Иногда пользователи Инстаграм сталкиваются с системными ошибками. Например, с ошибкой входа в приложение, проблемой при подписке на аккаунт, ошибкой обновления ленты. Некоторые неполадки появляются, когда разработчики внедряют новый функционал и пропадают сами собой через время. Другие исчезают после обновления приложения. Для третьих есть отдельные решения.
В этой статье поговорим о самых распространенных системных ошибках Инстаграм и как их исправить.
Реклама: 2VtzqxH87n9
Читайте также: 10 сервисов рассылки сообщений в Инстаграм
Что делать, если появилась ошибка Инстаграм
Рассказываем о 25 самых частых неполадках данного приложения, с которыми сталкиваются пользователи.
Ошибка видео-селфи в Инстаграм
Инстаграм запустил функцию видео-селфи для подтверждения личности, чтобы уменьшить количество ботов и фейковых аккаунтов в соцсети. У некоторых пользователей функция сразу начала работать с ошибкой. Например, мог появляться белый экран, из-за чего селфи не засчитывалось и невозможно было зайти в свой аккаунт.
Решение: скачать более раннюю версию Инстаграм, где еще нет функции видео-селфи (не позднее августа 2021 года) на сайтах, раздающих файлы формата .apk. Либо следить за обновлениями Инстаграм — рано или поздно появится версия, где эта ошибка будет устранена. Если Инстаграм нужен здесь и сейчас — тогда качаем старую версию.
Нюанс: способ подходит для владельцев Android устройств. Для iOS тоже есть сайты, раздающие приложения (у них формат .ipa), но их меньше и найти приложения за пределами App Store сложнее, чем для Андроидов.
В Инстаграм не обновляется лента постов и Reels
Лента либо вообще пропала (белый экран), либо просто не обновляется.
Решение: зайти на сайт Instagram.com с компьютера или браузера телефона (не в приложение). Перейти в свой аккаунт, нажать на кнопку «Редактировать профиль».
Внизу в настройках нажать на кнопку «Временно отключить мой аккаунт». В качестве причины можно указать проблему со входом в приложение или ошибки приложения.
Вас перекинет на страницу авторизации. Далее стоит перезагрузить телефон и очистить кэш браузера ПК. После чего нужно заново авторизоваться на Instagram.com под своим логином и паролем. Затем можно зайти уже в само приложение с телефона. Ошибка должна исчезнуть.
Это интересно: 33 способа продвижения в Инстаграм
Пропала строка паузы и перемотки видео
То есть, невозможно остановить видео или переключиться на нужный фрагмент записи.
Решение: скачать более старую версию Инстаграм на сайтах, раздающих файлы формата .apk. Либо удалить Инстаграм с телефона, перезагрузить устройство и заново установить приложение из маркетплейса.
Надпись «Извините, произошла ошибка»
Что делать, если Инстаграм выдаёт «Извините, произошла ошибка» при входе?
Решение: стоит использовать несколько решений, пока ошибка не будет устранена. Пробуем способы по порядку и проверяем, будет показываться предупреждение или нет:
- выйти из приложения, закрыть его в диспетчере задач (чтобы оно не было открыто в фоновом режиме) и зайти заново;
- попробовать зайти через Facebook, если он привязан к Инстаграм;
- попробовать зайти через сайт Instagram.com, а потом уже через приложение;
- очистить кэш на телефоне и заново зайти в приложение;
- обновить приложение;
- зайти через ссылку сброса пароля;
Если ничего не помогло — попробуйте зайти на Instagram.com с компьютера, авторизоваться и в настройках аккаунта поменять пароль. Затем зайти в приложение с телефона под новым паролем.
Инстаграм виснет при попытке зайти с телефона
Суть ошибки: приложение разлогинило вас, но при попытке ввести логин и пароль, оно зависает и не дает зайти в аккаунт.
Решение: в окне авторизации нажать на кнопку «Забыли пароль?», в открывшемся окне ввести номер телефона, привязанный к аккаунту. Откроется окно, куда нужно будет ввести код из SMS. Либо Инстаграм пришлет ссылку для сброса пароля. После этого Инстаграм откроет ваш профиль. Если SMS сразу не пришла — нужно повторить процедуру.
Не работает ссылка сброса пароля
Суть ошибки: допустим, вы забыли пароль от аккаунта в Инстаграм. Открываете приложение, нажимаете кнопку «Забыли пароль?», указываете телефон или электронный адрес, чтобы Инстаграм прислал ссылку для сброса пароля. Переходите по ней, и вас снова перебрасывает на окно, где нужно ввести контакты для сброса пароля. И так много раз.
