Как исправить ошибку после установки

Здравствуйте.

Наверное, нет ни одного пользователя компьютера, который не сталкивался бы с ошибками при установке и удалении программ. Тем более, что проделывать подобные процедуры приходится довольно таки часто.

В этой сравнительно небольшой статье я бы хотел остановиться на самых распространенных причинах, из-за которых невозможно установить программу в ОС Windows, а так же привести решение по каждой проблеме.

И так…

1. «Битая» программа («установшик»)

Не слукавлю, если скажу что эта причина самая распространенная! Битая — это значит сам установщик программы был поврежден, например при вирусном заражении (или при лечении антивирусом — часто антивирусы леча файл, его «калечат» (делают не запускаемым)).

К тому же в наше время программы можно скачать на сотнях ресурсах в сети и должен заметить, что не на всех ресурсах программы качественные. Возможно, что у вас как раз битый установщик — в этом случае рекомендую скачать программу с официального сайта и перезапустить установку.

2. Несовместимость программы с ОС Windows

Очень частая причина невозможности установки программы, учитывая, что большинство пользователей даже не знает, какая ОС Windows у них установлена (речь идет не только о версии Windows: XP, 7, 8, 10, но и о разрядности 32 или 64 бит).

Кстати, о разрядности советую почитать в этой статьей:

Как узнать разрядность системы Windows 7, 8, 10 — 32 или 64 бита (x32, x64, x86)?

Дело в том, что большинство программ для 32bits систем будут работать и в системах 64bits (но не наоборот!). Важно отметить, что категория таких программ, как антивирусы, эмуляторы дисков и подобные им: устанавливать в ОС не своей разрядности — не стоит!

3. NET Framework

Так же весьма распространенная проблема — это проблема с пакетом NET Framework. Представляет он из себя программную платформу для совместимости различных приложений, написанных на разных языках программирования.

Есть несколько разных версий этой платформы. Кстати, например по умолчанию в ОС Windows 7 устанавливается NET Framework версии 3.5.1.

Важно! Каждой программе необходим своя версия NET Framework (причем, далеко не всегда самая новая). Иногда, программы требуеют конкретной версии пакета, и если у вас ее нет (а есть только новее) — программа выдаст ошибку…

Как узнать свою версию Net Framework?

В ОС Windows 7/8 это сделать достаточно легко: для этого нужно зайти в панель управления по адресу: Панель управленияПрограммыПрограммы и компоненты.

Затем нажать на ссылку «Включение или отключении компонентов Windows» (слева в колонке).

Более подробно о этом пакете: https://pcpro100.info/microsoft-net-framework/

4. Microsoft Visual C++

Весьма распространенный пакет, с использованием которого было написано множество приложений и игр. Кстати, чаще всего ошибки рода «Microsoft Visual C++ Runtime Error…» связаны с играми.

Причин подобного рода ошибкам много, поэтому если вы наблюдаете похожую ошибку, рекомендую ознакомиться: https://pcpro100.info/microsoft-visual-c-runtime-library/

5. DirectX

Этот пакет используется, в основном, играми. Причем, игры обычно «затачиваются» под определенную версию DirectX и чтобы запустить ее вам понадобится именно эта версия. Чаще всего, на дисках вместе с играми идет и нужная версия DirectX.

Чтобы узнать  версию DirectX, установленную в Windows, откройте меню «Пуск» и в строчку «Выполнить» введите команду «DXDIAG» (затем кнопку Enter).

Более подробно о DirectX: https://pcpro100.info/directx/

6. Место установки…

Некоторые разработчики программ полагают, что их программа может быть установлена только на диск «C:». Естественно, что если разработчик не предусмотрел — то после установки на другой диск (например на «D:» -программа отказывается работать!).

Рекомендации:

— сначала полностью удалить программу, а далее попробовать ее установить по умолчанию;

— не ставить русские символы в пути установки (из-за них очень часто сыпятся ошибки).

C:Program Files (x86) — правильно

C:Программы — не правильно

7. Отсутствие DLL библиотек

Есть такие системные файлы с расширением DLL. Это динамические библиотеки,  в которых содержатся нужные функции для работы программ. Иногда случается так, что в ОС Windows нужной динамической библиотеки нет (например, такое может произойти при установке различных «сборок» Windows).

Самый простой вариант решения: посмотреть какого файла нет и затем скачать его в интернете.

8. Пробный период (закончился?)

Очень многие программы позволяют использовать их бесплатно лишь определенный период времени (этот период называют, обычно, пробным — чтобы пользователь мог убедиться в необходимости данной программы, перед тем как заплатить за нее. Тем более, что часть программ достаточно дороги).

Пользователи часто пользуются программой с пробным периодом, затем удаляют ее, а затем снова хотят установить… В этом случае будет либо ошибка, либо, более вероятно — появление окна с предложением разработчиков купить данную программу.

Решения:

— переустановить Windows и установить программу заново (обычно это помогает сбросить пробный период, но способ крайне неудобный);

— использовать бесплатный аналог;

— купить программу…

9. Вирусы и антивирусы

Не часто, но бывает так, что мешает установки Антивирус, который блокирует «подозрительный» файл установщика (кстати, почти все антивирусы считают подозрительными файлы-установщики, и всегда рекомендуют скачивать такие файлы только с официальных сайтов).

Решения:

— если уверены в качестве программы — отключите антивирус и попробуйте установить программу заново;

— возможно, что установщик программы был испорчен вирусом: тогда необходимо его перекачать;

— рекомендую проверить компьютер одной из популярной антивирусной программой (https://pcpro100.info/luchshie-antivirusyi-2016/)

10. Драйвера

Для пущей уверенности рекомендую запустить какую-нибудь программу, которая сможет в автоматическом режиме проверить, все ли драйвера у вас обновлены. Возможно, что причина ошибок программ — в старых либо отсутствующих драйверах.

https://pcpro100.info/obnovleniya-drayverov/ — лучшие программы для обновления драйверов в Windows 7/8.

11. Если ничего не помогает…

Бывает и такое, что нет видимых и явных причин, из-за которых невозможно установить программу в ОС Windows. На одном компьютере программа работает, на другом с точно такой же ОС и оборудованием — нет. Что делать? Часто в этом случае легче не искать ошибку, а просто попробовать восстановить Windows либо просто ее переустановить (хотя я сам не сторонник такого решения, но иногда сэкономленное время дороже).

На этом сегодня все, всем удачной работы Windows!

Не устанавливаются игры на Windows 10

Не секрет, что далеко не все программы могут быть установлены на компьютер конкретной конфигурации даже если они написаны под ту операционную систему, которая установлена на данном компьютере. Причём касается это не только прикладных приложений, но и компьютерных игр, являющихся по сути такими же программами. Более того, именно при установке игр в силу специфики последних пользователи чаще сталкиваются с проблемами, чем при установке куда более «скромных» приложений.

Не устанавливаются игры на Windows 10

Отдельно нужно сказать о так называемых магазинных приложениях Windows 8.1 и 10, «привязанных» к версии системы. Но обо всём по порядку.

Требования игры не соответствуют техническим характеристикам компьютера

Прежде чем скачивать игру (неважно с какого источника), внимательно ознакомьтесь с предъявляемыми ею требованиями к ресурсам процессора, видеокарты, оперативной памяти и, конечно же, разрядности. Если вы попробуете запустить 64-битную игрушку в 32-битной системе, естественно, ничего хорошего из этого не выйдет: установщик попросту выдаст ошибку. Также рекомендуем обращать внимание на объем свободного места на жёстком диске, так как некоторые игры могут занимать не один десяток гигабайт дискового пространства.
Вы имеете дело с репаком

Понятно, что выкладывать круглую сумму за новенькую популярную игрушку неохота, поэтому многие геймеры-любители скачивают взломанные или перепакованные игры, которые могут содержать ошибки в коде, препятствующие корректной установке игрового пакета. То, что взломанная игра без проблем установилась у вашего соседа, ещё ни о чём не говорит, у него установилась, а вот у вас может и не установиться по причине разной конфигурации компьютеров.
Установочный носитель или файл игры повреждён

Нельзя исключать и банального повреждения установочного носителя или скачанного файла. Если вы скачали игру со стороннего ресурса, скажем, торрент-трекера, сравните его контрольную сумму с хэшем, опубликованным на ресурсе-источнике, если, конечно, последний предоставляет эти данные.
Отсутствие на ПК соответствующих программных компонентов

Ещё одной распространённой причиной проблем с установкой игр является отсутствие на компьютере необходимых для запуска и функционирования игрового движка программных компонентов. Мы не будем подробно останавливаться на каждом из них, давая ему подробное описание, так как Windows 10, скорее всего, сама сообщит об отсутствии необходимого компонента. Приведём лишь их список с краткими комментариями.

