Как избавиться от ошибки код 43

Эта ошибка возникает, когда драйвер устройства графики уведомляет Windows о том, устройство не работает надлежащим образом. Это может указывать на проблему с оборудованием, сбой драйвера или программного обеспечения драйвера. Чтобы устранить эту ошибку, выполните следующие действия.

Обновления драйверов для Windows 10 и многих устройств (например, сетевых адаптеров, мониторов, принтеров и видеоадаптеров) автоматически скачиваются и устанавливаются с помощью Центра обновления Windows. Хотя, возможно, вы уже установили последний драйвер, если возникают проблемы с устройством, можно попытаться их устранить, обновив драйвер.

  1. Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Диспетчер устройств.

  2. Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте устройство (или щелкните его правой кнопкой мыши) и выберите пункт Свойства.

  3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите команду Обновить.

  4. Выберите пункт Автоматический поиск обновленных драйверов.

Если найдено обновление драйвера, оно будет установлено автоматически. По завершении установки нажмите кнопку Закрыть

Если Windows не найдет новый драйвер, можно попытаться его найти на веб-сайте изготовителя устройства и выполнить инструкции по установке.  
 

Если недавно было установлено обновление системы, драйвера устройства или ПО драйвера, вы можете устранить эту проблему, выполнив откат драйвера до предыдущей версии.  

Примечание: Windows 10 устанавливает драйверы автоматически, поэтому вам не придется самостоятельно выбирать, какие обновления необходимы. В редких случаях определенный драйвер может вызывать временные проблемы на устройстве. В этом случае можно предотвратить автоматическую переустановку проблемного драйвера при следующем обновлении Windows, выполнив откат к предыдущей версии.

  1. Нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите пункт Диспетчер устройств.

  2. Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте устройство (или щелкните его правой кнопкой мыши) и выберите пункт Свойства.

  3. Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить.

В некоторых случаях удаление и переустановка драйвера устраняет .

  1. Нажмите Start кнопку «Пуск». В поле поиска введите диспетчер устройств, а затем выберите пункт Диспетчер устройств из списка результатов.

  2. Найдите в списке устройство, с драйвером которого возникли проблемы (обычно рядом с ним отображается желтый восклицательный знак). Затем нажмите и удерживайте устройство (или щелкните его правой кнопкой мыши) и выберите Удалить > ОК

  3. После удаления драйвера нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя компьютера (в верхней части списка устройств) и выберите Обновить конфигурацию оборудования. Это позволит переустановить драйвер устройства.

  4. Чтобы проверить, исправлена ли проблема, снова нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) имя устройства. На вкладке Общие в разделе Состояние устройства должно отобразиться сообщение «это устройство работает неправильно». Если вы не видите это сообщение, ознакомьтесь с документацией устройства или обратитесь к производителю.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

Как исправить ошибку с кодом 43

  • Содержание статьи
    • Описание «Ошибки 43»
    • Причины возникновения «Ошибки 43»
    • Ошибка в работе драйвера устройства (очень часто)
      • Решение 1: Обновление драйвера устройства
      • Решение 2: Удаление устройства
    • Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)
      • Решение проблемы
    • Недостаток электропитания на USB-порте (редко)
      • Решение 1: Смена порта/кабеля
      • Решение 2: Отключение режима «Экономии электроэнергии устройства»
    • Ошибка в параметрах реестра Windows (очень редко)
      • Решение проблемы
    • Поврежденные системные файлы ОС (очень редко)
      • Решение 1: Проверка системных файлов (SFC)
      • Решение 2: Восстановление ОС из резервной копии
    • Что делать, если ничего не помогло и «Ошибка 43» осталась?
    • Комментарии к статье ( 18 шт )
    • Добавить комментарий

Ошибки… К сожалению, как бы мы не старались их избежать, они имеют свойство появляться снова и снова. И хорошо, когда мы знаем, из-за чего возникает конкретная ошибка, чтобы предпринять комплексные меры по ее устранению. Но в работе операционной системы и оборудования случаются ошибки, причины возникновения которых не очевидны, и нам приходится провести ряд комплексных процедур для их выявления и устранения. К данному типу не очевидных ошибок и относиться одна из самых распространенных ошибок — «Ошибка 43».

Выглядит данная ошибка следующим образом:

Это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)


В английской версии ОС Windows:

Windows has stopped this device because it has reported problems. (Code 43)

Так же текст аналогичной ошибки может быть таким:

Система windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (код 43)

Описание «Ошибки 43»

Если в диспетчере устройств вы видите оборудование, которое отмечено желтым восклицательным знаком, а в его свойствах присутствует описание «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (Код 43)», прежде всего, не стоит волноваться! Это типичная ошибка, которая вызвана сбоем в работе оборудования или ошибкой в работе драйвера устройства.

