Как исправить ошибку в товарном чеке

(Смоленск) 28.03.2020 Рубрика: Другое

Как исправить ошибку в товарном чеке?

Продавец ошибся с формулировкой товара, документы не приняли для частичной компенсации из-за неправильной формулировки. Могу ли я обратиться к продавцу, чтобы внесли исправление в формулировку? Какие есть варианты решения проблемы?

Григорий Арутюнян

Григорий Арутюнян

Консультаций: 640

Можете, в письменной форме, под расписку.

В заявлении на имя продавца и с указанием своих данных напишите: такого-то числа приобрел такой-то товар, что подтверждается чеком (приложите копию). Однако в товарном чеке была допущена описка: вместо «Ромашки» указано «Мак». Из-за допущенной описки я не могу получить компенсацию.

А далее следует сослаться на закон: согласно п. 1 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

И далее. На основании изложенного прошу выдать новый товарный чек с правильным указанием наименования товара.

В случае спора это заявление будет достаточным основанием при доказывании в суде о принятых мерах по защите своих прав.

Ошибка в кассовом чеке — явление неприятное, но не фатальное. Главное — знать, как правильно исправить. Расскажем, как это сделать, чтобы избежать штрафа.

Какие ошибки в чеках встречаются чаще всего

  • Неверно указана сумма чека.
  • Неверно указан способ расчета: наличный или безналичный.
  • Из-за сбоев чек не учтен в ФНС.
  • Не совпадают даты формирования чека и фактического поступления средств.

Важно: если компания или ИП самостоятельно обнаружит ошибку в чеке, исправит ее, а после корректировки предоставит все данные, свидетельствующие о нарушении в ФНС, штрафа по ст. 14.5 КоАП не будет.

О штрафах в сфере применения ККТ вы можете прочитать в этой статье.

Как исправить ошибку в чеке

Для исправления ошибок в фискальных документах созданы отдельные операции по коррекции. Ошибку можно исправить путем формирования чека коррекции или чека возврата — это зависит от формата фискальных документов (ФФД), который вы используете.

Где можно посмотреть версию ФФД:

  1. В отчете об открытии смены. В поле «ФФД» прописаны цифры 2, 3 или 4, которые обозначают форматы фискальных документов 1.05, 1.1 или 1.2 соответственно.
  2. В личном кабинете ОФД. Можно посмотреть ФФД в личном кабинете ОФД, если оператор представляет такую возможность (например в lk.platformaofd.ru). Если нет, то следует выгрузить список всех ваших касс в Excel и выбрать отдельный столбец с названием «ФФД», в котором найдете нужную информацию, либо обратиться за разъяснениями к вашему оператору ОФД.

Платформа ОФД — надежный партнер для передачи фискальных данных в ФНС. Узнайте, как получить скидку 50%

Как исправление ошибки зависит от ФФД

Если вы используете ФФД 1.05, то, чтобы ошибка считалась исправленной, необходимо сформировать чек возврата, если вы используете ФФД 1.1 или 1.2 — чек коррекции.

Но есть условие: если при расчетах касса не применялась вообще (что является само по себе нарушением КоАП), то при использовании любого ФФД формируют чек коррекции.

Важно: неверно считать, что исправлять ошибку на следующий день поздно — это можно и нужно сделать в любой момент: в день ее допущения, через неделю или позже. Как только обнаружили ошибку, ее необходимо исправить, не дожидаясь реакции ФНС.

Что делать при использовании ФФД 1.05

При использовании ФФД 1.05 вид чека зависит от допущенной ошибки:

  • был пробит чек с ошибкой — формируется чек возврата;
  • при расчете ККТ вообще не была применена по какой-либо причине — формируется чек коррекции.

Почему при ФФД 1.05 нельзя использовать чек коррекции в любых случаях, как в других форматах фискальных данных? Потому что там просто нет такой возможности: нет необходимых реквизитов. В ФФД 1.05 отсутствуют предмет расчета и признаки расчета «Возврат расхода», «Возврат прихода». Поэтому необходимо формировать чек возврата.

Последовательность действий при обнаружении ошибки в чеке:

Шаг 1. Сначала нужно отменить ту операцию, которая была проведена с ошибкой, поэтому первым делом формируется чек возврата.

Особенности:

  • В графе «Признак расчета» указываем операцию, обратную ошибочной: отменяете чек прихода — прописываете «Возврат прихода», отменяете чек расхода — прописываете «Возврат расхода».
  • В зависимости от факта возврата денег клиенту: не возвращали — способ оплаты указываете «встречное предоставление», возвращали — указываете форму расчета (наличная или безналичная).

Шаг 2. Чтобы инспекторы ФНС легко могли понять, какой чек вы отменяете, в чек возврата нужно внести фискальный признак (ФПД или ФП) чека с ошибкой. Эти данные указываются в дополнительном реквизите чека возврата — тег 1192 (по рекомендации ФНС).

Шаг 3. Ввод остальных реквизитов чека. Они должны быть абсолютно идентичны чеку с ошибкой. Здесь мы не исправляем, а только отменяем тот чек.