• Microsoft .NET Framework — содержит набор универсальных библиотек, используемых программным обеспечением. Желательно, чтобы на ПК были установлены все актуальные версии этого фреймворка.

• Microsoft Visual C++ Redistributable — компонент так же является набором библиотек, содержащих исполняемый код, используемый программами и играми, в разработке которых была использована среда MSVC.
• DirectX — важный компонент, принимающий непосредственное участие в исполнении задач, связанных нормализацией работы игровых приложений. Обновлённые версии DirectX могут поставляться вместе с играми.
Отсутствие прав администратора

Маловероятно, но вполне допустимо, что для установки игры могут понадобиться права администратора. В этом случае рекомендуем запустить исполняемый файл игрового приложения из контекстного меню, выбрав в нём соответствующую опцию.

Отсутствие на компьютере OpenGL

Многие современные игры требуют наличие на компьютере OpenGL — программного интерфейса, широко используемого при создании программного обеспечения, использующего двумерную и трёхмерную компьютерную графику.
Если игры не устанавливаются из Windows Store

Причины, препятствующие установке «универсальных» игр из Магазина, могут быть несколько иные. Опять же, перед тем как устанавливать ту или иную игру, убедитесь, что предъявляемые ею требования соответствуют характеристикам вашего компьютера. Если проблемы с совместимостью отсутствуют, трудности с установкой могут быть вызваны этими причинами:

• Вы используете локальную учётную запись.
• Файлы игры не могут загрузиться на компьютер (можно попробовать установить игру из автономного файла).
• Приложение «Windows Store» работает некорректно (проблема обычно решается его перерегистрацией или сбросом кэша).

Похожая ситуация может наблюдаться с другими игровыми платформами проблемы Origin, Steam, UPlay и т. д. Устраняется неполадка либо повторным скачиванием игрового дистрибутива, либо переустановкой клиента.
Аппаратные проблемы

Это что касалось программных проблем, но препятствовать установке игр могут также и аппаратные неполадки, в частности, наличие на жёстком диске сбойных секторов. Как правило, большинство компьютерных игр занимают на жёстком диске значительное пространство, и когда в процессе распаковки файлов на жёсткий диск встречается bad-блок, возникает неисправимая ошибка критическая ошибка (ошибка при записи на диск), препятствующая дальнейшей установки игры. В этом случае мы настоятельно рекомендуем проверить жёсткий диск на предмет бэдов программой Victoria и произвести при необходимости процедуру ремапинга.

Произошла ошибка при распаковке unarc.dll вернул код ошибки-11 (1, 7, 12, 6, 14,

Геймеры часто встречают сообщение «Произошла ошибка при распаковке unarc.dll». Она встречается на разных операционных системах Windows и говорит о том, что не удается открыть архив с игрой или другими приложениями. Часто ошибка сопровождается дополнительной информацией. Рассмотрим основные случаи, причины ошибки, а также определим, как ее устранить далее в этой статье.

Причины ошибки при распаковке

Если в ошибке значится причина «failed CRC Check», то это значит, что файл архива поврежден. В этом случае остается только искать рабочий файл. Дополнение к ошибке «decompression failed» говорит о причинах, связанных с компьютером пользователя. Возможно, что на компьютере отсутствует архиватор, который работает с этим форматом. Тем более, что создатели «репаков» игр и программ часто используют для архива особые форматы и программы. Чаще всего это RAR, со способностью распаковывать при помощи SFX, 7-ZIP со специальными алгоритмами архивации ppmd, dcj2, delta, lzma2, FreeArc с распаковкой через SFX и другие.

Устранение ошибки unarc.dll

В первую очередь пользователю необходимо скачать и установить на свой компьютер универсальный архиватор — 7-ZIP. Это можно сделать на официальном сайте программы https://www.7-zip.org/download.html. Здесь вам нужно будет выбрать свою операционную систему и ее архитектуру. Он работает практически со всеми типами архивов.

При установке проблемной игры или приложения, необходимо внимательно выбрать путь установки. В нем не должно быть кириллицы, то есть русских букв. Путь весь должен состоять только из латинских символов или цифр. Например, при установке DotA2 в папку «Игры» возникнет ошибка. Попробуйте отменить установку, переименуйте папку в «Game» или что-то подобное на английском языке и снова запустите установку.

Замена файла unarc.dll

При возникновении «Ошибки в процессе распаковки архива unarc.dll вернул код ошибки-11 (1, 7, 12, 6, 14, 8)» необходимо попытаться заменить файл динамической библиотеки и зарегистрировать его в системном реестре. Для этого необходимо скачать другой файл unarc.dll по ссылке https://www.dll.ru/files/search/unarc.dll.

1. После загрузки нужного нам файла, откройте папку его расположения и скопируйте его.
2. Откройте системную папку Windows, далее найдите 2 папки: System32 и SysWOW Файл нужно вставить в обе эти папки.
3. Запустите командную строку, нажав WIN+R. В ней введите следующие символы «regsvr32 unarc.dll» и нажмите клавишу ввода.
4. Перезагрузите компьютер.

Попробуйте снова запустить приложение, с которым у вас возникала ошибка.

Причина ошибки — оперативная память

Ошибки при установке и в других случаях возникают не только по программным причинам. Если вышел из строя один из модулей оперативной памяти (или единственный), то вы будете наблюдать различные ошибки при запуске или установке программ. Поэтому ее нужно проверить. Это можно сделать вручную.

1. Откройте смотровую крышку системного блока компьютера.
2. Найдите перпендикулярно установленные платы оперативной памяти. Чаще всего они находятся возле главного кулера процессора.
3. Если планок 2 и больше, необходимо вынуть их все, затем поочередно вставлять в гнездо и проверять наличие ошибки. При этом взаимодействовать руками с деталями компьютера необходимо при отключенном питании электросети.

В том случае, если все планки оказались рабочими, перейдем к другому методу. Он заключается в проверке наличия драйверов устройств компьютера. Для этого нам нужно запустить «Диспетчер устройств». Можно ввести запрос в строке поиска, нажав кнопку «Пуск». Откройте список устройств и просмотрите все пункты. Если с драйвером устройства будут какие-нибудь неполадки или драйвер будет нуждаться в обновлении, то возле него можно увидеть восклицательный знак в желтой рамке. В случае обнаружения такого значка, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Обновить драйверы».

Другие методы устранения ошибки unarc.dll

Процессу установке может мешать системный Защитник Windows и Брандмауэр. Поэтому их нужно отключить, можно на время.

Как исправить ошибку ISDone.dll Unarc.dll при установке игры или программы

Возможно, самая распространённая ошибка при установке игр и других программ, скачанных из не самых официальных источников — окно ISDone.dll с сообщением «Произошла ошибка при распаковке. Unarc.dll вернул код ошибки» (An error occurred while unpacking. Unarc.dll returned an error code) с последующим кодом ошибки и пояснениями, которые могут быть различными: «Заголовок архива поврежден», «Не совпадает контрольная сумма», «Невозможно считать данные», «This is not FreeARC archive or this archive is corrupt», «Failed CRC check», «Archive data corrupted, decompression fails», «File read operation failed» и другие.

