Предупреждение возникает, когда пытаемся безопасно извлечь съемные накопители. На экране отображается уведомление: «Устройство еще используется. Завершите выполнение всех программ и закройте все окна, которые могут использовать это устройство, а затем повторите попытку».
Причина очевидна, но даже при правильном закрытии всех программ и с учетом времени, прошедшего с момента последнего обращения к устройству, оно продолжает препятствовать безопасному извлечению. Узнаем, как это исправить.
Почему возникает предупреждение при извлечении USB?
Уведомление об использовании съемного устройства возникает всего по нескольким причинам:
- Приложение, которое использует файлы из флешки или внешнего диска, свернуто на панели задач.
- Какой-то процесс еще использует файл со съемного носителя. Нужно выяснить, что это за программа и закрыть ее.
- На старых версиях Windows предупреждение возникает, когда устройство USB отформатировано в формате NTFS.
Способ 1: Извлечение съемного диска через приложение «Этот компьютер»
Если при безопасном извлечении внешнего диска или флешки через иконку, расположенную на панели задач, возникает предупреждение, можно попробовать обойти его, следуя инструкции:
Откройте Проводник Windows и кликните на «Этот компьютер» в левом боковом меню. Если используете Windows 7 и старше нажмите на ярлык «Мой компьютер» на рабочем столе.
Кликните правой кнопкой мыши на съемном носителе и выберите пункт «Извлечь».
При появлении предупреждения о том, что диск еще используется и файлы на нем будут закрыты без сохранения с потерей данных, нажмите «Продолжить». После отобразится уведомление, что устройство можно безопасно извлечь из компьютера.
Способ 2: Определение проблемного процесса через журнал просмотра событий
Как следует из предупреждения, какая-то программа или процесс может использовать данные со съемного диска USB /флешки без вашего ведома или видимого окна. Эту программу невозможно отследить с помощью Диспетчера задач, но можно использовать журнал просмотра событий, чтобы проверить наличие предупреждения, и найти идентификатор этого процесса.
Откройте Панель управления. Для этого наберите в строке системного поиска соответствующее название или выведите на экран окно «Выполнить» одновременным нажатием Win + R и впишите control panel.
В Панели управления измените просмотр в верхнем правом углу на «Крупные значки» и найдите раздел «Администрирование». Затем выберите «Просмотр событий».
С левой стороны кликните правой кнопкой мыши на вкладку «Журналы приложений и служб», затем перейдите на «Вид» в отобразившемся контекстном меню и установите флажок «Отобразить аналитический и отладочный журналы».
Затем перейдите по пути Журналы Windows – Система. Здесь из длинного списка различных событий нужно найти записи «Kernel-PnP» с примерно таким текстом: «Приложение с ИД процесса xxx остановило удаление или извлечение для устройства…»
Вместо «xxx» будет отображаться число, с помощью которого можно определить процесс, блокирующий извлечение устройства.
Откройте Диспетчер задач одновременным нажатием на Ctrl + Shift + Esc. Перейдите на вкладку «Процессы». Правым кликом на названии любого столбца выведите контекстное меню и отметьте флажком значение «ИД процесса». Найдите приложение, которое соответствует номеру «ИД процесса». Установите на него курсор и нажмите «Снять задачу» в нижней правой части окна.
Теперь проверьте, используется ли USB устройство и можно его безопасно извлечь.
Способ 3: Форматирование USB-накопителей в формате exFAT
Иногда проблема может возникнуть с флешками и USB-дисками, которые отформатированы в формате NTFS. Такие внешние устройства могут быть заблокированы функцией Windows Transactional NTFS, которая ошибочно определяет диски NTFS как несъемные.
Решение заключается в форматировании съемных устройств в формате FAT32 или exFAT. FAT32 не поддерживает файлы объемом больше 4 ГБ, поэтому лучше форматировать в exFAT.
- Откройте Проводник Windows и выберите в левом боковом меню «Этот компьютер». Если используете Windows 7 и старше кликните на значок «Мой компьютер» с рабочего стола.
- Правым кликом мыши по накопителю USB выведите на экран контекстное меню и выберите пункт «Форматировать».
- Щелкните на выпадающий список «файловая система» и выберите формат exFAT. Нажмите кнопку «Начать» и дождитесь завершения форматирования.
- После попробуйте безопасно извлечь устройство USB.