Шаг 4. Формирование нового фискального документа, но уже без ошибки. Какие особенности нужно учесть:

  • одинаковые реквизиты в новом чеке и чеке возврата;
  • ошибка, допущенная в прошлый раз, должна быть исправлена;
  • в дополнительном реквизите чека (тег 1192) указан ФПД чека с ошибкой — это необходимо для нахождения пары чеков: какой чек исправляется и каким заменяется.

Шаг 5. Написание заявления в ФНС о том, что чек с ошибкой был откорректирован. В заявлении нужно подробно рассказать об ошибке, которая была в чеке и каким образом она была исправлена. Также необходимо указать ФПД обоих чеков. Срок подачи заявления — 3 дня с момента формирования нового корректного чека. Способ подачи заявления — через кабинет ККТ на сайте ИФНС.

Если заявления не будет, то штрафа не избежать.

Последовательность действий, если операция не была проведена через ККТ:

В этом случае при использовании ФФД 1.05 также используется чек коррекции, как и при ФФД 1.1 или 1.2. Но стоит делать все последовательно:

Шаг 1. Составление акта с перечислением всех расчетов без онлайн-кассы. В акте указывается дата, наименование товара, цена, количество и причина неприменения.

Шаг 2. Оформление чека коррекции. В нем следует указать основание для коррекции: «Самостоятельная операция» — ошибка обнаружена вами, «По предписанию» — ошибка обнаружена ФНС. Заполняется также графа «Документ для основания коррекции», в которой следует указать номер акта, составленного вами, или номер предписания ФНС.

Что делать при использовании ФФД 1.1 и 1.2

В этом случае ответ однозначен — сформировать чек коррекции.

Шаг 1. Отмена чека с ошибкой чеком коррекции. В признаке расчета указываем возврат той операции, которая была проведена с ошибкой: корректировка чека прихода, тогда ставим признак «Возврат прихода», корректировка чека расхода — «Возврат расхода».

Шаг 2. Перенос всех данных в чек коррекции, в том числе ошибочных.

Шаг 3. Чтобы у ФНС не было дополнительных вопросов по идентификации чека, необходимо в чеке коррекции указать фискальный признак (ФПД или ФП) в дополнительном реквизите чека.

Шаг 4. Прописывание тегов — то, что также существенно отличает чек коррекции от чека возврата при ФФД 1.05. Необходимо проверить и указать следующие реквизиты:

  • Тип коррекции (1173): «Самостоятельная операция» или «0» — заметили ошибку сами и корректируете, «По предписанию» или «1» — корректируете после предписания ФНС.
  • Основание для коррекции (1174): дата совершения корректируемого расчета (1178) — дата, когда отбит неверный чек; номер предписания налогового органа (1179) — если корректируете чек после предписания ФНС.

Шаг 5. Теперь приступаете к формированию нового чека коррекции уже с верными данными. В признаке расчета этого чека указывается такой признак, как был в ошибочном чеке. Данные все идентичны чеку с ошибкой, кроме самой ошибки — ее исправляете и указываете верную информацию. В дополнительном реквизите чека указываете фискальный признак ошибочного чека, чтобы понять, какой чек исправляется. Параметры: тип коррекции, основание и дата, — переносятся из чека коррекции, который отменял ошибку.

Согласно примечанию к ч. 15 ст. 14.5 КоАП в случае оформления чека коррекции заявление в ФНС предоставлять не нужно. Но всегда лучше перестраховаться и предоставить акт и заявление в ИФНС — так вы точно избежите штрафов. В акте перечисляются все исправляемые чеки.

Платформа ОФД — это не только оператор фискальных данных, но и удобная аналитика для развития и контроля бизнеса. Все в одном личном кабинете!

Как действовать, если не провели расчет через ККТ (ФФД 1.1 или 1.2)

В этом случае нужно сформировать чек коррекции и указать основание для коррекции: самостоятельно проводится коррекция или после проверки налоговой.

Что указывать?

Если ошибка обнаружена вами, то в основании указывается «Самостоятельная операция».

Если получено предписание от ФНС о коррекции, то верным будет основание «По предписанию».

Графу «Документ для основания коррекции» также нельзя оставлять пустой — указывается номер акта, составленного вами, или номер предписания ФНС.

Отдельно необходимо указать наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты в соответствии с приказом ФНС от 14.09.2020 № ЕД-7-20/662@.

Все суммы, которые подвергаются корректировке, должны быть прописаны в чеке отдельной строкой. Для маркированного товара указывается вся известная информация о товаре: код маркировки, наименование предмета расчета, количество и другие обязательные реквизиты. Эти рекомендации даются в письме ФНС от 04.06.2021 № АБ-4-20/7806@. В этом случае код маркировки будет выведен из оборота после передачи данных оператору. Если эта информация не будет указана, то можно также получить штрафные санкции уже из-за нарушений в передаче сведений по маркированным товарам.

Часто задаваемые вопросы по корректировке чеков

  • В чеке коррекции нет информации о проданном товаре (ФФД 1.05). Как сформировать чек?

