Как избавиться от ошибки транзакции

Что делать, если транзакция отклонена или не выполнена

Если вам не удается оплатить покупку в сервисе Google, проблема может быть связана с вашим платежным профилем.

Ниже приведены сообщения об ошибках, которые вы можете увидеть в такой ситуации, и инструкции по устранению неполадок.

«Не удалось выполнить транзакцию»

Это сообщение появляется по разным причинам. Вот что можно предпринять, чтобы устранить проблему:

  • Если в сообщении указано, что нужно отправить нам дополнительную информацию, сделайте это. Другие инструкции, перечисленные здесь, вряд ли помогут решить проблему.
  • Проверьте, совпадает ли адрес, связанный со способом оплаты, с тем, который приведен в платежном центре Google. Если нет, измените адрес в платежном центре и повторите попытку.
  • Попробуйте совершить оплату с помощью подарочной карты Google Play.
  • Попробуйте оплатить покупку в наиболее подходящем интерфейсе. Для этого:
    • на компьютере перейдите на сайт нужного сервиса Google;
    • на мобильном устройстве откройте приложение нужного сервиса Google (если оно доступно).
  • Если ошибка произошла, когда вы пытались совершить покупку в гостевом режиме, перед оформлением заказа выполните одно из следующих действий:
    • войдите в аккаунт Google;
    • создайте аккаунт Google, если у вас его нет, и перейдите в Google Store.

«Не удалось совершить транзакцию: срок действия карты истек»

Проверьте, не устарели ли сведения о способе оплаты. При необходимости измените их в платежном центре.

«Не удалось совершить транзакцию. Выберите другой способ оплаты»

Примечание. Инструкция ниже также подходит, если вы видите сообщение «Не удалось выполнить платеж. Повторите попытку позже или выберите другой способ оплаты».

Вот что можно сделать:

  1. Проверьте, не устарели ли сведения о способе оплаты. При необходимости измените их в платежном центре и снова попробуйте оплатить покупку.
  2. Убедитесь, что на счете достаточно средств.
  3. Если решить проблему не удалось, обратитесь в банк-эмитент и узнайте, все ли в порядке с вашим счетом.
  4. Попробуйте использовать другой способ оплаты.

«Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

Обычно такое сообщение появляется, если:

  • Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле.
  • Нам требуется дополнительная информация, чтобы защитить ваш аккаунт от мошенничества.
  • Нам требуется дополнительная информация, чтобы обеспечить соблюдение законов ЕС (только для клиентов из Европы).

Вот как можно решить проблему:

  1. Перейдите в платежный центр.
  2. Устраните все проблемы, описанные в запросах и сообщениях об ошибках в платежном центре.
    1. При необходимости подтвердите свою личность.
  3. Убедитесь, что ваше имя, адрес и платежные данные указаны верно.

«Невозможно обработать платеж: недостаточно средств на счете»

Если появилась такая ошибка, проверьте, достаточно ли на вашем счете средств для оплаты покупки. При необходимости обратитесь к сотруднику своего банка.

Карта недействительна, или ее нельзя выбрать

Карта окрашена серым, и я вижу сообщение о том, что ее нужно подтвердить на сайте pay.google.com

Ваша карта признана украденной и поэтому заблокирована. Чтобы она снова стала активной, ее нужно подтвердить.

  1. Войдите в аккаунт на странице pay.google.com.
    1. Если у вас несколько аккаунтов, выберите тот, в который добавлена неактивная карта.
  2. Нажмите Способы оплаты.
  3. Рядом с неактивной картой выберите Подтвердить затем Списать средства с карты.
  4. В течение двух дней в выписке по вашей карте появится запись о временном списании с восьмизначным кодом подтверждения.
  5. Чтобы подтвердить карту, введите этот код на странице pay.google.com.

Если вы уже пытались подтвердить способ оплаты:

  1. Выберите нужную карту.
  2. Проверьте, как давно вы отправили запрос.
    • Менее двух дней назад. Подождите ещё. Проверка может занять до двух дней.
    • Более двух дней назад. Посмотрите выписку по карте и найдите операцию временного списания GOOGLE TEST, где указан восьмизначный код.

Карта окрашена серым, и я вижу сообщение о том, что она недействительна

Покупку нельзя оплатить этой картой. Попробуйте использовать другую.

Если подходящей карты нет в списке, добавьте новую, следуя инструкциям на экране.

Платежный профиль отключен

Если ваш платежный профиль удален или временно отключен, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи.

Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.

Шаг 4: Коснитесь «Неподдерживаемые типы платежей», чтобы просмотреть список неприемлемых способов оплаты для вашего региона.

Google Play не поддерживает виртуальные кредитные карты, транзитные карты и т. Д. Если эти (и другие типы неподдерживаемых типов платежей на шаге 4 выше) связаны с вашей учетной записью Google Play, вам следует заменить их на любой из допустимых типов оплаты для вашей страны. См. Следующее решение ниже.

3. Повторно добавьте способ оплаты

Если ваш тип оплаты не поддерживается, удалите его и добавьте допустимый тип оплаты. И если вы уверены, что тип оплаты принят, удаление и повторное добавление его может устранить ошибку.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать.

Шаг 1: Запустите приложение Play Store на своем телефоне и коснитесь значка меню гамбургера.

Шаг 2: Выберите Способы оплаты.

Вы должны увидеть способы оплаты, связанные с вашим Google Play.

Шаг 3: Чтобы удалить способ оплаты или добавить новый, нажмите «Дополнительные настройки оплаты».

Вам будет предложено посетить страницу платежей Google во внешнем браузере. Если вы не вошли в свою учетную запись Google в браузере, вам будет предложено войти в систему.

Шаг 4: Вы должны увидеть свои способы оплаты. Нажмите «Удалить», чтобы отменить привязку способа оплаты к вашей учетной записи. Снова нажмите Удалить в запросе подтверждения.

Шаг 5: Чтобы (повторно) добавить поддерживаемый способ оплаты, нажмите кнопку «Добавить способ оплаты».

Шаг 6: Введите данные о способе оплаты и нажмите «Сохранить», когда закончите.

4. Закройте и принудительно остановите Google Play Store.

Иногда это просто сбой в работе приложения Play Store. Может помочь простое закрытие и повторное открытие приложения. Или еще лучше, принудительно закройте приложение, запустите его снова и попробуйте совершить покупку еще раз. Выполните следующие действия, чтобы принудительно закрыть приложение Play Store.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок Play Store на главной странице вашего устройства или в области приложений.

Шаг 2: Коснитесь значка информации (i) во всплывающем меню приложения.

Или перейдите в Настройки> Приложения и уведомления> Все приложения> Google Play Store.

Шаг 3: Коснитесь значка «Принудительная остановка» и выберите ОК в запросе.

Шаг 4: Теперь нажмите «Открыть», чтобы перезапустить приложение.

Проверьте, можете ли вы теперь оплатить приложение, которое хотите приобрести. Если ошибка «Транзакция не может быть завершена» по-прежнему сохраняется, перейдите к следующему способу устранения неполадок, описанному ниже.

5. Очистите кеш Play Store.

Очистка кеша приложений Google Play Store также может помочь исправить эту ошибку. Для этого перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Магазин Google Play». На странице информации о приложении выберите «Хранилище и кеш» и коснитесь значка «Очистить кеш».

Запустите Google Play Store и проверьте, можете ли вы теперь покупать и оплачивать приложения.

6. Изменить платежный адрес

Если адрес в платежных настройках Google Play отличается от платежного адреса по умолчанию на вашей карте, это может привести к отклонению вашего платежа и, следовательно, к ошибке «Транзакция не может быть завершена».

Чтобы исправить это, вы можете:

  1. Обратитесь к своей платежной компании или эмитенту карты, чтобы изменить адрес для выставления счетов карты, чтобы он совпадал с адресом в Google Play, или
  2. Измените адрес в настройках платежей Google Play, чтобы он соответствовал платежному адресу, на который зарегистрирована ваша карта.

Последний вариант кажется более простым, и ниже мы покажем вам, как это сделать.

Шаг 1: Запустите приложение Google Play Store и коснитесь значка меню гамбургера.

Шаг 2: Выберите Способы оплаты.

Шаг 3: Нажмите «Дополнительные настройки оплаты».

Посетите страницу настроек Google Payments и перейдите в нужный браузер.

Шаг 4: Нажмите «Изменить» на платежной карте.

Шаг 5: Коснитесь существующего адреса, чтобы изменить / обновить его.

Шаг 6: Введите новую адресную информацию, которая соответствует платежному адресу вашей банковской карты. Также введите значение проверки карты (CVV) — вы найдете этот номер на обратной стороне кредитной / дебетовой карты. Нажмите «Обновить», чтобы сохранить новый адрес.


Следующий:

Вы не можете устанавливать приложения из Play Store? Публикация, ссылка на которую приведена ниже, содержит здоровенный сборник исправлений, которые вы можете использовать для устранения ошибки ожидания загрузки в Google Play Store. Проверить это.

Последнее обновление: 27 июн, 2020

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.

Что делать, если транзакция отклонена или не выполнена

Если вам не удается оплатить покупку в сервисе Google, проблема может быть связана с вашим платежным профилем.

Ниже приведены сообщения об ошибках, которые вы можете увидеть в такой ситуации, и инструкции по устранению неполадок.

«Не удалось выполнить транзакцию»

Это сообщение появляется по разным причинам. Вот что можно предпринять, чтобы устранить проблему:

  • Если в сообщении указано, что нужно отправить нам дополнительную информацию, сделайте это. Другие инструкции, перечисленные здесь, вряд ли помогут решить проблему.
  • Проверьте, совпадает ли адрес, связанный со способом оплаты, с тем, который приведен в платежном центре Google. Если нет, измените адрес в платежном центре и повторите попытку.
  • Попробуйте совершить оплату с помощью подарочной карты Google Play.
  • Попробуйте оплатить покупку в наиболее подходящем интерфейсе. Для этого:
    • на компьютере перейдите на сайт нужного сервиса Google;
    • на мобильном устройстве откройте приложение нужного сервиса Google (если оно доступно).
  • Если ошибка произошла, когда вы пытались совершить покупку в гостевом режиме, перед оформлением заказа выполните одно из следующих действий:
    • войдите в аккаунт Google;
    • создайте аккаунт Google, если у вас его нет, и перейдите в Google Store.

«Не удалось совершить транзакцию: срок действия карты истек»

Проверьте, не устарели ли сведения о способе оплаты. При необходимости измените их в платежном центре.

«Не удалось совершить транзакцию. Выберите другой способ оплаты»

Примечание. Инструкция ниже также подходит, если вы видите сообщение «Не удалось выполнить платеж. Повторите попытку позже или выберите другой способ оплаты».

Вот что можно сделать:

  1. Проверьте, не устарели ли сведения о способе оплаты. При необходимости измените их в платежном центре и снова попробуйте оплатить покупку.
  2. Убедитесь, что на счете достаточно средств.
  3. Если решить проблему не удалось, обратитесь в банк-эмитент и узнайте, все ли в порядке с вашим счетом.
  4. Попробуйте использовать другой способ оплаты.

«Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

Обычно такое сообщение появляется, если:

  • Мы обнаружили подозрительную транзакцию в вашем платежном профиле.
  • Нам требуется дополнительная информация, чтобы защитить ваш аккаунт от мошенничества.
  • Нам требуется дополнительная информация, чтобы обеспечить соблюдение законов ЕС (только для клиентов из Европы).

Вот как можно решить проблему:

  1. Перейдите в платежный центр.
  2. Устраните все проблемы, описанные в запросах и сообщениях об ошибках в платежном центре.
    1. При необходимости подтвердите свою личность.
  3. Убедитесь, что ваше имя, адрес и платежные данные указаны верно.

«Невозможно обработать платеж: недостаточно средств на счете»

Если появилась такая ошибка, проверьте, достаточно ли на вашем счете средств для оплаты покупки. При необходимости обратитесь к сотруднику своего банка.