Способ 4: Использование утилиты Process Explorer
Использование инструмента Process Explorer является упрощенным вариантом решения, рассмотренного в способе 2, без необходимости просмотра событий. Эта утилита доступна бесплатно и является официальной программой Майкрософт. Используется для отображения дескрипторов, библиотек DLL и процессов, запущенный в фоновом режиме.
- Наберите в поисковике «Process Explorer», перейдите на сайт, указанный на рисунке.
- Щелкните на кнопку «Download», распакуйте скачанный архив и дважды кликните исполняемый файл.
- Перейдите в меню инструментов по пути «Find» — «Find Handle or DLL». Введите букву флешки в поле «Handle or DLL substring» и нажмите кнопку поиска.
- Отобразятся найденные процессы в диалоговом окне. В дереве системных процессов найдите программу в соответствии с диалоговым окном «Find Handle or DLL».
- Нажмите Ctrl + H, чтобы отобразить маркеры в нижней панели. Найдите файл в соответствии с буквой внешнего USB устройства и щелкните его правой кнопкой мыши, выберите Close Handle.
Теперь проверьте, удается ли безопасно извлечь USB устройство.
Когда вы пытаетесь извлечь компакт-диск или DVD, вы видите сообщение — Произошла ошибка при извлечении дисковода DVD RW., то этот пост предлагает несколько предложений, которые могут помочь вам решить проблему. В основном это происходит из-за проблем с оборудованием, но может возникать и по разным причинам.
Буква диска будет указана в сообщении об ошибке, и это может быть H, E, D и т. Д. Перед тем, как приступить к устранению неполадок, необходимо установить последнюю версию драйвера CD / DVD.
Чтобы решить эту проблему с извлечением DVD-рекордера, вы можете выполнить следующие действия:
- Закройте задачу с помощью диспетчера задач.
- Закройте стороннее программное обеспечение для записи компакт-дисков
- Используйте специальную кнопку извлечения
- Обратитесь к производителю.
Чтобы узнать подробности, читайте дальше.
1]Закройте запущенную задачу из диспетчера задач.
Если записывающее устройство DVD не извлекает ваш CD или DVD, это может означать, что его в настоящее время использует какая-то другая программа. Вам нужно закрыть эту задачу из диспетчера задач, чтобы внутренняя связь между этой запущенной программой и CD / DVD могла быть разорвана, и вы могли извлечь компакт-диск.
Для этого откройте диспетчер задач и разверните раздел проводника Windows. Вы должны увидеть имя вашего CD или DVD вместе с буквой дисковода. Например, DVD RW Drive (H 🙂 Аудио CD видно на изображении.
Выберите его и нажмите Завершить задачу кнопка. После этого попробуйте извлечь CD / DVD.
2]Закройте стороннее программное обеспечение для записи файлов.
Если вы записали CD или DVD, диск не извлекается даже после выполнения задачи, вам нужно закрыть программу вручную. Вы можете использовать диспетчер задач, чтобы завершить фоновый процесс этого программного обеспечения для записи.
Для начала откройте Диспетчер задач на своем компьютере и найдите название своего программного обеспечения в Процессы таб. Выберите его и нажмите Завершить задачу кнопка. После этого попробуйте извлечь компакт-диск из компьютера.
Если вы уверены, что записывающее устройство DVD работает, рекомендуется подождать около минуты, прежде чем опробовать это решение. В противном случае ваш CD или DVD может быть поврежден, если вы прервете процесс записи.
3]Используйте специальную кнопку извлечения
Эта конкретная проблема возникает, когда вы пытаетесь извлечь записывающее устройство DVD с помощью параметра «Извлечь» в контекстном меню, вызываемом правой кнопкой мыши. Почти все записывающие устройства DVD имеют специальную кнопку извлечения, и вы можете попробовать выполнить то же самое задание, используя эту кнопку.
4]Свяжитесь с производителем
Если ничто не может решить вашу проблему, самое время связаться с производителем. Вы также можете воспользоваться помощью профессионала, но рекомендуется обратиться к производителю, если продукт находится на гарантии.
Надеюсь, эти решения помогут вам.
Как правило, большинство людей извлекают внешние диски, щелкая значок USB-накопителя «Безопасное извлечение оборудования и извлечение носителя» в правой части панели задач, щелкая и выбирая диск, который они хотят извлечь, из раскрывающегося меню.
К сожалению, может появиться окно с сообщением «Проблема при извлечении запоминающего устройства USB. Это устройство в настоящее время используется. Закройте все программы или окна, которые могут использовать устройство, а затем повторите попытку ».