Согласно письму ФНС от 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240@ допускается сформировать в этом случае чек на общую сумму, без оформления чека на каждый расчет. Но чтобы избежать штрафа, обязательно предоставьте в налоговую документы, которые покажут ФНС каждую продажу, сделанную без применения ККТ: акт или реестр всех товаров.

  • Не могу ввести дополнительные реквизиты чека. Как быть?

Реквизит чека (1192) действительно не является обязательным для чека, его может и не быть. Согласно приложению № 2 к приказу ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ отсутствие дополнительного реквизита по техническим причинам не будет являться нарушением. В этом случае необходимо указать фискальные признаки чеков в сопроводительных документах.

  • Покупатель в приложении ФНС видит, что чек некорректен, но через ОФД он передан. Считается ли такой чек действительным?

Чек в ФНС может быть некорректен по следующим причинам:

  • из-за неверной установки времени на кассовом аппарате;
  • другие неверные настройки кассы;
  • неточные данные, в т. ч. о товарах.

Иногда возможны сбои из-за проблемного QR-кода на чеке, тогда при повторной проверке чек становится корректен. Если же ошибка сохраняется, лучше оформить чек коррекции во избежание штрафов.

Некорректных чеков не нужно бояться — любую ошибку можно исправить. Но следить за правильностью введения данных все же необходимо.

Проверяйте, отправлены ли чеки в ФНС, через личный кабинет Платформа ОФД. Тогда вы всегда сможете исправить ошибки быстрее, чем их обнаружит ФНС.

Онлайн-сервисы от Платформы ОФД

Все, что нужно предпринимателю, менеджеру и бухгалтеру в одном личном кабинете

27 Хабаровский край

Дата публикации: 24.08.2018

Издание: Информационный ежемесячник «Верное решение» №8 август 2018
Тема: Применение контрольно-кассовой техники
Источник: 
http://consultantkhv.ru/newspaper/ispravlenie-oshibok-dopushhennyx-pri-formirovanii-kassovyx-chekov/

Какие ошибки исправляют с помощью возвратных чеков

Помимо случаев выплаты покупателю денег за возвращенный товар, пробивайте возвратный чек в следующих случаях:

  • вы самостоятельно обнаружили ошибку в чеке в присутствии покупателя (клиента);
  • покупатель (клиент) обнаружил в чеке ошибку и обратился к вам для ее устранения. Например, в чеке завышена стоимость товара, и покупатель требует вернуть ему излишне уплаченную за товар сумму;
  • чек пробит случайно. Например, по одной и той же операции чек пробит дважды.

Возвратный чек может иметь один из двух признаков расчета (п. 1 ст. 4.7 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ (ред. от 03.07.2018) «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» (далее – Федеральный закон № 54-ФЗ)):

  • «Возврат прихода» — оформляют, если ошибочный чек имеет признак расчета «Приход»;
  • «Возврат расхода» — оформляют, если ошибочный чек имеет признак расчета «Расход».

В возвратном чеке необходимо повторить ошибочную информацию из первоначального чека, а затем, при необходимости, сформировать чек с верной информацией. Например:

  • если в чеке с признаком расчета «Приход» неверно указана стоимость проданного товара, то пробейте два чека. В чеке с признаком «Возврат прихода» укажите информацию о товаре из ошибочного чека. После этого пробейте чек с признаком расчета «Приход» с указанием верной стоимости товара;
  • если в чеке с признаком расчета «Приход» указан лишний товар, то сформируйте только один чек — с признаком расчета «Возврат прихода». В чеке укажите информацию только о лишнем товаре;
  • если в чеке с признаком расчета «Приход» неверно указана форма расчета (например, вместо «Электронными» указали «Наличными»), то сначала оформите чек с признаком расчета «Возврат прихода». В нем полностью повторите информацию из ошибочного чека. После этого пробейте аналогичный чек с признаком расчета «Приход», в котором укажите верную форму расчета;
  • если в чеке с признаком расчета «Расход» неверно указана сумма, причитающаяся физическому лицу (например, за сданное утильсырье), то пробейте два чека: с признаками расчета «Возврат расхода» и «Расход». В возвратном чеке повторите информацию из первоначального чека. В чеке с признаком расчета «Расход» укажите верную сумму.

Рекомендуем в исправительных чеках с признаками «Возврат прихода» или «Возврат расхода», а также в пробиваемых верных чеках указать дополнительный реквизит (тег 1192) — фискальный признак (ФПД) ошибочного (первоначального) чека ( в соответствии с приказом ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ «Об утверждении дополнительных реквизитов фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию» (далее – Приказ ФНС России № ММВ-7-20/229@)). Это поможет избежать:

  • претензий налоговых органов, связанных с умышленным неоприходованием выручки в полной сумме;
  • требований налоговых органов предъявить заявление покупателя о возврате денег.