Далее в инструкции подробно рассмотрим способы исправить ошибки вида «Unarc.dll вернул код ошибки» при установке игр и программ в Windows 11, Windows 10, 8.1 и Windows 7. Также на сайте есть информация по похожей ошибке: ISDone.dll Не найдено ни одного файла, указанного для ISArcExtract.

Нужно ли скачивать файлы Unarc.dll и ISDone.dll и про причины ошибки

Сталкиваясь с теми или иными ошибками, связанными с DLL, многие пользователи самостоятельно или используя инструкции в Интернете пробуют скачать эти DLL, в данном случае — Unarc.dll и ISDone.dll, скопировать их в системные папки System32 и/или SysWOW64, а затем использовать regsvr32.exe для их регистрации в системе. Этот метод совсем не подходит для рассматриваемого случая. Независимо от конкретного кода ошибки:

• Unarc.dll вернул код ошибки: -1
• Unarc.dll вернул код ошибки: -2
• Unarc.dll вернул код ошибки: -7
• Unarc.dll вернул код ошибки: -8
• Unarc.dll вернул код ошибки: -11
• Unarc.dll вернул код ошибки: -12
• Unarc.dll вернул код ошибки: -14

Ни одна из них не говорит нам об отсутствии файлов Unarc.dll или ISDone.dll, скорее наоборот — сообщает об их наличии в установщике: так как именно они сообщают об ошибке, но сама ошибка — в данных.

Все ошибки Unarc.dll сообщают о том, что при распаковке данных устанавливаемой игры или другой программы возникли проблемы. Чаще всего связанные с целостностью данных, в некоторых случаях — с их записью. В большинстве случаев ошибка возникает при установке так называемых «репаков» из Интернета, которые по сути являются архивами и, в случае проблем при их распаковке вы и видите сообщение об ошибке.

Простые способы исправить ошибки вида «Unarc.dll вернул код ошибки»

Первое предположение, которое можно сделать из текста сообщения об ошибке — повреждения файла установщика. Хотя это и может быть причиной, чаще причина оказывается более простой. Отсюда первоочередные способы исправить ошибки Unarc.dll:

1. Скопируйте файлы установки вашей игры в папку, полный путь к которой не будет содержать кириллицы (и символов других языков) и пробелов. Также сделайте так, чтобы путь был коротким, а не как на нижеприведённом скриншоте. Например, если по умолчанию вы скачиваете игры в папку «Загрузки», то полный путь может выглядеть как— по какой-то причине в таких сценариях при установке могут возникать ошибки Unarc.dll, которые исчезают при использовании кратких путей, состоящих из символов латиницы и цифр.
2. Придерживайтесь правил из 1-го пункта и для той папки, в которую производится установка.
3. Как было отмечено, чаще всего ошибка появляется при установке нелицензионного софта. В свою очередь, такие игры и программы содержат модифицированные файлы, которые могут удаляться или помещаться в карантин антивирусом прямо в процессе распаковки, что и будет вызывать ошибки Unarc.dll, связанные с нарушением целостности архива или невозможностью записи данных. Решение, при условии, что вы уверены в надёжности источника: добавить папки с установщиком и с местом, куда устанавливается игра в исключения антивируса. Это касается как сторонних антивирусов, так и встроенного Microsoft Defender (Защитник Windows). Здесь может быть полезным: Как добавить исключения в Microsoft Defender Windows 11 и Добавление исключений в Защитник Windows 10.
4. Если предыдущий шаг не помог, попробуйте отключить ваш антивирус на время установки, так как некоторые данные могут тем или иным образом блокироваться в памяти, ещё до записи их на диск и в этом случае простое добавление папок в исключения не поможет.
5. Запускайте установщик от имени администратора (правый клик по файлу установщика — запуск от имени администратора). Также можно попробовать запуск в режиме совместимости с предыдущей версией системы (правый клик — свойства — вкладка «Совместимость»).

В большинстве случаев, если мы не имеем дело с более серьезной проблемой, один из 4-х описанных выше шагов, выполненных по порядку, приводит к успешной установке и сообщения ISDone.dll о том, что «Unarc.dll вернул код ошибки» не появляются. Но возможны и иные варианты.

Дополнительные причины и методы решения проблемы

В случае, если аккуратно выполненные шаги из предыдущего раздела инструкции не исправили проблему, можно предположить, что нарушение целостности данных в файлах установки, в процессе распаковки или при их записи на диск действительно имеет место быть. Причины могут быть разными. Распространённые ситуации, методы решения и, для некоторых случаев — проверки:

По сравнению с предыдущими итерациями Windows установка Windows 10 довольно проста. Тем более что практически все, включая драйверы, управляется самой системой. Кроме того, распространение программного обеспечения в настоящее время намного проще с Media Creation Tool. Тем не менее, это, на бумаге простая процедура, представляло собой довольно обременительное для различных пользователей. Приглашение « Windows обнаружена непредвиденная ошибка », и последующие сбои установки не являются редкостью.

Для решения этой проблемы мы подготовили список возможных решений. Если вы застряли с этой ошибкой после нескольких попыток, обязательно проверьте шаги, которые мы предоставили ниже.

Как исправить ошибку «При установке Windows 10 произошла непредвиденная ошибка» при установке Windows 10

1. Проверьте системные требования
2. Проверьте RAM и HDD
3. Переключите USB-порт и USB-накопитель
4. Восстановите установочный носитель с помощью Media Creation Tool.

1: Проверьте системные требования

Давайте начнем с совместимости. Windows 10 не слишком отличается от Windows 7 в отношении системных требований. Однако есть некоторые различия, и вы должны их учитывать, если вы устанавливаете Windows 10. Дополнительный объем ОЗУ здесь и немного больше места для хранения могут иметь большое значение.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Каков предел ОЗУ в Windows 10, 8.1 в 2018 году?

Вот системные требования, которые вам необходимо выполнить для установки Windows 10:

• Процессор : процессор с тактовой частотой 1 ГГц или более быстрый или SoC
• ОЗУ : 1 гигабайт (ГБ) для 32-разрядных или 2 ГБ для 64-разрядных
• Жесткий диск : 16 ГБ для 32-разрядной ОС 20 ГБ для 64-разрядной ОС
• Графический процессор : DirectX 9 или более поздняя версия с драйвером WDDM 1.0
• Дисплей : 800 × 600
  

Если вы выполнили системные требования, убедитесь, что ваш установочный носитель создан правильно.

2: Проверьте RAM и HDD

Среди различных аппаратных проблем, которые могут вызвать ошибки установки, RAM и HDD находятся на вершине. Мы предлагаем исследовать работоспособность ОЗУ с помощью стороннего инструмента MemTest86. Этот инструмент высоко ценится как лучший для работы. Дело в том, что для работы вам необходимо смонтировать его на загрузочный носитель.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: 14 лучших программ для проверки работоспособности жесткого диска для пользователей ПК

Вот как скачать и использовать MemTest86 в Windows 10:

1. Загрузите USB-версию MemTest86 здесь.
2. Подключите USB. Помните, что эта процедура удалит все ее данные .
3. Извлеките (разархивируйте) файл и запустите « imageUSB tool ».
   
4. Выберите USB-накопитель и создайте загрузочный диск.
5. Перезагрузите компьютер и загрузитесь с USB-накопителя.

