Прежде чем обратиться за помощью к специалистам сервисного центра, стоит попробовать справиться с проблемой самостоятельно с помощью несложных манипуляций. Приведенные ниже способы, несмотря на свою простоту, помогли очень многим пользователям.
Метод 1: Очистка кэша и данных
1) Зайдите в «Настройки», затем в «Приложения» и выберите «Все». Листайте вниз строки открывшегося окна, пока не найдёте пункт «Google Services Framework». Там необходимо выполнить очистку кэша и удаление данных;
2) После следуйте далее вниз по меню до пункта «Google Play Маркет». Выберите его, выполните очистку кэша и удаление данных;
3) Теперь нажмите кнопку «Назад» и вернитесь к «Google Services Framework». Принудительно остановите работу сервисов, нажав на кнопку «Отключить», после чего повторите процедуру очистки кэша;
4) Далее откройте Google Play, выберите давшее сбой приложение и, получив сообщение об ошибке, нажмите «OK»;
5) Выключите свое устройство, удерживая в течение нескольких секунд кнопку питания;
6) Снова запустите устройство, вернитесь в раздел «приложения», далее «Google Services Framework» и восстановите работу сервисов, нажав на кнопку «Включить».
Метод 2: проверка синхронизации Google и хранилища мультимедиа
1) Остановите синхронизацию Google. Вы можете сделать это, войдя в «Настройки», далее в «Аккаунты», затем в «Синхронизация», где придется снять все флажки с отмеченных полей;
2) Отключите приложение «Галерея» и удалите его данные. Чтобы сделать это, зайдите в «Настройки», потом в «Приложения» (выберите «Все»), найдите приложение «Галерея», далее «Стереть данные» и «Отключить».
3) Отключите «Диспетчер загрузки», используя ту же последовательность действий, что и в предыдущем пункте.
4) После выполнения этих манипуляций перезагрузите устройство.
5) Проблема должна решиться.
Чтобы убедиться в том, что нормальная работа Android-устройства восстановилась, включите «Диспетчер загрузки», «Галерею» и верните все флажки в пункте «Синхронизация». Если проблема не решена, обратитесь в службу технической поддержки дилерского центра.
Ошибка Android Process Media встречается не часто, и поэтому некоторые пользователи, столкнувшиеся с ней, воспринимают ее серьезно.
На деле это довольно простая и безобидная неполадка, которая в большинстве случаев решается простыми действиями. Встречается она исключительно на мобильных устройствах под управлением операционной системы Андроид.
Прежде чем переходить к исправлению ошибки “Процесс Android Process Media остановлен”, предлагаю разобраться в природе неисправности и причинах ее появления.
Чаще всего ошибка Android Process Media происходит в приложении или просто появляется на экране. Она означает, что не обнаружен или поврежден какой-либо медиафайл, к которому обращается программа.
Именно поэтому сообщение появляется при работе приложения. Если же оно возникает просто так, то дело все равно в софте, который функционирует на фоне.
Далеко не все приложения обращаются к изображениям, видео, фото, аудио и другим файлам. В этих программах ошибка Android Process Media не может возникнуть. А, например, в приложении по обработке фото она вполне может появиться.
Основные причины возникновения неполадки:
- удалено, неправильно инсталлировано или повреждено программное обеспечение;
- удален либо поврежден медиафайл;
- неподдерживаемый формат медиафайла;
- папки с одинаковыми названиями;
- инсталляция двух конфликтующих приложений;
- слишком много файлов, из-за чего программа не может их обработать.
Почти всегда вопросом “Что делать?” по поводу этой неприятности задаются владельцы устаревших аппаратов с версией операционной системы Андроид 4.3 и младше.
Как исправить сбой системы
Перейдем к тому, как исправить произошедшую ошибку Android Process Media. Большая часть методов для того, как устранить проблему, выполняются легко и под силу любому пользователю, даже если его опыт эксплуатации Андроида крайне мал.
Я расположил способы исправления в порядке от простого до сложного метода. Рекомендую проводить действия именно в изложенном мной порядке. В 90% случаев проблема будет устранена после первых двух вариантов.
Перезагрузка
Чаще всего остановленный процесс с ошибкой медиа исправляется стандартной перезагрузкой мобильного устройства.