В тех случаях, когда формирование исправительных и верных чеков не сопровождается фактической передачей денег, заполните еще один реквизит – «Сумма по чеку (БСО) встречным предоставлением» (тег 1217  в соответствии  с Приказом ФНС России № ММВ-7-20/229@.)

Примеры ситуаций, в которых следует формировать чек с признаком «Возврат прихода»

  1. Стоимость оказанных услуг составляет 1 300 рублей. Кассир-операционист ошибочно пробил чек на сумму 1 600 рублей. Заказчик уплатил данную сумму, но, получив чек, обнаружил ошибку. В этом случае нужно сформировать чек с признаком расчета «Возврат прихода» на сумму 1 600 руб., вернуть клиенту 300 руб. и сформировать новый чек с признаком расчета «Приход» на сумму 1 300 рублей.
  2. Покупатель оплатил товар стоимостью 500 рублей. В кассовом чеке, выданном ему кассиром-операционистом, кроме этого товара, был указан товар стоимостью 200 рублей. В таком случае кассиру нужно вернуть покупателю 200 руб. и сформировать на эту сумму чек с признаком расчета «Возврат прихода».

Пример ситуации, в которой следует формировать чек с признаком

«Возврат расхода»

Организация должна выплатить физическому лицу за сданную макулатуру 500 рублей. Но кассир-операционист ошибочно указал в чеке с признаком «Расход» сумму 600 руб. и выдал ее из контрольно-кассовой техники (далее – ККТ). Ошибка обнаружилась до ухода сдатчика. В этом случае нужно сформировать чек с признаком расчета «Возврат расхода» на сумму 600 руб., получить у сдатчика 100 руб., а затем выдать новый чек с признаком расчета «Расход» на сумму 500 рублей.

Когда нужно использовать чеки коррекции

Чеки коррекции формируют для корректировки расчетов, которые были произведены без применения ККТ либо в случае применения ККТ с нарушением требований законодательства о применении ККТ (п. 4 ст. 4.3 Федерального Закона № 54-ФЗ).

При этом чеки коррекции не применяют для исправления ошибочных чеков.

Используйте чеки коррекции в следующих ситуациях:

  • вы ошибочно не применили ККТ и не выдали чек покупателю, в результате в ящике ККТ образовалась неучтенная выручка. Если вы выявили и исправили ошибку самостоятельно, рекомендуем в течение трех рабочих дней со дня формирования чека коррекции заявить в налоговый орган о данном факте, чтобы избежать административной ответственности. Если налоговый орган уже выявил нарушение в ходе автоматизированной проверки, то есть возможность для снижения суммы штрафа;
  • вы не применяли ККТ вследствие ее поломки, массового технического сбоя, отключения электричества и т.п. причин;
  • вы выдавали чеки покупателям (клиентам), но фискальные данные не передали оператору фискальных данных (далее –ОФД). Например, не было интернет-соединения, и его не удалось восстановить в течение 30 дней (если интернет-связь появится до истечения 30 дней, то накопленные на фискальном накопителе данные будут автоматически переданы оператору (п. 4 ст. 4.1, п. 1 ст. 4 Федерального закона № 54-ФЗ)).

Как оформить чек коррекции

Чек коррекции можно оформить в любой день. Например, если неприменение ККТ выявлено самостоятельно в течение смены, то чек коррекции пробейте до формирования отчета о закрытии смены. Если излишек денег обнаружен после формирования отчета о закрытии смены, то чек коррекции можете пробить в другой день после формирования отчета об открытии смены. Такой вывод следует из п. 4 ст. 4.3 Федерального закона № 54-ФЗ.

Оформляйте чек коррекции отдельно по каждой операции, совершенной без применения ККТ либо данные о которой не были переданы ОФД (Письмо ФНС России от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899). Сделать один чек коррекции на общую сумму непроведенных операций разрешено только в случае массового технического сбоя в работе ККТ (Письмо ФНС России от 20.12.2017 № ЕД-4-20/25867).

При формировании чека коррекции обратите внимание на следующие реквизиты:

  • признак расчета (тег 1054). Можно указать одно из двух значений (п. 30, примечание 1 к таблице 30 Приложения № 2 к Приказу ФНС России от № ММВ-7-20/229@):

— «1» — приход, если нужно скорректировать приходные операции (например, если выявлена покупка, по которой не был выдан чек);

— «3» — расход, если нужно скорректировать расходные операции;

  • тип коррекции (тег 1173). Может принимать значения (примечание 3 к таблице 30 Приложения 2 к Приказу ФНС России № ММВ-7-20/229@):

— «0» — самостоятельная операция, если чек коррекции формируете по собственной инициативе;

— «1» — операция по предписанию, если чек коррекции пробиваете по инициативе налогового органа, обнаружившего нарушение;

  • основание для коррекции (тег 1174). Этот реквизит включает в себя три других реквизита (таблица 31 Приложения 2 к Приказу ФНС России № ММВ-7-20/229@). Заполняйте их следующим образом:

— в реквизите «описание коррекции» (тег 1177) укажите причину коррекции и наименование документа, на основании которого производите коррекцию (объяснительная, служебная записка, акт, предписание налогового органа или др.);

— в реквизитах «дата документа основания для коррекции» (тег 1178) и «номер документа основания для коррекции» (тег 1179) укажите дату и номер документа, на основании которого формируете чек коррекции.