Что касается жесткого диска, вы можете использовать встроенную утилиту или прибегнуть к сторонним инструментам для проверки проблемных секторов и проблем со здоровьем. Вот как проверить жесткий диск с помощью утилиты ChkDsk в Windows 10:

1. В строке поиска Windows введите cmd , щелкните правой кнопкой мыши Командная строка и запустите ее от имени администратора.
2. В командной строке введите следующую команду и нажмите Enter:
   • chkdsk c:/r
     
3. Подождите, пока процедура не закончится.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Windows 10 chkdsk зависла

Еще одна вещь, которую вы можете попробовать, если ошибка остается постоянной после нажатия «Установить», – форматирование диска через командную строку. Это то, что вам нужно сделать:

1. 1. После загрузки загрузочного USB-накопителя нажмите Восстановить компьютер .
   2. Выберите Устранение неполадок . T.
   3. Нажмите Командная строка .
   4. В командной строке введите следующие команды и нажмите Enter после каждого:
      • DiskPart
      • объем списка
   5. Теперь вы должны увидеть, какой номер находится рядом с системным разделом. Помни это. Будем использовать «3» в качестве примера. Действуйте с осторожностью и убедитесь, что вы не выбираете раздел данных. Если все объединено в один раздел
   6. Введите следующие команды и нажмите Enter:
      • выберите том 3
        
      • чистый
   7. После этого закройте командную строку и попробуйте снова установить Windows 10.

3: Переключите порт USB и USB-накопитель

Другая вещь, которая, похоже, проскальзывает под радар, – это сам установочный носитель.Даже если большинство USB-накопителей с 6 или более гигабайтами будет достаточно, некоторые могут и не быть. По этой причине, если возможно, переключение на другую флэш-карту USB может помочь вам. В качестве дополнительного примечания мы рекомендуем использовать USB-накопители 2.0, если вы никогда не устанавливали Windows 10 и не включали устаревшее USB-устройство в настройках BIOS.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как исправить проблемы с медленным USB 3.0 в Windows 10, 8.1

С другой стороны, даже если загрузочный USB-накопитель работает нормально, проблема может быть в используемом вами USB-порту. Некоторым пользователям удалось решить эту проблему, просто перезагрузив компьютер и переключившись между USB-портами. Наконец, вы можете, если позволяют обстоятельства, попробовать использовать файл ISO для создания загрузочного DVD.

4: Восстановите установочный носитель с помощью Media Creation Tool.

В конце концов, если ни один из предыдущих шагов не помог решить проблему, мы рекомендуем вам переделать загрузочный диск. Лучший и самый выгодный способ – использовать инструмент создания медиа. С учетом сказанного, вся процедура довольно упрощена, и она не будет длиться слишком долго. Конечно, это зависит от скорости вашего канала. Из-за нежелательных обстоятельств вы можете использовать любой другой компьютер для создания загрузочного установочного носителя для Windows 10.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка «Вставьте установочный или восстановительный носитель Windows»

Вот как создать загрузочный установочный USB-накопитель с помощью Media Creation Tool в Windows 10:

1. Загрузите инструмент для создания медиа здесь.
2. Подключите флэш-накопитель USB емкостью не менее 6 ГБ.
3. Запустите Инструмент создания мультимедиа и примите Условия лицензии .
   
4. Выберите «Создать установочный носитель (USB-накопитель, DVD-диск или файл ISO) для другого ПК» .
   
5. Выберите подходящий язык, архитектуру и издание и нажмите Далее.
   
6. Выберите USB-накопитель и нажмите Далее .
   
7. Media Creation Tool загрузит установочные файлы и скопирует установочные файлы на флэш-накопитель USB.
8. Перезагрузите компьютер и загрузитесь с помощью только что созданного установочного носителя.

После этого вы сможете установить Windows 10 без каких-либо проблем. Если ошибка не устранена, мы рекомендуем обратиться к производителю вашего компьютера. И на этой ноте мы можем завершить это. Если у вас есть дополнительные вопросы или предложения, не стесняйтесь поделиться ими с нами. Вы можете сделать это удобно в разделе комментариев ниже.

На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить WIN 10

Во время загрузки Виндовс 10 (или её инсталляции) мы можем столкнуться с синим экраном смерти, сопровождающимся сообщением «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить». Как это часто бывает, перезагрузка системы ничего не даёт, и при следующем запуске системы ошибка возникает вновь. Ниже разберём суть возникшей проблемы и варианты её решения.

BSoD с рассматриваемым уведомлением

Почему появляется эта ошибка в WIN 10

Рассматриваемая ошибка обычно возникает при загрузке или установке ОС Виндовс. Пользователь внезапно получает BSoD, на экране которого содержится упомянутое выше сообщение, техническое название ошибки, и QR-код ссылки на неё в сети. Ещё какое-то время система собирает технические данные об ошибке, и при наличии Интернет-подключения пересылает указанные данные в Майкрософт для последующего анализа.

По статистике Майкрософт в WIN 10, около 70% всех случаев возникновения этой и близкой к ней проблем вызваны некорректно работающими драйверами. Ещё 10% приходятся на аппаратные проблемы (память, жёсткий диск, перегрев), остальные 20% вызваны различными альтернативными факторами.

Каковы причины дисфункции, которая информирует нас об возникновении проблемы и предлагает перезагрузить ПК? Их может быть несколько:

• Некорректно работающие драйвера (особенно в ситуации их недавней установки);
• Повреждённые системные файлы;
• Повреждён системный реестр (файлы реестра случайно или намеренно удалены из папки System32);
• Перегрев системы (в частности, из-за её намеренного разгона);
• Различные проблемы с памятью PC (выход из строя планок памяти, ошибки в их работе и др.);
• Злокачественная деятельность вирусных зловредов;
• Ошибки (битые сектора) на винчестере (в частности, из-за некорректного отключения PC).

После появления ошибки «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» мы ещё можем загрузиться в системе обычным образом или использовать «Safe mode». В самых же печальных случаях система входит в циклический режим перезагрузки (BSoD – Перезагрузка – BsoD). Вследствие которого получить доступ к системному функционалу становится невозможно.

Разбираемся с возникшей дисфункцией

Как исправить дисфункцию «На вашем ПК возникла проблема»

Решение данной проблемы делится на два основных этапа, в зависимости от того, можете ли вы загрузить систему в безопасном режиме или нет.

1. Для перехода в безопасный режим перезагрузите PC, и на экране входа удерживайте Shift.
2. А затем выберите «Выключение» — «Перезапуск».
3. После перезагрузки ПК на экране выбора параметра выберите «Диагностика».
4. Затем «Дополнительные параметры».
5. Далее «Параметры запуска» и «Перезапуск».

После перезагрузки ПК в списке параметров нажмите 4 для выбора загрузки в безопасном режиме или 5 для выбора загрузки безопасного режима с поддержкой сетевых драйверов. Кстати, загрузившись в последнем, а потом перезагрузив ваш ПК стандартным способом, иногда можно устранить ошибку «На вашем ПК возникла проблема».

Выберите 4 или 5 вариант загрузки

Итак, в зависимости от того, загрузились вы в безопасном режиме или нет, и необходимо построить дальнейший алгоритм наших действий.

Если загрузка в безопасном режиме возможна, выполните следующее:

Обновите драйвера

Первым делом обновите драйвера для основных компонентов вашего ПК (графические драйвера, драйвера дисплея, драйвера Ethernet и беспроводного адаптера). Скачав свежие их версии с сайта разработчика компонента (понадобится безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов). В обновлении драйверов могут помочь такие инструменты как «ДрайверПак Солюшн», устанавливающие самые свежие драйвера в полуавтоматическом режиме. Установка свежих драйверов часто позволяет исправить ошибку о том, что на вашем компьютере появилась проблема и требуется перезагрузка WIN 10.

Используйте механизм этого и ряда аналогичных инструментов для апдейта драйверов

Деинсталлируйте недавно установленные программы

Рассматриваемая ошибка также может быть вызвана недавно установленными приложениями, вызывающими конфликт устройств и появления BSoD. Удалите недавно установленные программы и приложения стандартным для Виндовс образом, перезагрузите PC и понаблюдайте, появится ли синий экран.

Если при попытке удаления программы в безопасном режиме вы встретитесь с сообщением о недоступности инсталляционного сервиса Виндовс, тогда запустите от админа командную строку, и там наберите:

REG ADD «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSafeBootMinimalMSIServer» /VE /T REG_SZ /F /D «Service»

И нажмите ввод. Затем наберите:

нажмите ввод и попробуйте де инсталлировать нужную программу вновь.

