В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 или Windows 7 отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.
В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.
- Простые способы исправить ошибку Код 10
- Исправление ошибки в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
- Видео инструкция
Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7
Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:
- Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
- Отключение функции «Быстрый запуск».
- Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
- Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
- Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
- Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
- Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
- Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств.
Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».
В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».
Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.
Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра
Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.
Далее показан пример действий для случая, когда об ошибке сообщает USB устройство (или сразу несколько таких устройств), а после этого — разделы, соответствующие другим типам устройств, где следует выполнить те же действия, если ошибка с кодом 10 возникает с другим устройством:
- Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
- Перейдите в раздел реестра (папки слева)
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
- В случае, если проблема с USB устройством ввода (мышь, клавиатура, графический планшет и подобные), выполните те же действия в аналогичном расположении в разделе {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Обратите внимание, в шаге 2 я указал подраздел с именем {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, который соответствует USB контроллерам и концентраторам. Если «Запуск устройства невозможен» возникает не с USB устройством, в том же расположении реестра есть следующие подразделы, где следует выполнить указанные действия:
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты
После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.
Видео инструкция
В случае, если предложенные решения не сработали, но у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не проявляла себя, можно попробовать использовать их, возможно, это поможет исправить проблему. Если у вас установлена Windows 10, вы можете выполнить сброс системы или автоматическую переустановку.
В случае, если рядом с именем устройства в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 или Windows 7 отображается желтый восклицательный знак, а в свойствах устройства указано «Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)». Также может показываться дополнительная информация, например «Такой запрос не поддерживается», «Превышение времени ожидания устройства» или другая, как правило, проблему можно исправить, но не всегда сделать это легко.
В этой инструкции подробно об исправлении ошибки «Запуск этого устройства невозможен» код 10 для различных типов устройств в Windows 10, 8.1 и Windows 7, с большой вероятностью один из методов позволит решить возникшую проблему.
- Простые способы исправить ошибку Код 10
- Исправление ошибки в реестре Windows 10, 8.1 и Windows 7
- Видео инструкция
Простые способы исправить ошибку «Код 10» в диспетчере устройств Windows 10, 8.1 и Windows 7
Прежде всего стоит попробовать следующие простые шаги для исправления рассматриваемой проблемы:
- Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен» возникает в Windows 10 или 8.1, при этом только после завершения работы или режима сна, но исчезает после перезагрузки, причем независимо от того, о каком устройстве идет речь, помочь может одно из следующих действий:
- Отключение функции «Быстрый запуск».
- Ручная установка драйверов чипсета, Intel Management Engine (для Intel компьютеров и ноутбуков), управления электропитанием (часто необходимы для ноутбуков). Следует скачать эти драйверы с официального сайта производителя ноутбука или материнской платы (если у вас ПК) и вручную установить их. Важно: даже если у вас установлена Windows 10, а на официальном сайте драйверы для предыдущей версии системы, все равно следует их установить.
- Если проблема возникла с USB устройством, попробуйте подключить его в другой разъем на компьютере или ноутбуке, можно также попробовать другой тип разъема (USB 2.0 вместо 3.0 и наоборот). При использовании USB-хабов, попробуйте подключить устройство напрямую к разъему.
- Для некоторых устройств, в свойствах которых в диспетчере устройств присутствует вкладка «Управление электропитанием» помогает снятие отметки «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», применение настроек и перезагрузка компьютера.
- Откат драйвера устройства. Откройте свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверьте активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — используйте её.
- Обновление драйвера устройства. Важно: обновление — это не нажать «Обновить драйвер» в диспетчере устройств (он с большой вероятностью сообщит, что драйвер не требует обновления, даже если это не так), а вручную скачать последнюю версию драйвера с сайта производителя устройства и установить его.
- Удаление проблемного устройства в диспетчере устройств (правый клик по устройству — удалить), а затем использование пункта «Действие» — «Обновить конфигурацию устройства» в главном меню диспетчера устройств.
Дополнительно в случае, если проблема возникает с USB устройством или Wi-Fi адаптером, при этом не регулярно (то есть может исчезать), попробуйте такой вариант: зайдите в Панель управления — Электропитание, нажмите «Настройка схемы электропитания» рядом с названием текущей схемы, а затем перейдите в раздел «Изменить дополнительные параметры питания».
В следующем окне обратите внимание на параметры адаптера беспроводной сети (если проблема с Wi-Fi адаптером) и «Параметры USB».
Установите значения «Максимальная производительность» и «Запрещено», как на изображении выше, а затем примените настройки и перезагрузите компьютер.
Исправление ошибки «Запуск этого устройства невозможен» в редакторе реестра
Следующий метод решения проблемы — использование редактора реестра. Перед этим рекомендую создать точку восстановления системы или резервную копию реестра, они помогут в случае, если что-то пойдет не так.
Далее показан пример действий для случая, когда об ошибке сообщает USB устройство (или сразу несколько таких устройств), а после этого — разделы, соответствующие другим типам устройств, где следует выполнить те же действия, если ошибка с кодом 10 возникает с другим устройством:
- Запустите редактор реестра, для этого можно нажать клавиши Win+R и ввести regedit.
- Перейдите в раздел реестра (папки слева)
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000} - В правой части окна реестра удалите значения UpperFilters и LowerFilters при их наличии, нажав по ним правой кнопкой мыши и выбрав пункт «Удалить».
- В случае, если проблема с USB устройством ввода (мышь, клавиатура, графический планшет и подобные), выполните те же действия в аналогичном расположении в разделе {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}.
- Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер.
Обратите внимание, в шаге 2 я указал подраздел с именем {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, который соответствует USB контроллерам и концентраторам. Если «Запуск устройства невозможен» возникает не с USB устройством, в том же расположении реестра есть следующие подразделы, где следует выполнить указанные действия:
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты
После внесения изменений не забывайте о перезагрузке компьютера.