Решение: проделать ту же процедуру, но не через приложение Инстаграм, а через браузер на телефоне. Открываем браузер, например, Chrome, нажимаем на кнопку «Забыли пароль?», указываем контакт, и потом переходим по ссылке для сброса пароля. Придумываем новый пароль и заходим в свой аккаунт.
Не удается подписаться в Инстаграм
Суть ошибки: вы пытаетесь подписаться на чужой профиль, нажимаете на кнопку подписки. Сначала Инстаграм вроде бы подписывает вас, но потом кнопка опять становится синей, как будто вы не подписывались.
Решение: обновить приложение или зайти в Инстаграм через ПК и попробовать подписаться на сайте соцсети.
Ошибка 403
Суть ошибки: при попытке открыть Инстаграм с ПК, пользователь видит белый экран и надпись «403 error».
Решение: есть 3 основных решения проблемы.
- перезагрузить страницу;
- попробовать зайти на сайт позже;
- очистить кэш браузера и cookies.
Ошибка 1011
Такая ошибка может возникнуть при попытке открыть приложение Инстаграм с мобильного устройства. Профиль не открывается и выскакивает предупреждение с номером ошибки.
Решение: пробуем несколько решений, пока не получится зайти в профиль.
- перезапустить приложение;
- перезагрузить телефон и заново открыть Инстаграм;
- отключить wi-fi на телефоне и попробовать зайти через мобильный интернет;
- установить более старую версию Инстаграм (ищем .apk на специальных сайтах);
- либо наоборот обновить приложение, если уже есть новая версия;
Ошибка 5xx Server Error
Неполадка может появиться при входе в Инстаграм с ПК. Отображается надпись с ошибкой на белом фоне. Возможных причин 3 — проблема на стороне сервера Инстаграм, неполадки на стороне вашего интернет-провайдера, сбой браузера.
Решение: если проблема произошла на серверах Инстаграм, например, из-за DDoS-атаки, остается только ждать, пока ее устранят. В остальных случаях можно попробовать сделать следующее (пробуем способы по очереди):
- попробовать зайти в Инстаграм с другого устройства;
- перезапустить браузер;
- очистить кэш браузера и cookies и попробовать зайти заново;
- зайти через анонимайзер;
- перезагрузить роутер;
- зайти через другую сеть, например мобильную, если до этого сидели с wi-fi;
Не удается добавить описание к посту в Инстаграм
Вы составили описание для поста, но оно не сохраняется. Либо пропадает после размещения.
Решение: сначала стоит проверить, не нарушили ли вы лимиты и правила Инстаграм. Возможно, кроме проблем с описанием вы заметите и другие ограничения. Если их нет, тогда нужно убедиться, что вы не превысили лимит символов текста и не указали слишком много значков собачки — @ (их может быть не более пяти). Если лимиты не нарушались, аккаунт не попал в теневой бан или под обычные ограничения, то можно попробовать следующее:
- убрать хэштеги в тексте, заменить их или сократить количество;
- сократить текст описания;
- уменьшить количество эмодзи;
- поменять некоторые слова (возможно, в тексте присутствуют запрещенные слова или фразы);
- не составлять одинаковые описания под разными фото (это может восприниматься как спам);
Если был удален весь пост, то есть, не только текст, но и фото, скорее всего, причина в нарушениях правил Инстаграм или кто-то на вас пожаловался (например, на нарушение авторских прав или оскорбительный контент).
Не удается оставить комментарий под постом
Обычно эта проблема возникает если нарушить лимиты, попасть под ограничения Инстаграм или спамить в комментариях.
Решение: если причина в ограничениях — дождаться их снятия. Также не стоит писать более 5 символов собачки (@) в комментариях и более 30 хэштегов. Еще нельзя писать один и тот же комментарий два и более раз подряд и использовать слишком много эмодзи в тексте. Как и в случаях с постами, в комментариях могут быть выявлены запрещенные слова и фразы — не стоит писать все подряд.
«К сожалению, во время создания аккаунта произошла ошибка. Повторите попытку позже»
Такая ошибка может возникнуть при попытке создания нового аккаунта в Инстаграм. Срабатывает защита от фиктивных регистраций. Особенно с такой проблемой могут столкнуться арбитражники. Еще может быть надпись «К сожалению, сейчас создать новый аккаунт нельзя».
Решение: пробуем несколько способов.