Это связано с тем, что во временной памяти аппарата может накопиться мусор, который мешает корректной работе программного обеспечения. После перезапуска все процессы тоже перезагружаются, и поэтому неполадка пропадает.
Как перезапустить гаджет:
- Во включенном состоянии удерживать кнопку питания (сбоку или сверху).
- Отобразится панель с выбором действий. Тапнуть по надписи “Перезагрузить”.
- Когда аппарат вновь включится, вновь попробовать запустить приложение, с которым возникала проблема. Если она отобразится снова, следует переходить к следующим способам.
Очистка кэша
Кэш — это хранилище временных данных и элементов для быстрой загрузки приложений или сайтов. Обычно данный термин применяется по отношению к браузерам, но сейчас речь не о них.
Если какое-либо приложение использует кэш для хранения файлов для последующей быстрой работы, то остановить ошибку можно очистив cash. Объясняется это тем, что в данном виде памяти не хватает места для обработки и хранения медиа.
На старых версиях операционной системы Android часто возникают проблемы, связанные с кэшем. К счастью, Google исправила эту недоработку в последующих обновлениях программного обеспечения.
Инструкция по очистке кэша:
- Перейти в Настройки.
- Открыть раздел “Приложения” (“Все приложения”).
- Если есть закладка “Все”, перейти на нее.
- Найти программу “Google Services Framework”. Открыть ее.
- Тапнуть на надпись “Очистить кэш”, а затем на “Стереть данные”. Если таких кнопок нет, перейти во вкладку “Память”.
- Вновь перейти к списку всех приложений и открыть “Google Play Маркет”. Сделать все то же самое (очистить кэш и удалить данные).
- Опять открыть “Google Services Framework” и выбрать функцию “Отключить”. Подтвердить действие и повторить процедуру очистки кэш-памяти.
- Попробуйте запустить приложение, которое вызвало ошибку. Она появится вновь.
- Перезагрузить устройство.
- Перейти в список всех приложений в настройках и открыть “Google Services Framework”. Здесь программу надо включить, тапнув на одноименную функцию.
Чистка памяти
Перегруз внутреннего накопителя отрицательно сказывается на работоспособности аппарата, в том числе вызывает различные неисправности. Если в телефоне или планшете осталось меньше 1 ГБ свободного пространства, настоятельно советую его увеличить.
Вот что занимает больше всего памяти:
- приложения мессенджеры и социальные сети;
- игры;
- ролики высокого качества;
- множество фотографий высокого качества.
Очистка карты памяти
Проблема изредка может быть связана с картой памяти. Узнать это можно, вытащив ее и проверив, возникает ли неполадка. Если она пропала, то дело в накопителе.
Значит, надо ее отформатировать, что удалит всё, хранящееся на SD-карте. Если же и это не поможет, придется менять внешний накопитель.
Сброс к заводским настройкам
Возвращение к изначальным параметрам решает большинство проблем, возникающих в операционной системе и программном обеспечении. Недостаток способа в том, что вся память будет очищена, и останутся лишь заводские приложения по типу Гугла.
Инструкция:
- Перейти в Настройки.
- Открыть раздел “Восстановление и сброс”.
- Выбрать функцию “Сброс настроек”.
- Подтвердить действие.
Имейте в виду, что названия разделов и вкладок зависит от модели и прошивки гаджета.
Прошивка гаджета
Самый категоричный метод избавления от ошибки Android Process Media — перепрошивка аппарата. Это довольно сложный процесс, требующий понимания того, что вы делаете. Если не уверены в своих силах, лучше отнесите устройство в сервисный центр.
Прочитать о прошивке можно в этой моей статье.
Работая с файловой системой смартфона, пользователь может получить уведомление «в приложении android.process.media произошла ошибка». Что это значит?
Содержание:
За что отвечает процесс android.process.media
Фото, аудио и видео, хранящиеся в памяти гаджета, используются различными приложениями. Android позволяет приложениям получить только список необходимых файлов, а не всего содержимого системы. Отвечает за учет и классификацию как раз-таки процесс android.process.media.
Видеоинструкция
В каких случаях процесс android.process.media дает сбой?
