Как исправить ошибку в авиабилете нордавиа

Возможно ли переоформить билет на другого пассажира?

Данная возможность не предоставляется.

Могу ли я изменить паспортные данные в своем билете?

В любое время до начала перевозки возможно внести изменения в данные пассажира:
— исправить ошибки в фамилии, имени, или отчестве (с взиманием сбора);
— внести изменения, в связи со сменой фамилии (с взиманием сбора);
— изменить данные паспорта или внести данные другого документа (с взиманием сбора);
— скорректировать дату рождения.(без взимания сбора авиакомпании за изменение данных).

Если у Вас билет на регулярный рейс:
— Необходимо обратиться по месту приобретения билета.
— Если билет приобретён на сайте: nordwindairlines.ru, необходимо написать обращение через Центр поддержки пассажиров.

Если у Вас билет на чартерный рейс:
— Необходимо обратится к вашему турагенту или туроператору.
— Если билет приобретён на чартерный рейс без тур. пакета, необходимо обратиться по месту приобретения билета.
— Агент/турагент/туроператор может взимать дополнительные сборы за внесение изменений.
— Если до вылета Вашего рейса менее 3-х часов или турагентство (агентство) не работает (в выходные и праздничные дни), необходимо отправить обращение через Центр поддержки пассажиров.

ВАЖНО! Замена одного пассажира другим – запрещена.

Я купила авиабилет, но потом у меня произошла смена фамилии. Смогу ли я лететь по старой фамилии?

Необходимо внести изменения в данные пассажира, подробнее здесь.

При бронировании билета я неверно указал номер документа. Что делать?

Необходимо внести изменения в данные пассажира, подробнее здесь.

Как внести изменения в данные пассажиров, изменить дату вылета или оформить возврат, если билет был оформлен на вашем сайте nordwindairlines.ru?

Как внести изменения в данные пассажиров, изменить дату вылета или оформить возврат, если билет был оформлен в агентстве или на другом сайте?

Вам необходимо обратиться по месту оформления авиабилета.

Мой рейс отменен. Как я могу обменять или вернуть авиабилет?

Для оформления вынужденного возврата авиабилета или изменения даты вылета, необходимо обратиться по месту приобретения авиабилета. Если билет был забронирован на сайте nordwindairlines.ru, необходимо отправить запрос через Центр поддержки пассажиров

Могу ли я вернуть билет по причине болезни?

Пассажир вправе вернуть билет без удержания каких-либо комиссий в случае внезапной болезни пассажира либо болезни или смерти члена его семьи, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждено одним из представленных медицинских документов.
Для оформления вынужденного возврата авиабилета необходимо направить запрос с подробной информацией по месту приобретения авиабилета не позднее 40 минут до вылета рейса. Если билет был забронирован на сайте nordwindairlines.ru, необходимо отправить запрос через Центр поддержки пассажиров

Как получить возврат денежных средств, если срок действий моей карты завершился?

Если билет/услуга приобретена на сайте nordwindairlines.ru и согласно правилам тарифа или иным критериям вам положен возврат денежных средств (об этом вам сообщил наш менеджер по электронной почте или в телефонном звонке), а срок действия платежной карты завершился, необходимо направить заявку через Центр поддержки пассажиров

  • Заявление на возврат денежных средств
  • Заявление об отсутствии намерений для опротестования платежа

Заявления могут быть заполнены от руки или на компьютере. Заявления должны быть заверены собственноручной подписью плательщика.
Срок обработки возвратов на новые реквизиты составляет до 30 календарных дней.

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сейчас этот форум просматривают: mrchkns и гости: 4

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия — это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов «от руки» на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 23981
Фото: 1
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 162 раз.
Возраст: 33
Отчеты: 106


Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение nachina » 16 май 2016, 10:47

Сделал ошибку в дате рождения Уральские авиалинии , вместо 21 написал 19 , месяц год правильно , выше описывал ситуацию что А/к запросила 500 р за исправление , забил конечно на это , НО намедни пошел визу КНР делать транзитную , и эту неточность углядела китаяночка на приёме документов , и сказала что треба исправлять , и принести билетик с правильной датой , можно конечно и на компе всё исправить , но бронь бьётся на сайте Уральцев со всеми данными ес — но

Последний раз редактировалось nachina 16 май 2016, 12:03, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
nachina
почетный путешественник
 
Сообщения: 2872
Фото: 0
Регистрация: 13.02.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 266 раз.
Возраст: 54
Страны: 11
Пол: Мужской
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя nachina

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение Ослик Иа » 16 май 2016, 11:18

С одной стороны, обидно. С другой стороны, это не 50 € или 15 тыр. (а то и больше!), как выше люди сообщают.