Видео инструкция
В случае, если предложенные решения не сработали, но у вас есть точки восстановления системы на дату, когда проблема не проявляла себя, можно попробовать использовать их, возможно, это поможет исправить проблему. Если у вас установлена Windows 10, вы можете выполнить сброс системы или автоматическую переустановку.
Содержание
- Ошибка накопителя: Запуск этого устройства невозможен. (Код 10)
- Способ 1: Отключение устройств USB
- Способ 2: Обновление драйверов
- Способ 3: Назначение новой буквы
- Способ 4: Чистка реестра
- Способ 5: Восстановление системы
- Вопросы и ответы
Вы подключаете флешку, а компьютер ее не видит? Такое может произойти как с новым накопителем, так и с тем, что постоянно используется на Вашем ПК. При этом в свойствах устройства появляется характерная ошибка. К решению этой проблемы следует подходить в зависимости от причины, которая привела к такой ситуации.
На всякий случай уточним, что мы говорим о такой ошибке, как показано на фото ниже:
Скорее всего, кроме сообщения о невозможности запуска съемного накопителя, система не даст никакой другой информации. Поэтому придется поочередно рассматривать самые вероятные причины, а конкретно:
- установка драйверов устройства прошла некорректно;
- произошел конфликт оборудования;
- повреждены ветки реестра;
- другие непредвиденные причины, помешавшие идентификации флешки в системе.
Вполне возможно, что неисправен сам носитель информации или USB-разъем. Поэтому для начала правильно будет попытаться вставить ее в другой компьютер и посмотреть, как она будет себя вести.
Способ 1: Отключение устройств USB
Отказ работы флешки мог быть вызван конфликтом с другими подключенными устройствами. Поэтому Вам нужно выполнить несколько простых действий:
- Извлеките все USB-устройства и кардридеры, включая флешку.
- Перезагрузите компьютер.
- Вставьте нужную флешку.
Если дело было в конфликте, то ошибка должна исчезнуть. Но если ничего не происходит, переходите к следующему способу.
Способ 2: Обновление драйверов
Наиболее часто всему виной отсутствующие или неработающие (некорректные) драйвера накопителя. Эту проблему исправить довольно просто.
Для этого сделайте вот что:
- Вызовите «Диспетчер устройств» (одновременно нажмите «Win» и «R» на клавиатуре, и введите команду devmgmt.msc, после чего нажмите «Enter»).
- В разделе «Контроллеры USB» найдите проблемную флешку. Скорее всего, она будет обозначена как «Неизвестное USB-устройство», а рядом будет треугольник с восклицательным знаком. Кликните по ней правой кнопкой и выберите «Обновить драйверы».
- Начните с варианта автоматического поиска драйверов. Обратите внимание, что на компьютере обязательно должен быть доступ в Интернет.
- В сети начнется поиск подходящих драйверов с дальнейшей их установкой. Однако Windows не всегда справляется с этой задачей. И если таким способом исправить проблему не получилось, то зайдите на официальный сайт производителя флешки и скачайте драйвера там. Найти их чаще всего можно в разделе сайта «Обслуживание» или «Поддержка». Далее нажмите кнопку «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» и выберете скачанные файлы.
Кстати, переносное устройство может перестать работать как раз после обновления драйверов. В этом случае поищите на том же официальном сайте или других надежных источниках более старые версии драйверов и установите их.
Читайте также: Решение проблемы со скрытыми файлами и папками на флешке
Способ 3: Назначение новой буквы
Есть вероятность, что флешка не работает из-за присвоенной ей буквы, которую нужно изменить. К примеру, такая буква уже есть в системе, и она отказывается воспринимать второе устройство с ней. В любом случае стоит попробовать сделать следующее:
- Войдите в «Панель управления» и выберите раздел «Администрирование».
- Дважды кликните по ярлыку «Управление компьютером».
- Выберите пункт «Управление дисками».
- Кликните правой кнопкой по проблемной флешке и выберите «Изменить букву диска…».
- Нажмите кнопку «Изменить».
- В выпадающем меню выберите новую букву, но проследите, чтобы она не совпадала с обозначением других устройств, подключаемых к компьютеру. Нажмите «ОК» в этом и следующем окне.
- Теперь можно закрывать все ненужные окна.
В нашем уроке Вы можете узнать больше о том, как переименовать флешку, и прочитать о еще 4 способах выполнения данной задачи.
Урок: 5 способов переименовать флешку
Способ 4: Чистка реестра
Возможно, целостность важных записей в реестре была нарушена. Нужно найти и удалить файлы Вашей флешки. Инструкция в данном случае будет выглядеть так:
- Запустите «Редактор реестра» (снова нажмите одновременно кнопки «Win» и «R», введите regedit и нажмите «Enter»).
- На всякий случай сделайте резервную копию реестра. Для этого нажмите «Файл», а затем «Экспорт».
- Обозначьте «Весь реестр», укажите имя файла (рекомендуется дата создания копии), выберите место сохранения (появится стандартное диалоговое окно сохранения) и нажмите «Сохранить».
- Если Вы случайно удалите что-то нужное, можно будет все исправить, загрузив этот файл через пункт «Импорт».
- Данные обо всех USB-устройствах, когда-либо подключенных к ПК, хранятся в этой ветке:
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetEnumUSBSTOR - В перечне отыщите папку с названием модели флешки и удалите ее.
- Также проверьте следующие ветки
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001EnumUSBSTORHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet002EnumUSBSTOR
Как вариант, можно использовать одну из программ, в функционал которой включена чистка реестра. С этой задачей, например, хорошо справляется Advanced SystemCare.
На CCleaner это выглядит так, как показано на фото ниже.
Также можно использовать Auslogics Registry Cleaner.
Если Вы не уверены, что справитесь с ручной очисткой реестра, то лучше прибегнуть к использованию одной их этих утилит.