Ошибка, связанная с android.process.media, может произойти по следующим причинам:
- Из-за конфликтов в именах файлов или их расположении.
- При наличии ошибок в ПО, работающих с данными.
- Вследствие неправильного удаления мультимедиа файлов.
- Из-за переполнения системы большим числом фото-, видео- или аудиозаписей (нехватка пространства в памяти телефона).
- Если на SD-карте и во внутренней памяти устройства имеются одноименные папки для изображений.
В версиях Android 4.3 и более поздних ошибка android.process.media практически не дает о себе знать. Она никак не связана с заражением вирусами, поэтому риск для хранящейся информации отсутствует.
Как исправить ошибку android.process.media
Получив системное уведомление о том, что в вышеуказанном приложении произошла ошибка (например, “android.process.media остановлен”), владелец гаджета может воспользоваться одним из нескольких способов для ее устранения.
Способ 1. Очистка кэша приложений
Это самый простой метод исправления ошибки, поскольку чаще всего приложение дает сбой из-за несоответствия кэша и реального местоположения файлов.
Исправить ошибку android.process.media можно так:
- Войти в меню настроек и открыть «Приложения».
- Включить показ системных приложений через верхнее меню (активировать пункт «Показать системные приложения»).
- Найти «Загрузки» (либо «Диспетчер загрузок», в зависимости от версии Android) и последовательно выполнить следующие действия для каждого.
- Перейти в раздел «Память».
- Тапнуть по кнопкам «Очистить кэш» и «Очистить данные».
- Вернуться к списку приложений и сбросить кэш «Диспетчера файлов», «Хранилища мультимедиа», “Google Музыки”.
- Выполнить перезагрузку гаджета.
Кстати: об очистке кэша мы писали здесь. В статье рассказывается, как безопасно чистить кэш, какие приложения в этом нуждаются.
Способ 2. Удаление данных Google Services Framework и Play Маркет
Если предыдущий метод не дал результата, попробуйте исправить ошибки android process media, скорректировав данные о файлах мультимедиа.
Как это сделать:
- Войдите в настройки Андроид.
- Откройте «Приложения».
- Включите показ системных приложений.
- Найдите в списке через поиск Google Services Framework.
- Очистите кэш и удалите данные, после чего тапните «Остановить».
- Аналогичные действия выполните с Play Маркет.
- Перезагрузите гаджет.
- Если приложения Google Services Framework и Play Маркет не запустились, сделайте это самостоятельно.
Этот метод с большой вероятностью избавит от повторения ошибки android process media. Вообще, первый и второй способ исправления лучше применять одновременно.
Способ 3. Отключение синхронизации с Google
- Откройте меню «Настройки», пункт «Аккаунты».
- В выпадающем меню найдите строчку «Автосинхронизация данных» и уберите с нее флажок.
Это приведет к тому, что процесс android.process.media будет остановлен для всех приложений Google и, соответственно, перестанет выдавать ошибку.
Способ 4. Сброс настроек Андроид
Описанные способы устранения ошибки android.process.media относятся к достаточно лояльным: они не затрагивают данные, имеющиеся в памяти устройства и на внешней карте. Но есть и более агрессивные меры. Они наверняка помогут решить проблему, однако впоследствии исчезнет вся информация со внутренней памяти телефона.
Внимание! Перед выполнением Hard reset сделайте резервную копию важных файлов, хранящихся в памяти телефона. При этом, файлы на sd карте можно не бэкапить, поскольку Hard Reset их не затронет.
Сбросить настройки можно таким образом:
- Войти в Настройки > Общие настройки.
- Найти вкладку «Восстановление и сброс” (или «Сброс») > Сброс данных.
- Тапнуть по кнопке «Сбросить».
- Ознакомиться с появившимся уведомлением о том, какие конкретно файлы будут уничтожены.
- Подтвердить сброс настроек.
Примечание. Более детально Hard Reset описывается здесь, со всеми вытекающими плюсами и минусами этого метода.
Выполнение этой процедуры вернет систему к заводским настройкам, и ошибка, связанная с android process media, будет устранена.