500 р. я бы заплатил.

Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ

Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 12673
Фото: 23
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 396 раз.
Поблагодарили: 1777 раз.
Возраст: 61
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение Anastasia Lynx » 16 май 2016, 11:34

Друзья, подскажите —
подруга покупала мне билет и сделала ошибку в фамилии, пропустила 1 букву. Паспортные данные же указала в билете верные.
Авиакомпания — НОРДАВИА, маршрут Архангельск-Соловки-Архангельск. При звонке в колл-центр попросили прислать письмо, но так на него и не ответили. Я заполнила у них на сайте форму Обратной связи, где описала ситуацию, но тоже пока нет ответа.

Кто-то из вас, может быть, общался с Нордавиа по подобному вопросу? Чего от них можно ждать?

Cruises: Silja, Princess, Viking, Celebrity, Costa(2), Carnival, Azamara,
NCL, A-ROSA(2), MSC(3), Oceania(2), St.PeterLine(2), AIDA(3), TUI

Аватара пользователя
Anastasia Lynx
полноправный участник
 
Сообщения: 385
Фото: 11
Регистрация: 30.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 40
Отчеты: 1
Пол: Женский
  • Фотоальбом
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя Anastasia Lynx

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение Huītzilōpōchtli » 16 май 2016, 11:51

Проверьте бронь, может они вам молча исправили данные.

Аватара пользователя
Huītzilōpōchtli
почетный путешественник
 
Сообщения: 3837
Фото: 0
Регистрация: 29.10.2014
Город: Великолепный Ванкувер
Благодарил (а): 233 раз.
Поблагодарили: 541 раз.
Возраст: 33
Страны: 110
Отчеты: 16
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение Anastasia Lynx » 16 май 2016, 11:54

vvivan писал(а) 16 май 2016, 11:51:Проверьте бронь, может они вам молча исправили данные.

Нет, позвонила сейчас еще раз — данные старые, в фамилии ошибка, для исправления пишите в Форму обратной связи
Если ответа на обращение не будет в течение 2-х дней, опять пишите в Форму
На регистрации может быть проблема, а может и нет — на усмотрение сотрудника аэропорта (авиакомпании?).
По правилам — ошибок в билете совсем не должно быть Но исправление бесплатное!

Cruises: Silja, Princess, Viking, Celebrity, Costa(2), Carnival, Azamara,
NCL, A-ROSA(2), MSC(3), Oceania(2), St.PeterLine(2), AIDA(3), TUI

Аватара пользователя
Anastasia Lynx
полноправный участник
 
Сообщения: 385
Фото: 11
Регистрация: 30.06.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 114 раз.
Поблагодарили: 57 раз.
Возраст: 42
Страны: 40
Отчеты: 1
Пол: Женский
  • Фотоальбом
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя Anastasia Lynx


Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение nachina » 17 май 2016, 00:06

nachina писал(а) 16 май 2016, 10:47:выше описывал ситуацию что А/к запросила 500 р за исправление

позвонил в Уральские , перенаправили в какой то отдел по изменениям в билетах , оператор ответила что не требуется исправление по незначительной ошибке в дате рождения , на регистрации проблем не возникнет , как это теперь в консульстве КНР обьяснить )

Аватара пользователя
nachina
почетный путешественник
 
Сообщения: 2872
Фото: 0
Регистрация: 13.02.2011
Город: Хабаровск
Благодарил (а): 63 раз.
Поблагодарили: 266 раз.
Возраст: 54
Страны: 11
Пол: Мужской
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя nachina

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение OlesyAgeeva26 » 24 май 2016, 10:56

Коллеги!
Прошу помочь в одном вопросе.
Суть такая. Покупала билеты Эгейских пачкой на всю семью через агента. При внесении данных о пассажирах, просто кликала на поле и имя фамилия сами вносились (частые бронирования и браузер запомнил). Поторопилась и не заметила, что у мужа фамилия с окончанием на «А». Например — Вася Петрова
Написала в авиакомпанию, с просьбой убрать букву «А» из фамилии. Отправили к агенту. Тот, в свою очередь связался с а/к и сегодня получила ответ. Если возникнут проблемы в аэропорту при регистрации, то надо сказать что перевозчик исправил ошибку у себя.