Как поступить, если в онлайн-кассе излишек (фактическая сумма наличных превышает итоговые суммы расчетов из отчета о закрытии смены)

 В этом случае оприходуйте по ПКО в кассу организации фактически имеющуюся сумму на основании отчета о закрытии смены и оправдательного документа с указанием причин возникновения излишка. Таким документом может быть объяснительная, служебная записка или акт. У документа должны быть дата и номер.

Открыв следующую смену, пробейте чек коррекции на сумму выявленного излишка. В нем укажите следующее:

  • признак расчета (тег 1054): «1» — приход;
  • тип коррекции (тег 1173): «0» — самостоятельная операция;
  • основание для коррекции (тег 1174):

— в реквизите «описание коррекции» (тег 1177) — причину коррекции и документ-основание для коррекции, например: «Не сформирован и не выдан чек, Объяснительная записка кассира-операциониста Золотовой А.В.»;

— в реквизите «дата документа основания для коррекции»  (тег 1178) — дату документа, указанного в реквизите «описание коррекции (тег 1177)», например: «05.04.2018»;

— в реквизите «номер документа основания для коррекции» (тег 1179) — номер документа, указанного в реквизите «описание коррекции (тег 1177)», например: «1».

По итогам смены, в течение которой пробит чек коррекции, оприходуйте в кассу по ПКО фактически имеющуюся в ящике ККТ сумму наличных (без учета счетчиков итогов смены по операциям по чекам коррекции (тег 1133)).

Кроме того сообщаем, что на официальном сайте ФНС России  forum.nalog.ru размещены Методические рекомендации по формированию  кассовых чеков  в соответствии  с Приказом от 21.03.2017 ММВ-7-20/229@.  В данных методических рекомендациях подробно расписаны примеры  и реквизиты кассового чека, в том числе стандартный случай, продажа подарочного сертификата и оплата подарочным сертификатом, продажа товара в рассрочку, продажа товара с использованием кредитных средств, замена товара на другой товар вследствие обнаружения недостатков, чек коррекции и др.

Обращаем внимание, что в случае возникновения вопросов по порядку регистрации, применения ККТ нового образца налогоплательщики могут обратиться в любой налоговый орган.

Во всех территориальных налоговых органах Хабаровского края организованы «открытые классы», в рамках которых освещаются вопросы регистрации контрольно-кассовой техники в личном кабинете, преимущества применения контрольно-кассовой техники нового поколения, существующие цены на контрольно-кассовую технику и фискальные накопители, обсуждаются проблемы, с которыми сталкиваются пользователи.

Также на сайте www.nalog.ru Хабаровского края размещен список ответственных лиц с указанием контактных телефонов для связи.

Получить более подробную информацию  можно на сайте  ФНС России в разделе «Новый порядок применения контрольно-кассовой техники».

Главная → Статьи → Исправление кассового чека и корректировка товарной накладной

Исправление кассового чека и корректировка товарной накладной

После формирования товарной накладной пробивается кассовый чек. Позже может оказаться, что товарная накладная неверная. Ошибки в товарных накладных обнаруживаются по истечении определенного периода времени (например, недели) после приобретения и оплаты товара наличными. Ошибки могут быть в единицах измерения, номенклатуре (на основании товарной накладной в кассовом чеке пробиты не те товарные позиции), весе товара и проч., что влияет на окончательную стоимость реализации (оплаты покупателем) по конкретному кассовому чеку. При этом “пробитая” по кассе сумма соответствует первоначально оформленной товарной накладной. Между обнаружением ошибок в товарных накладных и прибытием покупателя для урегулирования расчетов по кассе (доплата, возврат) также проходит определенное время.
Как поступить в этом случае?

В рассматриваемой ситуации речь идет о двух документах, определяемых законодательством как первичные учетные документы: о товарной накладной и кассовом чеке. Прежде всего необходимо исправить товарную накладную, что послужит основанием для внесения изменений (корректировок) в оформление и регистрацию произведенных кассовых операций.

Корректировка товарной накладной

На основании части 7 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ “О бухгалтерском учете” (далее – Закон № 402-ФЗ) в первичном учетном документе допускаются исправления, если иное не установлено федеральными законами или нормативными правовыми актами органов государственного регулирования бухгалтерского учета. Исправление в первичном учетном документе должно содержать дату исправления, а также подписи лиц, составивших документ, в котором произведено исправление, с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц.

Напомним, что к обязательным реквизитам первичного учетного документа отнесены, в частности:
– наименование должности лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за ее оформление, либо наименование должности лица (лиц), ответственного (ответственных) за оформление свершившегося события (п. 6 ч. 2 ст. 9 Закона № 402-ФЗ);
– подписи лиц, предусмотренных п. 6 ч. 2 ст. 9 Закона № 402-ФЗ, с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц (п. 7 ч. 2 ст. 9 Закона № 402-ФЗ).

