Как исправить ошибку в приложении камера

При возникновении ошибки в приложении «Камера» у пользователей Android возникает вопрос — с чем связана эта неполадка? Проблема в камере или это «глюк» системы? Может, эта ошибка произошла только с приложением? Чтобы разобраться с этим, давайте рассмотрим способы устранения неполадки, которые позволят выяснить, почему она возникла и непосредственно удалить её.

Содержание

• 1 Перезагрузка оборудования
• 2 Очистка приложения
• 3 Проверка безопасным режимом
• 4 Проверка обновлений
• 5 Сканирование антивирусом
• 6 Возврат заводских установок
• 7 Загрузка альтернативного приложения

Перезагрузка оборудования

Зачастую большинство проблем с работой программ на устройствах решается простой перезагрузкой системы, поэтому выполните её и попробуйте снова сделать фото. Не получилось? Тогда следует перейти к другим способам устранения неполадки.

Протрите линзу и убедитесь, что она не повреждена извне, на ней нет загрязнений или трещин. Если это не помогло, мы устраним проблему иначе, но вы теперь будете уверены, что камера в целости и сохранности.

Очистка приложения

Для исправления некорректной работы зачастую нужно очистить данные и кэш, что делается при помощи следующих действий:

• Зайдите в системные параметры Android, раздел приложений.
• Найдите программу «Камера» и в появившемся меню сначала остановите её работу.
• Затем нажмите на кнопку «Очистить кэш». После завершения процесса выберите функцию «Стереть данные» в этом же меню.
• Снова запустите камеру.

Проверка безопасным режимом

Выяснить, работает ли камера, можно при помощи смены режима на устройстве. Для этого выполните следующее:

• Включите безопасный режим.
• Попробуйте запустить камеру — если она работает, значит, причина кроется в одной из других установленных программ, которая не даёт ей корректно функционировать.
• Поочерёдно выключайте другие компоненты, параллельно включённые на планшете или смартфоне.
• Когда вы найдёте программу, которая мешала камере, удалите ее.

Проверка обновлений

Приложения на Android довольно часто совершенствуются и обновляются. Во многих случаях пользователи не успевают следить за обновлениями или просто не спешат их устанавливать. Но если одни программы могут успешно работать в прежней версии, то некоторые перестают функционировать полностью, пока вы их не обновите.

Поэтому проверьте, не нужно ли установить более новую версию камеры. Если это не помогло, воспользуйтесь другими способами устранения неполадок.

Сканирование антивирусом

Вредоносные программы пытаются попасть на Android при первом же удобном случае. И в большинстве случаев, если им это удаётся, сразу же происходят проблемы с запуском отдельных приложений. Скачайте антивирус, а если у вас его нет, проверьте всю систему на наличие вредоносных программ, очистите ваше оборудование. После завершения процесса проверки снова запустите камеру, проверьте, все ли функции доступны для использования.

Возврат заводских установок

Сбои в системе приводят к некорректной работе оборудования. Иногда для восстановления нужно сделать возврат к заводским установкам. Это делается следующим образом:

• Зайдите в Настройки системы.
• Откройте меню Резервная копия и сброс.
• В появившемся окне выберите функцию «Сброс настроек» — вы увидите предупреждение о том, что все данные будут удалены, после чего система выполнит возврат к конфигурациям в соответствии с заводскими установками.

Есть ещё один способ установить первичные настройки устройства: наберите в окне ввода номера комбинацию *2767*3855#, после ввода система без дополнительных запросов вернётся к заводским установкам.

Загрузка альтернативного приложения

Если приложение для фото и видео по-прежнему не работает или Android выбивает сообщение о том, что произошла ошибка, можно попросту установить альтернативную программу для камеры — сделать это довольно просто, так как в Google Play Market есть большой выбор различных приложений. Вы можете установить любое из них, ориентируясь на собственные предпочтения.

Если вы скачали и установили другую утилиту, но она так и не начала работать, это значит, что камера всё же вышла из строя. В такой ситуации оптимальным выходом будет отнести ваше устройство в сервисный центр, чтобы там сделали его диагностику и обнаружили, в чём причина неисправности. Скорее всего, нужно либо перепрошить оборудование, либо ремонтировать саму деталь.

