Как изменить ошибку в билете победа

Изменить бронирование

Рассказываем, как избежать ошибок при оформлении авиабилета и как быть, если рука всё-таки дрогнула.

Важно: многие авиакомпании позволяют исправлять ошибки в бронированиях, но не разрешают переоформление билетов на другого пассажира. За этим следят и во время внесения правок в билет.

Проверить данные

Большинство авиакомпаний — все иностранные и некоторые российские — требуют вводить имя и фамилию латиницей. Это значит, что заполнять поля нужно с загранпаспортом в руке. Неприятно, если из-за одной буквы вас не пустят на рейс. Для пограничников другой страны Alexey и Aleksei — совершенно разные имена. Если ваши имя и фамилия сложнее, чем Ivan Ivanov, лучше тщательно проверить данные, перед тем как нажать кнопку «далее».

Тем, кто оформил билет в состоянии эйфории, а потом начал сомневаться, стоит перечитать маршрутную квитанцию. Она приходит на почту после покупки. Если обнаружить опечатку не в зоне паспортного контроля, а заранее, её можно исправить. Как — объясняем дальше.

Исправить ошибки

Кроме букв в имени и фамилии, можно ошибиться в данных паспорта, дате рождения, а иногда и в гендерной принадлежности. Для перевозчиков все перечисленные ошибки одинаковы: чтобы быть уверенным, что вас пустят на рейс, их нужно исправить.

Условия изменений

Авиакомпании вносят изменения в билет на разных условиях: одни делают это бесплатно, другие возьмут сервисный сбор. В каждом конкретном случае нужно идти на официальный сайт перевозчика в раздел обмена билетов и читать правила. Часто возможность (или невозможность) изменений зависит от тарифа. Как правило, чем дешевле ваш тариф, тем меньше привилегий.

Авиакомпания может отказать в такой услуге без объяснения причин. Если на сайте компании нет специального раздела с информацией, обращайтесь в компанию через форму обратной связи. 

Как правило, оплатить сервисный сбор можно тремя способами: онлайн, в кассе авиакомпании (адреса можно нагуглить) или на стойке регистрации в аэропорту, но не позже, чем за 40—60 минут до вылета. Если вы меняете данные по телефону в колл-центре, оплачивать сервисный сбор придётся через робота-трансформатора.

Авиакомпании и правила

Российский лоукостер «Победа» разрешает внести изменения в бронирование не позднее, чем за 4 часа до вылета через сайт или колл-центр. 500 рублей возьмут за базовую корректировку (исправить номер паспорта, поменять местами имя и фамилию, исправить не больше трёх опечаток), за более коренные правки возьмут 5 тысяч рублей. Подробности — здесь.

На сайте «Аэрофлота» можно бесплатно изменить пол в билете, номер и срок действия паспорта. Это делается в разделе «управление бронированием». Чтобы исправить ФИО и дату рождения, нужно обратиться в офис авиакомпании с подтверждающими документами.

Данные в билетах Utair тоже можно поменять — в разделе «управлять билетом», если он куплен через интернет. Услуга платная, причём 500 рублей берут за исправление ошибки и ещё 185 рублей за сегмент — за использование системы бронирования.

«Уральские авиалинии» исправляют ошибки через службу поддержки пассажиров — звоните 8-800-7700-262. Услуга стоит 500 рублей. Если не хотите висеть на линии, обратитесь в онлайн-чат на официальном сайте. Оператор поможет внести изменения в билет, затем вам скинут ссылку на электронный адрес, по которой можно будет оплатить сервисный сбор (тысячу рублей) в течение 30 минут. Подробности здесь.

А вот S7 готов устранить опечатки бесплатно. Главное — обратиться в авиакомпанию загодя через чат или мобильное приложение.

Венгерский лоукостер Wizz Air разрешает заменить данные онлайн не позднее, чем за три часа до вылета. Если вы исправляете одну-две буквы, это можно один раз сделать бесплатно. Когда исправлений больше трёх, нужно оплачивать сервисный сбор — 50 евро за один сегмент. Тем, кто перепутал местами имя и фамилию, нужно обратиться в информационный центр Wizz Air, — эта услуга бесплатна. Подробности здесь.

