Людмила Бурым
Более 20 лет опыта в IT (программирование баз данных, постановка задач по разработке ПО, сопровождение пользователей, написание технической документации и отчетов) в сфере управления финансами.
Задать вопрос
Если ваш компьютер или ноутбук сообщает о том, что «Сетевой кабель не подключен», вы не сможете подключиться к локальной сети и выйти в Интернет.
Причины проблемы могут быть различными: от физических повреждений кабеля до программных ошибок в системе. В этой статье мы рассмотрим возможные причины проблемы и предоставим рекомендации по её устранению.
Содержание
- Что значит, если Windows пишет «Кабель не подключен»
- Причины таких ошибок
- Что делать в первую очередь
- Простая перезагрузка
- Проверьте, подключены ли все сетевые кабели
- Физическое состояние кабеля и штекера
- Позвоните провайдеру
- Запустите антивирусную проверку
- Исправляем ошибку с сетевым кабелем в Windows 10
- Удалите сетевую карту из диспетчера устройств
- Обновите драйвера
- Настройте определение скорости и дуплекса карты
- Если ничего не помогло
Если при подключении компьютер не может войти в сеть, вы увидите красный крестик на панели задач.
Подключения для локальной сети в настройках сетевого адаптера будет выглядеть как на скриншоте:
Это означает, что операционная система не может обнаружить подключенный кабель Ethernet.
Иногда в случае проблем с интернетом, логично запустить Средство диагностики сетей Windows. Часто это помогает понять причину ошибок и оперативно решить их. Но иногда выдается довольно абстрактное сообщение «Сетевой кабель подключен неправильно или поврежден».
Исправление подобных проблем одинаковое, поэтому все инструкции ниже идентичны.
Причины таких ошибок
Эта неисправность может иметь разные причины, которые условно можно разделить на физические и программные.
Физические возникают из-за того, что кабель интернета поврежден или неправильно подключен, неисправен порт подключения или роутера.
Программные ошибки связаны с проблемами работы операционной системы, некорректного поведения драйверов сетевых устройств, программного обеспечения сетевого маршрутизатора.
Что делать в первую очередь
Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить причину неполадки и предотвратить появление сообщений об ошибке, после выполнения каждого проверьте подключение к сети.
Простая перезагрузка
Начните с самых простых манипуляций – попробуйте перезапустить роутер и компьютер. Это может помочь восстановить связь между устройствами. Часто простая перезагрузка может помочь вернуть нормальную работоспособность техники.
Проверьте, подключены ли все сетевые кабели
Отсутствие соединения может быть вызвано неправильным подключением и кабеля. Поэтому следующим шагом следует убедиться, что правильно вставлены оба конца коннектора RJ45 в разъём на компьютере и в розетку локальной сети или разъем на роутере. Попробуйте подключить кабель в другой разъем маршрутизатора. Если проблема ушла, причина – в поломке порта.
Физическое состояние кабеля и штекера
Если кабель подключен правильно, то переходите к диагностике физического состояния самого кабеля и штекера RJ45. Проверьте наличие повреждений на всей длине кабеля: потертости, гнутые или сломанные контакты в штекере. В случае обнаружения повреждений замените кабель или его конечный элемент.
Если визуальных повреждений не нашлось, подключите этот кабель к другому компьютеру, временно замените патч-корд на заведомо исправный и проверьте подключение. Если это решит проблему, вы нашли очень простое решение.
Позвоните провайдеру
Если после проведения всех вышеперечисленных мероприятий проблема остается актуальной, возможно, что причина в работе самого провайдера услуг. В этом случае следует связаться с технической поддержкой провайдера и уточнить информацию о возможных работах или аварии на линии.
Запустите антивирусную проверку
Не стоит забывать и о возможности воздействия вредоносных программ на работу компьютера. Рекомендуется запустить антивирусную проверку системы для обнаружения и удаления возможной угрозы.
Если на вашем компьютере стационарно не установлен антивирус, можно воспользоваться бесплатными утилитами для проверки компьютера на наличие вирусов и их удаления. Такие утилиты всегда есть на сайтах популярных разработчиков антивирусного ПО.
Не оставляйте ваш компьютер без антивируса, периодическую обновляйте базы и осуществляйте проверку компьютера!
Исправляем ошибку с сетевым кабелем в Windows 10
Если ни одна из этих рекомендаций не устраняет проблему, она кроется в настройках устройств, которые отвечают за выход в сеть на операционной системы вашего ПК.
Это может быть адаптер, карта или роутер. Рассмотрим на примере Windows 10. Для Windows 7 действия будут аналогичные.
Удалите сетевую карту из диспетчера устройств
Возможно, дело в сетевой карте. В этом случае можно попробовать удалить её из диспетчера устройств, после драйвер автоматически переустановится.
Перейдите в меню «Пуск» – «Стандартные» – «Управление компьютером». Войдите в «Диспетчер устройств» и разверните раздел «Сетевые адаптеры».
Кликните правой кнопкой мыши по наименованию адаптера Ethernet. Во всплывающем окне выберите «Удалить» и подтвердите, нажав ОК.
Перезагрузитесь, чтобы переустановить драйвер – Windows автоматически установит последнюю версию. Этот вариант должен помочь, если ошибка произошла после обновления ОС.
Во избежание проблем перед удалением создайте резервную копию драйвера сетевого адаптера – скачайте последнюю версию с сайта производителя ПК и запишите его на отдельный носитель.
Обновите драйвера
Если после перезагрузки системы ситуация не изменилась – попробуйте обновить сетевой драйвер вручную – возможно при автоматической установке что-то пошло не так. Вернитесь в раздел «Сетевые адаптеры» и проверьте состояние установленного адаптера – перед ним не должно быть никаких значков.
Установите курсор на используемый адаптер, кликните правой кнопкой мыши и во всплывающем меню выберите «Обновить драйвер».
В появившемся окне выберите «Поиск и установка драйвера вручную».
Установите драйвер с носителя, на который вы его записали, выполняя предыдущий раздел. Не забудьте перезапустить компьютер после обновления драйверов.
Настройте определение скорости и дуплекса карты
Для стабильного и быстрого интернет-подключения важна правильная настройка скорости и дуплекса карты. Как правило, в настройках установлен режим автосогласования – он автоматически определяет скорость и режим передачи данных.
Возможно, в настройках вашей сетевой карты отсутствует автосогласование или оно работает некорректно. В этом случае вместо автоматического выбора по умолчанию можно использовать полудуплекс или полный дуплекс. Это изменение позволяет обойти технические ограничения адаптера, изменяя его скорость и время работы.
Чтобы изменить настройки дуплекса адаптера Ethernet вернитесь в «Диспетчер устройств» . В контекстном меню выберите свойства устройства, перейдите на вкладку «Дополнительно» и найдите параметр «Скорость и дуплекс» (Speed&Duplex), чтобы настроить его.
Выбираем из фильтр нужный параметр сохраняем изменение.
Если ничего не помогло
Если после диагностики неполадок все еще не удается выйти в сеть, то для идентификации проблемы можно попробовать следующее:
- Проверьте, что сетевая карта, которая используется, не отключена. Для этого в свойствах соединения посмотрите, какая сетевая карта используется. После этого зайдите в настройки параметра и убедитесь, что она включена. Если нет – просто включите ее.
- Сетевая карта, как и любое устройство, могла выйти из строя. Попробуйте подключить патч-корд к другому устройству. Если вы можете подключиться, то проблема, вероятно, заключается в поломке сетевой карты, которую придется заменить.
- Для исключения неисправности роутера подключите кабель Интернета напрямую к компьютеру – исчезновение ошибки будет свидетельствовать о его поломке.
Мы рассмотрели часто встречающиеся причины сообщения «Сетевой кабель не подключен» и варианты восстановления работы, с которыми можно справиться самостоятельно. Но если проблема в неисправности самого сетевого адаптера или маршрутизатора, то в таком случае лучше обратиться к специалисту для более глубокой диагностики и ремонта оборудования.
На чтение 8 мин. Просмотров 48.9k. Опубликовано 29.08.2019
Интернет является важной частью нашей жизни, и мы используем его ежедневно. К сожалению, могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету, и пользователи сообщили, что Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден сообщение об ошибке в Windows 10.
Содержание
- Как исправить ошибку «Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден»?
