке подключена пищалка, обычно звучит звуковой код, указывающий на отсутствие оперативной памяти.

Разные материнские платы могут иметь разные звуковые коды, узнать которые вы можете в инструкции, которую можно скачать в разделе «Ссылки».

Установка памяти

Выключите компьютер коротким или (если не получится) длинным нажатием кнопки включения на системном блоке и вставьте одну планку оперативной памяти в ближайший к процессору цветной слот. Если все слоты одного цвета, то просто в ближайший к процессору.

Следите, чтобы планка памяти вставлялась ровно, до упора и защелкивались фиксаторы, иначе она может повредиться при включении ПК.

Если с одной планкой памяти компьютер завелся и есть пищалка, то обычно звучит код, сигнализирующий о том, что отсутствует видеокарта (если нет интегрированной графики). Если звуковой код сигнализирует о проблемах с оперативкой, то попробуйте вставить другую планку на тоже место. Если проблема продолжается или другой планки нет, то переставьте планку в другой ближайший слот. Если никаких звуков нет, то возможно все нормально, продолжайте дальше.

Выключите компьютер и вставьте вторую планку памяти в слот того же цвета. Если на материнке 4 слота одного цвета, то руководствуйтесь инструкцией к материнской плате, так чтобы память стояла в рекомендуемых для двухканального режима слотах. После чего вновь включите и проверьте включается ли ПК и какие звуковые сигналы издает.

Если у вас 3 или 4 планки памяти, то просто вставляйте их по очереди, каждый раз выключая и включая ПК. Если с какой-то планкой компьютер не стартует или выдает звуковой код ошибки памяти, значит эта планка неисправна. Также можно проверить и слоты материнской платы, переставляя рабочую планку в разные слоты.

На некоторых материнках есть красный индикатор, который светится в случае неполадок с памятью, а иногда и сегментный индикатор с кодом ошибок, расшифровка которых есть в руководстве к материнской плате.

Если компьютер запускается, то дальнейшее тестирование памяти происходит уже на другом этапе.

Установка видеокарты

Пришло время проверить видеокарту, вставив ее в верхний слот PCI-E x16 (или AGP для старых ПК). Не забудьте подключить дополнительное питание к видеокарте с соответствующими разъемами.

С видеокартой компьютер должен нормально стартовать, без звуковых сигналов, либо с одиночным звуковым сигналом, свидетельствующим о нормальном прохождении самотестирования.

Если ПК не включается или издает звуковой код ошибки видеокарты, значит она с большой вероятностью неисправна. Но не спешите с выводами, иногда нужно просто подключить монитор и клавиатуру.

Подключение монитора

Выключите ПК и подключите монитор к видеокарте (или материнке если нет видеокарты). Убедитесь, что разъем к видеокарте и монитору подключен плотно, иногда тугие разъемы входят не до конца, что является причиной отсутствия изображения на экране.

Включите монитор и убедитесь, что на нем выбран правильный источник сигнала (разъем к которому подключен ПК, если их несколько).

Включите компьютер и на экране должна появится графическая заставка и текстовые сообщения материнской платы. Обычно это предложение зайти в BIOS по клавише F1, сообщение об отсутствии клавиатуры или загрузочных устройств, это нормально.

Если компьютер молча включается, но на экране ничего нет, скорее всего что-то не так с видеокартой или монитором. Видеокарту можно проверить только переставив на рабочий компьютер. Монитор можно подключить к другому рабочему ПК или устройству (ноутбуку, плееру, тюнеру и т.п.). Не забывайте выбирать нужный источник сигнала в настройках монитора.

Подключение клавиатуры и мыши

Если с видеокартой и монитором все нормально, то идем дальше. По очереди подключайте сначала клавиатуру, затем мышку, каждый раз выключая и включая ПК. Если компьютер зависает после подключения клавиатуры или мышки, значит они требуют замены – такое бывает!

Подключение дисков

Если с клавиатурой и мышкой компьютер стартует, то начинаем по очереди подключать жесткие диски. Сначала подключайте второй диск без операционной системы (если есть).

Не забывайте, что кроме подключения интерфейсным шлейфом к материнской плате, к диску также нужно подключить разъем от блока питания.