- обновить или переустановить приложение Инстаграм;
- перезагрузить роутер — поможет, если ваш провайдер использует динамические ip-адреса, если статические — переходим к другому способу;
- попробовать отключить прокси-сервер в браузере. Нужно открыть настройки браузера — дополнительные — сеть — настройки прокси-сервера — настройка сети. Напротив пункта «Использовать прокси-сервер для локальных подключений» не должно быть галочки. Если есть — снимаем и пробуем заново зарегистрироваться в Инстаграм;
- попробовать зарегистрироваться с другой сети (с мобильного интернета, wi-fi друга, общественного wi-fi, например, в кафе);
- попробовать зарегистрироваться через Facebook.
«Неизвестная ошибка сети»
«Неизвестная ошибка сети» в Инстаграм чаще всего возникает при попытке войти в приложение с мобильного устройства. При этом вас выбрасывает из аккаунта, то есть, нужно заново авторизоваться. Проблема может быть как на стороне сервера Инстаграм, так и со стороны вашего интернет-провайдера.
Решение: пробуем несколько. Если проблема на стороне сервера Инстаграм, через время ошибка сама пропадет. Просто ждем и пробуем зайти заново позже. В остальных случаях способы решения такие:
- проверить свое интернет-подключение, перезагрузить роутер;
- очистить кэш Инстаграм в настройках приложения на телефоне;
- переустановить приложение Инстаграм либо обновить его;
- попробовать зайти с другой сети;
- если заходили через VPN — отключить его;
«Недействительное имя пользователя / пароль»
Проблема может возникнуть как при регистрации, так и при попытке входа в приложение под своими данными.
Решение: пробуем несколько.
- очистить кэш приложения;
- обновить приложение или переустановить;
- попробовать зайти с ПК через Instagram.com;
«Правки не сохранены»
Ошибка возникает при попытке отредактировать пост. Чаще всего причина в большом количестве хэштегов или текста поста.
Решение: не добавлять больше 30 хэштегов, лучше вообще ограничиться 3-5, укоротить текст, убрать слова и фразы, которые могут показаться подозрительными алгоритмам соцсети.
«К указанному адресу электронной почты или номеру мобильного телефона уже привязан профиль Instagram»
Ошибка возникает при попытке зарегистрировать новый профиль в Инстаграм. Это не системная ошибка, скорее всего, вы ранее уже регистрировали аккаунт на эти контакты, но забыли об этом.
Решение: попробовать другой адрес почты или номер телефона при регистрации. Либо удалить старый профиль с этими контактами и зарегистрировать новый. Во втором случае нужно подождать, пока Инстаграм полностью удалит данные из своей базы, обычно это время, которое дается на возможность восстановить аккаунт.
«Нестабильное интернет соединение»
Ошибка возникает из-за плохой скорости вашего интернета или сбоев при передаче данных.
Решение: перезагрузить роутер, если сидите с wi-fi, попробовать зайти с другой сети, например, с мобильного интернета. Если проблема на стороне провайдера — обратиться в техподдержку и дождаться ее исправления.
Ошибка feedback required
Или фраза «Временная блокировка действий». Возникает при нарушении лимитов Инстаграм. Часто бывает при неосторожной накрутке в Инстаграм, массфолловинге, масслайкинге.
Решение: дождаться снятия ограничений со стороны Инстаграм. В будущем стоит аккуратнее продвигаться в Инстаграм, не использовать старые методы продвижения. Например, можно изменить сервис накрутки, купить платные прокси для Инстаграм или вовсе отказаться от накруток и продвигаться вручную.
Login & Challenge required
Или «Подозрительная попытка входа». Обычно Инстаграм отправляет код на телефон или почту для подтверждения личности. Причина ошибки — частая смена IP. Возникает при неосторожном использовании программ для накрутки.
Решение: подтвердить личность через код безопасности. Далее использовать платные прокси, а также аккуратнее пользоваться сервисами накрутки. Лучше выбирать программы, в которых можно вручную установить лимиты, время и количество действий, чтобы ваши действия воспринимались алгоритмами соцсети максимально естественно.
Ошибка 2 и 6 в Рилс
Ошибка номер 2 возникает при попытке загрузить видео в Reels. Причины ошибки: сбой на сервере Инстаграм, нестабильное интернет-соединение, старая версия приложения, закончилась память на устройстве.
Решение: пробуем несколько, пока ошибка не исчезнет.
- проверить свое интернет-соединение, можно попробовать зайти через другую сеть;
- обновить Инстаграм либо удалить и заново переустановить приложение;
- очистить память устройства;
- если используете прокси или VPN при входе в Инстаграм — отключить их и зайти в приложение обычным способом;
- если проблемы на стороне сервера Инстаграм — дождаться исправления;
Ошибка 6 в Reels также возникает при загрузке видео либо при попытке просмотреть видео ленты. Причина — в плохом интернет-соединении.