Как бы ни было, воспользуйтесь всеми вышеперечисленными советами по устранению проблемы с ошибкой камеры на Android, чтобы выяснить, в чём причина, и снова вернуть её в рабочее состояние.

Иногда при попытке войти в приложение «Камера» на экране телефона возникает сообщение об ошибке подключения. Сразу определить причину неполадки сложно, поэтому рекомендуется поэтапно проверять аппарат на наличие программных сбоев или физических повреждений. О том, как это сделать, вы узнаете из нашей статьи.

Работа с «Инженерным меню»

В Смартфонах Xiaomi есть такая функция, как «Инженерное меню». Оно помогает оценить работоспособность того или иного датчика. Для его открытия необходимо зайти в «Настройки», выбрать пункт «О телефоне» и кликнуть по строчке «Все параметры». Тапнув по ней 8 раз, вы окажетесь в меню, где надо найти пункты Rear Camera и Front Camera.

После клика на экране автоматически появится фотографируемое изображение. Если оно выглядит нормально, то это является свидетельством физической работоспособности модуля. Соответственно, если картинка не появляется, что придется нести телефон в сервисный центр для устранения физических неисправностей основной или фронтальной камеры.

Программный сбой

Первое, что вы должны сделать, – это перезагрузить мобильное устройство. Перезагрузка помогает в большинстве случаев, так как позволяет устранить многие баги.

Если эффекта нет, то рекомендуется очистить кэш приложения. Для этого снова зайдите в «Настройки», кликните по «Все приложения» и найдите в списке пункт «Камера». В нижней части экрана появится пункт «Очистить», на который и следует нажать. Подтверждаем согласие на «Очистить все», что приводит к решению вопроса с кэшем.

При отсутствии положительного результата можно попробовать установить стороннее приложение «Камера». Если и оно не будет работать, то помочь может только сброс к заводским настройкам. Минус такого способа заключается в том, что будет удалена абсолютно вся информация с телефона. Соответственно, нужно будет заранее ее сохранить на стороннем носителе или облачном хранилище.

Если ничего не помогает, то стоит обратиться в сервисный центр за консультацией специалиста.

Всё начинается с того, что при попытке задействовать камеру Android-устройства вы сначала видите пустой экран со значком камеры в центре, а потом получаете сообщение «Не удалось подключиться к камере». Иногда удается задействовать камеру после перезагрузки устройства, но, как правило, частота возникновения ошибки увеличивается, и вскоре воспользоваться фото-модулем для того, чтобы сделать пару-тройку фотографий, становится просто невозможно. Многие пользователи жалуются также, что аналогичное сообщение об ошибке они получают при попытке произвести съемку видео с минимальным разрешением (240p). Можно ли как-то исправить ситуацию? Давайте попробуем вместе разобраться в происходящем и найти доступные пути самостоятельного решения проблемы.

1. Доступные способы

A) Перезагрузка
Пользователи сообщают, камера начинает работать после перезагрузки Android-устройства. Иногда приходится перезагрузить гаджет несколько раз, чтобы добиться требуемого результата. В любом случае, есть смысл попробовать этот элементарный способ — выключить и снова включить свой смартфон или планшет.

B) Перезагрузка в безопасном режиме
Каждое Android-устройство имеет функцию загрузки в «Безопасном режиме» функцию, то есть, вы перезагружаете телефон и включаете его, активируя только основные приложения и ограниченное количество доступных функций. Безопасный режим отлично подходит для поиска неисправностей, так как загруженные приложения будут отключены, и вы будете в состоянии определить, действительно ли существует конфликт между различным софтом сторонних разработчиков и системным программным обеспечением, имеющим отношение к использованию камеры.

Для повторного запуска в безопасном режиме:

1. Выключите устройство.
2. Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд до тех пор, пока не появится меню выключения. 

   

3. Подтвердите, что вы хотите перезагрузить устройство в безопасном режиме.

   

4. При запуске в безопасном режиме включите системное приложение камеры. Просмотрите несколько фотографий, затем выйдите из приложения.

   

5. Включите его еще раз и посмотрите, работает ли оно.