Многие пользователи сообщают, что они не могут безопасно извлечь подключенные внешние диски, такие как USB-накопители, внешние жесткие диски и твердотельные накопители. Это вызывает огромную проблему для многих, поскольку отключение указанных устройств без их безопасного извлечения может означать безвозвратную потерю или повреждение конфиденциальных данных. Само собой разумеется, что все пользователи хотят быть уверены в своих компьютерах и не беспокоиться о том, что они испортят свои данные.
Эта проблема может быть вызвана другими процессами или приложениями, использующими файлы, расположенные на диске. Например, если ваш Windows Media Player воспроизводит видеофайл, расположенный на вашем внешнем жестком диске, то Windows не позволит вам извлечь внешний диск до того, как вы закроете Windows Media Player.
Однако в некоторых случаях Windows может не позволить вам извлечь внешний диск даже после закрытия приложения, которое обращалось к файлам на диске. Таким образом, закрытие или выход из приложения может не всегда работать, поскольку в некоторых приложениях один из процессов может работать в фоновом режиме. По этой причине обычно рекомендуется найти все процессы приложения через диспетчер задач и полностью закрыть его. Также рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы удалить связь между процессами и файлами на внешних дисках.
Вторая причина, препятствующая извлечению внешних дисков, может быть связана с USB-драйверами Windows. Если на вашем компьютере установлены устаревшие или неисправные драйверы USB, они могут быть причиной этой проблемы. Если драйверы работают неправильно, Windows может не позволить вам извлечь диск, даже если ни одно приложение не обращается к файлам на нем.
Мы хотим подчеркнуть важность надлежащего закрытия файлов, особенно рабочих файлов, таких как документы Microsoft, перед тем, как вынуть внешний диск, содержащий эти файлы. Если вы отключите внешний диск от компьютера, не закрывая файлы, они могут быть повреждены. Вы можете восстановить поврежденные файлы с помощью инструмента для восстановления данных, но нет никаких гарантий.
Кроме того, отключение внешнего диска без безопасного извлечения может привести к его повреждению, он может начать работать ненадежно, вызывать ошибки или выйти из строя, не подлежащих ремонту. Обратите внимание, что если ваш диск будет физически поврежден, вы не сможете восстановить какие-либо данные.
Итак, теперь давайте перейдем к методам исправления ошибки «Проблема с извлечением USB-накопителя». Мы составили список известных методов исправления этой ошибки. Однако, прежде чем что-либо делать, попробуйте перезагрузить компьютер, если вы еще этого не сделали.
Метод 1. Используйте диспетчер задач для завершения задач.
Windows 10 может не позволить вам извлечь внешний жесткий диск, если на нем есть программа, обращающаяся к файлам. Даже если вы закроете программу, используемую для доступа к файлам, Windows по-прежнему может не позволить вам извлечь диск, поскольку программа может работать в фоновом режиме. Таким образом, вы можете использовать диспетчер задач, чтобы найти программу и завершить ее задачу.
В качестве примера мы воспользуемся проигрывателем Windows Media.
1. Удерживайте Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
2. Щелкните Подробнее в нижнем левом углу.
3. На вкладке «Процессы» найдите приложение, которое препятствует извлечению внешнего накопителя.
4. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу. Обязательно завершите все процессы, связанные с приложением.
5. Перейдите на панель задач и извлеките внешнее запоминающее устройство.
Метод 2. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств Windows.
Самый простой и безопасный вариант, который вы должны попробовать в первую очередь, — это запустить встроенное средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 10. Возможно, он сможет автоматически обнаруживать и устранять проблемы с вашим внешним диском. Как правило, вам нужно перейти в меню «Средства устранения неполадок» и запустить оттуда средство устранения неполадок оборудования и устройств. Однако в Windows 10 v1809 или более поздней версии это средство устранения неполадок было скрыто, но не удалено. Вы можете запустить средство устранения неполадок оборудования и устройств из командной строки.
1. Удерживайте клавиши Windows + R, чтобы открыть «Выполнить».
2. Введите CMD и удерживайте Shift + Ctrl + Enter, чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями.
3. Затем введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic и нажмите Enter.
4. Когда откроется средство устранения неполадок оборудования и устройств, нажмите «Далее».
5. Щелкните Применить это исправление.
6. Затем нажмите Далее.
7. Перезагрузите компьютер.