Ошибка «Система Windows остановила это устройство» или «Код 43» чаще всего возникает в ряде периферийных устройств по типу Bluetooth или Wi-Fi моделей, USB жестких дисков, не исключен вариант с появлением данной ошибке в работе видеокарты.

Причины возникновения «Ошибки 43»

Как мы говорили выше, существует целый ряд возможных причин для возникновения данной ошибки, и ниже мы приведем основные сценарии возникновения «Ошибки 43» и способы их решения.

Причиной возникновения ошибки с кодом 43 является:

  • Ошибка в работе драйвера устройства — это наиболее частый виновник, поэтому пытаться решить проблему (если вы наверняка не знаете причину) нужно начинать именно с этого пункта;
  • Неисправность порта, разъема подключения или кабеля — это тоже довольно распространенный случай из-за которого ОС Windows показывает приведенный выше текст ошибки;
  • Недостаток электропитания на USB-порте — это частая причина, при подключении различных устройств, которые потребляют при своей работе много энергии, например, портативные жесткие диски, очень мощные WI-Fi адаптеры и т.д.;
  • Ошибка в параметрах реестра Windows — это очень редкая причина возникновения ошибки с кодом 43;
  • Поврежденные системные файлы ОС — это очень редкая причина возникновения ошибки с кодом 43;

Перед тем как читать дальше, попробуйте воспользоваться самым простым советом, который вы не раз слышали от различных служб поддержки и системных администраторов, — «Попробуйте выключить и затем повторно включить проблемное устройство или перезагрузите компьютер».

Знакомо? Как бы банально это не звучало, но это действительно рабочий способ решения «Ошибки 43», и зачастую переподключение устройства или перезагрузка компьютера помогают избавиться от данного типа ошибок. После переподключения или перезагрузки системой инициируется повторное переподключение устройства и драйверов, отвечающих за его корректную работу. Так что, перед тем как пытаться искать потенциальное место возникновения неисправности, просто попробуйте переподключить устройство или перезагрузите ваш компьютер.

Ошибка в работе драйвера устройства (очень часто)

Самая частая и распространенная причина возникновения «Ошибки 43» это конфликт установленных драйверов или ошибка, возникшая в процессе установки / обновления драйверов.
Способы решения:

Решение 1: Обновление драйвера устройства

Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и найти проблемное оборудование.
Все устройства, в работе которых найдены неполадки или ошибки, операционные системы семейства Windows отмечают желтым восклицательным знаком.

Щелчком правой кнопки мышки вызываем контекстное меню устройства и выбираем пункт «Обновить драйвер».

Вас встретит меню Обновления драйверов.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов». В этом случае Windows произведёт автоматический поиск драйверов в сети интернет и по результату поиска автоматически установит / обновит драйвер проблемного оборудования.

В случае если у вас есть скачанный архив с драйвером устройства, его необходимо извлечь в удобную вам директорию и на этапе выбора способа поиска драйверов воспользоваться пунктом «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».

Решение 2: Удаление устройства

Необходимо перейти в «Диспетчер устройств» и зайти в свойства проблемного оборудования.

Открываем вкладку «Драйвер».

Нажимаем кнопку «Удалить устройство».

После того как процедура удаления устройства будет выполнена, вам необходимо выключить компьютер и отключить проблемное оборудование, в работе которого произошла ошибка.

Отключать устройство следует в том случае, если ошибка возникла при подключении USB-устройств.
В случае возникновения «Ошибки 43» на видеокарте извлекать её не обязательно. В качестве исключения можно провести визуальный осмотр элементов подключения на видеокарте и разъеме материнской платы, которые также могут быть причиной «Ошибки 43» и описаны в нашем следующем пункте.

После того как оборудование отключено, вам необходимо включить компьютер и переподключить устройство с последующей полной переустановкой драйверов устройства.

Неисправность порта, разъема подключения или кабеля (часто)

Еще один распространенный вариант появления «Ошибки 43» может быть вызван механическим повреждением порта подключения на материнской плате, разъеме подключаемого устройства (или кабеля, который используется для подключения).

Механическое повреждение порта подключения может произойти при небрежной установке или демонтаже оборудования, а также из-за механического износа вследствие эксплуатации. Визуально проявляется как дефект контактной пары или контактирующих дорожек в месте подключения устройства.

Решение проблемы

Следует провести визуальный осмотр разъема подключения. Если в процессе осмотра вы видите проблемные области (загнутые или сломанные контактные дорожки, трещины в текстолите и т. д.), вам следует передключить устройство в другой недефектный разъем на материнской плате. Как вариант, попытаться восстановить или устранить неисправность контакта вручную (редакция sysadmin.ru настоятельно рекомендует воспользоваться специализированным сервисным центром, если вы не уверены в своих силах и четком понимании процесса ремонта), например, при помощи пинцета или тонкой иголки.