После чего включите компьютер и если дело доходит до сообщений BIOS, значит все нормально. Если ПК не включается, зависает или сам выключается, значит контроллер этого диска вышел из строя и его нужно менять или нести в ремонт для спасения данных.

Выключите компьютер и подключите DVD-привод (если есть) интерфейсным шлейфом и по питанию. Если после этого возникают проблемы, значит привод сбоит по питанию и его нужно менять, ремонтировать обычно не имеет смысла.

В конце подключаем основной системный диск и готовимся ко входу в BIOS для первоначальной настройки перед запуском операционной системы. Включаем компьютер и если все нормально, переходим к следующему этапу.

7.2. Первая загрузка ПК

При первом включении компьютера зайдите в BIOS. Обычно для этого используется клавиша Delete, реже другие (F1, F2, F10 или Esc), что указывается в подсказках в начале загрузки.

На первой вкладке установите дату и время, а на вкладке «Boot» выберите первым загрузочным устройством ваш жесткий диск с операционной системой.

На старых материнках с классическим BIOS это может выглядеть так.

На более современных с графической оболочкой UEFI немного по-другому, но смысл такой же.

Для выхода из биоса с сохранением настроек нажмите F10. Не отвлекайтесь и проследите как произойдет полная загрузка операционной системы, чтобы заметить возможные проблемы.

По завершении загрузки ПК проверьте работают ли вентиляторы процессорного кулера, блока питания и видеокарты, иначе производить дальнейшее тестирование не имеет смысла.

Некоторые современные видеокарты могут не включать вентиляторы до достижения определенной температуры видеочипа.

Если не работает какой-либо из корпусных вентиляторов, то это не страшно, просто запланируйте его замену в ближайшем будущем, не отвлекайтесь на это сейчас.

8. Анализ ошибок

Здесь по сути начинается диагностика, а все выше описанное было лишь подготовкой, после которой многие проблемы могли уйти и без нее начинать тестирование не имело смысла.

8.1. Включение дампов памяти

Если в процессе работы компьютера появлялись синие экраны смерти (BSOD), то это может существенно облегчить выявление неисправности. Обязательным условием для этого является наличие дампов памяти (или хотя бы выписанных самостоятельно кодов ошибок).

Для проверки или включения функции записи дампов нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», введите в появившуюся строку «sysdm.cpl» и нажмите ОК или Enter.

В появившемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».

В поле «Запись отладочной информации» должно стоять «Малый дамп памяти».

Если это так, то у вас уже должны быть дампы предыдущих ошибок в папке «C:WindowsMinidump».

Если эта опция не была включена, то дампы не сохранялись, включите ее хотя бы сейчас для возможности анализа ошибок, если они будут повторяться.

Дампы памяти могут не успевать создаваться во время серьезных сбоев с перезагрузкой или выключением ПК. Также некоторые утилиты очистки системы и антивирусы могут их удалять, необходимо отключить функцию очистки системы на время диагностики.

Если дампы в указанной папке есть, то переходим к их анализу.

8.2. Анализ дампов памяти

Для анализа дампов памяти с целью выявления того что приводит к сбоям есть замечательная утилита «BlueScreenView», которую вы вместе с другими утилитами для диагностики можете скачать в разделе «Ссылки».

Данная утилита показывает файлы в которых произошел сбой. Эти файлы принадлежат операционной системе, драйверам устройств или какой-либо программе. Соответственно, по принадлежности файла можно определить какое устройство или ПО стало виной сбоя.

Если вы не можете загрузить компьютер в обычном режиме, то попробуйте загрузится в безопасном, зажав клавишу «F8» сразу после исчезновения графической заставки материнской платы или текстовых сообщений BIOS.

Пробегитесь по дампам и посмотрите какие файлы чаще всего фигурируют как виновники сбоя, они выделены красным фоном. Кликните правой кнопкой мыши на одном из таких файлов и просмотрите его свойства (Properties).

В нашем случае несложно определить, что файл относится к драйверу видеокарты «nVidia» и большая часть ошибок была вызвана им.

Кроме того, в некоторых дампах фигурировал файл «dxgkrnl.sys», даже из названия которого понятно, что он относится к DirectX, непосредственно связанного с 3D графикой. А значит, наиболее вероятно, что в сбое виновата видеокарта, которую стоит подвергнуть тщательному тестированию, что мы также рассмотрим.