Способ 5. Извлечение SD-карты из телефона
Самой неприятной причиной появления рассматриваемой ошибки может стать неисправность карты памяти. Симптом ошибки – невозможность открыть те или иные файлы, находящиеся на внешнем носителе. Если это происходит, выход один — заменить SD-карту на новую.
Кроме того, можно попробовать загружать приложения непосредственно во внутреннюю память устройства (разумеется, если ее объем позволяет). Но перед очередной установкой приложения из Google Play придется извлекать карту из гаджета. Такая процедура имеет свои минусы:
- если слот для носителя закрыт чехлом или аккумулятором, то доставать его весьма неудобно;
- при частом извлечении можно повредить и слот, и собственно карту памяти;
- каждое новое загружаемое приложение уменьшает объем свободной памяти во внутренней памяти Андроид.
В качестве еще одного возможного варианта посоветуем форматирование SD-карты (при этом она остается в устройстве).
- Предварительно перенесите все нужные файлы во внутреннюю память либо на компьютер.
- Отформатируйте SD карту (например, этой программой).
- Скопируйте сохраненные данные (пункт 1) обратно на карту памяти.
Несколько советов касательно android.process.media
Чтобы избежать возникновения ошибки android.process.media, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
- Устанавливайте обновления для всех загруженных приложений. Их новые версии могут устранить причину зависания android process media.
- Если существует обновление ОС Android до версии 4.3 или более поздней, желательно скачать и установить его. В этих версиях ошибка файловой системы практически не встречается.
- Устранить вновь возникающую ошибку можно посредством специальных программ, в частности QuickPic. Она исключает папки из проверки файловой структуры. Для этого требуется задать необходимые настройки.
- Ещё один действенный способ заключается в создании пустого файла .nomedia. Этот файл помещается во все папки, которые нужно исключить из обзора. Тогда проверка медиа мониторит лишь те папки, где .nomedia отсутствует. Это уменьшает вероятность ошибок в процессе android process media.
На чтение 9 мин. Просмотров 1.4k. Опубликовано 18.11.2018 Обновлено 02.06.2020
Все современные телефоны позволяют пользователям не только связываться с другими людьми, но и снимать видео, делать фотографии, загружать приложения, передавать файлы. Из-за большого количества одновременно выполняемых операций увеличивается риск какой-либо поломки. Если что-то перестало работать, то, возможно, в приложении Android Process Media произошла ошибка.
Кстати: об очистке кэша мы писали здесь. В статье рассказывается, как безопасно чистить кэш, какие приложения в этом нуждаются. Если предыдущий метод не дал результата, попробуйте исправить ошибки android process media, скорректировав данные о файлах мультимедиа. Как это сделать: Этот метод с большой вероятностью избавит от повторения ошибки android process media. Вообще, первый и второй способ исправления лучше применять одновременно. Это приведет к тому, что процесс android.process.media будет остановлен для всех приложений Google и, соответственно, перестанет выдавать ошибку. Описанные способы устранения ошибки android.process.media относятся к достаточно лояльным: они не затрагивают данные, имеющиеся в памяти устройства и на внешней карте. Но есть и более агрессивные меры. Они наверняка помогут решить проблему, однако впоследствии исчезнет вся информация со внутренней памяти телефона. Внимание! Перед выполнением Hard reset сделайте резервную копию важных файлов, хранящихся в памяти телефона. При этом, файлы на sd карте можно не бэкапить, поскольку Hard Reset их не затронет. Сбросить настройки можно таким образом: Примечание. Более детально Hard Reset описывается здесь, со всеми вытекающими плюсами и минусами этого метода. Выполнение этой процедуры вернет систему к заводским настройкам, и ошибка, связанная с android process media, будет устранена. Самой неприятной причиной появления рассматриваемой ошибки может стать неисправность карты памяти. Симптом ошибки – невозможность открыть те или иные файлы, находящиеся на внешнем носителе. Если это происходит, выход один — заменить SD-карту на новую. Кроме того, можно попробовать загружать приложения непосредственно во внутреннюю память устройства (разумеется, если ее объем позволяет). Но перед очередной установкой приложения из Google Play придется извлекать карту из гаджета. Такая процедура имеет свои минусы: В качестве еще одного возможного варианта посоветуем форматирование SD-карты (при этом она остается в устройстве). Чтобы избежать возникновения ошибки android.process.media, воспользуйтесь следующими рекомендациями:
Способ 2. Удаление данных Google Services Framework и Play Маркет
Способ 3. Отключение синхронизации с Google
Способ 4. Сброс настроек Андроид
Способ 5. Извлечение SD-карты из телефона
Несколько советов касательно android.process.media
На чтение 9 мин. Просмотров 1.4k. Опубликовано 18.11.2018 Обновлено 02.06.2020
Все современные телефоны позволяют пользователям не только связываться с другими людьми, но и снимать видео, делать фотографии, загружать приложения, передавать файлы. Из-за большого количества одновременно выполняемых операций увеличивается риск какой-либо поломки. Если что-то перестало работать, то, возможно, в приложении Android Process Media произошла ошибка.