- Решение 1. Проверьте свой антивирус
- Решение 2 – Установите последние версии драйверов
- Решение 3 – Отключите ваш компьютер
- Решение 4. Проверьте, включена ли беспроводная связь
- Решение 5. Переустановите драйвер сетевого адаптера.
- Решение 6. Проверьте, отключен ли сетевой адаптер в BIOS
- Решение 7 – Замените ваш кабель Ethernet
- Решение 8. Перезагрузите/перезагрузите маршрутизатор
- Решение 9 – Запустите средство устранения неполадок сети
- Решение 10. Замените сетевой адаптер
- Решение 11. Измените дуплекс адаптера
Как исправить ошибку «Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден»?
Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден . Ошибка может появиться практически на любом ПК и может помешать вам подключиться к Интернету. Говоря о проблемах сетевого адаптера, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:
- Сетевой кабель подключен неправильно или может быть поврежден Lenovo, ноутбук HP, Acer, Sony Vaio, Asus, Toshiba . Эта проблема может возникнуть на любом устройстве, и пользователи сообщали об этой проблеме практически на всех марках ноутбуков. , Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее с помощью одного из наших решений.
- Сетевой кабель подключен неправильно или может быть поврежден Windows 7, 8.1 . Эта ошибка также может появляться в любой версии Windows, но даже если вы не используете Windows 10, вы должны иметь возможность применить большинство наших решений для Windows 8.1 и 7.
- Беспроводная связь отключена. Сетевой кабель подключен неправильно – Это разновидность основной ошибки, но ее можно исправить, просто изменив настройки конфигурации сети.
- Сетевой кабель отключен . Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке на вашем компьютере. Если это произойдет, обязательно переустановите сетевой адаптер и проверьте, решает ли это проблему.
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Иногда ваш антивирус может помешать подключению к сети и вызвать Сетевой кабель неправильно подключен или может появиться ошибка .
Чтобы решить эту проблему, проверьте конфигурацию антивируса и попытайтесь временно отключить брандмауэр или другие функции. Если это не поможет, возможно, вам придется удалить антивирус.
Если удаление антивируса решит проблему, мы рекомендуем вам перейти на другое антивирусное решение. На рынке доступно множество отличных антивирусных инструментов, но лучшими являются BullGuard , Bitdefender и Panda Antivirus .
Все эти инструменты обеспечивают отличную защиту и полностью совместимы с Windows 10, поэтому вы можете попробовать любой из них.
Знаете ли вы, что ваш антивирус может блокировать интернет-соединение? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать больше.
Решение 2 – Установите последние версии драйверов
Эта проблема может возникнуть, если на сетевом адаптере не установлены необходимые драйверы, но это легко исправить, установив драйверы с компакт-диска, который вы получили вместе с сетевым адаптером.
Кроме того, вы также можете скачать драйверы напрямую от производителя, если вы хотите это сделать. Обычно у производителя будут установлены последние версии драйверов, поэтому лучше использовать их.
Если у вас есть какие-либо проблемы с сетевым адаптером, мы подробно написали на эту тему. Взгляните на эту статью и узнайте, как вы можете легко их решить.
Большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы. Будьте на шаг впереди и оставайтесь в курсе событий, используя это руководство.
Обновление драйверов вручную очень раздражает и может привести к необратимому повреждению вашего компьютера (при загрузке неправильных версий драйверов), поэтому мы рекомендуем вам загрузить TweakBit’s средство обновления драйверов (100% безопасность и проверено нами), чтобы сделать это автоматически.
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 3 – Отключите ваш компьютер
Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему на своем ноутбуке, отсоединив все кабели. После отсоединения всех кабелей и устройств извлеките аккумулятор ноутбука и оставьте его на некоторое время.
После включения ноутбука проблемы с сетью должны быть устранены.
Решение 4. Проверьте, включена ли беспроводная связь
На многих ноутбуках необходимо включить беспроводной адаптер, нажав кнопку беспроводной связи или воспользовавшись сочетанием клавиш. Если эта проблема появляется на вашем ПК, убедитесь, что на вашем ноутбуке включена поддержка Wi-Fi.
Чтобы включить Wi-Fi, просто используйте сочетание клавиш Fn + F5 или нажмите кнопку Wi-Fi на ноутбуке.
Решение 5. Переустановите драйвер сетевого адаптера.
Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, переустановив драйвер сетевого адаптера.Для этого выполните следующие действия:
-
Нажмите Ключ Windows + X и выберите Диспетчер устройств .
-
Найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
- Если доступно, проверьте Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите ОК.
После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит драйвер по умолчанию, и вы можете продолжить использовать его, если он работает для вас.
Если у вас есть проблемы с драйвером по умолчанию, мы предлагаем вам загрузить и установить последние версии драйверов для вашего сетевого адаптера.
Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.
Решение 6. Проверьте, отключен ли сетевой адаптер в BIOS
Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана тем, что сетевой адаптер был отключен в BIOS. Чтобы решить эту проблему, вам нужно войти в BIOS и проверить, включен ли сетевой адаптер.
Для получения более подробной информации о том, как войти в BIOS и как включить сетевой адаптер, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате.
Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!
Решение 7 – Замените ваш кабель Ethernet
Если эта проблема все еще возникает, вы можете заменить свой кабель Ethernet. Перед покупкой нового кабеля вы должны проверить тот же кабель на другом ПК, чтобы увидеть, работает ли он. Если проблема возникает на двух или более разных устройствах, обязательно замените кабель.
Времена изменились, и Интернет становится все быстрее и быстрее с каждым днем. Не оставляйте позади и проверьте эти адаптеры Gigabit Ethernet USB-C на невероятные скорости.
Решение 8. Перезагрузите/перезагрузите маршрутизатор
В некоторых случаях эта ошибка может появляться, если конфигурация вашего маршрутизатора неверна, и для решения этой проблемы мы советуем вам перезагрузить маршрутизатор.
Для этого просто выключите маршрутизатор, включите его снова и проверьте, не возникает ли проблема снова. Если проблема не устранена, возможно, вам придется перезагрузить маршрутизатор. Чтобы узнать, как правильно сбросить настройки маршрутизатора, обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации маршрутизатора.
Вы также можете обновить прошивку вашего роутера, чтобы иметь доступ к последним функциям. Чтобы сделать это, взгляните на это пошаговое руководство.
Решение 9 – Запустите средство устранения неполадок сети
В состав Windows входит множество приложений для устранения неполадок, которые могут устранить распространенные проблемы на вашем компьютере. Эти приложения просты в использовании, и, по мнению пользователей, они могут помочь вам с Сетевым кабелем неправильно подключен или может быть повреждена .
Чтобы использовать средство устранения неполадок в Windows 10, вам необходимо сделать следующее:
-
Нажмите Windows Key + S и введите устранение неполадок . Выберите Устранение неполадок в списке результатов.
-
Появится список доступных средств устранения неполадок. Выберите Подключения к Интернету и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
- Теперь следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
После устранения неполадок проверьте, устранена ли проблема. Если это средство устранения неполадок не может устранить проблему, вы также можете попробовать запустить средства устранения неполадок Оборудование и устройства , Входящие подключения и Сетевой адаптер .
Если вы столкнулись с некоторыми ошибками при попытке запустить средства устранения неполадок, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы устранить их.
Решение 10. Замените сетевой адаптер
По словам пользователей, иногда Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден . Ошибка может появиться, если ваш сетевой адаптер не работает должным образом. По словам пользователей, им удалось решить проблему, просто заменив беспроводной адаптер, поэтому обязательно попробуйте это.
Если вы не разбираетесь в технологиях, вы также можете приобрести беспроводной USB-адаптер и проверить, решает ли это вашу проблему. Помните, что замена оборудования должна быть вашим последним решением, поэтому мы настоятельно рекомендуем попробовать все наши решения, прежде чем вы решите приобрести новый адаптер Wi-Fi.
На рынке самые быстрые USB-адаптеры Wi-Fi? Не теряйте ни минуты и получите лучшие сейчас.
Решение 11. Измените дуплекс адаптера
Если вы получаете сообщение Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден , вы можете решить проблему, просто изменив настройки адаптера.
По словам пользователей, иногда настройки дуплекса могут мешать работе сети и вызывать появление этой проблемы. Однако вы можете легко решить эту проблему, выполнив следующие действия:
-
Откройте Диспетчер устройств и дважды щелкните свой сетевой адаптер.