Таким образом, если товарная накладная, в которую вносятся исправления, содержит подписи со стороны организации-продавца и покупателя, то этими же подписями должны быть заверены внесенные в товарную накладную исправления. На это же указывает п. 16 Положения по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в Российской Федерации, утвержденного приказом Минфина России от 29.07.1998 № 34н, и арбитражная практика (смотрите, в частности, постановления Десятого арбитражного апелляционного суда от 16.01.2015 № 10АП-14763/14, Второго арбитражного апелляционного суда от 02.07.2013 № 02АП-4377/13, ФАС Московского округа от 17.06.2013 № Ф05-5484/13 по делу № А41-13545/2012).

До настоящего времени в части, не противоречащей действующим законодательным и иным нормативно-правовым актам в сфере бухгалтерского учета, актуальным остается Положение о документах и документообороте в бухгалтерском учете (утверждено Минфином СССР 29.07.1983 № 105 по согласованию с ЦСУ СССР). Пунктами 4.2, 4.3 указанного документа предусмотрен следующий порядок исправлений ошибок в первичных документах, созданных вручную (за исключением кассовых и банковских): зачеркивается неправильный текст или суммы и надписывается над зачеркнутым исправленный текст или суммы. Зачеркивание производится одной чертой так, чтобы можно было прочитать исправленное. Исправление ошибки в первичном документе должно быть оговорено надписью “исправлено”, подтверждено подписью лиц, подписавших документ, а также проставлена дата исправления.

Отметим также, что для исправления ошибок, допущенных в первичном документе, не обязательно корректировать записи непосредственно данного экземпляра. Действующие нормативно-правовые акты не предусматривают запрета на оформление новых исправленных первичных учетных документов в случае обнаружения ошибок в ранее составленных документах.

Например, в письме Минфина России от 22.01.2016 № 07-01-09/2235, с одной стороны, обращается внимание на то, что Закон № 402-ФЗ не предусматривает замены ранее принятого к бухгалтерскому учету первичного учетного документа новым документом в случае обнаружения в нем ошибок. С другой стороны, разъясняется, что организация вправе самостоятельно разработать способы внесения исправлений в первичные учетные документы, исходя из требований законодательства и нормативно-правовых актов по бухгалтерскому учету и принимая во внимание особенности документооборота. При этом, по мнению Минфина России, допустимо ориентироваться, помимо прочего, на действующие нормативные правовые акты, регулирующие аналогичные вопросы, например, на Правила заполнения счета-фактуры, применяемого при расчетах по НДС, утвержденные постановлением Правительства РФ от 26.12.2011 № 1137 (далее – Правила заполнения счетов-фактур).

Напомним, что Правила заполнения счетов-фактур предусматривают, в частности, возможность внесения исправлений в ранее выставленные счета-фактуры путем составления новых экземпляров счетов-фактур (п. 7 Правил заполнения счетов-фактур).

Судьи до вступления в силу Закона № 402-ФЗ в отсутствие законодательно установленных запретов указывали на правомерность оформления исправленных первичных учетных документов (смотрите, например, постановления Четырнадцатого арбитражного апелляционного суда от 28.03.2013 № 14АП-2153/13, Девятнадцатого арбитражного апелляционного суда от 21.02.2013 № 19АП-3216/12, ФАС Московского округа от 31.05.2011 № Ф05-1229/11 по делу № А40-113491/2010, Девятого арбитражного апелляционного суда от 04.04.2011 № 09АП-4089/2011, Десятого арбитражного апелляционного суда от 15.01.2010 № А41-26494-09).

Исправления в онлайн-кассе

Порядок применения контрольно-кассовой техники (ККТ) в настоящее время регулируется Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ “О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа” (далее – Закон № 54-ФЗ). Кроме того, в связи с введением в практику применения онлайн-ККТ приказом ФНС России от 21.03.2017 № ММВ-7-20/229@ утверждены дополнительные реквизиты фискальных документов и форматов фискальных документов, обязательных к использованию (далее – Приказ от 21.03.2017).

Согласно ст. 1.1 Закона № 54-ФЗ кассовый чек – это первичный учетный документ, сформированный в электронной форме и (или) отпечатанный с применением ККТ в момент расчета между пользователем и покупателем (клиентом), содержащий сведения о расчете, подтверждающий факт его осуществления и соответствующий требованиям законодательства РФ о применении контрольно-кассовой техники.

Применительно к рассматриваемой ситуации, полагаем, нелишним будет напомнить еще ряд определений терминов, используемых в Законе № 54-ФЗ, а именно:
– оператор фискальных данных (далее – ОФД) – организация, созданная в соответствии с законодательством Российской Федерации, находящаяся на территории РФ, получившая в соответствии с законодательством Российской Федерации о применении ККТ разрешение на обработку фискальных данных;
– пользователь – организация или ИП, применяющие ККТ при осуществлении расчетов;
– расчеты – прием или выплата денежных средств с использованием наличных и (или) электронных средств платежа за реализуемые товары, выполняемые работы, оказываемые услуги и т.д.;
– фискальный документ – фискальные данные, представленные по установленным форматам, в частности, в виде кассового чека и (или) иного документа, предусмотренного законодательством РФ о применении ККТ, на бумажном носителе и (или) в электронной форме, в том числе защищенные фискальным признаком;
– фискальные данные – сведения о расчетах, в том числе сведения об организации или ИП, осуществляющих расчеты, о контрольно-кассовой технике, применяемой при осуществлении расчетов, и иные сведения, сформированные ККТ или оператором фискальных данных.