8. Перейдите на панель задач и извлеките внешнее запоминающее устройство.
Метод 3. Извлеките внешний диск с помощью управления дисками.
Управление дисками является частью операционной системы Windows 10, которая позволяет управлять разделами жесткого диска без перезагрузки системы и каких-либо прерываний. Это мощный инструмент, поэтому вы можете использовать его для извлечения внешнего диска, когда параметр «Безопасное извлечение оборудования и извлечение носителя» не работает.
1. Щелкните правой кнопкой мыши на меню Пуск кнопку и выберите Управление дисками.
2. Определите внешний диск, который вы хотите извлечь.
3. Щелкните внешний диск правой кнопкой мыши и выберите Извлечь.
Способ 4. Обновите драйверы USB.
Как упоминалось в статье, вам может быть запрещено извлекать внешнее запоминающее устройство из-за устаревших или поврежденных драйверов устройств. Таким образом, вы можете использовать Диспетчер устройств для автоматической загрузки и установки драйверов для проблемного устройства. Обратите внимание, что вы также можете использовать его для установки драйверов с вашего компьютера, если у вас есть правильные драйверы.
1. Щелкните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. Разверните список контроллеров универсальной последовательной шины.
3. Определите проблемное запоминающее устройство USB. На устройстве должен быть желтый треугольник с восклицательным знаком, указывающий на наличие проблем. Обратите внимание, что у устройства может быть другое имя.
4. Щелкните правой кнопкой мыши запоминающее устройство USB и выберите Обновить драйвер.
5. Затем перейдите на панель задач и извлеките внешнее запоминающее устройство.
6. Либо, если на устройстве нет треугольника с восклицательным знаком, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство«.
7. Перезагрузите компьютер.
8. Перейдите на панель задач и извлеките внешнее запоминающее устройство.
Вопрос от пользователя
Здравствуйте.
Хочу по нормальному отключить внешний диск (с помощью значка на панели задач), но при этом появляется сообщение, что устройство еще используется. Никакие программы у меня с диском не работают, все закрыто.
Как узнать в чем дело? И как вообще отключить диск, чтобы потом на нем не пропали никакие файлы и не было ошибок.
Доброго дня!
В большинстве случаев подобное предупреждение возникает по следующим причинам:
- есть какая-то программа, которая еще использует диск. Возможно, что у вас на рабочем столе ее и не видно — однако в диспетчере задач ее процесс наверняка «висит» 👀;
- ошибки и сбои в работе проводника;
- некоторые версии Windows могут «считать», что работают с не съемным диском (это относится к старым ОС и дискам с файловой системой NTFS).
Итак, попробуем со всем этим разобраться! // по порядку
*
Рис.1. Устройство еще используется — извлечь диск — Windows 11 || пример проблемы
*
Содержание статьи
- 1 Что делать, если появилось уведомление об использовании устройства
- 1.1 ШАГ 1
- 1.2 ШАГ 2
- 1.3 ШАГ 3
- 1.4 ШАГ 4: по поводу сообщения о том, что устройство может работать быстрее
→ Задать вопрос | дополнить
Что делать, если появилось уведомление об использовании устройства
ШАГ 1
Разумеется, для начала нужно закрыть все программы, которые работали с диском.
Чаще всего это: торренты (Utorrent, Mediaget и пр.), браузеры, MS Office, проводник (копирование файлов), антивирусы…
*
Если у вас Windows 10/11 — попробуйте 📌открыть параметры системы (Win+i), вкладку «Bluetooth и устройства / устройства» и принудительно удалить диск/флешку из системы.
Рис. 2. Принудительно откл. устройство
Затем, если появится снова «наше» уведомление о использовании устройства (при попытке его извлечь) — попробуйте сразу же открыть 📌журнал событий в Windows (Win+R, eventvwr).
В этом журнале во вкладке «система» можно просмотреть все последние события: в том числе и подробности по отключению диска. Посмотрите внимательно на события с источником «Kernel-PnP». См. пример на рис. 2. 👇
В моем случае «мешался» процесс с ИД 19132…
Рис. 3. Найдено приложение, которое блокировало откл. диска
Далее в 📌диспетчере задач во вкладке «Подробности» можно отсортировать все процессы по их ИД и найти тот, который блокирует отключение диска. В моем случае — «виновником» был браузер Chrome (сохранял страничку html на диск…).
Закрыв оный — диск удалось безопасно извлечь… 👌
Рис. 4. Приложение найдено!