-
Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите Настройки скорости/дуплекса . Теперь измените значение с Автосогласование на Полный дуплекс 100 МБ или Полный дуплекс 1 ГБ . После этого нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Автосогласование является лучшим вариантом по умолчанию, но если это не работает для вас, вы можете попробовать использовать другие значения дуплекса. С некоторыми старыми сетевыми адаптерами вам, возможно, придется использовать другое доступное значение, поэтому не стесняйтесь пробовать и другие значения.
Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден . Ошибка может быть проблематичной, но обычно вы можете решить эту проблему, обновив драйверы или изменив настройки сети.
Если у вас есть другие вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
- Исправлено: Wi-Fi не имеет действующей конфигурации IP в Windows 10
- Исправлено: сетевая ошибка была обнаружена ошибка в Windows 10
- Исправлено: ошибка одноранговой сети 1068 в Windows 10
- Исправлено: «В Windows 10 отсутствуют записи реестра Windows, необходимые для подключения к сети».
- Исправлено: Windows 10 не может подключиться к этой сети
Содержание
- Ошибка «Сетевой кабель не подключен», хотя он и подключен
- Причины
- Первые действия
- Драйвер на сетевую карту
- Установка скорость дуплекса
- Установка сетевого драйвера
- Удаление вирусов и откат системы
- Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает
- Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы
- Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля
- Не работает Интернет при подключенном сетевом кабеле: почему и как исправить?
- Что делать, если сетевой кабель подключен, но подключение отсутствует?
- Проверка подключения
- Проверка кабеля и интерфейса подключения
- Проблема на стороне провайдера
- Переустановка драйвера для сетевого адаптера
- Параметры скорости и дуплекса
- Поход в сервисный центр
- Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден [решено]
- Как исправить ошибку «Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден»?
- Решение 1. Проверьте свой антивирус
- Решение 2 – Установите последние версии драйверов
- Решение 3 – Отключите ваш компьютер
- Решение 4. Проверьте, включена ли беспроводная связь
- Решение 5. Переустановите драйвер сетевого адаптера.
- Решение 6. Проверьте, отключен ли сетевой адаптер в BIOS
- Решение 7 – Замените ваш кабель Ethernet
- Решение 8. Перезагрузите/перезагрузите маршрутизатор
- Решение 9 – Запустите средство устранения неполадок сети
- Решение 10. Замените сетевой адаптер
- Решение 11. Измените дуплекс адаптера
- Сетевой кабель не подключен — причины и решение проблемы
- Физическая проверка сетевого кабеля
- Сообщение «сетевой кабель не подключён» при подключении — причины и решение проблемы
- Видео: что делать, если сетевой кабель подключён, но не работает
- Проблемы на стороне провайдера
- Устаревшие или неправильные драйверы сетевого адаптера
- Неправильные настройки сетевой карты
- Видео: настройки сетевой карты для восстановления подключения по кабелю
- Проблемы с роутером или модемом
- Вирусная активность
- Другие проблемы и способы решения
Ошибка «Сетевой кабель не подключен», хотя он и подключен
Я сам частенько сталкиваюсь с этой проблемой на работе. Компьютеров там много, поэтому повидал на своём веку все варианты решения этой проблемы. В общем вы хотите выйти в интернет, но система пишет ошибку – что «Сетевой кабель не подключен» (с красным крестиком). Хотя он подключен, и вы в этом уверены на все 100%.
Выйти в интернет, понятно дело невозможно. Поэтому будем решать проблему самостоятельно. Ничего страшного в этом нет и обычно это всё можно решить на месте. Я расскажу вам про все способы от самого популярного, до самого редкого. Так что вам достаточно просто внимательно прочесть и сделать всё по инструкции.
Причины
Так, что это значит? На операционной системы Windows 7, 8, 10 и даже XP причины одинаковые. Сетевая карта не может принять сетевой сигнал. На самом деле симптомы проблемы могут крыться в нескольких местах:
Теперь дальше мы будем проверять каждую поломку и пытаться её решить.
Первые действия
Посмотрите подключен ли кабель. Как не странно, но он может просто выпасть из гнезда. Такое происходит, если у него отламывается ушко. Тогда больше его ничего не держит, и он спокойной выпадает при малейшем дуновении ветра. Я бы посоветовал ещё для наглядности вытащить и вставить провод обратно.
Если у вас подключение идёт не напрямую, а через роутер, вытащите также провод из порта на роутере и вставьте его в тот же порт. Не перепутайте, нужно вытащить именно кабель, который идёт от компьютера или ноутбука. Можете посильнее вставить его в гнездо, но без фанатизма.
Если это не поможет, то вставьте провод в роутер, но в другое LAN гнездо. Иногда порты перегорают и перестают работать. Особенно это часто бывает, на бюджетных моделях при подключении большого количество устройств по ЛАН портам.
На всякий случай я бы ещё перезагрузил компьютер и сам роутер. Комп я думаю, вы уже знаете как перегружать. У роутера просто есть своя кнопка включения, нажмите на неё, а потом через минуту включите аппарат. Если боитесь нажать на что-то не то – просто выдерните его из розетки и вставьте обратно.
Если у вас есть второй кабель, то попробуйте подключить его к роутеру. Возможно, кабель был переломлен или перегрызен домашними животными. В коробке из-под роутера должен быть заводской провод – он короткий, но стоит попробовать его.
На компьютере или ноутбуке в сетевой карте, легонько пошурудите вход вместе с кабелем. И одновременно посмотрите за подключением. Если вы увидите, что в каком-то положении подключение есть, то это также может указывать на нарушенную целостность кабеля или самого штекера. Контакты в коннекторе могут быть также окислены. В таком случае лучше приобрести новый кабель.
Драйвер на сетевую карту
Если Ethernet кабель подключен и исправен, то что делать дальше? Драйвер от «сетевухи» может ломаться из-за вирусов или сторонних программ. Но это достаточно исправить и без использования интернета. Для этого нам надо зайти в диспетчер задач. Для этого одновременно нажмите на кнопку «Windows» и «R». После этого вы увидите окошко, в которое нужно ввести команду как на картинке ниже. Потом жмём «ОК».
Теперь найдите раздел «Сетевые адаптеры» со значком двух скрещенных компьютеров. Откройте список и найдите вашу сетевую карту. Чаще всего название одно и тоже – «Realtek PCIe GBE Family Controller». Далее надо удалить её, нажав правой кнопкой и далее выбрав нужный вариант.
После этого перезагрузите машину. Как правило, после перезагрузки система автоматически установит новый не поломанный драйвер и всё должно заработать.
Установка скорость дуплекса
Это также достаточно частая проблема. Сетевая карта сама не может определить скорость и дуплекс передачи данных в сети. И в результате вы видите красный крест и нашу ошибку.
Установка сетевого драйвера
Лучше всего переустановить драйвер на сетевое оборудование, так как он может быть поломан. Если у вас есть диск с драйверами от материнской платы, то установите «Дрова» оттуда. Также можно их скачать. Так как у нас нет интернета, придётся найти хорошего друга, который даст нам скачать драйвера с его компьютера.
Удаление вирусов и откат системы
Проверьте на вирусы всю систему. К сожалению, но при этом некоторые системные файлы могут быть повреждены. В таком случаи очень помогает откат системы.
Источник
Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает
Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка «Сетевой кабель не подключен». Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.
Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:
И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись «Сетевой кабель не подключен» будет возле адаптера «Ethernet», а в Windows 7 – возле «Подключение по локальной сети». А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка «Неопознанная сеть».
В чем может быть проблема?
Причин может быть много. Перечислим основные из них:
Как выяснить причину и что делать в первую очередь?
Решения я бы поделил на программные и аппаратные.
Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы
Открыв вкладку «сетевые адаптеры» найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть «LAN». У меня, например, на ноутбуке это «Realtek PCIe GBE Family Controller». Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство».
Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.
2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите «Свойства».
Дальше переходим на вкладку «Дополнительно». В списке найдите и выберите пункт «Spped&Duplex». И слева в выпадающем меню установите значение «Auto Negotiation». Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: «100 Mbps Full Duplex». Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.
Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.
3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.
Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля
2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение «Сетевой кабель не подключен». Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров.
4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.
Источник
Не работает Интернет при подключенном сетевом кабеле: почему и как исправить?