Ответ от агента — I have contacted the airline and no changes are needed. the made a note into the booking, so if you have any problems at the airport please just say that the airline made a note for the correct name in the booking.

Вопрос. Не будет проблем с перелетом. Или лучше дальше просить документального подтверждения изменений?

Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.

Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Фото: 34
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 41
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение vitrysk_ » 24 май 2016, 11:03

Никаких подтверждений не дадут, никаких изменений в вашей брони не делали. Эти ремарки вообще все мертвому припарка, их во первых никто не смотрит, а во вторых часто они препятствуют онлайн регистрации.. плацебо такое «щоб клиент отстал»

vitrysk_
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6650
Регистрация: 13.05.2011
Город: уже не Сконе
Благодарил (а): 15 раз.
Поблагодарили: 442 раз.
Возраст: 39
Страны: 57

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение OlesyAgeeva26 » 24 май 2016, 11:08

vitrysk_ писал(а) 24 май 2016, 11:03:Никаких подтверждений не дадут, никаких изменений в вашей брони не делали. Эти ремарки вообще все мертвому припарка, их во первых никто не смотрит, а во вторых часто они препятствуют онлайн регистрации.. плацебо такое «щоб клиент отстал»

Значит надо брать новый билет?

Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.

Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Фото: 34
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 41
Страны: 23
Пол: Женский


Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение OlesyAgeeva26 » 24 май 2016, 11:25

Хотите сказать, что мужчина по женской фамилии в билете сможет улететь без проблем?

Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.

Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Фото: 34
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 41
Страны: 23
Пол: Женский


Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение OlesyAgeeva26 » 25 май 2016, 14:00

Решила до конца свою тему доработать, так сказать. Еще раз попросила агента связаться с а/к, чтобы та, в свою очередь, исправила ошибку в фамилии. Беспокоюсь, что онлайн check-in не позволит зарегистрироваться и надо будет ехать раньше в аэропорт, чтобы в самолете сидеть вместе (так как бронирование на каждого свое).
Вежливая девушка, обещала этот вопрос решить. В итоге решила так, что за изменение в фамилии надо заплатить 20евро плюс 30евро разница в тарифе, так как билеты подорожали.
Цена нового билета 60 евро.

Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.

Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Фото: 34
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 41
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение imperor » 25 май 2016, 14:19

Не нашёл поиском по Etihad’у…
Покупал билеты в БКК, дочери в окончании фамилии вместо VA получилось VSA (буквы рядом, нажались обе…)
В принципе, в ЛК на сайте Этихадов заполнил номера паспортов…
Стоит из-за этого обращаться по поводу правки?

imperor
почетный путешественник
 
Сообщения: 4517
Фото: 1
Регистрация: 19.04.2007
Город: Россия
Благодарил (а): 47 раз.
Поблагодарили: 153 раз.
Возраст: 48
Страны: 31
Отчеты: 2
Пол: Мужской
  • Фотоальбом
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя imperor


Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение OlesyAgeeva26 » 25 май 2016, 14:28

Poseidon писал(а) 25 май 2016, 14:20:

OlesyAgeeva26 писал(а) 25 май 2016, 14:00:Беспокоюсь, что онлайн check-in не позволит зарегистрироваться

Вводите фамилию, как она изначально и была указана в билете и прекрасно регистрируетесь он-лайн.

На паспортном контроле не будет вопросов, почему в билете фамилия «Петрова», а в паспорте «Петров»
Перелет Москва-Салоники

Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.

Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Фото: 34
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 41
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение Poseidon » 25 май 2016, 14:56

Пол в паспорте указан мужской, фамилия мужская. От того, что в билете чисто механически добавлена буква «а» что от этого меняется?

