Как исправить ошибку в объявлении на авито

Авито – ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже

Если при использовании сайта или мобильного приложения Авито пишет «что-то не так» или «произошла ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже» – у вас появилась ошибка в ходе веб сессии. Это рядовая проблема возникающая у многих пользователей. Сегодня мы кратко объясним почему такое происходит, а ниже расскажем как исправить для компьютеров и мобильной версии.

Причина ошибок с обработкой запроса на Авито

Авито старый проработанный сервис, сбои на торговой площадке на сайте и мобильном приложении крайне редки. Исключения составляют технически работы на сайте или базе данных и непредвиденные сбои. Наиболее частыми причинами именно с обработкой запроса происходят на стороне пользователя, сюда можно отнести:

  • Конфликт установленных в браузере расширений и плагинов. Сюда так же можно отнести устаревшие версии плагинов с кешбеками, поиском выгодных цен и прочих.
  • Сбой в сессии браузера, если пропал Интернет или вы давно не перезаходили в свой аккаунт.
  • Старые временные файлы, кеш и устаревшие куки.

Временные файлы: куки и кеш в частности могут не только приводить к различного рода сбоям в веб сессиях, но так же влиять на скорость работы браузера, а как следствие вашего компьютера. Тоже самое касается мобильного телефона. Во-вторых они довольно быстро заполняют память на системном диске, что так же приводит к «тормозам» и нехватке свободного пространства.

Как исправить проблему

Что бы не вдаваться в детали каждой проблемы, вот пошаговая схема, которая поможет устранить ошибку обработки запроса:

  1. Самый первый банальный способ: выходим из своего аккаунта и логинимся повторно.
  2. Второй шаг: отключаем все расширения и плагины. Для браузера Мозилла есть сочетание клавиш «Ctrl+Shift+A». Для пользователей Гугл Хрома в настройках есть пункт «Расширения». На момент создания или покупки лучше отключить их все.
  3. Третий и обязательный шаг – чистка куки и кеша. Для браузера Мозиллы необходимо зайти в настройки, затем открыть пункт «Приватность и защита» и напротив надписи «Куки и данные сайтов»/ Тут нажимаем «Удалить данные». Как видно на скрине ниже кешированное веб-содержимое занимает без малого 1гб памяти на жестком диске.

Чистка куки и кеша в браузере Мозилла

Чистка куки и кеша в браузере Мозилла

Чистка файлов и кеша Гкгл Хроме

Чистка файлов и кеша Гкгл Хроме

Если вам лень копаться в настройках – можно сбросить кеш конкретно для сайта Авито. В каждом браузере есть способ сбросить кеш для определенной веб страницы. Для этого вы должны находиться на сайте и нажать комбинацию горячих клавиш: Ctrl+Shift+R , Ctrl+R или другая связка: Ctrl+Shift+F5 , Ctrl+F5 . Мы специально написали все 4 команды, поскольку они подходят большинсву версий браузеров: Мозиллы, Хрома, Яндекс браузера и прочих.

В дополнении к вышесказанному – регулярно обновляйте ваш Интернет браузер. Сайты постоянно развиваются, изменяется их код и функционал. Разработчики внедряют новые технологии вместе с браузерами, необязательно это делать часто, а вот раз в пару месяцев не помешает. Обновили, почистили кеш и избавили себя от лишних «тормозов» и «зависаний».

Как исправить ошибку в мобильном приложении Авито

Для пользователей мобильного смартфонов совершающих покупки с помощью телефона схема такая же. Перед чисткой данных мы настоятельно рекомендуем обновить само приложение в Play Маркет(для Андроид устройств) или в AppStore если используете айфон. В зависимости от фирмы и модели смартфона названия некоторых пунктов могут отличаться, но стандартная схема такая:

  • Откройте настройки вашего телефона.
  • Найдите пункт «Приложения» или «Все приложения».
  • Найдите в списке Авито(отыскать нужную программу быстрее поможет поиск).
  • Далее кликаем на иконку программы и в настройках ищем пункт «Удалить данные», «Очистить кеш» или «Очистить». На Xiaomi это все вынесли в одну кнопку «Очистить».

Чистим кеш на Xiaomi

Чистим кеш на Xiaomi в настройках

Заключение

Как видим ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже при совершении действий на Авито довольно рядовая ситуация связанная с устаревшими временными файлами в сессии пользователя. Впрочем, это легко решается. Будем благодарны за ваш отзыв в комментариях. Поскольку на нашем портале пользователи всех возрастов, нам нужна обратная связь от вас, насколько данные инструкции оказались понятны и полезны.
Задавайте другие вопросы под этой страницей, если возникают проблемы при посещении сайтов, использовании смартфонов или приложений.

