Вы получаете нет ошибки подключения при использовании Steam на вашем Windows или Mac? В вашем игровом клиенте могут возникать проблемы с подключением к Интернету, что приводит к появлению вышеуказанного сообщения об ошибке. Вы можете применить несколько решений, чтобы обойти проблему, и мы покажем вам, что это за решения.
Хотя существует множество причин, по которым Steam не может подключиться к Интернету, основными из них являются проблемы с подключением к Интернету, Steam не работает, вы используете VPN, а ваш брандмауэр блокирует доступ Steam к Интернету.
Проверьте подключение к Интернету
Ваше подключение к Интернету — это первое, что нужно проверить, если у вас возникли проблемы с сетью. Например, ваше соединение может быть отключено, из-за чего Steam не сможет подключиться к серверам платформы.
Вы можете убедиться в этом, открыв веб-браузер на рабочем столе и запустив сайт. Если ваш сайт не загружается, проблема в вашем интернет-соединении. В этом случае следуйте следующим основным решениям, чтобы решить проблему с Интернетом.
Перезагрузите маршрутизатор
Ваш интернет-маршрутизатор может испытывать небольшую проблему, из-за которой ваш интернет не работает. В этом случае, перезагрузите роутер чтобы исправить множество мелких проблем с устройством.
Вы можете перезапустить большинство маршрутизаторов, нажав кнопку питания на устройстве. Некоторые маршрутизаторы позволяют перезагружаться из меню настроек устройства, доступ к которому можно получить через веб-браузер вашего компьютера. В этом методе вы выберете такой вариант, как «Зафиксировать и перезагрузить», чтобы перезагрузить маршрутизатор.
Когда ваш маршрутизатор перезагрузится, запустите Steam и посмотрите, появляется ли та же ошибка.
Обновите драйверы сетевого адаптера
Сетевой адаптер вашего компьютера — это то, как вы подключаетесь к Интернету. Этот адаптер может использовать устаревшие драйверы, вызывающие проблемы с подключением к Интернету. В этом случае используйте утилиту диспетчера устройств вашего ПК с Windows, чтобы найти и установить последние версии драйверов для вашего адаптера.
Вам не нужно следовать этому процессу на Mac.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».
- Разверните Сетевые адаптеры, щелкните правой кнопкой мыши свой адаптер и выберите Обновить драйвер.
- Выберите Автоматический поиск драйверов.
- Разрешите инструменту установить доступные драйверы.
- Перезагрузите компьютер и запустите Steam.
На серверах Steam может произойти сбой, из-за чего ваш клиент Steam не может подключиться к этим серверам. Вы можете проверить, так ли это, используя несколько сторонних сайтов.
Вы можете использовать такой сайт, как Даундетектор чтобы проверить, сообщали ли пользователи о проблемах с использованием Steam. Вы можете проверить, не работает ли Steam, используя неофициальный статус Steam сайт. Неофициальный аккаунт Steam в Твиттере также хорошее место, чтобы проверить сбои платформы.
Если платформа не работает, вам придется подождать, пока компания не исправит проблемы. Вы ничего не можете сделать со своей стороны, чтобы решить проблему.
Перезагрузите компьютер с Windows или Mac
Если Steam по-прежнему отображает ошибку отсутствия подключения, возможно, на вашем компьютере с Windows или Mac произошел незначительный сбой. В этих операционных системах часто возникают такие незначительные проблемы, и вы можете исправить их, перезагрузив компьютеры.
Это отключает и перезагружает все функции вашей системы, устраняя множество мелких проблем.
В Windows
- Откройте меню «Пуск» с помощью клавиши Windows.
- Щелкните значок питания и выберите «Перезагрузить».
На macOS
- Выберите логотип Apple в верхнем левом углу вашего Mac.
- Выберите «Перезагрузить» в меню.
Запустите Steam от имени администратора
Steam не удается подключиться к Интернету, поскольку у приложения могут отсутствовать необходимые разрешения. Обычно это происходит, когда вы запускаете приложение без прав администратора.
Вы можете исправить это, запуск приложения в режиме администратора, предоставив ему все права, необходимые для работы. Это должно устранить вашу ошибку подключения к Steam.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите «Запуск от имени администратора».
- Выберите «Да» в окне контроля учетных записей пользователей.