Содержание
- Причины возникновения ошибки
- Способы устранения
- Простая перезагрузка
- Очистка кэша
- Манипуляции с картой памяти
- Отключение синхронизации с аккаунтом Google
- Сброс настроек
- Обращение в сервисный центр
- Методы предупреждения ошибки
Причины возникновения ошибки
Перед тем как исправить ошибку Android Process Media, необходимо подробно изучить возможные причины её появления. Это поможет лучше понять процесс её возникновения и найти максимально эффективный способ устранения.
Возможные причины неисправности:
Неправильное удаление записанных видео, сделанных фотографий, загруженных файлов или приложений.- Наличие нескольких папок или файлов, имеющих одинаковое название.
- Загрузка на телефон мультимедийных файлов, формат которых не подходит для телефона.
- Установка приложений из непроверенных источников.
- Несовместимость загружаемых программ с параметрами устройства.
- Заражение операционной системы вирусами.
Если необходимо отремонтировать ноутбук, то можно обратиться сертифицированные сервисные центры. Для ремонта техники лучше обращаться профессионалам, так как это экономит ваши деньги и нервы.
Способы устранения
Если в приложении Process Media Android произошла ошибка, исправить её можно одним из многочисленных способов. Все они довольно простые для понимания, поэтому доступны даже новичкам. Чаще всего такая неисправность возникает на телефонах Sony Xperia, Samsung Galaxy, Lenovo P780, а также других популярных моделях и сериях.
А если вы хотите обратить внимание на других производителей, это можно сделать по ссылке тут.
Простая перезагрузка
При возникновении какой-либо ошибки первым делом рекомендуется перезагрузить устройство. Возможно, причиной неисправности стали не действия пользователя, а какой-либо незначительный сбой в работе операционной системы. В этом случае достаточно будет перезапустить смартфон и проблема устранится сама собой.
Если на дисплее телефона появляется надпись, предупреждающая о том, что Android Process Media остановлен, делать нужно несколько простых манипуляций. Среди них должны быть такие:
- Нажать и удерживать боковую клавишу включения смартфона.
- Через несколько секунд на экране появится окно с вариантами дальнейших действий.
- Из них следует выбрать пункт «Перезагрузка».
- После этого всплывёт другое окно, в котором нужно подтвердить выполнение этой операции.
- Устройство самостоятельно перезагрузится и ошибка устранится.
Если по каким-либо причинам невозможно выполнить перезагрузку таким способом, то можно прибегнуть к радикальному методу — снятие задней крышки телефона и вынимание аккумулятора. После его возвращения на место можно выполнить стандартную загрузку устройства, которая также поможет убрать ошибку.
Очистка кэша
Если перезагрузка не помогла устранить проблему, то следует попытаться максимально очистить оперативную память смартфона. В большинстве случаев в ней хранится большое количество временных файлов, которые нужны только в момент проведения той или иной операции. Для того чтобы убрать их из памяти телефона, необходимо выполнить такие действия:
С главного экрана перейти в папку «Настройки». В большинстве моделей смартфонов (Леново, Самсунг, Сони, Нокиа и другие) на её иконке изображается колесо или шестерёнка.- На открывшейся странице следует перейти в раздел «Приложения».
- В верхней части дисплея появится несколько окон, среди которых нужно выбрать страницу «Все».
- После перехода появится список всех программ и приложений, установленных на устройстве. Среди них нужно найти программу «Диспетчер загрузки».