OlesyAgeeva26 писал(а) 25 май 2016, 14:28:На паспортном контроле не будет вопросов, почему в билете фамилия «Петрова», а в паспорте «Петров»

Предположим, что будет. Ответите, что случайно там эта лишняя буква оказалась при бронировании билета, они сами это прекрасно понимают.
Нет, Вы если так волнуетесь и будете ночами не спать до вылета платите деньги и меняйте. Я Вас не уговариваю, и тем более не решаю пустят вашего мужа на рейс или нет — я лишь хочу до Вас донести, что не все ошибки так страшны, спокойнее надо к этому относится.

Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 40733
Фото: 30
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3528 раз.
Поблагодарили: 12317 раз.
Возраст: 47
Страны: 59
Отчеты: 88
Пол: Мужской
  • Фотография пользователя
  • Подписаться на пользователя Poseidon

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение OlesyAgeeva26 » 25 май 2016, 15:01

Poseidon писал(а) 25 май 2016, 14:56:Пол в паспорте указан мужской, фамилия мужская. От того, что в билете чисто механически добавлена буква «а» что от этого меняется?

OlesyAgeeva26 писал(а) 25 май 2016, 14:28:На паспортном контроле не будет вопросов, почему в билете фамилия «Петрова», а в паспорте «Петров»

.
Нет, Вы если так волнуетесь и будете ночами не спать до вылета платите деньги и меняйте.

Не столько волнуюсь, сколько хочется избежать «лишних движений». Привыкла, что во всем порядок, а тут на ровном месте, себе организовала.
Спасибо

Интересуясь чужим мнением, всегда рискуешь его услышать.
А услышав, вполне возможно, должен будешь с ним считаться.

Аватара пользователя
OlesyAgeeva26
полноправный участник
 
Сообщения: 375
Фото: 34
Регистрация: 03.09.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 39 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 41
Страны: 23
Пол: Женский


Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег

© Форум Винского является зарегистрированным товарным знаком Винского С.В. Все права защищены и охраняются законом. Свободное некоммерческое использование материалов FORUM.AWD.RU в интернете, полное или частичное, допускается при условии указания авторства FORUM.AWD.RU и активной ссылки на forum.awd.ru, обязательной для каждого взятого текста. Во всех остальных случаях требуется письменное разрешение Винского.

Бывает так: увидели выгодный авиабилет и сразу бросаемся его покупать, пока акция не закончилась. А если второпях допустили досадную опечатку или забыли про новую фамилию? Что тогда делать?

Стойка информации с надписью Information

Рассказываем, как избежать ошибок при оформлении авиабилета и как быть, если рука всё-таки дрогнула.

Важно: многие авиакомпании позволяют исправлять ошибки в бронированиях, но не разрешают переоформление билетов на другого пассажира. За этим следят и во время внесения правок в билет.

Проверить данные

Большинство авиакомпаний — все иностранные и некоторые российские — требуют вводить имя и фамилию латиницей. Это значит, что заполнять поля нужно с загранпаспортом в руке. Неприятно, если из-за одной буквы вас не пустят на рейс. Для пограничников другой страны Alexey и Aleksei — совершенно разные имена. Если ваши имя и фамилия сложнее, чем Ivan Ivanov, лучше тщательно проверить данные, перед тем как нажать кнопку «далее».

Тем, кто оформил билет в состоянии эйфории, а потом начал сомневаться, стоит перечитать маршрутную квитанцию. Она приходит на почту после покупки. Если обнаружить опечатку не в зоне паспортного контроля, а заранее, её можно исправить. Как — объясняем дальше.

Исправить ошибки

Кроме букв в имени и фамилии, можно ошибиться в данных паспорта, дате рождения, а иногда и в гендерной принадлежности. Для перевозчиков все перечисленные ошибки одинаковы: чтобы быть уверенным, что вас пустят на рейс, их нужно исправить.

Условия изменений

Авиакомпании вносят изменения в билет на разных условиях: одни делают это бесплатно, другие возьмут сервисный сбор. В каждом конкретном случае нужно идти на официальный сайт перевозчика в раздел обмена билетов и читать правила. Часто возможность (или невозможность) изменений зависит от тарифа. Как правило, чем дешевле ваш тариф, тем меньше привилегий.

Авиакомпания может отказать в такой услуге без объяснения причин. Если на сайте компании нет специального раздела с информацией, обращайтесь в компанию через форму обратной связи. 