Если ошибка отсутствия подключения в Steam устранена после запуска приложения от имени администратора, заставьте Windows всегда запускать приложение с правами администратора, выполнив следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите «Свойства».
- Выберите вкладку «Ярлык» и выберите «Дополнительно».
- Включите параметр «Запуск от имени администратора» и нажмите «ОК».
- Выберите «Применить», а затем «ОК» в окне «Свойства».
Исправьте ошибку отсутствия подключения Steam, обновив приложение
Вы получаете сообщение об ошибке отсутствия сетевого подключения в Steam, потому что используете устаревшее приложение. Известно, что такие версии вызывают проблемы, поскольку они были созданы давно.
Исправьте это, обновив приложение до последней версии. Обновить Steam на Windows и Mac можно быстро, просто и бесплатно. Обратите внимание, что следующий метод использует встроенную опцию Steam для обновления приложения. Это означает, что вы можете использовать этот метод, если Steam лишь изредка отображает ошибку подключения.
- Откройте Steam на своем компьютере.
- Выберите Steam > Проверить наличие обновлений клиента Steam в меню приложения.
- Подождите, пока Steam найдет доступные обновления.
- Установите доступные обновления и перезапустите Steam.
Отключите VPN, чтобы исправить ошибку интернет-соединения Steam
Приложение VPN направляет ваш интернет-трафик через сторонний сервер, и этот механизм может вызывать проблемы с приложением Steam. В этом случае вы можете отключить службу VPN и посмотреть, решит ли это вашу проблему.
Вы можете отключить эту услугу в большинстве приложений VPN, открыв приложение и выбрав большой переключатель включения/выключения на главном экране. Затем запустите Steam и посмотрите, подключается ли приложение к Интернету.
Отключите брандмауэр вашего компьютера
Если Steam по-прежнему не удается подключиться к Интернету, ваш брандмауэр Windows или Mac может блокировать доступ приложения к Интернету. Это происходит по разным причинам, и один из способов исправить это — отключить брандмауэр.
В Windows
- Откройте приложение «Безопасность Windows» на своем ПК.
- Выберите Брандмауэр и защита сети в приложении.
- Выберите сеть с надписью (активная).
- Отключите параметр брандмауэра Microsoft Defender.
- Выберите «Да» в окне контроля учетных записей пользователей.
На macOS
- Откройте окно терминала на вашем Mac.
- Введите следующую команду в Терминале и нажмите Enter:
sudo по умолчанию пишет /Library/Preferences/com.apple.alf globalstate -int 0 - Введите пароль администратора Mac и нажмите Enter.
Заставить Steam использовать режим TCP для подключения
Steam использует UDP в качестве режима подключения по умолчанию. Если у вас возникли проблемы с сетью, стоит изменить этот режим на TCP, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему.
В Windows
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите «Свойства».
- Откройте вкладку «Ярлык».
- Поместите курсор в конец текста в поле «Цель», нажмите пробел и введите следующее:
-tcp
- Выберите «Применить», а затем «ОК» внизу.
- Запустите Steam с помощью ярлыка на рабочем столе.
На macOS
- Откройте терминал и перейдите в папку «Приложения».
- Введите следующую команду в Терминале и нажмите Enter:
открыть steam.app –args -tcp - Steam запустится в режиме TCP.
Удалите и переустановите Steam
Если ваша ошибка подключения Steam не устранена, основные файлы вашего приложения могут быть повреждены. Многие элементы, включая вирусы и вредоносные приложения, могут привести к тому, что файлы приложений станут непригодными для использования. В этом случае вы не можете исправить файлы, но можете удалите и переустановите ваше приложение.
Переустановка Steam позволяет получить новые рабочие файлы приложения, что устраняет любые проблемы, созданные проблемными файлами.
В Windows
- Откройте «Настройки», нажав Windows + I.
- Выберите «Приложения» на левой боковой панели и «Приложения и функции» на правой панели.
- Выберите три точки рядом со Steam в списке и выберите «Удалить».
- Выберите Удалить в приглашении, чтобы удалить приложение.
- Повторно загрузите приложение с Сайт Steam и установите приложение на свой ПК.
На macOS
- Откройте Finder и войдите в папку «Приложения».
- Щелкните правой кнопкой мыши свое приложение Steam и выберите «Переместить в корзину».
- Направляйтесь к Сайт Steam и загрузите и установите приложение на свой Mac.