- Устройство перейдёт на соответствующую страницу, где нужно поочерёдно нажать на 3 кнопки: «Остановить», «Стереть данные», «Очистить кэш».
После этого нужно вернуться на предыдущую страницу и найти «Хранилище мультимедиа».- Для этой программы повторяются все те же действия, что и для «Диспетчера загрузки».
- По такому же принципу удаляют временные файлы из приложения «Play Market» и «Google Service Framework».
- На следующем этапе необходимо вернуться в меню настроек и выбрать раздел «Память».
- В нижней его части нажать кнопку «Кэш» и подтвердить удаление данных.
- В самом конце нужно выполнить перезагрузку устройства.
Манипуляции с картой памяти
Очень часто подобная ошибка возникает при совпадении названий каталогов, находящихся во внутренней памяти, с именами папок на установленной карте. Для этого следует просмотреть всё содержимое телефона и найти совпадения.
Дальнейшие действия:
В одном из хранилищ (лучше на карте памяти) следует найти папку или файл с совпадающим именем.- Затем нажать на него и удерживать до тех пор, пока не появится всплывающее окно.
- В нём следует выбрать пункт «Переименовать».
- Откроется клавиатура для ввода нового имени. Достаточно будет поменять не всё название каталога, а одну его букву или символ.
- Подтверждается действие нажатием кнопки «Сохранить».
- Если такие действия не помогли устранить проблему, то следует проверить карту памяти на работоспособность. Для этого её вынимают из телефона и закачивают какой-либо файл с проверенного сайта. Если операция прошла успешно, то понадобится покупка новой SD-карты или форматирование старой. Наиболее часто пользователи выбирают второй вариант.
Для форматирования следует перейти в «Настройки».- Затем найти и открыть раздел «Память».
- В нём нужно нажать на кнопку «Форматирование MicroSD».
- В появившемся окне подтверждается выбранное действие.
- После всех этих операций выполняется перезагрузка телефона.
Отключение синхронизации с аккаунтом Google
Иногда ошибка Андроид Процесс Медиа возникает из-за проблем с работой аккаунта Google. Для устранения такой неисправности достаточно просто отключить синхронизацию. Сделать это можно следующим способом:
В главном меню находят «Настройки» и переходят в них.- В разделе «Личные данные» следует перейти в подраздел «Аккаунты».
- В появившемся окне отобразятся все сервисы, к которым подключён смартфон.
- Из них нужно выбрать «Google».
- Среди появившихся данных следует нажать на название электронной почты, на которую зарегистрирован синхронизированный аккаунт.
- На открывшейся странице снимают все установленные галочки.
- После завершения этого этапа происходит возвращение в меню настроек устройства.
Там необходимо найти раздел «Приложения» и перейти в него.- В новом окне нажать «Все», а затем «Галерея».
- На странице этого приложения нужно поочерёдно нажать на «Остановить» и «Стереть данные».
- Аналогичные действия выполняют и для сервиса «Диспетчер загрузок».
- Последним этапом будет перезагрузка устройства.
Сброс настроек
Если ни один из способов не позволил добиться нужно результата, то остаётся последний вариант — сброс всех настроек устройства до заводских. Его можно использовать только в крайнем случае, так как он повлечёт за собой удаление всех данных, имеющихся на внутренней памяти.
Правильная последовательность действий:
Все важные файлы и приложения переносят с телефона на компьютер, планшет, или какой-либо внешний носитель (например, флешка).- Только после этого переходят в приложение «Настройки». Найти его можно на главном экране либо во вспомогательном окне.
- После открытия настроек ищут и открывают раздел «Восстановление и сброс».
- В нём нажимают на пункт «Сброс настроек».
- Выполняемое действие подтверждается повторным нажатием кнопки «Сброс».
В результате этих действий произойдёт удаление всей информации из памяти устройства, а также возврат к заводским настройкам. Перезагрузившийся смартфон будет выглядеть точно так же, как и при первом запуске.