Карта недействительна, или ее нельзя выбрать

Карта окрашена серым, и я вижу сообщение о том, что ее нужно подтвердить на сайте pay.google.com

Ваша карта признана украденной и поэтому заблокирована. Чтобы она снова стала активной, ее нужно подтвердить.

  1. Войдите в аккаунт на странице pay.google.com.
    1. Если у вас несколько аккаунтов, выберите тот, в который добавлена неактивная карта.
  2. Нажмите Способы оплаты.
  3. Рядом с неактивной картой выберите Подтвердить затем Списать средства с карты.
  4. В течение двух дней в выписке по вашей карте появится запись о временном списании с восьмизначным кодом подтверждения.
  5. Чтобы подтвердить карту, введите этот код на странице pay.google.com.

Если вы уже пытались подтвердить способ оплаты:

  1. Выберите нужную карту.
  2. Проверьте, как давно вы отправили запрос.
    • Менее двух дней назад. Подождите ещё. Проверка может занять до двух дней.
    • Более двух дней назад. Посмотрите выписку по карте и найдите операцию временного списания GOOGLE TEST, где указан восьмизначный код.

Карта окрашена серым, и я вижу сообщение о том, что она недействительна

Покупку нельзя оплатить этой картой. Попробуйте использовать другую.

Если подходящей карты нет в списке, добавьте новую, следуя инструкциям на экране.

Платежный профиль отключен

Если ваш платежный профиль удален или временно отключен, воспользуйтесь инструкциями из этой статьи.

Если проблема не исчезнет, обратитесь в службу поддержки.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Google play не удалось выполнить транзакцию. Как устранить проблемы с оплатой покупок. Как обновить информацию на Android-устройстве

Возникновение ошибки при совершении оплаты в Google Play является одним из тех проблем, которые решаются при помощи стандартного метода определения отклонений платежа и неполадок с обработкой.

Если Ваш способ оплаты постоянно выводит ошибку, то попробуйте использовать и другие способы оплаты.

Ошибка «Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

Ошибка оплаты через оператора связи

Зачастую проблемой при оплате может служить Ваш оператор связи. В данном случае либо сервера либо сам адрес оплаты может попасть под фильтр.

Ошибка «Недоступный способ оплаты»

Во всех способах оплаты, можно увидеть один из методов помеченный серым цветом. В данном случае, совершение покупок в Google Play с данным способом невозможно. Вам следует использовать другой способ оплаты и ошибка пропадёт.

Не можете совершить покупку в Google Play, потому что платеж отклонен или не обрабатывается? Выполните перечисленные ниже действия.

Используйте другой способ оплаты

Если возникла проблема с одним способом оплаты, попробуйте воспользоваться другим.

Устраните проблемы, связанные с банковской картой

Вы можете увидеть одно из этих сообщений:

Чтобы устранить эти проблемы, выполните описанные ниже действия.

Теперь при использовании кредитной или дебетовой карты в Интернете ваш банк может запросить строгую аутентификацию клиента (SCA) (то есть отправить вам код доступа с помощью SMS или на электронную почту, задать секретный вопрос или выполнить переадресацию на сайт банка).

Директива PSD2 была введена для более надежной защиты онлайн-платежей. Строгую аутентификацию клиента запрашивает не Google, а банк – эмитент вашей карты. По всем вопросам обращайтесь в банк-эмитент (номер телефона должен быть указан на обороте карты). Если у вас возникают проблемы при совершении покупок в Google Play, вы можете попробовать

Используя магазин Google Play и оплачивая там покупки при помощи кредитной или другой пластиковой карты, рано или поздно вы можете столкнуться с отменой транзакции. При этом аппарат отобразит ошибку, которая будет гласить буквально следующее: «Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска». Произойти это может совершенно неожиданно и на первый взгляд без особой причины. Из этой статьи вы узнаете с чем связана подобная ошибка и как ее устранить своими силами, не обращаясь в сервисные центры или техническую поддержку.

Причины появления ошибки

Чаще всего ошибка «Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска» возникает в ситуациях, когда система не смогла автоматически проверить данные вашей карты или заподозрила вас в попытках мошенничества. Так как Google Play работает при помощи системы Google Wallet, то совершаемые покупки в любом случае проходят процедуру верификации карты, платежа и реквизитов. Если на одном из этапов система обнаружит проблемы, ошибки или нестыковки информации, транзакция будет отменена, а устройство выдаст ошибку, о которой мы писали выше.

Сразу же стоит оговориться, что при появлении подобной ошибки желательно сразу же перейти к ее устранению. Повторные попытки совершить транзакцию могут привести к блокировке аккаунта или же его временной заморозке на промежуток от 30 минут до 7 суток. Разблокировать аккаунт гораздо сложнее, чем устранить причины ошибки.

Среди причин наиболее часто встречаются следующие:

Как устранить ошибку своими силами?

Если ни один из перечисленных способов не был эффективным, обратитесь в тех.поддержку Google по номеру тел. 855-492-5538.

Как обновить информацию на Android-устройстве?

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Если вам не удается оплатить покупку в сервисе Google, то проблема, скорее всего, связана с вашим платежным профилем.

Если транзакция не прошла, может появиться одно из следующих сообщений об ошибке.

«Не удалось выполнить транзакцию»

Если в сообщении об ошибке содержатся инструкции, выполните их. Если их нет, попробуйте сделать следующее:

«Невозможно завершить транзакцию: срок действия карты истек»

Проверьте срок действия своей карты и при необходимости измените сведения о ней в Google Pay.

«Невозможно завершить транзакцию. Выберите другой способ оплаты»

Примечание. Также следуйте этой инструкции, если появилось сообщение «Не удалось выполнить платеж. Повторите попытку позже или выберите другой способ оплаты».

Вот что можно сделать:

«Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

Обычно такое сообщение появляется, если:

Как решить проблему:

«Не удалось обработать платеж: недостаточно средств на балансе»

Если появилась такая ошибка, проверьте, достаточно ли на вашем счете средств для оплаты покупки. При необходимости обратитесь к сотруднику банка-эмитента.

Карта недействительна или ее нельзя выбрать

Если ваша карта выделена серым цветом или рядом с ней есть сообщение о том, что она недействительна, оплатить покупку ею не получится. Попробуйте использовать другой способ оплаты.

Чтобы добавить новый способ оплаты, просто следуйте инструкциям на экране.

Платежный профиль закрыт

Что делать, если проблема сохраняется

Если вам не удается оплатить покупку в сервисе Google, то проблема, скорее всего, связана с вашим платежным профилем.

Если транзакция не прошла, может появиться одно из следующих сообщений об ошибке.

«Не удалось выполнить транзакцию»

Причины могут быть разными. Вот что можно предпринять, чтобы устранить проблему:

«Невозможно завершить транзакцию: срок действия карты истек»

«Невозможно завершить транзакцию. Выберите другой способ оплаты»

Примечание. Также следуйте этой инструкции, если появилось сообщение «Не удалось выполнить платеж. Повторите попытку позже или выберите другой способ оплаты».

Вот что можно сделать:

«Платеж отклонен из-за проблемы в вашем аккаунте»

Обычно такое сообщение появляется, если:

Вот как решить проблему:

«Не удалось обработать платеж: недостаточно средств на балансе»

Если появилась такая ошибка, проверьте, достаточно ли на вашем счете средств для оплаты покупки. При необходимости обратитесь к сотруднику банка-эмитента.

Карта недействительна или ее нельзя выбрать

Если ваша карта выделена серым цветом или рядом с ней есть сообщение о том, что она недействительна, оплатить покупку ею не получится. Попробуйте использовать другой способ оплаты.

Платежный профиль отключен

Если у вас не получается устранить неполадку, обратитесь в

Источник

Как исправить ошибку транзакции Google Play, которая не может быть завершена

Часто встречаются определенные проблемы, связанные с оплатой при покупке платных приложений или покупках внутри приложений в Google Play Store. В этом руководстве мы описываем некоторые исправления ошибки «Транзакция не может быть завершена», которая многие пользователи Android лицо при попытке совершить платеж в Play Store.

Эта ошибка указывает на то, что платежные реквизиты пользователя не авторизованы. Таким образом, предполагаемая покупка не будет обработана или завершена. Если вы столкнулись с этой ошибкой, обратитесь к решению, указанному ниже, чтобы решить ее.

1. Подтвердите наличие средств.

Если у вас недостаточно средств для покрытия стоимости приложения / услуги, которую вы пытаетесь купить, вы обязательно столкнетесь с этим сообщением об ошибке во время оплаты. Вы должны убедиться, что на карте (или любом другом способе оплаты, привязанном к вашему Google Play) достаточно денег, чтобы покрыть расходы на приложение.

Вы также должны убедиться, что у банка, связанного с вашей платежной картой, нет определенного минимального баланса, который необходимо поддерживать перед транзакцией. Вам следует связаться с вашим банком или эмитентом кредитной / дебетовой карты, чтобы подтвердить, что ваш способ оплаты может использоваться для онлайн-транзакций.

2. Проверьте способ оплаты.

Способы оплаты в Google Play зависят от страны. Поэтому вам следует убедиться, что Google поддерживает метод оплаты, связанный с вашей учетной записью Google Play. Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить типы платежей, которые принимаются Google в вашем регионе.

Шаг 1: Посетите эту страницу поддержки платежей в Справочном центре Google Play по ссылке ниже.

Вы можете использовать любой веб-браузер на мобильном телефоне или ПК.

Шаг 2: В разделе “Найдите доступные способы оплаты” нажмите кнопку раскрывающегося списка, чтобы просмотреть список стран.

Шаг 3: Прокрутите список и выберите свою страну.

Это перезагрузит страницу и отобразит список поддерживаемых способов оплаты для вашей страны.

Шаг 4: Коснитесь «Неподдерживаемые типы платежей», чтобы просмотреть список неприемлемых способов оплаты для вашего региона.

Google Play не поддерживает виртуальные кредитные карты, транзитные карты и т. Д. Если эти (и другие типы неподдерживаемых типов платежей на шаге 4 выше) связаны с вашей учетной записью Google Play, вам следует заменить их на любой из допустимых типов оплаты для вашей страны. См. Следующее решение ниже.

3. Повторно добавьте способ оплаты

Если ваш тип оплаты не поддерживается, удалите его и добавьте допустимый тип оплаты. И если вы уверены, что тип оплаты принят, удаление и повторное добавление его может устранить ошибку.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать.

Шаг 1: Запустите приложение Play Store на своем телефоне и коснитесь значка меню гамбургера.

Шаг 2: Выберите Способы оплаты.

Вы должны увидеть способы оплаты, связанные с вашим Google Play.

Шаг 3: Чтобы удалить способ оплаты или добавить новый, нажмите «Дополнительные настройки оплаты».

Вам будет предложено посетить страницу платежей Google во внешнем браузере. Если вы не вошли в свою учетную запись Google в браузере, вам будет предложено войти в систему.

Шаг 4: Вы должны увидеть свои способы оплаты. Нажмите «Удалить», чтобы отменить привязку способа оплаты к вашей учетной записи. Снова нажмите Удалить в запросе подтверждения.

Шаг 5: Чтобы (повторно) добавить поддерживаемый способ оплаты, нажмите кнопку «Добавить способ оплаты».

Шаг 6: Введите данные о способе оплаты и нажмите «Сохранить», когда закончите.

4. Закройте и принудительно остановите Google Play Store.

Иногда это просто сбой в работе приложения Play Store. Может помочь простое закрытие и повторное открытие приложения. Или еще лучше, принудительно закройте приложение, запустите его снова и попробуйте совершить покупку еще раз. Выполните следующие действия, чтобы принудительно закрыть приложение Play Store.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок Play Store на главной странице вашего устройства или в области приложений.

Шаг 2: Коснитесь значка информации (i) во всплывающем меню приложения.

Или перейдите в Настройки> Приложения и уведомления> Все приложения> Google Play Store.

Шаг 3: Коснитесь значка «Принудительная остановка» и выберите ОК в запросе.