Время от времени некоторые пользователи сталкиваются с довольно неприятной и крайне запутывающей ситуацией: сетевой кабель подключен, но вот на компьютере указывается об отсутствии сетевого подключения. В данной статье мы рассмотрим с вами различные причины для возникновения этой непростой проблемы, а также посмотрим на методы ее устранения.
Что делать, если сетевой кабель подключен, но подключение отсутствует?
Итак, давайте же сначала попытаемся разложить по полочкам возможные причины проблемы, с которой вы, к несчастью, столкнулись. Если вы зашли на данную страничку, то должны быть уже на сто процентов уверены, что у вас отсутствует именно само сетевое подключение, а не доступ к Интернету. Очень важно отличать эти два понятия: если у вас в статусе подключения указан красный крестик — это отсутствие какого-бы то ни было подключения, а если желтый знак восклицания — подключение есть, но у него нет доступа к Интернету. Знайте: это две совершенно разные проблемы.
Проверка подключения
Хорошо, в статусе подключения стоит крестик — дело плохо, так как подключения не видно системой даже при воткнутом в компьютере сетевом кабеле. Давайте попробуем разобраться, в чем проблема и как это исправить. Для начала вам нужно проверить, а хорошо ли вы подключили сетевой кабель в Ethernet-порт вашей материнской платы. Стоит заметить, что порой защелка на конце сетевого кабеля(она как правило на нем есть) могла не сработать — и кабель просто болтается в Ethernet-порте. Убедитесь, что ваш сетевой кабель как следует подключен. Возможно, что-то не так с этой самой защелкой или что-то еще.
Проверка кабеля и интерфейса подключения
Ок, похоже на то, что кабель подключен к материнской плате как следует. Все еще никаких результатов? Давайте теперь проверим, а все ли нормально с вашим сетевым кабелем от провайдера. Такое случается довольно редко, но порой такие кабели могут повреждаться. Также обратите особое внимание на интерфейс-подключения RJ-45, которым обжимается сетевой кабель: жилы кабеля могли отойти от него, вследствие чего установить соединение и не удается. Ну что, осмотрели все как следует? Хорошо, физические проблемы с кабелем можно теперь исключить из списка.
Проблема на стороне провайдера
Следующая проблема, которая могла с вами приключиться, — это проблемы на стороне вашего провайдера. Возможно, произошла какая-то серьезная поломка, что привело к полной потере сетевого подключения. Порой, такие ситуации происходят. Однако, в некоторых случаях сетевое подключение может исчезать в связи с отключением вас от сети самим провайдером, например, в связи с неуплатой услуг и прочего. В общем, мы рекомендуем вам позвонить своему провайдеру и спросить его, не возникло ли каких-нибудь серьезных проблем на его стороне.
Переустановка драйвера для сетевого адаптера
Двигаемся дальше. Вы связались с провайдером и тот указал вам, что на его стороне все просто отлично. В чем же еще может заключаться проблема? Ну, заключаться она может, например, в драйвере для сетевой карты, установленной в вашей системе. Данный драйвер мог начать работать некорректно, что и вызвало проблему с использованием сетевой адаптера компьютера.
Чтобы устранить проблему, вам нужно попробовать переустановить драйвер для сетевого адаптера, а затем снова попытаться подключить кабель к компьютеру. Ваше сетевое подключение в данный момент времени недоступно, то вам придется воспользоваться выходом в Интернет с откуда то еще, тем не менее, учитывая, что вы читаете данные строки — вы его уже нашли. Итак, вам нужно найти в Интернете распространяемый пакет с драйвером для вашего сетевого адаптера и повторить его установку. Найти этот драйвер можно в открытом доступе, на сайте производителя вашего ноутбука, материнской платы либо самого сетевого адаптера.
Загрузив драйвер к себе на компьютер, не спешите сразу же его устанавливать: для начала вам нужно избавиться от уже установленного в вашей системе. Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите пункт «Диспетчер устройств»(или можете нажать Windows+R, ввести devmgmt.msc и нажать Enter). Открыв перед собой окошко Диспетчера устройств, найдите в списке раздел под названием «Сетевые адаптеры» и раскройте его.
В списке сетевых устройств вам потребуется найти ваш сетевой адаптер. Как правило, вы сможете запросто определить его по названию, например, довольно часто в материнских платах применяются сетевые карты от компании Realtek. Найдя название свой сетевой карты, кликните на нее дважды левой кнопкой мыши, чтобы открыть ее свойства. Открыв небольшое окошко, перейдите во вкладку «Драйвер». Найдите и нажмите на кнопку «Удалить устройство». Как только удалите свою сетевую карту(драйвер для нее) из системы, запустите установку загруженного ранее драйвера. Закончив с установкой драйвера, перезагрузите свой компьютер.
Параметры скорости и дуплекса
Ну что, переустановка драйвера для вашей сетевой карты помогла разрешить проблему? Система смогла обнаружить сеть вашего провайдера? Если нет, то ситуация только что крайне осложнилась. Прежде чем выставить окончательный вердикт, вам нужно попробовать сделать еще кое-что: поставить автоматические настройки для скорости и дуплекса в настройках сетевой карты. Стоит заметить, что проблема с обнаружением сетевого подключения частенько возникает из-за того, что в параметрах сетевого адаптера выставлены не те настройки скорости и дуплекса.
Для начала вам нужно открыть параметры вашего сетевого адаптера: снова перейдите в Диспетчер устройств, как это было показано выше, а затем дважды кликните на сетевой адаптер. На этот раз вам понадобится уже несколько другая вкладка, а именно — «Дополнительно». Как только вы откроете данную вкладку, перед вами покажется список доступных параметров для сетевого адаптера. Далее вам нужно найти и выбрать в этом списке строчку «Скорость и дуплекс»(Speed&Duplex). Выберите значение для этого параметра «Автосогласование»(Auto negotiation) и сохраните выбранные настройки, после чего перезагрузите свой компьютер.
Поход в сервисный центр
Попробуйте снова подключить сетевой кабель от провайдера к своему компьютеру, чтобы понять, была ли устранена проблема. Как правило, что-то из вышеуказанного должно сработать — сетевое подключение проявит себя. Однако, если вы поняли, что потратили время насмарку и ничего так и не заработало, то у нас для вас плохие новости: вероятно, ваша сетевая карта(адаптер) был поврежден вследствие какого-то происшествия. Вы не можете подключиться к сети провайдера просто потому, что у вас в компьютере нет устройства, которое бы смогло сделать это. Мы рекомендуем вам обратиться к специалистам, чтобы те осмотрели вашу материнскую плату, если адаптер встроенный, или сетевую карту, так как с ней определенно что-то не так.
Источник
Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден [решено]
Интернет является важной частью нашей жизни, и мы используем его ежедневно. К сожалению, могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету, и пользователи сообщили, что Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден сообщение об ошибке в Windows 10.
Как исправить ошибку «Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден»?
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Чтобы решить эту проблему, проверьте конфигурацию антивируса и попытайтесь временно отключить брандмауэр или другие функции. Если это не поможет, возможно, вам придется удалить антивирус.
Все эти инструменты обеспечивают отличную защиту и полностью совместимы с Windows 10, поэтому вы можете попробовать любой из них.
Знаете ли вы, что ваш антивирус может блокировать интернет-соединение? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать больше.
Решение 2 – Установите последние версии драйверов
Эта проблема может возникнуть, если на сетевом адаптере не установлены необходимые драйверы, но это легко исправить, установив драйверы с компакт-диска, который вы получили вместе с сетевым адаптером.
Кроме того, вы также можете скачать драйверы напрямую от производителя, если вы хотите это сделать. Обычно у производителя будут установлены последние версии драйверов, поэтому лучше использовать их.
Если у вас есть какие-либо проблемы с сетевым адаптером, мы подробно написали на эту тему. Взгляните на эту статью и узнайте, как вы можете легко их решить.
Большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы. Будьте на шаг впереди и оставайтесь в курсе событий, используя это руководство.
Обновление драйверов вручную очень раздражает и может привести к необратимому повреждению вашего компьютера (при загрузке неправильных версий драйверов), поэтому мы рекомендуем вам загрузить TweakBit’s средство обновления драйверов (100% безопасность и проверено нами), чтобы сделать это автоматически.
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 3 – Отключите ваш компьютер
Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему на своем ноутбуке, отсоединив все кабели. После отсоединения всех кабелей и устройств извлеките аккумулятор ноутбука и оставьте его на некоторое время.