Если камера нормально работает в безопасном режиме, то вы сузили круг поиска причин возникновения ошибки. Проблема заключается в конфликте сторонних приложений с системным ПО. Именно из-за них вам не удается подключиться к камере. Ваши дальнейшие действия:

C) Удалить конфликтующие сторонние приложения
Попробуйте удалить сторонние приложения, имеющие отношение к камере. Это приложения, которые в процессе своей работы могут делать снимки. Например: Snapchat, Whatsapp и т.д. Наверняка на вашем смартфоне или планшете найдутся программы, с помощью которых вы можете делать фотографии непосредственно из приложения и делиться ими. Удаляйте такие программы последовательно, одну за другой, проверяя после каждого удаления, не исчезла ли ошибка. Если вам удалось подключиться к камере, вы нашли конфликтующее с системным программным обеспечение стороннее приложение. И еще: не забывайте переключаться между видео, панорамной съемкой и другими режимами во время проверки — проблема может проявиться в любом из них, а нам важно восстановить полный функционал камеры.

D) Попробуйте воспользоваться сторонним приложением для камеры
Если системное приложение является единственной программой, имеющей доступ к камере на вашем Android-устройстве, и вы получили сообщение «Не удалось подключиться к камере», стоит попробовать поработать с ней с помощью стороннего приложения. В магазине Google Play представлено много подходящих для этой цели программ. Воспользуйтесь функцией поиска и найдите приложения в категории «Камера». Остановите свой выбор на одном из популярных приложений — таком как: Candy Camera, Open Camera, Camera 360, Camera MX или Camera for Android. Скачайте и установите приложение, запустите его.

Если из стороннего приложения, скачанного с Google Play, вам удалось запустить камеру, то проблема кроется в официальном системном приложении для неё. Попробуйте действовать следующим образом:

1. Зайдите в Настройки —> Приложения —> Камеры;

   

2. Удалите обновления, если таковые были получены;
3. Выполните очистку кэша и данных;

   

4. Принудительно остановите приложение, повторно установите обновления;
5. Попробуйте запустить приложение и поработать с камерой.

2. Способы среднего уровня сложности

Это стандартные шаги, которые можно сделать в случае, когда приложение показывает сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к камере». Попробуйте использовать их все — должно помочь. И не забывайте останавливать работу приложения и перезапускать его перед каждой новой попыткой подключения камеры. Приведенные здесь способы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» не несут в себе опасности потери сохраненных фотографий и видео.

A) Очистка кэша и данных

1. Зайдите в «Настройки» Android-устройства;
2. Выберите «Приложения»;
3. Найдите приложение камеры и выберите его;

   

4. В меню приложения нажмите «Очистить кэш» и «Очистить данные», подтвердите свои действия;

   

5. Перезагрузите устройство, или принудительно остановите приложение камеры (отключить/включить), прежде чем предпринять еще одну попытку запустить камеру.

Б) Удаление и повторная установка обновлений
Зайдите в те же настройки приложения камеры, как было показано выше. Если там имеется возможность удаления обновлений, то сделайте это. Но помните, что вы не должны использовать старые версии приложений, поэтому вам придется посетить Play Market, чтобы обновить приложение камеры еще раз.

B) Проверьте права доступа (только для Android Marshmallow)
Android Marshmallow имеет персонифицированную систему разрешения доступа к основным приложениям. Вы должны подтвердить, что ваше приложение камеры имеет разрешение на доступ к камере. Обычно, если необходимое разрешение отсутствует, оно запрашивается во время запуска приложения.

• Зайдите в «Настройки» —> «Приложения» —> «Камеры».
• Нажмите на «Разрешения».
• Убедитесь, что ползунок «Разрешение камеры» смещен вправо. Вы можете выключить его и снова включить.

3. Методы устранения ошибки для продвинутых пользователей

Внимание: данные методы исправления ошибки «Не удалось подключиться к камере» при использовании влекут за собой потерю данных, сохраненных на Android-устройстве. Чтобы не лишиться контактов, фотогалереи, игр, музыки и прочего контента, необходимо выполнить резервное копирование. Сохраните фотографии, информацию об учетной записи и резервную копию приложений в вашем аккаунте Google. Всё это будет повторно установлено после добавления той же учетной записи Google на устройство.