Евгений Загорский

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Проблемы при регистрации

Проблемы при регистрации

Мы рассмотрели процесс регистрации на Avito, все шаги понятны и предельно просты. Но бывают и в этом свои сложности. С какими проблемами при регистрации чаще всего сталкиваются пользователи?

  1. Невозможно подтвердить номер телефона, так как на вашем номере уже есть аккаунт

С этой проблемой сталкиваются и новички, и те, кто заводит несколько аккаунтов на Avito, привязывая к ним разные номера. Основная причина – это использование сим-карт, которые уже были зарегистрированы на кого-то другого. До недавнего времени, такие «анонимные» сим-карты можно было купить или получить в подарок быстро и без всякой регистрации ваших данных. Естественно, все этим пользовались и даже не задумывались, что когда-то с таким номером могут быть проблемы. Но с июня 2018 года вступит в силу закон, ужесточающий контроль за регистрацией сим-карт. И даже те пользователи, у которых уже есть такие обезличенные номера, будут обязаны предоставить свои данные сотовому оператору. Конечно, в первую очередь, закон направлен на предупреждение мошенничества и преступлений, связанных с использованием сим-карт, но и такие «бытовые» проблемы с регистрацией на Avito поможет решить.
Также трудности с подтверждением номера телефона могут возникнуть, если вы когда-то просили знакомых разместить объявление через их аккаунт. Допустим, это объявление успешно закрыли, ваш номер удалили, а вы решили зарегистрироваться на Avito сами. По правилам ресурса, использованный номер телефона может быть привязан к другому аккаунту только через 6 месяцев. Всё это делается для того, чтобы избежать создания множества учетных записей для размещения дублирующих объявлений, которые усложняют поиск нужного товара для покупателей.

  1. Проблема с подтверждением регистрации через электронную почту

Например, вам не пришло сообщение об активации аккаунта или письмо было, но ссылка для подтверждения регистрации неактивна. В этом случае необходимо повторно запросить код подтверждения в разделе «Настройки» Личного кабинета.

Проблемы при регистрации

Что делать? Обращаемся в службу поддержки

Проблемы при регистрации

Если же эти проблемы не удалось решить самостоятельно, выход из положения один – обращаться в службу поддержки Avito. Несмотря на распространенное мнение, что это долго и неэффективно, в большинстве случаев проблема решается в течение дня. Как задать свой вопрос службе поддержке Avito? На верхней панели слева есть вкладка Помощь, заходим в раздел:

Проблемы при регистрации

В нижней части страницы нажимаем «Задать вопрос»:

Проблемы при регистрации

Заполняем предложенную форму, выбираем тему вопроса и тип проблемы:

Проблемы при регистрации

Отправляем вопрос в Службу поддержки и ждем благополучного решения проблемы. Помимо раздела Помощь на сайте Avito, есть также и Центр решения проблем в группе Avito в контакте.

Сервис «Авито» блокирует аккаунт без причины и обвиняет пользователя в нарушении правил

Добрый день. Я пользуюсь «Авито» около 10 лет. До недавнего времени пользовалась не очень активно. Просто в какой-то момент было решено избавиться от ненужных вещей.

Вечером 21 июня 2020 года мне на почту пришло письмо следующего содержания:

Сказать, что я была удивлена, это ничего не сказать. Но, откажемся от эмоций.

На следующий день я написала в службу поддержки. Я спросила, зачем модераторы заблокировали мой аккаунт и возможно ли восстановить объявления.

Два дня спустя, 24 июня, мне решили ответить (хронологический порядок сообщений снизу вверх):

Команда авито взяла паузу на 11 минут, чтобы разобраться с моим вопросом. В итоге они пришли к выводу, что я действительно размещала объявления с нескольких аккаунтов. Я, якобы, мешаю покупателям пользоваться авито.

Спешу заметить, что я являюсь владельцем единственного аккаунта на авито, который, собственно, заблокировали.