После включения ноутбука проблемы с сетью должны быть устранены.
Решение 4. Проверьте, включена ли беспроводная связь
На многих ноутбуках необходимо включить беспроводной адаптер, нажав кнопку беспроводной связи или воспользовавшись сочетанием клавиш. Если эта проблема появляется на вашем ПК, убедитесь, что на вашем ноутбуке включена поддержка Wi-Fi.
Чтобы включить Wi-Fi, просто используйте сочетание клавиш Fn + F5 или нажмите кнопку Wi-Fi на ноутбуке.
Решение 5. Переустановите драйвер сетевого адаптера.
Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, переустановив драйвер сетевого адаптера.Для этого выполните следующие действия:
После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит драйвер по умолчанию, и вы можете продолжить использовать его, если он работает для вас.
Если у вас есть проблемы с драйвером по умолчанию, мы предлагаем вам загрузить и установить последние версии драйверов для вашего сетевого адаптера.
Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.
Решение 6. Проверьте, отключен ли сетевой адаптер в BIOS
Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана тем, что сетевой адаптер был отключен в BIOS. Чтобы решить эту проблему, вам нужно войти в BIOS и проверить, включен ли сетевой адаптер.
Для получения более подробной информации о том, как войти в BIOS и как включить сетевой адаптер, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате.
Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!
Решение 7 – Замените ваш кабель Ethernet
Если эта проблема все еще возникает, вы можете заменить свой кабель Ethernet. Перед покупкой нового кабеля вы должны проверить тот же кабель на другом ПК, чтобы увидеть, работает ли он. Если проблема возникает на двух или более разных устройствах, обязательно замените кабель.
Времена изменились, и Интернет становится все быстрее и быстрее с каждым днем. Не оставляйте позади и проверьте эти адаптеры Gigabit Ethernet USB-C на невероятные скорости.
Решение 8. Перезагрузите/перезагрузите маршрутизатор
В некоторых случаях эта ошибка может появляться, если конфигурация вашего маршрутизатора неверна, и для решения этой проблемы мы советуем вам перезагрузить маршрутизатор.
Для этого просто выключите маршрутизатор, включите его снова и проверьте, не возникает ли проблема снова. Если проблема не устранена, возможно, вам придется перезагрузить маршрутизатор. Чтобы узнать, как правильно сбросить настройки маршрутизатора, обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации маршрутизатора.
Вы также можете обновить прошивку вашего роутера, чтобы иметь доступ к последним функциям. Чтобы сделать это, взгляните на это пошаговое руководство.
Решение 9 – Запустите средство устранения неполадок сети
Чтобы использовать средство устранения неполадок в Windows 10, вам необходимо сделать следующее:
Если вы столкнулись с некоторыми ошибками при попытке запустить средства устранения неполадок, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы устранить их.
Решение 10. Замените сетевой адаптер
Если вы не разбираетесь в технологиях, вы также можете приобрести беспроводной USB-адаптер и проверить, решает ли это вашу проблему. Помните, что замена оборудования должна быть вашим последним решением, поэтому мы настоятельно рекомендуем попробовать все наши решения, прежде чем вы решите приобрести новый адаптер Wi-Fi.
На рынке самые быстрые USB-адаптеры Wi-Fi? Не теряйте ни минуты и получите лучшие сейчас.
Решение 11. Измените дуплекс адаптера
По словам пользователей, иногда настройки дуплекса могут мешать работе сети и вызывать появление этой проблемы. Однако вы можете легко решить эту проблему, выполнив следующие действия:
Автосогласование является лучшим вариантом по умолчанию, но если это не работает для вас, вы можете попробовать использовать другие значения дуплекса. С некоторыми старыми сетевыми адаптерами вам, возможно, придется использовать другое доступное значение, поэтому не стесняйтесь пробовать и другие значения.
Если у вас есть другие вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Источник
Сетевой кабель не подключен — причины и решение проблемы
Ошибка о неподключенном кабеле может стать поводом для недоумения. Ведь, как ни удивительно, по большей части это сообщение появляется тогда, когда на деле всё подсоединено и должно работать. Причём проблема одинаково актуальна для стационарных компьютеров и ноутбуков, не зависит от операционной системы и вида подключаемого оборудования, будь то прямой интернет, другой компьютер или роутер. Тем не менее не стоит сразу жаловаться на нерадивость провайдера и требовать «починить» — нередко проблема решается собственными силами в несколько кликов мышкой.
Физическая проверка сетевого кабеля
Прежде всего необходимо убедиться в том, действительно ли подключён сетевой кабель. Вполне возможно, что он неплотно «сидит» в разъёме. Если внешне всё в порядке, а переподключение ни к чему не привело, то попробуйте отсоединить коммутационный шнур и перезагрузить компьютер. Это исключит сбои внутри операционной системы. Подождите несколько минут, прежде чем вновь подсоединить кабель. Обратите внимание, на коннекторе расположено специальное крепление — короткий щелчок говорит о том, что всё сделано правильно. На некоторых сетевых картах также можно встретить индикаторы в виде огоньков. Если они загораются или мигают при подключении, то, скорее всего, с соединяющими проводами всё в порядке.
Сетевой кабель может отображаться «не подключенным» даже при факте его подключения — проблема кроется в доступности соединения
По возможности подключите сетевой кабель к другому устройству: роутеру, ноутбуку, компьютеру и т. д. Если аналогичная ошибка не появляется, а интернет нормально функционирует, то проблема не в провайдере или шнуре. А если подключение идёт не напрямую «с улицы», то можно протестировать работу сетевого адаптера, сменив кабель на другой.
Я периодически пользуюсь сетевым кабелем, чтобы соединить ноутбук и старенький компьютер. Можно без проблем скинуть любые файлы, да и не надо заморачиваться с покупкой роутера или другого оборудования для общего доступа в сеть. Но так получилось, что от частого выдёргивания из разъёма «прищепка» на одном из коннекторов сломалась. Теперь он периодически отходит, выдавая то самое сообщение с ошибкой… поэтому всё-таки советую удостовериться в том, действительно ли кабель крепко сидит в разъёме и соединяет устройства.
Если у вас много подключений, то есть вероятность спутать работающее соединение с неактивным
Если же кабель упорно не подаёт признаков жизни, то стоит обратить внимание на состояние разъёма, коннектора и внешней обмотки. Последнюю вовсе желательно проверить от самого «порога» — целостность провода может пострадать от сжатия, трения или домашних животных. При осмотре портов и коннекторов, в свою очередь, нужно тщательно изучать контакты на наличие трещин и других повреждений. А при подключении аккуратно пошевелите кабель у основания — если в момент этих манипуляций статус адаптера сменился хотя бы раз, то ошибка однозначно кроется в испорченных контактах.
Если повреждение сетевого кабеля находится в пределах квартиры, то ответственность за него несёт не провайдер, а пользователь. За ремонт и восстановление подключения в этой ситуации придётся заплатить.
Сообщение «сетевой кабель не подключён» при подключении — причины и решение проблемы
Ошибка «кабель не подключён» на самом деле является одним из вполне стандартных статусов сетевой карты. Появляясь в подключениях, она сообщает о том, что сигнал не проходит и соединение не устанавливается.
Причины у этой проблемы самые разные. Но чаще всего в отсутствии подключения виноваты:
Видео: что делать, если сетевой кабель подключён, но не работает
Проблемы на стороне провайдера
Ошибка «сетевой кабель не подключён» может возникать и при полной исправности драйверов, настроек и оборудования. Тогда можно говорить уже о неполадках со стороны провайдера, происходящих по одной или нескольким причинам:
Для уточнения ситуации потребуется связаться со службой поддержки. Если у провайдера есть собственный сайт, то там почти наверняка присутствует возможность оставить заявку на ремонт или устранение возникших неполадок.
В мае 2017 года жители Черкасс, что были подключены к сети местного провайдера McLaut, остались без интернета — неизвестные перерезали сетевые кабели
К помощи провайдера желательно обращаться лишь тогда, когда было перепробовано большинство из возможных способов решения проблемы, а оборудование и кабель в пределах квартиры (дома) оказались в полном порядке.