Пунктом 4 ст. 4.1 Закона № 54-ФЗ предусмотрено обязательное хранение в фискальном накопителе онлайн-ККТ в некорректируемом виде в течение 30 календарных дней (если иное не предусмотрено здесь же) реквизитов фискальных документов, в том числе:
– отчета об открытии смены;
– кассового чека;
– кассового чека коррекции;
– отчета о закрытии смены.

Среди обязательных реквизитов кассового чека в абзаце 9 п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ (в редакции Федерального закона 03.07.2016 № 290-ФЗ, для организаций) предусмотрено указание:
– наименования товаров, работ, услуг (если объем и список услуг возможно определить в момент оплаты), платежа, выплаты, их количества;
– цены за единицу с учетом скидок и наценок;
– стоимости с учетом скидок и наценок, с указанием ставки НДС (за исключением случаев осуществления расчетов пользователями, не являющимися налогоплательщиками НДС или освобожденными от исполнения обязанностей налогоплательщика НДС, а также осуществления расчетов за товары, работы, услуги, не подлежащие налогообложению (освобождаемые от налогообложения) налогом на добавленную стоимость).

Таким образом, в случае внесения исправлений в товарную накладную (изменения товарных позиций и иных реквизитов, имеющих значение для проведения расчетов с покупателем), на основании которой произведен расчет с применением онлайн-ККТ, появляется необходимость корректировки проведенного ранее расчета.

Согласно п. 4 ст. 4.3 Закона № 54-ФЗ при выполнении корректировки расчетов, которые были произведены ранее, формируется кассовый чек коррекции (далее – КЧК). Он должен быть сформирован после формирования отчета об открытии смены, но не позднее формирования отчета о закрытии смены. По нашему мнению, это не означает, что чек коррекции оформляется только в день допущения ошибки. Данная фраза означает лишь, что нельзя корректировать расчеты после формирования отчета о закрытии смены. То есть в день выявления ошибки, требующей внесения изменений в данные, переданные через ОФД в налоговый орган, пользователь после открытия смены (формирования отчета об открытии смены) может сформировать чек коррекции до закрытия смены.

Дело в том, что в силу п. 1 ст. 4.1 Закона № 54-ФЗ при закрытии смены фискальный накопитель формирует итоговые сведения о суммах расчетов, указанных в кассовых чеках и кассовых чеках коррекции, для формируемых отчетов о закрытии смены. То есть данные из КЧК учитываются в отчете о закрытии смены.

Здесь же приведем мнение представителя налоговых органов, размещенное в материале “Когда потребуется чек коррекции ККТ” на сайте http://54fz.ru: “Чек коррекции (или бланк строгой отчетности, БСО коррекции) формируется для корректировки расчетов, произведенных ранее. Открыв смену, пользователь ККТ может пробить чек коррекции за любое время, указав дату (скажем, смена открыта 20 марта, а чек коррекции пробивается за 3 марта)”.

Одним из обязательных реквизитов кассового чека является так называемый “признак расчета”, который может иметь 4 значения (абзац 8 п. 1 ст. 4.7 Закона № 54-ФЗ, таблица 25 “Значение реквизита “Признак расчета” для кассового чека (БСО)” п. 30 Приказа ФНС России от 21.03.2017):
1 – “приход” – получение средств от покупателя (клиента);
2 – “возврат прихода” – возврат покупателю (клиенту) средств, полученных от него;
3 – “расход” – выдача средств покупателю (клиенту);
4 – “возврат расхода” – получение средств от покупателя (клиента), выданных ему.

При этом реквизит “Признак расчета” (тег 1054) для КЧК (в отличие от кассового чека) может принимать лишь значения “1” – “приход” или “3” – “расход” (п. 30 Приказа ФНС России от 21.03.2017).

Здесь, полагаем, можно сделать вывод, что в ситуациях, когда денежные средства не выдаются и не принимаются (не происходит фактического движения наличности в кассе и ее остаток в кассе не изменяется), но меняются только фискальные данные, оформляется чек коррекции.

С учетом вышеизложенного при внесении исправлений в регистрацию произведенного расчета в онлайн-ККТ, прежде всего, следует обнулить зарегистрированный ранее расчет по ошибочной товарной накладной. То есть в рассматриваемой ситуации при исправлении расчета, проведенного по онлайн-ККТ, могут иметь место следующие действия:
1) оформляется КЧК с признаком расчета “3” (расход) на сумму первоначального кассового чека с его же реквизитами;
2) оформляется КЧК с признаком расчета “1” (приход) согласно исправленной товарной накладной;
3) оформляется кассовый чек для покупателя на сумму разницы по товарной накладной до и после внесения в нее исправлений, соответственно, с признаками расчета “1” (приход) (в случае доплаты) либо “2” (возврат прихода) (в случае возврата денег покупателю).