Полностью заменить фамилию

Чтобы полностью заменить фамилию в билете и не платить сервисный сбор, нужна веская причина. Например, замужество. Большинство авиаперевозчиков готово оказать услугу бесплатно, если предъявить свидетельство о браке — вы можете купить авиабилет на девичью фамилию, а затем обновить данные в бронировании. Но узнать условия наверняка можно на официальном сайте и в колл-центре компании.

«Победа» и «Аэрофлот» готовы заменить фамилию бесплатно, но нужно предъявить подтверждающий скан. 

Например, на сайте «Аэрофлота» можно загрузить скан старого и нового паспорта, а также свидетельства о браке. 

В «Победе» фамилию по причине замужества можно изменить только по почте. Для этого надо отправлять сканы нового паспорта и свидетельства о браке и указывать номер брони. Часто приходится ждать несколько дней.

Если по какой-то причине будете обращаться в колл-центр «Победы», учтите, что звонок платный: минута стоит 55–60 рублей. 

С зарубежными перевозчиками дела обстоят немного сложнее. Свидетельство о браке нужно будет предоставить на английском языке — особенно если вы планируете решать этот вопрос непосредственно во время регистрации на рейс. Помимо документа о браке, потребуются оба ваших паспорта: с девичьей фамилией и с замужней.

Одни авиаперевозчики предоставляют услугу бесплатно, вторые берут сервисный сбор, третьи отказываются менять данные и требуют вернуть билет и купить новый. 

Wizz Air готов заменить имя или фамилию пассажира за 50 евро, но не позднее, чем за три часа до рейса. Подробности здесь.

Что нужно сделать чтобы исправить ошибку в билете на рейсы авиакомпании «Победа» и сколько это будет стоить.

Обратите внимание, что изменить имя в билете – платная услуга. Размер сбора за изменение имени в бронировании составляет 5000 рублей за пассажира.

Помните, что в билете допускается до 3-х ошибок. Если вам нужно полностью изменить номер паспорта, специалисты колл-центра сделают это бесплатно.

Напоминаем, что дата, время вылета или маршрут не могут быть изменены, если вы приобрели авиабилет на «Победу» по невозвратному тарифу.

*Особое условие: не более одного места на одно бронирование.

**Оформляется в колл-центре авиакомпании не менее, чем за 4 часа до вылета.

***В скобках указана стоимость услуги при оплате на выходе на посадку.

Как исправить ошибку в одной букве и другие вопросы про ФИО в авиабилете

На каком языке писать ФИО в авиабилете

Как правильно написать свои ФИО латиницей

Что делать, если билет покупаешь по внутреннему паспорту, а ФИО надо ввести по-английски

Как быть, если неправильно написал фамилию или имя в авиабилете

Как исправить ошибку в отчестве в билете на самолет

Что делать, если перепутали местами фамилию и имя

Как забронировать билет на самолет без заграна и другие вопросы о паспорте

Можно ли забронировать перелет за границу без загранпаспорта

Как купить билет с просроченным паспортом

Что делать, если собираетесь выйти замуж и поменять фамилию

Как исправить опечатку в номере или серии паспорта

Как быть, если неверно ввел дату рождения или указал неправильный пол

Как исправить ошибку в фамилии и другие вопросы о ФИО в авиабилете

На каком языке писать фамилию и имя

У иностранных перевозчиков нужно вводить фамилию и имя латиницей. У российских авиакомпаний требования аналогичные, за редким исключением.

Как правильно написать свои ФИО латиницей

Обязательно сверяйтесь с паспортом: если в оформленном билете фамилия или имя будут отличаться на одну букву, могут не пустить на рейс. Нашим пограничникам, может, и понятно, что Tatiana и Tatiyana — один и тот же человек, но для иностранцев, особенно азиатов, это совершенно разные имена. Воспользуйтесь школьным лайфхаком: как введете данные, проверьте каждую букву с конца слова.

Как быть, если бронируете перелет по внутреннему паспорту, а ФИО надо ввести по-английски

Используйте правила транслитерации. Обратите внимание, что с 2014 года действуют новые правила передачи звуков на письме английскими буквами. Например, раньше «ц» записывали как «tc», сейчас нужно записывать как «ts».