Шаг 4: Теперь нажмите «Открыть», чтобы перезапустить приложение.

Проверьте, можете ли вы теперь оплатить приложение, которое хотите приобрести. Если ошибка «Транзакция не может быть завершена» по-прежнему сохраняется, перейдите к следующему способу устранения неполадок, описанному ниже.

5. Очистите кеш Play Store.

Очистка кеша приложений Google Play Store также может помочь исправить эту ошибку. Для этого перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Магазин Google Play». На странице информации о приложении выберите «Хранилище и кеш» и коснитесь значка «Очистить кеш».

Запустите Google Play Store и проверьте, можете ли вы теперь покупать и оплачивать приложения.

6. Изменить платежный адрес

Если адрес в платежных настройках Google Play отличается от платежного адреса по умолчанию на вашей карте, это может привести к отклонению вашего платежа и, следовательно, к ошибке «Транзакция не может быть завершена».

Чтобы исправить это, вы можете:

Последний вариант кажется более простым, и ниже мы покажем вам, как это сделать.

Шаг 1: Запустите приложение Google Play Store и коснитесь значка меню гамбургера.

Шаг 2: Выберите Способы оплаты.

Шаг 3: Нажмите “Дополнительные настройки оплаты”.

Посетите страницу настроек Google Payments и перейдите в нужный браузер.

Шаг 4: Нажмите «Изменить» на платежной карте.

Шаг 5: Коснитесь существующего адреса, чтобы изменить / обновить его.

Шаг 6: Введите новую адресную информацию, которая соответствует платежному адресу вашей банковской карты. Также введите значение проверки карты (CVV) – вы найдете этот номер на обратной стороне кредитной / дебетовой карты. Нажмите «Обновить», чтобы сохранить новый адрес.

Следующий:

Вы не можете устанавливать приложения из Play Store? Публикация, ссылка на которую приведена ниже, содержит здоровенный сборник исправлений, которые вы можете использовать для устранения ошибки ожидания загрузки в Google Play Store. Проверить это.

Последнее обновление: 27 июн, 2020

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.

Источник

Транзакция отклонена выбран недопустимый способ оплаты, что делать

Не удалось выполнить транзакцию google play как исправить в игре

Транзакция отклонена выбран недопустимый способ оплаты, что делать. В последнее время справочный форум Google Play переполнен одинаковыми темами с примерно следующими заголовками: «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Вопросы, адресованные консультантам форума, и ответы на них выглядят приблизительно так:

Не удалось выполнить транзакцию google play как исправить в игре

Как видите, категоричный ответ дан лишь на вопрос об использовании для оплаты виртуальных карт — данный способ платежей не поддерживается Google Payments, что, собственно говоря, было известно и ранее. Что касается пользователей, столкнувшихся с проблемой по иным причинам, никакого конкретного способа исправить ситуацию они не получили. Это значит, что готового универсального решения проблемы на справочном форуме пока не существует. И пока консультанты отсылают всех к службе технической поддержки Google, продвинутые пользователи уже делятся в сети самостоятельно найденными методами, из которых нам удалось собрать полноценную инструкцию.

Не удалось выполнить транзакцию google play как исправить в игре

Итак, есть проблема: при попытке приобрести любое приложение в Google Play (осуществить покупку товаров или бонусов в игре, привязать новую банковскую карту) смартфон выдает сообщение «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Есть наиболее частая причина возникновения проблемы — попытка использовать недопустимые способы платежа. Попробуем разобраться в причинах:

1) Прежде всего, необходимо убедиться, что выбранный способ оплаты является допустимым. Для оплаты покупок в Google Play нельзя использовать следующие способы:

В частности, такие виртуальные карты, как QIWI, Яндекс Деньги, VirtuCard и тд. официально не поддерживаются Google Payments, и в результате возникает ошибка «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты».

1) Измените способ оплаты:

2) Удалите аккаунт Google:

3) Добавьте учетную запись Google:

4) Добавьте способ оплаты:

Вот и все. Все манипуляции свелись к удалению способа оплаты, вызвавшего проблему, и аккаунта Google с последующим их добавлением.

Источник

Google игры не удалось выполнить транзакцию. Как устранить проблемы с оплатой покупок

Используя магазин Google Play и оплачивая там покупки при помощи кредитной или другой пластиковой карты, рано или поздно вы можете столкнуться с отменой транзакции. При этом аппарат отобразит ошибку, которая будет гласить буквально следующее: «Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска». Произойти это может совершенно неожиданно и на первый взгляд без особой причины. Из этой статьи вы узнаете с чем связана подобная ошибка и как ее устранить своими силами, не обращаясь в сервисные центры или техническую поддержку.

Причины появления ошибки

Чаще всего ошибка «Не удалось оформить заказ из за высокого уровня риска» возникает в ситуациях, когда система не смогла автоматически проверить данные вашей карты или заподозрила вас в попытках мошенничества. Так как Google Play работает при помощи системы Google Wallet, то совершаемые покупки в любом случае проходят процедуру верификации карты, платежа и реквизитов. Если на одном из этапов система обнаружит проблемы, ошибки или нестыковки информации, транзакция будет отменена, а устройство выдаст ошибку, о которой мы писали выше.

Сразу же стоит оговориться, что при появлении подобной ошибки желательно сразу же перейти к ее устранению. Повторные попытки совершить транзакцию могут привести к блокировке аккаунта или же его временной заморозке на промежуток от 30 минут до 7 суток. Разблокировать аккаунт гораздо сложнее, чем устранить причины ошибки.

Среди причин наиболее часто встречаются следующие:

Как устранить ошибку своими силами?

Если ни один из перечисленных способов не был эффективным, обратитесь в тех.поддержку Google по номеру тел. 855-492-5538.

Как обновить информацию на Android-устройстве?

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

Используйте другой способ оплаты

Если возникла проблема с одним способом оплаты, попробуйте воспользоваться другим.

Устраните проблемы, связанные с банковской картой

Вы можете увидеть одно из этих сообщений:

Чтобы устранить эти проблемы, выполните описанные ниже действия.

Возможно, в вашем аккаунте Google Payments указан устаревший платежный адрес или выбрана карта с истекшим сроком действия. В этом случае просто обновите данные.

Удалите или обновите устаревшие карты

Если вы решите использовать карту с истекшим сроком действия, платеж будет отклонен. Вот как обновить данные карты:

Убедитесь, что адрес вашей карты совпадает с адресом в Google Payments

Платеж может быть отклонен, если в аккаунте указан неправильный адрес карты. Вот как это проверить:

Повторите попытку

Если в сообщении об ошибке есть инструкции по отправке в Google дополнительной информации, следуйте им. Мы не сможем обработать транзакцию без этих сведений.

Источник

Шаг 4: Коснитесь «Неподдерживаемые типы платежей», чтобы просмотреть список неприемлемых способов оплаты для вашего региона.

Google Play не поддерживает виртуальные кредитные карты, транзитные карты и т. Д. Если эти (и другие типы неподдерживаемых типов платежей на шаге 4 выше) связаны с вашей учетной записью Google Play, вам следует заменить их на любой из допустимых типов оплаты для вашей страны. См. Следующее решение ниже.

3. Повторно добавьте способ оплаты

Если ваш тип оплаты не поддерживается, удалите его и добавьте допустимый тип оплаты. И если вы уверены, что тип оплаты принят, удаление и повторное добавление его может устранить ошибку.

Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать.

Шаг 1: Запустите приложение Play Store на своем телефоне и коснитесь значка меню гамбургера.

Шаг 2: Выберите Способы оплаты.

Вы должны увидеть способы оплаты, связанные с вашим Google Play.

Шаг 3: Чтобы удалить способ оплаты или добавить новый, нажмите «Дополнительные настройки оплаты».

Вам будет предложено посетить страницу платежей Google во внешнем браузере. Если вы не вошли в свою учетную запись Google в браузере, вам будет предложено войти в систему.

Шаг 4: Вы должны увидеть свои способы оплаты. Нажмите «Удалить», чтобы отменить привязку способа оплаты к вашей учетной записи. Снова нажмите Удалить в запросе подтверждения.

Шаг 5: Чтобы (повторно) добавить поддерживаемый способ оплаты, нажмите кнопку «Добавить способ оплаты».

Шаг 6: Введите данные о способе оплаты и нажмите «Сохранить», когда закончите.

4. Закройте и принудительно остановите Google Play Store.

Иногда это просто сбой в работе приложения Play Store. Может помочь простое закрытие и повторное открытие приложения. Или еще лучше, принудительно закройте приложение, запустите его снова и попробуйте совершить покупку еще раз. Выполните следующие действия, чтобы принудительно закрыть приложение Play Store.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок Play Store на главной странице вашего устройства или в области приложений.

Шаг 2: Коснитесь значка информации (i) во всплывающем меню приложения.

Или перейдите в Настройки> Приложения и уведомления> Все приложения> Google Play Store.

Шаг 3: Коснитесь значка «Принудительная остановка» и выберите ОК в запросе.

Шаг 4: Теперь нажмите «Открыть», чтобы перезапустить приложение.

Проверьте, можете ли вы теперь оплатить приложение, которое хотите приобрести. Если ошибка «Транзакция не может быть завершена» по-прежнему сохраняется, перейдите к следующему способу устранения неполадок, описанному ниже.

5. Очистите кеш Play Store.

Очистка кеша приложений Google Play Store также может помочь исправить эту ошибку. Для этого перейдите в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Все приложения»> «Магазин Google Play». На странице информации о приложении выберите «Хранилище и кеш» и коснитесь значка «Очистить кеш».

Запустите Google Play Store и проверьте, можете ли вы теперь покупать и оплачивать приложения.

6. Изменить платежный адрес

Если адрес в платежных настройках Google Play отличается от платежного адреса по умолчанию на вашей карте, это может привести к отклонению вашего платежа и, следовательно, к ошибке «Транзакция не может быть завершена».

Чтобы исправить это, вы можете:

  1. Обратитесь к своей платежной компании или эмитенту карты, чтобы изменить адрес для выставления счетов карты, чтобы он совпадал с адресом в Google Play, или
  2. Измените адрес в настройках платежей Google Play, чтобы он соответствовал платежному адресу, на который зарегистрирована ваша карта.

Последний вариант кажется более простым, и ниже мы покажем вам, как это сделать.

Шаг 1: Запустите приложение Google Play Store и коснитесь значка меню гамбургера.

Шаг 2: Выберите Способы оплаты.

Шаг 3: Нажмите «Дополнительные настройки оплаты».

Посетите страницу настроек Google Payments и перейдите в нужный браузер.

Шаг 4: Нажмите «Изменить» на платежной карте.

Шаг 5: Коснитесь существующего адреса, чтобы изменить / обновить его.

Шаг 6: Введите новую адресную информацию, которая соответствует платежному адресу вашей банковской карты. Также введите значение проверки карты (CVV) — вы найдете этот номер на обратной стороне кредитной / дебетовой карты. Нажмите «Обновить», чтобы сохранить новый адрес.

Следующий:

Вы не можете устанавливать приложения из Play Store? Публикация, ссылка на которую приведена ниже, содержит здоровенный сборник исправлений, которые вы можете использовать для устранения ошибки ожидания загрузки в Google Play Store. Проверить это.

Последнее обновление: 27 июн, 2020

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.

Post Views: 1 650

Программа 1С является самой популярной и наиболее удобной при автоматизации предприятия. В ней предусмотрены решения, созданные на базе одной платформы, соответственно, функционируют они по одному принципу, что значительно упрощает использование ПО. Нередко пользователи сталкиваются с сообщением «В данной транзакции уже происходили ошибки». Рассмотрим как в 1С 8.3 исправить подобную проблему.