А) Очистка кэша
Это действие позволяет очистить систему устройства от временных данных — устаревших и только загромождающих память. Эта опция активируется в режиме Recovery, который становится доступен после перезагрузки телефона с помощью загрузчика.

Чтобы очистить кэш, выполните следующие действия:

1. выключите Android-устройство;
2. удерживайте одновременно кнопки громкости и питания для запуска телефона — вы увидите изображение робота Android;
3. осуществляя навигацию с помощью кнопки регулировки громкости, перейдите в режим Recovery mode;

   

4. найдите строку опции, предлагающей очистку кэша с помощью кнопок регулировки громкости и питания, выполните очистку.

   

После того, как очистка кэша успешно завершится, перезагрузите ваш телефон и попробуйте запустить приложение камеры еще раз. Обратите внимание, что в вашем Android-устройстве может быть иная комбинация кнопок для доступа к режиму технического обслуживания и восстановления.

B) Сброс к заводским настройкам
Сброс настроек считается самым кардинальным способом решения проблем, так как влечет за собой полную потерю данных. Но если никакие другие методы не помогают, то использовать его вы будете просто вынуждены. Впрочем, данные сохранить поможет резервное копирование, а повторная настройка аппарата лишь закрепит навыки работы с Android-устройствами. Приведем два способа, используя которые можно выполнить сброс телефона или планшета до заводских настроек.

Метод I: Из меню восстановления

• Выключите ваш телефон или планшет;
• Зажмите одновременно кнопки «Громкость —» и «Питание», чтобы заново запустить устройство (вы увидите робота Android);
• Выберите опцию, предлагающую вернуться к заводским настройкам (Factory или Factory Reset), нажав кнопку питания для подтверждения.

  

Метод II: Из системных настроек

• Перейдите в раздел «Настройки» Android.
• Во вкладке «Дополнительно» найдите опции «Восстановление и сброс».

  

• Нажмите на «Сброс данных».

  

• Подтвердите свое действие.

Если ни один из этих методов не сработал, то проблема, скорее всего, кроется в аппаратной части Android-устройства. Вы можете вернуть телефон ли планшет обратно продавцу, если срок гарантии еще не истек. В противном случае вам придется обратиться в авторизированный сервис компании-производителя гаджета либо выбрать ремонтную мастерскую с хорошей репутацией, специалисты которой смогут разобраться в неисправности аппарата. Впрочем, если вы не уверены, что причина возникновения ошибки «Не удалось подключиться к камере» не зависит от «железа», то можете подождать очередного обновления операционной системы. Иногда после обновления некоторые проблемы решаются сами собой. Жаль только, что случается это крайне редко.

Ваша камера, вероятно, является одной из наиболее часто используемых функций вашего телефона Android. Все любят снимать памятные моменты, делать селфи и делиться своей повседневной жизнью через камеру. Это отличный и удобный инструмент, поэтому, когда вы сталкиваетесь с ошибкой, из-за которой вы не можете снимать фотографии или видео, работать с ней может быть неприятно.

Итак, если камера вашего телефона Android перестала работать, отображая сообщение К сожалению, камера остановлена , вот способы исправить камеру на вашем устройстве.

Камера Android перестает работать должным образом по многим причинам: от аппаратного сбоя телефона до проблем с программным обеспечением. Вы почти всегда будете получать сообщение об ошибке. К сожалению, камера остановилась . Это сообщение может быть вызвано множеством причин, наиболее распространенной из которых является нехватка места для хранения на вашем телефоне.

Другие причины включают проблемы с программным обеспечением, такие как неполные обновления Android, программное обеспечение с ошибками, вредоносное ПО или сторонние приложения, мешающие работе камеры. Эти исправления призваны помочь вам в случае возникновения ошибки. К сожалению, камера перестала выскакивать. Но их также можно использовать, если вы получаете одно из следующих сообщений об ошибках:

• Сообщение об ошибке Предупреждение: сбой камеры
• Передняя или задняя камера не работает на Android
• Мобильная камера продолжает останавливаться
• Приложение камеры зависает, вылетает или ведет себя некорректно

Может быть несколько причин, по которым ваша камера сталкивается с ошибками, поэтому давайте рассмотрим некоторые решения, которые их исправят.