Отсутствие контакта на одном элементе подключения может быть явной причиной ошибки в корректной работе устройства и возникновения «Ошибки 43».

Если данные проблемы присутствуют на подключаемом устройстве, все немного сложнее. Вам потребуется обратиться в соответствующий сервисный центр для ремонта неисправного оборудования или воспользоваться гарантией на оборудование.

Зачастую крупные ритейлеры, такие как DNS или М.Видео, идут на уступки и готовы произвести гарантийный ремонт такого дефектного устройства или оборудования.

Недостаток электропитания на USB-порте (редко)

Менее распространенная, но все же встречающаяся причина возникновения «Ошибки 43» может быть вызвана нехваткой электропитания устройства, подключенного к USB-разъему компьютера.

Как известно, любому устройству, подключенному по USB, требуется электропитание для его корректной работы. Для USB 2.0 допустимое максимальное потребление электропитания устройством составляет 0,5 А при напряжении 5 В, а в USB 3.0 максимальный ток увеличен до 0,9 А при том же напряжении.

Стоит отметить, что зачастую удлинители или переходники могут вызвать аналогичную проблему нехватки напряжения. В некоторых случаях при использовании длинного кабеля или «китайского» переходника-разветвителя компьютеру не удается корректно прочитать информацию подключенного устройства или электропитание USB-порта может затухать на особо длинных кабелях.

Решение 1: Смена порта/кабеля

Для начала из схемы подключения устройства следует исключить все удлинители и разветвители и переподключить устройство напрямую в USB-разъем материнской платы компьютера.
Также следует учитывать тот факт, что некоторые устройства по умолчанию требуют подключения к USB 3.0 и будут некорректно работать в разъемах USB 1.0-1.1 и 2.0 из-за нехватки электропитания разъема.

Решение 2: Отключение режима «Экономии электроэнергии устройства»

Еще одним возможным вектором неисправности может служить переход устройства в режим «Экономии электроэнергии» и его последующий выход из этого режима. Режим «Экономии электроэнергии» включен для всех USB-устройств по умолчанию настройками Windows. В силу специфики работы операционной системы и её энергопотребляющих элементов разработчиками было принято решение после периода не активности ограничивать электропитание всех периферийных устройств для общего уменьшения энергопотребления компьютера.

Необходимо перейди в «Диспетчер устройств» и зайти в свойства USB-устройства.

Переходим на вкладку «Управление электропитанием».

Снимаем галочку с надстройки «разрешать отключение этого устройства для экономии энергии».

Данная надстройка работает только для конкретного устройства, и если вы ходите запретить ограничение электропитания для нескольких устройств, вам следует повторить этот пункт для каждого отдельно взятого устройства.

Ошибка в параметрах реестра Windows (очень редко)

Реестр Windows — это иерархически база данных, которая содержит в себе все параметры и настройки операционной системы. В нём содержится вся информация и настройки для аппаратного и программного обеспечения, профилей пользователей, предустановки и различные настройки ОС, ассоциации файлов, системные политики, список установленного ПО фиксируются в реестре и т. д.

Решение проблемы

Мы категорически не рекомендуем вам производить ручную настройку или чистку реестра Windows, особенно без четкого понимания выполняемых действий и возможных последствий!

Для оптимизации работы реестра есть специализированные программы по типу Reg Organizer или Ccleaner, которые безопасно удалят ненужные записи и произведут оптимизацию реестра Windows.

Обязательно создавайте резервные копии реестра перед запуском процесса очистки и оптимизации! Они не занимают много места и помогут восстановить работу ОС в непредвиденных случаях!

Подробный пример очистки и оптимизации реестра описан в статье «Как очистить компьютер от мусора и ускорить его работу»

Поврежденные системные файлы ОС (очень редко)

Еще одной причиной появления «Ошибки 43» может стать повреждение системных файлов ОС. В основном это случается, когда ОС устанавливает крупный пакет обновлений и случается ошибка, которая может отразиться как на работе драйверов устройства, так и работе ОС в целом.

Решение 1: Проверка системных файлов (SFC)

Для начала следует провести процедуру проверки целостности системных файлов ОС.

Для этого вам потребуется запустить «Командную строку» от имени администратора.

В командной строке наберите команду — sfc /scannow

В ответ на команду вам будет выведено сообщение: «Начато сканирование системы. Этот процесс может занять некоторое время».

Начнется проверка целостности файлов системы.

По окончанию проверки вы увидите результат.

В случае если ошибки в целостности файлов не обнаружены, но «Ошибки 43» осталась, вы можете воспользоваться утилитой «Восстановления системы».