1С 8.3 документация по работе с программой

Содержание

  1. Причина появления сообщения о повторных ошибках в 1С 8.3
  2. Есть ли смысл исправлять ошибки транзакции, которые уже происходили
  3. Устраняем ошибку транзакции в 1С Предприятие версии 8.3
  4. Также можно выполнить удаление другим способом:
  5. Особенности написания кода, которые помогут исключить ошибку в транзакциях

Причина появления сообщения о повторных ошибках в 1С 8.3

Главная проблема заключается в том, что сообщение об ошибке «В данной транзакции уже происходили ошибки» неинформативно, нет никакой конкретики. Поэтому будем опираться на проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи. Например, с технической стороны ошибка такого рода может возникнуть при первой транзакции, то есть и при первичном обращении к базе данных.

Часть функций, которые выполняет платформа 1С

Подобная ошибка может произойти при обработки ситуации «Попытка-Исключение». Например, при создании записи «Объект_1» формируется исключительная ситуация, а сама ошибка появляется в «Ссылка_2.Наименование». То есть происходит запрос базы данных объектной модели.

В «Попытке-Исключение» начинается обработка операции, которая также должна быть выполнена в транзакции, которая, в свою очередь, может быть явной или неявной (создается в момент записи объекта).

1С: Предприятие 8.3 не поддерживает транзакций вложенного типа. Однако допускается создание вложенной конструкции сразу нескольких транзакций. Из-за наличия явной и неявной транзакции может возникнуть ошибка. То есть программа запрещает транзакцию 1-го уровня на более низших уровнях.

Читайте также: Значение не является значением объектного типа 1С.

Есть ли смысл исправлять ошибки транзакции, которые уже происходили

При работе с 1С 8.3 не стоит оставлять подобные вещи без внимания. Прежде всего, другой пользователь также может столкнуться с ней, но не поймет причин её возникновения. Если не выполнить отладку системы, то в дальнейшем могут возникнуть дополнительные проблемы. Так как оповещение «В данной транзакции уже происходили ошибки» появляется при первом обращении, то в журнале регистрации данная строка обязательно зафиксируется, но, опять же, без подробного пояснения. Хоть ошибка и располагается на нижнем уровне кода, она нарушит необходимую иерархию. Это приведет к сбою других функций и только еще больше запутает администратора.

При наличие некорректного кода, транзакции будут выполняться с нарушениями или не будут выполняться вовсе. Поэтому при возникновении таких сообщений стоит решить проблему.

Устраняем ошибку транзакции в 1С Предприятие версии 8.3

В первую очередь стоит очистить кэш базы данных. Сделать это можно вручную. Для этого:

  1. Переходим на диск, на котором расположена база 1С.
  2. Переходим в папку с базой (путь может отличаться, но по умолчанию она установлена в той директории, которая показана на фото ниже).Путь в данным кэша 1С версии 8.3
  3. Удаляем кэш вручную.Удаление кэша вручную
  4. То же самое делаем с кэшем в папке 1с8.2.

Также можно выполнить удаление другим способом:

  1. Создаем на рабочем столе пустой документ. Назовем его «Удаление пользовательского кэша».Создание пустого документа на рабочем столе
  2. Указываем в нем следующую строчу и сохраняем документ в формате .bat.

Указание функции для очистки кэша

После того, как файл преобразуется, его можно запустить и весь пользовательский кэш удалится автоматически. Пробуем снова запустить программу и выполнить операцию. Если не помогло, то лучше всего обратиться к администратору. Также нужно помнить про основные особенности написания кода с использованием транзакций. Это поможет исключить ряд распространенных ошибок.

Также вам будет интересно: Ошибка в 1С 7.7 «Порядок сортировки, установленный для базы данных, отличается от системного».

Особенности написания кода, которые помогут исключить ошибку в транзакциях

Прежде всего нужно опираться на нюансы корректной обработки исключений:

  • Метод «Начать транзакцию» должен быть вынесен за пределы «Попытка-Исключение».
  • Действия, осуществляемые после вызова «Начать транзакцию» должны быть в пределах блока «Попытка». К этом также относится чтение, обработка или блокировка данных.
  • Метод «Зафиксировать транзакцию» необходимо прописывать последним в блоке «Попытка» и до «Исключение».
  • В блоке «Исключение» необходимо сначала обратиться к методу «Отменить транзакцию» и уже потом выполнять прочие действия.
  • Если применяются вложенные транзакции, то в конце «Исключение» не лишним будет добавить оператора «Вызвать исключение».
  • В «Исключения» следует добавить соответствующую запись об ошибке.
  • Если транзакция неявная, то нет никакого смысла переходить к методу «Начать транзакцию». Некоторые также пробуют «обернуть» в явную транзакцию те операции, которые и вовсе не нуждаются в согласовании.

Решить проблему транзакций, в которых происходят ошибки, самостоятельно получается не всегда. Поэтому стоит попробовать выполнить простейшие действия – перезагрузить программу или очистить кэш. К более серьезным манипуляциям в 1С стоит переходить только при уверенности, что вы обладаете достаточным опытом.

Содержание:

1.       Причина ошибки в 1С Предприятие 8.3

2.       Почему ошибку «В данной транзакции уже происходили ошибки» надо устранить

3.       Как устранить ошибку в программе 1С Предприятие 8

Довольно часто пользователи программы 1С Предприятие 8 сталкиваются с ошибкой «В данной транзакции уже происходили ошибки».

В данной транзакции уже происходили ошибки

В данной транзакции уже происходили ошибки

Документ не записывается, а понять, в чем причина невозможно, т.к. текст сообщения об ошибке ни чего конкретного не сообщает.

Давайте разберемся в чем причина.  

1.    Причина ошибки в 1С Предприятие 8.3

С технической точки зрения эта ошибка в 1С:Предприятие 8.3 возникает в транзакции в момент первого обращения к базе данных после обработки исключительной ситуации операторами (Попытка-Исключение).

Ниже на рисунке продемонстрирован пример, когда при записи объекта «Объект_1» вызывается исключительная ситуация, при этом ошибка возникает в строке «Ссылка_2.Наименование», т.к. осуществляется запрос к базе данных в объектной модели данных. И не важно, запись это или чтение.

Возникновение ошибки в 1С Предприятие 8.3 при записи объекта

Возникновение ошибки в 1С Предприятие 8.3 при записи объекта

Причем в попытке-исключении обрабатываться операция, которая также выполняется в транзакции. Чаще всего это сочетание явных и неявных транзакций, т.е. транзакций, вызванных оператором НачатьТранзакцию явно и транзакций, вызванных платформой неявно (например, при записи объекта).

Как известно, система 1С:Предприятие 8.3 не поддерживает вложенных транзакций, но допускает организацию вложенной конструкции нескольких транзакций. В нашем примере явный вызов транзакции оператором НачатьТранзакцию – транзакция 1 уровня, а неявная транзакция записи – транзакция 2 уровня и т.д. Возникновение ошибки на нижних уровнях запрещает успешное завершение транзакции 1 уровня. Другими словами, откатывается все «дерево транзакций».

В чем же здесь проблема?  

2.    Почему ошибку «В данной транзакции уже происходили ошибки» надо устранить

Во-первых, пользователь никогда не поймет в чем причина, т.к. формулировка сообщения об ошибке для него не информативна.

Во-вторых, воспроизведение ошибки и ее отладка администратором тоже будет не простым занятием. Дело в том, что ошибка возникает в момент первого обращения к базе данных, т.е. в журнале регистрации будет зафиксирована именно эта строка. Хотя сама причина этой ошибки находиться в коде на самом нижнем уровне. В нашем примере «Объект_1» может содержать различные проверки перед записью, «завернутые» в конструкцию «Попытка-Исключение», которые, в свою очередь, могут также иметь глубокую иерархию вызовов процедур и функций. Попробуй разберись.

В-третьих, суть этой ошибки – некорректный код. А если быть более точным – несоблюдение требований к написанию кода с использованием транзакций.

Как решить эту проблему в 1С:Предприятие?  

3.    Как устранить ошибку в программе 1С Предприятие 8

Основным требованием к написанию кода с использованием транзакций, непосредственно связанным с ошибкой «В данной транзакции уже происходили ошибки» в 1С:Предприятие, являются правила использования обработки исключения:

1. Метод НачатьТранзакцию должен находиться за пределами блока Попытка-Исключение;

2. Все действия, выполняемые после вызова метода НачатьТранзакцию, должны находиться в одном блоке Попытка, в том числе чтение, блокировка и обработка данных;

3. Метод ЗафиксироватьТранзакцию должен идти последним в блоке Попытка перед оператором Исключение;

4. В блоке Исключение нужно сначала вызвать метод ОтменитьТранзакцию, а затем выполнять другие действия;

5. При использовании вложенных транзакций в конце блока Исключение рекомендуется добавить оператор ВызватьИсключение. Это позволит перенаправить исключение выше по стеку. В этом случае в журнале регистрации мы получим именно ту строку, которая привела к ошибке;

6. В блоке исключения рекомендуется сделать запись об ошибке средствами встроенного языка.

Общая схема во вложенной транзакции:

Схема вложенной транзакции в системе 1С:Предприятие 8.3

Пример:

Пример вложенной транзакции для решения ошибки «В данной транзакции уже происходили ошибки»

Пример вложенной транзакции для решения ошибки «В данной транзакции уже происходили ошибки»

Не следует использовать метод НачатьТранзакцию внутри неявной транзакции, вызванной платформой. В этом нет никакого смысла. Не стоит также «оборачивать» в явную транзакцию операцию записи коллекции объектов, которые не требуют согласованной записи. Если в блоке исключения, вложенной транзакции не используется оператор ВызватьИсключение, а используется, например, сообщение или запись в журнал регистрации, то нужно избегать явного или неявного обращения к базе данных после обработки исключения в конфигурациях 1С Предприятие 8.

Специалист компании «Кодерлайн»

Игорь Торба

Транзакция — это логически завершенная банковская операция, заключающаяся в переводе определенной суммы денег со счета одного лица на счет другого. Но это все официальная терминология. А если просто — это действия с банковской дебетовой картой — пополнение, снятие наличных, денежные переводы, оплата за товары и услуги в местах, где предусмотрен расчет с помощью карт (в основном Visa и MasterCard).

Что делать, если транзакция не удалась?

Процесс транзакции — это считывание с карты информации, обрабатывающейся в операционном центре. Результатом этой обработки должна быть идентификация банка держателя карты и банка-эквайера.

Тип транзакции

В классификации транзакций есть два типа: online и offline. Online тип транзакции осуществляется после соединения с процессинговым сервером, в котором происходит авторизация. После этого выполняется сама операция в режиме реального времени.

В offline транзакциях прямой связи между сторонами платежной системы нет, а есть импринтер, позволяющий получить оттиск информационной стороны карты на бумаге. Бумага с оттиском, который должен быть четко виден, называется слип. Его заполняют и предъявляют эмитенту на оплату. Слип должен быть в трех экземплярах: продавцу, покупателю и банку.

Что делать, если транзакция не удалась?

При проведении транзакции иногда случаются как системные, так и технические сбои. Это значит, что может быть неисправным платежный терминал, или неполадки на сервере. При этом средства с кредитной карты могут успеть списать, или наоборот, операция сорвалась еще до списания.

Так что делать, если транзакция не удалась? Нужно безотлагательно позвонить в службу клиентской поддержки банка, обслуживающего карту и объяснить суть ситуации. В зависимости от сложности и характера сбоя, проблему решат за 2-3 дня, а может все затянется на некоторое время, в течение которого вам потребуется хладнокровие ацтека.

Система транзакций

Перевод денежных средств любым из способов — это транзакция, независимо от технических приемов. Система транзакций включает:

  • денежные операции с пластиковой картой и с платежными терминалами;
  • перевод денег между банковскими счетами — осуществляется сотрудником банка;
  • моментальный перевод наличных, без открытия счета — отправляются на предъявителя паспорта и кодового шифра транзакции, который отправитель сообщает получателю — WesternUnion, Contact, Золотая Корона и др;
  • электронный банкинг — транзакции внутри электронных платежных систем Qiwi, PayPal, Webmoney и др.

Ошибка транзакции

Если при отправлении денег или совершении покупок с помощью современных платежных систем произошла ошибка транзакции, нужно быстро предпринять меры.