Способ 5: Восстановление системы
Ошибка могла возникнуть после внесения каких-либо изменений в операционную систему (установка программ, драйверов и так далее). Восстановление позволит сделать откат на момент, когда проблем еще не было. Данная процедура выполняется следующим образом:
- В «Панели управления» войдите в раздел «Восстановление».
- Нажмите кнопку «Запуск восстановления системы».
- Из перечня можно будет выбрать точку отката и вернуть систему в прежнее состояние.
Проблема может быть в устаревшей системе Windows, например, XP. Возможно, пора задуматься о переходе на одну из актуальных версий этой ОС, т.к. выпускаемое сегодня оборудование ориентировано на работу именно с ними. Это касается и случаев, когда пользователи пренебрегают установкой обновлений.
В заключение можно сказать, что мы рекомендуем поочередно использовать каждый из приведенных в этой статье способов. Сложно точно сказать, какой из них наверняка поможет решить проблему с флешкой – все зависит от первопричины. Если что-то будет непонятно, пишите об этом в комментариях.
Читайте также: Как сделать из загрузочной флешки загрузочный диск
Если в диспетчере устройств Windows рядом с одним из устройств отображается восклицательный знак, а в его свойствах указывается ошибка код 10, то использовать такое оборудование не получится.
В этой статье разберёмся, из-за чего возникает код ошибки 10, а также, как устранить неисправность без обращения в сервисный центр.
Содержание
- Причины возникновения ошибки код 10
- Удаление ошибочных записей из реестра
- Переустановка драйверов
- Устранение ошибки код 10 через реестр
- Устранение конфликтов между устройствами
- Обновите систему
- Отключите функцию быстрый запуск
- Выключите энергосбережение USB портов
- Отключите энергосбережение устройства
- Откатите драйвер устройства
Основная причина, из-за чего возникает код 10 — это превышение времени ожидания ответа от подключённого устройства. То есть система на него отправила запрос, но оборудование ответного сигнала не выдало, и поэтому вылетает ошибка код 10
А вот причин, из-за которых возникает ошибка вида «запуск этого устройства невозможен код 10», бывает множество. Основные среди них:
- Неверная запись в реестре, из-за которой драйвер оборудования не запускается.
- Сбой в работе драйвера или использование несовместимого с текущей операционной системой.
- Конфликт между несколькими устройствами одного типа.
- Система самопроизвольно переводит оборудование в режим энергосбережения, а в дальнейшем не может его запустить повторно.
- Устройство неисправно.
Именно эти причины являются появлением “Код ошибки 10”
Удаление ошибочных записей из реестра
Первое, что следует делать — это исключать программные ошибки, из-за которых может возникать код 10. То есть убрать ошибочные записи в реестре, которые системе указывают, что для оборудования требуется неверный драйвер. Естественно, что из-за этого и возникает сбой в работе устройства.
Как показывает практика, этот метод в 85% случаев помогает устранить причину “Запуск этого устройства невозможен (код 10)”
Предварительно рекомендуется сделать резервную копию системы. В Windows 10 это можно сделать штатными средствами. Потребуется:
- Открыть «Параметры» нажатием клавиш Win+I
- Ввести «Создание диска» и выбрать первый пункт.
- Следовать пошаговой инструкции
Переустановка драйверов
Если предыдущий способ не устранил проблему, то следует попробовать переустановить драйвер. Для этого нужно:
- Нажать ПКМ на «Пуск»
- Выбрать «Диспетчер устройств».
- Далее выделить устройство, с которым возникает проблемы, кликнуть по нему ПК и выбрать «Обновить драйвер».
- Далее — перезагрузить ПК и проверить, устранён ли код 10.
- Для запуска редактора нужно нажать Win+R
- Ввести regedit и нажать «ОК».
- Далее в реестре нужно перейти по пути: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
- Выделить пункт «UpperFilters», вызвать меню (правой кнопкой) и выбрать «Удалить». То же самое проделать с параметром LowerFilters (если имеется).
- Если проблема наблюдается с устройством ввода (например: мышка, клавиатура, планшет, принтер), то аналогичную процедуру нужно выполнить в папке {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da}. То есть тоже удалить 2 параметра.
- После перезагрузить устройство и проверить, устранён ли код 10.
Что делает данная команда? Принудительно заставляет систему повторно инициализировать драйвер для оборудования. А если он не обнаружен в ОС, то скачать его автоматически с центра обновлений и установить.
Если ошибка «Запуск этого устройства невозможен код 10» с флешкой происходит, то также нужно удалить 2 параметра в папке {4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318} (по тому же пути).
Устранение конфликтов между устройствами
Если к ПК или ноутбуку подключено 2 однотипных устройства, то при их совместной работе могут возникать ошибки вида «this device cannot start code 10». Это происходит из-за того, что система одновременно отправляет запросы на несколько устройств и, соответственно, получает 2 ответа. То есть для устранения проблемы достаточно отключить один из девайсов.
Чаще всего такие конфликты случаются, если к ПК подключено 2 bluetooth-адаптера, 2 сетевых контроллера, несколько внешних накопителей, 2 или более клавиатуры, мышки.
Обновите систему
Избавиться от “Ошибка код 10” нередко помогает банальное обновление системы. Ведь Windows в процессе этого также проверяет наличие новых версий драйверов для всего оборудования. И если они есть — устанавливает.
- Потребуется открыть «Параметры»
- Перейти в «Обновление»
- Выбрать «Проверить наличие».
- Если есть новые — установить.
После этого обязательно перезагрузить компьютер (новые версии драйверов будут задействованы только после этого).
Отключите функцию быстрый запуск
В Windows всех редакций предусмотрена функция Plug’n’Play. Именно благодаря ей любое подключённое устройство автоматически опознаётся и сразу же задействуется в работе. Но иногда она вызывает конфликты в работе оборудования, что заканчивается ошибкой «код 10».
Чаще всего отключение этой функции позволяет устранить неисправность, когда устройство перестаёт нормально работать после выхода ПК из спящего режима (или из «гибернации»).