Модифицируйте настройки дампа памяти

1. В безопасном режиме нажмите на Win+R.
2. Введите там sysdm.cpl и клацните на Энтер.
3. В открывшемся окне свойств системы выберите вкладу «Дополнительно», и справа от опции «Загрузка и восстановление» нажмите на «Параметры».
4. Снимите галочку с опции «Выполнить автоматическую перезагрузку», а в «Запись отладочной информации» выберите опцию «Полный дамп памяти».
5. Внизу нажмите на «ОК», и перезагрузите систему, это может помочь избавиться от ошибки «На вашем ПК возникла проблема».

Произведите указанную настройку

Проверьте целостность системных файлов

Запустите от админа командную строку, и в ней наберите:

и нажмите на Энтер. Дождитесь завершения проверки.

Проверьте PC на наличие зловредов

В этом вам помогут такие испытанные утилиты как «ДокторВеб Кюрейт» и другие эффективные альтернативы, удаляющие с ПК различные виды зловредов.

Отключите средства разгона аппаратной части PC

Если вы используйте различные инструменты для разгона процессора или видеокарты ПК, рекомендуем отключить (удалить) их.

Установите все необходимые обновления Виндовс 10

Кликните ПКМ на аналог кнопки «Пуск» в Виндовс 10, выберите «Параметры», далее «Обновление и безопасность», и «Проверка наличия обновлений». Установите обновления и перезагрузите ПК.

Установите необходимые апдейты

Загрузка в безопасном режиме невозможна

Если загрузится в безопасном режиме не представляется возможным, то способами избавиться от ошибки «На вашем ПК возникла проблема» WIN 10 будут следующие альтернативы:

Используйте средство восстановления

Для реализации данного способа нам понадобится загрузочная флешка Виндовс 10, с которой будет необходимо загрузиться в системе. Выберите опцию «Восстановления системы» вместо установки.

Выберите опцию восстановления системы

Затем перейдите в «Диагностика», после этого в «Дополнительные параметры», и далее «Восстановление системы».

Задействуйте опцию восстановления системы

Выберите ваш аккаунт (при необходимости введите пароль), определитесь со стабильной точкой восстановления, и откатите систему на прежнее стабильное состояние.

Скопируйте файлы реестра для устранения сообщения об возникновении проблемы и необходимости перезагрузки

Перейдите в «Дополнительные параметры» меню восстановления системы, и выберите в них «Командная строка». С её помощью перейдите в директорию:

Скопируйте файлы «Default», «SAM», «Security», «Software» и «System» в предыдущую директорию «C»WindowsSystem32Config».

Скопируйте указанные файлы

Прежде чем копировать данные файлы, покиньте папку Config. После окончания копирования перезагрузите систему.

Используйте функционал SFC

Также в данном режиме вновь выберите командную строку, и в ней наберите:

и нажмите на Энтер. Дождитесь завершения процедуры и перезагрузите PC, что поможет в устранении ошибки «на компьютере возникла проблема, и его необходимо перезагрузить».

Ещё несколько способов устранить ошибку в WIN 10

Кроме описанных программных способов решить ошибку на ПК возникла проблема можно следующим образом:

• Проверьте работоспособность планок памяти вашего PC. Рекомендуется отключить ПК, изъять планки памяти и слотов, и аккуратно протереть их контакты ластиком. После окончания процедуры уберите с контактов остатки ластика, вставьте планки обратно в ПК, и включите компьютер. Проблема может исчезнуть;
• Проверьте целостность жёсткого диска. Если загрузка системы не доступна, рекомендуем снять жёсткий диск с ПК, и протестировать его на другом компьютере с помощью популярных программ проверки диска (уровня «Victoria HDD»).

Проверьте целостность винчестера с помощью Victoria HDD

Заключение

Появление на экране ПК ошибки «На вашем ПК возникла проблема, и его необходимо перезагрузить» обычно сигнализирует о наличии разнообразных проблем с аппаратными компонентами PC и обслуживающих их драйверами. Выполните перечисленный выше комплекс советов, это позволит решить ошибку «С вашим компьютером возникла проблема» на вашем ПК.

Источник

Ошибка установки Windows 10 : Компьютер неожиданно перезагрузился или возникла непредвиденная ошибка. Решение.

В некоторых случаях во время чистой установке системы, выполнении обновления предыдущей версии Windows или при установке очередного билда (версии) Windows 10 может появиться ошибка « Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows ». При нажатии кнопки OK, компьютер опять перезагружается, и снова появляеться окно с этой же ошибкой, и так по кругу… Что делать в таком случае, как продолжить установку Windows 10?

Данная проблема может появится после очередной перезагрузки системы в процессе одного из этапов установки (или обновления) ОС и выглядит следующим образом:

В русской версии Windows 10: Компьютер неожиданно перезагрузился, или возникла непредвиденная ошибка. Невозможно продолжить установку Windows. Чтобы установить Windows нажмите кнопку «ОК» для перезагрузки компьютера, а затем перезапустите установку.

В английской:The computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows installation cannot proceed. To install Windows, click “OK” to restart the computer, and then restart the installation.

Как я уже говорил, при появлении этой ошибки не помогает ни нажатие на кнопку OK, ни повторный запуск установки системы – ошибка все равно зацикливается.

Чтобы исправить проблему нужно:

• Прямо на экране с ошибкой нажать сочетание клавиш Shift + F10

В открывшемся окне командной строки нужно запустить редактор реестра, выполнив команду regedit

• В окне редактора нужно перейти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusChildCompletion

В правой панели нужно найти параметр setup.exe . Скорее всего он равен 1. Меняем его значение на 3 и сохраняем изменение. Примечание. Тем самым мы принудительно указываем установщику Windows, что нужно перейти на следующую фазу установки системы.

• Нужно закрыть редактор реестра и перезагрузить компьютер коммандой: shutdown -r -t 0

После перезагрузки процесс установки/обновления Windows 10 должен нормально продолжиться.

Данная проблема характерна не только для Windows 10. Этот способ решения проблемы с прерванной установки системы одинаково эффективно работает и Windows 7 и Windows 8.1

Источник

Распространённые проблемы Windows 10 May 2020 Update и варианты их решения

Компания Microsoft начала постепенное распространение обновления системы Windows 10 May 2020 Update. Здесь есть ряд изменений и новых функциональных возможностей, которые улучшат качество работы компьютеров и ноутбуков. Это девятое крупное обновление системы и первое для 2020 года.

Microsoft завершила разработку обновления раньше обычного и потратила больше времени на тестирование и решение найденных проблем. В результате версия 2004 включает в себя значительные изменения кода. Это означает потенциальные проблемы с совместимостью, драйверами, неожиданные ошибки и т.д.

Поскольку May 2020 Update требует переустановки системы, могут возникнуть проблемы, несвязанные конкретно с этой версией. Обычно процесс обновления может оказаться неудачным из-за проблем с хранилищем, несовместимыми программами, повреждёнными или устаревшими драйверами, кастомными конфигурациями компонентов и проблемами с работоспособностью компонентов. В этом руководстве мы расскажем о некоторых известных проблемах и их возможных решениях.

Помощь в устранении проблем при установке Windows 10 May 2020 Update

Когда появляется новая версия Windows 10, могут возникнуть проблемы двух типов. Вы можете столкнуться с известными ошибками, которые случаются в процессе и после установки обновления. Это проблемы с активацией, хранилищем, функциональными возможностями. Это необязательно проблемы именно версии 2004.

Ещё есть проблемы из-за багов конкретно в данном обновлении. Они могут относиться к драйверам, совместимости с приложениями или сторонними антивирусами.

В этой статье описаны проблемы обоих типов, в том числе во время и после установки при помощи центра обновления Windows, Update Assistant и Media Creation Tool.