При неверно указанных реквизитах, ФИО получателя или утере секретного кода перевода, проблема решается службой клиентской поддержки данной системы. Если вы ошибочно ввели неверный номер карты получателя и деньги «ушли не туда», здесь сложней. Нужно будет написать заявление в банке и если после его вмешательства «получатель» останется глух, придется урегулировать вопрос с возвратом средств самостоятельно, поскольку тут налицо человеческий фактор.

22.07.2019

Транзакция — это логически завершенная банковская операция, заключающаяся в переводе определенной суммы денег со счета одного лица на счет другого. Но это все официальная терминология. А если просто — это действия с банковской — пополнение, снятие наличных, денежные переводы, оплата за товары и услуги в местах, где предусмотрен расчет с помощью карт (в основном Visa и MasterCard).

Процесс транзакции — это считывание с карты информации, обрабатывающейся в операционном центре. Результатом этой обработки должна быть идентификация банка держателя карты и банка-эквайера.

Тип транзакции

В классификации транзакций есть два типа: online и offline. Online тип транзакции осуществляется после соединения с процессинговым сервером, в котором происходит авторизация. После этого выполняется сама операция в режиме реального времени.

В offline транзакциях прямой связи между сторонами платежной системы нет, а есть импринтер, позволяющий получить оттиск информационной стороны карты на бумаге. Бумага с оттиском, который должен быть четко виден, называется слип. Его заполняют и предъявляют эмитенту на оплату. Слип должен быть в трех экземплярах: продавцу, покупателю и банку.

Что делать, если транзакция не удалась?

При проведении транзакции иногда случаются как системные, так и технические сбои. Это значит, что может быть неисправным платежный терминал, или неполадки на сервере. При этом средства с могут успеть списать, или наоборот, операция сорвалась еще до списания.

Так что делать, если транзакция не удалась? Нужно безотлагательно позвонить в службу клиентской поддержки банка, обслуживающего карту и объяснить суть ситуации. В зависимости от сложности и характера сбоя, проблему решат за 2-3 дня, а может все затянется на некоторое время, в течение которого вам потребуется хладнокровие ацтека.

Система транзакций

Перевод денежных средств любым из способов — это транзакция, независимо от технических приемов. Система транзакций включает:

  • денежные операции с пластиковой картой и с платежными терминалами;
  • перевод денег между банковскими счетами — осуществляется сотрудником банка;
  • моментальный перевод наличных, без открытия счета — отправляются на предъявителя паспорта и кодового шифра транзакции, который отправитель сообщает получателю — WesternUnion, Contact, Золотая Корона и др;
  • электронный банкинг — транзакции внутри электронных платежных систем Qiwi, PayPal, Webmoney и др.

Ошибка транзакции

Если при отправлении денег или совершении покупок с помощью современных платежных систем произошла ошибка транзакции, нужно быстро предпринять меры.

При неверно указанных реквизитах, ФИО получателя или утере секретного кода перевода, проблема решается службой клиентской поддержки данной системы. Если вы ошибочно ввели неверный номер карты получателя и деньги «ушли не туда», здесь сложней. Нужно будет написать заявление в банке и если после его вмешательства «получатель» останется глух, придется урегулировать вопрос с возвратом средств самостоятельно, поскольку тут налицо человеческий фактор.

Каждый раз, используя банковскую карту для оплаты товаров, снятия денежных средств или осуществления переводов, клиентом банка осуществляются определенные транзакции. И хотя все транзакции занимают всего несколько минут, полный цикл операций является достаточно обширным процессом, который включает в себя отправку запросов на списание денег, их обработку и выполнение.

Транзакцией является любая операция с банковской картой, выполнение которой приводит к изменению состояния счета клиента. Транзакция может осуществляться в режиме реального времени (онлайн) и в режиме оффлайн.

Онлайн-транзакции требуют обязательного подтверждения платежа в момент осуществления оплаты или перевода денежных средств.

К онлайн-транзакциям относятся денежные переводы между картами, операции снятия наличных средств в банкоматах, расчетные операции в торговых точках и магазинах. Рассмотрим процесс выполнения онлайн-транзакции на примере оплаты товара в торговом центре.

В выполнении операции задействованы три стороны:

  • банк-эквайер, обслуживающий выбранную торговую точку (именно его POS-терминал установлен в магазине);
  • банк-эмитент, обслуживающий платежную банковскую карту;
  • международная платежная система, являющаяся промежуточным звеном при проведении расчетных операций (Visa, MasterCard и т. д.).

Порядок онлайн-транзакций

Расчетная транзакция начинается с момента передачи платежной карты кассиру и считывания POS-терминалом данных, необходимых для оплаты (номера карты, периода ее действия, фамилии владельца и других сведений, зашифрованных на магнитной ленте). Считанная информация передается в банк-эквайер, обслуживающий POS-терминал (как правило, магазины заключают специальные договора на обслуживание терминалов, согласно которым с каждой транзакции взимаются комиссии).

Полученные данные передаются банком-эквайером в центр обработки данных (ЦОД) международной платежной системы, обслуживающей карту.

В ЦОД проводится проверка на наличие или отсутствие платежной карточки в стоп-листе (в стоп-листе могут оказаться карты, подозреваемые в мошенничестве), в результате чего операция одобряется или отклоняется.

После этого информация передается в процессинговый центр банка-эмитента, в котором происходит одобрение платежа. Здесь транзакция проверяется на легальность: выполняется проверка наличия достаточного количества средств для совершения операции, проверяется соответствие введенного PIN-кода реальному значению. Кроме того, выполняется проверка на предмет превышения установленного лимита на выполнение операций.

Ответ банка-эмитента направляется обратно, через ЦОД, к банку-эквайеру и магазину. Реквизиты платежа выводятся на чек, который передается покупателю.

Особенности онлайн и оффлайн-операций

Рассмотренные действия при совершении онлайн-операций завершают взаимодействие покупателя и магазина. Но сам процесс транзакции на этом не заканчивается. Дело в том, что средства с карточки не списываются сразу: они временно блокируются. В магазин средства переводятся со счета эквайера, а с карты они списываются только после того, как банк-эквайер передает эмитенту финансовый документ на их списание. Это может происходить в течение нескольких дней или даже месяца.

Оффлайн-транзакции проводятся по другому принципу. Они проходят без проверочных действий удаленной стороной и одобрения либо отклонения. Сделка одобряется предварительно, остаток средств на банковской карте резервируется, а все реквизиты платежа сохраняются в памяти платежного терминала.

Оффлайн-транзакция производится позже, когда накопленные в терминале сведения передаются по каналам связи в обслуживающий банк. С момента запроса на выполнение платежа до момента фактической оплаты проходит, как правило, несколько дней.

Оффлайн-транзакции применяются в тех случаях, когда отсутствует возможность установления связи с процессинговым центром в режиме реального времени (в самолетах, автобусах, такси и т. д.).

Запрет и отмена транзакций

Самыми распространенными транзакциями являются платежи в магазинах, денежные переводы и снятия наличных средств. Есть несколько причин, по которым транзакции могут быть запрещены.

Самые распространенные из них:

  • банковская карта была заблокирована;
  • на банковской карте отсутствует достаточное количество средств, необходимых для выполнения операции;
  • платежная карта имеет установленные ограничения по совершению платежей;
  • срок действия платежной карты истек;
  • допущена ошибка при введении PIN-кода;
  • банковская карта внесена в стоп-лист по подозрению в отмывке средств, мошенничестве и т. д.;
  • существуют технические проблемы (на сайте, с банкоматом и т. д.).

Если запрет операций не связан с недостаточным балансом карты, для устранения проблем необходимо обращаться в обслуживающий банк. В некоторых случаях транзакции могут быть отменены по инициативе самих клиентов (конечно, если речь не идет о снятии наличных). О возможности отмены транзакций нужно знать и для того, чтобы иметь возможность вернуть средства, списанные с карты мошенническим путем.

Проще всего отменить операцию в тот день, в который она совершалась.

Функция отмены операций есть в самих терминалах.

Если данные с терминалов уже были переданы в банк, обращаться следует в само финансовое учреждение.

Сейчас век цифровых технологий. Трудно встретить человека, у которого бы не было банковской карты. Они бывают разные — разных платежных систем, кредитные и дебетовые, доходные, чипованные и нет.
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет ). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Сейчас я попытаюсь рассказать об основных причинах, по которым возникает ошибка при оплате банковской картой

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина
, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Вторая причина
— на строне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.


Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.

Третья причина
— возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.

Четвертая причина
— у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:


Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

  1. Назвать 4 последних цифры номера карты
  2. Назвать фамилию имя отчество полностью
  3. Назвать кодовое слово.

Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через пол часа оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)


Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты


Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3dsecure — причины

Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

  1. Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
  2. Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00
при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех.ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты
(например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета

  1. Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
  2. Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.

Во первых
— заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).

Во вторых
— не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.

В третьих
— Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.

Транзакция отклонена выбран недопустимый способ оплаты, что делать
. В последнее время справочный форум Google Play переполнен одинаковыми темами с примерно следующими заголовками: «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Вопросы, адресованные консультантам форума, и ответы на них выглядят приблизительно так:

Как видите, категоричный ответ дан лишь на вопрос об использовании для оплаты виртуальных карт — данный способ платежей не поддерживается Google Payments, что, собственно говоря, было известно и ранее. Что касается пользователей, столкнувшихся с проблемой по иным причинам, никакого конкретного способа исправить ситуацию они не получили. Это значит, что готового универсального решения проблемы на справочном форуме пока не существует. И пока консультанты отсылают всех к службе технической поддержки Google, продвинутые пользователи уже делятся в сети самостоятельно найденными методами, из которых нам удалось собрать полноценную инструкцию.

Рассмотренные действия при совершении онлайн-операций завершают взаимодействие покупателя и магазина. Но сам процесс транзакции на этом не заканчивается. Дело в том, что средства с карточки не списываются сразу: они временно блокируются. В магазин средства переводятся со счета эквайера, а с карты они списываются только после того, как банк-эквайер передает эмитенту финансовый документ на их списание. Это может происходить в течение нескольких дней или даже месяца.

Оффлайн-транзакции проводятся по другому принципу. Они проходят без проверочных действий удаленной стороной и одобрения либо отклонения. Сделка одобряется предварительно, остаток средств на банковской карте резервируется, а все реквизиты платежа сохраняются в памяти платежного терминала.

Оффлайн-транзакция производится позже, когда накопленные в терминале сведения передаются по каналам связи в обслуживающий банк. С момента запроса на выполнение платежа до момента фактической оплаты проходит, как правило, несколько дней.

Оффлайн-транзакции применяются в тех случаях, когда отсутствует возможность установления связи с процессинговым центром в режиме реального времени (в самолетах, автобусах, такси и т. д.).

Запрет и отмена транзакций

Самыми распространенными транзакциями являются платежи в магазинах, денежные переводы и снятия наличных средств. Есть несколько причин, по которым транзакции могут быть запрещены.

Самые распространенные из них:

  • банковская карта была заблокирована;
  • на банковской карте отсутствует достаточное количество средств, необходимых для выполнения операции;
  • платежная карта имеет установленные ограничения по совершению платежей;
  • срок действия платежной карты истек;
  • допущена ошибка при введении PIN-кода;
  • банковская карта внесена в стоп-лист по подозрению в отмывке средств, мошенничестве и т. д.;
  • существуют технические проблемы (на сайте, с банкоматом и т. д.).

Если запрет операций не связан с недостаточным балансом карты, для устранения проблем необходимо обращаться в обслуживающий банк. В некоторых случаях транзакции могут быть отменены по инициативе самих клиентов (конечно, если речь не идет о снятии наличных). О возможности отмены транзакций нужно знать и для того, чтобы иметь возможность вернуть средства, списанные с карты мошенническим путем.

Проще всего отменить операцию в тот день, в который она совершалась.

Функция отмены операций есть в самих терминалах.

Если данные с терминалов уже были переданы в банк, обращаться следует в само финансовое учреждение.