Таким же образом можно определить, что виной сбоя является звуковая карта, сетевая карта, жесткий диск или какая-то программа глубоко залезающая в систему типа антивируса. Например, если сбоит диск, то будет крашится драйвер контроллера.

Если вы не можете определить к какому драйверу или программе относится тот или иной файл, то поищите эту информацию в интернете по названию файла.

Если сбои происходят в драйвере звуковой карты, то скорее всего она вышла из строя. Если она интегрированная, то можно отключить ее через BIOS и установить другую дискретную. Тоже самое можно сказать и о сетевой карте. Однако, сетевые сбои могут быть вызваны атаками из интернета, что часто решает обновление драйвера сетевой карты и подключение к интернету через роутер.

В любом случае не делайте поспешных выводов до полного окончания диагностики, может у вас просто сбоит винда или залез вирус, что решается переустановкой системы.

Также в утилите «BlueScreenView» можно посмотреть коды ошибок и надписи, которые были на синем экране. Для этого зайдите в меню «Options» и выберите вид «Blue Screen in XP Style» или нажмите клавишу «F8».

После этого, переключаясь между ошибками, вы будете видеть как они выглядели на синем экране.

По коду ошибки также можно найти возможную причину проблемы в интернете, но по принадлежности файлов это сделать проще и надежнее. Для возврата в предыдущий вид можно использовать клавишу «F6».

Если в ошибках все время фигурируют разные файлы и различные коды ошибок, то это признак возможных проблем с оперативной памятью, в которой крашится все подряд. Ее мы и подвергнем диагностике в первую очередь.

9. Тестирование оперативной памяти

Даже если вы думаете, что проблема не в оперативке, все равно проверьте ее в первую очередь. Иногда место имеет несколько неполадок, а если оперативка сбоит, то диагностировать все остальное довольно сложно из-за частых сбоев ПК.

Для теста оперативной памяти рекомендую использовать лучшую утилиту «Memtest 86+». Она самая надежная, работает на любых ПК и входит в комплект загрузочного диска «Hiren’s BootCD» для диагностики ПК.

Проведение теста памяти с загрузочного диска является обязательным условием, так как получить точные результаты в операционной системе Windows на сбойном ПК сложно.

Кроме того, «Hiren’s BootCD» содержит несколько альтернативных тестов памяти, на случай если «Memtest 86+» не запустится и еще множество полезных утилит для теста жестких дисков, видеопамяти и др.

Скачать образ «Hiren’s BootCD» вы можете там же где и все остальное – в разделе «Ссылки». Если вы не знаете как правильно записать такой образ на CD или DVD диск, обратитесь к статье где мы рассматривали создание установочного диска Windows, тут все делается точно также.

Настройте BIOS на загрузку с DVD-привода или используйте «Boot Menu» как описано в статье о настройке BIOS, загрузитесь с диска «Hiren’s BootCD» и запустите «Memtest 86+».

Тестирование может длиться от 30 до 60 минут, в зависимости от скорости и объема оперативной памяти. Должен завершиться один полный проход и тест пойдет по второму кругу. Если с памятью все нормально, то после первого прохода (Pass 1) ошибок быть не должно (Errors 0).

После этого тестирование можно прервать с помощью клавиши «Esc» и компьютер перезагрузится.

Если были ошибки, то придется тестировать каждую планку по отдельности, вынимая все остальные, чтобы определить какая из них битая.

Если битая планка еще на гарантии, то сделайте фото с экрана с помощью фотоаппарата или смартфона и предъявите в гарантийный отдел магазина или сервисный центр (хотя в большинстве случаев это не обязательно).

В любом случае использовать ПК с битой памятью и проводить дальнейшую диагностику до ее замены не целесообразно, так как будут сыпаться различные непонятные ошибки.

10. Подготовка к тестам комплектующих

Все остальное, кроме оперативной памяти, тестируется из-под Windows. Поэтому, чтобы исключить влияние операционной системы на результаты тестов, желательно сделать резервную копию системы, при необходимости сохранить важные файлы, временно установить чистую Windows и самые необходимые драйвера.

Для тестов устанавливайте Windows только из оригинальных дистрибутивов, а из драйверов обычно достаточно только драйвера на видеокарту.