Сверяйтесь с нашей табличкой, в качестве примеров мы взяли имена знаменитых русских путешественников.

Как исправить ошибку в фамилии или имени

Если ошиблись хоть в одной букве имени или фамилии, нужно связаться с авиакомпанией до вылета и устранить досадную оплошность. У каждого перевозчика свои правила на этот счет.

• Азиатский лоукостер AirAsia бесплатно поменяет авиабилет только в случае явной опечатки, например, Ivvanova вместо Ivanova. А вот если вы нечаянно ввели девичью Petrova, придется сдавать билет и покупать новый.

• KLM исправят такую ошибку бесплатно, но нужно подать заявку на корректировку раньше чем за 24 часа до начала регистрации на рейс.

• Чтобы изменить фамилию или имя у Emirates, придется доплатить за переоформление или поменять билет.

• British Airways скорректируют ФИО бесплатно по телефону.

• У британского лоукостера EasyJet можно бесплатно поправить опечатки онлайн или по телефону. Но в случае серьезных правок придется платить — 15–20 фунтов стерлингов за два месяца до вылета и 45–50 фунтов стерлингов, если спохватились позже.

Российские авиалинии обычно закрывают глаза на ошибки в ФИО, если они не меняют звучания. Это доказано реальным опытом пассажиров. Но закон есть закон: в правилах самих перевозчиков написано, что опечатки и неточности нужно исправлять до вылета.

• У «Победы» можно изменить имя не позднее чем за час до вылета через личный кабинет или кол-центр и не менее чем за 40 минут — через кассу аэропорта. Стоимость услуги — 4000 рублей.

• «Аэрофлот» за переоформление взимает сервисный сбор в размере 800 рублей.

• Если до вылета более суток, «ЮТэйр» бесплатно исправит ошибки по телефону или онлайн. Если рейс часов через пять, придется идти в авиакассу и платить сервисный сбор.

• «Уральские авиалинии» разрешают до трех ошибок, но за исправление каждой нужно платить 500 рублей. После третьей придется менять е-тикет на новый.

• У S7 можно бесплатно изменить ФИО, позвонив по телефону или оставив сообщение через обратную связь.

Что делать, если ошибка в отчестве

Опечатка в отчестве не критична. Хотя если перепутали отчество полностью, скажем, написали Сергеевич вместо Андреевич, подправьте до вылета. Тут действуют такие же правила, что и при изменении фамилии или имени. Но в большинстве случаев это поле вообще необязательное, поэтому лучше оставить его пустым.

Что делать, если перепутали имя и фамилию

Поменяйте их местами перед рейсом — большинство авиалиний сделает это бесплатно.

• Азиатский лоукостер AirAsia просит прислать скан заграна для подтверждения.

• У «Победы» можно устранить эту ошибку звонком в кол-центр.

Как забронировать билет на самолет без заграна и другие вопросы о паспорте

Можно ли купить авиабилеты за границу без заграна

Да, забронировать рейс за рубеж без заграна можно. Большинство иностранных авиакомпаний не требует вводить данные паспорта при покупке, только имя и фамилию.

Как купить авиабилет с просроченным паспортом

Оформите перелет на старый документ, а затем поменяйте на данные нового до вылета.

• У «Аэрофлота» можно поменять номер паспорта в личном кабинете бесплатно.

• «ЮТэйр» бесплатно исправит номер по телефону или онлайн, если до вылета больше суток. Если времени меньше, придется заплатить сервисный сбор в кассе.

• «Уральские авиалинии» меняют паспортные данные за 500 рублей.

• Если менять данные паспорта через личный кабинет на сайте «Победы», комиссия составит 400 рублей, звонком в контакт-центр – 500 рублей.

• У S7 можно самому бесплатно изменить данные онлайн, только если не поменялась фамилия.

Что делать, если собираетесь выйти замуж и поменять фамилию

Купите авиабилет на девичью фамилию, а затем, до вылета, исправьте на данные нового паспорта. Большинство авиакомпаний поменяет без проблем, если предъявите скан свидетельства о браке.

• «Аэрофлот» и «Победа» бесплатно поменяют со сканом.

• На внутрироссийском рейсе «Уральских авиалиний» придется купить новый билет. Если летите за границу, изменить семейное положение можно через переоформление авиабилета, но только если нет изменений в ФИО.