Решение 2: Восстановление ОС из резервной копии

Как включить или, наоборот, отключить восстановление системы и создание резервных копий ОС вы можете узнать из нашей статьи «Как включить и отключить восстановление системы в Windows 7 и Windows 10»

Открываем «Панель управления».

Запускаем ярлык «Восстановление».

Нажимаем «Запуск восстановления системы».

Вас встретит инструмент «Восстановление системных файлов и параметров».

Выбираем дату точки восстановления и нажимаем «Далее».

Вас встретит окно запуска процесса восстановления ОС. Нажимаем «Готово».

Утилита восстановления предупредит вас, что процесс необратим и его нельзя будет прервать. Соглашаемся и дожидаемся окончания процесса восстановления.

В случае если инструмент «Восстановление системных файлов и параметров» сообщает об ошибке, что «Защита системы отключена», значит, к сожалению, данный метод восстановления вам не подходит.

Что делать, если ничего не помогло и «Ошибка 43» осталась?

Несмотря на обилие причин возникновения и возможных способов решения «Ошибки 43», зачастую всё решается простой переустановкой или обновлением драйверов конкретного устройства.

Если вышеописанные способы вам не помогли и «Ошибка 43» осталась, попробуйте выполнить «чистую» установку Windows.

Как вариант, переподключите проблемное устройство с «Ошибкой 43» к другому компьютеру, чтобы проверить работоспособность самого устройства. Если на другом компьютере «Ошибка 43» повторилась, это может означать поломку или выход из строя самого устройства.

Сегодня мы уже не можем представить свою жизнь без вычислительной техники. Чтобы использовать персональный компьютер и не быть полностью зависимым от работников сервиса необходимо обладать элементарными навыками и познаниями о его устройстве.

Графический процессор — важный элемент персонального компьютера, для его корректной работы необходимо, чтобы он был совместим с прочими комплектующими и софтом. Одна из частых проблем в эксплуатации видеокарты — это устройство было остановлено, поскольку оно сообщило о возникновении неполадок (код 43) AMD.

Содержание

  • 1 Как исправить ошибку
    • 1.1 Переустановка драйверов и операционной системы
    • 1.2 Исправляем ошибку 43 при помощи патча драйверов
    • 1.3 Проверка оборудования и переходников
  • 2 Другие популярные проблемы новичков
  • 3 Заключение

Как исправить ошибку

Ошибка видеокарты

Проблема код 43 видеокарты AMD возникает из-за ошибки подписи графического драйвера, выхода из строя видеокарты или переходника для работы GPU вне корпуса.

Что же делать, если система windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (код 43). Самый надежный метод лечения — это замена драйвера или полностью операционной системы.

Переустановка драйверов и операционной системы

Когда возникает ошибка код 43 видеокарта Nvidia windows 7, удалите видеодрайвер и установите другую версию.

Драйвер красной видеокарты лучше удалять специальной программой DDU в безопасном режиме.

дду драйвер

Как переустановить драйвера AMD, краткая инструкция для новичков.

  • Скачайте утилиту на сайте разработчика http://radeon.ru/downloads/utils/ddu/.
  • Запустите Display Driver Uninstaller и выберите «Удалить и перезагрузить».

Инсталлируйте новый драйвер и, если код 43 видеокарты AMD больше не возникает, значит проблема решена, можно спокойно работать дальше.

Если по-прежнему появляется сообщение типа: система остановила это устройство, из-за неполадок. (код 43), требуется полная переустановка ОС.

  • Скачайте другую версию Windows.
  • Создайте загрузочный диск используя UltraISO или Rufus.
  • Нажмите «Перезагрузка» и войдите в BIOS ПК, нажав Del при появлении диалогового окна.
  • Поставьте usb-флешку в качестве приоритетного источника загрузки системы в разделе Boot.
  • Нажмите F10, чтобы применить изменения.
  • Выберите и отформатируйте раздел жесткого диска для установки ОС.

После того как файлы установки будут скопированы на винчестер снова войдите в Boot, чтобы изменить источник загрузки со съемного носителя на HDD, иначе первый этап установки виндовс будет повторяться бесконечно. По завершении процесса инсталлируйте программное обеспечение.

Исправляем ошибку 43 при помощи патча драйверов

Есть и менее радикальный, но не всегда эффективный способ исправления ошибки: система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок (код 43). Вам нужно пропатчить драйвер видеоадаптера, для выполнения этой операции существует специальный софт под названием Atikmdag patcher (https://www.monitortests.com/forum/Thread-AMD-ATI-Pixel-Clock-Patcher).

  • Скачайте и распакуйте приложение в удобное для вас место на HDD.
  • Запустите от имени администратора.
  • Когда во всплывшем окне появится столбик faund, нажмите Да.