Сейчас век цифровых технологий. Трудно встретить человека, у которого бы не было банковской карты. Они бывают разные — разных платежных систем, кредитные и дебетовые, доходные, чипованные и нет.
Оплата банковской картой через интернет — эту услугу сейчас предлагает практически любой интернет магазин. Вы можете например купить билет на поезд, оплатив банковской картой, сделать покупку на ozon.ru.

Я всегда заказывал и оплачивал билеты банковской картой через интернет(я использую только дебетовые карты, у меня нет ). Самое интересное, что и эта услуга иногда дает сбой — зависают деньги на карте, не проходит оплата.
Но у меня был случай, когда оплата просто не проходила. Робокасса писала сообщение — оплата отменена. Я не знал, в чем причина. В личном кабинете найти ошибку мне не удалось.
Сейчас я попытаюсь рассказать об основных причинах, по которым возникает ошибка при оплате банковской картой

Основные причины ошибок при оплате банковской картой

Первая причина
, которая является самой распространенной — отсутствие нужной суммы на карте. Рекомендуется проверить ваш баланс — для этого нужно позвонить в банк или войти в интернет банк. Иногда по карте устанавливают ежемесячный или ежедневный лимит трат. Чтоб это проверить — нужно позвонить в банк.
Эта причина может быть не ясна сразу — при отказе в оплате может не отображаться ваш баланс. Ошибка аутентификации 3D secure может быть также связана с неверным вводом реквизитов карты на предыдущем шаге. В таком случае просто повторите платеж и укажите правильные данные.

Вторая причина
— на строне платежной системы. Например, терминал оплаты РЖД не позволяет платить картами MasterCard. Можно использовать только карты Visa.
Заданный магазин может не поддерживать данный способ оплаты. К примеру, робокасса, которую подключают к множеству магазинов предлагает различные тарифы для оплаты.


Я сначала хотел оплатить вебмани, однако я позвонил в магазин. Оказалось, оплатить вебмани нельзя. У них не подключена эта опция. Хотя способ оплаты через вебмани предлагается на странице оплаты.

Третья причина
— возможно ваша карта заблокирована. Опять же можно позвонить в банк и проверить это. Блокировка может быть осуществлена банком автоматически в случае наличия подозрительных операций у клиента.

Четвертая причина
— у вас не подключена опция 3d Secure(MasterCard SecureCode в случае MasterCard).
Технология 3D Secure заключается в следующем: при оплате вам приходит СМС от банка, которую вы должны ввести в специальном окне. Эту СМС знаете только вы и банк. Мошенничество в данном случае достаточно трудно, для него потребуется и ваш телефон.
Эта опция нужна вам для оплаты на сумму больше 3 тыс. рублей. Это как раз мой случай. Я купил в интернет магазине газовую плиту Bosh. При оплате товара на сумму 22 тыс. рублей мне выдалось вот такое сообщение:


Я был в замешательстве, не знал что делать. Сначала я думал, что это проблема магазина. Но сначала я все таки позвонил в банк. В моем случае это был Промсвязьбанк и карта Доходная.
Позвонив в поддержку Промсвязьбанка, мне предложили сначала пройти процедуру аутентификации

  1. Назвать 4 последних цифры номера карты
  2. Назвать фамилию имя отчество полностью
  3. Назвать кодовое слово.

Далее для подключения услуги 3d Secure от меня потребовали 2 номера из таблицы разовых ключей. Вроде как услугу подключили, но через пол часа оплата снова не прошла. Позвонил в банк — сказали ожидайте когда подключится — услуга подключается не сразу. Нужно подождать.
Я решил проверить, подключена ли услуга. Я залогинился в Интернет-банк — увидел, что такая услуга есть(в ПСБ ритейл это можно посмотреть на странице карты, щелкнув по номеру карты)


Еще раз попытка оплаты — мне высветилось окно, где я должен был ввести код подтверждения. После заполнения данных карты мне пришло СМС с кодом для оплаты


Далее вуаля — заказ наконец то оплачен. Я получил следующее окно и статус заказа в магазине изменился на «Оплачен»
Мой заказ доставили в пункт назначения, где я его заберу в течение месяца. Главное оплата прошла.

Самая частая ошибка 11070: ошибка аутентификации 3dsecure — причины

Самая частая ошибка, которая происходит при оплате картой — 11070: ошибка аутентификации 3dsecure. Есть 2 возможных причины этой ошибки

  1. Введен неверный одноразовый код. Вам пришел код, но при вводе вы допустили ошибку в цифре. В результате получили ошибку
  2. Одноразовый код протух. Время, которое вам дают на ввод одноразового кода при оплате, составляет не более 5 минут. Далее вам придется повторить оплату.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00
при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех.ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты
(например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

Что делать, если с картой все ОК, но оплата не проходит?

Самая типичная проблема, когда оплата не проходит — сбой в банковской системе. В работе банка могут наблюдаться перебои. Это может быть не обязательно ваш банк, а банк который принимает платеж на стороне клиента(которому принадлежит терминал). В этом случае можно дать 2 совета

  1. Подождать и оплатить позднее. Сбои в работе оперативно решаются и уже через час оплата может пройти без проблем. Обычно о сбоях можно узнать по СМС сообщениям или позвонив на горячую линию вашего банка.
  2. Использовать другую карту. Если нельзя оплатить одной — нужно попробывать оплатить другой картой. Если оплата и другой картой не проходит, то это скорее всего сбой на стороне, принимающей платеж. Тут остается только ждать.

Во первых
— заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).

Во вторых
— не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять.
Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.

В третьих
— Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу.
В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.

Транзакция отклонена выбран недопустимый способ оплаты, что делать
. В последнее время справочный форум Google Play переполнен одинаковыми темами с примерно следующими заголовками: «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Вопросы, адресованные консультантам форума, и ответы на них выглядят приблизительно так:

Как видите, категоричный ответ дан лишь на вопрос об использовании для оплаты виртуальных карт — данный способ платежей не поддерживается Google Payments, что, собственно говоря, было известно и ранее. Что касается пользователей, столкнувшихся с проблемой по иным причинам, никакого конкретного способа исправить ситуацию они не получили. Это значит, что готового универсального решения проблемы на справочном форуме пока не существует. И пока консультанты отсылают всех к службе технической поддержки Google, продвинутые пользователи уже делятся в сети самостоятельно найденными методами, из которых нам удалось собрать полноценную инструкцию.

Итак, есть проблема: при попытке приобрести любое приложение в Google Play (осуществить покупку товаров или бонусов в игре, привязать новую банковскую карту) смартфон выдает сообщение «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты». Есть наиболее частая причина возникновения проблемы — попытка использовать недопустимые способы платежа. Попробуем разобраться в причинах:

1) Прежде всего, необходимо убедиться, что выбранный способ оплаты является допустимым
. Для оплаты покупок в Google Play нельзя использовать следующие способы:

  • электронный перевод;
  • банковский перевод;
  • Western Union;
  • Money Gram;
  • виртуальные кредитные карты;
  • медицинский сберегательный счет;
  • транспортные карты;
  • платеж с блокировкой средств на карте.

В частности, такие виртуальные карты, как QIWI, Яндекс Деньги, VirtuCard и тд. официально не поддерживаются Google Payments, и в результате возникает ошибка «Транзакция отклонена: выбран недопустимый способ оплаты».

2) Если все-таки платежный метод является допустимым
, то для данного случая корпорация Google подготовила специальную страницу
, где приведены причины появления ошибки с предполагаемыми вариантами решения проблемы. Однако, в большинстве случае, достаточно выполнить следующую последовательность действий:

1) Измените способ оплаты
:

  • Откройте Google Play Маркет;
  • Выберите в Меню пункт «Аккаунт
    »;
  • В разделе «Способы оплаты
    » выберите «Другие настройки платежей
    »;
  • Если это необходимо, войдите в систему payments.google.com

    ;
  • Выберите тот способ оплаты, который вы хотите удалить;
  • Нажмите «Удалить
    » и подтвердите свое решение нажатием «Да
    ».

2) Удалите аккаунт Google
:

  • Откройте «Настройки устройства
    »;
  • В разделе «Аккаунты
    » выберите Google, а затем учетную запись, которую вы хотите удалить;
  • Нажмите на значок «Меню
    » в правом верхнем углу экрана;
  • Выберите «Удалить учетную запись
    »
    .

3) Добавьте учетную запись Google
:

  • Откройте «Настройки
    » устройства;
  • В разделе «Аккаунты
    » выберите Google и нажмите «
    Добавить аккаунт
    »;
  • Следуйте инструкциям, чтобы добавить свою учетную запись.

4) Добавьте способ оплаты
:

  • Откройте приложение Google Play;
  • Нажмите «Меню
    » -> «
    Аккаунт
    » -> «
    Добавить способ оплаты
    »;
  • Следуйте инструкциям на экране;
  • Новый способ оплаты будет добавлен в ваш аккаунт Google.

Вот и все. Все манипуляции свелись к удалению способа оплаты, вызвавшего проблему, и аккаунта Google с последующим их добавлением.

Узнать что такое транзакция по банковской карте довольно легко. Такой термин применяется к каждой процедуре, которую проводит пользователь кредитки. Это может быть , пополнение баланса, перевод, оплата услуг и проч. Для пользователя любая транзакция проходит в считанные секунды. Но на самом деле все гораздо сложнее. Ведь для качественного выполнения каждой операции требуется затратить солидные ресурсы.

Что такое транзакция по банковской карте онлайн?

Этот процесс состоит из 3 этапов:

  1. Отправление запроса из терминала;
  2. Обработка данных;
  3. Проведение банковской процедуры.

После составления запроса все данные отправляются в процессинговый центр. Собственные процессинговые центры имеются практически у всех российских банков. Некоторые компании пользуются условиями посредников.

В таких центрах данные тщательно обрабатываются и попадают в тот банк, который выдал вам карточку. Там происходит анализ информации. И только после всех проверок транзакция по вашей карте проходит успешно.

С развитием сферы банков развивается и уровень транзакций. Еще недавно любые финансовые переливания проходили по несколько дней. Теперь этот период снижен в разы. Даже самая сложная операция редко когда осуществляется дольше, чем одни сутки.

Виды транзакций по картам

Самым старым видом таких процедур является офлайн перевод. Но осуществляется без терминалов при личном посещении банка. Здесь нет необходимости в проверке данных и в лишних временных затратах.

Еще один вид карточных процедур — это услуги систем переводов. С их помощью можно делать, как местные, так и международные транзакции. Самыми востребованными системами переводов выступают:

  • WesternUnion;
  • MoneyGram;
  • Contact;
  • Anelik;
  • Киви.

Работа с такими компаниями сопряжена с высокой надежностью. Но и стоимость их услуг солидная. Вы можете потратить до 10% от суммы перевода, выполняя ту или иную операцию.

Последним видом операций с кредитками выступает оплата через портативные терминалы. Это самый инновационный способ. Деньги быстро и без процентов поступают на счет поставщика услуг. Сегодня портативные терминалы оплаты находятся во всех магазинах, ресторанах отелях и иных коммерческих заведениях.

Особености транзакций

Каждая операция с карточным счетом имеет различный период осуществления. Все зависит от той компании, через чей терминал вы перечисляете деньги. Некоторые платежные автоматы переводят деньги в течении 1-2 дней. Помните об этом. Особенно важно это знать при кредита или штрафа.

Также многие терминалы по умолчанию берут комиссию. Любая проведенная операция автоматически оплачивается вами, путем списания денег со счета. Если информацию о комиссии получить не удалось, то лучше не пользоваться кредиткой.

Стоит отметить, что «транзакция» в переводе с английского означает сделка или соглашение. Данный термин был введен в категорию банковских слов более 100 лет назад.

Мошенничество и переводы с кредиток

Несмотря на развитие уровня транзакций, полной безопасности в этом отношении нет. Поэтому каждая транзакция в банке это риск мошенничества. На карте имеется магнитная полоса и чип. Если информация, находящаяся на таких носителях, попадет к третьим лицам, то вы лишитесь своих денег.