Если для вас это сложно или нет времени, то можно попробовать провести тестирование на старой системе. Но, если сбои происходят из-за неполадок в операционной системе, какого-то драйвера, программы, вируса, антивируса (т.е. в программной части), то тестирование железа не поможет это определить и вы можете пойти по ложному пути. А на чистой системе у вас будет возможность увидеть как ведет себя компьютер и полностью исключить влияние программной составляющей.

Перед тестированием рекомендую заранее скачать все необходимое в разделе «Ссылки» и отключить кабель интернета (или Wi-Fi), чтобы исключить влияние сетевых атак.

Лично я всегда делаю все как положено от начала и до конца как описано в этой статье. Да, это занимает целый день, но пренебрегая моими советами вы можете биться неделями, так и не определив причину проблемы.

11. Тестирование процессора

Быстрее и проще всего протестировать процессор, если конечно нет явных признаков, что проблема скажем в видеокарте, о чем мы поговорим ниже.

Если ваш компьютер через некоторое время после включения начинает тормозить, зависает при просмотре видео, в играх, внезапно перезагружается или выключается под нагрузкой, то есть вероятность перегрева процессора. На самом деле это одна из наиболее частых причин подобных проблем.

На этапе чистки и визуального осмотра вы должны были убедиться, что процессорный кулер не забит пылью, его вентилятор вращается, а радиатор надежно прижат к процессору. Также надеюсь, что вы не снимали его при чистке, так как это требует замены термопасты, о чем я еще скажу.

Для тестов нам понадобятся утилиты «CPU-Z» и «HWiNFO», которые вы уже должны были скачать в разделе «Ссылки».

«CPU-Z» мы будем использовать для стресс-теста с прогревом процессора, а «HWiNFO» для мониторинга его температуры. Хотя, лучше для мониторинга температуры использовать фирменную утилиту материнской платы, она точнее. Например, у ASUS это «PC Probe».

Для начала неплохо было бы узнать максимально допустимый тепловой пакет вашего процессора (T_CASE). Например, для моего Core i7-6700K это 64 °C.

Узнать это можно перейдя на сайт производителя из поиска в интернете. Это критическая температура в теплораспределителе (под крышкой процессора), максимально допустимая производителем. Не путайте ее с температурой ядер, которая обычно выше и также отображается в некоторых утилитах. Поэтому мы будем ориентироваться не на температуру ядер по датчикам процессора, а на общую температуру процессора по показаниям материнской платы.

На практике, для большинства более старых процессоров, критической температурой выше которой начинаются сбои, является 60 °C. Самые современные процессоры могут работать и при 70 °C, что для них уже тоже критично. Реальную стабильную температуру своего процессора можно узнать из тестов в интернете.

Итак, запускаем обе утилиты – «CPU-Z» и «HWiNFO», находим датчик температуры процессора (CPU) в показателях материнской платы, запускаем тест в «CPU-Z» кнопкой «Stress CPU» и наблюдаем за температурой.

Если через 10-15 минут теста температура на 2-3 градуса ниже критичной для вашего процессора, то волноваться не о чем. Но, если имели место сбои при высокой нагрузке, то лучше погонять этот тест 30-60 минут. Если в процессе тестирования произойдет зависание или перезагрузка ПК, то следует подумать об улучшении охлаждения.

Учтите, что многое зависит еще и от температуры в помещении, возможно что в более прохладных условиях проблема не проявится, а в более жарких сразу даст о себе знать. Так что всегда нужно охлаждение с запасом.

В случае перегрева процессора проверьте, соответствует ли ваш кулер минимально необходимым требованиям. Если нет, то нужно его менять, никакие ухищрения тут не помогут. Если же кулер достаточно мощный, но немного не справляется, тогда следует поменять термопасту на более эффективную, заодно и сам кулер возможно установится более удачно.

Из недорогих, но очень хороших термопаст, могу порекомендовать Artic MX-4.

Наносить ее нужно тонким слоем, предварительно удалив старую пасту сухой и затем смоченной в спирте ватой.

Замена термопасты даст вам выигрыш в 3-5 °C, если этого окажется недостаточно, то просто доустановите корпусные вентиляторы, хотя бы самые недорогие.