патчер

Когда операция будет завершена кликните Ok и выполните перезагрузку системы. Если строка: это устройство было вследствие сообщения о неполадках в работе (код 43) amd, больше не появляется, значит вопрос решен. При неудаче переустанавливайте видеодрайвер или сносите Windows. Но бывает, что виновато само железо.

Проверка оборудования и переходников

Код 43 ошибка может быть следствием перегрева графического чипа или проблемы с райзером (если карта стояла в майнинг-ферме).

Может помочь замена термопасты, если, конечно, вы сами умеете это делать. От высоких температур защитное покрытие графического чипа становится твердым, устройство перегревается и не может работать.

чип видеокарты

Поставьте GPU-устройство напрямую в разъем PCI-E материнской платы. Запустите компьютер, если видеокарта код 43, выдавала из-за проблемы с райзером, вопрос будет решен.

Иногда при сбоях помогает отключение графического процессора и снятие остаточного напряжения.

  1. В разделе «Диспетчер устройств».
  2. Правой кнопкой мыши щелкните по значку видеоадаптера и выберите «Отключить».
  3. Принудительно отключите компьютер нажимая и удерживая кнопку питания.
  4. Снова запустите систему, чтобы посмотреть результат.

Ошибка 43 Nvidia часто обозначает, что карту нужно нести в ремонт, а вот у графических адаптеров AMD, неполадки могут возникнуть после перепрошивки gpu-устройства модифицированным BIOS. Установите заводской BIOS, если проблема исчезла, значит сбой был именно по этой причине.

Если это невозможно, значит, ваша карта неисправна. Чтобы окончательно в этом убедиться, поставьте другой видеоадаптер, в тот же слот PCI-E на материнке. Если устройство работает нормально, старый видеоускоритель неисправен, несите в сервис. Вашей карте необходима реанимация на специальном оборудовании.

Другие популярные проблемы новичков

Иногда пользователь при замене операционной системы своего ноутбука может установить универсальное ПО для дискретных видеокарт, не заботясь поиском версии для конкретной модели. В результате Windows будет видеть этот графический процессор, но не сможет с ним нормально взаимодействовать. Скрупулезно и внимательно отнеситесь к замене ОС.

Ошибка код 43 может появится при плохой совместимости видеодрайвера с оперативкой или при переполненном реестре виндовс.

очистка ccliner

Выключите ПК и отсоедините его от электросети, а затем снова включите. Если проблема осталась нерешенной, необходимо очистить реестр.

  • Установите CCleaner Free и удалите из реестра весь мусор.
  • Войдите «Панель управления».
  • Откройте «Система и безопасность».
  • В графе «Администрирование» откройте «Конфигурация системы» найдите «Загрузка».
  • Кликните опцию «Дополнительные параметры», и поставьте флажок напротив пункта «Максимум памяти».
  • Примените изменения и перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, самой вероятной причиной, может быть, неисправность одной из плат оперативной памяти. Определите пробным методом, какая из них вышла из строя и произведите замену.

Если Windows остановила устройство, после сообщения о неполадках в работе (код 43) после замены дискретного видеоадаптера, то налицо несовместимость комплектующих от разных производителей.

Особенно часто это бывает при покупке новых gpu-устройств компании nvidia. Вам придется подобрать видеокарту совместимую с остальным железом.

Заключение

Основная причина появления ошибки код 43 видеокарты небрежная эксплуатация компьютера или чрезмерные нагрузки, хотя, конечно, сбои и ошибки случаются и у опытных пользователей. Программные неполадки лечатся относительно легко, а вот повреждение графического чипа является серьезной проблемой.

Следите за температурой железа, и регулярно очищайте ваше оборудование от пыли. Восстановление видеокарты сложный и дорогостоящий процесс. И если в течение гарантийного срока карту можно заменить, то потом ее проще выбросить на свалку. Бережно относитесь к дорогостоящей технике. Удачи вам!


Подписывайтесь на наши ресурсы и читайте комментарии, там иногда умные люди пишут умные вещи.


Подписывайтесь на новости AltCoinLog в Vkontakte


Похожие материалы:

  • Скрытый майнинг: как проверить компьютер и удалить его
  • Как майнить криптовалюту на домашнем компьютере
  • Майнинг на GTX 1080/1080ti: настройка и окупаемость

  • Лучшие ASIC (АСИКи) для майнинга — таблица

  • Майнинг На Geforce GTX 1060: Выбор, Настройка,Таблица Хешрейтов

Мы постоянно используем USB-порты компьютера для подключения к ним периферии, внешних накопителей, камер, телефонов и другой электроники. Поэтому неудивительно, что время от времени такой способ подключения сбоит и выдает ошибку с текстом Сбой запроса дескриптора устройства USB в Windows 10.