Попрощайтесь с проблемой отсутствия подключения в Steam
Steam вынужден отображать ошибку «Нет подключения», когда приложение не может подключиться к Интернету. Вы можете использовать описанные выше исправления, чтобы решить проблему и разрешить Steam подключаться к своим серверам.
Как только вы это сделаете, онлайн-функции вашего игрового клиента начнут работать, как и ожидалось. Наслаждаться!
Войти
Магазин
Сообщество
Поддержка
Изменить язык
Полная версия
© Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
Политика конфиденциальности
| Правовая информация
| Соглашение подписчика Steam
| #footer_refunds
МАГАЗИН
СООБЩЕСТВО
О STEAM
ПОДДЕРЖКА
Установить Steam
войти
|
язык
© 2023 Valve Corporation. Все права защищены. Все торговые марки являются собственностью соответствующих владельцев в США и других странах.
НДС включён во все цены, где он применим.
Политика конфиденциальности
|
Правовая информация
|
Соглашение подписчика Steam
О Valve
| Steamworks
| Вакансии
| Дистрибуция Steam
| Подарочные карты
Сообщение «Lost connection to Steam» в DOTA 2 и других онлайн-играх может появиться из-за проблем на серверах разработчиков, неполадок с интернетом дома или на стороне провайдера, и нарушения целостности файлов игры на вашем компьютере. В этой инструкции расскажем, как избавиться от этой ошибки и что делать, если она повторяется снова и снова.
Ниже 3 способа решения проблемы.
Важно: если данное предупреждение появилось после обновления игры, либо проблемы наблюдаются не только с игрой, но и с клиентом (вы не можете зайти в свой профиль, в магазин, в сообщество и т.д.), значит всему виной перебои в работе серверов. В этом случае вам ничего не нужно делать, просто подождите. Проблема решится сама собой.
Способ 1. Перезайдите в свой аккаунт
Первый способ – самый простой. Выйдите из аккаунта Steam и повторно войдите в него.
Кликните по иконке программы в системном трее Windows и выберите команду «Выход».
![Как исправить ошибку [Lost connection to Steam] в Dota 2](https://steam-ru.ru/img/screenshots/14/1.jpg "Как исправить ошибку [Lost connection to Steam] в Dota 2")
Затем запустите Steam и авторизуйтесь. Попробуйте поиграть в DOTA 2.
Примечание: если предупреждение не пропало, перезагрузите компьютер и запустите клиент и игру заново.
Способ 2. Проверьте файлы на целостность
Перейдите в библиотеку и кликните правой кнопкой мыши по названию DOTA 2. Выберите «Свойства».
Здесь нажмите «Локальные файлы», а потом – «Проверить целостность файлов игры».
Если часть файлов по каким-то причинам повреждена или отсутствует, Steam их скачает заново. После окончания процесса закройте это окно и запустите игру. Если ошибка появилась вновь обновите сам клиент вручную. Как это сделать написано в этой инструкции.
Способ 3. Смените регион загрузки
Зайдите в настройки Steam (см. скриншот ниже).
Выберите раздел «Загрузки» и поменяйте значение в поле «Регион для загрузки».
Примечание: лучше выбирать регион, находящийся ближе всего к вам, но можно попробовать и несколько других.
Что делать, если ошибка появляется постоянно?
Зайдите на сайт speedtest и проверьте скорость своего интернета. Стрелка на спидометре должна двигаться плавно, без резких рывков и падений до окончания теста. Исходящая скорость меньше 1 МБ может быть причиной потери соединения в игре, даже если входящая показывает больше 50 МБ. Значение PING должно быть чем меньше – тем лучше. В идеале – до 100 ms. Если у вас 300 ms и выше – перебои в играх будут по-любому.
Также проверьте, не теряются ли пакеты при обмене данными по сети. Для этого нажмите клавиши Win+R и в появившемся окне введите cmd, затем нажмите Enter.
Появится окно командной строки, в котором вам нужно ввести ping google.com или ping ya.ru (можно использовать любой другой заведомо рабочий адрес сайта). Нажмите Enter.
Если результат тестирования показывает потерю пакетов, значит проблема именно в вашем интернет-соединении.
В первом и во втором случае – звоните в техническую поддержку своего интернет-провайдера. Оператор попробует решить проблему удаленно, если не получится – назначит выезд специалиста на дом.