Решение: решение должно быть направлено на исправление проблем со входом в сеть. Что можно предпринять:
- перезагрузить роутер;
- если заходим с мобильного устройства — перезагрузить устройство или сеть и попробовать заново зайти в приложение;
- использовать другую сеть для входа, например, wi-fi в кафе;
- попробовать зайти через сайт Instagram.com;
- попробовать авторизоваться через Facebook.
Ошибка «Подождите несколько минут»
Суть ошибки: Инстаграм не дает совершить определенное действие, например, подписаться или оставить комментарий, лайк. Чаще всего возникает, как способ борьбы с накрутками, но могут быть и другие причины.
Причины ошибки: неаккуратное использование программ накруток, вход с необычного устройства (например, в основном вы пользуетесь Инстаграмом дома с телефона, а потом зашли с офисного компьютера), взлом вашего аккаунта третьими лицами, проблемы на стороне серверов Инстаграм.
Решение: если проблемы на стороне Инстаграм — дождаться их исправления. Если причина в том, что вы сменили устройство входа — нужно подождать несколько минут и попробовать снова. Если причина во взломе аккаунта — предпринять действия по его защит, например, изменить пароль. Если причина в неаккуратном использовании сервисов накруток — изменить тактику их использования, либо изменить программу, либо вообще отказаться от сервисов накруток.
Инстаграм не продвигает публикацию и выдает ошибку
Проблема возникает при попытке продвижения публикаций в Инстаграм. Одна из основных причин — когда к продвигаемому аккаунту в Инстаграм привязан один Фейсбук аккаунт, а вы пытаетесь использовать другой аккаунт. Вторая причина — попытка продвигать личный аккаунт вместо бизнес-профиля. Третья причина — рекламный аккаунт Фейсбук вообще не привязан к Инстаграм.
Решение: перевести личный аккаунт в статус бизнес-профиля. Связать рекламную страницу Фейсбук и бизнес-страницу Инстаграм. В остальных случаях пробуем переключиться на аккаунт Фейсбука, который непосредственно связан с продвигаемым аккаунтом в Инстаграм. Чтобы отвязать текущую страницу Фейсбук и привязать другую, нужно зайти в настройки Инстаграм, далее раздел «Аккаунт» — «Связанные аккаунты» — «Facebook» — «Отменить связь с аккаунтом» — «Да, отменить». Далее таким же способом нужно привязать нужную рекламную страницу Фейсбук, через которую вы планируете запускать рекламу в Инстаграм. Проблема с продвижением должна исчезнуть.
Также стоит войти на Facebook, открыть настройки рекламного аккаунта, зайти в раздел «Роли для рекламного аккаунта», нажать «Добавить людей» и проверить, какой Инстаграм аккаунт привязан.
«Не удалось выполнить запрос»
Проблема возникает при попытке зайти в Инстаграм либо при попытке продвигать публикации в соцсети.
Решение: пробуем несколько вариантов:
- зайти в Инстаграм позже;
- переустановить приложение или обновить его;
- сбросить пароль;
- попробовать зайти через другую сеть;
- попробовать зайти с ПК через сайт Instagram.com;
- попробовать зайти в Инстаграм через Facebook;
Если проблема возникает при попытке продвижения публикаций, нужно проверить, привязан ли правильный рекламный аккаунт ФБ к бизнес-профилю Инстаграм (смотрим предыдущую ошибку). Если ничего не помогло, стоит написать в техподдержку Инстаграм.
Проблема с продвижением сторис
Может возникнуть по трем причинам: неправильное соотношение сторон (должно быть 9:16 или 4:5–1,91:1), слишком много интерактивных стикеров или устаревшая сторис, которая исчезла или должна исчезнуть на момент запуска рекламы.
Решение: привести сторис в правильный формат, не использовать более 5 интерактивных элементов (нельзя использовать стикеры опрос, музыка, не стоит добавлять призыв «Проведите вверх», смайлики и гиф), использовать актуальные сторис при планировании рекламных кампаний.
Заключение
Если вы столкнулись с любой из перечисленных в статье проблем, но так и не смогли устранить ее, можно попробовать обратиться в техподдержку Инстаграм, и они подскажут, что можно сделать. Но стоит учитывать, что ответа можно ждать долго или не дождаться совсем. Обычно перечисленных решений бывает достаточно для устранения системных ошибок Инстаграм. Советуем вовремя обновлять приложение — это поможет избежать большинства неполадок.