Как отключить быстрый запуск? Необходимо:
- Открыть «Параметры», нажав Win + I
- Выбрать «Система»
- Далее перейдите в «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
- Затем нужно в левой колонке выбрать «Действия кнопок».
- Кликнуть на «Изменение параметров, что недоступны».
- Убрать отметку с «Включить быстрый запуск», нажать «Сохранить».
- Далее нужно переподключить «проблемное» устройство, с работой которого и возникают проблемы.
Выключите энергосбережение USB портов
Очень часто ошибка “Код 10” возникает из-за функции энергосбережения портов. Она по умолчанию задействована в ноутбуках с целью увеличения время автономной работы. Например, если мышка не используется более 10 – 20 минут, то она системой переводится в режим энергосбережения. Но после этого может не удастся её повторный запуск вплоть до перезагрузки ОС.
Соответственно, если оборудование, подключённое по USB, работает некорректно, то энергосбережение рекомендуется попросту отключить. Для этого нужно:
- Перейти в «Параметры»
- Далее «Система»
- После — «Питание» и выбрать «Дополнительные параметры».
- Выбрать «Настройка схемы».
- Выбрать «Дополнительные параметры».
- В разделе «Параметры USB» выбрать «Запрещено», нажать ОК.
- Далее рекомендуется перезагрузить ПК.
После этой процедуры ошибка “Код 10” должна исчезнуть
Отключите энергосбережение устройства
Также само устройство может автоматически переходить в энергосберегающий режим, что тоже вызывает error 10 (так как возникает конфликт с системными параметрами энергосбережения). И чтобы это отключить, нужно:
- Нажмите ПКМ по «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств»
- Вызвать контекстное меню на проблемном оборудовании и выбрать «Свойства».
- Перейти в раздел «Управление питанием» и выбрать «Отключить энергосбережение», нажать ОК.
Откатите драйвер устройства
Если все вышеуказанные рекомендации не принесли должного результата, то следует попробовать откатить драйвер. Вполне возможно, что предыдущая его версия работает корректно, а в новой разработчики допустили какие-либо сбои, что и вызывает ошибку код 10.
Как перейти на предыдущую версию драйвера? Нужно:
- Нажать ПКМ по восклицательному знаку в диспетчере устройств (данной иконкой обозначаются устройства, что работают неправильно),
- Выбрать «Свойства».
- В следующем окне перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Откатить» (если пункт не активен, то это означает, что используется стандартный драйвер).
- Далее нужно дождаться окончания переустановки, после — перезагрузить ПК.
Если же и в этом случае ошибка код 10 остаётся, то это указывает на то, что оборудование — неисправно, рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Итого, код 10 указывает на то, что устройство по какой-либо причине работает некорректно. В большинстве случаев это программная ошибка, то есть устранить её можно самостоятельно. А сталкивались ли вы с такой проблемой, с каким именно устройством возникал сбой? Как вам удалось от неё избавиться? Расскажите об этом в комментариях.
Специалист программирования компьютерных систем и устройств на базе ОС «Android»
Задать вопрос эксперту
Операционная система Windows полна сюрпризов, и среди них много неприятных. Пользователям приходится сталкиваться с различными ошибками при работе на компьютерах с Windows, при этом система не предлагает варианты решения проблем. Одной из таких ошибок, с которой может столкнуться каждый в Windows 7 и более свежих версиях операционной системы, присвоен код 10. Данная ошибка информирует, что «Запуск этого устройства невозможен», при этом возникать она может в самых разных ситуациях: при подключении USB-устройств (флешка, внешний жесткий диск, wi-fi адаптер и так далее), при установке видеокарты или звуковой карты, во время работы с сетью и так далее.
Что означает код 10 – «Запуск этого устройства невозможен»
Однозначно определить причину, из-за которой возникает ошибка под кодом 10 в Windows при подключении устройства, достаточно сложно. Дело в том, что сама ошибка информирует пользователя о невозможности запуска устройства, оставляя его самостоятельно разбираться, с чем это связано. Можно предположить следующие причины ее возникновения:
- Система не смогла установить драйвера для подключаемого устройства;
- Драйвер устройства сообщил о наличии ошибки, но Windows не смогла ее расшифровать;
- Подключенное устройство не передало всю необходимую для идентификации и начала работы информацию системе.
При этом возникать ошибка под кодом 10 в Windows может как при первом подключении устройства, так и при одном из последующих.
«Запуск этого устройства невозможен» код 10: как исправить ошибку
Определившись с возможными причинами возникновения ошибки, можно сделать вывод, что чаще всего она связана с отсутствием драйвера или его неправильной установкой. Соответственно, чтобы исправить проблему нужно сделать следующее:
- Нажмите правой кнопкой мыши на «Пуск» и выберите в выпадающем меню пункт «Диспетчер устройств»;
- Далее найдите в списке устройств проблемное. В зависимости от того, с чем возникла проблема, необходимый пункт будет находиться в соответствующем разделе. Обратите внимание: об ошибке при определении и работе устройства пользователю сообщит восклицательный знак в желтом треугольнике;
- Нажмите правой кнопкой мыши на неисправно работающем устройстве и выберите пункт «Свойства»;
- Откроется окно, в котором необходимо перейти на вкладку «Драйвер» и нажать «Обновить». При обновлении драйвера его можно поискать автоматически или использовать для работы устройства сторонний драйвер, хранящийся на компьютере. Советуем сначала попробовать автоматически обновить драйвер устройства, а если не получится, то зайти на официальный сайт разработчиков подключаемого устройства, скачать оттуда драйвер и попытаться установить его.
В большинстве случаев обновление драйвера позволяет исправить ошибку «запуск этого устройства невозможен», идентифицируемую под кодом 10 в системе Windows.
Обратите внимание: Иногда устройство может отказываться работать именно после установки новых драйверов. В таком случае рекомендуется поискать на сайте производителя или на других проверенных сайтах в интернете более старые драйвера для устройства, при подключении которого возникает ошибка с кодовым номером 10.