Я в очередной раз сообщила в службу поддержки, что у меня нет других аккаунтов на авито. Также, за день до блокировки, мне в чат авито написал покупатель. Он интересовался, можно ли ему заехать приобрести товар. Я не успела ему ответить и договориться, мой аккаунт заблокировали. Единственная информация о покупателе, которая у меня осталась, это уведомление в электронной почте. Я попросила службу поддержки предоставить контактные данные, чтобы мы с ним связались и он купил товар. На что мне пришел ответ следующего содержания:

Из этого сообщения следует, что я ввожу в заблуждение покупателей. Чуть ли не в каждом предложении написано, что я нарушила правила авито. Но вот ответить, на основании чего был сделан такой вывод, команда авито не может. Не может она и предоставить контактную информацию человека, который сам хотел встретиться и купить товар. Но предоставлять мои контактные данные мошенникам команда авито может. Видимо, законодательство России и условия авито позволяют.

Однажды мне на телефон позвонил молодой человек. Представился сотрудником службы безопасности сбербанка. Обратился ко мне по имени Анна. Долго убеждал меня, что с моего счета в сбербанке переведена сумма куда-то в Краснодарский край. Просил меня предоставить данные договора или кредитной карты сбербанка. Все бы ничего, но есть одна проблема. По паспорту меня зовут не Анна (имя отличается на одну букву). И счетов в сбербанке у меня нет и никогда не было. Единственное место, где я была зарегистрирована, как Анна, на тот момент, был сайт авито. И телефон, на который звонили злоумышленники, вот совпадение, также был предоставлен для сервиса авито. Это необходимые персональные данные для регистрации на сайте. Вот и думайте теперь, откуда мошенники берут информацию о Вас. Но пойти покупателю навстречу и предоставить продавцу телефон или хотя бы ссылку на аккаунт покупателя запрещено законом.

Наша дальнейшая переписка:

Итак, спустя 10 дней и 7 запросов в службу поддержки (20518393, 20545266, 20572503, 20592630, 20614751, 20628169, 20679075) я всё-таки получила ответ на один из задаваемых вопросов. Оказывается, я размещала объявления с двух аккаунтов. Первый аккаунт, закрытый прямоугольником – это мой аккаунт, а вот второй – не мой. Я впервые вижу этот аккаунт. Судя по названию, он принадлежит некой Минигуловой. Я не знаю людей с такой фамилией. И я убеждена, что команде авито это известно. Не просто так ведь мою электронную почту они пишут открыто, а в ее почте первые четыре символа заменили звездочками. Зачем прятать от меня первые четыре символа, если вы убеждены, что это мой аккаунт. Из-за этих четырех звездочек у меня нет возможности связаться с владелицей аккаунта и разобраться в ситуации. Ведь, если верить сообщениям команды авито, ее тоже заблокировали.

В правилах сайта существует формулировка:

«Мы вправе ограничить и восстановить доступ к профилю, а также определять условия такого восстановления на свое усмотрение и без пояснения причин.

Мы не несём ответственности за возможные убытки, причинённые пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на Авито. Рекомендуем сохранять резервную копию вашего контента на вашем устройстве.»

При регистрации я согласилась на эти условия. Но я не соглашалась на условие:

«Мы вправе обвинять пользователей в нарушениях правил, которых они не совершали, и принимать меры в связи с данными несуществующими нарушениями.

Мы не несём ответственности за возможные убытки, причинённые пользователям в связи с принятием мер для предотвращения и прекращения нарушений на авито, даже если нарушений не существует.»

На данный момент моя почта завалена сообщениями авито с просьбой оценить работу службы поддержки.

Причем система оценок грамотно продумана, количество звезд находится в диапазоне от 1 до 5. У пользователя нет возможности поставить оценку 0 звезд за отсутствие проделанной работы.

Каждый пользователь авито готов к тому, что его в любой момент могут заблокировать без объяснения причины. Но к необоснованным обвинениям в нарушениях правил я лично была не готова. Команда авито до сих пор не предоставила ни одного доказательства, подтверждающего, что я размещала объявления с двух аккаунтов. Именно поэтому я убеждена, что мой аккаунт был заблокирован не из-за вымышленного нарушения, а просто без причины, из-за личной неприязни ко мне.

Я написала эту статью в первую очередь чтобы предостеречь добросовестных пользователей авито. К сожалению, реальность такова, что одним прекрасным утром Вы можете проснуться нарушителем, мешающим другим пользователям и вводящим их в заблуждение, и все Ваши сообщения, диалоги, избранные продавцы будут утеряны, а все Ваши попытки восстановить справедливость разобьются о непробиваемую стену роботов службы поддержки.

На альтернативной торговой площадке Юла зарегистрировалась недавно, собственно, из-за блокировки на авито. Что-то удобнее, что-то нет, но на данный момент тот факт, что на Юле меня не блокируют без причины, и я могу размещать там объявления, уже огромное преимущество перед авито. Это не реклама Юлы, мне удобно было пользоваться авито, но, увы, команда авито выбора мне не оставляет.