1. Перезагрузите приложение камеры и устройство.

Ваше устройство Android может показывать ошибку, если камера использовалась в течение длительного периода времени. Когда вы сталкиваетесь с ошибкой К сожалению, камера перестала работать , перезапуск приложения камеры – лучший способ быстро ее решить.

Просто выйдите из камеры на короткое время, прежде чем снова ее открыть. Для достижения наилучших результатов откройте переключатель приложений (нажав квадратную кнопку в нижней части экрана или проведя пальцем вверх и удерживая) и смахните приложение «Камера». Вы также можете принудительно закрыть приложение, выбрав « Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Просмотреть все приложения X» . Коснитесь приложения « Камера» и выберите « Принудительная остановка» .

Если это не сработает, попробуйте перезагрузить телефон. Для этого удерживайте кнопку питания , выберите « Выключить» и оставьте телефон выключенным на время от 30 секунд до минуты, прежде чем снова включить его. Затем проверьте, решена ли проблема. Даже если это сработает, это решение может быть временным. Если ошибка повторяется, попробуйте другое решение, указанное ниже.

2. Обновите приложение камеры и программное обеспечение устройства.

Затем вы должны проверить наличие обновлений для вашего приложения камеры. Откройте Play Store, коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу и выберите Мои приложения и игры . Здесь вы увидите доступные обновления для установленных приложений – если оно есть для приложения камеры, установите его и посмотрите, решит ли это ваши проблемы.

Точно так же, если вы не обновляли свой телефон Android какое-то время, это может привести к проблемам с камерой. Важно убедиться, что вы используете последнюю версию Android, доступную для вашего телефона. Определенные проблемы с камерой могут возникнуть из-за ошибки в программном обеспечении. Обновления Android обычно исправляют эти ошибки и другие проблемы с устройством.

Чтобы проверить, есть ли у вас ожидающие обновления, выполните следующие действия:

1. Зайдите в Настройки .
2. Выберите Система .
3. Выберите « Дополнительно» > « Обновление системы» .
4. Выберите Проверить наличие обновлений .

Ваше устройство автоматически начнет проверку обновлений. Через мгновение ваш телефон сообщит, если у вас уже установлена ​​последняя версия или есть ожидающее обновление. При необходимости обновите телефон и после этого проверьте, нормально ли работает ваша камера.

3. Освободите память вашего телефона.

Распространенной причиной этой ошибки камеры является то, что на вашем телефоне или SD-карте нет свободного места. Попробуйте избавиться от ненужных фотографий и видео и переместить старые файлы на свой компьютер или в облачный сервис, например Google Диск. Освободив достаточно места, откройте приложение «Камера» и посмотрите, устранена ли ошибка.

Если вы используете SD-карту в качестве дополнительного хранилища на телефоне, ваша карта или некоторые из ее файлов могли быть повреждены, что привело к технической неисправности устройства. В этом случае вам следует создать резервную копию важных файлов, хранящихся на SD-карте, а затем отформатировать ее.

Вот шаги, как отформатировать SD-карту на Android:

1. Зайдите в Настройки .
2. Выберите Хранилище> SD-карта .
3. Выберите Форматировать SD-карту .

Помните, что это приведет к удалению всего на вашем телефоне, поэтому делайте это только в том случае, если у вас есть резервные копии важных данных в другом месте.

4. Очистите данные и кеш приложения.

Если проблема не исчезла, следующим шагом должно стать удаление временных данных, используемых уязвимыми приложениями.

Очистка кеша для приложения камеры

Кэш приложения камеры содержит файлы, которые помогают ему работать более эффективно. Файлы кэша созданы для простоты использования и повышения скорости работы пользователей. Однако файлы кеша могут быть повреждены, что может вызвать ошибки, которые могут помешать вам использовать камеру.

Очистка файлов кеша помогает удалить такие поврежденные данные. Кеш не содержит важных данных; единственный эффект от его очистки — увеличение времени загрузки в приложении камеры на короткое время.