Как правило, оплатить сервисный сбор можно тремя способами: онлайн, в кассе авиакомпании (адреса можно нагуглить) или на стойке регистрации в аэропорту, но не позже, чем за 40—60 минут до вылета. Если вы меняете данные по телефону в колл-центре, оплачивать сервисный сбор придётся через робота-трансформатора.

Человек пишет в блокноте

Авиакомпании и правила

Российский лоукостер «Победа» разрешает внести изменения в бронирование не позднее, чем за 4 часа до вылета через сайт или колл-центр. 500 рублей возьмут за базовую корректировку (исправить номер паспорта, поменять местами имя и фамилию, исправить не больше трёх опечаток), за более коренные правки возьмут 5 тысяч рублей. Подробности — здесь.

На сайте «Аэрофлота» можно бесплатно изменить пол в билете, номер и срок действия паспорта. Это делается в разделе «управление бронированием». Чтобы исправить ФИО и дату рождения, нужно обратиться в офис авиакомпании с подтверждающими документами.

Данные в билетах Utair тоже можно поменять — в разделе «управлять билетом», если он куплен через интернет. Услуга платная, причём 500 рублей берут за исправление ошибки и ещё 185 рублей за сегмент — за использование системы бронирования.

«Уральские авиалинии» исправляют ошибки через службу поддержки пассажиров — звоните 8-800-7700-262. Услуга стоит 500 рублей. Если не хотите висеть на линии, обратитесь в онлайн-чат на официальном сайте. Оператор поможет внести изменения в билет, затем вам скинут ссылку на электронный адрес, по которой можно будет оплатить сервисный сбор (тысячу рублей) в течение 30 минут. Подробности здесь.

А вот S7 готов устранить опечатки бесплатно. Главное — обратиться в авиакомпанию загодя через чат или мобильное приложение.

Венгерский лоукостер Wizz Air разрешает заменить данные онлайн не позднее, чем за три часа до вылета. Если вы исправляете одну-две буквы, это можно один раз сделать бесплатно. Когда исправлений больше трёх, нужно оплачивать сервисный сбор — 50 евро за один сегмент. Тем, кто перепутал местами имя и фамилию, нужно обратиться в информационный центр Wizz Air, — эта услуга бесплатна. Подробности здесь.

Старый телефон-автомат, лежащий на боку

Полностью заменить фамилию

Чтобы полностью заменить фамилию в билете и не платить сервисный сбор, нужна веская причина. Например, замужество. Большинство авиаперевозчиков готово оказать услугу бесплатно, если предъявить свидетельство о браке — вы можете купить авиабилет на девичью фамилию, а затем обновить данные в бронировании. Но узнать условия наверняка можно на официальном сайте и в колл-центре компании.

«Победа» и «Аэрофлот» готовы заменить фамилию бесплатно, но нужно предъявить подтверждающий скан. 

Например, на сайте «Аэрофлота» можно загрузить скан старого и нового паспорта, а также свидетельства о браке. 

В «Победе» фамилию по причине замужества можно изменить только по почте. Для этого надо отправлять сканы нового паспорта и свидетельства о браке и указывать номер брони. Часто приходится ждать несколько дней.

Если по какой-то причине будете обращаться в колл-центр «Победы», учтите, что звонок платный: минута стоит 55–60 рублей. 

С зарубежными перевозчиками дела обстоят немного сложнее. Свидетельство о браке нужно будет предоставить на английском языке — особенно если вы планируете решать этот вопрос непосредственно во время регистрации на рейс. Помимо документа о браке, потребуются оба ваших паспорта: с девичьей фамилией и с замужней.

Одни авиаперевозчики предоставляют услугу бесплатно, вторые берут сервисный сбор, третьи отказываются менять данные и требуют вернуть билет и купить новый. 

Wizz Air готов заменить имя или фамилию пассажира за 50 евро, но не позднее, чем за три часа до рейса. Подробности здесь.

После бронирования билетов на самолет, у некоторых людей может возникнуть вопрос, что делать, если допущена ошибка в авиабилете в имени, фамилии, отчестве, дате рождения и номере паспорта. Мы подробно расскажем как исправить ошибки и сколько ошибок допускается в авиабилете. Так как самыми популярными авиакомпаниями в России являются Победа и Аэрофлот, то чаще всего пассажиры допускают ошибки при бронировании авиабилетов именно этих авиакомпаний.