Обращение в сервисный центр
Если все перечисленные методы устранения ошибки не помогли, то рекомендуется обратиться в сервисный центр. При этом следует подробно рассказать специалистам о самой проблеме и способах устранения, которые были применены. Если устройство находится на гарантии и есть уверенность в том, что проблема появилась не по вине владельца телефона, то можно рассчитывать на замену или полный возврат средств.
Основные нюансы обращения в сервисный центр:
- Перед сдачей смартфона в ремонт, необходимо предоставить правильно заполненный гарантийный талон. Только в этом случае можно будет рассчитывать на бесплатную помощь. В нём обязательно должна быть указана информация о наименовании устройства, его серийный номер, дата покупки и продолжительность гарантийного обслуживания. Если чего-либо нет, то ремонт будет выполняться за деньги владельца смартфона.
Если специалисты сервисного центра установят, что ошибка была вызвана вирусами, переустановкой программного обеспечения, использованием несовместимых устройств, то ремонт нужно будет делать за счёт владельца.- Гарантия также не распространяется на смартфоны, имеющие механические повреждения или следы от несанкционированного вскрытия корпуса.
- Владелец будет платить за ремонт даже в том случае, если сбой в работе телефона произошёл по вине приложения или файла, скачанного с официального сайта.
Методы предупреждения ошибки
Для того чтобы не тратить время на устранение неисправности, её нужно предупредить. Для этого следует брать во внимание советы специалистов, занимающихся ремонтом и настройкой мобильных устройств. Чтобы не произошла ошибка Андроид Процесс Медиа, делать нужно несколько простых операций. Среди них можно применять такие:
|
Профилактика |
Описание |
| Периодически упорядочивать файлы, загруженные на память устройства. | Не рекомендуется хранить все данные в одной папке, так как это не только создаст дополнительные трудности при поиске, но и значительно увеличит продолжительность загрузки. |
| Регулярно удалять неизвестные и неиспользуемые приложения. | Это будет полезно не только для предупреждения ошибки, но и для вирусной безопасности устройства. |
| Установить загрузку скачиваемых приложений и файлов на внутреннюю память устройства. | . В большинстве случаев пользователи загружают всю информацию на карту памяти, что становится причиной её переполнения. Из-за этого будет постоянно увеличиваться нагрузка на операционную систему и повысится вероятность возникновения неисправности. |
| Создать во всех системных папках Android пустой файл и назвать его «.nomedia». | Это поможет исключить сканирование объёмных каталогов, что значительно снизит нагрузку на устройство. |
| Регулярно устанавливать обновления операционной системы Android. | Их создатели знают о наличии всех ошибок и стараются выпускать модернизированные версии, которые помогут избежать неисправности. |
Последний метод предупреждения ошибки Андроид Процесс Медиа считается наиболее эффективным. Это обусловлено тем, что большинство смартфонов, работающих на операционной системе Андроид 4.3 и выше, имеют специальные функции, помогающие предотвратить неисправность.
Для того чтобы выполнить обновление Android вручную, необходимо сделать следующее:
- На устройстве открыть приложение «Настройки».
В нижней части списка следует найти надпись «Система».- После перехода в этот раздел осуществляют поиск пункта «О телефоне». В нём перечислена вся информация об устройстве, в том числе и о текущей версии операционной системы.
- Из предложенного списка выбирают пункт «Обновление системы».
- После его нажатия устройство самостоятельно начнёт поиск доступных для скачивания обновлений.
- Как только завершится этого процесс, появятся доступные варианты.
- Из них следует выбрать тот, который был создан позже остальных.
- Начать загрузку можно нажав на соответствующую кнопку и подтвердив выполняемое действие. Во время всего процесса нельзя отключать смартфон, поэтому следует заранее позаботиться о полной зарядке аккумулятора устройства.
Ошибка в приложении Android PM считается одной из наиболее распространённых. Однако если знать, как её устранить и выполнять все профилактические мероприятия, то можно навсегда забыть о такой проблеме.
Загрузка …
Android, как и Windows, свойственно появление сообщений о различных ошибках. Например, ошибка android.process.media сопровождает пользователей только в определенных случаях, связанных с засорением системы остаточными файлами и появлением битых секторов на сторонних носителях.