Полезные статьи:
- 10 лучших курсов по Инстаграм продвижению
- Лучшее время для публикации в Инстаграм
- 10 лучших сервисов для анализа статистики Инстаграм-аккаунта
Как и любая социальная сеть, Instagram также имеет строгие правила сообщества, которым должен следовать каждый пользователь.
Хотя сайт бесплатный, иногда он может быть суровым для вас. Например, у него есть запись о блокировке учетных записей пользователей, нарушающих правила сообщества. Что еще хуже, Instagram не выдает никаких предупреждений перед отключением любой учетной записи пользователя, которую он считает угрозой.
Когда Instagram обнаруживает, что учетная запись нарушает положения и условия, она немедленно отключается. И когда учетная запись отключена, вы увидите это сообщение об ошибке:
«Ваша учетная запись была отключена за нарушение наших условий. Узнайте, как вы можете восстановить свою учетную запись..
Сообщение об ошибке появится при входе в учетную запись Instagram. Вместо того, чтобы найти главный экран, вы увидите это сообщение об ошибке.
«Ваша учетная запись была отключена за нарушение наших условий» сообщение об ошибке в Instagram может разочаровать, особенно если вы не нарушили никаких условий платформы.
Почему мой аккаунт в Instagram был отключен?
Instagram не сообщает вам о причинах деактивации аккаунта. Но, рассказывает о наиболее вероятных причинах, которые могут привести к бану аккаунта.
В правилах сообщества Instagram говорится, что пользователям разрешено публиковать только свои собственные фотографии и видео, и они всегда соблюдают законы. Он также говорит вам не спамить людей и не публиковать обнаженные тела на платформе.
Так что, если вы проделали такие действия, у вас есть четкая причина для бана аккаунта. Кроме того, использование модифицированных версий Instagram также приводит к бану аккаунта. Таким образом, нет единой причины, по которой ваша учетная запись Instagram была отключена; вам нужно проверить и выяснить это самостоятельно.
Как исправить ошибку «Ваша учетная запись была отключена за нарушение наших условий»?
Если ваша учетная запись отключена и вы видите экран ошибки «Ваша учетная запись была отключена за нарушение наших условий» при входе в систему, вы должны искать способы разблокировать отключенный аккаунт Instagram.
Существует два разных метода восстановления отключенной учетной записи Instagram. Ниже мы поделились двумя лучшими способами восстановления отключенной учетной записи Instagram.
Восстановить отключенную учетную запись Instagram (без удостоверения личности с фотографией)
Если вы считаете, что ваша учетная запись Instagram была отключена по ошибке, вам необходимо запросить у Instagram расследование. Вы можете подать запрос, даже если у вас нет государственного удостоверения личности с фотографией. Вот что вам нужно сделать.
1. Сначала откройте свой любимый веб-браузер и посетите этот веб-страница.
2. Выберите ‘Нет‘ в разделе Есть ли у вас действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца? раздел.
3. Далее введите свой Полное имя и ваш Имя пользователя в инстаграме.
4. Далее введите Адрес электронной почты указаны в вашем аккаунте в Instagram.
5. Теперь введите название своей страны в поле «Вы из какой страны пишете?‘ поле.
6. Далее нажмите на Выберите файлы и загрузите любой из этих документов:
- выписка из банка
- Автобусная карта
- Проверять
- Кредитная карта
- Проверка занятости
- Библиотечная карта
- Почта
- Подписка на журнал
- Медицинская запись
- ID членства (например: пенсионная карта, членство в профсоюзе, рабочий ID, профессиональный ID)
- Квитанция о зарплате
- Разрешать
- Школьная карта
- школьная запись
- Карточка социального обеспечения
- Счет за коммунальные услуги
- Фотография из ежегодника (реальный скан или фотография страницы из ежегодника)
Это примеры идентификаторов, которые Instagram принимает для проверки.
7. После загрузки идентификатора необходимо нажать на кнопку Отправлять кнопка.
Вот и все! Форма будет отправлена в Instagram для расследования. Если ваша учетная запись была отключена по ошибке, вы получите ее обратно. Затем вам нужно проверить свою электронную почту на наличие ссылки для повторной активации. Письмо может прийти через несколько часов или дней.
Восстановить отключенную учетную запись Instagram (простой метод)
Для этого требуется загрузить выданное государством удостоверение личности с фотографией в Instagram. Если у вас есть одобренное правительством удостоверение личности с фотографией, шансы на получение обратно отключенный аккаунт в инстаграме более. Вот что вам нужно сделать.
1. Сначала откройте свой любимый веб-браузер и посетите этот веб-страница.