Допускаются ли ошибки в авиабилете, какие и сколько

При регистрации на рейс, сотрудник авиакомпании сверяет ваши паспортные данные с теми данными, которые указаны в электронных авиабилетах. Если допущена хотя бы одна опечатка или ошибка в имени, фамилии, отчестве, дате рождения или номере паспорта, то это может стать причиной отказа в регистрации и посадке на борт авиалайнера.

Что делать, если допущена ошибка в авиабилете

Самые распространенные ошибки при бронировании авиабилетов

  • опечатка в имени, отчестве или фамилии;
  • опечатка в номере паспорта или сроке его действия;
  • указаны чужие ФИО;
  • в графе имя — указана фамилия или отчество, или наоборот;
  • указана старая фамилия вместо теперешней;
  • опечатка в дате рождения;
  • ошибка в национальности, гражданстве или стране проживания;
  • вместо мистер указано миссис/мисс или наоборот;
  • ФИО, написанные латинскими буквами, не совпадают с загранпаспортом.

Поиск дешевых авиабилетов

Опечатка в авиабилете в фамилии, имени, отчестве

Правила многих авиакомпаний мира гласят, что в авиабилете и посадочном талоне обязаны быть прописаны точные данные авиапассажира, которые соответствуют данным в паспорте. Опечатки в ФИО рассматривают как серьезную ошибку и из-за них могут отказать в регистрации на рейс.

Пассажира могут не зарегистрировать на рейс, даже если он указан в графе имя — фамилию, а фамилию — в графе имя или отчество.

Опечатка в одной букве фамилии, особенно в первой, является частой причиной отказов в регистрации на рейс и перелете.

Поисковик билетов Loukoster.com советует бронировать авиабилеты самостоятельно и при заполнении паспортных данных несколько раз внимательно проверять заполненные вами данные, прежде чем приступать к процессу оплаты.

Если же вы допустили опечатку в паспортных данных и уже забронировали авиабилет, советуем обратиться в службу поддержки авиакомпании или билетного агентства, где вы покупали билеты, и по телефону объяснить сотруднику свою проблему. Как правило, сотрудники идут на встречу пассажиру и исправляют ошибки в авиабилетах. Расхождения в паспортных данных и в электронном авиабилете лучше решать заранее, чем при регистрации на рейс.

Ошибка в авиабилете в дате рождения

Опечатка в числе, месяце или годе рождения тоже может стать причиной отказа в регистрации на рейс. Если вы все же допустили ошибку в дате рождения и уже не можете изменить ее самостоятельно, то вам следуют с это проблемой также обратиться по телефону в службу поддержки авиакомпании или в билетное агентство, где вы покупали билеты. Изменение опечатки в дате рождения не должно быть проблемой. Сотрудники исправят опечатку и вышлют вам на E-mail авиабилеты с точной датой рождения.

Ошибка в авиабилете в паспортных данных

При бронировании авиабилетов, пассажиры могут допустить опечатки в сроке действия паспорта, в серии или номере паспорта или других паспортных данных. Не всегда эти данные нужны для оформления билетов, однако если они требуются при бронировании, то их нужно заполнять верно. Позвоните в ту организацию, где вы покупали билеты на самолет и ее сотрудники произведут корректировку в электронных авиабилетах и вышлют вам их на почту.

Сколько ошибок допускается в авиабилете

Некоторые авиакомпании с пониманием относятся к опечаткам в авиабилетах, поэтому допускаются некоторые ошибки. Как правило, некоторые сотрудники авиакомпаний Аэрофлот, Победа и Ютэйр, разрешают 1-3 ошибки в авиабилетах. Однако все зависит от сотрудника, который вас регистрирует на рейс. Если он будет требовать полное соответствие паспортных данных и данных указанных в электронном авиабилете, то может не посадить вас на рейс.

Каждая авиакомпания самостоятельно определяет количество возможных ошибок в авиабилетах. Если вы за несколько часов до вылета обнаружите, что вписали неправильные данные в билет, то вам стоит позвонить на горячую линию в авиакомпанию и уточнить у них, допускаются ли ошибки в авиабилетах и сколько.