Замена кулера и термопасты, дополнительные корпусные вентиляторы и регулярная чистка – это все что поможет улучшить охлаждение процессора и позволит побороть связанные с его перегревом сбои.

12. Тестирование видеокарты

Протестировать видеокарту также не вызовет особых проблем. Основные инструменты для этого утилиты – «FurMark» и «3DMark» из раздела «Ссылки». Установите сразу обе утилиты, чтобы промежуток между тестами был минимальным.

Сначала запускаем стресс-тест «FurMark» и прогреваем видеокарту в течение 10-15 минут.

Уже само по себе прохождение этого теста говорит о многом, так как мало какая глючащая видеокарта не проявит в нем никаких проблем. Для разных видеокарт максимальная температура будет разной. Отличным показателем является 60 °C, для адаптеров с более горячим норовом допустимо 70 °C, температура 80 °C и выше уже не желательна, может приводить к сбоям и требует улучшенного охлаждения с помощью корпусных вентиляторов.

Сразу после прогрева запускайте тест «3DMark 2006», он не сильно грузит видеокарту и слабо процессор, но с помощью него можно выявить ошибки в работе видеочипа и видеопамяти, приводящие к вылетам теста и различным графическим артефактам.

Внимательно смотрите как ведет себя тест, не искажается ли изображение, цвет текстур и т.п. Это будет видно невооруженным глазом. Если вы увидите цветные полоски, квадратики, ломанные линии, сплошную заливку цветом вместо травы или других текстур, то с видеокартой однозначно проблемы.

Пора ее менять или, если она еще достаточно мощная, нести в ремонт. Если повезет, поможет простой прогрев чипа, но делать это самостоятельно не рекомендую, лучше довериться опытным специалистам сервисного центра.

13. Тестирование блока питания

Блок питания, как и все остальные комплектующие компьютера, постепенно изнашивается, его мощность падает и ухудшается качество стабилизации напряжений. Больше всего к просадкам напряжения чувствительны видеокарты, а пульсации приводят к вспуханию конденсаторов на материнской плате.

При большой нагрузке одновременно на видеокарту и процессор, что происходит в основном в требовательных играх, блок питания не справляется и из-за просадки напряжения на видеокарте происходит сбой, выражающийся в зависании, а чаще в перезагрузке или выключении ПК во время игры.

Утилита «3DMark 2011» предназначена для теста видеокарты, но благодаря тому, что она хорошо нагружает не только видеокарту, но и процессор, ее можно использовать в качестве комплексного теста блока питания.

Также в качестве комплексного теста БП можно запустить одновременно стресс-тест видеокарты «FurMark» и стресс-тест процессора «CPU-Z», я часто пользуюсь таким приемом.

Если компьютер выключится или перезагрузится во время теста, то с большой вероятностью виноват блок питания, даже если вроде бы он достаточной мощности и приличного бренда, возможно вам просто попался брак, я сталкивался с таким не раз.

Лучший способ проверить догадку – попросить у кого-то заведомо хороший и достаточно мощный блок питания для теста. Или, если такой возможности нет, отнести системник для теста в сервис компьютерного магазина, где вам смогут потом предложить замену.

Утилиту «3DMark 2011» также можно скачать в разделе «Ссылки».

14. Тестирование дисков

Это самый длительный этап после теста оперативки, поэтому я предпочитаю оставлять его напоследок. Для начала можно провести тест скорости всех дисков с помощью утилиты «HDTune», на которую я даю «Ссылки». Это иногда помогает выявить зависания при обращении к диску, что говорит о проблемах с ним.

Посмотрите параметры SMART, где отображается «здоровье диска», там не должно быть красных строк и общий статус диска должен быть «ОК».

Перечень основных параметров SMART и за что они отвечают вы можете скачать в разделе «Ссылки».

Полный тест поверхности можно произвести с помощью этих же утилит из-под Windows. Процесс может занять 2-4 часа в зависимости от объема и скорости диска (где-то 1 час на каждые 500 Мб). По завершении теста не должно быть ни одного битого блока, которые выделяются красным цветом.

Наличие такого блока является однозначным приговором для диска и 100% гарантийным случаем. Быстрее спасайте ваши данные и меняйте диск, только не говорите в сервисе, что вы уронили ноутбук smile

Проверять можно поверхность как обычных жестких дисков (HDD), так и твердотельных накопителей (SSD). У последних правда нет никакой поверхности, но если HDD или SSD диск будет каждый раз зависать во время проверки, значит скорее всего сбоит электроника – нужно менять или чинить (последнее маловероятно).