Если переустановка драйверов не поспособствовала устранению ошибки «Запуск этого устройства невозможен», рекомендуем попробовать следующее:
Выполнить сброс реестра до значений по умолчанию;- Проверить работу подключаемого устройства на другом компьютере. Не исключено, что ошибка возникает по причине его неправильной работы или, например, из-за повреждения разъема для подключения. Также рекомендуется попробовать вставить проблемное устройство в другой разъем в компьютере, например, если речь идет о USB-устройстве, то в другой USB-порт;
- Если в последнее время устанавливались на компьютер какие-либо драйвера, не исключено, что они мешают нормальной работе устройства. Попробуйте их удалить;
- Имеется вероятность, что ошибка под кодом 10 возникает из-за несовместимости текущей версии Windows и подключаемого устройства, в такой ситуации потребуется обновить операционную систему.
Обратите внимание, что если ранее устройство без проблем работало на компьютере, а через некоторое время при подключении начало отзываться ошибкой, можно попробовать выполнить восстановление Windows до контрольной точки.
(442 голос., средний: 4,46 из 5)
Загрузка…
Обновлено 23.07.2021
Всем привет, сегодня мне позвонил мой друг и рассказал про такую ошибку, после установки нового оптического привода (в моем случае с SATA-интерфейсом, система обнаруживает его, но в диспетчере устройств на нем стоит восклицательный знак «!», а состоянии устройства стоит статус «Запуск этого устройства невозможен код 10», самое неприятное, что данную проблему вы можете встретить и с флешкой, мышкой, WiFi
Причины ошибки: запуск устройства невозможен код ошибки 10
Как я вам не перестаю повторять, прежде чем, что-то исправлять, нужно понять, из-за чего это происходит, чтобы не лечить постоянно следствие проблемы, а избавляться от нее кардинально и на совсем. Рассмотрим основные причины:
- Я всегда в первую очередь проверяю физику устройства > под физикой понимается, отсутствие механических повреждений, если у вас DVD-rom, то убедитесь, чтобы там ничего не тряслось, если флешка, то попробуйте ее воткнуть в другой USB порт компьютера, так как я чаще всего встречал, что запуск этого устройства невозможен код 10 именно с флешкой. Если это видеокарта или звуковое устройство, то попробуйте воткнуть в другой слот на материнской плате, если у нее они конечно же присутствуют.
- Криво установилось устройство, чаще всего в этом виновата самая Windows.
- Повреждены некоторые ветки реестра Windows.
- Происходит конфликт оборудования
- Например в Windows 10 и 11, данная проблема может быть вызвана функцией «Быстрый запуск«, которую я советую отключить
Разновидностью, данной ошибки, может еще выступать код 28
Решаем ошибку: Запуск данного устройства невозможен код 10
Давайте теперь рассмотрим, как со сто процентной уверенностью устранить проблему с запуском данного устройства с кодом 10.
- Про физику устройства я вам уже написал
- Следующим шагом я вам посоветую удалить это проблемное устройство в диспетчере, так как оно могло установиться не правильно, для этого щелкните по нему правым кликом и из контекстного меню выберите удалить, я так поступил с Bluetooth Audio Device.
или вот пример с Serial Comm Port
А вот и код 10 с USB устройством. Как видите, ошибка выскакивает везде.
После удаления устройства, в самом верху диспетчера устройств, щелкните правым кликом по названию вашего компьютера и выберите Обновить конфигурацию оборудования. Ваша операционная система просканирует все доступные устройства на вашем компьютере и установит, если обнаружит, что то новое, так как при первой попытке установить, могли возникнуть проблемы или ошибки, в следствии чего был код 10.
- Попробуйте установить самую последнюю версию драйвера, лучше это делать не через диспетчер устройств, на вкладке «Драйвер», а зайти на сайт производителя, найти там вашу материнскую плату и скачать свежую версию на нужное оборудование. Это часто устраняет ошибку с кодом 10.
- Очень часто на компьютерах и ноутбуках с Intel чипсетами требуется установка Intel Management Engine. Intel Management Engine это такая программа для управления электропитанием. Вам необходимо зайти на официальный сайт, найти там свою материнскую плату и установить их вручную. Даже если у вас Windows 11 или Windows 10, то все равно ставим самую последнюю версию Intel Management Engine даже от предыдущих версий ОС.
- Попробуйте откатить драйвер. Сделать это можно в свойствах устройства в оснастке «Диспетчере устройств«. Напомню делается это на вкладке «Драйвер‘. Далее лучше перезагрузить систему.
- Правим реестр Windows. Запустите редактор реестра (Пуск -> Выполнить… -> regedit или сочетание клавиш WIN+R). Переходим там в ветку
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
в котором параметр Default имеет значение DVD/CD-ROM, а параметр Class — значение CDROM (в реестре может быть несколько экземпляров ветки {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, так что эти параметры позволят опознать нужный нам).
Найдите в этом разделе параметры UpperFilters и LowerFilters и удалите их. Закройте редактор реестра и перезагрузите компьютер, по идее ошибка «Запуск этого устройства невозможен (код 10) в Windows» должна пропасть, если нет, то делаем следующее.
В примере выше я делал правку в разделе {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, что соответствует классу CD-ROM, но вы можете встретить и другие:
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — Мосты и системные шины
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — RAID и SCSI контроллеры
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — Параллельные и последовательные порты
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — Раздел с модемами
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — Раздел с контроллерами жестких дисков
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — HDD и SSD
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — Сканеры, камеры
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 и {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da} — Клавиатура
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 и {745a17a0-74d3-11d0-b6fe-00a0c90f57da} — Мышь
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — Видео и аудио устройства
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — раздел видеокарт
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — Сетевые карты
Дополнительные методы исправления ошибки «Запуск этого устройства невозможен»
- Установите все возможные обновления доступные для системы. Для этого открываем Пуск > Панель управления > Центр обновления Windows.