Steam — самое популярное игровое приложение на планете. Немногие вещи бьют сильнее, чем “не удалось подключиться к сети Steam” ошибка при наличии пары часов свободного времени. Steam придерживается отвратительной политики, требующей от пользователей подключения к Интернету для игр. некоторые однопользовательские офлайн-игры на вашем компьютере, вам нужно будет подключиться к сети сервера Steam, чтобы играть в свои любимые игры. Ознакомьтесь с некоторыми исправлениями, которые вы можете попробовать при возникновении этой проблемы.
Проверить состояние сервера
Одна из наиболее распространенных причин, по которой вы можете получить “не удалось подключиться к сети Steam&rdquo ; ошибка – проблема с сервером. Прежде чем просматривать список возможных исправлений, определите, не на их ли стороне проблема.
Проверьте веб-сайт статуса Steam и узнайте, все ли работает нормально. Если вы видите перебои в работе сервера, возможно, с вашим подключением все в порядке. Однако, если статус сервера Steam в отличной форме, вы можете приступить к внесению некоторых исправлений.
Перезапустить соединение
Ошибка сетевого подключения может появиться после неполного или несовместимого обновления. Это также может произойти при повторном подключении к Интернету после проблемы с модемом или отключения электроэнергии. Но иногда вам, возможно, придется принудительно повторно подключить компьютер к сети Steam вручную.
- Запустите Steam.
- Выберите “Go Online” option.
- Перейдите к “Подключение к Интернету”
- Выберите “Перезапустить Steam”
Кроме того, вы можете запустить Steam в «автономном режиме». Это позволит вам загрузить интерфейс и изменить параметры подключения или сети перед выходом в Интернет.
Перезагрузите ПК или мобильное устройство
Это может показаться старинным ходом со времен Ошибки синего экрана Windows 98/XP, но перезагрузка ПК или мобильного устройства может решить многие проблемы, включая ошибки подключения. Это не отличается при запуске Steam или любого другого приложения.
Перезагрузите устройство, дождитесь загрузки фоновых приложений и служб, а затем снова попробуйте войти в свою учетную запись Steam. Это может исправить зависшее приложение или некоторые проблемы с драйверами, из-за которых “не удалось подключиться к сети Steam” ошибка.
Проверьте фоновые приложения
В Steam есть сложное приложение с множеством странных политик и несовместимостью со сторонним программным обеспечением. Вас может удивить, что он не всегда работает, если в фоновом режиме работает антивирусное и вредоносное ПО.
Конечно, этого не должно происходить при использовании надежного программного обеспечения. Но вы не всегда знаете, к каким несовместимостям могут привести новые обновления и драйверы.
Поэтому вы можете отключить некоторые фоновые приложения перед входом в свою учетную запись Steam. Вот некоторые типы приложений, которые вы можете отключить:
- VPN
- Брандмауэры
- Антивирус
- Защита от вредоносного ПО
- Защита от шпионского ПО
- Приложения для одноранговой сети
- Торрент-приложения
Естественно, вы можете протестировать различные приложения. Но если Steam не загружается из-за брандмауэра или антивируса, вам следует найти программное обеспечение, которое не будет мешать работе вашего любимого игрового сервиса. Не стоит использовать Steam в ущерб вашей онлайн-безопасности.
Обновите клиент
Обычно Steam автоматически загружает и устанавливает обновления. Приложение также должно уведомлять пользователей о необходимости перезапустить клиент после установки нового обновления. Но иногда вы можете пропустить обновление или во время него что-то может пойти не так, вызывая проблемы с подключением.
В этом случае вы можете выполнить обновление вручную.
- Запустите Steam.
- Нажмите “Пар” на панели инструментов.
- Выберите “Проверить клиент Steam Обновления” вариант.
- Установите обновление, если приложение его найдет.
- Перезапустите Steam, чтобы увидеть, возникает ли такая же ошибка подключения.
Переключение между Ethernet и беспроводной связью
Если у вас медленное подключение к Интернету, вы не можете иметь возможность подключаться к сети сервера Steam с помощью беспроводного соединения. Это может произойти, даже если вы можете просматривать Интернет и заходить на веб-сайты или запускать другие онлайн-приложения.