Если у вас не получается произвести диагностику диска из-под Windows, компьютер сбоит или зависает, то попробуйте сделать это с помощью утилиты «MHDD» с загрузочного диска «Hiren’s BootCD».

Проблемы с контроллером (электроникой) и поверхностью диска приводят к окошкам с ошибками в операционной системе, кратковременным и полным зависаниям компьютера. Обычно это сообщения о невозможности прочитать тот или иной файл и ошибки обращения к памяти.

Такие ошибки можно принять за проблемы с оперативкой, в то время как вполне может быть виноват диск. Прежде чем паниковать попробуйте обновить драйвер контроллера диска или наоборот вернуть родной драйвер Windows как описано в статье об установке драйверов.

15. Тестирование оптического привода

Для проверки оптического привода обычно достаточно просто записать диск с верификацией. Например, с помощью программы «Astroburn», она есть в разделе «Ссылки».

После записи диска с сообщением об успешной верификации, попробуйте полностью скопировать его содержимое на другом компьютере. Если диск читается и привод читает другие диски (за исключением плохо читающихся), значит все нормально.

Из проблем с приводом, с которыми я сталкивался, это сбои электроники, которые полностью вешали или не давали включаться компьютеру, поломки выдвижного механизма, загрязнение линзы лазерной головки и поломка головки в результате неправильной чистки. В большинстве случаев все решается заменой привода, благо они недорогие и даже если несколько лет не использовались, умирают от пыли.

16. Проверка корпуса

Корпус тоже иногда ломается, то кнопка заедает, то проводок от передней панели отвалится, то в USB-разъеме замкнет. Это все может привести к непредсказуемому поведению ПК и решается тщательным осмотром, очисткой, тестером, паяльником и другими подручными средствами.

Главное чтобы ничего не коротило, о чем может свидетельствовать неработающая лампочка или разъем. Если сомневаетесь, отсоедините все провода от передней панели корпуса и попробуйте так какое-то время поработать за компьютером.

17. Проверка материнской платы

Зачастую проверка материнки сводится к проверке всех комплектующих. Если все комплектующие по отдельности работают нормально и проходят тесты, операционная система переустановлена, но компьютер все равно сбоит, возможно дело в материнке. И тут уж я вам не помогу, провести ее диагностику и выявить проблему с чипсетом или процессорным сокетом под силу только опытному электронщику.

Исключение составляет вылет звуковой или сетевой карты, что решается отключением их в биосе и установкой отдельных плат расширения. В материнке можно перепаять конденсаторы, но скажем замену северного моста, как правило производить не целесообразно, так как это дорого и нет никаких гарантий, лучше сразу купить новую материнку.

18. Если ничего не помогает

Конечно, всегда лучше самостоятельно обнаружить проблему и определить лучший способ решения, так как некоторые недобросовестные ремонтники норовят навешать вам лапши на уши и содрать три шкуры.

Но может быть так, что вы выполните все рекомендации, но не сможете определить проблему, у меня такое бывало. В таком случае дело чаще в материнской плате или в блоке питания, может там микротрещина в текстолите и она время от времени дает о себе знать.

В таком случае ничего не поделаешь, несите весь системный блок в более-менее хорошо себя зарекомендовавшую компьютерную фирму. Не нужно носить комплектующие по частям, если вы не уверены в чем дело, так вопрос никогда не решится. Пусть там разбираются, особенно если компьютер еще на гарантии.

Специалисты компьютерного магазина обычно не парятся, у них много разных комплектующих, они просто что-то меняют и смотрят ушла ли проблема, таким образом достаточно быстро и просто устранив неполадку. Также у них есть достаточно времени для проведения тестов.

19. Ссылки

По ссылкам ниже вы можете скачать полезные файлы и утилиты, которые существенно облегчат диагностику и выявление ошибок компьютера.

Определили что вышло из строя? Воспользуйтесь нашими статьями о выборе качественных комплектующих и периферии для компьютера.