• Cathay Pacific переоформит со сканом, но запросит комиссию в 150 $.

• У British Airways можно изменить данные онлайн и бесплатно, если отправите скан.

• Air India запрещает любые изменения ФИО, единственный выход – купить новый билет.

Как исправить ошибку в номере или серии паспорта

Свяжитесь с авиакомпанией и исправьте ошибку до вылета.

• У «Аэрофлота» и S7 можно бесплатно изменить номер паспорта в личном кабинете.

• «Уральские авиалинии» и «Победа» поменяют данные паспорта за 400-500 рублей.

Как исправить ошибку в дате рождения или поле

Формально ошибка в выборе пола и в дате рождения приравнивается к ошибке в ФИО. А значит, ее тоже нужно устранить до вылета звонком или письмом в авиакомпанию. Хотя на внутренних рейсах на ДР обращают внимание, только если в одном самолете летят пассажиры с одинаковыми фамилиями и инициалами. А на неверно указанный пол чаще всего закрывают глаза и у нас, и за границей.

Ответы на другие вопросы о бронировании авиабилетов — в службе поддержки Скайсканера.

Читайте также:

Простой гид для тех, кто хочет путешествовать дешево и по-своему

Лучшие актуальные скидки и распродажи авиакомпаний

Самые дешевые страны для путешествий

Опечатался в имени или фамилии при покупке билета на рейсы авиакомпании «Победа»? Нужно поменять паспортные данные в уже купленном билете? Не волнуйтесь, это можно сделать быстро и просто. Мы подготовили для вас инструкцию, которая поможет изменить паспортные данные в билете «Победа» без лишних сложностей.

Бывает, что во время покупки билета допускается опечатки в паспортных данных, но это никак не влияет на возможность воспользоваться билетом. Авиакомпания «Победа» позволяет бесплатно исправить ошибки в ФИО пассажиров. Кроме того, есть возможность изменить дату, время и направление полета. В случае изменения номера паспорта или смены фамилии пассажиру необходимо обратиться в службу поддержки авиакомпании «Победа».

Важно знать, что не все изменения в билете «Победа» можно вносить самостоятельно. В зависимости от типа тарифа могут быть ограничения по возможности внесения изменений. Поэтому перед покупкой билета внимательно ознакомьтесь с условиями по тарифам и правилами возврата средств.

Далее мы расскажем шаг за шагом, как изменить паспортные данные в билетах авиакомпании «Победа». Совершить это можно несколькими способами: через личный кабинет на сайте компании, позвонив в контакт-центр или обратившись в офис продаж в аэропорту.

Как поменять данные в билете «Победа»

Шаг 1: Войти в личный кабинет

Первым шагом для изменения паспортных данных в билете «Победа» нужно зайти в личный кабинет на сайте авиакомпании. Для этого на главной странице нужно нажать на кнопку «Вход» в правом верхнем углу и ввести логин и пароль.

Шаг 2: Найти нужный билет

После того как вы вошли в личный кабинет, найдите нужный вам билет и нажмите на него. Вы увидите все детали бронирования, включая паспортные данные.

Шаг 3: Изменить данные

На странице билета найдите раздел «Путешественники» и нажмите на кнопку «Редактировать». Здесь вы можете изменить паспортные данные и сохранить изменения.

Важно: начните изменения только после того, как точно убедитесь в правильности своих данных, иначе вам может отказать в посадке на рейс.

После изменения данных не забудьте проверить новый билет на электронную почту или в личном кабинете, чтобы убедиться, что изменения прошли успешно.

Как изменить паспортные данные в билете «Победа»: шаг за шагом инструкция

Шаг 1: Подготовка документов

Перед тем, как начать процедуру изменения паспортных данных в билете «Победа», необходимо подготовить следующие документы:

• Паспорт – оригинал действующего документа, в котором были сделаны изменения;
• Свидетельство о браке/разводе – если были изменения в фамилии;
• Свидетельство о смене имени – если были изменения в имени;
• Доверенность – если вы не можете явиться в аэропорт лично, можете написать доверенность на кого-то другого;
• Билеты на рейс – на которые нужно сделать изменения;
• Документы, подтверждающие причину изменения данных – это может быть медицинская справка или свидетельство о смерти близкого родственника.