Устаревшие или неправильные драйверы сетевого адаптера
Если физическая проверка кабеля и оборудования не выявила проблем, то, скорее всего, требуется элементарная переустановка драйверов:
С помощью окна «Выполнить» можно открывать приложения и запускать системные команды компьютера
Опция «удалить» убирает сетевую карту из списка устройств и удаляет текущий драйвер
Вкладка «Драйвер» в окне свойств сетевой карты содержит подробную информацию об установленном драйвере
Некоторые пользователи жалуются, что после удаления и перезагрузки сетевая карта не появляется в списке устройств. Это случается, когда компьютер по какой-либо причине не смог определить оборудование или установить к нему драйвер. Паниковать не стоит, просто потребуется самостоятельно проделать последнее действие по восстановлению нужного программного обеспечения.
Неправильные настройки сетевой карты
Соединение по кабелю может отсутствовать из-за неправильных настроек сетевой платы. Для их изменения:
Поиск — простой способ в 2 клика найти необходимый элемент панели управления
С помощью «Диспетчера устройств» можно просматривать подключенные к компьютеру (ноутбуку) устройства, устанавливать, обновлять или удалять драйверы
Как правило, выбирают «100 Мбит/с, полный дуплекс», но значение может отличаться в зависимости от используемой карты
Параметр «Разрешить отключение устройства для экономии» является одной из причин ошибки «кабель не подключен», возникающей на ноутбуке
Видео: настройки сетевой карты для восстановления подключения по кабелю
Случается и так, что при открытии «Диспетчера устройств» список адаптеров не содержит активных сетевых карт. Возникает это всего лишь в двух ситуациях:
Для начала потребуется вручную отыскать необходимый драйвер. Если после его установки и перезапуска компьютера устройство по-прежнему не отображается, а кабель всё так же «не подключён», то проблема кроется в физической поломке. Единственный выход из этой ситуации — покупка новой сетевой карты.
Если вы не нашли сетевую карту среди устройств диспетчера, то именно она виновата в ошибке «сетевой кабель не подключен»
Проблемы с роутером или модемом
Подключенный к роутеру кабель вполне может перестать определяться из-за скачков напряжения, внезапного отключения электричества, системных сбоев и т. п. Простой метод: отсоединить кабель и вновь подключить через 30–60 секунд. Можно также временно обесточить устройство или нажать на кнопку выключения (перезагрузки). Если на приборной панели имеются индикаторы, обязательно проверьте, загораются ли они после подсоединения кабеля. Но всё-таки лучший способ убедиться в работоспособности роутера (модема) — исключить его из «сети». Если при подключении кабеля непосредственно к сетевой плате сообщение об ошибке пропадает, то устройство или его порты почти наверняка сломались.
Порой проблема с соединением решается всего лишь перезапуском устройства
Вирусная активность
Если кабель, разъёмы и оборудование исправны, а проблем со стороны провайдера нет, то велика вероятность, что причина отсутствия подключения кроется во вредоносном программном обеспечении. Способов подхватить эту «заразу» крайне много, перечислять их можно бесконечно долго. А установленный антивирус далеко не всегда способен распознать и перехватить угрозу. В таком случае поможет лишь полная проверка (сканирование) компьютера, причём не только установленными, но и сторонними средствами. Так, среди пользователей хорошо зарекомендовала себя бесплатная утилита Dr. Web CureIt.
Даже если на вашем компьютере установлен антивирус, проверку желательно проводить с помощью дополнительных средств
Другие проблемы и способы решения
В крайне редких ситуациях соединение не работает из-за того, что сетевой адаптер был отключён. В «Диспетчере устройств» подобное оборудование обозначается определённым значком — стрелкой вниз, размещённой в сером кружочке. Чтобы сетевая карта вновь заработала, необходимо щёлкнуть по её названию правой кнопкой мыши, выбрав пункт «Задействовать».
Устройство можно как включить, так и выключить — используйте опцию «Отключить»
Подводя итог, не каждая проблема, связанная с ошибкой «сетевой кабель не подключён», требует обращения к провайдеру. Иногда её проще и быстрее решить самостоятельно. Конечно, если речь не идёт о повреждённом оборудовании или кабеле — в этих случаях поможет разве что замена.
Источник
Содержание
- Сетевой кабель не подключен, что с этим делать?
- Элементарные решения, которые делаются в первую очередь
- Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель
- Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель
- Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.
- Проблема с драйвером сетевой карты
- Настройка скорости на сетевой карте
- Обрыв интернет кабеля
- Сломанный штекер RG 45
- Компьютер заражен вирусом
- Заключение
- Ошибка Сетевой Кабель Не Подключен к Интернету — Что Делать?
- Причины ошибки
- Сетевой кабель не подключен — что проверить в первую очередь?
- Проблемы в роутере
- Сетевой кабель не подключен или неопознанная сеть на компьютере
- Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден [решено]
- Как исправить ошибку «Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден»?
- Решение 1. Проверьте свой антивирус
- Решение 2 – Установите последние версии драйверов
- Решение 3 – Отключите ваш компьютер
- Решение 4. Проверьте, включена ли беспроводная связь
- Решение 5. Переустановите драйвер сетевого адаптера.
- Решение 6. Проверьте, отключен ли сетевой адаптер в BIOS
- Решение 7 – Замените ваш кабель Ethernet
- Решение 8. Перезагрузите/перезагрузите маршрутизатор
- Решение 9 – Запустите средство устранения неполадок сети
- Решение 10. Замените сетевой адаптер
- Решение 11. Измените дуплекс адаптера
Сетевой кабель не подключен, что с этим делать?
Включив компьютер, вы обнаружили отсутствие интернета и появление красного крестика в углу экрана? С таким явлением хоть раз в жизни сталкивается каждый интернет пользователь. Если вы войдете на ПК в сетевые подключения, то увидите под Ethernet адаптером надпись: сетевой кабель ваш не подключен. Хотя визуально он у вас подключен. Что делать в таком случае? Какие действия предпринять? В данной статье мы подробно постараемся показать, что делать в подобной ситуации.
Элементарные решения, которые делаются в первую очередь
Первые ваши действия по устранению поломки:
- Перезагрузите компьютер. Если пользуетесь роутером тогда и его ребутните.
- Вытащите из сетевухи ПК (роутера) и вставьте назад приходящий от провайдера провод со штекером RG-45.
- При использовании роутера поменяйте порт (LAN), в который вставлен патч корд соединяющий маршрутизатор с ноутбуком.
- Позвоните в техподдержку и уточните не проводятся ли плановые работы.
Рассмотрим причины, почему ПК не видит ваш кабель
Какая бы у вас не стояла операционная система Windows 10, 8, 7, xp данная проблема проявляет себя и устраняется одинаково. Вот варианты из-за чего чаще всего компьютер пишет, что сетевой кабель не подключен:
- Поломка у вашего провайдера. Чаще всего на маршрутизаторе.
- Сгорела сетевая карта на компьютере. Обычно такое после грозы.
- Системная неисправность. Проблема с сетевым драйвером.
- Обрыв сетевого кабеля.
- Проблема со штекером RG 45 который вставляется в ПК.
- Вирусы.
Дальше в статье поговорим о каждой из вышеперечисленных проблем более детально.
Поломка у интернет-провайдера, из-за которой компьютер ваш не видит сетевой кабель
Нет ни единого провайдера, у которого бы не случались поломки. Особо часто они возникают в период сильного дождя и ветра. В таких случаях вы бессильны, что-либо сделать. Данную неполадку устранить может только интернет-провайдер.
Все что вы можете в данной ситуации, это как можно быстрее подать в техподдержку заявку. Чем быстрее вы это сделаете, тем быстрее вам починят интернет. Не нужно сидеть 1-3 дня и надеяться, что провайдер увидит неполадку самостоятельно и устранить её.
Вышла из строя сетевая карта (сгорела) на компьютере.
Увы, как бы печально это не было, но такое случается частенько. Вы видите на сетевом адаптере надпись: сетевой кабель не подключен, хотя он точно подключен. Причиной такой ситуации может быть сгоревшая сетевая карта.
Вариант исправления только один: замена сетевого модуля. На будущее, что бы ситуация не повторилась, при грозе вытаскивайте штекер RG-45 из компьютера.
Проблема с драйвером сетевой карты
Если выясниться, что проблем у провайдера нет и кабель в порядке, тогда нужно искать неисправность на вашем устройстве. И начинать нужно с проверки драйвера от сетевого модуля. Сделать это можно следующим способом:
- Войдите в диспетчер задач при помощи нажатия двух клавиш «Win и R».