Содержание
- Как исправить ошибку android.process.media
- Вариант 1: Почистить кэш
- Вариант 2: Очистить кэш Google Services Framework и Play Маркет
- Аппаратные проблемы
Компонент android.process.media – это встроенное приложение на смартфоне, отвечающее за работу других файлов и мультимедийных данных на устройстве. Ошибка возникает в случае некорректной работы с данными: неправильное удаление, попытка открыть не до конца скачанный ролик или песню, а также конфликт с несовместимыми приложениями.
Ниже рассмотрим несколько способов локализации и устранения данной проблемы.
Вариант 1: Почистить кэш
Лучше всего это сделать на всем устройстве, но особое внимание требуется уделить таким компонентам, как «Диспетчер загрузки» и «Хранилище мультимедиа». Выполняется процедура следующим образом:
- Перейдите в приложение «Настройки». Открыть его можно несколькими способами – выбирайте наиболее удобный для вас.
- Найдите и перейдите в раздел «Приложения». Если у вас не открылся список всех приложений на устройстве, то снова нажмите на пункт «Приложения» (он должен быть там).
- Теперь выполните поиск приложения «Диспетчер». Его можно найти как вручную, так и с помощью поисковой строки, расположенной в верхней части интерфейса. На некоторых прошивках поисковая строка по разделу не предусмотрена, поэтому поиск придется проводить вручную.
- Ожидайте, пока система подсчитает, сколько места на смартфоне занимает данное приложение, а также его сопутствующие параметры, в том числе и кэш. Воспользуйтесь кнопкой «Очистить кэш».
- По аналогии отыщите приложение «Хранилище мультимедиа» и выполните его очистку данных.
- Чтобы ошибка исчезла, рекомендуется выполнить перезагрузку смартфона. Это можно реализовать, просто зажав кнопку включения на несколько секунд. В появившемся окошке просто выберите соответствующий пункт.
После выполнения данных действий все должно заработать без ошибок. В противном случае можете ознакомиться с альтернативными вариантами решения проблемы.
Вариант 2: Очистить кэш Google Services Framework и Play Маркет
Это системные приложения, которые тоже со временем накапливают различные мусорные файлы. Во многом действия будут аналогичны предыдущей инструкции, но с определенными поправками:
- Откройте «Настройки» устройства и переключитесь в раздел «Приложения». Там нужно отыскать «Google Services Framework» и перейти на страницу с описанием работы данного приложения.
- На странице с описанием приложения сначала воспользуйтесь кнопкой «Остановить», если таковая имеется. В противном случае вы сможете выполнить дальнейшие действия.
- Теперь воспользуйтесь кнопкой «Очистить кэш» и «Очистить данные».
- Если система запросит вашего подтверждения, то предоставьте его.
- Найдите в разделе «Приложения» Play Market. Его нужно только остановить, воспользовавшись соответствующей кнопкой. Чистить данные не нужно!
- Перезагрузите устройство.
- Снова откройте настройки и найдите там приложения, с которыми взаимодействовали ранее. Их нужно запустить.
Данный вариант рекомендуется рассматривать исключительно в качестве дополнения к первому. Если использовать как полностью самостоятельное решение, то высок риск того, что ошибка android.process.media исправлена не будет.
Аппаратные проблемы
Иногда данная ошибка появляется при попытке что-то запустить с карты памяти. Если это так и ни один из способов не помог – у вас проблемы с аппаратной частью SD-карты. Рекомендуется перенести с нее все данные на сторонний носитель, пока это возможно сделать. Скорее всего, вскоре появятся другие ошибки, которые будут сопровождаться невозможностью вообще взаимодействовать с SD-картой. В таком случае рекомендуем заменить SD-карту или отнести ее в ремонт.
Читайте также:
Быстро разряжается батарея на смартфоне Android
Сбрасываем настройки до заводских на Android
Освобождаем встроенную память на Android
Как сохранить контакты с Android на компьютер
В очень редких случаях ошибка android.process.media может вызываться поломкой встроенной памяти. Если у вас есть основания подозревать это, то перенесите все важные данные на какой-то другой носитель, а телефон отнесите в сервисный центр, так как самостоятельно вы его починить не сможете.
К счастью, в новых версиях Android данная ошибка практически не встречается, если речь не идет о поломки SD-карты или встроенной памяти.