Нужно убедиться, что все документы в порядке и не содержат ошибок. Если в процессе проверки были выявлены недостатки, их необходимо исправить до продолжения процесса изменения паспортных данных.

Как изменить паспортные данные в билете «Победа»: шаг за шагом инструкция

Шаг 2: Как обратиться в службу поддержки «Победы»

Если вы столкнулись с проблемой изменения паспортных данных в билете «Победа», то можете обратиться в службу поддержки авиакомпании.

Для этого необходимо выбрать удобный способ связи:

• Позвонить на горячую линию 8 800 444 55 55;
• Написать письмо на почту support@pobeda.aero;
• Написать сообщение в официальном чате на сайте компании.

В любом случае нужно будет предоставить указанные данные: номер бронирования, Ф.И.О. пассажира, старый и новый паспортные данные.

Консультанты службы поддержки помогут вам заменить данные в бронировании и билете, а также ответят на все ваши вопросы.

Не стоит откладывать обращение в службу поддержки «Победы», так как чем раньше вы это сделаете, тем больше шансов успеть внести изменения в бронирование перед вылетом.

Как изменить паспортные данные в билете «Победа»: шаг за шагом инструкция

Шаг 3: Предоставление информации и оплата услуги

После того, как вы внесли необходимые изменения в паспортные данные в форме бронирования билета «Победа», вам нужно будет предоставить дополнительную информацию и оплатить услугу.

Вам может потребоваться предоставить доказательства изменения паспортных данных, такие как копия нового паспорта или свидетельства о перемене имени. Эту информацию можно прикрепить к бронированию или отправить по электронной почте службе поддержки пользователей «Победы».

Далее, оплатите услугу изменения паспортных данных. Стоимость услуги зависит от маршрута и времени изменения. Выберите удобный метод оплаты — банковской картой, электронными деньгами или наличными в офисе продаж авиакомпании «Победа». После успешной оплаты вам на почту придет подтверждение бронирования с новыми паспортными данными.

Как получить новый билет с измененными данными в «Победе»: подробная инструкция

Шаг 4: Изменение билета

После того, как вы получите новый паспорт, свяжитесь с базовым отделом авиакомпании «Победа», чтобы изменить паспортные данные в билете. Для этого вам потребуется предоставить скан нового паспорта в формате JPEG, PDF или PNG.

После проверки ваших новых паспортных данных менеджер авиакомпании отправит вам измененный билет с измененными данными на указанный вами адрес электронной почты или через систему электронных сообщений.

Если вы хотите получить новый билет на бумажном носителе, вы можете заказать его переоформление через контакт-центр «Победа» или в аэропорте. Обязательно уточните все детали и условия получения бумажного билета, так как их могут изменить.

Новый билет может отличаться от предыдущего в стоимости, так как цена на билет может измениться. Однако, если вы планируете новое путешествие, вы можете использовать кредит, который остался после выполнения первого перелета, и новый билет будет стоить менее 100 рублей.

Убедитесь, что в новом билете все ваши данные указаны правильно, а информация о маршруте не изменилась. Если вы заметите какие-либо ошибки или неточности, обратитесь в ближайший офис авиакомпании.

Теперь вы знаете, как получить новый билет с измененными данными в «Победе». Следуйте данной инструкции и наслаждайтесь комфортным путешествием!

Шаг 5: Проверка правильности изменения данных в билете

После того, как вы изменили паспортные данные в билете «Победа», необходимо проверить их правильность. Для этого нужно внимательно прочитать все данные в билете и убедиться, что они совпадают с вашими паспортными данными. Если вы нашли ошибку, вы можете повторить процедуру изменения данных в билете.

Убедитесь также, что другие данные в билете заполнены корректно: название авиакомпании, дата и время вылета, место назначения и направление рейса. Если вы обнаружили ошибку в любых из этих данных, сообщите об этом авиакомпании, чтобы исправить ошибку.

Помните, что вносить изменения в билет можно не более одного раза, поэтому внимательно проверьте все данные до подтверждения изменений. Если вы заметили ошибку после того, как подтвердили изменения, обратитесь к авиакомпании за помощью.