Для получения персональных данных заемщика преступники используют:

  • Компьютерные вирусы;
  • Поддельные терминалы;
  • Накладки на гнезда для карт;
  • Подсматривание пин-кода и тд.

Поэтому не стоит производить никакие переводы денег в сомнительных местах. Тщательно осматривайте каждый терминал и не передавайте пин код третьим лицам.

Особое внимание стоит уделить транзакциям по карте онлайн. Прежде чем вводить все необходимые данные убедитесь, что вы находитесь на легальном сайте, имеющем хорошую репутацию.

Транзакция по банковской карте — это сложный процесс. С его помощью вы можете оплачивать товары, находясь в любой точке мира. И чтобы ваша оплата всегда проходила без проблем следует сохранять осторожность.

Расскажем, почему банк отклоняет транзакцию…

На вопрос, почему транзакция отклонена, существует, как минимум, несколько ответов. Проблема может заключаться как в самой карте, так и в работе банка-эмитента.

[adace-ad id=»5173″]

Сегодня узнаем — что делать, если банк получателя отклонил транзакцию и какие причины этого сбоя существуют.

Причины отклонения транзакции

Владельцу карты, обычно, самостоятельно приходиться разбираться, почему не проходит транзакция: большинство банков причины не сообщают.

Если не проходит платеж в интернет-магазине, то причиной могут быть технические работы на сайте магазина, сбои на серверах платежного шлюза или ошибки в платежных сервисах (Steam, Яндекс.Касса). Когда реквизиты карты или счета) введены с ошибками, транзакция также не пройдет

Проблемы с картой возникают в следующих случаях:

  • У карты закончился срок действия, либо — он заканчивается менее чем через неделю. Требуется перевыпуск карты;
  • Карта заблокирована самим пользователем (намеренно, либо — случайно)
  • Карта заблокирована банком из-за подозрений в мошенничестве или по решению суда. Узнать причину блокировки можно только в самом банке;
  • Карта еще не активирована — чтобы активировать новую карту, необходимо вставить её в банкомат и ввести пин-код;
  • Карта вообще не подходит для совершения текущей операции, так как имеет низкий класс категорию (например — социальные карты МИР)

Проблема, почему отклонена транзакция, возникнет и в случае, когда на счету недостаточно денежных средств для совершения той или иной транзакции. Нужно посмотреть баланс и если средств недостаточно — пополнить карту, либо — выбрать другой вариант оплаты.

[adace-ad id=»5168″]

К любой банковской карте привязывается номер телефона. Если транзакция отклоняется, значит не был введён проверочный СМС-код.

Банк отклонил транзакцию: что делать

В первую очередь, важно установить причину этого сбоя. Если дело в технической ошибке на сайте магазина, операцию можно попробовать провести позже. Если же транзакция отклоняется и через несколько часов, после возникновения первого сбоя, то нужно связаться с поддержкой магазина и максимально подробно описать сложившуюся ситуацию.

Транзакция отклонена оператором

В некоторых случаях, транзакция может отклоняться, если в системе существует вредоносный код.

Нужно установить Антивирус Касперского и запустить полную проверку системы. Если заблокирована сама карта, во многих случаях, её можно разблокировать просто позвонив в банк. Достаточно сообщить ФИО и одно кодовое слово

Выяснив, почему транзакция отклонена, устранить возникшую проблему с оплатой получится максимально быстро. В любом случае, в первую очередь, необходимо проверить баланс карты — скорее всего на ней просто не достаточно средств. Лишь после этого нужно пытаться решить возникшую проблему.

I got a lot of errors with the message :

"DatabaseError: current transaction is aborted, commands ignored until end of transaction block"

after changed from python-psycopg to python-psycopg2 as Django project’s database engine.

The code remains the same, just don’t know where those errors are from.

Ratan Uday Kumar's user avatar

asked Jun 5, 2010 at 6:05

jack's user avatar

3

This is what postgres does when a query produces an error and you try to run another query without first rolling back the transaction. (You might think of it as a safety feature, to keep you from corrupting your data.)

To fix this, you’ll want to figure out where in the code that bad query is being executed. It might be helpful to use the log_statement and log_min_error_statement options in your postgresql server.

answered Jun 5, 2010 at 6:16

ʇsәɹoɈ's user avatar

ʇsәɹoɈʇsәɹoɈ

22.5k7 gold badges54 silver badges61 bronze badges

2

To get rid of the error, roll back the last (erroneous) transaction after you’ve fixed your code:

from django.db import transaction
transaction.rollback()

You can use try-except to prevent the error from occurring:

from django.db import transaction, DatabaseError
try:
    a.save()
except DatabaseError:
    transaction.rollback()

Refer : Django documentation

answered Oct 22, 2012 at 8:16

Anuj Gupta's user avatar

Anuj GuptaAnuj Gupta

10k3 gold badges28 silver badges32 bronze badges

5

So, I ran into this same issue. The problem I was having here was that my database wasn’t properly synced. Simple problems always seem to cause the most angst…

To sync your django db, from within your app directory, within terminal, type:

$ python manage.py syncdb

Edit: Note that if you are using django-south, running the ‘$ python manage.py migrate’ command may also resolve this issue.

Happy coding!

answered Oct 10, 2011 at 19:54

Michael Merchant's user avatar

Michael MerchantMichael Merchant

1,5092 gold badges17 silver badges28 bronze badges

8

In my experience, these errors happen this way:

try:
    code_that_executes_bad_query()
    # transaction on DB is now bad
except:
    pass

# transaction on db is still bad
code_that_executes_working_query() # raises transaction error

There nothing wrong with the second query, but since the real error was caught, the second query is the one that raises the (much less informative) error.

edit: this only happens if the except clause catches IntegrityError (or any other low level database exception), If you catch something like DoesNotExist this error will not come up, because DoesNotExist does not corrupt the transaction.

The lesson here is don’t do try/except/pass.

answered May 3, 2012 at 18:47

priestc's user avatar

priestcpriestc

32.6k24 gold badges83 silver badges115 bronze badges

I think the pattern priestc mentions is more likely to be the usual cause of this issue when using PostgreSQL.

However I feel there are valid uses for the pattern and I don’t think this issue should be a reason to always avoid it. For example:

try:
    profile = user.get_profile()
except ObjectDoesNotExist:
    profile = make_default_profile_for_user(user)

do_something_with_profile(profile)

If you do feel OK with this pattern, but want to avoid explicit transaction handling code all over the place then you might want to look into turning on autocommit mode (PostgreSQL 8.2+): https://docs.djangoproject.com/en/dev/ref/databases/#autocommit-mode

DATABASES['default'] = {
    #.. you usual options...
    'OPTIONS': {
        'autocommit': True,
    }
}

I am unsure if there are important performance considerations (or of any other type).

priestc's user avatar

priestc

32.6k24 gold badges83 silver badges115 bronze badges

answered Jul 6, 2012 at 16:23

Sebastian's user avatar

SebastianSebastian

2,65825 silver badges23 bronze badges

0

just use rollback

Example code

try:
    cur.execute("CREATE TABLE IF NOT EXISTS test2 (id serial, qa text);")
except:
    cur.execute("rollback")
    cur.execute("CREATE TABLE IF NOT EXISTS test2 (id serial, qa text);")

answered Jan 29, 2018 at 14:05

Umer's user avatar

UmerUmer

1,06913 silver badges31 bronze badges

You only need to run

rollback;

in PostgreSQL and that’s it!

Parzival's user avatar

Parzival

2,0114 gold badges13 silver badges30 bronze badges

answered Dec 6, 2020 at 19:26

Zvi's user avatar

ZviZvi

5776 silver badges19 bronze badges

If you get this while in interactive shell and need a quick fix, do this:

from django.db import connection
connection._rollback()

originally seen in this answer

Community's user avatar

answered Mar 5, 2014 at 8:59

tutuDajuju's user avatar

tutuDajujututuDajuju

10.2k6 gold badges65 silver badges88 bronze badges

I encountered a similar behavior while running a malfunctioned transaction on the postgres terminal. Nothing went through after this, as the database is in a state of error. However, just as a quick fix, if you can afford to avoid rollback transaction. Following did the trick for me:

COMMIT;

answered Mar 11, 2016 at 21:53

faizanjehangir's user avatar

faizanjehangirfaizanjehangir

2,7416 gold badges44 silver badges83 bronze badges

1

I’ve just got a similar error here. I’ve found the answer in this link https://www.postgresqltutorial.com/postgresql-python/transaction/

client = PsqlConnection(config)
connection = client.connection
cursor = client.cursor

try:
   for query in list_of_querys:
      #query format => "INSERT INTO <database.table> VALUES (<values>)"
      cursor.execute(query)
      connection.commit()
except BaseException as e:
   connection.rollback()

Doing this the following query’s you send to postgresql will not return an error.

Greg Sadetsky's user avatar

answered Sep 1, 2021 at 16:07

Glauberiano's user avatar

1

I’ve got the silimar problem. The solution was to migrate db (manage.py syncdb or manage.py schemamigration --auto <table name> if you use south).

answered Aug 2, 2012 at 7:55

Daniil Ryzhkov's user avatar

Daniil RyzhkovDaniil Ryzhkov

7,3842 gold badges41 silver badges58 bronze badges

In Flask shell, all I needed to do was a session.rollback() to get past this.

answered Sep 26, 2018 at 18:59

watsonic's user avatar

watsonicwatsonic

3,0751 gold badge26 silver badges30 bronze badges

0

I have met this issue , the error comes out since the error transactions hasn’t been ended rightly, I found the postgresql_transactions of Transaction Control command here

Transaction Control

The following commands are used to control transactions

BEGIN TRANSACTION − To start a transaction.

COMMIT − To save the changes, alternatively you can use END TRANSACTION command.

ROLLBACK − To rollback the changes.

so i use the END TRANSACTION to end the error TRANSACTION, code like this:

    for key_of_attribute, command in sql_command.items():
        cursor = connection.cursor()
        g_logger.info("execute command :%s" % (command))
        try:
            cursor.execute(command)
            rows = cursor.fetchall()
            g_logger.info("the command:%s result is :%s" % (command, rows))
            result_list[key_of_attribute] = rows
            g_logger.info("result_list is :%s" % (result_list))
        except Exception as e:
            cursor.execute('END TRANSACTION;')
            g_logger.info("error command :%s and error is :%s" % (command, e))
    return result_list

Adam's user avatar

Adam

2,7261 gold badge9 silver badges22 bronze badges

answered Jul 5, 2019 at 2:59

Dean Fang's user avatar

I just had this error too but it was masking another more relevant error message where the code was trying to store a 125 characters string in a 100 characters column:

DatabaseError: value too long for type character varying(100)

I had to debug through the code for the above message to show up, otherwise it displays

DatabaseError: current transaction is aborted

answered Feb 13, 2013 at 21:57

Thierry Lam's user avatar

Thierry LamThierry Lam

45k42 gold badges117 silver badges144 bronze badges

0

In response to @priestc and @Sebastian, what if you do something like this?

try:
    conn.commit()
except:
    pass

cursor.execute( sql )
try: 
    return cursor.fetchall()
except: 
    conn.commit()
    return None

I just tried this code and it seems to work, failing silently without having to care about any possible errors, and working when the query is good.

answered May 17, 2013 at 15:21

Nate's user avatar

NateNate

2,9303 gold badges22 silver badges24 bronze badges

I believe @AnujGupta’s answer is correct. However the rollback can itself raise an exception which you should catch and handle:

from django.db import transaction, DatabaseError
try:
    a.save()
except DatabaseError:
    try:
        transaction.rollback()
    except transaction.TransactionManagementError:
        # Log or handle otherwise

If you find you’re rewriting this code in various save() locations, you can extract-method:

import traceback
def try_rolling_back():
    try:
        transaction.rollback()
        log.warning('rolled back')  # example handling
    except transaction.TransactionManagementError:
        log.exception(traceback.format_exc())  # example handling

Finally, you can prettify it using a decorator that protects methods which use save():

from functools import wraps
def try_rolling_back_on_exception(fn):
    @wraps(fn)
    def wrapped(*args, **kwargs):
        try:
            return fn(*args, **kwargs)
        except:
            traceback.print_exc()
            try_rolling_back()
    return wrapped

@try_rolling_back_on_exception
def some_saving_method():
    # ...
    model.save()
    # ...