У меня была аналогичная история Авито сослалось на то что есть аккаунты с с дублирующими данными. Я попросил удалить все мои персональные данные на основании закона о ПД и зарегистрировался на них снова. Вот и все.

Т.е. таким образом можно обходить блокировку аккаунта?

Здравствуйте, Анна. Мы уточним, не было ли ошибки при блокировке и получится ли восстановить профиль. Вернемся к вам в комментарии с ответом в ближайшее время.

Почему служба поддержки сразу не может решить вопрос?

Объявились!)) Где же вы были до этого))
Полностью поддерживаю автора статьи! Техподдержка авито — худшая с которой я когда либо общался. Никакого диалога, только обвинения без конкретизации. Ни руководство, ни пресс-контакты тоже не помогали добиться результата.
Видимо единственный способ — вот так на форумах писать статьи.

21982828 аналогичный бан, ответы суппорта только в письменном формате и абсолютно несвязанные с реальностью по существу

А Служба поддержки не может сама решить этот вопрос, что человеку надо здесь писать гневный пост, что бы обратили внимание и решили вопрос?!

Как вы прокомментируете слив персональных данных третьим лицам?

Авито, вы там с ума сходите?
Вы пытаетесь бороться с мошенниками, но по факты вы сами таковыми являетесь.

Есть мой аккаунт, который вы без доказательно заблокировали.
Есть перевод денег на это аккаунт. Которые вы фактически у меня украли. Что преследуется по закону.

У вас только шаблонные штампы:
Я уже 5 дней пытаюсь найти вообще причину моей блокировки. В итоге узнаю, что АВИТО решило, что у меня есть два аккаунта и один из них удалила.
После долгой переписки мне показывают емайл (на половину скрытый) на котором у меня висит второй аккаунт.
НО это бред. Эта не моя почта. И любые проверки через ip и чем там еще они полузуются покажут, что я никак не связан с этим адресом.

Но при этом берут и отрубают мой аккаунт.

И ПИШУТ:
«Мы доверяем результатами нашей проверки. Они показывают, что вы связаны с этим профилем.»

Как показывают? Что там у них показывает? Это почему является тайной.

Меня обвиняют, но при этом показать факты не могут.
ЭТО ШУТКИ?

ОТРУБИТЕ ТОГДА ТОТ АККАУНТ. А МОЙ ВЕРНИТЕ, ЕСЛИ ВЫ ТАКИЕ УВЕРЕННЫЕ В СВОИХ ПРОВЕРКАХ. ПОСМОТРИМ, КАК ВАМ ПОЛЕТЯТЬ ГНЕВНЫЕ ПИСЬМА В ВАШ АДРЕС ОТ ТОГО АККАУНТА.

ЕЩЕ РАЗ НАПОМИНАЮ МОЙ АККАУНТ.
+79675553528 [email protected]

Авито, почему постоянно блокируют профиль без причины обвиняя в подозрительных действиях. сколько можно? ответы отднотипные ботовые. виновата и все! разблокируйте аккаунт! [email protected]

не ну всё-таки справедливости ради — «команда авито» не лишена человечности:
«можете и дальше пользоваться сервисом как покупатель — искать услуги и товары»
а ведь могли и не позволить дальше пользоваться сервисом как покупатель — искать услуги и товары, хотя ежели вчитаться внимательно — вроде как можно ИСКАТЬ услуги и товары, но ничего не сказано про то что можно ПОКУПАТЬ услуги и товары — жестоко если так.

К сожалению, Вы правы. Искать можно, но купить найденный товар во время пандемии невозможно. Ведь, чтобы оформить авито доставку, нужно войти в свой аккаунт, который заблокирован.

Опять Авито в главных ролях. И, как всегда, только на vc выложили проблему, Авито хочет ее решить))) Смешная попытка показаться нормальной компанией.

Писал и буду писать: с суд. Вас обвинили в мошенничестве, это может случиться только по приговору суда. Презумпцию невиновности ни кто не отменял. Моральный ущерб, плюс упущенная прибыль. И пусть в суде доказывают путем раскрытия своих алгоритмов как вы нарушали закон. В иске в сумму на 500 000 рублей выгодно приобретатилем назначить на 100000₽ себя любимую, на 200000₽ государство Россия, и на 200000₽ ВВП. И пусть судья вертится, как хочет.