*
ШАГ 2
Если процесс найти не удалось или «ссылка» вела на какой-нибудь «System» — можно попробовать просто-напросто перезагрузить проводник (в большинстве случаев никакой «угрозы» диску это не должно нести, а проблему решить сможет).
*
Как это сделать:
- вариант 1: запустить 📌командную строку от имени администратора, набрать в ней taskkill /F /IM explorer.exe & start explorer и нажать Enter;
- вариант 2: в 📌диспетчере задач найти процесс «Проводник» или «Explorer», нажать на нем ПКМ и в меню выбрать «перезапустить». См. рис. 4. 👇
Рис. 5. Диспетчер задач — перезапуск проводника — Windows 11
*
ШАГ 3
Если у вас нередко возникает подобная проблема с внешними дисками — рекомендую присмотреться к утилите USB Safely Remove (ссылка на офиц. сайт, см. рис. ниже).
Во-первых, она гораздо удобнее встроенных инструментов в Windows и показывает «мешающее» приложение. Во-вторых, позволяет принудительно и безопасно откл. устройства (даже горячими клавишами). В-третьих, поддерживает большинство устройств: USB, SATA, FireWire, PCMCIA.
Рис. 6. USB Safely Remove — скриншот работы утилиты
Кстати, в некоторых случаях кардинально решить вопрос помогает форматирование диска в файловую систему exFAT. По сравнению с NTFS у нее есть неск. преимуществ (именно по отношению к нашей теме): во-первых, ОС Windows ее не считают несъемным диском, как это бывает с NTFS; во-вторых, она меньше нагружает диск служебной информацией (что полезно для флешек — дольше прослужат).
*
Примечание: при форматировании диска — все данные на нем будут удалены! Если вы собираетесь использовать этот диск/флешку не только на ПК, но и для подкл. к ТВ/приставкам — проверьте, поддерживают ли они систему exFAT…
*
Чтобы отформатировать диск — достаточно открыть «Мой компьютер», нажать ПКМ по диску и в появившемся меню указать файловую систему exFAT — нажать OK. Если данным способом отформатировать диск не получается — можно это сделать 📌с помощью BAT-файла (командной строки).
Рис. 7. Форматировать в ExFAT
*
ШАГ 4: по поводу сообщения о том, что устройство может работать быстрее
Такое сообщение появляется, если вы подключаете диск USB 3.0 (например) к USB-порту с поддержкой 2.0 (т.е. если у вас на ПК есть порты 3.0 и к ним подключить этот диск — скорость чтения/записи может вырасти, иногда довольно значительно!).
Чтобы увидеть все подключенные внешние диски/флешки к системе: нажмите Win+R, и введите команду control printers. Далее, выбрав диск, вы узнаете может ли он работать быстрее… 👇
📌 В помощь!
Медленно работает USB-порт (долго копируются файлы с флешки). Как узнать какие порты USB 2.0, а какие 3.0 — https://ocomp.info/medlenno-rabotaet-usb-port.html
Рис. 8. Пример уведомления: «Устройство может работать быстрее при подключении к порту USB 3.0»
*
Иные мнения — приветствуются в комментариях!
Успехов!
👋
Полезный софт:
-
- Видео-Монтаж
Отличное ПО для создания своих первых видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!
-
- Ускоритель компьютера
Программа для очистки Windows от «мусора» (удаляет временные файлы, ускоряет систему, оптимизирует реестр).
На чтение 5 мин. Просмотров 922 Опубликовано 10.08.2019
Содержание
- Простые вещи, которые нужно попробовать, когда ваш CD или DVD привод застрял и не открывается
- Как принудительно извлечь диск из ОС
- Как открыть привод CD/DVD/BD … со скрепкой
- Неудачно? Вот что делать дальше
Простые вещи, которые нужно попробовать, когда ваш CD или DVD привод застрял и не открывается
Вам когда-нибудь нужно было открывать привод CD или DVD (обычно называемый «оптическим приводом»), но не могли? Просто ваша удача, ваш любимый фильм, видеоигра или музыка, вероятно, застряли внутри.
Возможно, отключилось питание ноутбука, возможно, диск на вашем рабочем столе просто перестал отвечать, или, может быть, дверь просто застряла, или диск выскочил из-за попытки, достаточной для того, чтобы что-то замять.
Независимо от того, что происходит, или того, что вы думаете , может происходить, нет причин спешить и заменять диск или дисковод только потому, что кнопка извлечения не выполняет то, что вы ожидали.