Пугающее слово «сбой» и совсем непонятное «дескриптор» заставляют многих пользователей думать, что произошло нечто ужасное. Да, иногда эта ошибка говорит о физическом выходе из строя подключенного устройства, но в большинстве случаев речь все-таки идет о программном сбое, который легко исправить.

Содержание

  • Что значит сбой запроса дескриптора USB устройства
  • Сбой запроса дескриптора USB устройства: как исправить

Что значит сбой запроса дескриптора USB устройства

Любое устройство с USB-портом имеет собственный дескриптор, содержащий идентификатор поставщика и продукта. Эта информация используется операционной системой для определения того, что за устройство используется, и загрузки для него нужных драйверов. Соответственно и сбой запроса дескриптора всего-навсего означает, что система не может прочитать идентификатор устройства.

Лишний раз убедиться в этом поможет «Диспетчер устройств». Найдите в списке «Контроллеры USB». Вы почти наверняка увидите там восклицательный знак в желтом треугольнике и надпись «Неизвестное USB-устройство». Именно оно и вызывает нашу проблему.

Причин этому может быть множество, начиная от выхода из строя внешнего накопителя или другого подключенного к компьютеру через USB-порт гаджета и заканчивая банальным сбоем в работе софта, который, как мы и писали, «лечится» легко и непринужденно.

Сбой запроса дескриптора USB устройства: как исправить

Сам текст ошибки ничего не может сказать о конкретной причине ее появления. И в зависимости от того, с чем эта проблема связана, отличаются и способы ее решения.


Пока вы читаете эту статью, мы готовим другие, тоже интересные. Подпишитесь на наши каналы, чтобы не пропустить!

Неисправен USB-порт компьютера

Проблема может крыться в самом USB-порте компьютера или ноутбука. Поэтому первое, что стоит сделать при появлении такой ошибки — попробовать подключить устройство к другому порту. Соответственно, если все заработало штатно, значит из строя вышел порт ПК. Если проблема не решена, переходим к следующему пункту нашего гайда.

Неверный режим питания

Операционная система Windows нацелена на эффективность, но иногда ее забота может «выйти боком». Яркий пример тому — режимы питания, которые могут быть чрезмерно «эффективными». Так, со временем USB-порты компьютера могут отключаться для экономии энергии, вызывая появление сбоя дескриптора при попытке их использовать. Ну а для решения проблемы нам потребуется отключить эту функцию.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите команду control.exe powercfg.cpl и нажмите Enter для запуска параметров электропитания.
  • Кликните Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания.
  • Найдите в открывшемся окне пункт Параметры USB -> Параметры временного отключения USB-порта и измените его значение на «Запрещено».
  • Нажмите «Применить» и «ОК».

После этого стоит запретить системе отключать USB-устройства для экономии энергии.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+X и запустите «Диспетчер устройств».
  • Найдите там пункт «Контроллеры USB», зайдите в свойства первого USB-устройства, перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
  • Нажмите «Применить» и «ОК».
  • Повторите процедуру для каждого из показанных там USB-устройств

Ошибка драйвера

Ошибка 43 Сбой запроса дескриптора USB устройства может появляться и в случае неверной установки драйвера устройства при его инициации. В этом случае:

  • нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите в выпадающем списке «Диспетчер устройств»;
  • в открывшемся окне найдите пункт «Контроллеры USB» и нажмите правой кнопкой мыши по неизвестному USB-устройству;
  • выберите «Удалить устройство» в открывшемся контекстном меню;
  • нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».

Таким образом, вы «заставите» систему переустановить драйвер устройства, и если проблема была именно в нем, она будет решена в тот же миг.

Еще одна проблема с драйвером может быть связана с установкой его устаревшей версии.

  • Зайдите в «Диспетчер устройств» уже знакомым нам способом.
  • Найдите там пункт «Контроллеры USB» и нажмите правой кнопкой мыши по неизвестному USB-устройству.
  • Вместо «Удалить устройство», как было в предыдущем случае, кликните «Обновить драйвер».
  • В следующем окне выберите автоматическую установку драйверов и дождитесь завершения процедуры.

Устаревший драйвер чипсета материнской платы

Аналогичную проблему может вызывать и устаревший драйвер чипсета материнской платы. Для его обновления можно посмотреть модель системной платы и скачать соответствующий драйвер с официального сайта производителя. А можно пойти и более простым путем.

Многие производители имеют собственные фирменные утилиты, которые следят за актуальностью драйверов для установленного в ПК оборудования. К примеру, у той же Asus есть отличная утилита Armoury Crate. Просто перейдите на вкладку Инструменты -> Драйвер, и вы сможете обновить все нужные драйверы или убедиться в их актуальности.