2. Выберите ‘Да‘ в разделе Есть ли у вас действительное удостоверение личности с фотографией государственного образца? раздел.
3. Далее введите свой Полное имя, Имя пользователя в Instagramи Адрес электронной почты.
4. После этого введите Имя страны в поле «Из какой страны вы пишете».
5. Затем прокрутите немного вниз и нажмите на Выберите файлы кнопка. Выберите копию вашего государственного удостоверения личности с фотографией.
6. После загрузки файлов проверять вариант, который говорит: «Я понимаю, что мне не помогут с моей учетной записью, если я не загрузил действительное удостоверение личности‘, а затем нажмите кнопку Отправлять кнопка.
Вот и все! Теперь нужно подождать несколько часов дней. Instagram рассмотрит ваш запрос и скоро свяжется с вами. Регулярно проверяйте свой адрес электронной почты.
Другие способы восстановить отключенную учетную запись Instagram?
Методы, которыми мы поделились, будут работать только в том случае, если ваша учетная запись Instagram отключена по ошибке. Вы не сможете восстановить доступ к своей учетной записи, если воспользуетесь правилами.
Альтернативный способ восстановить отключенный аккаунт Instagram связавшись с Instagram через Twitter. Вы можете пометить свой идентификатор Instagram в своем твите и попросить их просмотреть вашу учетную запись.
Официальный дескриптор Twitter для Instagram: @Инстаграм. Вы можете твитнуть их или отправить им прямые сообщения.
Итак, вот несколько лучших способов исправить «Ваша учетная запись была отключена за нарушение наших условий» ошибка в инстаграме. Если вам нужна дополнительная помощь в восстановлении отключенной учетной записи Instagram, сообщите нам об этом в комментариях. И если вы хотите оставаться в безопасности, не идите против Instagram. правила сообщества. Если статья вам помогла, обязательно поделитесь ею с друзьями.
Перейти к контенту
При входе в Инстаграм выдаёт следующее: «Извините, произошла ошибка».
Что делать? Не могу зайти в Инстаграм?
Давайте рассмотрим 5 вариантов решения проблемы со входом (неизвестная ошибка сети).
Начнём с самого простого способа на 2023 год.
Читайте статью: заблокируют ли Инстаграм в России.
Извините, произошла ошибка Инстаграм
Переключитесь на другое интернет-соединение:
- Выключите Wi-Fi.
- Включите мобильный интернет (или наоборот).
- Авторизуйтесь в Инстаграм.
- Многие пользователи писали, что ошибка исчезала после этих действий.
27 февраля 2022 наблюдаются массовые проблемы с доступом, скоро всё наладится, а пока можете скачать старую версию Инстаграм.
Если не помогло, попробуйте войти через Facebook:
- Открываем приложение Instagram.
- На главной странице касаемся «Вход через Facebook».
- Авторизуемся под логином и паролем от Фейсбука.
- Входим в свой Инстаграм.
- Способ сработает в том случае, если вы ранее привязали аккаунт Инстаграм к Фейсбуку.
Теперь попробуйте восстановить аккаунт:
- Открываем приложение Instagram.
- Касаемся «Получить помощь со входом в систему».
- Вводим никнейм, email или номер телефона.
- Выбираем один из способов восстановления (письмо на почту или смс на телефон).
- Переходим по ссылке из письма или смс и заходим в свой Инстаграм.
- Сброс пароля в большинстве случаев должен помочь.
Всё равно ошибка? Тогда нужно создать второй аккаунт и переключиться на основной:
- На главной странице регистрируем новый аккаунт (без телефона).
- В левом верхнем углу касаемся никнейма.
- Касаемся «Добавить аккаунт».
- Входим под логином и паролем от основного аккаунта.
- Этот способ помогает решить проблему со входом в 90% случаях.
Если ничего не помогло, то нужно временно заблокировать аккаунт и зайти через приложение:
- Открываем веб-версию (instagram.com) с компьютера или моб. браузера.
- Авторизуемся под своим логином и паролем.
- Открываем свой профиль
. - Касаемся «Редактировать профиль».
- Внизу касаемся «Временно заблокировать мой аккаунт».
- Указываем любую причину и блокируем.
- Через 10 минут заходим в приложение Instagram.
- Блокировка исчезнет вместе с ошибкой, помогает в 99% случаях.
Если по каким-то причинам надпись «Извините, произошла ошибка Инстаграм» не исчезла, то скорее всего проблема куда серьёзнее.
Прочитайте статью: что делать, если не работает Инстаграм. Возможно, решение проблемы найдёте там.