Вместо этого попробуйте использовать Ethernet-соединение. Если у вас возникли проблемы при использовании соединения Ethernet, возможно, проблема связана с кабелем или материнской платой. Вместо этого войдите в Steam, используя свой Wi-Fi.
Запустите его в режиме администратора
То, что вы используете учетную запись для входа с полными привилегиями, не означает, что все ваши приложения будут бежать безупречно. Иногда вам все еще нужно запускать приложения, такие как администратор компьютера. И это намного проще, чем вы думаете.
- Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam.
- Выберите “Запуск от имени администратора”
- Подтвердите, нажав “ОК”
Если это не устранит вашу сетевую ошибку, вы можете протестировать другие решения.
Обновите сетевой драйвер
В отличие от драйверов GPU, сетевые драйверы не всегда обновляются автоматически. Некоторые люди могут использовать ту же версию сетевого драйвера, которую они установили вместе со своей операционной системой. Поэтому не помешает проверить, обновлен ли ваш драйвер.
- Введите “msinfo32” в строке поиска Windows и нажмите “Ввод”
- Прокрутите вниз правую панель окна, пока не увидите “BaseBoard Product” линия.
- Поиск модели материнской платы в Интернете.
- Перейдите на веб-сайт производителя и загрузите последнюю версию сетевого драйвера.
- Установите драйвер и перезагрузите компьютер.
- Попробуйте снова войти в свою учетную запись Steam.
Переключить протокол
Лаунчер Steam использует протокол UDP для подключения к сети Steam. Но проблемы с протоколом также могут вызвать ошибку сбоя подключения. Чтобы устранить эту проблему, просто измените протокол.
- Щелкните правой кнопкой мыши значок программы запуска Steam.
- Откройте “Свойства”
- Найдите “Target” поле.
- Перейдите в конец пути и введите “ -tcp”.
- Примените новую конфигурацию и перезапустите приложение.
Хотя TCP-соединение может вызвать задержку, оно должно устранить ошибки соединения, вызванные протоколом.
Сброс вашего IP-адреса
Многие переменные могут привести к тому, что сообщение “не удалось подключиться к сети Steam” ошибка, включая проблемы, связанные с IP. Обновление IP-адреса может помочь вам повторно подключиться к сети и наслаждаться любимыми играми.
К счастью, вы можете быстро сделать это, введя несколько команд в командной строке.
- Введите “Командная строка” в строке поиска Windows.
- Щелкните правой кнопкой мыши приложение и запустите его с правами администратора.
< img src=»/wp-content/uploads/2023/02/c3161c732dfb27b5477b3a9af861fd9f.png» /> - Введите “ipconfig /flushdns” и нажмите “Ввод”
- Введите “ipconfig /registerdns” команду после очистки DNS.
- Введите “ipconfig /renew&rdquo ; и нажмите “Enter.”
Хотя сброс IP-адреса — сложный процесс, пользователи могут сделать это с помощью трех простых команд и некоторого терпения. Однако важно использовать все три команды в указанном порядке. Вы очистите систему от старых IP-адресов, которые могут повлиять на ваши подключения.
Обратите внимание, что Steam может попросить вас повторно авторизовать устройство, поэтому следите за кодом подтверждения на своем телефоне или в почтовом ящике.
Проверьте доступность портов
У Steam есть список портов, которые необходимо использовать для доступа к сети его серверов. Стоит проверить состояние портов, когда вы не можете подключиться с помощью панели запуска на рабочем столе.
- Введите “cmd” в строке поиска Windows.
- Откройте командную строку от имени администратора.
- Введите “netstat –ab” и нажмите “Ввод”
Команда выведет список всех открытых портов, используемых приложениями и службами на вашем компьютере. Найдите поля со списком приложений Steam. Вы хотите, чтобы тег “ПРОСЛУШИВАНИЕ” под “государством” столбец. Порт, который не имеет этого тега, может быть закрыт и мешать вашему соединению.
Сбросить стек TCP/IP
Еще одно распространенное решение для многих сбоев соединения или ограниченных проблем с соединением: для сброса стека TCP/IP. Вы можете сделать это из командной строки. Чтобы начать, выполните следующие действия.
- Введите “cmd” в строке поиска.
- Щелкните правой кнопкой мыши и запустите терминал от имени администратора.