Учтите, что в последнее время Microsoft пытается избавиться от Windows 7 по 11, поэтому участились случаи когда идет бесконечное обновление Windows 7.
- Еще может в некоторых случаях, когда операционная система пишет запуск устройства невозможен код 10, можно произвести обновление всех драйверов на ваше железо, я всегда вам советую, все держать в актуальных версиях.
- Бывают ситуации, что происходит конфликт оборудования, у меня так было с внешним HDD и кард ридером Alcor mini USB card reader. Вот пример, когда мой жесткий, внешний диск пишет запуск устройства невозможен код 10, но самое забавное сам он зажужжал, ему тeпо не хватило питания для старта.
Отключаю ФИЗИЧЕСКИ Alcor mini USB card reader и заново включаю внешний HDD
И о чудо! USM Mass Storage Device нормально определился в системе.
Как видите ошибка: Запуск этого устройства невозможен код 10 в Windows 7 по 11 устраняется весьма просто, главное выявить на будущее причину. Материал сайта pyatilistnik.org
Ошибка кода 10 обычно возникает из-за того, что диспетчер устройств не может запустить USB-устройства или аудиоустройства. Драйверы устарели и не могут работать с вашей операционной системой. К счастью, несколько способов гарантируют, что ваши аппаратные устройства всегда будут работать. Продолжайте читать, чтобы узнать, как обойти ошибку на вашем ПК или ноутбуке.
При возникновении ошибки окно диспетчера устройств сообщит вам, что «запрошенная операция не удалась». Windows 10 показывает ошибку как «{Operation Failed}». Если вы столкнулись с этой проблемой на ПК или ноутбуке, работающем под управлением операционной системы (ОС) Windows, обновление системы позволит ей распознать подключенное оборудование.
Обновить Виндовс 11
Обновить Windows 11 относительно просто. Для этого:
ПК обновит вашу ОС немедленно или позже, в зависимости от настроек Windows.
Обновите Windows 10
Пользователи Windows 10 могут обновить свою ОС и сохранить ее без ошибок. Вот как это сделать:
Ваш компьютер должен автоматически начать установку последней версии ОС. Кроме того, компьютер может установить ОС, когда вы ее не используете.
Обновите Windows 8
Также возможно обновить ОС Windows 8 и исправить аппаратные ошибки. Для этого:
Если на вашем компьютере не отображается кнопка «Установить обновления», он автоматически загрузит и установит доступные обновления.
Это устройство не может запуститься. (Код 10) Status_device_power_failure
Ошибка с кодом 10 обычно возникает из-за того, что диспетчер устройств не может зарегистрировать устаревшие драйверы. Иногда обновления драйверов несовместимы с вашей системой и приводят к сбоям в работе драйверов. Вы можете либо откатить систему до более ранней сборки, либо переустановить более старую версию Windows.
Откат системы
Откат системы гарантирует совместимость драйверов оборудования и вашей ОС. Чтобы переключиться на более раннюю сборку:
Иногда опция «Начать» отображается серым цветом. В этом случае вам придется восстановить операционную систему до более ранней версии.
Восстановить более раннюю версию Windows
Если вы недавно обновили свою ОС, некоторые из ее модификаций могут блокировать драйверы оборудования. Как только вы вернетесь к старой версии, вы сможете использовать все свое оборудование. Для этого:
Перезагрузите компьютер и проверьте, был ли метод успешным.
Это устройство не может запуститься. (Код 10) Wi-Fi
Если ПК не распознает адаптер Wi-Fi, лучше всего переустановить драйвер беспроводной сети и включить его обнаружение в диспетчере устройств.
Сначала вам нужно загрузить последнюю версию драйвера.
После загрузки драйвера необходимо удалить текущую версию.
Теперь вы можете установить последнюю версию драйвера. Для этого:
Процесс должен решить все предыдущие проблемы.
Это устройство не может запуститься. (Код 10) Ошибка запроса дескриптора HID
Ошибка также может произойти с сенсорной панелью вашего ноутбука. В этом случае вы можете использовать средство устранения неполадок для исправления обнаружения оборудования. Кроме того, вы можете переустановить драйвер сенсорной панели.
Запустите средство устранения неполадок
Средство устранения неполадок оборудования и устройств диагностирует и устраняет проблемы на устройствах, которые вы подключили к своему ПК или ноутбуку. Чтобы использовать его:
Как только программа завершит сканирование системы, она покажет возможные варианты восстановления.
Переустановите драйвер тачпада
Если драйвер сенсорной панели устарел или поврежден, его переустановка позволит Диспетчеру устройств распознать его. Для этого:
Windows найдет последнюю версию драйвера и установит ее автоматически.
Это устройство не может запуститься. (Код 10) Bluetooth
Если драйвер Bluetooth вызывает ошибку, вы можете переустановить его или восстановить поврежденные файлы.
Переустановите драйвер вручную
Пользователи Windows могут вручную обновить драйвер Bluetooth. Для этого:
Обновите драйвер автоматически
Стороннее программное обеспечение, такое как Driver Easy, автоматически обновляет драйвер Bluetooth. Чтобы использовать программу:
Восстановить поврежденные файлы
Иногда встроенные в драйвер файлы мешают ПК зарегистрировать его. Чтобы восстановить эти файлы:
Этот метод должен позволить вашему ПК без проблем распознать драйвер Bluetooth. Однако пользователям, у которых все еще возникают проблемы, следует обратиться к производителю материнской платы. Если проблема связана с материнской платой, производитель предоставит информацию о том, как обойти проблемы с драйвером Bluetooth.
Другой метод восстановления поврежденных файлов и компонентов — использование стороннего программного обеспечения, такого как Restoro. Программа определяет проблемные файлы и удаляет их с ПК. Чтобы использовать его:
Это устройство не может запуститься. (Код 10) Аудио
Когда ваша звуковая система вызывает ошибку, обновление драйвера звуковой карты устранит проблемы совместимости. Для этого:
Если есть доступные обновления, Windows загрузит и установит их автоматически. После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает ваша звуковая система.