21 ноября, 2022 в 3:32 пп
Столкнулся с проблемой при входе в Инстаграм. Вылетает ошибка Повторите попытку через несколько минут. Сразу скажу что ничего против правил в аккаунте не делал. Это просто профиль для личных нужд, такое вижу впервые, хз что с этим делать вообще. Подскажите пожалуйста как эту ошибку исправить и от чего она может появиться?
Ошибка «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова» — совсем не редкость в Инстаграм. Эксперт расскажет, почему вылетает ошибка, как ее исправить разными способами. И сразу спойлер: иногда помогает просто обновить приложение.
Почему в Инстаграм бывает ошибка «Подождите несколько минут» при авторизации
Итак, вы пытаетесь авторизоваться в Инстаграм. Но неожиданно вылетает ошибка «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова».
21 ноября, 2022 в 3:32 пп
Столкнулся с проблемой при входе в Инстаграм. Вылетает ошибка Повторите попытку через несколько минут. Сразу скажу что ничего против правил в аккаунте не делал. Это просто профиль для личных нужд, такое вижу впервые, хз что с этим делать вообще. Подскажите пожалуйста как эту ошибку исправить и от чего она может появиться?
Ошибка «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова» — совсем не редкость в Инстаграм. Эксперт расскажет, почему вылетает ошибка, как ее исправить разными способами. И сразу спойлер: иногда помогает просто обновить приложение.
Почему в Инстаграм бывает ошибка «Подождите несколько минут» при авторизации
Итак, вы пытаетесь авторизоваться в Инстаграм. Но неожиданно вылетает ошибка «Подождите несколько минут, прежде чем пытаться снова».
Появляется она при авторизации не просто так. Вот самые частые причины этого:
- Вы несколько раз подряд ввели неверный логин и пароль – но с упорством, достойным лучшего применения, пытаетесь сделать это снова и снова. Алгоритмы Instagram считают, что вы – бот, или ваш аккаунт брутфорсят. Ведь для обычного пользователя такое поведение не слишком типично;
- Вы решили накрутить подписчиков и лайки – и предоставили доступ к аккаунту сервисам накрутки. А такие сервисы тоже запрашивают авторизацию, причем довольно часто. Инстаграм решает обезопасить аккаунт, поэтому предлагает немного подождать – чтоб убедиться, что это именно вы;
- Вас просто забанили в Инстаграм – например, за рекламную кампанию на серого оффера в арбитраже трафика. Чаще всего, за это выдают запрет рекламной деятельности. Но иногда что-то в системе глючит, и вас перестают пускать в аккаунт. А «Подождите несколько минут» вылетает по ошибке;
- Есть проблемы с программами и приложениями на устройстве – от ошибок обновления Instagram до установки левых приложений, которые крадут данные. Прилы с вирусами тоже пытаются авторизоваться вместо вас, и алгоритмы это видят;
- Вы уехали на дачу или сменили IP, не выходя из дома – или же передали страницу другому аккаунту в Фейсбук. Нетипичные ГЕО и айпи – всегда тревожный звоночек для алгоритмов соцсетей;
- Случился сбой на серверах Meta – это не редкость, Фейсбук и Инстаграм тоже может глючить. Предложение подождать несколько минут, в этом случае – просто сбой системы авторизации.
Так что не спешите ругаться на Инстаграм. В большинстве случаев ошибка «Подождите несколько минут» означает, что алгоритмы соцсети заботятся о вас и о безопасности вашего аккаунта.
Важно: Независимо от того, собираетесь вы зарабатывать с Instagram на партнерках, или это просто личный аккаунт, ведите себя естественно. Если в вас заподозрят бота, блокировка не за горами. Причиной могут быть слишком частые посты и сторис, масслайкинг, массфолловинг, другое странное поведение. Кстати, имитация нормального поведения юзера – часть хорошего прогрева аккаунтов.
Как исправить ошибку «Подождите несколько минут» в Инстаграм
То, как исправить ошибку авторизации Instagram, зависит от причины этого сбоя. Если вы действительно много раз подряд пытались зайти в аккаунт, стоит послушаться Инсты и подождать несколько минут. А лучше полчаса или час. После этого повторите попытку опять.