Шквал исков, и Авито заработает.

Бредятина. Идите ещё девственникам дайте совет, чтобы те на женщин в суд подавали за то что они им не дают и компенсировали им упущенное удовольствие))))))

зачем судье вертеться? он найдёт пункт в TOS где наверняка ответчик написал что может по своему усмотрению банить клиента при подозрении в мошенничестве на площадке и обязанность доказательства невиновности там будет возложена на ответчика ради интересов других пользователей площадки, регистрация = акцепция TOS = отказ принимать иск. ну максимум на собеседовании или первом судебном заседании это выяснится.

Понимаете, со стороны Авито в суде будут люди на работе (перевожу: им похуй на потраченное время на суды), а вот истцы задолбаются. Суды — это нихуя не быстро и весьма геморройно.

Эм.. Щас бы раздавать советы не разбираясь в теме.

А зачем пользоваться помойкой Авито?

Опять метель, когда уже авито сметет с лица рунета? Зачем такой рассадник помойки? Я думаю нужен срочно стартап по удаления всякого говна.

Авито мертв.
Я встречал много объявлений с нелегальной работой, где в комментариях ровно об этом и рассказывали пользователи. Но поддержка плевать хотела на это.

Зачем вообще эта помойка с уродским поиском который за многие годы так и не допилили? Я в соц сетях в группе своего ЖК продаю вещи за считанные часы, стоит только выставить какую то вещь, забирают моментально и не надо никаких «встреч в метро» и прочих мутных вещей.

На ubu.ru тоже зарегистрируйтесь — хорошая доска объявлений.
А с авитo всё было ясно еще много лет назад.

У меня было немного иначе. 15 дней провисело объявление о продаже авто, а когда я за деньги его поднял в поиске, то объявление заблокировали, как размещенное повторно (. ), при этом 2х недельные разбирательства так ни к чему и не привели. Ни денег, ни размещенного объявления. Одно кидалово.

аналогичная ситуация. Анти-фрод барахло

Здравствуйте, Анна. Мы ещё раз проверили профили и убедились в том, что блокировка была верной. Вы размещали объявления в одной категории с нескольких аккаунтов. Это нарушает наши правила, потому что мешает честной конкуренции среди продавцов.
В виде исключения мы уже вернули вам доступ к профилю — теперь вы можете продолжить работу с объявлениями на Авито. Чтобы избежать подобной ситуации в будущем, пожалуйста, пользуйтесь только одним профилем для размещения объявлений.
Перед тем, как заблокировать профиль, мы проводим комплексную проверку, используя разные методы:
— специальные средства, которые сверяют техническую информацию разных аккаунтов (например, IP и фингерпринт);
— автоматические алгоритмы анализа текстов, фото и сообщений;
— изучение профилей (например, историю продаж).
В некоторых случаях мы можем напрямую связаться с продавцом и задать уточняющие вопросы.
Мы никогда не пишем полный адрес почты, кроме случаев, когда пользователь пишет нам с него сам, потому что не можем быть уверены, что нам пишет владелец этого адреса.
Что касается звонка, когда вы размещаете объявления на Авито, номер телефона оказывается в открытом доступе. Поэтому его может увидеть и скопировать на другой сайт любой пользователь интернета. Чтобы защитить пользователей, мы сделали возможность скрыть телефон в объявлении при подаче или редактировании объявления. А в объявлениях категорий «Авто» и «Недвижимость» можно заменить настоящий номер на анонимный. Когда покупатель позвонит, вызов переадресуется на ваш телефон.

Да что вы говорите. А если аккаунт спамит одним объявлением, то это норма))) например вот — https://www.avito.ru/user/2b52d4f365c5ab5131937db2af98da60/profile?src=sharing

А про вашу корявую техподдержку разве что собаки под забором не говорят)

А ничего, что одним компом в семье пользуется и папа, и мама, и (о боже!) бабуля.

Вы тормоза, люди могут одну вещь начать продавать не сговариваясь и даже не поставив друг друга в известность, а свой фингерпринт запихните себе в эссхол, ваши тупые боты больше года банят объявления за неправильную категорию, хотя они в верной и висят там месяцами, а как только изменишь описание ваша «нейросеть»-дебил банит объявление, про какой фингерпринт можно говорить, если вы даже эту примитивную ошибку не можете исправить.