Это устройство не может запуститься. (Код 10) Запрос ввода-вывода был отменен
Ошибка часто возникает при подключении оборудования к ПК через USB-кабель. Обновление или переустановка соответствующих драйверов позволит им работать с вашей ОС.
Обновите драйвер
Чтобы обновить драйвер USB-устройства, вам потребуется доступ к диспетчеру устройств. Для этого:
Если Windows не может найти обновление, проверьте веб-сайт производителя. Они также предоставят инструкции, которые помогут вам в этом процессе.
Переустановите драйвер
Вы также будете использовать Диспетчер устройств для переустановки драйвера USB-устройства. Вот как это сделать:
Windows автоматически переустановит драйвер и устранит аппаратные сбои.
Не допускайте аппаратных ошибок
Подключение USB-устройств к компьютеру повышает удобство работы с ним, поэтому ошибка кода 10 может помешать вам максимально эффективно использовать возможности компьютера. Хорошей новостью является то, что есть несколько способов устранить ошибку, и они обычно включают настройку вашей ОС или драйверов оборудования.
Вы когда-нибудь сталкивались с этой ошибкой? Какой из вышеперечисленных методов вы использовали? Дайте нам знать об этом в комментариях.
На чтение 10 мин Просмотров 2.3к.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.
Пользователи нередко сталкиваются с ошибкой, которая описывается как «запуск этого устройства невозможен» (код 10). Иногда есть поясняющие надписи, вроде слишком долгого отклика или сбоя в работе драйвера. Разберемся, что это значит, почему возникает ошибка и как ее исправить. Вариантов много, поэтому придется перебирать все способы, пока не найдете тот, который сработает в вашем случае.
Содержание
- Суть ошибки и основные причины
- Удалите устройство в диспетчере устройств и установите заново
- Переустановите, обновите или откатите драйверы
- Отключите функцию «быстрый запуск»
- Отключите другие устройства
- Поменяйте разъем USB
- Выключите энергосбережение usb-портов и устройства
- Обновите Windows
- Как исправить ошибку через редактор реестра
- Что делать, если ничего не помогло
Суть ошибки и основные причины
Ошибка с таким кодом возникает в Windows 10 и более ранних версиях. Найти проблемное устройство можно в диспетчере устройств, но подсказка со сбоем может выплывать и из трея, и при попытке решить проблему через исправление ошибок Виндовс. Чаще всего сбои происходят в следующих аппаратных частях:
- адаптер интернета;
- видеокарта или любое другое подключенное в разъем PCI-E устройство;
- сетевой адаптер W-Fi;
- USB-устройства, например, флешка.
Хорошо, если в полной версии ошибка звучит так: «Запуск этого устройства невозможен. Попробуйте обновить драйверы для этого устройства. (Код 10)». Обычно выдается только факт ошибки и код, а вот причин бывает много.
При возникновении такой проблемы операционная система не может дождаться ответа устройства. Она отправляет ему запросы, а ответ не приходит или приходит в нечитаемом виде. При отсутствии отклика и выдается подобная ошибка.
Причин для такого поведения любой аппаратной части несколько:
- Сбой в работе драйвера.
- Сбой в реестре. В результате система не находит программу, ответственную за подключение устройства.
- Устройство находится в состоянии энергосбережения или отключено.
- Конфликт между устройствами.
- Неисправность аппаратной части.
Причин несколько, но способы решения подойдут для всех них. Стоит начать перебирать их сначала, потому что некоторые из них сработают при нескольких видах проблем. Если же больше ничего не осталось, то остается нести устройство на диагностику аппаратной части.
Удалите устройство в диспетчере устройств и установите заново
Если вы нашли ошибку с кодом 10, то знаете, как попасть в диспетчер устройств. На всякий случай, напомню простой способ. Нажимайте на клавиатуре Win+R и вводите в появившейся строке devmgmt.msc. Кликните по «Ок» и перед вами откроется диспетчер устройств. Теперь здесь найдите тот раздел и тот модуль, которые вызывают сбои. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».
Теперь перезагрузите компьютер. После запуска система сама определит устройство и подберет для него подходящий драйвер. Если этого не происходит, то, возможно, произошло серьезное повреждение аппаратной части или драйверов, ответственных за связь с модулем.
Проблема в том, что система установит драйверы, которые подходят «по её мнению». А это мнение не всегда совпадает с мнением производителя. В таких случаях лучше установить нужные утилиты самостоятельно.
Переустановите, обновите или откатите драйверы
Если прошлый пункт не помог, то стоит обратится к смене драйверов. Десятка любит ставить именно те программы, которые считает подходящими компания Майкрософт. Не всегда эти драйверы совпадают с теми, которые рекомендует производитель для данной версии системы. Иногда даже лучше встают драйвера для прошлых версий систем, чем рекомендованные.
Перед тем, как скачивать всё вручную, попробуйте откатить драйверы до прошлой версии. Ошибка может крыться в обновлении, которое начало конфликтовать с какими-то программами или аппаратными частями. Перейдите в диспетчер устройств, там найдите проблемный модуль и кликните по нему правой кнопкой мыши. В выпавшем разделе выберите «Свойства», а в новом окне перейдите во вкладку «Драйвер».
Сначала нажмите на «откатить», подтвердите все действия и дождитесь окончания операции. Перезагрузите компьютер и проверьте, начало ли устройство работать правильно. Если не помогло, то введите название аппарата в Гугл и перейдите там на сайт производителя. Найдите там нужный модуль и скачайте драйвер, который подходит для вашей системы. Можно даже взять от прошлых версий, например, от 8.1 для десятки. Только соблюдайте разрядность.