Как исправить проблемы центра обновления Windows при установке May 2020 Update

Рекомендуется использовать центр обновления Windows. Впрочем, этот механизм не является совершенным и иногда в его работе происходят ошибки, которые не позволяют поставить обновление.

Решение неожиданных ошибок при работе с Центром обновления Windows

Если центр обновления Windows не работает, можно использовать инструмент решения проблем для исправления самых распространённых ошибок.

Для исправления проблемы со скачиванием обновлений 2004 сделайте следующее:

1. Запустите приложение «Параметры».
2. Откройте «Обновление и безопасность».
3. Нажмите «Устранение неполадок».
4. В разделе «Запустить диагностику и устранить неполадку» выберите «Центр обновления Windows».
5. Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Нажмите «Применить это исправление», если такая кнопка появится.

Примечание: если вы не видите кнопку «Применить это исправление», это нормально. Инструмент применит исправление автоматически. Если требуется одобрение пользователя, вы увидите соответствующую опцию.

Продолжайте выполнять возникающие на экране указания.

Перезагрузите компьютер.

Когда вы сделали всё это, центр обновления Windows должен скачать и установить обновление May 2020 Update.

Если вы получаете ошибку 0xc1900223, возникли проблемы в скачивании обновления и вы ничего не можете сделать. Позже центр обновления попробует скачать его снова.

Решение ошибки 0x80073712 при использовании центра обновления Windows

Если во время обновления до Windows 10 2004 вы получаете ошибку 0x80073712, один или больше нужных файлов отсутствуют или повреждены.

Решить эту проблему можно, используя инструмент командной строки Deployment Servicing and Management (DISM). Он позволяет восстановить системные файлы.

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Наберите cmd, нажмите правой кнопкой мыши и выберите команду «Запуск от имени администратора».
3. Наберите следующую команду и нажмите ввод:
   dism /Online /Cleanup-image /Restorehealth

После этого необходимые файлы должны быть восстановлены и центр обновления Windows сможет загрузить и установить обновление.

Исправление ошибки 0x800F0922 при использовании Центра обновления

Ошибка 0x800F0922 появляется, когда Центр обновления Windows не может подключиться к серверу Microsoft или когда в разделе System Reserved не хватает свободного места.

Отключите VPN

Ошибка 0x800F0922 может означать, что включено соединение VPN.

Чтобы решить эту проблему, нужно отключить VPN:

1. Нажмите на иконку сети в панели задач.
2. Выберите подключение VPN.
3. Нажмите на кнопку «Отключить».

Это сработает, если используются настройки VPN в Windows 10. Если вы используете отдельное приложение, проверьте его документацию.

Изменение размера раздела System Reserved

Если сторонние приложения безопасности, вроде антивирусов, хранят свои данные в разделе System Reserved, есть вероятность, что обновление Windows 10 не установится.

Когда такое происходит, нужно использовать сторонние приложения для изменение размера зарезервированного раздела. Он должен быть не меньше 500 Мб. Или можно выполнить чистую установку версии Windows 10 2004. Это решает данную проблему и позволяет решить все остальные, повысив производительность.

Как исправить проблемы с Media Creation Tool при установке May 2020 Update

Media Creation Tool представляет собой утилиту, созданную главным образом для чистой установки и обновления Windows 10. В его работе тоже могут быть проблемы, особенно в начале распространения May 2020 Update.

Исправление проблемы с зависанием загрузки в Media Creation Tool

При обновлении Media Creation Tool скачивает установочные файлы Windows 10 и дополнительные обновления. Скачивание дополнительных обновлений может зависнуть, что не позволяет установить версию 2004.

Если скачивание зависает надолго, можно сделать следующее:

1. Нажмите кнопку «Закрыть».
2. Снова запустите Media Creation Tool.
3. Выполняйте возникающие на экране указания.
4. Когда загрузка установочных файлов завершена, отключите сетевой кабель от компьютера или отключите Wi-Fi.

После этого истечёт тайм-аут скачивания обновлений и продолжится процесс установки. Дальше центр обновления Windows установит все оставшиеся обновления.

Media Creation Tool не начинает установку обновления

После этого вы сможете продолжить процесс установки May 2020 Update.

Если проблемы остались, можно использовать для обновления Update Assistant.

Как исправить проблемы с установкой May 2020 Update с USB-носителя

Когда не удаётся установка при помощи носителя с интерфейсом USB, это может означать повреждение или отсутствие необходимых файлов. Проблему легко исправить, используя Media Creation Tool.

Для создания загрузочного носителя USB:

1. Перейдите на сайт техподдержки Microsoft: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10
2. В разделе «Использование средства для создания установочного носителя» нажмите «Скачать средство сейчас».
3. Сохраните установочный файл на компьютере.
4. Дважды кликните по файлу MediaCreationTool2004.exe для запуска процесса установки.
5. Нажмите на кнопку «Принять».
6. Выберите «Создать установочный носитель» (USB-устройство флэш-памяти, DVD-диск или ISO-файл) для другого ПК.

Нажмите «Далее».

Выберите язык, архитектуру процессора и редакцию Windows 10, если они отличаются от вариантов по умолчанию.

Нажмите «Далее».

Выберите «USB-устройство флэш-памяти».

Нажмите «Далее».

Выберите «Съёмный диск» из списка.

Нажмите «Далее».

Нажмите «Завершить».

В результате у вас будет установочный носитель с обновлёнными файлами.

Если установка с этого носителя снова не получается, попробуйте выполнить эти шаги ещё раз, но на другом компьютере. Или используйте другое приложение, вроде Rufus, для создания установочного носителя.

Как устранить проблему установки обновления May 2020 Update

Если процесс обновления до Windows 10 May 2020 Update начался, в нём могут быть разнообразные ошибки, в зависимости от проблемы.

Устранение ошибок 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A

Эти ошибки показывают, что в фоновом режиме запущен другой процесс. Обычно это приложения и сервисы из автозагрузки, такие как системные процессы, сторонний антивирус, приложения рабочего стола.

Вы можете использовать диспетчер задач для завершения этих процессов и приложений.

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер задач» и нажмите на верхний результат.
3. Нажмите на кнопку «Подробнее».
4. Выберите приложение.
5. Нажмите на кнопку «Снять задачу».

Сделайте так для всех приложений и сервисов, которые мешают установке.

После этого запустите установку обновления снова.

Можно также выполнить чистую установку Windows 10 или временно удалить мешающие программы.

Для удаления программ:

1. Откройте «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. В разделе «Приложения и возможности» выберите нужное приложение.
4. Нажмите на кнопку «Удалить».

Выполняйте указания на экране.

После этого ошибки 0x8007042B 0x4000D и 0x800700B7 0x2000A должны перестать появляться и вы сможете завершить установку обновления 2004.

Устранение ошибки 0xC1900107

Ошибка 0xC1900107 означает, что устройство недавно обновлялось до новой версии. При этом установочные файлы не были удалены и мешают выполнять следующее обновление.

Обычно перезагрузка компьютера помогает, но если ошибка сохраняется, используйте опцию «Контроль памяти».

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Перейдите в подраздел «Память».
4. Нажмите «Настроить контроль памяти или запустить его».

В разделе «Освободить пространство сейчас» выберите «Удалить предыдущие версии Windows».

Нажмите на кнопку «Очистить сейчас».

После этого предыдущие установочные файлы будут удалены и ошибка 0xC1900107 исчезнет.

Устранение проблем с завершением установки Windows

Пытаетесь ли вы установить крупное обновление Windows 10 или накопительные обновления, могут появиться следующие две ошибки:

Ошибка: Невозможно завершить обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. (We couldn’t complete the updates. Undoing changes. Don’t turn off your computer)

Ошибка: Сбой настройки обновлений Windows. Отмена изменений. (Failure configuring Windows Updates. Reverting changes.)
Вам нужно определить код ошибки, чтобы найти решение. Для этого сделайте следующее:

1. Запустите приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откройте подраздел «Центр обновления Windows».
4. Нажмите «Просмотр журнала обновлений».