Как исправить ошибку в авиабилете

  • Авиакомпании или вносят ремарку в авиабилет или оформляют новый проездной документ.
  • Некоторые перевозчики делают изменения в авиабилетах только со штрафом.
  • Другие авиакомпании позволяют пассажирам самостоятельно производить правки в билетах в личном кабинете на сайте авиаперевозчика. Но за это взимается сервисный сбор.
  • Некоторые пассажиры, которые не хотят терять нервы и время, на изменение в паспортных данных, просто бронируют новые авиабилеты, однако такой способ решить данную проблему подойдет не всем.

Как исправить ошибку в авиабилете авиакомпании Аэрофлот, Победа и Ютэйр

  • Для исправления ошибок в авиабилете нужно обращаться именно в ту организацию где вы покупали авиабилет. Т.е. если вы покупали билеты авиакомпании «Аэрофлот» на сайте билетного агентства «OneTwoTrip», то обращаться следует именно в агентство «OneTwoTrip», а не в «Аэрофлот». Если покупали билеты на сайте авиакомпании «Победа», то вам стоит звонить в колл-центр «Победы». Контактные данные вашего агента, у которого вы бронировали авиабилеты, указаны в самих билетах, которые вам выслали на E-mail.
  • Чем раньше вы обратитесь к сотрудникам организации, где вы бронировали авиабилет, тем лучше, так как если вы обнаружите ошибку за 1 месяц, то ее вам помогут устранить бесплатно. А если вы захотите исправить опечатку за 1 день, то это уже может быть сделано только со штрафом.

Дешевые авиабилеты

Ошибка в авиабилете, а именно в св-ве о рождении (1 цифра не правильно), пропустят ли?

Так это вам надо в Нордавиа уточнять, а не на форуме.Osert3

Всего 3 ответа.

Другие интересные вопросы и ответы

Что делать , если допустил ошибку при заполнении авиабилета в стране документа? Чем это грозит ?

Анонимный пользователь3

Ответов еще нет. Ваш ответ может стать первым.Гость7

[my_custom_ad_shortcode1]

Где проходят границы личного пространства ,есть ли они в семье?

Гость3

По-моему, ограничения личного пространства должны быть всегда. В первую очередь, это невмешательство в личную жизнь человека, разве что , если он не против об обратном. А в семье они тоже должны присутствовать, только эти границы намного меньше, в конце концов, семья всегда знает о вас больше и имеет больше прав на вмешательство в жизньКатерина2

Всего 1 ответ.

Не указали отчество при онлайн покупке билета в нордавиа. Могут ли возникнуть проблемы с посадкой на самолет?

Guest6

Не думаю.

Гость5

Всего 1 ответ.

Если прошли электронную регистрацию на самолет нужно ли регистрироватся в аэропорту?Можно сразу пройти на таможенный контроль? Багажа нет.

Алина К.2

Если вы распечатаете на стойках саморегистрации или дома на принтере посадочные талоны — можно сразу идти на паспортный контроль. Но если летите лоукостером (например, в Европу «Победой» или «WizzAir»), на посадке в самолет у вас могут проверить размер и вес ручной клади, не превышайте эти объемы, чтобы не платить кругленькую сумму за провоз.

Masha O.1

Да, если багажа нет, то можно сразу или на паспортный контроль. Единственное, вам необходимо распечатать посадочные талоны. И не забудьте учитывать размеры ручной клади- в некоторых аэропортах могут завернуть сдавать вещи в багаж, если ваша ручная кладь не будет соответствовать нормамIrina G.1

Всего 3 ответа.

  • Шенген. Можно ли нарушить правило страны преимущественного пребывания по уважительной причине?
  • Нужно ли заполнять декларацию, если с собой три литра вина Вернее три бутылки, 750, 750 и 500
  • Где можно сделать ,,дубликат,, ID карты ЕС
  • Можно ли провозить алкоголь в поездах дальнего следования.
  • Боязнь кораблей, или объектов под водой? у вас так же?

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Как исправить ошибку в авиабилете в аэропорту
  • Как исправить ошибку в аватарии
  • Как исправить ошибку в xml файле
  • Как исправить ошибку в world of warcraft
  • Как исправить ошибку в world of tanks blitz