Even if you implement the decorator above, it’s still convenient to keep try_rolling_back() as an extracted method in case you need to use it manually for cases where specific handling is required, and the generic decorator handling isn’t enough.

answered Mar 27, 2014 at 9:31

Jonathan Livni's user avatar

Jonathan LivniJonathan Livni

100k103 gold badges264 silver badges358 bronze badges

This is very strange behavior for me. I’m surprised that no one thought of savepoints. In my code failing query was expected behavior:

from django.db import transaction
@transaction.commit_on_success
def update():
    skipped = 0
    for old_model in OldModel.objects.all():
        try:
            Model.objects.create(
                group_id=old_model.group_uuid,
                file_id=old_model.file_uuid,
            )
        except IntegrityError:
            skipped += 1
    return skipped

I have changed code this way to use savepoints:

from django.db import transaction
@transaction.commit_on_success
def update():
    skipped = 0
    sid = transaction.savepoint()
    for old_model in OldModel.objects.all():
        try:
            Model.objects.create(
                group_id=old_model.group_uuid,
                file_id=old_model.file_uuid,
            )
        except IntegrityError:
            skipped += 1
            transaction.savepoint_rollback(sid)
        else:
            transaction.savepoint_commit(sid)
    return skipped

radtek's user avatar

radtek

33.8k11 gold badges144 silver badges110 bronze badges

answered Apr 21, 2014 at 12:09

homm's user avatar

hommhomm

2,0831 gold badge16 silver badges33 bronze badges

I am using the python package psycopg2 and I got this error while querying.
I kept running just the query and then the execute function, but when I reran the connection (shown below), it resolved the issue. So rerun what is above your script i.e the connection, because as someone said above, I think it lost the connection or was out of sync or something.

connection = psycopg2.connect(user = "##",
        password = "##",
        host = "##",
        port = "##",
        database = "##")
cursor = connection.cursor()

answered Aug 26, 2020 at 20:56

hope288's user avatar

hope288hope288

68511 silver badges23 bronze badges

2

It is an issue with bad sql execution which does not allow other queries to execute until the previous one gets suspended/rollback.

In PgAdmin4-4.24 there is an option of rollback, one can try this.

enter image description here

answered Sep 16, 2020 at 10:43

CoDe's user avatar

CoDeCoDe

11k14 gold badges90 silver badges197 bronze badges

you could disable transaction via «set_isolation_level(0)»

answered Dec 8, 2011 at 2:43

springrider's user avatar

springriderspringrider

4701 gold badge6 silver badges19 bronze badges

Steam — отличный способ покупать игры, особенно когда они продаются со скидкой. Однако иногда возникают сбои, приводящие к ошибке, которую вы не можете исправить. Сообщение “Ваша транзакция не может быть завершена, так как в вашем аккаунте есть еще одна ожидающая транзакция” ошибка является одним из таких сбоев.

В этой статье мы покажем вам, как избавиться от этого раздражающая ошибка, а также решения для других распространенных ошибок Steam Shop.

Что вызывает ошибку

Основной причиной этого сбоя является ошибка между вашей локальной сетью и серверами Steam. . Любой онлайн-платеж должен быть сделан с безопасными сертификатами для проверки. Если возникают ошибки подключения с сертификатами из Steam, платежный провайдер и ваша локальная сеть могут не совпадать.

Чтобы предотвратить ошибочные платежи или мошенничество, Steam приостанавливает транзакцию до тех пор, пока ошибки не будут устранены, и до тех пор дальнейшие платежи невозможны. Вот почему вы получаете сообщение “Ваша транзакция не может быть завершена, поскольку в вашем аккаунте есть еще одна ожидающая транзакция” сообщение.

Как от него избавиться?

Обычно такие сбои возникают из-за недопонимания между платежным провайдером и Steam и должны устраняться довольно быстро. Если это не так, то вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться исправить ошибку:

Проверьте, не отключен ли сервер Steam

Хотя это очень редко, Steam серверы могут испытывать сбои. В этом случае никакие покупки не будут обновлены должным образом. Вы можете проверить с помощью Downdetector, нет ли перебоев в работе.

Если Steam не работает, все, что вам нужно сделать, это подождать, пока серверы снова заработают, а затем перезапустить приложение. Проверьте свою корзину, чтобы убедиться, что товар, за который вы заплатили, все еще находится на рассмотрении. Если платеж прошел, вы можете продолжить как обычно.

Проблема может быть связана с продуктом

Есть вероятность, что магазин Steam для предмета, который вы покупаете, может быть ошибка. Это можно исправить, отменив эту конкретную покупку, а затем попытавшись купить ее позже. Чтобы отменить покупку, выполните следующие действия:

  1. откройте приложение Steam.
  2. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу экрана.
  3. В раскрывающемся списке выберите “Детали учетной записи”
  4. Под” Хранить & История покупок” нажмите “Просмотреть историю покупок”
  5. Вам будет показан список всех покупок, которые вы сделали с помощью этой учетной записи. Проверьте категорию Тип. Все оплаченные товары будут помечены как “Купить” а все незавершенные транзакции будут помечены как «Ожидающие». Если купленный вами товар помечен как “Покупка” то оплата должна пройти. Если он помечен как “Ожидание” нажмите на элемент.
  6. В списке ниже выберите &ldquo ;Отменить эту транзакцию”
  7. Выберите “Отменить мою покупку”
  8. Вернуться на витрину магазина Steam. Если у вас есть другие игры, которые вы хотите купить, попробуйте проверить, пройдет ли транзакция.

Возможна проблема с VPN

В магазине Steam есть предложения разные цены на игры в зависимости от региона, и ваша учетная запись будет ограничена вашим конкретным регионом. Если ваше местоположение в Steam и местоположение VPN не совпадают, ваш способ оплаты Steam может вызвать ошибку. Это можно исправить, выполнив следующие действия:

  1. Закройте Стим. Убедитесь, что он полностью закрыт, а не просто свернут. Нажмите на кнопку “Показать скрытые значки” стрелка в правой части панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши значок Steam и выберите «Выход» во всплывающем меню.
  2. В том же меню скрытых значков щелкните правой кнопкой мыши VPN.
  3. Выберите выход.

Кроме того, вы можете отключить VPN через окно завершения процесса. Это можно сделать, выполнив следующие действия:

  1. Введите “Диспетчер задач” в строке поиска или нажмите CTRL+Alt+Delete, затем выберите «Диспетчер задач».
  2. В списке процессов найдите имя своего VPN, затем щелкните его правой кнопкой мыши.
  3. В раскрывающемся меню выберите “Завершить задачу”

Диспетчер задач также можно использовать для отключения автоматического запуска VPN во время запуска. . Это можно сделать следующим образом:

  1. Откройте Диспетчер задач, введя его в строку поиска или нажав Ctrl+Alt+Delete, а затем щелкнув Диспетчер задач. .
  2. На вкладках нажмите “Запуск”
    < img src=»/wp-content/uploads/2022/04/bdbe2d23563558d7fbe751af1edaf922.png» />
  3. Найдите имя своего VPN и щелкните его правой кнопкой мыши.
    < img src=»/wp-content/uploads/2022/04/f945481e738e382f1ed684f20b7c0cf4.png» />
  4. Нажмите “Отключить” из раскрывающегося меню.

Теперь, когда ваш VPN отключен, перезапустите Steam. Теперь ваше местоположение и местоположение вашей учетной записи Steam должны совпадать. Перейдите в корзину, чтобы узнать, разрешены ли какие-либо незавершенные транзакции.

Возможно, в вашем приложении Steam возникла ошибка

В редких случаях в вашем локальном приложении Steam может возникать ошибка. Это может быть связано с прерванным обновлением или повреждением локальных файлов. Вы можете исправить это, очистив кеш Steam. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение Steam.
  2. Нажмите “Steam” в верхнем левом углу экрана.
  3. Нажмите “ Настройки” из раскрывающегося меню.
  4. В меню слева нажмите «Загрузки». в нижней части окна нажмите «Очистить кэш загрузки».
  5. Перезапустите Steam и дайте ему завершить обновление.
  6. Проверьте свою корзину, чтобы узнать, устранены ли ошибки покупки.

Попробуйте купить игру на сайте Steam

Это может может быть временным решением, но если ваше приложение Steam не работает, веб-сайт Steam может позволить вашей учетной записи продолжить покупку. Для этого:

  1. Откройте веб-сайт Steam.
  2. Нажмите “Войти”, затем введите свои учетные данные.
  3. Если у вас включена двухфакторная аутентификация, вам будет предложено ввести проверочный код.
  4. Перейдите на страницу нужной игры в магазине. чтобы купить.
  5. Добавьте его в корзину, затем перейдите к оформить заказ.

Перейдите в службу поддержки Steam

Если ни один из предложенные решения, кажется, работают, тогда вы можете проконсультироваться со службой поддержки клиентов Steam, чтобы узнать, что можно сделать. Они содержат пошаговые инструкции по решению многих распространенных проблем и дают вам возможность связаться со службой поддержки, если она не может быть решена автоматически.

Если вы часто пользуетесь платформой Steam, вы можете столкнуться с некоторыми из этих распространенных ошибок. Если да, вот быстрый способ их исправить.

Магазин Steam не загружается

Когда это происходит, обычно это происходит из-за ошибки загрузки Steam. Обновление может быть повреждено или файл может быть поврежден. Самым быстрым решением было бы очистить кеш и перезапустить обновление, но как это сделать, если приложение Steam не загружается? К счастью, вы можете сделать это полностью через Windows, выполнив следующие действия:

  1. В строке поиска введите “Выполнить”
  2. Вкл. в текстовой строке введите следующее: steam://flushconfig
  3. Нажмите на “ОК.”
  4. Во всплывающем меню нажмите на “ОК”
  5. Перезапустите Steam и проверьте, правильно ли он обновляется. Чтобы продолжить, вам придется повторно ввести свои учетные данные.

Отсутствующие игры

После покупки игры Steam никогда не исчезнут из вашей учетной записи. Даже игры, которых больше нет в магазине, будут доступны для скачивания и установки, если вы их уже купили. Если вы не можете найти определенную игру в своем аккаунте, попробуйте сделать следующее:

  1. убедитесь, что вы просматриваете все игры, а не только установленные. На вкладке «Библиотека» в левом меню прямо над строкой поиска находится значок воспроизведения. Это переключает режим просмотра установленных игр или всех игр.
  2. Подарочные игры могут быть в вашем инвентаре. Некоторые игры необходимо активировать, прежде чем они будут зарегистрированы в вашей библиотеке. Проверьте свой инвентарь на наличие игрового кода.
  3. Возможно, игра была событие ограниченного времени. Некоторые игры предлагают бесплатные выходные или ограниченные демоверсии. Эти игры будут отображаться в вашей библиотеке на время мероприятия, но исчезнут после его завершения.

Никогда не пропустите

Steam — отличный способ покупайте игры, но иногда случаются ошибки, которые мешают вам приобрести нужные предметы. Зная, как избавиться от сообщения “Ваша транзакция не может быть завершена, поскольку в вашем аккаунте есть еще одна ожидающая транзакция” важно, особенно во время распродажи. Если вы знаете, что делать, вы больше никогда не упустите сделку.

Знаете ли вы другие способы исправить ошибку с незавершенной транзакцией? Не стесняйтесь поделиться своими мыслями в разделе комментариев ниже.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как избавиться от ошибки стим
  • Как избежать ошибок в диктанте
  • Как избавиться от ошибки сертификата безопасности
  • Как избежать ошибок в дизайне
  • Как избавиться от ошибки р0420