Среди дополнительных реквизитов КЧК (п. 5 приложения № 1 и таблицы 30 и 31 приложения 2 к Приказу ФНС России от 21.03.2017) предусмотрены “тип коррекции” и “основание для коррекции”. Поскольку коррекция производится по согласованию с покупателем, тип коррекции указывается со значением “0”. В качестве основания для коррекции указываются реквизиты исправленной товарной накладной. Заметим, что первоначальный экземпляр товарной накладной (в случае ее замены) целесообразно сохранить в читабельном виде.

Поскольку корректируются расчеты в связи с изменением первичного учетного документа, подписанного продавцом и покупателем, по нашему мнению, никакого заявления от покупателя, в том числе о возврате излишне уплаченной ему суммы, не требуется. Вместе с тем целесообразно, по нашему мнению, до пробития чека коррекции составить объяснительную (акт, служебную записку), в которой указывается основание для коррекции. По мнению некоторых авторов, учитывая примечание к ст. 14.5 КоАП РФ, чтобы избежать ответственности за неприменение ККТ, целесообразно оповестить налоговый орган об обстоятельствах, приведших к выдаче чека коррекции.

В заключение обращаем внимание, что изложенная точка зрения является нашим экспертным мнением. Официальных разъяснений и материалов судебной практики по рассматриваемому вопросу мы не обнаружили. В связи с этим рекомендуем обратиться за соответствующими письменными разъяснениями в ФНС России (п. 1 ст. 7 Закона № 54-ФЗ, п. 1, пп. 6.3 п. 6 Положения о Федеральной налоговой службе, утвержденного постановлением Правительства РФ от 30.09.2004 № 506).

Ответ подготовил: Гильмутдинов Дамир, эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ
Контроль качества ответа: Барсегян Артем, рецензент службы Правового консалтинга ГАРАНТ

Свежие новости цифровой экономики на нашем канале в Телеграм

Необходимо передавать фискальные данные в ИФНС?
Компания Электронный Экспресс является оператором фискальных данных и входит в реестр ОФД ФНС России.
Подключить кассу к ОФД >>

Данная инструкция основана на письме ФНС: 06.08.2018 № ЕД-4-20/15240@: «Об особенностях формирования кассового чека коррекции».

Для исправления ошибки (неверная ставка НДС или цена) в некорректно сформированном кассовом чеке (для действующего ФФД 1.05) кассовый чек коррекции не применяется.

Например, для корректировки кассового чека типа «приход», необходимо сформировать идентичный некорректному, кассовый чек типа «возврат прихода».
В данном чеке необходимо отразить фискальный признак (на чеке он отображен в виде 9–10 значного числа: ФП: 1234567890) некорректно сформированного кассового чека.
Затем сформировать корректный кассовый чек с признаком расчета «приход».

Аналогичным способом корректируются ошибочные кассовые чеки других типов.

Для формирования кассового чека у Вас должна быть подключена возможность формирования чеков через Личный кабинет Оранж Дата.

Подробно об этом в предыдущем разделе инструкции

Формирование идентичного кассового чека с обратным признаком расчета.

Для формирования идентичного кассового чека с обратным признаком расчета зайдите в раздел «История чеков».

Найдите нужный Вам чек, нажмите на «…», нажмите «Пробить возврат».

В открывшемся окне, нажмите «Пробить чек» ФПД ошибочного чека подставится автоматически.

Если ошибка была допущена в чеке с типом расчета «Возврат прихода», то кнопка «Пробить возврат» будет отсутствовать.

Для формирования идентичного кассового чека с обратным признаком расчета дважды нажмите на ошибочный чек, откроется его детализация.

В открывшемся окне скопируйте номер ФПД и нажмите «Использовать как шаблон»

В открывшемся окне измените «Тип операции» на обратный:

  • Возврат прихода → Приход;
  • Приход → Возврат прихода;
  • Возврат расхода → Расход;
  • Расход → Возврат расхода.

Вставьте в Доп реквизит чека (БСО) скопированный номер ФПД и нажмите «Пробить чек».

Формирование правильного чека.

Для формирования правильного кассового чека дважды нажмите на изначально ошибочный чек, откроется его детализация.

В открывшемся окне нажмите «Использовать как шаблон».

В открывшемся окне проверьте, что «Тип операции» совпадает с «Типом операции» первого ошибочного чека, исправьте допущенную в чеке ошибку и пробейте чек заново, нажав кнопку «Пробить чек».

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как исправить ошибку в тетради ученика
  • Как исправить ошибку в тетради ручкой
  • Как исправить ошибку в террарии terraria error
  • Как исправить ошибку в террарии load failed
  • Как исправить ошибку в тер