К счастью, один из следующих двух методов почти всегда делает все возможное, чтобы открыть диск:
Как принудительно извлечь диск из ОС
Мы начнем с самого простого способа открыть привод – пропустите физическую кнопку снаружи и попросите операционную систему принудительно извлечь диск. Вы можете попробовать это, только если ваш компьютер включен и работает. Перейдите к следующему разделу, если это не так.
Требуемое время . Принудительное извлечение дисковода CD, DVD или BD с помощью команд операционной системы очень простое, и попытка займет всего несколько секунд.
-
Откройте Проводник , если вы используете Windows 10 или Windows 8. Найдите его или воспользуйтесь меню WIN + X, чтобы быстро открыть его.
Откройте Проводник Windows в более ранних версиях Windows. Вы можете сделать это, выбрав эту опцию, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
-
После открытия перейдите к дисководу оптических дисков из меню слева. Этот диск часто называют автоматически в зависимости от того, какой диск находится внутри привода, но обычно есть маленький значок диска, чтобы помочь идентифицировать его.
Если у вас возникли проблемы с его поиском, найдите Этот ПК слева в Windows 10 или 8 или Компьютер в более ранних версиях. Нажмите на значок слева, чтобы развернуть его, если он свернут.
-
Нажмите правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте на оптическом приводе и выберите Извлечь из всплывающего или опускающегося меню.
-
Отсек или диск должны вращаться и извлекаться в течение нескольких секунд.
Использование Mac? Аналогично методу, описанному выше для Windows, найдите значок диска, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Извлечь . Вот еще несколько идей.
Если это не работает (Windows, macOS, Linux и т. Д.), Пришло время заняться физическим с этим!
Как открыть привод CD/DVD/BD … со скрепкой
Да, это звучит странно, но большинство компьютерных оптических приводов, включая внешние и те, которые вы найдете в своих игровых системах, таких как Xbox и PlayStation, имеют крошечное отверстие, разработанное в качестве последнего средства для открытия отсека для дисков.
Необходимое время и инструменты . Вам понадобится одна сверхпрочная скрепка для бумаг – не промышленного размера, но и не из тех хрупких пластиковых. Весь процесс займет не более нескольких минут и очень прост.
-
Разверните скрепку для бумаг до тех пор, пока не будет как минимум 1-2 дюйма (2–5 см), максимально приближенных к прямой, насколько это возможно.
-
Посмотрите внимательно на свой дисковод. Непосредственно под или над дверцей отсека привода (деталь, которая «выталкивает» диск), должно быть очень маленькое отверстие.
Если у вас есть один из этих настольных оптических дисководов, большая дверь которого опускается до того, как отсек для диска извлекается, потяните его пальцем вниз и найдите отверстие.
Некоторым старым настольным компьютерам требуется открыть переднюю панель, что-то вроде большой «двери» в корпус компьютера, чтобы добраться до этого отверстия.
-
Вставьте скрепку в отверстие. Внутри привода, прямо за точечным отверстием, находится небольшая шестерня, которая при вращении начнет открывать привод вручную.
-
Снимайте и вставляйте скрепку так часто, как это необходимо, чтобы выдвинуть отсек для диска достаточно, чтобы захватить его.
-
Медленно потяните отсек для дисковода, пока он полностью не втянется. Старайтесь не тянуть слишком быстро или продолжать тянуть, когда вы чувствуете сопротивление.
-
Извлеките диск CD, DVD или BD из дисковода. Медленно вдвиньте отсек для диска обратно в дисковод, пока он не закроется, или нажмите кнопку открытия/закрытия, если дисковод все еще работает.
Если эти шаги не работают или вы часто используете трюк со скрепкой, возможно, пришло время взглянуть на некоторые другие варианты …
Неудачно? Вот что делать дальше
В этот момент, скорее всего, что-то не так с диском или другой частью компьютера.Вот несколько вещей, которые стоит рассмотреть:
- Если ваш диск внешний, отсоедините и снова подключите кабель данных и кабель питания.
- Внутренне убедитесь, что кабели питания и данных надежно подключены.
- Перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
- Заменить диск. Оптические приводы относительно дешевы – Amazon продаёт их по цене около 20 долларов США.
Это не обязательно в пошаговом порядке устранения неполадок. Какие шаги вы предпримете, зависит от типа вашего компьютера и оптического привода, а также от вашей конкретной ситуации.