- Введите следующие команды (без кавычек) по порядку и нажмите “Enter” после каждой строки:
“netsh int tcp set heuristics disabled netsh int”
“netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled”
“netsh interface tcp set global rss=enabled” - Убедитесь, что настройки отключены, выполнив следующую команду: “netsh int tcp show global”.
- Перезагрузите компьютер и снова попробуйте Steam.
Переустановите приложение
Переустановка Steam может показаться утомительной. Но когда ничего не помогает, это может быть единственным оставшимся решением. Самое большое неудобство в том, что переустановка приложения удалит все игры. Для некоторых пользователей это может означать сотни гигабайт, которые необходимо загрузить, потерянные скриншоты и т. д.
Из-за этого многие люди предпочитают общий обходной путь. Они копируют “Steamapps” папку в новое место, а затем удалите приложение. После новой установки “Steamapps” папку можно скопировать в новую, чтобы сразу получить доступ ко всем играм.
Однако игры также могут иметь поврежденные файлы, из-за чего вы не можете подключиться. Таким образом, разумным решением будет выполнить чистую переустановку, удалив все файлы игры, файлы cookie, сохранения и все другие данные, связанные со Steam. Это единственный способ убедиться, что само приложение не несет ответственности за сбой подключения.
Не забывайте отдыхать от игр
Никто не любит видеть &ldquo ;не удалось подключиться к сети Steam” когда они настроены на игру. Но это не значит, что вы должны время от времени забывать давать глазам отдых. Экспериментируйте с другими источниками развлечений и ответственно относитесь к играм.
После этого у этой ошибки подключения к Steam может быть много исправлений. Это сводится к изоляции первопричины. Большинство пользователей делают это методом проб и ошибок. Но низкая скорость интернета, плохие обновления и несовместимые фоновые приложения часто являются основными причинами, по которым вы не можете подключиться к Steam.
Имея это в виду, какие исправления обычно работают для вас? Сообщите нам, как часто вы получаете эту ошибку и что вы используете для ее исправления. Не стесняйтесь делиться дополнительными советами в разделе комментариев ниже.
Это фантастическое приложение, популярное среди пользователей по всему миру, но многие люди сообщали, что Steam не выходит в интернет или зависает в автономном режиме Steam.
В результате Steam сообщит вашим друзьям, что вы не в сети, что может вызвать множество осложнений, особенно если вы играете профессионально.
В некоторых крайних случаях пользователи жаловались на случайный переход Steam в автономный режим, что может сильно расстраивать заядлых пользователей. Вариант этой проблемы включает в себя то, что пользователи вообще не могут перейти в автономный режим.
К счастью для вас, это руководство охватит всю ситуацию и позволит вам воспользоваться преимуществом и играть в Control в автономном режиме.
Кажется, это довольно стандартно, поэтому мы составили список лучших решений, которые можно попробовать в этой ситуации.
В качестве бонуса вы также можете запретить Интернету отключать Steam во время игры. Эта информация будет очень полезна, особенно для профессионалов.
Имейте в виду, что у этой проблемы много причин, и в сегодняшней статье мы покажем вам, как решить ее раз и навсегда.
По каким причинам Steam не выходит в онлайн?
- Настройки Интернета. Одна из наиболее распространенных причин, объясняющих, почему вы не можете выйти в Интернет в Steam, связана с вашими настройками Интернета. В этом случае вам, вероятно, потребуется настроить некоторые параметры безопасности или использовать эффективную VPN. В некоторых ситуациях вы столкнетесь с ошибкой отсутствия подключения к Интернету.
- Кэш. Поскольку браузеры имеют свои файлы cookie и кэши, приложение Steam также хранит временные загрузки и другие файлы в определенном месте. Однако, если вы ежедневно пользуетесь Steam, кеш может стать слишком большим, что приведет к нескольким проблемам, таким как та, что была представлена сегодня.
- Winsock. Для тех из вас, кто не знает, Windows Socket API (Winsock) — это тип интерфейса программирования приложений (API), предназначенный для связи между сетевым программным обеспечением Windows и сетевыми службами. Если Steam не выходит в сеть, мы предлагаем сбросить Winsock. Этот процесс отменит настройки каталога Winsock в Windows.
- Случайные ошибки и сбои. Steam может столкнуться с неожиданными и временными проблемами, как и любое другое приложение или программное обеспечение. Например, у некоторых пользователей окна Steam становятся черными. В этом случае лучше удалить его, а затем выполнить чистую переустановку.