Вот как очистить кеш для приложения «Камера»:

1. Зайдите в Настройки .
2. Выберите Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения X.
3. Выберите камеру .
4. Нажмите Force Stop, чтобы закрыть приложение.
5. Выберите Хранилище и кеш .
6. Коснитесь Очистить кеш .

Теперь, когда кеш пуст, откройте камеру и посмотрите, исчезла ли ошибка.

Если удаление кеша камеры не помогает, попробуйте удалить файлы данных приложения камеры. Файлы данных содержат ваши личные настройки, поэтому при удалении данных создается впечатление, будто вы открываете приложение впервые. Очистка файлов данных камеры не приведет к удалению ваших фотографий.

Выполните тот же список шагов, что и выше, но на этот раз выберите Очистить хранилище . После завершения процесса откройте камеру и проверьте, работает ли она должным образом.

Очистить кеш и хранилище для приложения «Галерея»

Ваше приложение «Галерея» связано с вашей камерой. Если в галерее есть какие-либо ошибки, это может повлиять на вашу камеру и в конечном итоге отобразить сообщение об ошибке. Вы можете выполнить ту же процедуру для приложения камеры, что и выше, чтобы очистить данные и кеш приложения Галерея. Затем посмотрите, действительно ли проблема была в этом приложении.

Выполните ту же процедуру, что и выше:

1. Зайдите в Настройки .
2. Выберите Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения X.
3. Выберите Галерея .
4. Нажмите « Принудительно остановить», чтобы закрыть приложение.
5. Выберите Хранилище и кеш .
6. Коснитесь Очистить кеш .

Если очистка кеша галереи не решает проблему, попробуйте очистить данные галереи. Ваши фотографии хранятся в другом месте, поэтому вам не нужно беспокоиться о их случайном удалении. Однако это может сбросить параметры, которые вы настроили в приложении.

5. Используйте безопасный режим.

С ростом количества фотофильтров и редактирования фотографий появляется множество сторонних приложений, которые люди предпочитают использовать в качестве основных решений для камеры. Помимо этого, другие приложения могут создавать проблемы для основного приложения камеры, наиболее заметными из которых являются приложения для фонарика.

Чтобы проверить, не вызывает ли вашу проблему стороннее приложение, вы можете использовать безопасный режим. В безопасном режиме все сторонние приложения отключены, что позволяет сузить причину проблемы. Вот как активировать безопасный режим на вашем телефоне Android:

1. Нажмите и удерживайте кнопку питания вашего телефона.
2. На экране коснитесь и удерживайте параметр « Выключить» .
3. Продолжайте удерживать, пока не появится всплывающее окно с просьбой перезагрузить компьютер в безопасном режиме. Выберите ОК .

После перезапуска устройства в безопасном режиме проверьте, можете ли вы использовать камеру в обычном режиме. Если есть ошибки, значит проблема в вашей камере; если их нет, значит проблема связана с сторонним приложением. Попробуйте удалить приложения, связанные с камерой, которые вы недавно установили или обновили.

Выберите « Настройки»> «Приложения и уведомления», чтобы увидеть краткий список недавно использованных приложений. Нажмите Просмотреть все приложения X, чтобы просмотреть полный список.

6. Сбросьте настройки устройства до заводских.

Если все остальное не поможет, сброс настроек к заводским настройкам приведет к сбросу вашего устройства на чистый лист. Вы потеряете все данные, включая все сторонние приложения, установленные на вашем устройстве, поэтому разумно сначала сделать резервную копию Android, чтобы сохранить все ваши важные данные.

Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам:

1. Зайдите в Настройки .
2. Выберите Система .
3. Выберите « Дополнительно» > « Сбросить параметры» .
4. Выберите Стереть все данные (сброс к заводским настройкам) и подтвердите свой пароль.

Устранение ошибок камеры на Android

Камера — отличный инструмент, но он не лишен ошибок. Представленные здесь решения должны были помочь вам решить проблему К сожалению, камера перестала работать на Android. Поддержание чистоты вашей системы — отличный способ избежать подобных ошибок, возникающих на вашем телефоне в будущем.