Проблема с буквой USB-устройства

Если вы подключили к компьютеру флешку или другой внешний накопитель, сбой дескриптора USB-устройства может возникать из-за конфликтующей с другим компонентом системы буквой диска.

  • Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите «Управление дисками».
  • Найдите там проблемный накопитель и кликните по нему правой кнопкой мыши.
  • Кликните «Изменить букву диска или путь к диску».
  • Нажмите «Добавить».
  • Выберите «Назначить букву диска A-Z» и выберите для накопителя любую незанятую букву.
  • Нажмите «ОК».

Если ничего не помогло

Если решить проблему не удалось, несмотря на все предпринятые попытки, остается еще один самый неприятный вариант — выход из строя самого USB-устройства. Но перед тем, как бежать в магазин за новым гаджетом, убедитесь, что он действительно неисправен.

Благо, сделать это достаточно просто — попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если ситуация со сбоем дескриптора повторилась, скорее всего, причина ошибки действительно кроется в неисправном USB-устройстве.

Читайте также

  • Как удалить обновление Windows: несколько рабочих способов
  • Черный экран на ноутбуке: что делать
  • Мощный ноутбук для работы и развлечений: топ-10 лучших в 2023 году

Многим известно, что современный персональный компьютер не является самостоятельным устройством, а состоит из множества компонентов, работающих в одной системе под управлением единого программного обеспечения. В неожиданный для пользователя момент эти составные устройства могут начать работать неправильно либо вовсе отключиться. В этот раз мы рассмотрим одну из самых часто встречающихся проблем у пользователей Windows 7, 8 и 10 – ошибку 43.

Содержание

  • 1 Источник ошибки и ее причины
  • 2 Определяем сбой
  • 3 Устраняем ошибку 43 – перезагружаем ОС Windows
  • 4 Отменяем последние действия с драйверами
  • 5 Переподключаем USB-контроллер
  • 6 Устраняем перенагрузку на USB-концентратор
  • 7 Проверяем работоспособность портов и устройств
  • 8 Демонтируем и проверяем проблемное устройство
  • 9 Восстанавливаем целостность Windows
  • 10 Исправляем реестр программой CCleaner
  • 11 Обновляем BIOS
  • 12 Переустанавливаем Windows
  • 13 Сервис, как последняя инстанция

Источник ошибки и ее причины

Данная неполадка свидетельствует о нарушении работы устройства ПК или интерфейса, через который оно подключено. Причина может скрываться в программной либо аппаратной составляющей.

Основные «узкие места», способные вызвать эту ошибку – USB интерфейсы и видеоадаптеры. Первые, как правило, активно используются для подключения флэш-накопителей, мобильных устройств, внешних жестких дисков и прочих съемных носителей. Вторые испытывают колоссальную нагрузку во время игры, при работе с трехмерной графикой, при майнинге криптовалюты. Неправильное обновление драйвера видеокарты также может повлечь за собой много проблем.

Тем не менее, код 43 – обобщенная ошибка, случающаяся с любым устройством Windows. Далее мы подробно опишем порядок ее определения и устранения.

Определяем сбой

Перед тем как начать исправлять ситуацию, нужно идентифицировать «виновника». ОС Windows сигнализирует об ошибке предупреждением в меню «Диспетчер устройств». Туда нам и нужно попасть.

Для этого:

  1. Переходим в меню «Пуск/Панель управления/Система и безопасность/Система/Диспетчер устройств» или прописываем название в строке поиска.

  1. Открываем меню диспетчера и обращаем внимание на устройства, отмеченные восклицательным знаком. В нашем случае проблема с видеокартой от Nvidia.

  1. Заходим в меню «Свойства», дважды нажав левой кнопкой мыши на пункт видеокарты. В поле «Состояние устройства» можно увидеть, что «Система Windows остановила это устройство».

Теперь с уверенностью можно сказать ‒ это ошибка видеокарты.

  1. В других случаях причиной может оказаться USB-концентратор или другие компоненты.

Устраняем ошибку 43 – перезагружаем ОС Windows

Данная проблема не имеет стопроцентного универсального решения. Она устраняется в частном порядке. Однако есть общие методы, которые наверняка помогут вам вернуть компьютер в нормальное рабочее состояние.

Начинать нужно с простейшего – перезагрузки ПК. Операционная система Windows неидеальна и может давать сбои на любом, даже самом новом устройстве. Выполните перезагрузку и проверьте наличие ошибки. Если пропала – отлично, если нет – идем дальше.

Отменяем последние действия с драйверами

Поврежденные или «Кривые» драйвера чаще всего вызывают ошибку 43. Попытаетесь вспомнить момент первого ее обнаружения и последние действия над этим устройством. Если вы обновляли драйвера, то просто откатите их и перезагрузите ПК.