У меня как-то было подобное и с Admitad: один из офферов спустя долгое время работы с ним отказал и заблокировал, техподдержка Admitad и оффер мне все толковали что у меня много аккаунтов и я накручиваю целые действия, как пример скинули e-mail, на который якобы был зарегистрирован один из моих «многочисленных» аккаунтов. И хрен че докажешь, только уверять остается. Не знаю, разобрались ли или просто поверили (я серьезно только один аккаунт имел и имею), но разблокировали, при этом извинений никаких ни с чьей стороны.

Когда поддержка там еще работала нормально.

Чтобы разобраться, нужен человек не с первой линии, значит ЗП от 300 до 400 в час.
Разобраться в такой проблеме, связаться, переписываться и тд — весь цикл часа полтора-два, и время ещё нескольких других сотрудников. Все сотрудники сидят в офисе и добавляют расходов в эту копилку. И так 500-700р расходов на один случай минимально. Ваш аккаунт халявный и не пользовался платными услугами, вообще потух как сказали. И таких аккаунтов большинство, а тысячи из них нарушают правила так постоянно, складывая миллионы рублей в месяц в статью затрат.
И так мы получаем затраты без отдачи. Это нормально для стартапов.
Но Авито вошло в стадию компании «дойной коровы», когда привлечение новых пользователей дешевле, чем удержание текущей аудитории.
К сожалению по другому быть не может, если суть сервиса — бесплатно.

И я убеждена, что команде авито это известно. Не просто так ведь мою электронную почту они пишут открыто, а в ее почте первые четыре символа заменили звездочками. Зачем прятать от меня первые четыре символа, если вы убеждены, что это мой аккаунт.
___________________________________________________________________________________

Переходите на Юлу:)

Скорее всего мошенники использовали фотографию вашего объявления и использовали ее у себя. Поэтому умнейший алгоритм Авито подумал что у вас 2 аккаунта.

Сменил я номер телефона и решил разместить объявление на авито.
После размещения прошло 5 минут и профиль заблокирован, они думают что меня взломали и поменяли номер телефона.
Так было три раза, потом я забил.

Хороший сервис, благо они не одни на рынке на сегодняшний день.

Здравствуйте, у нас возникла аналогичная ситуация.
Мы написали пост про наш опыт сотрудничества с Avito на vc.ru.

Постоянно блокируют объявления,которые стоят не дешева,почти 700 р.Недавно подала сначала одно объявление о сдаче одной квартиры, потом спустя несколько дней второе объявление о сдаче второй квартиры, заплатила почти 1400.Думаю че мне никто не звонит, надо посмотреть не заблокировали ли объявления. И точно! Захожу на Авито, а там оба объявления заблокированы. Не денег, не объявления. Уважаемая компания авито, если вы блокируете объявления по непонятным и необоснованным причинам, то вы хотя бы возвращайте деньги! А то это уже смахивает на мошенничество. Деньги получили и забанили. Услуги получается свои не выполнили. Так вы расстеряете всех, кто привык пользоваться авито. Я вот например не собираюсь больше платить вам 700 р за то чтобы ещё раз выложить объявление о сдаче квартиры.

Доска объявлений Avito позволяет размещать заявки о покупке или продаже абсолютно любых товаров, причем опубликовать объявление могут пользователи со всей России. Но далеко не все пользователи детально изучили интерфейс, и не знают, как внести корректировки в уже опубликованное объявление.

Содержание:

  1. Редактирование объявлений на Авито
    1. Изменение категории
    2. Изменение города
  2. Как изменить порядок фотографий в объявлении
  3. Как скрыть номер телефона

Редактирование объявлений на Авито

Интерфейс площадки объявлений крайне простой, поэтому внести изменения в объявление не составит труда. Для этого достаточно зайти в свой профиль, выбрать вкладку «Мои объявления» и отредактировать тексты в разделах «Активные» и «Ждут действий».

Пошаговая инструкция такая:

  1. Напротив каждого объявления есть кнопка редактирования. Кликнув на нее, пользователь сможет изменить описание и цену, удалить или добавить фото, или внести изменения в любые другие параметры.
  2. Далее к объявлению подключают нужные услуги или выбирают публикацию без продвижения, и кликают на кнопку «Продолжить».
  3. Также пользователь может сразу выделить объявление в поиске. Если услуги не нужны, можно отказаться от них, убрав галочки рядом с названиями.

После этого остается только сохранить изменения. Далее объявление попадет на проверку. Она может занимать до 2 часов, но обычно проверка занимает не больше нескольких минут.

Изменение категории

Каждый пользователь может изменить категорию в уже опубликованном объявлении. Сделать это можно в профиле пользователя. Но, если объявление платное, для внесения изменений придется обратиться в техподдержку.