- Введите в окне команду «devmgmt.msc» и клацните «ОК». У вас должен открыться «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел «Сетевые адаптеры». Нажимаем ПКМ на адаптере и выбираем «Удалить». После нажатия, вы полностью удалите драйвер данного адаптера.
- Далее отправьте компьютер на перезагрузку. После перезагрузки, система установит новый рабочий драйвер. Если этого не произойдет, тогда скачайте драйвер с интернета и установите самостоятельно.
Настройка скорости на сетевой карте
Иногда сетевые адаптеры не могут автоматически определить скорость соединения между ноутбуком и оборудованием провайдера. Из этого подключения по локальной сети будет отсутствовать. Ваша задача в ручном режиме выставить скорость соединения.
- Войдите в «Диспетчер устройств», как это сделать мы уже писали выше.
- Клацните ПКМ на модуле и выберите «Свойства». В появившемся окне, верхнем ряду нажмите «Дополнительно». Найдите строку «Скорость и дуплекс» или «Speed&Duplex». Далее измените раздел «Значение», для начала попробуйте поставить «Автосогласование» и перезагрузите ноутбук. Если не поможет, тогда попробуйте поочередно выставить другие значения.
Обрыв интернет кабеля
Возможно, сетевой кабель подключен неправильно или он вовсе поврежден. Первый случай легко проверяется, а вот во втором случае все намного сложнее. Оборваться провод может в любом месте и в самый неподходящий момент. Найти место обрыва без специального инструмента и навыка, будет нелегко. Все что вы можете сделать, это визуально осмотреть весь провод в доме. Особое внимание уделите местам, где кабель изгибается.
Бывали случаи, когда кот или собака перегрызали провода. Или при уборке дома случайно сильно дернули. При обнаружении обрыва соедините все оторванные провода по цветам и заизолируйте изолентой. Если визуально ничего не нашли, тогда вызовите мастера.
Сломанный штекер RG 45
Из-за частого вытаскивания и вставления, штекера RG45 ломаются или какая нибудь жила в нем теряет контакт. В таком случае есть два варианта решения проблемы:
- Купить штекер и самостоятельно обжать его. В этом вам поможет наша статья: как самостоятельно сделать обжатия витой пары из 8 жил.
- Вызвать мастера, который все сделает.
Компьютер заражен вирусом
Существуют вирусы, которые блокируют выход во всемирную паутину, путем вмешательства в драйвера сетевого адаптера. Пытаться найти их на зараженном устройстве нет смысла, можно потратить очень много времени. Проще попробовать откатить систему или переустановить Windows.
Заключение
В данной статье мы постарались подробно рассказать о том, что можно сделать, если на сетевом адаптере появился крестик с надписью об ошибке, сетевой кабель не подключен. Если знаете иной способ решения данной проблемы, пишите нам в комментариях.
Источник
Ошибка Сетевой Кабель Не Подключен к Интернету — Что Делать?
Одной из частых ошибок, возникающих при подключении компьютера к интернету, является появление сообщения об ошибке, что сетевой кабель не подключен и интернет при этом отсутствует, хотя на самом деле он подключён и возможно даже некоторое время назад работал. Более того, доступ в интернет даже может быть, а ошибка остаётся. Что делать в этой ситуации и как восстановить связь?
Причины ошибки
Причин может быть много — я предлагаю разделить их на две группы
- Связанные с проблемами вне компьютера
- Или с самим ПК или настройками Windows
Сетевой кабель не подключен — что проверить в первую очередь?
- Первое, что приходит на ум — а может он действительно не подключен? Проверьте, надёжно ли он закреплен в разъёме сетевой карты — со временем пластиковый фиксатор коннектора мог разболтаться, из-за чего отсутствует контакт.
- Разновидность этой проблемы, когда кабель поврежден — посмотрите, нет ли на нём явных заломов или нарушений оболочки. Для 100% уверенности в исправности лучше всего воспользоваться специальным прибором, измеряющим целостность контактов.
Проблемы в роутере
Отдельного разговора требует рассмотрение возможных ошибок при настройке wifi роутера, если компьютер подключен к интернету не напрямую, а через него. Тема эта обширная, мы ее уже неоднократно касались на блоге. В частности, проблему, когда маршрутизатор не сохраняет настройки, не видит интернет-кабеля или не раздает wifi сигнал. Но в рамках данной статьи могу только дать несколько общих советов:
- Прежде всего попробуйте вставить кабель от провайдера к компьютеру напрямую и настроить на нем подключение к интернету. Если дело было в роутере, то в таком виде все заработает.
- Во-вторых перезагрузите маршрутизатор — в любой технике из-за долгой беспрерывной работы могут быть сбои.
- Частая ошибка новичков — когда они вставляют кабель от интернета не в порт WAN, а в порт LAN на роутере — проверьте правильность подключения.
Сетевой кабель не подключен или неопознанная сеть на компьютере
Прежде чем разобраться в возможных причинах и способах их исправления, связанных с настройками системы, отмечу, что сообщение об ошибке также может выглядеть как «Неопознанная сеть» или «Без доступа к Интернету».
Давайте пройдемся по основным способам, которые на 99% исправят нашу ситуацию, если дело всё-таки в связи установленного на компьютере оборудования в сочетании с настройками Windows — оставим за скобками возможную банальную поломку сетевой карты.
Я буду показывать на Windows 10 — для начала попробуем зайти в «Пуск (правой кнопкой мыши) — Диспетчер устройств»
Источник
Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден [решено]
Интернет является важной частью нашей жизни, и мы используем его ежедневно. К сожалению, могут возникнуть проблемы с подключением к Интернету, и пользователи сообщили, что Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден сообщение об ошибке в Windows 10.
Как исправить ошибку «Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден»?
Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден . Ошибка может появиться практически на любом ПК и может помешать вам подключиться к Интернету. Говоря о проблемах сетевого адаптера, вот некоторые из наиболее распространенных проблем, о которых сообщили пользователи:
- Сетевой кабель подключен неправильно или может быть поврежден Lenovo, ноутбук HP, Acer, Sony Vaio, Asus, Toshiba . Эта проблема может возникнуть на любом устройстве, и пользователи сообщали об этой проблеме практически на всех марках ноутбуков. , Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее с помощью одного из наших решений.
- Сетевой кабель подключен неправильно или может быть поврежден Windows 7, 8.1 . Эта ошибка также может появляться в любой версии Windows, но даже если вы не используете Windows 10, вы должны иметь возможность применить большинство наших решений для Windows 8.1 и 7.
- Беспроводная связь отключена. Сетевой кабель подключен неправильно – Это разновидность основной ошибки, но ее можно исправить, просто изменив настройки конфигурации сети.
- Сетевой кабель отключен . Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке на вашем компьютере. Если это произойдет, обязательно переустановите сетевой адаптер и проверьте, решает ли это проблему.
Решение 1. Проверьте свой антивирус
Иногда ваш антивирус может помешать подключению к сети и вызвать Сетевой кабель неправильно подключен или может появиться ошибка .
Чтобы решить эту проблему, проверьте конфигурацию антивируса и попытайтесь временно отключить брандмауэр или другие функции. Если это не поможет, возможно, вам придется удалить антивирус.
Если удаление антивируса решит проблему, мы рекомендуем вам перейти на другое антивирусное решение. На рынке доступно множество отличных антивирусных инструментов, но лучшими являются BullGuard , Bitdefender и Panda Antivirus .
Все эти инструменты обеспечивают отличную защиту и полностью совместимы с Windows 10, поэтому вы можете попробовать любой из них.
Знаете ли вы, что ваш антивирус может блокировать интернет-соединение? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы узнать больше.
Решение 2 – Установите последние версии драйверов
Эта проблема может возникнуть, если на сетевом адаптере не установлены необходимые драйверы, но это легко исправить, установив драйверы с компакт-диска, который вы получили вместе с сетевым адаптером.
Кроме того, вы также можете скачать драйверы напрямую от производителя, если вы хотите это сделать. Обычно у производителя будут установлены последние версии драйверов, поэтому лучше использовать их.
Если у вас есть какие-либо проблемы с сетевым адаптером, мы подробно написали на эту тему. Взгляните на эту статью и узнайте, как вы можете легко их решить.
Большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы. Будьте на шаг впереди и оставайтесь в курсе событий, используя это руководство.