Посмотрите на код ошибки рядом с обновлением, которое не смогло установиться.

После этого ищите ошибку с данным кодом в интернете. Также можно проверить страницу журнала обновлений Windows 10 https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4498140/windows-10-update-history. Там вы можете найти, что обновление имеет проблемы и решение.

Решение проблем с установкой Windows

Если вы получаете ошибку «Обновление неприменимо к вашему компьютеру» (Error: The update doesn’t apply to your computer), это означает, что на устройстве отсутствуют необходимые обновления для установки версии 2004.

1. Запустите приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откроется подраздел «Центр обновления Windows».
4. Нажмите «Проверить наличие обновлений».

После этого можно любым поддерживаемым методом обновиться до May 2020 Update.

Решение ошибки 0x80200056

Ошибка 0x80200056 не является критической. Она означает случайную перезагрузку во время обновления. Достаточно повторно запустить установку обновления.

Как исправить проблемы с Update Assistant при установке May 2020 Update

Кроме центра обновления Windows и Media Creation Tool, Microsoft предоставляет инструмент Update Assistant для принудительной установки обновления. Здесь также могут быть ошибки.

Если есть проблемы вроде зависания при скачивании файлов, они могут быть связаны с работой в сети. Для исправления сделайте следующее:

Отключите устройство от сети. Нужно отключить кабель или выключить Wi-Fi. После этого подождите минуту и снова включите сеть, потом перезапустите Update Assistant.

Как исправить проблемы с хранилищем при установке May 2020 Update

Хотя Windows 10 содержит функцию «Зарезервированное хранилище» для хранения временных файлов, могут возникнуть связанные с дисковым пространством ошибки:

• 0x80070070 – 0x50011
• 0x80070070 – 0x50012
• 0x80070070 – 0x60000

На 32-разрядной версии Windows 10 для установки обновлений нужно 16 Гб дискового пространства, для 64-разрядной версии 20 Гб. Если места недостаточно, вы не сможете установить обновление.

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Система».
3. Откройте подраздел «Память».
4. Под описанием системного раздела нажмите «Временные файлы».

Выберите объекты для удаления.
Подсказка: не нужно выбирать «Временные установочные файлы Windows» или «Установочные файлы Windows ESD». Эти файлы нужны для обновления компьютера.

Нажмите «Удалить файлы».

После этого версия 2004 должна установиться. Если свободного места по-прежнему мало, можно использовать внешние хранилища, вроде жёсткого диска или флешки с объёмом памяти как минимум 16 Гб. Туда можно поместить временные установочные файлы.

Как исправить проблемы с аппаратной и программной несовместимостью при установке May 2020 Update

Аппаратная и программная несовместимость могут блокировать процесс обновления. В таком случае вы должны найти источник несовместимости и устранить его.

Ошибка 0x80070002 0x20009

Если вы обновляетесь с более старой версии Windows 10 до May 2020 Update, может возникнуть ошибка 0x80070002 0x20009. Это означает, что не найдены определённые файлы.

Это ещё одна распространённая проблема с обновлением до новой версии Windows 10. Она решается отключением вспомогательных дисков, включая флешки. После отключения периферийных устройств повторно запустите процесс установки.

Ошибка 0xC1900101

Пытаясь установить версию 2004 или другую, вы можете столкнуться с ошибками 0xC1900101 и 0x80090011. Они означают неполадки с драйверами. Коды этих ошибок следующие:

• 0xC1900101 — 0x2000c
• 0xC1900101 — 0x20017
• 0xC1900101 — 0x30017
• 0xC1900101 — 0x30018
• 0xC1900101 — 0x3000D
• 0xC1900101 — 0x4000D
• 0xC1900101 — 0x40017

Отключите периферийные устройства

Для сведения к минимуму возможных ошибок необходимо отключать все периферийные устройства, такие как внешние жёсткие диски, принтеры, устройства Bluetooth и USB, камеры и другие.

После установки можно подключить их снова.

Обновление драйверов

Обновление драйверов устройств до последних версий может устранить ошибки. Для проверки наличия обновлений драйверов в Windows 10 сделайте следующее.

Важно: если вы получаете обновления с сайта производителя устройства, пропустите описанные ниже шаги.

1. Нажмите кнопку «Пуск».
2. Введите «диспетчер устройств» и запустите его.
3. Раскройте проблемное устройство, которое обычно помечено жёлтым восклицательным знаком.
4. Нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите команду «Обновить драйвер».

Если вы уже скачали драйвер на компьютер, выбирайте вариант «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Или можно нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов».

Нажмите кнопку «Обзор».

Укажите место с распакованными файлами драйвера.

Нажмите «Далее».

Выполняйте указания на экране.

После этого ошибки 0xC1900101 и 0x80090011 должны исчезнуть.

Оптимизация хранилища

Если вы видите ошибку 0xC1900101, можно использовать настройки хранилища, удалить ненужные приложения и игры, перенести лишние файлы на другой раздел или на другое хранилище для освобождения свободного места.

Ремонт установки

Ошибка 0xC1900101 может указывать на проблемы с текущей установкой Windows и вы не сможете обновить систему.

Эту ошибку можно исправить при помощи утилит командной строки Deployment Servicing and Management (DISM), System File Checker (SFC) и System File Checker (SFC).

Чистая установка

Если ошибку исправить не удаётся, используйте Media Creation Tool для чистой установки Windows 10.

Устранение аппаратных ошибок 0xC1900200, 0xC1900202, 0x80300024

Если на вашем компьютере уже установлена Windows 10, вы скорее всего не увидите эти ошибки. Если появляются ошибки 0xC1900200 – 0x20008, 0xC1900202 – 0x20008 или 0x80300024, устройство не отвечает минимальным системным требованиям.

Эти требования следующие:

• Процессор: частота 1 ГГц;
• Память: 2 Гб для 32-разрядной версии и 64-разрядной;
• Жёсткий диск: 16 Гб дискового пространства для 32-разрядной версии и 20 Гб для 64-разрядной;
• Видеокарта: DirectX 9 или новее с WDDM 1.0;
• Экран: 800 x 600.

При наличии одной из этих ошибок вам скорее всего нужно обновить оперативную память.

Ошибка 0x800F0923

Ошибка 0x800F0923 означает проблемы с совместимостью драйвера или приложения на компьютере. При обновлении до новой версии Windows 10 данная ошибка обычно указывает на проблему с драйвером видеокарты, устаревшую программу или антивирус.

Одним из методов поиска проблемы является запуск Update Assistant или Media Creation Tool. Во время установки, если есть проблемы с совместимостью, эти инструменты показывают ошибку более подробно.

Если это проблема с драйвером, нужно установить более современную версию с сайта производителя устройства. Если есть, скачайте бета-версию драйвера. В первые дни существования новой версии Windows 10 производители тестируют новые драйверы на совместимость с программным обеспечением.

Удаление несовместимого драйвера

Можно полностью удалить драйверы, установить обновление и затем переустановить устройство, если возможно.
Для удаления проблемного драйвера сделайте следующее:

1. Нажмите на кнопку «Пуск».
2. Введите в поиск «диспетчер устройств» и откройте его.
3. Раскройте проблемное приложение.
4. Правой кнопкой мыши нажмите на устройство и выберите «Удалить устройство».

Снова нажмите кнопку «Удалить».

После этого попробуйте завершить установку обновления May 2020 Update.

Также вы можете столкнуться с ошибками 0x80070490 — 0x20007, которые указывают на несовместимость драйверов, и 0x80070003 — 0x20007. Последнее означает срыв установки обновления во время установки драйвера.

Если вы видите одну из этих ошибок, отключите проблемное устройство и попробуйте выполнить обновление снова.

Ошибка 0xC1900208

Во время обновления до версии 2004 можно столкнуться с ошибкой 0xC1900208 – 0x4000C. Это может означать, что установленное на компьютере приложение несовместимо. Обычно это старая программа для рабочего стола или сторонний антивирус.