После загрузки снова откройте диспетчер задач и перейдите в свойства неисправного модуля. Выберите кнопку «Обновить» на вкладке драйверов. Откроется окно, в котором выберите «Найти драйверы на этом компьютере». Нажмите на кнопку «Обзор» и укажите путь до распакованного архива. Если с сайта производителя скачался сразу файл для установки, то попробуйте сначала запустить его от имени администратора, иногда этого оказывается достаточно.
Лучше провести эту операцию не только с проблемным устройством, но и с остальными. Проблема может оказаться в том, что какой-то другой драйвер конфликтует с текущим модулем. Так что загрузите и установите все возможные драйвера.
Отключите функцию «быстрый запуск»
Опция быстрого запуска доступна в Windows 10 или 8.1. Она позволяет быстрее запускать компьютер из выключенного состояния. При этом используется некоторый аналог гибернации, когда некоторые данные системы сохраняются в определенный файл. Вот только это может вызывать ошибки, потому что не все устройства умеют просыпаться правильно, а у некоторых возникают ошибки при загрузке программ или драйверов. При любых сбоях стоит сначала попробовать отключить быстрый запуск, чтобы удостоверится, что причина не в нем.
Откройте панель управления и перейдите в раздел электропитания. Можете сразу начать печатать в строке поиска «Электропитание», нужный раздел найдется. Теперь перейдите в раздел «Действия кнопок питания». В верхней части окна кликните по разделу «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Это действие выполнимо только с аккаунта с правами администратора.
В нижней части окна снимите галочку с быстрого запуска. Проведите завершение работы компьютера по всем правилам, а потом включите его обратно. Если проблемы остались, то стоит переходить к следующим пунктам.
Отключите другие устройства
В первую очередь, данный раздел относится к тем модулям, которые подключены в аналогичные разъемы. То есть несколько видеокарт или видеокарта и еще какой-то аппарат, которые подключены к шине PCI. Отключите их все и оставьте только проблемный модуль. Запуститесь с ним и посмотрите, ушла ошибка или нет.
На самом деле, ситуации бывают невероятные, поэтому рекомендуется отключать все агрегаты, которые не нужны для нормальной работы компьютера. Вытащите все флешки, принтеры, любые платы расширения, вообще все. Оставьте мышку с клавиатурой, процессор, оперативную память и видеокарту. Даже мышь с клавой лучше переткнуть в материнскую плату напрямую, то есть подключить с задней части компьютера. Если это помогло, то остается по очереди подключать все модули и смотреть, с чем возникает конфликт.
Поменяйте разъем USB
Этот совет относится к тем аппаратам, которые подключаются по usb. Первое, что стоит сделать в этом случае, это отключить проблемное устройство от удлинителя или разветвителя. Проблема может заключаться в них самих. После того, как это проделаете, попробуйте другие порты для своего устройства. Лучше использовать те, что находятся на материнской плате и располагаются в задней части компьютера.
Изредка ситуация бывает обратной. Из-за чрезмерной нагрузки выгорают именно разъемы на материнской плате, а вот передние порты, которые подключаются к материнке другим способом, остаются работать. Попробуйте перебрать все варианты, при этом отключив все ненужные устройства.
Выключите энергосбережение usb-портов и устройства
Обычно это делают первым делом, потому что с несвоевременным засыпанием модулей или всего компьютера сталкивались многие. Перейдите в Панель управления, потом в Оборудование и звук, а затем в Электропитание. Перед вами откроется окно с настройкой схемы электропитания.
Щелкните по «настройка схемы электропитания» у того раздела, который сейчас выбран и используется. В открывшемся окне нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Откроется еще одно окошко, в котором производится настройка того, когда можно отключать питание от определенных модулей.
Пройдитесь по всем разделам и запретите отключать устройства через любой срок. Также зайдите в диспетчер устройств и снова откройте там свойства проблемного модуля. Перейдите в раздел электропитания и убедитесь, что там не стоит галочка, которая разрешает отключение модуля для экономии энергии.
Обновите Windows
Проблема из-за отсутствия обновлений возникает редко. Чаще ошибка бывает из-за того, что обновление начало с чем-то конфликтовать. Проверить способ стоит, потому что он не займет много времени, а остался последним из простых.
Перейдите в центр обновления Виндовс, сделать это можно из параметров системы или набрав запрос в строке Пуск. Здесь нажмите на «проверить наличие обновлений», установите все основные и дополнительные пункты, после чего перезагрузите компьютер.
Как исправить ошибку через редактор реестра
Попробуйте провести чистку реестра с использованием одной из программ, например CCleaner. Обычно они сами предлагают создать копию реестра, а также неплохо ищут битые записи. Если это не помогло, то придется приступать к ручной чистке.
Нажмите Win+R и введите regedit. Откроется редактор реестра, первым делом стоит сделать резервную копию, чтобы было что восстанавливать в случае сбоя. Нажмите на компьютер правой кнопкой мыши, выберите «экспортировать» и укажите место, в которое хотите сохранить резервную копию.
Теперь найдите раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}и удалите там параметры UpperFilters и LowerFilters. Последняя часть может меняться в зависимости от того, какое устройство выдает ошибку. Вот полный список:
- 4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры;
- 4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты;
- 4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства;
- 4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши;
- 4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры;
- 6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры;
- 4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски;
- 4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков;
- 4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы;
- 4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты;
- 4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID;
- 4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты.
Меняется только последний раздел, все остальные остаются прежними.
Что делать, если ничего не помогло
Если ничего из предыдущих пунктов не помогло, то выбор остается небольшой. Попробуйте полностью переустановить систему, скачать и установить все драйверы от производителя уже туда. Также попробуйте подключить другое устройство взамен проблемного. Старую видеокарту или что-то подобное. Если там все нормально, то, вероятно, проблема возникает в самом модуле.
В этом случае без диагностики аппаратной части уже ничего точно сказать нельзя. Стоит отнести устройство в сервисный центр и ждать результата. На дому такую диагностику не проводят.