Обновление драйверов вручную очень раздражает и может привести к необратимому повреждению вашего компьютера (при загрузке неправильных версий драйверов), поэтому мы рекомендуем вам загрузить TweakBit’s средство обновления драйверов (100% безопасность и проверено нами), чтобы сделать это автоматически.
Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus. После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение.
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Решение 3 – Отключите ваш компьютер
Немногие пользователи сообщили, что вы можете решить эту проблему на своем ноутбуке, отсоединив все кабели. После отсоединения всех кабелей и устройств извлеките аккумулятор ноутбука и оставьте его на некоторое время.
После включения ноутбука проблемы с сетью должны быть устранены.
Решение 4. Проверьте, включена ли беспроводная связь
На многих ноутбуках необходимо включить беспроводной адаптер, нажав кнопку беспроводной связи или воспользовавшись сочетанием клавиш. Если эта проблема появляется на вашем ПК, убедитесь, что на вашем ноутбуке включена поддержка Wi-Fi.
Чтобы включить Wi-Fi, просто используйте сочетание клавиш Fn + F5 или нажмите кнопку Wi-Fi на ноутбуке.
Решение 5. Переустановите драйвер сетевого адаптера.
Если у вас возникла эта проблема, вы можете исправить ее, переустановив драйвер сетевого адаптера.Для этого выполните следующие действия:
- Нажмите Ключ Windows + X и выберите Диспетчер устройств .
- Найдите сетевой адаптер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство.
- Если доступно, проверьте Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите ОК.
После удаления драйвера перезагрузите компьютер. Windows 10 автоматически установит драйвер по умолчанию, и вы можете продолжить использовать его, если он работает для вас.
Если у вас есть проблемы с драйвером по умолчанию, мы предлагаем вам загрузить и установить последние версии драйверов для вашего сетевого адаптера.
Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера? Не волнуйтесь, мы вас обеспечим.
Решение 6. Проверьте, отключен ли сетевой адаптер в BIOS
Немногие пользователи сообщили, что эта проблема была вызвана тем, что сетевой адаптер был отключен в BIOS. Чтобы решить эту проблему, вам нужно войти в BIOS и проверить, включен ли сетевой адаптер.
Для получения более подробной информации о том, как войти в BIOS и как включить сетевой адаптер, обязательно ознакомьтесь с руководством по материнской плате.
Доступ к BIOS кажется слишком сложной задачей? Давайте поможем вам с помощью этого удивительного руководства!
Решение 7 – Замените ваш кабель Ethernet
Если эта проблема все еще возникает, вы можете заменить свой кабель Ethernet. Перед покупкой нового кабеля вы должны проверить тот же кабель на другом ПК, чтобы увидеть, работает ли он. Если проблема возникает на двух или более разных устройствах, обязательно замените кабель.
Времена изменились, и Интернет становится все быстрее и быстрее с каждым днем. Не оставляйте позади и проверьте эти адаптеры Gigabit Ethernet USB-C на невероятные скорости.
Решение 8. Перезагрузите/перезагрузите маршрутизатор
В некоторых случаях эта ошибка может появляться, если конфигурация вашего маршрутизатора неверна, и для решения этой проблемы мы советуем вам перезагрузить маршрутизатор.
Для этого просто выключите маршрутизатор, включите его снова и проверьте, не возникает ли проблема снова. Если проблема не устранена, возможно, вам придется перезагрузить маршрутизатор. Чтобы узнать, как правильно сбросить настройки маршрутизатора, обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации маршрутизатора.
Вы также можете обновить прошивку вашего роутера, чтобы иметь доступ к последним функциям. Чтобы сделать это, взгляните на это пошаговое руководство.
Решение 9 – Запустите средство устранения неполадок сети
В состав Windows входит множество приложений для устранения неполадок, которые могут устранить распространенные проблемы на вашем компьютере. Эти приложения просты в использовании, и, по мнению пользователей, они могут помочь вам с Сетевым кабелем неправильно подключен или может быть повреждена .
Чтобы использовать средство устранения неполадок в Windows 10, вам необходимо сделать следующее:
- Нажмите Windows Key + S и введите устранение неполадок . Выберите Устранение неполадок в списке результатов.
- Появится список доступных средств устранения неполадок. Выберите Подключения к Интернету и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
- Теперь следуйте инструкциям на экране для устранения неполадок.
После устранения неполадок проверьте, устранена ли проблема. Если это средство устранения неполадок не может устранить проблему, вы также можете попробовать запустить средства устранения неполадок Оборудование и устройства , Входящие подключения и Сетевой адаптер .
Если вы столкнулись с некоторыми ошибками при попытке запустить средства устранения неполадок, ознакомьтесь с этим руководством, чтобы устранить их.
Решение 10. Замените сетевой адаптер
По словам пользователей, иногда Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден . Ошибка может появиться, если ваш сетевой адаптер не работает должным образом. По словам пользователей, им удалось решить проблему, просто заменив беспроводной адаптер, поэтому обязательно попробуйте это.
Если вы не разбираетесь в технологиях, вы также можете приобрести беспроводной USB-адаптер и проверить, решает ли это вашу проблему. Помните, что замена оборудования должна быть вашим последним решением, поэтому мы настоятельно рекомендуем попробовать все наши решения, прежде чем вы решите приобрести новый адаптер Wi-Fi.
На рынке самые быстрые USB-адаптеры Wi-Fi? Не теряйте ни минуты и получите лучшие сейчас.
Решение 11. Измените дуплекс адаптера
Если вы получаете сообщение Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден , вы можете решить проблему, просто изменив настройки адаптера.
По словам пользователей, иногда настройки дуплекса могут мешать работе сети и вызывать появление этой проблемы. Однако вы можете легко решить эту проблему, выполнив следующие действия:
- Откройте Диспетчер устройств и дважды щелкните свой сетевой адаптер.
- Перейдите на вкладку Дополнительно и выберите Настройки скорости/дуплекса . Теперь измените значение с Автосогласование на Полный дуплекс 100 МБ или Полный дуплекс 1 ГБ . После этого нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Автосогласование является лучшим вариантом по умолчанию, но если это не работает для вас, вы можете попробовать использовать другие значения дуплекса. С некоторыми старыми сетевыми адаптерами вам, возможно, придется использовать другое доступное значение, поэтому не стесняйтесь пробовать и другие значения.
Сетевой кабель неправильно подключен или может быть поврежден . Ошибка может быть проблематичной, но обычно вы можете решить эту проблему, обновив драйверы или изменив настройки сети.
Если у вас есть другие вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
- Исправлено: Wi-Fi не имеет действующей конфигурации IP в Windows 10
- Исправлено: сетевая ошибка была обнаружена ошибка в Windows 10
- Исправлено: ошибка одноранговой сети 1068 в Windows 10
- Исправлено: «В Windows 10 отсутствуют записи реестра Windows, необходимые для подключения к сети».
- Исправлено: Windows 10 не может подключиться к этой сети
Источник
Сетевой кабель не подключен. Что делать, если он подключен но не работает
Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка «Сетевой кабель не подключен». Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.
Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:
И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись «Сетевой кабель не подключен» будет возле адаптера «Ethernet», а в Windows 7 – возле «Подключение по локальной сети». А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает ошибка «Неопознанная сеть».
То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком), а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.
В чем может быть проблема?
Причин может быть много. Перечислим основные из них:
- Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
- Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель).
- Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
- Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
- Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
- Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка «Сетевой кабель не подключен».
Как выяснить причину и что делать в первую очередь?
- Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть).
- Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него). Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: как подключить интернет от роутера к компьютеру по кабелю.
- Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
- Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
- Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
- Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.
Решения я бы поделил на программные и аппаратные.
Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы
1
Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc).
Открыв вкладку «сетевые адаптеры» найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть «LAN». У меня, например, на ноутбуке это «Realtek PCIe GBE Family Controller». Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство».
Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.
2
Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите «Свойства».
Дальше переходим на вкладку «Дополнительно». В списке найдите и выберите пункт «Spped&Duplex». И слева в выпадающем меню установите значение «Auto Negotiation». Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: «100 Mbps Full Duplex». Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.
Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.
3
Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка.
Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля
1
Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство.
2
Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение «Сетевой кабель не подключен». Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно обжать сетевой кабель. Или вызвать мастеров.
3
Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL), и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: не работает интернет на компьютере по кабелю от Wi-Fi роутера.
4
Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.