Для удаление несовместимых приложений сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Приложения».
3. Откроется подраздел «Приложения и возможности».
4. Выберите несовместимое приложение.
5. Нажмите на кнопку «Удалить».

Как исправить ошибки после установки May 2020 Update

Даже если установка Windows 10 2004 успешно завершилась, проблемы могут начаться после. Это может быть чёрный экран, проблемы со связью и активацией.

Устранение проблем с чёрным экраном после обновления

Чёрный экран во время и после установки встречается довольно часто. Обычно это указывает на проблему с графическим драйвером, аппаратными компонентами или на неправильную установку новой версии.

Проще всего удалить обновление May 2020 Update с компьютера при помощи дополнительных параметров загрузки:

1. Включите компьютер.
2. Когда на экране появится логотип Windows, нажмите на кнопку питания.
3. Повторите первые два шага ещё дважды.
4. Нажмите на кнопку «Дополнительные опции».

В окне расширенных настроек загрузки выберите «Решение проблем».

Нажмите «Дополнительные опции».

Нажмите «Удалить обновления».

Нажмите «Удалить последнее обновление Windows».

Войдите в свою учётную запись Windows 10.

Нажмите «Удалить обновление».

После этого Windows 10 2004 будет удалена. Компьютер вернётся к предыдущей версии, проблема с чёрным экраном будет решена. Рекомендуется не ставить обновление повторно, пока не выйдет патч.

Исправление проблем с сетью после обновления

После установки Windows 10 May 2020 Update есть вероятность столкнуться с проблемами в работе сети, вроде медленного беспроводного подключения, разрывов связи, полного отсутствия связи или недоступного адаптера.

Решение проблем с сетью

Для исправления проблем с сетевым адаптером сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Появится подраздел «Состояние».
4. Под заголовком «Изменение сетевых параметров» нажмите на «Средство устранения сетевых неполадок».

Выполняйте указания на экране.

После этого сеть должна начать работать нормально.

Сброс сетевых адаптеров

Если проблема сохраняется, сброс сетевого стека удалит, переустановит и задаст настройки по умолчанию, которые могут решить проблему.

Чтобы сбросить Wi-Fi и адаптеры проводного подключения после обновления до версии 2004, сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Появится подраздел «Состояние».
4. Под заголовком «Изменение сетевых параметров» нажмите на «Сброс сети».

Нажмите «Сбросить сейчас».

Нажмите кнопку «Да».

После выполнения этих шагов Windows 10 удалит и переустановит все сетевые адаптеры. Настройки будут сброшены до заводских, что может решить проблемы с подключением.

Если проблемы остались, причин может быть множество, включая проблемы с адаптером, драйверами, настройками, сигналом, кабелем, маршрутизатором, провайдером и самой Windows 10 2004.

Решение проблем с активацией после обновления

На Windows 10, когда вы активировали систему, повторная активация происходит автоматически после обновления или даже чистой установки без необходимости вводить лицензионный ключ. Иногда повторная активация не срабатывает и вы получаете сообщение «Windows не активирована» с ошибкой 0x803F7001 на странице настроек активации.

В таком случае необходимо просто подождать и позднее Windows 10 должна активироваться автоматически. Если прошло несколько дней и активация не произошла, можно использовать инструмент решения проблемы с активацией.

Как свести к минимуму проблемы при обновлении до Windows 10 May 2020 Update

Windows 10 установлена на тысячах аппаратных и программных конфигураций. Разработка такой системы является очень сложным процессом, поэтому всегда есть шанс столкнуться с неполадками во время или после обновления.

Если подготовиться к установке обновления, эти шансы можно свести к минимуму.

Резервное копирование

Создание резервной копии вашего компьютера является одним из лучших способов подготовиться к обновлению. Процесс установки Windows 10 содержит все механизмы безопасности для восстановления предыдущей установки в случае наличия проблем. Этот механизм не всегда срабатывает как задумано.

Прежде чем нажать на кнопку «Установить», создайте временную резервную копию. Для этого можно пользоваться сторонними приложениями или инструментом создания системных образов в Windows 10.

Кроме резервного копирования операционной системы рекомендуется копировать файлы на внешний жёсткий диск или в облачное хранилище.

Удаление ненужных приложений

Приложения для рабочего стола и сторонний антивирус и часто являются причиной невозможности установить обновление операционной системы. Рекомендуется удалить эти приложения, прежде чем устанавливать обновление. После вы сможете поставить их обратно.

Процесс удаления приложений на Windows 10 уже описывался выше.

Отключение приложений безопасности

Кроме удаления конфликтующих приложений можно удалить сторонний антивирус и прочие приложения безопасности. После обновления Windows 10 их можно установить обратно.

Если проблема в защитнике Windows, его нельзя удалить, но можно отключить.

Важно: временное удаление и отключение приложений безопасности не опасно. Однако, никогда не стоит оставлять устройство без защиты надолго.

Для временного отключения защитника Windows сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откройте подраздел «Безопасность Windows».
4. Нажмите «Защита от вирусов и угроз».

В разделе «Защита от вирусов и угроз» нажмите «Параметры антивирусной программы защитника Windows».

Отключите переключатель «Защита в реальном времени».

После этого антивирус не должен конфликтовать с процессом обновления и он автоматически включится после завершения установки.

Освобождение дискового пространства

Если объём свободного дискового пространства на устройстве небольшой, обновление не установится. Сначала нужно освободить дисковое пространство.

Удаление необязательных периферийных устройств

Зачастую источником проблем становятся периферийные устройства, без которых можно обойтись. Прежде чем продолжать установку May 2020 Update, отключите от компьютера все флешки, карты памяти, внешние жёсткие диски, принтеры, сканеры, Bluetooth-устройства и т.д. Отключите док-станцию от ноутбука.

Останутся только мышь, клавиатура, монитор и подключение к интернету. После установки обновления все периферийные устройства можно снова подключить.

Отключите брандмауэр

Брандмауэр может вызвать проблемы, если вы меняли его настройки по умолчанию или используете определённое приложение, которое несовместимо с Windows 10.

Что отключить сторонний брандмауэр, читайте инструкции разработчика. Если проблему вызывает встроенный брандмауэр Windows, для его отключения:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. Откройте подраздел «Безопасность Windows».
4. Нажмите «Брандмауэр и защита сети».
5. Нажмите на активную сеть.

Выключите брандмауэр защитника Windows.

После проблем с установкой Windows 10 2004 быть не должно.

Отключение лимитных подключений

Если вы настроили сетевое подключение как лимитное, Windows 10 2004 не будет скачиваться. Нужен доступ в интернет с неограниченным объёмом трафика.

Чтобы снять лимитное подключение, сделайте следующее:

1. Откройте приложение «Параметры».
2. Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
3. Нажмите Wi-Fi или Ethernet.
4. Выберите активное сетевое подключение.

В разделе «Лимитное подключение» выключите переключатель «Задать как лимитное подключение».

Также можно создать загрузочный носитель USB или применять другой компьютер с подключением к другой сети, чтобы использовать их для обновления без доступа в интернет.

Чистая установка

Если вы хотите свести к минимуму вероятность проблем, проще всего выполнить чистую установку Windows 10. Чистая установка удалит все данные на этом разделе жёсткого диска и позволит установить систему без багов.

Если вы хотите выполнить чистую установку, нужно создать загрузочную флешку при помощи Media Creation Tool.

Заключение

Microsoft старается максимально улучшить систему и упростить процесс перехода на следующую версию Windows 10. Высокая сложность не позволяет полностью избавиться от ошибок.

Не рекомендуется устанавливать подобные крупные обновления сразу после их релиза. В них могут содержаться неизвестные баги и ошибки, которые могут внести проблемы в работу компьютера. Желательно подождать выпуска нескольких накопительных обновлений, чтобы система стала более стабильной.

Источник