К счастью, вам не нужно паниковать ни в одном из вышеперечисленных случаев. Вместо этого мы составили ряд шагов, которые помогут вам решить каждую описанную проблему.
Что делать, если Steam не подключается к сети?
1. Очистите кеш загрузки
- Нажмите Windows клавишу, введите Steam и откройте приложение.
- В верхнем левом углу окна нажмите Steam.
- Перейдите к настройкам.
- Выберите вкладку «Загрузки».
- Нажмите «Очистить кэш загрузки».
- Далее нажмите OK, чтобы подтвердить свой выбор. После этого Steam запросит ваши данные для входа.
- После повторного входа Steam запустится, как и ожидалось.
2. Измените настройки Интернета
- Используйте следующую горячую клавишу: Windows + S.
- Введите «Панель управления» и откройте первый результат.
- Перейдите в Сеть и Интернет.
- Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом.
- В левом нижнем углу окна нажмите «Свойства обозревателя».
- Выберите вкладку «Дополнительно» и прокрутите вниз списки «Безопасность».
- Снимите флажок Включить расширенный защищенный режим.
- Перезагрузите компьютер и запустите Steam.
Если вы недавно меняли местоположение, убедитесь, что ваш доступ к Steam не имеет географических ограничений.
В этой заметке мы рекомендуем использовать VPN для защиты вашей конфиденциальности в Интернете, когда вы просматриваете Интернет или играете в онлайн-игры, а также для доступа к игровому контенту из любой точки мира.
Private Internet Access (PIA VPN) — отличный VPN с сотнями серверов по всему миру, первоклассной конфиденциальностью (без журналов) и превосходной мобильностью (доступ до 6 устройств по одной подписке).
Начать работу с PIA очень просто — вам нужно загрузить инструмент, присоединиться к сообществу и включить VPN.
Если вы решите использовать PIA, вы всегда сможете разблокировать свой любимый игровой контент Steam, где бы вы ни находились, и оставаться анонимным в Интернете. Кроме того, если вы решите использовать этот VPN, вам не придется беспокоиться о том, что Steam не сможет выйти в интернет.
3. Измените ярлык
- Найдите свой клиент Steam.
- Создайте ярлык для Steam в том же каталоге.
- Щелкните правой кнопкой мыши Свойства.
- Теперь перейдите на вкладку «Ярлык», затем в диалоговом окне «Цель» добавьте в конце -tcp.
- Нажмите «Применить», затем «ОК».
- Используйте этот ярлык для запуска Steam.
4. Сбросить Winsock
- Нажмите на Windows клавишу, введите cmd, затем откройте первый результат.
- Введите следующую команду; затем нажмите Enter: каталог сброса netsh winsock
- Теперь скопируйте и вставьте приведенную ниже команду, затем нажмите Enter:
netsh int ip reset reset.log - Перезагрузите компьютер и попробуйте снова запустить Steam.
5. Переустановите Steam
- Нажмите Windowsклавишу, введите «Приложения и функции» и откройте первый результат.
- В правой панели окна найдите Steam, щелкните по нему, выберите «Удалить», затем подтвердите его, снова нажав «Удалить».
- После завершения процесса перейдите на страницу загрузки Steam.
- В правом верхнем углу окна нажмите зеленую кнопку «Установить Steam».
- Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить приложение.
Перезагрузите компьютер и запустите приложение с правами администратора. Steam начнет обновляться и попытается заменить отсутствующие файлы. Надеюсь, он будет работать так, как ожидалось.
Если все другие решения не помогли, а Steam по-прежнему не может подключиться к сети, попробуйте переустановить приложение. Если вы не уверены в очистке всех связанных папок, узнайте, как удалить остатки программного обеспечения в Windows 10/11.
О каких еще проблемах со Steam мне следует знать?
- Steam отключается случайным образом. Как следует из названия, эта проблема может возникать случайным образом, но имейте в виду, что ее могут вызвать различные факторы подключения или системные конфликты.
- Steam отключается — это заставит ваш Интернет отключать Steam во время игры.
Ну вот. Это всего лишь несколько решений, которые вы можете попробовать, если Steam не подключается к сети на вашем ПК. Не стесняйтесь попробовать их все и сообщите нам, сработали ли они для вас, оставив комментарий в разделе ниже.