В остальных случаях нужно действовать по ситуации:
- Если вы недавно устанавливали сомнительное ПО – почистите устройство. Включите антивирус, удалите всеми любимый браузер Амиго, прошерстите скачанные файлы. А пока чистится, попробуйте зайти с другого устройства, но, желательно, с этого же IP;
- Если приложение Инстаграм обновляли в последний раз пару лет назад, просто скачайте новую версию. Часто это помогает;
- Если вы зашли с другого IP и система видит изменения ГЕО, попробуйте зайти через прокси. Можно даже использовать антидетект браузер для большей надежности. А иногда ошибку входа может исправить простое переподключение к Сети – при каждом новом подключении с телефона IP меняется;
- Если вы подключали сервисы для накрутки, срочно отвяжите аккаунт от них. Через некоторое время попробуйте зайти в профиль снова.
Важно: Красть данные для авторизации могут не только вредоносные программы, но и сервисы накрутки. Так что, если вы соберетесь заняться массфоловингом, привязывайте аккаунт, где нет ничего личного и ценного – большой оборотки при арбитраже трафика или глубоко личной переписки.
А если уж совсем ничего не омогает, попытайтесь авторизоваться в Инстаграм через привязанный профиль Фейсбук. Это может спасти ситуацию в случае технического сбоя.
Поможет ли написать в техподдержку Инстаграм при ошибке «Повторите попытку через несколько минут»?
Да, вы можете написать в техподдержку Instagram или саппорт Фейсбук, если аккаунты связаны. Это хороший вариант в двух случаях:
- Вас забанили из-за нарушения рекламной политики – например, залива на нутру или адалт дейтинг;
- Вы просто сменили IP, а Инстаграм упорно пишет «Повторите попытку через несколько минут».
Писать нужно на языке вашего акка и ГЕО – ведь вы не хотите потерять профиль? Описывайте проблему кратко и четко, желательно приложите скриншоты. И, главное, будьте вежливы.
Как правило, саппорт реагирует в течение 10 минут, в самом «тяжелом» случае – до суток. Но это бывает только при повышенной загруженности. Если вы не нарушали правила, вам обязательно помогут исправить ошибку авторизации.
Если вы знаете еще способы исправить ошибку «Повторите попытку через несколько минут» в Инстаграм, пишите в обсуждении. Возможно, это поможет кому-то из форумчан. А мы всегда рады новым способам решения проблем)
FAQ
Почему вылетает ошибка «Повторите попытку через несколько минут» при авторизации Инстаграм?
Ошибка может появляться из-за неудачных попыток авторизации, привязки сторонних сервисов, деятельности вредоносного ПО. Бывают случаи, когда Инстаграм ругается на смену IP. А еще иногда проблема на стороне Meta – там тоже случаются сбои.
Как исправить эту ошибку?
Попробуйте на самом деле подождать несколько минут, а лучше – часов. Отвяжите все привязанные сервисы, попробуйте почистить свое устройство от сомнительного ПО. Если дело в IP, зайдите через прокси со своего обычного айпишника, или того, что более-менее совпадает.
Поможет ли написать в саппорт, если есть ошибка авторизации?
Да, техподдержка Инстаграм готова помочь, если вы не нарушали правила. Вы можете написать напрямую в саппорт или в техподдержку Фейсбук с привязанного аккаунта. Будьте вежливы и четко опишите свою проблему.
21 ноября, 2022 в 3:36 пп
Привет, а у тебя перед тем не было проблем с входом в учетку? Ошибка «логин-пароль», я имею в виду. Оно может так ругаться из-за проблем с тем, что люди забывают пароль, а потом пытаются раз за разом зайти в профиль. Попробуй на самом деле подождать чуть чуть а потом опять попробовать зайти.
21 ноября, 2022 в 3:36 пп
Привет, а у тебя перед тем не было проблем с входом в учетку? Ошибка «логин-пароль», я имею в виду. Оно может так ругаться из-за проблем с тем, что люди забывают пароль, а потом пытаются раз за разом зайти в профиль. Попробуй на самом деле подождать чуть чуть а потом опять попробовать зайти.
21 ноября, 2022 в 3:41 пп
Эмм, да вроде нет, несколько раз неделю назад пытался. Но это давненько было. Мне кажется, если б чего было связано с проблемами входа, тогда же и стала бы вылетать ошибка. Если это вообще связано, в чем я сомневаюсь.
21 ноября, 2022 в 5:57 пп
Может быть такая ошибка потому, что Instagram видит нечто подозрительное. Это смена IP, ситуация, когда пользователь по многу раз за сутки логинится/разлогинивается, и т д. Бывает даже так, что вы заходили несколько раз с телефона, потом разлогинились и отключили инет. Потом опять включили инет и пытаетесь заново авторизоваться. А IP уже сменился, он же динамический, причем не всегда совпадает с реальным гео. Инстаграм поэтому начинает подозревать попытку взлома и выдает такую ошибку.