Порядок действий зависит от типа публикации. Изменение категории в активном объявлении проводится лишь в том случае, если она изначально была указана неверно. Если пользователь уверен в этом, ему нужно сообщить в техподдержку номер объявления и название категории, в которую пользователь хочет внести публикацию.

Если публикация была отклонена за неправильную категорию, пользователю нужно зайти в свой профиль и найти объявление в разделе «Ждут действий». Далее достаточно выбрать вкладку «Исправить», внести необходимые корректировки и отправить объявление на проверку повторно.

Изменение города

Даже если объявление уже было опубликовано, пользователь сможет самостоятельно изменить город показа заявки.

Для этого на странице объявления:

  • Кликают на кнопку редактирования;
  • Переходят во вкладку «Редактировать другие поля» и указывают адрес;
  • Самый простой вариант — просто кликнуть на стрелку и адрес определится автоматически;
  • Также можно передвинуть точку на карте в другое место, и адрес автоматически высветится в строке.

Адрес можно ввести и вручную, выбрав подходящий вариант из выпадающего списка. После внесения изменений обязательно сохраняют объявление. Если появится сообщение об оплате, выбирают вариант «Разовое». Тогда публикация будет бесплатной.

Как изменить порядок фотографий в объявлении

Чтобы сделать объявление более привлекательным, можно изменить в нем порядок фотографий. В процессе подачи или публикации достаточно просто навести курсор на фотографию, нажать на левую кнопку мыши и переместить фото в нужное место.

Также следует помнить, что основным снимком объявления будет фотография, которая стоит первой.

Как скрыть номер телефона

Если по каким-либо причинам пользователь хочет скрыть свой номер телефона с доски объявлений, проще всего воспользоваться услугой защиты номера. Она полностью бесплатна. После ее подключения к объявлению пользователя подключается подменный номер. При просмотре потенциальные покупатели видят именно его, но все звонки автоматически переадресуются на реальный номер автора.

Также можно указать в объявлении, что пользователь принимает только сообщения. В данном случае пользователи не будут видеть номер телефона, а для связи с продавцом смогут воспользоваться мессенджером Авито.

Больше информации о редактировании объявлений на Авито и работе с сайтом в целом вы сможете найти в видео.

Как редактировать отклоненное объявление на Авито.

При публикации любое объявление на Авито проходит модерацию. За нарушение правил Авито модераторы могут заблокировать ваше объявление или отклонить для редактирования. В случае с блокировкой, к сожалению, изменить ничего нельзя. Остается только опубликовать новое объявление, не нарушающее правил. А если объявление попало в “Отклоненные”, то вам нужно устранить ошибки и оно снова станет активным.

Как отредактировать отклоненное объявление на Авито?

Если ваше объявление отклонено модератором, зайдите в раздел “Мои объявления” и перейдите во вкладку “С ошибками”.

Отклоненное объявление на Авито

Выберете отклоненное объявление и нажмите “Исправить”. Откроется окно редактирования и вверху будет пометка что именно необходимо исправить, чтобы объявление снова стало активным.

Редактировать объявление на Авито

Исправьте указанные ошибки и нажмите “Продолжить”. После редактирования объявление снова пройдет модерацию и, если все ошибки устранены, то оно появится в поиске.

check-list-pic

Чек-лист

«Как самостоятельно создать продающее объявление»

Забрать

Что вас ждет в нашем канале:

  • Самые свежие новости Авито для бизнеса
  • Наш опыт работы и результаты в разных нишах
  • Рекомендации по привлечению клиентов из AVITO
  • Лайфхаки от наших экспертов

Подписаться

tg_icon

Как отредактировать объявление

QQROOZA
ЕКАТЕРИНА ОСИНОВСКАЯ

Содержание

  • Введение
  • Инструкция «Как отредактировать объявление»
  • Редактирование фотографий
  • Редактирование города
  • Редактирование контактов
  • Другие статьи
  • Кто вы вообще такие?

Введение

Меня зовут Екатерина Осиновская, я руководитель отдела клиентского сервиса компании QQROOZA.

Представляю вам свой цикл статей, который поможет вам детально разобраться с интерфейсом площадки Авито.

Эта статья познакомит с тем, как отредактировать объявление на Авито.
Приятного чтения!

Инструкция «Как отредактировать объявление»

На главной странице Авито нажимаем на кнопку «Мои объявления».