Другой вариант ‒ скачайте дистрибутив с официального сайта производителя (например, для видеокарт AMD Radeon или Nvidia) и установите его начисто.

Совет: для обновления драйверов мы рекомендуем пользоваться только встроенными инструментами или установочным пакетом с сайта производителя.

Переподключаем USB-контроллер

При неполадках с USB-интерфейсом удалите корневой концентратор или контроллер (зависит от восклицательного знака над устройством) и подключите его заново. Для этого следует выбрать проблемное устройство, нажать правую кнопку мыши и действие «Удалить».

После перезагрузите ПК, зайдите в «Диспетчер устройств», выберите «Действие/Обновить конфигурацию оборудования».

Система автоматически найдет новый порт, после чего его можно подключить обратно.

Устраняем перенагрузку на USB-концентратор

Каждый стандартный USB-концентратор имеет по два порта, способных отдавать ток 0,5A (USB 3.0 – 0.9 А) напряжением 5 В. Этого достаточно для работы с гаджетами и периферией. Однако перегруженный устройствами концентратор не сможет отдавать достаточно энергии и будет глючить. Попробуйте отключить самые энергопотребляемые девайсы и перезагрузите ПК.

Проверяем работоспособность портов и устройств

Нелишним будет взглянуть на порты, к которым подключены USB-кабели. Визуально проверьте контакты порта на наличие загибов контактов, сколов или других повреждений. Проверьте целостность оплётки USB-кабеля. Подсоедините внешнее устройство к другому компьютеру.

Если порты ПК внешне целы, а на компьютере соседа гаджет вызвал ошибку 43 – значит, дело в периферии. Без гаджета ошибка появляться не должна.

Демонтируем и проверяем проблемное устройство

Данный способ применим к видеокартам, USB-хабам, планкам ОЗУ.

Если все вышесказанное не помогло – отключайте ПК от сети (и тумблер блока питания на тыльной стороне системника), отсоединяйте плату и испытайте устройство на другом системном блоке. Если соседский ПК не принял его или принял с ошибкой 43 – ваше оборудование неисправно. Требуется его замена. 

Восстанавливаем целостность Windows

Проверьте целостность системных файлов Windows через командную строку.

  1. Перейдите в «Пуск/Стандартные /Командная строка», впишите команду «sfc /scannow» (без кавычек) и нажмите «Enter».
  2. Дождитесь результата. Ниже приведен пример успешно пройденной проверки.
  3. При обнаружении программой ошибки – восстановите файлы с помощью дистрибутива Windows на флэшке или диске.

Важно! Дистрибутив должен быть идентичен системе, установленной на вашем компьютере.

Исправляем реестр программой CCleaner

Проверьте реестр системы на наличие ошибок с помощью утилиты CCleaner. Она бесплатна и проста в использовании. К тому же она переведена на русский язык.

Для работы с реестром:

  1. Скачайте и установите CCleaner на сайте https://www.ccleaner.com/ru-ru.

  1. В запущенном главном окне выберите пункт «Реестр» и начните «Поиск проблем».

  1. После поиска нажмите кнопку «Исправить выбранное».

Важно! Не отказывайтесь от предложения программы создать резервную копию реестра. Это страховка на случай появления других серьезных неполадок.

Обновляем BIOS

Ошибка 43 может выскакивать при подключении неизвестного устройства, с которым USB-контроллер и чипсет не умеют взаимодействовать. Перепрошивка чипа BIOS позволит «научить» компьютер определять новейшие гаджеты и носители и работать с ними.

Сам процесс обновления зависит от конкретной модели материнской платы. Перед его началом изучите мануал к плате.

Переустанавливаем Windows

Если вы перепробовали все вышесказанные варианты, убедились в работоспособности аппаратной части, обновили BIOS материнской платы, но ошибка никуда не делась – переустанавливайте Windows. Это крайняя, но эффективная мера позволит начисто установить все драйвера. Также это обеспечивает нормальную работоспособность служб, отвечающих за работу устройств ПК.

Сервис, как последняя инстанция

В нашей статье мы привели перечень способов устранения ошибки 43 с кратким и емким описанием действий пользователя. С высокой долей вероятности вы самостоятельно избавитесь от этой проблемы.

Если же вам не помог ни один совет или вы боитесь еще больше навредить компьютеру своими действиями – воспользуйтесь услугой компьютерного мастера.

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как избавиться от ошибки инициализации в гта 5
  • Как избавиться от ошибки инициализации в гта 5
  • Как избавиться от ошибки днс
  • Как избавиться от ошибки в майнкрафт java exception
  • Как избавиться от ошибки аутентификации