Источник

Загрузить PDF

Многие люди ежедневно сталкиваются с проблемами компьютера, которые на самом деле очень легко устранить, главное — научиться выявлять эти ошибки. В этой статье будут показаны только наиболее распространенные ошибки.

Шаги

1

Проверьте сигналы POST. POST расшифровывается как самотестирование после включения. Обычно сообщения POST появляются сразу после включения компьютера еще до загрузки операционной системы. POST отображает любые ошибки, связанные с железом компьютера, независимо влияют они на загрузку операционной системы или нет.
2

Обратите внимание на время загрузки операционной системы. Длительное время загрузки указывает на наличие ошибок на жестком диске.
3

После загрузки системы обратите внимание на графику. В случае ухудшения качества отображения, имеют место проблемы с драйвером видеокарты или самой видеокартой.
4

Проведите тест звука. Проблемы со звуком не из самых критических ошибок, однако этот тест показывает насколько правильно настроен компьютер. Запустите любой аудиофайл. Если звук «плавает» или пропадает, то это указывает на загруженность процессора и нехватку оперативной памяти. Самой лучшей проверкой будет смена звука загрузки операционной системы. Другой причиной прерывания звука может быть PIO (програмный ввод-вывод). Он влияет на скорость считывания информации с жесткого диска. Проблема решается переключением на режим DMA, в котором чтение и запись информации происходит гораздо быстрее.
5

Проверьте недавно установленное оборудование. Во многих операционных системах, особенно Windows, новые драйвера могут вызывать конфликт оборудования. Windows обычно предупреждает при установке конфликтующих устройств. Чтобы проверить это, зайдите в «Диспетчер устройств». Это можно сделать через панель управления. Выберите «Система» > «Оборудование» > «Диспетчер устройств». Просмотрите состояние оборудования и, в случае необходимости, внесите изменения в настройки оборудования.
6

Проверьте недавно установленные программы. Для комфортной работы некоторых программ требуется мощный компьютер. Если проблемы начинаются после запуска какой-либо программы, значит проблема в ней. Если проблемы начинаются сразу после загрузки системы, то, возможно, программа запускается вместе с операционной системой.
7

Проверьте использование оперативной памяти и загруженность процессора. Посмотрите, какая программа «съедает» ресурсы компьютера. Для этого запустите «Диспетчер задач». Щелните правой клавишей мыши на «Панели задач» и выберите «Диспетчер задач» > Процессы. Загруженность процессора отображается в процентах. В разделе «Память» отображается, сколько памяти потребляет каждый запущенный процесс.
8

Прислушайтесь к работе компьютера. Если при работе жесткого диска слышны посторонние звуки: пищание, скрежет, щелчки — выключите компьютер и проведите диагностику диска. Также звуки могут исходить от вентилятора, охлаждающего процессор. При повышенной нагрузке процессор нагревается и вентилятору приходится работать на повышенных оборотах, чтобы обеспечить достаточное охлаждение.
9

Проверьте компьютер на наличие вирусов и других вредоносных программ. Вредоносные программы снижают работоспособность компьютера. Проведите полную проверку компьютера антивирусом (например, Norton, Avast!) со свежими обновлениями. Также проведите проверку сканером вредоносных программ (например, Spybot Search & Destroy).
10

Проверьте в безопасном режиме. Загрузитесь в безопасном режиме, нажав на клавишу F8 во время POST до начала загрузки операционной системы. Если проблема проявляется и в безопасном режиме, то тогда проблема в операционной системе. Есть смысл ее переустановить.

Реклама

Советы

Эти советы помогут выявить только общие проблемы. Для решения более сложных проблем может понадобиться специалист.
Если вы не уверены, что сможете диагностировать и починить компьютер самостоятельно, то лучше отнесите его в сервисный центр, где вам за умеренную плату приведут его в порядок.

Предупреждения

Не пытайтесь отремонтировать компьютер, если вы не уверены в своих действиях. Вы можете только усугубить проблему или создать новую.
Перед тем как предпринимать какие-либо действия, проконсультируйтесь со специалистом.

Об этой статье

Эту страницу просматривали 18 693 раза.

Была ли эта статья полезной?

Источник

Как найти ошибки работы работу 1 с

Как найти ошибку в дампе памяти

Как найти ошибку в балансе если пассив

Как найти ошибки плана графика

Как найти ошибку в гугл