Как отредактировать объявление

В разделе «Активные» находятся опубликованные объявления. Сейчас они видны пользователям Авито. В разделе «Архив» находятся ранее опубликованные вами объявления. Они были сняты с публикации.

Выбираем объявление, которое хотим отредактировать. Нажимаем три точки и выбираем «Редактировать».

Как отредактировать объявление

Перед вами открылась страница «Редактирование объявления».
Здесь вы можете изменить описание, цену, номер телефона. Удалить или добавить фото и видео. Также стоит учесть то, что вы не сможете поменять категорию товара, но можно изменить подкатегорию.

Редактирование фотографий

Если вы хотите удалить фотографию, то нужно нажать на крестик на фотографии.

Для добавления фотографии нужно нажать на:

Как отредактировать объявление

Чтобы изменить порядок фотографий нужно:

• выбрать фотографию, которую вы хотите переместить
• зажать левую кнопку с фотографией
• перетащить в нужное место среди всех фотографий

Как отредактировать объявление

Редактирование города

Чтобы изменить город, в графе «Место сделки» введите нужный адрес или поставьте точку на карте.

Как отредактировать объявление

Редактирование контактов

В строке «Телефон», введите один из номеров, привязанных к аккаунту.

Как отредактировать объявление

Остальные статьи из цикла об интерфейсе площадки:

Цикл статей о продвижении на Авито:

Несколько наших кейсов:

Агентство QQROOZA

Агентство QQROOZA – эффективная команда молодых и креативных профессионалов, которая обеспечит вам комфортное взаимодействие и высокий, а главное полностью прозрачный результат от вложенного вами рекламного бюджета. Наша задача — сделать так, чтобы каждый вложенный вами рубль приносил вам прибыль.

В наши услуги входит:

· Проведение аудита и конкурентного анализа вашего бизнеса на Авито
· Создание и правильное оформление магазина на Авито
· Составление продающих текстов
· Создание качественных уникальных объявлений
· Подбор и редактирование фотографий для объявлений
· Своевременный ежедневный постинг ваших объявлений
· Корректировка рейтинга вашего магазина
· Переговоры и решение конфликтных ситуаций с поддержкой площадки
· Гарантия на случай блокировки
· Помощь в интеграции Авито с вашей CRM системой
· Еженедельный отчет по 22 показателям вашей рекламной кампании
· Ежедневный краткий отчет за прошедший день продвижения

Оставьте заявку прямо сейчас

и получите бесплатный аудит и конкурентный анализ вашей ниши на Авито

Как исправить ошибку «неверный параметр Расширенное состояние» на Авито

При использовании сайта Авито могут возникать различные ошибки, одной из них является сообщение «неверный параметр Расширенное состояние». Эта ошибка может возникать при попытке создания объявления на сайте.

Причины возникновения ошибки

Основной причиной появления данной ошибки является неправильное заполнение полей при создании объявления. Например, при указании состояния товара в поле «Расширенное состояние» может быть указано значение, которое не соответствует определенной категории.

Как исправить ошибку

Для исправления ошибки «неверный параметр Расширенное состояние» на Авито необходимо выполнить следующие действия:

  1. Проверьте правильность заполнения полей при создании объявления. Убедитесь, что значение в поле «Расширенное состояние» соответствует определенной категории.

  2. Если значение в поле «Расширенное состояние» было указано неправильно, его необходимо изменить. Для этого отредактируйте объявление и внесите правки в соответствующее поле.

  3. После внесения изменений сохраните объявление. Теперь ошибка должна исчезнуть, и вы сможете опубликовать объявление на сайте Авито.

Заключение

Ошибка «неверный параметр Расширенное состояние» на Авито может возникать при попытке создания объявления на сайте. Ее причиной может быть неправильное заполнение полей при создании объявления. Для исправления ошибки необходимо проверить правильность заполнения полей и изменить значение в поле «Расширенное состояние» при необходимости.

Смотри также:

  • Увлекательный мир аниме: примеры фильмов для проекта
  • Зачем выбрать аниме для проекта на английском языке: преимущества и возможности
  • От
  • До
  • The Best Anime for Your Project
  • Ногайцы в контексте этнической принадлежности:
  • Как история и культура влияют на определение национальной идентичности ногайцев
  • Решение проблемы с Расширенным состоянием при размещении объявлений на Авито

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как исправить ошибку в объявлении в газете
  • Как исправить ошибку в объективе
  • Как исправить ошибку в общении с мужчиной
  • Как исправить ошибку в обсуждении
  • Как исправить ошибку в обс